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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電商實訓報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：計量經濟學；課程建設；宏觀經濟分析綜合實訓
作者簡介：孫建（1974-），男，四川崇州人，重慶工商大學經濟學院，副教授。（重慶 400067）
基金項目：本文系2009年重慶工商大學經濟學國家級特色專業建設項目“基于3S技術的區域經濟分析綜合實訓課程建設與實踐”的研究成果。
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）16-0121-02
目前在我國高等學校中經管類專業實驗課程主要集中在實務操作方面，例如會計電算化、國際貿易模擬實驗等。在抽象程度較高的經濟類專業理論課方面，實驗課程建設嚴重滯后，實驗環節嚴重不足，開展經濟類專業實驗的高校也比較少。這一方面是因為該類課程理論程度比較高，另一方面也是由于歷史原因，對該類課程實驗課程建設長期不重視。因此，在高等學校經濟類課程要體現特色性、實用性的時代要求下，高等學校有必要加強對經濟學專業實驗課程的開發和建設。
一、“宏觀經濟分析綜合實訓”課程概述
為了在經濟學專業實驗課程的開發和建設方面進行嘗試和探索，重慶工商大學經濟管理實驗教學中心（國家級示范中心）于2007年成立“宏觀經濟分析實訓課程建設小組”，經過近4年的建設和運行，建立起了以宏觀經濟原理為基本指導，以計量經濟分析、統計分析為主要工具，以集報告寫作、成果匯報等諸多環節于一體的團隊項目制為工作形式的宏觀經濟分析綜合實訓課程體系。
課程主要目的在于四個方面：第一，培養學生宏觀經濟思想，理解宏觀經濟整體經濟變量的變化與作用規律。第二，提高學生對宏觀經濟現實問題的分析技能。宏觀經濟思想是在經濟實踐經驗分析基礎上的理論總結，一方面必須在實際當中獲得驗證，另一方面必須應用于分析、預測與指導宏觀經濟運行，這些都離不開對實際宏觀經濟的分析技能。第三，獲得團隊合作能力。實訓項目的完成有賴于團隊作業，每個實訓小組需要自行解決組織機構、技術分工和組員的激勵與監督問題。第四，提高經管類畢業生綜合職業能力。實訓當中，報告撰寫以及最后的工作匯報環節，要求學生反復修改和事先演練，有助于學生提高兩個方面的職業能力。[1]
二、“宏觀經濟分析綜合實訓”課程教學中存在的問題
重慶工商大學“宏觀經濟分析綜合實訓”課程大致經過了4年時間籌建就獲得正常運轉，在實際運行過程中，取得了較大的成功，積累了大量的經驗，如實驗題目實行項目團隊制，學生對該類實驗項目興趣都比較高，積極性也比較強，學生在實驗報告的寫作過程中，對宏觀經濟現實問題某些方面的分析表現出了較為深刻的思維分析能力，學生口頭表達能力也得到了有效提升，但在運行過程中，也存在著如下問題需要進一步解決。
1.學生經濟學素養不足、實際分析能力不夠
經濟學課程一般在大學本科的一年級下半學期或二年級上半學期開設，這些低年級學生長期習慣于應試教育，學習主動性不強，更缺乏對社會和企業的深入了解，缺乏經濟學基本素養。盡管學生能夠記住所學的理論知識，但由于缺乏對現實經濟現象的感性認識和實際經驗，甚至少數學生對國家的基本經濟方針都知之甚少，因此不少學生在學習經濟學的過程中對經濟原理理解不夠透徹，無法將書本理論與現實經濟現象有效聯系起來。[2]
2.學生文獻閱讀能力不高
通過實訓課程近幾年的運行，發現大多數學生文獻閱讀能力欠缺，不能對項目所涉及的相關文獻進行有針對性的閱讀，也不能通過對文獻的分析，找到對項目工作完成有益的啟發點，不能對文獻進行有效借鑒。由于對相關文獻未做深入學習，因此在實訓項目的完成過程中，方向性不夠明確，對項目所涉及問題的分析也不夠深入。
3.前期知識準備不足
“宏觀經濟分析綜合實訓”課程的運行流程一般是：周一上午學生確定研究題目，接著由小組長與組員進行工作分工，各成員按分析完成各自工作，由組長匯總。整個過程中，指導教師未能系統地對各個小組所涉及的計量經濟學理論知識、經濟學基本理論和統計學理論知識等學生所學相關課程進行復習回顧，造成學生后期學習和先期知識脫鉤現象，在運行相關工具分析實際問題時顯得辦不從心。
4.對學生學習引導不充分
由于學生實訓時間一般只有五天，即一般從周一上午接受工作任務，周五上午口頭匯報，實際工作時間只有四天半，時間較短，學生很難對相關的宏觀經濟學基本理論、計量經濟學知識和統計學知識進行深入復習，從而對學生分析問題和解決問題的能力訓練不夠。
5.學生寫作能力訓練不足，模仿能力有待提升
盡管學生在參加宏觀經濟分析綜合實訓之前就已經完成過學年論文的寫作，但由于學生不認真、指導教師不強調等諸多原因導致學生的文獻學習吸收能力、報告寫作能力沒有得到有效訓練。在“宏觀經濟分析綜合實訓”實踐課程中發現，本科學生的文獻學習能力和中文寫作能力不足的問題尤其突出。
6.考核方法不盡合理
綜合實訓成績分為三種，一是原始成績，二是學生自評分，三是最終成績。最終成績是在原始成績基礎上通過學生自評分修正而成。原始成績一般由實驗報告和實驗匯報兩部分組成，由于實驗匯報只能隨機抽取一位學生來進行口頭匯報（而以該生的匯報成績作為全組的匯報成績），因此匯報成績帶有一定隨機性。
三、“宏觀經濟分析綜合實訓”創新教學法思考
通過對當前“宏觀經濟分析綜合實訓”課程存在問題的分析，結合學生大四學習的特點，在以后的實訓教學過程中，要進一步明確課程訓練目標，明晰課程改革思路，優化教學創新環節，不斷提高“宏觀經濟分析綜合實訓”課程的教學效果。當務之急是要進一步完善項目驅動實訓法。
項目驅動教學法是一種生動、靈活、多樣化的教學方法，它打破傳統的課堂教學概念，進行全方位、多層次的探索。[3]“宏觀經濟分析綜合實訓”課程在運行過程中，要進一步完善項目驅動實訓法，項目任務要具體、可操作。在實訓過程中，要做到：以一個完整的實驗項目貫穿整個實訓過程；以實驗項目的理論工具為線索安排教學重點；實訓過程由實驗項目任務驅動。學生團隊在學習過程中要主動參與項目設計、理論與應用工具復習、統計分析數據收集等過程，這樣就能在實訓過程中將理論和實踐有機地結合起來，學生在實訓過程中就是積極的參與者。為了提高實訓效果，整個實訓過程應做如下改革。
1.實訓項目準備階段
本階段是在實訓項目開展以前，要對實訓用到的計量經濟學基本理論、統計學基本理論進行簡要復習。經管類專業計量經濟學課程本科教學內容，應以經典計量經濟學基本理論為主。統計學基本理論要以計量經濟學當中用到的假設檢驗和區間估計為主。經濟學理論主要以實訓項目所涉及到的為主。在學生團隊確實實訓項目以后，實訓教師就可以按照這三個層次針對學生項目所涉及的相關知識進行重點復習指導。這一環節是目前實訓過程中的一個薄弱環節。
2.實訓項目牽引階段
本階段對整個實訓項目的順利完成非常重要，既要使學生實訓項目有思考切入點，又要使學生理解實訓項目各個部分之間內在的邏輯聯系，還要讓學生最終完成一個實訓報告。在此階段，指導教師以“導師”的身份出現，引導學生參與到實訓項目中，為學生提供技術支持，側重檢查項目子任務完成情況，并適時為學生歸納總結寫作技巧和理論知識。對學生參與項目的引導不是簡單說教，而是通過一些理論講解、上機演示等形式，如計量經濟學參數估計、統計檢驗等的演示，使學生能夠動手實現，從而加深對所學理論知識的復習和應用。
3.實訓項目完成階段
本階段是指實訓項目的初步完成階段，主要工作是通過完整實訓報告的寫作和匯報PPT的制作對整個一周的實訓內容進行總結。這一階段的工作以學生自主學習為主，學生可以通過各種途徑查找資料，借鑒各種現成的資料，按一定格式完成項目文檔，并制作匯報PPT。指導教師在學生口頭匯報之前，對學生完成的實訓報告內容和匯報PPT的制作進行初步檢查，及時指出存在的問題和不足。
4.實訓項目匯報階段
本階段的主要工作是檢驗學生對實訓報告內容的口頭組織能力和口頭表達能力。一般由團隊小組組長先進行匯報，主要介紹實訓項目的組織策劃、項目分工、項目研究的技術路線及項目時間安排。在此基礎上，再隨機抽取兩位學生來對實訓報告內容進行陳述，指導教師再做進一步的點評。這一階段能對學生文字組織能力、口頭表達能力進行有效訓練。
四、小結與展望
“宏觀經濟分析綜合實訓”對畢業學生來說是極其重要的專業綜合實訓，其重要的理論性、工具性和綜合性是其他實驗實訓課程難以比擬的。本文從實際工作出發，提出了教學改革的思路，以項目驅動為綱，對改革實訓課程教學考核做了些許探索。實踐證明，本文設計的教改思路在教學活動中取得了明顯效果，學生的學習熱情有較大程度的提高，文獻閱讀能力、綜合寫作能力、口頭表達能力都得到了很好的鍛煉。
參考文獻：
[1]陳紀平，熊維勤，孫建，等.宏觀經濟分析綜合實訓教程[M].成都：西南財經大學出版社，2011：2.
關鍵詞：地方高校;經管類專業;三化實踐教學模式
目前，企業需求大量經管類專業人才，然而許多經管類畢業生卻找不到理想的工作。問題的根源在于當今社會需要的是懂技術、會管理、能管理，動手能力強的應用型管理人才，而不少院校培養的是理論型管理人才，專業缺乏技術含量，學生缺乏經驗，專業動手能力不強。院校人才培養與社會需求脫節。專業人才培養方案不合理，課程教學脫離實際，偏重純理論知識的灌輸，忽視學生分析和解決現實問題技術和能力的培養。因此，如何培養社會需要的應用型人才，讓經管類專業的學生有動手技能，成為地方高校亟待解決的現實問題。面對困境，湖南工學院和湖南科技經貿學院對經管類專業進行了實訓課程“項目化、模塊化”管理的應用及推廣，大膽探索應用型經管類人才培養新思路、新方法。
一、“模塊化、項目化、課程化”三化實踐教學模式的主要內涵
“模塊化、項目化、課程化”三化實踐教學模式主要依據的是建構主義理論。建構主義理論作為國際教育改革的一種新的主流思想，已成為教育界的熱門話題。建構主義是在認知主義基礎上發展起來的獨特的學習觀，它認為“學習不應該被看成是對于教師授予知識的被動接受，而是學習者以自身已有的知識和經驗為基礎主動的建構活動”。也就是說，學生學習過程是在教師創設的情境下，借助已有的知識和經驗，主動探索，積極交流，從而建立新的認知結構的過程。它主張學習是學習者主動建構自己知識經驗的過程，是通過新經驗與原有知識經驗的相互作用而不斷充實、豐富和改造自己已有知識經驗的過程。它強調學習的主動性、實踐性、創造性和社會性。依據建構主義理論，立足地方院校實際，根據學校服務地方建設的宗旨，培養應用型人才的戰略轉型，培養經管類專業學生動手技能的需要，構建了專業實訓課程“項目化、模塊化、課程化”管理體系。為此，湖南工學院和湖南科技經貿學院從六個方面進行了實踐教學內容的深化：
1.對經管類專業人才培養動手技能進行了深入系統的理論和實踐研究。湖南工學院和湖南科技經貿學院先后完成《關于工商管理專業人才社會需求狀況的調查報告》、《關于旅游管理專業人才社會需求狀況的調查報告》、《關于會計學專業人才社會需求狀況的調查報告》。
2.制定了培養學生動手技能的人才培養方案。根據社會對工商管理、旅游管理和會計學等經管類本科專業人才質量、規格和技能的要求，為強化培養學生專業人才動手技能。湖南工學院和湖南科技經貿學院都在2008年制訂了《工商管理專業人才培養方案》、《會計學專業人才培養方案》和《旅游管理專業人才培養方案》；2010年再次修訂了《工商管理專業人才培養方案》、《會計學專業人才培養方案》和《旅游管理專業人才培養方案》，該培養方案在培養學生掌握扎實的基礎理論知識的基礎上，突出了學生動手技能的培養。
3.構建了經管類專業動手技能模塊和專業實訓實習模式。根據各專業人才培養目標和社會對各專業人才專業技能的要求，構建了管理類專業基礎能力、專業核心能力、專業綜合能力三大模塊。根據模塊設置和專業學生職業發展需求，就工商管理、旅游管理和會計學三個專業分別構建了多個專業動手技能模塊。以旅游管理為例，在專業基礎能力模塊下，構建了語言表達能力、商務寫作能力統計分析能力等專業技能模塊；在專業核心能力模塊下，導游能力、旅行社經營管理能力、酒店服務管理能力、景區景點管理能力；在專業綜合能力模塊下，構建了職業綜合能力模塊。為保證學生實訓、見習、實習有實效，湖南工學院除有經管實訓中心外，還在校內外建立了11個實習實訓基地，建立了“實訓+企業見習+畢業實習”三位一體的管理類專業學生實習實訓模式和管理機制。例如在旅游管理專業中，湖南工學院和湖南科技經貿學院把校內項目訓練劃分為：形體與禮儀實訓、導游模擬、旅游資源調查、市場調查與營銷、商務公文寫作實訓、旅游景點規劃、旅游資源開發實訓、旅游線路設計和酒店管理綜合等；企業見習劃分為：旅行社管理見習、酒店管理見習、風景名勝見習等；畢業實習主要是通過畢業帶薪頂崗實習等完成。
4.建立了經管類專業動手技能實訓項目體系，推行“項目化”管理。根據專業模塊設置和學生專業（職業）發展對技能不同的要求，湖南工學院和湖南科技經貿學院構建了工商管理、旅游管理和會計學等專業動手技能實訓項目體系。旅游管理專業設計了23個實訓項目，其中，專業基礎能力包括語言表達能力（演講與口才實訓、旅游英語口語實訓）、寫作能力（旅游應用文寫作實訓）、統計分析能力（市場分析與SPSS統計應用實驗）4個實訓課程（項目）；專業核心能力包括導游能力（旅游禮儀實訓、導游資格考試輔導、導游模擬綜合實訓）、旅行社經營管理能力（旅游市場調查與營銷設計實訓、旅行社管理見習、旅游策劃實訓、旅游電子商務實訓、旅游線路設計實訓）、酒店服務管理能力（酒店前臺實訓、酒店客房實訓、酒店餐廳實訓、酒店管理軟件實訓、形體實訓、酒店管理綜合實訓）和景區景點管理能力（旅游資源調查實訓、旅游地理見習、旅游資源開發與規劃實訓、景區景點綜合實訓）18個實訓課程（項目）；專業綜合能力即職業綜合能力，主要是開展帶薪頂崗畢業實習實訓課程（項目）。同樣，在工商管理專業設計了26個實訓項目；在會計學專業設計了28個項目。實訓項目實施“項目化”管理，每個項目作為必修課，學生在指導老師的指導下完成各項目實訓任務。先后完成《旅游管理專業實訓課程“項目化”實施方案》、《工商管理專業實訓課程“項目化”實施方案》和《會計學專業實訓課程“項目化”實施方案》。
5.建立了校內外專業實訓基地。在校內外建立專業實訓基地，搭建了動手技能培養“學校-見習實習基地企業-就業單位”三位一體的技能訓練平臺。兩所高校先后建立了實驗實訓中心，搭建校內實訓平臺，中心擁有的儀器設備都在600萬元以上，如湖南工學院的旅游管理綜合實訓室有旅游規范與線路設計、旅游工商管理、旅游電子商務、酒店餐飲管理、客房管理、旅游人力資源管理、旅游會計學等多套教學軟件。湖南工學院近5年還在校內外建立了19個實習見習和就業基地，如：衡陽神龍大酒店校企共建實習基地、恒飛電纜公司校企共建實習基地、衡陽亞新科校企共建實習基地、林隱假日酒店校企共建實習基地、常寧移動校企共建實習基地等。其中珠海昌安實習基地還被評湖南省首批校外優秀實習基地。
6.制定了動手技能培養嚴格的管理制度。湖南科技經貿職業學院先后制定了《經管類專業動手技能培養實施意見》、《經管類實訓課程教學管理辦法》、《經管類實訓課程教學質量監督體系》等規章制度。堅持專業實訓與職業資格考試相結合，建立了動手技能培養效果檢測機制。
二、“模塊化、項目化、課程化”三化實踐教學模式的主要功能
“模塊化、項目化、課程化”三化實踐教學模式的構建主要是基于培養動手能力強，具有一定專業動手技能的應用型管理人才的目的而進行的，但學校并不忽視學生理論學習，湖南工學院和湖南科技經貿學院通過實施教考分離等手段，引導學生自學，保證學生有扎實的專業理論知識。實踐證明，“模塊化、項目化、課程化”三化實踐教學模式的實施很好地解決了目前管理類專業教學中“重理論、輕技能”的傳統教學范式；解決了理論教學脫離實際和實訓教學實效性不足；突破了“以教師為中心”傳統的課堂教學范式，有效地激發了教師和學生的積極性、主動性和創造性，從而培養了師生的專業技能，提高了師生動手能力、實踐能力，極大地促進了學生的就業。“模塊化、項目化、課程化”三化實踐教學模式的功能主要體現在以下三個方面：
1．“模塊化、項目化、課程化”三化實踐教學模式把管理學中的項目化管理理論和建構主義的理論融入到“項目化”管理之中，創造性地實施實訓課程“項目化”的管理，提升了實訓教學在整個人才培養方案中的地位，突破了原有的實訓教學作為理論教學的補償的困境。
2．“模塊化、項目化、課程化”三化實踐教學模式建立了“工商管理”、“旅游管理”、“會計學”三個專業學生動手技能培養的“項目化、模塊化、課程化”實訓體系，完成了各實訓項目的實訓大綱、實訓方案，提高了學生系統的、完備的分析問題、解決問題的技術和能力。
3．“模塊化、項目化、課程化”三化實踐教學模式通過“學校-見習實習基地企業-就業單位”三位一體的動手技能培養平臺，即把學校的人才培養和社會的人才需求和培養有機的結合起來，提高了學生市場適應能力、就業水平和就業質量。
湖南工學院和湖南科技經貿學院對經管類專業進行實訓課程“模塊化、項目化、課程化”三化管理以來，不僅明顯提高了學生的學科知識水平和技能，使兩校經管類學生一次就業率達96%以上，而且使教師的教學水平和專業技能也有了顯著提高，培養了一批具有專業化水平的教學帶頭人和優秀主講教師，教師實踐操作能力大大提高，獲得會計從業資格證等各種證書者，占工商管理學科專業教師75%以上，打造一支“雙師型”教學團隊。特別是通過專業實訓課程“項目化、模塊化、課程化”管理，創新人才培養模式，提高學生實踐能力，學生的工作能力得到了社會的認可，不管到一般企業還是到重點企業就業，其工作能力和管理水平在短期內都得到了領導、同行和認可與好評。衡陽雁城賓館總經理鄧衡午、華天旅游酒店管理學院副院長、湖南華天大酒店股份有限公司人力資源部經理唐元熾、衡鋼總公司等一些就業單位老總一致認為湖南工學院和湖南科技經貿學院的經管類專業畢業生動手能力和實踐能力強，團隊意識和創新意識高，角色轉變快，工作適應快。
［參考文獻］
［1］ 嚴佳琪.工商管理應用型人才培養存在的問題與對策研究［2012-2-29］ 省略/new/287_294_201202/29li846987284.shtml
［2］許華麗劉毅:美國會計教育改革對我國會計教育改革的啟示［J］.北方經貿，2006.04
［3］劉在云.關于經濟管理類人才培養的思考［J］.商場現代化,2008.5
【關鍵詞】工作過程 實戰化 學習領域 招投標 教學改革
【中圖分類號】G642【文獻標識碼】A【文章編號】1006-9682(2009)07-0107-02
【Abstract】Based on working process-oriented teaching system, teaching design on learning field in project bid is studied seriously. Taking construction bidding of materials and equipments as an example to build the learning field and started with each process in training practice, the work of bidding scenes is vividly and effectively simulated, and various ways of occupation training are afforded to students and thus experiences on the construction of training-base for management major can be provided.
【Key words】Working process Actualization Learning field Bidding Teaching reformation
工程招投標課程是工程監理、建筑經濟管理和工程造價等專業的主要課程,現行的學科教學體系主要講授招標投標法相關的概念、理論基礎、組織流程、招標投標規定、投標策略、開標評標要求、合同簽訂與管理、工程索賠等內容。[1～3]由于課程的內容大多是規定和程序,所以學起來枯燥無味,效率很低,雖然多數教師結合案例教學,[4]但案例與課本對照講解時造成知識不連貫,不便于職業綜合技能的培養。
由于工程招投標是一門很強的實踐課,現階段職業教育主要借鑒德國以工作過程為導向的思想,構筑相關專業“學習領域課程方案”。學校應注重增加管理類實訓基地的建設和開發,使學生從實踐中學習和掌握職業技能,并在今后的職業生涯中增強創業和革新的能力。
工程招投標學習領域可分為以下三個學習情境:工程施工招投標、工程咨詢服務招投標、建筑材料及設備招投標。工程咨詢服務包括勘探設計、施工監理、跟蹤審計等項目的招投標。建筑材料對工程質量和成本影響很大,許多施工企業忽視對它的招標采購和管理,造成工程品質低劣成本居高不下,在市場競爭下處于劣勢。本文以建筑材料及設備招投標為例營造實訓學習情境,進行實戰化訓練,其他招投標學習情境可參照創建。
一、實訓條件
1.硬件環境
實訓室兼開標評標會議室需要30～40m2,容納15～20名學生,以圓桌會議形式排列,配投影儀、錄像機、數碼相機等設備,平均每人一臺微機(最好學生自備筆記本電腦)全部百兆聯入internet,共用網絡激光打印機一臺,專用服務器一臺用于招投標信息收集與存放,并配有公網ip和專有域名。
2.網絡資料庫的建立與維護
建立招投標實訓專用網站,有公網域名解析,便于學生網絡學習和模仿。網站板塊有公告欄,用于招標信息和中標通告;制度欄有招標辦管理規定、紀律、招投標程序和投標注意事項;政策欄可查詢國家和地方有關招投標的法律法規及相關重大新聞事件;評標專家庫頁面應具有網上報名、審核、條件抽取、評價和淘汰項;供應商頁面可查詢大部分的材料和設備生產廠家的信息,包括工程常用產品的規格、型號、使用范圍和特點,產品的鑒定及獲獎證書、生產經營許可證、法人代表資格證明、銀行資信證明、產品使用用戶名錄,供應商誠信記錄及評價機制;論壇具備相互學習、向教師提問和答疑等條件;在線視頻可以觀摩大多數情況的開標現場記錄;內部資料頁由學生通過密碼認證后登陸,查詢收集完整的各類投標文件、開標評標記錄、供貨合同等相關案例。
3.其他資源
包括可查閱紙質的招標文件、廠商投標文件、現場記錄、圖紙,這些資源可通過行業職教集團內部正在建設中的單位加以整理積累,也可通過教育行政主管部門組織收集、出版、發行,成為職業教育的重要資源。
建立材料樣本室,可通過工程、市場等途徑收集常規材料及電器配件等樣本,以使學生開標時對材料有感性認識,有助于增強對材料品質進行鑒別的能力。
二、實訓組織
1.組織形式
打破現有的教學體系,實行小班制,每班以15～20人為宜。以模擬真實工程整個招投標程序,將每個人在其中的角色做一遍,并當場由學生和教師共同評定出成績,沒有通過的學生進行一定時間的訓練后再行評測,直到通過為止。擔任的角色包括招標主持、唱標員、現場記錄員、現場紀檢員、評標專家、材料設備采購管理方、參標供應商、施工或監理方代表。
2.實訓大綱和教材
實訓應有具體的指導大綱以及大綱規定的實訓內容和深度,根據大綱編制相應的配套教材。實訓教材盡量圖文并茂,易于理解,主要內容為工作過程和程序,以及遇到困難時查取資料的途徑和方法,決不可編寫成文件、條例和規定。[5]
三、實訓內容
1.工作程序
成立招標采購委員會接受采購招標委托函編制招標文件招標公告,發放招標文件招標答疑(供應商制作投標文件)開標、評標、公布結果考察、簽約供貨、驗收招標跟蹤檢查資料匯總整理、存檔。
招標采購委員會主要由招標辦、材料處、紀檢審、財務、監理、施工方人員組成,完成材料采購計劃的審查、技術要求的論證、招標、考察、簽約、進貨驗收、材料款支付等采購全過程的跟蹤管理和參與。采購招標委托函主要有采購項目、內容、資金落實情況和報名參標的企業等信息。實訓時,以上文件連同例行繳納的標書費、投標保證金、履約保證金(或銀行保函)需要模擬制作,完成資料建檔工作。
2.編制招標文件
招標文件一般制作成標準文本,包括招標邀請函、投標方須知、招標貨物清單與技術規范、合同一般條款、合同特殊條款、合同格式、附件(投標文件格式),其中供應商最關注的是招標邀請函、招標貨物清單與技術規范、付款方式等。
材料清單與技術要求是招標文件的核心,材料和設備的數量來自工程施工企業提交的進度需要計劃。由于施工企業技術力量參差不齊、責任心不強,招標過程中經常發生提供的數量與實際差距很大,會造成材料簽約供貨超多,對施工企業和供貨商都造成一定損失,因為量的大小決定成本和價格,量不實造成生產、運輸浪費;材料生產需要一定周期,例如,外墻面磚,提供過少,造成工期延誤、不同批次間的色差引起外觀形象受損。因此宜通過監理方、審計方審核,也可通過圖形算量得到材料清單加以確認。技術要求要論證周詳,否則會出現開標現場必須修改才能滿足工程需要,例如,采購敷設線纜用鍍鋅鋼管,有熱鍍鋅、冷鍍鋅之分,還有國標和非國標之分,設計圖紙一般沒有標注,只能由采購方確認。最好的辦法是通過網上查詢和電話咨詢生產規模較大的廠商,結合圖紙要求確定材料的技術參數,遇到技術要求高的材料開專家論證會后確定。
產品的檔次也是招標技術要求的重要組成部分,例如配電箱、配電柜、電器開關、燈具等。不同品牌的內部元件、光源價格和檔次相差很多倍,解決的辦法是將市場常用電器元件按品牌劃檔,每檔中至少有3個以上品牌,經調研(通過網絡、廠商、用戶)和考慮工程需求確定招標所需的檔次,并列入招標技術要求,也可列多檔備選報價方案。同時也要盡量選用政府倡導和推薦的節能、環保、高效的建材產品。
技術要求還應考慮開標現場攜帶樣本,以確認品質、色彩、外觀(如光潔度)等是否符合需求,如外墻面磚、地板磚、花崗石板等。
3.編制投標文件
按照約定的格式填寫投標書,注意法人代表授權和簽字、質保期、優惠條件及其他承諾、是否實質性相應招標文件。許多教師倡導投標時采用不平衡報價、履約時加強索賠等技巧,并列舉大量例證講解和學習。[6]我認為了解這方面知識有必要但不可過分炫耀和使用,建筑行業之所以出現圍標串標、合同執行難、滋生腐敗以及連環債務等問題,與我們的技巧太多、誠信度太低不無關系,一個企業要想發展并保持合理的利潤,應該靠技術實力和誠信經營,一個民族發展也要靠社會和全民誠實守信。在實際招標過程中,過度使用技巧會引起招標方、評標專家的厭惡,往往適得其反、事與愿違。
實訓時,發放標書只提供封面、招標邀請函、招標貨物清單與技術規范;投標文件只打印封面、唱標單、法人代表授權書、報價單、實質性相應等重要頁。其他一律使用電子文檔,以利于節約和控制實訓成本。
4.開標、評標
招標的形式有公開招標(一次報價)和公開競爭性談判,材料招標因評標過程變數多,或修改顏色、規格、數量和檔次等技術要求,宜采用公開競爭性談判進行多輪報價,利于采購中控制質量和成本。第一次要公開唱標給競爭對手造成壓力,其后二次報價不再唱標,根據材料品質、報價、生產能力和社會信譽綜合評標,以評標價最低中標。也可根據評標價排序選擇入圍單位考察后確定中標者。實訓時,可嘗試招標的形式和各種評標方法,做好現場記錄,留存投標文件正本和評標記錄,招標采購委員會要簽字確認現場監督情況以及審查供應商資質記錄,拍照或錄像存檔,上網公布信息。
材料品質通過現場送樣初步判別,通過實訓積累經驗。例如管道、鑄鐵和塑料件用鐵錘砸;墻磚、地磚涂抹墨水判別其密度、吸水率;耐磨材料用剪刀刻劃等。入圍企業送樣要封存,以便供貨時對照,防止生產商供貨時提供偽劣產品。
5.其他工作
入圍單位考察后應寫出考察報告,在網站上對供貨商進行信譽度評價,然后發出中標通知書并簽訂合同。執行過程要有驗收記錄,抽檢報告以及招標采購委員會的核查記錄。對評標專家的工作態度、專業知識和評標能力等方面作出綜合評價,在網站專家管理頁進行記錄,以便淘汰信譽度較差的專家。
在此基礎上,通過查找資料相互探討解決招投標相關問題,提出自己的見解和可行辦法。包括招標現場供應商串標哄抬報價、使用他人的材料作樣本、使用他人的資質參標、材料不按期供應、采購方不及時付款、采購方相關人員進行權力尋租、建筑行業信譽低下、網絡招投標嘗試等問題。
四、結束語
通過招投標各種學習情境的實訓,學會立項審批、招標文件、投標文件、采購合同的編制,達到熟悉招投標法律法規和條例說明及應用。同時還學會招投標不同工作不同對象的業務特點要求,充分了解招投標工作的流程和每一步應具有的業務技能,還對行業存在的問題加以剖析和研究,為走上工作崗位培養優良的職業素養和團體協作的精神。
參考文獻
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實訓報告內容格式
(一) 實訓名稱
要用最簡練的語言反映實訓的內容。如驗證某程序、定律、算法，可寫成“驗證×××”；分析×××。
(二) 所屬課程名稱
(三) 學生姓名、學號、合作者及指導教師
(四) 實訓日期和地點（年、月、日）
(五) 實訓目的
目的要明確，在理論上驗證定理、公式、算法，并使實驗者獲得深刻和系統的理解，在實踐上，掌握使用實驗設備的技能技巧和程序的調試方法。一般需說明是驗證型實驗還是設計型實驗，是創新型實驗還是綜合型實驗。
(六）實訓原理
述實訓相關的主要原理。
(七) 實訓內容
這是實訓報告極其重要的內容。要抓住重點，可以從理論和實踐兩個方面考慮。這部分要寫明依據何種原理、定律算法、或操作方法進行實驗。詳細理論計算過程.
(八) 實訓環境和器材
實訓用的軟硬件環境（配置和器材）。
(九) 實驗步驟
只寫主要操作步驟，不要照抄實習指導，要簡明扼要。還應該畫出實驗流程圖（實驗裝置的結構示意圖），再配以相應的文字說明，這樣既可以節省許多文字說明，又能使實驗報告簡明扼要，清楚明白。
(十) 實驗結果
實驗現象的描述，實驗數據的處理等。原始資料應附在本次實驗主要操作者的實驗報告上，同組的合作者要復制原始資料。
對于實訓結果的表述，一般有三種方法:
1. 文字敘述: 根據實訓目的將原始資料系統化、條理化，用準確的專業術語客觀地描述實驗現象和結果，要有時間順序以及各項指標在時間上的關系。
2. 圖表: 用表格或坐標圖的方式使實驗結果突出、清晰，便于相互比較，尤其適合于分組較多，且各組觀察指標一致的實驗，使組間異同一目了然。每一圖表應有表目和計量單位，應說明一定的中心問題。
3. 曲線圖
常見的曲線圖
應用記錄儀器描記出的曲線圖，這些指標的變化趨勢形象生動、直觀明了。
在實訓報告中，可任選其中一種或幾種方法并用，以獲得效果。
(十一) 實訓總結
實訓總結是對實訓所能驗證的概念、原則或理論，以及實訓過程的簡明總結，也可以對本次實訓提出一些問題或建議等。
實訓報告范文
電子商務概論實訓報告
一、實訓目的：
為了讓學生更加了解專業知識的核心，理解他的實質性東西而進行的一系列電子商務概論實訓。讓我們把書本上的東西與實際相結合，讓我們都更大的收獲。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網絡知識，了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式，在親身實踐中，提高了我們對書本知識更深一步的理解。
二、實訓時間：
20XX年5月28日到20XX年6月1日（十五周）
三、實訓內容：
在電子商務實驗室實訓，B2B，B2C，C2C，EDI，網絡營銷（包括域名申請，主機出租，郵件列表，新聞組服務等）。還有與電子商務不可分割的電子銀行，物流等。按照步驟，我們一步一步地來做，一步一步的演練。
第一步，差不多都要注冊網上銀行，為自己的商店的財務進行付收款業務。（有些不需要）
第二步，再有了網上銀行的前提條件下，注冊自己的會員。如B2B的采購商與供應商。B2C的商戶入駐，商城會員注冊等。
第三步，利用注冊好的會員進行一系列的網上貿易。
商城用戶采購——銷售部形成訂單——財務部受理訂單、進EDI填開發票——銷售部確認單據、生成發貨單——儲運部配送產品——物流業務部完成配送——商城用戶收貨、退貨流程、正常采購、預警采購、缺貨采購等的操作流程就像真實的一樣。如：
商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務部通過缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產財務單——財務部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產品——物流部配送——商城用戶收貨
四、實訓總結：（心得體會）
按照學院和系部的安排，我們進行了為期一周的電子商務概論實訓。實訓中掌握了許多實質性的操作技能。這次實訓我更加了解并熟悉了電子商務的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。
通過這次實訓，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. 我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸更多網絡知識，了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。
不僅學到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統企業在向現代化企業轉型的時期，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網站，在實際環境中增長知識。 B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業，其的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。 B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網上銀行是指通過 Internet 網絡或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。
這次實訓讓我懂得了如何在網上購物，如何申請郵件，如何進行outlook設置并用它來收發郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助！
旅游英語專業實訓報告
綜述
自20xx年6月20日起。作為旅游英語專業的專業實訓課便隨之一一拉開帷幕，直到30日雙選會的來臨才會結束。之所以要進行專業實訓課無外乎是想要我們做好頂崗實習前的訓導準備。都說三百六十行，行行出狀元。要想在各行各業出人頭地的前提出了對職業擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運作的規矩。其實這也是我們在校接受教導的最后一次機會了。可以說每天安排的科學而合理的實訓課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實訓課都是有針對性的進行的，所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。
主體
為了讓大家更深刻的體會有關導游這門行業，21日那天一大早我們全班就隨著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時間分別游玩了墨江的北回歸線標志園和國際雙胞文化園。當然我們是帶著任務去玩的，除了聘請個導游姐姐的講解外，我們每個人都必須親自再走一遍景區并講導游詞給老師和同學們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應邀到該地珠寶行進行參訪，負責人很熱心的請出了我們上一屆的學姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務員在一旁為我們指點著迷津。接下來負責人還帶領著我們在售茶區入座暢談，比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認為的導游。此番言談的確令我們增進了不少有關導游這門職業的別樣見解。
除此之外，讓我難以忘懷的課程當屬胥佳老師上的有關服務方面的禮儀禮節課。她的課素來倍受青睞，這次也不例外。她一點也不浮夸，所以教授的都是些特實際而實用的知識。最主要的是她愿意讓我們當場運用所學的知識。瞧，我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領帶中愉快的結束這門實訓課的。與此同時，我也時刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關導游業務方面的知識，特別是接待服務方面的細節問題正是有了他的提點才讓我們更深入的了解到想當一名合格的導游那是相當的不容易啊。
28日這天也是充實的一天，我們有幸邀請到了旅行社的經理來為我們上實訓課，她的確是見多識廣之人。課間言詞展現的都是她在實際帶團中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方，哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優良品質。我便不經在省思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。
總結
俗話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實訓過程中，當面對老師一些假設性的提問時總讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業知識的匱乏，再思及以后的工作中難免遇到此種困難，便讓我感到十分的難過。本以為自己在學校學的不錯，一旦接觸到實際，才發現書到用時方恨少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。可見，注重理論聯系實際的學習方法當真是學習的不二法門。最后，很感謝學校能夠提供這樣難得的學習機會讓我們提前意識到自己有諸多的不足，好為頂崗實習之日的應戰做好最充分的準備。
文檔管理實訓報告
通過兩周的文檔管理實訓，不僅僅是鞏固了課堂的理論知識，弄清模糊知識點，擴充知識；而且提高了文書文書處理，檔案整理等檔案工作的日常工作實操能力；更重要的是通過實訓培養自身嚴謹細致的工作作風和良好的溝通合作能力。為了總結經驗，現將本次實訓報告如下：
一、 實訓任務
① 判斷所給材料是否應該歸檔，如何分類組卷
② 檔案材料裝訂練習
③ 電子文檔工作介紹及檔案信息系統操作
④ 整理學生檔案案卷及小組間交換檢查
⑤ 企業文檔工作調查及匯報
⑥ 整理專門檔案及匯報交流
⑦ 撰寫實訓總結及交流
⑧ 參觀學院檔案室及廣東省檔案館
二、經驗
（一）雜亂無章到有條不紊
工作閱歷淺、認識面窄、理論與實際存在差別等等各種因素給我們實訓期間的檔案整理工作有一定的難度，但是通過指導老師所給指導意見、所給的材料進行訓練及糾正，更好地判斷歸檔與不歸檔的材料、掌握較好的分類標準、分類方法以及熟悉一些材料的組合案卷的工作程序。當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的檔案室，就會有一種一種不由而生的成就感，自豪感。即使是在這段過程當中，會有文件涉及范圍廣，無法精確分類歸檔；任務多，時間安排不合理；理論知識不扎實；焦頭爛額，因在某些問題上存在著一定程度的偏見而吵架的時候，我們也能夠進行很好的溝通和討論，最后展現我們小組的勞動成果。
（二） 做調查、做整理的認識
從企業文檔工作調查的后，了解到了如何做調查也是一門藝術，如何調查能達到有一定的預期效果。調查企業的文檔，發現與課本理論知識有著一定的差別。每個公司都會有一定的分類標準、分類類目、歸檔的范圍，同時也了解了一些文檔的不同保存形式，雖然調查并不能像我們擁有工作的經驗一樣，但是我們卻能從中知道目前一些企業的文檔工作的相關情況。
同時，我們也會有電子文檔、專門檔案整理的項目。在電子文檔的實訓中，掌握了一定的電子文檔工作的操作方法，如軟件的文件錄入、文件整理、文件的分發、文件的傳遞、檔案全宗的管理、檔案的檢索、檔案的提供利用等等一系列的操作。這其中必定少不了嚴謹細致的工作態度，切記文件錄入的錯誤等等，如果有錯，這將會給以后的工作造成一定的影響。
接下來，我們也將是對學院學生檔案進行整理進行為期半天的實訓時，我們在老師的指導下，明白了具體的工作程序，從打開捆綁繩子的第一步到按照檔案目錄一項一項地清點，都要求我們必須要有謹慎的、嚴密的、一絲不茍、保密的工作作風。
最后，通過對本班級的圖片、團日活動策劃書、總結、獲獎情況、花名冊等等資料的收集、篩選、整理、分類、編號等等一系列環節后完成了本班具有特色的班級檔案資料庫，最終為本班的同學、班干的工作提供最方便的利用，發揮它的的用處。雖然在面對如此巨大的工作量、U盤的有限的容量、“中午不睡，下午崩潰”的危險、組員之間意見的分歧、組員電腦的死機等各種各樣的情況，但是我們還是成功的完成了此項任務。
三、體會
（一）、獨擋一面，不如團結一致
實訓活動，不僅在挑戰我們每個人的能力，更是在挑戰秘書班各組組員的團結，實訓過程中必然涉及到觀點的不同，可能會發生矛盾，然而我們都是為了活動更加完美的結束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍，如何分工，合作才能是成功的第一步，從我們實訓的各個匯報、調查、成果可以看出我們小組的合作，分工的合理性，真真不愧是“獨擋一面，不如團結一致。”
（二）匯報交流之“他山之石，可以攻玉”
Abstract： According to the professional basic quality， industry general skill， occupational specific skills and career development ability of e-business logistics talents， the author analyzes the current situation of the training e-business logistics talents in the vocational colleges. Higher vocational colleges can enhance the overall quality of e-business logistics students through improving curriculum system construction， strengthening school-enterprise cooperation， constructing "double qualification" teacher team， improving students' logistics information management， operation and maintenance capabilities， and conducting professional integrity education and other measures.
P鍵詞： 高職院校；電商物流；人才培養
Key words： vocational colleges；electric business logistics；personnel training
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）18-0200-02
0 引言
電子商務物流是在電子商務條件下，依靠計算機技術、互聯網技術、電子商務技術與信息技術速進行的物流活動，主要是運用信息技術，提高物流系統的績效，適應電子商務環境下商品交付的需求。2016年3月，商務部等六部門印發了《全國電子商務物流發展專項規劃（2016-2020年）》，提出了要重點完成提高電子商務物流標準化及信息化水平、構建開放共享的跨境電商物流體系等任務，建設電商物流標準化、電商物流公共信息平臺、電商物流農村服務、電商冷鏈物流等工程。這些任務與工程的順利完成都需要現代電商物流人才的支撐。
根據2016年5月北京交通大學、阿里研究院和菜鳥網絡聯合的《全國社會化電商物流從業人員研究報告》，全國僅社會化電商物流的從業人員就有203萬人，但其中具有大中專學歷的占比較低，但隨著電商物流自動化趨勢的增加及新業態的不斷發展，對具有理論基礎知識和實踐技能的高職畢業生需求不斷增加。
在文獻[7]中，結合職業能力標準和能力勝任特征要求，通過具有代表性的電商物流企業管理人員、一線工作人員以及物流管理行業專家的調研，建立電商物流行業人才的職業基本素質、行業通用技能、職業特定技能、職業發展能力等準則，構建了電商物流人才評價模型。根據此評價分析模型的結果，電商物流企業在招聘工作及員工培訓工作中要特別注意愛崗敬業、物流信息管理與操作能力、電子商務知識與技能與溝通與協調能力等方面的培養。
1 高職院校電商物流人才培養現狀分析
1.1 課程培養體系不健全
目前，高職院校尚無電商物流專業，在教育部最新的《普通高等學校高等職業教育（專科）專業目錄（2015年）》中只有在物流管理專業（630903）下面有電子商務物流專業方向。而電子商務物流涉及到多個發展方向，如跨境電商物流、農產品電商物流、生鮮產品冷鏈電商物流等，每個發展方向所需學習的知識有所不同，如跨境電商物流從業人員需要具備外語、報關、制單、海外倉管理等方面的能力，以阿里的《跨境電商人才初級試題》為例，考試范圍就包括攝影、電子商務、營銷、報關、報檢、制單、信息處理等等方面的知識。另外，與電商物流相關的工作崗位也可以分為營銷、運輸、倉儲、采購、配送、車輛調度、客服等等，每種崗位的崗位要求和所需的特定技能有所不同，相關課程繁雜，學生在短短的大學三年內無法完全學習。而且一些教材沒有及時跟進行業發展的需求，與企業實際業務操作相脫節，時效性較差。
1.2 教師缺少實際業務操作經驗
培養高素質的人才需要教師自身具有相當高的素質，但許多老師都是大學畢業就直接到高職院校從事教學工作，沒有相關的工作經歷。而電商物流行業的實際業務操作性很強，需要教師對物流的基本操作過程，相關軟硬件設施的使用十分熟悉，這些工作能力如果沒有一定的實踐積累過程是無法做到的。同時，除了物流基本流程外，現代電子商務物流的業務流程離不開計算機網絡技術、自動化設備、數據分析軟件的支持，教師需要掌握相關的知識和技能才能在教學過程中做到游刃有余。
1.3 人才流失嚴重
由于客戶對電商物流業務不了解，對服務過程存在理解上的偏差，而且電商物流行業薪酬相對較低，引起社會的偏見，覺得從事電商物流行業的人員低人一等，特別是配送人員，晉升路徑不明確，往往從事工作的年限比較短，流動性大。有些電商管理方向的學生當初在填報高考志愿的時候就對本專業不了解，到了學校之后才感覺自己不適合所學專業，畢業之后到電商物流企業工作由于工作環境艱苦、工資待遇不高、工作單調枯燥等方面的原因，造成極大的心理落差，往往工作沒多長時間就選擇跳槽到其它物流企業或者從事其他行業。一般高職院校雖然會對學生進行就業指導，但很多學校只是為了追求高就業率而僅限于提供供需崗位的對接和求職簡歷的撰寫指導等服務工作，而沒有將就業指導與學生將來的職業生涯緊密聯系在一起。
1.4 學生信息管理與操作能力不足
高職院校學生缺少對口的電商物流企業進行實習，雖然可以參加各種實踐教學活動，但很多情況下僅限于參觀和觀摩。學生在實踐過程中只是學到了如何操作軟件本身，而不能通過操作軟件，了解軟件本身所包含的管理思想和業務流程。如果換了另外一家軟件企業的信息管理軟件，學生就感到很茫然，無法做到融會貫通。另外，智能物流新技術發展很快，學生在學校里基本上沒接觸過相關技術與設備，走上工作崗位之后使用這些新技術時會出現不適應的情況。
2 提升高職院校電商物流人才培養水平對策
2.1 健全課程體系建設
為培養適合社會需要的電商物流人才，需要基于電商物流行業人才職業能力培養體系，以電商物流企業的實際需求為導向設置專業課程，在專業培養計劃制定、課程設計、授課環節以企業實際需求為引導，與企業共同制定培養計劃，在專業培養方案制定過程中充分聽取行業專家、相關協會以及基層工作人員的意見和建議。
2.2 線上線下混合式教學，強化實訓教學
在當今“互聯網+”時代，線上線下混合式教學正成為一種趨勢。線上教學可以作為線下教學的拓寬和和補充；通過線上教學，可以將傳統課堂教學延伸到網上，學生可以根據自身的意愿和就業導向，選擇相關的內容進行學習。同時，電商物流業務作為一種實踐性很強的工作，教學過程中需要采用以模擬實踐教學為主線，參與式、交互式、實訓教學和模擬實踐相結合的教學方法。學校可以與企業合作建立培訓中心或專業實訓室，給學生創造更多的實訓機會，將線上所學的理論知識與企業的實際業樟鞒滔嘟岷希提升對知識的應用能力。
2.3 做好學生職業生涯規劃
根據電商物流人才評價分析模型的結果，電商物流行業的職業基本素質中愛崗敬業是很重要的一個因素，因此，需要加強就業指導工作，引導學生做好自己的職業生涯規劃，包括自己希望畢業之后從事什么樣的行業，未來職業的升遷及發展規劃和設計等。要讓學生對自己能從事什么崗位的工作，愿意從事什么崗位的工作有一個清晰的認識，既然選擇了某個崗位的工作就要把本職工作做好做精，真正做到愛崗敬業，避免在畢業走上崗位后對工作崗位不適應而辭職或轉行，從而減少離職率。
2.4 加強學生職業操守教育
電子商務物流的業務流程中會涉及到很多客戶的隱私信息，這對業務操作人員的職業操守提出了很高的要求，需要他們有著良好的職業操守，因此需要加強對學生的職業操守教育，使他們畢業后能成為具有良好職業道德的員工。要引導學生學習相關法律法規，如《消費者權益保護法》、《電子商務示范法》、《電子簽名法》等。如果沒有相關的法律意識，又做不到自我約束、自我控制，就可能無法抵御社會不良思想的侵蝕，出賣企業的商業機密或客戶的隱私信息，走上違法犯罪的道路。
2.5 提升學生物流信息管理、操作及維護能力
在移動互聯網、云計算、大數據技術的推動下，智能物流新技術的不斷發展，無人機、無人車、智能分揀機器人、軟件鎖、物流公共信息平臺已越來越多地應用在電商物流企業中，滲透到運輸、倉儲、包裝、裝卸、搬運、配送、物流信息等物流的各個功能中。如京東的智能化倉儲管理系統――豎亥小車，順豐快遞用于偏遠地區的無人機快遞，還有不少電商物流企業利用大數據技術來實現配送路徑的優化、物流網點的智能布局等。因此要與時俱進，提升學生的物流信息管理、操作與維護能力、對大數據的洞察力，這樣他們在以后的工作過程中就會采用大數據進行統計和監測，利用數據挖掘工具，通過對物流業務過程中產生的大數據進行分析，為企業經營決策提供依據。
2.6 加強校企合作及“雙師型”教師隊伍建設
要培養出適應社會需要的高水平電商物流人才，首先需要打造一支既有深厚的理論知識底蘊又有豐富的實際操作經驗的“雙師型”隊伍。教師的實踐培訓工作可以通過校企合作基地完成，如利用學校的創業園等，對相關企業實行費用減免等優惠措施，以吸引相關企業入駐。鼓勵教師到這些企業進行掛職鍛煉，參加電子商務物流的實踐活動，在實踐過程中熟悉電商物流企業的業務流程、設備操作、崗位需求等。教師在教學過程中可以引入物流企業的實際案例，并結合企業的實際崗位需求對學生學習進行引導。另外，高職院校可以聘請一些有業務操作及管理經驗的中高級管理人員做兼職教師作為師資力量的補充。
3 結論與展望
通過電商物流行業人才的職業基本素質、行業通用技能、職業特定技能、職業發展能力等準則進行分析，高職院校通過健全課程體系建設、加強校企合作及“雙師型”教師隊伍建設、提升學生物流信息管理、操作及維護能力、進行職業操守方面的教育等措施，可以提升電商物流方向畢業生的綜合素質，為他們今后的職業發展奠定良好的基礎。
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摘要：隨著世界經濟的日益融合，我國電子商務蓬勃發展并延展到國際領域，塑成了當今跨境電子商務的發展。
我國行業企業、政府與高校逐漸形成了共生共存的生態系統，各自在生態圈中扮演特定的角色，發揮相應的作用，在各個因素自身發展的同時也對其它因素的變化發展起著積極的推動作用。本文將探討應用型大學如何適應生態圈的環境并利用生態圈中其它因素的優勢群求和提升自我發展的空間。
關鍵詞 ：應用型；跨境；電子商務；生態圈；人才培養
引言
應用型大學的人才培養目標比學術型大學更加注重培養專業人才的實踐能力和動手操作能力，這一點在電子商務領域表現得更為突出。隨著我國電子商務的深入發展，行業企業的發展對應用型專門人才的需求越來越多，特別是跨境電商領域的人才缺口巨大，但是企業卻找不到滿足企業發展需求的高質量人才，而高校也苦于脫離行業發展現狀而與實際市場人才需求脫節。行業發展現在與高校培養目標的矛盾具有普遍性和持續性，若不及時有效地解決這一問題將會導致人才的巨大浪費，同時給雙方的發展帶來極大的負面影響。
因此，在既已形成的跨境電商環境中平衡各個因素特別是高校與行業企業的關系，對于發揮行業的優勢和引領正確的人才觀都有積極的作用。
1、跨境電子商務生態圈的組成
在跨境B2B生態圈中，所有的行業和產業在全球范圍內形成以跨境電子商務為核心的具有較強市場競爭力和產業可持續發展特征的多維網絡體系，體現了一種新的產業發展模式和一種新的產業布局形式；由跨境電商企業、服務商、消費者、政府、高校和第三方培訓機構以及行業組織共同組成，旨在實現共創、共享、共贏。其中，高校與企業人才培養和人才輸送方面有一致性，高校在生態圈中扮演何種角色，定位是否準確，直接關系到培養的人才是否能成為行業企業需要的優秀人才，關系到跨境電子商務的潛在發展動力的發揮。
2、高校在生態圈中的角色與定位
高校擔當著人才培養的重任。近年來越來越多的高等院校對電子商務的人才培養進行了研究和探索，并結合自身專業優勢對電子商務進行整合，以發揮資源優勢，突出專業特色，培養更具有行業競爭力的應用型人才，為企業與行業發展源源不斷地輸送符合行業發展和適應地區經濟發展速度的合格人才。應用型大學應關注區域經濟規劃與發展，文化傳承與發揚以及政治經濟建設，以培養德才兼備的具有實踐能力和高水平的專門人才為己任，將著眼點立足于地方高新技術與新興產業的發展，更加側重于技術應用、素質培養和實戰經驗。高校在B2B生態圈中的人才培養和人才輸送的角色不可忽略，直接關系到企業的人才需求和人才質量，也關系到企業的未來發展潛力和發展水平。因此，高校在生態圈中的地位至關重要，主要體現在與企業的聯合培養人才方面。
3、高校在人才培養方面存在的問題
目前，高校的跨境電子商務人才培養和專業建設依然存在諸多不足，需要進行調整和盡快適應行業的快速發展。
3.1 高校人才培養與工作實際脫節
隨著我國經濟的快速發展，社會對商務英語應用型人才的需求日益擴大，企業對人才的需求趨于復合型，既有扎實的商務專業知識又有熟練的操作技能。目前多數高校的電子商務的人才培養方面依然呈現實訓與實際的差異性以及在校崗位實訓與工作崗位脫節的問題。高校的人才培養往往無法做到課堂與實踐的有機結合，畢業生沒有實際工作經驗導致就業率低；即使進入工作崗位的畢業生也需要進行“二次培訓”，給企業造成額外的成本。教育部高等學校英語專業教學指導委員會委員、教育部高等學校商務英語專業教學協作組組長、對外經濟貿易大學英語學院院長王立非教授曾指出“商務英語專業的學生要走出去，多到社會上去實踐鍛煉”，“同學們也可以向企業亮相，為就業做準備”。
因此，今后的高校商務英語專業人才培養應趨向于培養企業需要的和符合經濟發展需求的畢業生和具有高效就業及自主創業創新能力的畢業生。而這一發展趨勢也是當前高校跨境電商人才培養所極度缺乏的，也是今后教學改革的重中之重。
3.2 專業建設缺乏統一性和特色性
電子商務專業性強，是由其行業的特殊性決定的。從概念上講，跨境電子商務是指分屬不同環境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。然而，針對商務英語專業的行業背景與專業特殊性，電子商務的人才培養模式不能固守傳統，應該推陳出新，符合時展的要求，從而打破單一的教學模式和課程設置方式，在真正意義上實現理論與實踐的結合，培養出高質量的企業后備人才。
3.3 高校人才培養存在盲目性
傳統高校的人才培養目標大多定位在為我國經濟發展培養具有實際操作能力的外語外貿人才或電子商務人才。電子商務的大力發展尤其是跨境電子商務的巨大跨越式發展帶來電子商務專業人才的巨大缺口，其中緊缺的市場運營、供應鏈管理及攻堅能力較強的技術和外語雙項全能的復合型人才將占到需求總量的70%以上。目前，現有的電子商務人才培養的改革集中于內貿，而涉及跨境電子商務的改革較少，多數改革側重于專業人才能力和素質要求和課程體系的建設，并未涉及到高校與企業的聯合和提高師資的實戰水平。根據中國電子商務人才分析報告，我國目前的人才狀況如下：行業迅速擴張，人才缺口巨大；電商人才稀缺，流動性大；電商企業人力資源成本高；企業人力資源管理難度大增。人才問題的核心矛盾呈現在多方面：快速的行業發展速度與人才供應不足；電商企業微薄的利潤與高額的人力資源成本；電商行業快速更新的知識結構與傳統教育模式（《中國電子商務人才狀況報告》）。以上分析報告為人才培養需要校企聯合共建和需要突破傳統的教學模式和人才培養模式提供了可行性依據。
跨境電子商務起步晚但增速快，發展勢頭迅猛。電子商務專業、商務英語專業或國際貿易專業在高校中如遍地開花，雨后春筍。然而新興專業必然會面臨辦學經驗不足、師資匱乏、人才培養目標定位不當的問題，或是在專業培養方案和課程設置方面人云亦云，互相照搬。于是幾年下來，“熱門專業”勢必變成“冷門專業”，最終出現高校培養的人才無法滿足企業的人才需求標準，導致電子商務及相關專業的畢業生就業率遠遠低于全國畢業生的就業平均水平。人才培養的盲目性已經使電子商務人才培養遇到了瓶頸。
此外，企業在選聘員工時也存在模糊性和盲目性。據有關報告統計，多數電子商務企業存在對電子商務的認識程度不高、普及率低、跨境電商人才緊缺等突出問題。企業缺乏人才需求的統一衡量標準，不同行業的企業或是不同規模和處于不同發展層次的企業對于人才的需求相差很大，這一點無疑給高校人才培養制造了重重困難，也是高校人才培養出現盲目性的原因所在。
4、改進措施與建議
高校的跨境電商人才培養應與行業對接，與企業用人標準為引領，以為區域經濟發展輸送合格人才為己任，立足于專業辦學特色，向人才培養的實戰性和操作性方面拓展，逐步探索并構建適合本地經濟發展特點并符合本校人才培養目標的跨境電商人才培養模式和課程體系；鼓勵學校教師去企業定崗進修，成為“雙師型”教師。高校作為人才培養和輸送的主體，應在崗位對接、人才培養結構和專業特色、師資培訓和與企業的融合幾個方面引起重視。
4.1 專業人才培養對接崗位需求
高校應積極探索及優化人才培養新模式、新機制，充分發揮校企雙方的資源優勢，著力培養適應社會需要的電子商務內外貿高端技能型人才；加快人才隊伍建設，培養更多具備理論與實踐能力相結合的復合型人才，以服務地方經濟的快速發展，以求最大限度滿足企業對人才的需求；提高學生的崗位適應能力，縮減成長周期；學校培養與企業直接掛鉤，避免人才培養的盲目性；突破了教學內容與設施滯后于行業動態發展的狀況，解決了由于學校缺乏資金而產生的教學設備與行業實際脫節的問題，從而能實現人才培養的針對性和主動性；借助電子商務的專業優勢，在教學過程中融入創業教育，鼓勵學生自主創業的同時，提升學生的實踐能力。例如山東省多所高校和第三方培訓機構已與阿里巴巴成功合作，建立了跨境電子商務人才孵化基地，外語外貿人才實驗室或商務人才培訓中心，將企業引入校園，通過阿里巴巴第三方平臺引進跨境電商企業批量入駐實訓基地的形式，形成校企對接、三方共同培育學生的機制。短短三年時間的實戰操作已為當地跨境電商企業輸送了上千名合格員工和優秀人才。
4.2 優化專業人才結構突顯專業特色
目前各行業相關部門并無出臺人才質量和企業所需人才標準，在跨境電商領域，根據近年多數跨境電商企業招人和用人情況，此行業所需的專業人才應同時具備知識、能力和素質三個方面的要求。因此，高校在課程內容和課程設置上與崗位對接有助于應用型大學深入開展專業校企共建，校中企、企中校，實現理論學習和商業實戰的零距離對接。高校在選擇合作的企業時應考慮當地經濟發展方向和行業發展特點，突出本專業的優勢，逐步探索和建立特色專業和實現專業特色化，切實實現專業設置與人才需求、課程設置與職業活動以及教育內容與培養目標三方面的零距離，達到培養與就業的統一。
5、結語
高校與企業合作應本著互惠互利和自愿的原則，充分利用高校的教學資源與企業的實戰經驗和實際的工作環境，雙方都應積極主動地做出調整以把握最佳的合作契機。深化高校教育改革，由高校和企業共同協商制定教學計劃和人才培養方案可課程體系，共同培養專業技術人才。
參考文獻：
[1] 2012年度中國電子商務是市場數據監測報告[R].中國電子商務研究中心， 2013.
[2] 魏志明.基于實訓室的電子商務專業校企合作模式探討[J].中國教育技術裝備，2011(18):55-56.
1物流企業經營管理沙盤實訓室的現狀及實訓內容
11本校物流企業經營管理沙盤實訓室
本實訓室由工商管理學院與中海物流校企合作建立，利用沙盤形式（電子沙盤、物理沙盤）模擬物流企業的整體運營過程，讓學生進行運輸調度、倉儲選址、配送線路選擇、庫存管理和客戶服務水平確定、成本管理等戰略、戰術、運營層面的決策與實施。本實訓室包括物理沙盤教具一套、沙盤電子軟件一套、沙盤桌24張、電腦49臺（其中教師機一臺）、投影儀一套，最多可96名學生參加物流沙盤實訓。
12實訓對象和時間
實訓對象為高職物流管理專業大三學生；實訓時間為第5學期為期一周集中實訓。
13實訓內容
實訓內容既包括管理層的戰略決策，也包括各個物流環節的戰術制定；物流成本管理貫穿沙盤演練的始終，學生時時面臨成本控制與客戶服務的雙重壓力；同時強調隊員的團隊合作。
根據班級人數可以按照賽區分配學生，每個賽區有8個團隊，每個團隊4名學生，各團隊在初始年份擁有140萬元資產，經營良好的虛擬第三方物流公司，按照既定規則，通過連續2期（每期6周，每周5天）的經營活動，最終以訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和期末凈資產為依據進行綜合排名，計算成績。
2物流企業沙盤實訓的教學內容與安排
根據我校校內現有的實訓條件和人才培養方案，我院在2013年引入了中海物流沙盤實訓課程，根據近幾年的物流沙盤實訓教學，形成的物流企業沙盤實訓的教學內容與安排如下。
21準備階段
教師介紹物流企業沙盤實訓的內容，激發學生對該實訓項目的積極性和學習的主動性；引導學生自主完成組隊、角色分配、公司命名和公司使命和目標的確定，各個角色的崗位職責如下。
總經理：總經理作為團隊中的最高領導者，要認真聽取團隊成員的意見和建議，尤其在成員意見不一時，能夠站在戰略的高度，找準企業的發展方向，敢于拍板，做出最終的決策，并協調好成員間的關系。
倉儲及庫存經理：由倉儲及庫存經理根據企業的經營策略和目標來決定是購買還是租賃倉庫，購買還是租賃幾個，是中心倉儲還是普通倉庫以及倉庫的位置的確定，無論是中心倉庫還是普通倉庫，所存貨物的數量和天數的統計、庫存成本的計算等均由倉儲及庫存經理來確定。
運輸及配送經理：運輸及配送經理不僅制訂計劃和實施計劃，還要監控物流運作的整個過程，對企業目標的實現負有重大的責任。由運輸及配送經理根據企業的經營策略和目標來決定是購買還是租賃車輛，購買還是租賃幾輛車，是配送車還是運輸車，還要規劃物流企業的運輸能力、制訂車輛配載計劃、優化配送路線等，并填好車輛統計表。
財務經理：財務經理主要是負責物流企業的現金收支管理，財務經理根據企業所報的服務費率和拿到的訂單總額來計算營業收入，做好現金預算，對企業訂單處理費用、管理費用、倉儲與庫存成本、運輸及配送成本、缺貨費用及積壓?M用等一一進行分析和核算，填寫管理報告單，配合團隊其他成員搞好投資決策，保證現金流順暢，使財務費用最小。
以上各個角色的工作職責緊密相連，環環相扣，需要團隊各個成員的團結協作，為企業的共同利益做出合理、有效的決策，從而實現企業既定的目標和使命。
22制定策略階段
首先，教師要給學生詳細講解物流企業沙盤實訓的服務/訂單處理規則、倉儲管理規則、運輸/配送規則、財務管理規則等，并帶領學生模擬操作一期的沙盤實訓。
其次，學生在理解物流沙盤實訓的運營規則，并進行為期6周的模擬操作之后，小組成員共同討論，制定自己的經營策略。尤其是在第一期結束之后，第二期搶單多的一個制約條件就是第一期的安全庫存，安全庫存多的話會形成積壓成本，安全庫存少的話會產生缺貨費用，還會影響訂單滿足率。所以，在實訓開始之前就要確定企業的經營策略，這是模擬經營取得成敗的關鍵。
221冒險型策略
冒險的經營策略要確定合理的服務費率和安全庫存量，企業經營者需要認真分析完成訂單的收益和成本，還要認真分析競爭對手的經營策略和經營風格，果斷決策。如果競爭對手均是冒險型策略，企業通過稍微低一點的服務費率拿到大單，則企業會帶來比較好的收益，根據一期的效益來判斷下期是繼續冒險還是保守，從而選擇一期期末的安全庫存，但是同樣存在風險，因為競爭對手也會改變策略。需要注意的是，在所有進攻型策略中，要保證服務費率的合理，至少要保本經營，風險太大的事情不要去做，特別是在第一期競爭激烈的情況下盡可能不要冒太大風險，否則企業的損失是嚴重的，這對于企業也是非常致命的。
222保守型策略
保守型策略所報服務費率可以是30%，拿到8號單，企業跟隨競爭者進入市場，開始屬于沉默型競爭對手，在一期的第6周，保有較高的安全庫存，在第二期發起進攻。換句話是說，別人冒險時你保守，別人保守時你冒險。但這種策略主要受影響因素是競爭對手的經營策略和安全庫存的多少。受沙盤實訓相關規則的限制，采取保守型策略的企業一般不會成為經營最為成功的企業，而冒險型的無論客觀條件發生怎樣的變化，一般不會成為經營最差的企業，在物流企業沙盤比賽中，參賽隊員為了獲得好成績，一般都會選擇冒險型，但在教學過程中，部分學生因為學習的積極性不高等，會選擇保守型策略。
此外，以上兩種策略要根據企業內部條件和競爭對手的策略改變而進行調整，隨時對策略進行適當的改變，結合冒險和競爭策略的特點綜合使用，讓對手把握不住自己的經營策略，以訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和期末凈資產5個指標整體最優化作為實施標準，提高得分。
23企業模擬經營階段
231市場信息
一期：需方會在1W、3W、4W、5W、6W就F1產品向物流公司訂貨，交貨期逐漸縮短，最短為1天。公司拿到的訂單為一個月的訂單，只有F1產品訂單。
二期：需方會在7W、8W、9W就F1產品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天；F2產品擬在8W與9W的時間進行促銷活動；需方會在7W、8W、9W、11W就F2產品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天； 某些路段在第9周預計將檢修3周。
232市場投標
一期：訂單按投標服務費率的高低分配，競標費率相同的公司以擲硬幣的方式決定選單順序。
二期：公司拿到的訂單為一個星期的訂單，有F1和F2兩種產品訂單。以上期實際發生的需方訂單滿足率修正本輪競標之物流服務費率，從低到高順序排列，確定選單順序。計算公式：本輪競標之物流服務費率+（供應商要求服務水平-上期實際服務水平）。
233公司運營
教師根據每個小組選單的情?r下發訂單（二期訂單按周下發），小組成員根據選擇好的訂單制定并執行經營策略，同時填寫庫存變化統計表、運輸及配送車輛情況統計表。
234支付費用
在沙盤上模擬現金流動支付經營過程中發生的各項成本費用。若現金不足，則到老師那填寫貸款申請（貸款額不得超過上期末資產總額的1倍）。
235填寫管理報告
填寫需方訂單滿足率，結算物流公司營業收入，核算物流運營發生的各項費用，計算成本費率和利潤率，統計公司的期末凈資產等。
236公司排名
根據訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和凈資產5個指標進行排名，每項指標最高分20，以2分依次遞減，計算5項指標的綜合得分，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%。
24總結階段
物流沙盤實訓是針對物流企業真實經營狀況和業務數據為基礎的背景資料，對學生進行分角色扮演，學生應用所學知識進行討論、分析，進行模擬經營，最后需要對模擬過程出現的問題進行分析總結。
（1）自我總結。由總經理進行總結，并提交實訓報告，分別就三個方面進行：
①業績匯報：公司目標是否達成，制定的經營策略的原因及策略的實施情況如何，以及原因的分析，得出了哪些經驗與教訓。②自我評價：作為總經理，也是團隊的第一責任人，在此次的運營中，自己對團隊的貢獻是什么，哪些還有待完善。③團隊評價。
（2）老師點評。
3物流沙盤實訓項目的教學評價
物流沙盤實訓從準備階段到總結階段，是一個連續的過程，公司人員制定及實施策略，填寫相關表格都是耗時且不間斷的過程，因此，則此實訓項目時參考倉儲實訓采取集中實訓教學，學生可停課實訓或安排在周末連續上課，對學生的考核由以下四部分組成：
31考勤（20%）
主要包括課堂出勤率，早退及遲到等，由于沙盤實訓是團隊作戰的方式，它的考勤與理論課不同，一人缺席會導致公司不能正常運營，尤其是市場投標階段，影響的就不僅僅是自己所在公司，會導致整個市場其他公司不能如期拿到訂單，所以考勤這部分非常重要，若一人缺席，整個公司的成員的考勤全部扣分，若是公司成員考勤的分數扣完，那么公司宣布退出市場，小組成員全部緩考。當然，總經理也可以考慮開除公司該成員，這樣只是該學生一人緩考。這樣既考察學生各司其職和團隊合作的能力，也考察了“總經理”的領導及決斷能力。
32公司排名（40%）
公司的排名是小組在模擬經營中最終的企業經營成果，根據小組兩期的運營情況來得分的，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%，對于小組成員內部來說，不分彼此，得分相同。
此項內容是實訓的核心環節，無論人員分工還是制定及實施策略，目的就是提升企業的綜合排名，反映了同學們將理論應用于實踐的能力。企業經營的好壞，主要也是通過排名來體現，所以，此項分數所占比值最高。
33角色完成情況（20%）
因為物流沙盤實訓是以小組為單位進行，小組是分角色來運營的，如果我們“一刀切”，不區分對待，以小組成績來作為每位成員的最終成績，有失公平公正，還會出現個別學生“搭便車”現象，一方面為了防止個別學生不作為；另一方面是選拔出雖然公司整體運營不好但角色完成較好的學生，因此我們根據5項評分標準的指標對應的角色完成情況一一給小組成員打分。
34實訓報告（20%）
關鍵詞：實訓基地 藥劑專業 實訓室和設備 建設和完善
在全區三年職教攻堅中，我校藥劑專業積極申報自治區示范性專業，于2009年申辦成功，成為自治區示范性專業。中職學校藥劑專業畢業后的主要就業方向是醫院藥劑科、醫藥連鎖藥店等，從事藥品的經營和零售，2010年藥劑專業獲得自治區300萬元的實訓基地建設基金，針對藥劑實訓室的不完善和實訓場地的實際情況，從實訓場所、實訓模塊、實訓教學目標、核心實訓設備進行藥劑實訓基地的建設和完善。
一、實訓場所，主要建成和完善了五大實訓場所
1、藥學基礎實訓中心。
2、醫院藥劑實訓中心。
3、醫藥商品流通實訓中心。
4、藥品質檢實訓中心。
5、藥品信息化管理實訓中心。
二、主要實訓模塊
1、藥學基礎實訓中心主要實訓模塊有專業基礎化學實訓室、動物實訓室和天然藥物實訓室。
2、醫院藥劑實訓中心主要實訓模塊有模擬西藥房實訓室、模擬中藥房實訓室和處方實訓室（包括電子處方）、普通制劑制備實訓室。
3、醫藥商品流通實訓中心主要實訓模塊有藥品倉儲實訓室、模擬藥店實訓室和藥品配送中心實訓室。
4、藥品質檢實訓中心主要實訓模塊有藥品常規檢查實訓室、藥品質量檢查實訓室、貴重儀器實訓室。
5、藥品信息化管理實訓中心主要實訓模塊有醫院藥劑科綜合信息管理實訓室、藥品配送中心信息實訓室、電子信息化處方實訓室。
三、主要實訓教學目標
1、藥學基礎實訓中心主要實訓教學目標
學會應用專業基礎化學的常見操作方法進行藥物理化性質的鑒別；學會天然藥物有效成分的提取分離；通過動物實驗，熟悉藥物的作用原理及其臨床用途；展示我國常見的藥用植物蠟葉標本、原藥材浸漬標本、中藥飲片；辨認常見的中藥飲片；通過藥材橫切面、粉末顯微特征和理化鑒別鑒定常用中藥的真偽、質量的優劣。
2、醫院藥劑實訓中心主要實訓教學目標
熟悉中、西藥房的布局設備及工作內容、工作制度、工作職責； 熟悉中西藥的配伍禁忌及特殊管理藥品（毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品）、貴重藥品的保護、使用及注意事項；掌握中藥調劑工作中的常用術語（處方常用名和正名、中藥的生品和炮制品、處方注腳－先煎、后下、包煎、另煎、沖服、烊化）[1]； 學會按照醫師處方進行西藥處方的調配(收方、劃價、調配、核查和發藥)； 學會中藥調劑的操作程序（戥量法）；學會調配電子處方（中心藥房）；了解電普通制劑室的布局、設備及規章制度；掌握常用內服制劑（顆粒劑、合劑、酊劑、糖漿劑、散劑、中藥片劑、膠囊劑等）的制備；掌握外用制劑（軟膏劑、酊劑、消毒劑）的制備方法[2]。
3、醫藥商品流通實訓中心主要實訓教學目標
按照GSP操作規范完成藥品陳列、接待顧客、解答顧客疑難、促進藥品成交、收銀、處理顧客異議、盤點等店堂日常業務；正確區分處方藥品（單軌制、雙軌制）、OTC藥品（甲類、乙類）、保健藥品、保健食品、非藥品、醫療器械標識；學會藥品請購計劃單、單據報表、進出藥品帳冊及報表的使用目的和填寫的方法；掌握藥品的分類儲存、色標管理（五色標法）、保管養護及有效期的管理（做到先進先出、近期先出）；掌握中藥的分類儲存與保管（溫濕度管理、防霉、防蛀、防鼠）及質量檢查（外觀性狀、色澤、質地）；熟悉藥品的入庫檢查、在庫檢查及出庫的發貨程序；掌握收銀員必備錢幣真偽鑒別、信用卡使用、商業票據知識；掌握藥品配送中心的進貨、驗收、儲存、養護、出庫、運輸、送貨等職能；學會冷藏庫藥品的保管和監測方法。 轉貼于
4、藥品質檢實訓中心主要實訓教學目標
熟悉與制劑劑型相適應的檢驗設備、衡器、量具的使用方法及質檢室的工作職責；掌握配制制劑的質量檢查（含量測定、衛生學檢查、雜質限量檢查等）；掌握檢驗報告的正確書寫；掌握原料藥、蒸餾水、注射用水的檢查及半成品檢查；掌握貴重儀器的保管養護方法。
5、藥品信息化管理實訓中心主要實訓教學目標
藥品出入庫管理（入庫處理、出庫處理、入出庫記賬、查閱申請、錄入申請）；藥品庫存管理（藥品月結、藥品盤點、藥品來源、藥品去向、出入庫對賬、效期藥品管理、過期藥品管理、庫存限量報警、藥品供應維護、藥品調價盈虧統計）；藥品帳目管理（付款處理、付款單據打印、付款情況查詢、供應商付款查詢）；采購計劃管理（待采購藥品查詢、供應商采購計劃、采購計劃查詢、采購計劃執行、采購計劃作廢）；藥品查詢管理（出入庫記錄查詢、藥品使用排名）；藥品目錄管理（藥品目錄維護、公費藥品目錄維護、藥品目錄查詢、新藥、變更藥品正名、藥品相互維護、藥品信息維護）；藥品價格管理管理（藥品價格維護、查詢、調價）[3]；電子處方、擺藥管理（處方按身份、費別、開單科室出庫品種、毒理分類統計）；臨床用藥咨詢(安全用藥、配伍禁忌、藥學服務)。
四、核心教學設備
目前，我校已購進高效液相色譜儀、高效氣相色譜儀、澄明度檢測儀、WZZ-2A/2B自動旋光儀、MB23/MB25水分分析、752N紫外-可見分光光度計、SW-CJ潔凈工作臺、BJ-2崩解時限儀、BH數碼顯微鏡、智能溶出度測定儀、GWJ-4A微粒測定儀、78X-2型片劑四用測定儀、TDP-單沖壓片、ZP-11旋轉式壓片、BY-400荸薺式包衣機、YK-160制粒機機、VH-50高效混合機、半自動膠囊填充機、全自動鋁塑包裝機、液體灌封機、口服液灌裝軋蓋機、軟膏灌封機、往復式切藥機、DW腦立體定位儀、YSD-4G生理藥理實驗多用儀、ZH-A小鼠反射箱、JL-F數顯式光熱測痛儀、HIS藥庫管理系統、藥用植物標本電子版等核心教學設備，在實訓室中建立了3個多媒體教室以及2個計算機藥品實訓信息中心。
藥劑實訓基地在學校及藥劑教研組的共同努力下，經過一年的建設，如今已投入了正常的教學當中，取得良好的教學的效果。在今年的教學過程中，首次舉辦了學校藥劑專業技能小能手比賽，應用多媒體實訓室和信息中心進行了處方信息化教學、教學與實踐一體化教學，尤其在中職教育中，首次開展了貴重儀器高效液相、高效氣相的教學，極大的提高了學生實際操作能力，為學生今后走向工作崗位打下良好的基礎。但在實際的基地建設過程中，也有些做得不足的地方，如由于學校實驗場地有限，較多的貴重儀器只能放在比較小的實訓室中，學生實際操作時只能專業教師示教，很難每個學生都得到動手的機會，面臨的問題，學校領導也相當重視，正在積極籌劃協調，特別要求教研組拿出整改意見，相信隨著儀器設備的不斷完善，藥劑實訓室的建設一定更加符合教學和實踐的要求。
參考文獻
[1]柳州市藥品監督管理局 編印 中藥調劑與技能[M].藥學綜合知識與技能，2007，12：190-191。
【關鍵詞】教學模式 工商管理專業 實踐教學
1.引言
高等院校尤其是本科院校學生在校四年期間要進行四五十門課程的學習，而很多課程的總課時數一般都不多。所以很多課程對于學生而言都是過眼煙云，學習過后學生對課程內容和課程基本知識的掌握程度普遍不高。如果學生課下又缺乏必要的課前預習、課后復習，那么學習效果更會大打折扣。課程學時數有限，如何在這有限的課時內為學生傳授更多的知識，并且使學生對這些知識有比較深刻的理解和掌握，是每個高校教師應該思考的重要問題。筆者從事企業高級管理工作多年，后進入高校任教，在教學工作中漸漸地發現現有的教學模式存在著一定的弊端。其中比較突出的現象就是高校管理類教學存在著一定程度的理論與實踐脫節和割裂的現象，盡管高校有完整的學生培養方案，有周密的教學計劃，也有理論水平和實踐能力較高的教師，但這種脫節的現象卻依然在高校工商管理教學中比較常見。有感于文科教學向工科教學發展的傾向，加之筆者的工科背景，提出一種混合教學模式作為探索研究。
2.理論與實踐脫節現象的成因探索
通過筆者多年的工作經驗和自學經歷，筆者認為造成上述理論與實踐割裂現象的原因無外乎有以下幾種：
2.1 理論課程與相關實踐課程在時間上的脫節。
現行高等學校學生培養方案和教學計劃中對理論課和實踐課有嚴格的劃分，這樣的劃分對課程的組織有較多的優勢，但從事高校教學工作的教師們不難發現，一方面，理論課程和相關的實踐課程在排課時，由于時間、地點與其他課程沖突等原因，往往無法排在一起，而比較理想的排課方式為，在理論課時結束后，隨即開始相關實踐環節的教學工作，這樣可以通過后續的實踐環節加強學生對理論知識的理解；另一方面，就算理論課時和相關的實踐課時可以排在一起（理論課時結束后，隨即開始相關實踐課程的教學），其教學效果依然不理想，因為此時學生在幾個月前所聽授理論課的開始章節可能早已遺忘大半，根據德國著名心理學家艾賓浩斯的“遺忘定律”不難發現，如果不對學習到的理論知識進行溫習，其遺忘所學內容的速度遵循“先快后慢”原則。所以，如果采用每個課時或每個章節理論課程教學完畢后，隨即進行針對該部分課時（章節）的實踐或實訓環節，將可以使學生在對理論課程掌握之初就通過實踐或實訓環節來加深印象、融會貫通，那么學生對每一部分知識的掌握程度將大大優于傳統的理論課與實踐課分別集中進行的方式。
2.2 理論課程與相關實踐課程在授課人和內容上的脫節。
高等學校的教學過程一般是嚴格地按照教學計劃安排和教學大綱進行，盡管這樣仍不難發現理論課程與相關實踐課程在內容上仍存在明顯的脫節現象，這是因為通常擔任理論課教學和相關實踐課教學的教師并非同一人，現行的“3+1”教學就是三年理論加一年集中實踐，這樣就存在著不同教師對教材內容、相關實訓實習的內容的選擇安排上有很大的差異。以“連鎖經營管理”這門課程為例，該門課程的理論課程中可能有一部分關于“連鎖經營的風險分析”，但理論課程的授課教師，并沒有將該部分知識點作為重點進行詳細講解，而如果有一門對應的實訓課程叫“連鎖經營管理實訓”，該課程的教師恰好在連鎖經營的風險管理上有較好的實訓方案和資料，實訓中該教師很可能會將這點作為主要訓練的部分進行實踐教學，此時的實訓課程就很難起到鞏固和加深理論知識、理論聯系實際的作用。結果學生得到的知識是膚淺的和凌亂的。
2.3 理論課程與相關實踐課程在考核方式上的脫節。
一般的教學活動中理論課程采用開卷考試或閉卷考試的方式對學生進行考核，實訓和實踐一般采用撰寫實踐報告和實訓報告的方式進行考核，盡管很多理論課和實踐課具有對應的相關性，但這兩種考核在實際內容的考核上往往大相徑庭，有的可以說毫不相關。這種考核下學生的理論知識和實踐能力表面上可能都得到了一定程度的提高，可是這兩者之間則喪失了本有的相關性和相互促進的共融性，變成了理論課就是為了學習理論，不管這些理論的實際意義如何，而實踐課也只是為了提高學生的實踐能力，至于這些實踐又加深了多少理論知識的學習更是無從知曉，也就是說實踐環節的針對性不強。
2.4 授課對象對于課程內容缺乏有效的預習和復習。
很多學生沒有課前預習和課后復習的學習習慣，這樣即使實踐課程在內容設置上是針對某門理論課程或某幾門理論課程的，但由于學生在進行理論課程的學習時便是一知半解，實踐課程開始前又沒有復習相關的理論知識，這樣實踐課程的效果或者其課程目標的實現也將大打折扣。當然作為學校無論其名氣有多么大，作為教師其水平有多么高都不可能使每一個學生養成課前預習、課后復習的良好習慣，但至少可以從教學模式上來減少學生對于理論知識的遺忘程度，加強理論聯系實際的緊密性。
3.高等院校工商管理專業“1+1”教學模式的提出
所謂高等院校工商管理專業“1+1”教學模式就是從教學計劃制定、教材編制、選用之初就將課程有意地編制為一節理論和一節實踐課程輪流進行的教學計劃模式，該模式的成功需要有以下幾個環節的保障：
3.1 編制與該模式配套的教材。
“1+1”教學模式首先得益于與之配套教材的編寫，盡管很多理論課程在每章的課后都會有一些練習題，思考題，案例分析題，但教師在教學過程中往往不會講這些內容或將其安排在寶貴的課時之中進行專門性和系統性的訓練。通過配套教材的編寫，一方面可以將大量專門、集中進行的實踐課程分散到理論課程的每個章節；另一方面，保證了整個“1+1”教學模式有良好的知識素材和實踐素材可資利用。需要指出的是：在編寫教材時應該對每章的知識點進行精選，找出重點和難點知識點，再根據后續的實訓內容進行有針對性的編排，實訓部分的訓練課題，訓練素材、場地、設備、人員組織等情況也都要在教材中提出指導意見，便于教師進行該模式的教學組織。
3.2 編制完備的教學計劃和進度安排。
“1+1”教學模式在教學計劃和進度安排上有自己特殊的要求和難點。主要是傳統的理論課時與實踐課時集中的模式，便于學生的組織和教學資源的安排與協調。“1+1”教學模式中在每個章節部分隨即安排有針對性實踐環節， 這確實對教學活動的組織提出了更高的要求，但仔細分析不能看出該模式下的教學資源安排和學生組織其實和傳統模式下其方法和步驟沒有什么太大的區別，傳統模式下即使集中進行的實踐課也需要分幾次來進行，新模式下所不同的僅僅是將這若干次的實踐課時安排到理論課時每個章節之后來進行，并且要求實踐內容要針對每章重點的知識點來組織安排。但無論如何在課程進行之前編制完備的教學計劃和進度是十分有必要的，尤其對于實踐課環節，因為實踐課教學過程中往往更容易出現一些意外的教學情況。因此該模式的成功開展除了要有與之配套的教材，還需要有良好的計劃和組織。
3.3 配備既有理論知識又有實踐能力的任課教師和輔助教師。
該模式下最為重要的因素恐怕就是既有扎實的理論知識又有很好的實踐經驗的教師了，與傳統的教學模式不同之處是“1+1”教學模式對主講教師的素質和能力提出了更高的要求。教師在該模式下擔當的角色極其重要，可以說沒有可以適應這種教學模式的優秀教師資源，“1+1”教學模式不可能真正發揮出其預想的功效。從另一方面來說能夠適應該種教學模式并將其發揮到應有效果的教師將成為稀缺資源，這也是很多應用型院校對“雙師”型教師能力要求的必然體現。
在教學的具體開展過程中，每門課程最好安排一位主講教師，使其能夠擔任從理論教學到全程教學的主導角色，這樣可以使學生對該門課程有一個邏輯連貫性較強的認識。當然在教師精力有限的情況下也可以配備相應的輔助教師，尤其是實踐環節部分。
3.4 創造與該種教學模式對應的全新考核模式。
傳統教學模式下對于理論課程多采用閉卷或開卷考試的方式來進行，對于實踐課多采用設計報告和實踐報告的方式來進行。但在“1+1”教學模式理論課和實踐課已經融合在一起，并且他們之間有很強的內在聯系，故有必要創造一種新的課程考核模式。該模式可以將理論知識和實踐能力進行綜合性的考察，例如，采用“問答+操作”的方式，或者在每章實踐課中直接加入對理論知識的考察和考核環節，考核完之后再進行該章的實踐環節，將期末性的考試分散到每個章節中與實踐活動一起來考察。該模式下該采用怎么的考核模式還需在實踐過程中不斷地探索和總結。
4.該模式的適用范圍及實際操作中應注意的問題
需要指出的是“1+1”教學模式并非適合于所有課程，就工商管理專業而言，它比較適合那種理論和實踐活動并重的課程，例如，《網絡營銷與電子商務》《市場調查》《生產與運作管理》《連鎖經營管理》《企業物流管理》等等，但對于一些基礎課程如《高等數學》《大學英語》《思想政治學》等不大適合于該種模式。該模式對于減少某些課程教學過程中理論與實踐脫節，提高學生對某些課程知識的掌握程度將有十分重要的作用和意義。但在該模式的實際操作中也應該注意一些問題，例如，做好教學實踐環節的過程組織和時間控制，因為，一旦某一章節的實踐教學發生延誤，后續的實踐教學都將受到影響，而實踐教學的學生組織和進度控制往往比理論教學困難。此外，每次的實踐環節既可以安排在學校內的實訓中心、機房進行，也可以組織學生到校外的企業進行有針對性的參觀實習，但由于每章的知識點有限以及出于對學生人身安全的考慮，做好選擇以校內實訓為主，教材在實訓素材設計上也可以以情景模擬式的實踐為主。
5.結論
“1+1”教學模式將傳統的理論課與相關實踐課分別集中進行的模式，轉變為在每個章節理論課結束后隨即進行有針對性的實踐教學模式，對于該模式筆者針對所在單位工商管理專業的某些課程進行了局部的試點。從試點的情況來看，學生在進行實踐這一環節所表現出的理論性和實踐的積極性要比傳統集中實踐的方式更高。“1+1”教學模式的全面推行還要得益于教材、教學計劃、教師配備、考核方式創新等多方面因素的綜合作用，相信該模式一定能在高校人才培養中起到積極的作用。
參考文獻
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關鍵詞：會計實務教學；“雙肩并行”模式；會計工作
中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1006-723X(2011)11-0217-03
在高校，會計專業課程主要是“先理論教學，后實務教學”，即先教授比較基礎的會計學原理、財經法規與會計職業道德等課程，再教授中等難度的成本會計、管理會計、會計電算化、審計實務、經濟法等課程，然后教授比較深奧的稅法、財務管理、高級財務會計、高級成本會計、高級管理會計等課程，另外還教授一些在內容上和行業上有交叉的課程，比如統計學、納稅籌劃、銀行會計、國際貿易實務等課程，在最后才教授會計實務的課程和進行生產實習。如此安排從傳統觀念上來理解，有一點“重理論，輕實務”的味道。從反映的教學效果來看，會計的專業課程單靠課堂教學，并不利于學生理論聯系實際，而畢業前的會計實務教學往往被看做是走馬觀花，更不利于學生系統、連貫、全面的掌握會計業務。筆者認為，要想提高會計教學的質量，必須改變這一教學模式，必須足夠重視會計實務教學，要走會計理論教學與會計實務教學“雙肩并行”的教學模式。
一、會計實務教學和“雙肩并行”的教學模式的概念
(一)會計實務教學的概念
關于會計實務和會計實務教學的概念目前尚無定論，但傳統觀念理解會計實務是指企業具體經濟業務的會計處理方法，包括手工和電算化等，而會計實務教學就是指進行會計業務模擬手工操作的教學，一般是對工業制造業企業的會計業務進行模擬，也包括會計業務在模擬的財務軟件上的操作等內容。具體的講，在講授完所有會計理論課程后，老師開始教授會計業務模擬手工和電算化操作課程，而學生在學習完全部的會計理論知識后，再進行的會計手工賬和會計電算化的會計實踐的練習，甚至有些學校都不安排會計電算化練習課程。
筆者認為，根據會計工作非常強的技術性和綜合性，我們應重新認識真正意義上的會計實務和會計實務教學的概念。
首先我們來定義一下會計實務(或者叫會計工作)。在實際工作中，一個企業無論大小和人員的多少，它的會計部門承載的不僅僅是傳統意義上的“你拿單子我下賬”的工作了，如今的會計工作已經被定義為一項管理工作，會計工作的內容可以涉及企業的進銷存系統、生產系統、日常辦公管理系統、決策管理系統等等，會計部門不但要有其特有本質功能，有時也必須具有企業資源調度功能，日常辦公功能，甚至決策功能。
因此，筆者認為我們應該轉變對會計實務教學觀念的理解，把會計實務教學定義為在教授學生會計手工和電算化記賬的基礎上，與報稅實務、審計實務、企業日常經營管理實務和會計職業道德實務、會計相關法律法規實務、會計職業技巧等知識全面的結合，進行全方位長時間仿真模擬練習與實踐。這樣才能培養出良好的會計人才，才能使學生在畢業后馬上勝任復雜環境下的會計工作。
(二)“雙肩并行”的教學模式的概念
“雙肩并行”的教學模式是指在教學過程中要平行安排理論教學課程和實務教學課程。一方面要求老師在授課時，在進行理論授課后，馬上根據理論授課內容進行實務授課；另一方面要求學生在學習時，在學會理論知識后，馬上根據理論知識動手去模擬操作練習。這種教學模式，在機電專業教學、計算機專業教學、物理化學專業教學等理工類專業教學上已經運用非常廣泛，為什么呢，因為學生學習理工類知識時，如果不通過去做實驗，學生很難理解和記住這些內容，而且這種教學都是在學生上完理論課后，馬上安排實驗課。那么，會計專業教學也可以采用這樣的教學模式，即會計專業課與會計實務訓練課結合開設的“雙肩并行”的教學。
二、會計實務教學的重要性
要想足夠重視會計實務教學，我們必須了解會計實務教學重要在哪里。隨著我國經濟的迅速發展，社會的各個方面對會計人員的水平要求越來越高。要想成為一名高水平的會計人才，就必須具有較高的理論修養，良好的職業道德，強烈的法律意識，較強的動手能力。這幾個條件相輔相成，缺一不可。但是，會計實務教學不應該單純的被理解為培養學生的動手能力，會計實務課程不是單純的教會學生作憑證、登賬簿、出報表，會使用財務軟件。會計實務教學應該具有更廣泛意義和重要性質。
(一)通過會計實務教學可以使學生充分理解和吸收會計的理論知識。
有句老話叫做“理論從實踐中來，實踐又被總結到理論中去”學習就是這樣，其實我接觸到的很多人都認為工作能力是在工作中不斷提高的，有時候回想起老師課堂上教的知識點，當時不是很理解，等到工作當中接觸了才知道是怎么回事。會計實務教學就是會計教學的第一步，有時候就是這樣，老師在課堂上孜孜不倦的講授一個知識點，而學生在課堂上由于不能第一時間聯想到該知識點而沒有聽懂，開始聽不懂后邊也就聽不懂，這行下去就形成了惡性循環，對于學生來說后面的課程也就“泡湯了”，而會計實務教學能起到很好的補充作用，它能夠幫助學生第一時間呈現該知識點，幫助學生理解和記憶，這就給學生下一步的學習奠定了基礎，所以說會計實務教學與會計理論教學是不行該分開的。
(二)通過會計實務教學可以規范學生的會計工作行為
我們在會計理論學習時，要學習會計學科知識、會計職業道德知識、相關法律法規知識、會計操作知識，那么我們在會計實務學習時，也應該包括會計職業道德實務和會計相關法律法規實務。有一部分學生在會計手工賬的練習中抄襲他人，為了應付而“偷工減料”這就是嚴重違反會計職業道德和相關法律法規的現象，應該被及時糾正，如果放任就會把這個習慣帶到工作中去，這種行為就是違法行為，嚴重的會帶來重大的經濟損失，甚至追究其刑事責任。老師對這種行為聽之任之就是對學生的嚴重不負責任，對社會的不負責任，是一種變相的犯罪。那么老師如何更好地糾正學生的種種錯誤呢，一般情況下都是老師在課堂上提問，或者出一些選擇題和判斷題，實踐證明這樣教學對大部分學生的教學效果并不好，或者說大部分學生并不知道具體情況如何具體去做，這樣我們就必須通過會計實務教學讓學生去體驗實際的工作環境。如果及時跟進會計實務教學，并且在學生學習時，老師第一時間把學生體現的不良行為糾正，這樣對學生掌握正確的知識和技能有很大的幫助。
(三)通過會計實務教學可以使學生提前進入實際工作狀態
無論是專科學生還是本科學生，甚至研究生，學校培養的學生，都應該到相應專業工作的第一線工作，也就是說出了校門的學生應該馬上能夠勝任一線的工作，甚至可以說大學培養出來的學生，尤其是職業技術學院培養
出來的學生，出了校門就是一個技能好手，不應該在工作之后再一點一點地適應那些基礎技能。所以說，我們在會計教學的時候就應該把學生的專業技能教好，同時也要讓學生的專業技能練好。而往往把學生教好也許是比較容易的，例如，課程結束后，老師出卷子，學生考一個及格分就一切“OK”啦，但是“讓學生練好”就沒有下文了，當然這里說的“讓學生練好”肯定不是說復習題(或是練習冊)練得好，而是一門學科或者是一種技能的實際操作。會計理論教學可以出一份考試卷子，但是實際的工作狀態是考試卷子給不了的，因為在考試卷子里體現不出人與人之間的那種微妙關系，為了使學生畢業后就馬上能夠勝任工作環境，進行會計實務練習模擬出真實的工作環境，應該是學生提前進入實際工作狀態必不可少的一步。
(四)通過會計實務教學可以使學生提高學習積極性
單純的會計理論學習是枯燥的，而沒有理論只有實務的會計學習又是盲目的，只有理論與實踐相結合的會計學習才是完整的，是充滿活力的。充滿活力的會計學習，學生學習的積極性就會被充分地調動起來，老師的教學效果就會提升到最高。
(五)通過會計實務教學可以提高教師會計技能，從而提高教學水平
當然，如果使會計實務教學和理論教學同步進行，就需要教師在課堂上營造出一個最好的實際工作環境，這對教師各方面要求是很高的，因為教師不僅扮演著一個教師的角色，而且他還必須扮演這一個企業的財務部門負責人或者是企業負責人的角色，甚至也可能需要扮演稅務機關工作人員的角色，這樣對教師有很好的激勵作用，有利于提高教師的整體水平。
三、會計實務教學改革的幾點建議
會計教學長期以來遵循著同一個方式已經很長時間了，目前很多高校也都在嘗試進行改革創新。我個人認為“雙肩并行”的教學模式是切實可行的，但是目前的問題還是出在會計實務教學環節，下面我就結合我個人在這方面的一點教學經驗，提出幾點建議。
(一)采用反復會計實務實訓教學形式
相信信很多人都有這樣的經歷：有的知識或技能只要一看就忘不了，有的知識需要反復的學習、練習才能掌握。對于會計學習也是如此，除了極個別人外，學生要想全面的徹底的掌握會計知識，肯定不是一看就會，應該有一個練習的過程，但是會計專業學制較長，包含的知識有很豐富，學生在學習時會有學會后面的知識而忘了前面的知識的現象。這樣會顯得學生掌握知識不嫻熟。為了應對這種情況，我們應該采用反復實訓的方法。我們可以通過隨堂實訓，即對課堂理論學完就練；期末綜合實訓，即對本學期知識點進行綜合實訓；最后綜合實訓和會計電算化實訓，即對學過的所有會計知識進行實訓和會計電算化綜合練習。這樣設計會使學生在實訓的過程中反復練習同樣知識點，這樣就能夠使其更嫻熟。
(二)加強師資隊伍建設
“雙肩并行”的教學模式對教師素質的要求是比較高的，可以通過以下途徑培養實訓師資隊伍。
(1)聘用教師時，選用有豐富實踐經驗的會計人才來擔任；
(2)鼓勵教師進修或脫產學習，補充實踐知識的不足：
(3)強化會計教師的終身學習思想，把教師繼續教育制度化；
(4)積極開展學術交流活動，聘請職業會計師來校任課或舉辦講座，或者對教師進行培訓等，這樣既可以優化師資隊伍整體結構，提高“雙師型”教師比例，還可以對在校專職教師起到“傳、幫、帶”的作用。
(三)會計實務教學應該融入多能力實訓
在會計理論教學時，我們開設的課程是比較多的，但是在會計實務教學中，往往只針對會計的專業知識進行實訓，這樣做其實沒有公平的做到“雙肩并行”的教學。會計實務教學應該在內容上加入稅務、工商、財政、事務所等政府行政部門和社會監督部門的實務業務內容。“稅務”要介紹具體詳細的納稅申報工作，甚至稅務機關的組成結構，有問題找哪個部門都應該傳授給學生。“工商”要介紹公司在經營過程中涉及工商局的事項，例如企業工商注冊事項，工商監管檢查事項，工商年鑒問題。“財政”要介紹對會計人員資格任職情況，繼續教育情況，還有財經法規與會計職業道德教育監管情況的內容。“事務所”要介紹企業與注冊會計師、注冊稅務師和會計師事務所、稅務師事務所的業務情況，包括企業在何種情況下，在何時間段，進行審計工作，如何配合審計工作，等等。除此之外，還應該在會計實訓中加入辦公能力實訓，職場能力實訓，心理素質實訓等。
(四)開展綜合競賽
有些時候，通過開展比賽可以使學生能夠更好的記住和運用知識，但是目前“會計比賽”的形式比較單一，主要都是在單一環境下的單一會計知識競答比賽，參與的學生也只是少數，也不能模擬真實的工作情況。針對這一弊端，我特制定“你做賬，我來評，他來查”的競賽模式。
第一步，“你做賬”就是指由第一組來扮演企業會計角色，在特定的時間內完成規定的會計工作，包括完成全部會計資料，納稅申報，向企業經營者提供財務分析報告等；
第二步，“我來評”就是指由第二組扮演注冊會計師及其會計師事務所的角色，對第一組學生的財務成果進行審計，并代表會計師事務所出具審計報告；
第三步，“他來查”就是指由第三組扮演稅務專管員和稅務機關角色，對第一組的財務成果和納稅情況進行稅務稽查，及第二組出具的審計報告進行檢查，并代表稅務機關對稅務稽查工作進行總結，并出具稅務稽查情況說明書。
第四步，由老師評委分別對三組同學的完成情況進行打分。
［關鍵詞］營銷調研；實訓教學；高職院校
營銷調研主要研究如何識別、收集、整理和分析信息，用以解決特定的營銷問題，減少營銷決策的風險，并使企業能夠在激烈的競爭中獲得優勢。營銷調研是企業營銷管理的起點和基礎，營銷調研的作用對于任何企業來說都是舉足輕重的。因此，營銷調研課程在市場營銷專業的課程體系中占有非常重要的地位。
一、營銷調研實訓教學的必要性
營銷調研是一門強調應用的課程。因此，營銷調研課程的教學設置必須突出實際訓練教學環節，必須將實際訓練與理論傳授有機地結合起來，注重對學生實踐能力的培養，只有如此，營銷調研教學才能取得預期的效果。通過實訓教學，不僅能幫助學生理解和消化營銷調研理論知識，還可以把以前學過的相關知識融會貫通地應用到營銷調研這門課程中來。如營銷調研要進行營銷分析和提出營銷問題，這需要靈活地運用市場營銷學方面的知識；營銷調研要對收集的數據進行匯總和分析，而這需要運用統計學和計算機方面的知識［1］。其次，在實訓過程中，學生親身體驗到用自己所學的知識解決實際營銷問題可大大激發學生學習的興趣和熱情。最后，營銷調研實訓教學往往采用實地調查和分組式教學，不僅使學生的調研技能得到很好的錘煉，而且也培養了學生的公關能力、人際交往能力和團隊協作精神。因此，實訓教學是高職院校培養學生職業能力的有效途徑。
二、營銷調研實訓教學的內容
營銷調研實訓教學內容涉及營銷調研活動的各個主要環節，具體包括以下內容：營銷問題和調研目標的確定、調研方法的選擇、問卷的設計、抽樣框及樣本數的確定、樣本的抽取、電話訪談及面談訪問技巧、調查資料的整理與分析、調研報告的撰寫等［2］。這一系列內容必須在學習營銷調研的有關理論知識后，在相應的實訓活動中分步進行。
三、營銷調研實訓教學的形式
1.非現場實訓教學
即選擇營銷調研活動中的某個環節，虛擬該環節中的情景，讓學生運用營銷調研的有關原理和方法，完成該環節的營銷調研活動。非現場實訓教學可采取個體式方式，如在“問卷調查”中，用現成的問卷作示范對單個學生進行問卷設計訓練。也可采取分組式教學方式，如在“確定營銷問題和調研目標”中，教師將全班同學分成幾組，學生先個人分析，然后小組討論，各組在課堂發言交流，最后教師總結。非現場實訓教學具有可重復性，而且應用難度較小，簡便宜行。因此，營銷調研課程中一些純技能性的實訓和側重理解原理、掌握方法的實訓適宜采取這種教學模式。
2.現場性實訓教學
這種實訓教學要求教師事先準備調查課題，讓學生深入工商企業、社區、市場等開展相應的實地調查活動，并對調查得來的資料進行整理、分析，最終得出結論和建議。現場性實訓教學具有三大功能：一是與非現場性實訓教學相比，現場性實訓教學能更有效地鍛煉和提高學生對營銷調研理論知識和相關課程理論知識的實際應用能力。現場性實訓教學是在真實的環境中進行。學生對調研活動具有真切的感受，在調研活動中能獲得一定的成就感，學習的積極性、主動性和創造性都比較高；二是學生通過調研，親手取得與調研課題有關的實際信息和資料，通過對資料的整理分析可獲得對事物某種程度的實質性認識；三是鍛煉學生的綜合素質。如通過深入企業進行調研，讓學生了解到企業存在的問題并思考對策，培養學生實事求是、理論聯系實際的學風，激發他們刻苦學習、奮發有為的志氣。通過廣泛接觸社會和人群，提高學生人際交往能力和公關能力。通過集體完成調查項目，培養學生團體意識和合作能力等等［3］。
現場實訓教學模式與非現場實訓教學模式要結合運用，才能使它們功能互補，較為完整而有效地達到實訓教學目的。非現場實訓教學可在相同的環境條件下反復進行，適宜于純技能性訓練和對原理的理解、方法的掌握；現場實訓教學具有高度真實性，可鍛煉提高學生實際調查能力，并達到對事物的實質性認識，它適宜綜合性的實訓教學。在實訓教學中，教師應利用非現場實訓教學的可重復性來訓練學生基本的調查技巧，為在現場實訓教學中實際應用這些技巧打下基礎。同時，要積極創設現場實訓教學模式，使實訓教學效果更加顯著。
四、實訓教學的組織方式
營銷調研實訓教學有多種組織方式。主要分為自行組織的調查和承擔委托的調查。
1.承擔委托的調查，是按照委托方要求進行的調查，這種方式的教學特征表現得較弱，與課堂教學的協調有一定難度，調查課題、調查時間由委托方確定。但它具有不可替代的真實性的優點，其課題成果、調查資料也有實質性用途，它在完成實訓教學任務的同時，還可能取得一定的經濟效益。
2.自行組織的調查，是以任課教師為主要設計者、組織者所進行的調查。這種調查從確定調查課題到最后寫出調查報告，整個過程基本不受外界的制約，因而便于教學計劃的安排以及教學過程的協調、組織和實施。這種方式具有自主性和便利性，因而在現場實訓教學各方式中運用較多。
五、營銷調研實訓教學的實施
為了使實訓教學有目標、有計劃地實施，需要編制出實訓教學計劃和大綱，對實訓教學的基本目標、項目、方式、時間、組織形式、考核方法等問題作出全面的規定和說明。
1.確定實訓項目的內容
實訓項目可分作單一實訓項目和綜合實訓項目。單一實訓項目內容較為簡單，往往是調查過程中的某一環節，綜合實訓項目由若干單一項目有機組合而成，體現調查的基本過程。單一實訓教學是綜合實訓教學的基礎。單一實訓項目一般采用非現場實訓法即可達到教學目標。而綜合實訓項目，則只能采用現場實訓方式才能取得較好效果。在每學期開學之初，教師應爭取一個綜合性的實際調查項目，使學期的大部分單一實訓項目都圍繞這個實際調查項目開展。這樣，整個實訓內容的安排既有利于學生掌握營銷調研的基本方法和技能，也有利于學生對整個營銷調研過程有一個全面、真實的把握，為以后的調研工作積累寶貴的經驗。
2.實訓教學的時間
這主要包括實訓教學的課時比例與具體實施時機。營銷調研具有很強的實踐性和操作性特征，因此，安排的實訓課時要比其他市場營銷核心課程要多，根據我們的經驗，實訓課時與理論課時的比例以1∶1為宜。實訓時機：非現場實訓一般在課堂隨講隨做；現場實訓，應根據調查對象的具體情況，預先安排大致的調查時間，在調查時間之前，必須完成課程的相應部分的理論教學和單一實訓教學。
3.實訓教學的具體步驟
營銷調研實訓教學主要包括六步：確定營銷問題和調研目標、設計調研方案、展開實際調研、整理分析調查資料、撰寫調研報告、匯報考評［4］。在具體實施時，圍繞實際調查項目，先通過非現場實訓使學生掌握調研各個環節的方法和技能，再將它們應用于綜合性的實際調查項目，做到現場和非現場相結合，單一性和綜合性相結合。
分析營銷問題和確定調研目標是營銷調研活動中最初也是最重要的一步。教師要先通過案例反復訓練學生，使他們熟練掌握確定營銷問題和調研目標的技能。然后在實際調查項目中應用這種技能。設計調研方案包括選擇調研方法和決定抽樣方案。教師要通過單一項目實訓，訓練學生掌握各種調研方法以及抽樣方法，并讓學生根據實際調查項目的情況設計調研方案。展開調查是整個實訓教學的中心工作，其工作內容主要由學生去完成實施。教師在這個過程中應做好以下幾點：先通過模擬法，訓練學生掌握各種訪問（人員訪問、電話訪問等）技巧和觀察技巧；其次，在學生實際訪問時要提出具體要求，注意調查過程的信息反饋，掌握調查進展狀況，發現遇到的問題要隨時加以指導和解決。資料整理和分析的方法也應在單一項目實訓中預先進行訓練，然后將它應用于實際調查項目。完成資料的整理和分析后，學生應按照規范的調研報告的寫作要求，以小組為單位編寫出實質性調查報告。匯報評講是整個實訓教學的最后環節。主要形式是以各實訓小組為單位，分別匯報各自的實際調查情況，全班同學及教師加以講評，教師總結，并按考核標準評定成績，匯報評講主要反映調研實訓的工作質量，同時也是總結經驗，為今后調研提供借鑒。
4.實踐教學的考評
學生掌握調研技能究竟達到什么程度，需要測評。教師可以根據學生上交的實訓報告、平時的課堂表現、調研單位的評價、期末考試等方面進行綜合測評。評價學生技能成績，應事先設計科學合理的評價體系，考評內容應包括營銷調研活動的各個環節；評價指標包括學生對營銷調研方法和技能應用的全面性、準確性和創造性；在權數的確定上，對創造性和技術性強的調研活動如確定營銷問題、設計調研方案、資料的整理和分析等要賦予更大的權重，而執行性和總結性的調研活動如展開調研、撰寫調研報告、匯報評講等的權數可以相對小些。
六、實訓教學的條件保證
1.經費投入保證
為了保證營銷調研實訓教學的質量，必須建立穩定的實訓基地，并在實訓教學中開展實地調查。實訓基地的建設需要投入一定數量的資金，實地調查也需要一定數量的調研經費。學校應根據現有市場營銷專業學生數量以及將來可能的招生規模，結合實地調查的平均費用，規劃資金投入量。另一方面，整合現有實訓資源，盡可能減少現有實訓設施和實習基地的閑置。
2.師資保證
營銷調研教學需要一支具有較強技術應用能力和扎實理論水平的教師隊伍。為此，學校應加大對現有師資隊伍的培養力度，通過學歷教育、培訓，獲取“雙師”資格以及兼職等途徑來提高他們的營銷調研技能水平；同時采取多種形式引進一批具有高學歷、高職稱、實踐經驗豐富的專職教師，還可以從外面聘請一些實踐經驗豐富、專業理論扎實的營銷調研專業人才作為兼職指導教師。
3.教學管理保證
營銷調研是一門綜合性和實踐性強的課程。學生必須學完相關的市場營銷課程后才能學習營銷調研，調研能力也必須在真刀真槍的實地調查中才能獲得，調研時間必須充足且能按實際需要靈活安排。因此，教學管理部門應充分認識營銷調研課程的特點，從制度上對營銷調研的相關課程、實地調查項目、調研時間進行合理安排，以保證營銷調研實訓教學高質量地開展。
［參考文獻］
［1］于洪彥，楊曉東.知識管理在營銷調研課程教學中的應用［J］.吉林師范大學學報，2004，（5）：50.
［2］范云峰.營銷調研策劃［M］.北京：機械工業出版社，2004：38.
1民辦高校轉型與區域經濟聯動的現狀
長春地區的經濟發展一直處于勻速上升的階段，已有很多的開拓者走在創業的道路上，成為各大產業的締造者。根據《2016年吉林省人民政府工作報告》《2015年吉林省人民政府工作報告》，2016年，在服務業中文創類小微企業、先進制造業服務業的發展越來越充滿生機。吉林省服務業企業1488家，同比增長80%，全市的固定資產新建設總額為4659億元，同比增長10.5%，比全國高出2.4%.雖然中國各類產業嶄露頭角，但較西方發達國家而言還是較為落后，長春作為東北的重要經濟部署地，其發展受阻的情況基本是我國的縮影。根據上述發展報告數據分析，文創產業發展受阻點主要為資源和人才嚴重缺失、市場集中度低、尚未形成高效順暢的產業鏈、浪費嚴重等。在這些問題中，第一問題就是人才缺失。本文以振興東北老工業基地為宗旨，以扶持地域企業為目標，推動民辦高校轉型發展，培養一批能更好地服務、運營與管理各類企業的人才，提升文創企業核心競爭力，利用杠桿原理，促進各類企業綜合實力提升，撬動東北經濟復蘇，贏得巨大的經濟和社會價值。
2民辦高校人才培養模式方案制訂及推廣
以長春建筑學院電商專業為例，推動教學環節改革，開展互動式微課平臺，對基礎課程進行基本調整。專業課程設計結合長春建筑學院專業的特色，開設電子商務專業課程，主要劃分成七大模塊，即APP頁面設計、網頁界面設計、電子商務設計、微信推廣、電子商務活動和網絡營銷、電子商務物流模擬實訓等，目前，試運行的為前五大模塊。其中，可開設互動平臺，比如互動式微課平臺等，促進教師與學生的交流。APP頁面設計和網頁界面設計采用電商實訓平臺模式開展學習；電子商務設計與微信推廣設計采用工作室模式的教學模式；電子商務項目策劃采用線上、下教育理念。2.1導入專業課實訓模塊，體驗職場角色。該環節針對APP頁面設計、網頁界面設計。圍繞電子商務專業與文化創意產業學院（藝術類學科為主）的特色，在大二、大三開設專業課程并導入實踐平臺。對于該實訓平臺，以提升學生技能為根本，以教學過程改革為主導，針對APP頁面設計、網頁界面設計兩個實訓項目，設定平臺訓練模塊由視頻微課、基本課程課件知識、線上測驗、多模式訓練、企業業務實戰構成。此外，平臺建立線上班級，采用翻轉課堂的教學模式，對學生學習情況進行效果跟蹤，并提供電子商務課程資源包、評估學生學習效果等。2.2開展工作室模式教學。引進企業，利用文創學院提供的設施設備、師資和企業實訓場所、技術指導等資源，開展形式多樣的技能培訓，培養企業所需要的專業技術人才。該環節對應的實訓項目有電子商務設計、微信推廣設計。通過加盟真實企業，讓真實企業入駐電子商務工作室，為學生定期派發工作項目，并由教師和企業人員共同監管學生；同時，培養骨干教師，更新教師的專業技能，不斷提升教學作用，進而提升學生的綜合技能和師資水平。2.3開展線上、線下教學。根據實訓平臺繼續構建模塊，構建內容為企業對接環節。該環節需要企業加入到實訓平臺中，在線上根據企業的要求，企業將自身本年度的項目進行分解，發給學生，學生將做好的項目回傳，由教師與企業共同審定，并給予評價和打分。在此基礎上，學生將根據自己的實際項目方案，到企業中完成線下的實操過程。其中，綜合素質較高的學生可以獲得入企推薦，并進入企業完成大四階段的實習，實習成績優良者可留在企業任職，從而實現企業快速選擇合適的人才。2.4建立創業實戰。采用與線上與線下相結合的模式進行培育，大力推進萬眾創新，實現創業孵化，學生通過平臺報名選擇基礎創業實踐或者自主創業實踐兩種模式。選擇基礎創業實踐項目后，則獲得學校為其提供的分銷賬號，以此進行線上營銷推廣，促成下單，實踐之余，獲得收益；選擇自主創業實踐后，則學生自行篩選銷售渠道，各渠道展開銷售，實踐之余，獲得差價收益。此外，吉林省高校的電商聯盟是本平臺的長遠目標，該平臺的推廣使用將為吉林省內各大高校提供創新創業平臺，實現校際合作、校企合作、師生合作、大學生聯合創業等多方資源聯動模式，實現高校人才、企業人才共同完成創新創業教育，推動高等學校教育、教學改革，實現互聯網+模式下的大學教育改革與創新，營造萬眾創新氛圍，推動區域經濟多元化發展。
3結束語
民辦高校轉型發展是一個必然趨勢，做好民辦高校轉型是其發展的根本。區域經濟是民辦高校轉型發展最好的依賴，而區域經濟的發展又依靠合適的人才，民辦高校培養人才滿足社會需求，因此，兩者在發展過程中相互依存，相互支撐。本文對吉林省內各高等教育發展水平、區域經濟發展現狀、高等教育與區域經濟的協調性進行了分析，采取了定量分析方法，對近幾年區域經濟發展情況進行了縱向觀測，并以長春建筑學院電子商務專業為實例，提出了具體方案，并將其付諸實踐。通過實踐檢驗理論，調整方案，得出切實可靠的成果轉化，為其他相近專業提供借鑒。
作者:鄭煜 單位:長春建筑學院
