時間：2023-10-10 10:42:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷策劃意義，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
市場營銷隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展不斷擴展、延伸，在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù)，其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈，好的營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌，迎戰(zhàn)市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢？
一、營銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則；
1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述；三是明確提出解決問題的對策。
2.簡潔樸實原則。要注意突出重點，抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對策，針對性強，具有實際操作指導(dǎo)意義。
可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動，其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復(fù)雜、顯效低。
創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是，從營銷策劃活動一般規(guī)律來看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。
1.封面
策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執(zhí)行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：
?企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。?企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。?企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
?企業(yè)原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
?市場行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
?企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中，對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調(diào)“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”，然后說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
市場營銷隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展不斷擴展、延伸，在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù)，其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈，好的營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌，迎戰(zhàn)市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢？
一、營銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則；
1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述；三是明確提出解決問題的對策。
2.簡潔樸實原則。要注意突出重點，抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對策，針對性強，具有實際操作指導(dǎo)意義。
可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動，其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復(fù)雜、顯效低。
創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是，從營銷策劃活動一般規(guī)律來看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。
1.封面
策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執(zhí)行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：
?企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。?企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。?企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
?企業(yè)原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
?市場行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
?企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中，對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調(diào)“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”，然后說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(5)營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）
A、營銷宗旨：
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。
?以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
?建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
B、產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
C、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：
?拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
?給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。
?以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
D、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/p>
E、廣告宣傳。
1）原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動方案。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
(6)策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。
(7)方案調(diào)整。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營銷策劃；問題；趨勢
房地產(chǎn)市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場，企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經(jīng)遠去，激烈的競爭需要企業(yè)對房地產(chǎn)營銷策劃越來越重視，房地產(chǎn)營銷策劃對促進房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強房地產(chǎn)企業(yè)的競爭能力具有重要的意義，房地產(chǎn)營銷策劃已成為關(guān)系到房地產(chǎn)項目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國房地產(chǎn)市場發(fā)展比較落后，房地產(chǎn)營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟，再加上一些開發(fā)商缺少營銷策劃方面的經(jīng)驗，在實際房地產(chǎn)營銷策劃操作中難免存在一些問題。
1房地產(chǎn)營銷策劃中現(xiàn)存的問題
①目標客戶定位不準確。由于高額的消費支出、購買結(jié)果的不確定性，房地產(chǎn)消費是一種高關(guān)聯(lián)度的購買行為，其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復(fù)雜得多，變化的可能性也大得多，所以應(yīng)該采用專業(yè)的消費者行為調(diào)研。可是一些房地產(chǎn)開發(fā)商認為“市場是引導(dǎo)出來的”、“我們比消費者更專業(yè)”，正是由于房地產(chǎn)開發(fā)商的這種心態(tài)，使之在房地產(chǎn)開發(fā)過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費者的研究，從而造成了目標客戶定位不準的現(xiàn)象。
②缺少規(guī)范的可行性分析。眾所周知，房地產(chǎn)開發(fā)不但受諸多相關(guān)經(jīng)濟、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預(yù)測因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設(shè)費用乃至決定項目的成敗。然而，有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物，對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷，不做規(guī)范的項目可行性分析，往往依賴高層領(lǐng)導(dǎo)個人經(jīng)驗和感覺進行投資決策，營銷策劃也介入過晚，導(dǎo)致投資決策失誤，開發(fā)產(chǎn)品不對路，以至于到項目銷售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷，仍然有大量商品房滯銷。
③無視差異化競爭。與普遍忽視消費者研究相反，部分房地產(chǎn)開發(fā)商過度重視對同行競爭者的研究，常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量，發(fā)動地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國的假想敵都無不囊括，從環(huán)境、房型、配套到裝修細節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關(guān)注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實質(zhì)性意義，得出的結(jié)論不能指導(dǎo)我們的實際工作。事實上房地產(chǎn)與普通消費品不同，即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質(zhì)化，既然不會有同質(zhì)化，那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭。
④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。房地產(chǎn)營銷策劃的興起，應(yīng)當(dāng)是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開始的。多年的房地產(chǎn)營銷策劃實踐，使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來，內(nèi)地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專業(yè)人員到沿海城市學(xué)習(xí)、取經(jīng)、參加各類策劃培訓(xùn)班；二是要請知名策劃人前往內(nèi)地房地產(chǎn)開發(fā)項目擔(dān)任總策劃或顧問；三是內(nèi)地舉辦各種房地產(chǎn)營銷策劃演講會，并邀請知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區(qū)房地產(chǎn)營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式，沿海城市先進的房地產(chǎn)營銷策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例，開始在內(nèi)地開花結(jié)果。同時，內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象，甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同，這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。
⑤過分依賴廣告攻勢。有些房地產(chǎn)策劃者過分強調(diào)“猛烈的廣告攻勢”“、強大的空中優(yōu)勢”，偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法，有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大，媒體的邊際傳播收益也在下滑，房地產(chǎn)策劃者應(yīng)該針對具體項目量體裁衣，作出合理的廣告費用預(yù)算。
2房地產(chǎn)營銷策劃發(fā)展趨勢
①強化品牌戰(zhàn)略。隨著房地產(chǎn)逐漸進入品牌競爭時代，房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進入品牌競爭階段，房地產(chǎn)開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價值，進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略；同時廣告意識要超前，推廣手段整合性強，利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的品牌
②適應(yīng)消費者個性化要求。隨著房地產(chǎn)消費市場日趨理性和個性化，消費者偶然性、沖動性購買行為減弱，理性購買行為增強；各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好，消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”，會更加考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤。因此房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)該針對不同消費者進行日趨明朗的市場細分，以滿足不同類型消費需求的消費群，比如中小型房地產(chǎn)企業(yè)就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。
③調(diào)整營銷模式，建立全程營銷機制。房地產(chǎn)全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程，逐步實施。各開發(fā)商核心能力的側(cè)重點不同，房地產(chǎn)營銷組織形式也可以有其獨特性。但是，基本的框架應(yīng)該大同小異以客戶導(dǎo)向型全過程營銷理念為指導(dǎo)，營銷機構(gòu)應(yīng)強化策劃和銷售部門的客戶服務(wù)和反饋功能。策劃部門應(yīng)該是樓盤相關(guān)信息的收集者和樓盤市場興奮點創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃，可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當(dāng)然，在整個項目策劃過程中，不排除專業(yè)人士對客戶適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，從而把雙方可能的分歧解決在前.目前不少開發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂部，經(jīng)常性地與客戶溝通項目進展、公司狀況，組織客戶深入項目策劃，與客戶形成互動的有效聯(lián)接。一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務(wù)中心，設(shè)投訴接待和售后服務(wù)等職能。
參考文獻：
[1]國寧.房地產(chǎn)營銷與策劃[M].北京:中國商業(yè)出版社,2006.
[2]賈士軍.房地產(chǎn)項目全程策劃[M].廣州:廣東經(jīng)濟出版社,2003.
[3]覃彥玲.房地產(chǎn)營銷觀念與案例分析[J].重慶建筑大學(xué)學(xué)報,2005,(1).
營銷策劃書是企業(yè)根據(jù)市場變化和企業(yè)自身實力，對企業(yè)的產(chǎn)品、資源及產(chǎn)品所指向的市場進行整體規(guī)劃的計劃性書面材料。
營銷策劃書的作用
1、準確、完整地表現(xiàn)營銷策劃的內(nèi)容
策劃書的內(nèi)容是否能準確地傳達策劃者的真實意圖，顯得極為重要。
2、充分、有效地說服決策者
作為一份合格的營銷策劃書，首先要做到使閱讀者相信；在此基礎(chǔ)上再使閱讀者認同。對于一個策劃者來說，首先追求的是：決策者能采恩平婚介網(wǎng)[*]納營銷策劃中的意見，并按營銷策劃的內(nèi)容去實施營銷方案。
營銷策劃書的編制原則
1、邏輯思維原則。
2、簡潔樸實原則。
3、可操作原則。
4、創(chuàng)意新穎原則。
營銷策劃書的撰寫技巧
1、尋找一定的理論依據(jù)。
2、適當(dāng)舉例。
3、利用數(shù)字說明問題。
4、運用圖表幫助理解。
5、合理利用版面安排。
6、注意細節(jié)，消滅差錯。
營銷策劃書的格式要素
1、封面。①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。
2、前言。簡單介紹委托情況，策劃目的地意義，以及策劃的概略情況。
3、目錄。
4、概要提示。閱讀者通過概要提示，可以大致理解策劃內(nèi)容的要點。
5、正文。這里以一般整體策劃書為例簡單介紹。
1）營銷策劃的目的：如，企業(yè)開張尹始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
2）企業(yè)背景狀況分析。
3）營銷環(huán)境分析：
①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：
a、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
b、市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相
應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
c、消費者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進入市場風(fēng)險小；另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷；漱口水屬家庭成員使用品，市場大；生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
②對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等，課件下載[*]對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
4）市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。 本篇文章由飛天信息港為您精心整理準備！
①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售；
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落；
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣，產(chǎn)品價格定位不當(dāng)；
銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻；
促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品；
服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿；
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣恩平婚介網(wǎng)[*]勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手
差距，把握利用好市場機會。
5）營銷目標
營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預(yù)計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。
6）營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）
①營銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略；
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點；
建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場；
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系；
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識；
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給課件下載[*]消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略；
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性；
給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購；
以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
⑤廣告宣傳。
a、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ?/p>
變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機恩平婚介網(wǎng)[*]，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。 b、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告；銷后適時推出誠征商廣告；節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告；把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者；積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
7）策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，恩平婚介網(wǎng)[*]其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。
8）方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營銷目標不同則所側(cè)重的各項內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
建構(gòu)主義教學(xué)模式主張以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)活動中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者的作用，利用創(chuàng)設(shè)的情景、協(xié)作、互動等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，最終達到使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)專業(yè)知識的意義建構(gòu)。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法是一種在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的教學(xué)法，它采用探究性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。根據(jù)建構(gòu)主義理論，“情景”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)的四大要素。任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)的顯著特征是：以發(fā)展學(xué)生能力為主，教師的功能定位在“促進學(xué)生學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生成功上”。在學(xué)習(xí)過程中，該方法強調(diào)學(xué)習(xí)活動必須與任務(wù)或問題相結(jié)合，以探索問題來引導(dǎo)和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動機。任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)法通過對教材內(nèi)容的重新整合，把教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標巧妙地隱含在一個個任務(wù)之中，以完成一個個具體的任務(wù)為線索，讓學(xué)生自己提出問題，經(jīng)過思考和教師的點撥，自己解決問題。它的主要步驟是：項目選擇-任務(wù)明確-任務(wù)完成-任務(wù)評價。在整個過程中，學(xué)生會不斷地獲得成就感，可以極大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個感知心智活動的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)出學(xué)生獨立探索、勇于開拓進取的自學(xué)能力。
二、“營銷策劃”教學(xué)中存在的難點
1.課程教學(xué)要求高
“營銷策劃”是市場營銷專業(yè)的綜合應(yīng)用課程。該課程旨在培養(yǎng)學(xué)生在掌握基本策劃理論、方法和程序的基礎(chǔ)上，綜合駕馭管理學(xué)、營銷學(xué)、市場調(diào)研、產(chǎn)品學(xué)、渠道管理和促銷學(xué)等各課程知識的能力。一般而言，學(xué)生在“營銷策劃”課程教學(xué)之前，除了策劃相關(guān)知識沒有接觸之外，其他知識點都已學(xué)過。因此在教學(xué)中，教師除了講授策劃理論，其他理論知識不需過多講解。“營銷策劃”的教學(xué)應(yīng)該強調(diào)理論與實踐結(jié)合，注重針對性與應(yīng)用性，而不是簡單地將相關(guān)知識堆砌和重復(fù)，否則會嚴重挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也失去了該課程應(yīng)具有的意義。
2.教學(xué)方法的突破
傳統(tǒng)的課程教學(xué)往往采取“以教師為中心，教師講、學(xué)生聽”。該模式顯然不適合“營銷策劃”課程教學(xué)，它既不能保證教學(xué)的質(zhì)量與效率，又不利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐性和創(chuàng)造性，也不利于培養(yǎng)具有實踐能力和創(chuàng)新精神的人才。因此，需要對該課程的教學(xué)方法進行大膽的創(chuàng)新。在諸多新教學(xué)法中，我們認為基于建構(gòu)主義理論的任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法比較符合該課程的特點，也更有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實踐能力、團結(jié)合作能力、運用理論知識與技能解決實際問題的能力。
三、任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)在“營銷策劃”教學(xué)中運用的關(guān)鍵點
1“.營銷策劃”課程教學(xué)的基本思路
青島理工大學(xué)的“營銷策劃”課程安排在第6學(xué)期，之前，除了策劃相關(guān)知識沒有接觸之外，其他知識點學(xué)生都已學(xué)過。因此，在教學(xué)中，教師重點教授學(xué)生掌握如何綜合應(yīng)用知識解決企業(yè)問題。該課程教學(xué)的基本思路是：角色確定與學(xué)生分組策劃項目選擇任務(wù)確定與分解策劃實踐提交整體策劃書評估。在整個教學(xué)中必須注意：（1）督促學(xué)生閱讀大量最新的營銷策劃案例以開拓視野；（2）需要讓學(xué)生參與營銷策劃的實踐活動，以提高學(xué)生的動手能力；（3）要鍛煉學(xué)生書面表達能力和口頭表達能力，以便加強對內(nèi)對外的交流和營銷策劃方案的撰寫能力。
2.角色確定與學(xué)生分組
遵循“以學(xué)生為中心”和原則，在整個教學(xué)活動中，我們將教師定位于課程的組織者、指導(dǎo)者和評判者的角色，將學(xué)生定位于學(xué)習(xí)者、實踐者的角色。遵循“自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)”原則。為了培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作意識，我們將學(xué)生分組，形成一個個合作團隊。倡導(dǎo)學(xué)生以小組討論、協(xié)商的形式開展學(xué)習(xí)活動，旨在促進學(xué)生之間的討論和交流，通過不同觀點的交鋒，補充、修正和加深每個學(xué)生對當(dāng)前問題的了解與認識，形成解決方案。在自愿原則的基礎(chǔ)上，教師可以依照學(xué)生的知識水平與結(jié)構(gòu)、能力傾向、個性特征、性別等因素，把學(xué)生分成不同的小組。在小組內(nèi)，學(xué)生能夠相互幫助、取長補短，學(xué)生之間互為老師，充分利用了學(xué)生之間的資源差異。以4～5人為一組，并選1人為組長，全面負責(zé)該小組的各項活動，涉及成員統(tǒng)籌安排、組織實踐以及與教師聯(lián)系。
3.策劃項目選擇
“情境性”的學(xué)習(xí)觀是建構(gòu)主義教學(xué)理論最重要的一部分。情境可以分為“現(xiàn)實性情境”和“虛擬性情境”。所謂“現(xiàn)實性情境”，即建構(gòu)主義一般意義上的情境概念，亦即教師和學(xué)生為了構(gòu)建新的知識而創(chuàng)設(shè)的具體的、真實的、客觀的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境。而“虛擬性情境”指的是因為不需要或者不方便等原因，教師和學(xué)生沒有創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實性情境，而是在教師的指導(dǎo)下和學(xué)生的共同作用下，形成與學(xué)生腦海中的、主觀的，同時又具有客觀性的情境。基于青島地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達、中小企業(yè)資源豐富的特點，我們選擇現(xiàn)實性情境。讓學(xué)生以小組的方式，按照行業(yè)的喜好和熟悉度尋找企業(yè)，從而立項。此過程要求學(xué)生與企業(yè)接觸，為學(xué)期末的營銷策劃實習(xí)做準備。
4.任務(wù)確定與分解
一個完整的策劃，應(yīng)遵循營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，營銷戰(zhàn)術(shù)策劃的路線。我們把整個策劃分成四大塊任務(wù)：環(huán)境分析（具體表現(xiàn)形式有PEST分析和SWOT分析）、市場調(diào)研、STP、4Ps策劃。每一個細分任務(wù)的完成，都需要學(xué)生們在課堂上進行交流，互換心得和改進意見。5.策劃實踐任務(wù)分解后，教師不需要直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何去解決面臨的問題，而是由教師對任務(wù)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進行評價，然后，分析學(xué)生所需要的各類信息資源的種類、內(nèi)容和基本數(shù)量，提供獲取更多信息和資源的方法與途徑，強調(diào)發(fā)展學(xué)生的自主實踐學(xué)習(xí)能力。如前文所述，策劃過程需要完成的工作主要包括：（1）對行業(yè)和企業(yè)充分熟悉并進行細致分析，做好現(xiàn)場調(diào)查、問卷調(diào)研和資料查詢等工作（；2）群策群力，力求優(yōu)秀的策劃創(chuàng)意（；3）完成營銷策劃書文本的撰寫。
6.評估
評估分階段性評估和終結(jié)性評估。評估中，對學(xué)生是否完成當(dāng)前問題的解決方案的過程和結(jié)果進行評價，即所學(xué)知識的意義建構(gòu)的評價，促進學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中能力得到充分發(fā)展；淡化比較，客觀評價不同學(xué)生的發(fā)展進程，調(diào)動每一個學(xué)生的積極性。階段性評估中，采取學(xué)生自評與他評相結(jié)合，學(xué)業(yè)成績與成果描述相結(jié)合。根據(jù)實際需要，可以選擇以突出學(xué)生的優(yōu)勢方面為主的激勵型方法，或者推動學(xué)生在不足方面獲得發(fā)展的改進型方法，或者兼而有之的綜合型方法等；終結(jié)性評估主要讓學(xué)生知道自己的不足之處和閃光點，供其他組學(xué)生參考，共同提高，并為學(xué)生們隨后的營銷策劃專業(yè)實習(xí)做好準備工作。
在平臺搭建各環(huán)節(jié)的管控上，還應(yīng)注意以下幾點:其一，市場營銷策劃管理體系的構(gòu)建是整個平臺搭建的基礎(chǔ)，也是指導(dǎo)其他環(huán)節(jié)開展與實施的總指揮。
其二，作為市場營銷策劃課程的主要實施模式，矩陣式教學(xué)組織結(jié)構(gòu)的搭建是極其重要的。通過小組合作的方式完成相對的市場策劃內(nèi)容，互通有無，實現(xiàn)共同進步。
其三，理論教學(xué)與實踐指導(dǎo)是整個平臺得以實施的關(guān)鍵所在。在知識體系的策劃與技能指導(dǎo)方面應(yīng)積極建立與之對應(yīng)的實施環(huán)節(jié)，突出合作學(xué)習(xí)過程中策劃評價的重要意義，后期的市場綜合評價也應(yīng)建立在策劃評價的基礎(chǔ)之上。
其四，信息技術(shù)在平臺搭建過程中的重要作用也不可忽視。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下營銷策劃工作能夠得到實際的演練，及時發(fā)掘其中的弊端，形成最為準確和有效的市場營銷與策劃系統(tǒng)。
最后，綜合性教學(xué)方法的運用也是體現(xiàn)教育平臺開放式特征的途徑之一。教師應(yīng)根據(jù)實際的教學(xué)重點來妥善安排最為合理的實踐內(nèi)容。
二、市場營銷策劃課程的教學(xué)策略分析
市場營銷策劃注重基礎(chǔ)學(xué)科知識與市場發(fā)展走向相結(jié)合的教學(xué)策略，偏向于學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)。其教學(xué)策略的核心在于基本教學(xué)思想的轉(zhuǎn)化，這主要是因為以往市場營銷策劃課程中的實踐內(nèi)容雖然也占據(jù)了課程的較大比例，然而其實施環(huán)境依舊是以封閉式教學(xué)環(huán)境為主，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下開展相關(guān)的技能實踐，而對于實際的市場操作內(nèi)容則鮮少涉及，這對學(xué)生營銷策劃能力的發(fā)展是極為不利的。因此，在教學(xué)策略的選擇上，更應(yīng)注重教學(xué)環(huán)境對學(xué)生的影響，其具體教學(xué)策略包括:在市場主體下企業(yè)項目的研究為課程開展的中心，強調(diào)多行業(yè)發(fā)展下的實踐課程方向創(chuàng)設(shè)。
實際經(jīng)營過程中，企業(yè)可能會面臨各種不同的市場策劃難題，市場不同領(lǐng)域也需要切實有效的方案來緩解其中的矛盾與沖突。有效策劃平臺的搭建能夠及時搜集相關(guān)的市場運營信息，讓學(xué)生全面了解市場發(fā)展的動向。注重路演平臺下仿真模擬實驗的開展，在此基礎(chǔ)之上形成系統(tǒng)的市場營銷策劃仿真教學(xué)體系。在模擬市場環(huán)境的過程中能夠有效訓(xùn)練學(xué)生的組織領(lǐng)導(dǎo)與現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，在切實了解市場環(huán)境的前提下進行自我運行方案的調(diào)整，完善自我方案的設(shè)計。營銷策劃理論知識學(xué)習(xí)應(yīng)做到與實踐課程開展積極配合，讓學(xué)生在知識背景下開展課程實踐活動。無論是課時設(shè)置還是教學(xué)內(nèi)容安排，都需要建立在教學(xué)時間與教學(xué)進度的雙重考慮之下，不必拘泥于固定課時制度的約束，一切教學(xué)活動都應(yīng)建立在市場仿真策劃機制的指導(dǎo)之下。
市場營銷策劃課程還應(yīng)注重其開放性的特征，著重培養(yǎng)學(xué)生的實踐意識與實際應(yīng)用能力，能夠真正做到走出學(xué)校、走向市場，為市場的策劃工作獻計獻策。此外，學(xué)校還可邀請市場專業(yè)的策劃人員來學(xué)校為學(xué)生進行實踐策劃的講演，傳授其中的實踐經(jīng)驗，讓學(xué)生累積更多的實際操作技巧。最后，市場營銷策劃教學(xué)實踐基地的建設(shè)也是實現(xiàn)教學(xué)目標的途徑之一，理應(yīng)在教學(xué)設(shè)計中有所體現(xiàn)。
三、結(jié)語
我國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正以前所未有的速度迅速崛起，但作為該產(chǎn)業(yè)核心要素的人才，是發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，其中營銷策劃類人才對創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)化起到了關(guān)鍵性的作用。在探討文化創(chuàng)意人才素質(zhì)特征的基礎(chǔ)上，分析營銷策劃類人才的素質(zhì)特征，分析當(dāng)前我國營銷策劃類人才存在的問題，并從學(xué)校教育方法及人才成長環(huán)境兩個角度提出營銷策劃類人才的培養(yǎng)策略。
關(guān)鍵詞：
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；素質(zhì)特征；營銷策劃類人才；培養(yǎng)策略
目前，我國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正以前所未有的速度迅速崛起，而這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要依賴人的創(chuàng)造力。文化創(chuàng)意人才主要包括營銷策劃、專門技術(shù)和管理三種類型。其中營銷策劃類人才是創(chuàng)意思想的具體構(gòu)思和謀劃者，其作用主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面，他們是連接創(chuàng)意產(chǎn)品與市場的橋梁，通過市場分析及預(yù)測來發(fā)現(xiàn)市場需求哪些創(chuàng)意產(chǎn)品；另一方面，他們是創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的具體實現(xiàn)者，通過一系列的活動，將創(chuàng)意產(chǎn)品傳送到消費者手中，最終實現(xiàn)創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)化。可見，營銷策劃類人才在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到了非常關(guān)鍵的作用。鑒于此，本文將從文化創(chuàng)意人才及營銷策劃類人才素質(zhì)特征入手，來探討營銷策劃類人才的培養(yǎng)策略。
1文化創(chuàng)意人才的素質(zhì)特征
依據(jù)人才素質(zhì)特征理論，本文主要從基本素質(zhì)特征和創(chuàng)新素質(zhì)特征兩個角度來考察文化創(chuàng)意人才的素質(zhì)特征。其中基本素質(zhì)主要包括知識技能、崗位能力、思想道德和身體狀況四個方面，這些素質(zhì)特征與一般的人才并無差異，毋庸贅述。而文化創(chuàng)意人才的創(chuàng)新素質(zhì)主要涉及創(chuàng)新的思維、精神和能力三個方面［1－2］。創(chuàng)新思維是指文化創(chuàng)意人才擁有廣闊的知識及較強的專業(yè)知識，并運用這些已有知識在不同的時間、地點和條件下組合起來形成一個新想法，這種想法不拘泥、不刻板，能與事物發(fā)展變化的實際相協(xié)調(diào)；文化創(chuàng)意人才的創(chuàng)新精神屬于非智力因素，它體現(xiàn)為對世界和事物保持著好奇心，并且在思維上敏銳靈活；文化創(chuàng)意人才的創(chuàng)新能力是很多方面能力的組合，主要包括記憶力、洞察力、想象力、注意力以及思維力。創(chuàng)新能力不僅僅是一種智力活動，而且更是一種不斷創(chuàng)新的意識，它同時還是一種發(fā)掘問題、不斷探索的心理驅(qū)動，它是文化創(chuàng)意人才素質(zhì)中的核心部分。營銷策劃類人才是指能夠進行整合營銷以及品牌傳播，并且能進行策劃方案設(shè)計的一種復(fù)合型人才［3］，是文化創(chuàng)意人才集合中的一個重要子集。因此，營銷策劃類人才除去上述文化創(chuàng)意人才所應(yīng)具備的基本素質(zhì)特征和創(chuàng)新素質(zhì)特征外，還需具備一些獨特的素質(zhì)特征。這些獨特的素質(zhì)特征包括：一是專業(yè)技能與行業(yè)經(jīng)驗，營銷策劃類人才要具有較深厚和較系統(tǒng)的專業(yè)理論和比較寬泛的知識面，能利用所擁有的知識和理論從新的層次上認識和分析相關(guān)事情，且行業(yè)經(jīng)驗豐富，善于把控行業(yè)的未來發(fā)展趨勢；二是靈活的思維方式，營銷策劃類人才的思維一定要比較敏捷，也要善于接納各種各樣的創(chuàng)意元素，不斷打破舊的傳統(tǒng)，構(gòu)建新的模式；三是敏銳的洞察力，營銷策劃類人才最核心的特征就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是創(chuàng)意人才利用的核心源泉，它是人的靈感和多種創(chuàng)意元素的結(jié)合，任何的變化和新生事物的萌動都有可能是這類人才創(chuàng)作的源頭，所以他們應(yīng)該具有敏銳的洞察力；四是崇尚自由的精神，營銷策劃類人才只有身處的工作環(huán)境比較自由和寬松，才能激發(fā)他們的創(chuàng)作靈感；五是強烈的職業(yè)成就感，營銷策劃類人才希望通過工作本身帶來更強烈的職業(yè)成就感，這樣也會更加激發(fā)他們的工作熱情，也就是說他們在自我實現(xiàn)方面的需求比較強烈［3］。
2我國營銷策劃類人才存在的問題
2．1人才供求不平衡有關(guān)資料顯示，一些發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的城市中，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人員數(shù)量占當(dāng)?shù)乜偣ぷ魅藛T的比例如紐約是12％、倫敦是14％、東京是15％，而在我國北京、上海等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達的大城市，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人員數(shù)量占總工作人員的比例還不足1‰［4］。對于營銷策劃類人才，北京大學(xué)的彭吉象教授認為，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中缺得最多的人才有三種類型，其中一類就是能夠從事營銷策劃方面的人才。從事此類工作的人員差不多有八成年齡在20～25歲之間，從業(yè)年限在2年以內(nèi)的超過70％，從業(yè)年限在3～8年的大約占到20％，超過8年從業(yè)年限的占比不足10％，這說明從業(yè)人員行業(yè)經(jīng)驗的累積相對較少，不能滿足不斷發(fā)展中的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的需要［5］。從我國營銷策劃類創(chuàng)意人才的培養(yǎng)狀況來看，此專業(yè)的畢業(yè)生一般都掌握了一些有關(guān)營銷策劃的相關(guān)知識和體系，但在實踐工作中，真正要去解決企業(yè)里的相關(guān)問題時，卻發(fā)覺有些基礎(chǔ)知識沒有辦法真正得到應(yīng)用，這說明一個問題，那就是現(xiàn)實中的高校在培養(yǎng)相關(guān)人才方面與企業(yè)或公司在營銷策劃人才的實際需要方面存在一定的差異。例如，有人曾在4所高校的營銷專業(yè)的畢業(yè)生中抽取了156名以后希望從事營銷策劃類工作的學(xué)生開展了跟蹤調(diào)查，結(jié)果如下：畢業(yè)半年內(nèi)有17人在營銷策劃崗位的業(yè)績比較能滿足企業(yè)的要求，比例占總被調(diào)查人數(shù)的10．9％。在1年之內(nèi)，有32人在營銷策劃工作崗位上的業(yè)績能滿足企業(yè)的要求，比例占到20．5％。也就是說有大部分畢業(yè)生無法在1年的時段里真正勝任營銷策劃類任務(wù)。企業(yè)對營銷策劃人才的高需求與高校對營銷策劃人才供給之間出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性錯位。
2．2人才開發(fā)制度不完備就當(dāng)前來看，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，策劃、研發(fā)人員以及創(chuàng)意執(zhí)行人才相對比較稀缺，對創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)本身了解透徹的、對人文和社會有很深刻的認識的、能根據(jù)我國特色提出更多更好創(chuàng)意的高標準營銷策劃類人才尤為稀少，能達到國際水平的則更是少上加少。但這些人員的數(shù)量卻決定著文化創(chuàng)意企業(yè)能否具有核心競爭力，能否適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和市場需求。形成這種狀況的非常重要的原因是我國在營銷策劃類人才培養(yǎng)方面的機制不是很完善。根據(jù)我國整個范圍統(tǒng)計情況了解到，目前約有八十余所涉及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)的科研院所，但有近四成的還處在發(fā)展初期，且大多位于幾個特大城市，同時，一些院所還缺乏與時俱進的相關(guān)教育理念，在營銷策劃類人才的專業(yè)培養(yǎng)目標和課程安排上與實際的需求之間有一定的差異。此外，營銷策劃類人才流動的市場化不夠也嚴重制約了此類人才的開發(fā)。一種情況是，由于信息不對稱和缺乏交流平臺，讓很多優(yōu)秀營銷策劃類人才在實際工作中無法施展個人才華，另從薪酬角度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，營銷策劃類人才的總體薪酬水平不高，這更加影響了他們的積極性。另一種情況是，由于缺乏合理的專業(yè)人才市場，營銷策劃類人才流動呈現(xiàn)出比較嚴重的市場無序性，這既讓企業(yè)在培養(yǎng)和開發(fā)營銷策劃類人才方面耗費比較多的成本，又讓營銷策劃類人才出現(xiàn)了不可持續(xù)及不能長效發(fā)展的現(xiàn)象［4］。
2．3人才培養(yǎng)存在誤區(qū)在營銷策劃人才培養(yǎng)目標和課程定位及師資方面，我國一些高校中存在一定的誤區(qū)，從而導(dǎo)致教學(xué)效果不是很理想。營銷策劃類專業(yè)設(shè)置的課程普遍分兩類。其中一種是傾向于理論型課程。這類課程一般會給學(xué)生設(shè)置更多的基礎(chǔ)知識和理論體系等相關(guān)課程，希望學(xué)生們能通過這類課程的學(xué)習(xí)充分理解和掌握這些基本知識和系統(tǒng)理論。另外一種是傾向于應(yīng)用型課程。這類課程重點鍛煉的是學(xué)生利用相關(guān)知識分析和解決實際問題的相關(guān)能力。希望學(xué)生們通過這類課程的學(xué)習(xí)能真正學(xué)會理論聯(lián)系實際，解決實際問題。營銷策劃類專業(yè)人才培養(yǎng)方面，師資是不可或缺的前提條件。但目前，從營銷策劃專業(yè)整體來看，隨著招生規(guī)模的擴大，高校的師資規(guī)模沒有伴隨學(xué)生的增加而成比例的增加，因此，師生數(shù)量之比沒能達到合理的水平，一般都難以滿足營銷策劃行業(yè)人才培養(yǎng)的需求。另外，營銷策劃類專業(yè)在教學(xué)過程中經(jīng)常采用的方法是傳統(tǒng)講授和案例教學(xué)相結(jié)合。其中傳統(tǒng)講授的方法一般很難滿足此類專業(yè)實際運用的相關(guān)要求，因此在解決實際問題的能力方面無法得到很好的訓(xùn)練。同時，案例教學(xué)法因為教材不是很統(tǒng)一、使用的案例也缺乏時效性及典型性等問題，使得這種方法在我國營銷策劃類專業(yè)課程的教學(xué)中沒有真正發(fā)揮出很好的作用。另外，營銷與策劃作為一門應(yīng)用性學(xué)科，實踐訓(xùn)練是營銷策劃類人才將理論知識應(yīng)用于實際工作，從而真正解決實際問題的過程。但是，我國高校中營銷策劃類專業(yè)的實踐教學(xué)方面普遍相對薄弱［6］。
3營銷策劃類人才培養(yǎng)策略
3．1采用合理的教學(xué)方法綜合考慮，培養(yǎng)營銷策劃人才可以合理地采用一些行之有效的教學(xué)方法。一是案例教學(xué)法。案例教學(xué)法已被很多國家的營銷策劃類專業(yè)人才培養(yǎng)廣泛應(yīng)用。此方法主要分為課前、課上和課后三個環(huán)節(jié)。課前：授課教師對需要分析討論的案例進行選取、整理和編寫，案例選取需要具備可借鑒性、針對性、典型性以及時效性等特點。課上：這一環(huán)節(jié)的重點是通過分析和討論，讓學(xué)生的思維得到訓(xùn)練。課后：教師可以適當(dāng)?shù)夭贾靡恍┫嚓P(guān)的思考題，以督促學(xué)生對課上案例進行更深入的思考、分析和整理［7］。二是品牌跟蹤。對于每個在校的營銷策劃專業(yè)的學(xué)生來講，去追蹤一些品牌的形象、發(fā)展規(guī)律及環(huán)境狀況是非常有意義的。在品牌追蹤方面最好是要求每個學(xué)生從大一開始直到畢業(yè)，四年中跟蹤兩個不同行業(yè)的品牌，跟蹤過程中要求學(xué)生完成的任務(wù)包括收集兩個品牌在不同時期不同市場中的營銷策劃活動及所采取的方案，另外，還要分析兩個品牌所處的宏微觀環(huán)境，并對在不同環(huán)境中的營銷策劃活動及方案預(yù)先進行評價，之后，當(dāng)營銷策劃活動結(jié)束時再評價其真實效果。三是構(gòu)建校企合作人才開發(fā)模式。目前，我國高等教育制度在進一步的改革，同時，就業(yè)壓力也在不斷增大，校企合作模式也取得了一定的進展。校企合作模式可以是建立創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營銷策劃人才校企合作培養(yǎng)基地，也可以是企業(yè)直接接收學(xué)生到企業(yè)實習(xí)的方式。不管是建立合作培養(yǎng)基地還是直接進企業(yè)實習(xí)，一般都可以形成人才培養(yǎng)的長效機制，還可以為文化創(chuàng)意人才的培養(yǎng)提供必要的實踐基地。這些教學(xué)方法的合理采用，既可使學(xué)生更快地領(lǐng)會專業(yè)領(lǐng)域的理論知識及解決實際問題的能力，同時也可解決培養(yǎng)目標和定位存在誤區(qū)等方面的問題。
3．2培育良好的人才成長環(huán)境本文主要從高校、企業(yè)和市場三個層面來分析人才成長環(huán)境。一是高校培養(yǎng)環(huán)境。增強師資隊伍力量是高校培養(yǎng)人才的關(guān)鍵所在，能夠培養(yǎng)營銷策劃人才的師資應(yīng)該具有豐富的相關(guān)理論知識以及實踐經(jīng)驗。高校營銷策劃專業(yè)的教師應(yīng)以知識結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)教師為主，并讓專業(yè)教師進入企業(yè)里面開展掛職訓(xùn)練以及行業(yè)培訓(xùn)，通過這種方式就能讓專業(yè)教師與企業(yè)以及市場取得密切的聯(lián)系，從而能跟上行業(yè)發(fā)展和變化的步伐。同時，也要以有專業(yè)實踐經(jīng)驗及一定學(xué)術(shù)水平的兼職教師為輔，從知名企業(yè)聘請優(yōu)秀的營銷策劃人士或業(yè)內(nèi)資深人士到高校兼職授課或開展專題講座，使教師隊伍不僅在規(guī)模上有所增加，而且還在知識結(jié)構(gòu)上可以進一步優(yōu)化。二是企業(yè)開發(fā)環(huán)境。企業(yè)如何吸引、利用與開發(fā)人才是其發(fā)展的關(guān)鍵。基于營銷策劃類人才的素質(zhì)特征，企業(yè)可以利用人本思想來吸引和管理人才。企業(yè)要把營銷策劃類人才看作整個組織的主體來尊重，通過提供良好的工作環(huán)境和條件來滿足他們的基本需要，再在此基礎(chǔ)上給予比較多的機會讓他們參與到目標和計劃的制定工作中來，充分調(diào)動他們的能動性、創(chuàng)造性和積極性；同時，還要提供更多更適合的方法來發(fā)展營銷策劃類人才，使其更快地發(fā)揮個人才能，實現(xiàn)個人價值。三是市場培育環(huán)境。一方面，市場要提供足夠的基礎(chǔ)條件、設(shè)施以及各種信息交流平臺，以營銷策劃類人才的素質(zhì)特征為導(dǎo)向來培育合理的人才培訓(xùn)市場；另一方面，還要打造合理高效的營銷策劃類人才市場，這一市場按照營銷策劃類人才的供需、競爭、價值及成長等方面的規(guī)律和要求［2］形成營銷策劃類人才與企業(yè)之間良性溝通的平臺。
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[關(guān)鍵詞]高職 藥品營銷策劃 工學(xué)結(jié)合 教學(xué)改革
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）18-0056-02
[收稿時間]2013-05-28
[基金項目]2013年臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題（2013YB23）。
[作者簡介]張自英（1986-），女，浙江臺州人，碩士研究生，研究方向：藥品經(jīng)營與管理。
一、引言
臺州作為中國股份合作制的發(fā)源地，其醫(yī)藥企業(yè)已有20多年的發(fā)展歷程，原料藥產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)聚群效應(yīng)，像海正、海翔、新東港、仙琚、司太立等藥企，且這些藥企都是臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校企合作單位，學(xué)好藥品營銷策劃課程后，藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)應(yīng)該是很有前景的。但是通過對學(xué)生、教師和相關(guān)企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后遇到一個具體的任務(wù)便無所適從，很難一下子投入到工作當(dāng)中，適應(yīng)崗位的需要。基于這些反饋，給我們提出了一些新問題，如何讓理論聯(lián)系實際，理論和實踐相結(jié)合，促使我們的藥品營銷策劃的教學(xué)改革必須進行。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比有很大的區(qū)別，即以課本授課為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉n本與實訓(xùn)相結(jié)合為中心，以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫嵺`經(jīng)驗為中心。這種模式的應(yīng)用，讓學(xué)生真正成為認知的主體，真正參與營銷的全過程，從而解決理論與實踐真正結(jié)合的問題。因此，工學(xué)結(jié)合在藥品營銷策劃教學(xué)改革中的探索具有十分重要的理論意義和實踐意義。
二、理論教學(xué)的改革探索
藥品營銷策劃是以醫(yī)藥企業(yè)市場營銷活動為研究對象，以探索醫(yī)藥企業(yè)在市場競爭中如何更好地滿足消費者需要，實現(xiàn)企業(yè)盈利為目標的具有較強的實踐性特征的應(yīng)用性學(xué)科，也是藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的專業(yè)核心課。因此，本課程的理論學(xué)習(xí)，對學(xué)生以后的就業(yè)來說尤為重要。在工學(xué)結(jié)合的教學(xué)改革探索中，對于理論教學(xué)的改革主要從以下三方面進行探索。
（一）教師隊伍的雙師型
高水平的教師隊伍可以為教學(xué)改革的成功進行提供良好的基礎(chǔ)，因此，課程的改革首先從教師隊伍著手。目前，學(xué)院的教師雖然學(xué)歷很高，理論知識很豐富，但實踐營銷經(jīng)驗匱乏，很多教師都沒有企業(yè)任職的經(jīng)歷，因此要加強教師隊伍的建設(shè)，構(gòu)建復(fù)合的雙師型隊伍結(jié)構(gòu)。一方面，加強自身教師的實踐能力，將教師送入醫(yī)藥企業(yè)的管理部門、營銷部門鍛煉，參與企業(yè)的營銷活動的全過程，增強實踐能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗；另一方面，請營銷專家對自身教師進行專項培訓(xùn)，了解醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展動向及運作方式。通過實踐的學(xué)習(xí)，更新知識，使知識從實踐中來，再回到實踐中去，豐富了教學(xué)素材，并為其提供了實踐技能訓(xùn)練的平臺。
（二）教學(xué)內(nèi)容的實用型
醫(yī)藥營銷策劃是一門應(yīng)用性很強的交叉學(xué)科，本課程的教學(xué)目標重在培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力，不能局限于基本概念、基本理論方法等，要注重學(xué)生市場調(diào)研資料收集的能力、高效處理分析問題的能力、準確地預(yù)測決策分析能力的培養(yǎng)。市場上的教材并不是很貼近我們學(xué)校的教學(xué)目標，根據(jù)實際需要，我們逐步探索，采用自編教材的形式進行講授，并在實訓(xùn)理論基礎(chǔ)上，設(shè)計了一系列實訓(xùn)操作模塊。如醫(yī)藥市場調(diào)研模塊、醫(yī)藥市場定位模塊、醫(yī)藥市場推銷模塊、醫(yī)藥市場商務(wù)談判模塊等，以實訓(xùn)模塊為中心，理論知識圍繞實訓(xùn)模塊有目的性地講解，擴展學(xué)生的綜合素質(zhì)和實踐操作水平。
（三）教學(xué)方式的多元型
改變教學(xué)方式的多元化，讓課堂真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)和演練的重要陣地。1.互動式教學(xué)：課堂互動才能很好地相互溝通。有選擇性地讓學(xué)生參與部分章節(jié)的講課，學(xué)生根據(jù)自己的理解，寫教案、制作ppt，進行課堂講解，總結(jié)自己的體會，其他學(xué)生對其進行評價。這不僅活躍了課堂氣氛，還調(diào)動了學(xué)生參與課堂的主動性，真正做到以學(xué)生為主的課題教學(xué)，加深對知識的理解；2.案例法教學(xué)，通過經(jīng)典案例講授、分析，結(jié)合學(xué)生所學(xué)知識，展開小組討論并代表發(fā)言，最后任課老師評價總結(jié)。通過此形式，可以充分調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，鍛煉學(xué)生的膽量和語言表達能力以及知識的運用能力；3.聘請式教學(xué)，聘請學(xué)校的合作企業(yè)及當(dāng)?shù)匾恍┲髽I(yè)的銷售經(jīng)理和醫(yī)藥代表做兼職教師，親臨課堂、現(xiàn)身說法，加強學(xué)生對理論知識及實踐能力的理解，真正實現(xiàn)了理論和實踐的對接。
三、實踐教學(xué)的改革探索
經(jīng)過理論知識的學(xué)習(xí)，需要學(xué)以致用。在我們藥品營銷策劃的實踐教學(xué)中，以校內(nèi)實踐為例，運用校內(nèi)的社會環(huán)境，模擬地將學(xué)生放置在真實的醫(yī)藥營銷環(huán)境里，才能有效地培養(yǎng)學(xué)生藥品營銷策劃的能力。
（一）實踐方案的流程設(shè)計
將目標教學(xué)班86人，學(xué)生自愿組合分為8人左右一組確定小組組長、完成組內(nèi)分工制定調(diào)研方案、設(shè)計問卷、實地調(diào)研確定小組實踐營銷藥品定位尋找醫(yī)藥企業(yè)、洽談醫(yī)藥營銷項目合作制定藥品營銷策劃方案、促銷方案校內(nèi)實踐撰寫實踐總結(jié)、ppt匯報師生參與評價并建議。
（二）實踐過程的內(nèi)容要點
每組根據(jù)各自的營銷策劃方案，在校內(nèi)某個點進行設(shè)攤銷售。教師、企業(yè)的營銷專家適時地進行現(xiàn)場指導(dǎo)，在校內(nèi)實踐活動中起到引導(dǎo)和指導(dǎo)的作用，全部工作由學(xué)生自己完成。在調(diào)研階段，學(xué)生自己設(shè)計問卷、發(fā)放問卷、整理問卷，整個過程不僅鍛煉了學(xué)生收集信息的能力，還培養(yǎng)了學(xué)生與陌生人交流溝通的技巧；在藥品定位階段，學(xué)生主動是了解醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品，從理性的角度，增加對醫(yī)藥產(chǎn)品知識及市場競爭情況的認識，并有企業(yè)的參與，是一次很好的實踐教學(xué)的“對接”；在最后的匯報總結(jié)階段，先由學(xué)生自評，然后教師及企業(yè)營銷專家點評并提出改進建議，這對以后教師的教學(xué)及學(xué)生的工作都有幫助。
四、總結(jié)
我們總共運用了150課時一學(xué)年的時間，在藥品營銷策劃的課程教學(xué)中，以工學(xué)結(jié)合的思路，進行教學(xué)改革的探索。從學(xué)生的反饋信息來看，說明我們的初步探索是有效的，讓我們備受鼓舞。教師豐富的實踐經(jīng)驗，課堂教學(xué)方式的多樣化，能大大減少學(xué)生對課程的抵觸心理，調(diào)動其學(xué)習(xí)的熱情和積極性，促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)。校內(nèi)的實踐活動，綜合訓(xùn)練了學(xué)生的分析與解決問題能力、交流與溝通能力、團隊協(xié)作能力和應(yīng)急應(yīng)變能力等。這些理論與實踐的探索改革，很大程度上改善了醫(yī)藥營銷策劃的教學(xué)現(xiàn)狀，增強了教學(xué)效果，提高了教學(xué)質(zhì)量。
[ 參 考 文 獻 ]
[關(guān)鍵詞]廣告；營銷策劃；消費者
[DOI]101.3939/jcnkizgsc201627019
1前言
廣告指的是采用非常技巧和手段，完成相應(yīng)的腳本創(chuàng)作，以彰顯企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所具有的特點與優(yōu)勢，或展示企業(yè)擁有品牌的獨特內(nèi)涵。同時，通過這種手段來提升產(chǎn)品的市場營銷效果。廣告以其獨特的形式，以展示給消費者具有獨創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)品信息、觀念以及企業(yè)品牌，以實現(xiàn)對企業(yè)品牌以及產(chǎn)品的宣傳效果。其集中了藝術(shù)表達以及技術(shù)的應(yīng)用，經(jīng)由視覺、聽覺等傳播形式，以打造出一個完美、創(chuàng)新、獨特的品牌與產(chǎn)品形象，其目的是為了引起消費者的注意，最終實現(xiàn)推動企業(yè)產(chǎn)品的營銷。廣告從根本上講，是按照不同的產(chǎn)品所定位的市場、面對的消費群體、市場中競爭對手等多方面條件，完成自身的創(chuàng)作與策劃的，最終目的是為了能夠最大限度地引導(dǎo)此類產(chǎn)品消費者對產(chǎn)品進行消費。
2廣告對于營銷策劃的意義
2.1能夠吸引更多的消費者
現(xiàn)階段，各類廣告隨處可見，我們?nèi)粘Ｉ钪兴煽吹降膹V告也逐漸地增加。而隨著我們生活節(jié)奏不斷地加快，使自身對廣告產(chǎn)生了巨大的自我免疫性。所以，如果所采用的廣告相對乏味、無創(chuàng)新，注定是不會引起消費者的關(guān)注的。且要讓消費者能看到更加深刻地記住某一個廣告信息，認識到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品以及相應(yīng)的品牌，就決缺少不了要有一個非常獨特的廣告創(chuàng)意。一個好的廣告，能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品以及相應(yīng)的品牌，給消費者眼前一亮的感覺，更能激發(fā)消費者的購買欲，以實現(xiàn)產(chǎn)品營銷的理想效果。
2.2強化記憶，降低傳播投入
企業(yè)之所以會投放廣告，其目的之一是不斷地強化消費者對企業(yè)產(chǎn)品所產(chǎn)生的相關(guān)記憶，最終引導(dǎo)消費者發(fā)生消費行為。所以，要是企業(yè)所投放的廣告無法讓人記憶深刻，也無從談?wù)搹V告所應(yīng)有的影響與作用。通過大量的實例分析得出，更多的消費者，能更好地記憶那些擁有一定的情節(jié)與故事性的廣告宣傳。采取相對活躍、趣味的手法，以表達產(chǎn)品的特性，能夠更加容易讓消費者在情感上形成共鳴，也就更容易提升廣告自身的說服性，更好地讓消費者記住。美國的相關(guān)人員曾進行了一項實驗，如果人們處于微笑或大笑的狀態(tài)，其腦里將流入相對多的血液量，也能發(fā)生相應(yīng)的化學(xué)反應(yīng)，使自身感到舒服以及愉悅。同時，能夠更好地記憶當(dāng)時接收的相關(guān)信息。并且，廣告如果擁有較好的創(chuàng)意與情感投入，也會讓我們在日常生活中經(jīng)常地提及，也在很大程度上提升了廣告的營銷效果，從而讓越來越多的消費者進行產(chǎn)品的消費。
2.3推動銷售，實現(xiàn)營銷目的
我們?nèi)粘Ｉ钪兴佑|的廣告種類繁多，其大致可以歸納成兩種：一是商品類廣告形式；二是觀念類廣告形式。商品類的廣告其可以最直接地影響到企業(yè)產(chǎn)品的營銷情況。而觀念類的廣告則是采取構(gòu)架某一觀念，來影響消費者。其相對來說較為間接，不過并不是說觀念類廣告對于產(chǎn)品營銷的作用很小，相反其影響也是較大的。觀念類廣告有時能夠讓消費者自身的生活以及價值觀等得以轉(zhuǎn)變，屬于宏觀上的產(chǎn)品營銷手法。比如說阿迪達斯的產(chǎn)品廣告語： “Nothing is impossible。”此廣告內(nèi)容是：球星在其中努力地表達自身的技巧，通過避開每個阻礙，實現(xiàn)最終完美的一擊。這則廣告?zhèn)鬟f給我們這樣的信息：可能我們面臨很多、很大的阻礙與困難，不過經(jīng)過自身的努力，就會取得成功。另外，采用這種手法，也讓我們對這則廣告記憶猶新，也使我們更加深刻地認識了阿迪達斯這一品牌，極大地提升了產(chǎn)品與品牌的營銷效果。
3廣告在營銷策劃中的重要作用
在企業(yè)的營銷策劃中，怎樣選擇更加貼切、高效以及易被接受與引起共鳴的廣告內(nèi)容與形式呢？需要相關(guān)人員加以重視與探索。消費者之所以要購買某種產(chǎn)品，其最主要的目的是自身擁有某些特定的需求。而廣告也與普通的創(chuàng)作有相對大的差異性，其讓企業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)信息能有效地傳向消費者，廣告針對性相對較強。因此，在進行廣告創(chuàng)作時，應(yīng)當(dāng)和企業(yè)的產(chǎn)品營銷策略相符合。在根本上講，廣告的投放是一種商業(yè)活動，最終是為了能讓產(chǎn)品占據(jù)更大的市場份額，所有的營銷活動均要把消費者看成目標受眾。對于廣告來說，也應(yīng)當(dāng)是這樣。唯有站在消費者這一方來處理相關(guān)問題，才可以更好地讓企業(yè)產(chǎn)品占據(jù)市場。要是廣告相對乏味、無趣等，就會很大程度上影響到產(chǎn)品自身的形象。我們想要看到更加新穎的廣告內(nèi)容與形式，不代表要求廣告刻意地追求另類，關(guān)鍵是要能夠符合消費者需求，讓消費者與產(chǎn)品形成共鳴。在社會與經(jīng)濟高速發(fā)展的如今，越來越多的產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化問題。通過獨特的廣告宣傳，則可以讓自身的產(chǎn)品更為凸顯。所以，在企業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃中，廣告發(fā)揮著極其重要的作用。
3.1廣告在產(chǎn)品營銷中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用
在經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化的問題逐漸凸顯。要想讓自身的產(chǎn)品能脫穎而出，就要依靠廣告的重要作用。所以，在企業(yè)產(chǎn)品營銷活動中，廣告應(yīng)當(dāng)能夠展示出和消費者相同的認識與觀點。好的廣告能夠讓消費者產(chǎn)生更加深刻的記憶，也可能促進產(chǎn)品營銷作用的發(fā)揮。在這一過程中，會被各種的條件與因素作用，比方說廣告的技巧、觀念以及傳播形式等。在這一過程中，最重要的是要能夠正確地把握產(chǎn)品所對應(yīng)的消費人群，并將準確、有創(chuàng)意的信息傳達給消費者。好的廣告能夠讓消費者更加地認同，有效地提升產(chǎn)品的認知度。不過，廣告要從產(chǎn)品的真實情況為出發(fā)點，堅決不能刻意地夸大和虛構(gòu)產(chǎn)品信息。只有堅持這樣的原則，廣告才可以向著正確的道路前進。在營銷策劃中，如果要讓消費者更加關(guān)注并引導(dǎo)消費者產(chǎn)生購買行為，其廣告的水平在很大程度上起到關(guān)鍵的作用。廣告通過讓消費者對產(chǎn)品形式深刻、獨特的記憶，進而更好地推動產(chǎn)品營銷活動。
3.2廣告擁有非常強勁的銷售力
和其他的行業(yè)進行比較發(fā)現(xiàn)，廣告行業(yè)并不是作為單獨個體存在的，其發(fā)展勢必要與其他行業(yè)相結(jié)合，并且也和市場環(huán)境存在非常緊密的聯(lián)系。在各個行業(yè)與領(lǐng)域中，廣告均發(fā)揮著自身獨有的強勁的作用。要想更適應(yīng)市場環(huán)境的變化，廣告應(yīng)當(dāng)以市場作為基礎(chǔ)，全面地認識市場環(huán)境，掌握消費者的實際需求，這樣才可以使企業(yè)進行營銷策劃時，更加科學(xué)、準確地找出產(chǎn)品所面對的消費群體，才可以使產(chǎn)品擁有更多的消費人群。因此，廣告與營銷之間存在著極為緊密的聯(lián)系。同時，廣告也具有非常強勁的銷售力。一個以市場為依托、以消費需求為準則的廣告，能夠幫助產(chǎn)品在營銷中大獲全勝，占據(jù)更大的市場份額。不過，要是沒有充分地分析產(chǎn)品與消費者需求，單純地追求廣告的另類效果，那么，即便是多么創(chuàng)新的廣告，也不可能很好地促進產(chǎn)品營銷。所以，廣告擁有非常強勁的銷售力，但要建立在符合市場發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)之上。
3.3廣告應(yīng)當(dāng)站在消費者的角度去思考
對于廣告來說，應(yīng)當(dāng)考慮消費者真正的需求、利益以及觀念等。廣告的作用過程，就是對消費者提出一個消費的理由，然后通過產(chǎn)品信息說服消費者，最后引導(dǎo)消費者產(chǎn)生購買行為。所以，廣告要想在產(chǎn)品營銷中發(fā)揮出應(yīng)有的作用，要將產(chǎn)品相關(guān)信息正確地傳遞出去，還要使產(chǎn)品更好地和消費者的日常相融合，使產(chǎn)品所具有價值更加清晰地體現(xiàn)，達到引導(dǎo)消費者購買產(chǎn)品的目的。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷;問題
中圖分類號:F293 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2010)02-0099-01
1 存在問題
1.1 市場調(diào)查缺乏真實性
一些企業(yè)在市場營銷方案制訂時,往往以見報的信息為依據(jù),其收集的信息偏差較大。需求調(diào)查方面既缺少專業(yè)咨詢,也很少進行實地調(diào)研,從目前可見的營銷報告中,對房地產(chǎn)消費者的調(diào)查分析不足,這在一定程度上制約了房地產(chǎn)營銷水平的提高,直接影響到房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益。
1.2 市場定位不準
由于市場調(diào)查的真實性的缺乏,導(dǎo)致了很多房地產(chǎn)家市場定位缺乏科學(xué)性,胡亂羅列賣點,導(dǎo)致樓盤滯銷。許多房地產(chǎn)開發(fā)商并未全面充分地認識到市場需求的差異性,不顧當(dāng)?shù)亟?jīng)濟及實力和居民的承受能力,甚至毫不顧及企業(yè)自身的資源條件,沒有明確的目標,不進行科學(xué)的市場定位,盲目興建高檔公寓、別墅、辦公樓和商業(yè)住房,最終導(dǎo)致諸多樓盤滯銷,而適應(yīng)廣大中低收入家庭的經(jīng)濟住房卻十分短缺。
1.3 產(chǎn)品賣點把握不準,癡迷炒作
當(dāng)前,房地產(chǎn)界炒作之風(fēng)盛行。開發(fā)商和“策劃大師們”熱衷于概念炒作,以概念制造“賣點”。很遺憾,不少房地產(chǎn)開發(fā)商一味地想制造轟動效應(yīng),大肆炒作,做足了表面功夫,但忽視了消費者實際需求。
1.4 過分依賴廣告攻勢
房地產(chǎn)商過度偏愛廣告攻勢,似乎廣告做得越多,聲勢造得越大,樓盤就越好銷售。房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常強調(diào)“猛烈的廣告攻勢”、“強大的空中優(yōu)勢”,偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進行宣傳。事實上,這種“用大炮打蚊子”的做法,有效性差,成本高。
1.5 脫離市場需求的創(chuàng)新
房地產(chǎn)是“創(chuàng)新制勝”的行業(yè),在房地產(chǎn)市場發(fā)展的過程中,房地產(chǎn)創(chuàng)新的確給企業(yè)創(chuàng)造了很大的財富。然而隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場的不斷成熟,如今的房地產(chǎn)開發(fā)商在創(chuàng)新方面,似乎都有一種遇到“ 瓶頸”的感覺,似乎每前進一步都非常困難,最終導(dǎo)致了只是為了創(chuàng)新而不得不創(chuàng)新,失去了創(chuàng)新本來的意義,更沒有考慮到消費者的實際需求。
2 解決對策
2.1 提高房地產(chǎn)市場調(diào)研的準確性
真實準確的市場信息是房地產(chǎn)營銷策劃基礎(chǔ)和依據(jù)。在市場調(diào)研前,企業(yè)應(yīng)制定嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查流程;市場調(diào)研時,要有針對性的對項目規(guī)模、特點等于消費對象的關(guān)系從整體上把握;調(diào)查結(jié)束后,應(yīng)科學(xué)全面地進行分析與預(yù)測市場前景。通常,一項正式調(diào)查的全過程一般可以分為:調(diào)查準備、調(diào)查實施以及調(diào)查數(shù)據(jù)分析與總結(jié)三個階段。
2.2 明確目標市場,科學(xué)市場定位
目標市場分析與市場定位是營銷策劃過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)營銷策略的核心。由于房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進入微利時代,消費者需求層次的多樣化,房產(chǎn)開發(fā)商更應(yīng)明確其目標市場,進行科學(xué)的市場定位。因此,房產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面與充分的認識市場需求的差異,從消費者實際購買力與需求出發(fā),企業(yè)自身特點出發(fā)。
2.3 實事求是,避免故意炒作
策劃者應(yīng)根據(jù)顧客的不同而不是產(chǎn)品的不同來細分產(chǎn)品。一個開發(fā)項目,往往賣點很多,規(guī)劃、房型、景觀、配套、物業(yè)等等都可以成為賣點。因而策劃者及房產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的特點選取最能打動消費者的賣點。在房地產(chǎn)營銷策劃的運作中,策劃人應(yīng)做到實事求是。一方面實事求是的進行策劃,不講大話、空話,另一方面要在客觀實際的基礎(chǔ)上謹慎行動,避免引起故意“炒作”之嫌。
2.4 提高廣告品質(zhì),重視廣告創(chuàng)意
廣告最重要是要有針對性,廣告媒介的選擇不能陷入套路,更不能誤以為廣告是萬能的。廣告做得很好,消費者會有很高的預(yù)期,而一旦產(chǎn)品出了一點問題,也很容易遭到集體抗議,產(chǎn)生許多負面后果。事實上,有許多傳播渠道可以代替廣告。對于面向低收入人群的中低端項目,價格是更好的傳播方式,如果房地產(chǎn)商肯把樓盤的價格降低一點,客戶便會蜂擁而來,口碑的傳播效果決不輸給廣告,而成本可能會比廣告低。
2.5 加強策劃人員的專業(yè)知識培訓(xùn)
加強對策劃人員專業(yè)知識的培訓(xùn),可以定期組織學(xué)習(xí)的機會,為策劃人員提供能夠互相交流的機會,吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗。房地產(chǎn)營銷策劃需要不斷的吸收新的思想和概念,但是吸收后還要深刻的理解,才能正確運用到營銷策劃的過程中,才不至于在概念包裝的時候連自己都不能解釋清楚到底概念的內(nèi)涵是什么,這就要求策劃者在策劃的過程中一定要具有高度的責(zé)任感,認真負責(zé)的做好策劃項目。
在經(jīng)濟全球化的今天，現(xiàn)代企業(yè)，不僅要應(yīng)對國內(nèi)同行同業(yè)的激烈競爭，而且還要接受外來企業(yè)的強烈沖擊，而企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，尤其是高素質(zhì)的營銷策劃人才更是企業(yè)人才競爭的核心。但是盡管很多企業(yè)都在不斷尋求大量的優(yōu)秀營銷策劃人才，尤其是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，而高校也在不斷地向社會輸送營銷策劃人才，可是，卻產(chǎn)生了一個令人費解的現(xiàn)象：一邊是高校營銷策劃專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生不好找工作，而另一邊很多企業(yè)卻高呼缺乏可以真正幫助企業(yè)完成營銷策劃的專業(yè)人才。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因是多方面的，但最主要的原因是，高等院校營銷策劃課程的設(shè)置沒有與企業(yè)對營銷策劃人才的需求結(jié)合起來，大學(xué)生在校學(xué)習(xí)了很多理論知識后，卻不懂得怎么與實踐相結(jié)合，畢業(yè)后，遇到實際的項目，在校學(xué)習(xí)到的許多知識不知道怎么運用，這讓很多大學(xué)生產(chǎn)生了在學(xué)校學(xué)習(xí)知識沒用等想法，因此，部分大學(xué)生在校期間不好好上課，去校外兼職，以此來積累經(jīng)驗，為找工作提前做準備。如果高等院校的營銷策劃課程項目的設(shè)計與當(dāng)今企業(yè)的需求相結(jié)合，不但打消了學(xué)生認為在校學(xué)習(xí)知識沒用的想法，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，還能為企業(yè)和高校解決“用人難”和“就業(yè)難”的問題，達到雙贏。
關(guān)鍵詞：
虛擬企業(yè)；營銷策劃；課程
一、營銷策劃課程項目設(shè)置的現(xiàn)狀
營銷策劃專業(yè)作為應(yīng)用型經(jīng)濟學(xué)科，在社會的各行各業(yè)中都占有重要的一席，它涉及的知識面頗廣，營銷策劃專業(yè)的培養(yǎng)范圍大而廣，內(nèi)涵非常模糊，由于在設(shè)置專業(yè)課程前基本沒有對社會崗位進行深入細致的調(diào)查研究，所以對人才培養(yǎng)的目標也缺乏重心和特色，課程設(shè)置基本都大同小異，沒有結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢以及院校自身優(yōu)勢來對課程進行取舍，課程項目設(shè)置基本依然沿用很多年前的體系，學(xué)生在這樣的課程項目設(shè)置體系下，由于與當(dāng)今時代的發(fā)展、企業(yè)的需求沒有很好地接軌，“上課沒用”等思想嚴重影響了學(xué)生上課的興趣和積極性。
二、營銷策劃課程項目設(shè)置存在的問題
第一，課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，理論知識實際運用性不強。課程總體結(jié)構(gòu)上理論教學(xué)仍然占主導(dǎo)地位，實踐教學(xué)力度不夠，理論教學(xué)過程中主要是講授式，由于沒有統(tǒng)一標準和要求，在講授一門課之前，任課教師通常不會特別額外地把這門課的實際意義和知識點的實戰(zhàn)運用生動地傳達給學(xué)生，很多時候由于缺乏相應(yīng)的行業(yè)背景資料，不得已在課堂上“紙上談兵”，因此，學(xué)生往往都是“要我學(xué)”的狀態(tài)，積極性不高。
第二，任課教師的知識體系普遍缺乏實踐經(jīng)驗。要想讓課堂上的授課內(nèi)容與企業(yè)的實際操作相結(jié)合，調(diào)動學(xué)生的積極性，就必須有既有很高的營銷策劃專業(yè)知識，又非常熟悉企業(yè)實際操作的任課教師，而這種真正具備“雙師”資格的任課教師現(xiàn)如今是極度匱乏的。不是因為這些教師不想成為真正的“雙師”型，而是因為：首先，教師想要真正熟悉企業(yè)的實際操作過程，就必須要深入企業(yè)，成為企業(yè)的一員，有一定的企業(yè)工作經(jīng)歷，并且進行一定的研究把這些經(jīng)歷與教程教材結(jié)合起來，才能真正實現(xiàn)“雙師”型教師，然而現(xiàn)有的高校教師管理模式讓教師很難深入企業(yè)去工作很久，年終的教學(xué)工作量考核機制和薪酬待遇等管理機制限制了教師“雙師”的步伐；其次，企業(yè)也很難接受這種為了教學(xué)而來企業(yè)探知究竟的高校教師，因為這涉及到企業(yè)的商業(yè)機密，而且為這種短期員工的存在還得支付培訓(xùn)等項目的成本。
第三，“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式很難落到實處。目前，高校培養(yǎng)學(xué)生理論與企業(yè)實踐相結(jié)合的最主要的方式就是“工學(xué)結(jié)合”，這是一種把學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合的教育模式，學(xué)生在學(xué)校不僅要學(xué)習(xí)，而且還要工作，這種方式是從歐洲發(fā)達國家引進的，但在中國，很難從真正意義上實施這種“工學(xué)結(jié)合”。因為，一方面，對于企業(yè)而言，高校在校大學(xué)生沒有穩(wěn)定的工作時間，不利于企業(yè)的管理，影響企業(yè)的生產(chǎn)效率。而且企業(yè)在支付了很多培訓(xùn)成本之后，存在大學(xué)生畢業(yè)后跳槽的風(fēng)險，因此，很多企業(yè)更傾向于雇傭直接能上崗的熟練員工，而不是為高校培養(yǎng)人才。另一方面，大學(xué)生“半工半讀”對于高等院校來講也很難管理，首先是大學(xué)生的安全問題，工作期間的安全性學(xué)校很難把控，其次是學(xué)校理論課程學(xué)習(xí)時間大大縮短，理論課程學(xué)習(xí)效果得不到保障，最后，這種方式理論知識和企業(yè)實踐仍然是兩項獨立的內(nèi)容，學(xué)生依然不會將理論知識運用出來，依然沒有覺得學(xué)習(xí)理論知識是多么重要，最后還是不能把學(xué)校的理論知識和實踐很好地結(jié)合起來。
三“虛擬企業(yè)植入型”營銷策劃課程項目的設(shè)計和實施
第一，營銷策劃教研室團隊統(tǒng)一設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，植入“虛擬企業(yè)”。由于我們教師個人很難深入企業(yè)去了解企業(yè)的每個實際操作環(huán)節(jié)，所以除了學(xué)校要從薪資和崗位績效等方面做出支持之外，教研室的團隊合作也是一種解決辦法，有經(jīng)驗的帶動沒經(jīng)驗的，統(tǒng)一研究，考察出與教學(xué)內(nèi)容最相關(guān)的“虛擬企業(yè)”，用團隊的力量通過多種途徑去考察和了解這家企業(yè)的實際操作模式以及存在的問題，也用團隊的力量研究出課本里的理論知識如何真實地運用在這家“虛擬企業(yè)”里，然后共同制定出合理的教學(xué)模式和進程，確保每個任課教師的教學(xué)質(zhì)量。
第二，“虛擬企業(yè)”植入營銷策劃專業(yè)教學(xué)內(nèi)容。針對學(xué)生學(xué)習(xí)很多營銷策劃理論知識卻不懂得如何運用這一現(xiàn)象，其有效的解決方法之一就是“虛擬企業(yè)”植入營銷策劃教學(xué)內(nèi)容。營銷策劃這門學(xué)科是實踐性非常強的學(xué)科，營銷策劃知識點的運用主要反映在營銷策劃文案的撰寫上，我們在一門課程開始之時采取“虛擬企業(yè)”帶入模式，即虛擬一家企業(yè)生產(chǎn)了某種產(chǎn)品，讓學(xué)生運用整個學(xué)期學(xué)習(xí)的所有知識點去幫助這家企業(yè)解決和課程相關(guān)的難題。課程設(shè)置步驟為：第一步，課程開始前，設(shè)置一家企業(yè)，介紹其產(chǎn)品分類、企業(yè)背景等等，前提是這家企業(yè)是一家真實的企業(yè)，這樣學(xué)生會有真實感。第二步，“虛擬企業(yè)”植入課程，講完每個知識點后，用所講理論知識幫助這家企業(yè)解決當(dāng)前問題。并用策劃書的形式表述出來，而每次完成的營銷策劃書的完成情況，就是其平時成績的來源。第三步，在學(xué)期末，幫助學(xué)生把他們整個學(xué)期做的策劃書梳理一遍，調(diào)整結(jié)構(gòu)，這家“虛擬企業(yè)”完整的營銷策劃方案就完成了。
內(nèi)容摘要:進入21世紀,中國的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)在金融危機、高科技及企業(yè)的過度營銷等因素的影響下,在營銷策劃上的以小博大已經(jīng)成為許多企業(yè),特別是中小企業(yè)的普遍追求。筆者認為以“以小博大”這一指導(dǎo)思想進行的營銷策劃應(yīng)該成為營銷策劃時代的新里程碑,筆者將這一時代稱為策劃后時代。本文論證了策劃時代劃分的依據(jù)和后時代產(chǎn)生背景,以期為后續(xù)研究奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:以小博大 策劃后時代 產(chǎn)生背景 研究方法
中國營銷策劃的時代劃分
中國營銷策劃伴隨著市場經(jīng)濟的逐漸成熟走過了近30年,筆者依據(jù)策劃思想的變化,將其大體分為三個階段:策劃前時代、策劃時代、策劃后時代。
策劃前時代是中國策劃界剛剛開始萌芽狀態(tài),中國經(jīng)濟正由計劃經(jīng)濟到有計劃的商品經(jīng)濟階段,具體時間為20世紀80年代到90年代初。該階段是中國經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型期,雖然高校開設(shè)了市場營銷課程,但由于中國企業(yè)缺乏足夠的營銷實踐導(dǎo)致營銷缺乏系統(tǒng)的研究。該階段主要代表人物為何陽,主要特征為“點子熱銷”。
策劃時代是中國策劃界以提高銷量為導(dǎo)向的系統(tǒng)的營銷策劃的研究,具體時間為20世紀90年代初到2000年,該階段中國市場經(jīng)濟正逐漸走向成熟,中國企業(yè)競爭白熾化,各種最新的營銷理念在中國逐漸得到廣泛的實踐。以葉茂中、王海鷹為代表的策劃人,憑著其對營銷理念的運用能力,幫助企業(yè)獲得了銷量與品牌的全面提升。
到了21世紀,中國的營銷策劃由于過度地使用營銷手段,企業(yè)銷量上升的同時,營銷成本也大幅度增加了,營銷策劃面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。如何將營銷成本的降低與營銷手段的聯(lián)系起來達到以小博大的效果已經(jīng)成為這一時期營銷策劃發(fā)展的重要趨勢。
筆者通過對眾多策劃個案的共性規(guī)律提煉,收集許多以小博大的具體營銷手段,試圖通過理論研究體系構(gòu)建一種新的營銷策劃理論,這有別于以前的營銷策劃思想,筆者將該理論命名為策劃后時代。筆者將策劃后時代內(nèi)涵描述為:在防止過度營銷的前提下,強化對市場的量化分析,運用非常規(guī)的營銷手段以小博大,集中有限的營銷費用解決營銷關(guān)鍵點而獲得超常營銷效果的一種理性營銷模式,該理性營銷模式因企業(yè)與行業(yè)的不同而不同,它將快速提高企業(yè)的品牌與銷量。
本論文將介紹策劃后時代產(chǎn)生背景及研究方法,以小博大的營銷受到企業(yè)歡迎,然而之前卻沒有任何一個營銷理論體系正式提出來,筆者在現(xiàn)階段提出來具有其現(xiàn)實的意義,這主要來源于產(chǎn)生的背景。
策劃后時代的產(chǎn)生背景
新的營銷策劃理論的產(chǎn)生必然有其經(jīng)濟社會文化背景,進入21世紀,中國營銷策劃受到如下內(nèi)外部環(huán)境的影響:
(一)席卷全球的金融危機影響著中國的營銷環(huán)境
2008年全球的金融危機席卷中國,在企業(yè)原材料漲價的情況下,營銷成本相對降低,在營銷成本有限的前提下,如何策劃一種以小博大的營銷方法已經(jīng)成為企業(yè)急待解決的問題。
(二)行業(yè)的寡頭壟斷加大了企業(yè)進入行業(yè)的壁壘
眾所周知中國的電器、日化、洗滌等行業(yè)已經(jīng)形成寡頭壟斷;飲料、服裝、化裝品等行業(yè)也比較成熟,進入成熟行業(yè)參與競爭,搏弈中營銷成本的加大成為了企業(yè)進入這些行業(yè)的壁壘。
(三)避免過度營銷使企業(yè)進入營銷運作的二難推理
中國企業(yè)在營銷上面臨著許多挑戰(zhàn):在渠道上,費用大。科學(xué)的管理能將產(chǎn)品推向消費者可以看到的每個角落,但廣告費的支出必然少了,這樣會造成品牌缺乏影響力,使消費者對終端的產(chǎn)品視而不見。這就是所謂的“做渠道不一定得天下,不做渠道是肯定得不了天下”。廣告費同樣也是這個道理,廣告費多了而渠道費用少了,消費者在接到廣告信息到產(chǎn)生購買行為本身就是復(fù)雜的心理過程,更何況還不一定能方便購買。所以“做了廣告未必能行,不做廣告肯定不行”。如果二者都投入大量的費用,事必加大營銷成本,引起過度營銷,嚴重威脅企業(yè)生存和發(fā)展。
(四)媒體信息到達率受到質(zhì)疑
隨著高科技的發(fā)展及媒體產(chǎn)業(yè)化的呼聲不斷上升,中國媒體的數(shù)量陡然增加, 消費者每天供選擇的媒體越來越多,在信息包圍的時代,受眾強烈地要求具有“不知情權(quán)”,單一媒體的信息到達率受到質(zhì)疑。比如廣東某企業(yè)在2006年在廣東某一電視頻道投放廣告,結(jié)果在年底針對目標人群的品牌廣告信息到達率的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該廣告的信息到達率僅有3.72%。因此,要引起消費者對某個品牌的注意力就需要有更多的媒體組合。如何使媒體成為與消費者個性化互動、體驗的平臺,并與公關(guān)活動、軟廣告結(jié)合,將某些媒體缺乏影響力的弱點降至最低點甚至消失,已經(jīng)成為企業(yè)媒體營銷必須考慮的問題。
(五)消費者理性的加強
消費者理性的加強除了受主觀追求消費效用的最大化影響以外,在客觀上受到如下因素的影響:
1.中國的廣告缺乏扎根在消費者心靈的創(chuàng)意表達。中國的廣告創(chuàng)意人員缺乏對目標顧客的調(diào)查,導(dǎo)致大多數(shù)創(chuàng)意表達落入了除了畫面唯美,就是表達情節(jié)的俗套。畫面唯美雖然在一定程度上吸引了消費者的眼球,但除了給消費者藝術(shù)欣賞以外,并不能讓消費者產(chǎn)生購買行為,正如奧格威所說:“消費者并不會因為昨天晚上在歌劇院看了一個美好的歌劇而第二天產(chǎn)生購買行為”。 創(chuàng)意人員不懂營銷的結(jié)果導(dǎo)致消費者對品牌叫好不叫座。表達情節(jié)的俗套充斥著整個中國所有的品牌廣告,比如洗發(fā)水的廣告總是美女對著鏡頭甩頭發(fā),其俗氣已經(jīng)讓消費者見到這類廣告就調(diào)臺,就更談不上購買行為的產(chǎn)生。品牌廣告的實質(zhì)是讓消費者從理性購買變?yōu)楦行再徺I,但廣告創(chuàng)意的上述現(xiàn)象不但沒有達到這種實質(zhì)而且讓消費者理性進一步加強。
2.品牌信用發(fā)生危機。例如,前幾年的雀巢咖啡的含碘超標及肯德基蘇丹紅事件,近年來的三鹿奶粉事件都使消費者對使用品牌產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生了警惕。
3.產(chǎn)品知識的增長及品牌偏好的形成。企業(yè)通過各種方式對消費者進行直接和間接產(chǎn)品知識的教育,比如保健品行業(yè)通過會議營銷的方式教授消費者有關(guān)健康的知識,IT行業(yè)通過廣告及產(chǎn)品展示的方式也在教授消費者有關(guān)電腦的知識。與此同時在同行業(yè)里,競爭品牌通過數(shù)據(jù)庫營銷、售后服務(wù)等多種方式構(gòu)建了消費者對自己的品牌偏好。
上述的三種因素是構(gòu)成消費者理性消費的主要原因。
(六)策劃人員水平參差不齊
中國的策劃界魚目混珠的現(xiàn)象非常嚴重,從業(yè)人員水平參差不齊。一方面有好的策劃人,他們有深厚的策劃經(jīng)驗,能夠為企業(yè)營銷的發(fā)展貢獻自己的力量,但另一方面卻存在著有相當(dāng)部分策劃人欺世盜名,其原因有二個:一是他們?nèi)狈碚摵蛯崙?zhàn)的雙重歷練;二是沒有根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀找到一個用最小的營銷投入而獲得最大的營銷效果的方法。其實,在企業(yè)和策劃公司的潛意識中是希望用最小的營銷投入而獲得最大的營銷效果既以小博大,但卻沒有找到以小博大的系統(tǒng)方法。
基于上述背景,在中國的營銷策劃界正急待地尋找一種以小博大的、精準的、互動式的營銷策劃方法,而策劃后時代正是在這種呼聲中騰空出世。
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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營銷策劃方案；方案設(shè)計；方案踐行
中圖分類號：G642文獻標識碼：B文章編號：1002-7661（2015）01-001-01
房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟中的支柱，與民眾的日常生活息息相關(guān)。而房地產(chǎn)營銷工作則是將商品房等房產(chǎn)的價值直接體現(xiàn)出來的一種方式，以便于讓更多人購買到自己所中意的居所。一般房地產(chǎn)的營銷工作包括了非常繁多的步驟，如市場調(diào)研、項目定位、營銷策劃方案設(shè)計、方案踐行等。其中營銷策劃方案的設(shè)計與踐行有著十分重要的作用，需要在設(shè)計環(huán)節(jié)以及踐行過程均考慮到多方面的因素。
一、房地產(chǎn)營銷策劃方案設(shè)計內(nèi)容
1、風(fēng)格上的設(shè)計
房屋建筑可以給人留下非常深刻的第一印象，其風(fēng)格類型如果能夠符合客戶的喜好，那么營銷成果也就會更加突出。在進行風(fēng)格方面的營銷設(shè)計時，營銷人員可以針對不同的客戶人群推薦相應(yīng)的建筑風(fēng)格。比如從現(xiàn)今我國的文化潮流階層構(gòu)成來看，大多數(shù)中年客戶更喜歡歐洲西式建筑，一些愛好中國風(fēng)的年輕人卻熱衷中式田園風(fēng)格建筑，這需要在設(shè)計方案中進行區(qū)分。
2、環(huán)境上的設(shè)計
這里所指的環(huán)境主要為除房屋主體建筑以外部分的環(huán)境，包括了綠化帶、小樹林、水景、亭臺等，這類環(huán)境因素可以為一個房地產(chǎn)區(qū)域內(nèi)帶來良好的景觀生成作用，從而讓客戶從內(nèi)心深處感受到愉悅。在環(huán)境方面，營銷設(shè)計方案可以抓住當(dāng)代客戶對青山綠水的需求，重點介紹環(huán)境中的生態(tài)部分，同時也突出表現(xiàn)環(huán)境中的一些名貴花鳥、魚水，讓客戶感受到更加強烈的自然氣息、藝術(shù)氣息以及高貴氣息。
3、戶型上的設(shè)計
在房地產(chǎn)營銷過程中，戶型往往是客戶最為關(guān)心的問題，因為戶型直接決定了住戶日常的生活類型以及生活需求。對于不同的客戶，需對應(yīng)不同的戶型，比如中年客戶可能一家人口較多，對活動空間也要求較大，就需要通風(fēng)、光照良好的大戶型。另外，一些客戶可能本身的活動比較不便，這樣就比較適合臥室與衛(wèi)生間距離較近的戶型，從而方便日常生活。
4、物業(yè)上的設(shè)計
物業(yè)屬于房地產(chǎn)營銷中的“售后服務(wù)”部分，物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對客戶產(chǎn)生的感受影響極其深遠。特別是近年來，房地產(chǎn)行業(yè)非常熱門，客戶更為關(guān)心物業(yè)的質(zhì)量，因此營銷方案就需要從多個方面設(shè)計物業(yè)的特點，使客戶能夠較為直觀地感受到物業(yè)服務(wù)的水平。比如物業(yè)服務(wù)工作的效率、物業(yè)服務(wù)的態(tài)度、物業(yè)服務(wù)人員的構(gòu)成以及物業(yè)服務(wù)的亮點等，均是可以在物業(yè)設(shè)計上突出的特色，多管齊下，讓客戶對物業(yè)放心。
二、房地產(chǎn)營銷策劃方案踐行要點
1、注意以營銷策劃方案為基礎(chǔ)
在方案設(shè)計完成之后，營銷人員就需要遵循詳細的設(shè)計方案實施具體的營銷工作。在一般情況下，營銷方案的踐行需要嚴格按照設(shè)計中所涉及到的內(nèi)容，這樣更能夠讓營銷工作具有科學(xué)性與條理性，保證營銷質(zhì)量。特別是對于一些設(shè)計質(zhì)量非常高的營銷方案來說，只有充分踐行，才能夠體現(xiàn)出方案中的優(yōu)點，為營銷工作帶來獨特的優(yōu)勢。通常營銷人員只要能夠遵循設(shè)計方案中的基本原則以及內(nèi)容，那么營銷質(zhì)量的“最低標準”則可以得到保證。
2、注意適當(dāng)調(diào)整營銷方案
房地產(chǎn)的營銷工作因市場行情的波動而瞬息萬變，很有可能前一段時間較為適用的營銷方案，到了現(xiàn)在就不再適用了。對于這種情況，在營銷策劃方案的踐行過程中，需要及時反饋到設(shè)計階段，對營銷方案進行設(shè)計調(diào)整，使其能夠跟上市場變化的節(jié)奏。特別是在一些大型的樓盤營銷中，客戶人群跨度大、戶型風(fēng)格差別大，更需要在實際踐行中根據(jù)具體情況調(diào)整更多類型的營銷方案。比如說針對于年輕客戶的營銷方案，在指導(dǎo)針對于老年年客戶的營銷工作時可能就不再適用，如果依照固有的營銷方案，那么很有可能使得營銷工作產(chǎn)生負面效應(yīng)，甚至給客戶留下不良印象。
3、注意豐富營銷措施
房地產(chǎn)的營銷工作是一門高深的學(xué)問，依據(jù)設(shè)計方案踐行工作或者根據(jù)工作反饋調(diào)整方案，僅僅是營銷工作的最基本內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)開發(fā)商要提升營銷工作質(zhì)量，還需要進一步豐富營銷措施，實現(xiàn)營銷手段的多元化。多樣化的營銷措施在目前的許多地方得到了較為成功的應(yīng)用，比如建立針對客戶的溝通渠道，讓客戶能夠方便通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式提出意見，以便于找出營銷工作中存在的不足。另外，也可以加入針對于每一個客戶的人性化關(guān)懷，比如在對客戶來說具有重大意義的日子，為客戶送上營銷組精心準備的禮物，這樣可以最有效地讓客戶感受到溫暖，提升營銷質(zhì)量的效果十分顯著。
結(jié)束語：
