時(shí)間：2022-12-29 11:13:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇物流實(shí)習(xí)自我報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
［關(guān)鍵詞］頂崗實(shí)習(xí);課程;物流管理
一、物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)分析
在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程是專業(yè)實(shí)踐課程最重要的組成部分。設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、熟練的專業(yè)操作技能以及綜合職業(yè)能力。根據(jù)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，通過研究分析物流行業(yè)調(diào)研報(bào)告和有關(guān)物流企業(yè)資料，結(jié)合安徽省及蚌埠市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，召開省內(nèi)外知名物流商貿(mào)企業(yè)專家研討會(huì)，對(duì)物流核心崗位，即配送、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、物流信息管理進(jìn)行分析和具體工作任務(wù)分解，總結(jié)出各崗位所需要和具備的單項(xiàng)和復(fù)合職業(yè)能力。依據(jù)相關(guān)物流崗位確定頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)，確定了頂崗實(shí)習(xí)課程內(nèi)容，以及課程目標(biāo)、內(nèi)容與相關(guān)崗位任務(wù)的對(duì)接方式，科學(xué)地處理個(gè)體興趣與社會(huì)需要、知識(shí)技能與全面發(fā)展之間的關(guān)系。物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體目標(biāo)定位于各崗位的初、中級(jí)職位所應(yīng)具備的熟練專業(yè)技能及管理能力，主要包括以下內(nèi)容:通用能力目標(biāo):溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識(shí)等。專業(yè)能力目標(biāo):
1.技術(shù)型、技能型物流人才，即物流作業(yè)各崗位的操作人員，如運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、理貨、配送、客戶關(guān)系管理等，要求能夠熟練地掌握運(yùn)輸、配送、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能，并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運(yùn)用，能夠完成各崗位的工作任務(wù)。
2.基層管理型物流人才，即基層和中層管理者，如倉儲(chǔ)管理員、車輛調(diào)度員、物流客戶服務(wù)人員、采購(gòu)員、理貨員等;倉儲(chǔ)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、客服經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理等，要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程，并能夠?qū)δ硞€(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行計(jì)劃、組織、決策等管理活動(dòng)。專業(yè)綜合能力目標(biāo):要求學(xué)生能夠完全勝任一個(gè)或數(shù)個(gè)技能崗位的需要，與該就業(yè)崗位零距離對(duì)接。在確定頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)的過程中，通過對(duì)學(xué)生發(fā)展需求與心理特點(diǎn)的調(diào)查訪談與分析，關(guān)注學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)需求與個(gè)性化特質(zhì)，對(duì)課程目標(biāo)進(jìn)行適切性分層，從而保證課程目標(biāo)的多元化和可塑性。同時(shí)，通過對(duì)物流職業(yè)人格和職業(yè)精神的系統(tǒng)研究，確定物流頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)在三個(gè)領(lǐng)域，即職業(yè)道德、物流操作技能和物流綜合職業(yè)能力。另外，在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂過程中，注意協(xié)調(diào)公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程之間的關(guān)系，以及物流職業(yè)目標(biāo)的整體化與融通性。
二、物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的內(nèi)容
頂崗實(shí)習(xí)通常是經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)的，能為學(xué)生提供與自己的專業(yè)技能學(xué)習(xí)或者職業(yè)興趣相關(guān)的實(shí)踐工作經(jīng)歷，培養(yǎng)職業(yè)精神和綜合職業(yè)能力的教育實(shí)踐活動(dòng)。目前，頂崗實(shí)習(xí)模式日趨多元化，根據(jù)時(shí)間來劃分，可分為工學(xué)交替、假期、周末頂崗實(shí)習(xí)三大類。物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體施教主體包括:專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、管理部門和實(shí)習(xí)企業(yè)。內(nèi)容主要涉及:使學(xué)生應(yīng)用、推廣、加深所學(xué)專業(yè)知識(shí)，獲得聯(lián)系真實(shí)世界的經(jīng)驗(yàn)，加深對(duì)生產(chǎn)過程的理解;了解職場(chǎng)現(xiàn)狀，適應(yīng)職業(yè)工作和職業(yè)生活，最終順利地實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的過渡;檢驗(yàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)興趣，驗(yàn)證自己的職業(yè)能力和工作資質(zhì)，探索自己的職業(yè)興趣和職業(yè)匹配程度;了解自己專業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)性和專業(yè)認(rèn)同感的程度;學(xué)習(xí)默會(huì)知識(shí)，逐漸形成職業(yè)態(tài)度和職業(yè)價(jià)值觀;獲得具有職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳈C(jī)會(huì);構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增加社會(huì)資本;提高就業(yè)技能和水平;學(xué)會(huì)使用相關(guān)工具;實(shí)現(xiàn)管理愿望等。邀請(qǐng)物流企業(yè)高管與學(xué)生進(jìn)行交流，就物流企業(yè)現(xiàn)狀、物流崗位技能與素質(zhì)、物流企業(yè)文化、物流業(yè)發(fā)展等進(jìn)行討論。頂崗實(shí)習(xí)課程的學(xué)習(xí)是促使高職學(xué)生成功、成才、成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素。頂崗實(shí)習(xí)課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來確定。采購(gòu)管理崗位:能夠填寫采購(gòu)與供應(yīng)訂單;能夠制定采購(gòu)與供應(yīng)物流計(jì)劃;能夠?qū)嵤┎少?gòu)與供應(yīng)計(jì)劃;能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行公共關(guān)系管理等。運(yùn)輸管理崗位:能夠運(yùn)用科學(xué)方法選擇運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具;能夠組織貨物的裝卸搬運(yùn);能夠提出運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià);能夠使用和維護(hù)運(yùn)輸設(shè)施等。倉儲(chǔ)管理崗位:能夠編制倉庫貨物儲(chǔ)存計(jì)劃;能夠根據(jù)貨物特性對(duì)貨物保管進(jìn)行指導(dǎo);能夠指導(dǎo)倉儲(chǔ)設(shè)備、設(shè)施的合理使用;能夠執(zhí)行庫存管理計(jì)劃;能夠提出庫存合理化建議;能夠分析庫存狀況等。配送管理崗位:能夠根據(jù)配送計(jì)劃選擇配送方式;能夠選擇配送工具;能夠根據(jù)計(jì)劃實(shí)施流通;能夠編制裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃;能夠指導(dǎo)裝卸搬運(yùn)設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位:能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行分類;能夠編制物流信息分析報(bào)告;能夠選擇物流軟件;能夠使用物流軟件進(jìn)行物流管理。
三、物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施
物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施由以下三個(gè)連續(xù)的階段構(gòu)成:第一階段:學(xué)生認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期，學(xué)生每五人一組，實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)1周，了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應(yīng)用等，由師傅引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)從“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生與企業(yè)相應(yīng)崗位的師傅配對(duì)，全程觀察師傅崗位工作任務(wù)執(zhí)行過程，親身體驗(yàn)職業(yè)生活，每一個(gè)崗位的體驗(yàn)時(shí)間為1天。5個(gè)崗位進(jìn)行輪換。第一階段頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)5天。實(shí)習(xí)完成后，學(xué)生完成認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。第二階段:專業(yè)課程頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在相應(yīng)的專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后，分為5人小組，實(shí)習(xí)時(shí)間為1周。學(xué)生輪崗參與物流作業(yè)，熟悉不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護(hù)，固化職業(yè)思想，獨(dú)立完成物流崗位工作任務(wù)。根據(jù)企業(yè)需要，實(shí)行周末、假期、工作日多種實(shí)習(xí)時(shí)間安排，充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生實(shí)習(xí)之間的時(shí)間沖突。第三階段:就業(yè)性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第6學(xué)期，學(xué)習(xí)以員工身份進(jìn)行技能崗位的頂崗工作與學(xué)習(xí)，安排師傅指導(dǎo)，為期6個(gè)月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物流行業(yè)各項(xiàng)管理制度。頂崗實(shí)習(xí)課程實(shí)施的每個(gè)階段，在學(xué)校與企業(yè)簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書的基礎(chǔ)上，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長(zhǎng)等還必須簽訂頂崗實(shí)習(xí)四方協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)，確保頂崗實(shí)習(xí)各階段任務(wù)能夠順利進(jìn)行。頂崗實(shí)習(xí)課程管理方面，形成專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅共管的管理體制，并分別制定專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅管理職責(zé)。專業(yè)教師和師傅共同負(fù)責(zé)專業(yè)技能指導(dǎo)。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)日常生活管理。頂崗實(shí)習(xí)課程管理實(shí)行企業(yè)化，校外基地的指導(dǎo)教師制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，全面指導(dǎo)學(xué)生開展物流作業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)，并評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。校外實(shí)訓(xùn)基地人力資源部安排專人全面負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程考核，并隨時(shí)與學(xué)校保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商解決實(shí)習(xí)過程中的問題。另外，運(yùn)用QQ群建設(shè)課程管理平臺(tái)，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)課程信息管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和家長(zhǎng)多方交流、互相監(jiān)督。物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施過程，從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓(xùn)，從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓(xùn)練到實(shí)習(xí)主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?dǎo)，從嚴(yán)格的準(zhǔn)員工管理(參與企業(yè)人員考核)到實(shí)習(xí)考核(經(jīng)驗(yàn)知識(shí)+技能)與激勵(lì)，最后經(jīng)過雙向選擇正式簽訂勞動(dòng)合同，在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力下，最終實(shí)現(xiàn)教育與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)然，物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施還存在很多問題。職業(yè)院校管理機(jī)制改革動(dòng)力不足，現(xiàn)存的體制還不能完全適應(yīng)物流企業(yè)需要，迫切需要學(xué)校體制機(jī)制創(chuàng)新。學(xué)校投入頂崗實(shí)習(xí)課程建設(shè)的經(jīng)費(fèi)不足，單純由企業(yè)承擔(dān)不可能支持頂崗實(shí)習(xí)課程的可持續(xù)發(fā)展。政府職責(zé)的缺位，也嚴(yán)重影響和制約著頂崗實(shí)習(xí)課程普及化和多樣化發(fā)展。
四、物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的評(píng)價(jià)
物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程實(shí)行“企業(yè)為主、學(xué)校為輔”的雙重考核評(píng)價(jià)體系。頂崗實(shí)習(xí)課程考核主體是校企雙方，雙方共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生完成工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行雙重考核。企業(yè)根據(jù)學(xué)生在崗位上的表現(xiàn)、工作任務(wù)的完成情況、技能掌握情況、實(shí)習(xí)紀(jì)律和態(tài)度由頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行考評(píng)，給定成績(jī)。學(xué)校根據(jù)企業(yè)評(píng)定，并結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)、崗位實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)際檢查情況等綜合評(píng)定成績(jī)。工作任務(wù)考核以企業(yè)考評(píng)為主，學(xué)校考評(píng)為輔，學(xué)生的考核必須經(jīng)企業(yè)和學(xué)校雙方考核合格。經(jīng)過校企雙方的雙重考核，成績(jī)合格者獲得相應(yīng)學(xué)分，并獲得由學(xué)校和企業(yè)共同簽發(fā)的《頂崗實(shí)習(xí)合格證書》。評(píng)價(jià)過程強(qiáng)調(diào)過程評(píng)價(jià)，企業(yè)將企業(yè)人力資源管理機(jī)制融入到對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)中，以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，從學(xué)生的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、實(shí)習(xí)紀(jì)律、崗位技能、團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將結(jié)果與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的伙食補(bǔ)助、獎(jiǎng)金掛鉤，填寫《物流企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程考核表》，完成《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》中企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)。校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求，參照學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)考核記錄和學(xué)生管理平臺(tái)的反饋信息，填寫《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)校內(nèi)考核表》，最終結(jié)合《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)》的完成情況與職業(yè)能力的形成情況進(jìn)行綜合考核，完成《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》中校內(nèi)指導(dǎo)教師的綜合評(píng)價(jià)任務(wù)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程成績(jī)由五部分構(gòu)成，包括自我評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)校評(píng)價(jià)、頂崗實(shí)習(xí)日志和實(shí)結(jié)報(bào)告，每部分權(quán)重為20%。
［參考文獻(xiàn)］
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一、物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)分析
物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體目標(biāo)定位于各崗位的初、中級(jí)職位所應(yīng)具備的熟練專業(yè)技能及管理能力，主要包括以下內(nèi)容:通用能力目標(biāo):溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識(shí)等。專業(yè)能力目標(biāo):1.技術(shù)型、技能型物流人才，即物流作業(yè)各崗位的操作人員，如運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、理貨、配送、客戶關(guān)系管理等，要求能夠熟練地掌握運(yùn)輸、配送、倉儲(chǔ)、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能，并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運(yùn)用，能夠完成各崗位的工作任務(wù)。2.基層管理型物流人才，即基層和中層管理者，如倉儲(chǔ)管理員、車輛調(diào)度員、物流客戶服務(wù)人員、采購(gòu)員、理貨員等;倉儲(chǔ)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、客服經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理等，要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程，并能夠?qū)δ硞€(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行計(jì)劃、組織、決策等管理活動(dòng)。專業(yè)綜合能力目標(biāo):要求學(xué)生能夠完全勝任一個(gè)或數(shù)個(gè)技能崗位的需要，與該就業(yè)崗位零距離對(duì)接。在確定頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)的過程中，通過對(duì)學(xué)生發(fā)展需求與心理特點(diǎn)的調(diào)查訪談與分析，關(guān)注學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)需求與個(gè)性化特質(zhì)，對(duì)課程目標(biāo)進(jìn)行適切性分層，從而保證課程目標(biāo)的多元化和可塑性。同時(shí)，通過對(duì)物流職業(yè)人格和職業(yè)精神的系統(tǒng)研究，確定物流頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)在三個(gè)領(lǐng)域，即職業(yè)道德、物流操作技能和物流綜合職業(yè)能力。另外，在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂過程中，注意協(xié)調(diào)公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程之間的關(guān)系，以及物流職業(yè)目標(biāo)的整體化與融通性。
二、物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的內(nèi)容
頂崗實(shí)習(xí)通常是經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)的，能為學(xué)生提供與自己的專業(yè)技能學(xué)習(xí)或者職業(yè)興趣相關(guān)的實(shí)踐工作經(jīng)歷，培養(yǎng)職業(yè)精神和綜合職業(yè)能力的教育實(shí)踐活動(dòng)。目前，頂崗實(shí)習(xí)模式日趨多元化，根據(jù)時(shí)間來劃分，可分為工學(xué)交替、假期、周末頂崗實(shí)習(xí)三大類。物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體施教主體包括:專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、管理部門和實(shí)習(xí)企業(yè)。內(nèi)容主要涉及:使學(xué)生應(yīng)用、推廣、加深所學(xué)專業(yè)知識(shí)，獲得聯(lián)系真實(shí)世界的經(jīng)驗(yàn)，加深對(duì)生產(chǎn)過程的理解;了解職場(chǎng)現(xiàn)狀，適應(yīng)職業(yè)工作和職業(yè)生活，最終順利地實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的過渡;檢驗(yàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)興趣，驗(yàn)證自己的職業(yè)能力和工作資質(zhì)，探索自己的職業(yè)興趣和職業(yè)匹配程度;了解自己專業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)性和專業(yè)認(rèn)同感的程度;學(xué)習(xí)默會(huì)知識(shí)，逐漸形成職業(yè)態(tài)度和職業(yè)價(jià)值觀;獲得具有職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳈C(jī)會(huì);構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增加社會(huì)資本;提高就業(yè)技能和水平;學(xué)會(huì)使用相關(guān)工具;實(shí)現(xiàn)管理愿望等。邀請(qǐng)物流企業(yè)高管與學(xué)生進(jìn)行交流，就物流企業(yè)現(xiàn)狀、物流崗位技能與素質(zhì)、物流企業(yè)文化、物流業(yè)發(fā)展等進(jìn)行討論。頂崗實(shí)習(xí)課程的學(xué)習(xí)是促使高職學(xué)生成功、成才、成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素。頂崗實(shí)習(xí)課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來確定。采購(gòu)管理崗位:能夠填寫采購(gòu)與供應(yīng)訂單;能夠制定采購(gòu)與供應(yīng)物流計(jì)劃;能夠?qū)嵤┎少?gòu)與供應(yīng)計(jì)劃;能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行公共關(guān)系管理等。運(yùn)輸管理崗位:能夠運(yùn)用科學(xué)方法選擇運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具;能夠組織貨物的裝卸搬運(yùn);能夠提出運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià);能夠使用和維護(hù)運(yùn)輸設(shè)施等。倉儲(chǔ)管理崗位:能夠編制倉庫貨物儲(chǔ)存計(jì)劃;能夠根據(jù)貨物特性對(duì)貨物保管進(jìn)行指導(dǎo);能夠指導(dǎo)倉儲(chǔ)設(shè)備、設(shè)施的合理使用;能夠執(zhí)行庫存管理計(jì)劃;能夠提出庫存合理化建議;能夠分析庫存狀況等。配送管理崗位:能夠根據(jù)配送計(jì)劃選擇配送方式;能夠選擇配送工具;能夠根據(jù)計(jì)劃實(shí)施流通;能夠編制裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃;能夠指導(dǎo)裝卸搬運(yùn)設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位:能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行分類;能夠編制物流信息分析報(bào)告;能夠選擇物流軟件;能夠使用物流軟件進(jìn)行物流管理。
三、物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施
物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施由以下三個(gè)連續(xù)的階段構(gòu)成:第一階段:學(xué)生認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期，學(xué)生每五人一組，實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)1周，了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應(yīng)用等，由師傅引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)從“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生與企業(yè)相應(yīng)崗位的師傅配對(duì)，全程觀察師傅崗位工作任務(wù)執(zhí)行過程，親身體驗(yàn)職業(yè)生活，每一個(gè)崗位的體驗(yàn)時(shí)間為1天。5個(gè)崗位進(jìn)行輪換。第一階段頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)5天。實(shí)習(xí)完成后，學(xué)生完成認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。第二階段:專業(yè)課程頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在相應(yīng)的專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后，分為5人小組，實(shí)習(xí)時(shí)間為1周。學(xué)生輪崗參與物流作業(yè)，熟悉不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護(hù)，固化職業(yè)思想，獨(dú)立完成物流崗位工作任務(wù)。根據(jù)企業(yè)需要，實(shí)行周末、假期、工作日多種實(shí)習(xí)時(shí)間安排，充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生實(shí)習(xí)之間的時(shí)間沖突。第三階段:就業(yè)性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第6學(xué)期，學(xué)習(xí)以員工身份進(jìn)行技能崗位的頂崗工作與學(xué)習(xí)，安排師傅指導(dǎo)，為期6個(gè)月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物流行業(yè)各項(xiàng)管理制度。頂崗實(shí)習(xí)課程實(shí)施的每個(gè)階段，在學(xué)校與企業(yè)簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書的基礎(chǔ)上，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長(zhǎng)等還必須簽訂頂崗實(shí)習(xí)四方協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)，確保頂崗實(shí)習(xí)各階段任務(wù)能夠順利進(jìn)行。頂崗實(shí)習(xí)課程管理方面，形成專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅共管的管理體制，并分別制定專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅管理職責(zé)。專業(yè)教師和師傅共同負(fù)責(zé)專業(yè)技能指導(dǎo)。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)日常生活管理。頂崗實(shí)習(xí)課程管理實(shí)行企業(yè)化，校外基地的指導(dǎo)教師制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，全面指導(dǎo)學(xué)生開展物流作業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)，并評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。校外實(shí)訓(xùn)基地人力資源部安排專人全面負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程考核，并隨時(shí)與學(xué)校保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商解決實(shí)習(xí)過程中的問題。另外，運(yùn)用QQ群建設(shè)課程管理平臺(tái)，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)課程信息管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和家長(zhǎng)多方交流、互相監(jiān)督。物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施過程，從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓(xùn)，從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓(xùn)練到實(shí)習(xí)主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?dǎo)，從嚴(yán)格的準(zhǔn)員工管理(參與企業(yè)人員考核)到實(shí)習(xí)考核(經(jīng)驗(yàn)知識(shí)+技能)與激勵(lì)，最后經(jīng)過雙向選擇正式簽訂勞動(dòng)合同，在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力下，最終實(shí)現(xiàn)教育與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)然，物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施還存在很多問題。職業(yè)院校管理機(jī)制改革動(dòng)力不足，現(xiàn)存的體制還不能完全適應(yīng)物流企業(yè)需要，迫切需要學(xué)校體制機(jī)制創(chuàng)新。學(xué)校投入頂崗實(shí)習(xí)課程建設(shè)的經(jīng)費(fèi)不足，單純由企業(yè)承擔(dān)不可能支持頂崗實(shí)習(xí)課程的可持續(xù)發(fā)展。政府職責(zé)的缺位，也嚴(yán)重影響和制約著頂崗實(shí)習(xí)課程普及化和多樣化發(fā)展。
四、物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的評(píng)價(jià)
物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程實(shí)行“企業(yè)為主、學(xué)校為輔”的雙重考核評(píng)價(jià)體系。頂崗實(shí)習(xí)課程考核主體是校企雙方，雙方共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生完成工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行雙重考核。企業(yè)根據(jù)學(xué)生在崗位上的表現(xiàn)、工作任務(wù)的完成情況、技能掌握情況、實(shí)習(xí)紀(jì)律和態(tài)度由頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行考評(píng)，給定成績(jī)。學(xué)校根據(jù)企業(yè)評(píng)定，并結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)、崗位實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)際檢查情況等綜合評(píng)定成績(jī)。工作任務(wù)考核以企業(yè)考評(píng)為主，學(xué)校考評(píng)為輔，學(xué)生的考核必須經(jīng)企業(yè)和學(xué)校雙方考核合格。經(jīng)過校企雙方的雙重考核，成績(jī)合格者獲得相應(yīng)學(xué)分，并獲得由學(xué)校和企業(yè)共同簽發(fā)的《頂崗實(shí)習(xí)合格證書》。評(píng)價(jià)過程強(qiáng)調(diào)過程評(píng)價(jià)，企業(yè)將企業(yè)人力資源管理機(jī)制融入到對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)中，以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，從學(xué)生的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、實(shí)習(xí)紀(jì)律、崗位技能、團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將結(jié)果與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的伙食補(bǔ)助、獎(jiǎng)金掛鉤，填寫《物流企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程考核表》，完成《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》中企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)。校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求，參照學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)考核記錄和學(xué)生管理平臺(tái)的反饋信息，填寫《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)校內(nèi)考核表》，最終結(jié)合《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)》的完成情況與職業(yè)能力的形成情況進(jìn)行綜合考核，完成《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》中校內(nèi)指導(dǎo)教師的綜合評(píng)價(jià)任務(wù)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程成績(jī)由五部分構(gòu)成，包括自我評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)校評(píng)價(jià)、頂崗實(shí)習(xí)日志和實(shí)結(jié)報(bào)告，每部分權(quán)重為20%。
作者：陳克軍 華文立 單位：安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
關(guān)鍵詞：物流管理 專業(yè) 設(shè)計(jì)性 實(shí)驗(yàn) 教學(xué)改革
物流管理專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，該專業(yè)學(xué)生就業(yè)是面向社會(huì)上一線的商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)等，且經(jīng)常需要在工作中進(jìn)行方案的策劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施。因此，對(duì)該專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)期間進(jìn)行基于綜合型實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)是十分重要的。目前在這方面的實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)還相當(dāng)缺乏，學(xué)生對(duì)于開展設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、提高自身綜合素質(zhì)的需求是迫切的。
1.設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意義與作用
本文所定義的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)是指在綜合型實(shí)訓(xùn)中心條件下完成的，在教學(xué)中所有實(shí)驗(yàn)資源均向?qū)W生開放而不受傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容范式限制的新型實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式。它是一種需要學(xué)生自己查閱相關(guān)資料、提出設(shè)計(jì)思路以及設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案和實(shí)驗(yàn)步驟，并在獲得的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上自己概括出實(shí)驗(yàn)結(jié)論的研究型實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)有別于傳統(tǒng)的灌輸式的、以教師為主體的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，它是根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)建立的、以學(xué)生為主體、實(shí)現(xiàn)以學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案、自我訓(xùn)練為主的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)方式方法、實(shí)驗(yàn)時(shí)間和實(shí)驗(yàn)難度等方面給予學(xué)生充分的自，可以使學(xué)生能夠根據(jù)個(gè)人的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)、專業(yè)特點(diǎn)和興趣愛好在符合教學(xué)要求和教師可控的一定范圍內(nèi)選擇相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。這使學(xué)生處于實(shí)驗(yàn)教學(xué)的中心地位，有利于調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其解決問題的積極性。
目前，作者所在單位物流管理類專業(yè)課的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)存在諸多不足：1、現(xiàn)代物流管理實(shí)訓(xùn)中心開設(shè)綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)課程的數(shù)目還較少；2、針對(duì)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)書和實(shí)驗(yàn)報(bào)告模板有待更新；3、大多數(shù)實(shí)驗(yàn)都是教師先在實(shí)驗(yàn)教學(xué)模擬平臺(tái)上演示，實(shí)現(xiàn)軟硬件設(shè)備內(nèi)既定的操作步驟和分段式目標(biāo)，學(xué)生再按上述步驟自己操作跟進(jìn)。沒有完整的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，不利于學(xué)生的探索能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，與物流行業(yè)逐步提高的用人要求沒有及時(shí)接軌。
作者進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)教改旨在為解決以上問題進(jìn)行一定地探索與實(shí)踐。開展基于綜合型實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生積極與教師互動(dòng)探討，先動(dòng)腦、再動(dòng)手、自主設(shè)計(jì)，培養(yǎng)其探索和創(chuàng)新能力。
2.設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)踐過程
上海電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的現(xiàn)代物流管理實(shí)訓(xùn)中心是一個(gè)軟硬件設(shè)備比較完善的綜合型實(shí)驗(yàn)中心，能面向全校經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)服務(wù)。在該實(shí)訓(xùn)中心內(nèi)不但能由教師在實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件平臺(tái)上演示，實(shí)現(xiàn)軟件內(nèi)既定的操作步驟和分段式目標(biāo)，還能讓學(xué)生身臨其境地進(jìn)行各項(xiàng)物流業(yè)務(wù)的操作。這使物流管理專業(yè)各門課程形成統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，環(huán)環(huán)相扣。基于同一個(gè)實(shí)訓(xùn)中心環(huán)境開展集成化實(shí)驗(yàn)，將能避免各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)間的脫節(jié)或重復(fù)現(xiàn)象；讓學(xué)生走進(jìn)寬松的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，各司其職，分別操作多種設(shè)備，并能開展多項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程化處理，真實(shí)模擬企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況。在作者的實(shí)驗(yàn)教改實(shí)施期間，通過開展基于綜合型實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，使學(xué)生進(jìn)一步理解和鞏固課堂上重點(diǎn)講授的知識(shí)和方法，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的手腦并用能力、自主設(shè)計(jì)能力和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)工具創(chuàng)造性地解決實(shí)際問題的能力。這種設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式還改變了教師和學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的角色，教師從知識(shí)的傳授者變?yōu)橹笇?dǎo)者，學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者變?yōu)橹R(shí)的構(gòu)建者，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。學(xué)生根據(jù)理論教學(xué)中所學(xué)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)課程的總體要求，先動(dòng)腦進(jìn)行具體實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的自主設(shè)計(jì)；在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前寫出詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，向指導(dǎo)教師和實(shí)驗(yàn)室管理人員預(yù)約實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目；基于綜合型實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)；實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目完成后，提交實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)報(bào)告等。指導(dǎo)教師和實(shí)驗(yàn)室管理人員及時(shí)做好設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的總結(jié)與交流工作，組織不同實(shí)驗(yàn)小組的學(xué)生進(jìn)行交流與溝通，使其分享實(shí)驗(yàn)成果和心得體會(huì)。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師參與設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的主要方式和任務(wù)是對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行指導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生如何設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目與具體操作流程，如何整理實(shí)驗(yàn)結(jié)果，如何撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式由以“教”為主向以“導(dǎo)”為主的轉(zhuǎn)變。
作者在《生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理》、《現(xiàn)代物流學(xué)》、《物流信息技術(shù)》、《供應(yīng)鏈管理》、《生產(chǎn)物流管理》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》、《物流專業(yè)生產(chǎn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)》、《物流軟件應(yīng)用實(shí)習(xí)》、《供應(yīng)鏈管理大型作業(yè)》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)大型作業(yè)》等課程中進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，收效很好。通過上述鍛煉，使學(xué)生的綜合設(shè)計(jì)能力、思維能力、動(dòng)手能力普遍提高，促使其參與大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)、各類競(jìng)賽和校外實(shí)習(xí)工作的水平也不斷提高。
3.設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)施效果總結(jié)
參與實(shí)驗(yàn)教改的學(xué)生們普遍反映收獲很大，稱該實(shí)驗(yàn)教改方案有針對(duì)性、創(chuàng)新性和實(shí)用價(jià)值，對(duì)于提高其靈活應(yīng)用知識(shí)的能力、探索能力和創(chuàng)新能力以及綜合技能效果顯著。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教改提高了綜合性實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)備利用率，在教學(xué)中諸多實(shí)驗(yàn)資源均向?qū)W生開放而不受傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容范式的限制，需要學(xué)生自己查閱相關(guān)資料、提出設(shè)計(jì)思路以及設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案和實(shí)驗(yàn)步驟，并在獲得的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上自己概括出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)有別于傳統(tǒng)的灌輸式的、以教師為主體的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，是一種根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)建立的、以學(xué)生為主體、實(shí)現(xiàn)以學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案、自我訓(xùn)練為主的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)方式方法、實(shí)驗(yàn)時(shí)間和實(shí)驗(yàn)難度等方面給予學(xué)生充分的自，可以使學(xué)生能夠根據(jù)個(gè)人的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)、專業(yè)特點(diǎn)和興趣愛好在符合教學(xué)要求和教師可控的一定范圍內(nèi)選擇相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。這就使學(xué)生處于實(shí)驗(yàn)教學(xué)的中心地位，有利于調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣，從而激發(fā)其解決問題的積極性。
基金項(xiàng)目：上海市教委重點(diǎn)課程建設(shè)項(xiàng)目《生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理》（20105305）、上海電力學(xué)院重點(diǎn)教學(xué)改革項(xiàng)目（20121509）、上海電力學(xué)院教學(xué)改革項(xiàng)目（20111431）、上海電力學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革項(xiàng)目（SYJG11-22）。
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一、我國(guó)高職物流管理專業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀分析
（一）企業(yè)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
在我國(guó)，高職院校、學(xué)生、企業(yè)三方對(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)都顯得急功近利，沒有對(duì)實(shí)習(xí)投入足夠重視。有的學(xué)校將企業(yè)實(shí)習(xí)僅僅看作一種教學(xué)的輔助手段，實(shí)習(xí)定位不準(zhǔn)，實(shí)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容模糊，導(dǎo)致實(shí)習(xí)計(jì)劃缺乏穩(wěn)定性和可操作性，實(shí)習(xí)效果難以進(jìn)行考核和評(píng)估，學(xué)生在實(shí)習(xí)中無法完全按照預(yù)先規(guī)定的任務(wù)和要求去做。還有的學(xué)校將企業(yè)實(shí)習(xí)等同于預(yù)就業(yè)，把注意力集中在一次就業(yè)率這一考核指標(biāo)，缺乏對(duì)實(shí)習(xí)過程和質(zhì)量關(guān)注度。學(xué)生參加實(shí)習(xí)的主要目的是為自己謀求一份“工作經(jīng)驗(yàn)證明”，體驗(yàn)工作環(huán)境和氛圍，提高動(dòng)手能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等，而不是在實(shí)踐中豐富自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。實(shí)習(xí)企業(yè)接受實(shí)習(xí)生是為了短期內(nèi)獲取廉價(jià)勞動(dòng)力，解決高峰期用工荒問題，而不是著眼于長(zhǎng)期的人才儲(chǔ)備、選拔和培養(yǎng)。企業(yè)為了避免實(shí)習(xí)對(duì)生產(chǎn)秩序和效率的影響，很少給學(xué)生真正適宜的實(shí)習(xí)崗位和指導(dǎo)，很少采用崗位輪換、系統(tǒng)培訓(xùn)、提高福利等方法改善實(shí)習(xí)體驗(yàn)。企業(yè)實(shí)習(xí)往往流于形式，效果不佳。
企業(yè)實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐性教學(xué)體系的重要組成部分，[2]實(shí)習(xí)不僅要著眼于培養(yǎng)一名優(yōu)秀的物流管理畢業(yè)生，更要著眼于其職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展。“校、企、生”三方應(yīng)摒棄短視、功利的做法，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的、可持續(xù)發(fā)展的眼光去對(duì)待企業(yè)實(shí)習(xí)這一系統(tǒng)工程。
（二）企業(yè)實(shí)習(xí)的形式
目前，我國(guó)高職物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)形式主要分為分散實(shí)習(xí)、集中實(shí)習(xí)和推薦實(shí)習(xí)三種，其中以分散實(shí)習(xí)形式為主。分散實(shí)習(xí)是由每個(gè)學(xué)生根據(jù)所學(xué)專業(yè)、自己的特長(zhǎng)、愛好、就業(yè)意愿及對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)定，自行選擇實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)的一種實(shí)習(xí)形式。在此過程中，學(xué)生要根據(jù)自己的情況，自行聯(lián)系或通過親友聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，學(xué)生也可將實(shí)習(xí)與就業(yè)結(jié)合起來，尋找就業(yè)單位實(shí)習(xí)。集中實(shí)習(xí)模式是校方安排學(xué)生定期或不定期到校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。該方式的實(shí)習(xí)安排比較靈活，校企共同監(jiān)督和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，專業(yè)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)往往同時(shí)交叉進(jìn)行，相互提高。推薦實(shí)習(xí)是在學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位確有困難的情況下，由學(xué)生向校方說明情況并提出申請(qǐng)，再由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師推薦實(shí)習(xí)單位以幫助學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)的實(shí)習(xí)形式。無論是分散實(shí)習(xí)、集中實(shí)習(xí)還是推薦實(shí)習(xí)，都存在不足，物流管理專業(yè)可以根據(jù)企業(yè)實(shí)習(xí)不同階段和不同要求，靈活選擇上述一種或多種結(jié)合的實(shí)習(xí)方式。
（三）企業(yè)實(shí)習(xí)管理方式
由于物流管理專業(yè)就業(yè)面寬，實(shí)習(xí)分散，實(shí)習(xí)教師短缺，傳統(tǒng)“放鴨子式”管理依然是很多院校的選擇。在傳統(tǒng)實(shí)習(xí)教學(xué)管理方式下，實(shí)習(xí)主體之間的關(guān)系比較松散，“學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生”三者對(duì)待實(shí)習(xí)被動(dòng)多于主動(dòng)。[3]高職院校的實(shí)習(xí)一般由系部（或分院）組織管理，校方負(fù)責(zé)整個(gè)實(shí)習(xí)各項(xiàng)管理事務(wù)，校方實(shí)習(xí)老師每日奔波往返與校企之間，責(zé)任大、任務(wù)重，企業(yè)實(shí)習(xí)老師未能實(shí)質(zhì)性參與實(shí)習(xí)管理中。實(shí)習(xí)制度和管理文件不完善，實(shí)習(xí)內(nèi)容與考核隨意性比較大，實(shí)習(xí)后缺乏總結(jié)與提煉，造成實(shí)習(xí)管理既無標(biāo)準(zhǔn)可循，又無長(zhǎng)效管理機(jī)制可行。另外，因?qū)嵙?xí)不及格而不能畢業(yè)者幾乎沒有，導(dǎo)致一部分大學(xué)生并沒有把實(shí)習(xí)當(dāng)作很重要的一門實(shí)踐課程，對(duì)實(shí)習(xí)的興趣下降，更愿意把自己的精力投入其他方面。[4]
（四）企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間安排
企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生是頂替物流企業(yè)員工的崗位進(jìn)行全方位的實(shí)習(xí)，要求具備一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。從時(shí)間安排來看，大多數(shù)高職選擇第三學(xué)年作為實(shí)習(xí)的時(shí)間段。調(diào)查表明，在我國(guó)高職物流管理專業(yè)“2.5+0.5”模式依然主流，即二年半在校內(nèi)上課，半年在企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)。隨著高等職業(yè)教育改革的深化，有些高職院校為加強(qiáng)學(xué)生的技能培養(yǎng)，嘗試延長(zhǎng)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間。由傳統(tǒng)的“2.5+0.5”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤?+1”模式，即由原來半年的企業(yè)實(shí)習(xí)延長(zhǎng)至1年。但是，對(duì)于學(xué)生而言，持續(xù)一年的實(shí)習(xí)意味著必須在二年內(nèi)學(xué)完原來二年半的課程，同時(shí)如果實(shí)習(xí)內(nèi)容簡(jiǎn)單枯燥，并且實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不對(duì)口，會(huì)帶來學(xué)生抱怨甚至抵觸。對(duì)于物流企業(yè)而言，難以能夠提供大量的、長(zhǎng)時(shí)段的實(shí)習(xí)崗位。即使有企業(yè)可以做到，也只為其量身定制人才的訂單班提供。對(duì)于學(xué)校而言，“2+1”模式要耗費(fèi)更多的實(shí)習(xí)成本、管理和教育資源，對(duì)于資金短缺和師資緊張的學(xué)校而言是一個(gè)挑戰(zhàn)。
二、分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式設(shè)計(jì)
分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式是一種有待進(jìn)一步實(shí)踐和完善的嶄新模式，它基于校企合作協(xié)議，在校企間開展“基地共建、人才共育、效果共評(píng)”的“三共”合作，實(shí)現(xiàn)校企共管、人員互聘和學(xué)生雙重身份認(rèn)定的多層次實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的工作崗位和時(shí)間安排、培訓(xùn)和教學(xué)內(nèi)容等均由校企共同商議敲定，并將實(shí)習(xí)和就業(yè)很好地聯(lián)系起來。實(shí)習(xí)分三階段遞進(jìn)式展開，即在第一學(xué)年進(jìn)行安排認(rèn)知型企業(yè)實(shí)習(xí)，第二學(xué)年的教學(xué)型企業(yè)實(shí)習(xí)，第三學(xué)年的就業(yè)型企業(yè)實(shí)習(xí)。
（一）認(rèn)知型企業(yè)實(shí)習(xí)（第一階段）
本階段注重培養(yǎng)學(xué)生最基本的職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)。對(duì)實(shí)習(xí)單位沒有嚴(yán)格的行業(yè)限制，但要求崗位與物流相關(guān)。主要強(qiáng)調(diào)社會(huì)通識(shí)能力和專業(yè)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練，實(shí)習(xí)項(xiàng)目以企業(yè)認(rèn)知等內(nèi)容為主。通過企業(yè)參觀、“體驗(yàn)式”頂崗實(shí)習(xí)等方式，讓學(xué)生了解行業(yè)環(huán)境、體驗(yàn)職場(chǎng)氛圍，明確崗位要求，規(guī)劃職業(yè)生涯。
（二）教學(xué)型企業(yè)實(shí)習(xí)（第二階段）
本階段主要訓(xùn)練學(xué)生的專項(xiàng)技能和崗位核心能力，以提高采購(gòu)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、報(bào)關(guān)、結(jié)算等業(yè)務(wù)中應(yīng)具備的專項(xiàng)職業(yè)技能為目標(biāo)，完成教學(xué)做一體化教學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)，展開各項(xiàng)專項(xiàng)技能訓(xùn)練，同時(shí)在掌握專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)崗位綜合技能。在校企共建實(shí)訓(xùn)基地中，學(xué)生以小組為單位，進(jìn)行單兵輪崗，積累崗位工作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化專項(xiàng)和綜合能力。實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地由學(xué)院安排和指定，實(shí)習(xí)項(xiàng)目必須要契合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。
（三）就創(chuàng)業(yè)型企業(yè)實(shí)習(xí)（第三階段）
本階段重在培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和素養(yǎng)。學(xué)生以“員工”或“創(chuàng)業(yè)者”的身份從事崗位工作，履行自己的崗位職責(zé)，更快地適應(yīng)工作崗位的要求，獲得獨(dú)立完成工作任務(wù)的綜合職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的“無縫”對(duì)接，最終實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。這階段企業(yè)實(shí)習(xí)強(qiáng)調(diào)預(yù)就創(chuàng)業(yè)，實(shí)習(xí)周期較長(zhǎng)，安排實(shí)習(xí)項(xiàng)目與物流綜合業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，實(shí)習(xí)內(nèi)容和地點(diǎn)有一定自由度的。
三階段環(huán)環(huán)緊扣，逐步遞進(jìn)，不斷提高。學(xué)生在“職場(chǎng)認(rèn)知”、“單兵輪崗”、“業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”多形式的實(shí)習(xí)過程中分段達(dá)標(biāo)，不斷夯實(shí)完善職業(yè)技能（見圖1）。該模式實(shí)現(xiàn)了學(xué)生多次在校企間的交替學(xué)習(xí)，使理論與實(shí)踐相互印證。另外，該模式有著非常大的發(fā)展空間，在培養(yǎng)高職人才方面擁有明顯優(yōu)勢(shì)。
三、分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式實(shí)踐
以骨干高職院校建設(shè)為契機(jī)，江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院與企業(yè)深度合作，在企業(yè)實(shí)習(xí)方面做出了有益的探索和嘗試。
（一）新增穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，踐行實(shí)習(xí)基地ABC管理
為了加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力，滿足多個(gè)專業(yè)方向?qū)嵙?xí)需求，學(xué)院與本地幾家龍頭企業(yè)簽訂校企簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，新建了多個(gè)緊密型實(shí)習(xí)基地，形成了穩(wěn)定的契約關(guān)系。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和利用力度，聘請(qǐng)一定數(shù)量的企業(yè)專家參與制訂相關(guān)的實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)方案和實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
將ABC分類法引入實(shí)習(xí)基地管理中。在滿足學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)安全要求的前提下，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、吸納實(shí)習(xí)與就業(yè)人數(shù)、崗位多樣性、實(shí)習(xí)便利性等方面按照實(shí)習(xí)基地的重要性，將物流專業(yè)實(shí)習(xí)基地分為A類重點(diǎn)管理基地、B類次重點(diǎn)管理基地和C類一般管理基地。對(duì)于A類基地，給予一定資金支持，共建企業(yè)課堂。[5]例如，學(xué)院與九江最大的商業(yè)連鎖企業(yè)合作，在其物流中心投入資金購(gòu)入設(shè)備搭建企業(yè)課堂。派駐校方指導(dǎo)老師下企業(yè)鍛煉和監(jiān)管實(shí)習(xí)，隨時(shí)與企業(yè)方和學(xué)生協(xié)調(diào)溝通，排查實(shí)習(xí)安全隱患，提供智力支持，展開項(xiàng)目合作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成能持續(xù)改進(jìn)的頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制；對(duì)于B類基地，校方定期派人巡視指導(dǎo)，校企雙方的指導(dǎo)教師定期在企業(yè)溝通交流，協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生間的矛盾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)共同商量解決辦法；對(duì)于C類基地，一般規(guī)模小，接納的實(shí)習(xí)人數(shù)少，地處偏遠(yuǎn)地區(qū)。校方指導(dǎo)老師可充分利用移動(dòng)通訊、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式，了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，幫助學(xué)生的解決思想和生活問題。如有必要，派老師到企業(yè)進(jìn)行巡查。
（二）明確實(shí)習(xí)模式和方案，實(shí)施校企“人才共育、效果共評(píng)”
學(xué)院成立了物流管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，由校方資深教授和企業(yè)專家組成的委員會(huì)制定了“學(xué)訓(xùn)融合、定崗雙元”培養(yǎng)模式，修訂了工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)計(jì)劃中，將物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐分為單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、綜合技能實(shí)訓(xùn)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)三種。各單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)以物流專項(xiàng)技能為目標(biāo)，納入到理實(shí)一體化的職業(yè)核心課程中；綜合技能實(shí)訓(xùn)停課在校內(nèi)實(shí)施；企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)分別為體驗(yàn)頂崗實(shí)習(xí)、教學(xué)頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)應(yīng)上述企業(yè)實(shí)習(xí)三階段，其具體教學(xué)目標(biāo)與要求見表1。
實(shí)施了校企“人才共育、效果共評(píng)”制度。在企業(yè)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生兼具“學(xué)生”和“員工”雙重身份，物流管理專業(yè)的“雙導(dǎo)師”制度能夠解決學(xué)校和企業(yè)實(shí)習(xí)管理脫節(jié)的問題。“雙導(dǎo)師”要求給學(xué)生同時(shí)配備校方和企業(yè)指導(dǎo)教師。企業(yè)指導(dǎo)教師的職責(zé)是對(duì)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)與工作指導(dǎo)，負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)習(xí)基地的出勤率、勞動(dòng)態(tài)度、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、工作能力、工作實(shí)效和創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行全面考查，在考核表中給出企業(yè)教師評(píng)分；校方指導(dǎo)教師解決學(xué)生思想、生活、工作中各種矛盾和問題，批閱學(xué)生提交的實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告，根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)平時(shí)聯(lián)系記錄、實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告等，給出校方老師評(píng)分。通過校企老師評(píng)分加權(quán)平均，給出學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)最后總成績(jī)。校企“效果共評(píng)”制度使學(xué)生更加重視頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，有助于頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的提高。
（三）加強(qiáng)企業(yè)指導(dǎo)老師資格認(rèn)定，規(guī)范實(shí)習(xí)師資隊(duì)伍管理
學(xué)校聘請(qǐng)了一部分在生產(chǎn)一線上的具有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)能工巧匠作為我院的兼職實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，很大程度彌補(bǔ)了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的不足。對(duì)于企業(yè)指導(dǎo)老師的任職條件，由學(xué)校和相關(guān)企業(yè)共同制定。任職條件包括學(xué)歷、職稱、職業(yè)資格、技術(shù)與指導(dǎo)能力等方面。學(xué)院對(duì)具備一定教學(xué)能力的企業(yè)指導(dǎo)教師提供國(guó)家?guī)熧Y認(rèn)定支持，對(duì)條件不滿足又需要其擔(dān)任指導(dǎo)教師的企業(yè)員工進(jìn)行相關(guān)資格培訓(xùn)和考核，以滿足實(shí)習(xí)教學(xué)需要。
出臺(tái)有關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師管理辦法，對(duì)其任職條件、聘任、職責(zé)、待遇、考核等做出了具體規(guī)定，做到有章可循。參照指導(dǎo)年限、指導(dǎo)實(shí)習(xí)人數(shù)、技術(shù)等級(jí)、職業(yè)資格等級(jí)等，確定不同的待遇標(biāo)準(zhǔn)，并確保定期發(fā)放。根據(jù)年度考核情況、對(duì)成績(jī)突出的指導(dǎo)教師頒發(fā)優(yōu)秀指導(dǎo)老師證書，并給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助。對(duì)考核不及格者，校企共同決定終止其指導(dǎo)教師工作。
企業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)牽動(dòng)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三者之間的重中之重。對(duì)于學(xué)校，企業(yè)實(shí)習(xí)是高職教育輸出結(jié)果的檢驗(yàn)，是評(píng)價(jià)高職教學(xué)能力一個(gè)非常重要的指標(biāo)；對(duì)于學(xué)生，實(shí)習(xí)是走進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)重要的自我完善和磨合階段；對(duì)于企業(yè)，不但為自己優(yōu)先選拔了優(yōu)秀的專業(yè)人才，也承擔(dān)了社會(huì)教育的責(zé)任。因此，企業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)不容忽視的問題。分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式實(shí)踐在江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院已初顯成效，相信通過進(jìn)一步分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式實(shí)踐和推廣，將切實(shí)解決當(dāng)前企業(yè)實(shí)習(xí)中的突出問題，使高職學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)呈現(xiàn)出新的面貌。
[關(guān)鍵詞]物流管理；教育模式；改進(jìn)
[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）27-0155-02
1 教育現(xiàn)狀
東南大學(xué)物流管理專業(yè)依托具有30年歷史的系統(tǒng)工程專業(yè)，創(chuàng)辦于2003年，2004年開始招生，經(jīng)歷了將近10年的發(fā)展，逐步形成了一個(gè)面向物流管理的應(yīng)用領(lǐng)域，系統(tǒng)工程和系統(tǒng)科學(xué)的知識(shí)在物流管理領(lǐng)域得到了轉(zhuǎn)化和升華。
東南大學(xué)物流管理專業(yè)的目標(biāo)是：培養(yǎng)具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)和國(guó)際戰(zhàn)略眼光的跨學(xué)科綜合型高素質(zhì)的高級(jí)物流管理人才。因此，要求學(xué)生具有良好的科學(xué)素養(yǎng)、堅(jiān)實(shí)的數(shù)理基礎(chǔ)和較高的分析解決問題能力，掌握現(xiàn)代物流的基本理論及經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本知識(shí)，精通外語，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)方法與信息技術(shù)工具解決物流管理中的實(shí)際問題。學(xué)校注重通才教學(xué)和多學(xué)科交叉滲透，突出寬口徑與復(fù)合型特色，培養(yǎng)學(xué)生自我創(chuàng)新意識(shí)及獲取知識(shí)的能力，為其中的大部分畢業(yè)生繼續(xù)深造奠定基礎(chǔ)。
2 存在的問題
2.1 課程體系設(shè)計(jì)不夠合理
首先，課程內(nèi)容存在一定的重復(fù)，使得教學(xué)效果下降。東南大學(xué)物流管理專業(yè)涉及的課程較多，但是在內(nèi)容上存在著一定的重復(fù)，這既加大了學(xué)生的課業(yè)壓力，也使得學(xué)生對(duì)于一些課程缺乏興趣。而且國(guó)內(nèi)缺少優(yōu)秀的物流專業(yè)教材也加劇了這一矛盾。
其次，在課程設(shè)置中管理類、數(shù)學(xué)類和計(jì)算機(jī)方面的課程偏少。物流管理專業(yè)是一門交叉性非常強(qiáng)的學(xué)科，需要融合管理、經(jīng)濟(jì)、工程等各方面的知識(shí)。其中對(duì)于管理類、數(shù)學(xué)類以及計(jì)算機(jī)類的知識(shí)要求比較高，而大部分學(xué)生都反映這些方面的課程開設(shè)相對(duì)較少，導(dǎo)致其商業(yè)技能、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)技能比較薄弱。
2.2 教學(xué)手段有待創(chuàng)新
教學(xué)手段的應(yīng)用對(duì)于教學(xué)質(zhì)量有著很大的影響，好的教學(xué)手段可以在很大程度上提高教學(xué)的質(zhì)量。目前，東南大學(xué)物流管理專業(yè)的老師采用的教學(xué)手段主要有互動(dòng)式教學(xué)和案例教學(xué)。但是總體來說，很多同學(xué)反映教學(xué)手段較單一，缺乏一些創(chuàng)新性的教學(xué)方法。
新穎的教學(xué)方式不僅僅是在形式上的創(chuàng)新，給學(xué)生帶來新奇感，吸引學(xué)生，更在于內(nèi)容上的創(chuàng)新，以更好的方式讓學(xué)生吸收課堂教學(xué)內(nèi)容，并鞏固加深。老師要能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂積極性和參與度，使學(xué)生真正成為課堂教學(xué)的主體。
2.3 實(shí)踐教學(xué)較薄弱
物流是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，需要理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，但是國(guó)內(nèi)高校普遍存在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱的問題。東南大學(xué)的物流教育也面臨著這樣一個(gè)問題，理論知識(shí)不能很好地與實(shí)踐相結(jié)合，使得教學(xué)效果打了折扣。具體來說，東南大學(xué)在物流實(shí)踐教學(xué)方面存在著兩方面的問題。第一，物流實(shí)驗(yàn)室規(guī)模較小，利用率低。東南大學(xué)開設(shè)了兩門與實(shí)驗(yàn)相關(guān)的課程，但是大多數(shù)教學(xué)內(nèi)容是在課堂上完成的，沒有充分利用實(shí)驗(yàn)室的資源來教學(xué)，實(shí)驗(yàn)室的利用率低，并且實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模較小，并不能滿足教學(xué)上的需求。第二，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)較少，效果不太理想。東南大學(xué)在短學(xué)期會(huì)有一次去蘇果配送中心和蘇寧物流基地參觀的機(jī)會(huì)，但是時(shí)間較短，學(xué)生并不能深入地了解企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)，所以效果并不是很理想。
3 策略性意見
3.1 改進(jìn)課程體系
首先，需要優(yōu)化教材，減少課程重復(fù)率。在課程的建設(shè)上，教材建設(shè)是其重要組成部分，是體現(xiàn)課程教學(xué)水平的重要標(biāo)志。對(duì)此，需要老師之間充分溝通，不斷優(yōu)化教材，使得教材內(nèi)容詳略得當(dāng)，新穎獨(dú)特，與時(shí)俱進(jìn)，避免重復(fù)累贅。
其次，需要適當(dāng)增加管理類、數(shù)學(xué)類和計(jì)算機(jī)方面的課程。對(duì)于管理類的課程，可以開設(shè)《跨文化管理》、《管理溝通》等課程，并在平時(shí)的教學(xué)過程中盡可能多地滲透管理類的思想。對(duì)于數(shù)學(xué)類的課程，可以借助于數(shù)學(xué)系的師資力量開設(shè)類似《數(shù)學(xué)分析》、《數(shù)學(xué)建模》等性質(zhì)的課程，進(jìn)一步提高學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問題的能力。對(duì)于計(jì)算機(jī)方面的課程，可以開設(shè)《ERP上機(jī)實(shí)習(xí)》、《物流系統(tǒng)建模與仿真》等課程。
3.2 創(chuàng)新教學(xué)手段
在創(chuàng)新教學(xué)手段方面，東南大學(xué)可以借鑒德國(guó)大學(xué)所使用的虛擬游戲、角色扮演的教學(xué)方法。虛擬游戲模擬企業(yè)生產(chǎn)過程、供應(yīng)鏈管理過程等，使學(xué)生能充分了解企業(yè)生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)中物料的流動(dòng)情況，以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的聯(lián)系。角色扮演是大學(xué)仿真實(shí)驗(yàn)室盡量模仿真實(shí)的企業(yè)環(huán)境。如模擬一個(gè)配送中心，把配送中心分成銷售、倉庫、包裝、出貨、送貨等部門，學(xué)生分成小組分別扮演顧客、生產(chǎn)商、配送商、銷售員、配貨員、倉庫管理員等。通過練習(xí)，學(xué)生可以熟悉訂貨方式、倉儲(chǔ)管理方法以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。[1]
3.3 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
3.3.1 加強(qiáng)物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
對(duì)于東南大學(xué)來說，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建一個(gè)功能完整、設(shè)備先進(jìn)、管理一流、代表現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)、面向物流管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)軟硬件系統(tǒng)運(yùn)作環(huán)境，同時(shí)兼有教學(xué)、科研、實(shí)驗(yàn)三位一體的實(shí)驗(yàn)室功能。[2]同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的管理建設(shè)，設(shè)立專門的實(shí)驗(yàn)室管理崗位保證實(shí)驗(yàn)過程的安全，并加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)，提高實(shí)驗(yàn)課程的效果。
3.3.2 加強(qiáng)校企合作
對(duì)于東南大學(xué)來說，可以借鑒德國(guó)校企合作的模式，加大與企業(yè)的合作力度。一方面，學(xué)校可以與企業(yè)共建物流實(shí)習(xí)基地，經(jīng)常組織學(xué)生到物流公司、大型倉儲(chǔ)基地、貨物集配中心、港口碼頭、超市連鎖店倉庫等處實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在企業(yè)中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，提高實(shí)踐能力。另一方面，學(xué)校可以經(jīng)常邀請(qǐng)一些企業(yè)的高級(jí)物流管理人員來校以作報(bào)告或者走進(jìn)課堂的形式和學(xué)生交流心得體會(huì)，解讀行業(yè)前沿，為大學(xué)生指點(diǎn)迷津。
4 結(jié) 論
物流管理專業(yè)本科生教育模式的優(yōu)化改進(jìn)是一項(xiàng)長(zhǎng)久而艱巨的任務(wù)，不可能一蹴而就。本文所總結(jié)的部分問題在其他的一些高校中也是存在的，針對(duì)問題提出的一些改進(jìn)意見對(duì)于其他學(xué)校也具有一定的借鑒意義。但是，不同高校在物流管理專業(yè)教育方面所面臨的問題必定有所不同，高校在優(yōu)化改進(jìn)本校物流管理專業(yè)的教育模式時(shí)需要結(jié)合高校自身的特色，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不斷改進(jìn)不足的地方。
參考文獻(xiàn)：
1.1實(shí)驗(yàn)室教學(xué)存在的問題
（1）教師教學(xué)方法陳舊
盡管學(xué)校、系部、教研室包括任課教師在教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法等方面都一直在進(jìn)行改革創(chuàng)新，但就總體而言，單一化灌輸性教學(xué)方式仍然在實(shí)驗(yàn)室教學(xué)中占有主導(dǎo)地位。師生間缺乏交流，實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)都采用多年以來形成的傳統(tǒng)方法。在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)前，教師把實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、操作方法與步驟、報(bào)告格式都寫得一清二楚，學(xué)生按照教學(xué)大綱完成規(guī)定內(nèi)容，掌握基本原理和方法，完全是機(jī)械性地操作，缺少主動(dòng)積極的思考，一旦離開了教師，學(xué)生就不知所措。
（2）學(xué)生學(xué)習(xí)興趣缺乏
一是機(jī)械性填鴨式教學(xué)方式使學(xué)生只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，完全不能理解實(shí)踐教學(xué)的重要意義和對(duì)未來工作的益處，學(xué)習(xí)興趣也無從談起。二是學(xué)校實(shí)踐教學(xué)普遍時(shí)間較短、課時(shí)較少，學(xué)生尚未熟練掌握實(shí)際操作內(nèi)容，課程已經(jīng)結(jié)束，而學(xué)生在課堂之外又沒有其他渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)，久而久之，學(xué)生自然放棄。三是教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)。學(xué)生清楚地知道實(shí)踐教學(xué)環(huán)境只是對(duì)現(xiàn)實(shí)的模擬，即使敷衍了事，也不會(huì)產(chǎn)生任何后果。因此，個(gè)別同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度極不認(rèn)真。由于種種原因?qū)е略趯?shí)驗(yàn)室教學(xué)中，教師和學(xué)生均感覺效果不甚理想。
1.2校企合作教學(xué)存在的問題
（1）開發(fā)真正有效果的實(shí)訓(xùn)基地困難重重
企業(yè)的開設(shè)根本目的是為了利潤(rùn)，而學(xué)校的開設(shè)根本目的是為了教育。兩者追求的不同決定了在校企合作過程中必然存在分歧。企業(yè)需要的理想員工是不用培訓(xùn)即可直接上崗的熟練工人，而恰恰學(xué)生都是毫無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要花費(fèi)大量人力時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的“職場(chǎng)菜鳥”。此種培訓(xùn)的成本企業(yè)既不愿自我消化，又無法從學(xué)校獲得補(bǔ)償。所以實(shí)踐中，企業(yè)往往不愿與學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)方面的合作。同時(shí)，作為企業(yè)的員工，工作的基本目的是為了獲取勞動(dòng)報(bào)酬，企業(yè)也會(huì)最大限度地利用員工的勞動(dòng)來為本企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。如果企業(yè)的資深員工被學(xué)校聘用進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)工作，必然會(huì)在一定程度上影響在企業(yè)的正常工作，這也是企業(yè)所不愿接受的。
（2）普遍教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)
一方面，企業(yè)接受的實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)目有限，企業(yè)不希望在實(shí)習(xí)過程中不斷更換實(shí)習(xí)學(xué)生。所以學(xué)校只能不斷擴(kuò)大合作企業(yè)的數(shù)量，來增加學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。另一方面，適宜去企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生范圍有限。大一大二學(xué)生基礎(chǔ)不牢，大四學(xué)生又面臨就業(yè)，只有大三學(xué)生較為適宜。因此，與企業(yè)合作開展實(shí)踐教學(xué)只能使少數(shù)學(xué)生受惠，難以實(shí)現(xiàn)普遍教學(xué)。
2物流管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)--大學(xué)生校園快遞中心構(gòu)建
2.1建設(shè)構(gòu)想
根據(jù)各個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況，可以依托物流管理專業(yè)的學(xué)術(shù)性組織—物流協(xié)會(huì)，與物流企業(yè)合作，在校內(nèi)建立經(jīng)營(yíng)性物流企業(yè)，以本校學(xué)生為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，以物流管理專業(yè)學(xué)生為員工，以物流協(xié)會(huì)骨干成員為企業(yè)管理者，真正進(jìn)行物流經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)學(xué)生全員參與、全過程參與，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，讓學(xué)生在物流實(shí)際運(yùn)作中學(xué)到真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生步入社會(huì)打好基礎(chǔ)，同時(shí)也可以為在校生提供更方便的物流服務(wù)，提高學(xué)生的生活水平。
2.2建設(shè)步驟
（1）實(shí)踐教學(xué)業(yè)務(wù)種類確定
根據(jù)近年來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀，快遞已經(jīng)成為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，而大學(xué)生是使用快遞的主力軍。通過對(duì)遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)生的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)89%的同學(xué)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，82%的同學(xué)每月收取快遞1次以上，46%的同學(xué)經(jīng)常使用快遞。如果針對(duì)快遞業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都能夠保持可持續(xù)發(fā)展的潛力。同時(shí)，快遞是勞動(dòng)密集型行業(yè)，需要大量的實(shí)際操作人員，其人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，也恰恰滿足了實(shí)踐教學(xué)需要學(xué)生輪訓(xùn)的要求。校內(nèi)師生希望校外快遞公司能夠提供暫存服務(wù)和代收代簽服務(wù)，但由于學(xué)校的特殊性，快遞公司難以滿足此種要求，客戶的需求也為建立校園快遞中心提供了有利條件。綜上所述，在校園內(nèi)建立大學(xué)生快遞中心，模擬快遞企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，成為了校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建的首要選擇。
（2）校企合作伙伴確定
遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院校園周邊分布著順豐、宅急送、申通、匯通、中通、圓通、韻達(dá)等數(shù)十家快遞公司，日均處理快遞400件左右，并以每年30%的速度增長(zhǎng)，其中申通快遞的市場(chǎng)占有率在50%以上。因此，2012年6月，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院物流管理專業(yè)與申通快遞大連分公司旅順營(yíng)業(yè)部合作，共同組建遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院大學(xué)生校園快遞中心，將校企合作實(shí)踐教學(xué)新模式引入校園。
（3）實(shí)踐教學(xué)形式確定
遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院物流管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)將專業(yè)社團(tuán)活動(dòng)和開設(shè)專業(yè)實(shí)踐課程相結(jié)合，實(shí)訓(xùn)周期為一年。在第一學(xué)期，以物流協(xié)會(huì)的名義，組織對(duì)快遞業(yè)務(wù)實(shí)際操作有興趣的同學(xué)，進(jìn)行常態(tài)化的社團(tuán)活動(dòng)。在第二學(xué)期，開設(shè)專業(yè)實(shí)踐課《快遞業(yè)務(wù)模擬》。課程采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，由教師講授快遞業(yè)務(wù)的理論知識(shí)，著重講解快遞業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作流程。同時(shí)，采用分組輪訓(xùn)的形式，安排學(xué)生到校園快遞中心內(nèi)進(jìn)行實(shí)際操作，保證每名參與同學(xué)每星期至少有一次參與快遞業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
（4）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容確定
大學(xué)生校園快遞中心的業(yè)務(wù)流程與快遞企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)部完全相同，提供的是校園內(nèi)“最后一公里”的快遞服務(wù)。主要包括2類實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：一是快遞郵件的派發(fā)，從快遞的卸車與清點(diǎn)開始，包括快遞的短信通知與標(biāo)記，快遞的上架與排列，快遞的派發(fā)與登記，到付郵件運(yùn)費(fèi)和貨款的收取，快遞的信息處理以及問題件的處理等工作。二是快遞郵件的收寄，包括快遞禁寄品和限寄品的了解，快遞公司的選擇，快遞費(fèi)用的計(jì)算，快遞單據(jù)的填寫，快遞郵件的包裝，快遞費(fèi)用的收取，快遞郵件裝車與快遞信息錄入。在此過程中，快遞企業(yè)派遣資深員工擔(dān)任實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，定期進(jìn)入校園快遞中心指導(dǎo)工作。本校物流管理專業(yè)指派專任教師，負(fù)責(zé)該中心的日常管理。參與學(xué)生進(jìn)行分組，負(fù)責(zé)該中心的具體業(yè)務(wù)操作。
2.3實(shí)施效果
自2012年6月校園快遞中心建立以來，已對(duì)物流管理專業(yè)2011級(jí)，2012級(jí)，2013級(jí)同學(xué)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，參與同學(xué)超過150名，此種新型實(shí)踐教學(xué)模式的學(xué)生覆蓋率達(dá)到33.7%，基本達(dá)到了預(yù)期效果。通過本實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生3者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，形成“三元共育”的人才培養(yǎng)模式。學(xué)校創(chuàng)新了實(shí)踐教學(xué)模式，更好地為學(xué)生提供了教育；企業(yè)獲得了業(yè)務(wù)利潤(rùn)，又減少了運(yùn)營(yíng)成本；學(xué)生增強(qiáng)了動(dòng)手能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞：物流沙盤；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；創(chuàng)新能力；實(shí)踐能力
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Abstract： Logistics sandbox simulation training simulates logistics enterprise's operational by the process of chips deduction， aiming for improving innovation and practical ability of student. This paper introduces the background of logistics development， the process of logistics sandbox simulation training， and the characteristic of innovational and enterprising talents. It also analyses current status and existing problems of the logistics sandbox simulation training teaching， and make suggestions for educational reform.
Key words： logistics sand table； practice teaching； innovation ability； practical ability
S著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息技術(shù)的逐步推廣，制造業(yè)對(duì)物流業(yè)的依賴程度越來越深，制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展成為傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代制造業(yè)方向轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)，《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》將制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展列為“九大工程”之一[1]。而現(xiàn)代物流業(yè)作為連接制造業(yè)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要紐帶，對(duì)于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈效率和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的地位。總理在2016年政府工作報(bào)告中指出，“將繼續(xù)推動(dòng)?xùn)|、中、西、東北地區(qū)‘四大板塊’協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)推進(jìn)‘一帶一路’建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展‘三大戰(zhàn)略’”[2]。隨著發(fā)展框架的全面拉開，有利于推動(dòng)我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展，這將繼續(xù)拉動(dòng)對(duì)物流人才的巨大需求。
1 背景介紹
物流人才的培養(yǎng)有兩個(gè)專業(yè)：物流工程專業(yè)和物流管理專業(yè)，它們共同都有應(yīng)用性強(qiáng)和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。這兩個(gè)專業(yè)的本科生不僅要掌握現(xiàn)代物流學(xué)科的基本理論與方法、供應(yīng)鏈管理、管理學(xué)等寬廣的知識(shí)，還要具有在物流領(lǐng)域從事營(yíng)銷策劃與運(yùn)作管理的基本能力。需要具備的能力包括獲取知識(shí)的能力、應(yīng)用知識(shí)的能力、實(shí)踐動(dòng)手的能力、創(chuàng)新能力和組織協(xié)調(diào)能力。
1.1 物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)
物流沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式，而是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤來模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)[3]。物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的目的是為學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，通過籌碼推演的過程，讓學(xué)生進(jìn)行備貨、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、物料搬運(yùn)、配送、訂單履行、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、存貨管理、供應(yīng)/需求計(jì)劃、外包管理以及客戶服務(wù)水平確定等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)層面的決策與實(shí)施[4]。學(xué)生可以感受到物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，通過角色分工，參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定，將企業(yè)置身復(fù)雜的物流網(wǎng)絡(luò)中，模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程，學(xué)生還能根據(jù)每年各季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的反饋進(jìn)行反思，以發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的問題，調(diào)整決策方案，優(yōu)化業(yè)務(wù)操作。
沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式設(shè)計(jì)的整體思路概括來說就是，通過參與、體驗(yàn)實(shí)踐型的教學(xué)模式，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在親身實(shí)踐中領(lǐng)悟管理精髓，增強(qiáng)管理能力，掌握管理技能，從而培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的實(shí)用型人才[5]。為了促進(jìn)應(yīng)用性、技能型物流人才的培養(yǎng)，物流沙盤技能競(jìng)賽作為一種有效的創(chuàng)新和實(shí)踐的教學(xué)模式，已經(jīng)逐漸成為高校培養(yǎng)物流專業(yè)人才的一個(gè)重要環(huán)節(jié)[6]，許多院校已經(jīng)把“以賽促教、以賽促學(xué)”作為人才培養(yǎng)的重要組成部分，而且有的已經(jīng)成為學(xué)校的優(yōu)勢(shì)特色。現(xiàn)在應(yīng)用在相關(guān)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的有物流沙盤、財(cái)務(wù)管理沙盤、工程項(xiàng)目管理沙盤、人力資源管理沙盤等多種類型的沙盤。王杏等[7]綜合分析了ERP沙盤模擬課程當(dāng)前存在的問題，并提出采用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式。蔣樺[8]提出通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤聯(lián)網(wǎng)賽練平臺(tái)，從設(shè)計(jì)思路，實(shí)施機(jī)制等方面對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。劉艷霞和楊亮[9]對(duì)物流沙盤模擬課程進(jìn)行了體驗(yàn)式情景教學(xué)模式的實(shí)踐與探索。
1.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才
在2015年政府工作報(bào)告中，國(guó)家正式提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬人創(chuàng)新”的理念。如何培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，是創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的根本要求[10]。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的特征：一是獨(dú)立自主性，即要有自己的主見和見解，不屈從權(quán)威，不人云亦云；二是開拓創(chuàng)新性，要有不斷探索的熱情，迎接挑戰(zhàn)的勇氣，要大膽開拓，敢于創(chuàng)新；三是自控協(xié)作性，要善于克服自我沖動(dòng)和消極情緒，要善于和不同技能的人團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成目標(biāo)[11]。
物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)恰好符合培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的特征，實(shí)訓(xùn)中每個(gè)同學(xué)擔(dān)任不同的角色，職務(wù)不同，權(quán)利和責(zé)任也不同。每一個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)精神，每一個(gè)物流沙盤小組就相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到最大的收益，這就需要小組成員的努力和開拓創(chuàng)新的精神。企業(yè)的發(fā)展需要每一個(gè)成員的努力，更離不開團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，同學(xué)們?cè)趯?shí)訓(xùn)過程中會(huì)遇到各種問題，大家也是在討論中由分歧達(dá)到共識(shí)，在合作中由不默契達(dá)到默契，在業(yè)務(wù)上由生疏達(dá)到熟練。而這些都是未來學(xué)生走向工作要面臨和解決的問題。
2 物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題
2.1 教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
物流沙盤實(shí)訓(xùn)作為一門實(shí)踐課程，要求老師具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括物流信息系統(tǒng)、物流設(shè)備、物流運(yùn)作流程等方面的知識(shí)，不僅僅是扎實(shí)的理論方法。而現(xiàn)在的教師大都是從高校到高校，有企業(yè)經(jīng)營(yíng)背景的教師很少，教師獲得相關(guān)知識(shí)的途徑也就在沙盤培訓(xùn)講師的講解、到物流企業(yè)參觀和帶領(lǐng)學(xué)生到物流企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，而很多本科院校又不重視或者不要求這類實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，使得教師不能從實(shí)體的企業(yè)中理解實(shí)際的企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作過程，從而不能激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，達(dá)不到沙盤實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。
2.2 教師與學(xué)生的角色扮演
在一般的物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師要組織學(xué)生組建經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，講解物流沙盤模擬訓(xùn)練的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，在經(jīng)營(yíng)時(shí)給學(xué)生分析市場(chǎng)信息，分析財(cái)務(wù)報(bào)表。教師還負(fù)責(zé)在軟件上以管理員的身份對(duì)公司、學(xué)員、進(jìn)度等方面進(jìn)行管理，根據(jù)學(xué)生的決策過程，結(jié)合財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)學(xué)生的沙盤模擬訓(xùn)練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，肯定和表揚(yáng)學(xué)生在物流管理沙盤模擬訓(xùn)練中的成績(jī)和優(yōu)勢(shì)，找出學(xué)生實(shí)踐模擬訓(xùn)練中的盲點(diǎn)和不足。學(xué)生組建模擬公司，每組6～8人，分別擔(dān)任企業(yè)的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、倉儲(chǔ)及庫存經(jīng)理、運(yùn)輸及配送經(jīng)理等職務(wù)。各個(gè)角色在管理好自身所負(fù)責(zé)部門的同時(shí)，也要及時(shí)相互溝通與交流，保證相互之間的信息通暢。
2.3 考核方式不完整
物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的考核是以小組為單位進(jìn)行的，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神，從而組內(nèi)成員的成績(jī)顯得無差異，但是事實(shí)上有相當(dāng)一部分同學(xué)在規(guī)則方面和執(zhí)行過程當(dāng)中，表現(xiàn)出很強(qiáng)的積極性，個(gè)人能力也是很突出，但是可能由于組內(nèi)某些成員的原因影響了團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，使得最后的成績(jī)不能合理地評(píng)價(jià)學(xué)生的水平。如果能夠細(xì)化成績(jī)，使學(xué)生最后的成績(jī)既能體現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平，又能體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)人真實(shí)水平，將激勵(lì)學(xué)生以更大的精力去投入到沙盤競(jìng)技中，也有利于保障整個(gè)課程的時(shí)間進(jìn)度。
2.4 部分學(xué)生的興趣不高
物流沙盤模擬從根本上突破了傳統(tǒng)教學(xué)枯燥無味的狀況，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性， 通過沙盤實(shí)訓(xùn)，能夠提高學(xué)生的分析、判斷和應(yīng)變能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)意識(shí)。但是仍然有一部分同學(xué)因?yàn)閷?duì)沙盤的理解、團(tuán)隊(duì)的合作等方面比其他人稍弱的原因，顯得興趣不高，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。
3 實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革建議
3.1 學(xué)院支持教師增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在高校教師普遍存在科研壓力的問題，教師是教學(xué)科研型，由于晉升職稱的條件所限，教師除了完成日常的教學(xué)任務(wù)以外，更多的精力用于研究自己的學(xué)術(shù)問題，讓教師走入企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，一是學(xué)院缺少這樣的平臺(tái)和機(jī)制，二是教師個(gè)人缺少主動(dòng)性和積極性。所以學(xué)院要加強(qiáng)與物流企業(yè)的交流，鼓勵(lì)和支持教師深入物流企業(yè)了解物流的操作流程，詳細(xì)了解物流企業(yè)在競(jìng)價(jià)、配送、倉儲(chǔ)等方面的策略，以增加自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院還可以與物流企業(yè)合作，建立實(shí)習(xí)基地，讓專業(yè)教師帶隊(duì)實(shí)習(xí)，在教師的工作量和考核方面有所體現(xiàn)。
3.2 堅(jiān)持以學(xué)生為主體，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用
沙盤模擬課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，在訓(xùn)練中，同學(xué)們會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問題，比如投廣告、競(jìng)標(biāo)、銀行貸款等問題，這一模擬過程會(huì)極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生必須共同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、分析問題、制定決策、組織實(shí)施[12]。最終有的團(tuán)隊(duì)獲得高的效益，也有的團(tuán)隊(duì)會(huì)破產(chǎn)，正是在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生學(xué)到了管理知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦。而教師的角色需要定位為“引導(dǎo)師”，他不再是課程的主角，主角是學(xué)習(xí)的學(xué)員[13]。教師要啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行自主、能動(dòng)性學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生的特長(zhǎng)。有的高校在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課堂上，教師上課時(shí)先把規(guī)則簡(jiǎn)單講解，然后就讓學(xué)生開始演練，學(xué)生演練的過程中出現(xiàn)迷茫和困惑的時(shí)候，再找原因，最后再幫每一個(gè)團(tuán)隊(duì)查看財(cái)務(wù)報(bào)表，使得學(xué)生切實(shí)理解和掌握策略的運(yùn)用，效果頗好。
3.3 完善考核方式
若以小組的成績(jī)?nèi)タ己嗣總€(gè)成員的實(shí)操成績(jī)，容易混淆學(xué)生的個(gè)性差異，所以，可以細(xì)化成績(jī)：一是小組在模擬經(jīng)營(yíng)中最終的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，二是學(xué)生個(gè)人的角色模擬完成情況，后者的成績(jī)可以由組內(nèi)成員互評(píng)得到，這樣就可以更加全面、公平、合理地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，而且能夠提高學(xué)生的積極性。
3.4 組建沙盤俱樂部，提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性
通過組建沙盤俱樂部，利用宣講會(huì)的形式，介紹物流沙盤，增進(jìn)同學(xué)們對(duì)物流沙盤的了解，同時(shí)吸納全校對(duì)沙盤感興趣的同學(xué)。沙盤俱樂部作為學(xué)生社團(tuán)，可以舉辦形式多樣的活動(dòng)，比如定期舉辦比賽活動(dòng)，邀請(qǐng)老師和有比賽經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行悉心指導(dǎo)、傳授經(jīng)驗(yàn)，還可以進(jìn)行培訓(xùn)，普及專業(yè)知識(shí)，介紹沙盤模擬比賽經(jīng)常遇到的問題，讓同學(xué)們對(duì)物流沙盤的策略有一定的了解。通過沙盤俱樂部還可以選拔優(yōu)秀的學(xué)生參加全國(guó)沙盤模擬大賽。
參考文獻(xiàn)：
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1.學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)不足。由于學(xué)院2010年和2011年在物流管理專業(yè)開展的半年集中頂崗實(shí)習(xí)，取得了較好的實(shí)習(xí)效果，2012年就嘗試把集中頂崗實(shí)習(xí)的范圍擴(kuò)大到營(yíng)銷策劃專業(yè)。由于集中頂崗實(shí)習(xí)是后來調(diào)整的，在最初的人才培養(yǎng)計(jì)劃中沒有，營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生沒有充分的思想準(zhǔn)備，且對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的崗位認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)抵觸情緒大。
2.學(xué)生適應(yīng)工作環(huán)境的能力較差。學(xué)生從學(xué)校環(huán)境轉(zhuǎn)換到工作環(huán)境，有的對(duì)頂崗實(shí)習(xí)單位的伙食、住宿條件、工作環(huán)境不滿;有的對(duì)單位工作時(shí)間長(zhǎng)、加班、上夜班等不能接受;有的難以適應(yīng)單位嚴(yán)格的管理和緊張的工作氛圍，要求中斷實(shí)習(xí);有的因缺少工作實(shí)踐與交往的經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)情緒低落或煩躁，人際關(guān)系處理不好，甚至與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事產(chǎn)生矛盾和沖突。這部分學(xué)生帶著情緒不能很快融入到工作中去，進(jìn)而影響了實(shí)習(xí)的效果。
3.頂崗實(shí)習(xí)的專業(yè)崗位層次較低。學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位雖然專業(yè)對(duì)口，但他們多數(shù)被安排在簡(jiǎn)單重復(fù)性勞動(dòng)的崗位上，沒有機(jī)會(huì)輪崗換崗，不能按計(jì)劃學(xué)習(xí)各個(gè)崗位的技術(shù)技能，接觸企業(yè)重要技術(shù)崗位的機(jī)會(huì)幾乎為零，所以多數(shù)學(xué)生認(rèn)為自我價(jià)值難以實(shí)現(xiàn)，在實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)不夠積極，這使實(shí)習(xí)效果也受到了較大影響。
4.實(shí)習(xí)指導(dǎo)難以到位。頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)與校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)一樣，有教師全程指導(dǎo)。但由于人力與財(cái)力所限，系部對(duì)學(xué)生的管理只能是巡回檢查，不可能派老師一直跟隨學(xué)生，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程監(jiān)控和全方位指導(dǎo)，而企業(yè)指導(dǎo)教師也只是名義上的指導(dǎo)教師，學(xué)校和企業(yè)都沒有給予指導(dǎo)報(bào)酬，他們對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)難以到位，影響了頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。
5．實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制缺少科學(xué)性。目前系部是以實(shí)習(xí)日記、實(shí)結(jié)、實(shí)習(xí)單位鑒定等形式考核學(xué)生，由學(xué)生自我評(píng)價(jià)、企業(yè)指導(dǎo)教師定性考核、校內(nèi)指導(dǎo)教師綜合考核幾方面組成。企業(yè)指導(dǎo)教師評(píng)語大同小異，沒有區(qū)分度，學(xué)校指導(dǎo)教師由于對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況了解不多，僅憑實(shí)習(xí)日記、實(shí)結(jié)或教師對(duì)學(xué)生的印象給予實(shí)習(xí)成績(jī)，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果的評(píng)價(jià)依據(jù)不足，評(píng)價(jià)缺少科學(xué)性。
二、提高營(yíng)銷策劃專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)效性的對(duì)策
1.重視頂崗實(shí)習(xí)前的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。一是做好頂崗實(shí)習(xí)的宣傳動(dòng)員，使學(xué)生明確實(shí)習(xí)的目的和要求，改變心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)企業(yè)工作的需要;二是介紹相關(guān)企業(yè)的工作環(huán)境、工作制度及工作要求，使學(xué)生做好各種思想準(zhǔn)備;三是加強(qiáng)職業(yè)道德和誠(chéng)信教育。以愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和吃苦耐勞精神為主題，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng);四是加強(qiáng)學(xué)生安全法紀(jì)教育。以生產(chǎn)安全、人身安全和法紀(jì)教育作為重點(diǎn)內(nèi)容，反復(fù)強(qiáng)調(diào)和提醒，確保頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生安全和穩(wěn)定;五是讓學(xué)生熟悉各種實(shí)習(xí)管理制度，簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議。
2.搞好校企合作，夯實(shí)頂崗實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)積極與用人單位取得聯(lián)系，并建立良好的校企合作關(guān)系。學(xué)校可以邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校訪問或做講座，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感受到學(xué)校較高的辦學(xué)水平以及學(xué)生較強(qiáng)的職業(yè)能力，這樣企業(yè)就容易與學(xué)校合作，接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。在校企雙方達(dá)成頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議后，校方可協(xié)助企業(yè)建立頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理制度，以保障學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果和企業(yè)工作目標(biāo)的完成。
3．學(xué)校應(yīng)健全頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制。學(xué)院應(yīng)高度重視學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作，構(gòu)筑規(guī)范的頂崗實(shí)習(xí)管理體系，完善相關(guān)的管理制度，如頂崗實(shí)習(xí)工作流程、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理細(xì)則、頂崗實(shí)習(xí)三方協(xié)議等，并在人力、財(cái)力上給予充分的保障。系部可安排教研室的專業(yè)老師作為帶隊(duì)老師對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行管理，帶隊(duì)老師應(yīng)與學(xué)生共同生活和工作一段時(shí)間，等學(xué)生適應(yīng)了生活和工作環(huán)境后，再把學(xué)生委托給企業(yè)指導(dǎo)老師，帶隊(duì)老師還要經(jīng)常去看望學(xué)生。這樣學(xué)生就可以身心愉快地投入到頂崗實(shí)習(xí)中去，在一定程度上保證了頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效果。
4.允許學(xué)生自主選擇頂崗實(shí)習(xí)的組織形式。頂崗實(shí)習(xí)的組織形式有集中實(shí)習(xí)與分散自主實(shí)習(xí)兩種。選擇集中實(shí)習(xí)的學(xué)生，學(xué)校負(fù)責(zé)安排實(shí)習(xí)單位。選擇自主實(shí)習(xí)的學(xué)生，本人提出申請(qǐng)，家長(zhǎng)在申請(qǐng)書上簽字，并上交實(shí)習(xí)單位頂崗實(shí)習(xí)接受函。由于允許學(xué)生自主選擇實(shí)習(xí)單位，學(xué)生可以按照自身?xiàng)l件，充分利用各種社會(huì)資源，選擇合適的實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)崗位。這樣學(xué)生實(shí)習(xí)目的更明確，積極性更高，效果會(huì)更好。
關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合；三進(jìn)三出；人才培養(yǎng)模式；構(gòu)建與實(shí)踐
在四川省高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)改革實(shí)踐中，積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院關(guān)于高等職業(yè)教育改革的號(hào)召，切實(shí)推進(jìn)產(chǎn)教融合，是職業(yè)教育的重要發(fā)展趨向，也是高職教育發(fā)展的不二使命。本文立足于新常態(tài)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景，以四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)為依托，對(duì)高職財(cái)經(jīng)類專業(yè)“產(chǎn)教融合，三進(jìn)三出”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建及實(shí)踐進(jìn)行探索，試圖為四川省內(nèi)高等高職財(cái)經(jīng)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革提供有意義的參考。
一、合作背景
四川省確定了“建成西部物流中心，以交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)配送、物流信息三大平臺(tái)為支撐，把四川打造為西部最大的商品集散地和經(jīng)濟(jì)走廊”的發(fā)展目標(biāo)，其中，“遂寧-內(nèi)江物流中心”占有重要地位，它以建設(shè)倉儲(chǔ)配送設(shè)施為重點(diǎn)，將形成為全省服務(wù)的物流配送中心。重點(diǎn)建設(shè)川渝合作物流園區(qū)、中國(guó)西部現(xiàn)代物流港等項(xiàng)目。遂寧市作為四川第二大交通樞紐，成渝經(jīng)濟(jì)帶黃金節(jié)點(diǎn)城市，把物流業(yè)作為振興全市經(jīng)濟(jì)的主要支柱產(chǎn)業(yè)來抓。已初步建成“四縱四橫六射”的四川第二大交通網(wǎng)絡(luò)，正在加快建設(shè)物流集群配套發(fā)展大平臺(tái)─“中國(guó)西部現(xiàn)代物流港”，形成“立足遂寧、面向四川、輻射西南、服務(wù)全國(guó)、接軌國(guó)際”的地區(qū)性物流中心。確立了在全國(guó)有比較優(yōu)勢(shì)的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流、在西南地區(qū)極具影響的醫(yī)藥物流、在四川商貿(mào)物流能力領(lǐng)先的農(nóng)村商貿(mào)物流，以及依托本市電子產(chǎn)業(yè)的電子產(chǎn)品物流建設(shè)項(xiàng)目。
二、辦學(xué)機(jī)制體制創(chuàng)新
我院主要從辦學(xué)機(jī)制體制創(chuàng)新、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新兩個(gè)大方面進(jìn)行教育教學(xué)改革，探索了校企融合的新路徑，總結(jié)了人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。
1.組建二級(jí)學(xué)院，整合優(yōu)勢(shì)資源
以四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)為依托，以財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、金融保險(xiǎn)、營(yíng)銷與策劃、經(jīng)濟(jì)信息管理等專業(yè)為群，與中國(guó)西部現(xiàn)代物流港管理委員會(huì)、遂寧市物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)及8家駐港物流企業(yè)一道，發(fā)起成立了董事會(huì)制的中國(guó)西部現(xiàn)代物流學(xué)院。目前，中國(guó)西部現(xiàn)代物流學(xué)院已先后召開4次董事會(huì)，董事會(huì)成員總數(shù)達(dá)到15個(gè)，根據(jù)專業(yè)及企業(yè)發(fā)展的需要，董事成員隊(duì)伍逐年擴(kuò)大，整合了“政、行、企、校”資源，實(shí)現(xiàn)了師資共享、基地共建，專業(yè)服務(wù)地方，企業(yè)服務(wù)專業(yè)，為學(xué)生實(shí)踐、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供了良好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，打破了以前閉門造車的發(fā)展瓶頸，專業(yè)建設(shè)視角更廣闊，辦學(xué)資源更豐富，思路更活躍。
2.成立行業(yè)組織，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)
通過與遂寧市西部華源醫(yī)藥有限公司等10余家物流企業(yè)合作，共同發(fā)起成立了遂寧市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，改變了遂寧無物流行業(yè)組織的現(xiàn)狀，同時(shí)積極開發(fā)遂寧市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)商情網(wǎng)站――遂寧物流網(wǎng)，最新物流信息，為物流企業(yè)提供政策法規(guī)、貨運(yùn)、商情等服務(wù)。
3.組建職教聯(lián)盟，服務(wù)兄弟院校
通過與瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、綿陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院等16所兄弟院校合作，并由我院牽頭成立了四川物流職教聯(lián)盟，搭建四川物流職教合作交流平臺(tái)，將物流職教聯(lián)盟建成“資源平臺(tái)、交流平臺(tái)、提升平臺(tái)”，并將我院物流管理專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與兄弟院校共享。
三、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新
1.搭建“院港融合，三進(jìn)三出”人才培養(yǎng)模式
物流管理專業(yè)積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，通過與企業(yè)技術(shù)骨干、行業(yè)專家深入細(xì)致調(diào)研與探討，搭建了“院港融合，三進(jìn)三出”人才培養(yǎng)模式：一進(jìn)企業(yè)，介入市場(chǎng)，進(jìn)行感悟?qū)W習(xí)，撰寫調(diào)研報(bào)告；二進(jìn)企業(yè)，進(jìn)入市場(chǎng)，進(jìn)行體驗(yàn)見習(xí)，提升專業(yè)技能；三進(jìn)企業(yè)，融入市場(chǎng)，進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。為我院物流管理專業(yè)及群提供了具有一定實(shí)踐意義和推廣價(jià)值的人才培養(yǎng)新途徑。
2.搭建“四化五融合”工學(xué)交替訂單培養(yǎng)模式
物流管理專業(yè)及群在董事單位基礎(chǔ)上，積極開展與本土以外企業(yè)的合作，先后與遠(yuǎn)成集團(tuán)公司合作開設(shè)了兩屆“四化五融合”工學(xué)交替訂單班（實(shí)行2+0.5+0.5的學(xué)制，在學(xué)校學(xué)習(xí)2年，第五學(xué)期到企業(yè)工學(xué)交替，第六學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)）取得了良好的合作效果，拓寬了專業(yè)及群實(shí)踐實(shí)習(xí)空間，拓展了專業(yè)及群的發(fā)展深度。四化即企業(yè)基地化、教學(xué)模塊化、培養(yǎng)訂單化、考評(píng)多元化；五融合即課程與證書融合、課堂與崗位融合、教師與技術(shù)骨干融合、校企文化融合、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)融合。
3.構(gòu)建“兩全四方、四位一體“評(píng)價(jià)體系
為了檢驗(yàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的成效，讓評(píng)價(jià)更有利于促進(jìn)專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，使評(píng)價(jià)結(jié)果更為公正、公平，物流管理專業(yè)及群構(gòu)建了“兩全四方、四位一體“人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系：兩全指全方位（知識(shí)、技能、素質(zhì)）、全過程（培養(yǎng)方案制定過程、理論與實(shí)踐教學(xué)過程、培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控過程）、四方指行業(yè)企業(yè)、學(xué)生、家長(zhǎng)、第三方。
四、校企融合實(shí)踐取得的階段性成果
1.形成了符合社會(huì)訴求的辦學(xué)特色
學(xué)院雖然地處非中心城市，缺乏大的物流行業(yè)背景，但我們?cè)趯I(yè)建設(shè)中，仍然廣泛集聚資源，創(chuàng)新體制機(jī)制，使示范建設(shè)全面推進(jìn)，形成了“院港融合搭平臺(tái)，三進(jìn)三出育英才，六位一體求質(zhì)量，引領(lǐng)專業(yè)鑄品牌”的建設(shè)特色。將企業(yè)、行業(yè)、兄弟院校各自優(yōu)勢(shì)資源互換，實(shí)現(xiàn)互惠互利，資源共享，和諧發(fā)展。
充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源利用跨界、知識(shí)能力培養(yǎng)跨界、人才培養(yǎng)模式跨界、學(xué)生就業(yè)選擇跨界、教育教學(xué)模式跨界、職業(yè)資格證書跨界，大幅提高了人才培養(yǎng)崗位適應(yīng)性，學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定，發(fā)展趨勢(shì)良好。將建設(shè)成果與院內(nèi)相關(guān)專業(yè)進(jìn)行分享，將建設(shè)理念、建設(shè)方法、建設(shè)模式等通過聯(lián)合教研活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式進(jìn)行宣傳推廣，引領(lǐng)了專業(yè)群的發(fā)展。同時(shí)通過四川物流職教聯(lián)盟，將物流管理專業(yè)示范建設(shè)的理念、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)建設(shè)規(guī)劃、實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃、人才培養(yǎng)模式、大學(xué)生物流技能大賽標(biāo)準(zhǔn)在川內(nèi)高職院校中進(jìn)行推廣，得到了兄弟院校的肯定與贊賞，樹立了我院物流管理專業(yè)及群的品牌形象。
2.強(qiáng)化了產(chǎn)業(yè)育人的功能
通過與董事單位、遠(yuǎn)成集團(tuán)等企業(yè)的融合，將其企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，讓課堂與崗位緊密結(jié)合起來，對(duì)塑造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)忠誠(chéng)、職業(yè)態(tài)度起到了不容忽視的作用，比如遠(yuǎn)成集團(tuán)企業(yè)文化分為三部分：核心文化、制度行為文化、物質(zhì)文化。遠(yuǎn)成人的價(jià)值觀的核心是超越。超越自我，超越對(duì)手。在超越的氛圍里不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下持續(xù)超越。使遠(yuǎn)成始終保持旺盛生命力，也是遠(yuǎn)成永遠(yuǎn)向前的動(dòng)力所在。這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生3個(gè)能力4個(gè)素質(zhì)起到了良好的補(bǔ)充。
總結(jié)
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的換代升級(jí)，人力資源需求逐漸發(fā)展為多層次與多方位的特點(diǎn)，必然要求人才培養(yǎng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系起來。高等職業(yè)教育也必須形成“高”與“職”相融合的人才培養(yǎng)體系，即準(zhǔn)確把握社會(huì)對(duì)人才的訴求，堅(jiān)持辦學(xué)的社會(huì)化、服務(wù)的地方化、教學(xué)的實(shí)踐化、培養(yǎng)的針對(duì)化、師資的復(fù)合化、實(shí)訓(xùn)的崗位化。
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您好！辛苦了！衷心感謝您審閱我的書面述職報(bào)告，給我一次與您敘述自我在教育教學(xué)路上成長(zhǎng)經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。
從教以來，我全心全意投入教育，在教育教學(xué)中沒有辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培，潛心致力于教學(xué)工作，下面將本人任現(xiàn)職以來的工作小結(jié)如下：
一、政治思想、職業(yè)道德方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。進(jìn)取參加校本培訓(xùn)，并做了很多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重團(tuán)體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
一方面秉承著“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”的管理理念，從學(xué)習(xí)、生活、情感、社交等諸多方面關(guān)懷學(xué)生，在力所能及的范圍內(nèi)給予他們最大的支持和幫忙，另一方面進(jìn)取展開班級(jí)管理制度建設(shè)與完善，凡事都以身作則，經(jīng)過言傳身教的方式感染學(xué)生，引導(dǎo)他們構(gòu)建正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
二、教學(xué)方法和工作業(yè)績(jī)
1、教學(xué)方面——厚德載物
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自我的舉止行為更加規(guī)范，因?yàn)闉槿藥煴恚谎砸恍卸加绊懼慌鷮W(xué)生。在教學(xué)活動(dòng)中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)。熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績(jī)好壞，我都一視同仁。對(duì)于需要幫忙的學(xué)生，我都以滿腔熱忱盡力幫忙他們。不管我有沒有擔(dān)任班主任工作，都和一些學(xué)生堅(jiān)持密切聯(lián)系，期望能夠幫忙他們了解自我，看到自我的價(jià)值，并且鼓勵(lì)他們朝著人生的夢(mèng)想進(jìn)發(fā)。人的感情是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。盡到教書育人的職責(zé)，光有知識(shí)是不夠的，我的大學(xué)教師要求我們記住的第一句話就是“厚德載物”，我要將這樣的心境，永久堅(jiān)持下去。
2、工作業(yè)績(jī)
電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。在教育教學(xué)中我不但從事過《電子商務(wù)基礎(chǔ)》《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》《國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程》《國(guó)際貨代》《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》《門店促銷》等專業(yè)課程。由于我在從事教育教學(xué)工作前在企業(yè)從事過兩年的跟單工作。在工作中我不但積累了與電商專業(yè)有關(guān)的物流、產(chǎn)品生產(chǎn)流程和一些職務(wù)的工作要領(lǐng)，工作的過程中也使我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平得到了很大的提高，因此在教學(xué)中我還經(jīng)常擔(dān)任《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》《辦公軟件應(yīng)用》《office 2010》《錄入技術(shù)》等與電商專業(yè)有關(guān)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的教學(xué)工作。
在教學(xué)工作中，無論什么時(shí)候都是學(xué)校需要我教什么，我就教什么。并且每個(gè)學(xué)期的周學(xué)時(shí)數(shù)從沒有低于12學(xué)時(shí)。自從參加教育教學(xué)工作后就全身心的投入到了教育教學(xué)工作中。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假。工作進(jìn)取、主動(dòng)，敢挑重?fù)?dān)，任勞任怨，從不斤斤計(jì)較。能與同事和睦相處，做到在教育實(shí)踐中取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。熱愛和關(guān)心學(xué)生，努力使自我能做到既教書又育人，促進(jìn)孩子的全面健康成長(zhǎng)。
三、班主任工作
班主任的工作是一件十分繁瑣，但卻是很重要的工作。班主任工作其實(shí)是一門藝術(shù)，一項(xiàng)技巧；不僅僅是教書，還要育人；不僅僅是老師，還要是朋友。從我從事教育工作以來擔(dān)任了三年班主任工作。
2012年9月至2013年7月?lián)?012級(jí)電子商務(wù)4班班主任，這是我從教的第一年，擔(dān)任班主任工作期間我不斷探索、不斷學(xué)習(xí)。班級(jí)學(xué)生的素質(zhì)雖然不高，但是在我的帶領(lǐng)下，各方面都取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。乃至學(xué)生畢業(yè)后至今都有很多學(xué)生會(huì)經(jīng)常聯(lián)系來校敘舊。這一年以來不僅學(xué)生在各方面取得了進(jìn)步，我的教學(xué)水平、管理學(xué)生能力等各方面也得到了很大的提高。
信息中心實(shí)習(xí)報(bào)告一
通過實(shí)習(xí)對(duì)中國(guó)鋼鐵物流資訊市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天中國(guó)鋼鐵物流行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。
信息時(shí)代的中國(guó)的鋼鐵物流市場(chǎng)正處于快速發(fā)展之中，這一發(fā)展的過程將對(duì)鋼鐵物流資訊業(yè)造成三大影響：其一鋼鐵物流市場(chǎng)越規(guī)范，鋼鐵物流業(yè)對(duì)鋼鐵物流資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的鋼鐵物流市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī)主義，即主力從事鋼鐵物流服務(wù)，而這無疑將擴(kuò)大對(duì)鋼鐵物流資訊的需求。其二鋼鐵物流市場(chǎng)越發(fā)展，鋼鐵物流業(yè)對(duì)鋼鐵物流資訊的需求層次將越來越高。鋼鐵銷售商沒有了投機(jī)利潤(rùn)，就只能從兩塊加強(qiáng)力量，一是完善對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)手段，二是加大自身發(fā)展力度，從事正常報(bào)價(jià)決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大鋼鐵物流資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來越少，越來越難的情況下，鋼鐵銷售商將出現(xiàn)意識(shí)覺醒，也將極大增強(qiáng)對(duì)鋼鐵物流資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說，鋼鐵物流業(yè)市場(chǎng)越發(fā)展，對(duì)承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的鋼鐵物流資訊行業(yè)來說越有利。
從目前的鋼鐵物流資訊行業(yè)的發(fā)展來看，今天的鋼鐵物流資訊市場(chǎng)已非昨日同日而語。短短幾年時(shí)間，鋼鐵物流資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。成熟的鋼鐵物流資訊行業(yè)市場(chǎng)也開始在這種專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開始成熟完善起來。與傳統(tǒng)資訊相比，網(wǎng)絡(luò)資訊具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的千言萬語。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)零庫存管理。(4) 每天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
鋼鐵物流資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個(gè)以鋼鐵物流報(bào)價(jià)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的資訊還是停留在簡(jiǎn)單的公開數(shù)據(jù)局面。其中的原因有中國(guó)鋼鐵消費(fèi)者的素質(zhì)層次需要和鋼材市場(chǎng)需求的原因也有鋼鐵物流資訊行業(yè)本身在中國(guó)鋼鐵物流市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國(guó)內(nèi)鋼鐵物流資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類投資分析、建設(shè)信息缺乏連貫性和指導(dǎo)性，為銷售商投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛。
另外的一個(gè)趨勢(shì)，各鋼鐵物流資訊廠商大多開始走鋼鐵物流信息資訊即專業(yè)化的信息提供和價(jià)格咨詢業(yè)務(wù)以及鋼鐵物流資訊平臺(tái)開發(fā)，其中資訊公司涉足鋼鐵物流二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)鋼鐵物流市場(chǎng)來說都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大銷售商提供專業(yè)化的定價(jià)。
在鋼鐵物流市場(chǎng)從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中，對(duì)鋼鐵物流咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在鋼鐵物流研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展中，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng)，早期鋼鐵物流咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜，聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見不鮮，鋼鐵物流咨詢行業(yè)的這一狀況對(duì)鋼鐵物流市場(chǎng)的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現(xiàn)在鋼鐵價(jià)格的透明度加強(qiáng)才有所好轉(zhuǎn)。
行業(yè)規(guī)模化，有序化發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專業(yè)資訊公司的出現(xiàn)。與廠商資訊機(jī)構(gòu)不同，其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性，也體現(xiàn)為其經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異，這兩類資訊機(jī)構(gòu)在內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。廠商資訊機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個(gè)方面，一是為廠商客戶咨詢服務(wù)，二是為廠商自營(yíng)服務(wù)，三是為廠商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)，其資訊對(duì)象不僅包括一、二級(jí)市場(chǎng)，也包括廠商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對(duì)象的特殊性，其資訊一般僅限于內(nèi)部共享，且以專題研究為主，資訊的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的。而對(duì)于資訊公司而言，由于其收入來源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù)，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使資訊工作是有更強(qiáng)的功利性，服務(wù)的對(duì)象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由于鋼鐵物流資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段，受市場(chǎng)容量及無序競(jìng)爭(zhēng)影響，目前該類專業(yè)公司受收入來源限制，與廠商資訊機(jī)構(gòu)相較而言，在資訊投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下，鋼鐵物流資訊公司競(jìng)爭(zhēng)圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場(chǎng)形象，著眼未來，爭(zhēng)搶核心市場(chǎng)，這類公司雖為數(shù)不多，但無疑將是未來鋼鐵物流資訊業(yè)的脊梁。目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的格局，針對(duì)目前的資訊廠商的市場(chǎng)格局以及資訊市場(chǎng)的未來發(fā)展方向，筆者產(chǎn)生了這樣的一些認(rèn)識(shí)和感觸。
1、堅(jiān)定的走鋼鐵物流資訊咨詢化的發(fā)展道路。單純的簡(jiǎn)單的以資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中，要從更廣泛的信息，推廣機(jī)制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷策略及手段從根本上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開檔次，才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中走出來，作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的資訊來源，開發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制，保證高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品、不斷地、有序地展現(xiàn)于市場(chǎng)，形成多種服務(wù)立體交叉。唯有如此，才能從市場(chǎng)混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。鋼鐵資訊的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
2、加強(qiáng)和國(guó)內(nèi)鋼鐵物流行業(yè)廠商資訊上的合作，以行情交易系統(tǒng)和鋼鐵物流資訊平臺(tái)和相結(jié)合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的鋼鐵物流資訊平臺(tái)的搭建方向。建立全新的基于鋼鐵物流行業(yè)電子資訊架構(gòu)(E-infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成(information integration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一鋼鐵物流資訊平臺(tái)的運(yùn)作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對(duì)市場(chǎng)的話語權(quán)。資訊信息模塊與鋼鐵物流交易模式的合理有機(jī)嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強(qiáng)全國(guó)統(tǒng)一規(guī)劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，樹立起自己的品牌營(yíng)銷略。營(yíng)銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好，如果沒有正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷手段，沒有精良的營(yíng)銷隊(duì)伍去組織實(shí)施，就根本無從實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo)，更無從實(shí)現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)。產(chǎn)品品牌的樹立，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營(yíng)銷人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識(shí)和閱歷，新穎的營(yíng)銷手段和技巧、良好的口才及應(yīng)變能力，讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務(wù)，確實(shí)讓他們從中受益。
4、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力，形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的激勵(lì)模式。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是追求組織的有效性和員工對(duì)組織的最大貢獻(xiàn)率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧，強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織如何協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力，通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃，最終促成目標(biāo)的達(dá)成。
5、拓寬融資渠道，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。此外還可通過引入戰(zhàn)略投資者參股擴(kuò)充公司股本結(jié)構(gòu)的方式來發(fā)展自己。鋼鐵物流資訊領(lǐng)域肯定的將是具有巨大潛力的產(chǎn)業(yè)之一。
6、在融資問題解決的前提下，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，以廠方的巨潮資訊為發(fā)展，有計(jì)劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說將有聲無影語音鋼鐵物流業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的網(wǎng)站。將鋼鐵物流信息中心的網(wǎng)站信息作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式，到全國(guó)公開發(fā)行，發(fā)展自己的自營(yíng)業(yè)務(wù)。總之，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運(yùn)作能力通過低成本的購(gòu)并或股權(quán)置換重組整合出已鋼鐵物流信息為主，多元媒體構(gòu)建起來的全新的鋼鐵物流信息傳播體系。形成價(jià)格數(shù)據(jù)庫，手機(jī)短信業(yè)務(wù)，活動(dòng)節(jié)目，紙質(zhì)媒體，網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)現(xiàn)金流。
鋼鐵物流資訊行業(yè)作為鋼鐵物流市場(chǎng)中的一個(gè)年輕的行業(yè)在短短的不到幾年的過程中已經(jīng)顯示了起朝陽產(chǎn)業(yè)的一種趨勢(shì)，在鋼鐵物流市場(chǎng)繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時(shí)，資訊信息的重要性和價(jià)值化回歸的投資策略必將更加的受到各個(gè)鋼鐵銷售商和廣大鋼鐵消費(fèi)者的認(rèn)同。鋼鐵物流資訊行業(yè)的未來發(fā)展將隨著鋼鐵物流市場(chǎng)的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地。
信息中心實(shí)習(xí)報(bào)告二
本人XX年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習(xí)工作至今，通過實(shí)習(xí)對(duì)中國(guó)證券資訊市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。
入世的之后的中國(guó)的證券市場(chǎng)正處于調(diào)整和規(guī)范之中，這一規(guī)范的過程將對(duì)證券資訊業(yè)造成三大影響：
其一證券市場(chǎng)越規(guī)范，證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī)，加快證券中介業(yè)回歸，即主力從事投資服務(wù)，而這無疑將擴(kuò)大對(duì)證券資訊的需求。
其二證券市場(chǎng)越規(guī)范，證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機(jī)利潤(rùn)，就只能從兩塊加強(qiáng)力量，一是完善對(duì)投資者的服務(wù)手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。
其三在投機(jī)越來越少，越來越難的情況下，股民將出現(xiàn)意識(shí)覺醒，也將極大增強(qiáng)對(duì)證券資訊的認(rèn)同和依賴心理。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志，但今天的證券資訊市場(chǎng)已非94年同日而語。短短9年時(shí)間，證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國(guó)等等，此起彼伏，你追我趕，好一場(chǎng)你方唱罷我登場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開始在這種專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開始成熟完善起來。
證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國(guó)股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國(guó)證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國(guó)內(nèi)證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性，為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛;市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)相削價(jià)，擾亂了市場(chǎng)正常秩序;市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，一批低投入、滿足于初級(jí)信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額 ，獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢(shì)，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺(tái)開發(fā)，外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)證券市場(chǎng)來說都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略。
在證券市場(chǎng)從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中，對(duì)證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中，由于缺乏有力的監(jiān)管措施，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng)，早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜，聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見不鮮，證券咨詢行業(yè)的這一狀況對(duì)證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn)，至98年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺(tái)后，行業(yè)管理才真正有例可循，有章可依，證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下，證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。XX年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中，證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大，相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機(jī)遇.在行業(yè)的規(guī)模化和競(jìng)爭(zhēng)的有序化上更加規(guī)范的完善市場(chǎng)。
行業(yè)規(guī)模化，有序化發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機(jī)構(gòu)不同，其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性，也體現(xiàn)為其經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異，這兩類研究機(jī)構(gòu)在研究?jī)?nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。
券商研究機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系，其研究目的主要在于三個(gè)方面，
一是為券商客戶咨詢服務(wù)，二是為券商自營(yíng)服務(wù)，三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)，其研究對(duì)象不僅包括一、二級(jí)市場(chǎng)，也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對(duì)象的特殊性，其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享，且以專題研究為主，研究成果的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的。而對(duì)于專業(yè)資訊公司而言，由于其唯一的收入來源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù)，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使研究工作是有更強(qiáng)的功利性，服務(wù)的對(duì)象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由于證券資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段，受市場(chǎng)容量及無序競(jìng)爭(zhēng)影響，目前該類專業(yè)公司受收入來源限制，與券商研究機(jī)構(gòu)相較而言，在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下，證券資訊公司競(jìng)爭(zhēng)圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。
二是以高投入、高品 位樹立市場(chǎng)形象，著眼未來，爭(zhēng)搶核心市場(chǎng)，這類公司雖為數(shù)不多，但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁。
目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的格局，針對(duì)目前的資訊廠商的市場(chǎng)格局以及資訊市場(chǎng)的未來發(fā)展方向，筆者產(chǎn)生了這樣的一些認(rèn)識(shí)和感觸。
1、堅(jiān)定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路。單純的簡(jiǎn)單的F10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中，要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機(jī)制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷策略及手段從根本上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開檔次，才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中走出來，作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續(xù)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng)，形成多套產(chǎn)品立體交叉競(jìng)爭(zhēng)。唯有如此，才能從市場(chǎng)混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
2、加強(qiáng)和國(guó)內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比如說乾隆高科，通達(dá)信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺(tái)和相結(jié)合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的資訊平臺(tái)的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(gòu)(E-infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成(information integration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一證券資訊平臺(tái)的運(yùn)作模式。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對(duì)市場(chǎng)的話語權(quán)。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機(jī)嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強(qiáng)全國(guó)統(tǒng)一規(guī)劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，樹立起自己的品牌營(yíng)銷略。營(yíng)銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。
信息中心實(shí)習(xí)報(bào)告三
從畢業(yè)到處信息中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在信息中心這個(gè)部門工作了近3個(gè)月了。這三個(gè)月中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的耐心幫助下，我堅(jiān)定信念、虛心學(xué)習(xí)、努力工作，開闊了視野,豐富了經(jīng)驗(yàn),加深了對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。讓我從對(duì)信息中心這個(gè)部門從陌生到熟悉;對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊到能夠上手操作;對(duì)周圍的同事從陌生到熟絡(luò)，再到親密無間。現(xiàn)將三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一：思想方面
剛進(jìn)入工作初期，并沒有很好的進(jìn)入信息中心的工作狀態(tài)，但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心下，慢慢擺正了心態(tài)，端正了工作態(tài)度，消除浮躁心理，全心全意投入到工作當(dāng)中。同時(shí)積極與同事們接觸，做到同事之間的和諧相處。同時(shí)做到嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事。
二：學(xué)習(xí)工作方面
真正來到工作當(dāng)中，才發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)的缺乏，而且把學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易。實(shí)際工作中遇到的很多的問題，也并不能完全依靠書本上的知識(shí)來進(jìn)行解決。
因此在這三個(gè)月時(shí)間里，我加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在師傅的指導(dǎo)下，首先進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)管理方面的學(xué)習(xí)。認(rèn)識(shí)了解了整個(gè)廠區(qū)的局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用和配置。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，做到與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)習(xí)處理一些常見的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)故障，做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件的維護(hù)，了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保養(yǎng)方法。進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種新型環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試配置，網(wǎng)絡(luò)工程整體設(shè)計(jì)，實(shí)施等。
其次對(duì)ERP軟件有了初步的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了ERP軟件及oracle數(shù)據(jù)庫的安裝，了解公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)PowerBuilder編程語言。
全程參與新項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)布線工程，其中包括有項(xiàng)目設(shè)計(jì)，線路勘測(cè)，光纜架設(shè)，機(jī)房配置，室內(nèi)水平布線，接頭安裝調(diào)試等，配合信息中心人員完成整個(gè)項(xiàng)目的成功驗(yàn)收使用。在日常工作中積極協(xié)助同事們的工作，在實(shí)際操作中鞏固知識(shí)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)，也很榮幸能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已滿五個(gè)月了，回顧這小半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
入職前期是實(shí)習(xí)階段，這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，最主要的是學(xué)習(xí)。我給自己的目標(biāo)是：腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，迅速轉(zhuǎn)變角色。剛從學(xué)校出來主要還是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何工作，學(xué)習(xí)如何處理社會(huì)事務(wù)及人際關(guān)系。圖書行業(yè)對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析也是剛開始接觸，一切歸于0。剛上班的時(shí)候我的主要工作是協(xié)助崔瀅做零售終端數(shù)據(jù)報(bào)表，由崔瀅收集零售終端數(shù)據(jù)并且匯總整理，我主要是將每個(gè)店面的書店書名匹配為益華系統(tǒng)的書名，一方面了解公司的商品，另一方面也通過這種方式學(xué)習(xí)了一些最基本的工作技巧。第二個(gè)月我的工作重點(diǎn)是書目轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)表和重點(diǎn)書、新書監(jiān)控表，通過終端店面到貨和銷售數(shù)據(jù)分析終端庫存，這個(gè)月也看了下主管介紹的圖書市場(chǎng)監(jiān)控報(bào)告，學(xué)習(xí)別人分析數(shù)據(jù)的方法，報(bào)告主要從三個(gè)方面進(jìn)行分析：圖書市場(chǎng)零售情況分析主要對(duì)圖書市場(chǎng)的零售結(jié)構(gòu)、走勢(shì)、成長(zhǎng)性等進(jìn)行數(shù)據(jù)剖析;出版社市場(chǎng)分析主要分析在各個(gè)方面表現(xiàn)活躍突出的出版社;圖書零售排行分析顯示各個(gè)類別/各個(gè)時(shí)段出版的圖書在不同區(qū)域的市場(chǎng)表現(xiàn)。第三個(gè)月工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向月累計(jì)目標(biāo)完成報(bào)表及延伸的每周周四制作的周累計(jì)目標(biāo)完成報(bào)表，通過銷售、退貨數(shù)據(jù)及回款對(duì)各片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績(jī)考查，另一方面給排行榜制作提供數(shù)據(jù)。此期間也有做過退貨分析報(bào)表、月產(chǎn)銷協(xié)同會(huì)ppt，退貨分析報(bào)表主要是整理退貨情況反饋退貨原因。月產(chǎn)銷協(xié)同會(huì)ppt涉及到的內(nèi)容則比較多，匯總了銷售考核以及對(duì)上月批銷發(fā)貨數(shù)據(jù)的分析，包括對(duì)物流履約水平的考核等等。有時(shí)還會(huì)有一些臨時(shí)性的任務(wù)，比如單本圖書進(jìn)銷存的分析，通過這樣的分析可以看到單品某本書的生命走勢(shì)。通過向同事的請(qǐng)教和自我的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了很多分析技巧，掌握了在日常工作中非常重要的數(shù)據(jù)透視表和vlookup公式的使用以及能大大提高工作效率的其他技能。為以后能順利融入數(shù)據(jù)分析員崗位打下了良好的基矗
在簽下勞動(dòng)合同轉(zhuǎn)向試用期以后，我承擔(dān)的工作重心轉(zhuǎn)向發(fā)貨分析，包括周發(fā)貨計(jì)劃、周發(fā)貨計(jì)劃跟蹤、發(fā)貨分析報(bào)表、月發(fā)貨計(jì)劃。發(fā)貨計(jì)劃涉及到的內(nèi)容非常之多，從接到銷售中心的任務(wù)單到出版部出片計(jì)劃及實(shí)際交片，再到印制承諾入庫時(shí)間，然后再由銷售確定發(fā)貨時(shí)間由物流確認(rèn)出庫時(shí)間，跟蹤主要是對(duì)發(fā)貨計(jì)劃中新書的出片與發(fā)貨進(jìn)行跟蹤以及對(duì)加印單的入庫進(jìn)行跟蹤，同時(shí)也跟蹤上周計(jì)劃內(nèi)每本書的銷售發(fā)貨出庫情況。這些表格連續(xù)性很強(qiáng)且涉及到出版、印制、銷售和促銷，每一個(gè)環(huán)節(jié)都容不得我出錯(cuò)。其實(shí)這段時(shí)間壓力很大，犯了不少錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助和熱心關(guān)懷下才得以逐步完善這個(gè)任務(wù)。通過這樣一個(gè)任務(wù)我學(xué)到了處理一件事情，首先要分清主次，什么是最重要的，最重要的先做，重點(diǎn)保障，其次，大概分幾個(gè)步驟或環(huán)節(jié)，每個(gè)步驟和環(huán)節(jié)要達(dá)到什么效果，要在什么時(shí)間點(diǎn)完成，再次，需要什么人或部門協(xié)助。在此要感謝大家，同時(shí)也感謝磨鐵給予我工作的機(jī)會(huì)，讓我在整個(gè)鏈條中間起到了自己的作用。接下來的工作任務(wù)是接手月發(fā)貨計(jì)劃，之前做月發(fā)貨計(jì)劃都沒有獨(dú)立完成，只能是協(xié)助主管做，目前還是有一些沒弄清楚的地方還有待學(xué)習(xí)。
希望自己在以后的工作中能夠做出突出的成績(jī)，回報(bào)大家對(duì)我的信任與幫助。同時(shí)也希望我能在磨鐵這個(gè)平臺(tái)上展示自己，能為磨鐵的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。特此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)批準(zhǔn)!
