時間：2023-09-05 16:59:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業(yè)模式的保護，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、前言
去年，北京一家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)委托專利事務(wù)所，提出將其創(chuàng)造并經(jīng)營的一項業(yè)務(wù)的商業(yè)模式（或稱作商業(yè)方法）作專利申請，目的在于保護這種創(chuàng)新業(yè)務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。自此，我國首例“商業(yè)模式保護”專利申請宣告啟動。
創(chuàng)新的構(gòu)思是所有知識產(chǎn)權(quán)的起點。正因為人類具有無限創(chuàng)意的能力，才有僅幾千年的歷史傳承，便已達今天的文明與進步。知識經(jīng)濟時代為“商業(yè)模式”的創(chuàng)新提供了前所未有的良好條件，而一個獨特的經(jīng)營創(chuàng)意往往價值連城！
每一個創(chuàng)新的商業(yè)模式都可能蘊含著巨大的財富。會展商業(yè)模式創(chuàng)新又是會展業(yè)不斷發(fā)展的原動力。我國會展業(yè)存在著很大的發(fā)展空間，經(jīng)濟潛力和社會影響力巨大，各會展企業(yè)都致力于研究新的商業(yè)模式。分析、完善會展商業(yè)模式保護方式，可以激發(fā)創(chuàng)新積極性，有利于會展業(yè)更加規(guī)范、有序、健康發(fā)展。
二、現(xiàn)行商業(yè)模式保護主要方式
1.案例分析
幾年前，上海市第二中級人民法院曾審理上海卓尚信息有限公司告e龍網(wǎng)信息技術(shù)北京有限公司“網(wǎng)上商業(yè)模式侵權(quán)案”，出現(xiàn)了號稱“中國網(wǎng)上商業(yè)模式保護第一案”，并以原告勝訴告結(jié)。
從案件分析看，被告可以以不同角度提訟，因為商業(yè)模式侵權(quán)行為具有多重性質(zhì)。該案從合同的角度看，被告明顯違反了先合同義務(wù)原則，侵犯了原告的商業(yè)秘密，可要求其承擔(dān)締約過失責(zé)任；從著作權(quán)的角度看，被告赫然侵害了原告的著作權(quán)，也可以追究其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；從不正當(dāng)競爭的角度看，被告顯然存在不正當(dāng)競爭行為，也存在承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
該案原告時，在存在多重選擇前提下，采用不正當(dāng)競爭關(guān)系訴訟，是經(jīng)過慎重選擇的。如果提起違反“先合同義務(wù)”訴訟，那么只能要求被告承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任，即采用彌補性經(jīng)濟賠償，則賠償幅度有限；如提起“商業(yè)秘密侵權(quán)”訴訟，則會面臨原告舉證復(fù)雜、訴訟成本較高等風(fēng)險；如提起“侵犯著作權(quán)”訴訟，那么即使勝訴，所得賠償數(shù)額也較小。而提起“不正當(dāng)競爭”訴訟，不但可以要求被告承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任，還可以要求其承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉等非財產(chǎn)性責(zé)任。因此，無論從經(jīng)濟角度，或是從社會影響角度，還是從舉證的角度，選擇不正當(dāng)競爭訴訟都顯得比較理想。
2.專利法對商業(yè)模式的保護
進入21世紀以來，發(fā)達國家逐步采用專利法對商業(yè)模式實施保護。經(jīng)過多年的實踐和探索，在法規(guī)完善度、操作規(guī)范度、社會認知度等各方面都取得了長足的進展。
專利法在保護范圍上基本可以涵蓋商業(yè)模式的各個領(lǐng)域。專利法將對能夠構(gòu)成技術(shù)方案的商業(yè)方法的構(gòu)思進行保護。權(quán)利申請人一旦在權(quán)利要求書中寫明專利保護的范圍，他人就很難通過以修改的方式規(guī)避其核心內(nèi)容。
世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)將商業(yè)模式專利解釋為“借助數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)手段經(jīng)營的、有創(chuàng)造性的商業(yè)方法”。毫無疑問，作為抽象概念、智力活動規(guī)則與方法的單純的商業(yè)模式，例如不含技術(shù)手段的經(jīng)濟管理方法、記賬方法、生產(chǎn)和組織制度等是不能被授予專利權(quán)的。但是如果這種“規(guī)則和方法”通過某技術(shù)方法表現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)，并應(yīng)用于商業(yè)運作，則會因為其具有了可專利性而可能成為專利法保護的客體。
3.商業(yè)模式保護存在多樣性
僅從以上案例和世界知識產(chǎn)權(quán)組織的解釋可以看到，商業(yè)模式保護的方法有很多，國內(nèi)外各界也開展了大量的研究和實踐，包括著作權(quán)保護、商標保護、專利法保護和反不正當(dāng)競爭等。從目前分析看，綜合考慮各種保護方式的利弊，用專利法對商業(yè)模式進行保護是比較恰當(dāng)?shù)囊环N選擇，實踐中成功的案例也不少。但無論國內(nèi)還是國外，這些成功的實踐都集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融和商業(yè)行業(yè)，如我國2001年6月公開的發(fā)明專利“商業(yè)網(wǎng)站與個人網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)鎖經(jīng)銷模式和方法”;2002年底、2003年初先后授權(quán)的兩件美國花旗銀行商業(yè)模式專利;2007年8月公開的發(fā)明專利“實際品牌融入網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式”，等等。
三、會展商業(yè)模式的專利保護
1.必要性
發(fā)達國家對商業(yè)模式提供專利保護，與其國情和產(chǎn)業(yè)背景密切相關(guān)。它們擁有為數(shù)眾多、先進實用的商業(yè)模式，并產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價值，必然要思考放寬該類專利審查標準，將商業(yè)模式納入專利體系。2000年，在美國率先打破“商業(yè)模式除外”原則，為商業(yè)模式授予專利權(quán)打開方便之門后，曾遭到歐洲國家的強烈抵制。但是隨著越來越多的企業(yè)積極加入到商業(yè)模式專利申請人的行列中，許多國家開始轉(zhuǎn)變立場并迅速調(diào)整本國的知識產(chǎn)權(quán)制度，給予商業(yè)模式以前所未有的保護力度。我國要實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變、建設(shè)創(chuàng)新型國家、達到國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要目標，必須在滯后于發(fā)達國家的商業(yè)模式保護方面快步前行。
一方面，會展行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護目前仍局限于商標、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計、新型應(yīng)用等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而對其商業(yè)模式保護國外也剛剛起步，國內(nèi)尚屬初涉。接近或趕上國際先進的知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域，會展商業(yè)模式保護可以作為切入點。另一方面，會展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中重要的組成部分，是我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)著力扶持、快速發(fā)展的行業(yè)，需要更加完善的知識產(chǎn)權(quán)保護體系的保駕護航。因此，實施會展商業(yè)模式的專利保護是必要的和迫切的。
2.可行性
我國國家知識產(chǎn)權(quán)局2004年10月1日頒布的《商業(yè)方法相關(guān)發(fā)明專利申請的審查規(guī)則(試行)》中，關(guān)于“商業(yè)方法”（即商業(yè)模式）有這樣的解釋：“商業(yè)方法涉及商業(yè)活動和事務(wù)，這里所說的商業(yè)比傳統(tǒng)意義上的商業(yè)含義更為廣泛，例如包括:金融、保險、證券、租賃、拍賣、投資、營銷、廣告、旅游、娛樂、服務(wù)房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、出版、經(jīng)營管理、企業(yè)管理、行政管理、事務(wù)安排等。”《規(guī)則》認為:并非所有的商業(yè)方法都可以申請專利權(quán)。從技術(shù)性來說，商業(yè)方法可以分為兩種情況：非技術(shù)性的傳統(tǒng)商業(yè)方法和采用新技術(shù)手段---如計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等完成的商業(yè)方法。申請專利的商業(yè)方法應(yīng)當(dāng)符合我國發(fā)明專利入門條件，即具有“技術(shù)三性”：解決技術(shù)問題、具有技術(shù)效果、采用技術(shù)手段。傳統(tǒng)的商業(yè)方法，因不具有“技術(shù)三性”，因而不屬于專利法保護的客體，只能歸入“智力活動的規(guī)則和方法”，所以無“可專利性”。
從近幾年國內(nèi)會展業(yè)的實踐看，符合“技術(shù)三性”要求、具有“可專利性”的商業(yè)模式層出不窮。如2008年4月在深圳會展中心舉行的以“三大平臺互動構(gòu)成全新展會運營模式”為亮點的“第二屆中國（深圳）國際科學(xué)生活博覽會”有這樣的描述：展會內(nèi)容和形式上進行了大膽的創(chuàng)新，展會以“集成、體驗和互動”三位一體的形式，為企業(yè)和大眾構(gòu)造良好的交流溝通的展會平臺，同時結(jié)合全國性的活動和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源，確立了三大平臺互動的全新展會運營模式。又如2006年5月在蘇州國際博覽中心舉辦的以“新模式展會將成為BtoB的亮點”標注的“慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購交易會”，充分結(jié)合了傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會和電子商務(wù)的優(yōu)勢，采用“展覽交易會＋電子商務(wù)平臺”――線上線下互動的方式進行等等。
現(xiàn)代會展均充分利用當(dāng)代電子、信息、數(shù)字等技術(shù)手段，竭力在視聽影響力與效果、信息傳播的時空寬廣度、受眾對信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創(chuàng)新與完善，結(jié)合會展本身的組織形態(tài)、展示形式、時空構(gòu)筑、服務(wù)方式、營利模式等的創(chuàng)新，蘊涵著充足的“可專利性”條件。利用好這些條件，進行有條理、符規(guī)律、合法規(guī)、重技巧的開發(fā)、設(shè)計，以專利形式實現(xiàn)會展商業(yè)模式保護是完全可行的。
參考文獻：
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技術(shù)措施 商業(yè)模式 消費觀念 電子書版權(quán)
張慧春，中南財經(jīng)政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心2011級博士研究生。
本文系國家社科基金項目“著作權(quán)法定補償請求權(quán)研究”（12BFX114）的初期成果以及研究生創(chuàng)新教育計劃“中國電影產(chǎn)業(yè)的版權(quán)制度研究”（2012B1303）研究成果。
電子書開啟了一個全新的時代也帶來一個充滿危機的時代，技術(shù)的發(fā)展使對作品的復(fù)制和傳播更為簡單、快捷，如何在電子書時代平衡作者、內(nèi)容提供商、消費者之間的利益是版權(quán)法律制度面臨的難題。
一、技術(shù)措施在數(shù)字化作品中的適用
1. 技術(shù)措施的適用與爭議
“版權(quán)法所保護的技術(shù)措施是指版權(quán)人所主動采取的，能有效控制進入受保護的作品并對版權(quán)人權(quán)利進行有效保護，防止侵犯其合法權(quán)利的設(shè)備、產(chǎn)品和方法。”[1]技術(shù)措施可以控制對作品內(nèi)容的使用方式和復(fù)制、修改方式，甚至可以控制受保護內(nèi)容在個人電腦上的安裝及保存時間，確保所獲得的內(nèi)容只能在固定的設(shè)備上使用。
實際上，通過技術(shù)措施來控制作品的使用造成了存在于作者、內(nèi)容提供商以及消費者之間的緊張關(guān)系。“作者和內(nèi)容提供商需要對作品設(shè)置技術(shù)措施保護確保自己的利益不受損失，然而更多的消費者卻希望獲得更高質(zhì)量的數(shù)字作品以及可以自由使用他們‘購買’的數(shù)字化作品并依照他們自己的意愿使用。”[2]顯然，包含技術(shù)措施的數(shù)字作品使得顧客的期望落空，因而消費者對于技術(shù)措施十分不滿，那些愿意接受付費使用電子作品的人認為，他們受到了不公正的待遇，因為技術(shù)措施對他們實施了限制。而且消費者普遍抱怨，使用技術(shù)措施的產(chǎn)品缺乏良好的兼容性。“有觀點稱，技術(shù)措施的使用是預(yù)先設(shè)定使用者會對數(shù)字化作品進行盜版，或者為盜版使用提供出租。”[3]反對技術(shù)措施的觀點普遍認為，技術(shù)措施是對合法購買者使用的不公平鎖定，使得他們不能按照自己的預(yù)想來使用合法購買的內(nèi)容。
“對技術(shù)措施適用的爭議仍然沒有定論，但值得注意的是，業(yè)內(nèi)人士對于蘋果公司進入電子書市場表示失望，原因是蘋果公司使用對電子書進行編碼的技術(shù)措施來防止對其所提供的電子書的盜版等侵權(quán)行為。”[4]2009年，蘋果公司已經(jīng)宣布在iTunes中出售的數(shù)字音樂作品將不再使用技術(shù)措施，顯然在電子書領(lǐng)域，蘋果公司使用技術(shù)措施的行為被業(yè)內(nèi)人士看做一種保守的商業(yè)模式。使用技術(shù)措施是權(quán)利人大力呼吁的結(jié)果，為什么在版權(quán)保護受到威脅的情勢下，版權(quán)產(chǎn)業(yè)的參與者對技術(shù)措施的態(tài)度卻發(fā)生截然不同的轉(zhuǎn)變，要說明這個問題，可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)模式加以考察。
2. 技術(shù)措施與商業(yè)模式
技術(shù)措施發(fā)展并沒有破壞目前的版權(quán)體系，相反，創(chuàng)造了新的商業(yè)機會。“目前，技術(shù)措施的適用看似打破了權(quán)利所有者與消費者之間的利益平衡，但事實上這并不意味著技術(shù)措施會破壞版權(quán)法體系，相反，技術(shù)措施將推進商業(yè)模式的建立，過強的版權(quán)保護對市場是不利的。”[5]
蘋果公司利用“fairplay”進行數(shù)字版權(quán)管理，但該技術(shù)措施的實施使得蘋果公司的產(chǎn)品不能和其他設(shè)備兼容。這種全新商業(yè)模式被認為是數(shù)字音樂銷售的經(jīng)典商業(yè)模式，甚至蘋果公司的競爭對手都承認，iTunes和Ipod代表了數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的模式。
在蘋果公司看來，技術(shù)措施與數(shù)字化作品的關(guān)系如此緊密，不可分離。“但在2009年初蘋果公司突然宣布放棄在數(shù)字音樂作品中使用技術(shù)措施。蘋果公司宣布轉(zhuǎn)變商業(yè)模式是因為要順應(yīng)消費者對自由使用的要求。”[6]也可以說，蘋果公司放棄了經(jīng)典商業(yè)模式轉(zhuǎn)而滿足消費者希望獲得的自由使用商業(yè)模式。蘋果公司放棄技術(shù)措施保護的決定在互聯(lián)網(wǎng)世界產(chǎn)生了巨大影響。這種全新靈活的商業(yè)模式，反映出：第一，蘋果公司迎合消費者對于音樂作品使用方式的要求，因為技術(shù)措施對數(shù)字音樂作品的限制過多；第二，權(quán)利擁有者認識到過強的內(nèi)容控制手段并不會改善盜版帶來的影響以及利潤的下滑，相反，可能還會適得其反。
“技術(shù)可用來幫助保護作品以制止未經(jīng)許可的獲取、復(fù)制、篡改、發(fā)行、表演或展示作品。由于技術(shù)發(fā)展的速度很快，因此基于專門技術(shù)而發(fā)展的保護和管理系統(tǒng)的有效性可能是有限的。”[7]商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變正是對技術(shù)措施保護有限性的彌補。這并不是說技術(shù)措施遭到了全面否定，至少在法律層面上，技術(shù)措施仍然是保護版權(quán)利益的“一把鎖”，在商業(yè)領(lǐng)域，是否選擇技術(shù)措施則是一種商業(yè)策略。
二、電子書版權(quán)保護的困境與商業(yè)模式的新發(fā)展
1. 電子書產(chǎn)業(yè)的版權(quán)保護困境
在我國，電子書版權(quán)保護的困境尤為突出，我國目前已經(jīng)形成多渠道獲取電子書的不同商業(yè)模式，消費者支付一定的費用就可以獲取需要的作品。雖然這些電子書內(nèi)容經(jīng)過技術(shù)措施處理，但依然存在被非法破解的風(fēng)險。此外，網(wǎng)絡(luò)時代的到來培育了人們免費“分享”資源的理念，大量網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺的出現(xiàn)使得作品被免費“分享”，而被“分享”的作品往往未經(jīng)作者授權(quán)，版權(quán)糾紛不斷。
大量泛濫的“山寨”電子設(shè)備的出現(xiàn)也給本來就嚴峻的電子書版權(quán)保護形勢雪上加霜，人們根本無需付費就可以手持山寨設(shè)備，盡情下載免費網(wǎng)絡(luò)電子書，網(wǎng)絡(luò)儼然成為盜版作品的集散地。作家們根本無法從電子書出版中獲得收入或收入根本可以忽略不計，所以對于電子書版權(quán)的授權(quán)顧慮重重，不敢輕易涉足。我國電子書市場呈現(xiàn)的畸形態(tài)勢嚴重制約著電子書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子書版權(quán)保護制度面臨著考驗。
2. 電子書商業(yè)模式的新發(fā)展
我國已經(jīng)成為全球電子書最重要消費市場之一。2010年，我國電子閱讀器銷量預(yù)計達300萬臺，銷售額將達60億元。“在商業(yè)模式上則形成了以中國移動為代表的運營商主導(dǎo)模式、以盛大和方正為代表的電子書門戶模式、以漢王科技為代表的終端廠商主導(dǎo)模式，及以上海世紀出版集團為代表的出版社主導(dǎo)模式。”[8]各種商業(yè)模式都采取了技術(shù)措施保護手段，包括加密技術(shù)、數(shù)字水印技術(shù)、簽名技術(shù)、權(quán)限設(shè)置及認證制度。總體來看，我國電子書產(chǎn)業(yè)中所使用的技術(shù)措施比較嚴格，僅能在電腦和專用閱讀器中閱讀且不可以復(fù)制和傳播。
美國是電子書產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先國家，在美國比較有影響力的4家從事電子書業(yè)務(wù)的公司是：亞馬遜、索尼、Barnes&Noble和蘋果。這些企業(yè)采取了不同的保護模式。亞馬遜使用了強有力的技術(shù)措施保護從亞馬遜公司購買的電子書版權(quán)。而索尼與Barnes&Noble則采取了一種開放的系統(tǒng)Epub，該系統(tǒng)只是在基礎(chǔ)軟件中使用了一層技術(shù)措施，因此，索尼公司與Barnes&Noble的電子書可以在任何使用Epub軟件的平臺中閱讀。業(yè)內(nèi)人士呼吁亞馬遜公司不要利用編碼鎖住其提供的內(nèi)容，而是加入Epub的使用行列中來，但尚沒有得到響應(yīng)。蘋果公司則聲明不會使用Epub軟件而是使用蘋果公司的“fairplay”技術(shù)措施來保護蘋果公司獲得的電子書版權(quán)。Barnes&Noble則了自己的電子閱覽器――Nook。Nook同樣使用了技術(shù)措施但是允許讀者更改文件格式以及“分享”，即一個使用者可以借給另一個使用者閱讀最多兩周，當(dāng)然要使用Nook軟件，在借閱期間，第一個使用者就無權(quán)接觸該作品了。
相比之下，美國電子書產(chǎn)業(yè)所使用的技術(shù)措施更靈活更具兼容性。而且據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，技術(shù)措施保護手段將會從嚴格轉(zhuǎn)向開放。隨著技術(shù)的發(fā)展，電子書市場將迎來如同之前電子音樂市場一樣的競爭情景，技術(shù)措施仍然是電子書商業(yè)模式的一部分，使用技術(shù)措施仍然是內(nèi)容提供商的責(zé)任，同樣技術(shù)措施也不能完全解決版權(quán)的困境。
三、電子書版權(quán)保護中技術(shù)措施適用的新趨勢
“技術(shù)措施、不兼容的播放器、自由獲取，這些都已不是消費者關(guān)注的問題了。”[9]完美的設(shè)計、合理的市場規(guī)劃，例如iTunes就表明成功的商業(yè)模式在于提供一個合法的下載和在線使用的渠道。盜版也許是不可避免的，但這并不意味著法律制定者和產(chǎn)業(yè)參與者無法采取措施來消除盜版帶來的影響。電子書出版商至少應(yīng)保證消費者通過合法渠道獲得電子內(nèi)容要比通過非法渠道獲得盜版內(nèi)容更容易。
（一）技術(shù)措施仍然是保護電子書版權(quán)的有效手段
出版產(chǎn)業(yè)在使用技術(shù)措施的問題上出現(xiàn)分歧。隨著更多的內(nèi)容提供商和服務(wù)商進入市場，最重要的問題是是否使用技術(shù)措施以及怎樣設(shè)計技術(shù)措施來保護版權(quán)。決定是否保護技術(shù)措施，網(wǎng)絡(luò)出版商需要明確使用技術(shù)措施的缺陷：如技術(shù)措施并不能制止盜版和非法使用；無論技術(shù)措施設(shè)計得多么復(fù)雜，并不是不能被破解的。
網(wǎng)絡(luò)出版商面臨的另一個強大障礙是免費文化和分享理念。這些消費者不愿意為數(shù)字內(nèi)容付費，而視技術(shù)措施為可規(guī)避的障礙，甚至是一種挑戰(zhàn)，他們認為并不需要立法來保護技術(shù)措施。為避免陷入無休止的版權(quán)保護的爭議中，版權(quán)所有者開始認識到允許消費者自由使用他們購買的內(nèi)容，提高硬件產(chǎn)品的兼容性，將有助于改變電子產(chǎn)品在消費者眼中僵化的概念，可促進電子產(chǎn)品銷售。技術(shù)措施適用的目的是防止未授權(quán)的內(nèi)容被共享，但要確保消費者可按照自己的意愿使用所購買的內(nèi)容。
盡管技術(shù)措施不能消滅盜版，卻是有利的品牌內(nèi)容工具，不同的內(nèi)容提供商可在不同的技術(shù)措施的包裝下出售相同的歌曲、圖書。數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)證明了使用技術(shù)措施可說服版權(quán)所有者提供作品的電子版讓公眾分享。決定是否使用技術(shù)措施，內(nèi)容提供商們需要謹慎設(shè)計技術(shù)措施的模式，預(yù)想可以得到怎樣的良好結(jié)果。
（二）不斷發(fā)展和完善具有創(chuàng)新精神和競爭力的商業(yè)模式
哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院kernochan法學(xué)研究中心在一份有關(guān)媒體與藝術(shù)的研究報告中指出，技術(shù)措施會促進內(nèi)容提供方式的創(chuàng)新，促進新商業(yè)模式的發(fā)展。無疑，接受新模式有助于電子書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)出版商和內(nèi)容提供商不需要再控制消費者的使用行為而是需要設(shè)計利用技術(shù)措施保護電子書版權(quán)的商業(yè)模式。在出版業(yè)的交易中，網(wǎng)絡(luò)出版已是公認的新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景廣闊，如果傳統(tǒng)出版商害怕利潤下滑，對電子書版權(quán)交易持有疑慮，仍采用嚴格僵化的技術(shù)措施來控制版權(quán)，這種方式顯然違背了電子書貿(mào)易的發(fā)展趨勢，也不利于鼓勵顧客通過合法渠道獲取電子書，同時還打擊了作者創(chuàng)作和出售作品的積極性。
結(jié) 語
技術(shù)措施在《世界知識產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)條約》和《世界知識產(chǎn)權(quán)組織表演和錄音制品條約》中均受到認可，我國在2001年修訂《著作權(quán)法》時在法律責(zé)任中也作了規(guī)定，但從邏輯上來講不完善。在第三次著作權(quán)法修改草案中，單設(shè)一章專門規(guī)定了“技術(shù)保護措施和權(quán)利管理信息”，確認了為保護著作權(quán)和相關(guān)權(quán)，權(quán)利人可采用技術(shù)保護措施，任何組織和個人不得故意避開或者破壞技術(shù)保護措施。技術(shù)措施并不是著作權(quán)和鄰接權(quán)的內(nèi)容而是一種保護手段。適用技術(shù)措施固然受到法律保護，但法律并沒有規(guī)定也無法設(shè)計技術(shù)措施的適用程度。
目前的情況是，在版權(quán)產(chǎn)品內(nèi)容相同的前提下，取得市場優(yōu)勢地位的因素取決于產(chǎn)品和個性化服務(wù)。盜版會變得越來越?jīng)]有吸引力，因盜版者無法提供有吸引力的增值服務(wù)，這從蘋果公司培養(yǎng)出的難以置信的品牌忠誠度可見一斑。隨著電子書制作成本的降低，電子書的價格也更具吸引力，消費者也更愿意付費購買合法作品。消費的日趨良性化使得出版商、內(nèi)容提供商和消費者都從中受益。技術(shù)措施的使用在一定程度上緩解了盜版帶來的影響，但發(fā)展的根本動力還是源自不斷地創(chuàng)新。靈活適用技術(shù)措施趨勢切合了消費者的消費預(yù)期，也更符合消費者保護原則。作品的數(shù)字化趨勢已經(jīng)無法逆轉(zhuǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，技術(shù)、創(chuàng)新與消費觀念的改變是保持產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵。
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一、的提出
電子商務(wù)是一種以網(wǎng)絡(luò)為依托的商務(wù)形式，這種商務(wù)形式正在全世界范圍內(nèi)擴大。但是，雖然從事電子商務(wù)的商家日益增多，但其效益在許多發(fā)展家還沒有很好體現(xiàn)出來。僅從我國內(nèi)地來看，很多電子商務(wù)商家只是在進行初步嘗試，他們在股市融資方面的成就并不大，這可以從納斯達克股票指數(shù)及具體股價的表現(xiàn)中窺見一斑；而在各種銷售（包括產(chǎn)品、信息等）活動中的盈利也十分有限，甚至沒有盈利乃至于虧損。這種不盡如人意的情況一方面是電子商務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè)剛則起步所必然經(jīng)歷的過程的體現(xiàn)，另一方面，也與電子商務(wù)的開發(fā)及相關(guān)法律保護不完善有很大的關(guān)系。
首先，在我國電子商務(wù)是一種嶄新的行業(yè)，作為商業(yè)經(jīng)營來說，它的內(nèi)容還十分有限，也沒有體現(xiàn)出足夠的新穎性。比如，就網(wǎng)絡(luò)功能來說，它一般包括信息提供、網(wǎng)上購物和信息傳遞這3個方面，但是，電子商務(wù)商家通常進行的經(jīng)營性活動僅僅是網(wǎng)上購物，而對其它兩項功能的利用并不完善。商家在這兩項服務(wù)中通常只在初次接入時收費，之外便不另行收費。這樣，所謂的電子商務(wù)幾乎變成了網(wǎng)上購物的代名詞。
即便是就電子購物而言，從我國內(nèi)地網(wǎng)上購物的情況來看，由于網(wǎng)絡(luò)商家所提供的商品基本上沒有不可替代性，并且不能簡捷有效地解決由訂貨到付款、送貨的種種細節(jié)問題，因此，選擇網(wǎng)上購物的用戶大多數(shù)是那些使用專業(yè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)（分類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)，如農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易中心等）的商業(yè)或?qū)I(yè)用戶，而一般零散用戶并不會選擇網(wǎng)上購物。這樣一來，網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)額就受到很大限制。
網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)利用是如此，對網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的立法保護也是如此。比如，就網(wǎng)上購物來說，雖然網(wǎng)上購物的標的物常常就是普通商品，但是，這種交易形式畢竟是新興產(chǎn)業(yè)，是建立在新型電子技術(shù)基礎(chǔ)之上的，國家應(yīng)當(dāng)從各方面予以促進。尤其是網(wǎng)絡(luò)商家之間的競爭非常激烈，如果不加強有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)保護立法，那么，那些率先發(fā)明新穎的交易模式的商家就得不到保護，在競爭中就難以生存。然而，我國在電子商務(wù)方面的立法滯后已經(jīng)是一個不爭的事實。
相反，由于發(fā)達國家在電子商務(wù)方面起步較早，在電子商務(wù)經(jīng)營中對網(wǎng)絡(luò)功能的利用比較全面，使包括信息使用收費服務(wù)、新聞廣告、網(wǎng)上購物等都得到了開發(fā)。而就網(wǎng)上購物來說，由于許多電子商務(wù)商家在經(jīng)營方面具有創(chuàng)新的思路，發(fā)明了于電子購物的多種技術(shù)，創(chuàng)造了電子購物所獨具的商業(yè)模式，如電子支付與訂貨一體化、網(wǎng)上競價等等，這就吸引了大量的一般網(wǎng)絡(luò)用戶。并且，由于這些國家及時地就電子商務(wù)進行立法，對發(fā)明了新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營形式的電子商務(wù)商家進行保護，這就使他們可以在劇烈的競爭中得到保護，從而能夠生存下來并發(fā)展壯大。可以說，這些國家的電子商務(wù)額之所以能夠不斷增大，其中的主要原因就在于此。
鑒于這種情況，廣泛借鑒各國對電子商務(wù)的相關(guān)立法，在法律上對電子商務(wù)中的創(chuàng)新經(jīng)營進行保護，應(yīng)當(dāng)成為我國促進電子商務(wù)發(fā)展的重要工作。而美國在授予網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利權(quán)方面的突破無疑為我國電子商務(wù)發(fā)展與法律保護提供了一個重要范例。
二、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利在美國的起源及發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利是在美國首先確立的。1999年1月，美國聯(lián)邦最高法院作出的一項裁決使電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式成為可專利主題。這項裁決是就州立街道銀行與信托公司（State Street Bank & Trust Co.，以下簡稱SS公司）對聯(lián)邦巡回法院所作的判決提起的上訴申請作出的。該訴訟中所涉及的問題是，被申請人簽名集團公司（Signature Financial Group Inc.，以下簡稱S公司）所擁有的一項專利號為193056的“互助基金管理方法”專利是否符合專利法中關(guān)于發(fā)明專利的要求。[1]
在美國，發(fā)明專利的形式原本有4種，即過程（程序）、機器、制造產(chǎn)品和物質(zhì)成分。[2]單純屬于抽象思維（如機程序）和人類經(jīng)驗（如管理方法）的東西不能申請專利。但是，審理該案第一次上訴的聯(lián)邦巡回上訴法庭認為，S公司的該項專利的權(quán)利要求書記載的6項權(quán)利要求中的每一項均有其對應(yīng)的結(jié)構(gòu)，因此該要求所主張的為一機器，具有可專利性。這樣，S公司的專利權(quán)就應(yīng)受到保護，SS公司應(yīng)立即停止侵權(quán)行為。
通過該案，電子商務(wù)經(jīng)營方法第一次作為可專利主題進入了美國專利領(lǐng)域。同時，通過該案也初步明確了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利的內(nèi)涵，即商業(yè)方法作為技術(shù)與經(jīng)驗的結(jié)合、并表現(xiàn)為一個完整的處理系統(tǒng)，能夠證明其是實用的，就可以被授予專利。
類似的案件還有美國亞馬遜電子商務(wù)公司（以下簡稱亞馬遜公司）訴巴山德高貴電子商務(wù)公司（以下簡稱巴山德公司）侵權(quán)案。亞馬遜公司擁有一項專利號為5960411的專利，即被稱為“一擊成功”（One-click）的全稱為“通信網(wǎng)絡(luò)訂購貨物的方法和系統(tǒng)”的專利（1999年9月28日獲得專利權(quán)）。該專利有26項權(quán)利請求，主要內(nèi)容為一種電子商務(wù)的方法，由客戶機系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)、確認器、客戶權(quán)系統(tǒng)和訂貨按鍵組成。同年10月21日，亞馬遜公司起訴巴山德公司，稱后者的一項稱為“快車道”（ Express Lane）的網(wǎng)上購物技術(shù)與其專利相同，為侵權(quán)行為。
此案與前面所舉的案例的不同在于，前者為未經(jīng)許可的使用而導(dǎo)致的侵權(quán)，后者為獨立開發(fā)的技術(shù)而投入使用。但是，法院的立場是明確的，即已經(jīng)授予專利的商業(yè)模式，他人不得開發(fā)使用。因此，雖然亞馬遜案尚未審結(jié)，但法院已經(jīng)發(fā)出了禁止被告使用其購物系統(tǒng)的禁令。
盡管上述兩個案例為網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利的確立立下了汗馬功勞，但實際上，美國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利的確認和保護早在1999年以前就開始醞釀了。如1996年2月16日公布的《計算機相關(guān)發(fā)明審查基準》已經(jīng)指出，在審查商業(yè)方法時應(yīng)和其他方法同等對待。而在2000年3月29日頒布的《自動化商業(yè)方法專利白皮書》（以下簡稱《白皮書》）中，電子商務(wù)模式作為“商業(yè)數(shù)據(jù)處理”專利已被正式歸入第705類專利之中。因此，到為止，包括數(shù)學(xué)算式、軟件設(shè)計、商業(yè)模式甚至打印材料等在內(nèi)的多種在以前是不可專利的主題都已進入可專利范疇。[3]
三、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式專利的性質(zhì)與內(nèi)容
雖然網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式在美國已經(jīng)成為專利的形式之一，但是，關(guān)于其性質(zhì)和內(nèi)容尚值得認真分析。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)參與；商業(yè)模式；青溪古城；價值鏈理
《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中提出：要把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。這表明旅游業(yè)的發(fā)展要以人為本，不僅要以旅游者為本，也須以旅游地居民為本，以促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、落實富民工程為戰(zhàn)略思想。社區(qū)參與旅游發(fā)展，是特定區(qū)域在旅游業(yè)發(fā)展中，將社區(qū)居民作為旅游業(yè)發(fā)展主體，通過對旅游規(guī)劃、開發(fā)、運營、管理和監(jiān)督等決策與執(zhí)行體系的廣泛參與，在保證區(qū)域旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時，實現(xiàn)社區(qū)全面發(fā)展的新模式。由此可見，社區(qū)參與旅游發(fā)展，不僅可促進區(qū)域旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，還可為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└嗟木蜆I(yè)機會、增收渠道，這正是以人為本思想在旅游業(yè)發(fā)展中的重要體現(xiàn)。因此，本文在古鎮(zhèn)旅游商業(yè)模式設(shè)計中引入社區(qū)參與理論，保證社區(qū)居民合理參與古鎮(zhèn)旅游并分享發(fā)展利益，不僅是落實富民工程的戰(zhàn)略舉措，也是實現(xiàn)兩大戰(zhàn)略目標的重要途徑。
一、旅游商業(yè)模式概述
（一）商業(yè)模式的概念
按照學(xué)術(shù)上為多數(shù)人公認的定義，商業(yè)模式是：“為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)，達成持續(xù)贏利目標的組織設(shè)計的整體解決方案。”根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的特點，將其商業(yè)模式分為收入模式、投資分期、營銷模式、經(jīng)營模式、管理模式、開發(fā)模式及融資模式七大方面。
（二）旅游商業(yè)模式研究現(xiàn)狀
總的來說，從商業(yè)模式的角度對旅游開發(fā)進行全面系統(tǒng)的研究尚處于初級階段，其研究主要集中在信息化、網(wǎng)絡(luò)化對旅游商業(yè)模式的影響；基于文化保護及促進文化產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的文化旅游開發(fā)中的商業(yè)模式設(shè)計以及遺產(chǎn)遺址類旅游資源開發(fā)中商業(yè)模式的設(shè)計等。可見，在已有的旅游商業(yè)模式研究中與利益相關(guān)者理論特別是社區(qū)參與理論的結(jié)合研究較少，這種研究及其發(fā)展趨勢與我國旅游業(yè)發(fā)展的人本化宗旨是相悖的。因此，本文將以此為突破口，以青溪古城為例，引入社區(qū)參與理論對古鎮(zhèn)旅游開發(fā)中的商業(yè)模式設(shè)計進行相應(yīng)研究，以期通過成功的商業(yè)模式，對促進我國古鎮(zhèn)旅游朝著“人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”方向發(fā)展有所裨益。
二、青溪古城旅游開發(fā)及社區(qū)參與旅游發(fā)展的現(xiàn)狀分析
（一）青溪古城概況
青溪古城隸屬廣元市青川縣，地處四川盆地西北角，川、陜、甘三省結(jié)合部，素有“雞鳴三省”之美譽；同時，青溪古城在地理位置上處于川陜甘旅游金三角的中心區(qū)域，西北接大九寨生態(tài)旅游區(qū)，東南連川東南紅色旅游區(qū)，并且是四川大九寨旅游環(huán)線上的重要節(jié)點，也是進入唐家山國家級自然保護區(qū)的必經(jīng)之路，與東河口地震遺址相鄰，區(qū)位優(yōu)勢十分突出。近年來，青溪古城憑借突出優(yōu)勢，堅持加快發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，又好又快發(fā)展初步形成了"生態(tài)旅游、土特山珍、礦產(chǎn)加工"的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，尤其是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭良好，2006年第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2084萬元，截止2007年已建成星級農(nóng)家樂40余家，初步形成集生態(tài)觀光、休閑度假等功能的青竹江鄉(xiāng)村旅游帶，核心鎮(zhèn)區(qū)――青溪古城的旅游開發(fā)尚處于起步階段，基本上還沒有形成旅游接待能力。
（二）青溪古城社區(qū)參與旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
（1）參與規(guī)模較小，以個別參與為主，仍停留在自發(fā)參與階段。（2）參與廣度不足，以農(nóng)家樂為代表的餐飲、住宿為主，有待進一步拓展。（3）參與深度不夠，還沒有形成社區(qū)與旅游區(qū)息息相關(guān)的利益機制。（4）參與形式單一，以個體經(jīng)營為主，有待進一步發(fā)展多種經(jīng)營形式。
三、社區(qū)參與青溪古城旅游開發(fā)的必要性分析
1．促進災(zāi)后重建的需要。青溪古城在5.12汶川地震中受災(zāi)嚴重，基礎(chǔ)設(shè)施損失巨大，居民生活受到嚴重影響，災(zāi)后重建不僅僅是建筑的重建，更是居民生活信心的重建，如何做好居民安置、解決當(dāng)?shù)孛裆攀歉骷壵P(guān)注的焦點和主要任務(wù)。在青溪古城災(zāi)后重建過程中，抓住恢復(fù)重建機遇，通過正確引導(dǎo)社區(qū)居民參與到古城旅游開發(fā)當(dāng)中，是災(zāi)后重建中幫助當(dāng)?shù)鼐用癜簿訕窐I(yè)、重建家園重要途徑，也是執(zhí)行國務(wù)院《汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建條例》的重要舉措。
2．豐富旅游產(chǎn)品的需要。體驗社區(qū)文化和參與社區(qū)生活是古鎮(zhèn)旅游活動的重要組成，通過社區(qū)居民廣泛的參與旅游，理解和支持古鎮(zhèn)旅游開發(fā)，主動參與社區(qū)旅游，不僅可以豐富旅游產(chǎn)品，也能豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵。
3．旅游持續(xù)發(fā)展的需要。通過倡導(dǎo)社區(qū)充分參與到古鎮(zhèn)開發(fā)中，確保社區(qū)和當(dāng)?shù)鼐用衲塬@得各方利益，從而維護古鎮(zhèn)旅游的可持續(xù)發(fā)展和區(qū)域的社會穩(wěn)定，最終實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
4．保護本土文化的需要。青溪是著名的羌氐聚居地，羌氐文化歷史悠久、內(nèi)涵豐富，通過居民參與旅游的接待與開發(fā)，能夠使居民認識到本地文化特別是羌氐文化的價值，從而提高對本土文化、羌氐文化的重視，有利羌氐文化的傳承與保護。
四、青溪古城旅游開發(fā)商業(yè)模式設(shè)計對策
根據(jù)青溪古城社區(qū)居民具體情況，針對青溪古城社區(qū)參與旅游的現(xiàn)狀，從商業(yè)模式中的開發(fā)模式、融資模式、管理模式、經(jīng)營模式這四個與社區(qū)居民利益相關(guān)度最強的因素出發(fā)，對青溪古城旅游商業(yè)模式進行系統(tǒng)的研究設(shè)計，保證社區(qū)居民最大限度的參與到古城旅游開發(fā)中來，從而實現(xiàn)社區(qū)利益最大化，保證青溪古城旅游不僅為旅游者所滿意，更為社區(qū)居民所滿意。
（一）開發(fā)模式
與眾多旅游形式相比，以古鎮(zhèn)旅游、鄉(xiāng)村旅游為代表的社區(qū)型旅游是社區(qū)居民最易參與、受益最多的旅游類型，在青溪古城旅游開發(fā)中，以“發(fā)展大旅游，培育大支柱，形成大產(chǎn)業(yè)”的開發(fā)理念為指導(dǎo)，依托歷史悠久的古鎮(zhèn)旅游資源和獨具川北特色的鄉(xiāng)村旅游資源，提出“古城+鄉(xiāng)村旅游+旅游地產(chǎn)+綠色產(chǎn)業(yè)+生態(tài)景區(qū)”的產(chǎn)業(yè)綜合開發(fā)模式，大力發(fā)展古鎮(zhèn)旅游和鄉(xiāng)村旅游，讓古城內(nèi)外居民皆能最大化的受益于古城旅游的開發(fā)。
（二）融資模式
一般情況下，社區(qū)居民的投資能力和經(jīng)驗管理能力都十分有限。因此，在青溪古城旅游開發(fā)中，除了旅游地產(chǎn)這類資金投入大、經(jīng)營管理難度高的項目以外，對于土特產(chǎn)生產(chǎn)加工、本地工藝品生產(chǎn)、民俗表演、民居客棧、特色餐館等這類資金投入較小、經(jīng)營管理簡單的旅游項目則主要由政府通過提供技能培訓(xùn)、財政補貼和優(yōu)惠政策等形式，引導(dǎo)社區(qū)居民通過對自家建筑的風(fēng)貌改造和業(yè)態(tài)置換參與其中，讓社區(qū)居民人盡其才、物盡其用，都能參加到古城旅游開發(fā)當(dāng)中，并形成多元投資主體的融資模式。
（三）管理模式
旅游管理模式主要表現(xiàn)為旅游管理機制的組織模式，合理的組織模式既能發(fā)揮政府在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展主導(dǎo)作用，又能保證社區(qū)居民在旅游管理上的完全參與，同時又能彌補居民經(jīng)營管理理念落后的不足，從而保證旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。因此，結(jié)合青溪旅游開發(fā)的特點和實際情況，引入“政府主導(dǎo)、公司主體、居民參與收益”的旅游開發(fā)理念，將青溪古城旅游開發(fā)管理模式設(shè)計為“政府+公司+社區(qū)居民旅游協(xié)會”的三維一體的多元組織模式，提升社區(qū)參與的深度，讓社區(qū)民居正在成為古城旅游開發(fā)的管理主體。（如圖1）
圖1青溪古城旅游管理組織結(jié)構(gòu)示意圖
（四）經(jīng)營模式
根據(jù)青溪古城旅游開發(fā)特點，針對古城居民實際情況，將設(shè)計土地使用權(quán)出讓模式、項目經(jīng)營權(quán)出讓模式、資產(chǎn)所有權(quán)出讓模式、項目合作經(jīng)營模式、項目獨立經(jīng)營模式等多種旅游經(jīng)營模式，社區(qū)居民根據(jù)自身實際特點，以不同的形式產(chǎn)于到古城旅游項目經(jīng)營中，從而更加拓寬了社區(qū)參與渠道，豐富了社區(qū)產(chǎn)于形式。
五、結(jié)語
以人為本是社會發(fā)展的永恒主題，社區(qū)參與旅游發(fā)展是以人為本思想在旅游業(yè)發(fā)展中的重要體現(xiàn)，基于社區(qū)參與理論的商業(yè)模式是引導(dǎo)社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的重要途徑。本文在此拋磚引玉，望更多研究者、規(guī)劃者能夠來探討這一課題，扶持和推動這項意義重大的工程進一步向廣度和深度進軍。
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為維持競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要不斷地探索新的價值定位，在新的領(lǐng)域應(yīng)用新的價值定位，革新價值鏈、試用新的盈利模式等等，總之，尋找價值創(chuàng)造和價值捕捉的不同邏輯。但有時候，這種探索卻并不適用公司既有架構(gòu)，往往會突破既有商業(yè)模式，甚至需要創(chuàng)設(shè)新的業(yè)務(wù)單元。因此，進行商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)，一般需要對新模式與既有模式之間的關(guān)系作出預(yù)估，并對組織架構(gòu)進行試驗，以順利地對商業(yè)模式進行探索。歐洲郵政產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是這一問題的有效典范。
歐洲郵政產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)有超過五百年的歷史。在最近兩個世紀以來，它基本上依賴同一種商業(yè)模式：客戶通過購買郵票向郵遞者付費，以獲得物流服務(wù)；服務(wù)的價格通常由距離、物品尺寸與重量綜合決定。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，郵政市場的規(guī)制逐漸寬松，競爭日益激烈，這種商業(yè)模式開始衰落了。在世紀之交，歐洲一系列國家郵政行業(yè)開始發(fā)展新的商業(yè)模式，同時維持既有的核心業(yè)務(wù)，為平衡老模式與新模式之間的緊張關(guān)系作出了一系列嘗試。丹麥羅斯基勒大學(xué)組織和戰(zhàn)略副教授Kristian J. Sund 與其團隊對這一變革進行了密切觀察并得出了一系列關(guān)于管理新舊商業(yè)模式的有益啟示：
一，不要過早改變組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)通常被視為執(zhí)行組織戰(zhàn)略的手段。但在商業(yè)模式變革中，卻不要過早改變組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。2006年，丹麥為進入新領(lǐng)域，收購了信息物流公司Stràlfors，之后即在Stràlfors展開了一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù)，希望實現(xiàn)新事業(yè)的協(xié)同發(fā)展。然而，Stràlfors一直徘徊不前，并于丹麥郵政和瑞典郵政合并后被掛牌出售。這一事件的啟示是，任何想要發(fā)展新商業(yè)模式的組織，最好不要急著為新模式建立組織架構(gòu)。事實上，組織架構(gòu)僅僅是商業(yè)模式的組成部分，在商業(yè)模式成熟之前，需要充分地探索和試驗。
二，平衡高層支持和基層探索。發(fā)展新商業(yè)模式的根本目的在于使企業(yè)行為更加適應(yīng)變化中的商業(yè)環(huán)境，發(fā)掘新的價值流。例如，瑞士郵政發(fā)現(xiàn)，除了作為網(wǎng)絡(luò)購物的分揀者和快遞員之外，還能夠通過自己的品牌優(yōu)勢，通過出售SSL（安全套接字層）證書、數(shù)字簽名方案以及郵件證書，開拓新的價值。但是，這一選擇意味著公司需要增強在IT端與銷售端的能力――這是和組織既有的核心業(yè)務(wù)大為不同的。這種情況下，高管往往會給新業(yè)務(wù)過度的保護，甚至?xí)霈F(xiàn)控制新業(yè)務(wù)，乃至外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的傾向。而事實上，新業(yè)務(wù)需要和總部保持一定距離，這樣一線工作者會有更多的空間和來按照自己的方式進行經(jīng)營，而不是受上層影響，受制于既存慣習(xí)。
三，平衡新舊模式下的“權(quán)力斗爭”。在大企業(yè)中，即使舊模式陷于停滯，但它還是能夠為公司帶來大量收入。因此，舊業(yè)務(wù)的經(jīng)理人員還保有大量影響力，在爭取內(nèi)部資源上仍然十分有力。而新模式的發(fā)展，尤其是新業(yè)務(wù)可能的成功，給他們帶來大量威脅，從而使他們對新模式產(chǎn)生抵觸，甚至發(fā)生公司爭執(zhí)。這種矛盾往往是在開拓新模式的公司中最大的難題。
因此，公司內(nèi)溝通的必要性由此顯現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確新模式對于公司整體與長期的利益。建立這種理解和共識能夠一定程度上軟化新舊模塊的緊張關(guān)系。
關(guān)鍵詞：商業(yè)模式分類；開放式；封閉式
近年來，諸多中外學(xué)者都意識到商業(yè)模式的獨特價值并進行了深入的系統(tǒng)性研究。其中，商業(yè)模式的分類問題是其中的熱點問題。現(xiàn)行的商業(yè)模式分類方法有很多種，但是目前沒有哪個學(xué)者能真正建立起一個全面、清晰、實用，并且令人信服的商業(yè)模式分類體系。究其原因，主要是商業(yè)模式涉及的面過于寬泛，研究者在進行分類的時候往往不能夠囊括進所有的指標體系。本文在對已有研究進行全面考察的基礎(chǔ)上，嘗試挖掘新的分類指標，創(chuàng)新現(xiàn)代商業(yè)模式的分類方法。
一、一種商業(yè)模式分類的方法
曾任蘋果公司“軟件布道師”的格威·卡瓦薩奇提醒人們：能最終形成有效商業(yè)模式的創(chuàng)意和想法少之又少。為了幫助人們找到切實可行的商業(yè)模式，他提出了一個商業(yè)模式評價坐標。這個坐標以“對客戶的價值”為橫軸，以“你提供獨一無二的產(chǎn)品或服務(wù)的能力”為縱軸，由此出現(xiàn)了四個象限。
第1象限：不但你的東西對用戶非常有用，而且只有你知道該怎么做。
第2象限：“冤大頭型企業(yè)”沒有人覺得你的東西有用，但只有你在這么做
第3象限：“湊趣型企業(yè)”不但沒有人覺得你的東西有特別的用處，還有一大幫人在跟你做一樣的東西。
第4象限：“平庸型企業(yè)”你其實沒什么獨到的能力，但你做的東西有一定的用處。
只有處于第1象限的企業(yè)采用的是正確而有效的商業(yè)模式，它們不僅著眼于顧客價值而且具有無法替代性，從而提高了同質(zhì)企業(yè)的競爭門檻。令人遺憾的是，處于這個象限的企業(yè)相當(dāng)少，大量企業(yè)都只能歸入第2、3、4象限。卡瓦薩奇的這個評價坐標對于我們判斷一個商業(yè)模式是否有價值很有用處。不過，隨著商業(yè)模式的迅速流行和廣泛采用，這個現(xiàn)有的二維坐標已經(jīng)完全不能滿足需要。仔細分析發(fā)現(xiàn)，這個坐標缺失一個維度，而且這種缺失是一個致命的缺失，這就是盈利維度。一個企業(yè)能為客戶創(chuàng)造獨特價值，但如果沒有良好的成本結(jié)構(gòu)和盈利模式，最終也只能因為持續(xù)虧損而難以為繼。
可以看出，任何一個商業(yè)模式都是一個由客戶價值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。
二、基于盈利維度的商業(yè)模式分類初探
現(xiàn)行的商業(yè)模式分類多專注于客戶價值和企業(yè)資源兩個維度，而對盈利方式這個維度卻
關(guān)注甚少。具體來講，盈利方式就是企業(yè)的收入模式。按此維度，市場中的企業(yè)大致可以分為兩類：一類企業(yè)從成立之日起就堅持既定的商業(yè)信條和收入模式，有關(guān)競爭定位的重大決策在基本確定后，在很大程度上就不可能在短期或是中期改變，這類企業(yè)采用的是“封閉的”商業(yè)模式。比如西南航空公司，傾向于保有狹窄的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，至少在長期內(nèi)是保持不變的。
與之相反，另一類企業(yè)更加關(guān)注于具體的財務(wù)收益，而非某種既定的競爭定位戰(zhàn)略，這類企業(yè)采用的是“開放的”商業(yè)模式。這類企業(yè)傾向于擁有更廣的主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且可能隨著時間的改變極大地改變自己的組織架構(gòu)。通用電氣公司從1892年的僅僅生產(chǎn)電燈泡、發(fā)動機以及小器械的生產(chǎn)商發(fā)展成為廣泛多樣化的聯(lián)合大企業(yè)，它已經(jīng)成為開放企業(yè)商業(yè)模式的典范。
有時，直接競爭的雙方采用幾乎完全相反的商業(yè)模式，一個是封閉的，而另一個則是開放的。在美國的制藥領(lǐng)域，沃爾格林和CVS就是兩類公司的例子，它們都創(chuàng)造了正的和總體增長的經(jīng)濟利潤，然而多年以來它們追求的卻是非常不同的商業(yè)模式。因此，對于封閉的或開放的商業(yè)模式的選擇，沒有固有的好壞之分，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)實際情況進行明智的選擇。
三、封閉的商業(yè)模式：深度探究
封閉的商業(yè)模式常常作為企業(yè)家愿景的一部分自發(fā)產(chǎn)生，它反映了公司創(chuàng)立者的信念和偏好，有時在創(chuàng)立者離開公司之后，還能持續(xù)數(shù)十年之久。作為一個案例，柯達公司始終堅持喬治·伊斯門所創(chuàng)立的商業(yè)信條，通過堅守這些有近百年歷史的信條，該公司獲利頗豐。
封閉的商業(yè)模式有很多標志性的優(yōu)勢和劣勢。它們的優(yōu)勢在于：它們幾乎不可能被堅持不同商業(yè)信條的競爭者復(fù)制，而它們則可以通過在相鄰產(chǎn)品領(lǐng)域以及新市場的自我復(fù)制成為實現(xiàn)利潤增長的領(lǐng)跑者。
封閉的商業(yè)模式的最大的劣勢在于其正統(tǒng)性和非靈活性。對于一個企業(yè)來說，從一個狹窄的集中化業(yè)務(wù)領(lǐng)域——這常常是企業(yè)創(chuàng)始人的遺產(chǎn)，轉(zhuǎn)換到更寬闊的或是新的領(lǐng)域會很困難，而且企業(yè)的盈利模式會過于單一。當(dāng)產(chǎn)品市場的環(huán)境變得不那么有利的時候，占主導(dǎo)地位的商業(yè)信條如此深根于這個公司，以至于變革現(xiàn)行模式并形成、執(zhí)行一個全新的可盈利的商業(yè)模式所必需的新思想、行為改變以及領(lǐng)導(dǎo)方式在該企業(yè)內(nèi)部常常根本就不存在。
四、開放的商業(yè)模式：深度探究
有著開放商業(yè)模式的企業(yè)以多種形式存在，并不想那些有封閉商業(yè)模式的企業(yè)那樣易于歸納概括。開放商業(yè)模式最大的優(yōu)勢在于，如果運用得當(dāng)，它將持續(xù)為利潤增長以及利潤重塑提供盈利機會，而這些機會在封閉的商業(yè)模式環(huán)境中很可能是不存在的。
開放商業(yè)模式就是企業(yè)為了最大化商業(yè)價值，打破組織的界限，整合企業(yè)利益相關(guān)者的
所有知識和資源，通過內(nèi)外部資源的相耦合，從而增強企業(yè)的價值創(chuàng)造和利益的一種商業(yè)模式。現(xiàn)實中，不同企業(yè)商業(yè)模式的開放程度是不一樣的，基于Chesbrough 等的研究，根據(jù)企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中分享和整合外部資源的程度的不同，可以將開放商業(yè)模式分為三模型：分享式、吸收式和多元式商業(yè)模式。
（一）分享式商業(yè)模式——高內(nèi)部資源共享，低外部資源整合
1923年由華特·迪士尼創(chuàng)立時，迪士尼公司專注于生產(chǎn)在影院銷售的動畫卡通。在對這個模式的主要擴展中，迪士尼在1937年出品了它的第一部全長的動畫片白雪公主。而后，通過1950年的金銀島進一步進軍真人電影界。一直以來，其主要商業(yè)模式通過進軍影視界以及音樂界得到支撐，并以此來保護迪士尼自己的知識產(chǎn)權(quán)、品牌以及利潤空間。而在20世紀50年代，迪士尼闖入早期的影視行業(yè)擁有自己成功的作品。其后，通過收購ABC、ESPN以及其它有線電視網(wǎng)絡(luò)資源，這個新的平臺也包括了迪士尼頻道。在這個意義上，迪士尼已經(jīng)遵循著一種分享式商業(yè)模式，擴展至相關(guān)卻完全不同的業(yè)務(wù)。
（二）吸收式商業(yè)模式——低內(nèi)部資源共享，高外部資源整合
在中國服裝企業(yè)中，美特斯邦威應(yīng)該算是一個成功的典范。它開創(chuàng)的虛擬經(jīng)營模式為
其它企業(yè)提供了很好的借鑒。從公司創(chuàng)立之日起，美邦就如它的廣告語“不走尋常路”采用了獨具特色的商業(yè)模式。為了克服內(nèi)部資源有限的瓶頸，它積極向外發(fā)展，通過對外部資源的整合，進行生產(chǎn)、營銷以及銷售的外包，企業(yè)獲得了很大的利潤，實現(xiàn)了價值。立足于用多個品牌、多系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來形成從設(shè)計開發(fā)到生產(chǎn)的一條龍的整個供應(yīng)鏈，形成業(yè)務(wù)垂直整合的電子商務(wù)平臺，來彌補傳統(tǒng)模式的不足。
（三）多元式商業(yè)模式——高內(nèi)部資源共享，高外部資源整合
不同于迪士尼和美特斯邦威，采用多元式商業(yè)模式的企業(yè)在分享內(nèi)部資源和整合外部資源兩方面都表現(xiàn)得非常積極，一方面積極地與其他企業(yè)分享自己內(nèi)部未被充分利用的資源獲得額外的收入，另一方面依賴于整合外部第三方的資源來增強自己的創(chuàng)新能力和綜合競爭力。谷歌作為全球最大的搜索引擎公司，一直將“整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益”作為其價值主張和使命宣言。谷歌通過開放式的商業(yè)模式，有效避免了垂直整合模式中消費者限制在一家設(shè)備一家書店的缺陷，從而為電子書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了一條新路。
五、結(jié)語
商業(yè)模式分類問題的研究更好的為開創(chuàng)新的分類方法提供案例借鑒。本文選取了盈利維度盈利的商業(yè)模式分析，每一種商業(yè)模式?jīng)]有優(yōu)劣之分，應(yīng)該具體根據(jù)企業(yè)的自身發(fā)展情況來選取適合自己的商業(yè)模式。本文將商業(yè)模式大題分為兩類：開放式和封閉式，進行分析其特點和適用情況。對于封閉的商業(yè)模式，是企業(yè)堅守自己的信條和愿景，不易被其他競爭者復(fù)制，而自身卻可以復(fù)制相鄰產(chǎn)品，實現(xiàn)利潤增長；同時封閉式商業(yè)模式固守其正統(tǒng)性和非靈活性也會阻礙其進一步發(fā)展。開放的商業(yè)模式相比較封閉式會有更大的自主性，打破組織界限，積極耦合各種資源，達到利潤最大化，同時又開創(chuàng)了分享式、吸收式和多元式三種模型，讓不同企業(yè)可以進行不同程度的開放，適于企業(yè)自主靈活盈利。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實際選擇合適的商業(yè)模式類型，同時要堅持權(quán)變的理念，實時實地進行商業(yè)模式的創(chuàng)新升級。（作者單位：鄭州大學(xué)）
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關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；商業(yè)模式；探討
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01
商業(yè)模式是企業(yè)利用自身資源，為客戶提供商品獲取利潤的方案[1]。商業(yè)模式是保證企業(yè)競爭力的重要措施。為了提高我國石油企業(yè)在國際競爭中的地位，根據(jù)石油企業(yè)自身條件創(chuàng)新商業(yè)模式，促進其發(fā)展。
一、商業(yè)模式的構(gòu)成要素
關(guān)于商業(yè)模式的構(gòu)成要素及概念還沒有統(tǒng)一的定義。我們分析商業(yè)模式的構(gòu)成要素和概念是根據(jù)企業(yè)的特點進行定義的。本文中針對石油企業(yè)的特點，對石油企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)成要素做以下分析。
價值主張：商業(yè)模式構(gòu)成要素中的價值主張主要包括企業(yè)的目標群體和價值內(nèi)涵。目標群體是根據(jù)市場分析確定的目標客戶和市場。價值內(nèi)涵是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶創(chuàng)造的價值。
價值網(wǎng)絡(luò)：業(yè)務(wù)范圍是價值網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分，企業(yè)對價值網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)范圍進行區(qū)分外包和內(nèi)部完成。
價值維護：伙伴關(guān)系、管控模式以及預(yù)防機制是企業(yè)價值維護的重要組成因素。伙伴關(guān)系是對安排企業(yè)間產(chǎn)品以及信息流，企業(yè)如何建立合作關(guān)系實現(xiàn)共贏的關(guān)系。為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略以及建立合理的治理模式，對自身的企業(yè)流程進行優(yōu)化以提高管理能力的內(nèi)容從屬于管控模式。為了防止外部破壞，保證價值創(chuàng)造活動不擾，企業(yè)要為價值主張和價值網(wǎng)絡(luò)進行預(yù)防機制。
價值實現(xiàn)：企業(yè)獲得收入的方式以及管理成本的方式就是企業(yè)的收入模式和成本控制。
二、國內(nèi)石油企業(yè)商業(yè)模式分析
1.環(huán)境分析。政策環(huán)境：石油企業(yè)是我國的國有企業(yè)，為了保證企業(yè)順利運轉(zhuǎn)，同時規(guī)范企業(yè)行為，為石油企業(yè)制定法律政策是為石油企業(yè)提供政策環(huán)境的基礎(chǔ)。我國現(xiàn)有的對石油企業(yè)制定的法規(guī)政策主要是對石油資源管理、石油礦權(quán)轉(zhuǎn)讓、合作關(guān)系、稅費以及安全等等問題[2]。
宏觀經(jīng)濟：由于石油企業(yè)屬于我國的國有企業(yè)，在我國國民經(jīng)濟中占有重要地位。而目前，我國石油企業(yè)還面臨著國外的巨大競爭挑戰(zhàn)，為了保證我國石油企業(yè)的順利發(fā)展，加強國家宏觀經(jīng)濟的政策扶持迫在眉睫。例如，我國在實行西部開發(fā)政策以促進西部石油企業(yè)的發(fā)展。我國近幾年來，東部地區(qū)發(fā)展較為緩慢，中西部地區(qū)發(fā)展步伐得以加快。這就是為西部石油企業(yè)的發(fā)展提供了機會。隨著油價的波動變化，以及外資的不斷流入，這些對于我國石油的發(fā)展形成了障礙。從社會責(zé)任上看，石油企業(yè)繳納的稅費為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展以及就業(yè)等問題承擔(dān)了一定的責(zé)任。這就說明在宏觀經(jīng)濟保護下石油企業(yè)得到發(fā)展的同時也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟帶來的積極的影響。
客戶環(huán)境：石油企業(yè)主要服務(wù)于我國的資源儲備以及消費者，石油企業(yè)銷售的終端是大量的零散客戶。石油企業(yè)的客戶環(huán)境也呈現(xiàn)良好趨勢。例如，西部延長石油集團就和我國的中石油等建立的合作關(guān)系，其每年提供的石油最少達到了160萬噸，這大大提高延長石油集團的銷售量。因此良好的客戶環(huán)境是保證石油企業(yè)銷售業(yè)績的保證。我國的石油企業(yè)在發(fā)展時要尋找最佳的合作者，為自身的發(fā)展創(chuàng)造良好的客戶環(huán)境。
技術(shù)環(huán)境：石油所具有的隱蔽性和復(fù)雜性對開采的技術(shù)要求很高。對此，不僅要有較高的技術(shù)還要有先進的設(shè)備。在我國石油公司已經(jīng)開始向綜合多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的今天，技術(shù)的提高是其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的前提[3]。
2.價值分析。價值主張：我國石油企業(yè)的價值主張主要是從企業(yè)內(nèi)部以及客戶層面提出的，為了實現(xiàn)石油企業(yè)向外發(fā)展，石油企業(yè)要不斷地尋找石油資源并且向綜合性業(yè)務(wù)發(fā)展。我國石油企業(yè)的價值主張主要體現(xiàn)在以下幾點：我國的石油價格開始趨于穩(wěn)定，石油企業(yè)在市場上的地位也較為穩(wěn)定，為了提高價值，走向國際市場是有效途徑；石油企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展必須要有穩(wěn)定的石油資源，石油企業(yè)對石油資源的尋找要不僅早國內(nèi)也要走向世界；由于石油是不可再生資源，因此，石油企業(yè)要擴展自己的業(yè)務(wù)，除了開采石油外，還可以發(fā)展新的能源業(yè)務(wù)，這也是石油企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路的保證；由于石油企業(yè)的風(fēng)險大，成本高，為了降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，發(fā)展金融業(yè)能夠給企業(yè)帶來價值。對于一些石油資源并沒有優(yōu)勢的企業(yè)來說，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新以及營銷策略能夠給企業(yè)帶來價值。
三、石油商業(yè)模式創(chuàng)新意見
企業(yè)的商業(yè)模式只有不斷創(chuàng)新才能發(fā)揮其有效性，這是由企業(yè)商業(yè)模式的本質(zhì)決定的。在分析我國石油企業(yè)現(xiàn)存的商業(yè)模式基礎(chǔ)上，這里提出幾點創(chuàng)新商業(yè)模式的意見。
在原有的合作關(guān)系上建立國外合伙伴合作關(guān)系，為我國石油企業(yè)提提供資金以及技術(shù)支持，為保證石油企業(yè)有更大的發(fā)展空間以及提高石油企業(yè)的競爭力。這是石油企業(yè)商業(yè)模式中的價值制支撐，是價值主張的保障。
實現(xiàn)石油企業(yè)信息化建設(shè)。石油企業(yè)要把財務(wù)、人力資源管理和客戶關(guān)系管理信息化觀念落實到企業(yè)的各個單位[4]。為了提高企業(yè)技術(shù)人員的水平，對企業(yè)技術(shù)人員加大培訓(xùn)，促進技術(shù)人員的整體水平。石油企業(yè)的信息化軟件的選擇應(yīng)該和企業(yè)發(fā)展的實際情況相符合，避免造成夠買的軟件無法和企業(yè)設(shè)備相符而導(dǎo)致資金浪費。
四、結(jié)論
石油商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展推動了石油企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，實現(xiàn)石油企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)向多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)油氣并重，向國際化市場出發(fā)。
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初創(chuàng)公司是尋找一個可重復(fù)，可擴展的商業(yè)模式的臨時性組織。而一個大型公司正相反，是用來執(zhí)行一個可重復(fù)的，可擴展的商業(yè)模式的常設(shè)機構(gòu)。
在現(xiàn)有公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與初創(chuàng)企業(yè)面對的外部環(huán)境是顯著不同的。好消息是，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目能夠獲得母公司更多的資源，無論是充足的現(xiàn)金流，強大的品牌，充滿活力的供應(yīng)鏈，超強的分銷能力，還是熟練的銷售隊伍，這都是大多數(shù)初創(chuàng)公司想都不敢想的。不過壞消息是，這些資產(chǎn)本來是專為執(zhí)行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式準備的，而它們往往與創(chuàng)新的商業(yè)模式格格不入。
其實，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司與初創(chuàng)企業(yè)的實質(zhì)性差異比看到的還要大得多。一個初創(chuàng)企業(yè)，只要奮力尋找一個新的，可重復(fù)和可擴展的商業(yè)模式，并努力拓展市場，贏得利潤就好了。而一個內(nèi)部創(chuàng)業(yè)企業(yè)則必須在做到這一切的前提下，還得為獲得某種權(quán)限、保護、資源與母公司的各部門進行抗爭與討價還價，并努力保持與各部門的平穩(wěn)關(guān)系。控制沖突的烈度。
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目被迫同時戰(zhàn)斗在兩條戰(zhàn)線，正如第二次世界大戰(zhàn)中的德國，最終被其以入侵俄國發(fā)動第二條戰(zhàn)線的愚蠢決定拖累。我們可以得出內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司想要成功的兩個關(guān)鍵點：
一，你必須更加努力地戰(zhàn)斗，獲得內(nèi)部外部兩個戰(zhàn)場的雙線勝利。
這方面的一個令人難忘的例子是施樂公司的內(nèi)部創(chuàng)司，施樂科技風(fēng)險投資公司（XIV）。由羅伯特?亞當(dāng)斯在1989年推出，該公司的財務(wù)表現(xiàn)非凡。
盡管其獲得外部的成功，但施樂卻在1996年選擇關(guān)閉該公司。為什么呢？原來施樂科技風(fēng)險投資公司（XTV）的成功造成了施樂母公司內(nèi)部的很多不滿。施樂公司各部門認為，XTV的成功大部分應(yīng)歸功于施樂母公司的技術(shù)和客戶資源，XTV卻搶了所有的功勞。更糟的是，羅伯特?亞當(dāng)斯和他的兩個伙伴得到了該基金的附帶權(quán)益的20%，這更是引發(fā)了大量不滿。所以，XTV贏得了市場，卻失去了母公司內(nèi)部的支持。
二，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)企業(yè)可能需要將精力更集中在獲得并保持母公司對它們的支持上。這無疑將是個具有爭議的想法，因為我們傳統(tǒng)上會認為，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，以契合市場的需要才是最重要的。但精明的企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者都會意識到，他們要打贏雙線戰(zhàn)爭，保持母公司的支持更為關(guān)鍵。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目，往往會避免與母公司既定業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖突，尤其是當(dāng)新的商業(yè)模式將會威脅到公司既有模式的時候，他們會盡量拖后與母公司機構(gòu)進行短兵相接的時間。
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司必須為保持母公司的支持進行精心準備。因為它們始終面臨著巨大的內(nèi)部風(fēng)險，一旦母公司領(lǐng)導(dǎo)層創(chuàng)新的熱情開始減弱，某個季度公司財務(wù)報表很難看，或者新的CEO想要清理門戶，任何這些不可預(yù)見的變化都可能意味著內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目的夭折。
這表明內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司必須做到：獲取母公司高層權(quán)威人物的穩(wěn)定支持，將自己的業(yè)務(wù)流程隔離和保護起來，以避免受到母公司既得利益集團的毀滅性打擊。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新
電子商務(wù)的迅速發(fā)展推動世界經(jīng)濟進入全球化狀態(tài),縮短了產(chǎn)品生命周期,企業(yè)為了生存下去,就要不斷創(chuàng)新商業(yè)方法與產(chǎn)品,使自己與競爭對手相區(qū)別,實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的差異化,并在生產(chǎn)過程中減少成本,增加客戶價值,而這一過程也就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過程,電子商務(wù)整合了商務(wù)活動中的信息流、資金流與商務(wù)流,協(xié)調(diào)并減少物流成本。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)是如何具備敏銳的意識、利用電子商務(wù)創(chuàng)新商務(wù)活動,獲取長期利潤,對商務(wù)模式分析的價值在于讓企業(yè)集中思考在商務(wù)活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內(nèi)外部資源。
電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響
面對日益嚴峻的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來的各種商業(yè)模式創(chuàng)新就成為市場競爭的熱點。因此,企業(yè)在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上,順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢,以推動企業(yè)模式創(chuàng)新,培養(yǎng)持續(xù)競爭優(yōu)勢。
(一)技術(shù)進步加快新興行業(yè)的產(chǎn)生
在電子商務(wù)時代,由于技術(shù)的高速發(fā)展與進步,加快了很多新興行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,尤其是虛擬經(jīng)濟與虛擬社會的產(chǎn)生。互聯(lián)網(wǎng)中流行的信息交流方式也在對傳統(tǒng)的商業(yè)模式起著直接的影響,如傳統(tǒng)的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)也存在被即時通訊工具取代的可能、網(wǎng)絡(luò)傳播逐漸取代平面?zhèn)髅蕉a(chǎn)生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)模式被改變甚至被取代。面對這種現(xiàn)實情況,商業(yè)企業(yè)要想保持以往的競爭優(yōu)勢,必須順應(yīng)時展,積極調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
(二)降低消費者的購買成本
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息選購商品商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括運輸費和交易的時間、精力成本。而在電子商務(wù)環(huán)境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務(wù)大都提供送貨業(yè)務(wù),減少了運輸成本)、上網(wǎng)的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。并且,電子商務(wù)時代的重要特征是電子通訊,這使得整個世界在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現(xiàn)信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區(qū)域之間的價格優(yōu)勢,從而增強了顧客的議價能力。最后的結(jié)果是商業(yè)經(jīng)營者的利潤空間下降。對于這種情況,企業(yè)只有不斷在產(chǎn)品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。
(三)加快企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的周期
電子商務(wù)時代,供求關(guān)系依然存在,“有求有供、有供有求”才是一條良好運行的商業(yè)鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業(yè)為了保持盈利水平而開發(fā)新的產(chǎn)品,更加注重產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)。
與此同時,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的日益重要,同時也在改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ髁?xí)慣。網(wǎng)絡(luò)提供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會借助互聯(lián)網(wǎng),即時通訊軟件改變了人們的溝通方式,看電影可以通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦前實現(xiàn),而不用去電影院了,這些也使得企業(yè)必須持續(xù)不斷提供獨特的服務(wù),以保證企業(yè)的正常發(fā)展。
綜上所述,電子商務(wù)從不同的方向影響和改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的競爭結(jié)構(gòu)。對于這種改變和沖擊,我國企業(yè)必須適時調(diào)整戰(zhàn)略方向,及時創(chuàng)新商業(yè)模式才能使企業(yè)在電子商務(wù)時代保持自身的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新思路中國-(一)樹立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位
企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體,商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。盡管已經(jīng)確認了在電子商務(wù)時代商業(yè)模式創(chuàng)新的重要作用,仍需進一步引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,引導(dǎo)企業(yè)由漸進式的產(chǎn)品創(chuàng)新擴展到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新。另外一點值得注意的是,要注重企業(yè)與信息化技術(shù)的融合發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計,美國企業(yè)40%的創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新,60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新。現(xiàn)階段我國商業(yè)模式的創(chuàng)新必須借助信息化技術(shù),從而提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),開發(fā)新市場。因此,新商業(yè)模式并不排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過信息化技術(shù)能夠開發(fā)出新的市場空間,再造新優(yōu)勢。
(二)堅持以市場為導(dǎo)向進行創(chuàng)新
積極引導(dǎo)企業(yè)注重新技術(shù)的市場開發(fā),通過互聯(lián)網(wǎng)把有限市場變成無限市場。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,而創(chuàng)新傳統(tǒng)的商業(yè)模式才能進一步的解放生產(chǎn)力。長期以來,我國的科研成果難以在市場獲得成功,然而沒有市場的技術(shù)等于一紙空文。商業(yè)模式創(chuàng)新有賴于新技術(shù)的推陳出新,但它比技術(shù)創(chuàng)新更為現(xiàn)實。注重科技與市場的結(jié)合,關(guān)鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式,讓市場接受技術(shù)研發(fā)成果,促進科技成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化。
(三)完善政府服務(wù)
除了企業(yè)自身的主觀能動作用之外,各地政府部門應(yīng)該健全審批辦理協(xié)調(diào)機制,推行行政審批代辦制。政府對商業(yè)模式創(chuàng)新要積極培育、用心呵護,并且要善于通過孵化器來培育新商業(yè)模式,合理規(guī)劃,引導(dǎo)投資資金。對于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè),可設(shè)立相應(yīng)的評比稱謂,同時享受相應(yīng)優(yōu)惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部門也應(yīng)該加強政務(wù)信息化建設(shè),進一步將政府的公共服務(wù)產(chǎn)品外包給企業(yè),這樣一方面推進了政府服務(wù)機制的改革,另外又為新商業(yè)模式提供發(fā)展空間。
(四)重新定義顧客價值
過去的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域,而在今天,商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要,商業(yè)模式之爭已成為企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。新的商業(yè)模式可以通過細分市場重組流通渠道,以新技術(shù)為手段創(chuàng)造新的市場,把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求。寶潔公司創(chuàng)造性地改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑,將薇姿護膚品的銷售渠道只限于藥店,從而取得成功;蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力;五糧液通過與金六福的品牌聯(lián)盟進行市場運作,則是改變了其收入的模式。
(五)堅持人才創(chuàng)業(yè)的理念
人才集聚是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。成功的商業(yè)模式往往不可復(fù)制。而人才才是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。商業(yè)模式創(chuàng)新依靠人才的好的商業(yè)創(chuàng)意。很多企業(yè)都認為現(xiàn)在最稀缺、最寶貴的是“懂技術(shù)、懂管理、懂市場”的“三懂人才”。現(xiàn)在,大多數(shù)成長型企業(yè)都在培養(yǎng)和收集有實踐經(jīng)歷的人才,以適應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。
創(chuàng)新商業(yè)模式只是一種發(fā)展手段,電子商務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)也只是一個途徑,因此互聯(lián)網(wǎng)不可能顛覆傳統(tǒng)渠道。然而,創(chuàng)新的目的在于發(fā)掘新的市場需求,同時建立新的競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新不是萬能藥,也并非任何企業(yè)都要打著創(chuàng)新的旗號對自己原有的模式全盤否認。電子商務(wù)時代,企業(yè)只有在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,才能培養(yǎng)持續(xù)競爭優(yōu)勢,獲得成功。
〔關(guān)鍵詞〕 互聯(lián)網(wǎng)電視； 商業(yè)模式； 著作權(quán)困境； 利益平衡。
在三網(wǎng)融合的大背景下，網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展催生了互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn)，它可以非常容易地將電視服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件，以及多種在線信息功能結(jié)合在一起，在未來的競爭中具有極大的優(yōu)勢。TCL、海信電器、創(chuàng)維和長虹紛紛推出自己的互聯(lián)網(wǎng)電視，一旦互聯(lián)網(wǎng)電視普及，那么市場需求便是上千萬甚至上億臺的規(guī)模。然而，互聯(lián)網(wǎng)電視剛剛“出世”就遭遇了不斷的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。［1］那么互聯(lián)網(wǎng)電視制造商是否侵犯了著作權(quán)人的權(quán)益呢？ 這個問題不僅關(guān)系到著作權(quán)人利益的保護，更是關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)電視這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和我國三網(wǎng)融合的進程。
一、互聯(lián)網(wǎng)電視商業(yè)模式的性質(zhì)。
不同的商業(yè)模式對設(shè)備制造商的要求不同，其所引發(fā)的用戶行為也不同。因此要判斷互聯(lián)網(wǎng)電視是否構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)具體地分析其不同的商業(yè)模式。
目前我國互聯(lián)網(wǎng)電視的主要商業(yè)模式有以下三種，它們的性質(zhì)各不相同。
1. 下載模式。用戶將從網(wǎng)站中下載的影視內(nèi)容拷貝到移動硬盤或 U 盤中，再通過電視上安裝的USB 接口來實現(xiàn)播放。用戶可以從第三方網(wǎng)站下載影視內(nèi)容，也可以從互聯(lián)網(wǎng)電視制造商的自建平臺上下載資源，而自建平臺上的內(nèi)容是由互聯(lián)網(wǎng)電視制造商向著作權(quán)人購買后上傳至自己網(wǎng)站的。此種模式中，互聯(lián)網(wǎng)電視實際上充當(dāng)了一種放映機的功能，換言之，互聯(lián)網(wǎng)電視制造商實質(zhì)上提供的僅是一種硬件播放的服務(wù)。
2. 開放模式。互聯(lián)網(wǎng)電視機內(nèi)置有搜索軟件，電視機用戶可以通過該軟件在網(wǎng)絡(luò)上搜索節(jié)目，通過遙控器選擇搜索到的信息資源并予以播放。搜索到的節(jié)目可能是來自互聯(lián)網(wǎng)電視制造商的自建平臺，也可能是來自第三方的網(wǎng)站。這時，互聯(lián)網(wǎng)電視制造商實質(zhì)上是提供一種單純的搜索服務(wù)，即用戶在空白的搜索框中輸入關(guān)鍵詞，搜索引擎自動提供鏈接尋找有關(guān)內(nèi)容。［2］。
3. 點播模式。此種模式是當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視使用最為廣泛的模式。在該模式下互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)置點播平臺，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)點播來選擇觀看的內(nèi)容，而內(nèi)容也是有兩個來源，即來自互聯(lián)網(wǎng)電視制造商的自建平臺或第三方網(wǎng)站。點播模式下，互聯(lián)網(wǎng)電視制造商實質(zhì)上是提供了一種內(nèi)容的分類定位服務(wù)。此種模式與開放模式最大的不同在于，它對于各種內(nèi)容進行了編輯，制作了分類表，而開放模式中僅僅是提供了空白的搜索框。
二、互聯(lián)網(wǎng)電視的著作權(quán)困境。
目前，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視機提供的內(nèi)容服務(wù)主要來源有兩個。一是自建的內(nèi)容頻道，購買正版片源供用戶觀看。二是與視頻網(wǎng)站合作，如TCL電視上可以看到一些迅雷擁有著作權(quán)的正版影視劇。下面，筆者就針對互聯(lián)網(wǎng)電視的三種商業(yè)模式并結(jié)合內(nèi)容來源分析其著作權(quán)困境。
1. 在下載模式中，互聯(lián)網(wǎng)電視其實跟互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系并不大，但如果侵權(quán)影視內(nèi)容來源于互聯(lián)網(wǎng)電視制造商的自建平臺，那么互聯(lián)網(wǎng)電視制造商將未經(jīng)授權(quán)的影視內(nèi)容上傳至自建平臺供用戶下載觀看的行為侵犯了著作權(quán)人的復(fù)制權(quán)和信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。根據(jù)2013 年1 月1 日剛剛生效的《最高人民法院關(guān)于審理侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條： 網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未經(jīng)許可，通過信息網(wǎng)絡(luò)提供權(quán)利人享有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的作品、表演、錄音錄像制品，除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，人民法院應(yīng)當(dāng)認定其構(gòu)成侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行為。換言之，互聯(lián)網(wǎng)電視制造商實施了受著作權(quán)專有權(quán)利控制的行為，從而構(gòu)成直接侵權(quán)。
2. 在開放模式中，用戶既可以搜索互聯(lián)網(wǎng)電視制造商自建網(wǎng)站中的內(nèi)容，也可以搜索第三方網(wǎng)站中的內(nèi)容。前一種情況在未取得著作權(quán)人授權(quán)時將構(gòu)成直接侵權(quán)。而在后一種情況中，互聯(lián)網(wǎng)電視制造商利用了來自第三方的影視內(nèi)容，沒有直接實施受著作權(quán)專有權(quán)利控制的行為，所以并不會構(gòu)成直接侵權(quán)，其是否構(gòu)成間接侵權(quán)則要看其是否滿足間接侵權(quán)的要件。構(gòu)成共同侵權(quán)需要同時實施了客觀行為（ 提供實質(zhì)性幫助） 和具備主觀過錯（ 明知或應(yīng)知） 。互聯(lián)網(wǎng)電視的確對于侵權(quán)行為提供了實質(zhì)性幫助，但是否構(gòu)成間接侵權(quán)仍然要看其是否具有主觀上的過錯。根據(jù)索尼案確立的“實質(zhì)性非侵權(quán)用途”原則，只要一種產(chǎn)品具有實質(zhì)性非侵權(quán)用途，即使產(chǎn)品提供者知道有人可能會使用該產(chǎn)品去侵權(quán)，也不能僅以有用戶確實使用該產(chǎn)品侵權(quán)為由，推定產(chǎn)品提供者具有主觀過錯并構(gòu)成“間接侵權(quán)”。［3］由于互聯(lián)網(wǎng)電視僅僅提供了網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)，被播放的節(jié)目是否獲得了著作權(quán)人的授權(quán)，電視制造商無法判斷，此時不應(yīng)認定其“明知或應(yīng)知”侵權(quán)行為的存在，所以電視制造商并沒有構(gòu)成間接侵權(quán)。
3. 點播模式是當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視制造商采用最為廣泛的模式。與開放模式一樣，當(dāng)點播的內(nèi)容來自互聯(lián)網(wǎng)電視制造商的自建網(wǎng)站時，其可能會構(gòu)成直接侵權(quán)。而內(nèi)容來自第三方網(wǎng)站時，即使第三方網(wǎng)站構(gòu)成直接侵權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)電視制造商是否構(gòu)成間接侵權(quán)仍然要看是否滿足間接侵權(quán)的要件。客觀上，分類定位服務(wù)的確為直接侵權(quán)行為提供了實質(zhì)性的幫助，所以判斷其是否具有過錯就成為了判斷間接侵權(quán)的關(guān)鍵。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十條，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，對熱播影視作品等以設(shè)置榜單、目錄、索引、描述性段落、內(nèi)容簡介等方式進行推薦，且公眾可以在其網(wǎng)頁上直接以下載、瀏覽或者其他方式獲得的，人民法院可以認定其應(yīng)知網(wǎng)絡(luò)用戶侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。
實踐中的判例也證實了這一點。例如在 TCL與優(yōu)朋普樂科技有限公司的著作權(quán)糾紛案中，北京市高級人民法院認為，案件中 TCL 公司參與了影音資訊庫資料的管理，因此，可認定其對相關(guān)搜索結(jié)果進行了編輯、整理，明知或應(yīng)知侵權(quán)行為的存在，構(gòu)成共同侵權(quán)。與此相反的是，在另一起互聯(lián)網(wǎng)電視著作權(quán)糾紛中，法院就認定，萬利達公司是提供具有定向鏈接服務(wù)功能的設(shè)備商，不對內(nèi)容進行編輯、推介或者任何干預(yù)，并未直接提供涉案影視作品，所以萬利達公司不構(gòu)成侵權(quán)。
綜上，互聯(lián)網(wǎng)電視制造商在各種商業(yè)模式下構(gòu)成侵權(quán)的可能性如下表所示：
三、基于利益衡量的方法論對互聯(lián)網(wǎng)電視商業(yè)模式的反思。
（ 一） 利益衡量的方法論。
利益衡量作為一種法律解釋的方法論，是指法官在闡釋法律時，應(yīng)擺脫邏輯的機制規(guī)則束縛，而探求立法者與制定法律時衡量各種利益所為之取舍，對相互沖突的每一種利益進行分析和評價，進而做出孰輕孰重、孰先孰后的判斷。［4］與此同時，利益衡量必須要忠于法律，即根據(jù)法律中所體現(xiàn)出來的立法者的利益評價，來解決具體事件中的利益沖突。這是因為利益平衡并非單純的法感，在某種程度上其仍須遵守若干可具體指稱的原則。［5］因此，從現(xiàn)行的法律中尋求公平和正義，應(yīng)當(dāng)成為司法活動這一特定領(lǐng)域的原則。
（ 二） 對互聯(lián)網(wǎng)電視商業(yè)模式的反思。
在知識產(chǎn)權(quán)法的整個歷史發(fā)展過程中，利益平衡始終是知識產(chǎn)權(quán)法發(fā)展的主旋律，利益衡量是知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)性的原則，在某種程度上其仍須遵守若干可具體指稱的原則。［6］任何商業(yè)模式都應(yīng)充分考慮利益的平衡。互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn)打破了原有的著作權(quán)人與傳播者之間的利益平衡，而法院根據(jù)具體案件的情況做出的判決，在一定程度上糾正了利益失衡的情況，對新生事物進行了前瞻性的引導(dǎo)。這反映在具體的判決上，就是在認定互聯(lián)網(wǎng)電視制造商侵權(quán)的情況下適當(dāng)降低其賠償?shù)慕痤~，同時區(qū)分商業(yè)模式認定制造商的侵權(quán)行為，保護著作權(quán)人的利益并引導(dǎo)各方探索新的發(fā)展模式，減少著作權(quán)糾紛。當(dāng)然，在具體案件中，利益衡量原則還需要考慮與利益相關(guān)的環(huán)境，乃至與案件相關(guān)的所有情況，使利益受損方的損失減少到最低程度，并使總體的社會利益實現(xiàn)最大化。
為了促進互聯(lián)網(wǎng)電視制造商和著作權(quán)人之間利益的平衡，還應(yīng)當(dāng)探索新的商業(yè)模式。在網(wǎng)絡(luò)時代，天文數(shù)字般的信息被大量使用、復(fù)制和傳播，權(quán)利人自身已無法采取十分有效的措施來控制其作品的利用。著作權(quán)人不可能再默守過去單一的作品利用機制，而是必須做出相應(yīng)的保護模式的變更。［7］比如歐盟的一些國家建立了“數(shù)字權(quán)利管理系統(tǒng)”，將所有對作品或鄰接權(quán)客體的使用都納入了精確的合同關(guān)系。又如可以要求互聯(lián)網(wǎng)電視制造商支付一定比例的補償金以彌補著作權(quán)人遭受的損失，繼而要求著作權(quán)人不得對作品使用者（ 用戶） 的非商業(yè)性行為提起著作權(quán)訴訟。目前，數(shù)字設(shè)備的制造商也在尋求新的模式，比如我國的樂視網(wǎng)借鑒了 Apple TV 的商業(yè)模式，建立了最全的影視劇版權(quán)庫———擁有 90000 集電視劇、5000 部電影的網(wǎng)絡(luò)版權(quán)，打造自有互聯(lián)網(wǎng)電視機，從傳統(tǒng)的賣硬件模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱速u內(nèi)容模式。［8］。
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電子信息技術(shù)的高速發(fā)展，對傳統(tǒng)的銷售模式造成了很大的沖擊，并產(chǎn)生了新型的電子商務(wù)模式，使得商業(yè)呈現(xiàn)多樣化勢態(tài)。而電子商務(wù)從以往的商業(yè)模式的補充開始轉(zhuǎn)變?yōu)閹訃鴥?nèi)經(jīng)濟發(fā)展的主要商業(yè)形式之一。這也促使了傳統(tǒng)商業(yè)模式的改革創(chuàng)新，由于傳統(tǒng)的商業(yè)模式的“可見”、“安全”的特性，使得其還是多數(shù)消費者的首選模式，其次才是電子商務(wù)的模式。由此，當(dāng)前人們嘗試著將電子商務(wù)跟傳統(tǒng)商務(wù)進行結(jié)合，試圖開創(chuàng)一條適合當(dāng)前環(huán)境的商業(yè)模式。就電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響進行簡單的闡述分析，以期對相關(guān)從業(yè)人員一點幫助。
[關(guān)鍵詞]
傳統(tǒng)商業(yè)模式；電子商務(wù)；影響
1.前言
電子信息技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)模式得到了快速的發(fā)展對傳統(tǒng)的銷售模式造成了很大的沖擊，并產(chǎn)生了新型的電子商務(wù)模式，使得商業(yè)呈現(xiàn)多樣化勢態(tài)。電子商務(wù)具有可能給予大眾以方便、快捷的消費方式的特點。電子商務(wù)在其定義上是說商業(yè)交易的雙方通過網(wǎng)絡(luò)的方式開展的商物行為，像現(xiàn)代社會中常見的服裝銷售、農(nóng)產(chǎn)品銷售以及信息銷售等都是常見的電子商務(wù)形式。電子商務(wù)在其形式上是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的，因此可以讓企業(yè)以相比傳統(tǒng)商業(yè)模式低的成本而獲得更高的利潤，受到了廣大企業(yè)的歡迎。
當(dāng)前，我國大多數(shù)的企業(yè)都采用了電子商務(wù)的平臺進行貿(mào)易，在交易的平臺中，企業(yè)可以更好的展示其產(chǎn)品的各種資料和信息。當(dāng)前具有較大影響力的電子商務(wù)平臺非常的多，像淘寶網(wǎng)、蘇寧易購網(wǎng)、亞馬遜網(wǎng)、五八同城網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。在各種的電子商務(wù)平臺上，企業(yè)可以充分的陳列出相關(guān)產(chǎn)品的信息和資料，并且可以給予消費者更低的價格以及快捷周到的服務(wù)，這些對消費者來說是非常具有吸引力的措施。同時，隨著技術(shù)的進步，消費者在電子商務(wù)平臺的使用過程中也獲得了前所未有的快樂。而且在電子平臺的運行中，企業(yè)的銷售成本的降低進一步的提升了其產(chǎn)品獲利的空間。這種對消費者和企業(yè)都是優(yōu)勢的商務(wù)模式也為電子商務(wù)占有率的飛速提升創(chuàng)造了條件，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。電子商務(wù)占有率的飛速提升也是當(dāng)代社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，其在形式上不僅僅是一種銷售的模式，更是企業(yè)生存的一種方式，其對當(dāng)前我國的社會主義市場經(jīng)濟有著顛覆性的影響。
2.電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響
2.1電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)營銷觀念的影響
當(dāng)前，傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到了電子商務(wù)的沖擊。傳統(tǒng)的商業(yè)如何提升其市場的占有率是眾多企業(yè)關(guān)注的重點。人們發(fā)現(xiàn)在電子信息時代對消費者的需求進行調(diào)查是非常有必要的，同時在銷售的過程中還要依據(jù)消費者的特性展開。當(dāng)然，在信息化高度發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也能夠借鑒互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，形成特殊化的營銷理念，不經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)與老客戶進行溝通和聯(lián)系，更能通過互聯(lián)網(wǎng)來尋找潛在的客戶。此外，將從互聯(lián)網(wǎng)上搜集的信息資料進行整理和分析，就可以促使產(chǎn)品營銷的個性化的特點，最終達到提升產(chǎn)品營銷效果的目的。同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)促使了產(chǎn)品的經(jīng)濟貿(mào)易模式是過往的規(guī)模性貿(mào)易向細化貿(mào)易的轉(zhuǎn)型。而且企業(yè)的影響在電子商務(wù)中的優(yōu)勢不再明顯，任何公司都能共享網(wǎng)絡(luò)中的各種信息和資源，使其創(chuàng)造屬于各公司的個性化營銷方式成為了可能。此外，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，促使了傳統(tǒng)商業(yè)模式中溝通方式的轉(zhuǎn)變，從過去的單向溝通逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的溝通。例過去的電話營銷模式為例，其主要以銷售人員向消費者的單向模式，消費者僅會對產(chǎn)品的信息和資料進行被動的接收。這就使得企業(yè)沒法適時的得到消費者的意見，就無法對產(chǎn)品進行有針對性的完善，最終就會對企業(yè)的效益造成影響。而在電子商務(wù)模式中，雙方會經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進行雙向的聯(lián)系，這樣就使得企業(yè)可能及時的掌握消費者的真正需要，也才能生產(chǎn)出消費者滿意的產(chǎn)品。
2.2電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的影響
在電子商務(wù)沒有發(fā)展起來的時候，企業(yè)將生產(chǎn)和銷售兩部分進行分離，并將銷售的流通渠道看成流通過程的必然，也是社會市場經(jīng)濟快速發(fā)展的標志。但，電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得電子商務(wù)嶄露頭角，其不僅使得產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和消費者間沒有了地域的限制，也給予貿(mào)易的兩方實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成交成為了現(xiàn)實。而且，產(chǎn)品的銷售過程也隨著電子商務(wù)的發(fā)展實現(xiàn)了快速模式，企業(yè)能夠隨時隨地的與消費者展開貿(mào)易。這也造成了銷售過程中某些倉儲和裝卸等伴生的商業(yè)活動逐漸的被淘汰。在產(chǎn)品的銷售過程中，很多的企業(yè)都會開展獨自的配送服務(wù)，也是過去的倉儲儲備向生產(chǎn)儲備進行轉(zhuǎn)化，而產(chǎn)品的包裝整理也會逐漸的合并到生產(chǎn)過程中。所以，電子商務(wù)的快速發(fā)展對傳統(tǒng)的營銷方式具有很大的影響。這主要是在網(wǎng)絡(luò)中，消費者獲得了最大限度的方便以及選擇性，消費者通過網(wǎng)絡(luò)和電腦就可以對相關(guān)貨物進行全面的對比分析，這能極大的降低消費者外出逛街購物的時間以及精力。此外，消費者在互聯(lián)網(wǎng)上能夠獲得最大程度的商品數(shù)據(jù)和特性，并可以對同類的產(chǎn)品進行對比，這樣就更能達到其獲得性價比高的產(chǎn)品。最后，當(dāng)前的全球經(jīng)濟具有網(wǎng)絡(luò)化且依賴性較高的特性，企業(yè)的產(chǎn)品信息和質(zhì)量很容易的就能夠被全球的消費者獲得，并且產(chǎn)品的優(yōu)劣都會對消費者的購買欲望造成影響。所以，傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)驗方式應(yīng)當(dāng)適時的進行完善，否則將會導(dǎo)致電子商務(wù)模式最終取代其地位的嚴重后果。
2.3電子商務(wù)對成本控制的影響
在當(dāng)前的電子商務(wù)模式中，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢進行產(chǎn)品“無成本”的宣傳，并對相關(guān)的信息進行搜集和總結(jié)，其以最低的成本讓最多的消費者了解和其產(chǎn)品的信息和資料。在貿(mào)易中，企業(yè)產(chǎn)品從最初的設(shè)計和生產(chǎn)到最后的配送到消費者上，都得到了很大程度的簡化，企業(yè)也在整個的過程中最大限度的降低了人力和銷售等的成本。而節(jié)省出來的資金就可以投入到產(chǎn)品的開發(fā)、質(zhì)量提升以及售后的服務(wù)匯總，使得消費者對產(chǎn)品的滿意度最大限度的提升。在傳統(tǒng)的貿(mào)易模式中，消費者通常是在特定的產(chǎn)品銷售場所進行產(chǎn)品的選購。在這個過程中，消費者購買產(chǎn)品的成本除了產(chǎn)品自身的特定成本外，還要算上在產(chǎn)品的選購中所付出的時間、精神以及其他消費等。而在電子貿(mào)易的模式中，消費者選購的產(chǎn)品其成本僅是改產(chǎn)品的成本以及上網(wǎng)的花費和選購的時間精力。相對比傳統(tǒng)的模式，電子商務(wù)模式能夠極大的降低消費者得到產(chǎn)品的總體成本。
2.4電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)對市場變化的影響
在傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易的模式中，企業(yè)的產(chǎn)品在整個的過程中，包括產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品的宣傳、產(chǎn)品的銷售以及產(chǎn)品售后的服務(wù)等環(huán)節(jié)都要有一定的人力和物力進行支持。此外，傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式中，企業(yè)人員眾多就會造成會市場以及消費者需求不清楚等的缺點。在產(chǎn)品市場需求狀況發(fā)生改變，對信息的傳遞需要經(jīng)過一級一級的進行，這就會造成信息傳遞過程中發(fā)生信息和資料的丟失或者失誤等狀況，而企業(yè)的決策者在受到信息后不僅無法對信息的真實性進行評價，并需要對相關(guān)的信息展開研討，才能做出最終的結(jié)論，然后依次的再傳遞下去。這種模式下，產(chǎn)品需求信息無法跟上市場變化的腳步，就會使得企業(yè)無法依據(jù)市場的改變來完善和重新設(shè)計相關(guān)的產(chǎn)品，這也是當(dāng)前影響傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易模式的關(guān)鍵性問題。在電子商務(wù)貿(mào)易的模式中，產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)到銷售等所需要的人員得到了精化，這不僅能縮短產(chǎn)品需求信息傳遞過程中的時限，也能夠確保信息的準確性，使企業(yè)對市場真實的需求有最快的反應(yīng)，并適時的完善自身的產(chǎn)品，已獲得最大的利益。
2.5電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)法律法規(guī)的影響
當(dāng)前，在我國的社會主義市場經(jīng)濟中，電子商務(wù)模式以及有很大的占有率，而且很多的以傳統(tǒng)商業(yè)模式為主的企業(yè)都建立了獨自的電子商務(wù)貿(mào)易的平臺，例如：國美電器、蘇寧電器、廣百百貨等，在其官方網(wǎng)頁對企業(yè)和產(chǎn)品介紹的同時也積極的開拓網(wǎng)購的貿(mào)易模式。雖然我國的電子商務(wù)貿(mào)易取得了一定的成果，但其卻遠落后于發(fā)達國家，相關(guān)的法律法規(guī)也不是很完善。當(dāng)前我國已制定并頒布了一些法規(guī)以促進電子商務(wù)模式的規(guī)范化發(fā)展。如：《第三方支付管理辦法》、《合同法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊實施細則》等都對電子商務(wù)的發(fā)展起到了積極的保障作用。在當(dāng)前的電子商務(wù)模式中，其貿(mào)易的過程通常是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，而網(wǎng)絡(luò)卻是一個虛擬的事物，這就導(dǎo)致了當(dāng)前制定的法規(guī)無法全部或有效的解決電子商務(wù)貿(mào)易中的所有問題。當(dāng)前，如何正確的面對和解決電子商務(wù)貿(mào)易中所出現(xiàn)的各種問題成為了各方面關(guān)注的重點。面對迅猛發(fā)展的電子商務(wù)貿(mào)易模式，建立健全適合我國社會主義特色市場經(jīng)濟和基本國情的電子商務(wù)貿(mào)易的法規(guī)是當(dāng)前電子商務(wù)貿(mào)易中的首要問題。
在當(dāng)前的電子商務(wù)貿(mào)易的立法過程中，需要由針對性的對以下的幾個問題進行解決：第一，對網(wǎng)絡(luò)上信息的真假進行嚴格的控制。這主要是因為，在電子商務(wù)貿(mào)易的過程中，貿(mào)易的兩方通常不會進行當(dāng)面交易的模式，所以這就非常有必要對交易過程中的兩方的身份進行核實。同時還有確保交易過程中，交易兩方的信息的安全性，對兩方交易過程中所使用的個人隱私、產(chǎn)品交易資料、產(chǎn)權(quán)等進行保障，同時還要對消費者的合法權(quán)益進行保障，確保其消費權(quán)利不受到損害。第二，電子商務(wù)功能的等效性。在傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式中，貿(mào)易雙方簽署的法律文書采用紙質(zhì)版進行，受到法律的保護。但是，在電子商務(wù)商務(wù)的模式中，當(dāng)前貿(mào)易的雙方?jīng)]法通過網(wǎng)絡(luò)簽署相關(guān)的文書，對消費者權(quán)利的保護措施非常的少。這就使得建立和完善電子商務(wù)貿(mào)易中對交易兩方的權(quán)利有保障的法律法規(guī)是非常緊迫和必要的。第三，電子商務(wù)貿(mào)易的稅收。當(dāng)前電子商務(wù)貿(mào)易尚未進行收稅，對企業(yè)產(chǎn)品銷售額的確定以及征收多少稅，是當(dāng)前急需解決的一個重要議題。
3.結(jié)語
綜上所述，隨著電子信息技術(shù)的高速發(fā)展，對傳統(tǒng)的銷售模式造成了很大的沖擊，并產(chǎn)生了新型的電子商務(wù)模式，使得商業(yè)呈現(xiàn)多樣化勢態(tài)。當(dāng)前電子商務(wù)模式尚無法全部代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式進行產(chǎn)品的銷售等所以，傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式還將存在很長一段時間。當(dāng)前，我國的電子商務(wù)貿(mào)易模式上處于發(fā)展的起步過程，遠落后與歐美等發(fā)達國家的水平。電子商務(wù)貿(mào)易模式，由于其本身固有的時效性、快捷方面性以及優(yōu)越性等特點對傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式造成了很大的沖擊和影響，但其同時也對傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易模式的發(fā)展提供了很好的機遇，為傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易的完善指明了道路。電子商務(wù)貿(mào)易模式的介入，對傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式中繁冗的過程進行了簡化。但傳統(tǒng)商業(yè)模式也為人所需，大多數(shù)人還是認同“看得見，摸得著”的消費理念，不能完全接受虛擬消費的電子商務(wù)模式。因此，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合，才能帶給商業(yè)企業(yè)一個新的起點。
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關(guān)鍵詞：數(shù)字出版 商業(yè)模式 對策
中圖分類號：G23 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）10-0083-01
近年來，我國的數(shù)字出版業(yè)發(fā)展迅速，初步形成了一些獨特的商業(yè)模式。商業(yè)模式是否成熟決定了一個行業(yè)的興衰成敗，了解與認識數(shù)字出版的商業(yè)模式對推動數(shù)字出版的發(fā)展具有重要意義。
一、數(shù)字出版商業(yè)模式的分類
1.專業(yè)出版模式。一些傳統(tǒng)出版社，利用自身的專業(yè)化資源優(yōu)勢，如科技、醫(yī)藥的專業(yè)機構(gòu)的專業(yè)出版社，與同方知網(wǎng)、萬方等數(shù)據(jù)庫合作，將專業(yè)內(nèi)容進行開發(fā)，建立了大型專門數(shù)據(jù)庫平臺，為專業(yè)需求用戶提供服務(wù)。
2.教育增值模式。教育出版集團如以人民教育出版社和高等教育出版社為代表的教育類出版社，充分利用自身科研優(yōu)勢和壟斷性，在積極推動紙質(zhì)教科書銷售的同時，進一步推動內(nèi)容的深度挖掘加工和高附加值的增值服務(wù)，并把這種服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合，逐步探索出符合行業(yè)特點的數(shù)字出版商業(yè)模式。
3.大眾出版模式。除了以上兩種常見專業(yè)化模式，依托網(wǎng)絡(luò)傳播和信息技術(shù)的數(shù)字大眾化的數(shù)字出版模式，日益成為新媒體時代新的發(fā)行渠道和途徑。大眾需求的多元化，使得大眾出版模式下的選擇類型也十分豐富，如網(wǎng)絡(luò)小說、由小說延伸的電視劇、游戲內(nèi)容版權(quán)等，該模式立足日常的生活，娛樂化趨勢明顯。
二、當(dāng)前數(shù)字出版商業(yè)模式存在的問題
1.行業(yè)的巨大慣性。傳媒出版行業(yè)既有格局還未徹底打破，他們握有雄厚的積累資金、占有豐富的優(yōu)質(zhì)出版資源，但是傳統(tǒng)格局下各自為戰(zhàn)、死守自身現(xiàn)有資源、對支持信息時代轉(zhuǎn)型心存疑慮等問題，不利于數(shù)字出版模式完整產(chǎn)業(yè)鏈的形成和規(guī)模化經(jīng)濟效益的取得。如果傳統(tǒng)的格局不能被改變，傳統(tǒng)出版行業(yè)繼續(xù)只依靠政策支持、不以市場為導(dǎo)向，在網(wǎng)絡(luò)信息化浪潮之下，繼續(xù)為固有利益按兵不動或被動地接受新模式，不做長遠打算，想要盡快形成成熟的商業(yè)模式，趕上世界出版行業(yè)的步伐將會舉步維艱。
2.盈利模式單一。從傳統(tǒng)出版行業(yè)脫身而來的數(shù)字出版商業(yè)模式，沒有融入當(dāng)前多元化的盈利方式，但是單純通過簡單交易的思路來實現(xiàn)電子商品的直接獲利。顯然，這種單一的交易方式不能滿足當(dāng)前活躍的網(wǎng)絡(luò)消費方式。從改變的角度來看，一是要強化數(shù)字出版內(nèi)容的價值含量，這是基本保證，在此基礎(chǔ)上，注重出版內(nèi)容的再加工、組織、融合，變普通內(nèi)容產(chǎn)品為多元化的文化消費品，在這過程中要關(guān)注對新信息技術(shù)的結(jié)合運用。二是從整個行業(yè)來說，要整合整合數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈并積極運營數(shù)字內(nèi)容版權(quán)，大力開發(fā)目標讀者群。運營內(nèi)容版權(quán)的方式包括將數(shù)字內(nèi)容的版權(quán)授權(quán)給影視、話劇、網(wǎng)游等制作商，將內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈延伸至游戲、電影、電視等其他領(lǐng)域，展全方位的版權(quán)操作，挖掘更多的利潤點。
3.利潤分配不合理。中國數(shù)字出版利潤分配的主導(dǎo)權(quán)控制在運營商和終端設(shè)備制造商手中，利益分配模式也基本上是由這些機構(gòu)制定。這種沒有各方參與充分協(xié)商形成的利益分配體系，具有很大的隨意性，形成了當(dāng)前明顯不合理的分配體系，是壟斷帶來的結(jié)果。過低的價格和過低的利潤分配比例，使作者無法從創(chuàng)作中獲得最基本的收益保障，出版商也無法利用內(nèi)容增值獲得發(fā)展空間。
三、數(shù)字出版商業(yè)模式發(fā)展的對策
1.打破傳統(tǒng)發(fā)展格局，先要網(wǎng)絡(luò)意識。傳統(tǒng)出版行業(yè)經(jīng)過近半個多世紀的積累，在國家的支持下，早已成為龐然大物，這是向未來數(shù)字出版模式轉(zhuǎn)變的巨大優(yōu)勢，也是最大的劣勢。物大則體拙，在長期習(xí)慣了體制因素影響，當(dāng)面對當(dāng)前市場化、信息化競爭中，缺少快速反應(yīng)能力，握有優(yōu)勢資源得不到充分釋放，數(shù)字出版日益高漲的需求得不到應(yīng)有的滿足。關(guān)于這點，還需要國家政府加快出臺政策進行深化改革，從政策上引導(dǎo)、鼓勵和支持數(shù)字出版行業(yè)的發(fā)展壯大，為實現(xiàn)數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)化提供政策保障，為傳統(tǒng)出版行業(yè)重新武裝起最新的武器，最終形成行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效益。此外，政府還要加大對數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)軟環(huán)境建設(shè)，積極營造公平的市場競爭環(huán)境，創(chuàng)新監(jiān)管模式，設(shè)立數(shù)字出版革新統(tǒng)籌推進部門，出臺鼓勵數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的政策措施，完善著作權(quán)、版權(quán)保護等法律法規(guī)，加大數(shù)字出版人才的培養(yǎng)，完善數(shù)字出版人才的引進等。
2.整合行業(yè)發(fā)展，形成規(guī)模發(fā)展。相對于互聯(lián)網(wǎng)而言，出版行業(yè)如同宇宙中的星辰，顯得十分渺小。因此，作為新興的數(shù)字出版行業(yè)，最佳的商業(yè)模式便是組成一支強大的產(chǎn)業(yè)鏈，讓數(shù)字出版的上下游價值鏈真正實現(xiàn)貫通。產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)只有通過緊密協(xié)作才能形成整體優(yōu)勢，各個企業(yè)只有在自己擅長的領(lǐng)域各自發(fā)揮出最大的能量，整個產(chǎn)業(yè)鏈才能達到最佳的運作狀態(tài)。單目前數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈初步形狀中，存在著很多問題。按照價值順序來看，上游的內(nèi)容提供商的出版社，參與電子出版行業(yè)行動晚，具體技術(shù)優(yōu)勢少，因此，在盈利和產(chǎn)業(yè)鏈分配上，不占優(yōu)勢，導(dǎo)致傳統(tǒng)出版業(yè)對參與整個產(chǎn)業(yè)鏈熱情不高，進而致使數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)上游的內(nèi)容資源供應(yīng)不足，無法形成大規(guī)模的數(shù)字內(nèi)容制造能力。中間對內(nèi)容進行在加工、分類的企業(yè)，由于上游優(yōu)質(zhì)資源提供的缺乏，無法充分挖掘數(shù)字出版的最大價值，下游的銷售行業(yè)，目前正處于激烈競爭格局，特別是終端商、移動運營商都想搶占壟斷地位，致使惡性競爭情況時有發(fā)生，以上這些都對數(shù)字出版形成統(tǒng)一產(chǎn)業(yè)鏈帶來諸多不良影響。我們的數(shù)字出版企業(yè)必須通力合作，形成聯(lián)合體，群策群力，從內(nèi)容、渠道、產(chǎn)品、人才、資本、技術(shù)等角度探索橫向、縱向以及網(wǎng)狀一體化整合的可能性，建立合作共贏的商業(yè)模式。
3.嘗試第三方監(jiān)管機構(gòu)，合理分配行業(yè)利潤。產(chǎn)業(yè)鏈形成困難，最根本上看還是對利益的爭相追逐，因此，要形成一個科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)鏈分工鏈條，需保證各個環(huán)節(jié)參與者的利益，產(chǎn)業(yè)鏈才能真正暢通。可以嘗試建立第三方的監(jiān)管機構(gòu)，只負責(zé)掌握行業(yè)的交易數(shù)據(jù)，不涉及具體的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等問題，主要來平衡各方的利益，建立符合各方利益分配和符合國家政策導(dǎo)向的新價值分配格局。
參考文獻
[1]黃立雄.數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈整合研究[D].湘潭大學(xué)碩士論文，2010.
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