時間：2022-10-04 14:58:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇外貿競爭力，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[論文摘要]隨著世界經濟的進一步發展，特別是中國加入WTO后，我國對外貿易的國際環境得到改善，推動了我國出口貿易的進一步發展，成績吸引了全世界的目光，但與之不適應的就是我國品牌競爭力的不足。尤其在進入品牌競爭時代的今天，名牌競爭已成為市場營銷的焦點、核心問題，也是市場營銷的新亮點。國際市場競爭已經跨越了產品競爭階段，進入了品牌競爭時代。一個國家是否擁有國際馳名品牌，擁有多少國際馳名品牌，已成為該國經濟實力和國際競爭力的象征。從某種意義上說，國際競爭力就是品牌競爭力，一個品牌不僅是一種商品的標志，而且是產品質量、性能、滿足消費者效用程度、文化內涵的綜合表現，代表了一個企業、一個國家的實力、信譽、創新能力和服務特色。
一、品牌的概念
品牌一詞的英文“brand”，原意為“燒灼、烙印”，最初人們用這種打烙印的方式，用于區別私有財產。到了中世紀，歐洲的手工藝人在自己的手工藝品上烙下印記，以便區別于其他產品和生產者，這就產生了最初的商標。美國現代著名市場營銷學權威菲利普·科特勒(PhilipKot-ler)指出，所謂品牌，就是指一種關于某種商品的名稱、術語、標記、象征或設計，又或者是以上這些的混合運用，以區分于其他競爭者或賣者。品牌是由品牌名稱和品牌標志組成的，包括文字形式以及圖形標志。
二、品牌競爭力的特征
1．競爭的比較性。品牌競爭力是在品牌競爭過程中表現出來的比較能力，這種比較可以是產品質量、成本價格上的比較，也可以是占有或控制市場能力的比較，還可以是人力資本、管理和經營，以及再生產等環節上的能力比較。在比較中，同一行業品牌表現出競爭的優勢或劣勢。
2．目的利益性。品牌競爭最直接的目的是獲得更多的顧客，占有更大的市場份額，以實現再生產的高效循環。最根本的目的是利潤的獲取。
3．動態性。品牌競爭力的動態性表現為品牌競爭力隨著市場結構和競爭行為的變化而變化，即品牌競爭的優勢或劣勢不是絕對持久的，優勢品牌可能變為劣勢品牌甚至消亡，劣勢品牌可能變為優勢品牌。
4．過程性。品牌競爭力的培育和建立以及競爭能力的消長是有一個過程的。
5．整合性。品牌競爭力是企業資源配置的產物，也是企業運作系統和品牌管理系統整合的產物，缺少任何一種必要的資源或系統中某一環節整合不佳，都會影響
6．品牌意識不強，管理能力較弱
目前，中國企業的品牌管理能力還較弱，企業商標保護意識薄弱。品牌競爭力的培育和建立。
三、我國對外貿易現狀分析及問題
由于我國國民經濟繼續快速發展，產業結構不斷優化，企業競爭力持續增強，所以對外貿易保持了強勁增長勢頭。2008年世界經濟貿易將保持增長趨勢，雖然存在一些不確定和不穩定因素，但是中國將繼續加強財政政策、貨幣政策、產業政策、土地政策和社會發展政策的協調配合，綜合運用經濟、法律和必要的行政手段，提高宏觀調控的科學性和有效性，處理好投資和消費、內需和外需的關系，加大節能減排力度。居民收入將不斷增長，城鄉消費需求將繼續擴張，投資過快增長將得到一定控制，國民經濟又好又快發展的基礎將更加牢固。但同時也有諸多問題的產生：
（一）對外貿易高速發展與品牌競爭力不足共存
改革開放以來，我國對外貿易的發展得到了世界的矚目，但與世界第三貿易大國稱號不相和諧的是，我國的品牌競爭力相對落后。
（二）品牌價值較低，附加值差距較大
總體說來，中國品牌顯然較多，但品牌價值與世界品牌價值相比還存在相當的差距。部分消費品市場國產品牌競爭力極弱。在這類消費品市場中，國外的一個或數個品牌占據了很大的市場份額，在很大程度上占據了這類消費品市場，而國產品牌的市場競爭力極弱。另外我國外貿品牌的突出弱點就是品牌的附加價值低。品牌附加價值指品牌中所包含的、中肯的、被消費者欣賞的東西和產品的基本功能以外的東西，也就是通過品牌給消費者提供的信任感、滿足感和榮譽感，它能通過其商品形式維持一種溢價。在國際上，商標被公認為最重要的知識產權，名牌商標更是如此。跨國公司和許多知名企業視名牌商標為國寶，采取一切可能的手段保護名牌。多年的計劃經濟使我國眾多企業商標意識淡薄，缺乏品牌自我保護意識。不少企業為了眼前的利益而放棄自己的品牌。
四、提高我國對外貿易品牌競爭力的建議與對策
（一）營造有利于品牌競爭力提高的社會經濟環境
在市場經濟條件下，政府作為社會經濟中的宏觀管理主體，它在促進企業品牌發展中的作用是間接地構建品牌競爭力的政策支持體系，并非在政策上保護中國品牌，而是要在宏觀上為企業創造良好的外部環境條件，從而在微觀上促進企業品牌競爭力水平的提高。
（二）面向國際，制定品牌競爭戰略
缺乏戰略意識和戰略管理是中國企業普遍存在的問題。面向全球化和網絡信息化，制定品牌競爭戰略是中國企業提高品牌競爭力的必然選擇。
（三）端正品牌觀念，增強品牌整合管理能力
品牌必須保持與消費者的長期、穩定的交易關系，這種關系已經超越了以產品功能為基礎的利益關系，包含了以喜歡為內容的情感關系和以某種信念為核心的忠誠關系.品牌整合管理的目的就是打造消費者對品牌的某種信念和在此基礎上的對品牌的忠誠。
（四）重視核心技術，保障技術的持續創新
缺乏核心能力，是中國品牌參與全球競爭的最根本弱點。核心能力的缺乏根源于中國企業技術創新能力不強。在全球競爭和技術快速變化的市場，中國企業必須不斷實現技術創新，以培育自身的核心能力。
鑒于中國工業化起步比較晚的現實，中國企業技術創新在未來的5-10年還應是采取引進、模仿、自主創新與合作創新相結合的方式，但應逐漸走以自主創新為主、合作創新為輔的戰略，實現從“引進利用再引進”到“引進消化吸收輸出”的戰略轉折。
五、結語
綜上所述，世界經濟發展到今天，世界市場競爭的焦點已轉向了多樣化、系列化、優質化、國際化和名牌化的競爭。名牌競爭已成為市場營銷的焦點、核心問題，也是市場營銷的新亮點。因此，我們要占領國際市場，從政府到企業就必須高度重視外貿出口中品牌的建設，增強品牌的競爭力，為進一步擴大出口提供保障，從而更進一步的提升中國的綜合國力。
參考文獻
[1]袁輝，品牌營銷對外貿易新策略[J]，商場現代化，2007年11月（下旬刊）總第522期
[2]丁建軍，我國對外貿易中的品牌營銷對策[J]，中國經貿導刊，2005年第11期
[3]李世輝，中國企業品牌競爭中存在的問題及路徑選擇[J]，消費導刊，2008年第1期
20世紀90年代以來，關于外貿競爭力的研究，世界上的許多經濟學家和管理學家已經在這方面取得了很大的成就。隨著中國經濟體制改革的深入及世界經濟一體化的加強，特別是在我國加入WTO之后，我國經濟，包括對外貿易的發展面臨著嚴峻的挑戰，如何在新的形勢下，提高我國（地區）外貿競爭力，已成為我們面臨的極為緊迫的課題之一。然而，要研究中國外貿競爭力，就不能不對外貿競爭力評價指標體系進行探討。
建立外貿競爭力評價指標體系應遵循的原則
指標一般是指一個數量概念，用來反映社會管理活動的某一方面的狀況。指標體系，則是指由單項指標組成的有機整體，它所反映的是社會管理活動的綜合狀況。在指標體系中，評價指標一般是按等級來劃分的，上級指標規定和制約下級指標的內容與范圍，而下級指標的完成則對上級指標起到一種保證作用。具體來說，建立外貿競爭力評價指標體系應遵循以下原則：
目的性原則
設計統計指標體系要考慮統計研究的目的，滿足統計研究的實際需要。為了科學地評價一國或地區的外貿競爭力，觀察其在激烈的市場競爭中所處的位置，探索提高該國（地區）外貿競爭力的途徑，需要設計一套科學、完整、全面反映一國（地區）外貿競爭力的指標體系。外貿競爭力指的是一個國家或地區可貿易的本國產品、產業以及從事貿易的企業在向本國開放的外國市場上所具有的開拓、占據其市場并以此獲得利潤的能力。它由產品的外貿競爭力、產業的外貿競爭力和企業的外貿競爭力來體現。產品外貿競爭力，即出口產品競爭力，是指一國的商品在設計、開發、生產、營銷、使用以及售后服務等方面在國際市場上與同類商品競爭中表現出來的滿足消費者需求、占領國際市場、獲取利潤的能力。產業外貿競爭力，是指一國的產業及組合在國際市場上所具有的競爭能力。企業外貿競爭力，是指企業在產品開發、生產、營銷及售后服務諸方面與國際市場上的競爭對手進行綜合比較，在國際市場上求得生存和發展的能力。這三個方面本身也是相互聯系、相互影響、相互促進的，它們共同構成了一國（地區）的外貿競爭力。因此，本文認為應從產品外貿競爭力、產業外貿競爭力和企業外貿競爭力三個方面構筑外貿競爭力評價指標體系。
聯系性原則
設計統計指標要從定量分析的全局出發，根據現象在特定活動中的作用設計指標，并使各種指標在同一體系內，相互協調，形成有機整體。在外貿競爭力體系中，產品競爭力是核心，企業競爭力是基礎和前提，產業競爭力是依托和場所，外貿競爭力是合力和結果。它們在方向上具有一致性。外貿競爭力必須以產品、企業和產業的國際競爭力為基礎。其中，產業的競爭歸根結底是企業和產品（或服務）的競爭，而企業則是微觀經濟競爭的主體，所以企業的競爭力具有關鍵地位；產品是微觀競爭的客體，企業與企業之間的競爭又主要體現在產品的競爭上。特別是在當今的國際經濟貿易中，產業內分工和貿易已成為主流，因此差別化產品的競爭是國際競爭的焦點和核心。當然，由于經濟發展階段、產業結構升級和資源稀缺性的影響和約束，一國不可能在所有領域均具有國際競爭優勢，這既無必要也無可能。國家和產業的競爭力最終是通過企業來創造和體現的，企業的競爭優勢和產業的競爭優勢又有極強的相關性和依賴性，兩者相輔相成密不可分。
可比性原則
設計統計指標和指標體系，要考慮指標口徑、計算方法在地區間、國際間及歷史上的相互可比性。本文所設計的外貿競爭力指標既可與歷史資料對比，又可用于國家（地區）的橫向間對比。
可行性原則
設計外貿競爭力評價指標及指標體系時，既要考慮到與客觀條件相適應的人力、物力、財力等條件的可行性，又要考慮到我國目前統計制度和統計數據基礎，不必要的和難以得到數據資料的指標不設置。
外貿競爭力評價指標體系的評價分析及應用
按照外貿競爭力評價指標體系構建的基本原則，建立指標體系（如圖1所示），各指標從不同程度的角度對一國（地區）的外貿競爭力進行判定，具有一定的多解性和不確定性。因此，本文采用加權平均法模型（如表1所示）對一國（地區）的外貿競爭力進行整體的定量分析和綜合判斷，評價出一國（地區）外貿競爭力的優劣。
K1—Kr代表外貿競爭力的r個因素指標，具體實踐中K1代表產品外貿競爭力、K2代表企業外貿競爭力、K3代表產業外貿競爭力；X1—Xm代表外貿競爭力的M個評價等級，具體實踐中將外貿競爭力評價的等級設定為5個等級，分別確定為很強、較強、一般、較差和很差，如果認為某一指標（如產品外貿競爭力）很強，則可以被賦值為1.0；若認為很差，則可賦值為0；其他的中間值以此類推得出。nij代表對i因素指標的j等級評價的調查結果的數量。
將上表中不同的影響因素和等級分別賦予不同的權數（由德爾菲法及AHP法求得）和評分，由此得出計算公式：
外貿競爭力=K1×X1×n11+K1×X2×n12+……+Kr×Xm×nrm
=∑Ki×Xj×nij（i=1-4，j=1-5）
總之，外貿競爭力是一個系統，這個系統具有整體性、關聯性、動態性、有序性和預決性等特性。在研究外貿競爭力體系時，不能被龐雜的數字所淹沒，而應面對數字、做出理性的思考，從系統論的角度出發，做出定性、定量的有效性分析研究，找出主要矛盾，只有這樣，才能從根本上找出提高外貿競爭力水平的可行途徑。
參考資料：
1.宋明佳、張庚淼，產業國際競爭力評價指標體系研究，人文雜志，2003
2.陳春寶主編，中國高技術產業發展與外貿競爭力，東北財經大學出版社，1998
3.胡列曲，國家競爭力理論的評價與探討，云南財貿學院學報，2002
關鍵詞：對外貿易；港口物流；競爭力
1港口物流與對外貿易的關系
1.1港口物流是實現對外貿易的根本保障
在對外貿易中，國與國之間的貨物往來是通過轉移商品的所有權來實現，進口方獲得大量的商品和資源，出口方獲得大量的外匯收入，整個交易在各取所需的前提下，貿易雙方實現利益共贏。由于對外貿易的特殊屬性，決定了對外貿易要想實現快速的發展就必須依賴于完善和健全的物流體系，作為承載對外貿易的核心運輸手段，海運在整個對外貿易的運輸過程中占有重要的位置，只有實現我國國際港口物流的快速發展，才能夠保障我國對外貿易貨物的有效運輸，因此港口物流是實現對外貿易的根本保障。
1.2港口物流效率的提升能夠有效降低對外貿易成本
成本是進行任何貿易活動所必須考慮的影響因素。在對外貿易過程中，出口方若能實現出口成本的有效降低則會大大增加本國產品的國際市場競爭力；而與進口方的角度來看，較低的成本控制更能夠幫助進口方在貿易活動過程中獲得國際市場的認同。港口物流通過技術的管理和革新能夠有效降低貿易過程中的運輸成本和運輸效率，對降低整體貿易成本具有重要作用。
1.3對外貿易外展推動港口物流技術進步
經年累月的貿易運輸會給港口物流提供更高的發展契機，一定程度上推動了物流技術的革命性發展，港口物流無論在運輸工藝上還是設備更新上都取得了長足的進步，整個港口物流在管理和技術上都得到了長足的發展，在技術發展的支撐下，港口物流的運輸樞紐作用被充分的激發出來。
2基于對外貿易下港口物流競爭力的影響因素
2.1腹地區域經濟
腹地區域經濟與港口物流的競爭力具有同步的相互關系，在對外貿易的過程中，本體經濟的發展受到巨大的影響。作為為港口提供后方供給的主體，腹地區域是否擁有開放程度的運營模式，是否具備完善的產業結構，是否能夠實現集疏運一體化的調動程度，這些都直接影響著港口物流的競爭力。
2.2基礎設施建設狀況
在港口物流的基礎建設中，倉庫、閘口、碼頭、航道、運輸設備、裝卸器械以及泊位等都是影響其競爭力的主要因素，因此，對港口物流進行整體的規劃和建設，將港口的基礎設施進行有效集結是提升港口物流競爭力的必要手段。
2.3集疏運能力
集疏運能力主要通過物流調配節點上的運輸效率進行體現。對外貿易下的港口物流競爭力的核心參考因素即為物流環節，物流環節的集疏運能力直接反映了一個港口物流的根本能力，也關系到整個港口的生產效益。因此，一個港口物流的集疏運能力直接影射出了其市場競爭力。
3在對外貿易視角下，提升港口物流競爭力的有效措施。
3.1優化港口物流基礎設施建設。
首先，要加強港口碼頭的基礎建設。應對船舶大型化發展趨勢，從泊位等級入手，強化港口物流的20萬噸級以上泊位建設，并加強生產用泊位以及港口碼頭岸線的基礎設施建設，以基礎建設帶動港口對外貿易能力的提升；其次，加強港口物流的設備改造和執行程序的更新。各個執行有效環節的更新能夠幫助港口物流實現工作質量的完善，進而實現現有資源收益的邊際效益最大化，而設備的優化能夠幫助港口物流的工作效率得到大幅提升，是港口物流的競爭力大幅提升。
3.2提升港口物流企業的服務水平
商品貿易競爭不僅僅局限在產品的質量，當科技水平發展到相當程度時，服務水平才是企業提升自身產品競爭力的核心部分。我國的港口物流企業服務水平較之發達國家相比還存在一定的差距，要想實現港口物流競爭力的大幅提升，就必須要加強運輸、倉儲、加工等服務過程，對港口物流的整體服務體系進行改進和創新，進而展現我國港口物流獨特的服務屬性，進而增強市場競爭力。
一、核心競爭力涵義
核心競爭力是一個企業(人才、國家或者參與競爭的個體)能夠長期獲得競爭優勢的能力，是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。
核心競爭力可以為企業提供一個進入多種產品市場的潛在途徑，為顧客帶來較大的最終用戶價值。一個企業的產品必須具有顧客認可的實用價值，不易被競爭對手模仿，才具有市場競爭力。一個企業是否有出色的業績或者具有穩定的優勢，最終還要由顧客來評判。企業必須要以顧客為先，只有顧客認可并長期支持擁護，企業才具備長期的競爭優勢。
核心競爭力還表現為企業的獨特專長，是企業在長期發展過程中經過積累和培育形成的。內在表現為企業特有的技能、知識、管理和文化的整合，在較長時間內難以被競爭對手模仿或替代。
二、構建外貿企業的核心競爭力
(一)創新技術與產品，增加產品的附加值
我國現在外貿企業的出口產品中大多技術含量較低，技術開發能力比較差，致使長期以來外貿企業以加工貿易為主，特別是中小型的外貿企業更是以一般純粹貿易為主。
企業要建立核心競爭力，首要的是產品。外貿企業必須進行創新技術與創新產品的研發制造。這就要求企業加大資金投入，具體可以從兩個途徑實現：第一，如果國內有相應的先進生產技術及研發隊伍，外貿企業可以進行收購或者與相關企業進行合作生產研發，但外貿企業必須具有該技術及產品的唯一使用權與銷售權。第二，外貿企業自主建立產品研發部門，用優越的發展條件吸收專業的技術及產品的研發人員。企業必須建立獨立的研發資金，保證研發的順利進行。
(二)控制產品質量，建立自主品牌
在現今市場背景下，企業取勝的主要手段已不再僅僅局限于產品質量的競爭，還必須涵蓋品牌的競爭。當前的市場競爭已經過渡到品牌市場占有率的競爭。國內營銷咨詢專家劉永炬在2008年環球資源(NASDAQ：GSOL)論壇中指出：“一個成功企業的背后必定有一個成功的品牌故事。企業的核心，品牌是關鍵，要不然我們中國的中小型企業只能作為國際知名品牌的中國廉價勞動力市場，只有打造一個屬于自己的品牌，才能讓我們走出只做OEM的怪圈，創造來自中國的國際品牌。”外貿企業有沒有構建自己的品牌戰略，有沒有自己的品牌培育，品牌形象與市場定位如何，將直接決定企業未來的可持續發展。
外貿企業要建立品牌戰略的意識。第一步，打造品牌。根據市場的需求，企業的自身實力，正確對企業進行定位。從企業原有的品牌中選擇具有發展潛力的品牌或重新培育適合市場需求的品牌。企業需要廣泛地使用該品牌，加上各種媒體的宣傳，有條件的企業可以通過參加國內外的大賽來打造企業品牌的知名度。第二步，鞏固及擴展品牌。利用已建立的品牌聲譽，吸引國內同行進行合作，共同打造品牌產品。企業產品投入生產，必須嚴格控制產品質量，建立完善的質量控制體系，做到時時檢驗。一個品牌，產品質量是核心，只有產品質量在消費者心中建立信心，才能對品牌聲譽鞏固，提高市場占有率，起到事半功倍的作用。
(三)建立人才培育體系，發展人才梯隊
外貿企業的品牌建立與鞏固需要開發、設計、研制的人才，也需要營銷、管理的人才，其他環節更需要人才。
外貿企業要減少人才流失的情況，必須要建立健全的人才培育體系，包括人才的培養、使用、選拔等。為不同層次人才的發展及晉升提供相應的培養方案，使企業的員工都有發展的前景。員工對企業有較強的歸屬感，更利于企業戰略的實施及發展。
(四)完善企業服務鏈，建立供應鏈管理
我國外貿企業大部分出口流程是接單、組織貨源、交貨出口。商品在此過程中經過簡單的包裝加工，甚至仍保持出廠的樣子，幾乎或很少經過其他的增值環節，外貿企業在這樣的狀態下充其量只是一個采購商。還有一部分外貿企業充當客戶和供貨商之間的中間商，過于簡單的經營方式，造成了外貿企業在供應鏈中處于非常不利的地位，只能得到較少的利潤，這使得外貿企業的發展變得相當困難。在現今國際貿易的形式下，各個企業都在思考全球供應鏈管理，外貿企業要具有核心競爭力，供應鏈管理的建立尤為重要。
供應鏈管理是在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。
外貿企業可以根據自身現有的優勢，參與供應鏈的不同環節。若外貿企業主要從事一般貿易的，可以提供創新的產品，主要以短周期、多樣化產品為主。其服務對象為國外中小型批發和零售商提供貨源、滿足大型企業和跨國公司等對非核心產品的個性化需求。如果主要從事進口或分銷業務的外貿企業，以市場推廣、批發銷售和物流服務為主，為產品提供一站式的配套服務，包括市場推廣和物流服務等。這樣的企業服務對象為本地和本區域經銷網絡所覆蓋的各類批發、零售商、專賣店等。此類外貿企業需要擁有強大的分銷網絡及銷售能力。
供應鏈管理除了在傳統服務功能的基礎上進行提升，增加新的服務以外，更需要利用自身能力對整個供應鏈上的資源、合作伙伴進行整合，以滿足客戶的需求。外貿企業能提供的功能不僅僅是基本功能，不僅包括傳統的尋找供應商、采購、質量控制、貨運等，還包括研發、投資、整合、信息提供、綜合服務和戰略合作等現代服務。外貿企業應從供應鏈管理的思想進行考慮，為客戶提供完善的增值服務，保持長期的競爭優勢。
[論文摘要]隨著世界經濟的進一步發展，特別是中國加入W TO后，我國對外貿易的國際環境得到改善，推動了我國出口貿易的進一步發展，成績吸引了全世界的目光，但與之不適應的就是我國品牌競爭力的不足。尤其在進入品牌競爭時代的今天，名牌競爭已成為市場營銷的焦點、核心問題，也是市場營銷的新亮點。國際市場競爭已經跨越了產品競爭階段，進入了品牌競爭時代。一個國家是否擁有國際馳名品牌，擁有多少國際馳名品牌，已成為該國經濟實力和國際競爭力的象征。從某種意義上說，國際競爭力就是品牌競爭力，一個品牌不僅是一種商品的標志，而且是產品質量、性能、滿足消費者效用程度、文化內涵的綜合表現，代表了一個企業、一個國家的實力、信譽、創新能力和服務特色。
一、品牌的概念
品牌一詞的英文“brand”，原意為“燒灼、烙印”，最初人們用這種打烙印的方式，用于區別私有財產。到了中世紀，歐洲的手工藝人在自己的手工藝品上烙下印記，以便區別于其他產品和生產者，這就產生了最初的商標。美國現代著名市場營銷學權威菲利普·科特勒(Philip Kot-ler)指出，所謂品牌，就是指一種關于某種商品的名稱、術語、標記、象征或設計，又或者是以上這些的混合運用，以區分于其他競爭者或賣者。品牌是由品牌名稱和品牌標志組成的，包括文字形式以及圖形標志。
二、品牌競爭力的特征
1．競爭的比較性。品牌競爭力是在品牌競爭過程中表現出來的比較能力，這種比較可以是產品質量、成本價格上的比較，也可以是占有或控制市場能力的比較，還可以是人力資本、管理和經營，以及再生產等環節上的能力比較。在比較中，同一行業品牌表現出競爭的優勢或劣勢。
2．目的利益性。品牌競爭最直接的目的是獲得更多的顧客，占有更大的市場份額，以實現再生產的高效循環。最根本的目的是利潤的獲取。
3．動態性。品牌競爭力的動態性表現為品牌競爭力隨著市場結構和競爭行為的變化而變化，即品牌競爭的優勢或劣勢不是絕對持久的，優勢品牌可能變為劣勢品牌甚至消亡，劣勢品牌可能變為優勢品牌。
4．過程性。品牌競爭力的培育和建立以及競爭能力的消長是有一個過程的。
5．整合性。品牌競爭力是企業資源配置的產物，也是企業運作系統和品牌管理系統整合的產物，缺少任何一種必要的資源或系統中某一環節整合不佳，都會影響
6．品牌意識不強，管理能力較弱
目前，中國企業的品牌管理能力還較弱，企業商標保護意識薄弱。品牌競爭力的培育和建立。
三、我國對外貿易現狀分析及問題
由于我國國民經濟繼續快速發展，產業結構不斷優化，企業競爭力持續增強，所以對外貿易保持了強勁增長勢頭。2008年世界經濟貿易將保持增長趨勢，雖然存在一些不確定和不穩定因素，但是中國將繼續加強財政政策、貨幣政策、產業政策、土地政策和社會發展政策的協調配合，綜合運用經濟、法律和必要的行政手段，提高宏觀調控的科學性和有效性，處理好投資和消費、內需和外需的關系，加大節能減排力度。居民收入將不斷增長，城鄉消費需求將繼續擴張，投資過快增長將得到一定控制，國民經濟又好又快發展的基礎將更加牢固。但同時也有諸多問題的產生：
（一）對外貿易高速發展與品牌競爭力不足共存
改革開放以來，我國對外貿易的發展得到了世界的矚目，但與世界第三貿易大國稱號不相和諧的是，我國的品牌競爭力相對落后。
（二）品牌價值較低，附加值差距較大
總體說來，中國品牌顯然較多，但品牌價值與世界品牌價值相比還存在相當的差距。部分消費品市場國產品牌競爭力極弱。在這類消費品市場中，國外的一個或數個品牌占據了很大的市場份額，在很大程度上占據了這類消費品市場，而國產品牌的市場競爭力極弱。另外我國外貿品牌的突出弱點就是品牌的附加價值低。品牌附加價值指品牌中所包含的、中肯的、被消費者欣賞的東西和產品的基本功能以外的東西，也就是通過品牌給消費者提供的信任感、滿足感和榮譽感，它能通過其商品形式維持一種溢價。在國際上，商標被公認為最重要的知識產權，名牌商標更是如此。跨國公司和許多知名企業視名牌商標為國寶，采取一切可能的手段保護名牌。多年的計劃經濟使我國眾多企業商標意識淡薄，缺乏品牌自我保護意識。不少企業為了眼前的利益而放棄自己的品牌。
四、提高我國對外貿易品牌競爭力的建議與對策
（一）營造有利于品牌競爭力提高的社會經濟環境
在市場經濟條件下，政府作為社會經濟中的宏觀管理主體，它在促進企業品牌發展中的作用是間接地構建品牌競爭力的政策支持體系，并非在政策上保護中國品牌，而是要在宏觀上為企業創造良好的外部環境條件，從而在微觀上促進企業品牌競爭力水平的提高。
（二）面向國際，制定品牌競爭戰略
缺乏戰略意識和戰略管理是中國企業普遍存在的問題。面向全球化和網絡信息化，制定品牌競爭戰略是中國企業提高品牌競爭力的必然選擇。
（三）端正品牌觀念，增強品牌整合管理能力
品牌必須保持與消費者的長期、穩定的交易關系，這種關系已經超越了以產品功能為基礎的利益關系，包含了以喜歡為內容的情感關系和以某種信念為核心的忠誠關系.品牌整合管理的目的就是打造消費者對品牌的某種信念和在此基礎上的對品牌的忠誠。
（四）重視核心技術，保障技術的持續創新
缺乏核心能力，是中國品牌參與全球競爭的最根本弱點。核心能力的缺乏根源于中國企業技術創新能力不強。在全球競爭和技術快速變化的市場，中國企業必須不斷實現技術創新，以培育自身的核心能力。
鑒于中國工業化起步比較晚的現實，中國企業技術創新在未來的5-10年還應是采取引進、模仿、自主創新與合作創新相結合的方式，但應逐漸走以自主創新為主、合作創新為輔的戰略，實現從“引進利用再引進”到“引進消化吸收輸出”的戰略轉折。
五、結語
綜上所述，世界經濟發展到今天，世界市場競爭的焦點已轉向了多樣化、系列化、優質化、國際化和名牌化的競爭。名牌競爭已成為市場營銷的焦點、核心問題，也是市場營銷的新亮點。因此，我們要占領國際市場，從政府到企業就必須高度重視外貿出口中品牌的建設，增強品牌的競爭力，為進一步擴大出口提供保障，從而更進一步的提升中國的綜合國力。
參考文獻
[1]袁輝，品牌營銷對外貿易新策略[J]，商場現代化，2007年11月（下旬刊）總第522期
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[3]李世輝，中國企業品牌競爭中存在的問題及路徑選擇[J]，消費導刊，2008年第1期
關鍵詞：外貿流通企業 競爭力 知識產權 品牌建設
一、外貿流通企業發展現狀
改革開放30多年來，我國經濟取得了長足進步，外貿流通企業也得到了快速發展，但同時面臨的競爭壓力也越來越大。尤其隨著外貿經營權的放開，許多生產型企業也開始從事外貿流通業務，所以對于外貿流通企業來說，如何穩定產銷關系和海外銷售渠道成為當前最緊迫的課題。目前，我國外貿流通企業發展呈現如下幾個特點。
（一）競爭壓力大
近年來，國家調整了外貿政策，逐步放開了外貿經營權，很多生產企業取得了出口自，不僅自營出口，而且開始從事出口業務，這使得外貿流通企業面臨的競爭壓力越來越大。
（二）管理理念落后，管理水平低
執行力低下。很多外貿流通企業管理規范不到位，同時缺乏有效的輔助管理工具，企業執行力不夠，造成企業資源的大量浪費；過程管理和控制不夠。現代外貿流通企業按照導向型不同可分為規模導向型和利潤導向型，不論哪種類型的企業，在追求利潤過程中，往往忽視了對業務活動過程的管理和控制，其結果是風險越來越大；時間效率和工作鏈效率有待提高。對于國際貿易來說，時間效率和工作鏈效率尤為重要，是企業管理水平的重要體現。時效意味著國際貿易機會、管理水平和對經營風險的控制，最終直接體現在創匯和創利上；工作鏈效率意味著如何通過多種渠道將國外客戶和國內供應商連接起來，實現內外部任務接口最高效運作。
（三）專業優勢強，發展潛力大
隨著全球經濟一體化趨勢不斷深入發展，外貿流通企業相較于生產企業直接進行業務具有明顯優勢。外貿流通企業對國際市場熟悉程度更高，且通過多年的經驗和人脈積累，具有廣泛的外貿客戶網絡，這使得外貿流通企業自身及幫助國內生產型企業在拓展國際市場過程中，成本相對較低，專業優勢較強。據統計，目前全球貿易中有近三分之一的業務由外貿公司承擔，尤其在歐美等發達國家，外貿公司進行商品流通非常普遍，且隨著時代的發展，這一趨勢將更為明顯，外貿流通企業發展潛力巨大。
二、外貿流通企業競爭力的核心
筆者認為外貿企業的競爭力核心主要在于人才資源、營銷網絡以及商業信譽三方面。
（一）人才資源方面
外貿流通企業有著很大的人才流動性，人才資源問題是外貿企業的最大共性問題，因此，要想實現企業可持續發展，提高企業核心競爭力，就必須樹立人才戰略觀念，同時，把機制、待遇、企業文化等落到實處，給人才提供廣闊的發展空間，構建人才結構的合理性和層次性。通過企業文化建設，增強員工對企業的認同感、信任感和榮譽感，在增強企業凝聚力的同時，逐漸形成企業可持續發展能力，為不斷加劇的市場競爭，做好充足準備。
（二）營銷網絡方面
根據外貿流通行業特點，外貿企業之間應搭建動態戰略聯盟，即充分利用現代網絡技術，突破企業間有形界限，結合不同企業技術優勢，組成一個有限的、超越空間約束的互惠互利、協同作戰的聯合組織。如此，可獲得以下優勢：第一，快速反映市場變化、以低成本、高效率的模式來開發新技術產品；第二，能夠有效的優化企業資源配置，提高規模經濟效益；第三，增強企業組織形式的靈活性，提高企業規避風險的能力；第四，獲取強大的核心競爭力和絕對的競爭優勢。
（三）商業信譽方面
相對于生產型的外貿企業而言，外貿流通企業的商業誠信顯得更為重要，在市場經濟條件下，流通企業的信譽，消費者的認同感等，對外貿流通企業的生存和發展起著決定作用。外貿流通企業必須積極努力維護自己的信譽，否則，就會面臨著市場經濟下的巨大的經濟損失。
三、提高外貿流通企業競爭力的思路
針對目前我國外貿流通企業發展現狀，我認為可以從以下幾方面來提高企業競爭力。
（一）尊重商務知識產權，尊重創造性勞動價值
流通行業是勞動密集型產業，需要大量具備良好執行能力的一線工作人員。因此培養高素質、有創造力、有熱情的員工，同時構建IT支持系統，對員工進行必要的培訓，積極推進知識型企業人力資源的開發和管理，不斷創新，是外貿流通企業維護和增強企業競爭優勢的關鍵所在。
（二）改善經營區域分散、經營方式陳舊的現狀
加強對市場主營商品的培養力度，逐漸是市場經濟中形成市場優勢。一方面，企業的產品經營應該逐漸轉向項目經營，逐漸滲入產品開發、生產、銷售及售后服務全過程，引導市場消費。另一方面，實現“產、供、銷”一條龍的多層次、多角度化經營，不斷提高自身競爭優勢，從而在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。
（三）改組、聯合并逐步形成可與國際外貿流通企業相抗衡的規模型企業
一方面，積極兼并或收購相應企業或資源，同時與其他企業建立戰略聯盟，實現資源和優勢互補，擴大企業發展渠道和資源，避免流通企業營銷機構等環節所造成的財力和精力分散，實現外貿流通企業軟、硬實力兼備，實行跨國經營，進而達到管理有序、大而不散，活而不亂。
（四）加強品牌建設，積極構建企業形象
隨著市場經濟的快速發展，企業品牌建設對企業的生存和發展至關重要，品牌戰略已成為眾多知名企業在市場競爭中立于不敗之地的法寶。構建企業品牌，就要求企業不斷豐富產品的包容性，同其他類型企業一樣，外貿流通企業需要經歷從無名到具備基本市場知名度的知覺占有率階段，從市場初步了解到獲得最終認可的認知占有率階段，從首次購買到重復購買的市場占有率階段。外貿流通企業要實現這三階段任務，需要依賴企業在品牌建設方面的傳播和投入。
（五）利用外匯期貨產品進行套期保值，規避匯率變動風險
近年來中美、中歐間不斷擴大的貿易順差，導致人民幣升值壓力巨大，中長期看人民幣仍有進一步升值趨勢。在此背景下，外貿企業利用外匯期貨套期保值可以規避金融風險，實現穩定贏利。
四、結束語
隨著時代的發展，外貿流通企業面臨的競爭將會越來越大，但同時也伴隨著無限的市場機遇。因此，企業只有通過不斷提高管理水平，擴大企業規模，加強品牌建設，才能在國際貿易中樹立良好的企業形象，實現企業長期、穩定、持續發展。我相信，通過不斷努力，我國外貿流通企業定會有新的突破，為我國經濟建設發展和實現“中國夢”的偉大目標創造有利條件。
參考文獻：
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摘要：從上世紀90年代以來，跨國公司特別是一大批著名的跨國企業受益于改革開放政策，逐漸在我國進行投資，且規模逐年增大。跨國公司的投資戰略注重長期性，積極開展對華技術轉讓，并且因其規范的經營運作、先進的經營管理理念以及對人才培養的重視，在投資所在地取得了極大的發展。跨國公司在我國的投資不僅推動了地方經濟的發展，而且有利于我國產業結構的整體調整和優化升級，極大的推動了第三產業的發展，對我國的現代化建設起到了極大的推動作用。
關鍵詞：跨國公司；外貿；投資；競爭力
一、跨國公司在華投資現狀
根據國家商務部最新資料統計，《財富》500強企業中已經有400多家投資我國內地，投資項目達2000多個。作為近來跨國公司在中國投資的主要聚集地之一的江蘇省，迄今為止，世界500強企業逾三分之一已落戶在這里，有656個項目的總投資額超3000萬美元，其中137個超過1億美元的投資規模。目前，落戶江蘇的世界500強企業，大多選擇在投資環境更為完善的南京經濟技術開發區，無錫新區，蘇州工業園區，張家港保稅區等國家級、省級開個發區內安家。目前，這些開發區正式成為進軍跨國公司全球產業集合的重要基地。據分析，世界500強企業在江蘇的投資，主要集中在電子信息、化工、造紙、機械等制造業領域。從投資國別來看，日本、美國遙遙領先，其次為法國、英國、德國、芬蘭、韓國、瑞士和香港地區。在投資方面，今年越來越多的跨國公司選擇獨資經營。
二、跨國公司在華競爭優勢
（一）跨國公司在區位選擇和政策優惠上的優勢
當一個跨國公司選擇投資地時，區位優勢是其最基本也是最重要的因素。他們選定中國作為投資地點，可以利用中國廉價的勞動力，豐富的礦產資源，因最接近銷售市場而節省的運輸費用，更在一定程度上可以減少對本國的環境污染。
其次，我國作為正在發展中的國家，缺少企業先進的管理經驗，而且存在大量剩余勞動力，就業問題十分棘手。因此，當跨國公司選擇在華投資時，當地政府會給其在一定程度上的稅收和政策優惠，以搞活當地資金，解決當地就業問題，因此跨國公司在我國的經營在很大方面節省了原材料成本和稅收支出。
（二）跨國公司在技術和資源配置上的明顯優勢
多數跨國公司在向我國投資設廠時，轉移的都是中下游產業鏈，而將其核心技術與研發部門仍留在本國，我國承接的只是加工生產的部分。而與我國同類型企業相比，他們在技術和經驗上的優勢，最直接和突出的結果就是產品價格低，而這也是影響消費者偏好的最重要因素。因此，他們的產品憑借質優價廉很快占據我國市場，這無疑給我國生產水平較低的同類型企業造成了威脅。
跨國公司都是在全球范圍內進行資源的調配，這樣的做法能夠有效提升流動性資源的使用和產出效率，而且對于市場的變動能夠及時作出反應，生產更符合市場需求的產品，率先占領市場。
（三）跨國公司經營戰略方面的優勢
跨國公司的經營立足于全球市場，并通過對全球市場的實時關注，有效的信息收集以及市場分析，其可以及時對全球市場的動向作出反饋，找出最能夠發揮自身市場優勢的機會，并充分利用其技術優勢和市場優勢，在全球范圍內調動資源，進行新產品的開發，以更有效的方式滿足不同客戶的需求，率先占領世界市場。
與實施跨國本土化的企業不同，實施全球化戰略的跨國公司更強調的是統一協調全球范圍內的分支機構，因此對于這類跨國企業而言，統一的形象非常重要。對于追求差別化經營的跨國的公司而言，對企業形象的統一，對企業文化獨特性的培育，都是其有別于其他企業的地方，因此具有重大的意義。
三、中國外貿競爭力分析
進入21世紀后，中國加入WTO，是中國受益于對外貿易而發展。當前，我國進出口商品結構進一步優化，工業制成品進出口規模不斷擴大，推動了我國經濟向工業化社會的轉變，我國工業制成品的貿易比較優勢也越來越明顯。
由于我國加入WTO充分利用世貿規則，積極推動了區域和世界經濟一體化，是我國的出口市場多元化戰略取得了明顯的成果。但從目前世界范圍來看，我國外貿水平仍然較低，原因如下：
（一）資本量不足，并且出口商品技術含量低
因為我國外貿公司起步晚，發展慢，因此他們與跨國企業相比，不僅在規模上存在差距，更重要的是資本規模。我國進出口公司，因為缺少資金的支持，導致無法有多余的精力投身于技術創造和革新。最直接的后果就是，與外貿商品比，技術含量低，且不具備價格優勢。正如當前蘋果公司的產品幾乎占領全世界市場，并且人氣極高，嚴重打擊了我國本土的手機制造企業。
（二）出口國外的商品結構不合理
縱觀我國改革開放以來的進出口商品情況，明顯品種單一，且檔次不高。他們主要集中在農產品，玩具，紡織等輕工業品，鞋類制造等產業。這些位于產業鏈低端部分，耗費資源，耽誤時間，但是我們從中獲利卻極低。這是在破壞環境的基礎上進行經濟發展，不適用于我國的可持續發展目標。
四、跨國公司對中國企業的積極影響
（一）加快了中國的企業重組，提升市場占有率
跨國公司在華的投資戰略，給國內企業帶來了巨大的生存壓力，這也促進了中國產業的重組，使市場由價格競爭轉向技術競爭，轉向產品差異化與品牌的競爭。與此同時，我國企業嚴重缺乏做大做強的經驗，業務量零散，以各子公司或技術企業來計量，市場處于分割狀態。通過學習跨國公司先進的經營管理方法，經過對其業務整合，將各子公司的業務整合在同一框架下，有效提升企業的市場競爭力和占有率。
（二）加快了技術在中國的傳播速度，促進中國的技術進步
跨國公司紛紛在華投資設廠，并建立高新技術的研發中心，這對于提高我國的科技研能力和技術水平有極大幫助。一方面，它能夠推動我國自主創新能力的提升，加快國內新技術新產品的研發，另一方面也能促使國內配套企業進行技術改革，提高技術水平，帶動國內市場的良性競爭。此外，還可以促進人才流動，開拼新的研發領域和促進國內外學術交流，縮短我國技術水平與世界的差距。
（三）促進中國人力資源水平的提高
大多數規模較大的跨國公司投資企業在華設立人力資源培訓項目，在人力資源開發方面的支出遠高于國內同類企業，是他們掌握最先進和實用的管理與經營方法。其次，跨國公司對華戰略的調整使得大量外國人才回流，投身于我國本土企業的發展建設中，也在一定程度上促進了中國人力資源素質的不斷提高。
五、中國外貿的前景展望
關鍵字:對外貿易結構;出口競爭力;影響因素;建議
中圖分類號:F727文獻標識碼:A 文章編號:1673-0992(2010)05A-0198-01
中國的對外貿易結構發生著深刻的變化。初級產品貿易占總貿易額比重逐年下降,工業制成品貿易額占總貿易額的比重持續上升;加工貿易蓬勃發展,是我國的出口貿易的主要力量;產業內貿易不斷深化,是我國未來幾年努力發展的貿易模式;中國對外貿易市場繼續擴大,市場結構不斷優化,國內貿易體的分布也在發生著深刻的變化。中國對外貿易結構正進行著歷史性的改變。
一、中國對外貿易區域結構的現狀及趨勢
1.中國對外貿易外部區域結構的現狀及趨勢
與廣大發展中國家(地區)貿易往來將加強。隨著中國經濟和對外貿易的發展,廣大發展中國家的重要性日益凸現出來。首先,中國經濟的發展對資源的依賴性越來越強,而發展中國家是資源的主要出口地,使得其在中國對外貿易中占據的位置將會提升。另外,發展中國家也是一個廣闊的市場,中國大量的工業制成品由于價格上和質量上的優勢很容易打入這些市場,擴大了中國對外貿易市場結構,并且發展中國家也是中國企業走出去投資建廠的不錯的選擇。
2.中國對外貿易內部區域結構的現狀及趨勢
中國的東部沿海地區始終是中國對外貿易的主體。改革開放以來,東部沿海地區憑借著國家優惠政策及各種優勢條件,率先發展,實現了經濟和對外貿易的長足發展。而中西部地區則歷史包袱沉重,自然條件差,不僅改革開放滯后,而且人們對市場經濟不熟悉,觀念上不適應。從總體上看,雖然中、西部也有著一定的發展,但無論是從對外貿易總量上還是發展的趨勢上,東部始終引領著中國對外貿易的發展。
二、影響我國出口競爭力的主要因素
(一)技術因素
1.出口商品的技術含量低
我國的對外貿易方式決定了我國出口商品的結構。加工貿易仍是我國的重要貿易方式,其中“三來”貿易的比重尤為大。在此種貿易方式下,由于國外企業控制了其核心技術,我國只是利用勞動力優勢將產品進行簡單的組裝,所以我國出口規模雖然擴大但主要是靠大量低附加值的初級加工制成品支撐,出口商品中技術含量和附加值較高的產品所占比重偏低。
2.技術性貿易壁壘的影響
隨著關稅壁壘對貿易的影響逐步減弱,技術性貿易壁壘已逐漸成為各國爭相采用的維護本國利益的手段。技術性貿易壁壘作為一種非關稅保護手段,成為當前國際貿易中最為隱蔽、最難對付的一種保護方式。近年來,我國相當數量的傳統優勢產品頻繁遭遇國外技術壁壘,出口紛紛受阻,有的甚至被迫退出了市場。技術性貿易壁壘嚴重影響了我國出口競爭力。
(二)貿易因素
匯率制度影響
中國自2005年7月匯率制度改革以來,人民幣兌美元累計升值15.8%,相當于出口企業增加了同比例的出口成本。人民幣升值對一般貿易出口企業、勞動密集型出口企業、農產品出口企業的打擊 尤其巨大。由于人民幣持續升值,一些缺乏自主品牌、產品技術含量和附加值不高的中小型出口企業,甚至面臨破產倒閉的風險。這大大影響了我國的出口競爭力。
三、提高我國的出口競爭力的幾點建議
(一)根據競爭優勢理論重構出口競爭力
1.以競爭優勢為導向
從我國對外貿易長遠利益考慮,應將外貿發展戰略從比較優勢為導向轉向以競爭優勢為導向。實施以競爭優勢為導向的外貿發展戰略,抓住經濟全球化帶來的機遇,抓住我國正在加快結構調整和轉變經濟增長方式的有利時機,促進我國產業結構的良好調整,形成充分的競爭的國內市場,提高中國企業的生產效率和創新能力。只要中國國內的經濟扎扎實實地上去了,就會對我國出口產品的提升和出口產品的國際競爭力形成重要支持,中國商品在國際上的地位與競爭力就會凸現出來。
2.調整出口貿易結構
從戰略性調整的角度考慮,積極培養新的主導產業,促進高新技術產業的振興,擴大高新技術產品出口。對外貿易對我國經濟發展的影響主要地并不體現在對經濟增長速度的影響,而是對經濟增長質量和結構轉換的影響。我們要通過創造新的國際競爭優勢,帶動產業結構升級。在認識到勞動密集型產業發展的局限性的同時,還需要對傳統勞動密集型出口產業有一個統籌規劃,保持其穩步發展,有步驟地淘汰傳統產業定領域的過剩生產能力,逐步實現比較優勢從勞動密集型產業向資本和技術密集型產業的轉化。
(二)完善外商直接投資的利用
1.制定和完善相關的法律法規
我國已經入市,各行業的開放程度都提高,我們需要重視有關法律的建設和完善。在知識產權的立法方面,我國已經比較完善,相應的立法大都完成,但關鍵是執法力度不夠,中國政府應加大這方面的執法力度。此外,外商直接投資對中國經濟的影響越來遠大,某些大型的跨國公司進駐中國可能會出現某些行業的壟斷經營,隨著跨國公司在中國的壟斷經營行為日見增多,為了保護民族工業和國家經濟安全,反壟斷方面的法律也相應完善。
2.引導外資投向,促進外商投資產業結構的優化
要根據發展形勢和需要及時調整和公布我國產業發展目錄,并據此制定相應的政策,同時還要注意與國家其它宏觀經濟政策的相互協調,比如貨幣政策、環保政策和科技發展戰略等。堅持以提高外商直接投資企業出口質量和技術水平為基本出發點,促進出口結構優化,引導外商直接投資企業出口從數量型向質量型、技術型轉變,使之與我國產業結構調整和經濟發展相適應。加強對加工貿易的深度監管,使其參與國際化生產鏈中附加值和科技含量高的環節,鼓勵外商直接投資企業出口向技術密集型產品出口發展。⑤①
參考文獻:
[關鍵詞]企業社會責任；國際競爭力；可持續發展
[中圖分類號]F271 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)52-0080-02
1 外貿企業承擔社會責任的必要性
面對國際和國內的企業社會責任運動浪潮，外貿企業唯一的選擇就是要盡快承擔社會責任，才能贏得國際競爭優先地位，從而實現企業的可持續發展。
1.1 社會責任的承擔有利于樹立企業外部形象
社會責任是借助企業信用、企業形象的建立來調節企業與外部利益相關者的關系，增加利益相關者對企業的好感和信賴，進而產生對企業的認同感。
企業承擔社會責任雖然意味著企業費用的增加和利潤的減少，但從宏觀方面來看，企業承擔社會責任從而外部形象的改善會有利于其獲得長期的國際競爭力,從而增強企業的實力。
1.2 社會責任的承擔有利于增強員工對企業的認同感，減少人才流失
在知識經濟時代，企業的生存和發展越來越依賴于員工的個人主動性與創造性，員工的認同將為企業增加更多的潛力。因此，在市場經濟條件下，如果一個企業得不到員工的認同，優秀的專業人才將流失，生產效率將會降低；相反，良好的企業員工關系，將使工作變成一種樂趣、成為員工追求自身發展的興致所在。而經常參與到社會責任事業中的企業，相比而言則更具社會知名度，更易獲得人們的好感，當然也就更易招聘到并留住優秀人才。
1.3 社會責任的承擔是企業可持續發展的前提
考察中國企業發展的歷史可以知道，企業的成功源自其體制優勢與成本優勢兩個方面。
在外貿企業發展的初期，企業數量少、規模小，因而其對整個社會的影響相對較弱。但在外貿對國民經濟的貢獻率達到70%的今天，外貿企業的經濟成本外部化行為將直接危及中國經濟的健康發展與和諧社會的構建。因此，外貿企業承擔社會責任則是企業可持續發展的重要前提條件。
1.4 社會責任的承擔是構建和諧社會的重要部分
企業（特別是外貿企業）通過履行社會責任，遵守《勞動法》、《產品質量法》、《環境保護法》等相關法律，可以進一步緩解勞資關系，改善企業與消費者的關系，促進企業和環境的良性發展，使社會穩定和諧。
2 外貿企業承擔社會責任的效應分析
隨著中國經濟的發展和開放程度的加深，跨國公司的國際供應鏈逐漸向中國延伸，紛紛在中國建立起采購中心、研發基地和生產基地，把中國作為全球資源配置的基地。這樣，跨國公司紛紛要求其在中國的供應商通過S A8000認證，獲得國際認證，這從一個側面也可以看出，大型跨國公司對企業社會責任的重視。因此，外貿企業要想在供應鏈的競爭中獲得優勢，就要加強自身社會責任建設，積極培養企業的核心競爭力，這是外貿企業參與國際競爭的一個重要手段。
2.1 外部效應
2.1.1 降低交易成本，促進誠信社會構建
外貿企業承擔社會責任包括企業的誠信努力。企業誠信不僅僅表現在不制假、售假，不以次充好、欺瞞顧客，還表現在與原料供應商、金融機構、政府監管部門的各種協作過程中。因此，信用也是一種儲蓄與投資，它的積累需要企業犧牲一定的短期利潤，投入一定的時間與精力，來創造企業發展過程中的力量。但從長遠來看，企業誠信的建立，可以降低企業發展過程中的各種交易成本，為企業帶來價值不可估量的無形資產，同時促進了誠信社會的構建。
2.1.2 抑制環境污染，改善工作生活環境
目前，外貿企業促進經濟高速增長很大程度上是建立在高能耗、重污染、高強度勞動的基礎之上的粗放式經營方式，而環境的承載能力又是非常有限的，為了經濟效益而不顧環境及社會效益的改善則是短視行為，因此，敦促外貿企業承擔社會責任則有助有抑制環境污染，改善人們的工作生活環境。
2.1.3 平等參與國際競爭
發達國家將社會責任標準(主要是勞工標準)與貿易掛鉤，目的在于提高勞動密集型產品的制造成本，限制發展中國家的出口比重。因此，外貿企業要想進入國際市場特別是歐美市場，就必須達到SA 8000的認證要求，必須承擔相應的企業社會責任，這是外貿企業合法生存和經營的重要依據。只要企業承擔了必需的社會責任，就能夠優化企業與跨國貿易伙伴的關系，創造穩定持久的國際營銷關系網絡，使企業獲得產品促銷方面的優勢。
2.2 內部效應
2.2.1 改善企業形象，增強企業競爭力
企業承擔一定的社會責任,雖會在短期內有增加經營成本的影響，但隨著企業資訊的傳播，消費者會在不知不覺中形成對企業和產品的認可并保有較高的美譽度，無疑有利于企業自身良好形象的樹立，形成企業的無形資產,進而形成企業的競爭優勢，最終給企業帶來長期的、潛在的利益，從而增強企業產品的競爭力。
2.2.2 吸引人才留駐
企業的核心競爭力來自于企業人才競爭的實力。如果外貿企業能夠合理分配企業利潤，尊重員工的休息權、保障員工的合法收益、知識產權，創造公平競爭的工作環境，對員工保持誠信，無疑會增強企業的凝聚力，使員工將自己的職業生涯規劃與企業的發展完美結合，企業就可以吸引更多人才留駐。
2.2.3 促進企業創新，實現經濟發展方式的轉變
在競爭的市場上,以犧牲產品質量安全、勞工利益或是社區利益為代價，僅僅依靠廉價獲取的產品競爭力不能保證企業長期穩定的成長和持續發展。而對社會責任的關注將促使企業轉向對產品、設計、流程、管理和制度等環節進行創新，促進其盈利方式和發展方式的轉變。實踐證明，企業的持續發展最終仍然要依靠技術創新、管理創新和制度創新得以實現。企業通過自己的社會責任，不斷努力提高生產效率，節約能源的消耗，改變生產方式，從粗放型積極向集約型轉變，進一步拓寬創新領域，改善經營環境，減少資源的占用和浪費，節省生產成本，發展循環經濟，提高環境保護的能力，以獲得更大的利潤。
2.2.4 有利于提高企業的市場開拓能力
企業社會責任建設為企業原本的功利性價值觀注入了非功利性價值的內容，企業從重利輕義的單一價值觀向義利并舉的價值觀念升華。在企業面對新的義利并舉的價值觀念氛圍下，形成企業管理者和勞動者之間的共識，是企業激勵機制得以建立和運行的基礎。企業社會責任作為一種激勵機制，對企業管理來說，是一場新的革命，更是提高企業開拓能力的動力源泉。
2.2.5 有利于推動優秀企業文化建設
企業文化是指企業在發展過程中形成的理想信念、價值體系與行為規范的總和。從價值屬性來看，企業社會責任是一種企業文化的外在表現和重要內容，也是企業文化邏輯發展的必然趨勢和要求。二者在發展趨勢、基本依
據、基本目的、基本內容、基本走向上是一致的，而且，二者又相互作用，相輔相成，既為企業文化注入了新的活力，又推進了企業社會責任的建設。企業社會責任，作為企業文化的新內容，重新塑造和創新了企業文化的價值觀念，推進了企業文化的相關建設。
3 提升外貿企業國際競爭力的相應對策
3.1 重構企業文化價值體系，降低交易成本
在全球化的大潮中，經濟、社會和環境問題強烈互動，企業不僅是區域經濟的基本組織，也是區域社會的基本組織，更是一個可以直接貢獻或破壞自己生存發展環境的重要角色。因此，外貿企業應該樹立以下觀念：努力保護環境，保持良好和安全的工作條件，遵守國際勞工組織公約，尊重人權等，這是我國企業基于勞動密集型比較優勢、培植國際競爭優勢所做的無形投資，它可以避免企業進入市場的許多沖突，節省交易成本。除了嚴格按照S A8000標準規范自身行為外，企業還可參照西方國家的一些企業的做法，采用財務、環境、社會責任三者結合的業績考量模式，以公正透明的方式公布企業運作的綜合效果，使企業獲得國際市場的全面認可。
3.2 創新勞動組織制度，激發企業經營活力
勞動力要素是企業生產經營活動中最活躍的因素，合理的勞動組織制度對激發企業活力、調動勞動者的積極性，進而提高企業的國際競爭力具有重要的影響作用。應建立合理的勞動組織制度，變勞動者“經濟人”假設為“社會人”，將職工與企業的共同發展確定為企業長遠發展的永恒基調，通過營造健康的經營環境，調動員工的積極性從而達到企業發展的目標。同時，將企業的經營環境從傳統的“投資、生產、銷售、賺取利潤”的單向循環改變為受企業利益相關者影響的多元循環，建立“以人為本、以義取利”的經營思路。
3.3 加強政府引導和支持，完善實施的外部環境
推進主體缺失是我國實施S A 8000標準的最重要、最根本的制度，在有效的企業制度難以形成的情況下，政府的引導和支持顯得尤其重要和緊迫。與此同時，我們還必須看到，S A 8000標準具有很強的外部性，“和諧社會”的倡導中也包含了對各個社會經濟個體應該履行好社會責任的基本要求。因此，從社會經濟可持續發展的目標出發，將政府確立為推進S A 8000標準的主體，既可以完善企業實施的外部環境，也可以保證實施的效果符合社會組織的期望。
參考文獻:
關鍵詞：國際競爭力；企業競爭力；企業心核競爭力：核心能力
一、國際競爭力及其在國際貿易中的地位
隨著經濟全球化和貿易自由化的發展，世界變得越來越小。在WTO框架下，貿易廣度日益擴大，競爭程度進一步加深給一個國家或地區的產業發展帶來了新的機遇和挑戰。日益加劇的國際競爭迫使人們越來越多地關注本國產業或企業是否具有國際競爭力。能否從競爭中獲勝。
經濟的全球化能夠重新分配世界財富。由于各種原因，世界國民財富分配不公，特別是經濟發達國家與發展中國家收入差距拉大，最根本原因在于雙方在國際競爭力方面存在巨大差距。國際競爭力宏觀上看就是國家競爭力，國家競爭力取決于產業競爭力，產業競爭力取決于企業競爭力，而企業競爭力又取決于企業的核心能力。
國家競爭力必須以產業的國際競爭力為基礎。邁克爾?波特(potter，1991)認為，國家競爭優勢的比較應當從行業(產業)的角度來考察才有意義。他說：“研究競爭的基本分析單位是行業。一個行業無論是生產產品還是提供服務。它是直接展開互相競爭的競爭者的群體。”波特所講的國際競爭力就是指一國特定產業通過在國際市場上銷售其產品所反映出來的生產率。也就是說，市場銷售和生產效率是檢驗產業國際競爭力的關鍵標準，其指標主要是該產業的產品的國際市場占有率和該產業的勞動生產率或盈利率。任何國家都只能是一些產業具有較強的國際競爭力，而另一些產業缺乏國際競爭力，具有國際競爭力的產業總是只存在于少數幾個國家。因此，試圖直接在國家層次上以計量方式回答國際競爭力問題是一個難以確切比較的命題。因此，國家競爭力必須以產業競爭力為基礎。
產業競爭力必須以企業競爭力為基礎。行業(產業)是同類企業的集合，產業競爭力分析離不開企業競爭力分析。中國社會科學院工業經濟研究所《我國工業品國際競爭力比較研究》課題組認為，國際競爭力是“在國際間自由貿易條件下(或在排除了貿易壁壘因素的假設條件下)，一國某特定產業的產出品所具有的開拓市場、占據市場并以此獲得利潤的能力。”在市場經濟中，經濟活動的關鍵環節是生產效率和市場營銷，產業國際競爭力最終通過企業產品的市場份額來衡量和檢驗；所以，國際競爭力歸根結底就是各國同一產業或同類企業之間相互比較的生產力，企業的競爭力或企業的產品競爭力才是一個國家產業競爭力的基礎。
企業競爭力取決于企業的核心能力。企業核心競爭力是指企業獨具的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。它可更詳細地表達為，企業核心競爭力是企業長時期形成的。蘊涵干企業內質中的，企業獨具的，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，并使企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。
企業的一般競爭力只是企業某一方面的競爭力，而企業核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統領。從企業核心競爭力不同表現形式角度可將企業核心競爭力分為3類：核心產品、核心技術和核心能力。核心能力是一組機能和技術的集合體，它具有差異性、不可模仿性、不可交易性、不可替代性和可延伸性等特點。在激烈的國際市場競爭中。一個企業能保持長久競爭優勢地位的根源在于注重培育、積累、管理和發展核心能力。
二、評價企業國際競爭力的原則、評價指標體系及評價方法
評價企業國際競爭力的原則主要有：
企業是否具有價格質量比優勢的產品。企業產品的價格質量比決定著該企業在市場上的競爭能力。產品質量越好，價格越低。則企業在市場上的競爭力越強；反之，則競爭力越弱。
企業是否具有高效的經營管理能力。管理者從事經濟活動的效率，以及對外部環境變化的適應能力，將決定企業是否具有可持續發展性。
企業是否具有先進的企業文化。和諧進步的企業內部文化能夠凝聚所有企業員工的力量，增強企業競爭力。
企業競爭力的評價體系是企業競爭力認識、識別、測評、制定競爭力戰略和不斷提高競爭力的技術平臺。沒有這個平臺，競爭力問題將是零散的，沒有體系的。到目前為止，世界經濟論壇(WEF)、瑞士國際管理發展學院(IMD)建立的企業管理國際競爭力評價指標體系有一定的權威性。
IMD和WEF關于企業管理國際競爭力的指標體系是針對一國企業的整體實力。IMD的企業管理國際競爭力評價指標體系由生產效率、勞動成本、公司效率、管理效率和公司文化5個要素組成，共有36個評價指標。在這一指標體系中，生產效率與勞動成本反映出企業生產產品的能力，公司業績表明公司的經營績效，這3個子要素是企業管理競爭基本能力的反映。其中在生產績效評價要素中，分別用購買力評價與匯率法計算出生產效率各個方面的指標數值。綜合勞動生產率用以評價每一個就業者一年所創造的GDP，雇員勞動生產率用來反映每一個雇員每小時創造的GDP。在勞動成本方面，報酬水平主要用來反映制造業工人每小時的全部報酬，服務業部門的年薪是通過銀行信貸員、部門經理、初等學校的教師和秘書這4種服務性職業的年均工資總收入來刻畫的。管理者的報酬也是按照高級主管、工程師、制造部經理、人事主管4種職業分別列出。
公司績效方面，公司規模通過當年一國企業的銷售額名列《財富》雜志500強企業的數目來描述：公司信譽主要用公眾的信任度來評價：公司董事會是用來評價董事會是否能保證公司的合理經營。管理效率子要素表明管理者從事經營活動的效率，稱職水平是用來評價從事國內與國際業務的管理者的能力水平是否相同：雇員培訓用來評價企業對雇員培訓的重視程度。另外，高級管理者的可獲得性這一指標用來評價稱職的高級經理人員從市場上獲得的難易程度：股東價值是評價企業的經理人員是否能夠有效地為股東創造價值。
企業文化是指企業的指導思想、經營哲學和管理風貌，它是一種以價值觀為核心的對企業全體人員進行意識教育的微觀文化體系。公司文化子要素指標體系的設計方面，管理過程主要用來評價企業全面質量管理在一國受到重視的程度：顧客定位既是對企業產品的定位，也是對企業市場的定位，在這一領域的不斷創新將使企業的競爭能力不斷增強：營銷文化反映出企業營銷的思想策略：企業家精神與社會責任是企業家能力的綜合反映，企業家是創新的主體，企業的不斷創新正是建立在企業家精神的支撐之上。
1999年我國企業競爭力在世界46
個主要國家中排名36位。2000年是第37位。從各個要素來看，1999年生產效率是第46位，勞動成本第3位，公司績效第35位。管理效率第34位，公司文化第27位。2000年生產效率第38位。勞動成本第11位。公司績效第39位，管理效率第33位，公司文化第32位。可以看出有些子要素競爭力上升，但更多的子要素競爭力反而下降，導致整體競爭力下降，而且整體排名落后。由此可見，我國企業國際競爭力急需提高。
三、提高我國企業國際競爭力的途徑
目前我國經濟規模小而分散，布局重復，技術裝備落后，是典型的高投入、高消耗、高污染的“三高”生產模式，以致發展到現在出現約束企業進一步發展的資金荒、原料荒、民工荒；而且很多企業產品缺乏個性，難以滿足顧客的多樣化需求，無法勝任市場競爭的要求。
面對跨國公司的市場入侵。政府通過對某些企業給予扶持，來增加企業國際競爭力，增強與跨國公司相抗衡的實力。但是政府的扶持建立不了企業的核心競爭力，卻犧牲了我國消費者的福利。因此政府的主要職責是制定相關的法律法規，完善市場經濟體制，提供企業發展的良好平臺。而企業的任務就是要建立企業核心能力，從而提高國際競爭力。
企業核心能力是企業重要的無形資源，是企業長期競爭優勢的源泉。當代國際市場的競爭實際上是企業核心能力之間競爭。企業核心能力的獲取與培育有以下幾種方式：
在企業內部，需要企業具有無窮的技術創新能力和組織創新能力，需要一個較長的時期才能獲得。
從企業外部，企業可以通過兼并或并購直接獲取其他企業的核心能力。雖然短期內可以獲得，但往往需要巨大的并購投資。
在企業之間建立學習型戰略聯盟，建立此種戰略聯盟可以擴大、加強或提高企業自身的核心能力。
結合我國企業的實際情況和優秀跨國公司的經驗，應從以下3個方面來培育我國企業的核心能力。
培育先進的企業理念。由于我們市場化歷程太短，因此企業整體上缺乏現代市場經濟和現代企業經營的理念。而理念對于企業成長至關重要。比如，我國企業為什么效益不好?原因之一是我們的企業只重視有形的物質要素投入，而忽視無形要素的投入，導致高投入、低產出。而西方企業自20世紀50年代開始就重視無形要素的投入，今天發達國家100美元的產值中，有70―80％是科技和文化創造的，而我國這一指標僅為30％左右。這是值得深思的，重視無形要素的投入是當務之急。
培育企業新機制。我國企業機制落后，阻礙創新的產生。完善先進的企業機制有利于發揮企業家精神。提高企業創新能力、管理效率和生產效率。從而提高企業競爭力。創新理論的鼻祖約瑟夫，熊彼特指出，經濟發展的根本動力是創新。有統計表明，人類在20世紀共有167種創新產品，分割20世紀50％的市場份額，但我國創造的一項也沒有，就是由于我國企業缺乏創新機制，制約了人們創新意識的啟蒙和創新精神的成長。我國國有企業競爭不過民營企業，民營企業和外國優秀企業相比，又顯得后勁不足。都是機制缺陷造成的。因此我們要學習外國企業機制，取其精華，去其糟粕，建立適合我國國情的企業新機制。
培育新時代的企業家。在企業的所有失誤中，企業家戰略決策失誤是最大的失誤。戰略與決策管理是企業管理的高級階段，西方跨國公司十分重視。在國外。企業家地位高于政府官員地位。而我國正相反。由于忽視對企業家的培育，在我國何時能形成完善的企業家市場仍遙遙無期。我國一些大企業頻頻出現重大損失、經營不善，重要的原因之一是企業家戰略與決策的能力不足。因此培育企業家市場、提高企業家能力成了當務之急。
此外，在非完全競爭的現實經濟中，在規模經濟遞增的情況下，要提高產業和企業在國際市場的國家競爭力，必須擴大企業規模，而要擴大生產規模。僅靠企業的自身積累是不夠的，對經濟落后的國家來說尤其如此。發展中國家應該盡快實現強強聯合、強弱聯姻、中小聯合，求得規模經濟效益。
企業擁有了核心能力其國際競爭力就會提升，這樣才能在國際貿易中立于不敗之地。
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【關鍵詞】農產品；對外貿易；國際競爭力
目前，世界農業生產已進入全球性配置階段。在2001年12月11日我國成功加入WTO之后，對農產品的有效保護逐步削弱，農產品貿易面臨巨大挑戰。
一、浙江省農產品的生產狀況
圖1反映了2002～2009年間浙江省農、林、牧、漁的總產值以及各個子行業的產值變化狀情況。從總體上看，2009年底浙江省農、林、牧、漁總產值達到了1873.4億元，相對于2002年的1040.5億元凈增長了80%還要多。從各個子行業方面來看，農業一直是這些子行業中所占比例最大的一個，遙遙領先于其他各個子行業，并且總產值一直保持增長趨勢；漁業產值雖然超過畜牧業產值和林業產值，成為第二大子行業，但是從發展變化趨勢來看，漁業產值的增長并不明顯；畜牧業的產值在子行業中占據了第三的位置，且從發展趨勢上看，處于一種上升狀態，很有可能超過漁業產值成為第二大子行業；林業是這幾個子行業中總產值最低的一個，但是林業產值的增長速度卻非常明顯，尤其是在“林業三定”之后，林業發展進一步加快。
二、浙江省農產品對外貿易狀況
表1反映了2002年-2009年浙江省農產品進出口貿易總額的變化情況。從表中我們可以看出自2002年以來浙江省的農產品進出口貿易得到了快速的發展。例如2008年浙江省的農產品貿易總額達到161.04億美元，比上一年增長了13.4%，其中農產品出口總額為118.12億美元，比上年增長了11.6%。在農產品貿易順差方面，2002年-2009年期間浙江省農產品對外貿易順差分別達到32.92億美元，39.81億美元，42.89億美元，54.41億美元，65.17億美元，67.34億美元，75.20億美元。但是從表中們還可以看出，2009年浙江省的農產品進出口總額、進口總額、出口總額明顯比2008年要少的多，出口總額比2008年減少了24.55%，貿易順差額也比2008年減少了11.80%，這主要是受到2009年金融危機、糧食安全等國際經濟因素的影響。
浙江省的農產品對外貿易雖然取得了快速發展，進出口總額增加迅速，但是增長速度卻在減緩，這表明了浙江省的農產品對外貿易雖然在持續增長，但是出口增長率以卻有一種下降趨勢。這一方面是由于浙江省經濟結構的調整，浙江省在經濟發展之期，一直把農產品的出口當做出口創匯的重要手段之一，但是隨著經濟的發展，工業、服務業的快速發展，農產品的出口優勢地位越來越弱；另一方是由于浙江省農產品對外貿易比較容易受到整個外貿環境以及自然環境的影響。
三、浙江農產品對外貿易國際競爭力的實證研究
農產品對外貿易國際競爭力是指在自由貿易的前提下，一國以更高的生產率水平生產高質量、低成本的產品的能力，進而向國際市場提供優質低價的農產品并持續獲得贏利的能力。因此農產品對外貿易國際競爭力是相比較而言的，本文采用貿易競爭力指數（TC）和顯示性比較優勢指數（RCA）兩項指標對浙江省農產品對外貿易國際競爭力進行實證研究。
（一）貿易競爭力指數
貿易競爭力指數是指某國某產業的出口額減去其進口額所得的差額（即順差額）與該國該產業出口額加其進口額之和的比值，該指標主要從產品進出口貿易額上分析該品的國際競爭力水平。其計算公式為：
其中，表示j產品的出口額，表示j產品的進口額。從公式中們可以看出TC指數取值范圍為[-1，l]，如若TC值大于0則說明該產品具有較強的競爭力，且TC值越接近1競爭力水平越強；反之，如果TC值小于0則說明該產品不具備競爭力，且TC值越接近-1競爭劣勢越明顯。
表2反應的是浙江省2003-2009年農產品貿易競爭力指數的變化。
根據表2浙江省2003-2009年農產品貿易競爭力指數的變化，可以總結出浙江省農產品貿易競爭力的若干特點：
1.從農產品總額上看，2003-2009浙江省農產品總額的貿易競爭力指數值都在0.45-0.55之間波動，均值為0.51，由此可見，浙江省農產品這整體上具有較強的貿易競爭力水平。從變化趨勢上看，浙江省農產品的的貿競爭力指數值變化幅度相對較小，這說明，浙江省農產品總體的貿易競爭力水平相對穩定。
2.畜禽產品的貿易競爭力指數值一直處于較高水平，其均值達到0.62，高于浙江省農產品整體的貿易競爭力水平，由此可見，浙江省的畜禽產品具有較高的國際競爭力，且這種競爭優勢地位比整體的農產品競爭優勢地位還要明顯。從變化趨勢上看，畜禽產品的貿易競爭力指數值波動在0.52-0.70之間，相對穩定。
3.糧油產品的貿易競爭力指數值是最低的，均值為-0.78，這表明浙江省的糧油產品不具備國際競爭力，表現出明顯的競爭劣勢。從發展趨勢上看，糧油產品的貿易競爭力指數值一直在0值以下，并沒有得到改善。
4.花果蔬菜類產品的貿易競爭力指數均值達到0.86，是所有這些類農產品中貿易競爭力指數值最高的一類產品，在國際市場上表現出較強的競爭力。從發展趨勢上看，花果蔬菜類產品貿易競爭力值一直保持在0.8以上，表現出既穩定又強的國際競爭力水平。
5.煙酒飲料的貿易競爭力指數均值達到0.62，這表明浙江省的煙酒飲料類產品同樣具有較強的競爭優勢。從變化趨勢上來看，煙酒飲料類產品的貿易競爭力值呈現出一種下滑的趨勢，到2009年已經下滑到了0.28，這表明浙江省煙酒飲料的國際競爭優勢雖然存在，但是正在逐步削弱。
6.木制品的貿易競爭力指數均值達到了0.53，高于浙江省農產品整體的貿易競爭力水平，同樣具備一定的國際競爭力。從其發展趨勢上看，木制品的貿易競爭力值表現出一種快速增長的狀態，到2009年其值已經增長到了0.62，這說明木制品的對外貿易競爭力水平在持續上升。
7.水產品的貿易競爭力指數一直處于較高水平，均值達到0.84，僅次于花果蔬菜類產品的貿易競爭力指數值，表現出相當強的貿易競爭力。從發展趨勢上看，水產品的貿易競爭力值一直較高，呈現出相對穩定且很強的對外貿易競爭力。
8.其他農副產品的貿易競爭力指數均值為0.33，低于江省農產品整體的貿易競爭力水平，這說明其在國際市場上具有一定的國際競爭力，但是并不明顯。從發展趨勢上看，其貿易競爭力水平有所起伏，但整體相對穩定，波動幅度不明顯。
（二）顯示性比較優勢指數
顯示性比較優勢指數（Revealed Comparativ Advantage，RCA）是由巴拉薩提出的，它是指某個國家或地區某商品出口額占某國總出口額的比重與世界該商品出口額占世界總出口額的比重之間的比值。一般認為顯示性比較優勢指數能夠更好的反應一種產品的國際競爭力水平，這是由于顯示性比較優勢指數剔除了地區總量波動與全國總量波動的影響。顯示性比較優勢指數的計算公式為：
其中，表示S地區i產品的出口額，表示S地區同期全部產品出口總額，為i產品的全國出口總額，為全國同期所有產品出口總額。RCA指數值越大說明競爭優勢越大，一般認為：若RCA≥2.5，則具有強競爭力；若1.25≤RCA
表3反應的是2003-2009年浙江省農產品顯示性比較優勢指數的變化：
根據表3浙江省農產品顯示性比較優勢指數的變化，可以總結出浙江省農產品顯示性比較優勢指數的若干特點：
1.從農產品總額上看，浙江省農產品整體的顯示性比較優勢指數在大部分年份都處在1以上，其均值為1.57，這表明浙江省農產品在整體上具有較強的國際競爭力。從變化趨勢上看，浙江省農產品的RCA指數在整體上呈現一種穩定、持續上升的趨勢，這表明浙江省農產品的國際競爭力水平正在持續加強。
2.畜禽產品的RCA值都在2.20以上，處于較高水平，其均值為2.40，高于整體的農產品RCA值，表明浙江省的畜禽類產品具有較強的國際競爭力。從變化趨勢上看，畜禽類產品的RCA值也呈現出一種穩定上升的趨勢，這表明浙江省的畜禽類產品的國際競爭力水平得到進一步加強。
3.糧油產品的RCA值除了在2006年以外，其余大部分年份都處在1以下，均值為0.74，表現出弱競爭力。并且從變化趨勢上看，其RCA值整體上也趨于一種下滑狀態，到2009年已經下滑到0.39，這說明浙江省的糧油產品的競爭劣勢越來越明顯，且再持續惡化。
4.花果蔬菜類的RCA值基本都處在1以上，只有在2005年的時候其值在1以下，其均值為1.22，這說明浙江省的花果蔬菜類產品還是具備一定的國際競爭力的。從發展趨勢上看，花果蔬菜類產品的RCA值在整體上也呈現出一種上升的趨勢，并且自2005年以后，其競爭優勢越來越明顯。
5.飲料煙酒類的RCA值都處在1以下的水平，其均值為0.66，處于一種競爭劣勢地位；從變化趨勢上看，至2003年其值就一直處于下降狀態，到2009年其值已經下滑到0.43，這表明浙江省的飲料煙酒類產品已經不具備競爭優勢，處于一種劣勢地位，而且這種劣勢越來越明顯。
6.木制品的RCA值基本都在0.7-1之間，均值為0.79，沒有太大的波動，這表明浙江省木制品不具有競爭優勢，而且這種貿易局面也沒有得到改善，還會持續下去。
7.水產品的RCA值至2003年以來一直處于大于1的水平，均值為1.86，這表明浙江省的水產品具有極強的國際競爭力。且從變化趨勢上看，水產品的RCA值波動較大，雖然競爭優勢比較明顯，但是也比較容易受到國際市場、自然因素等的影響。
8.其它農副產品的RCA值呈現出一種波動的狀態，但其波動范圍保持在1.7和2.29間，均值為1.96，這表明浙江省其他類農副產品具有較強的國際競爭力，且這種競爭優勢雖然比較明顯，但是比較容易受到其他因素的影響（如：國際因素、自然災害等），波動稍大。
（三）影響浙江省農產品對外貿易國際競爭力的因素分析
1.農產品質量價格因素
農產品的質量、價格會直接影響到其在國際貿易中的競爭力水平。目前，浙江省許多農產品價格高于國際市場上同類農產品價格，而且浙江省農產品的質量認證體系還不夠健全，缺少有效的行業標準，嚴重影響到了浙江省的農產品國際競爭力水平，在激烈的國際競爭中處于非常被動的地位，給浙江省的農民和農產品外貿企業帶來了巨大的損失。
2.出口企業因素
浙江省的農產品外貿企業較多，但是缺乏統一的管理，也沒有統一的標準，雖然同業競爭在一方面可以促進產業的發展，但是過渡競爭同樣會帶來許多的負面影響。浙江省農產品外貿企業的缺點主要體現在以下幾個方面具：
（1）農業生產規模較小，供給主體較多，過于分散；
（2）農產品已經從賣方市場轉為買方市場，供給過剩；
（3）農業退出成本較高。
此外，浙江省農產品大多是以貼牌的方式銷售到國際市場，這不僅嚴重影響了浙江省農產品對外貿易的國際競爭力，同時也嚴重影響了浙江省農產品的品牌、信譽，還直接影響了農產品對外貿易的經濟效益。
3.政府因素
盡管浙江省近年來進行了較大規模的政府機構改革，但是，政府的職能轉變遠遠沒有到位，政府的公共服務職能發揮的還遠遠不夠，這主要體現在：市場規范管理與市場信息服務不足；市場基礎設施建設缺乏；科技研究、推廣與培訓還遠遠不夠等方面。除此之外，政府的一些政策和體制因素也制約了浙江省農產品對外貿易的開展，例如：政府對農業的補貼不夠、運費過高等因素。
四、提升浙江省農產品對外貿易國際競爭力的建議
1.提高農產品質量，降低農產品價格。浙江省雖然早已取消了農業稅，但是在種子、農藥、化肥等基本生產資料的價格上卻一直居高不下，因此，降低農產品生產資料的價格將直接影響到農產品參與國際競爭的價格競爭力水平。除此之外，還可以擴大“適度規模經營”，提高勞動的生產率；加大科技投入，提高農產品的質量水平。
2.培育龍頭企業，加強品牌建設。龍頭企業往往擁有充足的資金，先進的生產技術，一流的管理經驗，可以更快的與國際接軌，采取國際上的標準化體系和全程質量控制體系，對農產品生產、加工進行全方位的控制，以確保產品質量，突破國外的種種貿易壁壘，還可以綜合利用技術優勢，對農產品進行精深和深度的加工發展，從而提高農產品附加值。由此可見，以龍頭企業為重點，加快農產品出口品牌建設，發展有浙江省特色的優勢農產品，是提高浙江省農產品國際知名的的重要途徑，同時也會提升農產品檔次和形象。
3.加大政府的支持力度。浙江省農業要改變過去那種分散式管理經營的體制，就必須充分發揮政府部門的綜合管理作用，統籌安排，采取一系列得措施，具體包括：完善基礎設施、強化服務職能、制定完善的農業政策、以功能性貿易政策為主導，構建新型政府服務平臺等。
近年來浙江省農產品的生產總值處于不斷上升的狀態，而且貿易額也基本呈上升勢態（2009年除外）。從整體上看，雖然浙江省農產品的出口面臨著巨大的壓力，但是浙江省農產品整體的顯示性比較優勢指數值基本都在1以上（2004年除外），貿易競爭力值都在0以上，這都充分表明浙江省的農產品在整體上具有較強的國際競爭力。其具有競爭優勢的農產品基本屬于勞動密集型農產品及其加工品，而土地、技術、資金密集型農產品及其加工品處于競爭劣勢地位。
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【關鍵詞】國際貿易；電子商務；中小企業
1.引言
相較于傳統的貿易模式，建立在互聯網基礎上的電子商務已成為全球統一的虛擬化的交易市場。電子商務的出現，虛擬市場的形成，減少了信息的不對稱性，增強了市場的良性競爭，促進了資源的有效分配和國際分工的擴大。對于企業本身來說，不論是在營銷過程，采購過程，抑或是交易過程中，電子商務的應用都顯著降低了貿易成本；電子商務的應用使各類單證、票據都格式化、標準化、電子化，傳遞時間縮短，交易環節減少，準確率提升，大大提高了交易效率；同時，因特網作為一個全球性的網絡，電子商務的應用徹底消除了地域的界限，對減少國際貿易中的有形和無形壁壘都有著積極的意義，有助于企業尋找更多的商業機會[1]。
無論在發達國家還是在發展中國家，中小企業都在其各自的經濟活動中起著非常重要的作用，它們是市場經濟的“劑”。中國的中小企業，不僅是經濟發展的中堅力量，在對外貿易中也做出了巨大的貢獻。而電子商務在幫助企業拓展國際市場、開展國際營銷方面具有得天獨厚的優勢，在增強企業競爭力的各環節上，具有無可比擬的作用。
據艾瑞咨詢統計數據顯示，2011年我國中小企業B2B電子商務營收規模達131.0億元，增長35.1%，B2B電子商務的交易規模達3.4萬億，同比增長35.7%[2]。中小企業數量的不斷增長及企業電子商務滲透率的提高客觀上拉動了B2B電子商務市場規模，在一定程度上推動了我國經濟的發展。但同時，我們也要認識到中小企業有其自己固有的特點，要利用電子商務開展對外貿易，必須針對其特點，努力補足其劣勢，從而提升中小企業的核心競爭力，以期在未來取得更大的對外貿易成果。因此剖析中小企業在電子商務環境下的優劣勢和競爭力，是一個非常值得研究的課題，以利于我國的中小企業在今后的對外貿易過程中能揚長避短，直面挑戰。
2.電子商務環境下中小企業對外貿易的優勢
電子商務所具有的全球性使其成為中小企業開展對外貿易的理想工具。所有互聯網用戶可以利用互聯網同世界上的任何其他用戶開展交易活動，其便捷性和全球性使其迅速成為中小企業開展交易活動首選的溝通工具。1997年到2011年這14年間，電子商務在國內的中小企業群中已經形成了一定的用戶規模。中小企業紛紛利用網絡進行網上貿易、開拓市場，截止到2012年6月，國內使用第三方電子商務平臺進行交易的中小企業用戶數量已經突破1650萬[3]。隨著技術的發展以及數字化交易普及，越來越多的中小企業將目光投向了這個新的世界。
電子商務的發展，給我國中小企業提供了一個良好的國際環境，促進企業的發展，提供了一個有效的貿易平臺，在這個大平臺上，商務往來與貿易交易頻繁，給中小企業帶來了很多的機會。
2.1 貿易成本優勢
電子商務的運用可以將傳統的商務流程電子化、數字化，顯著降低了成本。中小企業可以通過互聯網在更大的市場內選擇供應商和采購渠道，挑選更合適性價比更高的產品，同時利用互聯網進行各種采購交易過程，縮短了交易程序。企業可以通過實時的信息的交換和在線的采購活動，自主在網上進行采購活動。這樣不僅可以大大減少商務差旅的開支，還能減少大量的中間環節，直接獲取自身所需，不僅提高了采購效率，還大大降低了采購成本，提供了方便快捷的采購途徑。
中小企業運用電子商務還可降低企業的庫存和營銷成本。由于電子商務具有快捷性的特點，相較于之前傳統的貿易模式，中小企業可以利用這個優勢更加快速地應對客戶和市場的變化，這樣，企業就能及時獲悉客戶的需求，供需信息的及時溝通可以在一定程度上做到以銷定產，提高企業生產效率，同時，企業還能根據市場的情況及時調整庫存量，合理規劃，優化庫存結構，避免經營風險，從而降低庫存成本。
通過運用電子商務，中小企業可以通過互聯網相關的技術信息、產品信息、服務信息來進行自身的宣傳，相較于之前的模式，此舉可以在減少昂貴的廣告宣傳費用的同時更具針對性地面對目標客戶。更重要的是，客戶維系的成本也顯著減少。通過在線的聊天工具與客戶進行聯絡，節省了原本昂貴的聯絡費用，可以說，電子商務的運用可以更好地降低營銷成本。
電子商務的運用可以幫助中小企業減少對實物基礎設施的投資，從而節省開支，降低成本。電子商務的運用可以虛擬化企業運作的運作流程，不需要去修建店鋪裝飾店面，無需承擔店面的租金費用，商品的庫存壓力相對來說也較小，企業可以憑借已建立的系統來完成從設計、成產、銷售、售后等一些列活動。因此如果企業利用電子商務來開展國際貿易業務，那么其在基礎設施上的投入顯然要小很多，如美國亞馬遜網上書店與傳統的實物書店相比，幾乎找不到豪華的辦公樓、寬敞的營業大廳，甚至除了少量的暢銷書有部分庫存外，其他絕大多數的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購的，幾乎不占庫存，但是亞馬遜網上書店提供近300萬種多種語言版本的圖書，并且銷往全球160多個國家和地區，注冊用戶達1000多萬，1999年的營業額達15億美元[4]。
2.2 交易效率優勢
電子商務的一大特點就是其突破了時間和空間的限制，使得交易活動更為方便快捷，交易雙方不再會由于時間的不協調而給交易帶來不便，通過利用各種標準化、電子化的票據、單證、信用證，實現在網上的瞬間傳遞，這不僅克服了時間的障礙，更節省了資料的傳輸時間。同時，與傳統的貿易模式相比，電子商務下的貿易流程更為簡化，企業能夠更快處理各項交易信息，大大提高運作效率，且電子化的操作能夠有效減少人為犯錯的可能性，減少由紙質單證帶來的各種錯誤，使交易更具精準性，為客戶帶去更多的便利。
交易效率的提高，客戶滿意度的增加，帶來了越來越多的訂單和交易機會，使得中小企業能夠彌補自己先天的貿易量小的缺陷，更好地運用自身靈活性的特點，更快發展。
2.3 市場營銷優勢
互聯網作為一種很好的營銷和信息傳播渠道，它有著很多的特點和優勢，例如多方互動、多種媒體結合、受時間和空間的限制小等，其為各種交易活動提供了方便快捷、經濟高效的途徑。近年來，隨著中小企業電子商務應用水平的提高，網絡營銷預算比例也不斷提高[5]。
電子商務的出現使得中小企業可以通過建立自己的網站，產品介紹、技術信息、售后服務等信息，并通過互聯網與客戶進行溝通和交流，建立起自己的品牌聲譽，提升產品的形象，提高公司的知名度。電子商務的到來使交易場所發生了改變，開放、互動的互聯網打破了傳統市場的地域狹隘性，市場能夠延伸擴展到所有互聯網覆蓋的區域，中小企業也因此可以擺脫傳統市場的限制，不再擔憂由于人才和資金方面的缺陷而不能開拓新市場。此外，中小企業還可以通過互聯網與全球的潛在客戶進行直接的接觸從而尋找新的商機，新的目標客戶群，新的合作伙伴。
在電子商務的環境下，信息實現了共享，信息通過多樣化的信息渠道在商場上準確快速地流動，這使得中小企業擺脫了在傳統商務模式下信息不充分不對稱的劣勢，中小企業可以及時了解全行業的最新動態，進行整理分析，從而將市場的新需求反映到戰略決策層，迅速適應市場的變化。
中小企業的貿易營銷理念由于電子商務的出現也發生了巨大的變化。電子商務使國際貿易從同質化、大規模的營銷轉變為異質化、集中營銷。中小企業可以充分利用大批量生產的規模經濟效益，在世界范圍內生產標準化部件和產品，以標準質量的產品占據市場份額，賺取巨額利潤。電子商務使國際貿易從單向的市場營銷轉變為互動的市場營銷。在電子商務環境下，消費者可通過網絡獲取產品及企業的信息，并以郵件的方式向企業反饋信息，企業也可以及時與消費者進行交流、溝通，第一時間對產品進行改進并推出新產品。電子商務使中小企業從市場調研、產品設計與生產、價格變動、銷售到服務融為一體，使營銷和企業其他部門之間能保持長久的合作，從而充分、有效地發揮營銷的功能。[6]
越來越多的中小企業發現了網絡營銷的優勢，借助于互聯網拓寬市場，建立形象。
3.電子商務環境下我國中小企業對外貿易的劣勢
盡管越來越多的中小企業開始使用電子商務開展各項業務往來，并從中獲益，但企業本身和環境還是存在著一些不足之處，阻礙著中小企業電子商務的應用。
3.1 自身觀念問題
雖然隨著科技的發展，企業的信息化程度有所提高，但電子商務的應用并未普及開來。由北京互聯網發展中心（BIDC）進行的中國出口企業電子商務趨勢抽樣調查顯示：目前已有4.5%的出口企業廣泛開展電子商務，有31.2%的企業初步開始，有28.7%的企業準備開始，有12%的企業已有考慮，23.6%的企業還沒有考慮。[7]雖然很多中小企業已經開始認識到電子商務給國際貿易帶來的影響，了解到其給中小企業到來的貿易機會，但真正深入應用電子商務的企業卻只是一小部分。
而即使是那些在使用電子商務的中小企業，他們對電子商務的運用也只是停留在初級階段。很多企業使用電子商務僅僅是將其當作用來交換信息的平臺、在網上尋找合適的買家賣家，而真正將電子商務融入整個交易過程的企業只占了一小半部分。即使在營銷層面，也僅僅是產品信息和聯系方式，很少有有自己獨立的域名網址，真正開展網絡營銷，電子商務的巨大的潛力和優勢都未被激發。
形成這樣局面的原因在于，首先，中小企業對電子商務的了解還不夠深入，仍然相信并執著于傳統的渠道進行交易。中小企業自身的觀念問題是制約電子商務發展的一大因素。他們對電子商務的認識仍只停留在表面，同時由于缺乏電子商務相關的人才，企業只能選擇利用網絡平臺，例如阿里巴巴，百度，谷歌等搜索引擎來推銷自己的產品，卻沒有充分認識到電子商務的重要性，更沒有培養這方面的人才的想法。
其次由于要取得良好的效果，電子商務的運用就必須與企業的各項資源、核心競爭力、管理和運營機制進行有機結合來做好長期規劃，這樣就需要企業將其業務流程重新規范，來跟上電子商務的發展步伐。要企業在一夜之間完全放棄從前的模式，會使企業考慮到這樣實施的風險，加之原本中小企業對電子商務就持懷疑態度，其難免對電子商務心存芥蒂。同時，電子商務的實施還涉及到資金問題，要將這整個交易過程電子化需要各種軟件的支持，資金投入巨大，中小企業的實力有限，想要實現交易全過程的電子化有很大的困難，而這原本就屬于中小企業的敏感問題之一，管理者對電子商務的重要性不了解就不愿意在前期投入資金。
除此之外，由于中國人很多時候以人情為主，而很多中小企業又是依賴于人際關系不斷發展業務的，因而其主觀上對傳統的以人際關系為基礎的商業模式比較熟悉，當電子商務的出現形成面對電腦屏幕進行商業談判、交易活動的商業模式時，中小企業難免會出現抵觸和懷疑的態度。
3.2 設施及人才問題
雖然我國的信息網絡架構基本上已經建設完成，但相較于歐美發達國家，在信息基礎設施上的投入明顯不足，再加之本身基礎薄弱，這直接影響著電子商務在我國的發展，阻礙著中小企業的國際化進程。現階段，全國范圍內只有像上海、北京這幾座大城市，在信息基礎設施和網絡方面發展較完善，已經形成了一定規模。但從全國來看，仍然有許多建設的“盲點”，基礎建設方面明顯落后，而這有可能會影響到我們的經濟發展，錯失電子商務帶來的機遇。[8]
同時，由于在我國，電信機制壟斷，電信資費較高昂，也在一定程度上也阻礙了中小企業電子商務的發展。對于資金實力弱的中小企業來說，高昂的信息通訊費用直接限制了他們選擇發展電子商務，由此導致他們更愿意將更多的成本投入到更為熟悉的傳統的經營模式中去，無法在電子商務這個大背景下提高自己在國際貿易中的競爭力，對其發展將產生不利的影響。
人才問題也是制約中小企業發展電子商務的一大原因。我國的中小企業大部分是民營企業，很多又是很典型的家族企業的制度，這就導致員工的招聘管理是基于各種人際關系之上的。落后的管理方式造成企業的管理者很少將目光投入長遠的目標和戰略中去，反而只關心當前的利益，因此他們只會重視對直接利益產生影響的銷售人員的培養。管理者沒有意識到電子商務可以給自己帶來更多的機會，更廣闊的市場，同時還能節省人力財力的成本，而結果可能會獲得比傳統銷售更多更長遠的經濟效益和更良性的循環。
3.3 環境及法規問題
電子商務與金融體系、物流體系、信息產業、出口、等行業有著緊密的聯系。其他一些體系的不完善也制約著中小企業運用電子商務進行對外貿易的腳步。
作為電子商務的重要組成部分之一，物流配送是電子商務正常發揮優勢的保證。高效的物流體系不僅可以為企業節約成本、提高工作效率，而且也是企業提高競爭力的一大優勢。但我國的物流配送體系還不能滿足電子商務發展的需求，物流配送體系也極不完善，缺乏專業化國際物流配送系統，現代交通運輸設施、倉儲設施、信息通訊設施、貨物包裝和搬運等物流基礎設施和裝備建設都很落后，從而導致其與電子商務所要求的迅速、安全、可靠的性能相差較大。
此外，金融體系對中小企業的支持力度也不夠。中小企業要充分利用電子商務開展國際貿易活動，就需要進行支付與結算業務，這就要求有優質、高效的金融服務體系相幫助。作為電子商務的一大軟肋，支付問題在中國顯現地更加明顯。在現階段，我國金融服務的電子化程度和水平都不是很高。同時，中小企業融資難問題也是迫在眉睫。[9]由于中小企業抵御風險的能力差，償債能力弱，很多銀行和金融機構都不愿意放貸給中小企業，而法律上對中小企業的融資、貸款問題保護也較少，法律法規都需要進一步完善，只有從根本上解決中小企業的資金問題，才能保證中小企業有實力，有膽量去嘗試新的營運模式。
從大環境來說，電子商務作為一項復雜的工程，涉及到很多的參與者，像是不同地區的海關、銀行等部門，若是政策法規不完善就容易導致問題的發生。我國雖出臺了一些相關法規，但總的來說，仍然還不夠健全，不僅在跨國、跨部門的相互協調上仍然有著許多的問題，在電子商務的安全方面也存在著很多的隱患。像是中小企業這樣特殊的群體，抵御風險的能力差，就更需要依靠于完善的法律法規。法規等政策的完善將促進我國企業電子商務的有序健康的發展。[10]
4.電子商務環境下我國中小企業如何提高自身競爭力
4.1 轉變觀念，不斷創新
中小企業應該充分認識到在虛擬的網絡市場中盡早搶占一席之地的必要性，盡快融入數字化的全球競爭中。通過電子商務的應用，中小企業可以在一定程度上節省成本，將這些成本運用到技術創新的研發、管理模式的完善中去，從而在進行國際貿易的過程中達到大企業無法實現的模式和水平，真正從根本上增強產品的競爭力，增強公司的競爭力。
4.2 重視人才，完善管理
中小企業應該充分了解到人才在企業競爭中的重要性，從而重視人才的管理，引進貿易和電子商務方面的人才的同時，可以對原有的員工進行新知識的培訓，讓其更好地了解新技能，在崗位上發揮出更出色的作用。在管理方面，企業要將電子商務與自身戰略和資源相結合，充分發揮自身特點，規范整個工作流程，提高工作效率，將電子商務的優勢發揮到最大化。電子商務的迅速發展給中小企業帶來了極其難得的機遇，利用電子商務開展國際貿易活動，對于中小企業有較強的適用性。
4.3 加強營銷，樹立品牌
中小企業的市場已不再局限于國內，企業可以通過定期更新網站，進行多樣化地網絡營銷，直接了解客戶的需求，進行個性化的交易，從網絡提供的信息中及時發現問題解決問題，同時，利用客戶關系管理，和電子商務無界限的特點為客戶提供良好的售后服務，樹立起自己良好的品牌效應。
要建立起自己的網絡品牌，企業就應該充分利用自己的網站進行宣傳，建立自己的域名，通過網絡將產品的所有信息向廣闊的外界市場傳播。中小企業要想在電子商務的環境下開展國際貿易，網絡品牌的建設十分必要也十分重要，它能夠吸引廣大消費者的目光，而且口碑良好的品牌會擁有忠實的消費群，這在一定程度上能夠提升產品在市場上的競爭力。對于中小企業來說，企業的產品范圍不廣，產品目錄不多，企業可以通過分析企業產品或服務的目標客戶群以及網絡用戶的關聯鎖定網絡目標客戶群的范圍，企業要采取適當的策略保持與目標客戶群的關系，同時要適當定位網絡品牌的價值，不僅能夠讓消費者通過接觸網絡明白產品或服務帶來的利益，還有助于用戶進一步深入了解品牌和品牌提供的服務。
同時，中小企業還要重視客戶關系管理，及時為客戶提供全方位服務。好的客戶關系管理能幫助中小企業把握市場機會，不僅有助于現有產品的貿易，而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿足客戶的需要，有助于企業建立自己的客戶管理網。個性化的定制、完善的服務可以提高企業的品牌，增強其競爭力。
5.結語
中小企業是現代市場經濟中，對市場機制反應最靈敏、最具有活力的組成部分，在市場經濟中發揮著無可替代的作用。實踐證明，電子商務的運用能給企業帶來更多的商機和更大的收益，希望在不久的將來可以看到在互聯網這個虛擬的平臺上出現越來越多的中國中小企業的身影，通過網絡，他們走向世界，走向更為廣闊的全球市場，在這個虛擬的平臺上充分展現自己的活力與創新力。
參考文獻：
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