時間：2023-10-08 10:23:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇消費經(jīng)濟模式，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：旅游飯店業(yè)；利益相關(guān)者；低碳經(jīng)濟模式
Abstract: a low carbon economy trend across the world, all walks of life are in advocating the energy conservation and emissions reduction low carbon development model. The tourist hotels a low carbon economy model of constructing involves to many interests, the article in changsha city as an example, this paper analyzed the tourist hotels building a low carbon economy model, and the necessity of the enterprise, government and industry from association and consumers the four core stakeholders perspective, this the interests of all parties, construct the tourist hotels "enterprise-GAC" a low carbon economy mode.
Key words: the tourist hotels; Stakeholders; Low carbon economy model
中圖分類號： F590.7 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：
【基金】湖南省大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實驗計劃項目
【作者簡介】1.蔣國國，男，湖南衡陽人，湖南商學(xué)院旅游管理學(xué)院會展經(jīng)濟與管理專業(yè)，主要研究方向為會展經(jīng)濟學(xué)；2.蔡梅良，女，湖南益陽人，湖南商學(xué)院旅游管理學(xué)院教授，主要研究方向為旅游經(jīng)濟學(xué)；3.鄭佳平，女，湖南永州人，湖南商學(xué)院旅游管理學(xué)院會展經(jīng)濟與管理專業(yè)，主要研究方向為旅游經(jīng)濟學(xué)。
哥本哈根氣候大會之后，低碳經(jīng)濟潮流席卷全世界，各行各業(yè)都在倡導(dǎo)節(jié)能減排的低碳發(fā)展模式。2009年底，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》頒布，其中肯定了旅游業(yè)作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，具有碳排放少的突出優(yōu)勢，但是作為旅游業(yè)三大支柱之一的飯店業(yè)卻是一個“高能耗、高排放、高污染”的行業(yè)。酒店是高消費場所，往往需要消耗許多的資源和能源，并排放大量空氣污染物，成為城市碳排放的污染源。低碳時代，飯店業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇，低碳經(jīng)濟模式的構(gòu)筑勢在必行。
一、長沙旅游飯店業(yè)構(gòu)筑低碳經(jīng)濟模式的必要性分析
1.低碳經(jīng)濟模式是全球發(fā)展趨勢，響應(yīng)了國家的政策號召
發(fā)展低碳經(jīng)濟作為協(xié)調(diào)社會經(jīng)濟發(fā)展、保障能源安全與應(yīng)對氣候變化的基本途徑，已得到世界各國普遍認(rèn)同。我國從戰(zhàn)略的高度重視低碳經(jīng)濟發(fā)展，積極借鑒發(fā)達國家經(jīng)驗，逐步建立起相關(guān)政策框架。長沙旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式的構(gòu)筑是對中央“十二五”規(guī)劃的積極響應(yīng)，在建設(shè)長株潭“兩型社會”的過程中不僅可以帶動地區(qū)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，還能為其他區(qū)域提供經(jīng)驗,提升長沙在全國的地位,形成自己的“低碳”品牌。
2.構(gòu)筑低碳經(jīng)濟模式能降低旅游飯店業(yè)運營成本，樹立良好的行業(yè)形象
隨著全球能源、資源價格不斷上升，飯店在這方面的支出占營業(yè)費用的比例已達8%-15%，且呈上升趨勢，因此，對于飯店來說，選擇節(jié)能減排、低碳環(huán)保，不只是社會責(zé)任，更是為企業(yè)提供一種全新視角來審視流程、定位、行業(yè)、供應(yīng)鏈、價值鏈，從而降低成本、增加效益、創(chuàng)造價值并形成自己的競爭優(yōu)勢。
3.旅游飯店業(yè)“三高”問題仍然突出要求加快構(gòu)筑低碳經(jīng)濟模式
飯店使用的能源以電、液化石油氣和柴油為主，消耗較大，而后兩者是碳排放過高的罪魁禍?zhǔn)祝瑩?jù)官方數(shù)據(jù)顯示，長沙三星級飯店平均能耗指數(shù)為410kwa/，四星級為540kwa/,五星級為430kwa/。由于飯店的節(jié)約意識不強，管理不夠規(guī)范，專業(yè)技術(shù)人員匱乏，設(shè)施配置的科學(xué)性、規(guī)劃性欠缺等原因 ，導(dǎo)致多數(shù)飯店浪費現(xiàn)象比較嚴(yán)重，所提供的易耗客用品每年以驚人的數(shù)量遞增。此外，主要消費品和飯店的經(jīng)營管理模式也不夠符合相應(yīng)的低碳經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)。
二、長沙旅游飯店業(yè)構(gòu)筑低碳經(jīng)濟模式的利益相關(guān)者分析
旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式的構(gòu)筑涉及到多方利益，主要可分為內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者。
1.內(nèi)部利益相關(guān)者
股東是飯店的投資者，對企業(yè)的決策影響很大，飯店要實行低碳化，必須征得股東的同意，他們能夠促進資金的橫向融通和經(jīng)濟的橫向聯(lián)系，提高資源配置的總體效益。管理人員是飯店的真正決策者，負責(zé)飯店的日常營運，控制著低碳經(jīng)濟模式的實現(xiàn)，只有他們做出合理決策，推動執(zhí)行低碳行動，才可能實現(xiàn)低碳經(jīng)濟模式。要真正落實低碳經(jīng)濟模式，還必須依靠其實行者――員工，其雖然處于權(quán)力的較低層，但利益相關(guān)性卻不容忽視，他們的工作直接影響到旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式構(gòu)筑的成功與否。
2.外部利益相關(guān)者
政府部門可以調(diào)控旅游飯店業(yè)的發(fā)展，如環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局等能夠以干預(yù)、監(jiān)督等形式影響飯店的經(jīng)營模式,飯店則能以“低碳先行者”的身份響應(yīng)政府“低碳政策”，并為政府提供稅收。長沙旅游飯店業(yè)的相關(guān)行業(yè)協(xié)會包括湖南省餐飲行業(yè)協(xié)會、湖南省飯店行業(yè)協(xié)會和湖南飯店用品行業(yè)聯(lián)誼會等，他們?yōu)殚L沙飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式的構(gòu)筑提供規(guī)范指導(dǎo)，制定具體標(biāo)準(zhǔn)，評定相關(guān)等級。而飯店則可以通過行業(yè)協(xié)會隨時察正自身的行為。游客（消費者）是旅游飯店業(yè)的“衣食父母”，是飯店經(jīng)濟利潤的主要來源,低碳消費模式的構(gòu)筑也必須充分考慮游客的需求。
3.核心利益相關(guān)者利益相關(guān)性分析
各利益相關(guān)者的利益訴求不同。飯店企業(yè)的目標(biāo)主要是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，其往往會選擇一種低成本的經(jīng)營模式。政府重點考慮的是財政收入、經(jīng)濟增長及社會效益，并出臺相關(guān)法規(guī)政策來保障社會、經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，個別地區(qū)由于對低碳經(jīng)濟的認(rèn)識不夠深入，偏重于追求經(jīng)濟的絕對增長，旅游飯店業(yè)節(jié)能減排工作浮于形式。作為旅游飯店業(yè)“引導(dǎo)者”的行業(yè)協(xié)會，既要維護好行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)的相關(guān)利益，保障行業(yè)聲譽，也要通過制定行業(yè)內(nèi)部規(guī)定來確保本行業(yè)健康快速發(fā)展，若其忽視對旅游飯店運營的規(guī)范以及低碳標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣，放任企業(yè)各自為政，一味追求高利潤，節(jié)能減排工作將停滯不前。消費者的利益訴求是企業(yè)的供應(yīng)能滿足他們的消費需求，他們通過選擇消費對象和消費方式來不斷追逐消費質(zhì)量的提升，部分消費者低碳意識淡薄，過分追求個人享受，無視社會公共利益，肆意浪費飯店提供的一次性用品、水電和食物等，導(dǎo)致資源的浪費和環(huán)境的破壞。
通過對四大核心利益相關(guān)者利益相關(guān)性的分析，我們發(fā)現(xiàn)在權(quán)衡利益訴求的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各方共同參與旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式的構(gòu)筑，能更好地實現(xiàn)互利共贏。基于此，我們可以用下表來簡述這幾種利益相關(guān)者的利益訴求及其對應(yīng)的行為策略：
表1 核心利益相關(guān)者利益訴求及其對應(yīng)行為策略表
利益相關(guān)者 相關(guān)利益 策略
飯店企業(yè) 企業(yè)利潤 經(jīng)營模式選擇
政府部門 財政收入
社會效益 政策、法規(guī)制定
行業(yè)協(xié)會 行業(yè)聲譽
行業(yè)發(fā)展 行業(yè)規(guī)則制定
行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管
消費者 消費質(zhì)量 消費方式
對象選擇
三、長沙旅游飯店業(yè)“企業(yè)―GAC”低碳經(jīng)濟模式的構(gòu)筑
通過對旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式構(gòu)筑中的核心利益相關(guān)者進行分析，我們從三個重要利益相關(guān)者――政府部門、行業(yè)協(xié)會、消費者出發(fā)，以企業(yè)為核心，構(gòu)筑旨在實現(xiàn)旅游飯店業(yè)節(jié)能減排、可持續(xù)發(fā)展的“企業(yè)―GAC” 新型旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式。
圖1 旅游飯店業(yè)“企業(yè)―GAC”低碳經(jīng)濟模式圖
作為旅游飯店業(yè)“企業(yè)―GAC”低碳經(jīng)濟模式的核心，企業(yè)在該模式中扮演的是執(zhí)行者。針對企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者我們提出了不同的具體措施。股東的支持力度與投資是能否實現(xiàn)低碳經(jīng)濟模式的前提，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)，督促高層管理人員定時定量完成每季度的節(jié)能減排任務(wù)，爭取達到行業(yè)協(xié)會規(guī)定的低碳指標(biāo)。整個經(jīng)營過程中，股東的投資及增資必須是以低碳經(jīng)濟模式為前提。企業(yè)管理人員應(yīng)認(rèn)識到只有不停地深入進行低碳消費產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā),企業(yè)才能在未來獲得更加長遠的發(fā)展。同時，對于管理人員和普通員工，要強化他們的低碳意識。在政府的支持下可以集中力量建立企業(yè)工作人員的培訓(xùn)基地，要將低碳的理念貫穿飯店經(jīng)營活動和管理工作之中。對外要塑造綠色環(huán)保，低碳節(jié)能，具有社會責(zé)任感的飯店業(yè)新形象，對內(nèi)要制定有效的管制體系，評價體系，考核體系、獎罰體系。同時還應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部開展多種形式的節(jié)能降耗活動。讓管理人員和普通員工切身參與到低碳實踐活動當(dāng)中去。下表是低碳企業(yè)與非低碳企業(yè)的主要對比：
表2 低碳飯店企業(yè)與非低碳飯店企業(yè)主要特點對比
具體方面 低碳飯店企業(yè) 非低碳飯店企業(yè)
飯店業(yè)的建筑物 充分利用自然條件（采光或氣候降溫） 傳統(tǒng)的二次材料
施工裝修 使用木制家具，天然纖維、棉、麻制成品，抓好施工節(jié)能管理，節(jié)約原材料，科學(xué)合理編排施工流程，避免浪費和重復(fù)建設(shè) 使用價格性價比搞且耐久，外觀性強的家具，鋪張浪費，不注意科學(xué)建設(shè)。
燃料系統(tǒng) 新型的生物節(jié)能鍋爐 傳統(tǒng)的燃油鍋爐
客房用品 提供環(huán)保電器。取消一次性用品的免費提供，減少窗簾，床單洗滌次數(shù)，將廢舊的布單做成抹布拖把再利用 提供市場上普通的電器。免費提供一次性用品
洗換次數(shù)頻繁
空調(diào)系統(tǒng) 熱交換器，將中央空調(diào)余熱回收。這樣就可以節(jié)省企業(yè)的自身成本，獲得額外利益 傳統(tǒng)的中央空調(diào)系統(tǒng)，浪費嚴(yán)重，成本大
餐廳服務(wù) 減少一次性餐具，綠色飲食 一次性餐具，飲食不環(huán)保
政府部門作為低碳經(jīng)濟模式中的調(diào)控者，一方面，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、飯店企業(yè)開展低碳理念的宣傳普及工作，讓企業(yè)、消費者直觀感受飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式構(gòu)筑的必要性，提高二者的低碳意識。另一方面，通過各類媒體登放公益廣告，使該觀念深入人心，讓消費者把低碳消費變成一種自覺行為。此外政府還應(yīng)頒布完善一些政策法規(guī)，例如已經(jīng)頒發(fā)的《循環(huán)經(jīng)濟促進法》、《節(jié)約能源法》和《環(huán)境保護法》等，并引入相應(yīng)的獎懲措施到飯店企業(yè)經(jīng)營活動中。
行業(yè)協(xié)會掌握大量的信息資源，與各方聯(lián)系密切，應(yīng)當(dāng)利用這個優(yōu)勢對獨自摸索低碳之路的飯店進行必要的指引，充分發(fā)揮其職能，根據(jù)長沙市飯店發(fā)展情況制定合理的行業(yè)節(jié)能減排、綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，然后依照各個飯店不同的經(jīng)營狀況督促其按照標(biāo)準(zhǔn)制定每季度的目標(biāo)，并針對飯店不同的目標(biāo)實現(xiàn)程度進行評級；組織專家進行全面的低碳經(jīng)濟規(guī)劃和論證分析，制定出方案后提供給會員，在飯店實行的過程中提供一定技術(shù)指導(dǎo)；適當(dāng)組織會員進行相關(guān)交流；配合政府積極推行低碳經(jīng)濟模式，加強與政府的溝通，為旅游飯店業(yè)構(gòu)筑低碳經(jīng)濟模式爭取切實的優(yōu)惠政策，并督促政府加強對飯店低碳化的監(jiān)管，將低碳作為一種硬性規(guī)定。此外，行業(yè)協(xié)會還要做好低碳理念的宣傳工作，協(xié)調(diào)好各利益相關(guān)者之間的關(guān)系。
旅游飯店低碳經(jīng)濟模式要求消費者必須轉(zhuǎn)變消費觀念及消費方式。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計年鑒顯示, 目前中國居民生活的能耗（含衣、食、住、行、用、服務(wù)六項）占全國能源消費總量的40%以上。消費者低碳消費對旅游飯店業(yè)的節(jié)能減排至關(guān)重要，降低物質(zhì)消耗的低碳化旅游消費、更加親近自然的節(jié)儉化旅游消費可以獲得更多精神體驗，且符合世界環(huán)保運動和生態(tài)文明潮流，成為時尚甚至高品位的象征。消費者可以利用消費者權(quán)益對企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會進行監(jiān)督。對企業(yè)，消費者可以對其采取強硬的態(tài)度促使其轉(zhuǎn)變，比如堅持低碳消費原則。對政府，可以通過人民代表提出加強制度的建設(shè)和內(nèi)部的管理。對行業(yè)，消費者應(yīng)該積極加入行業(yè)推進的各項活動，比如行業(yè)要采取等級措施對飯店進行評級，消費者應(yīng)該監(jiān)督它的公平、公正性。消費者亦可以通過自己的人脈對政府、行業(yè)、企業(yè)采取的低碳措施進行宣傳。
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關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品 農(nóng)業(yè) 共享經(jīng)濟 分享經(jīng)濟
一、共享經(jīng)濟模式及其特點
共享經(jīng)濟這個術(shù)語最早由美國得克薩斯州立大學(xué)社會學(xué)教授馬科斯?費爾遜（Marcus Felson）和伊利諾伊大學(xué)社會學(xué)教授瓊?斯潘思（Joe L. Spaeth）于1978年發(fā)表的論文（Community Structure and Collaborative Consumption ： A Routine Activity Approach）中提出。2010年初，英國學(xué)者雷切爾?布茨曼出版專著《我的就是你的：“合作式”消費的興起》指出共享經(jīng)濟將給人們的消費模式帶來革命性影響。共享經(jīng)濟模式的主要特點是在陌生的個體之間通過第三方信息技術(shù)平臺進行信息或物品的分享和交換（易），因此共享經(jīng)濟亦被稱為分享經(jīng)濟。
傳統(tǒng)商業(yè)模式的弱點在于產(chǎn)品和服務(wù)分配不均， 造成大量資源浪費和商品“過剩”， 導(dǎo)致消費需求“不足”，從而阻斷產(chǎn)銷鏈。而共享經(jīng)濟中的消費方式實現(xiàn)了產(chǎn)品和服務(wù)的有效分配， 實現(xiàn)了商品價值的最大化利用， 同時形成新的供需產(chǎn)業(yè)鏈。
共享經(jīng)濟模式的幾個要素是：第一，有閑置或過剩的資源，資源閑置或過剩是一切共享經(jīng)濟的根基，如果沒有這個先決條件，其他都是無效的；第二，搭建共享經(jīng)濟平臺，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)把不同物理位置的資源集中展示出來；第三，按需分配資源的方法，即如何到尋找需要這些資源的人并按他們的需要分配到其手里；第四，共享者獲得相關(guān)回報，這種回報以經(jīng)濟回報為主，并伴隨有人脈等非金錢的資源回報。
二、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)存在的問題
當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)出現(xiàn)的一個比較頻繁且棘手的問題是農(nóng)產(chǎn)品豐產(chǎn)卻滯銷，一邊是農(nóng)民守著大量農(nóng)產(chǎn)品低價難銷，一邊是城市民眾抱怨吃不上廉價果蔬。農(nóng)產(chǎn)品“滯銷、賣難、買貴”的怪圈一次又一次上演。農(nóng)產(chǎn)品滯銷只是一個表象，這個現(xiàn)象的背后，反映出農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的諸多問題：
（一）產(chǎn)銷信息脫節(jié)
由于農(nóng)民獲取市場信息的通道閉塞，市場行情預(yù)判能力不高，農(nóng)民在進行生產(chǎn)抉擇時難免存在投機心理，容易受當(dāng)前價格引導(dǎo)進行盲目種植或生產(chǎn)，造成供需脫節(jié)，供大于求。而同時，消費者對市場供應(yīng)情況不明，對市場上價格高企的農(nóng)產(chǎn)品望而卻步，導(dǎo)致本來可以挖掘的潛在消費需求也因此喪失。
（二）經(jīng)營方式落后
當(dāng)前，我國農(nóng)村的生產(chǎn)方式以分散式經(jīng)營為主，小農(nóng)經(jīng)濟根源深厚，難以形成規(guī)模化生產(chǎn)經(jīng)營，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量差異較大，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度很低，農(nóng)產(chǎn)品的價值挖掘僅限于初級生產(chǎn)程度，深加工、附加值挖掘遠遠落后，農(nóng)產(chǎn)品進入市場后只能聽天由命、銷售困難。
（三）銷售渠道單一
多數(shù)農(nóng)戶都是處于自產(chǎn)自銷模式，農(nóng)產(chǎn)品銷售僅僅靠周邊地區(qū)消化，更多的是靠每天把農(nóng)產(chǎn)品拉到農(nóng)貿(mào)市場或者等待中間商來收購后到批發(fā)市場進行銷售，農(nóng)產(chǎn)品在市場中輻射范圍小，渠道對接過程中難免遇到信息失真現(xiàn)象，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷。
（四）物流成本偏高
農(nóng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的最大區(qū)別在其存儲期上，農(nóng)產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)別容易變質(zhì)，這種脆弱性對物流環(huán)節(jié)的時效性要求極高；而農(nóng)產(chǎn)品流通過程中，物流規(guī)劃不合理，流通環(huán)節(jié)多，導(dǎo)致迂回運輸，長距離運輸，使得產(chǎn)品腐爛變質(zhì)塊，物流費用高，最終導(dǎo)致銷售價格高。
三、農(nóng)產(chǎn)品利用共享經(jīng)濟模式的發(fā)展策略
（一）完善基于電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品供銷平臺
電子商務(wù)模式作為一種產(chǎn)銷模式的創(chuàng)新，已被各個行業(yè)廣泛應(yīng)用，農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的電子商務(wù)平臺也在逐漸增加。電子商務(wù)平臺提供了實時的信息平臺，實現(xiàn)了產(chǎn)銷信息的互通，拓展了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，成為解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題的新途徑。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺覆蓋比較分散，農(nóng)產(chǎn)品信息整合不夠全面，不同的運營模式導(dǎo)致交易方式差異大，容易造成信息混亂錯位，同時支付的安全性和便捷性也影響農(nóng)產(chǎn)品的正常交易，因此，農(nóng)產(chǎn)品供銷平臺需要進一步完善，定位不同的電子商務(wù)平臺需要針對性的收集行業(yè)、市場及產(chǎn)品資訊，做好數(shù)據(jù)的調(diào)查和分析，優(yōu)化系統(tǒng)平臺，完善平臺的用戶體驗，保證平臺的穩(wěn)定性，為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營提供依據(jù)和平臺基礎(chǔ)。
（二）建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈資源共享機制
共享經(jīng)濟模式最大的特點就是實現(xiàn)了各類資源的共享，從農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈角度分析，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個環(huán)節(jié)，可共享的資源如下表：
建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈資源共享的機制，就是按需分配資源的方法，將產(chǎn)品及資源供應(yīng)、市場需求在第三方平臺展示，實現(xiàn)供需的共享。例如A企業(yè)具備生產(chǎn)食用油的優(yōu)質(zhì)原料，卻不具備生產(chǎn)線和生產(chǎn)許可，而B企業(yè)正好具備這樣的資源條件且有生產(chǎn)時間的空余，那么彼此均可在第三方信息平臺上相關(guān)需求和供應(yīng)信息，使得A企業(yè)能順利的找到B企業(yè)，實現(xiàn)原料的有效利用，順利生產(chǎn)，而B企業(yè)也能獲得相關(guān)回報。這種共享方式使得產(chǎn)業(yè)鏈上不同的經(jīng)營主體能彼此互通及互惠共利，尋找到適合自身發(fā)展的產(chǎn)品及市場，形成互為供應(yīng)商，互為經(jīng)銷商，互為服務(wù)商等協(xié)同合作模式。企業(yè)間通過共享經(jīng)濟的模式，把資源做充分，把“蛋糕”做大。
（三）引導(dǎo)和主張市場進行分享型消費
當(dāng)前市場環(huán)境下，信用危機頻頻出現(xiàn)，尤其在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)，食品安全問題頻出，消費者對目前的食品類商業(yè)組織及食品產(chǎn)品信任度越來越低，而分享型的消費理念正好解決了這個問題，分享型消費信息的發(fā)出往往是消費者信任的個體和組織，當(dāng)分享的信息產(chǎn)生了消費者共鳴時，基于信任的消費行為自然發(fā)生。在移動互聯(lián)時代的今天，大商圈開始變小分散進入各社區(qū)和圈層，消費平臺出現(xiàn)大面積的碎片化，基于“分享型”的消費心態(tài)日益凸顯，以消費者分享為驅(qū)動力的新型營銷策略異軍突起。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)抓住這種機遇和條件，貫徹分享型消費的理念，引導(dǎo)和主張現(xiàn)有市場進行分享型消費。這意味農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，開發(fā)品質(zhì)過硬的產(chǎn)品，建設(shè)與產(chǎn)品相關(guān)的有價值的內(nèi)容和資訊，鼓勵消費者通過不同的渠道分享產(chǎn)品及內(nèi)容，并給予一定的分享回報，將營銷的本質(zhì)回歸于人。在社會化媒體營銷大趨勢下，誰抓住了消費者，誰就能在這場全新的營銷革命中贏得未來。
參考文獻：
[1]楊書培.中國分享經(jīng)濟發(fā)展的必要條件及可持續(xù)發(fā)展性[J].經(jīng)濟觀察，2015（5），16-18
【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟模式 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型 低碳經(jīng)濟
在世界這個大的經(jīng)濟舞臺上，低碳經(jīng)濟已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的主流。面對嚴(yán)峻的能源環(huán)境問題以及大的國際低碳背景，我國傳統(tǒng)經(jīng)濟向低碳經(jīng)濟轉(zhuǎn)型是發(fā)展中的一種必然性。在對我國低碳經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢分析的基礎(chǔ)上，研究我國傳統(tǒng)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，經(jīng)濟模式對于低碳經(jīng)濟的適應(yīng)與磨合，我國低碳經(jīng)濟發(fā)展面臨哪些問題，解決問題的相應(yīng)手段及技術(shù)措施。不斷加強國際合作，形成低碳研發(fā)技術(shù)體系，為我國低碳經(jīng)濟發(fā)展提供原動力，以此創(chuàng)新推進低碳經(jīng)濟的前行，建立低碳經(jīng)濟發(fā)展的地位，完善我國經(jīng)濟發(fā)展體制。
一、傳統(tǒng)經(jīng)濟模式與低碳經(jīng)濟模式
經(jīng)濟模式是指在一定社會形態(tài)中，人們的經(jīng)濟活動應(yīng)該遵循的規(guī)范和準(zhǔn)則，是進行社會價值判斷的依據(jù)和理論概括。傳統(tǒng)經(jīng)濟是指我國在經(jīng)濟發(fā)展中遵循的高耗能、污染嚴(yán)重的一種經(jīng)濟發(fā)展模式。它存在很多弊病，因存在時間久遠，所以日益發(fā)展的經(jīng)濟問題與環(huán)境能源問題的矛盾不斷加深，經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)型成為必然。
低碳經(jīng)濟是指一個經(jīng)濟系統(tǒng)只有很少或沒有溫室氣體排出到大氣層，或指一個經(jīng)濟系統(tǒng)的碳足印（碳足印指個人或者一個系統(tǒng)日常所釋放的溫室氣體）接近于或等于零。它是低碳發(fā)展、低碳產(chǎn)業(yè)、低碳技術(shù)和低碳生活等一類經(jīng)濟形態(tài)的總稱。它以低能耗、低排放、低污染為基本特征，以應(yīng)對碳基能源對于氣候變暖影響為基本要求，以實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展為基本目的。低碳經(jīng)濟的實質(zhì)在于提升能源的高效利用、推行區(qū)域的清潔發(fā)展、促進產(chǎn)品的低碳開發(fā)和維持全球的生態(tài)平衡。這是從能源上低碳能源演化的一種經(jīng)濟發(fā)展模式。
二、低碳經(jīng)濟下我國經(jīng)濟發(fā)展的狀況
在國際經(jīng)濟環(huán)境下，我國十分重視經(jīng)濟發(fā)展。處于發(fā)展中的國家，因為主要的任務(wù)是發(fā)展經(jīng)濟，往往就會使得自身在環(huán)境保護上的意識有所忽略。當(dāng)將環(huán)境保護，低碳行動提上日程的時候，就會很明顯地發(fā)現(xiàn)，我們的經(jīng)濟發(fā)展發(fā)展會有所局限。此時，低碳發(fā)展將成為一種主流的經(jīng)濟發(fā)展。為此，逐漸強調(diào)經(jīng)濟增長與資源環(huán)境的協(xié)調(diào)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，已經(jīng)成為中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。故此，中國政府毅然決定在全國開展“節(jié)能減排”活動，發(fā)展低碳經(jīng)濟，這不僅是國際上應(yīng)對氣候變化的需要，更是加速經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展之必須。低能耗、低碳強度”模式是最理想的低碳經(jīng)濟發(fā)展模式。低碳經(jīng)濟作為新的發(fā)展模式，是實現(xiàn)全球減排目標(biāo)的戰(zhàn)略選擇，也是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
但我國低碳經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r一直不是很樂觀。一方面是技術(shù)手段仍以中低端為主，低碳上的能源替代問題沒有得到合理的解決。另一方面是融資機制匱乏。資金的有限度限制了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度及相應(yīng)的科技創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)之間也存在很多問題，產(chǎn)業(yè)競爭的無序，自主創(chuàng)新的動力和能力不足，技術(shù)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用推廣力不夠等等因素，都限制了我國低碳經(jīng)濟的發(fā)展。
我國的低碳經(jīng)濟處于初級的入門階段，國家和企業(yè)開始接受低碳的理論，并且打算應(yīng)用于實踐中，只是在實施的問題中會遇到各種問題，導(dǎo)致實行過程受阻。而這些問題不是短期就能夠解決的，所以我國低碳經(jīng)濟現(xiàn)狀就是不斷摸索、試著從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、科學(xué)技術(shù)手段以及資金制度等方面開始變革，為低碳經(jīng)濟模式的真正實行做鋪墊，低碳經(jīng)濟發(fā)展在此條件下將有順利發(fā)展的可能性。
三、低碳經(jīng)濟下我國經(jīng)濟發(fā)展面臨的問題與解決措施
我國所處的工業(yè)化階段決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與低碳經(jīng)濟發(fā)展模式的不適應(yīng)性。現(xiàn)有能源結(jié)構(gòu)所帶來的資源能源問題與低碳經(jīng)濟不符合的現(xiàn)象等都是制約我國低碳經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。國家和企業(yè)只有很好地解決這些問題，提出相應(yīng)的措施手段，才能推進我國的低碳經(jīng)濟的順利發(fā)展。
發(fā)展低碳經(jīng)濟，就是在可持續(xù)發(fā)展理念的指導(dǎo)下，通過全局規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新以及消費觀念轉(zhuǎn)變等，促進清潔能源的規(guī)模化利用，減少化石燃料等高碳能源的消耗，形成經(jīng)濟社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護雙贏的一種經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢。
同時制定戰(zhàn)略規(guī)劃，開拓低碳經(jīng)濟發(fā)展新格局。調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展可再生資源。調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，打造低碳經(jīng)濟發(fā)展平臺。強調(diào)低碳技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新，大力發(fā)展低碳產(chǎn)業(yè)群。轉(zhuǎn)變消費觀念，推廣低碳生活。開發(fā)低碳技術(shù)，推動低碳經(jīng)濟發(fā)展。加強國際低碳技術(shù)的合作與交流，不斷完善我國低碳發(fā)展體系。
四、結(jié)語
傳統(tǒng)經(jīng)濟模式向低碳經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變是一個漫長的過程，需要不斷克服各種困難才能緩慢前行。需要積極建立低碳能源系統(tǒng)、低碳技術(shù)體系和低碳產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立與低碳發(fā)展相適應(yīng)的生產(chǎn)方式、消費模式和鼓勵低碳發(fā)展的國際國內(nèi)政策、法律體系和市場機制。從各方面著手，為低碳發(fā)展的可能提供可行性的基礎(chǔ)。即使我們的任務(wù)很艱巨，我國所要面臨的情況比較嚴(yán)肅，但是我們依然要堅定不移的持續(xù)進行低碳環(huán)境下的經(jīng)濟發(fā)展任務(wù)。低碳下的經(jīng)濟模式適合當(dāng)今時代的主題發(fā)展，有利于我國可持續(xù)發(fā)展的任務(wù)。在各行各業(yè)共同的努力下，我國的低碳經(jīng)濟模式也能十分完善，并且能達到穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
參考文獻
關(guān)鍵詞：體驗經(jīng)濟 本土化發(fā)展 勢態(tài)分析 政策建議 發(fā)展前景
一、引言
在經(jīng)濟的發(fā)展與變革中，新經(jīng)濟體系中的一個重要概念就是“體驗經(jīng)濟”（The experience economy） 。體驗經(jīng)濟是一種全新的經(jīng)濟形態(tài)，它的出現(xiàn)改變了企業(yè)的生產(chǎn)與運營方式，更改變了消費者的購買與消費方式。體驗經(jīng)濟使得企業(yè)的經(jīng)營活動有了更新的思路，為其經(jīng)營模式注入了新的血液，也給消費者參與經(jīng)濟行為帶來了更多的機會與選擇。對此，孫芳在“體驗經(jīng)濟時代消費行為分析”（2005）中提出：一是目前消費者需求多樣化，市場競爭加劇，對個性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來越高；二是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)效率的提高，經(jīng)濟娛樂化，休閑化的趨勢越來越明顯；劉鳳軍在“體驗經(jīng)濟時代的消費需求及營銷戰(zhàn)略”（2002）中表示電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛使用，給傳統(tǒng)的商品交換方式帶來強烈沖擊，從而為消費者實現(xiàn)購物方式和消費方式的根本性變革提供了可能。吳曉達在“基于消費行為特征的體驗營銷策略探討”（2009）一文認(rèn)為近年來，隨著社會經(jīng)濟與文化的發(fā)展，消費者更重視能體現(xiàn)消費者自我與價值取向的象征性消費。
在研究了近幾年的針對體驗經(jīng)濟時代消費者行為分析研究的調(diào)研文獻資料后，本文總結(jié)了以下幾點，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費者逐漸將注意力從原來的物質(zhì)轉(zhuǎn)向情感等精神層面享受，而體驗經(jīng)濟時代的到來帶給消費者更多的安慰和追求，也給予企業(yè)、商家等供給者更多的機遇與挑戰(zhàn)。隨著體驗經(jīng)濟概念的逐步引入和融合，本文基于對對體驗經(jīng)濟具有的優(yōu)勢、劣勢，以及存在怎樣的問題提出了疑問，并對體驗經(jīng)濟目前本土化發(fā)展的情況進行了研究。
二、體驗經(jīng)濟本土化發(fā)展情況的分析
在實證研究中，首先調(diào)查“體驗經(jīng)濟”的概念名詞在消費者中的認(rèn)知程度和接觸程度。在 “Q1：請問您聽說過‘體驗經(jīng)濟’這個詞嗎？”該抽樣調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有38%的人聽說過，而62%的受調(diào)查者表示未聽說過。調(diào)查結(jié)果如圖1中樣1所示。在向接受調(diào)查者解釋了體驗經(jīng)濟的概念后，提問“Q2：您是否光顧過體驗經(jīng)濟經(jīng)營模式的商店呢？”。調(diào)查結(jié)果如圖1樣2所示。
調(diào)查顯示20-30歲人群對“體驗經(jīng)濟”這一名詞的了解程度最高，接受能力敏感度最高，而60歲以上老年群體對它了解程度幾乎為零。可見對于體驗經(jīng)濟概念的認(rèn)知主要集中在年輕群體。其中選擇沒聽說過“體驗經(jīng)濟”一詞的被調(diào)查者當(dāng)中，選擇有光顧經(jīng)歷的占87.4%.這一調(diào)查結(jié)果顯示出體驗經(jīng)濟的概念在中國并未深入人心，雖然人們已經(jīng)不斷參與生活中的各種體驗式消費，但并未感知到專有概念的存在。
體驗經(jīng)濟的含義是廣泛多方面的，通過消費者對“您認(rèn)為‘體驗經(jīng)濟’的含義是以下哪些內(nèi)容？”這一問題的回答可以反映出人們對“體驗經(jīng)濟”含義的理解。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)人群對于體驗經(jīng)濟含義的認(rèn)知大都選擇貼近生活，且是比較實際的感知，認(rèn)為“體驗經(jīng)濟”就是消費，就是購物以及或者到參與產(chǎn)品設(shè)計而形成的印象。而與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容與他們的生活相對遙遠，認(rèn)為與體驗經(jīng)濟沒有太大的關(guān)聯(lián)。如圖2所示，人們對于體驗經(jīng)濟的理解主要側(cè)重于消費體驗與購物體驗。折射出了目前消費者日常生活中接觸最多，最重視的仍停留在消費購物過程中的體驗。其次“愿意將自己的消費感受告訴他人”、“對企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的參與”，以及“參與企業(yè)活動”則是消費者們對于體驗經(jīng)濟這種經(jīng)營模式含義的又一種詮釋，這也是體驗經(jīng)濟模式獨特之處的主要表現(xiàn)。也有調(diào)查對象認(rèn)為“對購買和使用企業(yè)產(chǎn)品感到滿意”、“量身訂購企業(yè)產(chǎn)品”，以及“到企業(yè)參觀”也是體驗經(jīng)濟需要包含的重要部分。
對消費人群日常生活中的消費路徑進行分析，可以了解消費者對消費路徑選擇的排序和對路徑的評價，從而尋求如何為體驗經(jīng)濟選擇更符合大眾消費習(xí)慣的路徑的基本依據(jù)。本文通過設(shè)定體驗路徑、調(diào)查路徑采取情況、對相關(guān)消費路徑調(diào)查的數(shù)據(jù)進行分析等方式對消費者關(guān)于體驗路徑的選擇進行研究，以觀察消費者進行體驗行為的基本狀況及與相關(guān)消費路徑的選擇，依此發(fā)現(xiàn)并確立消費者所愿意選擇體驗路徑的行為導(dǎo)向。調(diào)查結(jié)果顯示，按遞減排列順序，前三項分別為：一是從商場選擇品牌二是網(wǎng)絡(luò)或電話，從廠家購買三是提出要求，按要求加工。
三、不同人群對體驗經(jīng)濟的選擇
受訪人群的消費經(jīng)歷表明，運用體驗經(jīng)濟經(jīng)營模式的產(chǎn)品并不像大多數(shù)所認(rèn)為的那樣因價格偏高而難以尋找到客戶群。體驗經(jīng)濟適合各消費水平的人群，其消費額度也可以有從50以下到500以上不等，主要還是取決于所消費產(chǎn)品或服務(wù)的類型。
對于“這次消費是否能激發(fā)你的二次消費欲望？”在體驗經(jīng)濟店進行消費的人群中，66.2%表示本次消費能夠激發(fā)其二次消費的欲望。而對顧客再次消費的周期調(diào)查中，其中29.79%的人表示會在一周后再次消費，48.94%表示會在一個月后。如圖3所示。表明體驗式消費能夠滿足消費者的物質(zhì)與心理需要，對消費者具有吸引力。對商家來說，這樣可以實現(xiàn)消費者的再次消費，提升顧客對企業(yè)的信任度和依賴度，從而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
四、體驗經(jīng)濟的優(yōu)勢分析
以消費者在星巴克中購買咖啡為例，其愿意為購買服務(wù)與環(huán)境帶來的心理滿足感即體驗所支付的價格表現(xiàn)出體驗式消費相對于普通的產(chǎn)品與服務(wù)，其為消費者提供參與企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計或定制等特有的服務(wù)所能帶來的經(jīng)濟效益。結(jié)果表明63.38%的比例認(rèn)為通過提供體驗?zāi)転樯碳覄?chuàng)造高于或與產(chǎn)品本身同樣大的經(jīng)濟效益，而有84.51%的人認(rèn)為體驗式消費所能提供的特殊服務(wù)使得其所能獲得的效益翻倍。
“如果能力支持，同行之間，您是否會更偏向于在體驗經(jīng)濟的商店進行消費？”一問，73.24%的比例表示會優(yōu)先選擇體驗經(jīng)濟模式的商店，這一數(shù)據(jù)顯示了運用體驗經(jīng)濟模式相較同行業(yè)中其他經(jīng)營模式具有優(yōu)勢。其獨特的運營理念更能吸引消費者并贏得消費者的喜愛。調(diào)查顯示消費者認(rèn)可的體驗經(jīng)濟所具有的優(yōu)勢以及能帶來的好處排第一的是提升生活品質(zhì)、其次是能深入的了解該企業(yè)文化，第三是緩解壓力，暫時離開現(xiàn)實忘卻煩惱。為了更確切了解體驗經(jīng)濟模式的優(yōu)勢發(fā)揮的途徑，本項目對在運用體驗經(jīng)濟模式的商店中進行消費的人群做了調(diào)查，接受調(diào)查的消費者表示此類商店的購物環(huán)境令人愉悅，特色的企業(yè)產(chǎn)品文化，新穎的體驗銷售模式是最吸引人之處。而到位的服務(wù)和品牌的高知名度、以及周邊方便的交通環(huán)境同樣是消費者選擇的影響因素。如表1
五、 體驗經(jīng)濟本土化存在問題的分析
由于目前體驗經(jīng)濟本土化處在發(fā)展階段，體驗式營銷相對零售、直銷等方式相比還未穩(wěn)定成熟，不排除急于求成的現(xiàn)象存在。調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對于體驗經(jīng)濟模式的排斥原因主要集中在低性價比方面，其次就是受到傳統(tǒng)的消費習(xí)慣影響。而國內(nèi)的體驗店也折射出類型單一的弊端，使得消費者的選擇存在一定的局限。
通過調(diào)查顯示的數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)確實存在不重視產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象，如圖6。沒有控制好成本，最終也無法使消費者產(chǎn)生情感共鳴，此類體驗價值不足的情況也并不是少數(shù)的個例。被調(diào)查者反應(yīng)在國內(nèi)去過一些華而不實的體驗店。在刨去調(diào)查者中未經(jīng)歷過體驗經(jīng)濟模式的比例，國內(nèi)體驗店存在華而不實的現(xiàn)象是毋庸置疑的。體驗經(jīng)濟模式著重強調(diào)個性化的實現(xiàn)，吸引消費者互動參與，以此提升相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的體驗價值，但質(zhì)量和成本問題并不能被忽視。在發(fā)展過程中也要積極尋找消費者接受的合適的體驗形式，創(chuàng)新體驗主題，讓消費者更好地感受到產(chǎn)品或服務(wù)的附加價值。
六、政策建議
隨著大部分的消費者開始并逐漸重視自身的心理需求和個性化的情感體驗，消費者的目的并不只是得到產(chǎn)品或服務(wù)，而是整個消費過程的體驗。調(diào)查顯示，67.4%的消費者把產(chǎn)品和體驗所帶來的價值看的同等重要，甚至有12.3%消費者認(rèn)為體驗價值大于產(chǎn)品本身的價值，這就說明企業(yè)的任務(wù)不再僅僅是開發(fā)高質(zhì)量低成本的產(chǎn)品和服務(wù)，還有圍繞著產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計獨特而恰當(dāng)?shù)南M主題。也就是說，各行業(yè)各地區(qū)要因地制宜地發(fā)展體驗經(jīng)濟。
且調(diào)查中消費者對非正式性的體驗，如有中間環(huán)節(jié)的體驗（非品牌擁有者借助于知名品牌所從事的活動）被動性的強迫體驗（被媒體所牽動的活動）對正常工作與生活有擾動性的體驗（如電話擾動郵件擾動和上門擾動等）反感性強烈。其規(guī)律表現(xiàn)為：消費者不喜歡被動性體驗活動，不喜歡強制性和無準(zhǔn)備性體驗。因此供給者在提供體驗的同時，要注重消費者的心理情感。
此外對于如何選取合適的營銷途徑，企業(yè)可適當(dāng)采取多種路徑為消費者提供體驗式服務(wù)，可多注重從段一所述調(diào)查顯示的三條最符合大眾消費習(xí)慣的途徑出發(fā)，從而更能迎合消費者的生活習(xí)慣和喜好。
在體驗經(jīng)濟的優(yōu)勢分析中，不難發(fā)現(xiàn)消費者普遍重視購物環(huán)境和服務(wù)的創(chuàng)新性，體驗營銷能真正從消費者的感受出發(fā)，細心體察與呵護消費者的感情，在消費前做到產(chǎn)品價格，企業(yè)信息的透明化，獲得消費者的信任；在消費中為消費者提供愉快的購物環(huán)境，提升與企業(yè)之間的互動關(guān)系，加強彼此之間的溝通交流，樹立良好的企業(yè)形象；在消費后提供周到的售后的服務(wù)，進行必要的技術(shù)支持。總之，細致周到的服務(wù)可以有效加強體驗價值，滿足消費者的情感需求。
七、總結(jié)與發(fā)展前景探析
綜上總結(jié)，從需求角度來看，隨著對生活質(zhì)量提高的追求，顧客更希望通過產(chǎn)品或服務(wù)的消費過程完善自己、發(fā)展自己、享受生活或體驗生活，以滿足自身的個性化需求。而從前未有機會得到的消費的精神層面的享受在體驗式消費中得到了滿足。同時企業(yè)也可以通過設(shè)計與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的購物環(huán)境或其他體驗?zāi)Ｊ剑龑?dǎo)消費者從產(chǎn)品或服務(wù)的消費過程中獲得某種體驗，進行體驗式營銷，從而與客戶群體產(chǎn)生良好的情感共鳴，為產(chǎn)品找到新的價值和發(fā)展空間。體驗經(jīng)濟為供給者們在日新月異的時代提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。
另外有一點要說明的是，里說要促進體驗經(jīng)濟的發(fā)展，并不是要否定其它的經(jīng)濟形式，也并不是說所有的企業(yè)都應(yīng)該向體驗經(jīng)濟的方向發(fā)展。拿近年星巴克與雀巢的財務(wù)報表進行分析，體驗經(jīng)濟模式的運用和零售行業(yè)相比其在銷售數(shù)量和毛利潤上并不占優(yōu)勢。所以，現(xiàn)階段可能是我們國家?guī)追N經(jīng)濟形式并存的一段時期，當(dāng)市場競爭激烈、產(chǎn)品或服務(wù)的同質(zhì)性較強，而目標(biāo)市場又有足夠支付能力時，朝著體驗經(jīng)濟的方向發(fā)展不失為一個好的思路。
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關(guān)鍵詞：體驗經(jīng)濟；體驗設(shè)計；商業(yè)展示；轉(zhuǎn)變
一、體驗經(jīng)濟化轉(zhuǎn)變
（一）體驗經(jīng)濟的概念
界定體驗經(jīng)濟在20世紀(jì)末由美國學(xué)者喬瑟芬•派恩（B.JosephPineⅡ）和詹姆斯•吉爾默（JamesH.Gilmore）提出了系統(tǒng)性的總結(jié)——“企業(yè)以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，以消費者為中心，創(chuàng)造能夠使消費者參與，值得消費者回憶的活動”。消費者在選購產(chǎn)品的過程中，其心理體驗和生理體驗漸漸成為消費結(jié)果的主導(dǎo)，體驗的影響力甚至超過了產(chǎn)品本身。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，商業(yè)信息泛濫，信息傳播的成本大大降低，傳播手段也日新月異，消費者的“注意力”在被碎片化分割。產(chǎn)品是否能取得消費者的關(guān)注是產(chǎn)品成功銷售頗為關(guān)鍵的第一步，傳統(tǒng)的商業(yè)展示形態(tài)已無法在激烈的“注意力爭奪”中獲勝，體驗經(jīng)濟應(yīng)運而生。
（二）體驗經(jīng)濟帶來的轉(zhuǎn)變
1.產(chǎn)品創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新模式中，產(chǎn)品設(shè)計師作為設(shè)計方，通過用戶調(diào)研、競品調(diào)研、市場調(diào)研等數(shù)據(jù)建立與總結(jié)來確立目標(biāo)市場和產(chǎn)品設(shè)計方向。企業(yè)作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者與銷售者，為確保目標(biāo)市場的準(zhǔn)確性，在設(shè)計方案投產(chǎn)前進行第二輪把控。無論是設(shè)計師還是企業(yè)，都更愿意選擇受眾面更廣、潛在消費者更多的方案進行設(shè)計與生產(chǎn)。在此過程中，關(guān)注消費者的需求共性成為關(guān)鍵。反之，如果設(shè)計師和企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新時定位于小眾市場，由于生產(chǎn)規(guī)模的縮小導(dǎo)致產(chǎn)品單價上升，會進一步縮減應(yīng)有的市場份額。然而體驗經(jīng)濟的到來為產(chǎn)品定制化設(shè)計提供了廣闊的舞臺。消費者走進門店體驗產(chǎn)品材質(zhì)、款式和功能，關(guān)注自己的需求個性，站在使用者和購買者的角度對產(chǎn)品提出要求，這些“產(chǎn)品設(shè)計”建議將使得最終生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更加精準(zhǔn)地滿足用戶的需求。消費者通過服務(wù)臺或網(wǎng)絡(luò)進行設(shè)計表達，企業(yè)為其提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)。消費者進行“產(chǎn)品設(shè)計”的體驗將融入到最終購買的產(chǎn)品當(dāng)中，成為不可替代的珍貴附加值。而站在企業(yè)的角度，最大程度地規(guī)避了龐大的庫存成本和市場的不確定性，相較傳統(tǒng)的大規(guī)模量產(chǎn)，一對一定制的成本或許更加低廉。
2.企業(yè)運行模式的轉(zhuǎn)變
品牌的價值不言而喻，好的品牌將為其產(chǎn)品提供無限的升值空間，消費者也更愿意購買優(yōu)質(zhì)品牌提供的產(chǎn)品以獲得更好的產(chǎn)品保障，這是品牌營銷的價值所在。在傳統(tǒng)品牌營銷過程中，企業(yè)自主塑造品牌形象并通過媒體對外宣傳，對于這類主觀色彩濃郁的信息，消費者無從確定真假。在選擇品牌的過程中，盲目、從眾心理占領(lǐng)主導(dǎo)，這也是企業(yè)選擇明星、偶像為企業(yè)代言的原因。體驗經(jīng)濟的發(fā)展使得消費者的“體驗”意識逐漸強化，參與企業(yè)經(jīng)濟活動、體驗企業(yè)的真實一面的訴求逐漸提高，即對企業(yè)的開放程度提出了更高的要求。優(yōu)質(zhì)企業(yè)才有能力搭建成熟的消費者體驗平臺，邀請大眾進入企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)線進行參觀（如農(nóng)夫山泉、伊利、蒙牛等品牌），即建立企業(yè)體驗?zāi)Ｊ揭殉蔀楹Y選優(yōu)劣品牌的第一步。消費者參與體驗，將督促企業(yè)建立更良性的運行模式，在參觀過后，消費者將體會于網(wǎng)絡(luò)或?qū)嶋H人際交往過程中，也扮演了更客觀、更可靠的品牌宣傳者角色，幫助建立優(yōu)質(zhì)品牌形象，從而進入良性循環(huán)。
3.市場運行模式的轉(zhuǎn)變
市場運行旨在銷售企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立品牌形象、宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢曾經(jīng)是推動市場運行的主要手段。而在體驗經(jīng)濟模式下，以消費者為中心，著重塑造體驗過程成為市場運行的重要環(huán)節(jié)。如何在體驗過程中將產(chǎn)品、品牌和消費者本身有機地融合，是市場運行者必須思考的問題。事實證明，故事的講述能夠簡化物與物之間的聯(lián)系，使信息更容易被人收集與記憶。將市場運行主題化，為產(chǎn)品、品牌、門店環(huán)境、產(chǎn)品廣告等設(shè)立明確、統(tǒng)一的故事主線，能降低消費者在體驗過程中的學(xué)習(xí)成本，輕松了解品牌故事，明確產(chǎn)品的設(shè)計宗旨，乃至融入到企業(yè)塑造的意識形態(tài)中，繼而產(chǎn)生聯(lián)想和共鳴。
二、商業(yè)展示中體驗設(shè)計的構(gòu)建要素
（一）目標(biāo)市場
體驗設(shè)計的目標(biāo)市場即是產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體，明確體驗傳播的受眾，為體驗設(shè)計指明方向，對商業(yè)展示的成功起到至關(guān)重要的作用。在體驗經(jīng)濟模式下，目標(biāo)受眾群規(guī)模變小，需求個性變強，迫切需要企業(yè)本著具體問題具體分析的原則，對明確的消費群體進行市場探索，總結(jié)該群體的突出共性，設(shè)計出直擊目標(biāo)群體痛點的體驗傳播方案，達到精準(zhǔn)的傳播效果。
（二）體驗主題
體驗主題即串聯(lián)企業(yè)、產(chǎn)品與消費者的精神紐帶，正確、鮮明的體驗主題能夠?qū)⑵髽I(yè)文化和產(chǎn)品設(shè)計理念流暢地呈現(xiàn)給消費者，并直接影響消費者的購買行為。主題的確立可以指引后續(xù)的商業(yè)展示工作，如材料和裝飾元素的選取、產(chǎn)品的包裝、樣板間的制作、燈光環(huán)境的營造等。
（三）體驗流程
體驗流程是消費者從進入門店到接觸產(chǎn)品、體驗場景的過程，與產(chǎn)品特性、門店布局等因素息息相關(guān)。體驗流程的良好規(guī)劃可以避免消費者注意力的無端損耗，使消費者理解產(chǎn)品、理解品牌的時間大大縮短，從而在一定的參觀時間內(nèi)能獲取更多的商業(yè)信息，達到最佳的品牌傳播效果。
（四）互動類型
體驗經(jīng)濟模式下的互動主要包括消費者與產(chǎn)品的互動、消費者與場景的互動和消費者與信息的互動三大類型。消費者與產(chǎn)品的互動可以讓消費者在購買產(chǎn)品前切身感受產(chǎn)品的材質(zhì)、色彩、功能等特質(zhì)，加深消費者對于產(chǎn)品的印象與理解，但此舉對于產(chǎn)品的質(zhì)量是一項嚴(yán)峻的考驗。正因如此，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品在多頻次的體驗互動后仍能正常使用或是保持色彩，實踐結(jié)論將換取消費者對產(chǎn)品的信賴，建立品牌口碑。消費者與場景的互動可以使消費者在無形之中體會品牌的宗旨與價值理念。在場景設(shè)計中，不同色彩、不同材質(zhì)、不同音效的使用能夠傳達不同的意象，如大地色系、棉麻質(zhì)感、舒緩的音樂會讓人聯(lián)想到自然、環(huán)保，鮮艷的顏色、字母符號、流行音樂會讓人聯(lián)想到青年、運動等等。消費者與信息的互動是消費者被動與主動獲取產(chǎn)品、品牌信息的過程，其媒介包括海報、指示牌、指示貼、產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽等。產(chǎn)品體驗和場景體驗中無法獲取的具體資訊將從最直觀的信息體驗中得到補充。
三、體驗經(jīng)濟化轉(zhuǎn)變在商業(yè)展示設(shè)計中的體現(xiàn)
（一）自定義設(shè)計的渠道
體驗經(jīng)濟化轉(zhuǎn)變使得產(chǎn)品創(chuàng)新的主體逐漸由設(shè)計師轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者本身，消費者在體驗中獲得的信息與經(jīng)驗使其擁有了對產(chǎn)品設(shè)計提出修改意見的能力。商家為消費者提供自定義設(shè)計的渠道，“參與設(shè)計”的過程將成為體驗經(jīng)濟中重要的一環(huán)。
1.消費者自定義設(shè)計人工受理臺
消費者在門店體驗過量產(chǎn)的產(chǎn)品之后，對產(chǎn)品的功能、色彩、材質(zhì)、尺寸等特質(zhì)都將有切身的感受，也會產(chǎn)生自己對各產(chǎn)品設(shè)計的意見、想法與搭配理念。這些個性需求或許沒有在柜臺上直接呈現(xiàn)，但大多數(shù)的產(chǎn)品的個性轉(zhuǎn)換并不復(fù)雜，缺少的也許就是一些不同的搭配手法或適當(dāng)?shù)脑O(shè)計改良。通過人工受理臺的設(shè)立，消費者可以最快地將自己的個性訴求傳達給店員，店員也可針對消費者在自行體驗過程中產(chǎn)生的疑問進行解答，使其對產(chǎn)品進行更深層次的理解。在店員的輔助或搭配推薦下，消費者將“設(shè)計”出最符合自己期望的個性化產(chǎn)品。
2.消費者自定義設(shè)計軟件系統(tǒng)
相對于人工受理臺，消費者通過電腦、網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品自定義設(shè)計可以不受時間、地點的束縛，且設(shè)計方案的呈現(xiàn)較為直觀。但此形式對于商家的軟件要求較高，且設(shè)計的形式較為單一，多體現(xiàn)為不同的搭配方案或尺寸修改。自助設(shè)計系統(tǒng)中應(yīng)囊括所有的產(chǎn)品圖片和相應(yīng)的搭配場景，消費者可輕松調(diào)整搭配方案并置于不同場景中觀察設(shè)計效果。選定產(chǎn)品款式和搭配后可輸入所需尺寸進行一對一定制。
（二）企業(yè)及產(chǎn)品故事的敘述
在商業(yè)展示中，企業(yè)及產(chǎn)品故事經(jīng)常通過視頻或文字進行表達。故事可以引導(dǎo)消費者合理的聯(lián)想，使其在體驗過后對于品牌理念和產(chǎn)品設(shè)計的理解更為立體，印象也更為深刻。
1.企業(yè)故事的敘述
將品牌歷史、品牌文化、品牌口號等融入企業(yè)故事中進行講述，是體驗經(jīng)濟給品牌營銷帶來的一大轉(zhuǎn)變，無論是通過視頻重現(xiàn)品牌創(chuàng)立時的情景，還是通過文字來講述創(chuàng)始人背后的故事，都屬于企業(yè)故事敘述的范疇。前文提到，體驗經(jīng)濟帶動消費者的體驗精神與日俱增，在購買產(chǎn)品的同時，消費者也開始關(guān)心品牌背后的故事。然而，并不是所有的企業(yè)都有能力邀請消費者至企業(yè)實地體驗，視頻和文字成為替代的傳播途徑。正是體驗精神的升級，使得這些看似無關(guān)購買行為的故事信息，卻最能夠吸引消費者的眼球。
2.產(chǎn)品故事的敘述
產(chǎn)品故事的敘述圍繞產(chǎn)品設(shè)計理念、產(chǎn)品產(chǎn)地和材質(zhì)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品使用等關(guān)鍵線索展開。產(chǎn)品設(shè)計理念的傳達較為普遍；產(chǎn)地和材質(zhì)的選擇過程、產(chǎn)品的加工故事能夠從側(cè)面體現(xiàn)品牌的價值追求，使消費者產(chǎn)生共鳴；產(chǎn)品使用的場景故事，能夠引導(dǎo)消費者思考購買產(chǎn)品之后給生活帶來的改變，從而促進購買行為。
（三）市場運行主題的展示
市場運行的主題貫穿產(chǎn)品、品牌和門店，巧妙的主題展示可以帶給消費者體驗的統(tǒng)一感和完整性。選用符合主題的材質(zhì)和相關(guān)物件進行裝飾與陳列，是表達主題的常見方法，如使用木材（圖7）、植物（圖8）來呼應(yīng)自然、環(huán)保主題。將產(chǎn)品本身制作成環(huán)境裝飾，也漸漸成為主題化營造的主流手段，既避免了飾物選擇不當(dāng)?shù)膯栴}，也為產(chǎn)品展示格外增加了新穎的渠道。
四、結(jié)語
體驗經(jīng)濟的發(fā)展帶動了消費者的體驗精神不斷升級，對商業(yè)展示的要求不斷提高。在此背景下，產(chǎn)品競爭不再止步于質(zhì)量競爭、價格競爭，而是晉升到體驗競爭、服務(wù)競爭此類更模式化、流程化的競爭當(dāng)中。文章從商業(yè)展示的角度，提出了體驗經(jīng)濟化帶來的轉(zhuǎn)變及部分應(yīng)對策略，隨著科技的發(fā)展，商業(yè)展示的體驗手段將遠遠不止于此。希望市場運營者能夠意識到，“體驗”在企業(yè)品牌價值實現(xiàn)的過程中的重要作用，并將如何“體驗”打造“體驗經(jīng)濟化商業(yè)展示”列為市場運營的重要課題。
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關(guān)鍵詞:循環(huán)經(jīng)濟;激勵相容;利益共生
引言
以“資源—產(chǎn)品—廢棄—再生資源”為表現(xiàn)形式的循環(huán)經(jīng)濟,是集約化的增長模式,能夠克服以“資源—產(chǎn)品—廢棄”為表現(xiàn)形式的傳統(tǒng)經(jīng)濟增長模式所導(dǎo)致的諸多問題,比如,資源的過度消耗、環(huán)境的污染、垃圾廢棄物的排放等。近些年來,隨著對生態(tài)環(huán)境的關(guān)注,人類逐步意識到要改變以往的增長模式,應(yīng)該將經(jīng)濟活動納入到循環(huán)經(jīng)濟模式下。日本、德國等發(fā)達國家紛紛通過制定相關(guān)法律來構(gòu)建全社會廣泛參與的循環(huán)型經(jīng)濟社會,并在一定程度上減緩了經(jīng)濟增長對環(huán)境和資源的破壞。
固然改革開放帶來了中國經(jīng)濟30年的高速增長,但是為了取得發(fā)展我們付出了沉重的代價。資源的消耗與環(huán)境的破壞,造成了對資源和環(huán)境的沉重壓力,激化了人類與自然資源和生態(tài)環(huán)境的矛盾。正如馬克思所言:不以偉大的自然規(guī)律為依據(jù)的人類計劃,只能帶來災(zāi)難[1]。高代價的經(jīng)濟增長模式帶來了日益嚴(yán)重的環(huán)境污染,環(huán)境污染治理投資逐漸增加,從1995年的355億元增加到2002年的1363億元257;同時新的污染在舊的污染尚未解決的情況下就迅速增加,如化學(xué)工業(yè)的快速發(fā)展和有機合成材料的生產(chǎn)和廣泛應(yīng)用中產(chǎn)生的硫酸鹽、硝酸鹽等污染物261。經(jīng)濟快速增長進程中的生態(tài)危機,喚醒了我們的危機與警覺,重新思考人與自然的關(guān)系。要克服人對自然界的破壞性,實現(xiàn)人與自然界的歷史的統(tǒng)一,選擇循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式無疑是必要的,唯有此才有可能踐行“人的實現(xiàn)了的自然主義和自然界的實現(xiàn)了的人道主義”。
盡管政策制定者和學(xué)術(shù)研究者都紛紛強調(diào)循環(huán)經(jīng)濟模式所能夠帶來的好處,比如能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一;但是不難發(fā)現(xiàn),循環(huán)經(jīng)濟在中國的推進仍然不盡如人意,法律法規(guī)規(guī)定的生態(tài)型經(jīng)濟行為仍然難以有效落實、監(jiān)督機制不健全,統(tǒng)一的基本法律《循環(huán)經(jīng)濟法》仍尚未出臺,地方政府繼續(xù)熱衷于GDP。循環(huán)經(jīng)濟在中國之所以距離成熟期尚遠,是因為沒有有效地解決激勵相容問題。
一、以激勵相容推動循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展
循環(huán)經(jīng)濟作為發(fā)展模式的演變,在一定意義上也是制度變遷的過程。若要實現(xiàn)因制度變遷所設(shè)定的績效,就應(yīng)當(dāng)發(fā)揮各主體參與的積極性,增強利益實現(xiàn)的可能性。否則,沖突式的過程會影響績效的可獲得性。途徑與方式的選擇影響到問題的解決,能否實現(xiàn)把激勵搞對是解決諸多問題的關(guān)鍵癥結(jié)。循環(huán)經(jīng)濟作為時代中的人類對發(fā)展模式反思的思想,其推進應(yīng)當(dāng)遵循利益激勵相容原則,只有這樣才能夠切實地構(gòu)建循環(huán)型社會。
(一)解決好發(fā)展與環(huán)境保護之間的關(guān)系
循環(huán)經(jīng)濟的推進,是為了降低經(jīng)濟發(fā)展的代價,以低代價謀得高的經(jīng)濟效益,當(dāng)然包括經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。循環(huán)經(jīng)濟模式固然是解決傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長方式所帶來的諸多問題的方式,但是其終極目標(biāo)還是為了發(fā)展,環(huán)境保護必須能夠較傳統(tǒng)的增長方式實現(xiàn)更高水平的發(fā)展;否則就缺乏足夠的動力促使各主體去踐行循環(huán)經(jīng)濟模式。中國長期以來在分權(quán)體制下對地方政府的考核標(biāo)準(zhǔn)就是GDP,如果讓地方政府因為實踐循環(huán)經(jīng)濟模式而看不到發(fā)展績效的可獲得性,就會讓地方官員仍然選擇傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長模式。所以,應(yīng)當(dāng)改變對地方政府官員的考核機制,走出物質(zhì)GDP,步入綠色GDP;改變經(jīng)濟發(fā)展的單一經(jīng)濟增長目標(biāo),實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的多重目標(biāo)。以協(xié)調(diào)方式促進利益的相容性,激勵地方政府主動地追求人與自然關(guān)系的建設(shè)性而非破壞性。
(二)處理好成本與收益的關(guān)系
按照新古典經(jīng)濟學(xué)的解釋,要實現(xiàn)利潤最大化,要么是成本既定下的產(chǎn)量最大化,要么是產(chǎn)量既定下的成本最小化。循環(huán)經(jīng)濟模式的選擇不可避免地涉及成本與收益的關(guān)系。成本與收益的沖突,能夠阻礙循環(huán)經(jīng)濟的踐行。較傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長模式相比,循環(huán)經(jīng)濟模式使企業(yè)的成本顯著增加,使得企業(yè)在有限的經(jīng)營周期內(nèi)減少了利潤空間。如何創(chuàng)造出成本與利益的共生,是推進循環(huán)經(jīng)濟模式的關(guān)鍵。特別是在競爭的市場環(huán)境中,新建企業(yè)(增量企業(yè))因為遵循循環(huán)經(jīng)濟的原則而選擇“管端預(yù)防”,門檻的抬高無疑增加了經(jīng)營成本;而原有企業(yè)(存量企業(yè))雖然因污染和廢棄物處置的設(shè)立而選擇“末端治理”,但是新建企業(yè)更高的運行成本,容易造成新舊企業(yè)利益分割的不平等,導(dǎo)致在完全利潤導(dǎo)向的機制下,產(chǎn)生逆向選擇,淘汰新企業(yè)。這種劣幣驅(qū)逐良幣式的競爭顯然是不利于循環(huán)經(jīng)濟模式推進的。因此,必須權(quán)衡處理好經(jīng)營成本和社會成本與收益之間的關(guān)系,借助有效的財政制度來實現(xiàn)成本與利益的協(xié)調(diào)。
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(三)協(xié)調(diào)好微觀、中觀和宏觀主體間的關(guān)系
循環(huán)經(jīng)濟的推進是一個系統(tǒng)性的工程。需要微觀層面的企業(yè)采取清潔生產(chǎn)模式,消費者遵循綠色消費模式;中觀層面的中間組織采取社會投資推進循環(huán)經(jīng)濟;宏觀層面的政府制定健全的法律法規(guī)和完善監(jiān)管體制。目前雖然我們以戰(zhàn)略性的角度強調(diào)了循環(huán)經(jīng)濟模式對于未來發(fā)展的意義,但是企業(yè)尋找不到循環(huán)經(jīng)濟模式對利潤空間提升的貢獻。不同層面主體的利益無法實現(xiàn)協(xié)調(diào),利益的沖突必然成為了循環(huán)經(jīng)濟模式推進的限制因素。因此,實現(xiàn)利益的共生,讓企業(yè)、居民、中間組織和政府形成共同的利益鏈條,可以減緩循環(huán)經(jīng)濟模式的限制因素而增加促進因素。這就要求政府在推進循環(huán)經(jīng)濟模式的時候,更加關(guān)注企業(yè)的即期利益與遠期利益,居民的綠色消費與幸福指數(shù),營造出類似于日本的廣泛參與的循環(huán)型社會氛圍。
(四)有效解決不同區(qū)域間的合作關(guān)系
選擇循環(huán)經(jīng)濟模式能夠以顯著的正外部性影響到不同的區(qū)域。選擇循環(huán)經(jīng)濟模式的地區(qū)固然享受到了環(huán)境友好型社會的益處,但是該地區(qū)不得不付出更高的選擇成本。而循環(huán)型社會的益處也能夠被其他區(qū)域所享受到,利益和成本的不均衡性有可能影響到區(qū)域間的合作。所以,應(yīng)該從制度設(shè)計方面權(quán)衡處理好跨地區(qū)的生態(tài)補償機制,盡管循環(huán)經(jīng)濟說到底是發(fā)展問題,但更重要的是發(fā)展的公平性問題。不能因為發(fā)展的可持續(xù)性就剝奪了發(fā)展的平等性,目前看來,生態(tài)補償機制是不錯的選擇。特別是,在涉及與發(fā)達國家就循環(huán)經(jīng)濟問題談判的時候,必須從全球性發(fā)展的義務(wù)承擔(dān)角度,促使發(fā)達國家承擔(dān)起節(jié)能減排的義務(wù),有針對性地設(shè)計好排污權(quán)交易制度。權(quán)利與義務(wù)的對等才能促使不同區(qū)域甚至不同國家間的合作,進而推進循環(huán)經(jīng)濟的實施。
二、結(jié)束語
人類能夠做的并非是應(yīng)當(dāng)做的。人類應(yīng)當(dāng)從構(gòu)建和諧的人與自然的關(guān)系入手,客觀認(rèn)識和把握自然規(guī)律,尋求實踐過程中的人化自然,正確理解人類對自然環(huán)境的依賴性,將社會本身視為自然界的一部分。畢竟“人同自然界完成了的本質(zhì)的統(tǒng)一,也是自然界的真正的復(fù)活”。循環(huán)經(jīng)濟模式就是構(gòu)建和諧的人與自然關(guān)系的有效途徑。把激勵搞對,實現(xiàn)利益相容就是推進循環(huán)經(jīng)濟應(yīng)當(dāng)把握的原則。
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一、中國經(jīng)濟快速增長面臨諸多資源和環(huán)境壓力
1、我國能源資源儲量難以滿足經(jīng)濟持續(xù)增長的需要
我國經(jīng)濟以年均9.9%的速度持續(xù)增長了30年，經(jīng)濟總量增長了17倍，資源和能源消耗量差不多增長了15倍，由于我國高科技缺乏核心技術(shù)，出口產(chǎn)品以勞動密集型的加工組裝為主，因此中國經(jīng)濟增長付出了更多的資源和環(huán)境代價。我國人口占世界的21%，但是已探明可供開采的主要能源資源和礦產(chǎn)資源人均儲量相當(dāng)貧乏，儲量相對豐富的煤炭人均儲量為世界人均儲量的76%，石油儲量為世界總儲量的1.8%，天然氣儲量只有0.7%。主要礦產(chǎn)資源占世界總儲量的比例也明顯偏低：鐵礦石不足9%，錳礦石約18%，銅礦石不足5%，鋁土礦不足2%。近年來，我國資源對外依存度不斷提高，目前石油和鐵礦石對外依存度均已超過55%，我國已有的能源資源儲量難以滿足經(jīng)濟快速增長的需要。
2、我國污染物排放量和環(huán)境治理成本快速增加
改革開放以來我國經(jīng)濟高速增長的同時，我們的生態(tài)變化“翻天覆地”，環(huán)境污染史無前例。2004-2009年連續(xù)六年的核算結(jié)果表明，我國經(jīng)濟發(fā)展造成的環(huán)境污染代價持續(xù)上升，環(huán)境污染治理壓力日益增大。六年間基于退化成本的環(huán)境污染代價從5118.2億元提高到9701.1億元，增長了89.5%，其中2009年環(huán)境退化成本和生態(tài)破壞損失成本合計13916.2元，較上年增加9.2%，約占當(dāng)年GDP的3.8%。2010年主要水污染物化學(xué)需氧量排放總量高達2551萬噸，排放總量居世界第一。2010年我國二氧化硫排放總量為2185萬噸，其中工業(yè)所占比重高達80%，空氣污染正從煤煙型污染向機動車尾氣型污染過渡。目前我國二氧化碳排放總量已超過美國，為世界最大的二氧化碳排放國。
二、發(fā)展綠色經(jīng)濟是可持續(xù)增長的最佳選擇
為了解決經(jīng)濟增長與資源供給、環(huán)境污染之間的矛盾，應(yīng)逐漸改造和摒棄傳統(tǒng)經(jīng)濟模式，發(fā)展新型經(jīng)濟模式。主要包括：在生產(chǎn)的過程中，對生產(chǎn)和消費的廢棄物進行“減量化”、“再使用”和“再生循環(huán)利用”的循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式；探索從生產(chǎn)的源頭減少資源消耗和二氧化碳排放的低碳經(jīng)濟模式；積極推動生態(tài)工業(yè)園、生態(tài)農(nóng)業(yè)等生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展模式。總之，要推行以“低碳經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟和生態(tài)經(jīng)濟”為核心內(nèi)容的綠色經(jīng)濟發(fā)展模式。發(fā)展綠色經(jīng)濟需要進行一系列的社會技術(shù)創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在如下兩個方面：
一是對傳統(tǒng)經(jīng)濟技術(shù)改造與創(chuàng)新，包括資源削減技術(shù)、再循環(huán)技術(shù)、無害化技術(shù)等，減少自然資源的利用和廢棄物的排放，提高資源的利用率，從資源密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型、環(huán)保型企業(yè)。二是大力發(fā)展節(jié)能減排的高新技術(shù)，通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化升級，實現(xiàn)智力資源對環(huán)境物質(zhì)資源的替代和經(jīng)濟活動的知識化、生態(tài)化轉(zhuǎn)向，培育和發(fā)展科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染小、人力資源得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)企業(yè)，推動經(jīng)濟的持續(xù)增長。
三、未來10年我國綠色經(jīng)濟增長情景預(yù)測
我們將未來10年經(jīng)濟增長分為兩個階段，第一階段：2012-2015年，第二階段：2016-2020年。按照傳統(tǒng)經(jīng)濟模式、綠色經(jīng)濟A模式和綠色經(jīng)濟B模式三種情景進行預(yù)測。在不同的增長模式下，GDP增長速度存在差異，三次產(chǎn)業(yè)的增長速度、比重以及對經(jīng)濟增長的貢獻率明顯不同，與此相關(guān)的污染物排放量和能源消耗量也將趨于減少。
1、傳統(tǒng)經(jīng)濟模式：經(jīng)濟增長較快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡加劇
在傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下，假定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本維持現(xiàn)狀，受到固定資產(chǎn)投資和工業(yè)生產(chǎn)高速增長的推動，第二產(chǎn)業(yè)繼續(xù)以明顯高于GDP的速度增長，第三產(chǎn)業(yè)保持緩慢發(fā)展的態(tài)勢，在粗放式增長格局下，全國經(jīng)濟可以實現(xiàn)較快增長，參見表1。根據(jù)模型預(yù)測，2012-2015年全國經(jīng)濟增長將達到9%，GDP期末值將達到665651億元，三次產(chǎn)業(yè)分別增長3.5%、10.2%和8.8% ；2016~2020年GDP年均增長8%，GDP期末值將達到978060億元，三次產(chǎn)業(yè)分別增長2.8%、9.3%和7.4%。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下，由于第二產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持較快增速，第三產(chǎn)業(yè)增速放慢，其結(jié)果是三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡的問題進一步加劇。2015年和2020年第二產(chǎn)業(yè)占GDP的比例分別為48.9%和51.9%，比基準(zhǔn)年2011年分別提高2.1和5.1個百分點，為歷史較高水平。而第三產(chǎn)業(yè)由于增速較慢，占GDP的比例不斷降低，2015年和2020年第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比例分別為42.8%和41.6%，比基準(zhǔn)年分別降低0.3和1.5個百分點，三產(chǎn)比重呈現(xiàn)不升反降的格局。第二產(chǎn)業(yè)快速增長的趨勢與工業(yè)化后期的發(fā)展階段不相適應(yīng)，不符合我國轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的基本戰(zhàn)略。第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢不能滿足廣大居民對服務(wù)消費的高層次需求，不利于人民生活水平的改善，不利于資源節(jié)約型和環(huán)境友好型和諧社會的建立。（見表1）
2、綠色經(jīng)濟A模式：GDP增速略有下降，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有所優(yōu)化
在綠色經(jīng)濟A模式下，經(jīng)濟增長的約束條件有所改變，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)工業(yè)被大量壓縮和改造，用于結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的投資多于發(fā)展性資金，而新型工業(yè)和生態(tài)工業(yè)方興未艾，難以完全替代傳統(tǒng)工業(yè)對經(jīng)濟增長的拉動，致使一定時期內(nèi)產(chǎn)業(yè)增加值總量減少和增速減慢，第二產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率降低。另一方面，綠色經(jīng)濟要求能耗低和排污少的第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，但是目前我國第三產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱，基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善，高科技產(chǎn)業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)較為缺乏，第三產(chǎn)業(yè)增速加快和比重提高需要一個過程。因此，短期內(nèi)經(jīng)濟增速減慢不可避免，這是由傳統(tǒng)經(jīng)濟模式向綠色經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變必須付出的代價。（見表2）
在綠色經(jīng)濟A模式下，國民經(jīng)濟仍可實現(xiàn)持續(xù)增長，但增速略低于傳統(tǒng)經(jīng)濟模式。我們設(shè)定農(nóng)業(yè)增速降低0.3個百分點，通過調(diào)整投資結(jié)構(gòu)、優(yōu)化工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格控制高耗能與高污染行業(yè)的發(fā)展，使第二產(chǎn)業(yè)的增長速度適當(dāng)放緩，但仍高于GDP增速；通過增加收入和擴大消費，加快和促進第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)模型預(yù)測，在綠色經(jīng)濟A模式下，2012-2015年、2016-2020年GDP年均增長8.5%和7.5%，GDP期末值將分別達到653521億元和946942億元，增速比同時期傳統(tǒng)經(jīng)濟增速低0.5個百分點。
在綠色經(jīng)濟A模式下，第二、三產(chǎn)業(yè)增速和占比差距有所縮小，第三產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率略有提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有所調(diào)整和優(yōu)化，但第二產(chǎn)業(yè)增速和所占比重仍高于第三產(chǎn)業(yè)，二產(chǎn)強、三產(chǎn)弱的增長格局沒有從根本上得以改變，是一種穩(wěn)妥推行、漸進式的綠色經(jīng)濟增長模式。
3、綠色經(jīng)濟B模式：三產(chǎn)貢獻率大幅提升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于綠色化
在綠色經(jīng)濟B模式下，農(nóng)業(yè)增長速度基本保持不變，通過大幅度壓縮傳統(tǒng)高耗能高污染的制造業(yè)規(guī)模，大力發(fā)展清潔環(huán)保工業(yè)、新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)第二產(chǎn)業(yè)增速明顯下降，約降低1.3-2個百分點，呈現(xiàn)第二產(chǎn)業(yè)增速首次低于GDP增速的新趨勢；通過增加服務(wù)業(yè)和改善民生行業(yè)的投入，積極承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移趨勢，迅速加快第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，約提升1.2個百分點，使其超過二產(chǎn)增長速度。在此模式下，經(jīng)濟增速沒有回落，但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度較大，經(jīng)濟增長過分依賴第二產(chǎn)業(yè)的格局明顯改善。
根據(jù)模型預(yù)測，在綠色經(jīng)濟B模式下，2012-2015年和2016-2020年國民經(jīng)濟增長仍可實現(xiàn)8.5%和7.5%的較快增長，與綠色經(jīng)濟A模式下的GDP增速持平。這是一個通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，但不影響經(jīng)濟增長速度的理想方案。（見表3）
在綠色經(jīng)濟B模式下，隨著三次產(chǎn)業(yè)增速的調(diào)整，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)不斷優(yōu)化的變化趨勢：一是第二產(chǎn)業(yè)增速下降，增加值占GDP比重顯著下降。2012-2015年和2016-2020年第二產(chǎn)業(yè)分別增長8.2%和6.8%，首次低于經(jīng)濟增速0.3和0.7個百分點，第二產(chǎn)業(yè)占GDP比重分別為46.3%和44.8%，比綠色經(jīng)濟A模式的比重降低1.7和4.3個百分點。
盡管團購并非什么新鮮詞匯，不過，從“團購1.0”升級到“團購2.0”，在國內(nèi)，只是半年前才正式發(fā)生的事情。2010年3月8日，以國內(nèi)第一家專門的團購網(wǎng)站美團網(wǎng)上線為標(biāo)志，美國Groupon團購模式西風(fēng)東漸，一發(fā)不可收拾。
如果不是金融海嘯，或許，互聯(lián)網(wǎng)團購，還很難真正成為一種新的生活時尚，在這么短的時間里風(fēng)靡四海。這場經(jīng)濟危機在使人們的錢包大大縮水的同時，無疑也大大激起了消費者精打細算的訴求。
而作為這一風(fēng)尚制造者的媒體平臺，團購網(wǎng)站雖沒多少技術(shù)含量和突破電子商務(wù)的地方，但對商戶營銷需求的把握之狠、對用戶消費心理的切脈之準(zhǔn)、對商業(yè)模式復(fù)制的動作之快，都足以讓研究者們將其寫入新經(jīng)濟的教科書。
與原始版的網(wǎng)友自發(fā)性團購比起來，升級版的團購，最革命性的創(chuàng)新究竟是什么?對此，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟專家認(rèn)為：其最大創(chuàng)新在于，開創(chuàng)了一個服務(wù)類商家利用互聯(lián)網(wǎng)做電子商務(wù)的時代。的確，團購帶來的不僅是購物方式的轉(zhuǎn)換，更是一種新型消費文化的嬗變。
互聯(lián)網(wǎng)團購風(fēng)潮的背后，似乎也契合著一種基于消費驅(qū)動的全新經(jīng)濟形態(tài)。這并不是小題大做、要有意夸大團購現(xiàn)象。畢竟，在經(jīng)濟前行乏力的今天，擴大內(nèi)需政策的兌現(xiàn)，終究要落實到刺激居民消費上來。惟有發(fā)育一個基于消費驅(qū)動的經(jīng)濟模式，方可逐漸告別對基于投資驅(qū)動的經(jīng)濟模式的依賴。而互聯(lián)網(wǎng)團購，以其目前對年輕人的持續(xù)吸引力來看，恰恰像是一株消費經(jīng)濟的幼苗，悄然改變?nèi)藗兊南M意識，而只有消費意識不斷提高，經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變才有可能實現(xiàn)。
“團經(jīng)濟”，是我對基于消費驅(qū)動的新經(jīng)濟模型的一個命名。它既可單指互聯(lián)網(wǎng)團購產(chǎn)業(yè)本身，又能上升到由互聯(lián)網(wǎng)團購模式觸發(fā)、聚合的一種全新經(jīng)濟形態(tài)，故有狹義、廣義之分。對長期以投資促增長的中國而言，“團經(jīng)濟”是增量，是經(jīng)濟由投資型走向消費型的必由之徑，它會隨著人們的消費意識提高而發(fā)展壯大。
GroupOn團購模式在中國剛剛起步，寄之厚望，并非要予以捧殺，而應(yīng)是理性預(yù)期。正因如此，在新經(jīng)濟的成長過程中，對團購網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)英雄們來說，想象力和激情固然重要，清醒、專業(yè)和創(chuàng)新更為關(guān)鍵。短時的跑馬圈地甚至泡沫泛濫勢必存在，不過，經(jīng)一番“”后，當(dāng)他們當(dāng)中的“幸存者”看清市場的廣闊，看清未來的光明，不光自身產(chǎn)業(yè)的蛋糕能越做越大，整個“團經(jīng)濟”的能量，也能最大限度地聚合并進發(fā)出來。
【關(guān)鍵詞】循環(huán)經(jīng)濟；供應(yīng)鏈管理；綠色供應(yīng)鏈
【中圖分類號】F274【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】
面對傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式的缺陷及其帶來的危機，各國都在努力探索著人與自然和諧共存的發(fā)展模式。1992年6月在聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會上，世界各國就可持續(xù)發(fā)展問題達成共識，提出了循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式。按照全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，我國也加快了發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的步伐，總理在2005年3月的《政府工作報告》中明確提出：“要大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。從資源開采、生產(chǎn)消耗、廢棄物利用和社會消費等環(huán)節(jié)，加快推進資源綜合利用和循環(huán)利用。積極開發(fā)新能源和可再生能源。”為了適應(yīng)這種經(jīng)濟發(fā)展模式，企業(yè)生產(chǎn)的供應(yīng)鏈管理也要進行戰(zhàn)略性變革，即將企業(yè)創(chuàng)造價值的活動與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展有機地結(jié)合起來，改變過去單向物流方向的供應(yīng)鏈管理模式，以適應(yīng)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的新要求。
一、傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式的缺陷及其帶來的危機
在高度工業(yè)化的今天，全球一直面臨著經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境惡化的矛盾。氣候變化趨勢提醒我們，除非大幅減少資源消耗，推行循環(huán)經(jīng)濟模式，否則到2100年，地球溫度將比現(xiàn)在上升6度，導(dǎo)致全球氣候變暖、生物多樣性減少、土壤貧瘠、空氣污染、水資源匱乏，食品生產(chǎn)減少和致命疾病擴散等全球性重大環(huán)境問題。傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式根本特征是高投入、高消耗、高污染和低效益，人們以越來越高的強度把物質(zhì)和能源開采出來，在生產(chǎn)加工和消費過程持續(xù)不斷地排放廢物破壞生態(tài)環(huán)境，以實現(xiàn)經(jīng)濟的數(shù)量型增長。其結(jié)果必然導(dǎo)致自然資源的短缺和枯竭，并引發(fā)嚴(yán)重的環(huán)境污染問題，使人類的生存環(huán)境日益惡化。
我國發(fā)展面臨著巨大的環(huán)境與資源壓力。我國主要自然資源，如耕地、森林、水資源、石油、天然氣、礦產(chǎn)等人均占有量遠遠低于世界平均水平。與資源短缺相伴的是污染日益嚴(yán)重，特別是以制造業(yè)為主導(dǎo)的工業(yè)污染嚴(yán)重，環(huán)境壓力越來越大。與此同時，我國傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展特征依然明顯，在持續(xù)多年的高增長背后，是觸目驚心的高能耗、高物耗和對環(huán)境的高損害。與發(fā)達國家相比，我國每增加單位GDP的廢水排放量要高出4倍，單位工業(yè)產(chǎn)值產(chǎn)生的固體廢棄物要高出10倍以上。中國要打破世界經(jīng)濟增長的“怪圈”——人均收入在1000～3000美元的經(jīng)濟增長階段，資源和環(huán)境的緊約束導(dǎo)致經(jīng)濟滯緩甚至逆增長的狀況，就必須轉(zhuǎn)換發(fā)展路徑和模式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是歷史發(fā)展的必然。
二、循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式及供應(yīng)鏈管理要求
循環(huán)經(jīng)濟的概念出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代，是相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟而言的一種新的經(jīng)濟形態(tài)，代表了環(huán)境與經(jīng)濟相協(xié)調(diào)的發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)經(jīng)濟的物質(zhì)流動模式是開環(huán)型的，即：資源產(chǎn)品廢棄物。循環(huán)經(jīng)濟的物質(zhì)流動是閉環(huán)型的，即：資源產(chǎn)品廢棄物再生資源。循環(huán)經(jīng)濟強調(diào)清潔生產(chǎn)和廢棄物的綜合利用相結(jié)合，要求運用生態(tài)學(xué)的規(guī)律來指導(dǎo)人類的經(jīng)濟活動，按照自然生態(tài)系統(tǒng)物質(zhì)循環(huán)和能量流動規(guī)律建立經(jīng)濟系統(tǒng)，使經(jīng)濟系統(tǒng)和諧地納入自然生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)中。循環(huán)經(jīng)濟以“3R”為最基本的實際操作原則，即減量化原則（Reduce）、再使用原則（Reuse）、循環(huán)原則（Recycle）。這些原則一是減少生產(chǎn)和消費過程中的資源消耗量，改變商品的過度包裝，從源頭節(jié)約資源，盡量不生產(chǎn)一次性使用的產(chǎn)品；二是不斷重復(fù)使用消費品，盡量延長消費品的使用壽命；三是將使用過的廢物變成再生資源，制造新的產(chǎn)品，而不隨意排放廢物。
循環(huán)經(jīng)濟要求人類在生產(chǎn)和消費的所有領(lǐng)域都能做到物盡其用，不給環(huán)境造成危害，其對供應(yīng)鏈管理的技術(shù)要求就是在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的線性技術(shù)范式基礎(chǔ)上，增加反饋機制。在微觀層面上，要求企業(yè)縱向延長生產(chǎn)鏈條，從生產(chǎn)產(chǎn)品延伸到廢舊產(chǎn)品處理和再生；橫向技術(shù)體系拓寬，將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物進行回收利用和無害處理。在宏觀層面上，要求整個社會技術(shù)體系實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，使資源實現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)循環(huán)利用，綜合對廢棄物進行產(chǎn)業(yè)無害化處理。
三、循環(huán)經(jīng)濟模式下供應(yīng)鏈的特點
（一）管理目標(biāo)更加多元化
循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理目標(biāo)更加多元化，主要表現(xiàn)在經(jīng)濟目標(biāo)、社會目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)的合一。首先，協(xié)調(diào)客戶需求與供應(yīng)商的原材料之間的流動，降低企業(yè)的存貨成本；其次，強調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)間物質(zhì)和能量之間的循環(huán)利用；最后，實現(xiàn)廢物利用，提高企業(yè)的廢物處理能力，提高企業(yè)能量的循環(huán)利用能力，降低企業(yè)對環(huán)境的破環(huán)與污染等。
（二）物流網(wǎng)絡(luò)更加復(fù)雜化
在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，主要包括從原材料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售到最終用戶的消費的正向物流網(wǎng)絡(luò)。循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理不僅僅包括正向物流網(wǎng)絡(luò)，而且還包括逆向物流網(wǎng)絡(luò)。具體表現(xiàn)在各節(jié)點企業(yè)之間的廢物、回收物的循環(huán)利用，因此，循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理相比，更加復(fù)雜，更需要科學(xué)合理的物流規(guī)劃和組織。
（三）供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)類型更加多樣化
所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵冈谏a(chǎn)及流通過程中，所有涉及到產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)類型更加多樣化，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)類型一般包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等不同的行為主體，而循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)類型不僅僅包括以上幾個方面，還包括廢物使用者和處理者等。
四、面向循環(huán)經(jīng)濟的供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理是指由原材料供應(yīng)商提供資源，經(jīng)由制造商進行生產(chǎn)，通過分銷商/零售商銷售給顧客進行消費，最終產(chǎn)生廢棄物，對這一過程進行管理。主要包括：物資流、信息流以及資金流等。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的資源流主要是“供應(yīng)商—制造商—物流服務(wù)商—分銷商/零售商—顧客”方向的單向流動。如圖1所示，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)菑墓?yīng)商到顧客方向?qū)崿F(xiàn)了以物資流為主線的單向流動。為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的經(jīng)濟效益，必須提高整個供應(yīng)鏈的響應(yīng)性、敏捷性，實現(xiàn)物料轉(zhuǎn)換功能及準(zhǔn)確地滿足每一個客戶的需求和期望。在企業(yè)間進行交易時產(chǎn)生了供應(yīng)商與制造商、制造商與物流服務(wù)商、物流服務(wù)商與分銷商/零售商、分銷商/零售商與顧客之間信息流的小循環(huán)，其中，下游企業(yè)將自己的需求信息以及購買信息反饋給上游企業(yè)。由于存在著信息傳遞的“長鞭效應(yīng)”，所以信息失真很大，所以需要對供應(yīng)鏈管理進行調(diào)整，將供應(yīng)商與制造商、制造商與物流服務(wù)商、物流服務(wù)商與分銷商/零售商、分銷商/零售商與顧客之間進行大循環(huán)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)調(diào)整后的結(jié)構(gòu)如2圖所示；修正后的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)仍然是以供應(yīng)鏈整體經(jīng)濟利益最大化為目的，并沒有考慮社會效益和環(huán)境效益。事實上在供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)中，如：從原材料獲取到產(chǎn)品的制造、運輸、使用過程等都會產(chǎn)生廢棄物，對環(huán)境造成嚴(yán)重的污染，威脅人類的健康和生態(tài)平衡。其中還包括對物品的再循環(huán)利用，出于質(zhì)量因素的返修、退貨行為，這些因素都改變著供應(yīng)鏈中各種資源的流向。
在循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式下，社會呼喚一種能夠達到社會效益與經(jīng)濟效益”雙贏”的供應(yīng)鏈管理圖。循環(huán)經(jīng)濟的內(nèi)在要求是實現(xiàn)物質(zhì)流的良性循環(huán)，資源的減量化與減少廢物排放與污染環(huán)境，在降低廢棄物流比例的同時，盡量提高回收物流的比例；能量流的高效流動，提高能源的轉(zhuǎn)化效率，減少排放到環(huán)境中的廢能，盡量減少物質(zhì)的運輸、裝卸搬運等活動；信息流的通暢與信息共享。而這些要求和措施實施的重要保證是對現(xiàn)有供應(yīng)鏈進行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，循環(huán)經(jīng)濟模式為新的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)指明了方向。新的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)如圖3所示。物資流在這里分成了兩類：一類是正向的，一類是逆向的。正向的是傳統(tǒng)意義上的物資流動的方向；逆向的是回收或退貨等原因帶來的物資的反向流動圖。回收的物品或是退貨，先進行分類，對功能完好、外觀破損的產(chǎn)品，可以通過物流服務(wù)商向二級市場或其它市場再配送；分類中發(fā)現(xiàn)可再加工的產(chǎn)品，則發(fā)送到制造商那里再生產(chǎn)；而對材料還可再利用的產(chǎn)品，能重新當(dāng)作再循環(huán)使用的則送到原料供應(yīng)商循環(huán)使用；不能再循環(huán)使用的部分分檢出來作環(huán)保性處理，以免造成環(huán)境污染。信息流仍然是整個供應(yīng)鏈的信息共享及循環(huán)使用。
在循環(huán)經(jīng)濟模式下的供應(yīng)鏈仍然以物質(zhì)流為主，伴隨著信息流、價值流和能量流，實現(xiàn)物質(zhì)和能量的高效利用以及物質(zhì)的閉路循環(huán)，對現(xiàn)存企業(yè)的能量流、物質(zhì)流以及信息流等進行重新集成，形成供應(yīng)鏈管理中的循環(huán)模式。在此系統(tǒng)中，不僅有順向的物資流，還包括了逆向的物資流、信息流、商務(wù)流，是一個循環(huán)的系統(tǒng)。它考慮了供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)的環(huán)境問題，注重對于環(huán)境的保護，促進經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理模式評價
（一）循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理的經(jīng)濟效益評價
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理越來受到企業(yè)的重視，采用供應(yīng)鏈管理有利于企業(yè)減少運營成本，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，增強企業(yè)的競爭力。循環(huán)經(jīng)濟下的供應(yīng)鏈管理是在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上的發(fā)展與創(chuàng)新，比一般的供應(yīng)鏈管理具有更大的優(yōu)勢。
1.有助于減少企業(yè)的運營成本
通過對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)進行管理和優(yōu)化，從而減少企業(yè)的總成本，這是循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理的經(jīng)濟目標(biāo)，體現(xiàn)了節(jié)約的原則。
（1）節(jié)約原材料的采購成本
循環(huán)經(jīng)濟下的供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)盡可能地采購無毒、無害的原材料，減少了企業(yè)為處理廢棄物所造成的成本。與此同時，循環(huán)經(jīng)濟下的供應(yīng)鏈管理促使企業(yè)采取集中采購、聯(lián)合采購以及準(zhǔn)時制采購的方式從而降低企業(yè)的采購成本。
（2）采用清潔生產(chǎn)方式
企業(yè)在生產(chǎn)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)大量的余料，循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)在生產(chǎn)完成之后進行現(xiàn)場清理，這不僅節(jié)約了原材料和能源，而且控制了生產(chǎn)過程中廢棄物的產(chǎn)生，可實現(xiàn)降低企業(yè)生產(chǎn)成本的目的。
（3）進行廢棄物回收再利用。
一般的供應(yīng)鏈管理是開環(huán)型結(jié)構(gòu)，而循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈?zhǔn)情]環(huán)結(jié)構(gòu)，企業(yè)對從采購、生產(chǎn)、銷售以及消費的全過程所產(chǎn)生的廢棄物進行處理、再利用。這種方式減少了資源的開采，進一步節(jié)約了原材料采購成本。
2.有助于提高企業(yè)的競爭力
隨著社會的進步、人民生活水平的提高，人們要求有更舒適的生活環(huán)境。若企業(yè)能順應(yīng)這種趨勢，競爭優(yōu)勢會更加明顯。循環(huán)經(jīng)濟下的供應(yīng)鏈管理的實施要求企業(yè)實行綠色制造，產(chǎn)品綠色設(shè)計，對廢棄物進行再利用，進而使得企業(yè)有更突出的競爭優(yōu)勢。
（1）產(chǎn)品層面的綠色設(shè)計
循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)研究產(chǎn)品的綠色設(shè)計，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者提供環(huán)保型產(chǎn)品；另外，循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)盡可能使用可以回收或者可以降解的包裝材料，這些措施可以從末端降低環(huán)境治理成本。
（2）企業(yè)層面的綠色制造
循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)遵守節(jié)約、環(huán)境友好和最優(yōu)化原則，原材料供應(yīng)商盡可能生產(chǎn)無毒無害、可再生、可重復(fù)利用的原材料；制造商完成生產(chǎn)之后，對生產(chǎn)車間進行清理，回收可利用的資源，同時對廢棄物進行回收再利用，減少企業(yè)生產(chǎn)對環(huán)境帶來的負荷。通過這種方式，降低企業(yè)的總體成本，增強企業(yè)的競爭力。
（二）循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理的社會效益評價
1.有利于保護環(huán)境
循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理在采購過程中，促使企業(yè)采購無毒無害的原材料，從源頭上增強環(huán)保意識；對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的余料，進行清理，降低企業(yè)成本的同時，減少了環(huán)境的負荷；對生產(chǎn)末端產(chǎn)生的廢棄物進行回收處理，從末端減少對環(huán)境的污染。
2.有利于節(jié)約自然資源
循環(huán)經(jīng)濟下的供應(yīng)鏈管理改變了過去生產(chǎn)對資源的高投入、高消耗以及高污染的弊端。循環(huán)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)采用可降解、可再利用的原材料進行生產(chǎn)，這有利于原材料的重復(fù)利用。制造商或回收商對廢棄物的回收再利用，提高了資源的利用效率，從而減少了對自然資源的開采。
3.有利于推動我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展
循環(huán)經(jīng)濟應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理中有利于解決資源和環(huán)境問題，構(gòu)建降耗、節(jié)能、降污、增效的資源節(jié)約型生產(chǎn)體系，實現(xiàn)以盡可能少的環(huán)境代價和能源、資源消耗，獲取最大的經(jīng)濟效益和社會效益。
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關(guān)鍵詞：低碳經(jīng)濟；零售企業(yè)；綠色營銷；競爭力
中圖分類號：F27文獻標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.06.030
低碳經(jīng)濟其本質(zhì)就是綠色供應(yīng)鏈管理。零售業(yè)作為連接生產(chǎn)和消費的中介，對我國經(jīng)濟發(fā)展有著較強的影響，經(jīng)濟的發(fā)展又可以促進零售業(yè)的發(fā)展，同時又會帶動消費的增長。隨著全球氣候變暖，環(huán)境污染日益嚴(yán)重，資源稀缺，這必然要求整個社會重視可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)是社會活動的主體，零售業(yè)在國民經(jīng)濟中占有非常重要的地位，這必然要求零售企業(yè)重視低碳經(jīng)濟的到來，應(yīng)該開發(fā)低碳產(chǎn)品，開展綠色營銷活動。零售企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理其本質(zhì)是要求所有的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)注重成本的節(jié)約，提高節(jié)能效果，降低能耗，以促進整個社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護雙贏的狀態(tài)。
1零售企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理實施調(diào)查情況
本課題組于2016年7月至8月對廣西部分零售企業(yè)比如南寧朝陽沃爾瑪、南寧百貨大樓、南城百貨等大型零售企業(yè)就綠色供應(yīng)鏈管理實施情況進行了隨機抽樣調(diào)查，調(diào)查方式主要有問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和訪談?wù){(diào)查，在問卷調(diào)查中總共發(fā)放200份問卷，回收200份，在被調(diào)查對象中男性78人，占39%，女性122人，占61%。被調(diào)查者年齡在20歲以下有18人，占9%，21―30歲之間有90人，占45%，31―40歲之間有50人，占25%，41―50歲之間有40人，占20%，50歲以上有2人，占1%，從這一數(shù)據(jù)反映出零售企業(yè)一般都是以年輕人為主。
在“您對綠色供應(yīng)鏈的了解情況調(diào)查中”，回答了解一點占44%；不了解占43%；沒聽說過占13%。從這一數(shù)據(jù)反映出企業(yè)基本上都采用了綠色供應(yīng)鏈管理的相關(guān)措施，員工也了解綠色供應(yīng)鏈管理，但了解情況不是很深，說明了企業(yè)應(yīng)該更加進一步讓員工參與到綠色供應(yīng)鏈管理的行動中來。在“企業(yè)是否重視與供應(yīng)商的關(guān)系”的調(diào)查中，回答是的占62%；回答否的占4%；回答不清楚占34%。這說明了零售企業(yè)要實施供應(yīng)鏈管理必須重視與供應(yīng)商的合作關(guān)系。在“企業(yè)是否開展綠色辦公相關(guān)措施”的調(diào)查中，回答否，沒有開展綠色辦公措施的占15%；回答是已經(jīng)開展綠色辦公相關(guān)措施占54%；回答不清楚占31%。說明了企業(yè)都已經(jīng)實施綠色供應(yīng)鏈管理。在“企業(yè)采取哪些措施提高員工環(huán)境意識”的問題中，回答沒有開展相關(guān)活動占20%；回答環(huán)境理念和技能培訓(xùn)占45%；回答開展公司內(nèi)部環(huán)境宣傳占20%；其他占15%。從這一情況反映出，企業(yè)要重視員工環(huán)境理念的培訓(xùn)，讓員工樹立正確的環(huán)保意識。在“企業(yè)開展哪些措施支持環(huán)境公益活動，提高公眾的環(huán)境意識”的問題中，回答沒有相關(guān)活動占16%；回答號召員工參與環(huán)境相關(guān)公益活動占52%；資助環(huán)境相關(guān)公益活動10%；參與環(huán)境保護相關(guān)公益活動占22%，從這一調(diào)查數(shù)據(jù)表明已有過半的企業(yè)開展了號召員工參加環(huán)境保護的公益活動。
2零售企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理存在的問題
2.1零售企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理意識還有待提高
從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)雖然已經(jīng)意識到實施綠色供應(yīng)鏈管理的重要性，并且也采取了一些措施，但員工參與綠色供應(yīng)鏈管理的實施活動還有待進一步加強。企業(yè)也進行了相關(guān)的綠色供應(yīng)鏈管理的培訓(xùn)，但培訓(xùn)的力度還不夠，有部分被調(diào)查者表示對綠色供應(yīng)鏈管理不了解，對綠色產(chǎn)品也不熟悉，也有被調(diào)查者表示企業(yè)應(yīng)該加強員工的綠色環(huán)保方面的知識和技能培訓(xùn)。
2.2消費者參與綠色供應(yīng)鏈管理的意識還比較缺乏
眾所周知，實施綠色供應(yīng)鏈需要付出額外的成本，消費者一般也不愿意付出更高的成本來購買綠色產(chǎn)品，消費者雖然對“低碳”已經(jīng)有了一定程度的了解，低碳意識也逐步加強，但與發(fā)達國家的低碳消費還是有一定的差距。在我們的調(diào)查中，大部分消費認(rèn)為“服務(wù)價值較高”，這是阻礙消費者踐行綠色環(huán)保的主要因素。因此，對于零售企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理來說，要提高消費者綠色環(huán)保意識。
2.3綠色供應(yīng)鏈管理成員之間缺乏合作
在調(diào)查中，零售企業(yè)也認(rèn)識到實施綠色供應(yīng)鏈管理需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，但是這種合作關(guān)系只是處于低層次的合作，缺乏長期合作的穩(wěn)定機制。根據(jù)美國著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾.波特的價值鏈理論，一個企業(yè)要想獲得長期的競爭優(yōu)勢，不僅取決于內(nèi)部價值鏈，還取決于外部的價值鏈成員的良好合作，這里的價值鏈成員不單純包括員工，還包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及顧客價值鏈之間的關(guān)系。綠色供應(yīng)鏈管理強調(diào)綠色，即環(huán)保，而綠色的運作在于降低原材料的成本，最終形成整體綠色供應(yīng)鏈的競優(yōu)勢。
3低碳經(jīng)濟模式下零售企業(yè)競爭力提升對策
3.1提高消費者的低碳消費意識
目前消費者對低碳經(jīng)濟的認(rèn)識程度不高，對低碳消費看法不一致，認(rèn)為自己作為單個的消費者，與社會強調(diào)的低碳經(jīng)濟無關(guān)。在我們的調(diào)查者發(fā)現(xiàn)，消費者對低碳消費的認(rèn)可程度比較低。消費者在購買商品時也不看重低碳商品，因為標(biāo)有低碳的商品價格普遍高于非低碳的商品，因此也不愿意購買標(biāo)有綠色環(huán)保產(chǎn)品。消費者在選購商品時看中的是產(chǎn)品的價格、服務(wù)質(zhì)量以及品牌，只有少部分消費者傾向于購買低碳商品，這部分消費者的文化程度比較高。對于零售企業(yè)來說，應(yīng)該要有社會責(zé)任意識，教育消費者低碳商品的好處以及提高消費者的社會環(huán)境保護的意識。只有公眾健康和環(huán)境意識深入人心，注重生活品質(zhì)和身體健康成為人們選購商品的主要因素時才會考慮到低碳商品。全面質(zhì)量管理強調(diào)企業(yè)的全員管理，即把顧客也納入到自己的核心成員，企業(yè)應(yīng)該要有與顧客實現(xiàn)“雙贏”的戰(zhàn)略思維，把顧客看作是利益相關(guān)群體的主要成員，企業(yè)在從事生產(chǎn)運營的過程中，對其利益關(guān)系人應(yīng)該負有不可推卸的責(zé)任。其實企業(yè)在提高消費者的低碳消費意識的同時也是在樹立企業(yè)自身的形象，對其自身的競爭力提高也是很有裨益。美國玩具制造商美泰公司召回鉛污染玩具這個案例，表面上看，美泰及時召回有害產(chǎn)品，但其深層次含義是通過召回有害產(chǎn)品，一方面顯示了其社會責(zé)任感，另一方面也提升了其在消費者心目中的形象。
3.2低碳經(jīng)濟模式下需要企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程再造提升整體競爭力
低碳經(jīng)濟是一種運營模式，企業(yè)應(yīng)該全方位的以顧客需求為出發(fā)點，為顧客購物帶來便利，減少顧客的購買成本，從而降低企業(yè)的運營成本。企業(yè)應(yīng)該充分了解顧客需求，與顧客進行溝通交流，了解的需求，對顧客的要求能夠及時做出快速反應(yīng)。低碳需求的滿足給企業(yè)的整個運營模式提出了更大挑戰(zhàn)，要求企業(yè)以業(yè)務(wù)流程為核心，對整個業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計以此來滿足顧客的需求。低碳需求的管理不單純是營銷部門的責(zé)任，而應(yīng)該是企業(yè)整個部門和全體員工的共同責(zé)任。市場環(huán)境的劇烈變化，要求企業(yè)應(yīng)對環(huán)境的變化有個快速的反應(yīng)能力，而傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程是以分工為基礎(chǔ)形成的組織形式，這種形式只能適應(yīng)靜態(tài)的、單一的營銷環(huán)境，大大降低了企業(yè)對動態(tài)市場的反應(yīng)能力。隨著規(guī)模日益擴大，企業(yè)內(nèi)部分工不斷細化，業(yè)務(wù)流程應(yīng)該是以“顧客”的需求為導(dǎo)向，這樣才能適應(yīng)變化的、多樣化的、動態(tài)的環(huán)境，從而能夠更好的滿足顧客的綠色需求，以此形成企業(yè)整體競爭力。
3.3低碳經(jīng)濟模式下需要企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
低碳經(jīng)濟模式要求企業(yè)由粗放型向低碳化、集約化、精細化轉(zhuǎn)變。每個企業(yè)都不是孤立運作的，在全球社會大環(huán)境背景下，任何一個企業(yè)都是社會系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，在社會大環(huán)境中，必然要受到社會環(huán)境的制約，這里的社會環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、文化、自然氣候環(huán)境，還包括人文、科技等環(huán)境。任何一個經(jīng)營的企業(yè)都或多或少的受到全球“大氣候”的影響。這就需要企業(yè)必須進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，需要有社會責(zé)任意識。這里的社會責(zé)任不單純是對企業(yè)負責(zé)，還包括對顧客、股東、社會環(huán)境的負責(zé)。希望企業(yè)在開展運營過程中要有低碳創(chuàng)新思維，開發(fā)低碳產(chǎn)品。在動態(tài)的市場環(huán)境下，市場經(jīng)濟其本質(zhì)就是競爭經(jīng)濟，企業(yè)經(jīng)營的不確定性因素增加，導(dǎo)致人與人之間的信任度也非常低，企業(yè)真正經(jīng)營的不是簡單的產(chǎn)品，而更多地是經(jīng)營自己的誠信品質(zhì)。金錢不是衡量企I成功的唯一標(biāo)志，而永續(xù)經(jīng)營才是企業(yè)成功的重要標(biāo)志。這就要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，把眼光放遠一點，要有長遠的戰(zhàn)略思維，只有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展好，其利潤才會滾滾而來。
3.4低碳經(jīng)濟需要提升產(chǎn)品競爭力
低碳是一種戰(zhàn)略思維，這種戰(zhàn)略思維最終表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭力。低碳產(chǎn)品通常具有節(jié)能環(huán)保、減少環(huán)境污染等作用的產(chǎn)品。對于零售企業(yè)來說，其低碳產(chǎn)品表現(xiàn)為三個層次，第一層次是供應(yīng)商提供的節(jié)能實體產(chǎn)品；其次是自身具有節(jié)能環(huán)保的營銷環(huán)境；第三是產(chǎn)品的使用及售后服務(wù)要節(jié)能環(huán)保。低碳應(yīng)該是品牌的核心價值。對于零售企業(yè)來說要進行低碳產(chǎn)品的銷售，必須與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作伙伴關(guān)系。美國著名的戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾.波特提出的價值鏈模型，指出決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的價值鏈有企業(yè)內(nèi)部價值鏈和企業(yè)外部價值鏈組成。內(nèi)部價值鏈成員包括企業(yè)的員工、管理層、股東等，外部價值鏈成員是由供應(yīng)商、經(jīng)銷商和顧客組成。其中供應(yīng)商是零售企業(yè)價值鏈的源頭。如果零售企業(yè)與供應(yīng)商就低碳產(chǎn)品沒有達成一致共識，即使自身具有綠色創(chuàng)新思維，也是無濟于事。低碳產(chǎn)品可能剛投放市場，得不到市場的認(rèn)可，由于消費者受到傳統(tǒng)消費觀念的影響，對于新型的低碳消費可能還有點適應(yīng)不了，不過隨著時間的推移以及社會的全員推廣和政府的政策扶持，低碳產(chǎn)品的競爭力才會慢慢凸顯出來。低碳產(chǎn)品要為消費者所接受，必須要有自己獨特的賣點，這個賣點應(yīng)該表現(xiàn)為差異性和獨特性，不為競爭者輕易模仿，這樣才能從競爭中脫穎而出。
總而言之，隨著全球低碳經(jīng)濟的到來，企業(yè)應(yīng)該成為低碳創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，零售企業(yè)作為市場經(jīng)濟的運行的主體更應(yīng)該發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。零售企業(yè)必須轉(zhuǎn)變自身的戰(zhàn)略觀念，牢固樹立低碳運行理念，開發(fā)適合消費者需求的低碳產(chǎn)品，以此來培育自己的核心競爭優(yōu)勢。
參考文獻
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1.自然環(huán)境與政治經(jīng)濟學(xué)的研究對象的關(guān)系
傳統(tǒng)的政治經(jīng)濟學(xué)并沒有將自然經(jīng)濟納入其研究范圍，認(rèn)為自然環(huán)境只是為經(jīng)濟活動免費提供可利用資源的供應(yīng)系統(tǒng)。由于自然資源不是勞動產(chǎn)品，又沒有進行價值交換，因此并不是政治經(jīng)濟學(xué)的研究對象。但是，吳易風(fēng)教授通過對馬克思著作的分析得出結(jié)論———政治經(jīng)濟學(xué)的研究對象是資本主義生產(chǎn)方式以及與之相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系，而不單純是生產(chǎn)關(guān)系；馬克思對生產(chǎn)方式的研究包括了對自然資源配置的研究，不同的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)關(guān)系下有著不同的配置方式，不存在超歷史的資源配置的合理性。馬克思通過對勞動的定義“，勞動首先是人和自然之間的過程，是人以自身的活動來中介、調(diào)節(jié)和控制人和自然之間的物質(zhì)變換的過程。”將自然環(huán)境與社會再生產(chǎn)過程緊密聯(lián)系起來，為我們正確認(rèn)識自然環(huán)境與社會再生產(chǎn)過程之間的辯證關(guān)系，提供了科學(xué)的理論依據(jù)。
2.資源環(huán)境與社會經(jīng)濟的關(guān)系
馬克思在《資本論》中雖然沒有對資源環(huán)境與社會經(jīng)濟之間的協(xié)調(diào)關(guān)系給出系統(tǒng)分析，但是，在他和恩格斯的自然力思想中很早就注意到了兩者之間的辯證關(guān)系。一方面，馬克思認(rèn)為：“自然力不是超額利潤的源泉，而只是超額利潤的一種自然基礎(chǔ)，因為它是特別高的勞動生產(chǎn)力的自然基礎(chǔ)。”這一觀點明確指出自然資源是構(gòu)成生產(chǎn)力要素的重要基礎(chǔ)。因此，自然資源是通過促進提高勞動生產(chǎn)率來推動經(jīng)濟發(fā)展的。另一方面，恩格斯指出：“如果說人靠科學(xué)和創(chuàng)造天才征服了自然力，那么自然力也對人進行報復(fù)，按他利用自然力的程度使他服從一種真正的專制，而不管社會組織怎樣。”揭示了災(zāi)難性的自然環(huán)境對經(jīng)濟發(fā)展的阻礙作用。因此，資源環(huán)境與社會經(jīng)濟發(fā)展是相互促進、相互影響的辯證統(tǒng)一的關(guān)系。
3.資源環(huán)境與經(jīng)濟增長的關(guān)系
環(huán)境的清潔也是一種資源，污染了環(huán)境，就等于“消耗”了清潔環(huán)境。價格、替代品和技術(shù)進步對清潔環(huán)境的作用與對其他資源的作用是相同。“如果排放污染物是沒有成本的，那么，生產(chǎn)者就沒有限制排放污染物的激勵。但是，如果污染環(huán)境存在某種價格，那么，生產(chǎn)者將設(shè)法尋找到某種方式，以替代污染物的排放。排放污染物的價格越高，生產(chǎn)者就越有積極性去研發(fā)限制污染物排放的方式和途徑。”因此，在生產(chǎn)中加入環(huán)境成本，不僅可以節(jié)省資源、保護環(huán)境，還能起到提高技術(shù)進步、促進經(jīng)濟增長的作用。這與發(fā)展低碳經(jīng)濟的出發(fā)點是一致的。
二、低碳經(jīng)濟對社會經(jīng)濟發(fā)展的作用
1.低碳經(jīng)濟倒逼技術(shù)進步
低碳技術(shù)與技術(shù)進步的關(guān)系是一種倒逼的關(guān)系。有的學(xué)者認(rèn)為“技術(shù)發(fā)展帶來低碳經(jīng)濟”，只要突破了技術(shù)問題，低碳經(jīng)濟也就自動發(fā)展起來了。其實，這完全顛倒了低碳經(jīng)濟與技術(shù)進步的因果關(guān)系。先進技術(shù)的發(fā)展一定是為了適應(yīng)某個預(yù)先設(shè)定的經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，技術(shù)進步總是滯后于所設(shè)定的經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)的。縱觀歷史，只有當(dāng)人們不滿足于當(dāng)下的生產(chǎn)和生活條件時，才會通過發(fā)明先進的科學(xué)技術(shù)改變原來的生產(chǎn)、生活方式來滿足人們新的需要。事實證明，當(dāng)下運行的高碳經(jīng)濟發(fā)展模式造成了資源的浪費、環(huán)境的污染，是對人類生存條件的極大挑戰(zhàn)。為了挽救瀕臨枯竭的資源、恢復(fù)碧海藍天，人們提出了更高一級的，更符合人類生存發(fā)展的新需要的低碳經(jīng)濟發(fā)展模式。而要想發(fā)展低碳經(jīng)濟，必須改進技術(shù)，提高能源利用率。因此，低碳經(jīng)濟與技術(shù)進步之間的關(guān)系，必將是前者倒逼后者的關(guān)系，并且這種倒逼機制是低碳技術(shù)發(fā)展的強大原動力。
2.低碳經(jīng)濟模式的優(yōu)越性
傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為，勞動是勞動者通過勞動手段改造自然來獲取人類生產(chǎn)生活所需的各種要素的過程。高碳經(jīng)濟模式是將支持經(jīng)濟活動的四種基本資本中的人力資本、金融資本、人造資本結(jié)合，改造自然資本來獲得各種人類生產(chǎn)生活所需的要素。對比低碳經(jīng)濟和高碳經(jīng)濟的理論模型得出：假設(shè)將人類全部的經(jīng)濟活動抽象為生產(chǎn)活動和消費活動。低碳經(jīng)濟模式下，在對自然系統(tǒng)向經(jīng)濟系統(tǒng)（社會在生產(chǎn)過程）輸入可用資源的認(rèn)識中，首先，加入了對由經(jīng)濟活動產(chǎn)生的不可轉(zhuǎn)移消化的廢棄物（抽象為二氧化碳）排放的問題，從正反兩方面重新理解生產(chǎn)和消費過程。其次，提出了自然資源和自然承載力的有限性問題，自然系統(tǒng)為人類提供的生產(chǎn)和生活資料并不是不可耗竭的；自然系統(tǒng)能夠承受的污染也是有限的。最后，給出了低碳經(jīng)濟模式下社會再生產(chǎn)的實現(xiàn)條件。當(dāng)二氧化碳排放量小于自然的最大承載力時，社會在生產(chǎn)過程的實現(xiàn)條件就是“馬克思關(guān)于資本擴大再生產(chǎn)的實現(xiàn)條件”，當(dāng)其已經(jīng)逼近自然系統(tǒng)允許的最大排放量時，還必須滿足生產(chǎn)和消費活動必須是二氧化碳零排放，否則社會在生產(chǎn)過程就不能繼續(xù)。低碳經(jīng)濟模式展示了勞動對自然系統(tǒng)的破壞性，也不再將生產(chǎn)力簡單地理解為人類征服自然的能力。
3.低碳經(jīng)濟的實現(xiàn)形式
人們看到營銷和環(huán)保，會產(chǎn)生兩種聯(lián)想。第一，這兩個概念是矛盾的，因為營銷鼓勵消費，而環(huán)保側(cè)重于保護自然資源，這兩個概念是在不同的極端。另一個聯(lián)想是，在近幾個月信貸緊縮的經(jīng)濟大背景下，企業(yè)不可能繼續(xù)對社會責(zé)任和環(huán)境保護方面的工作感興趣。企業(yè)不再關(guān)注全球的環(huán)境問題，他們只會關(guān)心企業(yè)的生存問題，這樣的情況要一直持續(xù)到經(jīng)濟恢復(fù)到以前的狀態(tài)。
實際操作中，這些想法都存在弊端。營銷實質(zhì)不是促進增加消費，按照真正的營銷思維來看，這是所謂的“銷售導(dǎo)向”。營銷專注于讓消費者滿意，這有多種方式實現(xiàn)。消費者可以通過改變消費方式得到滿足，這種消費方式可以是環(huán)保的，可以是節(jié)約的。秘訣在于，隨著人們對環(huán)保越來越關(guān)注，要抓住戰(zhàn)略契機，充分利用這些機會。
對于部分企業(yè)來說，當(dāng)前的經(jīng)濟形勢確實影響了企業(yè)在環(huán)保方面的工作。從戰(zhàn)略的角度看，這樣做是因為目光看得不夠長遠。通用汽車作為世界第二大汽車制造商，中國市場上最大汽車出口商，如今卻面臨破產(chǎn)的邊緣。問題的根源在于，二十年來它的戰(zhàn)略一直專注于生產(chǎn)大功率引擎的SUV。短期來說，這樣做利潤豐厚，但是高油耗使得SUV在油價高漲、民眾環(huán)保意識增強和經(jīng)濟衰退時期會被立刻淘汰。缺少對環(huán)境的考慮威脅到了通用公司的生存。未來汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展依賴新的汽車技術(shù)和提高能源利用率。包括通用在內(nèi)的其它企業(yè)，有可能獲得政府投資和經(jīng)濟刺激方案的援助，但前提是其戰(zhàn)略要與鼓勵“綠色低碳”經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)聯(lián)。
之前的經(jīng)濟模式導(dǎo)致了現(xiàn)在的經(jīng)濟危機和環(huán)境問題，回到以前不是解決的辦法。我們所需要的，是不同于以往的新的經(jīng)濟模式。
未來營銷發(fā)展的關(guān)鍵詞是“可持續(xù)性”。可持續(xù)發(fā)展的概念20年前開始普及，是指既滿足現(xiàn)代人的需求又不損害后代人滿足需求的能力。換句話說，就是指資源的消耗和環(huán)境的污染必須在生態(tài)環(huán)境能承受的范圍內(nèi)，保護好賴以生存的大氣、淡水和土地，經(jīng)濟、社會和環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)從人口控制到開發(fā)石油替代品。過去一年證明，基于信貸過度的工業(yè)化經(jīng)濟下，不可持續(xù)的消費行為危機重重。經(jīng)濟模式需要更加可持續(xù)化，否則未來經(jīng)濟發(fā)展會因為一場“氣候危機”而再次被阻斷。首席經(jīng)濟學(xué)家尼古拉斯 •斯特恩爵士說，如果不采取行動每年投入GDP的2%用于發(fā)展低碳節(jié)能經(jīng)濟，到2035年種種危機會導(dǎo)致全球經(jīng)濟萎縮20%。
對營銷者來說，關(guān)注環(huán)保將會重塑多個市場的發(fā)展。在汽車、電信產(chǎn)品、電池和包裝行業(yè)，根據(jù)很多國家“生產(chǎn)者延伸責(zé)任制”規(guī)定，企業(yè)必須回收或處理舊產(chǎn)品。這一現(xiàn)狀會改變當(dāng)前的“營銷組合”，包括重新設(shè)計更利于回收利用的產(chǎn)品包裝，重組銷售渠道以更利于回收產(chǎn)品。同時，供應(yīng)鏈從較浪費資源的線性轉(zhuǎn)向節(jié)約資源的閉關(guān)型，在后者供應(yīng)鏈中，消費者成為舊產(chǎn)品的供應(yīng)者。對環(huán)保的關(guān)注也意味著價格的變化，因為生產(chǎn)商會在定價時加入環(huán)境成本，而不是列為外在因素。對于更加注重環(huán)保的企業(yè)來說，可能會失去價格競爭的優(yōu)勢。但是，正如管理大師邁克爾 •波特教授所說，反之也是真理。創(chuàng)新的企業(yè)在避免環(huán)境污染和浪費的同時，所研發(fā)的新產(chǎn)品或生產(chǎn)方式往往提高了資源有效利用率，從而降低了生產(chǎn)成本。
作為消費者，我們對環(huán)境最大的影響來源于我們所吃的食物、所居住的房屋（供能方式）和我們的交通方式。在消費者經(jīng)濟中，這些方式對環(huán)境的影響占總體影響的75%，隨著對氣候變化和環(huán)境的關(guān)注，消費者會尋求既能滿足他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)，同時又減少對環(huán)境的影響。在某些情況下，這需要開發(fā)新的技術(shù)，生產(chǎn)節(jié)能的家電或低廢氣排放的交通工具。另外，隨著消費者轉(zhuǎn)而購買本地產(chǎn)和季節(jié)性食物，或者避免假期長途飛行，市場結(jié)構(gòu)會進行相應(yīng)調(diào)整。對于所有營銷者來說，都有機會通過開發(fā)對環(huán)境影響小、性價比高的、有信用的產(chǎn)品來贏得顧客。產(chǎn)品“信用”很重要，因為研究表明，消費者很容易抵觸只停留在口頭上或單方面的廣告宣揚環(huán)保業(yè)績，而這些廣告不與生產(chǎn)商的核心價值和行動相對稱。
曾經(jīng)一度以環(huán)境為導(dǎo)向的營銷只是可選擇性的，只有像Body Shop或Ben&Jerry’s那樣規(guī)模較小的企業(yè)才會采用，針對的是關(guān)注環(huán)保的消費者這個縫隙市場。現(xiàn)如今，環(huán)保已成為主流。那些具有先見的企業(yè)已經(jīng)融入大的國際企業(yè)，重新定位，向消費者傳達更長遠、可持續(xù)性的企業(yè)價值，而不僅僅是著眼于短期的銷售增長和物質(zhì)消費。營銷可持續(xù)化只是其中一部分，傳統(tǒng)以銷售為導(dǎo)向的營銷正在發(fā)生變革，朝著與消費者建立并保持長期利益關(guān)系的過程發(fā)展。營銷的未來需要探索新型的顧客關(guān)系，減少資源消耗和對環(huán)境的污染，滿足顧客需求的同時傳遞價值、產(chǎn)生利潤。（采訪、翻譯/本刊記者 謝園）
