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電子交易論文

時間:2022-04-10 15:29:15

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子交易論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

電子交易論文

第1篇

本文首先建立熱卷軋板遠期現貨和現貨價格序列的向量自回歸模型(VAR),并在此基礎上展開研究。其中C為常數項,Ft為熱卷軋板遠期現貨價格,St為熱卷軋板現貨價格,μ為殘差項。根據該VAR模型,我們可以給出最優滯后階值并據此判斷熱卷軋板遠期現貨和現貨價格間是否存在協整關系。若協整關系存在,則進一步構建向量誤差糾正模型(VECM)分析遠期現貨和現貨價格間的引導關系。其中,α11(i)、α12(i)、α21(i)、α22(i)為短期調整系數,ecmt-1為遠期現貨與現貨價格協整關系的誤差修正項,γ1和γ2為誤差修正項系數,p為滯后階數。γ1和γ2反映當短期與長期均衡關系偏離時的調整力度,如果|γ||2<|γ1,則說明現貨價格向長期均衡狀態的回復速度較慢,調整過程主要由遠期現貨的價格波動實現,也即遠期現貨在價格發現中將起主導作用。

2實證分析

2.1數據來源

本文研究的遠期現貨品種為渤海商品交易所上市交易的熱卷軋板(中原),研究數據選用2011年12月7日上市以來至2013年3月22日的日收盤數據。渤海商品交易所是目前國內最有影響的遠期現貨交易所,交投量居于行業前茅,熱卷軋板在鋼材生產總量中占有較高的比重,被廣泛應用于造船、汽車、機械制造和輕工業等領域,而中原地區是國內熱卷軋板的重要生產基地和核心集散地,上市以來熱卷軋板(中原)的交投一直較活躍,因此,選擇熱卷軋板(中原)進行研究具有較好的代表性。現貨品種選擇河北邯鄲地區牌號為Q235/SS400的9.5*1500的熱卷軋板產品,其質量規格等同于渤海商品交易所熱卷軋板(中原)的交割標準品。遠期現貨價格數據來源于渤海商品交易所官方網站(),現貨價格數據西本新干線(),在上述時間跨度內剔除周末和節假日等因素的影響,得到有效樣本301個。在不改變數據性質的前提下為了避免數據處理中的異方差現象,分別對每個價格序列取自然對數,以變量Ft和St表示。

2.2平穩性檢驗

為檢驗遠期現貨和現貨價格序列的平穩性,選擇含常數項而不含趨勢項的ADF檢驗。從表1的檢驗結果來看:遠期現貨價格Ft和現貨價格St有單位根的原假設在1%和5%的顯著性水平下都不能被拒絕,表明它們都是非平穩序列;而其一階差分序列D(Ft)和D(St)在1%和5%的顯著性水平下有單位根的原假設都被拒絕,表明它們均為一階單整序列。

2.3VAR模型與Johansen協整檢驗

對建立的VAR模型進行最優滯后階數檢驗發現,當滯后階數為2時,AIC和SC信息準則值最小,由此得到滯后2階的VAR估計結果。整體而言,AIC=-14.3378,SC=-14.2140,對擬合的VAR模型進行平穩性檢驗可知存在的四個根都小于1,因此是一個平穩的系統。進一步,在VAR對象中應用Jo-hansen協整檢驗的檢驗結果(見表2)表明,沒有協整關系的原假設被拒絕,而至多有1個協整關系的原假設在5%的顯著性水平下不能被拒絕,即熱卷軋板的遠期現貨和現貨價格間存在1個協整關系。因此,即便現貨與遠期現貨價格間可能由于隨機因素的擾動而在短期出現偏離,但從長期來看,現貨與遠期現貨價格間的這種長期均衡關系仍然存在。

2.4向量誤差修正模型的參數估計

由于存在協整關系,熱卷軋板遠期現貨和現貨價格的VAR模型可以轉化為向量誤差修正模型(VECM),對估計結果整理后可得熱卷軋板的VECM模型為:DFt=0.9584ecmt-1+0.3532DFt-1+0.2190DFt-2-0.5201DSt-1-0.2186DSt-2+ε1t(7)DSt=-0.7242ecmt-1-0.2650DFt-1+0.0049DFt-2-0.1407DSt-1-0.1684DSt-2+ε2t(8)這一結果顯示了遠期現貨與現貨價格間的長期均衡狀況,同時,γ1=0.9584>0,表明熱卷軋板遠期現貨價格在t期的變化可以正向消除t-1期95.84%的非均衡水平;γ2=-0.7242<0,表明熱卷軋板現貨價格在t期的變化可以負向消除t-1期72.42%的非均衡水平。熱卷軋板現貨價格是短期現貨市場供求狀況的反映,而遠期價格則是未來供求格局演變和價格長期變動趨勢的反映。上式中γ2的絕對值較小,表明當存在短期偏離時,熱卷軋板遠期現貨和現貨價格回復長期均衡狀態的調整中,現貨價格調整力度較小而遠期現貨價格調整力度較大,這也在一定程度上表明,相比現貨市場來說,遠期現貨市場更具有價格發現功能。

2.5格蘭杰(Granger)因果關系檢驗

Granger因果檢驗結果對滯后期數的選擇非常敏感,本文相應選擇不同滯后期數進行檢驗。從表2的檢驗結果來看,在滯后1期和滯后3期時,遠期現貨價格不是現貨價格的Granger原因在5%顯著性水平下被拒絕,而現貨價格不是遠期現貨價格的Granger原因則被接受,表明在熱卷軋板遠期現貨合約前3期內,遠期現貨價格變動引導著現貨價格變動。當滯后超過4期時,兩種原假設在5%顯著性水平下均被拒絕,說明當滯后期大于4時,遠期現貨和現貨價格間具有雙向Granger因果關系,即兩者互相引導。由此可見,在商品衍生品市場上,由于采取期貨或類期貨的交易模式,商品的金融屬性凸顯,遠期現貨電子交易市場給交易者帶來了更為便利的投機機會,市場預期在短期內得以集中體現,使得遠期合約的價格波動領先于現貨價格。隨著時間的推移,在無套利機制的作用下,現貨市場與遠期現貨市場間的聯系越來越緊密,從而形成現貨價格與遠期現貨價格間互為引導的價格發現機制。

2.6脈沖響應分析

對向量誤差糾正模型應用脈沖響應分析可以進一步衡量隨機擾動項一個標準差的沖擊對內生變量的動態影響,本文據此來描述一個標準差新息沖擊對現貨與遠期現貨價格變動的動態影響路徑。現貨價格對于來自遠期現貨價格一個標準差新息沖擊的反應見圖1,從圖中可見,現貨價格的反應是極其迅速和強烈的,在第三期價格即迅速增加到0.9%左右,并持續維持在0.95%的水平。圖2顯示了來自現貨價格一個標準差新息的沖擊對遠期現貨價格的作用,反映出遠期現貨價格的反應相對遲鈍,但這一反應也是正向的,并隨著時間的推移在第10期逐漸增加到0.25%左右。脈沖響應的結果表明,相對于熱卷軋板現貨對遠期現貨價格的影響而言,遠期現貨對現貨價格的影響更為迅速和強烈。

2.7方差分解

Hasbrouck(1995)提出的方差分解方法將模型中內生變量的方差分解到擾動項上,從而判斷每個擾動因素影響模型中各變量的相對程度,借鑒這一思路,我們將對現貨和遠期現貨價格產生影響的方差分解,從而可以定量地判斷現貨市場和遠期現貨市場在價格發現功能中作用的大小。從表4中熱卷軋板的Hasbrouck方差分析結果來看,在遠期現貨價格變動的方差中,來源于遠期現貨市場的部分逐漸下降并趨近于96.64%,來源于現貨市場的部分逐漸上升并趨近于3.36%,可見遠期現貨價格的變動主要由其自身的變動來解釋。另一方面,在現貨價格變動的方差中,來源于遠期現貨市場的部分趨于87.01%,而來源于現貨市場的部分僅趨于12.99%,表明現貨價格的變動也主要由遠期現貨價格的變動來解釋。從最終趨勢值的平均數來看,來源于遠期現貨市場的方差(91.825%)要遠大于來源于現貨市場的方差(8.175%),這也表明熱卷軋板遠期現貨市場在價格發現功能中起到主導作用。

3結語

第2篇

論文摘要:針對網上交易安全內容及電子交易系統身份認證方式,提出客戶端網上交易安全防范策略,借此提高網上交易安全性,保護大眾客戶的財產不受損失。

1 引言

隨著中國股市的崛起,極大地激發了人們的投資熱情。目前,中國股民開戶數已達1.4億多戶。中國股市的繁榮直接帶動了網上交易的蓬勃發展,它以其方便、快捷等特點受到廣大股民的喜愛。同時,隨著銀行業、保險業電子化進程不斷深化和完善,網上交易已悄然走進千家萬戶。然而網上交易在給人們帶來方便的同時,也給大家帶來了安全隱患,網上交易犯罪數量不斷攀升,給國家及個人財富帶來極大的風險。有鑒于此,本文從分析網上交易過程入手,幫助大眾用戶防范其交易風險。

2 網上交易安全內容

網上交易安全問題主要包括三方面的內容:Web服務器及其數據的安全、Web服務器和用戶之間傳遞的信息的安全以及終端用戶的計算機及其他連入Internet的設備的安全。Web服務器及其數據的安全問題主要包括:保證服務器能夠持續穩定運行;保證只有經過授權才能修改服務器上的信息;保證能夠把數據發送給指定的接受者。Web服務器和用戶之間傳遞的信息的安全問題主要包括:確保用戶提供給Web服務器的信息如用戶名、密碼、財務信息、訪問的網頁名等不被第三方所閱讀、修改和破壞;保護用戶和服務器之間的鏈路,使得攻擊者不能輕易地破壞該鏈路。終端用戶的計算機及其他連入Internet的設備的安全問題主要包括:用戶需要使用Web瀏覽器和安全計算平臺上的軟件,必須保證這種平臺不會被病毒感染或被惡意程序破壞;用戶需要保護自己的私人信息,確保它們無論是在自己的計算機上還是通過在線服務時都不會遭到破壞。

通過對網上交易攻擊難度的評估,以及對近年來網上電子交易案件分析,可發現直接攻擊Web服務器端或Web服務器和用戶之間連接的案例并不多見,技術難度也較高。因此,攻擊者往往把目光盯上了疏于保護的用戶的桌面電腦上,通過種植木馬病毒等方式,竊取用戶的用戶名、口令、賬號及數字證書,進而冒充用戶進行電子交易,達到竊取資金的目的。下圖為網上交易攻擊手段難易度評估圖,從圖中可以看出網上交易安全防范最薄弱的環節——客戶端的攻擊。在此就客戶端對網上攻擊的防范手段做以分析,寄予幫助大眾客戶能夠安全的使用網上交易,真正享受到網上交易帶來的好處。

3 電子交易系統身份認證方式

電子交易系統身份認證方式主要分為靜態口令、動態口令、數字證書、生物認證等四種主要方式。

靜態口令是由用戶自行設定的口令,一般情況下,用戶不會在一個相對短的時間間隔內頻繁地更換自己的口令,因此這種口令基本上是靜態方式;動態口令是由特定手持終端設備生成的,根據某種加密算法,產生一個隨某一個不斷變化的參數(例如時間,事件等)不停地、沒有重復變化的一種口令。動態口令令牌是用戶每隔一分鐘變換一次口令,攻擊者沒有辦法推測出用戶的下一次登錄口令;數字證書則是由證書認證機構(CA)對證書申請者真實身份驗證之后,用CA的根證書對申請人的一些基本信息以及申請人的公鑰進行簽名(相當于加蓋發證書機構的公章)后形成的一個數字文件,能夠保證用戶在網上傳送信息的安全,防止其他人對信息的竊取或篡改;生物認證是通過人體的唯一生物特征對身份進行識別的方法,如指紋認證、掌紋認證、面容認證、聲音認證、虹膜認證、視網膜認證等,目前指紋認證運用最為廣泛。

靜態口令、動態口令、數字證書、生物認證四種認證方式的安全程度是有差異的,通常情況下,生物認證安全性最高,數字證書、動態口令次之,靜態口令安全性最差。然而靜態口令對軟、硬件環境要求不高,管理和使用也比較方便和容易,因此,在我國大部分客戶都使用靜態口令。

4 客戶端網上交易安全防范手段

(1)妥善保管好相應的認證信息。不要在網吧等公共場所使用網銀等敏感的網上交易系統,不要輕易相信陌生的電話或者短信、郵件,泄漏個人資料。靜態口令應牢記腦中,動態口令要謹慎保管,以免丟失特定的動態口令令牌。數字證書不要存儲在硬盤文件夾上,而應存儲在IC卡或USBKey中,一旦使用完畢立即從電腦上拔除。

(2)及時升級操作系統安全補丁和更新防病毒軟件。避免攻擊者利用操作系統相關漏洞進行攻擊,并在網上交易時打開防毒軟件和個人防火墻,保護個人資料。

(3)謹防進入釣魚網站。在登錄網上交易系統時應留意核對所登錄的網址是否相符,謹防攻擊者惡意模仿相應網站,騙取賬戶和密碼等信息。

(4)選擇好的密碼。好的密碼很難被猜出,應注意字符、數字及標點符號、控制符號組合,大小寫組合,并且避免使用如生日、電話號碼等容易猜測的組合,同時將網上銀行登錄密碼和對外支付的密碼設置成不同的密碼并定期更新。

(5)不隨意下載網上可執行程序和圖片。原則上只下載和使用經過代碼簽名的可執行程序,以免被木馬病毒感染。

(6)充分利用銀行提供的增值服務。現在大多數銀行都提供了交易的短信和郵件提醒,可以充分利用銀行的貼心服務,及時掌握自己的賬戶變動情況。

5 結束語

安全是相對的安全,沒有絕對的安全,是系統就一定有漏洞,對于銀行系統來說也是如此。只要我們不斷加強自身的防范意識,努力做好桌面客戶端認證信息保密工作,再加上銀行不斷升級的安全服務,就會把損失降到最低,從而真正享受到網上交易給你帶來的實惠。

參考文獻:

[1]孟祥瑞. 網上支付與電子銀行[M]. 華東理工大學出版社,2005.

第3篇

    論文摘要:本文提煉歸納了學術界關于電子商務的內涵解析,并在此基礎之上綜合定義了電子商務的概念內涵,進而對電子商務與傳統商務進行了對比分析,以期更好地利用各自的優點實現傳統商務與電子商務的協同發展。 

    電子商務的廣泛快速發展極大程度地改變了傳統的商務模式,也使得我們個人的消費方式有所改變,它節約了商家的商業成本,也方便了我們的生活。什么是電子商務,它對傳統商務有著怎樣的改進與發展,它與傳統商務能否協同促進,這些都是值得我們探討的問題。 

 

一、電子商務的內涵 

 

(一)世界電子商務會議關于電子商務的概念 

電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。 

從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易。 

從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體,包括交換數據(如電子數據交換、電子郵件)、獲得數據(如共享數據庫、電子公告牌)以及自動捕獲數據(如條形碼)等。 

 

(二)oecd關于電子商務概念的理解 

經濟合作與發展組織(0ecd)的研究報告《電子商務的定義與統計》指出:狹義的電子商務定義主要包括利用計算機網絡技術進行的商品交易;廣義的電子商務將定義的范圍擴大到服務領域。 

作為一個通用的定義,“電子商務”應包括兩個方面:一是交易活動或形式,二是能夠使交易活動進行的通訊設施。交易活動或形式所涵蓋的范圍可以是廣義的,也可以是狹義的:前者包括大部分不同層次的商務活動,如工程設計、商務、交通、市場、廣告、信息服務、結算、政府采購、保健、教育等;后者僅僅包括通過電子化實現的零售或配送等。 

 

(三)自我看法 

1.定義:利用當代電子技術和信息技術開展的各類商務活動。 

2.如果將“電子信息技術”看作為一個子集, 

“商務”看作為另一子集,電子商務所覆蓋的范圍應當是這兩個子集所形成的交集。 

3.廣義:廣義的電子商務(eleetronie business,eb)是指各行各業(包括政府機構和企業、事業單位等)各種業務的電子化、網絡化,可稱為電子業務,包括狹義的電子商務、電子政務、電子軍務、電子醫務、電子教務、電子公務等。 

4.狹義:狹義的電子商務(eleetronie commeme,ec)是指人們利用電子化手段進行的以商品交換為中心的各種商務活動,如企業與企業、企業與消費者利用計算機網絡進行的商務活動,也可稱為電子交易,包括網絡營銷、網絡廣告、網上商貿洽談、電子購物、電子支付、電子結算等不同層次、不同程度的電子商務活動。在高校的課程教學中通常是從狹義上進行講解,電子只是手段,商務才是根本內容和目的。 

 

二、電子商務與傳統商務的對比 

 

(一)傳統商務的局限性 

傳統的商務活動往往采取面對面直接交易或紙面單證往來傳書的方式來進行。在傳統的商務運作活動中,無論是柜臺售貨、開架自選,還是召開訂貨會進行商貿談判,或借助紙面單證往來傳書的方式詢價與報價等,都是以直接或間接的物理接觸來完成業務交易。人們在商場查看一件商品決定是否購買,試穿一件衣服,付現金購買;按照樣品訂購貨物,簽訂合同,按合同規定交貨、付款結算;填寫一張保險單,購買國庫券等等。無論是面對面直接交易,還是通過信函等紙面方式交易,都是一種物理接觸方式,這是傳統商務的運作特點。 

由于傳統商務活動大部分依靠面對面及書面單證往來傳遞為主,使傳統商務具有信息不完善、耗費時間長、花費高、庫存占用大、生產周期長、客戶服務不及時等局限性。 

 

(二)電子商務的優點 

電子商務有著傳統商務不可比擬的優點。快速擴大市場,受眾對象范圍廣,有利快速樹立企業品牌形象;依托網絡進行,交易虛擬化;節省人力、物力、財力,交易成本低;操作軟件的應用使得過程標準化,程式化;商業報文標準化,自動化,交易效率高。 

 

(三)二者實例對比 

以廠商的廣告宣傳為例,傳統廣告需要廣告宣傳品的設計、制作、分發等過程,這樣從決定宣傳到廣告完成需要人力、財力、物力的耗費,而且周期長,甚至宣傳廣告單被丟棄的現象也時有發生,資源浪費很嚴重。而現在的各種各樣的網絡廣告即點即看,不需要組織專人去分發,節省時間、人力,由于受眾群體是自由選擇觀看的,這樣就又不會引起消費者的反感,更不存在資源浪費的問題。 

再以廠家的倉庫管理為例,傳統模式同樣也需要大量的人力、物力、財力,比如統計盤貨這一環節,需要專人查看,仔細統計,而且還容易出錯。而依托現代電子商務平臺應運而生的第三方物流管理軟件等能夠很輕松通過操作電腦獲取貨物的進出倉信息、查看盤存,既省時省力,數據還準確無誤。 

 

三、傳統商務與電子商務的關系 

 

1.電子商務是在傳統商務基礎上發展起來的。電子商務與傳統商務并不是截然分開的,兩者有著密切的聯系。電子商務不可能完全替代傳統商務活動。例如,比如物流環節實體的配送、運輸等仍需人員具體操作執行才能完成。很多電子商務網站都提供了傳統的“貨到付款”的支付方式;尤其是在宣傳和推廣網站時,電子商務也離不開傳統的廣告和促銷模式。 

2.電子商務具有巨大的融合性。電子商務把過去似乎不相干的很多概念、技術和工作融合到一起,也把傳統商務模式和電子商務模式融合在一起。電子商務使一些傳統的工作方式和崗位消失或改變,并不斷創造新的工作方式和工作內容、新的溝通方式和新的創業模式。 

 

參考文獻: 

[1]菅得榮,電子商務概論[m],北京:科學出版社,2006 

[2]李琪,電子商務概論[m],北京:高等教育出版社,2004 

第4篇

[論文摘要]當今社會,電子商務飛速發展,已成為世界經濟新的增長點。廣西出現了一個敢于創新、勇于探索的企業——廣西糖網。它在不斷的嘗試、實踐中找到了適合自身發展的“電子商務+現代物流”商務模式,并取得了輝煌的成就。為了解其運作流程,探求其成功之處,作者對廣西糖網進行實踐調研,旨在為電子商務模式能否為其他企業所借鑒采用,電子商務在未來能否得到更好的發展提供一個現實依據。

一、前言

20世紀90年代中后期,信息技術快速發展,使B2B和B2C等電子商務出現了誘人的前景,電子商務帶來的跨越時空的方便、快捷和互動使它成為時展的趨勢。然而在我國,很多企業還沒有意識到電子商務的潛在魅力和巨大商機,這種新型的商務模式并沒有得到很好的發展。在這樣的形勢下,一個擁有超前的意識、超群的膽識的企業利用電子商務在業界站穩了腳跟,它就是廣西糖網食糖批發市場有限責任公司。

在糖界傳統的商務運作中,高的通信成本、購銷成本、協作成本大大增加了企業的負擔。在這種狀況下,廣西糖網經過多年的發展,找到了“電子商務+現代物流”的商務模式。依靠先進的電子商務和現代物流技術,廣西糖網改造了傳統的食糖流通貿易,使供給與需求之間的“時滯”變為“實時”,客戶之間的溝通與聯系更加便捷,交易更加公開與透明,極大地降低了買賣雙方的交易成本。廣西糖網至今已與上千的企業和個人建立了長期合作伙伴關系,這種新型商務模式保持著良好的發展勢頭。

二、廣西糖網運作流程

了解一個企業首先要熟悉其運作流程。廣西糖網作為買賣雙方交易的“中間人”,為買家賣家提供一個平臺進行交易,買賣雙方都必須先注冊成為糖網的會員,并支付一筆10萬元的保證金。白砂糖需求方多為企業和終端用戶,它們通過廣西糖網的網站(http://)瀏覽糖市行情走勢和白糖價格,供給方將白糖的信息及價格公開,需求方根據實際情況比較選擇,進行公開競價。接下來買方向糖網下訂單,使用電子支付進行付款,注明相關信息(收貨人信息、白糖價格、品牌等),交易系統按價格優先、時間優先的原則自動對買賣指令撮合配對成交。接著糖網建立電子合同,形成電子倉單,傳真到貨倉,買家憑借有效證件到指定倉庫拿貨,這樣一筆交易就完成了。

三、廣西糖網發揮電子商務優勢之道

從廣西糖網運作流程的一些具體細節可以看出,它把電子商務的優勢淋漓盡致地展現出來了。正是因為這些優勢,它才贏得了客戶,體現了自身的價值。

1.廣西糖網是交易的組織者,采用先進的網上集中交易撮合系統,為客戶提供了一個穩定、快捷、安全的電子交易平臺。通過這個平臺,可以整合信息、交易、結算、物流等各個環節,將蔗農、食糖生產企業、食糖經銷商和食糖消費者等聯結起來,大大優化了傳統的供應鏈。

2.通過廣西糖網網站,可以時刻關注糖市行情走勢,獲得最新的交易信息。傳統白糖貿易方式是利用信件、電話和傳真傳遞等方式進行交易,每個環節都要花不少時間,有時由于人員合作和時間的問題,會延誤傳輸時間,失去最佳商機。廣西糖網采用電子商務模式建立了穩定的網上交易系統,面對巨大的持倉和交易壓力,系統具備信息實時性和交易穩定性,克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點,極大地縮短了交易時間,為客戶及時地抓住了商機,使整個交易非常快捷與方便。

3.由于交易實行了電子化,使得地域上相隔很遠的客戶也能進行交易,降低了客戶的交易成本和銷售成本。例如,會員通過委托糖網電子商務交易平臺訂立白糖電子交易合同,合同以電子文件形式存儲于糖網電子交易系統,降低了傳統市場買賣雙方面對面交易簽訂合同所需的成本。

4.廣西糖網相當于一把公平公正的尺子。是交易的裁判員,所有客戶都要通過糖網在公平競價下完成交易,糖網對客戶起到監督作用。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在糖網上進行。通過廣西糖網通暢、快捷的信息傳輸可以保證雙方互相核對,防止偽造的流通。

5.具有很好的贏利模式。以收取會員費和每噸交易費或交收費所獲得的服務費為贏利,成功創造了電子商務價值,實現了本身具備的資源與客戶核心利益的結合,充分滿足客戶需求。

6.廣西糖網也是交易的服務者,是提供服務的平臺,所以優質的服務是重要的生存之道。糖網率先提出“主動滿意服務”的理念,著手打造“一個中心,九大區域”的客服體系,即以柳州總部為中心,在華南的廣州、中原的鄭州、西南的昆明等九大區域建立了自己的客服中心,總部客服與九大區域客戶實現聯網運作,用更多的先進技術手段來解決供應鏈中的疑難問題,客戶可以就近在區域完成更多的業務辦理。網站也開發相應“選擇”模塊來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使糖網的市場運營形成一個封閉的回路。糖網的管理層認為客戶的反饋意見不僅能提高糖網的售后服務水平,更能幫助他們獲得改進產品、發現市場的商業機會。

7.由于廣西糖網率先采用電子商務模式。至今已擁有規模擴張上、市場占有上和規則制定上的優勢,以及客戶價格、產量上的優勢。平均成本低于行業的平均成本,資金、人力和物力等資源在市場機制和電子商務的共同作用下,得到更合理和更優化的配置。所以,廣西糖網能連續多年位居全國同類市場現貨交易量榜首,并繼續保持著強勁的發展勢頭。

四、廣西糖網解決電子商務弱勢之道

廣西糖網不但把電子商務模式的優勢為己所用,更能在電子商務弱勢、瓶頸問題上不斷創新,探索解決之道。

1.安全性問題一直是阻礙電子商務發展的主要原因,之所以有很多企業還沒有采用電子商務模式就是考慮其安全問題,會不會給企業帶來麻煩。廣西糖網以超群的膽識、謹慎創新的態度進行探索,想出會員保證金的對策,即每位會員入會保證金為10萬元,廣西糖網在銀行開設會員履約保證金專用賬戶和貨款結算賬戶,用于代收代付或暫存暫付會員于網上交易發生的價款及各項費用,并按會員號實行分戶管理。當會員正進行一筆交易時,他的保證金即刻被凍結,在買家資金沒入賬的情況下,將從其保證金扣除,并有權要求由于價格變動導致其履約保證金低于規定標準的會員及時補充履約保證金。貨款結算時以“訂貨價格÷1.17×0.17”的標準暫扣開票保證金。因為此項措施切實維護了客戶的權益,如有一方毀約,必定要履行賠償。至今糖網的交易率是100%,在廣西糖網的監督下,任一筆交易都是公平和安全的。

2.物流一直也是電子商務的瓶頸問題,很多電子商務企業也是由于物流問題才限制了發展。廣西糖網積極創新,提出了現代物流思想,將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來進行集成式管理。

糖網的管理層認為,柳州有著良好的區位優勢,既是廣西食糖主產區,同時也是西南地區鐵路樞紐中心之一,利用柳州的區位優勢,綜合利用鐵路、水陸、海運和公路相結合的綜合運輸方式,一定能把食糖配送業務發展起來。另一方面,廣西糖網在全國食糖主要產銷區云南、湛江、廣州等地設立異地配送倉點140多個,實施鐵路、公路、水運、海運相結合的綜合運輸方式,在全國范圍內編織了一張龐大的、名副其實的“糖網”。廣西糖網在物流一些細節上也十分注意,例如賣家將貨入庫時,糖網會對白糖進行仔細檢驗,確保沒有臟包、潮包的出現,保障買家的切身利益。若買家對糖的質量仍有質疑,糖網會聯系國家質檢中心對糖進行檢驗,切實做到讓買家放心。在運輸之前,糖網會對白糖進行拍照,避免運輸過程中出現問題而導致雙方發生糾紛的意外出現。廣西糖網的九大服務中心每月都要進行一次巡倉,這不是一般企業都能夠做到的。目前廣西糖網交收管理已初步實現系統化,業務辦理更為科學和便捷,倉儲物流系統正在逐步開發和完善功能,目標是盡可能降低物流的總成本。

如果說“電子商務”交易模式的引入為廣西糖網的起航創造了先決條件的話,那么“現代物流”模式的成功運用則為廣西糖網的不斷做大做強奠定了堅實的基礎。現代物流大大縮短了食糖流通的周期、降低了傳統交易方式下的交易成本,更加有利于商品的流通,擴大了市場的功能,使廣西的食糖在全國范圍內獲得更合理的配置,充分體現了廣西糖網作為“全國食糖產銷橋梁”的服務功能。新晨

五、未來展望

至今,廣西糖網采用的“電子商務+現代物流”模式已經幫助糖網擁有相當的規模和市場占有額,在業界創造了一個又一個新高,可以看到這種新型商務模式經過實踐和探索,對企業產生了極大的助益作用,大大提高了廣西糖網商務活動的水平和服務質量。廣西糖網取得成功不但是因其發揮了電子商務的優點,而且以不斷創新、積極探索的精神解決了電子商務的弱勢,進一步證明了電子商務是現代經濟發展的方向,是對傳統貿易方式的一次劃時代的革新。電子商務給企業帶來了無限的商機和活力,給消費者提供了極大的便利,它不再是一種可有可無的選擇,而是每個企業生存發展都要考慮的事情。電子商務鑄造了廣西糖網的輝煌,在未來必將蓬勃發展,鑄造更多企業的輝煌!

[參考文獻]

[1]游夢梁,李東華.企業電子商務模式[M].廣州:廣東人民出版社,2001.

第5篇

[論文摘要]面對經濟全球化的大環境,新的科技革命掀起一場新的革命,與此同時,我國正處于一個長期經濟體制轉軌時期,市場機制發育尚不完全,互聯網快速地走進我們的生活,對于我國經濟體制改革的進程起到了一定影響。電子商務逐漸向傳統的經營模式提出挑戰,將帶給我們更多的機會和挑戰。

在經濟全球化新紀元,我國經濟體制改革已經進入一個新的階段。然而,我國加入WTO后,給我國經濟改革留下的時間和空間都十分有限。經濟體制改革的迫切性更是尤為突出。加入WTO,參與經濟全球化,我國經濟轉軌的緊迫性從來沒有象今天這樣強烈,改革受到嚴格的時間限制。同時,改革又要面臨國內外的雙向壓力。既有國內壓力,又有國際壓力。知識經濟爆炸的今天,高科技不斷充斥著生活的今天,經濟體制改革應該放眼全球,走在科技的尖端。

互聯網時代正在飛速的向前發展,現在已有1.3億人學會了使用互聯網。電子商務已經成為主流的經營模式。電子商務是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:電子商務是交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易;從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體,包括交換數據(如電子數據交換,電子郵件),獲得數據(共享數據庫,電子公告牌)以及自動捕捉數據(條形碼)等。電子商務是因特網爆炸式發展的直接產物,是網絡技術應用的全新發展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特征,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

要理解電子經濟,首先必須認識到網絡是一個新的媒介,有著巨大的發展潛力。考慮到網絡給人們之間的溝通以及企業的發展所帶來的經濟效益,很多人認為更多的貿易往來很有可能完全在互聯網上實現。可以肯定的說,即使網絡即使不是未來生活中最重要的東西,也至少回成為必不可少的東西。

自從新的科技革命開始以來,我國的經濟不斷受到沖擊,面臨挑戰的同時,也遇到各種機遇。電子商務對于市場經濟影響在于:首先,它將會淡化有形市場作為商品交換場所的概念和功能。電子商務的出現和發展將改變人們對千百年來對市場的理解和認識,在電子商務環境下,有形市場在商品交換中的作用和地位無疑會淡化,而更加廣闊頻繁,多樣化和實時性的商品網絡虛擬交易市場將逐漸興起和擴大。第二,市場范圍會變得更加廣闊,市場發展的一個重要標志是作為市場主體的商品交換活動當事人數量的增加,以及交換關系在空間上的擴展。第三,市場交易方式發生根本的轉變,電子商務對于傳統商品交易活動是一種前所未有的創新和革命,在未來的商品交易過程中,將大量使用包括電子目錄,電子廣告,電子交易系統,電子郵件,電子合同,電子商品編碼,電子報關,電子納稅,電子庫存管理,網上交易談判,電子保險索賠和電子結算等在內的各種電子手段。

同時,對于消費者的消費方式也存在著影響。第一,在收集信息上更為便捷。借助于互聯網,既能使消費者購買決策更加迅速,果斷和趨于理性,同時也可以減少因為搜索這些信息而產生的辛勞和時間。第二,消費者在購買時間和空間的選擇上有更大的靈活性。第三,付款方式,由于電子支付使商品生產企業,流通企業和消費者個人之間能夠隨時隨地的使用電子方式支付有關貸款,完成電子交易,作到“足不出戶”就能完成整個交易過程。第四,消費者將享受到即時周到的銷售指導和售后服務,通過網絡信息查詢和網絡溝通方式,消費者雜從選擇產品開始到商品購后的整個過程中,自始至終可以享受到高標準的銷售服務。與傳統的銷售方式比較,網絡服務系統將更加及時,有效,全面地向所有消費者提供各種銷售知道和售后服務。

隨著電子商務的發展,它對企業經營和管理也存在著一定的影響。首先,以現代計算機技術為基礎的電子商務將使企業面對的市場發生巨大的變化。我們的市場將面臨這樣一種趨勢:從狹小,傳統,有形的小市場逐步走向廣闊,現代和無形的大市場。其次,電子商務具有低成本進入市場的特點。第三,互聯網的使用有利于提高企業經營管理的科學化水平和管理效率,同時又對企業管理提出新的要求。

我國目前經濟體制的改革,很大程度上要求各個方面提高科技含量。但是,目前,我過仍是傳統的經營模式占主導地位,這就要求全面提高科技含量和改變人們的普遍傳統意識。但隨著經濟全球化的不斷發展,我國市場逐漸融入到世界經濟當中,電子信息化是我國經濟走向世界的是一個必然的趨勢。

正在進行中的經濟體制轉軌是一個長期的過程,它不僅是一種運行機制代替另一種運行機制,它本質上是體制創新與新體制結構因素不斷積累的過程,并且這個轉軌過程必然是經濟結構、社會結構以及政治結構有機結合、整體轉變的過程。順應效率和發展的要求逐步推進和實現這種結構性的調整和改革,對經濟轉軌國家來說最具實質意義。事實上,在經濟全球化背景下,適應于發展環境的深刻變化,推進結構性改革,為經濟的持續穩定增長尋求出路,也是當今許多發展中國家和發達國家正在共同致力實現的目標。

加快推進產權制度改革,打造與新體制有效運行相適應的制度性、社會化的基礎。改革進入新的階段,實現產權制度改革的突破至關重要。產品短缺是計劃經濟體制突出的特征和現象。但從制度的缺陷講,傳統計劃經濟體制最大的短缺是產權主體的短缺,它的基本特點是產權主體的單一化。這是傳統經濟體制下不可能產生競爭、沒有經濟活力的制度原因。經過20多年的改革進程,我國的產權制度改革在某些方面已經有所突破,已形成以公有制為主體、多種經濟成份共同發展的基本格局。但同時也應看到,我國產權制度改革的任務還遠未完成。隨著市場經濟的逐漸展開和深入,產權主體的社會化成為一個必然的要求和趨勢。結合我國經濟改革的實際進程,以無償和有償相結合的原則,多種途徑實現企業家、尤其是創業型企業家的價值,規范推進具有我國特色的職工持股制度,有效構建企業與職工的利益共同體,由此推進產權主體由單一化向多元化、社會化的轉變,打造社會主義市場經濟的微觀制度基礎,是新時期經濟改革的重要任務。此外,要從法律上賦予和保障農村土地產權關系,為農民增收創造根本性的制度條件。

在新的時期,中國加入WTO的契機結合我國不斷完善的市場經濟體制轉軌,我國的市場經濟也面臨著更多的機遇和挑戰。與國際接軌和自己國情相結合,找到真正具有自己特色的經濟發展道路,才能更好的在高科技的浪潮下乘風破浪。

參考文獻

[1]電子零售時代,(英)亞歷克斯·伯奇著,楊哲慧譯,機械工業出版社

[2]21世紀商業革命,李駿陽等著,21世紀經濟科學出版社

[3]中國傳媒市場大變局,黃升民,周艷主編,中信出版社

[4]南方網,遲福林,中國經濟體制改革的下一步,2002年6月

[5]論文中心,當代經濟與科技發展,何祚庥,2003年11月

[6]包頭之窗,迎接知識經濟挑戰

第6篇

文摘:本文概述了電子商務的定義、特征及其目前的發展情況,然后著重對我國的電子商務環境進行了分析,最后,簡要提出了發展我國電子商務的模式與策略。

1電子商務概述

電子商務(ElectronicCommerce)即通過電信網絡進行的生產、營銷和流通活動,它不僅指基于因特網上的交易,而且指所有利用電子信息技術來解決擴大宣傳、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動,包括通過網絡實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到生產、儲運以及電子支付等一系列的貿易活動。電子商務主要含概了三個方面的內容:一是政府貿易管理的電子化,即采用網絡技術實現數據和資料的處理、傳遞和儲存;二是企業級電子商務,即企業間利用計算機技術和網絡技術實現和供貨商、用戶之間的商務活動;三是電子購物,即企業通過網絡為個人提供的服務及商業行為。按照這種思想,電子商務可以分成兩大類:一類是企業與企業之間的電子商務(BtoB),另一類是企業與個人之間的電子商務(BtoC)。后者亦即我們所說的網上購物或在線購物。

電子商務具有全球化、方便快捷、成本低、效率高、選擇性強等優點,因此,發展十分迅速。據美國《商業周刊》估計,1998年美國在線購物達到48億美圓,2000年,這一數字將上升到200億美圓,比1998年增加23%。商業機構間的網絡貿易將會從1998年的156億美圓上升至2000年的1750美圓。據世界貿易組織(WTO)今年初對電子商務發展所作的報告預測,到2002年,電子商務交易總值將達到3000億美圓。

各個發達國家政府對電子商務的發展都比較重視。日本于1996年投入3.2億美圓推行電子商務有關計劃;新加坡成立了"新加坡一號"項目,目前有31家機構與政府簽約開展電子商務活動,每年可得到2-3億美圓的經費支持以研究和發展各種應用;1997年4月,歐盟提出了《歐盟電子商務行動方案》;1997年7月,美國提出了《全球電子商務框架》。在美國總統的倡議下,世界貿易組織132個成員國決定使INTERNET成為自由貿易區,期限至少為一年。我國電子商務剛剛起步,人們對電子商務的巨大潛力深信不疑;我國政府積極支持電子商務活動的開展,先后批準北京、上海、天津等城市作為我國電子商務的試點城市,并開始計劃制定一系列相應的政策、法規等等。但是應當看到,我國還存在一些"瓶頸"問題,嚴重地阻礙著電子商務的發展。本文擬對我國電子商務環境作一分析,并簡要探討我國電子商務發展的模式與策略。

2我國電子商務環境分析

2.1政策與法律環境

總的說來,我國的信息化政策還不夠完善,尤其體現在電子商務方面,有關的政策不夠明朗,相應的法律、法規,相關的標準還都沒有建立,跨部門、跨地區的協調存在較大問題。因為參與電子商務的不僅僅是交易雙方,更重要的涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家,這就需要有統一的法律、政策框架,以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織,才能促進電子商務的蓬勃發展。

例如,如何解決稅收是電子商務活動中的又一大難題。在INTERNET環境下,交易實體是無形的,交易與匿名的支付系統聯結,沒有有型的合同,其過程和結果不會留下痕跡作為審計的線索,沒有明確的納稅人或交易數字,很難保證其服從稅法,避稅和反避稅的斗爭在電子商務中變得更加激烈。1998年5月14日,幾經修改的Internet免稅法案在美國參議院商業委員會以41票對0票的優勢通過,為美國本土企業鋪平了電子商務的發展道路。同年5月20日,美國又促使132個世界貿易組織成員國的部長們達成一致意見,通過了Internet零關稅狀態至少一年的協議,使通過Internet進行國際交易的企業能夠順利地越過本國國界,在其它國家搶占市場。

在九屆人大三次會議上,上海代表團提出了《關于急需加緊制定中國電子商務法的議案》并被列為1號提案。目前,我國的電子商務的各項政策、法律與法規、各種標準正在加緊制定當中。估計關于稅收、安全、認證等法規與標準將會在本年度出臺。這也是我國為加入WTO進行的積極準備。

2.2企業信息化建設

企業作為電子商務的主體,其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前,我國企業大多處于轉型階段,現代企業制度尚未普遍建立,企業信息化的進展并不令人滿意。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%。,在1,5000家國有大中型企業中,大約只有10%實現了企業信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力,大約20%的企業只有少量的計算機,而且只從事單機工作。在1000余萬家中小企業中,只有極少的一部分擁有現代化的信息手段。

目前,許多網站建立了電子商務平臺,為企業之間以及企業與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業只要具備了一定的信息化手段(如企業內聯網、管理信息系統、后臺數據庫等),就可以利用這些平臺進行電子商務運作。這為中小企業的發展創造了良好的機遇,它們可以用自己靈活、簡便、低成本的優勢與大企業展開競爭。企業領導需要在內心深處真正意識到企業信息化的必要性、可能性和良好的效益,要認真研究本單位的實際情況,在信息化的方面最需要做什么,立即投入實際行動,充分運用信息手段,在運用中進一步了解和掌握它,不斷收到實際效益,進而增強推進信息化的信心,政府要為企業信息化做好組織工作,制定好發展規劃。

2.3網民的結構比例

根據中國INTERNET網絡信息中心(CNNIC)的資料,1999年中國的INTERNET用戶有8,900,000個,占將近中國人口的1%。相對而言,這一比例是比較低的,而且網民中對電子商務感興趣的比例更要低一些。但從絕對數量來講,近1000萬的網民是一支不容忽視的力量;對電子商務感興趣的人士大約占到網民總數的10%以上,而且大多集中在大中城市,比較穩定。目前,我國的上網人數仍在飛速增長,人們對電子商務的認識也在進一步加深,可以說,我國的電子商務蘊藏著巨大的潛力。

2.4金融電子化建設

金融體系是商務活動的基礎保證。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落后,跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立,網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。例如,上海新華書店在互聯網上了圖書信息,收到大量國外的訂單,但是由于國內的電子支付手段沒有建立,生意無法成交,造成了不小的經濟損失。

加快建立銀行間、銀行與企業間資金清算和金融管理信息系統,使企業和個人能夠隨時隨地方便地使用電子支付,實時完成電子交易已經是勢在必行。各國的貨幣體系區別很大,而且存在匯率問題,因此,有必要努力將各種不同的支付方式統一起來,真正實現"一卡走世界"。我國的人民銀行作為銀行的銀行,是這一任務的主要承擔者;目前正在積極地進行試點與協調,估計在年內將出臺一個較為具體的初步方案。對于支付各方(如買者、賣者、銀行、中介機構等)的權利與義務也要有相應的法律予以確認。

2.5安全保證系統

由于電子數據具有無形化的特征,電子商務的運作,涉及多方面的安全問題,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等。它要求電子商務比傳統的有紙貿易更安全、更可靠。而目前網上安全技術及其認證機制均不完善,這也是普通消費者對電子商務持觀望態度的重要原因。雖然計算機專家在網上銀行的安全問題上下了很大功夫,采用了多種措施,然而,網絡黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務活動中的關鍵。這個問題直接關系到電子交易各方的利益,由于種種風險的存在,各方當事人對INTENET上從事電子交易總是不免心存疑慮。同時,網上交易所能帶來的巨大機遇和豐厚利潤也無時無刻不在吸引著那些喜歡冒險的網絡入侵者,買方、賣方、銀行都必須承擔來自外部的風險。電子商務中的信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區別。它除了具有一般信息的含義外,還具有金融業和商業信息的特征。所以,必須高度重視電子商務中的安全問題。

電子商務的安全問題,不僅涉及技術問題,同時也涉及管理問題和法律問題。我國目前還不能生產自己的網絡防火墻,許多銀行現有的技術防范措施顯然不能適應大規模電子交易的需要。電子商務的管理標準尚未系統確定,法律對于電子商務違法交易行為的認定還處于摸索階段。

政府應當從三方面入手,構建電子商務安全運作的綜合保障體系。其一,組織力量,篩選符合我國國情的電子商務安全技術。目前我國使用的網絡安全產品基本上是"舶來品",開發我國自己的網絡安全產品已成為不可回避的問題。其二,強化電子商務安全管理,規范買賣雙方和中介方的交易行為。目前,應抓緊制定規范的電子商務標準。同時,應盡快有關管理標準。其三,盡快完善電子商務法律法規,明確交易各方當事人的法律關系和法律責任,嚴厲打擊各種違法交易行為。這些問題有些是國際性問題,應由全世界共同面對并加以解決。一個可能的解決方案是創建一個獨立的國際實體,負責用一種可被全世界接受的統一的程序來管理與協調。

2.6人力資源

電子商務實現的關鍵最終仍然是人。眼下各大企業缺乏的正是精通計算機與網絡技術的商業人才。人才的匱乏是電子商務發展的又一難題。中國社會事務所在對北京、上海、廣州等城市數千名公眾的電話調查中了解到,能熟練使用電腦的只占很少一部分,其中很多人能夠使用電腦但不懂上網等比較復雜操作。而對于家用電腦的用途,作文字處理與娛樂的比較多,上互聯網的極少。

電子商務的蓬勃發展使知識型人才缺乏,有待補充。關于這方面情況,目前我國尚未見到具體統計數字。據美國的統計,其國內缺少數十萬名工程師、系統分析員和程序設計師。一些外國公司紛紛到中國招募軟件工程師。日本、加拿大、英國、新加坡等國都在中國的各大城市開始了行動,特別是在北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。

電子商務是信息現代化與商務的有機結合,需要大量的掌握現代信息技術的現代商貿理論與實務的復合型人才。而一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才,就成為該國、該地區發展電子商務的最關鍵因素。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網絡知識,在有條件的學校,特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設電子商務等選修課程,甚至可以考慮開設電子商務專業,培養高素質的復合型人才,以適應社會的需要。

2.7我國電子商務與WTO

首先,中國加入WTO將打開國外直接在INTERNET方面投資的大門。根據中美雙邊WTO協議,國外服務提供者將能夠涉及到INTERNET服務的所有方面。在經過同意的情況下,外方可以在合資企業中保持30%的股份,一年以后可達49%二年后達50%。中國同意按照競爭管理原則承擔WTO文件中規定的所有義務。其次WTO將會使中國的法律制度增加透明度。服務貿易總協議(GATS)要求政府出版所有相關的法律和法規,并迅速或至少按年度地將新法律法規或方針告知服務貿易理事會。第三,中國將與WTO成員國進行更加廣泛的交流與合作,能與全球貿易伙伴互相影響,以便對電子商務形成一種統一的方法。

3發展我國電子商務的模式與策略

按照我國的經濟發展水平、信息產業水平、企業管理水平以及政治、法律、文化環境,發展電子商務必須遵循適合國情,又與國際接軌;突出重點,又兼顧全面的原則。

第7篇

[論文摘要]隨著信息技術的發展和計算機技術的普及,電子商務應運而生,它的發展將極大的改變我們的生活,是我們的生活和工作變得更加方便。通過電子商務的概念和特征的闡述,分析電子商務的應用和發展將會帶來的影響。

電子商務的發展將給我們的生活及工作方式帶來根本性的變化,原來的面對面談判、紙上交流和管理及商務活動方式逐步轉變為由計算機遠距離操作完成的活動方式。減少了時間、空間和人為條件上的限制,人們的工作和生活將變得更為方便。尤其在獲取傳輸信息、各種服務活動、付款方式等方面也將有根本的變化。

一、電子商務概述

電子商務是指各參與方之間以電子方式而不是以物理方式或直接物理接觸方式完成任何形式的業務交易。其中各參與方主要指政府、銀行、企業和個人等,電子方式包括電子數據交換(EDI)、電子支付手段、電子訂貨系統、電子郵件、傳真、網絡等。采用電子商務交易,交易雙方之間可能是相互陌生的。所有的交易信息都是利用電子郵件和EDI(電子數據交換)的形式來傳遞,傳統的用來記錄經濟業務的紙質原件已不再存在,都是記錄在計算機系統中的電磁信息。我們通常所說的一次完整的商業貿易過程是比較復雜的,包括了解商情、詢價、報價、發送訂單、應答訂單、發送貨物、取貨、支付匯兌等過程,這里涉及了資金流、物流和信息流的流動。只有上述所有貿易過程都實現了無紙貿易,使用各種電子工具來完成,才能稱之為一次完整的電子商務過程。通俗地講,電子商務也就是電子交易,主要指利用網絡提供的通信手段在網上進行交易,它包括通過Internet買賣產品和提供服務等。這里的產品可以是實體化的,如汽車、計算機等;也可以是數字化的,如新聞、軟件等,此外,還可以是提供各類服務,如安排旅游、遠程教育等。電子商務并不僅僅局限于在線買賣,它影響著商務活動從生產到消費的各個方面的方式。電子商務以提高貿易伙伴間生產為目標,通過綜合運用信息技術,將一次交易全過程中的資料通過電子方式實現,在商業的整個運作過程中實現交易無紙化、直接化。電子商務的使用使環節中各個廠家更緊密地聯系,更快地完成交易,在全球范圍內選擇貿易伙伴,以最小的投入獲得最大的利潤。電子商務的每一筆交易,都包含著物流、資金流和信息流。其中物流主要是指商品和服務的配送和傳輸渠道,對于大多數商品和服務來說,物流可能仍然經由傳統的經銷渠道;然而有些商品和服務,可以直接以網絡傳輸的方式進行配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務、有價信息等。資金流主要指資金的轉移過程,包括付款、轉賬、兌換等過程。信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后服務等內容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。

二、電子商務的特征

(一)電子商務提高企業資本周轉率

由于高科技通訊技術以及計算機網絡的廣泛應用,電子商務以其快捷、準確、方便的優點,可以在交易后最短的時間里,將資金到賬,而減少企業在途資金。

(二)使產品的生產和銷售成本降低

電子商務的應用,必將帶來產品的生產、銷售成本大幅度降低。電子商務減少了很多購買和銷售的中間環節,節約了成本,將會提高企業的效率。

(三)商家的隱蔽性

電子商務交易過程中,交易雙方通過互聯網絡了解對方的情況,并通過數據的發送來完成交易。而交易的雙方僅僅在通過鼠標的點擊完成交易,而自己完全不清楚對方的真實情況。

三、電子商務的影響

電子商務的無紙化交易將會對企業,會計理論和實務等方面帶來很大的的影響

(一)電子商務對企業的影響主要表現在以下方面

1.企業組織的結構改變

電子商務使企業經濟活動的中間層減少,經濟主體對市場的反應能力加快,使信息傳遞效率明顯提高,市場競爭力顯著增強。另外,隨著網絡辦公與電腦會議的普及,公司的組織結構帶來更大的變化。而這種虛擬組織結構具有流動性,使其更能適應信息時代的瞬息萬變。

2.企業運作方式的改變

電子商務以數字化網絡設備替代了紙上辦公,這種方式突破了傳統的企業運作格局,實現了以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型運作方式下,企業的信息化水平將直接影響到企業供銷鏈的有效建立,進而影響企業的競爭力。這就需要企業對現有業務流程進行優化,加強自身的信息化建設,從而適應電子商務的發展需要。新晨

3.企業營銷管理的改變

網絡將代替以往的批零方式,經濟主體將直接從網絡上采購,廣告宣傳因為傳播媒體改變而改變。企業對目標市場的選擇和定位,必將更加依賴于上網者的資料以及對網絡的充分利用。

4.企業結算方式的改變

交易中的經濟主體可以通過網上銀行系統實現付款,進行資金結算、轉賬、信貸等活動。目前采用網絡信用傳輸的安全保障等問題還沒有得到全面解決,但是由電子貨幣而引發的結算革命是不可阻擋的。企業應該順應這種趨勢,做好改變傳統結算方式的準備。

(二)電子商務對會計界的影響主要表現在以下方面

電子商務的引入,為各種會計計量的運用、發展和創新提供了廣闊的空間,對會計計量方法帶來影響;電子商務系統的建立為面向全方位信息需求的實時會計報表創造了條件,對會計報表帶來影響;在電子商務環境下信息處理的速度大大加快了,這使企業財務決策模式由分散化轉向集中化成為可能,電子商務的安全交易問題使企業財務管理風險增大,對企業財務管理帶來了影響;同時電子商務的發展對會計基本假設帶來了巨大的影響,表現為對會計主體假設,持續經營假設,會計分期假設和貨幣計量假設的影響。

總之,很多企業紛紛加大智力、技術和財力的投入,積極探索一種全新的管理方式和營銷方式。在世界趨勢的推動下,電子商務將對對產業和貿易環境帶來的巨大變化,發展電子商務將極大提升企業的競爭力。

參考文獻:

[1]姜岞秋,淺述企業電子商務的發展[J],中小企業管理與科技,2008,03.

第8篇

    論文摘要:隨著經濟全球化的發展,以及科學技術的不斷進步,鋼鐵物流對我國國民經濟的發展發揮重要作用,鋼鐵物流行業將是我國新時代經濟發展的重要產業。當前,少數企業已將當代物流的理論、技術以及方法引入企業自身的生產經營中,以增強自身的市場競爭力。然而,隨著電子商務的高速發展,對我國的鋼鐵物流行業提出更大挑戰。本文簡單介紹了電子商務用于鋼鐵物流的必要性,對當前鋼鐵物流行業的發展現狀進行分析,并加以探討電子商務在鋼鐵物流中的實踐。  

    隨著我國經濟的高速發展,以汽車制造業、交通運輸業以及房地產業的高投資,進一步促進了鋼材的消費,從而為鋼鐵物流行業的迅速發展,提供較多的市場資源。此外,我國鋼鐵產業的發展規模,也為鋼鐵物流行業的發展提供寬闊的平臺。雖當前我國鋼鐵物流行業的發展較多緩慢、雜亂無序,但也為鋼材的生產加工、運輸提供較好的市場空間。隨著鋼鐵行業涉及領域的逐步廣泛,以及信息技術的不斷進步,電子商務勢必成為鋼鐵物流行業發展的必然之路。網絡化的高速發展,為鋼材貿易的信息化、現代化提供有力的技術支撐。 

    1.電子商務用于鋼鐵物流的必要性 

    中國是世界上鋼鐵生產及消費最大的國家,其物流運輸的范圍極其廣泛,每年燃料、原料等鋼鐵的物流量高達25億噸左右。為適應市場經濟的發展需求,我國正積極構建現代化、工業化的鋼鐵物流生產加工及運輸的服務體系。華南鋼鐵物流貿易中心的總經理雷有為曾說:“相對于傳統的交易方式,快捷是鋼鐵電子交易的最大優勢。以往的鋼鐵貿易方式,進行一筆交易,需要花上1天的時間,而網絡交易由網上看貨、選擇貨物至成交結算,整個過程僅需30分鐘。”由此可知,對鋼材的購買、加工至運輸等流程,若利用電子商務的交易方法,能有效節省其的中間成本,大大縮短短途運輸、貯存、管理等經費。對此,電子商務可謂是本國鋼鐵物流行業快速發展的目標,也是當代物流理論及技術逐步深入鋼鐵領域的必然產物。  我國鋼鐵物流行業的發展現狀 

    當前我國鋼鐵物流行業的發展還存在一定問題,具體包括以下幾個方面:首先,產業成本高,物流效率低。對于我國的鋼鐵生產,其的鋼材能源大多分布于華北地帶,而其的供應商主要集中于華東及華南地區,其涉及的領域有:造船、汽車、建筑、石化以及交通等。這種供求的錯位,造成我國的鋼鐵物流行業承受極大的成本及效率壓力,進而出現運力不夠、原油價上漲、人力成本高、物流設施的承載超限等現象。從2009年起,鋼鐵物流企業的運輸成本普遍增高4%~9%。此外,由于各鋼鐵物流企業在加工、運輸及倉儲等環節上未形成統一的流程,造成各環節間未能很好銜接及協調,最終導致鋼鐵產品的物流鏈斷開或者庫存積壓等現象。其次,鋼鐵物流產業的密集度低,分布不均勻。目前我國的鋼鐵物流企業較多,規模不大,多數企業通過“小而全”的經營方式,從事加工、運輸及倉儲等領域,造成整個行業的布局過于狹小、分散,產業的密集度低。與此同時,各鋼材加工及配送中心,還存在發展規模小、運輸條件差、缺少金融保險等服務的問題,這些均表明了我國鋼鐵物流產業的格局不合理。最后,流通形式仍位于艱難的轉型中。當前,本國鋼鐵銷售的流通模式正逐漸轉變為高集中、服務功能齊全的當代物流模式,但從整體上來講,我國的鋼鐵物流行業仍處于經營分散、初步發展的階段,不僅表現于鋼鐵企業的直銷總額小、中間商的數量多等方面,而且還體現于鋼材的成材率與使用率不高、各環節的增值服務少等,這些均嚴重影響了我國鋼鐵物流行業的正常發展。根據相關數據統計,世界各發達國家的鋼材加工比達至60%,其中板材占75%,線材占65%,棒材占45%,而本國的鋼材加工比僅有15%至20%。由此可知,基于本國鋼材加工及配送中心的整體構建水平低,鋼材的生產加工份額不高,導致我國的鋼材使用率低,各環節的增值服務少,進而影響我國鋼鐵物流的高效發展。

    3.電子商務在鋼鐵物流中的實踐  1通過電子商務以促進鋼鐵貿易的發展 

    就當今的外部環境來看,鋼鐵物流企業要想達到電子商務的效果,特別是現貨交易。應先具備較強的憂患意識,使其在激烈的競爭中嘗試新型的交易模式。第二,由于鋼鐵物流企業的經營管理體制與生產企業相比,較為靈活,易于適應這種新型的交易模式。第三,鋼鐵企業的貿易群體較為分散且龐大,相互傳遞的信息途徑較多單一,急需一個有效的信息交流平臺。第四,鋼鐵物流企業的內部管理系統相對簡單于生產企業,易于開展電子商務的營銷活動。對此,構建一個經營獨立的電子商務平臺,大力吸取大型的鋼鐵物流企業與鋼鐵用戶,進行電子商務的鋼材活動,為鋼鐵客戶提供良好的鋼鐵生產、配送等服務,是將來鋼鐵物流貿易快速發展的必經之路。  2利用電子商務實現貿易活動的透明性 

    針對當前鋼鐵物流電子商務的發展形勢而言,應加以整合當代物流的增值服務,唯有如此,才能實現能力與動態延伸的價值。我國平均每年約有十幾萬家企業參與鋼材交易活動,其的貿易總額高達幾萬億。從事這些交易的途徑主要包括以下幾種:第一,廠家直銷給鋼鐵使用客戶,而這些使用戶主要來自于規模較大的大中型鋼鐵企業,可屬于直接供應的客戶。第二,廠家向大型的分銷商銷售后,分銷商再將一部分的產品銷售給直接客戶,另一部分則先銷往中小型的分銷商,再轉銷給直接使用客戶。由此可見,這種鋼鐵交易的傳統模式,其中一部分的產品須經分銷商加價后,才能落到直接用戶的手中,其的貿易成本過大。而鋼鐵物流的電子商務,則是經過電腦、通訊、網絡以及軟件等當代信息技術的綜合后,將能完成信息交流的功能,從而使各鋼鐵企業的貿易活動更為透明,有效地減少了產品貿易的次數。  3借助電子商務實現網絡化、信息化的市場新格局 

    自成立中聯鋼后,研究及實踐具有本國特色的鋼鐵產業電子商務的方法及模式,已成為我國鋼鐵部門工作的重中之重。積極延伸鋼鐵行業的定義及發展,也就是由以往單一集中鋼鐵企業的模式,逐漸延伸至涉及鋼鐵原材料、機械設備、鋼材經銷商、鋼材客戶、配套服務企業以及物流運輸企業等新型的產業鏈,積極嘗試和鋼材物流企業及鋼材經銷商的緊密聯合,并加以探索鋼材客戶的股東化。這一轉變,打破了以往單純由鋼鐵加工企業構建市場的格局,構建資源整合、團結一致共同打造我國網絡化、信息化鋼材市場的新型格局。電子商務能為我國的鋼鐵交易提供快速的范圍較大的信息服務與訂購服務,有效節省了鋼材企業訂購貨物的時間,以及減少了鋼材貨物的存貯時間,從而實現節省鋼材運輸成本的最終目的。  4利用電子商務進行營銷交易及服務 

    對鋼鐵材料的采購、加工以及配送等流程,若通過電子商務的交易方式,能有效減少其的中間成本,也就是節省了鋼材的短途運輸、存貯以及顧客管理等經費。電子商務作為本國鋼鐵物流行業高速發展的目標,是當代物流理論與技術逐漸深入鋼鐵領域的必然產物。即便我國每年上網的人數增長比率高達100%,但從整體上看,我國網絡用戶的總數仍相對較低,并且當前的網絡用戶中,學生占較大部分。根據相關資料顯示,上海所有鋼鐵企業中,能真正具備上網條件的企業較少,而能在網絡上進行營銷活動的更是屈指可數,當前人們上網的目的在于查閱信息。對此,我國各鋼鐵企業要想通過電子商務的方式進行貿易銷售,必須根據我國的具體情況,因地制宜。從鋼鐵信息方面著手,首先達到電子商務雜志的效果,等時機成熟后,再逐漸在網上從事訂貨、支付以及確定配送等交易活動,最后全面開展鋼鐵物流的電子商務貿易。另外,電子交易方面,必須將網上的交易與臺下的交易相結合,也就是在重視網絡交易的同時,也應兼顧現實的交易,努力為顧客提供多樣化、信息化的服務。最后,根據中小企業的個性特點,從簡單至完整,逐漸處理網絡營銷問題。 

    結束語 

    電子商務的高速發展推進了鋼鐵物流行業的發展。電子商務不僅快捷方便,還能節省較多的人力、運輸以及管理等成本費用,利于鋼鐵企業的經營發展,從而大大提高了鋼鐵企業的市場競爭力,使其與國際接軌。 

    參考文獻: 

    [1]張若生.我國鋼鐵物流產業現狀研究[J].中國市場,2009.2 

第9篇

[摘要]電子商務行業網站是電子商務服務業的重要組成部分。我國電子商務行業網站地區分布與行業分布高度集中,行業網站與有形市場互動發展,但仍存在著企業電子商務依存度低、網站服務功能單一、規范管理嚴重滯后等問題。本文從政校企合作開展電子商務普及活動、推進信用服務建設與規范管理、推動企業以電子商務為重要內容的信息化建設、鼓勵行業網站積極創新和制定體現行業特點的扶持政策等方面提出了建議。

[關鍵詞]浙江;電子商務;行業網站

電子商務行業網站(簡稱行業網站)是面向國民經濟中某一個或者多個行業,以互聯網為主要平臺,為企業提供電子商務服務的經營性網站。電子商務行業網站是電子商務服務業的重要組成部分,也是普及深化電子商務應用的主力軍,積極發展電子商務行業網站對于促進電子商務服務業的發展具有十分重要的意義。

一、我國電子商務行業網站的發展現狀

(一)行業網站地區分布與行業分布高度集中

根據全國1115家業內有一定影響的行業網站調查顯示,行業網站的地區分布非常集中,浙江、北京、廣東的行業網站數量就占全國的59.1%。通過對“2006中國行業電子商務網站TOP100榜單”分析發現,浙江占全國行業網站百強總數的40%,遠高于北京、廣東和上海,僅浙江金華市的行業網站百強數量,就與上海市持平。說明浙江不僅是行業網站的大省,更是行業網站的強省(見表1)。行業分布主要在機械、化工、建筑建材、電子電氣、紡織皮革、服裝服飾等。

(二)行業網站發展快、效益好

相對大多數綜合性網站出現經營性虧損來說,行業網站發展快效益好。通過對浙江9家全國百強行業網站的調查分析,網站平均企業會員數量6.4萬家,網站平均利潤達158萬元,并且都以較高增速發展,這除了得益于浙江理想的行業網站發展外部環境外,企業內部信息化基礎相當好。調查顯示,2005年浙江9家全國百強行業網站百人計算機擁有量為106臺,2006年達到111臺,電腦硬件設施已滿足每人1臺,許多人既有臺式機又配了筆記本電腦(見表2)。調查還顯示,浙江9家全國百強行業網站74%的企業基本建設完成OA系統,49%的企業基本建設完成CRM系統,表明企業不僅重視信息化建設,還已向管理深化階段發展,也體現出行業網站企業期望借助信息化手段提升客戶關系以及內部資源的管理能力和質量。

(三)行業網站與有形市場互動發展

我國許多市場通過建立局域網、商務網站,收集和產品品種、價格、市場行情和趨勢分析等信息,探索網上交易和在線物流,依托有形市場興辦網上無形市場,拓展市場運作空間,有效地促進了有形市場與基于電子商務的無形市場的互動發展。根據浙江28家省重點市場調查顯示,19家市場建有市場官方網站,其中84.2%的網站成為了市場信息中心,36.9%網站不僅是市場信息中心還具有網上交易功能。專業市場與行業網站的互動發展,形成了以下幾種主要模式:

1.通過專業市場自建網站的方式,市場與網站一體化經營,實現電子商務與專業市場的互動發展。這種模式的主要特點是由專業市場出面建立網站,主要為市場內的客戶和相關企業提供新的信息交易平臺。這是目前比較完善的專業市場與電子商務融合發展模式。“義烏·中國小商品城”、“網上輕紡城”就是這一模式的典型。

2.通過市場與網站分開經營,專業市場借用行業(專業)網站的方式,實現電子商務與專業市場的互動發展。這種模式的主要特點是專業市場自己不建網站,而是依托社會上業已建立的行業(專業)網站,用他人之力實現信息交易平臺的擴張。前幾年,一批信息行業的弄潮人利用浙江省特色產業集聚發展和專業市場眾多的優勢,捷足先登建立了一批行業網站,通過為專業市場內的客戶和生產企業提供服務,取得了較好的效益。今日五金網站、中國服裝網是該模式的典型。

3.通過專業市場與電子交易市場融合成現貨電子交易市場,打造傳統有形市場的升級版,實現電子商務與專業市場的互動發展。這種模式的特點在于依托有形市場興辦網上無形市場,拓展市場運作空間,同時利用無形市場的信息流,帶動了市場的商流、物流、資金流的集聚,實現有形市場與無形相互促進,共同發展。中國鋼鐵現貨電子交易平臺以互聯網、網上銀行、電子商務、身份認證等先進技術,與傳統鋼鐵貿易相結合,給鋼廠、經銷商、終端用戶、倉儲加工中心、運輸商、銀行提供了安全高效便捷的專業性鋼鐵現貨電子交易平臺。中國鋼鐵平臺目前已擁有交易會員500余家,每天交易額為2000萬元左右,常年銷售量在100萬噸以上。嘉興繭絲綢交易市場2006年交易量達260億元,近90%通過網上交易。浙江塑料城2006年網上交易達300多億元。嘉興繭絲綢、浙江塑料城等專業市場的網上交易價格目前在國內甚至國際市場上已成為價格風向標。

二、行業網站發展中存在的問題

(一)企業電子商務依存度低

調查顯示,浙江企業開展的業務與電子商務依存度之間的關系并不密切,被調查企業中,認為企業經營與電子商務依存度非常高的僅占7.6%,說明企業對電子商務的依賴程度還相當低。從不同行業看,信息傳輸、計算機服務和軟件業與電子商務依存度最高,認為非常高的達21.4%;而工業、批發零售貿易業這兩大行業的企業對電子商務的依存度都很低,工業企業中認為非常高的僅占5.6%。

(二)大多行業網站服務功能單一

目前行業網站的前臺業務功能大多只有商品目錄及分類搜索、商品展示、會員注冊、客戶信息反饋,而缺乏訂單流程、支付流程、認證等功能;后臺也只有商品管理、內容管理、帳戶管理、客戶管理等基本業務功能,由于沒有參與交易,定單管理、送貨管理、供應商管理僅是形式而已。

資訊信息服務主要由供求信息和咨詢信息兩類組成。行業網站主要以和查詢企業及產品供求信息為主,很少參與買賣雙方的交易過程,主要作用依然是搭建起買賣雙方的洽談橋梁。沒有介入交易過程的原因一是誠信問題,二是支付問題,三是物流配送問題。

(三)專業市場電子商務有待進一步推動

許多行業網站的發展主要依托了當地的專業市場。根據浙江金華市308家市場調查發現,建有網站/網頁的市場占6%,但各類市場對電子商務的重視程度差異很大。勞動力市場、工業品綜合市場的建站比例分別達到33%、28%,而94家農村消費品市場竟然沒有一家建立起網站,說明浙江農村市場幾乎還沒有信息化的概念,更不用說電子商務了。

即使是浙江省重點市場,近1/3的市場也沒有自己的網站。有的省重點市場(如杭州蕭山商業城、浙江頤高數碼連鎖市場、浙江織里童裝市場)雖有網站,可只是簡單的市場介紹,幾乎沒有商品市場信息;有的市場(如杭州浙江汽配城、浙江永康中國科技五金城、義烏農貿城)信息更新慢,一周或一個月以上才更新一次,沒有做到及時更新。這些市場的官方網站幾乎是一種擺設,沒有起到信息中心的作用。

(四)電子商務規范管理嚴重滯后

浙江相對于全國其他省市來說,網上交易相對發達。《浙江省人民政府辦公廳關于加快電子商務發展的意見》提出,鼓勵有條件的大型百貨商場和購物中心建設商務網站,提供網上消費服務;支持連鎖經營企業開展電子商務,進行網上營銷;推動煙草、汽車、圖書、報刊、音像制品、電子出版物等標準化程度較高的商品上網銷售;積極探索日用品上網銷售和配送的有效模式。《浙江省“十一五”商品交易市場發展規劃》和《關于加快推進商品交易市場提升發展的若干意見》提出,浙江市場將推廣電子商務、展示訂貨、配送拍賣等新型交易方式。隨著這些政策導向的實現,電子商務銷售額占社會消費品零售總額的比重必將逐年提高。可浙江網上交易的主體大多為中小企業,淘寶網又涉及數以萬計的網商或網民,出臺網上交易管理辦法已是迫在眉睫。

三、加快行業網站發展的幾點建議

(一)政校企合作開展電子商務普及活動

各省可由經貿委、科技廳、教育廳等部門聯合組織電子商務企業、電子商務協會、大學生以競賽形式深入企業開展電子商務普及工作,評出電子商務優秀服務企業、電子商務優秀協會、大學生電子商務優秀服務員。通過該項活動,擴大電子商務在企業中的影響,提高企業電子商務的應用能力,培養大學生服務企業的電子商務技能。具體活動形式有:百家電子商務示范企業展示會、千家商務網站診斷賽、萬名學生下企服務月。

(二)推進信用服務建設與規范管理

監管缺位是我國網上交易糾紛頻發的重要原因。必須加強政府監管、行業自律及部門間協調與聯合,鼓勵企業積極參與,按照完善法規、特許經營、商業運作、專業服務的方向,建立科學、合理、權威、公正的信用服務機構。建立健全相關部門間信用信息資源的共享機制,推進在線信用信息服務平臺建設,實現信用數據的動態采集、處理、交換。嚴格信用監督和失信懲戒機制。應對行業網站、企業網站的信息進行嚴格監管,做到處罰及時、力度大,在監管中避免貿易前的失信問題。可從督促行業協會開展行業網站的誠信建設工作入手,對虛假宣傳(如全國最大、最早等)、故意隱瞞(注冊地、辦公地址、成立時間等)加大檢查力度,促進行業網站的健康發展。加強對電子商務從業人員、企業及相關機構的管理,盡快出臺《網上交易管理辦法》,認真貫徹落實電子簽名法,維護電子商務活動的正常秩序。

(三)推動企業以電子商務為重要內容的信息化建設

可由地方政府與協會牽頭,以電子商務服務企業為主體,聯合高校等力量,幫助企業開發網上信息資源,提升企業電子商務的基礎環境和應用能力。鼓勵中小企業積極運用行業網站,開展在線銷售、采購等生產經營活動,降低中小企業在投資、技術等方面的風險,提高生產經營和流通效率。加強專業市場信息化改造,確保商品信息在市場內外流通順暢。建設專業市場內部局域網,使每個攤位與整個市場聯網。經營業主只需輕移鼠標,便可將自己實體商鋪經營的所有產品,整體搬移到行業網站進行立體、詳盡的展示,也可以通過行業網站詳細了解市場各種產品信息、商家信息及市場行情等內容,實現在線洽談、網上簽約、電子貨款支付。

(四)鼓勵行業網站積極創新

我國大多行業網站基本照搬中國化工網的“會員+廣告”這一模式。行業網站應以促進模式創新、管理創新和技術創新的有機結合為著力點,面向發展前沿,立足自主創新,堅持需求導向,務求實用高效,探索多層次、多類型的電子商務模式。我們在永康五金科技工業園調查發現,CRM(客戶關系管理)軟件版本即使是同一工業園區居然沒有一個相同,企業之間缺乏溝通與合作,沒有發揮企業集群的效應。行業網站可根據自己的優勢,開發出符合行業特點的電子商務軟件,提供給會員企業價格適中的實用性軟件,這樣既可減少中小企業電子商務的初期投入,同時也可拓寬行業網站的服務內容。

(五)完善配套體系建設

政府應該積極鼓勵發展第三方網上支付方式,盡快形成安全可靠、符合國家標準和金融業務規范的全國電子商務支付手段,為電子商務的發展提供統一的網上支付平臺和資金結算渠道;鼓勵加快發展專業的第三方物流企業,整合商業、倉儲和運輸等企業現有有物流資源,組建新型的全國物流配送中心,推進物流信息網絡建設,加強信息流和物流的融合。

(六)制定體現行業特點的扶持政策

行業網站的特點是設備投資少,可運營成本高;營業額小,利潤率高。因此,在制定行業網站扶強做大的政策時,不能簡單套用傳統產業的扶持政策,而應使扶持政策更貼近行業網站的特點。

第10篇

關鍵詞: 電子商務 電子商務教育 電子商務實訓

電子商務具有廣闊的發展前景,發展電子商務的關鍵在于人才的培養,我國在未來十年內,估計需要幾百萬電子商務專門人才,電子商務正成為我國各種學校的教育熱點。目前,許多高等院校設立了電子商務學系,中等職業學校相繼開設了電子商務專業,培養電子商務員成為中等職業學校電子商務專業的培養目標,為高等院校、社會輸送電子商務專業畢業生。

一、職業學校電子商務的教育現狀

隨著我國職業教育的發展,許多中等職業學校適應電子商務發展,在近兩年里相繼開設電子商務專業,一是為高職類院校輸送電子商務畢業生,二是為社會輸送初級電子商務員。但是作為一門新型的專業,適合中等職教育的電子商務的理論與實踐教學等多方面不夠成熟。另外,電子商務是一門復合型的專業,不僅涉及計算機、網絡、財會方面的知識,而且涉及法律、管理、文秘等多方面的知識,因此中等職業學校的電子商務教育與高教有很大的不同。根據中職生的實際素質,中等職業學校完成電子商務教學具有一定的挑戰性。職中生的文化素質和接受能力需要中等職業學校電子商務教學更注重實際操作能力。大力開展多種形式的電子商務實訓實踐,建立實訓平臺,培養學生的動手操作能力,為以后的就業和深造鋪平道路,對職教電子商務的發展意義重大。如何因材施教、因地制宜地在中等職業學校開展電子商務實訓是職業教育新的研究課題。

二、中職電子商務實訓具備的條件

1.學校計算機網絡化

良好的網絡建設是開展和推廣電子商務的硬件基礎設施,沒有一個順暢的網絡渠道,電子商務實現就如空中樓閣無法實現。電子商務最大的特點是在網絡上實現商品電子化,建設完善的校園網是確保校園電子商務實訓活動開展的硬件基礎。隨著職業教育的發展,目前許多職業學校都擁有電腦機房、校園網、局域網,實現與因特網的連接,網絡使用費用便宜,上網已成為學生的日常活動。局域網將學校內的大部分部門、商店、教室、機房等聯結起來,達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優化組合的目的。計算機網絡化實現了學校內部各部門之間、教師與學生之間的聯系,為商務實訓提供了硬件條件,為學生進行真實與模擬“商務”活動提供了場所和便利。

2.中職生在校的日常消費

中職生在校的一些簡單的消費,充分利用學生消費來實現電子商務實訓。如學習書籍、學習用具、賀卡、課外讀物、日常用品等都可作為商品開展校園電子商務活動,讓學生真正完成電子商務活動過程,了解電子商務活動出現的問題,培養學生發現問題、思考問題和解決問題的能力。

3.學校與社會各部門、企業聯系

學校培養人才,最終是服務社會,為企業輸送人才,了解社會、了解企業、了解就業市場是職教發展的關鍵,學校與社會企業聯合起來將極大地促進教育的發展。企業內部、企業之間各種電子商務活動頻繁,讓學生深入企業進行電子商務調查學習、動手操作實訓,必將給學生帶來事半功倍的效果。充分利用學校師資力量,為企業開發實用軟件為企業服務,為學生模擬電子商務活動提供軟件平臺。學生與企業接觸資將極大地增強學習效果,也為學生畢業就業提供機會。學校校園網實現了與因特網的互聯,也就建立了學校與外界的聯系,充分擴大了學生學習電子商務場所,拓寬了學生的視野,激發了學生學習電子商務的興趣,也為學生在網上進行商務活動提供了場所。

因此,分析目前職校資源和社會資源,在許多職校內外開展電子商務實訓不僅是現實的,而且是可行的。

三、電子商務實訓方案

1.電子商務實訓的目標

電子商務專業的學生實訓就是對所學習的知識操作訓練,使得學生加深對書本知識的認識理解。學生通過電子商務實訓,可以實現以下目標:

(1)掌握經濟學和市場營銷等財會專業方面的基本理論和知識;(2)掌握計算機基礎和應用能力;(3)掌握市場調查、分析、預測方法;(4)具有計算機網絡技術應用能力;(5)具有電子商務能力;(6)了解電子商務的有關方針、政策和法規。

對學生進行實務技能訓練、模擬實操、崗位實訓等教學實踐,著重培養學生的計算機軟件應用能力、網絡建設和維護能力、網絡營銷和策劃能力、商貿函電文書處理能力、英語應用能力、財務手工業務和電算業務實操能力及電子商務業務實操能力等工作能力。在此列出幾種基本技能:

(1)電子商務過程:熟悉電子商務過程,掌握電子商務軟件操作過程,了解電子商務平臺實施步驟。(2)網站設計:根據企業的實際特色,為企業設計網站,要求網站反映企業的形象、風格、經營方向、銷售的產品。(3)電子交易流程及單證設計:應用計算機及網絡為企業設計電子交易流程。(4)電子商務解決方案:根據該企業的目標和條件,解決電子交易中出現的問題,提高企業的運作效率。(5)網絡營銷:調查網絡營銷中出現的問題,比如交易安全問題、交易成本問題等。(6)電子商務問題研究:解決由于電子商務帶來的傳統交易中不曾出現的問題,分析具體問題,提出可能的解決辦法。(7)網絡數據庫管理:根據消費者的具體信息,為企業提供消費者信息庫,并且根據消費者反饋的信息,對產品進行管理和控制。

2.學生電子商務實訓形式

可采用模擬實訓與真實實訓兩種方式,立足學校,充分利用學校網絡資源,發揮學校的師資力量,根據學校的實際情況建立校園電子商務網站;結合企業,利用企業電子商務資源和需求,廣泛開展企業電子商務實訓。

(1)學校應當在電腦機房提供電子商務模擬系統軟件平臺,進行電子商務模擬練習,一般在二年級進行,使學生通過電子商務模擬操作了解商務過程,掌握商務在網絡完成的步驟與操作過程。電子商務模擬系統已商品化,開設電子商務專業的學校一般應當具備。

(2)深入企業深入調查、實訓操作。聯系定點企業帶學生進行實地崗位實操,了解企業電子商務運作,熟悉電子商務過程,培養學生分析資料解決問題的能力。企業的電子商務活動是錯綜復雜的,在行家和教師的指引下完成實地實訓,將使學生真正地得到鍛煉。

(3)建立網上商店。在校園網上建立商店,實現電子商務。學校、校內外商店、班級教室通過計算機實現網絡互連,學生買賣商品可以在網上進行。網上商店完成商品交易作為學生真正完成電子商務實訓,其效果可想而知。一個學校在網上開辟一個網上商店完成商品交易會產生轟動效應,學生參與程度也一定會很高。其實在一些知名高等學府早已有了,帶來的實訓效果已被證實,在網上商店可以建立商品交易,廣告等。充分利用職校現有資源是可以變成現實的,學生通過網上商店親身體驗真實實訓,對電子商務的認識是課堂教學不可替換的。

(4)為企業設計電子商務方案。充分利用學校師資力量,培養學生的動手能力,面向社會征集企業,教師帶領學生共同幫助企業設計電子商務軟件、企業網站。一是為學生深入企業調查了解企業電子商務活動提供機會;二是培養學生的動手能力,如設計房地產網站,從收集某房地產公司的有關信息到網站設計完成,師生共同完成,對學生電子商務實訓動手能力的提升和知識的運用能力的培養將意義重大;三是設計的作品可用來實訓操作。商品房買賣商務過程通過電子完成,學生用非常實用的軟件操作,電子商務活動過程非常具體,對學生學習電子商務很有價值。

(5)開辟拍賣市場。建立校園網商品拍賣模擬系統,學生在網上進行真實或虛假商品拍賣交易簡單可行。網絡競標的價格是時時變動的,充分體現了市場經濟法則。商品在網上競價拍賣市場里更能體現其價值,賣方要做的是提供商品,確定商品的競拍底價,競拍時間,買方則在規定的時間里報價,出價最高的人將獲得該商品,買賣完成。此種形式實訓,中職生不僅有興趣參與,而且對電子商務的理解具有直觀性。

(6)電子商務作品設計。畢業前畢業班進行有關電子商務專業課程設計、畢業設計或作品設計。如企業網站設計、電子商務項目設計、電子商務解決方案設計,廣告設計、論文設計與答辯等。學生深入企業分析需求了解資訊并整理,在教師的指導下,學生分組共同完成作品,其作品可以作為就業求職書的一份重要的支持文件,對學生知識和技能進行整合與應用,在畢業實訓中培養創業意識,為以后的就業打下良好的實踐基礎。

參考文獻:

[1]宋文官,李小可.電子商務基礎[M].高等教育出版社,2006:7-1.

第11篇

(1.沈陽大學經濟學院,遼寧沈陽110041;2.中國南方航空公司北方分公司北京分公司,北京100621)

摘要:遼寧電子商務起步晚,但是發展空間廣闊,只有汲取其他地區的發展經驗,以法治為基礎,創造良好的發展環境,才能以更加成熟的發展思維和理念推動全省電子商務進入良性高速發展的快車道。

關鍵詞 :遼寧;電商生態系統;探討

中圖分類號:F724.5 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8775(2015)04-0245-01

收稿日期:2015-01-20

基金項目:論文為2015年遼寧省社科聯立項課題“促進遼寧電子商務生態系統良性發展的問題研究”(主持人:沈陽大學李忠華)”的階段性成果

作者簡介:李忠華(1965-),吉林九臺人,教授,研究方向:稅收理論與實務;王雅萍(1973-),女,河北邯鄲人,財務部基建室主任,會計師,研究方向:財務會計理論與實踐。

一、構建電商生態系統的理論分析

電子商務生態系統的主體是電子商務核心購銷企業,金融、商貿、物流服務企業,政府、非盈利團體等,在一定商務環境(社會、法律、信用,信息、技術等)下的合作性“搏弈”。系統內各因子之間都存在相互依存、相互的影響關系。彼此互為條件,互相影響,一損則損,一榮則榮。理論上說,電商生態系統階段與前期的平臺競爭已截然不同,平臺期企業之間比拼的是規模和開放度,這些更傾向于業務層面,而生態系統之間比拼的是物種的豐富度和依賴度,更多的需要一些保障性基礎設施,比如云計算、物流、SNS技術等。這些基礎性技術只有與業務構架形成合力,才能推動整個生態系統的成長。如何形成協同的合力,便成為每一個生態系統形成的基礎。從遼寧電子商務發展的情況看,把這個生態系統建設得更加健康、透明和開放是當前的主要任務。

二、構建電商生態系統的研究綜述

2013年,馬云在接受媒體采訪時提出了電商“生態系統”論,備受矚目,他表示:“我們不能做‘帝國’,我們要做的是‘生態系統’”。在國內,有關電子商務生態系統問題的研究成果非常之多,葉秀敏(2010)研究了電子商務生態系統的靜態構成、動態形成、演化和崩潰機制,以及電子商務系統的評價等關鍵問題,認為公共宏觀管理應基礎設施等方面發揮服務功能。譚小蓓(2011)從系統科學和生態理論出發,把電子商務作為生態平衡的特例,對電子商務與自然生態系統的相似性進行比對,運用生態理論對電子商務生態系進行深入研究,研究生態鏈和生態圈,構建電子商務生態模型及GVUCI環境適應模型,而后制定了保障系統平衡的有效管理策略。邵闊義(2012)認為,在電商環境下,企業管理的內涵得到進一步延伸,除了傳統的企業財務、庫存、銷售、采購、生產管理外,企業價值鏈上的許多環節也都被納入了公共的管理范圍。胡崗嵐、盧向華、黃麗華(2009)從研究電子商務生態系統所面臨的問題著手,提出了從宏觀上構建關系、利益、信息、運作四大協調機制的思路,并以阿里巴巴集團為核心的電子商務生態系統為例,分析其協調機制以及阿里巴巴作為核心企業所發揮的作用。

三、構建遼寧電商生態系統的建議

(一)企業層面

從遼寧電商行業發展情況看,目前大多數IT互聯網公司已經完成了平臺積累期,比如沈陽副食集團、五愛購、中旭集團、沈陽購、中興云購等。在這個平臺上已經有足夠多的企業為其核心產品或業務服務,這個核心比如蘋果的移動產品、亞馬遜的電子商務、騰訊的社交產品。正是依托核心產品孕育出了各種電商平臺,最終要依托對這些平臺的整合,形成電商生態系統。

(二)政府層面

省級層面上,2013年,遼寧省電子商務市場交易額達到3180億元,同比增長23%,高于全國同期22.6%的增速。目前,遼寧省正在全力打造以渾南國家電子商務示范基地為主的“一個中心、三個基地”電子商務戰略,沈陽市成為國家第二批電子商務示范城市。縣域層面上,布點式建設正在拉開。如瓦房店市總投資32億元的東北電商城投入建設。個體層面上,遼寧電商店主群體不斷擴大,僅在淘寶上直接就業者就超過4萬人。

(三)社會層面

遼寧省是我國經濟、商務、信息方面的大省和傳統裝備制造、治金采礦的強省,加快電子商務的發展,可以有效的整合企業、渠道、終端、物流、人力、支付、資本等諸多電子商務服務元素,并調度、優化了其中的商業流程,從而推動遼寧中小企業的發展。因此,從社會層面采取諸如完善政策支持(財政、金融)、完善制度規范(誠信、品質)、提升基礎設施(信息、物流)等是十分必要的。

(四)法制層面

重點應增強法律的可執行性與可操作性。具體包括:明確電子商務的交易環節、程序;規范運營方、服務方和支付方的權益;保障電子交易的安全性,避免網絡欺詐;保護消費者的知情、隱私、公平交易等權利;明確主管部門,規范工商、公安、稅務等相關管理部門的職責權限。

參考文獻:

[1]盧璽、李園園,遼寧發展生產業的可行性和途徑[J],經營與管理,2011年07月.

第12篇

論文摘要:文章主要針對在電子商務應用中所經常使用到的幾種信息安全技術作了系統的闡述,分析了各種技術在應用中的側重點,強調了在電子商務應用中信息安全技術所具有的重要作用。

21世紀是知識經濟時代,網絡化、信息化是現代社會的一個重要特征。隨著網絡的不斷普及,電子商務這種商務活動新模式已經逐漸改變了人們的經濟、工作和生活方式,可是,電子商務的安全問題依然是制約人們進行電子商務交易的最大問題,因此,安全問題是電子商務的核心問題,是實現和保證電子商務順利進行的關鍵所在。

信息安全技術在電子商務應用中,最主要的是防止信息的完整性、保密性與可用性遭到破壞;主要使用到的有密碼技術、信息認證和訪問控制技術、防火墻技術等。

1密碼技術

密碼是信息安全的基礎,現代密碼學不僅用于解決信息的保密性,而且也用于解決信息的保密性、完整性和不可抵賴性等,密碼技術是保護信息傳輸的最有效的手段。密碼技術分類有多種標準,若以密鑰為分類標準,可將密碼系統分為對稱密碼體制(私鑰密碼體制)和非對稱密碼體制(公鑰密碼體制),他們的區別在于密鑰的類型不同。

在對稱密碼體制下,加密密鑰與解密密鑰是相同的密鑰在傳輸過程中需經過安全的密鑰通道,由發送方傳輸到接收方。比較著名的對稱密鑰系統有美國的DES,歐洲的IDEA,Et本的RC4,RC5等。在非對稱密碼體制下加密密鑰與解密密鑰不同,加密密鑰公開而解密密鑰保密,并且幾乎不可能由加密密鑰導出解密密鑰,也無須安全信道傳輸密鑰,只需利用本地密鑰的發生器產生解密密鑰。比較著名的公鑰密鑰系統有RSA密碼系統、橢圓曲線密碼系統ECC等。

數字簽名是一項專門的技術,也是實現電子交易安全的核心技術之一,在實現身份認證、數據完整性、不可抵賴性等方面有重要的作用。尤其在電子銀行、電子證券、電子商務等領域有重要的應用價值。數字簽名的實現基礎是加密技術,它使用的是公鑰加密算法與散列函數一個數字簽名的方案一般有兩部分組成:數字簽名算法和驗證算法。數字簽名主要的功能是保證信息傳輸的完整性、發送者身份的驗證、防止交易中抵賴的發生。

2信息認證和訪問控制技術

信息認證技術是網絡信息安全技術的一個重要方面,用于保證通信雙方的不可抵賴性和信息的完整性。在網絡銀行、電子商務應用中,交易雙方應當能夠確認是對方發送或接收了這些信息,同時接收方還能確認接收的信息是完整的,即在通信過程中沒有被修改或替換。

①基于私鑰密碼體制的認證。假設通信雙方為A和B。A,B共享的密鑰為KAB,M為A發送給B的信息。為防止信息M在傳輸信道被竊聽,A將M加密后再傳送,如圖1所示

由于KAB為用戶A和B的共享密鑰,所以用戶B可以確定信息M是由用戶A所發出的,這種方法可以對信息來源進行認證,它在認證的同時對信息M也進行了加密,但是缺點是不能提供信息完整性的鑒別。通過引入單向HASH函數,可以解決信息完整性的鑒別問題,如圖2所示

在圖2中,用戶A首先對信息M求HASH值H(M),之后將H(M)加密成為m,然后將m。和M一起發送給B,用戶B通過解密ml并對附于信息M之后的HASH值進行比較,比較兩者是否一致。圖2給出的信息認證方案可以實現信息來源和完整性的認證。基于私鑰的信息認證的機制的優點是速度較快,缺點是通信雙方A和B需要事先約定共享密鑰KAB。

②基于公鑰體制的信息認證。基于公鑰體制的信息認證技術主要利用數字簽名和哈希函數來實現。假設用戶A對信息M的HASH值H(M)的簽名為SA(dA,H(m),其中dA為用戶A的私鑰),用戶A將M//SA發送給用戶B,用戶B通過A的公鑰在確認信息是否由A發出,并通過計算HSAH值來對信息M進行完整性鑒別。如果傳輸的信息需要報名,則用戶A和B可通過密鑰分配中心獲得一個共享密鑰KAB,A將信息簽名和加密后再傳送給B,如圖3所示。由圖3可知,只有用戶A和B擁有共享密鑰KAB,B才能確信信息來源的可靠性和完整性。

訪問控制是通過一個參考監視器來進行的,當用戶

對系統內目標進行訪問時,參考監視器邊查看授權數據庫,以確定準備進行操作的用戶是否確實得到了可進行此項操作的許可。而數據庫的授權則是一個安全管理器負責管理和維護的,管理器以阻止的安全策略為基準來設置這些授權。

③防火墻技術。防火墻是目前用得最廣泛的一種安全技術,是一種由計算機硬件和軟件的組合。它使互聯網與內部網之間建立起一個安全網關,可以過濾進出網絡的數據包、管理進出網絡的訪問行為、對某些禁止的訪問行為、記錄通過防火墻的信息內容和活動及對網絡攻擊進行檢測和告警等。防火墻的應用可以有效的減少黑客的入侵及攻擊,它限制外部對系統資源的非授權訪問,也限制內部對外部的非授權訪問,同時還限制內部系統之間,特別是安全級別低的系統對安全級別高的系統的非授權訪問,為電子商務的施展提供一個相對更安全的平臺,具體表現如下:

①防火墻可以強化網絡安全策略。通過以防火墻為中心的安全方案配置,能將所有安全軟件配置在防火墻上。與將網絡安全問題分散到各個主機上相比,防火墻的集中安全管理更經濟。例如在網絡訪問時,一次一密口令系統和其它的身份認證系統完全可以不必分散在各個主機上,而集中在防火墻身上。

②對網絡存取和訪問進行監控審計。如果所有的訪問都經過防火墻,那么,防火墻就能記錄下這些訪問并作日志記錄,同時也能提供網絡使用情況的統計數據。當發生可疑動作時,防火墻能進行適當的報警,并提供網絡是否受到監測和攻擊的詳細信息。另外,收集一個網絡的使用和誤用情況也是非常重要的。首先的理由是可以清楚防火墻是否能夠抵擋攻擊者的探測和攻擊,并且清楚防火墻的控制是否充足。而網絡使用統計對網絡需求分析和威脅分析等而言也是非常重要的。

③防止內部信息的外泄。通過利用防火墻對內部網絡的劃分,可實現內部網重點網段的隔離,從而限制了局部重點或敏感網絡安全問題對全局網絡造成的影響。再者,隱私是內部網絡非常關心的問題,一個內部網絡中不引人注意的細節可能包含了有關安全的線索而引起外部攻擊者的興趣,甚至因此而暴露了內部網絡的某些安全漏洞。使用防火墻就可以隱蔽那些透漏內部細節如Finger,DNS等服務。Finger顯示了主機的所有用戶的注冊名、真名,最后登錄時間和使用shell類型等。但是Finger顯示的信息非常容易被攻擊者所獲悉。攻擊者可以知道一個系統使用的頻繁程度,這個系統是否有用戶正在連線上網,這個系統是否在被攻擊時引起注意等等。

防火墻可以同樣阻塞有關內部網絡中的DNS信息,這樣臺主機的域名和IP地址就不會被外界所了解。

④網絡安全協議。網絡協議是網絡上所有設備之間通信規則的集合。在網絡的各層中存在著許多協議,網絡安全協議就是在協議中采用了加密技術、認證技術等保證信息安全交換的安全網絡協議。目前,Intemet上對七層網絡模型的每一層都已提出了相應的加密協議,在所有的這些協議中,會話層的SSL和應用層的SET與電子商務的應用關系最為密切。

①ssL協議(SecureSocketsLayer)安全套接層協議。SSL使用對稱加密來保證通信保密性,使用消息認證碼(MAC)來保證數據完整性。SSL主要使用PKI在建立連接時對通信雙方進行身份認證。SSL協議主要是使用公開密鑰體制和X.509數字證書技術保護信息傳輸的機密性和完整性。它主要適用于點對點之間的信息傳輸,提供基于客戶/服務器模式的安全標準,它在傳輸層和應用層之間嵌入一個子層,在建立連接過程中采用公開密鑰,在會話過程中使用私人密鑰。加密的類型和強度則在兩端之間建立連接的過程中判斷決定。

SSL安全協議是國際上最早應用于電子商務的一種網絡安全協議,至今仍然有很多網上商店使用。在傳統的郵購活動中,客戶首先尋找商品信息,然后匯款給商家,商家將商品寄給客戶。這里,商家是可以信賴的,所以客戶先付款給商家。在電子商務的開始階段,商家也是擔心客戶購買后不付款,或使用過期的信用卡,因而希望銀行給予認證。SSL安全協議正是在這種背景下產生的。所以,它運行的基點是商家對客戶信息保密的承諾。顯然,SSL協議無法完全協調各方間的安全傳輸和信任關系。

②SET協議SecureElectronicTransaction)安全電子交易。為了克服SSL安全協議的缺點,實現更加完善的即時電子支付,SET協議應運而生。