時間:2022-03-15 04:37:00
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人才工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、大力實施人才強街戰略,深化引才工程
今年以來,我街道根據人才培養計劃要求廣泛開展需求調研,深入分析全街道人才分布格局,根據我街道經濟結構、產業特點以及針對街道內人才需求狀況,積極發揮政府職能,多方位拓寬引才渠道,構筑區域性人才高地,進一步加大人才引進和開發力度,多渠道引進人才,積極為街道社會經濟發展提供堅實的智力支持。
1、加大人才引進力度。
近兩年來,街道屬新成立的新興街道,居住的農村農戶全部拆遷住進了小區,農民轉變為居民,農村轉變為城市,社區建設和管理需要各方面的人才,為此,我們在市、區人才市場和《揚子晚報》人才版刊登招聘信息,有200多名大專以上畢業生前來報名登記,經初試、筆試、面試,04年錄用了10名本科畢業生到社區、機關及職介所等崗位鍛煉,為社區及時培養了管理型人才,促進了社區建設與管理上水平。
2、狠抓業務培訓。
今年以來,我們先后邀請人力資源專家前來街道講座,對街道中青年干部及新聘大學生進行人力資源業務知識培訓,系統地講解人力資源業務內容,提高人力資源管理水平,促進人才業務工作上臺階。
二、開展人才資源普查,摸清街道人才資源底數
今年下半年,我們在全街道范圍開展了人才資源普查,為確保普查工作順利開展,街道積極開展了多層次培訓,對各單位人事干部、統計員進行培訓,通過普查正確掌握了街道人才資源現狀以及人才資源的需求,及時了解緊缺專業分布情況,為本年度乃至2006年度引才規劃提供基礎性的依據。
三、強化考核機制,健全街道人才工作
今年以來,街道針對轄區特點,把人才工作擺上重要議事日程,強化人才考核機制,首先實行組織辦、黨政辦為引進人才責任部門,指定專人負責,定期收集人才信息。其次制訂街道人才工作考核辦法,對引進培養人才提升人才隊伍素質、重視發揮現有人才作用、進一步改善人才工作環境三大項內容進行量化考核。再次是建立激勵政策。通過人才引進考核機制的不斷完善帶動街道引才工程扎實有效的開展,目前街道引進教師10名,大專、本科以上人才5名,中、高級人才8名。
四、2006年人才工作計劃安排
2006年街道將根據區委組織部人才引進工作總體計劃安排,結合街道實際,大力做好人才引進工作。具體做好以下幾方面工作:
1、成立組織
街道成立人才引進工作領導小組,組長由工委書記××同志擔任,副組長由工委副書記××同志擔任,成員由組織、黨政辦、宣傳等部門負責人組成,并制定好人才引進計劃和考核辦法。
2、多渠道引進人才
2006年我們將通過市、區人才市場和網上引進人才信息,廣攬人才并建立人才信息,對社區管理和街道文化方面人才進行有針對性引進,從而促進街道整體工作水平提升。
以科學發展觀為指導,認真貫徹落實省、市、縣人才工作會議精神和縣“十二五”人才工作規劃,堅持“黨管人才”原則,堅持以人為本、人才優先,緊緊抓住培養、引進、使用人才三個環節,以實施省市“百千萬”人才工程為主線,以培養高層次人才為重點,加快推進“人才強縣”戰略,為我縣經濟和社會發展提供強有力的人才支持和智力支撐。
二、責任目標
全年組織專業技術人員繼續教育培訓4000人,新增專業技術人才400人,組織職業技能鑒定2000人,新增高技能人才400人(其中新增技師和高級技師110人),城鄉勞動者就業和創業培訓3000人。
三、主要工作
(一)做好各類人才的引進、招錄和管理工作。
一是完成公務員招錄計劃。經縣人民政府同意,今年我縣公務員招考申報計劃44名,其中公安警察3名。協助上級業務主管部門積極組織報考公務員報名,配合做好資格審查、面試與考察等工作。二是完成事業單位人員招考引進計劃。經縣人民政府批準,2012年事業單位引進計劃73名,其中教育35名,衛生10名,其他事業單位28名。組織相關單位參加各高等學校的學生見面會,為事業單位引進亟需人才。下半年將根據各單位的實際需求實行公開招聘(考核)補充事業單位人員,三是做好“三支一扶”人員簽約與服務期滿人員考核等工作。完成“三支一扶”簽約計劃97名,做好“三支一扶”年度考核和優秀“三支一扶”畢業生推薦工作,做好服務期滿“三支一扶”人員考核轉聘工作。四是做好“百千萬”人才引進工作。五是啟動2013年事業單位崗位設置等相關工作。
(二)做好專業技術人才的評審、選拔和管理工作。
一是做好教育衛生其它行業高中級申報控制數的摸底審核工作,調控分解職稱高中級申報控制數指標,指導做好2012年職稱申報以及初級的評審工作。二是做好中小學教師系列與義務教育法接軌的相關職稱認定的準備及實施工作。三是做好縣管專家的推薦、選拔及考核工作,配合縣委組織部做好市管專家的選拔、推薦及考核工作。四是做好柑橘專家基地的管理服務工作,切實發揮基地的平臺載體作用。五是加強事業單位崗位設置及動態管理,積極為新一輪事業單位崗位設置實施工作做準備,切實保持事業單位人員穩定。
(三)做好高技能人才的評價、培養和管理工作。
一是建立和完善職業技能鑒定通用工種的實操考試培訓基地,加強高技能人才培養實訓基地建設。二是加強考評員隊伍建設,實行考評員聘用制度,強化職業技能鑒定質量管理。三是在做好匡通電子有限公司企業技能人才評價的基礎上,開展大力紙品有限公司的企業技能人才評價工作。四是加強職業技能鑒定信息化建設,完善技能人才信息庫。
(四)做好各類人才的教育、培訓和審驗工作。
一是抓好專業技術人員公共科目知識培訓,以脫產培訓和網上遠程培訓相結合的方式進行,努力提高專業技術人員的整體素質。二是抓好公務員更新知識培訓,計劃舉辦二期公務員更新知識培訓班,培訓公務員100人。繼續配合縣委組織部、縣委黨校辦好“周末課堂”遠程教育。三是抓好事業單位新錄用人員的崗前培訓。四是抓好勞動者就業和創業培訓,不斷增強培訓的針對性和實效性。五是抓好專業技術人員計算機培訓、專業技術人員職稱英語、執業資格考試報名等工作。
一、強化培訓中心職能,搭建教學服務平臺
為進一步加強行業培訓工作,切實抓好我市物業管理行業從業人員崗位技能與素質,樹立誠信、專業、優質的行業形像,協會將強化培訓中心的職能作用,建立系統化和綜合性的培訓機制,搭建合理化的教學服務平臺,采用"教學與實操"相結合的模式,加大從業人員培訓力度:一是注重物業管理政策法規、道德禮儀等素質教育培訓;二是定期舉辦物業管理專業技能培訓班,根據不同崗位的技能要求,細化培訓內容;三是根據國家人事部、建設部頒發的《物業管理師制度暫行規定》、《物業管理師資格考試實施辦法》的相關要求,開展物業管理師的考前輔導培訓工作;四是根據工作實際,通過外聘專家、合作培訓、送教上門等多種方式,開展"物業管理部門經理培訓"、"物業管理員崗位培訓"、"物業管理案例探討"等主題培訓,進一步擴展培訓內容,深化培訓層次,為行業、企業、從業人員提供更好的培訓服務。
二、舉辦"第三屆南寧市物業管理行業人才專場招聘會
3月初,將聯合勞動部門及"八桂物業管理行業聯盟"成員城市協會舉辦"第三屆南寧市物業管理行業人才專場招聘會",為會員單位和求職者提供規范、有效的交流平臺,幫助政府解決"4050"人員的就業及再就業問題。
三、繼續協助主管部門草擬相關法律文件及開展評先創優活動
根據主管部門委托,認真完成交辦事項。一方面,繼續協助主管部門草擬、修改相關法律法規;另一方面,根據自治區建設廳和南寧市房產管理局的工作部署和委托,繼續協助組織開展"2009年度南寧市城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)評選活動和2009年度"全區城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)"評選活動,樹立物業服務企業的品牌意識和規模經營意識,提高物業服務企業的管理水平和知名度。
四、重視輿論宣傳工作,擴大行業正面宣傳
(一)充分發揮《南寧物業管理》期刊和"南寧市物業管理行業協會網"及"南寧市物業管理沙龍"QQ群的行業宣傳作用,關注行業政策和輿論導向,關注影響行業發展的重大事件,加大行業宣傳、報道的力度與深度。
(二)深化與媒體宣傳,特別是電視臺、電臺的合作。有計劃、有目的地舉辦專欄或專題節目,客觀報道行業發展對改善人們居住生活環境乃至經濟、社會發展所起的積極作用,引導人們正確看待物業管理發展中存在的問題,努力為規范、有序發展物業管理創造良好的外部環境。
(三)加強與城區指導部門及社區的聯系,開展各種宣傳活動。為行業協會與相關指導部門、物業服務企業與業主搭建良好的交流平臺。
五、組織舉辦各類行業活動,促進企業交流,增強凝聚力
(一)做好東道主,辦好"2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會"
根據"2009年第二屆中國西部物業管理論壇"和"2009年西南地區物業管理聯誼會"會議決定,8月底9月初"2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會"在南寧舉行。承辦西部物業管理論壇和西南地區物業管理聯誼會,既給南寧市物業行業管理人帶來了一次向外省兄弟城市學習機遇,同時也給我們廣西物業管理人的精神風貌提出了更高的要求。因此,做好東道主,辦好"2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會"將是明年的一項重要工作。這不僅僅要求我們把服務工作做好,論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動的關鍵。
(二)舉辦南寧物業管理行業紅歌比賽
12月初,舉辦南寧物業管理行業紅歌比賽。通過舉辦紅歌比賽,激發物業服務企業從業人員的愛國熱情,增強廣大員工的責任感、集體榮譽感,同時在行業間營造一種積極向上,團結奮進的行業氛圍,促進行業間的凝聚力和向心力。
(三)組織會員單位赴外地學習考察交流
1、結合培訓中心工作,定期組織會員單位外出培訓考察學習,學習其他省市先進的物業管理經驗與做法。
2、組織會員參加八桂物業管理行業聯盟的各種活動,加強廣西區內各城市協會之間的交流和溝通,增進相互間的友誼和合作,積極推動我區物業管理行業健康有序發展。
六、進一步搞好協會自身建設,增強協會服務功能
1、擴大深入開展"企業走訪調研活動"
完善"企業走訪調研活動"制度。開展定期走訪調研活動,建立長期有效的調研機制,進一步加強企業與協會的聯系和協調,促進調研內容和程序的規范化。通過對物業服務企業開展書面征詢調查及深入基層走訪等方式,廣泛聽取會員單位對協會工作、服務等的意見和要求,調整思路,開拓務實,為物業服務企業做一些具體的服務工作。
2、進一步提高《南寧物業管理》編制水平,以增加會員信息、貼近企業需要,展示企業形像,彰顯行業風采為主攻方向,加強與會員的溝通互動。
3、加強協會網站及物業管理QQ群的建設和使用。及時為會員單位提供各地最新的物業管理動態,為會員單位提供人才資源、經驗交流、業務培訓及企業宣傳等信息。
4、繼續做好"法律顧問咨詢服務",通過熱線電話及律師定期坐班的方式,為會員單位提供法律咨詢。
5、進一步規范前期物業管理招投標工作,指導企業實行相關等級服務標準。
6、繼續吸納資信良好的物業服務企業入會,不斷壯大協會隊伍,讓更多的物業服務企業融入協會這個大家庭,共商行業大計,共倡行業自律,共謀行業發展。
在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
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根據佐尚企業管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖萍觶諼ず孟鐘姓釁蓋賴幕∩希臚馕д釁溉嗽憊低ǎ私飧嗟那潰行碌惱釁蓋賴目亍?/p>第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業戰略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展,為公司可持續發展提供動態的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發、編排,培訓授課方式進行規范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化,員工品行規范、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發。
課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優化培訓流程。
第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標數據來源的準確真實性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發。
6、其它方面
指導下屬做好員工關系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規范等員工關系、人事事務工作開展與完成。
2021年人力資源管理工作計劃近期及20__年工作計劃
1、做好20__年客戶滿意度調查;
2、20__年底合同到期人員續簽或終止意見收集;
3、繼續健全人員的基本信息:
借助信息系統繼續健全員工檔案:個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作:
嚴格按程序執行招聘工作,根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業用人的需求:
1)、繼續發揮網絡招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2 )、繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衛生職業學院等院校做好溝通交流,通過宣講會、組織師生參觀等活動,加大公司在校園的宣傳力度,擴大公司在校園的知名度,建立良好的企業形象,爭取長期合作意向,為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實習期或試用期,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作:
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行,跟蹤落實好培訓整個過程,并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估,及時反饋;
2)、擬定企業《內訓師管理制度》,建立《講師個人業績檔案》,為內訓師提供培訓機會,對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業績檔案》,使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展,調動企業內訓師培訓積極性;
3)、對部門負責人,加大面對公司層面的培訓要求,列入年中考核;
完善員工個人培訓檔案。
6、關注國家及地方相關勞動政策,避免用工風險
加大與勞動各部門的溝通,關注研究勞動部門的相關政策,定期對內部勞動用進行自查,避免用工風險,減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導。
2021年人力資源管理工作計劃一、績效管理
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰略發展意圖,2011年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。
二、培訓交流
人力資源部倡導2011年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系,2011年底對現有體系做必要調整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
11年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續簽作為輔助溝通點。
五、營造氛圍
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
六、下屬培養
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
七、管理制度
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司2012年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市嘗本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪“秘書工作”六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:“秘書工作”市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司2012年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
人事專員年度工作計劃(一)
1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施,查找出原因并進行改善,盡量穩定員工。
2、部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗.
3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
6、配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
7、開始對員工宿舍5S進行定期檢查并評分,以提高宿舍管理及衛生清潔。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創造和發揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
人事專員年度工作計劃(二)
一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧-事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,做好招聘工作計劃,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5-7人,電氣專業2-3人,化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥,并做好人事部門工作總結。
人事專員年度工作計劃(三)
一、加強制度建設,為人事人才工作提供制度保障
1.建立目標管理制度體系,編制院(部)、部門年度目標任務書,修訂完善院(部)年度綜合考核辦法。
2.根據學校事業發展需要,調研起草第四輪處科級機構設置及處科級干部崗位職數調整方案。
3.調研起草各類崗位分類考核、教輔崗位分類設置、第二輪專業技術崗位分級聘用等實施辦法。
4.根據國家和省事業單位收入分配制度改革相關政策,調研起草學校基礎性和獎勵性績效工資實施方案。
5.在現有編制和崗位職數內,積極探索適合我校職稱評聘改革的相關制度。
二、加強教師隊伍建設,努力提升教師實踐創新能力
6.加大人才引進力度。認真落實2014年人才引進計劃,剛柔相濟,大力引進高水平人才;積極主動做好進人考核、簽訂聘用協議以及報到接待、安置等服務工作;做好2015年人才引進計劃及人才引進政策的編制工作。
7.科學編制并落實教職工教育培養計劃,通過學歷深造、專業培訓、國內(外)訪學與交流等形式,切實提升專業技術及管理人員的專業能力。
8.認真實施青年教師隊伍建設若干意見,做好新進教師導師制的考核管理、新教師崗前培訓、高校教師資格認定等工作,全面提升青年教師綜合素質。
9.繼續做好中青年教師掛職鍛煉、專業技能培訓、職業資格證書資助等工作,豐富應用型教師實踐創新能力發展內涵,提升教師實踐創新能力。
10.做好“雙能型”教師的培養工作,通過實踐教學、應用型橫向合作項目、掛職等多渠道多形式提升教師的教育教學能力和實踐創新能力,組織開展第三批“雙能型”教師資格認定工作。
11.組織開展專業技術職務評聘工作。做好正、副教授等評議推薦及講師評審工作,為教職工提供及時準確的政策信息及專業咨詢;組織開展試用期滿人員定崗定級,以及校聘副高、中職的評聘工作。
12.做好高等教育振興計劃人才項目組織申報工作,組織開展第二批校級優秀青年人才基金項目的評選工作。
13.認真落實本科教學評建整改任務,對照評建整改內容,制定相應的整改措施,做好外聘兼職教師隊伍建設工作,進一步改善教師隊伍結構。
三、強化崗位管理,穩步推進人事分配制度改革
14.推行目標管理。為適應校院兩級管理和工作重心下移的需要,認真做好院(部)、部門年度目標管理的考核工作。
15.做好第四輪處科級機構設置及處科級干部崗位職數調整方案的實施工作,組織開展第二輪專業技術崗位分級聘用、各類崗位分類考核、教輔崗位分類設置等工作。
16. 按國家和省相關政策,全面啟動我校績效工資制度,認真落實我校基礎性和獎勵性績效工資實施方案。
17. 認真做好教職工(包括合同制聘用人員)年度考核工作,組織開展人事和合同制聘用人員的聘期考核及續聘等工作,做好各類人員調配、輪崗、辭職等手續辦理工作。
18. 做好在職及離退休人員工資、津(補)貼及相關福利的審核發放,規范校本部合同制人員的聘用、工資福利及檔案管理,認真辦理擬退休人員的退休手續、做好退休工資的審核報批等工作。
四、其他工作
19. 推進人力資源信息化建設。適時啟動我校人力資源信息管理系統二期工程,做好人事處網站建設工作;做好全校人事人才、師資隊伍、工資福利等信息的統計與上報,數據庫采集,法人年檢等工作。
20. 加強干部人事檔案管理。按照國家一級干部人事檔案室建設目標和標準,加強干部人事檔案室的軟硬件建設;做好各類人員檔案的日常管理和服務等工作。
同學們:
我是我校計算機學院的一名老師,主要講授軟件工程專業的相關專業課程。團委今天讓我和同學們一同交流關于大學學習的問題,這是一個大題目,也是一個很難講的題目,我把它叫做“大學學習漫談”,起這個題目就是想可以相對隨意的來談這個問題,不對或不妥的地方希望同學們指正。
1、明確我們上大學的目的
我想首先要問大家的一個問題是:你們到大學來干什么?可能同學們會給我回答:到大學來是接受大學教育,完成大學學業,為自己的人生奠定一個基礎。這樣的回答沒有錯,其實這個問題涉及到大學教育的功能。
大學教育有兩個基本的功能:一是培養具有通識基礎的專門人才;二是完成學生人格的塑造,這里的人格是指:人的精神追求,價值取向,道德修養、文化品味等綜合品格。
現代社會分工已經十分精細,每一個領域都要求具備相應專業的知識和技能,一個人也僅能在特定的專業領域從事工作。所以為了滿足各專業領域對人才的需要,大學就要設置不同專業,以培養各專業領域需要的專門人才。從另外一方面看,大學的培養對象是接受高等教育的人,作為人來說,存在著共同需要的精神塑造、價值判斷、人文素養、道德禮儀、終極關懷等教育問題,因此大學還需要進行通識教育和人格塑造。人格塑造和專業培養兩者必須兼顧,不可偏廢。作為學生來講,成功的大學學習,是人格成熟和專業知識和技能掌握的雙豐收,強調一個方面而忽略另外一個方面都是不對的。
2、 制定一個切實可行的大學目標
其實很多同學在大學期間是盲目和無目標的。但其中大多也能夠完成學業。其中主要原因是大學已經為學生設定了目標,這就是最后那個畢業證。而且大學也為實現這個目標設計了實施的方法和步驟。只要你每天認真地上課,完成實驗,參與課程設計、實習、畢業設計等大學教育的各個教育環節,一般同學都能夠畢業。很多自己不設定目標的同學似乎也能夠畢業,這就給人們造成一個錯覺,學生在大學為自己制定目標并不一定是必要的。
這是一個極大的錯覺。首先,一個現代人,在這個復雜多變、競爭劇烈的社會中,不可能對自己的人生和未來不做思考和規劃,如果沒有思考和規劃,這個人的人格不會健全,但我們大學是培養具有成熟人格的專門人才,他既然具有成熟人格,就應該為自己的未來設定目標。第二,拿到大學畢業證只是一個最低目標,如果滿足于此目標,只能說他是一個沒有理想、滿足現狀的平庸人。具有人生責任感,希望未來做一番事業的人,應該有自己更高的大學目標。
大學目標的確定本身又是一件極為困難的事情。其主要原因是大學生對自己的潛質、興趣、能力,并沒有充分地了解,對復雜多樣的職業區劃并不了然,所以在這個時間制定長期的人生目標和規劃,常常是很茫然的。但也不排除那些對自己興趣和能力有充分認知的一部分人,他們的人生很早就有清晰的目標和人生抱負。
對我們一般同學來講,我們可以制定一些相對明確的大學目標。比如決定畢業時考研究生;除了自己所學專業之外,自己對心理學、文學、史學感興趣,可以選學第二專業,這些都是具體大學目標。也可以確定一些長遠目標,比如,熱愛教育,將來做一名大學教師;熱愛科學研究,將來在研究所從事研究工作等。
目標的確定一定既符合自己的人生理想、又要符合實際、切實可行。避免好高騖遠、不切合實際。
3、 根據目標制定一個可操作的行動計劃
有了目標之后,下來就需要根據所定目標制定一個切實可行的工作計劃。工作和學習有無計劃,會不會制定有效的工作計劃,這是決定目標能否完成的一項重要因素,也是學習和工作的一種重要的方法。
目標確定之后,首先分析要完成所定目標需要從事的工作,并對這些工作進行細致分解,并估計其中每一項工作所需要的時間,對所有工作按其先后順序進行排序,然后編排一個工作計劃。對每一項工作的難度和所花費時間估計的準確性,決定著所編排工作計劃的準確性。因此要求我們事先對每一項工作有充分地估計。另外,在編排計劃時,還要考慮在計劃完成期中所要從事的其他工作,比如我們制定考研計劃,考研的復習過程中還要學習學校開設的正常課程,還要參加實驗、實習、工程實踐等活動,在編制工作計劃時需要這些工作所需要的時間考慮進去。
對于花費時間長,難度預先無法準確估計的工作,工作計劃的制定將是一個滾動的過程。在開始時,可以先制定一個初步的工作計劃,隨著工作的深入,工作計劃可能與實際發生偏差,再修正工作計劃,以保證在每一個工作階段都能夠遵循修正之后的工作計劃指導實際工作。
制定工作計劃是一種從事工作的有效方法,也是一種能力,同時也是一種工作習慣。希望大家能夠掌握計劃能力,并養成習慣,從事課程學習、工程實踐、畢業設計、考研都自覺的事先制定工作計劃。
4、 有一個虛心好學、追求知識、追求真學問的誠實態度
社會生活可能存假,但唯獨知識的學習不能存有半點虛假,必須以誠實的態度來對待學習。學習的目的是從無知到有知,以有知達明理的過程,明白這些道理使我們慢慢地提升自己的水平、修養和人格,以有知而服務于社會,并臻于至善,但是如果我們采用一種偽善和虛假的方式來達到這個目的,這顯然和學習的初衷是矛盾的,就像在《紅樓夢》第四十二回薛寶釵給林黛玉講的:“男人們讀書不明理,尚且不如不讀書。”《大學》在講到修身、齊家、治國、平天下的關系時講到:“古之欲明明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意;欲誠其意者,先致其知;致知在格物。”這里的致知和格物就是觀察和學習,通過學習方能誠意、正心、修身,學習必須有一個誠實的態度。
但是在我們現在的學生中,考試作弊大有人在。在教學過程中,考試是手段,不是目的。我們學習的目的是掌握所學的知識,通過考試這種手段來檢查和評價學生對所學知識所掌握的程度。但有些學生把考試這種手段當作了目的,修某門課程就是為了得到課程的學分和成績,而且不惜以作弊的方式來獲得。
現在學生抄寫作業的現象已經十分普遍。我們課堂布置作業的目的是讓大家對所學習課程進行復習和鞏固,另外老師也通過作業來了解到學生對所授知識的掌握的程度,如果在作業中存在許多共性問題,說明大家并沒有掌握這方面的知識,老師在課堂上再給大家講解。但我們很多同學懶于自己做,而是抄寫作業。最讓人不解的是現在許多同學把抄寫作業不為是一種羞恥的事情,而且覺得極為普遍和平常,我說這些人讀書,就像薛寶釵講的“讀書不明理,到不如不讀書的好。”
5、 學習中的有用與無用
多年來在教學過程中, 我經常聽到一些同學對某些與自己本專業關系不大,或者一些理論基礎課程會說:“這個課程將來沒有太多用處,學不學無所謂。”這是一種在學習過程極為錯誤的認識,如果不及早糾正將貽害無窮。
根據自己的實際情況,比如工作職責,確定一下工作目標,這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃,可以先確定總的方向,再按時間分段完成。下面是小編為大家整理的銷售職員崗位工作計劃2022,希望能幫助到大家!
銷售職員崗位工作計劃11、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
__三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的.利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
銷售職員崗位工作計劃2一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;
抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪某某六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:某某市、某縣、某縣,回訪完畢。
在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);
強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經理分工協作,打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通___免費電話[號碼_______],年前已經交過訂金__元。
3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
4、協助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
銷售職員崗位工作計劃31、建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4、市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5、銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6、銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
7、客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
__年,我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下,自己在各方面一定會有所成就。
銷售職員崗位工作計劃4一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。
對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。
同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據__年中支保費收入____萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,__年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業務工作。
__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業合作協議,__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
銷售職員崗位工作計劃5新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是__年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的資訊和產品,不斷提高自己的能力。
一、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司2009年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況