時間：2022-07-29 18:07:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書館閱覽室工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、引言
在現代信息技術飛速發展的時代，隨著計算機技術的普及和應用，網絡技術的廣泛采取，推動高等院校的圖書館數字資源建設進入一個全新的發展階段。如今，許多高等院校越來越重視圖書館電子閱覽室服務的開發，以便更好地為學生和教師服務。高校對電子閱覽室和在互聯網上的信息瀏覽、以及電子文件的閱覽和光盤數據庫信息檢索、圖書館信息檢索和多媒體網絡教學高度重視，對電子閱覽室的作用做了強調。我們可以看到未來圖書館的一個雛形，它就是電子閱覽室。在信息化全面發展的同時，計算機、多媒體和通信技術的快速發展以及網絡的出現，對于讀者來說相比電子閱覽室提供的服務更新、更便捷、更全面。
二、現代化電子閱覽室建設過程中存在的些許問題
（一）圖書館硬件設施滿足不了現代技術發展的要求
傳統的閱覽環境，是簡單的期刊閱覽與借書、還書服務，然而這些已經不能滿足技術革新條件下圖書館的需求，準確性、技術性和及時性是讀者要求檢索課題必須具備的條件，如此一來，就對圖書館豐富館藏資源有了新的要求，那就是采用現代技術手段，例如利用計算機文獻檢索編制書目索引、系統的參考咨詢服務的方式以及二次文獻等。網絡技術應用都要求圖書館取得硬件建設的支持，就目前的形式而言普通書籍的采、編、典、流等建設最傾向于軟件和硬件資源的圖書館技術，而就閱覽這一方面而言，由于硬件模塊開發和投資相對較少，遠遠不能滿足現代圖書館閱讀發展的需要。
（二）缺乏連續性和流動性的圖書館期刊訂購與使用
圖書館期刊的使用效果是由圖書館期刊資源量與館藏布局決定的，圖書館對每年期刊的訂閱經費多少過多關注，而對在圖書館閱覽室的那些本館重點期刊的布局是否合理，對讀者利用效果等問題缺乏系統性認識。即便是部分圖書館已經對期刊訂購原則中的流通性、連續性、完整性等問題有所重視，但他們不知道隨用戶需求的變化適時改變訂購計劃。
（三）有待提高的閱覽室工作人員業務素質
（四）就現在的狀況而言，圖書館工作人員大都按部就班，安于現狀
他們很少注重對自己知識的更新，而在工作時主要關注傳統工作形式下的借書與還書服務，缺乏應變能力。另外，通常把閱覽室工作人員培訓放在圖書館日常工作計劃的最后，這也是一定程度上閱覽室工作效率不高的原因。
（五）讀者對電子閱覽室的相關設備使用方法不夠了解
現代圖書館大都配備電子閱覽室，仍有讀者對電子閱覽室的使用存在一定的誤區。因為大多數讀者不熟悉電子閱覽室的資源檢索，還有一些讀者把電子閱覽室作為網吧。讀者對電子閱覽室的資源分布、資源內容沒有足夠的了解，一定程度上造成了資源的浪費。
（六）電子閱覽室在管理上的漏洞
目前，在高校圖書館內即便制定了一些管理條例，對于電子閱覽室的管理依然是不夠的，這些條例沒有明確管理人員崗位職責，對讀者服務的意識也較缺乏，方便讀者高效利用電子閱覽室方面缺乏科學合理性，更不能有效規范讀者的學習行為。同時，因為受到技術方面的限制，導致管理人員在網絡使用的監控上顯得比較乏力，電子閱覽室在建設初期對閱覽室的定位不準。
三、建設現代化電子閱覽室的建議
（一）加強電子閱覽室硬件建設工作
對于建設電子閱覽室，各圖書館都是非常重視和支持的，但也有一個問題，在定義電子閱覽室現代化程度的標準問題上產生了一個誤區，單純的以規模和檔次來劃分高低，這樣不僅不科學而且會浪費大量的人力和物力資源。電子閱覽室需要對設備有所選擇，要具備擴展性和兼容性，然后分階段進行投資建設，不斷的改進和完善，以達到最優的效果。總之，迅速發展的電子技術不斷完善，電子閱覽室要求效率驅動開發，開發推動效率，逐漸增加規模和等級，使電子閱覽室的發展走上良性軌道。
（二）推進圖書館相關數據庫建設要積極
沿著計算機化的管理方向進行發展對于高校圖書館閱覽室的管理需要是非常有必要的，把現代化的手段靈活運用于管理服務中，比如說文獻的檢索，編制書目的索引都可以利用計算機完成，讓讀者更方便快捷的參考咨詢，實現計算機化的基礎是具備完善的數據庫。電子閱覽室的主要職責就是對數據進行統計分析，同時還要對這些分析做出科學的管理以及深化的服務。通過數據庫來進行微機統計，既減輕員工的工作量，也是為數據的科學性、準確性以及全面性提升起到相當的作用，最終為閱覽室的科學管理提供強勁動力支持。數據庫建設的前提往往是對數據庫結構的全面設計。通常來說，一個數據庫結構是否足夠優秀直接決定這個數據庫的建設能否達到事半功倍的效果。
（三）推進圖書館閱覽室的軟環境建設要積極
1.為讀者營造一個舒適的閱讀環境
閱覽室的環境舒適程度直接影響著讀者的學習效果。讀者獲取學習信息的高質量與溫馨舒適的環境有著密切的關系。所以，在建設閱覽室的環境時需以讀者為中心，營造一個舒適的綠色環境。簡而言之就是將人文和自然環境相結合，不存在任何的污染和公害，能提高讀者的學習效率，例如，可以在閱覽室周圍建立綠化區域，使讀者在感覺疲累時，能夠通過休息得到緩解。也要在閱覽室安裝一些寬敞的合金窗，為室內引入明亮的陽光、新鮮的空氣。還可以在閱覽室的墻壁上掛放一些名人名言，適當時甚至還可以在室內安放少許雕塑或盆栽植物等，打造出與師生精神層面的文化趨向相符合以及同對理想追求相一致的氛圍，在身心上都給讀者以需求的滿足，充分體現出以人為本的思想。
2.推薦健康積極的閱覽內容
作為校園文明的窗口，閱覽室承載著建設校園文化的任務，為讀者提供內容健康積極向上的書刊是十分必要的，摒棄文化糟粕使文化環境得到凈化，同時在精神上以及專業知識方面給師生提供需求滿足。閱覽室工作人員要在圖書的宣傳方面加大力度，比如及時對新書、好書加以推薦。
3.對讀者素質教育加以注重同時營造良好的閱覽風氣
整潔有序擺放刊物，這是讀者進行閱讀的前提，如果擺放整潔有序，則很大程度上能使讀者的閱讀效果得到提升，給其閱讀帶來方便，反之則不能。所以，這就要求工作人員必須要在刊物的上下架錯亂放置時及時整理。讀者對刊物進行亂放、毀壞現象時，要進行及時的以及對其進行教育，引導其樹立文明道德觀念，使其在閱覽時能養成良好的讀書習慣，成為文明的讀者。同時，閱覽室還需要建立完善的規章制度，把相關行為規范起來。針對擁有不良閱讀習慣的讀者，要給予批評、耐心教育甚至適當處罰。對工作人員要做出擁有強烈責任心的要求，要求其要經常性對刊物進行檢查，還要做好館內的環境清潔工作，同時在讀者之間倡導互相監督的工作行為。
（四）電子出版物的采集
電子出版物的采集業務性比較強。它對采集工作人員的要求有幾點：首先要明確采集方針；其次要系統了解電子出版物質量以及運行的硬件環境；最后還要很清楚讀者的需求。要把電子出版物采集工作納入到館藏建設進行考慮，達到其他類型的文獻同電子出版物之間能夠形成內容與功能上的補充。在根據自身館藏特點建立規范科學的采購制度的同時，還必須依據學校教學以及讀者閱讀需求，進行多媒體教學光盤的采集工作。把普及計算機知識，提高計算機操作技術水平作為采集的重心，積極主動購進學生興趣所向的各類計算機軟件或者硬件知識光盤文獻，同時還要采購一部分為讀者在音、體、美方面提供欣賞的光盤文獻。應該對采購范圍加以明確，對采購行為加以規范，杜絕采購隨意性。
（五）自動化管理的實現
凡我校學生都可以進行電子閱覽，憑借借閱證 IC卡登錄有空位的電腦即可。由于每個人都是自由控制進出的時間，這樣一來也就給予電子閱覽室管理教師對每臺機器進行控制的方便，同時由于各個學生的信息在機器顯示，學生可憑借IC卡自由訪問電子閱覽室，免去了注冊登記的繁文縟節，方便學生。
四、結語
總的來說，飛速發展的計算機網絡技術以及數字化信息技術，使得高校圖書館中電子閱覽室的作用日益顯著，圖書館電子閱覽室受到越來越多的學生和老師的歡迎。當前我們需要認真思考的問題是怎樣可以豐富電子閱覽室的功能，吸引更多的讀者。為了電子閱覽室得到發展，我們需要不斷加強為教學、為科研、為師生搞好服務工作的意識，同時努力提高學識和業務能力、管理能力，發揮我們的特長優勢才能更好地為廣大讀者服務。讓每一位學生和老師都能充分利用圖書館的電子資源，從而提升教學、科研質量。
參考文獻：
[1]王天珍.論高校圖書館的數字化建設.科技情報開發與經濟，2009，19（6）：55～57
[2]朱華琴.論圖書館可持續發展的走向.情報探索，2005（3）（總第95期）：44～46
一、 圖書館的工作
建立符合和滿足師生需要的藏書體系。要求：
1、 結構合理、品種豐富、重點突出、復本適量。
2、 做好圖書登錄、圖書分類、圖書編目、排列上架等典藏工作。
3、 開展書刊宣傳、借閱檢索工作，提高書刊利用率。
4、 對學生進行閱讀輔導。
5、 進行圖書館知識教育。
6、 做好教師服務工作。
7、 積極推進圖書館現代化建設進程。
8、 科學管理（業務、財會、設備）
二、 圖書室制度
三、 圖書室的建設：環境、配套設施、圖書、期刊、檔案資料
四、 圖書財產登記：總括登記、個別登記（含注銷登記）及記帳憑證
五、 圖書室的管理
1、專人管理、定期開放，閱覽室門口公布《開放時間》。
2、建立《分類目錄》、按制度辦事，圖書、閱覽室保持環境優美。
3、指導小管理員做好圖書的借閱、歸位以及衛生工作。
4、及時修補破損圖書、定期審查、護好圖書室
六、圖書的借閱
1、閱覽
2、外借
七、圖書室的導讀服務
1、推薦書目，新書通報
2、開設輔導課
3、開展各種閱讀活動
八、做好圖書室管理需注意的幾點。
1、環境：圖書、閱覽室要作為自己家一樣布置，體現溫馨、安靜、環境優美，能留得住人，能通過環境育人。
2、小管理員：要培養班級圖書管理員，幫助管理圖書室，既培養人又能使忙碌的圖書室經常保持干凈、整潔、有序。
3、檔案資料：要積累體現閱覽工作的資料，圖書室工作日志、借閱記錄（電腦里有數據）、學生閱讀摘抄與心得等。
4、圖書排架號的標記，以《李自成》為例。
5、怎樣是合適的分類
小 結
一個目錄：與圖書排架一致的書本式《分類目錄》
兩本帳：總括登記帳、個別登記帳（含注銷帳）帶記帳憑證。 三個一致：圖書標簽、排架與電腦數據一致。
四個建設：環境、配套設施、報刊書籍、檔案資料。
祁洪財
本學期，在學校領導的全面支持、關心下，我校圖書館本著一切為讀者服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務、業務管理、讀書活動、提高師生文化素質入手，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了各項工作。
一、優化基礎服務：繼續把讀者至上，服務第一的服務宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中。
1、 滿足讀者需求，增加開放時間。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如圖書借閱室實現全天（9:00~5:00）開放制度，各閱覽室實現每天下午開放制度，此外，還為全體師生利用“讀書”簡報形式提供不定期的好書推介服務。借閱圖書量為8043冊，接待師生借閱數為12117人次，和學年6377人次相比有較大幅度提高。
2、完善排架，更新導引標識。為了使各項服務工作更加貼近讀者，我館遵循中國圖書分類排架規則，對現有圖書進行全面倒架、整架，實現嚴密規范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，我館還對全館書架進行了重新標識，使圖書標引更加規范。
圖書館的基礎服務還包括教材分發、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者各項服務工作。
二、優化管理軟環境：在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。
1、遵循館章制度，明確工作目標。認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館2011~2012學年第二學期工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“責任化，程序化，科學化、現代化”的工作標準。
2、充分借助計算機技術和讀者親筆簽名相結合的辦法來提升圖書館的各項業務工作管理。一方面，加強管理素質，另一方面，做到各項規章制度完善并懸掛上墻。如：圖書借還制度、遺失賠償制度、閱覽制度、管理人員崗位職責制度、學生閱覽規則等。完善的規章制度使工作人員有章可循，職責明確，在團結協作中，順利完成各項任務。另外，圖書的編目、出借、查詢、統計、記帳等都通過計算機的科學管理，大大地提高了工作效率，方便了讀者。
三、拓展圖書館功能：從傳統的借還服務到教育和信息導航的功能轉化，是當前教育形式下對學校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。
1、 開展利用圖書館教育。鼓勵師生利用圖書資源開展研究型課題研究；開設“國學”拓展性課程。通過一系列教育活動，吸引了更多學生走進圖書館。
2、開展豐富多彩的讀書活動。這學期館辦讀書活動5次，主題是：《品讀書香，提升自我》假期讀書讀書征文活動、《感恩讀書》征讀書征文活動、《世紀金榜杯》讀書活動、《感恩軟筆書法大賽》展覽活動、《全縣書畫攝影展評活動》，累計參與學生達113人。
3、 開展圖書館宣傳。開展對各年級的學生進行課外閱讀調查，了解學生閱讀需求，定期向學生推薦新書和優秀書。每月通過“讀書”簡報，向學生報道圖書館動態，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。
4、 開展教育情報服務。堅持每年編制各學科教育期刊編輯工作，開展教師課題研究或教學使用用資料檢索服務，為學校《建立寄宿制九年一貫制學?！昂椭C發展“的教育資源優化的實踐研究》分課題及子課題提供有關資料檢索服務。
四、提升素質：
1、加強業務學習，積極進行圖書情報知識、計算機應用知識、圖書館自動化管理系統應用的學習。
論文摘要:目前，許多農村圖書館名存實亡，難以滿足農民朋友尤其是農村的孩子對知識、對閱讀的渴求。導致農村圖書館發展滯后的原因有多種。鄉鎮圖書館的發展方向在于創新機制。要充分發揮上級公共圖書館在其建設過程中的重要作用，并與全國文化信息資源共享工程(NDCNC)進行有機地結合。
黨的十六屆五中全會提出“要逐步形成覆蓋全社會的比較完備的公共文化服務體系”，而構建完備的農村公共文化服務體系將作為各級政府部門今后大力推進新農村文化建設的重要內容。由此，新一輪新農村文化建設的序幕即將拉開，作為圖書館等公共文化機構在農村公共文化服務體系中無疑占有重要位置。
一、常德市鄉鎮圖書館建設的現狀及其原因
常德市位于湖南北部，下轄武陵、鼎城、桃源、漢壽、澄縣、石門、臨澄、安鄉、津市九個區縣市，是全國著名的魚米之鄉，屬經濟較發達地區，但同時也是一個農業大市，農村人口約占70%，農村經濟發展極不平衡，既有人均收人名列全省前茅的先進鄉鎮，也有連飲水都困難、經濟相當落后的偏遠山區，因而農村文化建設也是千差萬別，鄉鎮圖書館(文化館)良芬不齊?？偟膩碚f，全市鄉鎮圖書館建設現狀令人優慮，主要表現:鄉鎮圖書館數量不斷減少，功能日漸萎縮;缺乏長遠的規劃，地方政府尚未真正重視圖書館建設。十五期間，隨著農村精神文明建設評比達標活動的開展，圖書館(室)的建設作為“文明鎮”、“文明村”的硬性指標，也涌現出了一大批鄉鎮圖書館和村級圖書室。其中，不乏設施先進、藏書過萬、管理規范的農村圖書館，如武陵區東江鄉圖書館、蘆山鄉圖書館，鼎城區桃樹崗鄉圖書館、灌溪鎮圖書館、富貴坪村圖書室，桃源縣茨樹婭鄉圖書館，澄縣大堰擋村圖書室，漢壽縣周口鄉圖書館、豐家鋪鄉圖書館、太子廟鄉圖書館等為數不少的鄉鎮圖書館，一度成為全市農村文化建設亮麗的風景。如今，許多圖書館名存實亡。一方面是鄉鎮圖書館數量和功能的萎縮，另一方面，農民朋友尤其是農村的孩子對知識、對閱讀的渴求難以滿足。
導致常德市鄉鎮圖書館事業發展滯后的主要原因，一是鄉鎮圖書館尚未列人公共圖書館的發展范圍。長期以來，我國公共圖書館的建制只到縣，而沒有到鄉鎮，鄉鎮圖書館是民辦事業，缺乏一種保障機制。在各地政府創建群眾先進文化縣、區和示范縣、區的文件中，對鄉鎮圖書館建設只要求有普及率，沒有提出鞏固率的要求。二是缺乏辦館經費。在新一輪鄉鎮機構改革中，鄉鎮文化站被劃歸鄉鎮政府管理，而隨著鄉鎮企業轉制，文化站因經營部門被剝離而失去經濟支柱，從而導致鄉鎮圖書館辦館經費得不到保證，難以購置新書吸引讀者。三是圖書管理員流動性大，有的是東拼西湊發動單位和個人捐獻而來，有的是憑個人愛好隨意采購圖書，不能滿足讀者的閱讀需求。五是文化主管部門扶持力度不夠。在抓鄉鎮圖書館建設上，面上工作做得多，深層次的、實質性的工作做得少。特別是在鄉鎮圖書館的鞏固與發展問題上未下功夫。六是縣(市)圖書館對鄉鎮圖書館的輔導和支持的力度不夠。
二、鄉鎮圖書館的發展思路
構建農村公共文化服務體系是一項利國利民的系統工程，而鄉鎮圖書館建設是農村公共文化服務體系中重要的一環，因此，大力發展鄉鎮圖書館事業，是提高農民思想道德和文化素質、知識水平的重要手段，是創建“和諧社會”的重要舉措。川沒有鄉鎮圖書館的發展和普及，就談不上公共圖書館的繁榮。目前，應從以下幾個方面著手，促進鄉鎮圖書館在農村公共文化服務體系中發揮應有的作用。
(一)提高認識，加強領導，創新機制
1.政府主導，做好規劃，提高思想認識，加強鄉鎮圖書館建設的力度。由政府部門牽頭，制定全市圖書館建設的總體方案，將方案分解落實到縣市區、鄉鎮各級政府。要把圖書館建設列人年度工作計劃，每年或每個階段對圖書館建設應有明確的目標、任務和措施;要求領導親自抓，制定落實目標責任制考核制度，形成層層抓、合力抓的氛圍。
2.通過政策法規促進鄉鎮圖書館事業的發展。制定地方性文化政策法規，將各級公共圖書館建設納人市人大常委會立法程序，通過法律的形式予以確立，使鄉鎮圖書館從硬件設施、經費投人到人才隊伍、“軟件”服務等方面有法津保證。
3.增加投人?？梢圆扇∩霞墦芤稽c，本級出一點，社會助一點，企業捐一點等辦法，廣開資金投人渠道。
4.建立多種辦館模式。鄉鎮圖書館要以政府辦館為主，社會辦館為輔。但具體而言，由于各地實際情況不同，根據常德市鄉鎮圖書館建設的成功經驗，也可采用下幾種辦館模式:
一是與企業聯合辦館。由政府無償提供土地，企業投資建館，圖書館免費為企業職工和本鎮農民提供服務。
二是社區辦館。如常德新東街社區、紅衛社區與社區工作緊密結合，把圖書館直接交與社區管理，確保了圖書館的鞏固和健康發展。
三是主動積極聯絡社會知名成功人士，發動他們回家鄉捐資興辦館室。從農村走出去的知名成功人士眾多，他們愛國愛鄉，對公益事業更是熱心支持，只要我們做好工作，一定會得到這些知名成功人士的大力支持，為豐富農民的精神文化生活作出貢獻。
四是站辦站管。購書經費和管理員的報酬由鎮文化站負責，文化站對管理員實行目標責任制考核，工作業績與報酬掛鉤。
五是培育人才。要培養一支復合型的圖書管理人才隊伍。作為鄉鎮領導應有超前意識，將他們送到發達地區圖書館學習，分期分批組織他們到上級館見習，培養他們具備全心全意為農民服務的思想，具備信息開發、信息服務、信息管理、信息分析等方面的能力。
(二)充分發揮上級會共圖書館的作用
公共圖書館可以利用其館藏優勢、管理優勢和人才優勢對鄉鎮圖書館進行有層次、分階段地建設和系統化地科學管理。主要可以通過建立業務輔導站和圖書流動站幫助提高鄉鎮圖書館和村級圖書室的服務水平。
1.建立業務輔導站。有些鄉鎮經濟發展比較快，經濟實力雄厚，對鄉鎮圖書館的建設肯投人，起點高，設施全，藏書豐富，白身發展的后勁比較充足。對這樣的鄉鎮圖書館，公共圖書館就可以與其建立圖書館業務上的指導性關系，對其藏書結構、圖書加工整理、讀者活動、圖書借閱、規章制度、管理人員業務培訓等方面，開展業務輔導活動，使其業務工作規范化、標準化，以便更好地為廣大農民讀者開展服務工作。同時利用這個鄉鎮圖書館的優勢，開展業務協作與協調，把服務工作輻射到周圍鄉鎮的農民讀者中。
2.建立圖書流動站。這是公共圖書館開展文獻流通時經常使用的一種方式。它比較適合于鄉鎮經濟實力不是很強、財政投人有限、藏書數量不足的圖書館。公共圖書館可以通過與其建立圖書館流動站的合作關系，由鄉鎮圖書館出場地、設備和管理人員，由公共圖書館配備文獻資料，提供業務輔導等項服務，并采取定期與不定期兩種調配圖書資料的形式，保證鄉鎮圖書館有充足的文獻資料為廣大農民讀者開展文獻服務。圖書流動站的形式可以是多種多樣的，文獻數量可多可少，文獻的載體形式可以互相補充，并針對本地區的特點，建立特色文獻圖書流動站，使其服務更具有針對性，更能發揮文獻資源的作用。常德市圖書館通過建立圖書流動站的形式，參與鄉鎮圖書館的建設，發揮了很好的作用。目前已經在20多個鄉鎮和村建立了圖書流動站，文獻數量多者4000余冊，少者600多冊，年送書量超過50000冊次。
關鍵詞：高職院校；圖書館；紙質期刊資源；服務；網絡化
1引言
隨著全媒體時代到來，新媒體和自媒體等媒介形態迅速發展，對社會各界產生深刻影響，圖書館也不例外。全媒體技術逐步應用于圖書館業務的方方面面，給圖書館整個運行模式和生存環境帶來歷史性變革［1］。與此同時，數字出版日益盛行，電子化閱讀日益普及。這給高職院校圖書館傳統的紙質期刊采編、管理工作也帶來一定影響。本文將就目前高職院校圖書館紙質期刊資源采編與管理現狀進行分析，并結合新媒體技術，提出能切實提升紙質期刊資源服務質量的舉措。
2高校圖書館紙質期刊資源館藏現狀
本文就近選取了南通地區10所大中專院校圖書館進行調研。主要通過瀏覽各大高校圖書館主頁了解到期刊館藏介紹與布局、各館期刊的訂購總量、總經費和管理方式。在調研的過程中發現，南通地區這10所高校只有1所學校的圖書館網站首頁有報紙期刊目錄；大部分圖書館網頁上沒有出現紙質期刊資源相關信息，相反絕大部分網站有本館的館藏電子資源信息。本科院校與大專院校的紙質期刊資源種類維持在800～1200種左右，部分中專院校紙質期刊種類偏少。這與其館藏經費有很大聯系。據了解，館藏面積也與高校自身規模和經費有很大關聯。由此可見，紙質期刊資源在現代圖書館的地位日漸下降，而電子資源逐漸成為全媒體時代的主流使用方式。因此，對處于邊緣化的紙質期刊資源，更應詳盡分析其主要功能，把握經費總額，協調好訂購種數，節約資源。
2.1高職院校圖書館經費短缺
近年，高校圖書館受現代高新技術沖擊，方方面面需要投入更多的經費。而高校館的大部分經費都來自中央或者省財政撥款，資金有限。圖書館需要按照一定的館藏結構與下年度工作計劃進而合理安排經費。由于需要購買的專業紙質圖書、電子資源數據庫、常用閱讀設備等館藏較多，最終分配給期刊建設的資金有限［2］。這導致了高職期刊資源建設的步伐跟不上高速發展的社會環境。
2.2紙質期刊訂購品種遞減
通過瀏覽各大高校圖書館主頁及電話或郵件咨詢，了解到紙質期刊資源的訂購種數逐年遞減。南通地區的各大高校期刊訂購數量逐年減少。從前幾年本科及大專院校的1000～2000種，到現在的700～900多種，說明各館在逐年降低購買量，原因在于某些期刊閱讀率低。密集庫中收藏的期刊合訂本數量逐年遞增，但也基本終年無人問津。這說明在全媒體時代，掌上閱讀越來越被年輕讀者青睞，紙質期刊備受冷落，使用率降低。2.3紙質期刊沿用傳統管理模式紙質期刊資源仍沿用傳統的管理模式。筆者通過對本地區10所大中專院校的調研，發現大部分高校都有獨立的期刊閱覽室，并配套了完整的期刊架和座椅，供讀者借閱、休息。美中不足的是，出于管理成本、人力資本及館藏資源收藏等方方面面的原因，高校館的期刊只供在館閱讀，不可借出。種種因素影響了讀者的閱讀熱情，使得期刊閱覽人數越來越少。
3高職圖書館紙質期刊建設與服務新定位
3.1服務對象與層次新定位
從現今高校圖書館服務對象面向的受眾來看，與過往高校館服務對象有所不同。傳統高校圖書館面向的服務對象主要以本校師生為主。而今，隨著網絡技術的迅猛發展，高校館提出了新的服務理念，面向的對象已經不僅僅是在校師生，也更多地服務于周邊社區居民、學者或者公司科研人員。期刊內容及品種也應相應有所調整，由于需要為校外居民、科研人員服務，訂購的紙質期刊種類應包含科研學術類雜志以及與生活相關的日?？萍计诳?。服務方式由原先的單一模式“一對一”傳統線下借還，向多種模式并存轉換。今后，服務方式要以網絡文獻傳遞，遠程數據庫訪問為主，并結合線下書刊借閱。
3.2全媒體環境下期刊管理模式新定位
全媒體環境下，高校圖書館紙質期刊管理模式將在傳統管理模式的基礎上進行改革創新。堅持“讀者第一，服務至上”的理念，更好地滿足當下讀者的個性化需求。將最新的網絡互聯網技術靈活運用到期刊管理中去，實現期刊管理的模式創新［3］。在館藏資源逐漸以數字化為主，電子資源越來越受到讀者青睞的大環境下，電子期刊資源的出現使得讀者的閱讀習慣有所改變。高校學生作為新興一代，更偏愛用移動閱讀工具檢索查找電子資源［4］。今后，紙質期刊資源的管理模式，應考慮將更多的期刊資源納入移動期刊閱讀平臺，實現期刊管理數字化，提高工作效率。基于此想法，筆者與同事多次協商、共同構建出移動期刊室閱覽平臺。校內外讀者均可登陸我校圖書館首頁，在電子資源模塊下查找移動期刊室進行閱讀。筆者也可以通過手機掃描二維碼進行閱讀。該移動期刊室閱覽服務應運于數字出版環境而生，也將是今后期刊資源服務模式的新走向。
3.3軟硬件設備的新需求
全媒體時代對于圖書館軟硬件設備的應用提出了更高的要求。一方面，期刊的數字化檢索與閱讀服務已經成為圖書館新興服務項目的重點。給高校圖書館期刊閱覽室配備集檢索與閱讀為一體的高清大屏電子檢索機、通用的期刊數據庫，為廣大師生讀者提供全文檢索服務，已經成為今后高校圖書館期刊資源服務的趨勢。這需要提高本館網絡服務器性能，以便更好地服務于讀者。另一方面，當下微信、微博、圖書館公眾號等自媒體已經成為網絡媒體中最有力的傳播方式，每天有超過一半的網民都在使用這些自媒體工具傳輸信息，高職院校圖書館也應積極借助自媒體的力量，了解讀者需求，傳遞最新服務信息，組建高水平的自媒體服務平臺［5］。
4高職圖書館期刊服務網絡化新探索
4.1創新期刊管理流程
部分高職館仍存在相應崗位專業館員配備不到位現象，每個閱覽室配備的專業人員不夠充分。為此，我們資源建設部總結出一套比較具有實用性的期刊管理流程，可以減少工作人員的工作量。首先對今年新訂購的1000余種期刊數據進行初步篩選分類。按照中圖法細心地給每條期刊注上分類號，并按分類號由低到高排序。接著上下來回翻看幾次期刊目錄，在原先基礎上按照期刊內容大致把這1000多種刊物分成休閑娛樂類，專業性強的科研學術類，以及適合基礎專業學習的雜志資料。一般休閑娛樂類期刊只占5%左右；學術類期刊占58%，其中34%為本校專業相關的刊物，剩余2%為其他。娛樂休閑類期刊只需具備能滿足師生讀者的借閱功能即可，因此可適度簡化傳統的期刊、錄入、編目等管理流程，重點放在期刊的借閱功能這塊。這類期刊的館藏功能不大，為減少資源浪費，僅實現這類期刊的簽收、借閱、整理功能即可。而對于專業性較強的學術期刊，則可考慮細分成很多大類：如思想政治及哲學類、經濟類、工業類、綜合工具類等。進而再按照期刊管理流程逐步完成每本刊物的系統編目加工工作。這類刊物具有重要的館藏價值，后期一定要如期收回，整理完整后裝訂成冊，入密集書庫。最后，對于與本校專業相關的刊物資料，也應注重加工，方便師生讀者的閱覽。這類刊物由于學生借閱頻次較高，期刊管理人員要定期查看有無破損，及時修補。科研學術類、基礎專業類刊物與娛樂類刊物的最大區別在編目模塊。
4.2創新服務模式———“二維碼閱讀”
館藏資源逐漸以數字化為主，電子資源越來越受到讀者青睞。電子期刊的出現使得讀者的閱讀習慣有所改變，高校學生作為新興一代，更喜歡用移動閱讀工具檢索查找電子資源。我們試圖通過移動閱覽室的形式給讀者的閱讀期刊帶來方便。我們將今年訂閱的1000余種期刊按照中圖分類號進行排序，并依據大小版分配種次號，通過網絡技術，人工逐個獲取每種刊物對應的二維碼圖片，截取成長寬各為2厘米左右的方塊，黏貼至每種刊物對應位置后的方框中，以方便廣大讀者掃碼直接閱讀。我們可以通過統計后臺瀏覽數據，獲取每種刊物的點進次數及讀者在每行每頁的停留時間，間接了解到讀者的閱讀行為習慣及個人偏好，進而進行數據分析，以便為來年期刊訂購提出具有參考價值的建議。
關鍵詞： 新課改 中學圖書館 服務創新
世紀之交的新課程改革掀起了一場教育革命，全面培養學生的素質是當今教育的重要任務，也是最大的目標。在這場革命中，圖書管理工作也承擔著重要的責任。中學圖書館是個文化教育的大后方，為學生輸送很多的文化信息營養，讓學生遨游在文化的海洋中，得到文化精髓的滋養，在學生的素質形成、全面發展中發揮了積極的作用。
一、中學圖書館服務工作的特點
1.穩定性
中學的課程具有比較強的穩定性，課程設置大多根據教育大綱設置，變化不大，因此各類教學參考書具有比較強的穩定性。圖書館掌握這些特點，就可以預測讀者需求，合理地安排教學圖書采購及借閱工作，根據教學要求和學生需要，向學生提供比較穩定的服務。
2.規律性
中學的教學是按照教學大綱和教學工作計劃開展的，什么時候開展什么教學都是有規律可循的，圖書館可以根據此規律，及時與教師聯系，做好采購準備，在教師需要的時候在固定時間段集中采購相關圖書，并可適當采用外借閱讀的方式，滿足讀者集中的信息需求。
3.目的性
中學階段是青少年思想活躍、求學欲望強烈的階段，也是其人生即將起步的階段。這一階段的學生同時面臨著升學的壓力和影響，對社會、科學等文化知識充滿好奇，同時又急需提升自身知識素養和能力，其借閱特點既有盲目性又有較明顯的目的性和系統性。中學圖書館工作人員要充分了解學生的需求，緊跟學生的心理變化，為學生提供相應的書籍及系統性和規律性的服務。
二、提升中學圖書館的創新服務水平的策略
1.觀念創新是提高中學圖書館服務效率的前提
中學圖書館要保持可持續發展的后勁，就必須破除因循守舊的陋習，樹立推陳出新的風尚。觀念創新是圖書館提高服務效益的突破口和前提，也是觸發創新靈感，啟迪創新智慧的導火索。所謂觀念創新，就是對傳統思維方式、思想方法的一個自我否定、自我超越的過程。沒有創新的理念，便沒有創新的辦法；沒有創新的方法，就不能解決圖書館在為讀者服務中遇到的新問題，提高服務效率。中學圖書館服務觀念的創新，就是要從“以書為本”轉移到“以人為本”的軌道上來，一切為了讀者，以不斷滿足師生不同層次的需求為宗旨，按照“用戶驅動”服務模式，做好中學圖書館服務工作。從“以館藏為中心”向“以讀者為中心”的模式發展，變被動服務為主動服務，即實行人性化服務。圖書館的人性化服務，就是要求圖書館人員采取人性化的服務方式，體現以人為本的思想，滿足師生的需求、實現人的價值、追求人的發展、體現人文的關懷，使讀者來到圖書館有賓至如歸的感覺，為讀者營造人文氛圍。因此，圖書館的服務創新，首先是服務觀念的創新。圖書館人只有牢固樹立“讀者第一”、“利用第一”的理念，以現代人應有的時間觀念、效益觀念、全局觀念和信息觀念，減少各種關卡，實行便利讀者的藏、借、閱、咨詢服務一體化簡約管理模式，以讀者的需要為出發點，以讀者的需求為導向，樹立開放服務和競爭意識，運用新思維、新理念、新技術和新方法，提高服務質量和效率，圖書館的工作才能有活力，才能在為讀者服務中贏得主動，才能更好地為教學、科研服務。
2.導讀方式多樣化及發展
傳統導讀方式有：語言性導讀，包括：講座、報告會等；文字性導讀，包括：宣傳、簡介類、科普類、研討等如書刊評介、文獻綜述；檢索類導讀，主要指各種導讀書目，如：專題書目、新書通報、專題摘要等。隨著現代化手段的發展，利用錄音、錄像設備、錄音視聽資料等是發展傳統導讀服務手段的補充，特別是發展網上導讀是圖書館導讀工作的新發展。網絡環境下的參考咨詢服務除了指導和幫助讀者使用圖書館、獲取館藏文獻信息外，主要借助先進的網絡信息檢索技術和聯機數據庫、光盤數據庫、網絡搜索引擎、電子微縮工具書等豐富的信息資源，提供經過綜合處理的二、三次文獻信息產品，全面系統地回答讀者提出的咨詢問題。以網絡為依據的參考咨詢服務使其服務手段發生根本的改變，從以手工為主查找相關文獻信息變為以計算機檢索為主提供讀者所需的信息，從文本檢索轉變為超文本檢索，從單一檢索點的線性檢索轉變為多元、多檢索點的邏輯組配檢索。利用光盤聯機檢索可查找讀者所需知識信息，利用電子郵件可與讀者進行信息交流和解答咨詢，通過電子公告板可向讀者最新知識信息等。光盤檢索、聯機檢索、網絡檢索與網絡咨詢等都充分體現了參考咨詢服務手段現代化的特點。
3.開展社區服務拓展服務領域
一般來說，學校的圖書館是不對外開放的，特別是中學圖書館，都只為本校的教職工及學生服務，隨著社會的發展，人們對知識的需求越來越迫切，要求學校的教育資源向社區開放的呼聲越來越高。教育部2003年印發的《中小學圖書館（室）規程（修訂）》的通知中提出：“鼓勵各地中小學圖書館（室）對社區、學生業余時間開放，提高圖書的借閱率、使用率，充分發揮中小學圖書館（室）使用效益?！痹撘幎橹行W圖書館指明了一個新的發展方向，向社區開放意味著學校圖書館服務對象不再局限于學校讀者，而是向社會讀者延伸。隨著服務對象的擴大，對圖書館的服務工作提出了更高的要求。因此，面對廣大讀者，圖書館工作人員需要深入開展優質服務工作，爭創優質文明服務窗口。另外，由于師生和社區居民在閱讀傾向和目的等方面存在較大差別，有條件的學校應分設學校閱覽室和社區閱覽室，避免相互干擾，便于有針對性地做好閱覽服務，積極發揮社區信息中心的作用。
4.讀者可持續發展的能力培養服務
關鍵詞： 人本管理 圖書館管理 應用
社會發展到21世紀的信息化時代，圖書館得到了社會和全人類的高度重視，為人們生活質量的提高、人文素質的提升作出了不可磨滅的貢獻。在一個城市里，圖書館不僅是氣派的外表建筑的城市名片，更是市民內涵素質的汲取礦藏。在這種時代背景下，圖書館的管理顯得尤為重要。圖書館的服務主體和服務對象都是人，所以在圖書館管理中堅持以人為本，實施人本管理是關鍵，人本管理是圖書館管理的核心。
1.人本管理的內涵
人本管理的主要觀點是：職工是單位的主體，職工有效參與是有效管理的關鍵；使人性得到最完美的發展是現代管理的核心，管理的根本目的是更好地服務于讀者。所以人本管理的內涵即是“以人為本”的服務與管理，也就是在平常的服務和管理中體現出尊重人、理解人、關心人、激發人的高度熱忱，充分滿足讀者的各種合理需求，完善人的特性，顯示人的勞動價值，從而實現既定目標。在服務和管理中，以人為本的思想理念主要表現在以下兩個方面：一是人性化管理，就是“館員第一”的理念。館領導要為館員提高良好的工作環境，樹立館員第一的服務思想。為館員排憂解難，消除他們的后顧之憂，使他們保持愉快的心情，充滿熱情的斗志進行工作，把館員的積極性充分發揮出來，從而提高工作效率。二是對讀者的服務是館員首要的工作，讀者至上，讀者第一，始終是館員要牢記的話語，讓讀者到圖書館有一種回家的感覺。還要為讀者提供良好的學習環境，讓他們感受到圖書館是沒有圍墻的終身的學校。館員應該不斷地提高自身的素質和修養，要做到有問必答，知無不言，言無不盡，全方位、多渠道為讀者提供信息服務，最大限度地滿足讀者的需要。在以往的圖書館的服務和管理中更多考慮的是硬件的設施。例如圖書館的館舍面積，設備的好壞，經費的投入，以及圖書的借閱量的大小和讀者人次等，追求的是各項指標的完成情況，很少考慮到‘軟件”即館員和讀者之間的服務質量上，也就是缺少以人為本的思想理念上，沒有充分考慮到“人性化管理”和“讀者第一”這兩個根本所在，在一定程度上限制了服務質量水平的提高。當今以科學發展觀引領社會的今天，其管理的核心是以人為本。那么，以人為本的實質是什么呢？正如主席所說的：“堅持以人為本，就是要以實現人的全面發展為目標，從人民群眾的根本利益出發謀發展、促發展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的經濟、政治和文化權益，讓發展的成果惠及全體人民?！彼詧D書館管理在貫徹“以人為本”的科學發展觀中，如何做好人性化管理和人性化服務的思想理念，以及如何有效地應用“以人為本”的理念，是擺在圖書館面前的一個新的課題。
2.作為服務主體（館員）的人本管理
圖書館館員是圖書館工作的主體，是圖書館最重要的財富和資源，是介于讀者和圖書館之間的橋梁和紐帶，是圖書館這個地域時空實施“以人為本”的實踐者與體現者。圖書館館員的思想覺悟與素質的高低，直接與圖書館的服務和建設的品位高低掛鉤。因此，運用人本管理理念，在圖書館管理中運用“以人為本”的策略，充分提高館員的積極性和創造性是開創良好的圖書館管理新局面的前提和保證。
2.1充分了解和尊重館員是圖書館領導的當務之急。
圖書館領導應該深入了解館員的內心的要求，圖書館工作是一種無私奉獻的工作，但是過去總是得不到別人的理解和尊重。作為館員，他們對尊重的需求，往往高于對物質的需求，對自我價值的需求，往往高于對金錢的追求，因此，他們希望得到讀者的理解和尊重，更希望得到圖書館領導的工作和肯定。館領導更要了解館員的性格、能力、個性、氣質、價值、觀點多方面需要，從而分析各個館員的個體差別和工作表現，來創造條件，開辟各種渠道，不斷地滿足他們不同層次的需求。人性化管理，就是要尊重人、關愛人、培養人，尊重人的個性，滿足人的生存與發展的需求。館領導要充分相信館員們的人格和人品，相信他們對工作的能力和責任心，引導他們的積極性和工作能動性。館領導要尊重每一位館員的勞動，公平、公開、公正地對待館員，并且以人為本地制定合理的制度，合理的工作計劃，來激發館員的自尊心、責任心和成就感，提高個人成長的發展空間，形成良好的服務工作氛圍來增強圖書館服務工作的能力。
2.2建立健全圖書館的管理制度，是實現“以人為本”的服務和管理的根本保證。
作為圖書館管理機制長期以來存在著許多不合理的因素，譬如職工長期崗位固定不變；工作人員缺少合理的競爭；職稱、職務晉升存在論資排輩和人為的因素等等。有這些現象，影響了館員的積極性和能動性。同時也造成人才資源的浪費。因此，建立合理的用人機度、競爭機度、流動機制、決策機制，對圖書館館員來說，是最好的以人為本管理的具體表現。也就是說，第一，圖書館領導在管理中要注重館員在服務工作中的重要作用，要及時、細致地關心職工的思想、學習、工作和生活，在各個方面為他們提供安全可靠的后勤保障；第二，針對職工的不同個體差別，充分發揮每個館員的長處，調動他們的積極性，并且幫助和鼓勵他們實現自己的工作目標和人生價值；第三，制定合理的考核制度，按照職工的完成任務的情況，科研成果情況，道德思想的情況，制定符合本圖書館的獎懲措施，滿足職工的物質和精神需求。第四，建立一套良性的競爭機制，避免在職稱晉升、職務及崗位安排中營私舞弊的不公正做法，要確保證競爭的公開性、透明性，公正性；第五，制定符合本圖書館的獎勵和懲罰措施，滿足職工一定的物質和精神需求；第六，實行科學管理，民主監督機制，讓職工參與管理，在制定相關的制度和計劃時，應廣泛地征求職工的意見，使決策取得廣大職工的認可，這樣就更能保證各項措施的實行；第七，圖書館領導者要改變工作作風，從群眾中來到群眾中去，深入調查研究館員的實際工作的需求，一切為館員著想，一切從館員的實際利益出發。
2.3重視職工的修養和素質的提升。
在日常生活和工作中作為圖書館領導，應該給每一個職工都有平等的受教育的權利，給他們創造個性發展的空間提供機會。通過各種各樣的途徑幫助館員提高自身業務能力和業務素質不斷豐富專業學科知識，正確樹立人才是第一資源的概念，來加強人才培養和培訓的有效機制。努力打造一支優秀的適合時代潮流的適應各種環境的人才隊伍，只有這樣才能把圖書館的事業做得更好、更強。
3.作為服務客體（讀者）的人本管理
3.1尊重讀者和關心讀者。
圖書館主體（館員）必須對圖書館客體（讀者）建立一個平等的服務概念，不能因為讀者的身份、職業、地位、性別的不同而分別對待，包括老年人和外來打工者等弱勢群體，都應該利用自己的知識，幫人于困難之中。以一種關愛、尊重、平和的心態去服務讀者，去聆聽讀者的建議。對讀者如能做到多關心，少冷漠；多尊重，少歧視；多理解，少沖突，就可以提高人性化管理服務的整體水平。對讀者做到用心、熱情，盡力幫助讀者解決問題，真正了解讀者之所需，明白什么樣的服務才是讀者真正需要的優質服務。只有這樣，才能讓讀者在到圖書館有一種家的溫馨，讀者才會配合和信任我們的服務。
3.2服務環境人性化。
高雅的學習環境和濃厚的學習文化氛圍，會給讀者的學習帶來意想不到的效果。圖書館在內部環境裝修中，處處要體現“以人為本”的概念，始終要把讀者的需求放在第一位。例如圖書館的建筑應具有自己特色的文化氛圍，能使讀者一到圖書館就會有一種心情愉悅的感受。在布局設計上，要突出方便讀者使用的原則，如常用的外借室，閱覽室應設在較低樓層，這樣就方便讀者。在開放書庫中也可以增設一些閱覽桌，在桌子上放一些筆和紙張等；可以滿足讀者的不時之需。在館內的走廊和閱覽室內，用一些盆景和花卉點綴其中，讓讀者在疲勞時看看綠色植物對保護視力有好處?？諌ι峡梢匝b飾些名人名言名畫，構建和諧、雅靜、溫馨舒適的學習環境。這樣就更能散發出文化的氣息，激起讀者求知的興趣和學習的熱情。
3.3服務方式多元化。
作為圖書館是提供可用的資源為讀者服務的平臺，為讀者提供多層次、全方位的優質服務。第一，有能力的圖書館，可開設多功能報告廳、電子閱覽室等文化娛樂場所，可以方便讀者開展多種多樣文化活動；第二，可以改變服務觀念，把被動服務變為主動服務，可以利用網絡共享資源來服務更多的讀者，如網上文獻信息咨詢服務、網上信息服務和熱門課題跟蹤服務，等等；第三，利用網絡信息平臺來介紹圖書館館藏資源的信息、圖書館的工作與計劃等，為讀者做好新書介紹，幫助讀者有目的地選擇閱讀；第四，加強與讀者的溝通和交流。要經常召開讀者座談會，聽取讀者的心聲。在網頁上還可以設立讀者回音欄，傾聽讀者的呼聲，接受讀者的監督，幫助讀者解決問題，等等；第五，在網上還可以開通續借通道，這樣就更方便讀者辦理續借手續，節約讀者時間；第六，延長圖書館開放時間，滿足不同層次讀者的借閱需要。圖書館的開放時間做到365天不閉館，網上實行全天24小時開放。總的來說，圖書館就是要把豐富的館藏資源信息，以多元化的方式，用最好的服務質量、提供給讀者最有用的信息，只有這樣才能充分體現為讀者人性化服務的真諦。
總之，人本管理不僅是一個理念，而且是落實在實踐行動層面上的最“人性化”的管理，這個管理要依靠人（圖書館員）、依賴人，反過來又來管理人（讀者）的一種人與人之間最直接接觸的管理模式，抓好“人”，一切問題將迎刃而解。
參考文獻：
［1］田小俊.“人本管理”是建設和諧圖書館的根本保證［J］.科技情報開發與經濟，2007（6）.
關鍵詞：圖書館;建設;作用
一、加強學校圖書館軟硬件建設和管理，充分發揮學校圖書館的作用
中小學圖書館是學校教育和知識傳播的重要窗口，是師生及時有效獲得知識的重要途徑。在學校營造讀書氛圍，引導學生愛讀書、會讀書也是素質教育的重要內容之一，因此，加強學校圖書館的建設和管理，充分發揮學校圖書館的作用顯得尤為重要。
圖書館建設大體可分為硬件建設和軟件建設兩大部分。硬件建設包括圖書館建筑，藏書量、電子閱覽室、相關的配套設施等。軟件建設主要是指圖書館各項規章制度，圖書館的隊伍建設等。例如學校的組織領導、圖書館專職人員的文化程度與專業水平、服務意識與服務能力、圖書館的常規管理與創新、信息收集與使用、二次文獻與教書與育人等。
中小學圖書館的硬件建設固然是中小學圖書館建設的重要條件，但軟件建設卻是中小學圖書館建設的關鍵，它直接影響圖書館的功能與效益。根據中小學辦學規模、條件等存在的差異，校際之間圖書館的規模、條件，硬件建設等也存在著差別，如何利用好學校圖書館自身已有的設備、條件，如何真正地讓書架上的書流動起來，走進師生中間，走進課堂，成為師生的良師益友，在很大程度上取決于學校軟件建設――圖書館的隊伍建設。
圖書館的管理一般指常規管理和文獻管理，常規管理是指有關圖書、期刊的借換，閱覽及圖書采編、保管，微機使用、保管，相關統計明細表、各種檔案分類存放等。文獻管理一般是指采購、蓋章、分類、注冊、編碼、閱覽、修補、剔舊、消毒、閱覽室環境等制度和管理。圖書館管理工作的好壞，其實也直接取決于軟件建設，即圖書館專職人員的綜合能力和素養。例如定期向學校提供必要的建議和有關信息，及時制定圖書館學期工作計劃，有總結、有研究、有提高和整改措施等，保證圖書館各項工作有序有效的進行。
二、對學生的讀書活動進行有針對性的指導
學校圖書館不僅僅是簡單的借書、還書，還要經常、適時地開展必要的學生讀書指導活動。利用閱讀和讀書指導活動，不斷增強學生的閱讀興趣和自學能力，增長學生的課外知識，拓寬視野，培養學生的信息獲取能力。圖書館員和教師要緊密配合，針對學生對圖書的需求和不同的愛好，做到因勢利導。還可以通過多種形式的活動來激發學生的讀書熱情，例如可以結合教學組織故事會、演講會、知識競賽等活動，促使學生到圖書館查資料，培養他們主動讀書、用書的意識。圖書館更要主動引導學生的讀書興趣，介紹圖書的相關知識，比如圖書的分類方式、抄錄、剪輯、札記等，使學生掌握運用資料的技能，并且指導學生撰寫書評和讀書筆記，提高學生的閱讀能力和寫作能力，使學生不但愛看書，更會有目的性地使用圖書。
學校要把開展各類讀書活動作為一項工作制度納入館里的日常工作，例如要及時宣傳和推薦新書，根據新課程要求和教學實際需要，明確學生的學習書目，建立圖書宣傳欄，定期介紹適合學生閱讀的優秀圖書，也可以由圖書館組織評書，開展讀書專題活動等等。
對于中小學圖書館建設來說，更重要的是要樹立適應現在社會需要，能夠滿足學生綜合素質提高的辦館理念，因此，如何拓展、創新中小學圖書館的辦館形式，如何建立一整套科學的面向師生的借閱規章制度，既方便師生檢索、借閱，又要保證圖書高效流通，特別是將這些工作落到實處，而不是流于形式，這才是關鍵所在。這也是中小學圖書館建設的一個值得研究的重要課題.
三、通過多種途徑努力提高圖書館的裝備水平，不斷更新館藏圖書、資料
中小學圖書館的其他設備可以根據條件因地制宜，圖書資料則力求齊全，多購置新書是一方面，其配備應當以學生需求為主，同時兼顧教師的教學需求，既要有開闊視野、拓展思路、豐富學生科學知識和生活常識，陶冶高尚情操的綜合類圖書，也要有師生能共用的工具書，教學參考書等等。因此，館藏圖書的配置就是圖書館的生命力。中小學圖書的配置要保持藏書逐年遞增，使學生能夠及時了解新的知識，這樣需要不斷增加圖書館經費的投入。這方面除了學校自籌資金、上級適當撥款外，還可以廣泛爭取社會各界支持，拓寬辦館的圖書來源，保證館藏圖書的實際增長，也可以發揮廣大教師和學生及學生家長開展圖書共享捐贈活動。班級在集體借閱學校圖書館圖書的同時，教師還可組織同學帶自己喜歡的書到班級設立圖書角，相互交換閱讀，作為學校圖書館的細化和延伸，拓展圖書的來源，努力創造條件讓學生讀到更多更好的書。條件相對薄弱的學校努力盡快建立數字化圖書館，電子閱覽室，通過計算機讓學生自由檢索書目，使學生在網上自由閱讀，更能滿足學生閱讀方面的諸多需求。
四、建設一支優秀的圖書管理隊伍
中小學圖書館管理人員的素質和業務水平直接關系學校圖書館工作的好壞。圖書管理員不是簡單概念上的圖書的保管者，中小學圖書管理者首先應當是圖書信息的前沿者、學校讀書活動的引導者和圖書教學倡導者，具備推薦好書，開展評書，組織讀書活動的能力，是一個愛書懂書的人。同時也要了解中小學教育教學的規律，能夠把學校教學活動和圖書館的教育功能有機的結合在一起。第二，圖書管理者還應當掌握圖書館的專業知識，對館藏圖書的管理、分類、添置、剔除等業務要非常熟悉，使館藏圖書能高效地為學校教育教學服務。同時要懂圖書館從索檢、借閱到歸還的一整套管理流程，能夠制定和實施相應的管理制度，保證圖書館的日常運作。第三、中小學圖書館管理人員和教師一樣，應具備熱忱為學生服務的意識，把教書育人，一切為了學生健康成長作為自己的工作信念，不斷總結工作經驗，不斷增強自身的創新意識，創造性地開展各項工作。
五、讓圖書館的書流動起來
如果我們的工作總結只寫給自己看，實際達不到提高的目的。因為自己看不到自己需要提高的地方，只有不斷分享，讓別人指點，甚至挨罵，才能了解不足。親愛的讀者，小編為您準備了一些圖書館員年度總結，請笑納!
圖書館員年度總結
這個學期，學校的桂馨書屋有了很大的變化和改革。首先，是圖書數量的變化，這個學期，新增加了200冊書，并都已經編號入庫了。這些新增的書，不僅僅有兒童喜歡的童話、故事、漫畫，還有許多教師用書，例如：怎樣當好一名班主任怎樣組織班會課等等一系列的書，極大地滿足了師生的閱讀需求。另一方面，是借書制度的變化。上個學期實行的是學生自由借書，結果發現，不僅僅不便于管理，圖書管理員每一天都要辛苦整理圖書，由于時間原因，許多學生還借不到圖書閱讀。所以，這個學期，我們實行了分書到班的制度，每個班級一個圖書管理員，四名圖書小助手。在每個星期的星期一，圖書管理員帶領圖書小助手來圖書館借書，根據班上人數借多少本書。圖書到班后，由圖書管理員負責圖書的管理，破損班上自我修補，如有丟失，由丟失的那個學生照價賠償。退書時間為第二個星期的星期四。
這個學期，我們還大力開展讀書活動，形式各式各樣，有讀書筆記、制作小書簽比賽。讀書筆記每兩個星期評比一次，班主任協助圖書管理員選出十幾本優秀讀書筆記，交到我(_教師)處，我再和眾多圖書管理員評出優秀讀書筆記，其中，一等獎10名，二等獎20名，三等級30名，在星期一升旗儀式之后頒獎，優秀的作品并進行展出。
以上就是我們這個學期的工作總結，當然，還有很多不足的地方需要改正個彌足，例如:圖書分書到班，圖書的破損十分多，這就需要我們多加強學生的愛書意識，還有，有一些學生，就是不寫讀書筆記等等問題，這些都需要我們去一一解決。
在此，我有一些自我小小的提議，期望桂馨書屋能夠多給我們供給一些兒童報和兒童實事報，畢竟山里的孩子們知識面還是很狹隘的，他們需要與時俱進，他們需要了解和他們同齡的其他地方的孩子的生活是怎樣的優秀小小發明家的事跡等等。孩子們都有自我的理解和想法，他們需要了解此刻社會的現狀，發生了那些事情，能從小培養他們的想法和本事，也能讓他們在寫作文時聯系社會實際，而不再是幾年前的社會實際。
圖書館員年度總結
回顧過去的一年，圖書館工作主要圍繞圖書館的職能，并根據學校的工作要點，認真制定工作計劃，主動開展各項業務工作，充分發揮圖書館在教學、科研活動中的文獻信息保障職能以及對讀者的教育職能，較好地完成了各項工作任務。現對圖書館2020年工作做如下總結：
一、文獻信息資源建設
1、根據教學及讀者需求，及時補充館藏。本年度共采購新書2014冊，其中外文原版圖書183種。圖書經費共支出62989.30元，截止12月31日，圖書總冊數77705冊。采購中堅持把好圖書資料的質量關，圖書驗收確保不出任何差錯。平時除了《文匯讀書周報》和《全國新書目》訂購新書外也經過網上選書，及時補充館藏。對于讀者推薦圖書，不是有求必應，而是分清良莠，不適合學生閱讀的圖書決不會為需求而購買。
作為中專圖書館，在電子資源建設方面，我們重視數字資源的共享，今年，我館繼續與教育網絡圖書館合作，共享了維普中文期刊全文數據庫、萬方數據、超星32萬電子圖書以及數據庫個人用戶版的使用。本年度購買超星電子圖書82675種，主要是_年后的新書，網上共享的電子圖書是_年以前的版本，這樣虛擬資源與實有資源可互為補充。此外還新建了視頻資源庫，購買視頻235集。這些電子資源目前正在進行數據安裝，將于下學期投入使用。
2、按規范編目要求分編圖書，提高分編質量。根據《圖書分類規則》、《書目數據錄入原則》等分類編目規則分編圖書，做到了歸類、編目、標引準確，嚴格按著錄要求錄入數據，為今后書目信息資源共享打下良好的基礎。在人手少、工作量大的情景下，完成新購圖書的著錄加工工作，全年編目10批圖書，共加工著錄新書2014冊。
3、調整報刊收藏結構，滿足讀者閱覽需求。根據學校教學科研活動的需要和報刊發行情景，及時調整報刊收藏結構，圖書館注重收集學校重點學科的期刊資料，盡量收集與本專業學科相關的期刊資料，并根據學校課程設置情景，保證新開設專業的相關期刊訂購，盡量滿足讀者對報刊的閱覽需求。今年訂購2014年期刊255種，報紙27種，訂閱外文雜志3種，報刊訂購較往年有所減少。各科室2014年上半年報紙23種，報刊經費支出共59617.88元。裝訂過刊673冊，并全部編目加工錄入中文期刊庫，過刊總冊數為8909冊，基本滿足了讀者利用報刊的需求。
4、電子閱覽室電腦設備進行了更新，并免費開放，供學生上網查閱網上資源，同時禁止玩游戲及瀏覽不健康資料。
二、讀者服務工作
1、繼續發揮傳統服務優勢，做好基本讀者服務工作。圖書館堅持傳統服務優勢，盡量延長開放時間，以提高書刊利用率，全年堅持圖書外借室、期刊、電子閱覽室每周開放時間不低于40小時，方便讀者利用圖書館學習課外知識及教師開展教科研活動。2014年，經過全館同志的共同努力，圖書館全年外借圖書11447冊次，歸還圖書11478冊次，流通總人次為13946。閱覽室閱覽人次全年為30688，電子閱覽室因設備更新，閱覽人次較少，未予以統計。
2、利用計算機網絡，拓寬讀者服務途徑。依托互聯網和學校網，圖書館進取開展網上讀者服務，堅持網上資源全天24小時開放，開展網上新書目推薦、書目檢索、網上讀者借閱信息查詢、網上圖書續借、班級借閱排行等網絡服務;利用圖書館博客，每周一書、書評薈萃、教育文摘等欄目的相關資料，作為網絡專題文獻供讀者閱覽。這些網上讀者服務促進了我館讀者服務水平。
3、圖書催還工作。定期催還讀者到期的圖書，對于長期超期圖書不還的學生，堅持不斷催還，有的進行當面教育，甚至通知到家長。在此基礎上，長期超期圖書的學生大部分得到了解決。
三、讀者教育工作
圖書館對讀者的教育職能常常貫穿于讀者的服務中，圖書館開展的各項讀者服務間接地對學生起著教育作用。
1、經過新生入館教育、圖書信息員培訓我們有針對性地對讀者進行文獻基本知識的教育。平時利用圖書館兩臺檢索電腦，及時解答學生在書目查詢中遇到的問題。
2、開展新書導讀工作。制作新書宣傳，2014年共編制6期新書目，經過網絡優秀圖書介紹、書評、心得體會等，進取引導讀者讀好書，激發讀者的讀書熱情。
3、每學年舉辦一次書香班級活動。經過每月班級借閱排行，班級學生借閱圖書的數量和質量以及班級學生在圖書館的素養，2014-2014學年選出10個書香班級，評出18名最佳讀者和7名優秀圖書信息員，并予以獎勵。
4、配合學校宣傳活動，圖書館及時購買具有教育意義的宣傳圖片在學校櫥窗展出。今年展出的專題紀念圖片有：提倡節儉型學校、世博知識與文化、我的祖國、_屆五中全會及“十二五”規劃、“勿忘國恥振興中華”紀念75周年等。這些宣傳圖片的展出，對培養學生的愛國情感、道德意識具有必須的幫忙。
5、組織藍圖書迷會，定期開展讀書交流活動。6月份組織部分學生去博庫書城現場購書;世博會結束時，組織書迷成員交流世博觀感;12月份面向書迷會成員及圖書信息員舉辦了“世間萬物皆有對”的對聯文化藝術講座。這些活動增長了學生的見識，開闊了眼界，也使他們認識到自身的不足，在必須程度上激發了他們的學習動力。
以上這些讀者工作，目的是為了教育讀者，讓他們在圖書館的第二課堂，學到一些在課堂上學不到的東西。
四、科學管理工作
圖書館的管理不僅僅指對人員的管理，還有對館藏、目錄、數據庫以及讀者的管理。
1、讀者庫管理。為10級新生一卡通添加借閱功能、電子照片信息等，并及時為畢業分流、專業分班學生作班級信息的調整，確保讀者庫信息的完整與準確。
2、學生圖書信息員管理。2014年學生圖書信息員工作更加規范，定期召開信息員會議，上半年在15名參與流通管理的圖書信息員中評選出7名優秀圖書信息員，并給予了表彰。9月份在10級新生中選出18名信息員，給予圖書館知識的教育與培訓，并安排他們按時來圖書館參與流通管理。
3、賬冊管理與數據備份。每批新書和光盤及時做好財產賬冊的整理與打印，并進行仔細查錯。流通讀者數據堅持每一天小備份，半月到一個月一次大備份，確保圖書館數據安全。
4、圖書館統計分析工作。定期完成圖書館統計分析工作，如流通總人次、單項流通統計、每日流通情景統計、閱覽人次、班級借閱排行、設定日期的圖書應還名單以及電子閱覽室利用情景等。
五、圖書館協會活動
我館進取參與上海市中專圖書館協會的各項活動。參加了4月份在余杭召開的館長會議、12月份的圖書館年會、世博知識講座等，進取上傳中專圖協網站的電子稿件。在圖協舉辦的“書畫比賽”中，我館取得優異成績，硬筆書法學生組分別榮獲一、二、三等獎，毛筆書法教師組獲得二等獎。在參加活動的交流中，了解我館與他館的差距，吸收別人的優點，及時改善圖書館工作。
以上是一年來圖書館的主要工作，但還是有很多不足之處。如圖書館的創新意識有待進一步加強，先進的現代管理技術在圖書館中的應用不夠，傳統圖書館理念有待于更新。當前正是學習實踐科學發展觀的時候，圖書館的發展追求的也正是科學的發展，講究的是與時俱進;當前也正是信息科技迅猛發達的時候，前進的路上發展的腳步稍有停息就是落后。在學校創立一流學校的同時，圖書館也應當為學校創立一流的圖書館，才能在教育教學中充分發揮其應有的職能。
圖書館員年度總結
2020年即將過去了，圖書館的工作有時簡便，有時候也很辛苦，可是在大家的努力下，我們把任務完成的很好，以下是我圖書館工作的總結。
按照學校提出的“著力抓好內涵建設，進取充實升本條件，進取改善作風，更加關注民生，打造平安和諧學校，穩步推進學校改革發展”的總體布署，團結帶領全館干部職工，解放思想，搶抓機遇，夯實基礎，創立特色，使各項工作穩健、協調發展，較好地完成了本年度的工作任務?，F簡要總結報告如下：
一、加強理論學習，強化思想引導，不斷提高班子的凝聚力、向心力，不斷提高領導水平和本事。
1、上下齊心，構成合力，為各項工作的開展供給了堅強的政治保障，思想保障。
2、按照黨委部署，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，走基層、接地氣、找問題、訂措施，努力化解實際工作中的困難和問題。按照上級要求，領導班子認真準備和召開了民主生活會，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地開展了批評與自我批評。班子成員態度端正、準備充分，不表功不談成績，坦率而尖銳地互相指出各自的缺點和短板，既認真負責，又實事求是，找出了差距和不足，明確了整改努力的方向，增進了團結，大家精神面貌煥然一新。
3、認真學習本科辦學條例和辦學理念，持之以恒地學習現代化科學知識，組織專業技術骨干深入探討和研究本專業的前沿課題及新技術、新模式、新思維，不斷豐富和充實隊伍的創新本事。在加強學習的同時，注重理論聯系實際，注重普遍性與校情的結合，注重理論指導實踐，有力地提高了學習的效果。
二、堅持民主管理、科學決策，做好館務公開。
領導班子堅持民主集中制，重大問題團體決策。在工作中，班子成員既分工又合作，事關全局的重大工作，提交館長辦公會議或黨政聯席會議研究，避免了決策的盲目性。在實際工作中，班子成員講團結、講風格、講協調，一方面放手，充分相信和依靠廣大干部職工，讓干事的人有職有權;另一方面相互的捧臺撐腰，當副職和科室主任遇到困難時，主動協調解決，出現問題或失誤時，領導勇于承擔職責，干群之間平等相處，思想上經常溝通，保證了工作上的步調一致。
三.強化廉政建設，確保行風健康。
班子不斷加強反腐倡廉制度建設，切實落實黨風廉政建設職責制，創新教育載體，拓展教育形式，不斷增強反腐倡廉教育的針對性和有效性。認真落實切實改善工作作風密切聯系群眾規定的實施意見，深入開展“五抓五促”創立活動，促進作風建設，認真做好民主評議學校行風活動，促進黨員干部廉政自律、全年未發生違規違紀案件和公款吃喝、送禮現象。
四.本年度完成的主要工作
1、學習本科辦學理念，充實完善升本條件。
根據本館館員素質參差不齊的實際，館里組織專業技術骨干對流動性較大的臨時工進行服務理念和專業技能培訓，定期考核，按培訓教育計劃逐步提高館員的綜合素質和實際工作本事，做到了每個人都基本熟練地進行一般性常規工作。
2、完善行政和業務管理，提高工作效率。
不斷加強規章制度建設，規范工作行為，強化工作紀律，加強督促檢查，提高工作質量和效率。全年正常開放率達100%，數字圖書資源除停電、斷網等不可抗因素停機外，實現每一天24小時服務。
3、加強經費管理，科學控制運行成本和管理成本，厲行節儉，從嚴控制辦公經費的支出，在經費缺口很大的情景下，基本保證了全年工作的正常運行，
4、扎實開展民主評議行風工作，以服務教學科研、服務師生為出發點和落腳點，廉潔服務、禮貌服務，按學校需要和師生需要改善服務。在上級和學校開展的民主評議行風活動中，除因客觀條件不能做到的之外，經過整改能到達的都得到很好的改善。在各層級的民主行風評議活動中，全館未發生一齊違規違紀事件，館務公開情景令人滿意。
5、關心職工，努力解決好職工學習，生活和工作的具體問題。
根據本館殘疾人、4050人員和女同志較多，雙休日、夜晚上班的實際情景，館里每一天都安排科長以上干部帶夜班，遇到天氣不好就安排車輛送夜班女職工回家，對中午和晚上值班職工就餐不離崗的困難，館里也采取多種措施，盡可能地保證職工吃上熟飯、熱飯。全年沒發生一齊職工工傷或安全事故。
6、完成了多批次上級領導和兄弟單位的檢查，參觀的接待工作。
7、完成了全年各項業務工作，實現零事故、零糾紛。
8、加強綜合治理，確保安全穩定，全年未發生職責安全事故。排球比賽連續六年奪冠，乒乓球比賽獲得優異成績。
9、完成上級交辦的其它工作多項。
1加強信息網絡時代下高校圖書館館員科研能力的培訓是圖書情報工作健康發展的長遠之舉
現階段因信息資源的豐富程度加深、各種檢索手段的快捷多樣等諸要素的影響，各高校對新時期館員的科研能力均提出了更高要求.高校圖書館作為教育教學和科研服務的職能部門，是全校師生學習和科研的重要基地.更好地為教科研服務，充分發揮圖書館為師生服務的最大潛能的需要，均要求館員積極加入圖書館資料科學研究的行列.高校圖書館員的科研、服務的水平的高低，直接反映出其業務素質和個人素質的高低.展開科研能力的培訓應遵循如下的原則：首先是以業務培訓為先行的原則.業務是從事科研的基礎，先夯實業務，才能更好從事科研活動.其次是動手動筆原則，鼓勵館員針對工作的切身感受和見解，能形成書面報告或心得的文本形式.第三是以外部推動提高科研意識的原則.可聘請圖書館領域的專家學者舉辦講座，引導館員提高科研意識.
多組織圖書館業務骨干和科研骨干參加區域性和全國性學術研討會，進行學術交流，使科研水平上水平能夠依托外部的專業權威團隊的支持.第四可采取激勵機制的原則，對取得學術成果的館員進行階段性表獎或給予人財物上的扶持.鼓勵有專業特長的館員積極參與橫向科研項目的研究.第五重視學科館員隊伍建設的原則.主動與教學口的立項教師結對子，進行全程課題跟蹤服務.第六是堅持計劃性原則，每年可制定有重點有針對性的館年度科研工作計劃，力求科研培訓的前瞻性和可行性.第七是遵行方便館員投稿的原則，館培訓部門可負責制作投稿指南，為其提供方便.第八應注重學術交流的原則.每年舉辦圖書學術研討會.就論文寫作展開經驗交流，探討論文寫作存在的問題、論文作者寫作體會、選派部分館員參加全國性的學術研討會和論文交流會.總之，運作科研能力培訓工作應循序漸進、扎實推進.
2加強信息網絡時代下高校圖書館讀者“關于圖書館認知度”的培訓仍為圖書館工作的重中之重
提高讀者對新時期圖書館認知度確刻不容緩.除對教師讀者進行新數據庫利用的培訓外，應把占多數的學生讀者的培訓作為重點，側重現代信息利用能力的培養.首先，應抓住新生入館教育環節，讓其熟悉現代化高校圖書館多媒體和數字資源豐富的特點.應重視針對讀者舉辦的數據庫講座，使其充分了解并使用館內電子資源益處：使用戶以較低成本獲得海量圖書資源，幫助圖書館擴大館藏，提高圖書館藏書的保障率，降低藏書的拒借率.讓學生讀者充分了解大學圖書館與普通上網搜集資料的區別及自身信息利用優勢.在書庫沒借到書，可通過數據庫，在網上先睹為快，通過網上多媒體課堂、資料庫可實現優質資源共享.這方面的培訓可制定圖書館數據資源使用培訓計劃，并切實進行面對面培訓，可通過每周例行答疑分別對館員和讀者及學生培訓.
其次，利用文檢課教學提高讀者的關注度.文檢課教學提供了直接面對學生宣傳圖書館的契機，在關注信息化的新圖書館的教學中，文檢課側重點離不開以下方面：輔導讀者掌握檢索信息的基本技能；充分做好館藏電子資源的宣傳工作；側重計算機檢索方法、網絡數據庫的利用、搜索引擎等現代信息檢索能力的培養；理論聯系實際，側重學生的實際文獻檢索能力和科研及論文寫作能力的培養，利用多學時帶領學生到多媒體閱覽室實習計算機檢索等.其中讓學生讀者熟悉掌握計算機檢索常用方法應為培訓的重點；授課方式改變傳統，以計算機為媒介，把教學內容、教學方法、計算機技術融為一體（如課件），通過講解、演示、提問、模擬操作等形式，實現現代化的多媒體教學模式.
3結語
總之在新信息浪潮沖擊下，對館員的培訓應有新的舉措和認識，包括思想認識培訓，和業務培訓兩部分，傳統的培訓方式要堅持，如提高思想認識是做好本職工作的關鍵.行為規范、文明禮儀、崗前培訓、統一著裝等基礎行工作也應重視.新時期應側重在業務培訓方面，從微觀上組織部門內業務培訓和跨部門業務培訓，使館員掌握圖書館各項業務；傳統方式應與現代化新館的要求銜接上，還要有所創新，即從宏觀上組織業務培訓，聘請圖書館界的專家學者就圖書館的發展趨勢和數字化圖書館建設作專題報告，開拓視野，同時培養其對數字資源的檢索與利用能力，以對讀者有更好的指導和服務.對讀者的培訓，在圖書館整體文獻資源使用培訓和對圖書館概況了解的基礎上，側重在有效利用圖書館電子信息資源方面能力的培訓，以便能更有效充分地利用好現代化條件下的信息資源.
作者：馮立嵩 單位：遼東學院金山校區圖書館
關鍵詞：圖書館；素質；任務；理念
21世紀最值錢的是知識，它是發展經濟的資本，充分地開發與應用知識，必將成為時展的根本動力。圖書館要為教學服務，適應科學研究的需求，在工作中解放思想，改變傳統、閉塞的服務模式，盡自己最大能力為圖書使用者提供服務。根據多年的管理經驗，提出以下建議。
一、改變服務方式，實現管理創新
圖書館要積極配合教育教學工作，這就要求圖書館管理者對圖書館的各類資料進行選擇、整合，對文獻資源和事業經費等有效運作。因此，圖書管理者要改變服務方式，對不同的讀者根據不同的需要做不同安排，為讀者節省大量的時間和精力，從而提高服務效率。一是勤整理，對歸還的圖書每天及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，對圖書了如指掌。同時，圖書館管理要創新，按照以讀者為本的服務思路，對圖書資料加工整理，即把全館的資料進行采編、搜集、分編、數據錄入等，全面掌握全館文獻的有關情況。為驗收示范校，用了近一個月的時間和館里的同事一起加班加點把2.5萬冊書錄入計算機，采用《妙思文獻》管理集成系統的全程管理，采取全開放式借閱。圖書館管理者要根據讀者需求不同，實行差別化服務。在工作中要徹底打破館員與讀者之間的界限，以真誠、平等的態度為圖書使用者服務，站在讀者的角度去考慮問題，并在各個環節體現服務意識，徹底改變以往“我提供什么服務，讀者就接受什么服務”的服務模式，而變為“讀者需要什么服務，我就提供什么服務”的服務模式，這樣才能充分體現圖書館為讀者服務的真諦。
二、提升管理員素質，優化管理模式
伴隨著知識時代的發展，圖書館管理作為一門綜合性科學與其他學科互相滲透。因此，對圖書館管理人員的知識素質就有了更高要求，這就要求圖書管理人員必須重視自身素質的發展，要有豐富的知識積累和人生閱歷，能夠自己寫作工作計劃與總結，起草一定的工作報告，這樣才能提高工作效率，使自己具備專業的知識，熟悉圖書館中的規律與特點，對圖書、報紙、期刊等進行有序的登記、分類、借閱統計等。2008年安裝電子閱覽，并使用“博思特”電子閱覽室管理，裝入電子圖書30100冊，面向師生，方便了借閱，教師資料室有藏書530余冊，方便教師查閱。所以說圖書館業務是融知識性、技術性、創造性于一體的工作，圖書館人員要有一定的綜合、歸納能力，使自己成為全方位的復合型人才，這樣才能做好自己的工作。作為一名圖書管理員，我通過以下措施提升自己的素質：（1）加強思想教育，樹立全心全意為讀者服務的思想；（2）主動學習，增長知識才干；（3）積極參加各種形式的培訓；（4）加強交流，虛心學習圖書管理經驗。俗話說：“活到老，學到老”，只有具有終身學習的意識，才能適應新形勢的要求。
三、引入先進的服務模式，學習優秀的服務理念
知識管理是實現知識經濟發展和強大的基礎。將知識管理的理論方法運用到圖書館管理中，實現圖書館管理的創新，是圖書館順應時展的必然要求。圖書館知識管理既要重視對顯性知識（館藏文獻、數字化館藏及網絡上的信息資源）的管理，又要重視隱性知識（圖書館員工頭腦儲存的智慧資源）的轉化與發揮，其管理重點逐漸從狹隘的文獻資源管理轉移到信息資源與知識資本的管理和以人為本的人力資源管理并重的軌道上來。通過信息資源與知識資本的組織和開發、知識的應用和創新、組織機構的變革與創新、人力資源的有效管理等知識管理理論方法對圖書進行合理有效的管理。圖書館要建立適應當代網絡環境、動態的良性運行機制。改變圖書館內部組織結構要以文獻為基礎，以職能為標準，把工作重心放在發展以用戶需求為中心的工作項目上，建立扁平化的業務部門與項目組相結合的開放式組織結構，突出以人為本的人力資源管理。服務質量的高低往往會影響人們的閱讀心情，沒有一個好的服務環境，將會影響人們獲取知識的效率。圖書館的日常工作還包括接待讀者、圖書借還、圖書網站的日常維護及更新工作，其中圖書館注冊的讀者7000人，接待讀者16634人次，圖書館借閱每天100人次，流通書庫37687冊，電子圖書30000余冊，工具書450種，報紙雜志195種，讀者到館率達到76.5%，近8年來圖書館網站總訪問超過10000人次。圖書館通過注重隱性知識資源的開發和積累，通過對知識資本進行有效的管理和運行，使圖書館真正成為一個可供人們不斷學習和共享的知識寶庫以及知識創新的信息保障系統?？傊?，圖書館管理者要樹立全方位服務意識，無論是圖書館的分布設計、各項設施的設置和各種制度的制定，都要體現為讀者服務的意識，處處為讀者考慮。提升自身素質，開展基于現代網絡環境的增值知識服務，加快數字圖書館的建設步伐，以最大限度地實現知識信息的功能與效益。圖書館管理任重而道遠，需要我們每一位管理人員共同努力。
參考文獻：
［1］陳縣.中學圖書館管理存在的問題及改進措施［J］.科技資訊，2011（17）.
關鍵詞：圖書館 信息不對稱 對策
圖書館是社會里保存人類文化遺產、傳播科學文化知識、開展社會教育、傳遞文獻信息的職能部門，它為社會成員開展知識性社會活動提供了保障，在社會結構中起著不可替代的作用。但是，隨著信息經濟學中非對稱信息理論的深入研究，我們發現在圖書館的日常工作中也存在著不同層面上的非對稱信息現象，導致了圖書館中的“市場失靈”，出現了“逆向選擇”和“道德風險”等現象，這阻礙了圖書館社會作用的發揮，使得廣大讀者不能從圖書館中得到最大化的利益，嚴重影響了圖書館作為優質信息載體職能的運行。因此，結合非對稱信息理論研究中針對這些失效市場的調節方法，找到科學、有效地抑制圖書館工作中非對稱信息現象的對策是十分緊迫而必要的，具有非常重要的意義。
1.信息不對稱相關理論
信息不對稱是指相互對應的經濟主體之間對于有關事件的知識或信息分布不對稱。信息不對稱的基礎是人們獲取信息能力的不對稱性。一方面由于社會勞動分工不同，某一行業的勞動者掌握本行業信息平均要多于其他行業的勞動者，從而不同行業的勞動者在不同的信息領域或不同的時期產生了信息不對稱。另一方面專業化的出現使個人在其自身的專業領域比其他專業領域的個人了解更多的專業知識，從而導致專業性的信息不對稱。勞動分工和專業化發展的程度越高，對社會成員之間的生產合作和相互協調的要求也就越高。
不對稱信息的存在會導致逆向選擇和道德風險的產生。信息優勢方（即稱人）利用某些信息劣勢方（即稱委托人）不了解的信息，簽訂對人自己有利的合同，這就稱為逆向選擇；而人在使其自身效用最大化的同時損害委托人或其他人效用的行為則稱為道德風險。逆向選擇和道德風險的存在，破壞了經濟市場的均衡或導致市場均衡的低效率，引發市場失靈。[1]
為了有效地抑制逆向選擇和道德風險等現象的發生，我們應該盡可能地改善委托人雙方的不對稱的信息環境，如信號傳遞和信息甄別等方法，消除這兩個主體之間信息不對稱的差距，這樣才能調節失效或低效率的市場均衡，為參與雙方均帶來更多的效用。
2.圖書館工作中存在的信息不對稱現象
圖書館平時的日常工作中主要涉及到的主體有：圖書館、讀者、出資方、書商。這些主體之間在工作中都體現有不對稱信息現象，可以說不對稱信息滲透在圖書館工作的方方面面，不同程度上降低了圖書館的工作效率和效果。
2.1 圖書館與讀者之間的信息不對稱現象
讀者是圖書館最大的用戶群體，讀者與圖書館員工之間存在著大量的信息不對稱現象，主要體現在這兩大主體對各方面資源的了解、專業能力、信息需求的了解方面。[2]
首先，對于圖書館的各方面資源總量以及資源構成等方面，讀者是處于知識缺乏地位的。讀者不了解圖書館的文獻信息資源量、優勢專業資源、特色資源、采購計劃、閱覽室的特點等。特別是隨著數據庫等電子資源的廣泛應用，對數字資源信息的不對稱也存在于圖書館員工和讀者之間，集中體現在用戶對各個數據庫的專業信息以及檢索特點不了解。以上這些信息直接制約著讀者的使用行為、獲得信息的情況以及信息帶來的效益，對于圖書館的用戶十分重要。因此，信息不對稱降低了讀者的效益以及圖書館職能和作用的發揮。
其次，圖書館員工和讀者在信息管理、情報檢索等能力方面也存在著信息不對稱。圖書館員工一般都具有較強的情報檢索技巧以及信息組織、管理等方面的知識，而讀者在這方面是比較欠缺的，使得專業能力等信息在讀者和圖書館之間出現了不對稱。
第三，圖書館對用戶的信息需求掌握不夠，用戶的信息需求是由閱讀心理、檢索水平、專業特長、閱讀需求、閱讀規律等信息影響的。圖書館員工對于用戶的這些信息是不了解的，又缺乏對讀者的調查研究，使得他們之間的差距更加擴大了。[3]
由于這些不對稱信息的存在，誘發了逆向選擇和道德風險等現象的出現。如圖書館員工只能以讀者一般的信息需求為所有的讀者服務；圖書館員工工作偷懶，不提供全面的信息服務給讀者等。
2.2 圖書館與文獻供應商的信息不對稱現象
圖書館采購人員與文獻供應商之間也廣泛存在著信息不對稱現象。文獻供應商對于信息資源的種類和價格等掌握著充分的信息，他們擁有更多的信息產品出版發行信息，而圖書館采購員卻處于信息劣勢。由于圖書館對供應商的信息不了解，它就只能以平均價格購買供應商的信息產品，這樣高質量的人（文獻供應商）就會被排擠出市場，發生逆向選擇。在簽訂采購合同后，供應商對于之前關于數據加工、到書率等承諾都會大打折扣，損害了圖書館的利益，使圖書館面臨著道德風險。
同時，多數圖書館經費下撥是分批分次進行的，這樣低質量的文獻供應商通常也會以低價勝出，更加強化了逆向選擇的結果。目前各個圖書館建設的數據庫資源，質量一般、五花八門、使用量小的小型數據庫不斷涌現，而優質、專業性強的大型數據庫因為價格等原因也遲遲擱置采購計劃。
