時間：2022-08-29 09:30:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇成本匯報材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
酒店簡介：xx大酒店是一家文化型酒店，在經(jīng)營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風(fēng)味特色，所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上，相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產(chǎn)品價格跟蹤管理，隨時對產(chǎn)品的毛利進行控制。做出毛利預(yù)警機制，以保證酒店的利益。剛到財務(wù)，一切都從零開始。作為成本控管，本崗位的工作責(zé)任就是：發(fā)現(xiàn)問題，然后用具體的數(shù)字或文字說明問題。解決關(guān)于成本方面的問題，不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低，或成本過高等問題。以便于及時發(fā)現(xiàn)問題，如有發(fā)現(xiàn)及時記錄下來。并且用書面形式表達(dá)出來，以作書面性匯報！及時的反應(yīng)情況，保證酒店利益不受損失！將酒店的2009年財務(wù)工作計劃如下：
1.了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質(zhì)量驗收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。
2.不定時的，對廚房食品原料使用情況進行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。
3.做好日常酒店菜品價格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率！以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%
在弘潤華夏酒店財務(wù)，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進，并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應(yīng)不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當(dāng)中，由于自己的剛剛踏入財務(wù)，對工作數(shù)據(jù)的保密意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到，工作效率的最大化以防止效率過低！工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生，為防止以上問題從復(fù)發(fā)生，做出下一步工作計劃如下：
迎新年，2009年工作計劃如下：
1.安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2.一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準(zhǔn)備！
3.對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。
1、做好本車間成本和費用的核算，及時向生產(chǎn)技術(shù)部和財務(wù)部匯報。
2、按期編制經(jīng)營指標(biāo)報告，及時提供核算資料，按要求做好各種報表，做到真實、正確、可靠并按時匯總報告。
3、根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)指令及時領(lǐng)取凈料、輔料、包裝容器，領(lǐng)料時要驗收數(shù)量，查驗檢驗報告單，認(rèn)真計量。按規(guī)定填制領(lǐng)料單，經(jīng)質(zhì)檢員驗收后，登記入賬。
4、建立車間內(nèi)部領(lǐng)料制度，做到物料發(fā)放手續(xù)齊全，車間領(lǐng)料人在發(fā)放登記簿中簽字，為成本核算建立好原始記錄。
5、每日匯總車間生產(chǎn)情況及時填寫生產(chǎn)日報，上報生產(chǎn)技術(shù)部；每周匯總車間生產(chǎn)情況及時填寫生產(chǎn)周報，上報生產(chǎn)技術(shù)部和計劃分析室。
6、每月末結(jié)賬后及時與供應(yīng)部核對領(lǐng)料金額、庫存凈料及（半）成品、在制品，準(zhǔn)確填制材料消耗表、月成本明細(xì)表、累計成本明細(xì)報表、累計總成本報表、半成品入庫單、完工情況表、庫存半成品數(shù)量表，報財務(wù)部及生產(chǎn)技術(shù)部。將本月考勤如實上報人力資源部。
7、在日常工作中要有重點參與生產(chǎn)的全過程，準(zhǔn)確了解凈料、酒精、輔料、工時的消耗量，成產(chǎn)周期有記錄，為公司成本核算建立原始資料，同時在月末成本分析中有根據(jù)的將成本的變化情況分析清楚。分析出是成本率問題還是其他問題。
8、參與計算機的應(yīng)用，掌握電子表的應(yīng)用，將日報表、月報表、累計報表等利用電腦進行核算、上報。
9、保管好車間的成本資料，包括傳票、成本計算表、其他各種報表及賬本等。保管三年后報財務(wù)部成本會計共同封存、存檔。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2車間統(tǒng)計員崗位職責(zé)
1、做好本車間成本和費用的核算，及時向生產(chǎn)技術(shù)部和財務(wù)部匯報。
2、按期編制經(jīng)營指標(biāo)報告，及時提供核算資料，按要求做好各種報表，做到真實、正確、可靠并按時匯總報告。
3、根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)指令及時領(lǐng)取凈料、輔料、包裝容器，領(lǐng)料時要驗收數(shù)量，查驗檢驗報告單，認(rèn)真計量。按規(guī)定填制領(lǐng)料單，經(jīng)質(zhì)檢員驗收后，登記入賬。
4、建立車間內(nèi)部領(lǐng)料制度，做到物料發(fā)放手續(xù)齊全，車間領(lǐng)料人在發(fā)放登記簿中簽字，為成本核算建立好原始記錄。
5、每日匯總車間生產(chǎn)情況及時填寫生產(chǎn)日報，上報生產(chǎn)技術(shù)部；每周匯總車間生產(chǎn)情況及時填寫生產(chǎn)周報，上報生產(chǎn)技術(shù)部和計劃分析室。
6、每月末結(jié)賬后及時與供應(yīng)部核對領(lǐng)料金額、庫存凈料及（半）成品、在制品，準(zhǔn)確填制材料消耗表、月成本明細(xì)表、累計成本明細(xì)報表、累計總成本報表、半成品入庫單、完工情況表、庫存半成品數(shù)量表，報財務(wù)部及生產(chǎn)技術(shù)部。將本月考勤如實上報人力資源部。
7、在日常工作中要有重點參與生產(chǎn)的全過程，準(zhǔn)確了解凈料、酒精、輔料、工時的消耗量，成產(chǎn)周期有記錄，為公司成本核算建立原始資料，同時在月末成本分析中有根據(jù)的將成本的變化情況分析清楚。分析出是成本率問題還是其他問題。
9、參與計算機的應(yīng)用，掌握電子表的應(yīng)用，將日報表、月報表、累計報表等利用電腦進行核算、上報。
10、保管好車間的成本資料，包括傳票、成本計算表、其他各種報表及賬本等。保管三年后報財務(wù)部成本會計共同封存、存檔。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
12、對成本核算中統(tǒng)計的數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤負(fù)責(zé)。
13、對賬物不符，出現(xiàn)差錯的情況負(fù)責(zé)。
14、對不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，違反公司相關(guān)規(guī)定造成的不良后果負(fù)責(zé)。
3車間統(tǒng)計員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度和統(tǒng)計法，建立健全各種臺帳。
2、及時上報有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)、勞資等各種報表，做到內(nèi)容齊全、數(shù)據(jù)正確、可靠及時。
3、內(nèi)部考核資料齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，為車間領(lǐng)導(dǎo)做好參謀工作。
4、做好車間生產(chǎn)材料、備件計劃的匯集、上報工作，做到及時、全面、不耽誤生產(chǎn)。
5、月末與倉庫做好出庫材料核對工作。
6、負(fù)責(zé)車間常用材料和備件的倉儲、支領(lǐng)工作，做到存放整齊、支領(lǐng)手續(xù)齊全。
7、嚴(yán)格控制車間成本消耗，作業(yè)成本界限清楚，口徑一致，核算真實。
8、會計憑證內(nèi)容完整，原始憑證齊全，符合要求，裝訂整齊。
9、保存好統(tǒng)計資料和一切原始計錄。
10、及時編寫統(tǒng)計分析和成本分析，及時參加有關(guān)會議。
11、負(fù)責(zé)車間低值易耗品和辦公用品的管理工作。
12、負(fù)責(zé)車間的計劃生育工作。及時參加有關(guān)會議，收集、繳報各種數(shù)據(jù)。
13、保質(zhì)保量及時地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
4車間統(tǒng)計員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)車間上下游相關(guān)部門的生產(chǎn)訂單查詢；
二、負(fù)責(zé)本部門的花名冊編制與更新；
三、車間員工的工資核算和統(tǒng)計工作；
四、負(fù)責(zé)車間人員、物料、工時的錄入與統(tǒng)計工作；
五、將班長當(dāng)天所交的工作日報表與系統(tǒng)核對，將報表上已完成的產(chǎn)品點擊到下一工序；
六、根據(jù)生產(chǎn)實際情況，做好生日報表；
七、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的領(lǐng)用；
八、月底做好月產(chǎn)量、成本、損耗等分析報表；
九、車間文件的發(fā)放、存檔記錄，公共性張貼文件的管理；
十、車間文具的領(lǐng)用及發(fā)放，做好記錄；
十一、月底做好各類財務(wù)報表；
十二、負(fù)責(zé)車間各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)（產(chǎn)量，生產(chǎn)工時，人數(shù)及物料等）的收集；
現(xiàn)在很多總結(jié)都需要用PPT匯報，PPT的長處是圖文并茂，多媒體動畫炫目奪人，結(jié)果是總結(jié)形式越來越出彩，但是內(nèi)容呢？越來越難寫，不然也不會每到年底，有那么多人去網(wǎng)上買總結(jié)模板應(yīng)付了事。
1、明確定位：你給誰寫？
對內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你是寫給直屬領(lǐng)導(dǎo)，也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級的領(lǐng)導(dǎo)看；
對外寫工作總結(jié)，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務(wù)的客戶。
這些場合對工作總結(jié)的要求，文風(fēng)，素材，框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼，但是面對不同的匯報對象，你能隨便復(fù)制粘貼嗎？
表一不同匯報對象感興趣的內(nèi)容點也許不同
總結(jié)提交對象
感興趣的內(nèi)容側(cè)重（僅供參考）
直屬領(lǐng)導(dǎo)
想聽聽你對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決思路
上級領(lǐng)導(dǎo)
想知道你對未來工作的目標(biāo)和具體的措施
主管領(lǐng)導(dǎo)
想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點
外部專家
想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次
服務(wù)客戶
想知道工作中出現(xiàn)問題的解決辦法和配合要求
如果你給不同的人寫匯報材料，就要學(xué)會從他們的角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的年終總結(jié)寫作能力才能真正提高！
2、明確類型：你寫哪種？
僅僅知道工作匯報的對象還不夠，還得了解自己匯報的類型。
在內(nèi)部匯報建議按基層，中層，高層分類考慮，基層往往側(cè)重搜集材料，中層往往側(cè)重提煉思路，高層往往側(cè)重提出愿景，這些就決定了你寫匯報的基調(diào)和選材必須有差異。
基層寫年終總結(jié)多是匯報自己的崗位工作，直白說就是沒有功勞曬苦勞，都是差不多的工作，就比一比誰的份量足。這樣帶來的一個弊端就是工作總結(jié)越寫越厚，但在領(lǐng)導(dǎo)眼里，誰的工作總結(jié)寫得厚就是做得比較多比較好，其實這也是有道理的——如果你平時不注意積累不注意搜集材料臨到年尾你哪里來的素材把總結(jié)寫厚？#你說得好有道理我竟無言以對#
基層要敢把年終總結(jié)寫薄，要么是工作業(yè)績太出色，要么的確沒什么好業(yè)績寫，要么單位本來就是走形式主義的場，你說你是哪一種？
但中層寫總結(jié)對自己就要更高的要求，僅僅會記流水賬還不夠，還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經(jīng)營分析基礎(chǔ)上，提出自己部門未來一年的工作思路，這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點，而是要拼深度拼力度。#你對我要求那么高，年終獎100塊都不給我！#
關(guān)于市場你怎么看？提多高的目標(biāo)？為什么這個目標(biāo)合適？準(zhǔn)備怎么做？同行都怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風(fēng)險？做好風(fēng)險應(yīng)對措施了嗎？如果萬一沒有完成會有什么后果？
這些問題都應(yīng)該在中層的匯報里面系統(tǒng)考慮，但實際上，大部分經(jīng)營分析匯報只有數(shù)據(jù)，沒有分析，大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。#其實我只想安靜地做個美男子#
比如下圖的PPT，看起來工整規(guī)范，數(shù)據(jù)一目了然，現(xiàn)在問題來了，這些數(shù)據(jù)說明什么問題呢？
不要指望通過口頭介紹說清楚，有幾個人能做到文字都說不清的事情，口頭能表達(dá)清楚呢？
至于高層做總結(jié)，更多是強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃，有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅，但是作為高層反復(fù)讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間，有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點，是非常重要的激勵團隊士氣的措施，這些不叫總結(jié)，要總領(lǐng)。對高層而言，好總結(jié)不是比誰寫得多，而是比誰看得遠(yuǎn)。#有錢，就是任性#
3、明確目的：為何要寫？
即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場合，寫的目的是不同的。
如果是年終盤點，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃？
如果是項目總結(jié)，你可能需要預(yù)判風(fēng)險，想一想萬一風(fēng)險來臨你可以向哪里尋求應(yīng)對之策？
如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭取？
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業(yè)績不重要。#看了你的年終總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在整個人都不好了#
明智的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報的機會爭取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。#寫總結(jié)不易，且行且珍惜#
有的朋友工作業(yè)績實在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢不利、業(yè)績不夠，即使真的“一無所有”，你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞，質(zhì)量不行數(shù)量湊；沒有突破拼深度，有深度有內(nèi)涵的東西，不是一時半會兒看得出效果的；什么都沒有，那就拼愿景！今年的不足是為明年更大的進步做鋪墊！#這畫面太美我不敢看#
這些小伎倆其實只是為了避免被打板子，工作不可能次次順心，但是如果能總結(jié)出失敗的地方，知道如何改進成長，我想打板子的時候領(lǐng)導(dǎo)也會再給你機會的。
4、明確基調(diào)：何種寫法？
屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？一無所獲還是積累經(jīng)驗？這不是玩文字游戲，這是態(tài)度問題！
同樣的成績，不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績的情況下，至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯中成長！
語言是有力量的，有時候語言的力量能幫你保住飯碗，因為語言是你心態(tài)的反應(yīng)。#看看業(yè)績在高速負(fù)增長，我也是醉了#
5、明確結(jié)構(gòu)：何種框架？
工作總結(jié)最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報工作要有一個框架。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到？一分為二還是抓大放小？實在沒有辦法就試試一個觀點三個論據(jù)的結(jié)構(gòu)，這就是所謂的“一個中心，三個基本點”寫作方法。
比如下面的案例，內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎，如果一筆流水賬自然沒有人認(rèn)為你的工作做得好。
但是工作匯報中領(lǐng)導(dǎo)想看到的無非兩點：要么開源，要么節(jié)流。
如果業(yè)績不好，開源無能，那就說說為公司節(jié)約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點。
把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題直接掛鉤，至少說明你的存在還是有那么一點點的價值。基層寫匯報，大致的思路不外乎于此。#感覺領(lǐng)導(dǎo)萌萌噠#
經(jīng)過調(diào)整的匯報結(jié)構(gòu)非常好借助了領(lǐng)導(dǎo)的成本管理思維，且用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語言講話，有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量，現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧？就是為了學(xué)習(xí)這些商業(yè)分析框架。#讀個MBA學(xué)費這么貴，你家里人知道嗎？#
6、明確數(shù)據(jù)：定性定量？
在工作匯報中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績指標(biāo)，其實業(yè)績指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù)，指標(biāo)分定性考核和定量考核。
定性指標(biāo)往往彈性很大，誰能夠概括得更給力，總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績，你加上用戶，全面，突圍等正面詞匯，會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話，你覺得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問題，哪種是為了反應(yīng)自己的專業(yè)范，一切盡在掌握時說的話嗎？
A:全年任務(wù)基本完成…
B:全年任務(wù)完成了92.1%
C:全年任務(wù)全面達(dá)成…
如果有一組不錯的業(yè)績數(shù)據(jù)，試試排比法也很給力。
其實工作中的數(shù)據(jù)，知道哪些不該說和知道如何把事說明白一樣重要，這些事情就只能意會不能言傳了。
7、明確風(fēng)格：求新求穩(wěn)？
工作總結(jié)要不要形式出彩？這是一個很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。要知道領(lǐng)導(dǎo)心目中，創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績和別人對你的工作實際評價。
比方說這種文藝調(diào)的工作總結(jié)，很多人喜歡，但真的能用在正式工作匯報中嗎？
也許是此時不博，更待何時？也許是不求出彩，但求無過！
到底是哪種情況，你要斟酌，不要為了形式而形式，切記最好的年終總結(jié)還是“以成績說話”，“用事實說話”。
形式創(chuàng)新只是應(yīng)急之需，絕不是長久之策。最后，以一句時髦的流行語結(jié)尾：寫年終總結(jié)不難，難的是沒業(yè)績怎么寫出好總結(jié)！
我不是為了總結(jié)，我就是認(rèn)真！
怎樣在一年的最后畫上完美的句號并寄予新的希望呢?
年終總結(jié)是對個人及部門一年工作績效的總結(jié)。你可以通過總結(jié)對未來的決策提供數(shù)據(jù)支持，個人也可以通過總結(jié)對過往的工作進行回顧和自我提升。
年終總結(jié)可以從以下方面進行：
1、列出大事件，寫出好標(biāo)題。
將一年所發(fā)生的所有與人力資源相關(guān)的事件列出來。同時寫下在這些事件中，HR運用的思路和想法。
在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進行說明。根據(jù)大事件可以總結(jié)出一個好標(biāo)題，讓你的總結(jié)與眾不同。
2、對于數(shù)據(jù)，你的分析更重要。
例如列出人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù)、人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等需要根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進行分析，發(fā)生這些變化的原因。
這個時候又會用到第1點提到的大事件。如果你更進一步，可以將今年的數(shù)據(jù)和去年同期進行比較形成趨勢圖進行深入分析。
3、你的表述方式讓總結(jié)錦上添花。
針對不同的受眾群體，你在進行年終總結(jié)的時候可以有不同的表達(dá)方式。如果面對的是人資部門的領(lǐng)導(dǎo)，你需要站在人資角度對制度、流程、策略方面做專業(yè)高度上的表述。
如果面對業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，你就需要站在業(yè)務(wù)方的角度，著重講述在業(yè)務(wù)伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對方最關(guān)心的是什么，你從這個角度進行講述就錯不了。
4、談自己的不足，以及來年的改善。
針對總結(jié)必須談自己的不足，必須談明年的如何改善，沒有反省的總結(jié)，不叫真正的總結(jié)，沒有改善計劃的總結(jié)，就是虛假的總結(jié)。
5、談明年的目標(biāo)規(guī)劃。
一年過去了，有問題，有收獲，更重要的是明年你的目標(biāo)是什么?你必須給領(lǐng)導(dǎo)一個交代，明年你的打算，你的方向，你的目標(biāo)。
6、記得最后感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事。
年度總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
【年終總結(jié)的禁忌】
老板最不喜歡的總結(jié)是什么?
以下這些年終總結(jié)，就不必發(fā)年終獎了!
臨近年底，一年的工作干的怎么樣，取得了哪些成績，有什么不足，這需要我們對一年的工作進行總結(jié)。但是，筆者卻發(fā)現(xiàn)在工作總結(jié)寫作的過程中存在很多問題。
首先，是“頭重腳輕”。這類總結(jié)，對于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到，事無巨細(xì)，以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。
第二，是“平鋪直敘”。這類總結(jié)，對于一年的工作按照條目分段來寫，某個時期干的什么工作和取得的成績，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。
第三，是“沒有亮點”。這類總結(jié)，只是在總結(jié)成績，沒有經(jīng)驗、措施、成果及影響的總結(jié)。
第四，是“缺乏分析”。這類總結(jié)，只是總結(jié)工作和取得的成績，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，也沒有進行認(rèn)真的分析和研究，或者只是提困難，沒有建設(shè)性的意見和建議。
第五，是“輕描淡寫”。這類總結(jié)，對于工作、成績寫的可謂是簡單至極，草草兩頁紙完事。
工作總結(jié)是對前期工作的回顧和反思，是對存在缺陷和問題的深層次、系統(tǒng)化地分析，對于更好地做好下一步的工作和改善業(yè)績會起到十分關(guān)鍵的作用。
而總結(jié)寫的好不好、問題分析的到不到位、措施制定的操作性強不強、工作部署的合不合理等等，可以看出一個單位領(lǐng)導(dǎo)善不善于問題分析、工作有沒有思路、責(zé)任心強不強，是主動分析和解決問題，還是被動應(yīng)付或回避問題，等等。
寫好工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾點：
一是合理布局。
第一部分寫工作業(yè)績情況，第二部分是亮點經(jīng)驗總結(jié)與分析;第三部分是困難和問題分析及建議;第四部分是下一步工作安排。
而具體篇幅1-2-1-3的模式能夠給人以閱讀的興趣，即第二部分是第一部分的兩倍、第三部分與第一部分相當(dāng)，第四部分是第一部分的2-3倍。
二是業(yè)績總結(jié)要簡明扼要。避免事無世細(xì)，要將主要業(yè)績指標(biāo)和重要工作完成情況總結(jié)好。
三是工作亮點總結(jié)、分析要到位。特別是工作當(dāng)中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。
四是要善于發(fā)現(xiàn)困難和問題。特別是要找到工作業(yè)績差的深層次原因，找到制約業(yè)績提升的根源所在，并且要區(qū)分主觀和客觀兩個方面。
五是針對亮點推廣、困難和問題的分析，要制定出具體工作部署。工作部署要縱觀全局，措施要具體到位，并且要注意可操作性，以便為今后工作的開展提供有效指導(dǎo)。
六是避免官話、空話、套話、廢話。寫作要言之有物，重點突出，分析透徹，措施細(xì)致。
[關(guān)鍵詞]學(xué)科課程；研究性教學(xué)；交往；課題
大學(xué)學(xué)科課程研究性教學(xué)包括課程“基本結(jié)構(gòu)”——基本知識與經(jīng)典理論的教學(xué)和課題研究教學(xué)兩個組成部分，前者是學(xué)科課程研究性教學(xué)的基礎(chǔ)，可采用交往教學(xué)法，后者分為課題研究、課題研究成果匯報和課題研討三個階段，相應(yīng)可采用課題研究指導(dǎo)教學(xué)法、課題研究成果匯報教學(xué)法和課題研討教學(xué)法。本文具體談?wù)勥@些教學(xué)法的操作。
一、基本知識與經(jīng)典理論教學(xué)法
基本知識與經(jīng)典理論教學(xué)法主要是交往教學(xué)法。交往教學(xué)法是教師按課程性質(zhì)和教學(xué)要求提煉出課程的“基本結(jié)構(gòu)”——基本知識和經(jīng)典理論，運用交往教學(xué)方式與學(xué)生共同生成知識、發(fā)展能力的方法。交往教學(xué)法要求：
1．樹立課程的“基本結(jié)構(gòu)”觀
知識教學(xué)是學(xué)科課程研究性教學(xué)的基礎(chǔ)。但知識教學(xué)并不等于系統(tǒng)灌輸。美國教育家布魯納曾經(jīng)指出，“不論我們選教什么學(xué)科，務(wù)必使學(xué)生理解該學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)”。也就是說，任何一門課程都有一個基本結(jié)構(gòu)，掌握一門課程的關(guān)鍵就是掌握它的基本結(jié)構(gòu)。我們認(rèn)為，大學(xué)學(xué)科課程的基本結(jié)構(gòu)就是構(gòu)成該門課程的基本知識和經(jīng)典理論。只要掌握了該門課程的基本知識和經(jīng)典理論，就掌握了該門課程的精髓。因此，學(xué)科課程知識教學(xué)的基本任務(wù)不是系統(tǒng)地給學(xué)生傳授課程知識，而是教學(xué)生如何掌握課程的“基本結(jié)構(gòu)”。
2．樹立“交往生成”的教學(xué)觀
在知識教學(xué)方式上，傳統(tǒng)的教學(xué)一直認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要任務(wù)是間接經(jīng)驗，因此“傳授”是最好的方式。但是，隨著社會的發(fā)展，由于知識增長和廢舊速度的加快，有限的教學(xué)已經(jīng)不可能也沒有必要“系統(tǒng)地傳授知識”了。因此，“交往生成”教學(xué)應(yīng)運而生。所謂“交往生成”教學(xué)指的是教師和學(xué)生在自由、民主和活力的“空間”里，以學(xué)科課程的基本結(jié)構(gòu)——基本知識和經(jīng)典理論為基礎(chǔ)，通過平等的交往共同生成知識并發(fā)展能力的教學(xué)。“交往生成”教學(xué)不僅是社會發(fā)展對教學(xué)效率的基本要求，而且是教學(xué)回歸“生活世界”的重要途徑。
3．善于提煉課程的“基本結(jié)構(gòu)”
課程的“基本結(jié)構(gòu)”——基本知識和經(jīng)典理論是課程的“骨干”，教師把握課程的“基本結(jié)構(gòu)”對于提高“交往生成”教學(xué)的質(zhì)量是十分重要的。教師要做好這一工作：一要有深厚的理論功底，包括學(xué)科理論的功底、教育理論的功底和科學(xué)研究理論的功底；二要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，包括對學(xué)科性質(zhì)、教學(xué)要求和學(xué)生水平、學(xué)生需求的把握；三要有精湛的教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建技術(shù)，包括基本知識和經(jīng)典理論的識別技術(shù)、組合技術(shù)和表達(dá)技術(shù)等。
4．善于運用多樣化的交往教學(xué)技術(shù)
交往教學(xué)實際上是一個由多種交往教學(xué)技術(shù)組合的群集概念。其目的是要達(dá)到教學(xué)的基本要求——掌握課程的“基本結(jié)構(gòu)”、生成新知識、養(yǎng)成善良的“人性”和培養(yǎng)創(chuàng)造能力等。當(dāng)前教師必須掌握交往的傳接技術(shù)、創(chuàng)新思維的激發(fā)技術(shù)、師生心靈感悟和觀點共享技術(shù)以及表現(xiàn)評價與行為激勵技術(shù)。
二、課題研究教學(xué)法
課題研究教學(xué)法主要包括課題研究指導(dǎo)教學(xué)法、課題研究成果匯報教學(xué)法和課題研討教學(xué)法。
1．課題研究指導(dǎo)教學(xué)法
課題研究指導(dǎo)法是教師根據(jù)課程的性質(zhì)、內(nèi)容和要求與學(xué)生研究團隊共同確定研究課題并指導(dǎo)學(xué)生研究團隊進行課題研究的方法。
(1)根據(jù)課程性質(zhì)、內(nèi)容和要求與學(xué)生研究團隊共同確定研究課題。大學(xué)學(xué)科課程研究性課題的設(shè)置必須以課程的性質(zhì)、內(nèi)容和要求為依據(jù)。根據(jù)其性質(zhì)，課題可分為學(xué)習(xí)性課題和科研性課題。學(xué)習(xí)性課題是幫助學(xué)生學(xué)好課程知識并養(yǎng)成相關(guān)能力的課題，如拓展性課題(拓寬知識面，培養(yǎng)獲取知識能力的課題)、實證性課題(驗證所學(xué)知識，培養(yǎng)實際操作能力的課題)、案例性課題(運用所學(xué)知識，培養(yǎng)分析解決問題能力的課題)；科研性課題是引導(dǎo)學(xué)生跟蹤學(xué)科發(fā)展進程并使學(xué)生學(xué)會研究和創(chuàng)造知識的課題，如理論研究性課題、實驗研究性課題、調(diào)查研究性課題等。根據(jù)其研究方式課題可分為自研性課題(學(xué)生根據(jù)教學(xué)要求自主選題和研究的課題)、導(dǎo)研性課題(學(xué)生在教師指導(dǎo)下選題和研究的課題)和同研性課題(教師和學(xué)生共同選題和研究的課題)。根據(jù)不同課程的性質(zhì)和要求、不同學(xué)生的特點以及不同的教學(xué)條件等，教師可以與學(xué)生研究團隊共同商討設(shè)置不同的課題。
(2)指導(dǎo)學(xué)生進行課題研究。指導(dǎo)學(xué)生進行課題研究是課題研究教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。由于大學(xué)生的知識、經(jīng)驗和研究能力還不足，這種指導(dǎo)尤為重要。根據(jù)筆者的經(jīng)驗，教師的指導(dǎo)主要包括以下幾個方面：一是提高學(xué)生對課題研究意義的認(rèn)識；二是幫助學(xué)生形成合作的研究團隊；三是對學(xué)生的研究工作進行技術(shù)指導(dǎo)，如指導(dǎo)學(xué)生查找資料、分析資料、構(gòu)架論文結(jié)構(gòu)和寫作論文等。
(3)反饋學(xué)生研究過程中的基本情況。反饋對于控制研究過程和提高研究質(zhì)量是十分重要的。大學(xué)生在課題研究中常常有“臨時抱佛腳”的現(xiàn)象，如果教師不經(jīng)常進行反饋控制，他們可能“隨便交差”。因此，教師必須重視反饋、經(jīng)常反饋和多形式地反饋。只有這樣，才能真正提高課題研究教學(xué)的質(zhì)量和效果。
2．課題研究成果匯報教學(xué)法
課題研究成果匯報教學(xué)法是學(xué)生研究團隊就自己的研究成果向全體同學(xué)和教師匯報的方法。
(1)課題研究成果匯報的準(zhǔn)備。課題研究成果匯報對課題研究教學(xué)的意義，一是通過比較競爭壓力提高課題研究的質(zhì)量；二是通過成果匯報“表演”達(dá)至成果的共享；三是通過課題匯報提高學(xué)生的表達(dá)、組織和合作能力。課題研究成果匯報的準(zhǔn)備主要包括：做好匯報材料的準(zhǔn)備工作，包括論文材料、參考材料和匯報過程中的安排材料；選好課題匯報的表現(xiàn)形式，如學(xué)術(shù)報告、新聞、案例模擬等；做好匯報過程的策劃，包括角色分工、手段選擇、氛圍營造、互動安排等。
(2)課題研究成果匯報的組織。第一，教師要說明課題研究的意義，激發(fā)學(xué)生認(rèn)真聽取匯報和參與互動的積極性；第二，教師要提出聽取匯報的具體要求，引導(dǎo)學(xué)生思考問題，提高課題匯報的質(zhì)量和效果；第三，教師要維持好課堂紀(jì)律，確保課題匯報的順利進行。
(3)課題匯報的總結(jié)和課題研討。課題匯報結(jié)束后，教師一方面要根據(jù)課題小組的匯報就課題研究的質(zhì)量、參與合作情況、課堂互動情況以及課堂紀(jì)律等進行商討和激勵式的總結(jié)和評價；另一方面要根據(jù)課程要求和課題特點，擬定研討的題目并布置各課題小組做好研討的準(zhǔn)備。
3．課題研討教學(xué)法
課題研討教學(xué)法是教師組織學(xué)生就課題研究中的重點、難點或熱點問題進行研討以生成知識和共享知識、發(fā)展能力的方法。
(1)課題研討的準(zhǔn)備。課題研討教學(xué)不單純是加深學(xué)生對課題內(nèi)容和意義的理解，更重要的是拓展思維、生成知識和共享成果。因此，做好課題研討準(zhǔn)備對于順利開展課題研討教學(xué)是非常重要的。課題研討準(zhǔn)備一是要求各研究團隊對確定的研討題目進行充分討論并形成本團隊的基本觀點，二是要求各研究團隊根據(jù)本團隊的情況確定主發(fā)言人、主答辯人和主提問人，主發(fā)言人的任務(wù)是系統(tǒng)表述本團隊的基本觀點，主答辯人的任務(wù)是回答其他團隊提出的問題，主提問人的任務(wù)是代表團隊向其他團隊提問。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！首先；非常感謝公司能給我這樣的一次機會，讓我不斷的成長。我自2013年5月9日到公司上班，現(xiàn)在已有兩個月的時間，這期間在公司各位同任的幫助下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)指標(biāo)。
下面我將近兩個月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做一個簡要匯報：
一、嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)，團結(jié)同事。
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好工作與生活的關(guān)系；從不因個人原因耽誤公司的正常工作，加強學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，從不做有損公司形象的事，從不說有損公司形象的言語，把公司的利益放在首要。
二、盡職盡責(zé)，履行好自己的工作職責(zé)
1、建立健全公司財務(wù)管理賬套及制度，公司成立以來，一直沒有完善健全的財務(wù)管理賬套，自從我到公司正式上班后，我將公司的財務(wù)管理賬套建立健全，按照權(quán)責(zé)發(fā)生制建立財務(wù)管理賬套，獨立核算財務(wù)收支，分析財務(wù)運營狀況。操作方面，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，特別是費用、成本管理方面，嚴(yán)格要求實報實銷制原則，在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的報銷流程制度。
2、及時將財務(wù)狀況匯報于公司領(lǐng)導(dǎo)，積極為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司總經(jīng)理進行匯報，使總經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)會計在公司經(jīng)營中的作用。
3、及時準(zhǔn)確的核算公司賬務(wù)，采取收支兩條線路核算，以最大限度減少公司的隱形風(fēng)險，加大力度管控公司運營成本，提高公司運營利潤，希望能為公司帶來效益。
三、存在的問題
1、由于我加入公司這個大家庭時間還不是很長，有很多方面都需要加強學(xué)習(xí)，比如工程方面，加大對裝飾材料市場的了解，能較好的控制財務(wù)成本。
2、現(xiàn)公司雖有完整的財務(wù)體系，但是；需加強督促，只有不斷的改進，公司才能更加穩(wěn)健的發(fā)展。
最后；衷心的祝愿公司的明天更加輝煌！
經(jīng)營目標(biāo)完成情況匯報
根據(jù)集團公司要求現(xiàn)對公司2019年度經(jīng)營工作完成情況進行了梳理，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、2019年，****經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)****萬元，利潤指標(biāo)****萬元。
2、2019年****累計完成收入****億元，完成指標(biāo)的158%；實現(xiàn)利潤總額****萬元，完成年計劃的109%。
3、我公司今年順利的完成了各項經(jīng)營指標(biāo)。
二、2019年對經(jīng)營目標(biāo)影響較大的事項
1. 公司目前生產(chǎn)運營主要有****三部分組成，隨著集團環(huán)保達(dá)標(biāo)工作的推進，企業(yè)的鍋爐運營業(yè)務(wù)市場大幅縮減，發(fā)展壓力加大。
2. 子公司****作為****的重資產(chǎn)，其優(yōu)勢是壓力容器制造，但生產(chǎn)任務(wù)不夠穩(wěn)定,而瓦斯管市場份額又逐年減少，同時瓦斯管規(guī)格多，回款困難，占用資金量大，所以嚴(yán)重影響公司整體經(jīng)營情況。
3. 現(xiàn)集團公司項目工程合同基本為固定總價合同，在施工過程中，往往出現(xiàn)“三邊工程”，即邊設(shè)計、邊施工、邊變更，由此出現(xiàn)材料和機械浪費、人員窩工嚴(yán)重、施工成本增加和工程款回款周期延長等問題，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難。
關(guān)鍵詞：工程項目 成本 管理
觀念、管理方法決定思路，思路決定出路。在具體操作過程中可以在單位內(nèi)部或項目經(jīng)理部實行項目經(jīng)理部工程承包制，以達(dá)到降低工程成本，提高經(jīng)濟效益，增強競爭力的目的。項目經(jīng)理部工程承包制即指在工程設(shè)計圖紙下達(dá)后，項目部成本核算人員首先根據(jù)工程預(yù)算做一個成本預(yù)測和計劃，然后項目部根據(jù)工程成本預(yù)測計劃向主管領(lǐng)導(dǎo)提交項目承包責(zé)任書及成本控制目標(biāo)。 以下從提高全員經(jīng)濟意識、人力資源管理、材料使用和管理、機械使用和管理四個方面淺談一下如何在施工單位內(nèi)部實行項目部工程承包制。
提高全員經(jīng)濟意識 ，在項目部工程承包制中項目部要想做好成本管理工作，首先必須明確的一點是成本管理應(yīng)該是全員管理。成本控制決不單純是工程核算人員、財務(wù)人員的任務(wù)，也不僅僅是財務(wù)部門和項目部的事，而是全體建設(shè)參加者的共同任務(wù)。成本控制要做到全員參與，樹立全員經(jīng)濟意識。而如何樹立全員經(jīng)濟意識正是現(xiàn)在施工單位急需解決的一個問題。
在項目部工程承包制中提高全員經(jīng)濟意識應(yīng)做到以下幾點： ①可以由項目經(jīng)理首先與上級領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，明確自己在工程施工過程中遇到不同情況時所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。在明確責(zé)任的同時要確定責(zé)任成本（責(zé)任成本是指按照責(zé)任者的可控程度所歸集的應(yīng)由責(zé)任者負(fù)責(zé)的成本）。在責(zé)任成本范圍內(nèi)如果出現(xiàn)成本人為超耗視具體情況按百分比扣除項目經(jīng)理獎金；如果成本損耗低于成本預(yù)測計劃即工程成本降低了則按百分比一次性獎勵項目經(jīng)理部分獎金。 ②在項目部內(nèi)部層層分解責(zé)任，層層分解責(zé)任成本，層層簽訂責(zé)任書。明確好項目部內(nèi)各個成員的責(zé)任，誰負(fù)責(zé)、誰負(fù)擔(dān)。提高項目部內(nèi)成員的責(zé)任意識，可將責(zé)任書上墻，時刻提醒項目部內(nèi)成員。 ③具體考核措施：可以在項目部內(nèi)部成立一個考核小組在每道工序完成后，根據(jù)項目部內(nèi)成員責(zé)任成本完成情況，進行商議考核。在各自責(zé)任成本范圍內(nèi)，成本節(jié)約了則所節(jié)約成本的2%作為獎金獎勵給相關(guān)人員。如果成本超耗且是人為超耗則按超耗成本的1%扣除獎金。
人力資源的管理成本控制中，人工成本的控制也是很重要的一個方面。現(xiàn)在大多數(shù)施工單位急待解決施工現(xiàn)場民工管理問題，施工工地在施工過程中都不同程度的存在民工不服從調(diào)配、偷懶或窩工等情況。針對這一現(xiàn)象，在項目經(jīng)理部工程承包制中，為了減少人力資源消耗加快施工進度，應(yīng)該做到：
（1）在施工開始前，不僅要排施工進度計劃，也應(yīng)該根據(jù)施工進度計劃排出每道工序民工用工計劃，根據(jù)用工計劃算民工費。在開工前與民工負(fù)責(zé)人商議此份用工計劃，做到民工負(fù)責(zé)人心中有數(shù)。
（2）項目部根據(jù)每道工序民工用工計劃事先擬訂民工使用成本目標(biāo)，并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審查。施工單位據(jù)民工使用成本目標(biāo)向項目部通告人工費撥款計劃。工程完工后，民工費在事先擬訂的目標(biāo)基礎(chǔ)上降低了，則將節(jié)約資金的1%獎勵給項目部相關(guān)人員。
（3）在工程開工后，要嚴(yán)格控制定員，勞動定額，出勤率，加班加點等問題；及時發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理，派工不恰當(dāng)，時緊時松，窩工、停工等問題。在工程施工中，應(yīng)該增加每天早晨由工長派工這個環(huán)節(jié)。早晨由工長指定上崗民工數(shù)，指定的人數(shù)應(yīng)與用工計劃基本吻合，一天中視具體情況增加民工上崗。這樣就可以在一定程度上避免民工閑滯情況出現(xiàn)，降低人工成本。
（4）在施工過程中，應(yīng)增強民工負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識。遇調(diào)配民工、追究責(zé)任等問題，直接與民工負(fù)責(zé)人交涉；也可在施工開始前與民工負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書及承包書等，明確責(zé)任。這樣同樣可以達(dá)到避免生產(chǎn)時緊時松，窩工、停工等問題，降低人工成本的目的。可采用各項施工工序民工承包施工的方法：在保證施工質(zhì)量、施工進度的前提下，針對不同的施工工序定工期、定質(zhì)量、定人工量，由民工分段承包施工。這樣在一定程度上避免了施工管理中的許多麻煩，減輕了項目經(jīng)理、責(zé)任施工員的工作量，同樣達(dá)到了降低人工成本的目的。具體的民工費考核標(biāo)準(zhǔn)，先采取以上的管理方式待工程完工后對比幾個工地的專人記工數(shù)成本和合同成本分析其中的浮動額。根據(jù)不同結(jié)構(gòu)形式工程的不同施工情況，分析民工費在工程總造價中所占的比率，按工程總造價的百分比對民工費予以支付。除民工管理問題外，項目部內(nèi)部人員也應(yīng)該合理配置、加強管理。項目經(jīng)理部工程承包制中，在項目經(jīng)理向上級領(lǐng)導(dǎo)提交項目承包責(zé)任書的同時可以由項目經(jīng)理提出項目部人員配置計劃，在不影響施工進度滿足施工質(zhì)量的前提下由項目經(jīng)理自行安排項目部成員構(gòu)成，特殊崗位必須有專人負(fù)責(zé)，其他崗位如果條件允許可以實行一人多崗，或不設(shè)專人長期留守工地負(fù)責(zé)。項目部內(nèi)可引進競爭機制，各崗位負(fù)責(zé)人定期寫工作總結(jié)上交項目經(jīng)理，項目經(jīng)理根據(jù)工作表現(xiàn)，從月底工地人員獎金總額中抽出部分獎金獎勵表現(xiàn)較好的人員。項目部可以定期舉行一些小的活動，如組織大家去打羽毛球、保齡球等以增進項目部成員之間的感情，鍛煉大家的團隊精神使大家能夠更好的了解彼此，從而在工作中更好的協(xié)作、配合，高質(zhì)量、高效率的完成工作。
強抓材料管理和使用，在施工全過程中，材料費占施工總成本的60%左右，施工單位要想控制施工總成本，在材料管理和使用上應(yīng)引起高度重視，加強管理，減少施工過程中不必要的經(jīng)濟損耗。建議在項目部工程承包制中，材料采購部門及現(xiàn)場相關(guān)人員應(yīng)做到以下幾點：
（1）做好材料采購前的基礎(chǔ)工作。工程開工前，項目經(jīng)理、責(zé)任施工員必須反復(fù)認(rèn)真的對工程設(shè)計圖紙進行熟悉和分析，根據(jù)工程測定材料實際數(shù)量，提出材料申請計劃，申請計劃應(yīng)做到準(zhǔn)確無誤。在材料采購前，材料采購部門應(yīng)建立詢價小組，小組對市場價格進行調(diào)查。材料采購人員所采購材料的價格不得突破詢價小組的價格。可以定期召開例會，在例會上由詢價小組匯報材料的詢價情況，對于鋼材、木材、砂石料分別匯報不同廠家的價格和質(zhì)量，列舉出選材使用理由，同時公開廠家的聯(lián)系方式，以增大監(jiān)督力度，提高透明度，保證做到“貨比三家”優(yōu)質(zhì)低價購料。
（2）材料的使用在施工過程中要加強材料量的管理施工現(xiàn)場應(yīng)：①各分項工程都要控制住材料的使用。物資消耗，特別是鋼材、木材、砂石料嚴(yán)格按定額供應(yīng)，實行限額領(lǐng)料。在材料領(lǐng)取、入庫出庫、投料、用料、補料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視，嚴(yán)格管理。對于材料操作消耗特別大的工序，由項目經(jīng)理部直接承包。具體施工過程中可以按照不同的施工工序，將整個施工過程劃分為幾個階段，在工序開始前由責(zé)任施工員、材料員分配大型材料使用數(shù)量，工序施工過程中如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不夠，由材料員報請項目經(jīng)理領(lǐng)料，并說明材料使用數(shù)量不夠的原因。每一階段工程完工后，由材料員清點、匯報材料使用和剩余情況，材料消耗或超耗分析原因并與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤予以獎懲。②也可在項目經(jīng)理部實行材料包干使用，節(jié)約有獎、超耗則罰的制度。③及時發(fā)現(xiàn)和解決材料不節(jié)約、出入庫不計量，生產(chǎn)中超額用料和廢品率高等問題。實行特殊材料以舊換新，領(lǐng)取新料由材料使用人或負(fù)責(zé)人提交領(lǐng)料原因。材料報廢須及時提交報廢原因。以上所提到的提交的各種申請及匯報材料無須大篇幅編寫，簡單說明原因即可，但必須提交，以便有據(jù)可循，作為以后獎懲的依據(jù)。
除此種材料采買權(quán)歸職能部門所有的管理機制外，也可嘗試使用材料采買權(quán)歸項目部所有。項目經(jīng)理部工程承包制中在保證工程進度和工程質(zhì)量的前提下，由項目經(jīng)理部自行選擇使用某個廠家的材料。運用此種機制如果成本降低，則將所降低成本的50%獎勵給項目部。
機械使用和管理，施工機械費占施工總成本的20%左右，對于施工機械的使用和管理也是成本管理中的一個重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在大部分企業(yè)實行的是機械調(diào)配權(quán)歸職能部門所有，在這種管理方式下如果實行項目部工程承包制則要求：
（1）確定機械手的崗位職責(zé)，每天記錄所內(nèi)機械及外租機械使用情況。機械手不應(yīng)該只是單純的維修、保養(yǎng)機械，也應(yīng)該確實的溶入到工地中，了解工程進度。
（2）對于重要工序所使用的重要機械，機械手可以在施工工序開始前向項目部提出申請承包機械種類、數(shù)量及臺班數(shù)，待工序完成后如臺班數(shù)節(jié)約則所節(jié)約的臺班數(shù)按臺班費兌現(xiàn)，將其中的10%獎勵給機械手。在保證工程質(zhì)量和工程進度的前提下，如果不同規(guī)格、型號機械的臺班費既定，也可實行機械調(diào)配權(quán)歸項目部所有，由項目部自行選擇租賃所內(nèi)機械或外租機械，如采用此種方式使得機械使用成本降低，則將所降低成本的50%獎勵給項目部。 除此之外我還想提幾個建議：
（1）施工前，做好項目成本預(yù)測和計劃。
誤區(qū)一 設(shè)計不精致導(dǎo)致目標(biāo)不能達(dá)成
教師通過經(jīng)驗文章和講座所獲得的一些典型任務(wù)形式，往往缺乏細(xì)節(jié)的描述，如果生搬硬套，囫圇吞棗，課堂表面上可能熱熱鬧鬧，實際上卻徒有其表。如果對細(xì)節(jié)以及對學(xué)生狀況和突發(fā)可能考慮不周，課堂就會缺乏秩序感、豐富感和精致感。
案例一 Speaking 口語課
教學(xué)內(nèi)容：本課標(biāo)題為What is made of ？ 該部分提供了關(guān)于產(chǎn)品和材料的一則對話、產(chǎn)品和材料的配對題以及一些產(chǎn)品材料的圖片。
教學(xué)目標(biāo)：能夠交流關(guān)于產(chǎn)品和原料的話題；熟練運用What is made of的被動句型，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造思維。
活動設(shè)計：教師發(fā)出活動指令：All of you know that keys are made of metal and desks are made of wood. But if keys are not made of metal and desks are not made of wood， what will the world be like？ Try to invent something you can’t find in life. Now please have a discussion with your partner for ten minutes and report the results you work out.
達(dá)成度評析：本活動設(shè)計初衷比較巧妙。活動既有可能給學(xué)生的語言運用（如be made of以及相關(guān)詞匯）創(chuàng)造可能，也有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造思維。但從指令上看，教師的活動設(shè)計比較粗糙，造成學(xué)生匯報時語言使用不充分，與課堂內(nèi)容脫節(jié)比較明顯。至少存在以下誤區(qū)：
1.討論前沒有給足學(xué)生自我構(gòu)思的時間，造成分組流于形式，效率低。
應(yīng)該在學(xué)生分組 前預(yù)留2分鐘左右的思考時間。
2.在學(xué)生匯報時，沒有安排學(xué)生充當(dāng)記錄員以調(diào)動全班參與的積極性。
3.活動缺乏形成性評價和成果的產(chǎn)出――可以請6位同學(xué)一組討論，形成本組最creative的想法，然后匯報并選取班級最佳創(chuàng)意獎。
4.“invent something”的要求不到位，游離在目標(biāo)之外――應(yīng)該提醒學(xué)生give your invention a new name ； consider what materials you use； Why do you want to invent this； try to use new materials 等等，那么學(xué)生的話語就會更豐富。
案例二 Reading 閱讀課
教學(xué)內(nèi)容：該短文講述eco-travel 的旅游方式和益處，文后附有兩個eco-travel的方案，供學(xué)生小組活動討論。
教學(xué)目標(biāo)：喚起學(xué)生對生態(tài)旅游的關(guān)注和愛護環(huán)境的意識；掌握相關(guān)單詞和短語。
活動設(shè)計：
1.學(xué)生閱讀課文并回答What is eco-travel；
2.各小組分配角色扮演旅游公司和旅行者進行廣告和咨詢活動，具體步驟如下：
（1）教師指令：You will be divided into three teams： Team one are employees for Red River Village Travel Agency， Team two work for Snow Mountain Travel Agency， Team three are tourists ready to travel in either of the route. The two travel agencies will introduce the scenery of their own routes to attract tourists. The tourists can ask for more information to decide where to go and give the reason.
（2）學(xué)生分組討論5分鐘；
（3）教師請各個Travel agency 代表發(fā)言，然后各游客組成員提問；
（4）教師請學(xué)生表決愿意到哪兒去并宣布獲勝組并提問學(xué)生選擇該路線的原因。
本人于2011年9月應(yīng)聘于本公司財務(wù)部，在總公司熟悉一個多月的公司業(yè)務(wù)于10月中旬被總公司分配到商品砼分公司負(fù)責(zé)瀝青站、水穏站及辦公樓的財務(wù)核算工作。在11年即將結(jié)束之際，將本部門這兩個月的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報如下：
1、對總公司與商品砼分公司的材料款及相關(guān)費用進行區(qū)分。由于瀝青站、水穏站及辦公樓（基建）歸屬于總公司管理核算，商混站屬于商品砼分公司獨立核算。本人來到分公司在李會計的配合下對前期的相關(guān)款項及費用進行了準(zhǔn)確地區(qū)分，對以后的費用按照使用用途認(rèn)真區(qū)分并在月末時打印費用交接清單經(jīng)核對準(zhǔn)確無誤后簽字認(rèn)可與總公司結(jié)算。
2、對分公司的機構(gòu)及人員配置提出合理建議。在對分公司的生產(chǎn)流程熟悉以后，發(fā)現(xiàn)分公司沒有倉庫及倉庫保管員給財務(wù)成本核算帶來一定的困難。發(fā)現(xiàn)這一情況后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時反映，現(xiàn)已設(shè)置了低值易耗品庫并配備了倉庫保管員，從而做到材料購入有人簽收，材料發(fā)放有人負(fù)責(zé)。
3、規(guī)范了采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)財務(wù)核算程序，基本杜絕了報銷環(huán)節(jié)的白條現(xiàn)象。在日常報銷過程中對待同志一視同仁，認(rèn)真審核，熱情服務(wù)，在不違反財務(wù)制度原則的前提下予以報銷，在遇到不符合財務(wù)制度的情況時能夠堅持原則并注意工作方法，耐心講明不予報銷的原因，拒絕不合理開支，做到了為企業(yè)理好財，把好關(guān)，為大家服好務(wù)。
4、對發(fā)現(xiàn)的會計處理方法有不合理的地方及時提出自己的意見和建議。例如：在總公司查賬時發(fā)現(xiàn)導(dǎo)熱油（73800元）不論從金額大小、使用年限一次攤?cè)氤杀臼植缓侠恚纸?jīng)過請教專業(yè)人員后認(rèn)為按其使用年限三年分期攤銷計入成本，既符合實際情況又遵循了會計原則，把此事向領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)批準(zhǔn)已做調(diào)賬處理。
5、為其他部門做好后勤服務(wù)工作。應(yīng)經(jīng)營部要求根據(jù)統(tǒng)計員提供的數(shù)據(jù)，充分考慮溢料、損耗等情況，把各時段的瀝青成本經(jīng)仔細(xì)核算后提供給經(jīng)營部（因為瀝青站剛開始生產(chǎn)配合比浮動較大），給經(jīng)營部為客戶報價提供成本依據(jù)。
6、協(xié)調(diào)稅務(wù)工作與稅務(wù)保持良好關(guān)系。財務(wù)上遇到稅務(wù)問題及時與稅務(wù)局溝通協(xié)調(diào)，尋求解決途徑。
對項目預(yù)算、核算有了深一步的了解，與公司成控部及時溝通，學(xué)會了項目產(chǎn)值報表、月產(chǎn)值分析、部位產(chǎn)值分析及項目目標(biāo)分解等工作技巧。以下是和大家分享相關(guān)的工程預(yù)算員工作匯報資料，歡迎你的參閱。
工程預(yù)算員工作匯報一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20XX年即將結(jié)束，我們將迎來嶄新的20XX年。現(xiàn)將全年工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、個人情況簡介
作為一個項目部的預(yù)算員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
_月~_月，辦理完入職手續(xù)之后，開始投入工作，與項目技術(shù)負(fù)責(zé)人及工長們溝通了解工程項目的整體情況，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，結(jié)合工程變更圖紙及簽證聯(lián)系單，計算整個工程的混凝土用量。配合現(xiàn)場工長提前預(yù)計工程部位用量。
_月，參加公司考評會，了解到項目預(yù)算員的工作職責(zé)，結(jié)合工程變更圖紙及簽證聯(lián)系單，計算整個工程的鋼筋用量。及時與項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)的工長們溝通，自己算漏了的部位造成工程量的差距，多次到現(xiàn)場核對后找出了原因，有些部位圖紙上反映的不是很清楚或者現(xiàn)場有變更的地方，自己要多到現(xiàn)場去觀察，從中獲得了很大的收獲，一點點地為自己今后的工作總結(jié)積累經(jīng)驗。
__月~__月，按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。與項目統(tǒng)計員及器材員一同編制月產(chǎn)值分析，匯總整理并參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預(yù)算書以實際情況按部位分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，定額材料作為器材部進行定額領(lǐng)料的依據(jù)。
在此期間多次到公司與領(lǐng)導(dǎo)們溝通學(xué)習(xí)，成本控制的相關(guān)知識，為了更好的能勝任這份工作。對項目預(yù)算、核算有了深一步的了解，與公司成控部及時溝通，學(xué)會了項目產(chǎn)值報表、月產(chǎn)值分析、部位產(chǎn)值分析及項目目標(biāo)分解等工作技巧。
二、20XX年工作計劃
計劃要每日堅持記錄工作內(nèi)容要點，每周末進行本周工作總結(jié)及分析并進行下周工作計劃。
三、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)
平時注意收集__市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機知識，提高自己的工作效率。
工作這一年，理論結(jié)合實際讓我的工作生活有了不小的收獲，這一切都是公司的栽培和教育，但對于達(dá)到一個標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算員的要求還差很大的一步，革命尚未成功，2020我仍需努力。
工程預(yù)算員工作匯報二
20XX年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、作為一個項目部的預(yù)算員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時與供應(yīng)、技術(shù)財務(wù)等部門溝通，對于施工階段的預(yù)算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理。
在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進行定額領(lǐng)料的依據(jù)。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產(chǎn)值確定后，及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營方針上堅持的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的利潤。
二、積極做好工程的審計工作。
做好了__路的結(jié)算送審工作及結(jié)算__花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學(xué)地運用時間，既完成了項目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步增強工作責(zé)任感。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則增強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
以上為本人粗略的個人工作總結(jié)，如工作上有不到之處，請不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
工程預(yù)算員工作匯報三
時光荏苒歲月匆匆，回顧今年來的本人工作情況，首先，我很榮幸能來到__社區(qū)的施工現(xiàn)場，在這里理論結(jié)合實際讓我的工作生活有了不小的收獲，這一切都是公司的栽培和教育，但對于達(dá)到一個標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算員的要求還差很大的一步，革命尚未成功，我仍需努力。但對于過去的這一年的工作生活自己也有不少的感悟和總結(jié)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、同部門同事一起積極工作，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量逐步上升。基本完成公司的每月__%增長率預(yù)期盈利目標(biāo)。
2、在__指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)完成__的輸入，承擔(dān)起亞太地區(qū)各地的__輸入工作。
3、和部門同事互相協(xié)調(diào)，輪流學(xué)習(xí)了__罐箱的進口，出口，和__的詢價報價工作。并且在業(yè)務(wù)操作中不斷學(xué)習(xí)，為客戶處理了海關(guān)手冊刪單重報和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等工作。
4、為了提高效率，理清思路，在__的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)流程的操作，經(jīng)過_月的時間，利用下班時間完成__操作流程。為今后的規(guī)范化操作，打下基礎(chǔ)。
5、積極完成本職工作的同時，做好客服，開發(fā)新客戶，維持且開拓老客戶的其他業(yè)務(wù)，為營業(yè)部的市場銷售出一份力。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配了個新主機，工作效率得到有效改善。
二、對于新一年的展望
1、完善自身，戒驕戒躁，加強自己的學(xué)習(xí)能力和工作技巧。處理好人際關(guān)系。
2、理清客戶的操作細(xì)節(jié)和要求，更新聯(lián)絡(luò)方，為新的業(yè)務(wù)增長做好充分準(zhǔn)備。
3、完成自己的業(yè)余的學(xué)業(yè)，制定自身的職業(yè)規(guī)劃，與時俱進。
三、對公司的建議
1、因管設(shè)崗，因崗定人，各司其職，以責(zé)定酬，做到職責(zé)明確，獎罰分明。使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下，始終保持企業(yè)良好的運作狀態(tài)。
2、注重以人為本，員工年齡普遍年輕化是我們公司的財富和優(yōu)勢，明確公司的企業(yè)文化，調(diào)動員工的工作積極性和團隊凝聚力，讓員工發(fā)揮能動性的同時也能享有該有的福利。
一、2018年工作總結(jié)
（一）主要指標(biāo)完成情況
我隊現(xiàn)有在冊職工66人，一到五月份主要負(fù)責(zé)12030軌道順槽煤巷掘進施工，累計完成開掘進尺452m,在巷道壓力大，環(huán)境惡略的情況下在礦領(lǐng)導(dǎo)及各部室的指導(dǎo)下較好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)，六月份參加環(huán)保攻堅戰(zhàn)，我隊上下職工干部全部投入戰(zhàn)斗，七到十月份主要負(fù)責(zé)東翼回風(fēng)大巷里段巖巷掘進施工，累計完成130m。
（一）重點工程完成情況
九月初我隊按照上級要求，在東翼回風(fēng)大巷里段安裝了一臺履帶式雙臂鑿巖臺車，一臺挖掘式裝載機，預(yù)計9月6日能夠安裝完成的設(shè)備由于廠家配件沒有到位，延遲至9月13日安裝完成，該套設(shè)備安裝后我隊積極安排操作工進行培訓(xùn)，跟隨廠家?guī)煾颠M行學(xué)習(xí)打鉆的要點，使其能夠熟練的掌握操作技能，該套設(shè)備安裝后，我隊單產(chǎn)單進每班最高能進尺能達(dá)到2m，能夠保證巖巷快速掘進施工。
（三）主要工作亮點
我隊在接住東翼回風(fēng)大巷里段施工前，該巷道內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化水平太差，很多設(shè)備不完善，標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)，我隊在施工前對該條巷道嚴(yán)格以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化為基準(zhǔn)，按照《煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本要求及評分方法（試行）》書中要求，對巷道內(nèi)所有設(shè)備及工程質(zhì)量進行整改，目前該條巷道已成為我礦標(biāo)準(zhǔn)化重點工程巷道。
二、存在的問題和不足
（一）區(qū)隊隱患臺賬更新不及時
我隊建立區(qū)隊隱患臺賬，井下填寫后沒有匯報到值班室，值班隊干不知道隱患是否處理完成沒有，地面隱患臺賬沒法更新，在進班會期間安排工作會有弊端。
（二）形成問題存在的原因
跟班隊干在跟班期間接到要求處理的隱患后，及時安排處理后填寫到隱患臺賬上，由于隱患已經(jīng)處理完成，想著已經(jīng)沒必要在回報到值班室，導(dǎo)致值班隊干不知道該條隱患是否已經(jīng)處理。
（三）解決問題的針對性措施
隱患臺賬要做到公開化，做到每班一匯報，不管隱患是否處理完成，都要對安排的隱患處理結(jié)果進行匯報，值班隊干在進班會時能夠使我隊職工看到工作中的隱患信息，加強職工安全意識。也大大降低了我隊出現(xiàn)重復(fù)隱患的情況。
三、2019年工作計劃
（一）2019工作目標(biāo)
以現(xiàn)場管理為重點，圍繞現(xiàn)場抓管理，圍繞問題抓整改，領(lǐng)導(dǎo)干部以現(xiàn)場為陣地，發(fā)揚“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)，使各項安全工作做到有目標(biāo)、有安排、有措施、有獎懲。重點抓好頂板、支護、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備管理等關(guān)鍵工序和重點工作的管理，有效地改善作業(yè)環(huán)境。
（二）2019年工作思路
加強材料管理，做好降本增效工作。堅持材料計劃的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格按計劃領(lǐng)料，并對材料的報領(lǐng)、保管、使用全位監(jiān)控。積極采用新技術(shù)、新工藝，大力開展修舊利廢、回收利用工作，降低材料成本，提高經(jīng)濟效益。
一、目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
二、組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時將組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，后續(xù)需要增加檢驗員。(具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定)
計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
三、人員規(guī)劃
計劃人數(shù)為5人
1、IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人，并成立專的IQC進料檢驗組。
2、IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長一職。
3、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控。
4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達(dá)到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標(biāo)。
四、區(qū)域規(guī)劃
隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五、部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討、規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”;
5、制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
7、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行;
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
9、負(fù)責(zé)樣品檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
10、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定;
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
12、配合商務(wù)進行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;
13、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14、負(fù)責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
15、依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理;
16、負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性;
17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;
18、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)。
六、崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。
七、體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定2015年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。
2、完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。
3、加強不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。
4、設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
5、實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策
八、標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率
從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：
•更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖
•更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書
•擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析
•各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。
2、檢驗標(biāo)準(zhǔn)
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢。
后續(xù)工作中，我們會定期進行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。
3、存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：
•訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考
•隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)部門
•檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善
•所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性
•嚴(yán)格做到：計劃–實施–確認(rèn)–維持與改善的程序。
九、供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議;
2. 必要時提品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn);
3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn);
4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部;
5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議;
6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動;
7. 供應(yīng)商審核與評價。
十、品質(zhì)控制
1、原輔材料控制
我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高，導(dǎo)致客戶投訴較多，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們有必要加強源頭控制，增加專業(yè)的SQM人員，對供應(yīng)商進行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定，制造對品質(zhì)的意識還不強，檢查員的基本技能還有待提高，檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善，開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響。
鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴大，做好供應(yīng)商(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)) 相結(jié)合的方式來進行，當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識，強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。
為了做到這一點，有必要實行：
數(shù)據(jù)記錄
將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處，通知采購，協(xié)助采購采購貨源
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總)
將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于采購查看。
品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
對特殊訂單召開緊急會議，進行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報
定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)供應(yīng)商，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果
作好品質(zhì)培訓(xùn)，供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查
出貨品質(zhì)控制
嚴(yán)格進行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗，客戶投訴也較多是因為包裝錯，數(shù)量少等情況。
十一、成本控制
1、合理的預(yù)防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本，在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多.
2、降低檢驗成本
包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用。
3、減少不良成本
包括報廢，返修，材料，工時，設(shè)備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運輸，公司形象等外部損失成本。
十二、客戶投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進行，但是增加下列事項：
當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時制定出改善措施
將改善措施落實到工序上實施，并確認(rèn)效果
品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核
制定月報表，發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善
