時間：2022-06-21 08:22:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人力資源管理小論文，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、知識經濟對企業(yè)的挑戰(zhàn)
知識經濟時代，企業(yè)要想具有競爭優(yōu)勢，必須尋求一種有效的知識管理方式，從而增強企業(yè)的競爭力。美國當代管理大師彼得.杜拉克曾說，在當今社會中，知識是個人乃至整個世界經濟的主要資源。土地、勞動力和資金這些經濟學家所認為的傳統(tǒng)生產要素，現在雖然仍然具有主導性的作用，但是其主導能力卻變成了第二位，只要有知識，這些要素都能取得。也就是說，當下世界經濟的發(fā)展取決于知識的掌握和運用，知識是當前社會經濟發(fā)展的關鍵，人類現在已經邁上知識經濟的時代。中國企業(yè)過去多是粗放型的制造業(yè)，僅僅依靠體力和勞動贏取利潤。過去這種方法尚可在經濟大潮中贏得一席之地，但是在知識經濟的今天，中國的制造業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)過去粗放式的發(fā)展方式已經完全不能適應當下經濟社會的發(fā)展需要。而國家也在大力倡導中國企業(yè)由中國制造成長為中國創(chuàng)造。
二、知識經濟與人力資源
1.知識經濟條件下企業(yè)人力資源現狀
人力資源總量豐富。由于國家多年來一直推行九年義務教育，近年來國內高校不斷擴大規(guī)模，增加招生人數，每年高校畢業(yè)生人數成倍增長，再加上有大量外國人和從國外回國的留學生，所以我國目前擁有高學歷、高知識的人才越來越多，整個社會人力資源豐富，足以滿足企業(yè)對人才的需求。中國正處于經濟轉型時期。自從加入世界貿易組織以來，我國的經濟較之以往發(fā)展的勢頭更加迅猛，同時我國經濟對外開放的程度也越來越大。但是近年來，我國的制造業(yè)受到重大沖擊，中國制造在世界范圍內已經不再具有以往的優(yōu)勢。所以，中國企業(yè)的轉型是必然的，要從粗放型向知識經濟型邁進。為此，高素質人才的儲備是企業(yè)發(fā)展的必備資源。企業(yè)對于人資源的管理不恰當。相對于國外，中國企業(yè)對人才沒有足夠的重視程度，對人才儲備沒有長遠的發(fā)展眼光。對人才的投入不足，對人才的培訓不夠，沒有建立一套相對有效的人才管理制度。
三、知識經濟時代下的人力資源管理策略
1.建立員工錄用、升職和獎勵機制人員選聘是企業(yè)人力資源新陳代謝的有效方式，通過這些方式，能為企業(yè)選拔出先進的人才。已在公司的老員工通過選拔，則有機會進入更適合自己的部門和崗位，不僅能實現自己心中的抱負，也能為公司帶來新的活力。建立有效的聘用機制就是為不同的崗位選拔合適的人才。
2.提供員工學習機會在員工進入公司時，對其提供培訓。培訓并不是一個簡單的授課，而是需要建立一個完整的體系。包含從員工進入公司后的第一次培訓內容和方向，還要規(guī)劃出在將來每一位員工在何時應該接受的培訓內容。還有員工對培訓的效果反饋，以及經過培訓后在實際工作中的效果。對員工開展培訓，不僅為提高員工個人的素質，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證，是提升企業(yè)實力的過程和重要方法。
3.以人性化的方式作為人力資源管理的核心人的智力的開發(fā)、創(chuàng)新能力的發(fā)揮和活力的激發(fā)決定了未來經濟的發(fā)展程度。換句話說，要推動經濟的發(fā)展，發(fā)揮人的能動性和創(chuàng)新能力，開發(fā)人潛在的能力是有效的途徑。所以，在企業(yè)的人才管理中，必須實行人性化的方式。人力資源的管理者在工作中要以人為本，轉變以往的工作方式和理念，明確員工的心理需要和價值觀念，樹立員工積極的工作態(tài)度，創(chuàng)造讓員工發(fā)揮自我能力的空間，調動員工的主觀能動性。通過這些觀念的改變，以人性化的方式管理企業(yè)，給員工發(fā)揮主觀能動性的機會，讓員工有主人翁意識，贏得員工的信任，讓他們滿懷激情地投入到工作中，使之不僅能干好本職工作，更能為公司全局考慮。
四、結語
關鍵詞：國家公務員制度；教學；改革
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）09-0246-02
一、《國家公務員制度》在人力資源管理專業(yè)和公共事業(yè)管理專業(yè)中的地位
《國家公務員制度》是我院人力資源管理和公共事業(yè)管理專業(yè)機關事業(yè)管理方向的專業(yè)選修課。國家公務員制度是通過制定法律和規(guī)章，對公務員依法進行管理的總稱[1]。它主要研究以下內容：公務員概述，公務員職責和權利，公務員職位分類，公務員考試錄用、考核，公務員獎懲，公務員職務任免與升降，公務員交流與回避，公務員工資保險福利，公務員辭職辭退，公務員退休等內容。可以看出，國家公務員制度的研究內容是未來學生畢業(yè)后進入機關所必需的知識，因此，它在人力資源管理和公共事業(yè)管理專業(yè)中有重要的專業(yè)地位。
二、《國家公務員制度》教學中存在的問題
1.學生對選修課認識偏差，態(tài)度不夠端正
在大多數學生眼中，選修課沒有必修課重要，因此對待必修課和選修課的態(tài)度也不一樣。由于選修課不采取閉卷方式考試，相比較必修課容易獲得學分，因此出現學生對不同課程的不同態(tài)度。就出勤率來看，必修課上學生的出勤率普遍比選修課上學生的出勤率高；課堂情況方面來看，在必修課上，大多數同學做筆記，認真聽講，但是在選修課上，做筆記的同學很少，認真聽講的同學也有限，有的同學干脆在干自己的事情，看自己的學習資料，看考研的，看英語的，看閑書的等等。學生認為，選修課沒有必修課重要，而且期末考核方式簡單，學分較易獲得。因而就出現了其對選修課學習態(tài)度不端正，認識有偏差的結果。
2.研究內容理論性偏強，缺乏吸引力
從《國家公務員制度》的研究內容可以看出，理論性知識占70%，實踐性知識僅占30%。在整個課程中只有考試錄用、工資、福利、保險等少部分制度與現實緊密相關，是大多數學生感興趣的，能夠吸引學生，其他大多數章節(jié)內容理論性較強，與實踐關系不夠緊密，基本知識趣味性又不足，學生學習興趣和主動性不高。而且在《國家公務員制度》課程教學中，教材選用空間小。大多教材體系結構類似，實踐性知識不足，理論性知識過多，教師選用教材時選擇性較小；同時前沿性教材出版速度過于緩慢，跟不上教學實踐的發(fā)展速度，這更凸顯了其缺乏現實性的缺點，這些弊端使得課程的吸引力不足，學生學習興趣和積極性缺乏。
3.教學互動偏少，學生參與不足
在目前的高校教育中，仍然存在著填鴨式教學——教師講，學生聽。這種教學首先會出現教師講教師的，學生學自己的教學割裂現象。“有意思”的知識學生聽一聽，“沒意思”的知識學生干脆不聽。其次，還會使許多學生養(yǎng)成懶惰依賴的壞習慣，學生懶于思考問題，也懶于主動去學習，而是等著老師為其講解知識，靠著老師來介紹課程框架。學生不能主動參與學習，不利于學生主體地位和獨立思考能力的培養(yǎng)。這種互動少，參與差的教學模式直接導致了教學分離的后果，老師臺上唱獨角戲，學生臺下干自己的事情，即便老師有提問，學生也不知問題是什么。長此以往，教師會有“對牛彈琴”的失落感，失去上課的熱情，學生也會失去聽課的積極性，從而形成教與學的惡性循環(huán)。
三、解決《國家公務員制度》教學中問題的途徑
針對本課程教學中存在的幾個問題，本文試圖從以下幾個方面進行改善：
1.加強專業(yè)教育，糾正學生對選修課的偏差認識
在新生入學時就要進行深入全面的專業(yè)教育，使學生了解培養(yǎng)方案，知道必修課和選修課共同構成專業(yè)知識整體框架，正確對待選修課，認識選修課《國家公務員制度》的專業(yè)地位和重要意義。人力資源管理和公共事業(yè)管理共有的一個方向就是機關事業(yè)管理，《國家公務員制度》作為機關事業(yè)管理方向重要的選修課之一，有其重要的作用。它不僅能給學生呈現管理公務員的完整制度和過程，為學生今后走上公務員崗位儲備專業(yè)知識，而且還能為學生客觀認識公務員崗位、理性報考公務員、合理規(guī)劃職業(yè)生涯、拓寬就業(yè)渠道提供專業(yè)指導和幫助。因此可見，它對人力資源管理和公共事業(yè)管理專業(yè)的學生很有意義。此外還要改革選修課考核方式，突出對學生主動學習的考核，加大對學生平時表現的考核，增加考核難度來端正學生對選修課的不認真態(tài)度。通過專業(yè)教育和考核改革來加強學生對專業(yè)的全面了解，糾正學生對選修課《國家公務員制度》的偏差認識，激發(fā)其對《國家公務員制度》的學習熱情和積極性。
2.增加研究內容的實踐性和應用性，加強課程的吸引力
首先，重新設計課程教學。為了更好增強課程的實踐性和應用性，將教學分為三部分：第一部分為實踐教學，即安排一定數量的課時讓學生去合作機關或實習基地實踐，讓學生在機關里切身體驗公務員管理制度的各方面內容，真實感受實際生活中公務員制度的實施情況。第二部分為老師教授，教師講授相關的知識點，介紹課程的整體框架。第三部分為學生講授。與此對應，按照教學設計將《國家公務員制度》課程的考核也分為三部分，第一部分為實踐教學成績，第二部分為期末小論文成績，第三部分為學生講授成績。為了突出學生的平時表現和對學生主動學習的鼓勵，實踐教學成績比重為30%，期末小論文成績比重30%，學生講授成績比重40%。其中實踐教學重點考查學生在實習單位的表現，學以致用的能力。小論文主要通過選題、文獻查閱能力、組織結構框架、分析論述、寫作規(guī)范等要素，重點考查學生寫作專業(yè)論文的能力，為以后畢業(yè)論文的寫作提供基礎訓練。學生講授考查學生自學和主動學習情況，依據其表達能力、講授情況、參與課堂討論情況來評價。通過教學內容的重新設計和相應的考核方式改革，加大對學生的平時考核和主動學習的考核，這樣既培養(yǎng)了學生在課外實踐教學中學以致用的能力，又鍛煉了規(guī)范寫作專業(yè)論文的能力，同時還加強了學生對基本理論知識的主動學習和掌握。
其次，課程內容要與時俱進。我國公務員制度初步確立，在實踐中實施會遇到很多的新問題、新情況。公務員制度課程講授也要與時俱進，反映制度實施過程中遇到的新問題，新情況，使我們的理論講授也要隨著實踐更新和提升，以便學生能及時了解公務員制度實踐中的新情況，密切理論和實踐的聯(lián)系，從而學以致用。比如，講到公務員工資制度時，要結合2006年國務院頒發(fā)的《公務員工資制度改革方案》（國發(fā)〔2006〕22號）[2]，介紹目前我國正在進行的公務員工資制度改革實施情況。涉及公務員保險制度要結合實際介紹公務員保險制度改革，涉及公務員福利制度要介紹目前正在關注的福利制度問題，引入學者的學術文章，了解目前對公務員福利制度改革的情況。講到退休制度要引入當下熱點問題：“延遲退休年齡”、“養(yǎng)老金‘雙軌制’被指不公取消呼聲鼎沸”[3]以及“公務員退休金是職工3倍，延遲退休受益最大”[4]等熱點問題。講到公務員錄用制度時，可以介紹歷年國家公務員考題和內蒙古地區(qū)的考題，比較歷年招錄要求的不同，分析招錄要求中出現的新問題、新要求、新特點，為有意報考國家公務員和地方公務員的同學提供便利。
再次，結合實際，科學合理選用教材。針對教材中出現的問題，要結合實際，科學合理選用教材。鼓勵教師選用科學性、前沿性、實踐性和適用性強的教材，鼓勵教師優(yōu)先選用“面向21世紀課程教材”或者已經獲獎被認可的最新版的優(yōu)秀教材，能夠反映新的研究內容、理論成果、學科和專業(yè)前沿動態(tài)的教材。此外，還應鼓勵教師編寫適應本校學生實際情況的教材，增加教師選用教材的空間，服務學生。如可以編寫《公務員制度前沿問題探討》、《國家公務員制度案例匯編》、《國家公務員制度法律法規(guī)匯編》、《國家公務員考試歷年真題匯編》、《內蒙古公務員考試歷年真題匯編》等。
3.改革教學方式，增強互動，激發(fā)學生參與教學
為了改革互動少，參與差的教學模式，激發(fā)學生主動學習的積極性，增加師生的互動，要鼓勵學生參與教學，讓學生講授相關知識，督促其主動學習。
第一，講授內容的設計。講授內容包括兩方面，一是教學大綱，另一個是熱點問題。教學大綱列出章節(jié)主要內容和重點、難點，提前發(fā)給學生參閱。熱點問題由老師根據自己的教學經驗，擬定一些有學術價值的前沿問題和當下正在討論、關注的熱點問題。學生既可以按照教學大綱列出的章節(jié)內容講授某一知識點，也可以就老師給定的公務員制度方面的熱點問題進行講解和探討。
第二，講授要求。大綱和熱點問題提前給定學生，以便學生有充足的時間去準備，就其感興趣的內容查閱相關資料、圍繞某個知識點或問題展開敘述。根據學生人數和學生講授課時提前對學生分組，并落實每組的講授任務，由組長具體分配落實每個組員的學習任務，督促組員主動去查閱資料，為大家講授。學生可以做成PPT講授，也可以板書呈現。學生講授時，可以自由表達自己的觀點和看法，同時老師和其他同學也可以就其感興趣和不太明白的問題進行質疑和爭辯。
第三，記錄總結。學生講授時，老師要做記錄打分，作為學生講授的成績，按照40%的比例計入期末總成績。同時，對課堂上的討論，要做積極正確的引導，就大家討論的問題盡量達成共識，當然允許學生保留自己的意見，但對過于偏激的觀點要正確疏導。在學生講授完畢后，老師要對學生講授、大家討論做點評和小結，對學生所講的精彩之處，要鼓勵和表揚。對學生講授有誤的知識點要予以更正。對學生沒講到的大綱知識和講授不完整的內容要進行補充，以強化和鞏固教學內容。
學生講授，老師記錄點評的教學方式避免了填鴨式教學的弊端，將學生調動起來，提前去查閱資料，主動去學習相關知識，不僅可以培養(yǎng)學生的自主學習能力和習慣，同時還可以培養(yǎng)學生的表達分析能力和團隊合作能力。老師不僅需要仔細聽講，同時還要隨時記錄學生授課中的亮點和不足，以便更好地總結點評。這樣學生不再是被動的接受者，學生必須主動學習所需知識，參與教學；老師也不再在臺上唱獨角戲，成為教學的組織者、合作者，老師和學生在自由的討論中，可以共同提高，共同進步。
參考文獻：
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【摘 要】 文章以工商管理專業(yè)為切入點，通過對CBE教育模式的特點分析，探尋應用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的問題，并提出地方院校應用型工商管理專業(yè)應從培養(yǎng)目標、教學計劃、實踐環(huán)節(jié)、教學方式和考試方式四個方面著手改革。
【關鍵詞】 CBE；應用型本科人才；培養(yǎng)；改革
應用型人才是社會經濟發(fā)展的有效手段。德國應用科技大學培養(yǎng)的應用型人才（現場工程師）有效促進了德國20世紀60年代經濟的起飛。我國經濟的發(fā)展需要大量應用型人才培養(yǎng)，一般地方高校人才培養(yǎng)應堅持“以培養(yǎng)應用型人才為主”的目標定位，以符合產業(yè)發(fā)展所需的人才為培養(yǎng)要求，以促進地方社會經濟發(fā)展為目的。CBE（Competence Based Education），即能力本位教育是以全面分析社會從業(yè)人員角色活動為出發(fā)點，以提業(yè)界和社會對培訓對象履行崗位職責所需要的能力為基本原則，其核心是要使學員具備勝任未來從事工作所必需的實際能力[1]。在這種理念的指導下，一般地方高校的教育教學應該在“以能力為本位”思想基礎上構筑自己的人才培養(yǎng)模式。
一、應用型工商管理類專業(yè)本科教學現狀及存在的主要問題
一般地方本科院校工商管理類專業(yè)辦學模式主要是沿襲學術型本科院校的“重視理論、輕視實踐”做法，課程的設置模式也是“三段式”安排，即基礎公共課、學科基礎課和專業(yè)課。課程內容主要是理論知識或陳述知識，實踐課程主要是驗證性的實驗和定向性的基礎研究[2]。依據應用型本科院校建設的特點和發(fā)展模式要求，新建的一般地方院校應用型工商管理類專業(yè)教學存在以下問題：
1、人才培養(yǎng)方案中缺乏應用型特征呈現
一般地方院校教學大綱和人才培養(yǎng)方案制定基本上都是以學術型院校的教學大綱和人才培養(yǎng)方案參照，從而使得工商管理類專業(yè)培養(yǎng)方案在培養(yǎng)目標定位、課程設置、實踐環(huán)節(jié)安排、教學大綱要求等四個方面與學術型高校沒有本質的區(qū)別，弱化了一般地方高校辦學的應用型特色，無法在人才培養(yǎng)方案中體現應用型特征。
2、實踐教學環(huán)節(jié)不完善，導致課程間的實踐教學環(huán)節(jié)脫節(jié)
實踐教學環(huán)節(jié)是提高實踐能力的重要途徑，實踐能力的培養(yǎng)不同于理論知識的傳授，有其自在的特殊要求，同時實踐教學對教師資源、教學資源、教學方式、學習方法等方面的要求也不同于理論教學。但是大部分一般地方院校都存在學科基礎薄弱，學科建設時間短，應用型師資匱乏等基本實際狀況，對工商管理類專業(yè)學生學習的考核強調的是書本理論知識的掌握，對實踐教學環(huán)節(jié)不夠重視，忽視了專業(yè)素質和綜合能力的考評。另外由于現代企業(yè)決策是綜合性的考慮的結果，只有在模擬企業(yè)實際管理的綜合實驗過程中才能讓學生提高整體素質，既掌握基本理論，又把握管理的各個環(huán)節(jié)，實現理論知識與實踐的結合應用，進而培養(yǎng)出復合型、應用型和開放型的管理人才[3]。雖然工商管理類專業(yè)在教學過程中都設置了不同的實驗課程，但課程之間相互獨立且聯(lián)系不夠緊密，少有綜合性、開放性的模擬實驗，這些都不利于復合型、應用型人才上的培養(yǎng)。
3、培養(yǎng)的人才難以滿足工商企業(yè)的要求
企業(yè)對管理層人才的要求是相當嚴格的，要求管理人才各方面能力都比較突出。突出的能力就包括溝通能力、理論知識、社交禮儀、行業(yè)知識、領導能力、合作精神、應變能力、職業(yè)道德等方面[4]。但在實際的教學過程中一般地方院校工商管理本科教學還以理論教學為主，側重知識傳授，缺乏綜合能力的培養(yǎng)，教學體系沒有能形成系統(tǒng)化、科學化，培養(yǎng)的人才不能有效地滿足工商企業(yè)的用人要求。
二、CBE教學體系的特點分析
CBE（Competency-Based Education）是基于能力本位教育上專業(yè)開發(fā)和課程設置的教學模式。其教學理念是以學生作為學校教學活動的中心，教學的各環(huán)節(jié)都是圍繞學生來設計和實施。具體來講一是專業(yè)設置以社會需求和實際調查的結果來設置，充分考慮了企業(yè)和學校兩方的要求；二是課程的設置以專業(yè)核心能力培養(yǎng)為根本，開設模塊化的課程。這樣實施的教學活動既體現了教是學的服務性，也體現了學生學習的自主性。其特點主要有兩點：
1、突出教師在教學環(huán)節(jié)中的輔助服務和指導作用
由于專業(yè)的設置是根據人才市場的需求來設置，教師的主要任務就是幫助學生設計合理的學習任務和過程，學生進入學習過程后，教師發(fā)揮的就是一種輔助和指導作用。
2、模塊化的課程開發(fā)體系DACUM
Developing A Curriculum意為課程開發(fā)，其實質就是人才需求和教學實施結合的教學體系，課程的設置以必須掌握的知識和技能為基礎，進而對知識和技能具體化，成為教學計劃，同時形成教學方法和考核標準。
三、基于CBE條件的應用型工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式構建
針對以上現階段一般地方院校應用型工商管理類專業(yè)教學基本情況和存在的主要問題以及CBE流程特點，工商管類專業(yè)可以從培養(yǎng)目標 、教學計劃、實踐環(huán)節(jié)、教學方式和考試方式四個方面著手改革，促進其人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新。
1、明確培養(yǎng)目標，突出應用型特征
一般地方院校應用型工商管理類專業(yè)的目標定位就是堅持應用型和地方性，更具體來說就是要堅持面向企業(yè)的培養(yǎng)目標和注重解決企業(yè)實際問題能力培養(yǎng)。即面向應用、面向實際、面向未來，培養(yǎng)掌握科學的方法、擅長動手解決實際問題的專門人才[5]。為了實現這一培養(yǎng)目標的實現，可以再把4年的學制規(guī)定，設置成“1+2+l”學制，其中包括1年的專業(yè)基礎課學習，2年的專業(yè)課和實驗課學習，1年兩個學期的實習期。采取這樣的學制安排，一來可以讓工商管理類專業(yè)的學生合理安排自己的學業(yè)規(guī)劃。二來便于學院不同專業(yè)的教學要求。同時規(guī)定專門的學習實驗和實習的時間段，有利于培養(yǎng)學生的解決問題的能力。以實際效果為導向，“企業(yè)需要什么，學校就教什么，學生就學什么”，行之有效，合理實用[6]。
2、修訂教學計劃，實現理論課程和實驗課程的模塊化
制定教學計劃的時候不僅要合理設置基礎課程和專業(yè)課程，而且要突出以實驗能力相關課程設置。以培養(yǎng)目標決定具體課程設置，以職業(yè)和實踐為導向設計課程體系和教學模式，基于以上的原則，專業(yè)教育模塊化是實現面向職業(yè)和實踐行之有效的途徑，實現課程模塊化，切實加強相關知識和技能的融合。學生可以依據學習計劃自己選定課程方向和內容，培養(yǎng)過程中應注重在掌握基礎知識的條件下提高專業(yè)技能，并能夠在運用理論知識獨立完成專門的實驗環(huán)節(jié)。如人力資源管理專業(yè)學生重點是研究如何通過相關的人力資源管理理論對人力資源進行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學管理的過程，使學生在畢業(yè)時能夠具備獨立完成技術和研究工作的能力。
3、完善實踐環(huán)節(jié)，強調應用性，提高學生實際能力
重視實踐教學是應用型體現。改變實踐教學的學科取向為就業(yè)取向，從而達到通過實習學習知識、技能和了解企業(yè)社會性的目的。也就是一方面使學生掌握本專業(yè)實踐中的基本知識和能力，另一方面使學生能夠了解本行業(yè)及本專業(yè)所涉及到的社會關系、運作方式和企業(yè)文化等相關問題。
實踐教學包括實踐教學設計、課內和課外實踐教學、實踐教學保障等環(huán)節(jié)。教學實踐設計環(huán)節(jié)中，通過課程設計模塊化，突出強調學生對特定模塊學習就可以獲取一定專業(yè)技能。可以把實踐教學的課時比重由10%逐步增加到40%。同時介紹本專業(yè)與在社會實際中應用情況，以增加學生對本專業(yè)的感性認識，為今后的學習明確方向，也為今后的工作做好實踐準備。課內實踐教學過程中，提高專業(yè)課程中實踐教學課時，鼓勵開設獨立綜合實驗和開放性實驗。課外實踐教學環(huán)節(jié)中，對畢業(yè)論文采用解決實際問題模式，深化產學研合作。強調畢業(yè)論好三個結合：與所學專業(yè)相結合、與實習單位相結合、與實際問題相結合。強調學生在論文選題時著眼于運用所學理論知識解決實習單位的具體問題，注重專業(yè)知識在實際中的運用。同時積極開展校企合作[7]。同時，組織學生積極參加各類學科競賽，如全國大學生“挑戰(zhàn)杯”競賽、“國際企業(yè)經營挑戰(zhàn)賽”、企業(yè)沙盤模擬經營大賽等，全面培養(yǎng)學生的策劃、創(chuàng)新能力和合作精神。實踐教學保障環(huán)節(jié)中，做好實習基地和實驗室建設，加強實踐教師的“雙師型”培養(yǎng)，配套實踐教學中各項管理制度，積極實現合作辦學。
4、改革教學方式，以用為主，以講為輔
將傳統(tǒng)的教學理念以知識輸入為導向變?yōu)橐灾R輸出為導向，重點在于通過教學使得學生獲得一定的必須能力。教學目的在于能力的培養(yǎng)而非知識的傳授。改變傳統(tǒng)的“填鴨式”教學方式，引入研討課程等新型的教學方式。就某一種能力的培養(yǎng)或者某一問題的解決而展開討論，圍繞問題解決和能力培養(yǎng)開展教學。同時也應提倡企業(yè)參觀學習、社會統(tǒng)計調查、案例研討、教學軟件操作等不同方式實現靈活教學。帶課教師也可以按照課程內容和能力要求，從理論和實踐兩方面靈活選擇教學方式。
5、提倡考試方式多樣化，注重能力考查
應用型的要求下，主要考核的是學生對知識應用能力，而不是知識掌握，改變傳統(tǒng)末端考核為過程考核，強化過程考核，實現過程監(jiān)控的考試制度改革，考核學生學習的全過程，可以借鑒德國應用科技大學的“N+2”考核模式，“N”為若干次平時考核的綜合成績，這部分成績占課程總成績的60%，以讀書體會、課程小論文、調查研究報告、案例策劃等形式體現，把考核貫穿于學習的整個過程中，而不是以往的只是集中于期末考試。
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關鍵詞：企業(yè)管理 課程 實踐教學 案例教學
1.引言
企業(yè)管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具備管理、營銷、經濟、法律等方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的高級專門人才。由于企業(yè)管理類課程教學內容還是教學方法都處于摸索期，傳統(tǒng)教學中教師純粹理論授課的方式，不僅內容枯燥乏味，而且很難調動學生的積極性。結合企業(yè)管理類課程實踐性、應用性極強的特點，為提高教學效果，活躍課堂氣氛，調動學生的學習積極性，從而達到提高學生分析問題、解決問題的能力的目的，如何應用適宜的課程教學方法培養(yǎng)適合社會需要的管理專業(yè)學生，將是該類課程教學改革的重點之一。
2.運用多種實踐教學方法，提高教學效果
實踐教學是教學工作的重要組織部分，是理論教學的繼續(xù)、擴展和深化。企業(yè)管理類課程應注重實踐教學內容的更新，積極探索實踐教學改革，采用靈活多樣的教學方法開展課內、課外實踐教學。
2.1 案例教學法
案例教學法是把企業(yè)管理實踐中的典型案例進行處理后引入課堂，讓學生根據案例提供的背景資料分析案例、討論案例，尋求解決實際問題的方案。案例教學法給學生提供了一個逼真的練兵場，使學生身臨其境般地經歷一系列管理事件和問題，接觸各種各樣的組織場景，通過深入的研究與分析，加深對所學理論的理解，提高其運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。在運用案例教學法的過程中，盡量選擇內容新穎、代表性強、與實踐聯(lián)系緊密的案例，結合教材上的理論，以案例為引子，通過對真實案例的深入細致的剖析，講授相關理論知識，同時也鍛煉學生的邏輯思維能力與探索精神。案例教學法的方式也是靈活多樣的，可以教師講授，也可將學生導入案例中，引導他們自己動手診斷案例，分析問題、解決問題。
在案例教學法的運用過程中，不但要充分調動學生主體進行討論活動的積極性，還要充分發(fā)揮教師的指導作用。與講授法不同的是，教師應改以前的說教者和管理者的角色為教學的組織者和引導者。教師要尊重學生提出的問題，鼓勵學生大膽提問，科學的發(fā)展、技術的進步都是從發(fā)現問題開始的。案例教學法正是通過師生、生生互動式的討論為學生的提問構建了良好的平臺。由于案例本身往往具有多種可行的答案，因此，答案標準也只能作為參考，否則不利于發(fā)展學生的創(chuàng)新能力。案例教學法運用的優(yōu)越性不僅在于通過案例分析獲得蘊涵其中的那些已形成的學科教育原理、教學原則和方法等知識，還在于學生創(chuàng)造能力以及實際解決問題能力的培養(yǎng)和發(fā)展。
2.2 研究式教學法
研究式教學就是以研究為基礎，讓學生就自己感興趣的課題進行研究，并寫出小論文或讀書報告。研究式教學的內容應當是與本專業(yè)相關的一些重大理論和現實問題，教師講授的應該是研究性的成果，要通過研討放大和深化自己的理論成果。同時，教師根據學生的實際情況，確定內容的取舍、講授的重點、授課的方法和時間的分配等。其最基本的要求是研究式地“教”和研究式地“學”。前者要求教師在研究式教學中的定位不僅僅是傳授知識，不能只是簡單地回答問題，而是要使自己的授課具有科研含量，對學生關心和提出的問題有理性的分析研究，并在理論與學術研究的層面上做出有一定深度和新意的解答和闡發(fā)，給學生以啟發(fā)，達到理論學習和能力培養(yǎng)兩方面的目的。這就要求教師的講課一定要有科研含量，一定要有科研成果作基礎和支撐。后者要求學生在學習過程中聯(lián)系實際認真讀書，邊讀書邊思考邊研究。學生在學習基本理論課程以后，在教師的指導下，選擇本專業(yè)所關注的熱點和難點問題進行思考和研究。在研究式教學過程中，要充分調動學生的積極性，學生在課前對講題有所了解和思考，在教學中要積極配合教師開展研究式教學，在研討中可采取學生講、大家評、教師作總結或師生對話等方式開展靈活多樣的研究式教學，教師在其中發(fā)揮組織、點撥、激勵和督促作用。研究式教學是一個系統(tǒng)工程，教學的各個環(huán)節(jié)要緊扣研究式教學這一中心工作來開展。首先把整個教學過程的各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一考慮，作為系統(tǒng)工程進行有機協(xié)調。按照整個教學階段的統(tǒng)一導向，把聽課、輔導、答疑、小組討論、階段考查各個環(huán)節(jié)納入統(tǒng)一布局，要求學生圍繞抓好自學、聽課、交流、考查四個基本環(huán)節(jié)，即以自學為基礎環(huán)節(jié)，聽課為中心環(huán)節(jié)，交流為關鍵環(huán)節(jié)，考查為制度性環(huán)節(jié)，通過考查檢驗學習效果，進而確定每一環(huán)節(jié)的地位作用和相應的組織形式，力求各個環(huán)節(jié)相互呼應，使研究式教學的學習最終能夠體現出整體性的效果。在研究式教學過程中，既要給學生提供一些必備的理論知識，更應注重培養(yǎng)學生分析解決與本專業(yè)相關的現實問題的能力，使二者相互滲透、相互促進。
2.3 雙向互動教學法
雙向互動教學法要求教師在授課過程中，不僅僅傳授基本知識和基本理論，還要注重培養(yǎng)學生的學習興趣，讓學生成為課堂的主體，并主動參與到教學過程中。主要運用以下幾種方式進行雙向互動式教學：
（1）小組討論
在課堂教學中，結合教材內容，就某一問題組織學生進行小組討論、專題匯報和小組辯論，使學生變被動聽課為主動學習，既活躍了課堂氣氛，又提高了學生學習的積極性、主動性，同時也有利于培養(yǎng)學生分析問題和解決問題能力。在小組討論過程中，教師更多注意對學生進行學習方法的指導而不僅僅是知識的灌輸，從而使學生能舉一反三，觸類旁通。
（2）模擬練習和游戲練習
模擬練習方法是程度不等地模仿、再造出真實工作環(huán)境和工作任務，在這種環(huán)境中讓學生學到知識和基本原理。這種方法的最大優(yōu)點是可以縮短學用轉化過程。此外，這種方法還可以向學生提供一個類似于在崗培訓的最佳學習環(huán)境。游戲法不僅是一種娛樂活動，它還有極為重要的教育價值。在游戲中，游戲者全身心沉浸于游戲之中，人與人之間可以相互撇開，又相互接納，從而不斷實現領域融合和精神拓展。從形式上看游戲是假想和虛構的，但從實質上看，游戲者在游戲中獲得的知識和體驗都是真實的。
2.4 情景模擬教學法
企業(yè)管理類課程具有實踐性很強的特點。為了充分體現這一特點，在教學過程中采用情景模擬教學法，即創(chuàng)設一定情景，讓學生模擬實踐活動，充分激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生實際操作能力的一種教學方法。比如，組織學生進行模擬人力資源管理中的人才招聘，把學生分成若干小組，分別扮演招聘人員、應聘者及監(jiān)督評分人員，招聘人員自己組成“公司”動手設計招聘廣告、撰寫職位說明書、組織對應聘人員進行測試；應聘人員則精心準備，到各“公司”進行面試；監(jiān)督評分人員負責為招聘及面試人員進行打分，以便匯總分析。經過一段時間的準備后，由教師組織召開“人才招聘會”。招聘會期間，招聘人員多方查閱資料，為面試者設置了許多問題，面試者也經過了周密準備，對招聘者的問題認真回答。通過模擬人才招聘，一方面培養(yǎng)了學生的團隊精神，各小組同學在一起研究探討問題，強調團隊協(xié)作，怎樣讓組織智慧發(fā)揮到最大。另一方面，極大的調動了學生的學習積極性，激發(fā)了學習興趣，更重要的是鍛煉了學生對知識的運用能力、語言表達能力及人際交往能力。
2.5開放式教學法
為了深化對課程內容的理解和把握，更好地反映認識的規(guī)律，讓學生走出課堂、走出校門，深入工廠企業(yè)調查參觀、勞動；讓管理者走進校門、走進課堂，講授他們的實踐經驗、體會， 這就是開放式教學。這種教學方法讓學生走出“象牙塔”，體味真正的企業(yè)管理，起到了豐富感性認識，提高實踐能力，增強團隊精神與奉獻精神的作用，從而增強學生的人格力量，達到育人的目的。
3.實踐教學方法的改革建議
3.1 進一步改革教學模式
雖然企業(yè)管理類課程教學思路、內容與方法也基本成熟，但仍有提升的空間。要進一步改革教學模式，擴大實訓的力度，采用模擬公司的形式，讓小班的各個小組分別扮演公司的各個職能部門，真實模擬工作場景。如制定企業(yè)管理計劃書、項目可行性研究報告、銷售方案、制定績效考核方案與薪酬發(fā)放等等。
3.2 加強師資力量
實踐教學的指導教師不僅僅要有理論知識，而且要有較豐富的直接和間接的管理實踐經驗。他們不僅是教學工作的承擔者，而且是組織安排的領導者和學生工作方法的指導者。因此，學校應高度重視實踐教學教師的培養(yǎng)和梯隊建設，通過多種形式提高教師的實踐操作水平。比如與兄弟院校的交流、與企業(yè)合作授課、與實習基地交流、利用假期送教師到企業(yè)兼職鍛煉等。
3.3進一步拓寬實踐平臺
首先，應當充分利用校內平臺，充分利用校內各種資源對學生進行實踐訓練，比如各職能部門、學校餐廳、超市、各社團、學生會、團委、紀律委員會等。其次，利用實習基地，對學生進行集中全面實踐訓練。最后，實施校企聯(lián)合，拓寬實踐渠道。學校及授課老師應該利用各種社會資源，聯(lián)系企業(yè)，給學生提供更多的實踐機會。
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一、建構心理學本科專業(yè)人才立體化培養(yǎng)模式的必要性及其內涵。
目前立體化人才培養(yǎng)模式已經在高校人才培養(yǎng)中得到重視和應用[1]，基于近年專業(yè)建設的行動研究與實踐，我們認為，建構應用心理學專業(yè)復合型人才立體化培養(yǎng)模式是化解學生專業(yè)學習困境的必然途徑[2]。所謂“立體化模式”，是相對于傳統(tǒng)人才培養(yǎng)的的單一化、平面化而言的，“立體化”具備多維度、多角度、多層面和多方位的內涵[2-3]，立體化人才培養(yǎng)模式即打破傳統(tǒng)高等教育偏向知識灌輸的單一模式，基于現代社會對人才培養(yǎng)的要求，以現代信息技術發(fā)展為基礎，堅持以人為本，以學生為主體，以現代教育思想特別是系統(tǒng)論教育思想為指導，強調要全方位地調動各個教育、教學環(huán)節(jié)諸要素如人才培養(yǎng)目標、教育理念、教育內容、教育教學手段與方法、教育途徑、教育評價等并進行立體化設計以形成有機統(tǒng)一的綜合教育體系，努力促進師生之間、學生之間的互動，緊密圍繞培養(yǎng)目標，采用課內與課外、課前與課后、校內與校外、現實與虛擬（網絡）、國內與國外多維一體的學習策略，展開知識積累和能力培養(yǎng)的各項活動，從而促進學生個性化學習風格的形成和學生自主學習能力的發(fā)展，促進學生專業(yè)應用能力的提高[4]。
二、心理學本科專業(yè)人才立體化培養(yǎng)模式的建構內容。
1.完善培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程模塊，奠定立體化人才培養(yǎng)模式的課程體系基礎。
根據專業(yè)的發(fā)展趨勢與學生發(fā)展需求，按照學院對地方院校人才培養(yǎng)規(guī)格的定位，我們分階段修訂人才培養(yǎng)方案，相應對專業(yè)課程體系作出調整和完善，把課程模塊分為：通識課程、基礎導論課程、專業(yè)導論課程以及方向性選修課程、實訓課程等五大立體化模塊，逐步增加實踐教學環(huán)節(jié)的課時比例（占30% 以上） [5]。
圍繞課程體系的確立，逐步選擇有條件的課程建立立體化教材，實現課程內容的立體化。應用心理學立體化教材包括文字教材、教學輔導書和多媒體課件、電子教案、網上電子習題和心理學案例分析、輔助教材等教學資源。
2.教育理念的立體化。
教育、教學的理念涉及到教育目的觀、師生觀、教育教學過程觀等多方面的基本認識。應用心理學立體化教育理念就是要把教育教學活動和心理學知識的實際應用緊密地聯(lián)系起來，突破原來以課堂理論知識灌輸為主，而不是以學生對知識的掌握和應用為主的設計思想和體系，向突出學生知識應用能力培養(yǎng)的方向改變。特別是，立體化教育認同教育過程中存在雙重主客體的觀點： 即認為教育過程中教師和學生都是主體，同時又互為認識和學習的對象（客體） ，在教育教學過程中師生之間應有著多向立體的學習信息的交流與溝通，而非僅僅是課堂教學中的教師單向灌輸。
3.教育教學方式、方法的立體化。
大學傳統(tǒng)教育教學采用滿堂灌的單一授課方式。立體化教育教學則要求以學生為中心，課堂教學與自主學習相結合，教育教學方式、方法多樣化。立體化教育、教學方法應具有挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性、靈活性、激勵性、反饋性等多種特征。基于這一理念，我們堅持探索和借鑒的特色教學方法有：“元問題提問”環(huán)節(jié)、“5 分鐘老師”制度、研究性教學法、研討式、案例教學、體驗教學法、基于反轉課堂的PBL等，充分發(fā)揮了學生學習主動性，培養(yǎng)了學生的思維能力，學生聽課熱情更高。
4.教育教學手段的立體化。
課堂教學手段的立體化。應用心理學專業(yè)的多數課程都能通過多媒體的運用增強教學效果，大大提高學生的專業(yè)學習興趣。克服傳統(tǒng)的“黑板+粉筆”的教學模式的不足，極大地拓展課堂教學的信息量。這樣也有利于學生參與教學，發(fā)揮學生在課堂上的主體地位，引導學生自覺參與課堂分析與討論，真正形成學生自主學習的和諧課堂。
課外輔導方式的立體化。信息技術的發(fā)展和應用，為實現課堂教學與網上輔導相鏈接提供了方便，克服了傳統(tǒng)的課外輔導方式單一化的局限。如通過網絡可以實現對校內外心理學專業(yè)課程網站資源的鏈接，學生可以十分方便地隨時學習各網站上的有關教學內容、學習輔導材料、知識擴展材料、課程錄象等。師生通過 e-mail 的方式進行打破時空的立體化指導、學習督促和交流。
5.課外輔導與實踐活動體系的立體化。
W生分層化、多樣化教學輔導。應用心理學專業(yè)學生分別來自文科、理科高考背景，在學習基礎、將來發(fā)展取向、學習興趣等方面均存在差異。因此要重視讓不同層次、不同個性的學生自由結合，注重發(fā)揮全體學生的個性和特長，發(fā)展優(yōu)勢，克服弱勢，在教師的引導下互相幫助，互相學習，共同提高。
課堂教學與課下自學相鏈接。教師根據課堂教學內容布置學生的自學內容。課外自學包括預習、復習和自主學習。自學材料包括參考書、期刊、專業(yè)書籍、網上資源等，鼓勵和指導學生搜尋有關資料，學生可以不受時空限制地利用網上資源和圖書館等其他有效信息進行個性化的自主學習。這樣，既能避免傳統(tǒng)教學“一刀切”的弊端，切實提高學生專業(yè)水平，又能培養(yǎng)學生終身學習的意識和能力。
課堂教學與實踐教學、課外活動相鏈接。在實踐教學方面，力圖使實踐教學體系適應不同層次、不同方面專業(yè)學習的需要，注重分層、多樣化、立體化協(xié)調發(fā)展，以利于培養(yǎng)心理學專業(yè)復合型人才。力求形成校內實踐教學體系的分層立體化建構，包括：通過實驗室模擬實訓課程將專業(yè)理論知識應用于實踐，通過校內實訓場所（學校心理咨詢中心、心理咨詢實驗室、團體心理訓練室等） 的課堂教學開設應用技能課程，通過課程論文、學年論文、畢業(yè)論文等的撰寫與研究提高綜合應用能力等；并且，建立和完善較為全面的校外實踐教學體系建設的分層、多樣化建構。主要通過校外見習、實習活動，綜合培養(yǎng)及檢驗心理學專業(yè)學生實踐技能，其目標是形成獨立而靈活的相關行業(yè)的從業(yè)能力。
6.課程考核與教育教學評估的立體化。
課程考核是教育模式的重要組成部分，是教學實施的調控棒。可以采取實行“平時成績 +期中成績+ 期末成績”的課程考核方式，一般 20% ～30% 考分來自平時作業(yè)、課堂發(fā)言、實踐活動的參與等平時成績； 70% ～ 80% 來自期中與期末的理論與技能考試（有閉卷、開卷、半開卷、課程小論文、實驗報告、實驗設計等方式） 。同時，可以嘗試打破追求標準答案的靜態(tài)考評模式，倡導動態(tài)的多層次、多樣化考評模式，注重過程性評價與總結性評價、定性評價與定量評價、學生互評與老師評價相結合，既體現評價的共性，又體現評價的個性。
三、心理學本科專業(yè)立體化培養(yǎng)模式的實踐情況。
1.以模塊化課程設計為依托，分階段有序培養(yǎng)創(chuàng)新和實踐能力。
參照立體化人才培養(yǎng)模式的課程設置，我們在理論課程體系中構建四個不同層面的模塊式課程：通識課程、基礎導論課程、專業(yè)導論課程以及方向性選修課程，每一模塊中又包含不同層次的課程。
模塊化理論課程以動態(tài)階段性學習來實現。本科一年級進行有意義的學習，采用奧蘇貝爾的有意義學習的教學策略，在課前給出與課堂教學目標相關的材料，采用問題啟發(fā)式、類比討論式、內容專題式等教學方法，積極促使學生對概念和原理進行準確理解；本科二年級進行研究性學習，強調學生主動學習和獨立思考能力的培養(yǎng)；本科三、四年級進行建構性學習，第三年開始接受應用技能類課程的學習，不是被動地接受外來信息，而是主動地對信息進行選擇加工。在教師和他人的協(xié)助下，以共同解決問題的活動來建構知識的意義。采用建構主義的方法教學，激發(fā)學生形成自學能力和團隊合作精神，加強獨立思考能力和創(chuàng)新意識。
2.以專業(yè)實訓和校園特色專業(yè)活動為落腳點，建立實踐教學體系。
我們通過前期調查學生的專業(yè)興趣和社會市場的需求特點，根據不同年級和課程性質設計不同的校內技能實踐活動，通過這一系列活動，調動學生學習的積極性，從中深化對理論知識的應用。此外，我們也開展了研究型實踐教學。此環(huán)節(jié)以導師制和互助學習圈為平臺。在雙向選擇方式確定的指導教師指引下，通過前期調查、研究設計、統(tǒng)計分析、論文撰寫等科研訓練過程，有效提升了學生的科研實踐能力。指導高年級大學生以興趣小組為單位，在導師指導下，積極申報各類大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題，積極參與大學生挑戰(zhàn)杯競賽及心理沙龍，并將其作為一項常規(guī)性、基礎性、特色性的工作，以培養(yǎng)學生積極的創(chuàng)新精神、自主的科研意識和較強的實踐能力。
同時，我們也基本形成了較為完備的分層式多樣化校外實踐教學體系。主要通過校外見習、實習活動，綜合培養(yǎng)及檢驗心理學專業(yè)學生實踐技能，其目標是形成獨立而靈活的相關行業(yè)的從業(yè)能力。這項工作僅僅靠一兩個實踐教學基地是難以達到效果的。為保證心理學專業(yè)學生校外見習、實習的效果，目前已逐步形成了較為完備的層次合理的實踐教學基地梯隊。、在實踐活動方面，我們指導本專業(yè)學生為主體的心理學協(xié)會等學生社團開展了多種富有成效的實踐活動，如社區(qū)心理健康服務、特殊教育學校支教活動、四川地震災區(qū)心理援助等。
3.自主學習力與積極人格培育并重，在人才培養(yǎng)各個環(huán)節(jié)，融入積極心理學的理念。
積極人格對學生全面發(fā)展有重要的決定作用。積極人格的功能使學生對自我認知更完善，這有助于有效的處理自身與社會文化環(huán)境所產生的問題，能促進學生人際關系的和諧發(fā)展。較高的情商有利于形成良好的社會關系，情緒整合能力發(fā)展比較好的學生，可以在情緒發(fā)生變化的時候從多個角度看問題。這一思維方式可以促使學生創(chuàng)造性地解決問題。我們通過開設大學生幸福課有效達成了積極人格培養(yǎng)的目標。一是通過理論講授讓大學生形成對積極人格的認知；二是通過素質訓練讓大學生感悟與增強積極品質；三是通過主題討論讓大學生理解幸福的真諦；四是通過心理測評讓大學生了解幸福感狀況。
4.以“雙師型教師”與校外導師建設為智力保障。
在立體化人才培養(yǎng)模式下，教師必須在理論和實踐兩方面給予學生有效的指導，這就要求專職教師在掌握心理學理論的基礎上，還要了解和熟練掌握計算機和高等教育學、心理學方面的相關應用性知識和技能。加強自身實踐能力的提高，努力成為“雙師型教師”。我專業(yè)部分教師已通過參加專門的心理學師資培訓、獲得國家心理咨詢師二級以上證書、主動服務社會。并且，積極鼓勵本專業(yè)教師以各自的方向專長與企事業(yè)單位的實際服務需求相對接，深入一線開拓專業(yè)理論方法的應用，又為專業(yè)理論課程教學提供豐富而詳實的案例e累。此外也重視通過立體化的教學評估體系來促進教師教育教學，包括學生信息員評教、問卷、座談、網絡評教、教師自我評教、專家評教等方式，評價內容既包括教學，也包括教師科研、實踐能力、育人能力等方面。另一方面，我們也吸收了多位有心理學應用實踐經驗的校外導師來充實師資隊伍，他們廣泛分布于企業(yè)管理與市場營銷、心理咨詢與中小學心理健康教育等領域。通過專業(yè)講座、心理沙龍和專題討論會等形式服務于學生專業(yè)理論與技能提升，并開闊了專業(yè)視野。
四、總結
心理學專業(yè)是一個新興而前景廣闊的本科專業(yè)，為更好地培養(yǎng)社會所需的創(chuàng)新實踐人才，在專業(yè)建設中，我們結合自身與當地發(fā)展實際和教育部頒布的有關人才培養(yǎng)方案，明確將心理學專業(yè)人才培養(yǎng)目標和規(guī)格確定為“培養(yǎng)具備心理學的基本理論、基本知識、基本技能，能在教育、工程設計部門、工商企業(yè)、醫(yī)療、司法、行政管理等部門從事教學、管理、咨詢與治療、技術開發(fā)等工作的高級專門人才”。針對心理學本科專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的專業(yè)培養(yǎng)方向不明確、課程體系不科學，課程零散、龐雜、課程銜接不連貫，課程間整合混亂、課程內容陳舊，講授方式單一等諸多問題，基于專業(yè)建設的行動研究，提出心理學專業(yè)人才立體化培養(yǎng)模式的建構設想及其內涵的六個方面，并就相應的實現途徑進行了探討。
隨著立體化人才培養(yǎng)模式理念在教學改革過程中的不斷實踐，心理學本科專業(yè)人才培養(yǎng)也取得一系列豐碩成果。近年來，本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率達到較高水平，廣泛分布于企業(yè)人力資源管理與市場營銷、用戶體驗、心理咨詢與中小學心理健康教育、司法與犯罪行為矯正等領域，用人單位對畢業(yè)生質量評價較高。在高層次人才培養(yǎng)上，共計50余人考取碩士研究生。通過四年系統(tǒng)的專業(yè)學習，絕大多數畢業(yè)生獲得心理咨詢師、人力資源管理師、家庭婚姻治療師以及育兒師等崗位的專業(yè)技術資格認證，并具備相應方向的專業(yè)操作技能。通過十余年不斷積極夯實專業(yè)基礎，加強學科建設，凝練學術方向，打造優(yōu)勢特色，已初步將心理學本科專業(yè)建設成為結構合理、特色鮮明、優(yōu)勢明顯、層次較高的專業(yè)學科。
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關鍵詞：校企合作；多元化；課程考核
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A？搖 文章編號：1674-9324（2014）09-0203-02
高職院校的辦學目標是培養(yǎng)“適應生產、建設、管理、服務一線需要的高端技能型專門人才”，校企合作是實現辦學目標和提升辦學水平的必然選擇。很多高職院校在校企合作方面進行了積極的探索與實踐，與企業(yè)之間形成了良好的協(xié)作關系，并在合作辦學、合作育人等方面取得可喜成績。然而，高職院校針對高技能人才培養(yǎng)的課程考核模式仍然存在問題，嚴重制約了人才培養(yǎng)質量的提高，如何貼近企業(yè)生產實際構建以能力測試為主的多元化考核方式成為高職院校教學改革的重要課題。
一、傳統(tǒng)考核方式的不足
長期以來，應試教育在教師和學生心中已經根深蒂固，課程考核主要以期末考試為主，通過書面考試形式來完成。隨著高職教育教學改革的深入，課程教學模式日趨多樣化，傳統(tǒng)考核的不足也日益凸顯，具體體現在以下幾個方面。
1.考核方式單一。傳統(tǒng)課程考試主要利用期末考試決定學生課程成績，形式單一，沒有體現課程的特點以及職業(yè)教育以能力培養(yǎng)為主的特色，不能準確反映教學質量，也不能很好地調動學生學習積極性[1]。
2.學校評價與社會評價未能很好銜接。學校評價偏向于理論的掌握程度，不能很好地促進學生職業(yè)能力和個性發(fā)展，出現很多“高分低能”的現象，很多取得高分的學生不能獲得企業(yè)的青睞。企業(yè)重視學生綜合素質和職業(yè)技能，以及個人個性特點，學校評價未能充分反映社會需求，不能引導學生全面發(fā)展，校內教育與社會需求嚴重脫節(jié)[2]。
3.考核導向錯誤，無法體現實用性。對于課程的考核，學生和教師關注的是考試的檢測功能，忽略了能力的考察，違背了職業(yè)教育實用性的特點[3]。學生學習是為了考試，考試的目的就是為了得到分數、取得學分、獲得畢業(yè)文憑；教師命題、批改試卷，只是為了評價學生的學習成績，難以正確發(fā)揮考試的導向作用，無法提高學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
二、多元化課程考核體系的構建
為實現課程評價體現能力本位的特點，從而引導學生進一步提升職業(yè)技能，需進一步加強校企合作，在課程教學內容改革的同時，開展企業(yè)參與課程考核的探索與實踐，逐步建立適應不同專業(yè)、不同課程要求的多元化課程考核體系。
1.以企業(yè)需求為導向，改革課程考核內容。立足于區(qū)域產業(yè)，借力企業(yè)資源，將工作過程中的崗位技能要求、行業(yè)標準與職業(yè)規(guī)范、職業(yè)資格技能要求和職業(yè)素質要求納入教學內容，引進企業(yè)真實的工作任務和工作項目，并將其融入教學過程中，以企業(yè)真實的生產任務為載體，推進教學內容改革。同時積極爭取企業(yè)的參與和支持，邀請行業(yè)、企業(yè)技術骨干與專業(yè)教師共同制定考核標準和評價體系，將企業(yè)內部人力資源管理的機制與學校評價體系結合起來，把握企業(yè)崗位對專業(yè)相關人員崗位能力和職業(yè)素質的要求，從企業(yè)崗位需求出發(fā)考核學生的職業(yè)能力，實現學校的評價體系和評價方式與企業(yè)職業(yè)崗位能力需求有效銜接。
教師在課程考核內容選擇過程中，應征求企業(yè)技術人員的意見，利用企業(yè)的真實工作情景合理設計考核項目，考察學生對相關知識掌握程度的同時，注重考察學生的綜合分析能力和解決問題的能力，同時兼顧學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，避免對知識機械地記憶與再現，鼓勵標新立異以及富有個性和創(chuàng)造性的解答。
2.結合課程實際，采用多元化考核方法。根據專業(yè)特點、課程性質、教學條件的不同，突破考核方式單一的情況，把考核的重點轉移到能力考核上。鼓勵教師利用多種方法盡可能地客觀評價學生的學習情況，考核可以通過項目考核、現場實踐操作、專業(yè)技能測試、專題研討、情景談話、編制工作計劃、項目總結報告、社會調查、開卷筆試、閉卷筆試等方式或幾種方式相組合，強化學生實踐能力的考核力度，選擇真實反映學生完成實際工作能力的最佳考核方式。不同的課程類型采用不同的考核方式，“知識結構”類課程可采用開卷、閉卷、實操方式；“能力結構”類課程應以考核實踐技能、操作技能為主或根據有關的職業(yè)技能考證的內容和要求組織考核，貼近企業(yè)真實生產過程的課程，可利用企業(yè)生產線，由企業(yè)技術人員考核學生各工序的掌握程度；“素質結構”類課程可采用開卷、專題研討、辯論、情景模擬、寫小論文、寫心得體會、社會調查、產品構思與制作等考核方式。另外，不同的教學方法靈活采用不同的考核方式，如基于行動導向教學理念的課程采用項目、案例或基于工作過程的考核方式。
3.吸收企業(yè)和社會參與，實現考核主體多元化。高職教育要求大力推進工學結合，課程考核中必須淡化教師的主體地位，突出企業(yè)在人才培養(yǎng)模式中的重要性，讓企業(yè)和社會參與考核。①校內考核與校外工作崗位考核相結合。與企業(yè)合作開發(fā)或含有企業(yè)實踐部分的課程考核應堅持采用校內、校外相結合，有條件的課程應該采用完全企業(yè)考核的方式；②教師與用人單位相結合。從單一由教師考核轉變到由學校、用人單位、生產或頂崗實習單位組織的考核，以企業(yè)的能工巧匠為主，教師為輔對學生的操作技能進行評價；學生的職業(yè)能力評價應在真實的工作環(huán)境中進行，以實際工作任務來評價學生專業(yè)知識、專業(yè)技能的掌握情況。③學生自評、互評和教師評價相結合。從單個學生的考核拓寬到對協(xié)作組、團隊小組等的整體考核。
4.引入課程考核新理念，構建能力本位的考核模式。職業(yè)資格證更加注重技能和實際操作水平的培養(yǎng)，更多反映勞動者從事這種職業(yè)所達到的實際能力水平。各專業(yè)應結合企業(yè)需求選擇合適的職業(yè)資格證，要求學生在畢業(yè)時必須獲得。同時，鼓勵學生參加其他國家職業(yè)資格認證考試、參加國家指定的職業(yè)技能鑒定機構的鑒定考核等檢驗學生職業(yè)能力的活動，對參加國家職業(yè)資格考試通過的學生，可免修與之對應的一門或幾門課程。對各種權威部門組織的能反映學生真實水平的技能競賽予以承認，學生參加競賽獲得優(yōu)異成績說明其已具備相應的職業(yè)技能，直接記入課程或模塊的考試成績。
另外，可以借鑒國外先進的考核理念，試行隨時申請考核的評價方式。對于操作性強的課程，學生在認為自己掌握了課程所要求的內容和操作技能時，可以提出考核申請，教師以試題庫隨機抽取的試題或指定操作項目對學生進行考核，考核合格即可取得課程的學習成績。不合格者可再次申請考核，但考核次數不超過三次，最終不合格者需要重修。
三、多元化課程考核體系的保障
在實際運行中，要保證多元化課程考核體系的穩(wěn)定運行必須提供切實可行的保障條件。
1.改革教學管理制度是課程考核方式改革的保障[4]。考試改革的順利開展必然要求對相關的教學管理制度進行改革，各高職院校需根據實際情況出臺關于課程考核方式的指導性意見和管理辦法，為教學改革的推進提供有力的制度保障。
2.校企深度融合是多元化課程考核方式構建的基礎。構建培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為核心的考核方式，必須有效利用企業(yè)的教學和師資資源，讓企業(yè)根據實際需求參與評價，實現學校培養(yǎng)與社會、企業(yè)需求的對接。
3.提高教師的綜合素質是開展考核方式改革的關鍵。教師在教學中處于主導地位，教師對考試認識水平的高低，直接影響考試改革能否順利開展。因此，教師要不斷提高自身素質，適應考試模式改革的需要，認真研究教學規(guī)律，改革教學內容，改進教學方法[5]。
4.完善的課程標準是開展多元化課程考核的依據。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，多元化課程考核也需要科學的、可操作的評價依據。各門課程必須有完善的課程標準，課程標準一般應包括課程的學習目標、教學任務、教學內容、學時分配、教學組織形式和考核方式六個方面，文本公開使學生和教師都清晰明確。
四、實施多元化課程考核的意義
校企共同研究和實施多元化課程考核方式，為校企深度合作打開突破口，調動了企業(yè)參與教學改革的積極性，增多了校內教師和企業(yè)能工巧匠的交流機會，對于進一步拓展合作領域、推進校企合作向縱深發(fā)展具有重要意義。另外，多元化課程考核體系具有較強的針對性和可操作性，對學習風氣養(yǎng)成、學生自主學習能力提高都有較好的促進作用，切實達到以考促學的目的，調動了學生學習的積極性，使學生學習的目的性、針對性更強，為職業(yè)能力的形成奠定了基礎。同時，學生的學習能力、組織協(xié)調能力、實踐能力、人際交往和公關能力等綜合素養(yǎng)得到了進一步提升。
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關鍵詞：中外合作辦學；辦學模式；教育國際化
1995年，武漢科技大學與澳大利亞知名高校皇家墨爾本理工大學(RMIT University，簡稱RMIT大學）聯(lián)合創(chuàng)辦了文憑層次中澳國貿班合作辦學項目，旨在培養(yǎng)掌握國際工商企業(yè)經營管理基本理論與實務的國際化人才。經過10年發(fā)展，中澳國貿班最終拓展為實施商科共通科目教學的中澳國際商務項目，向澳大利亞高校和國內工商企業(yè)輸送了一大批國際商務人才，贏得了廣泛的社會贊譽，被澳大利亞駐上海總領事郭森若(Sam Gerovich)先生贊譽為“國際教育示范項目”，武科大也因此被湖北省教育廳評為教育外事先進單位。在中澳國際商務項目舉辦10周年之際，對其成功的國際化辦學模式進行階段性總結具有重要意義。
一、辦學宗旨與理念
（一）引進優(yōu)質教育資源，消化、吸收、創(chuàng)新，提升學校辦學的整體水平
從國家政策來講，對中外合作辦學實行擴大開放、促進發(fā)展的方針，通過引進國外優(yōu)質教育資源，并消化吸收、利用創(chuàng)新，是我國高等教育實現跨越式發(fā)展的現實需要，也是武漢科技大學提高學校整體辦學水平的重要途徑。中澳國際商務項目的合作伙伴RMIT大學是澳大利亞最大的多層次國立大學，其教學以優(yōu)異質量、創(chuàng)新理念、專業(yè)水準和高應用性而著稱，在英國《泰晤士報》2004—2005年全球大學排名中分別居第55和82位。其商學院(RMIT Business)是全澳最大的商學院，開設文憑至博士學位層次的近60個專業(yè)。其環(huán)球英語語言中心(RMIT English Worldwide)是全澳規(guī)模最大，課程設置最為齊全的語言培訓中心之一，學術水準和教學質量得到國際 ISO9001質量資格認證。
經過10年的發(fā)展，中澳國際商務項目的專業(yè)設置由最初中澳國貿班的國際貿易專業(yè)和后來增設的銀行與金融專業(yè)，發(fā)展為實施商科共通科目(generic courses)教學的國際商務專業(yè)；項目承辦單位由起步階段的中澳教育培訓中心，歷經澳曼特國際學院，業(yè)已經發(fā)展成為舉辦中澳、中德、中加、中美多個國際教育合作項目的國際學院。在合作辦學過程中，成功地引進了RMIT大學國際化的優(yōu)質教育資源，在課程體系、師資、教材、教學方法和手段、教學評價體系、管理體系諸方面的國際化程度大為提高，而且通過“引進、消化、創(chuàng)新”，于2004年創(chuàng)辦了本土化的本科工商管理（國際）試驗班，為在全校大力推進教育國際化奠定了基礎。這是中外合作辦學中外結合、以我為主、為我所用原則的最佳實踐。中澳國際商務項目的舉辦還為學校增加了辦學特色，改善了辦學條件和教學設施，增加了辦學經費、減少了辦學支出，擴大了社會聲譽，對其提升辦學水平，提高競爭力做出了重要貢獻。
（二）培養(yǎng)具有國際意識、國際交往能力、國際競爭力、全面發(fā)展的國際商務人才
中澳國際商務項目的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有良好的外語溝通能力、熟悉國際工商企業(yè)經營管理基本理論與實務的國際化人才。學生在畢業(yè)后可在國際化工商企、事業(yè)單位以及政府部門從事管理工作，也可出國攻讀商科學士或碩士學位，畢業(yè)后為中、澳經貿交流事業(yè)服務。為實現上述人才培養(yǎng)目標，項目引進了8門以能力為導向 (competency—based)的國際商務文憑課程，內容涵蓋了國際商業(yè)活動中的關鍵領域，力求使學生做到“一專多能”：“一專”即指專于國際商務業(yè)務，“多能”即指能掌握國際商務業(yè)務所需要的外語、計算機、商貿、經濟、法律、管理等多學科基本知識和技能。同時，項目還強調學生應具備從全球角度觀察、思考和處理問題的實際能力。
在培養(yǎng)人的過程中，該項目還樹立了以學生發(fā)展為本位的辦學思想，倡導“人的全面而自由的發(fā)展”。力求在教學大綱設計、課程設置和教學管理中，充分注重學生的全面協(xié)調發(fā)展，不僅關注其知識的獲取，還關注其綜合素質的提高。項目的教育過程鼓勵合作學習，促進學生之間的相互交流、共同發(fā)展，促進師生教學相長。把學習過程從傳統(tǒng)的垂直灌輸型向現代教育理念的上下互動型轉變。注重學生適應學習社會化的內在要求，確立個性化意識。
經過10年的成功運作，中澳國際商務項目向RMIT大學等澳大利亞知名高校和國內工商企業(yè)輸送了1500余名中、澳國際商務人才。一些學生在澳深造期間被學校或實習企業(yè)授予學習優(yōu)異獎，不少學生榮獲碩士學位或優(yōu)等學士學位；在完成學業(yè)后，一些畢業(yè)生回到了國內在澳大利亞BHP上海代表處、沃爾瑪商業(yè)咨詢（深圳）有限公司等跨國企業(yè)中擔任重要管理職務；不少畢業(yè)生雖然旅居澳洲，但他們或者自己創(chuàng)辦公司，或者參與中介組織，為中澳經貿往來和教育交流做出了重要貢獻。
（三）提升學校服務社會功能，滿足社會需求，增加了政府高等教育的供給
我國現階段開展中外合作辦學的原則之一是，“讓出一些教育服務的市場來換取教育資源，提升教育的供給能力”。中澳國際商務項目的開設，有助于滿足人民群眾接受優(yōu)質教育的需求，為莘莘學子獲得被國際承認的國外學歷和學位提供了珍貴的機會。本項目的學生群體中，不僅有高考未被理想大學錄取的高中畢業(yè)生，也有部分專科和本科畢業(yè)生。經過國內階段一年半英語培訓和國際商務文憑課程的學習，畢業(yè)后如果選擇在國內就業(yè)，這將是一條經濟快捷的成才之路；如果選擇赴澳深造，從學制上可節(jié)省一年以上的時間，從經濟上可節(jié)省三分之一的費用。對國家而言，本項目在一定程度上，有助于緩解升學就業(yè)壓力，緩沖人才和外匯外流，減輕政府辦學經費壓力，也緩解出國留學低齡化的狀況。
舉辦中澳國際商務項目的核心是探索辦學模式的國際化問題，它首先是上述辦學理念（指導思想）的國際化、發(fā)展戰(zhàn)略的國際化，然后是由此所決定的策略的、行動方案的國際化。辦學宗旨和理念國際化的先行，有效指導了課程體系、師資建設、教學方式與手段、教學管理和質量保證體系、管理運行模式等方面的國際化。
二、課程體系
中澳國際商務項目的教學內容和課程體系的建設是整個項目成功運營的重點。為保持課程體系的先進性和完整性，項目基本移植了RMIT大學原有的課程體系，包括英語和國際商務兩個課程模塊。這兩個模塊前者是后者的基礎，后者是前者的歸宿。但是，由于它們在學科屬性上分屬于不同的系統(tǒng)，又有各自特殊的教育規(guī)律，在本項目的實踐中具有相對獨立性。
（一）英語課程模塊
本項目所引進的英語課程為RMIT環(huán)球英語語言中心的“成功英語”(English Success)系列等級課程，包括中低級、中級、中高級、高級Ⅰ、高級Ⅱ各級。其中，初、中、中高各級為基礎語言課程，高級Ⅰ為國際商務課程同期課程，高級Ⅱ為學位課程前語言強化課程，同時培養(yǎng)做筆記、演講、論文寫作等專業(yè)學習技能。各級英語課程基本以專題劃分單元，貫穿于聽力、口語、閱讀、寫作、語言知識、自主學習指導等各部分，互為交融和強化，旨在對學生進行全面語言訓練。
作為課堂內容的強化和活化，“成功英語”還將澳大利亞新南威爾士大學開發(fā)的人機對話學習系統(tǒng)“行星英語”(Planet English)以及與課程配套的電子資源(E—Pack)，有機融入課程體系，由學生在教師指導下通過網絡進行自主學習。由于多數學生赴澳留學簽證和入學的需要，本項目在高級英語Ⅰ中間階段，還穿插雅思(IELTS)培訓課程。需要特別指出的是，武漢科技大學國際學院在國際課程體系的本土化方面，進行了大量有益的嘗試，尤其是針對中國學生英語學習的需要，開設了數門校本課程，以彌補國際課程水土不服的弊端，典型的例子是開設一對一“寫作診所”課(Writing Workshop)。
（二）國際商務課程模塊
國際商務專業(yè)現開設的商科共通課程共8門，包括：微觀經濟學、宏觀經濟學、組織行為學、商法、商務計算機應用、市場營銷、財務決策、商務統(tǒng)計。由于它們的共通性，這些課程與RMIT大學商科學士或碩士各專業(yè)可以進行對接。課程的基本理論教學采用RMIT原版紙媒介和CD—ROM在線教學參考資料，實踐教學環(huán)節(jié)鼓勵采用本土案例。
三、師資隊伍
中澳國際商務項目在師資隊伍建設方面的宗旨是“引進來、走出去”，既大力引進外智，又致力于本土師資的國際化。在教學工作中，形成了中外教師結隊制度(co-teaching)，互相取長補短。師資管理工作貫徹以教師為本的原則，不僅努力提高教師的物質待遇，更注重發(fā)揮其業(yè)務潛力。轉貼于
（一）英語師資
本項目的英語教學由RMIT環(huán)球英語語言中心和武漢科技大學國際學院共同承擔。2005年以前，項目常年聘有以澳方語言專家為主的外籍英語教師10余名。近5年來，中方英語教師先后有13人次赴澳接受國際英語教學法的培訓，其中5人獲劍橋大學英語教師資格證書(CELTA)。由于本土師資的成熟發(fā)展，自2005年起，澳方不再委派英語教師，教學工作全部改由中方承擔，外籍教師也由中方聘請，實現了師資的本土化。
（二）國際商務師資
國際商務教學由RMIT商學院和武漢科技大學國際學院共同承擔。每門課由澳方教師來漢主講2周左右，其余則由中方主講教師和輔導教師用雙語或全英語講授。為提高其業(yè)務素質和能力，本項目近年選派中方教師赴澳接受語言和專業(yè)培訓達人均1次以上，其中1人獲博士學位（后調至澳大利亞某大學任資深講師），4人獲碩士學位（其中2人擔任本項目主要領導，1人調至美國通用電氣（中國）有限公司任質量總監(jiān)）。除了出境進修，項目在國際化師資培訓的本土化方面進行了有益嘗試：安排中方教學副院長先期赴RMIT通過“培訓師培訓”項目(train—the—trainerprogram)，接受“測評與職業(yè)培訓”證書課程和“職業(yè)培訓與測評體系”文憑課程的培訓，然后授權其培訓師資格，回國對本院商務教師進行“測評與職業(yè)培訓”崗位證書的培訓。
四、教學方法與手段
（一）英語教學
本項目的英語教學實行全英語、人性化小班（標準班25人)授課，采用國際通行的互動式和交際教學方法以及多媒體等現代化教學手段，教學中注重啟發(fā)學生，鼓勵個性化學習。在教學之余，外籍教師主持英語角、讀書、體育等俱樂部，學院組織英語辯論會、游戲、晚會、電影觀摩、戶外燒烤等活動，使學生在真實的英語學習環(huán)境中邊學邊用，活學活用。學院現代化自主學習中心(Independent Learning Center)、多媒體教室和計算機實驗室為開展英語多媒體教學和學生自學提供了優(yōu)良條件。
本項目的入學考試采用牛津大學英語水平智能測試系統(tǒng)(Oxford Quick PlacementTest)、RMIT環(huán)球英語語言中心寫作測試和口語測試，對學生進行科學分級。入學考試和等級考試的實施和評分，均遵循嚴格的程序和標準。所有考官均須長期進行評卷培訓，以確保測評的高質量。所有主觀題考試（如口語和寫作考試）均須有兩名考官按照規(guī)定標準(criteria)和教學目的(outcomes)分別進行評分，如果兩者分值差距超標，則須由教學主任對成績進行調適(moderation)。各等級英語課程的成績評定注重學習過程和綜合評估，計有以下要素組成：(1)出勤率；(2)課堂表現；(3)課外作業(yè)（包括作文、學習日志、演講、評論等）；(4)中期測評；(5)期末測評。對各等級的達標水平嚴格把關，實行滾動淘汰制，如果達不到考核標準，則必須重修。
學生赴澳留學，還必須通過相應的國際英語測試。在2000年前留學簽證要求托福成績時，由于其教學質量水準高，本項目的學員曾作為特例被澳大利亞大使館賦予托福成績豁免權。2000年留學簽證要求雅思成績以來，本項目學員同樣取得了優(yōu)秀成績，2003年以前的一次性達標率，每年均在85％以上，2004年為94％，2005年高達98％。
（二）國際商務教學
商務課程采取國外先進的教學模式，全面采用現代多媒體手段，實行全英語和部分雙語教學。基本理論的教學，廣泛引入案例分析法，以大量的實際案例，加深學生對抽象理論的理解。普遍采用的教學方法還有課堂討論、演講等。基本技能的教學主要采用國際教學中常用的技能學習模式，通過小型課堂實踐和課后實踐調查等方式來進行。
國際商務課程的成績評定注重學習過程和綜合評估，采用多種測評方式。期末卷面考試成績一般占50％，其它50％由課外作業(yè)、小論文、調查報告、演講、案例分析等一種或幾種測評的成績組成。成績合格者，由RMIT授予國際商務文憑(Diploma of Business)。如果平均成績達到Credit以上，且雅思考試成績達到6.5分（或通過RMIT環(huán)球英語語言中心高級英語Ⅱ考試），即可在RMIT攻讀商科學士或碩士學位，且可免修8門以內的課程（約相當于1年全日制學習）。
五、教學管理和質量保障體系
質量是辦學的生命線，質量保障是項目管理的中心問題。中澳國際商務項目專門成立了項目質量管理協(xié)調組(WUST-RMIT Quality Implementation Team)，對項目運行的質量進行總體監(jiān)控，同時又根據英語和國際商務教學分別建立了周密的課程質量保障體系。
（一）英語教學
英語教學質量保障體系從制度上包括：(1)《RMIT環(huán)球英語語言中心國際合作項目運行手冊》(REW Licensee Operations Manual)，對項目評估、教學報告、項目推廣、教學設施、學生服務、項目自評和教師資質等問題做了詳細規(guī)定。(2)《RMIT大學環(huán)球英語語言中心國際項目評估手冊》(REW Program Audit)。澳方國際項目主任每年都對本項目的質量水準，對照《運行手冊》規(guī)定的10項一級指標，進行現場評估，并寫出報告，對未達標項提出整改建議。
在英語教學實踐中，為確保教學質量，項目還采取了諸多具體措施，例如：(1)學生入學和升級考試，嚴格把關，杜絕追求經濟效益而犧牲質量的行為。(2)加強學生考勤、課堂表現和課外作業(yè)等教學環(huán)節(jié)的過程控制。對問題處理實行預警機制和輔導服務。(3)教師每周舉行教學例會，進行業(yè)務研修或者教學交流。(4)定期就教學情況，實施問卷調查，及時糾偏。
（二）國際商務教學
商務教學的質量保證體系從制度上包括：(1)《中澳國際商務項目設置手冊》 (WUST-RMIT Diploma of Business Pathway Handbook)，其中對課程設置、教師資質、教學方法、學生守則、中澳雙方職責、項目評估、項目管理等方面做了詳細規(guī)定。(2)《RMIT大學項目質量保障體系手冊》(RMIT Program Quality Assurance)。由RMIT商學院國際事務副院長會同項目運營主任和教學主任，根據教學質量保證體系中的指標，對項目的質量水準進行定期評估。
在實踐中，國際商務教學采取有力措施，實施質量控制。根據實際情況每年制定各門課程的教學計劃和教學大綱，嚴格落實各門課程的教學規(guī)章制度、量化標準，并于課程結束后進行教學總結。師資質量的保障采取事前控制和事后復議的方式。前者指通過試講評比，遴選出優(yōu)秀教師擔任主講教師，后者指在課程結束后對教師教學效果進行評估和評議，以便改進教學。
除了項目內部質量保障體系，澳大利亞政府、中國教育行政主管部門以及中介機構，還對項目進行定期或隨機評估，為項目運行的質量增加了一層保障。
六、管理結構與運行機制
與其國際化宗旨相適應，中澳國際商務項目必然要建立一套向國際開放的管理結構和運行機制，并且必須通過創(chuàng)新，使自身辦學走向更高的水平。
項目由RMIT商學院和武漢科技大學國際學院共同管理。2002年以前，澳方曾委派1名項目主任常駐學校協(xié)同中方管理項目。隨著項目本土化過程的推進，自2002年起，澳方改由1名項目運營主任和1名教學主任，從澳洲通過項目質量管理協(xié)調組協(xié)同中方管理項目。協(xié)調組每1至2周就項目運行情況，主要是教學執(zhí)行情況，舉行電話例會。小組主要成員還定期互訪，就項目重大問題協(xié)商解決。為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國中外合作辦學條例》及其《實施辦法》，2005年初，項目成立了“聯(lián)合管理委員會”，由武漢科技大學校長兼任主任，國際學院院長和RMIT商學院國際事務院長任常務副主任，從而使得中澳國際商務項目的管理更趨規(guī)范化。
為了高效支持項目運作，項目成立了職能明確的組織機構，分別負責教學、宣傳、招生、總務、學生管理、外事、簽證和入學等方面的事務。2005年，經教育部批準，學校成立了自費留學服務中心，取代RMIT大學國際部(RMIT International)，為學生赴澳留學申請和入學提供規(guī)范、專業(yè)的一條龍服務。在人力資源管理方面，項目實行較為靈活的用人機制和以崗定酬、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機制。武漢科技大學國際學院辦學設施相對獨立，教學組織和管理相對獨立，招生相對獨立，形成了自身的比較優(yōu)勢。
