時間：2023-09-27 16:31:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務管理學，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：工商管理；電子商務；市場營銷；相互關系
隨著我國現代國民經濟和社會建設事業的持續穩定推進以及現代科學技術的不斷發展進步，我國現代電子商務產業逐步進入了快速有序的歷史發展階段，為中國現代商業的發展開創了全新的歷史紀元，有效保障和提升了我國現代經濟建設發展事業，與世界經濟整體建設發展水平之間的相互對接水平。有鑒于此，本文將會圍繞工商管理學中的電子商務與市場營銷展開簡要闡述。
一、工商管理學中的電子商務與市場營銷基礎理論概述
通過查閱相關學術研究資料可知，與傳統化商務交易實踐模式相比，電子商務具備顯著差異。電子商務是借助具備充分現代化特征的先進通信技術應用工具，以及相關輔助技術形態所實施的商品或者是服務要素市場交易實踐行為，其在交易流程實施方式層面的主要表現特征，在于參與商務交易行為的買方主體以及賣方主體，在具體開展交易實踐行為過程中，不需要實施面對面的交易信息要素商討交換行為，其往往只需要借由現代通訊信息媒介，即可實現對商品要素或是服務要素交易信息的交流溝通，從而在具體開展的商務行為過程中，充分擺脫了時間要素和空間要素的束縛特征，繼而有效提升了我國現代商務領域在發展路徑層次的靈活性和有效性實現水平。從具象化商務貿易實踐活動的開展路徑角度展開分析，通常將電子商務的基本概念劃分為兩個基本表現層次:第一，簡單形式的電子商務交易模式，形如由單一賣方主體與單一買方主體基于之前開展的商務信息交流溝通行為而具體形成的電子化交易合同文本。第二，具備全面性業務表現特征的電子商務交易業務形式，通常表現為借助現代移動互聯網信息傳輸與交換應用平臺開展的，全面化的電子商務交易行為，其中涉及了商務交易流程、資金傳遞鏈條以及物流運輸業務實踐鏈條等多個具體方面。在我國現代電子商務產業穩定有序的歷史發展背景之下，我國市場營銷實踐領域也逐步形成了一系列全新的發展特點，特別是在網絡市場營銷，以及傳統市場營銷結合發展的歷史背景之下，我國現代市場營銷事業逐步進入了全新的歷史發展階段，獲取了一系列全新的歷史發展成果。近年來，隨著現代網絡應用技術和信息應用技術在我國現代市場營銷事業領域的充分引入運用，電子化市場營銷正在逐步發展演化成為我國現代市場營銷事業發展路徑中的生力軍，其在具體化業務交易流程開展過程中所發揮的宣傳導向影響作用，為我國現代國民經濟與社會建設事業的順暢有序推進，發揮了不容忽視的實踐影響作用。所謂市場營銷，我認為其實質是獨立企業借由對自身組織具備的各類可控因素開展的調整和控制，針對性開展自身生產的產品要素，或者是對外提供的勞動服務要素的市場性宣傳推廣，以及市場銷售實踐過程。從這一角度展開分析，電子商務市場-交易模式的形成和發展，顯著影響和改變了我國現代企業在開展電子營銷業務實踐環節過程中面對的外部環境，在企業實際開展的市場營銷交易模式和交易渠道層面均注入了深刻的變革力量。
二、工商管理學中電子商務對市場營銷的管理效應分析
第一，電子商務發展為現代市場營銷業務流程的順利實施，創造和提供了充足的便利條件。在傳統業務模式的市場營銷實踐活動具體開展過程中，由于營銷人員在具體的業務實踐過程中本身需要經歷較多數量的業務實踐環節，因而需要投入較大數量規模的人力資源要素，以及物資資源要素。導致實際開展的商品市場營銷實踐活動，難以在具體開展過程中獲取較高水平的效率，而在借助電子商務網絡化信息技術應用平臺開展企業市場營銷實踐活動過程中，能夠借由對互聯網信息傳輸與交換平臺的運用，實現商品生產廠家與消費者群體之間高效的信息交流對接，確保實際開展的商務交易環節能夠在高效有序的狀態之下順利完成。第二，現代電子商務產業的順暢有序發展，有效拓寬了我國現有企業的綜合性業務發展實踐空間，在電子商務業務模式快速有序發展的歷史背景之下，我國現代企業市場營銷活動的實踐空間范圍將會產生程度顯著的逐年擴大趨勢，甚至獲取進入世界市場開展相關交易實踐行為的可能性。
三、結語
針對工商管理學中的電子商務與市場營銷問題，本文具體選取工商管理學中的電子商務與市場營銷基礎理論概述以及工商管理學中電子商務對市場營銷的管理效應兩個具體方面展開了簡要的論述分析，做好電子商務和市場營銷相關概念的理解分析，是學好工商管理學的基礎前提條件。
參考文獻：
[1]王霞.工商管理學中的電子商務與市場營銷[J].電子測試,2013(13).
[2]王睿.電子商務對工商管理的影響與對策分析[J].電子測試,2013(09).
[3]李遠鵬.工商管理學中的電子商務與市場營銷[J].科技創新導報,2012(36).
[4]李立威,薛萬欣.中美高校電子商務本科專業教育比較研究[J].現代情報,2011(02).
關鍵詞：電子商務；電子商務專業；課程設置；體系結構
1.電子商務的課程設置概況
電子商務專業在不同高校里課程設置有很大區別，一些院校計算機相關課程較多，一些院校工商管理課程比較多，還有一些院校信息類課程比較多?；靵y的專業課程設置不利于學生的學習和以及學科的發展。
2.電子商務專業課程設置的體系結構
關于電子商務專科的課程設置的探討，我們可以從電子商務的概念出發。事實上，我們可以把電子商務理解成四個字“電子”和“商務”，電子商務便是企業商務活動的電子化，即通過電子手段進行的商務活動。所以電子商務專業的課程設置我們也可以從兩個角度去考慮：商務與電子。 即我們可以把電子商務的課程設置分為兩類，一類是商務類課程，另一類是電子技術類課程。
3.商務類課程
所謂商務類課程，便是和企業商務活動與管理活動相關的課程，為了總結出一個有邏輯性的課程體系，我們從企業的角度去思考，理解企業我們可以從現實中的經濟體系去理解，在物品與勞務市場，企業是物品與服務的提供者，同時，在生產要素市場企業是生產要素的需求者。這樣企業的主要活動我們可以認為是采購，生產與銷售。同時企業為了組織它的活動，就必須要有人力資源，資金和生產資料的支持，所以企業的組成便是人、財、物。
總結以上敘述，從靜態的看企業是人財物的組合；從動態的看企業從事進銷產的活動。所在，以此推論，我們又可以把商務類的課程，分成幾類，一、人、財、物的管理類商務活動；二、采購類商務活動；三、生產類企業活動；四、銷售類商務活動。
同時由于企業的商務活動會產生兩個市場間物品與勞務以及貨幣與信息的流動，這個時候又產生了三類商務活動，即，五、物流管理活動；六、資金流管理活動；七、信息流管理活動。
而廣義的電子商務便是對以上七類商務活動的電子化，所以作為電子商務專業的學生首先要懂得以上七類商務活動的管理，然后再研究通過現代電子手段來實現。這樣，我們就可以把電子商務的
商務類課程，細分為如下七類課程：（1）人、財、物的管理及其電子化類課程：《管理學》《人力資源管理》《會計學》《財務管理學》等；（2）采購管理及其電子化類課程：《供應鏈管理》《商務談判》等；
（3）生產管理及其電子化類課程：《生產運作管理》等；
（4）銷售管理及其電子化類課程：《市場營銷》《網絡營銷》等；
（5）物流管理及其電子化相關課程：《電子商務物流管理》等；
（6）資金流管及其電子化理相關課程：《網上支付與電子銀行》等；
（7）信息流管理及其電子化相關課程：《電子數據交換實務》等。
4.電子類課程
所謂電子類課程，便是現代通信，計算機技術相關的課程。我們可以這類技術分為四類，即一、信息存儲技術；二、信息處理技術；三、信息交換技術；四、信息表現技術。其中：
（1）信息存儲技術相關課程：《數據庫技術》等；
（2）信息處理技術相關課程：《 C語言程序設計》《軟件技術基礎》《網頁與網站設計》等；
（3）信息交換技術相關課程：《計算機網絡》等；
（4）信息表現技術相關課程：《網頁與網站設計》等。
5.課程體系結構圖
綜上所述，我們把電子商務專業的課程進行了細分，同時各個類型的課程之間有是相輔相成，相互聯系的，是一個的統一整體。為了把這幾類課程的相互關系系統化的描述出來，我們總結出了以下電子商務專業課程設置體系結構從上圖中我們可以清楚的看到電子商務專業各類課程在企業管理運作過程中的位置以及相互之間的聯系。這個使得電子商務專業的課程從分散且混亂的課程體系統一到了這樣一個系統性的體系結構圖中。
圖1 電子商務課程體系結構圖
6.總結
《電子商務專業課程設置體系結構圖》深刻而全面的概括了電子商務專業的課程內容與課程體系結構。（電子科技大學成都學院 經濟與管理工程系；四川；成都；611731）
參考文獻：
［1］ 沈洪敏.對電子商務定義與概念的探討.現代商貿工業，2011年第20期.
2014年4月自學考試的秘訣！點擊免費查看>>
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
?？?/p>
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
專科
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
?？?/p>
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等
英語翻譯
?？?/p>
兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
?？?/p>
兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業
管理
?？?/p>
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
?？?/p>
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿易
?？?/p>
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
?？?/p>
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計（電算化）
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）
本科
兩年
高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）
人力資源
管理
?？?/p>
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
?？?/p>
兩年
英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
?？?/p>
兩年
電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
?？?/p>
兩年
大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
?？?/p>
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
2014年4月自學考試的秘訣！點擊免費查看>>
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
?？?/p>
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
?？?/p>
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
?？?/p>
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等
英語翻譯
?？?/p>
兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
?？?/p>
兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿易
?？?/p>
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
?？?/p>
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）
本科
兩年
高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）
人力資源
管理
?？?/p>
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
?？?/p>
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
?？?/p>
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
?？?/p>
兩年
英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
?？?/p>
兩年
電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
專科
兩年
大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
?？?/p>
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
2015年1月自學考試的秘訣！點擊免費查看>>
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
?？?/p>
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷?？苾赡暾谓洕鷮W（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等
英語翻譯
?？?/p>
兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
?？?/p>
兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿易
?？?/p>
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
?？?/p>
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計（電算化）
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）
本科
兩年
高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）
人力資源
管理
?？?/p>
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
?？?/p>
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
專科
兩年
英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
?？?/p>
兩年
電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
?？?/p>
兩年
大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
?？?/p>
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年
［關鍵詞］ 電子商務 人才培養模式 美中比較
一、前言
截至2010年12月，支付寶注冊用戶突破5.5億，日交易額超過25億元人民幣，日交易筆數達到850萬筆。據有關統計，2010年中國電子商務市場交易額達45000億，電子商務企業數量達25000家，電子商務服務企業直接從業人員超過160萬人，由電子商務間接帶動的就業人數，已超過1200萬人，預計到2012年將達到1900萬人。未來5年，在中國3000多萬家中小企業中，將有半數企業在經營中嘗試或運用電子商務工具，國內對電子商務人才的需求量將達到300萬以上。
中國目前有超過300所本科高校和超過700 所高職院校開設電子商務。與電子商務發展的大好前景形成反差的是， 這些電子商務畢業生普遍無法直接上崗， 對口就業率遠遠低于普通高校其他專業的就業率。與此相比，美國作為電子商務開展較早的國家，人才培養模式比較成熟，所培養的電子商務人才得到了社會廣泛的認同。因此，本文將從培養層次、專業設置、課程設置、師資力量、教學模式五個方面對美中兩國電子商務專業人才培養模式進行比較，試圖從中得到借鑒，為我國今后電子商務人才培養提供有益的參考。
二、美中兩國電子商務專業人才培養簡介
1. 美國
美國的電子商務教育發展較早。在1998年，美國著名的卡耐基-梅隆大學就由工業管理研究院和計算機學院聯合創建了電子商務學院，1999年宣布設立了世界上第一個電子商務專業碩士學位。該校電子商務專業主任Michael Shamos教授說：“如果要經營網上商務，就需要了解許多商務知識；同時還需要懂得許多技術方面的知識。否則，你可能需要雇用太多的技術人員，你自己則無法制定明智的采購計劃，對建立網絡一無所知，為別人所左右。電子商務碩士學位應比哈佛的MBA更有價值，原因在于既懂技術又有電子商務知識的人員匱乏”。
目前典型的提供深入電子商務教育的學校有：哈佛大學、麻省理工大學、斯坦福大學、紐約大學、加州大學、西北大學、卡耐基-梅隆大學、范德比爾特大學和華盛頓州立大學等。但美國大學一般不開設電子商務專業，電子商務多是作為獨立的課程，或者選擇在有關課程中根據需要添加相應內容以達到傳授電子商務知識的目的。比如，西北大學、麻省理工大學、紐約大學都設有獨立的電子商務主修課程，加州大學伯克利分校則是將電子商務的內容整合到其他課程中。
2. 中國
我國的電子商務專業教育也可以追溯到1998年，幾乎與美國卡耐基-梅隆大學開辦電子商務專業同期開始。其發展歷程經歷了嘗試期、規范期和發展期三個階段。在嘗試期，電子商務專業教育伴隨著一批電子商務專業學者的不斷研究，通過在各校以公共選修、專業選修課的形式開設相關課程，也有少數學校在本科高年級開設電子商務方向或電子商務班(以至開設電子商務研究生方向)等。在規范期，為適應市場需求，使電子商務專業人才的培養規范化、規?；?，中國國家教育部高教司于2000年底和2001年初分兩批批準了13所普通高等學校試辦電子商務本科專業。在發展期，教育部高等教育司從2002年開始又批準了第三批、第四批等開設電子商務本科專業的院校。截至2008年，全國已有327所高校開設電子商務本科專業，其中一些高校開設了碩士生和博士生的電子商務研究方向。
三、美中兩國電子商務專業人才培養模式比較
1. 培養層次的比較
根據Harlan等人(2001)對AACSB附屬的77個商學院的調查分析，美國大學提供4種不同層次的電子商務課程安排，分別是理學碩士、理學學士、電子商務非學歷認證教育、電子商務方向的工商管理碩士。從其搜集的教學計劃樣本來看，MBA階段的樣本數量占到了40％，其次是理學碩士階段，兩者的數量占到了總體樣本的70％；在課程設置上，非技術類課程和技術類課程的比例大概為2：1。
由此可見，在教學層次上，美國的電子商務教育采取學歷教育與非學歷教育相結合的方式，主要集中在研究生階段，并以MBA教育為重點。
中國的電子商務教育主要集中在本科層次，因為國內教育界普遍認為電子商務專業的寬口徑特點必須要建設在寬泛和大量的理論基礎之上，因此選擇在時間比較充裕的本科4年，有助于學生搭建扎實的理論知識框架。
2. 專業設置的比較
電子商務是由多門基礎學科交叉形成的新型學科，涉及計算機技術、管理學、經濟學、法學等學科門類。在專業設置方向上，國內外高校一般都有著不同的側重。
從奧斯汀的得克薩斯大學電子商務研究所查到的開設電子商務本科專業情況看：美國的計算機學院和商學院開設電子商務專業的占絕大多數，尤其是在著名大學的商學院，普遍開展電子商務教育。另外，有很多小專業一般會開設電子商務課程或輔修電子商務專業，比如說市場營銷類、信息管理類等。
我國的電子商務專業大多是依托學校的傳統優勢和教學資源而開設的，其培養方向和院系的專業特點有明顯的關聯性。比如有計算機背景的院系，其培養計劃中則含有大量的計算機類課程，重點培養的是直接從事電子商務平臺和電子商務應用軟件的規劃、開發和維護的專業技術人員，授予的是工學學位；有經管背景的院系，其培養計劃中含有大量的經管類課程，重點培養的是能夠從事電子商務管理的人員，授予的是經濟學學位或管理學學位，由此形成了電子商務兩個不同的培養方向：偏技術和偏經管。從科類結構看，兩個國家對電子商務所屬的科類基本認同，都是在經濟類、管理類和計算機技術類院系開設電子商務專業或相關課程。
3. 課程設置的比較
在課程設置上，美國各大高校各具特點。例如：
卡耐基-梅隆大學的電子商務專業對經濟管理和技術課程采取并重的態度，力圖使畢業生能成為未來企業中電子商務應用方面合格的經理人、規劃人、分析家和編程人員。其專業教學內容涵蓋了各種商務模式，具體涉及電子化市場研究、電子目錄、網站管理、自動化撮合、電子商務安全支付、分布式交易處理、定單執行、客戶滿意度、數據挖掘與分析。一方面電子商務的實施需要與技術緊密結合，因此需要涉及網絡、分布式數據庫、計算機安全技術、多媒體技術、Web設備、人機接口設計；另一方面成功地引入電子商務不僅需要了解其成本和效益，而且需要懂得商業重組、適應管理(集成傳統系統與Internet前端)、供應鏈結構、電子化商業中的會計與審計、仲裁職能、作為交換媒體的資金性質、快速商業反應、電子商務法律、政策及規則。
華盛頓州立大學電子商務專業培養目標是“開發、使用和管理信息技術、數字網絡來幫助組織在Intemet上從事商業活動?！闭n程設置中技術類核心課程包括：網絡商務編程、數據庫管理、通信、電子商務概論；商務類核心課程包括：消費者行為與電子商務、傳統與電子環境中的營銷、數字企業的財務管理、網絡法律。專業選修課(任選兩門)：網絡營銷、網絡倫理、電子商務中的服務業、電子商務的企業家精神、國際電子商務、數字時代的供應鏈管理、不斷出現的技術、信息系統項目團隊管理、系統分析與設計。整個課程設置以商務為主，強調基礎知識，重視學生各方面的基礎訓練；技術類課程旨在幫助學生理解其在商務中的作用與地位；課程設置中的專業選修課則充分體現了商務與技術的融合，表現了電子商務專業的學科交叉性的特點。除此之外，華盛頓州立大學開設的電子商務課程中與人有關的課程至少有兩門：消費者行為、溝通研究或人的發展。這樣有利于學生掌握有關消費行為方面的知識，能夠在將來的工作中了解客戶。
我國學者馬剛等的調查發現國內高校電子商務人才培養形成了經濟、技術、管理三種取向，開設的核心理論課程分別如下：
經濟取向：電子商務概論、管理學、政治經濟學、會計學、微觀經濟學、宏觀經濟學、計量經濟學、國際貿易學、電子商務物流管理、電子商務安全、網絡營銷、網絡經濟學、電子商務系統建設與管理，數據庫技術、電子商務網站建設、電子商務法。
技術取向：高級程序設計語言、電子商務概論、電子商務系統開發技術、管理學概論、經濟學基礎、離散數學、數據結構、數據庫引論、操作系統、計算機網絡、信息與網絡安全、網站設計與建設、網絡營銷、中間件技術、電子商務物流、網絡支付與結算、多媒體技術、運籌學引論、電子商務法律、管理信息系統、數據挖掘與數據倉庫。
管理取向：電子商務概論、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、計算機網絡、電子商務法律、電子商務技術、電子商務物流管理(物流與供應鏈管理)、管理信息系統、網絡營銷、數據庫系統及應用、網站設計與開發、電子商務安全、電子商務系統分析與設計、網上支付與網上金融、網絡經濟學、企業電子商務管理。
三種取向的理論課程設置都體現了電子商務學科的交叉特點，課程覆蓋了經濟學、管理學、信息和計算機科學及法學等學科。但是課程設置的隨意性很大，其層次、作用、地位缺乏內在邏輯性。許多院校僅將現有的有關技術和商務方面的課程簡單地堆砌在一起，缺乏系統的有機融合。另外，課程設置中關于能夠反映信息社會和電子商務最新發展的前沿類課程較少，反映出對學生創新與創業能力培養的側重不夠。
縱觀三種取向的理論課程設置，可看出其培養方向模糊。雖然界定了取向，但很多院校的課程設置并不能清晰地確定其培養的電子商務人才將來的就業目標。顯然，培養適合各個行業的通才，并不適合中國企業目前對電子商務人才的專業和實用需求。應該在課程設置中多增設一些與特定行業相關密切的課程。當然，有條件的院?？梢栽O置多個就業方向，這些就業方向最好能夠與已經確定的取向吻合，這樣有利于課程的設置。
三種取向的實驗課程設置多局限于針對特定課程的驗證型和認知型實驗，設置了很少針對跨專業乃至跨學科的能夠培養學生創新與創業能力的綜合型實驗。
4. 師資力量
美國高校大多是在經濟、信息管理系統、市場營銷等專業下開設電子商務課程，側重講解與本專業相關的電子商務知識，教師專業特色濃厚，對某些課程的研究非常深入。比如，由市場營銷專業的教師講授網絡營銷等課程。另外，美國高校經常聘請一些電子商務研究機構、公司的知名人士到學校來兼職從事教學工作，他們有著豐富的實踐經驗及很強的事務處理能力。
中國高校電子商務專業的師資力量薄弱。許多學校在申請設立電子商務專業時，并沒有足夠數量的、達到一定教學水平的和能夠完成教學計劃規定的全部課程的師資隊伍。許多教師是從計算機、通信、管理學、經濟學等專業轉而講授電子商務課程，懂技術的不懂商務，懂商務的不懂技術，根本無法勝任電子商務專業的教學。在實際教學過程中，雖然制定了教學計劃和教學大綱，但因教師缺乏，只能是有什么樣的教師開什么樣的課，教師會什么就教什么。這種情況導致學生的知識結構不完善，知識內容不合理。
2. 定位要明確
電子商務專業的多面手人才培養要求體現了電子商務專業明顯的學科交叉性和寬口徑特點，很容易造成院校在培養該類學生的過程中只做了多種學科知識的一種表面堆砌，無法深入對電子商務的內在規律展開研究，技術與能力的培養沒有層次性和方向性。因此，院校的電子商務專業建設要結合社會需求和自身實際情況，明確人才培養層次、明確人才培養方向。與美國相比，中國總體電子商務人才的培養層次較低，主要集中在本科階段。從本科階段的三種教育層次來看：研究型院校側重科研人才的培養，教學型與研究型院校側重高級應用人才和創新人才的培養，教學型院校側重應用人才和實用人才的培養。這三種層次的人才互相不能取代，也不可或缺，他們實現了電子商務專業人才的合理梯隊和人才的多樣化。因此，高校應該在對自身合理定位的基礎上，進一步明確電子商務培養的層次問題。另外，從電子商務的培養方向來看，可以分為經管類和技術類，或細分為經濟類(網絡貿易與營銷)、管理類(ERP、SCM、CRM)和技術類(商務網站的規劃、開發與維護)。院校在課程設置上，既要有統一的共性課程，也要有突出自身人才培養層次、方向的特色課程，形成共性與個性兼具的特色人才培養方案。
3. 加強師資培訓
5. 教學模式的比較
美國的電子商務教學形式多樣化，重視學生實踐能力的培養。比如麻省理工開設的電子商務營銷課程，設置了項目研究、帶薪實習、課余實踐等環節；斯坦福大學的網絡營銷課程要求學生利用所學知識設計因特網服務或產品；哈佛大學積極開展電子商務案例研究。同時美國的高校一般都設有電子商務研究中心，通過校企合作對電子商務領域的定價策略、法律問題、在線消費行為等關鍵問題進行研究；學生則被要求對企業提供咨詢服務。在電子商務人才培養目標上，美國高校堅持以市場導向為主，以基于因特網的技術、產品開發、營銷、管理和戰略制定為基礎，通過開設電子商務課程，結合電子商務研究中心、強調動手操作能力等方式，培養學生利用網絡制定新的競爭方式與企業戰略的能力。
中國的電子商務教育總體以理論教學為主，實踐實習的學分一般只占總體學分的12％左右，對學生實踐能力的培養是國內電子商務教育的薄弱環節。高校在制定電子商務培養方案時仍然缺乏對人才市場需求的充分調研，從理論教學到實踐教學的渠道不暢通，導致輸出的電子商務人才較難適應社會需求。
四、總結和建議
中國電子商務專業人才培養在專業設置方面與美國基本相同，但在培養層次、課程設置、師資力量和教學模式等方面與美國還有很大差距，因此中國電子商務人才培養要想取得長足的發展，必須借鑒和學習美國開展電子商務教育的成功經驗。具體來說，有如下建議：
1. 以市場為導向
人才的培養是為了迎合社會的需求，市場對人才的要求對人才培養起著決定性的作用。目前社會對電子商務人才的需求主要來自五種機構、三種類型：五種機構分別是專業電子商務公司、IT網絡公司、企業的信息服務部門、咨詢服務公司和專業網絡營銷服務公司；人才類型主要集中在技術類、商務類和綜合管理類。
此外，電子商務人才的需求特點和地域存在關聯，隨信息化的進程發展而動態變化。院校應該積極開展市場調研，與時俱進，充分了解社會和企業對人才的要求，及時調整和優化人才培養方案，以適應社會需求的變化。特別要掌握就業所輻射區域內的人才需求情況，針對該區域企業的人才需求特點，側重某種技能的培養，使學生更具競爭優勢。
針對中國高校電子商務專業師資力量薄弱的情況，各高校應加強師資培養，不斷提高教師的理論與實踐操作水平。有條件的高?？梢耘山處煹絿飧咝＿M修學習，學習國外最前沿的理論動態和先進的實踐經驗。同時，可以請企業界的電子商務專家兼任該學科某門課程的教師，這些處在電子商務實踐第一線的專家具有豐富的商務經驗和最新的技術，掌握著電子商務最前沿的信息。這樣，既保證學生所學的知識不會落后于時展，也保證了學生畢業后不會感到自己的知識與實際工作需要脫節。
4. 改進教學模式
一方面，電子商務是一門新興學科，不可能在短時間內建立一套成熟完善的理論體系來指導教學。因此，不論哪種層次的培養都應該打破封閉式教學，實行開放式的校企結合的教學與實踐模式。另一方面，目前大部分企業還處于電子商務的探索期和嘗試期，對于電子商務的理論和方法的掌握都不夠成熟，急需專業方面的相關指導和大量的專業人才。因此，高校應該抓住機會，聯合企業，一方面在企業的實際應用中挖掘研究課題，為企業排憂解難，使知識轉化成產能；另一方面利用企業資源創建實習基地，為學生創造更多的實踐機會，讓學生在實踐中發現問題、解決問題，提高學生的應用能力和創新能力。而上級部門也應該為高校和企業的聯姻牽線搭橋，疏通渠道，提供資金和政策的扶持，促進高校的電子商務專業形成產、學、研結合，資源有效共享的良好局面。
5. 納入非學歷認證教育
目前社會上有很多電子商務非學歷認證教育，其目的是為了進一步規范電子商務從業人員的職業行為，提升從業能力。與高校教育相比，非學歷認證教育更具實用性和針對性，而企業在擇人的時候也比較重視這些證書。典型的認證考試有國家勞動與社會保障部推行的“電子商務師”系列認證、計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試下設的電子商務系列專業技術資格考試、阿里巴巴旗下阿里學院推出的阿里巴巴電子商務系列認證、IBM電子商務解決方案設計師認證等。院?？梢愿鶕陨淼膶哟魏头较颍x擇性地將這些認證考試納入培養計劃，采取選修的形式或者1+x(學歷證+職業資格認證)的形式，對學生開展培訓或鼓勵學生自主參加培訓，進行職業定向，提高職業技能。
參考文獻：
[1] Harlan L，Kathy H.E-Business Education at AACSB-Affiliated business Schools:a Survey of Programs and Curricula[J].Journal of Education for Business，200l(7):328-331.
[2] Subhash Durlabhji，Marcelline R Fusilier.Ferment in Business Education:E-Commerce Master’s Programs[J].Journal of Education for Business，2002(3):169-176.
[3] 畢凌燕，牟小勇.國內高校電子商務專業課程培養體系調查與分析[J].商場現代化，2007(6):243-244.
[4] 李楓林，劉滔，徐靜.中外電子商務專業人才培養的比較研究[J].圖書情報工作，2006(8):73-75．
[5] 李琪，彭麗芳.普通高等學校電子商務專業人才培養調研報告[M].北京:高等教育出版社，2007.
[6] 盧淑靜，周歡懷.基于中美電子商務人才培養模式的思考[J].情報雜志，2010，29(1):189-191.
[7] 馬剛，苗慧勇，張英英.電子商務專業本科生課程體系研究與設計[A].李洪心、李琪主編.電子商務教育、理論與應用新進展——第七屆全國高校電子商務教育與學術研討大會論文集[C].大連：東北財經大學出版社，2008，276-284.
[8] 王學東、李叢偉、.中美電子商務高等教育的比較研究[J].中國信息導報，2006(10):59-62.
1我國電子商務人才市場的現狀
1．1我國電子商務行業發展及人才需求規模據《2013年中國電子商務人才狀況報告》顯示，中國電子商務企業業最近幾年發展快速，尤其以B2C、C2C為代表的網絡零售業，以每年70％的規模增長，國家的“十三五”戰略更是把電子商務作經濟轉型的戰略重點，為中國電子商務發展提供了強有力的政策保證。從圖1可以看出電子商務企業規模成大規模發展趨勢。伴隨著電子商務企業的快速發展，2014年中國電子商務市場交易規模達13．4萬億。未來5年，我國3000多萬家中小企業將有半數企業嘗試發展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊，2014年電子商務服務企業直接從業人員超過250萬人。
1．2電子商務人才結構性需求狀況從上一節分析可以看出電子商務對人才人需求量與日俱增，同時每年中國各類大學培養出大量電子商務學生，這本應是一個良性發展。但現實中卻出現了大量電子商務企業招不到人，同時電子商務的學生不好就業的情況。這種結構性人才短缺的現象的產生究其根源在于電子商務人才知識體系的構建與電子商務企業需求產生了矛盾。目前電子商務專業可以就業的方向非常多，電子商務交易環節中的任何一個環節都可以提供就業機會。據《2013年中國電子商務人才狀況報告》調查顯示，被調查企業中，37．68％急需電商運營人才，28．57％的企業急需技術性人才（IT、美工），17．39％的企業急需推廣銷售人才，18．84％的企業急需綜合性高級人才。從以上分析看出電子商務企業人才需求可概括為以下幾個方面。
1．2．1綜合性人才有3－5年大型電子商務企業管理經驗，能夠獨立完成企業電子商務平臺的綜合管理。
1．2．2技術性人才美工人才：要求具備視覺營銷的思維，設計能力強，能夠熟練使用相關軟件，并熟悉靜態網站設計技術；IT人員：能夠獨立完成電子商務網站的設計，熟悉電子商務網站的建站技術，并且能夠對電子商務平臺進行日常維護。
1．2．3運營人才推廣策劃人員：能夠靈活運用網絡營銷、網站優化等用相關技術手段對電子商務平臺進行運營和推廣，提高產品銷售。運營專員：進行商品銷售分析、市場競爭分析、店鋪運營數據分析，然后進行產品結構的優化和店鋪經營策略的優化。數據分析：通過數據分析，判斷網站的運行狀況，評估運營計劃執行的效果，同時為企業下一步的行動提供決策依據。
2電子商務專業知識體系構建
電子商務是—個新興的交叉學科，不像會計、營銷、金融、貿易等—些傳統的、已經發展成熟的知識體系，目前電子商務無論是從理論研究上還是實踐上都處于探索的階段。電子商務企業雖然迅速發展，但仍處于粗放競爭的階段，這也導致富有經驗或者能快速上手的電子商務人才稀缺和搶手，各電商企業對人才的競爭逐漸白熱化是必然的趨勢。如何構建合適的知識體系，建立“零距離”培養模式，能夠盡快適應社會需求，是培養電子商務人才急需解決的問題。電子商務是電子商務技術、管理學、營銷學及法學等多學科知識交叉融合形成的一門新的獨立學科，但它并不是這些學科的簡單疊加，各類學科知識之間相互結合，融會貫通形成了一種基于原學科基礎之上的新的學科內涵，也可以說它是建立在互聯網之上的各種相關學科的一種知識體系的重新構建。具體來說，電子商務的學科知識體系應由其核心體系及外延兩個部分組成。
2．1電子商務核心知識體系電子商務的核心知識體系的建立要基于電子商務企業的人才結構性需求之上，從上節中得出電子商務人才需求的三個方面：高級綜合人才，技術性人才及運營人才，而高級綜合性運人才又是建立在技術性人才和運營人才基礎之上。從企業的人才需求可以得出電子商務核心知識體系是由傳統學科所產生，但與電子商務相結合，如：（1）網絡營銷：了解網絡營銷的現狀和發展趨勢，掌握網絡營銷基本知識和基本原理。培養運用網絡進行商品信息與貿易的能力和網頁和網站優化能力。（2）電子支付與安全：掌握電子商務安全的基本問題，了解電子商務安全發展趨勢，熟練安裝和使用各類網上支付系統在網上完成資金的安全支付和結算。（3）電子商務數據統計與分析：基于網站的運營數據對交易行為進行分析，以估計每位客戶的價值，及針對每位客戶的擴展營銷的可能性。（4）電子商務網站建設：撐握平面廣告設計與制作能力，互聯網數據庫設計、管理和維護能力，電子商務網站設計與維護能力，使用計算機開發電子商務應用軟件進行企業電子商務網站建設與管理的能力。
2．2電子商務知識體系的延伸電子商務的外延知識是將其它的學科的知識與電子商務的結合，是電子商務專業與其它學科的交叉點，對這類學科知識的掌握有助于我們更好的理解電子商務行為。主要包含：（1）市場營銷：掌握市場營銷的基本知識、基本規則和基本技能的能力，具有運用市場營銷知識，理解判斷宏觀市場經濟現象的能力。（2）管理學和經濟學：理解經濟活動的一般規律，了解管理學一般原理，具有為企業提供相關管理決策建議能力。（3）會計及財務管理：能夠根據財經法規制度，按照財務管理的原則，組織企業財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。
作者：李慶 李聰 單位：武漢科技大學城市學院信息工程學部
[關鍵詞]電子商務 項目 管理
所謂電子商務,就是商務信息的數據電子化,通過網絡實現商務流程(包括報價、合同、結算、文件數據傳送、備貨進度、發貨通知等)。網絡技術的發展,推動了電子商務的迅速發展,推動了企業營銷模式的革命,也推動了全球經濟的一體化。
一、電子商務項目管理的可行性論證
項目管理是本世紀60年代產生的一門管理學科。從項目管理學的產生到現在,人們在項目管理的理論和方法上做了大量的工作,對項目管理的認識也不斷深入?，F代大型項目的基本特征是所需資源昂貴,技術復雜,涉及的人員、機構和職能相互依存的程度高,風險大。在這種項目中,有一個能對項目信息和活動進行系統性管理的充分開放的系統是項目成功的重要保證。電子商務(Electronical Commerce)引發了管理學的革命,開發和研制基于電子商務的重大項目管理已迫在眉睫。
計算機在現代項目管理的組織、計劃、協調、控制和決策項目管理的各個階段中發揮著越來越重要的作用。綜合國外的情況來看,項目管理作為一門綜合的學科已有相當的深度,尤其是如何將現代計算機技術與管理相結合上已經做出了很大的成績,計算機技術使現代項目管理從理論和方法上都有了巨大的進步。目前,國外各項目管理商家正著手于電子商務與項目管理結合的開發。
新技術(網絡化、信息化數字化、智能化等)發展下的項目管理(Progect Management)的重要性、必要性以及可行性日益嚴重地擺在了我們面前。開發和研制基于電子商務的項目管理時,就有必須確定可以滿足這些企業集團需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業集團業務能力的電子商務技術,如EDI、條形碼、電子郵件、WWW、產品數據交換、電子表格等,目前這方面的技術已經成熟。
世界經濟一體化和信息化以及信息網絡推動下的21世紀的電子商務對投資及管理模式產生了深刻影響。傳統管理的概念、理論和管理方式及模式正面臨信息化的機遇和挑戰。如何對項目進行項目前期的審核和評估,項目實施階段的質量、進度等項目建設周期全過程、動態化計算機信息網絡管理是我們必須面對和解決的問題。
網絡和電子商務技術使企業管理的控制性能更好,組織結構更為有機化,更能滿足系統目標的實現。一方面,計算機系統的控制替代了人的監督,極大地改變了企業管理者監督和控制組織活動的能力,其結果是控制的范圍更廣,組織的管理層次更少,對人員的需求也更少。另一方面,管理網絡一體化增強了企業收集、綜合、整理、監督和傳播信息的能力,而這種變化又引起了組織交流方式的巨大變革。
二、電子商務項目管理的關鍵技術分析
1.多層軟件體系結構。隨著Internet的成功和普及,目前多層式系統正在逐漸成為企業注目的焦點。與客戶/服務器系統的客戶、服務器兩層結構相比,多層結構在中間多了幾層部分,其目的是集成后端的不同服務器,使它們的資料以及操作界面能以統一的方式呈現。多層軟件體系結構的優勢還在于它使得客戶使用成為可能,方便了系統的維護和升級等。
2.工作流管理技術。工作流管理是近幾年來計算機應用領域中發展最為迅速的幾項新技術之一,它的主要特征是實現人與計算機交互事件結合過程中的自動化。工作流主要涉及的內容是工作任務的整體處理過程、工作組成員間依據一組已定義的規則及已制定的共同目標所交換的文本文件、各種媒體信息或與任務相關的信息。網絡時代下的商務活動使得分布環境下的虛擬企業、協同工作成為可能,也使對象按照某種規則在網上進行的流動成為可能。項目管理自身的特點和規律為工作流技術的實施提供了極好的應用背景。
3.系統集成技術。鑒于基于電子商務的項目管理信息系統的應用的復雜性和多學科性,在系統的具體實施過程中,我們必須強調系統的集成,這主要包括與單位原有的系統的集成、與新購的軟件系統的集成等以及部分軟件的二次開發等,以節約人力、財力、提高效率。
4.系統開放性和信息的安全性?；陔娮由虅盏捻椖抗芾肀仨毤纫_放又要安全。開放使我們的系統與外部的系統相連接,以便數據交換和信息共享,安全保證我們的系統穩定可靠,對于電子商務時代的系統安全性能尤其重要。
5.現代項目管理方法的研究。項目管理在發達國家已經發展完善了幾十年,在我國的應用尚屬發展階段,為此,對于現代項目管理我們也要予以重視,這當然不僅是一個技術的問題,還有體制等有關的問題。
三、電子商務項目管理的解決對策探析
當今的企業集團要想在未來的市場中立于不敗之地,就必須逐步實現電子商務。企業集團建立和實現電子商務的步驟,可以分部實施,逐步完善。
隨著電子商務應用的深入,企業可以逐步建立電子商務應用系統。通過這樣的系統與一些有固定關系的合作伙伴建立聯系,通過它直接建立電子商務活動,以便更加快捷地與客戶和供應商交往,提高企業運作效率。這樣的系統也同時提供給可能分布于全國甚至世界各地的分支機構、聯營公司、辦事處等企業內部使用,極大地提高項目的管理水平。
面向西部大開發的重大項目,以某一行業的項目管理信息系統為切入點,參照國際項目管理模式,分步實施。在具體的實施過程中以網絡為基礎,以電子商務為手段,以管理為目的。
電子商務技術的發展日新月異,它綜合了最新的網絡交互技術和數字技術,代表了未來信息管理技術發展的趨勢,對企業的信息管理產生了深遠的影響和變革作用。雖然這些技術還有許多有待完善,但是,我們已經可以看到,在不久的將來,它的發展將使信息管理從管理理念到管理手段和方式都發生巨大變化。
參考文獻:
[1]李峻峰.電子商務環境下企業業務流程重組的探討[J].企業經濟,2007,(4).
一、目前電子商務教學存在的問題
1.課程設置與教材編寫存在矛盾
電子商務專業開哪些課？什么年級上什么課？其中核心課程是什么？每門課用什么教材？怎樣編寫？其中基本教材用哪些？這些問題都要考慮，逐步解決。
2.實踐教學缺乏
電子商務是一個交叉學科，理論性和實踐性要求都很強。電子商務專業培養的是復合型人才，既有商務和管理的內容，又有相關的技術內容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結合。因此，更迫切需要豐富的實踐教學。從我國各所高校的目前情況來看，許多學校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室，安裝了一套簡單的模擬實驗系統，部分學校還沒有實驗室，甚至不具備上網的條件。
3.教師教學水平有待提高
因為報考電子商務專業的各校本科生，都是以高分考進來的，求知欲高、學習能力強，而我們的教師大多來自不同專業，目前很難找到電子商務專業科班出身的教師，這就不可避免要出現對學生“喂不飽”、讓學生“吃不好”的問題。日子久了，有些學生就覺得電子商務專業好像沒有什么可學似的，看不到或看不清自己的前程，有的就提出要轉專業甚至退學等問題。
4.與其他專業存在矛盾
例如，電子商務專業同信息管理與信息系統專業、物流專業、營銷專業、金融專業、旅游專業等許多相鄰專業的關系，不容易劃得很清楚，一伸“腿”就到其他專業那里去了。哪些知識領域是電子商務專業本身所特有的，與其他專業相重疊的部分如網絡營銷、網絡銀行、電子商務物流，電子商務稅收以及電子商務信用等，怎樣才能與其他專業相區別而有自己的特色，都需要深入研究。
二、電子商務專業發展對策
1.盡快提高教師素質
教師是為學生服務的。要千方百計改變“一流學生、二流教師”的不協調現狀。電子商務是個新專業，教師應首先提高自身素質，才能向學生傳授好專業知識，并提高他們的專業技能。教師在因材施教的同時，對電子商務專業的課程內容和教學中的問題要細致深入地研究。同時，還要向同學們說清楚，本科階段是以打好基礎為主，重要的是增強學習能力。
2.專業課程要少而精，教材內容要專而深
基礎課與專業基礎課要多而廣，但專業課只能少而精。在經濟與管理學院的電子商務專業，應當抓好電子商務經濟學和電子商務管理學這兩門主課的教學研究工作。教材要精選，在目前情況下應加大國外教材的引進、翻譯和編譯的力度。發達國家尤其是美國，電子商務遠比我國發達，電子商務教材內容也遠比我國有深度。在這種情況下，引進、消化、吸收，并進行“二次創新”，是最好的選擇。
3.關注和參與電子商務實踐的發展
電子商務專業實踐性和應用性強，要堅持理論聯系實踐的原則，密切關注實際變化，積極參與商界討論。在教學過程中，“請進來、走出去”，有條件的可以請經營電子商務的信息企業或采用電子商務的著名企業派代表來校傳經，讓學生經常到電子商務基地（包括虛擬的電子商務實驗室）去體驗生活。這對電子商務專業的師生都會有較大的幫助。
三、結論
1、電子商務主要學習的內容有計算機網絡原理、電子商務概論、電子商務網站推廣、電子商務客戶服務、網絡營銷實務等，其專業共有6個方向，每種崗位不同，例如客服就是打字、與人溝通、銷售，美工崗位則是處理美化圖片。
2、電子商務專業(B2B)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
（來源：文章屋網 ）
互聯網推進了中國經濟社會發展?；ヂ摼W加速向傳統產業滲透，產業邊界日益交融，新型商務模式和服務經濟加速興起，衍生了新的業態。互聯網也日益成為人們生活、工作、學習不可或缺的工具，正對社會生活的方方面面產生著深刻影響。中國互聯網發展與普及水平居發展中國家前列?；ヂ摼W基礎設施的建設和完善促進了互聯網的普及和應用。截至2010年底，中國網民人數達到4.57億，較2009年底增加7330萬人，互聯網普及率達到34.3%，中國擁有IPv4地址約2.78億個，中國使用寬帶上網的網民達到4.5億人，使用手機上網的網民達到3.03億人。中國網民上網方式已從最初以撥號上網為主，發展到以寬帶和手機上網為主。42.1%的中小企業曾經利用互聯網進行過營銷和推廣工作，中小企業利用電子郵件進行營銷的比例達到了21.3%，利用電子商務平臺推廣的比例達到了19.3%，利用搜索關鍵字廣告進行營銷的比例達到了15.4%。目前越來越多的旅游企業也涉足電子商務，有的是從電子商務起步涉足旅游業，有的則是從傳統的旅游業應用的電子商務技術。21世紀的旅游業將成為電子商務的主流，相對于國外而言，我國的旅游電子商務還處于初期，目前我國的旅游業占電子商務的30%，越來越多的旅游企業也意識到新型的旅游電子商務人才在企業發展中的重要性，人才培養的落后，人才培養的短缺已成為我國旅游行業迫在眉睫的重要問題。
二、高職院校旅游電子商務人才培養現狀
（一）培養目標定位不準確
旅游電子商務人才培養的現狀主要是從開設旅游電子商務相關課程的高職院校進行分析，以下數據均來自各高校網站。在國家示范高職院校和骨干高職院校中，開設旅游電子商務課程的院校有十余所，開設旅游電子商務方向專業的院校只有1所，即上海旅游高等?？茖W校的電子商務專業（旅游電子商務方向）。開設本門課程的專業有旅游管理專業、涉外旅游專業、導游專業和酒店管理專業，開設旅游管理信息系統課程的院校有3家，其中，只有部分院校的旅游電子商務課程已經成為精品課程。從上述數據，我們可以得出以下結論：我國開設有旅游旅游電子商務專業(方向)的高職院校非常少，相比較而言，開設旅游電子商務課程的高職院校數量有所增加。這說明我國高職院校的旅游電子商務理論研究、人才培養、教育教學等一系列研究課題仍處于萌芽階段。
此外，培養目標定位不準確，培養目標的定位是指定教學計劃，選擇教學內容和教學方法的前提，只有準確恰當的定位才能夠科學合理地制定教學計劃和選擇教學方法。目前，高職院校開設旅游電子商務只是簡單把課程簡單的添加在培養方案里，有的院校甚至將該門課程設置為選修課，課堂內容多數停留在強調理論學習上，將培養目標定在旅游+電子商務=復合型人才這種看似合理的定位，但實際并沒有凸顯出本專業的特色和定位。
（二）課程體系設置不合理
由于各個院校在對旅游電子商務認識上的差距，所以對課程的設置和教學內容選擇上也各不相同，更有甚者將旅游電子商務作為第二學期的選修課程。目前還沒有建立一套標準的行業體系，開設課程時也缺少合理性，很多院校在講授本門課程時還存在著側重管理上的知識傳授，可以說，將旅游電子商務作為一種點綴。
（三）師資隊伍力量不專業
師資隊伍是教學質量之根本，現在講授旅游電子商務課程的許多老師從計算機、管理學、經濟學等專業轉而講授旅游電子商務相關課程，懂技術的不懂旅游，懂旅游的又不能兼顧技術，根本無法勝任旅游電子商務的教學，更談不上保證教學效果和質量。雖然有課程標準和教學大綱，但也只是各講各的，不能將旅游業與電子商務有機地結合起來，使得學生學習的沒興趣，知識結構也不完善。
（四）實踐教學條件不充足
高職院校的性質本身就要求培養出來的畢業生有很強的實際操作能力，旅游電子商務是一門交叉性很強的學科，要求培養出來的專業人才既懂旅游，又會管理，還能操作，需要理論與實踐的相結合，因此，迫切的需要豐富的實踐教學環境。由于我國整體上來說，企業的信息化意識比較薄弱，相應的法律法規不夠健全，技術設施等都還不完善，所以企業的旅游電子商務還是比較低的層次，學生實際鍛煉的機會也比較少，學校的模擬教學也不能達到100%的實施，資金的缺乏和政策支持也是導致實踐教學條件水平較低和效果不明顯的又一根本性原因。
三、高職院校旅游電子商務人才培養的幾點對策
（一）明確人才培養目標，雖然我國高職院校的旅游電子商務理論研究、教育課題研究還處于萌芽狀態，但是未來的發展趨勢有著很大的空間，課程的設置針對不同專業要有針對性，如酒店管理專業，就應側重酒店客房管理信息系統和餐飲管理信息系統的學習上，導游專業就應側重旅行社管理信息系統的學習上，有針對性的講授才能使我們的學生畢業之后具備專業的適應性，創新性和持續發展潛力。
（二）旅游電子商務作為一門交叉性很強的學科，課程體系的安排是否合理直接影響著人才培養質量，其知識結構體系應該既包括計算機基礎知識和技能、電子商務基礎知識，又包括旅游管理學、旅游經濟學等相關的知識和應用技術。旅游電子商務在開設之前必須先做好相關知識的學習作為鋪墊，如計算機應用基礎、旅游市場營銷、旅游心理學、電子商務概論、客戶關系管理等。當然，如果作為專業可以再細分，如軟件技術開發方向，旅游經營與策劃方向等等。
>>2013年10月海南自考真題
>>2013年10月海南自考答案
2013年10月海南自考科目（自學考試各個專業的考試科目不同，具體點擊查看：自學考試科目）
專業 層次 學制 主要課程 音樂教育 ?？?兩年 大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文 經濟法 ?？?兩年 大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理 本科 兩年 英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修） 市場營銷 ?？?兩年 政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐） 公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略 行政管理 ?？?兩年 大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論 漢語言文學 ?？?兩年 文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文 涉外秘書學 ?？?兩年 英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、 本科 兩年 英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等 英語翻譯 專科 兩年 英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日/ 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文 日語 專科 兩年 基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文 英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等 外貿英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等 公共事業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等 工商企業管理 ?？?兩年 計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）； 本科 兩年 英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。 國際貿易 ?？?兩年 高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等 本科 兩年 國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等 金融管理 ?？?兩年 證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等 本科 兩年 管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等 會計（電算化） ?？?兩年 英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類） 本科 兩年 高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類） 人力資源管理 專科 兩年 管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等 本科 兩年 企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等 文化事業管理 專科 兩年 英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機 文化產業 本科 兩年 英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易 經濟信息管理 專科 兩年 高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等 本科 兩年 英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。 游戲軟件開發技術 ?？?兩年 英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等 本科 兩年 英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等 電子商務 專科 兩年 電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 本科 兩年 英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二） 信息技術教育 本科 兩年 英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究 計算機及應用 ?？?兩年 大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術 本科 兩年 英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信 電子政務 專科 兩年 行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理 電子技術 ?？?兩年 英語 （一）、電工原理 、高等數學、線性代數、線性電子電路、非線性電子電路、數字電路、計算機基礎與程序設計、電子測量、音響技術、微型計算機原理 及應用 、辦公自動化 設備、 電子工程 本科 兩年 英語（二）、高等數學(工本) 、物理(工) 、復變函數與積分變換、概率論與數理統計(二)、工程經濟、信號與系統、計算機軟件基礎(二)、數字信號處理、單片機原理與應用、自動控制理論(二)、聲視頻技術 服裝設計 ?？?兩年 構成藝術、服裝工藝、服裝結構設計、服裝款式設計、服裝紙樣設計、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設計、服裝紙樣設計、服裝圖形設計、服裝計算機輔助設計、服裝立體剪裁、展示工藝、企業形象設計、服裝飾品設計等 數控技術 ?？?兩年 機械設計基礎、公差配合與技術測量、數控編程與操作、CAD/CAM、電工學等 本科 兩年 模擬數字及電力電子技術、傳感器與監測技術、微型計算機原理與接口技術、機床數控原理、CAD/CAM軟件應用、模具與現代加工技術等 視覺傳達設計 ?？?兩年 構成藝術、插圖藝術設計、包裝結構與包裝裝潢設計、平面廣告設計、機構形象設計（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設計等 本科 兩年 書籍裝幀設計、包裝工藝與設計、創意網頁設計、影視廣告、方案與腳本、室內設計、景觀設計、展示設計、家具設計 動漫設計 ?？?兩年 構成藝術、字體設計、動畫基礎、動畫運動、電腦圖像設計、動畫概論 本科 兩年 漫畫設計、動畫場景設計、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創作 生物技術 ?？?兩年 普通生物學、食品分析與檢驗、發酵工藝學、生物制藥技術、生物化學、微生物學、細胞工程、基因工程、酶學、病毒學、現代生物技術導論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學、生化分離工程、高等數學等 食品工程 ?？?兩年 基礎化學、食品化學、食品微生物學、食品工藝學、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養、食品加工技術、釀造食品加工、食品法規、食品包裝與設計、農產品儲藏運銷學、計算機應用基礎 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術原理、景觀生態學、園林建筑學、園林CAD、園林規劃設計、園林工程學、3DMAX、園林植物保護學、園林美學 新聞 ?？?兩年 計算機應用基礎（含實踐）、漢語基礎、社會學概論、中國現代文學作品選、新聞學概論、中國新聞事業史、新聞采訪寫作、報紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學、新聞心理學 本科 兩年 英語（二）、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業史、中外新聞作品研究、傳播學概論、公共關系學、新聞事業管理、文學概論 應用心理學 ?？?兩年 大學語文、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、教育心理學、心理與教育統計學、社會心理學、管理心理學、醫學心理學、心理測量、普通心理學（含實踐）、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、認知心理、心理學研究方法、心理學史、變態心理學、學習心理學、心理咨詢原理與技術（含實踐）、學校心理學、心理診斷、行為改變技術（含實踐） 小學教育 ?？?兩年 大學語文、教育原理、科學技術社會、小學教育心理學、小學科學教育、小學教育科學研究、小學語文教學論、小學數學教學論、小學班主任、素質教育導論 本科 兩年 英語（二）、心理衛生與心理輔導、課程與教學論、發展與教育心理學、中外教育簡史、中小學教育管理、比較教育、小學藝術教育、現代教育測量與評價、中小學教育信息技術、學校管理心理學、教學設計、德育原理、基礎教育課程改革研究、畢業實習、畢業論文 學前教育學 ?？?兩年 學前教育學、學前發展心理學、學前衛生學、兒童文學、學前教育心理學、幼兒園組織與管理、學前兒童數學教育、學前兒童語言教育、學前兒童科學教育、科學技術社會 本科 兩年 英語（二）、教育學原理、學前游戲論、幼兒園課程論、學前比較教育、中外學前教育史、幼兒園活動設計、學前教育科學研究、家庭教育學 教育技術學 本科 兩年 英語（二）、教學設計、教育電視系統、教育電視節目制作、計算機輔助教育、多媒體教學系統、高級語言程序設計、教與學的基礎原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統及軟件制作、信息技術課程教學論、 教育管理 本科 兩年 英語（二）、教育管理原理、教育評估與督導、教育經濟學、教育統計與測量、教育法學、教育預測與規劃、中外教育管理史、管理心理學、高等教育管理
