時間：2023-02-09 07:10:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場營銷個人總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
⒈行業市場容量變化
今年地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態勢
市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今后要發揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個；
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。
⒌終端型態變化及特點
年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。（二）本年度部門工作總結
⒈部門建設
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
⒉部門人員培養
市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。（三）新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。⒈目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。⒉產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品（如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。⒊品牌推廣
唯物辯證觀點認為理論源自實踐，而理論必須回歸實踐，才能發揮應有的價值，因此必須充分發揮項目管理理念對市場營銷的指導性作用，以提升企業市場營銷的效率。結合市場營銷及項目管理的定義可知，市場營銷實踐環節應用項目管理具有重要的意義，具體表現為下列三點。
(1)企業發展的關鍵是轉變企業市場營銷的觀念
因此市場營銷實踐環節對項目管理程序的應用極具價值。企業市場營銷實踐環節，項目管理對相關管理模式起著主導性作用，即強調協調性與整體性，因此能夠調動企業內部相關部門的工作積極性。
(2)眾所周知，企業文化對企業員工的工作積極性及主動性產生著無形的影響
而市場營銷既能直接提升企業的經營效益，又能以推動企業文化的發展來增強企業員工的團隊協作能力，而若市場營銷實踐過程應用項目管理理念，則對轉變傳統的營銷觀念及提升企業員工的綜合素質意義重大，即全面提升企業文化。
(3)企業營銷實踐過程應用項目管理理念
既能推動企業經濟的長足發展，又能實現企業內部管理能力的增強，且隨著項目管理的逐步完善，企業內部定會產生系列相互協作的營銷團隊，從而對規范企業內部管理及提升企業內部管理水平產生重要作用。總體而言，項目管理理論能為企業市場營銷實踐的全過程提供完善的指導性意見，同時也能為市場營銷實踐打破傳統管理模式產生重要的作用。
二市場營銷實踐對項目管理的應用與西方國家相比
我國項目管理的起步較晚，但發展速度相當快，尤其是近年來，隨著市場營銷行業的發展，項目管理的地位越來越重要。我國多數企業試圖采取引進國外先進的項目管理理論、總結國外企業成功的項目管理經驗與自身實際相結合的方式，擬定出符合自身發展條件的項目管理方案及建立起適應自身發展戰略的項目管理模式，以提升企業市場營銷實踐的效率。鑒于此，本文就市場營銷實踐對項目管理的具體應用展開討論，以改善項目管理的應用效果。
1市場營銷實踐的組織市場營銷實踐是具有嚴密性與科學性的組織項目
抑或說市場營銷實踐是環環相扣的組織過程。總體而言，市場營銷實踐的組織過程由下列五部分組成：
(1)從企業的宏觀方面出發，制定企業的整體性戰略目標；
(2)依據先前制定的戰略目標，制定出科學合理的市場營銷計劃；
(3)就企業的全部資源進行科學合理的整合，以此為執行市場營銷計劃提供服務；
(4)市場營銷計劃的執行過程，企業務必要依據自身實際條件來對營銷項目進行調整及對風險進行管理；
(5)市場營銷實踐活動結束后，總結所取得的效益成果。實踐表明，任何市場營銷實踐均由以上五部分組成，而第(2)～(4)部分對項目管理理論的應用尤其明顯。
2市場營銷實踐對項目管理的具體應用
結合前文可知，市場營銷實踐的諸多環節均會應用到項目管理理念，比如組織準備環節、實施環節及風險控制環節等。本文筆者結合實踐經驗，著重從市場營銷計劃制定環節、市場營銷實踐活動執行環節、項目調整與風險管理環節及市場營銷實踐活動經驗總結環節四方面，淺析市場營銷實踐環節對項目管理的具體應用。
2.1市場營銷計劃制定環節對項目管理的具體應用
市場營銷計劃制定前，企業往往會從宏觀角度就企業自身的發展制定出科學合理的宏觀戰略目標，而后企業再以此宏觀戰略目標為依據，制定出詳盡的市場營銷計劃。實踐表明，項目管理理論能為市場營銷計劃的制定提供重要的指導性意見。企業根據事先制定的宏觀戰略目標及相關的項目管理理論，就企業市場營銷的定位制定出具體的營銷計劃，即首先根據企業發展的整體戰略目標，把市場營銷實踐全過程劃分成小的部分；然后再對各部分進行系統的分析，抑或對各部分進行科學合理的規劃。例如，就完成特定工作所需的資金及時間進行系統的規劃，同時把各部分工作的具體職責落實到個人，以實現市場營銷實踐全過程的協調性及企業對資源利用的最大化。
2.2市場營銷實踐活動執行環節對項目管理的具體應用
市場營銷實踐活動的執行效果對市場營銷效率的影響尤其關鍵，且執行的效率多被看作營銷實踐活動的最終效率。結合前文所述內容可知，市場營銷實踐活動執行的關鍵點應為調動企業內部相關部門間的協作配合，且要采取系列有效的促銷手段。研究表明，任何企業開展市場營銷實踐活動均應涉及以上兩部分，且市場營銷實踐過程對項目管理的應用也主要體現為以上兩點，因此企業有必要盡量使兩部分的執行效果達到最大值。結合項目管理的定義可知，項目管理相當注重協調性及系統性的實現。例如，就部門調動而言，企業開展市場營銷活動需要各種資源，因此企業對各部門的調動便會應用到項目管理手段，以安排各部門進行相應資源的采購，而具體的營銷活動過程也需要各部門間的相互協作。項目管理是把市場營銷看作整體的項目來進行管理，以使各產品及各部門間資源配置科學合理，從而實現對資源浪費現象的有效控制。從營銷手段來看，項目管理理念多用來完成對營銷人員的系統化培訓及提升企業各營銷活動的運轉效率，以提高消費者對營銷活動的滿意程度及企業的營銷效率。
2.3項目調整及風險管理環節對項目管理的具體應用
市場營銷過程，事先制定的營銷計劃往往會遭遇突發狀況，且市場營銷計劃僅用來指導企業營銷活動，因此當市場營銷計劃遭遇風險或突發狀況時，必須做出相應的調整。市場營銷實踐活動執行過程中，若有更符合企業利益的營銷方案，則應根據原有營銷計劃，調整或修改各子項目擬采用的管理辦法。研究表明，市場環境條件會隨著時間的改變而發生改變，因此必須對任何新產生的項目管理程序及辦法進行辯證思考，以確保市場營銷實踐所應用的項目管理更符合企業的發展利益。此外，市場環境具有明顯的動態特征，因此若原營銷計劃的執行結果因外界環境發生變化而偏離預期結果，則必須對該計劃進行相應的調整，以使損失降至最低，此乃風險管理環節對項目管理理念的重要應用，且該應用的具體內容包括：以控制風險為手段來完成對具體項目的管理；就各項目創建相應的風險統計表，且進行定期維護；對臨時性及根源性風險進行跟蹤控制；對可能性風險發生的概率及可能造成的損失進行評估；就各種風險建立起相應的預測系統及風險消息傳遞渠道，以調動企業內部員工參與風險控制的積極性及主動性。總體而言，就市場營銷實踐過程的風險管理，企業務必要做好相關的準備工作及項目調整的預期計劃，由此做到有備無患。
2.4市場營銷實踐活動經驗總結環節對項目管理的具體應用
市場營銷實踐活動結束僅指特定市場所進行的活動結束，因此必須對市場營銷實踐過程的各項經驗進行總結。市場營銷結果的總結工作包括：對實際營銷活動的結果進行總結，即此次營銷活動的實際效果，比如銷售額度、執行能力及消費者滿意程度等；對營銷實踐過程遇到的問題進行總結，以便為企業的其他營銷活動提供指導性意見。結合市場營銷結果所總結的內容可知，前者屬有形的、后者屬無形的，因此企業應采用項目管理辦法就市場營銷結果進行綜合考評，以便為后續工作積累成功的經驗。
三結語
關鍵詞：啟發式教學法；市場營銷基礎；應用
一、過程啟發式教學法的作用
過程啟發式教學法對市場營銷教學的作用主要體現在兩方面；一方面，過程啟發式教學法改變了傳統的課堂教學方式，將學生放于教學主體地位，教師只是起到引導作用，更多是需要學生通過自主學習、獨立思考和創新實踐的方式，落實新學到的市場營銷知識；另一方面，過程啟發式教學法能有效地將理論和實際相結合，學生在全面掌握基礎市場營銷知識之后，還可以將其引入到日常生活中，為今后踏入社會打下良好的基礎。
二、市場營銷課程教學存在的問題
（一）教學方式過于單一
在引入過程啟發式教學法的時候，很多教師并沒有完全理解這個教學方法的意義和具體形式，只是單純的提出一個問題，但這個問題并沒有很高的思考價值，這種單一的教學方式依舊無法提高整個市場營銷課堂的教學效率[1]。像是在學習市場這個概念的時候，如果只是簡單的把組成市場的人口、購買力和購買欲望這三個元素羅列出來，然后詢問學生是不是這三個要素，這個設問方式并沒有引發學生的思考，也沒有讓啟發的價值完全體現出來。
（二）設置問題缺乏思考
教師為了引入過程啟發式教學法，可能會在教學開始就提出問題，只是提出的問題會有些不合時宜。舉個例子，如果在講解市場營銷基礎知識前就提出“什么是市場營銷”這個問題，即使給學生預留足夠的時間思考，但是學生對基礎知識不了解，也沒有什么感性的認識，只會覺得這個問題很難回答，就算想思考也找不到方向，所以對市場營銷初期階段教學來說，這種過程啟發式教學法的效率比較低下。
（三）教學內容無針對性
教師在設計市場營銷課程內容的時候，因為總體內容比較多，教師會在一節課上設置大量的教學內容，但是學生的學習能力各不相同，不一定能夠完全理解市場營銷的內容，如果教學內容沒有針對性，也就無法實現預期的教學目的[2]。像是在引入市場營銷教學案例的時候，如果只是在講述案例背景之后就讓學生回答問題，學生普遍都無法馬上回答上來，教師可能會在詢問過幾個學生之后，直接告訴學生答案，這樣也無法達到原有的教學目標。
三、過程啟發式教學法在市場營銷課程中的應用
（一）自學導入階段
教師可以在正式講解之前，將啟發教學法引入到課前預習中，引導學生帶著問題進行自主學習，通過自行探究和思考來解決前期的基礎問題，在充分激發學生對市場營銷學習興趣的基礎上，開展更加深入的課堂教學工作。以講解市場營銷基礎概念為例，教師可以讓學生通過網絡自行尋找成功的市場營銷案例，明確這個案例用的營銷方法和帶來的收益，讓學生能自行從案例中獲得啟發，以文字的方式記錄下來，在上課前全部上交給教師，這樣不僅能讓學生有獨立思考的空間，更能讓教師對學生的預習情況有一個大致的了解，也能用更有針對性的方式進行之后的課堂教學。
（二）課堂講解階段
在進行課堂講解的時候，教師首先需要總結學生的預習內容，并事先提出一個問題，學生需要在課堂學習完之后回答這個問題，教師在課堂教學中起到引導作用，用過程啟發式教學法鼓勵學生主動思考問題，在思考的過程中形成一個系統的市場營銷學習方式，并將其帶到后一階段的學習中[3]。舉個例子，在介紹完保潔公司的營銷案例之后，教師可以引導學生以學習市場營銷的基本需求、具體產品、交易方式等內容為課堂學，將課本上的基礎概念和案例實際相結合，這樣學生也能通過自行思考找到理論和實際的關系，這能幫助學生在今后的實踐中更好的運用這些基礎知識，提高學生的綜合市場營銷能力。
（三）評價總結階段
市場營銷課堂的評價總結也不是由教師一個人進行，而是分成學生自評、互評和教師評價三個階段，教師會在評價之前給出課堂的階段性教學目標，學生根據課堂學習的情況自行打分，學生自評完成之后就是小組的互評，這也是教師在正式開展課堂教學之前需要做好的準備工作，根據學生的自學情況將其分成多個小組，學生的互評就在小組內進行，無論是學生自評還是小組互評，教師都需要充分發揮過程啟發式教學法，讓學生能對自己和小組成員的能力有一個明確的判斷，最后再由教師進行總結評價，明確學生在學習中存在的問題，將市場營銷課堂教學的效益最大化。
1.1行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性首先，行動學習法符合高校教學改革的要求，近幾年每個高校的各個學科都在嘗試改革，改變以往應試教學中單純的教課方式，而是讓學生參與到自主學習中，充分利用自己的創新能力和反思能力，在實踐中完成學習目標，而行動學習法就是這種教學改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強調實踐和理論相結合的課程，為了更好地為社會提供優秀的市場營銷人才，其教學過程也在不斷強調實踐的重要性，而行動學習法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標.其次，行動學習法符合市場營銷專業人才的培養方向.隨著我國社會主義市場經濟體制的完善，市場已經漸漸從賣方市場向買方市場轉變，而對市場營銷專業學生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠對所有的理論充滿批判精神，活學活用自己所學的知識，從而能夠應對不斷變化的市場經濟，提升自己的認知水平，而行動學習法就是符合這一要求的重要學習方法.最后行動學習法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程，十足強調反思和實踐的重要性，要求學生在學習相關理論后可以活學活用，在不斷實踐中提升自己的認識，學會理論不是目的，提升認知水平才是目標.
1.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現自己的課程目標.第一，傳統教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調實踐的課程，而傳統的教學只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應目前市場經濟的需求，結果培養出來的學生與社會要求不符，學生也很難在尋找工作時具備很大優勢.第二，行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優勢.行動學習法是以“用”為主題，市場營銷中出現的各種問題是學習的主題，并將“學”和“用”結合在一起，通過解決市場經濟中的實際問題來提高學生的技能和認識，所以學生是整個學習過程的主體，他必須承擔解決各種問題的責任，經過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學習法還利用了小組學習的形式，通過小組內相互討論、互相激發、不斷反思的過程來提升自己的認識，這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優勢，所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.
2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析
市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實現企業的營銷目標而設計的產品或者服務促銷過程，也就是實現個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者，讓更多地消費者關注、了解、信任企業的產品，所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發學生如何“做策劃”，讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題，綜合運用自己所學的理論知識，詳細來說主要步驟包括：
2.1提出問題和限定分組提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關問題，并根據學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則，同時還要有多個候選項，從而能夠讓學生能夠根據自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現能力差距過大的現象.
2.2問題選擇和團隊成立問題選擇和團隊成立是行動學習法區別于以往傳統教學方法的主要地方，因為這一環節改變了以教師為中心，而是建立了以學生為中心，學生在學習中成立一定的團隊，并且可以相互討論來完成目標.在開始階段，學生根據自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊，由于每個團隊關于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制，讓每個團隊的學生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經濟學、法學、文字等多方面的學科，所以各個成員都要盡量在其中發揮自己的特長，為著團隊共同的目標而努力.
2.3分析和解決問題分析和解決問題是中期最為重要的環節，也是最能夠體現學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中，并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環節的重要步驟，因為團隊內的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們融合在一起就是為了實現更大的目標，爭取達到取長補短的結果，所以每位成員根據自己的特長領取一定的任務就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于，行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環節的落實步驟，在團隊合作中經常是呈現“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學習法中的解決問題是不斷循環的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果，并且要設定各個團隊的預約答疑時間，促進學習過程的順利進行.
2.4總結和評價以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論，這三個部分是行動學習法的后期過程，并且在進行時是交叉開展的，目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結應該根據每個團隊的水平和具體問題而進行，由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內容，所以教師的點評和總結應該根據他們的問題而進行，而不能采用以往那種統一的標準，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團隊的策劃內容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論應該堅持批判、反思的原則，這也是落實行動學習法的表現.行動學習法在優越性表現在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現，也是行動學習法的優越性表現，每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內容，也不是根據自己團隊的問題來設計市場營銷策劃，而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識，利用自己小組的經驗來反思其他小組的結果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識，達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.
3結論
關鍵詞:區域市場經濟；企業市場經濟；營銷異同之處
營銷作為企業經營中的一個重要環節，其作用不想而知，一個正確的市場營銷策略能夠使企業實現到理想中的最大利益化。就正常來說，營銷是以很多形式存在的，而區域市場營銷和企業市場營銷只不過是多種形式中最普遍的，卻在企業的發展中起著推波助瀾的作用。所以，營銷方就應該全方位的了解二者，對二者之間的關系進行總結，處理好二者之間的矛盾，根據實際情況制定好的營銷方案，充分發揮二者的作用，從而促進二者經濟的共同發展，為祖國經濟作出更多的貢獻。
一、區域市場營銷與企業市場營銷存在的相同之處
(一)二者之間肯定存在著必然的內在聯系
區域市場營銷與企業市場營銷的本質都是以客戶為中心，客戶自然也就在發展中起著主導作用，所以營銷方案也一定是根據客戶制定的，其針對性也一定是很強的，使其能夠在最短的時間內，以最快的速度吸引住客戶的集中力。第一，將營銷政策的主要內容定為群眾的需求。區域營銷和企業營銷的核心都是消費群體的需要，所以在營銷的活動中，一切都是以消費者的需要為軸心的，從而最大程度的得到消費者首肯和滿意，使得區域經濟和企經濟得到利益的最大化。第二，都是以競爭方式實現營銷的更好成效。在眼下社會主義競爭異常激烈的情況下，市場的營銷手段也逐漸更傾向于市場競爭，其影響力自然是不容小覷。所以這就需要生產者根據競爭中所存在的一系列的問題和現象，制定出相應的方案，為后期的問題提供相應的保障，一個好的營銷方案，會讓其在這“驚濤駭浪”的市場競爭中激流涌進，勇往直前。綜上所述，不論是區域營銷還是企業營銷，最終的目的都是實現互惠互利的。
(二)二者之間存在著一定的外在聯系
在我國社會主義形態下，就經濟學研究方面看來，完全可以把企業市場營銷工作看成是區域市場營銷工作的重要組成部分，主要是從以下幾方面總結出來的：第一，企業市場營銷在區域市場營銷的發展中起到了一定的的影響。比如說，假如企業的社會公眾形象好，業績高，競爭力強，就會對區域經濟營銷起到積極的作用；反之，假如企業名譽差，那么區域經濟的營銷工作也是必然會受阻的，嚴重的會阻礙其經濟發展。第二：區域市場營銷在企業市場營銷中也起到了一定的影響。區域市場營銷在制定出臺一些新的政策時，自然而然的會對企業市場營銷起到一定的作用。比如說，假如出臺一項扶持政策，企業營銷一定會獲得好的成果;假如區域市場營銷制定出一些限制性政策，企業營銷肯定會受到阻礙。綜上所述，不論是區域營銷還是企業營銷，二者相互扶持，才能夠最大力的發揮市場營銷策略。
二、區域市場營銷與企業市場營銷存在的不同之處
(一)營銷的主體肯定是不同的
區域市場營銷的主體是區域性的政府，自然而然其代表的利益也就是整體利益，而企業市場營銷的主體表現為企業，其代表的利益自然是個體利益。從這點上可以看出，其營銷的主體肯定是不同的。
(二)營銷的產品也是不同的
一是區域市場營銷的產品是具有一定的系統系特征的。區域市場營銷是以整體性產品和具體性產品兩大要素構成的。整體產品就是區域本身，而具體產品就是根據各種標準分類后所得的不同形態的獨立產品。區域市場營銷具有獨立性，營銷和服務也都是有形的，所以其涉嫌的是整個領域。而企業市場營銷主要是針對文化、旅游等具體的產品，當然，也會根據所在區域的營銷情況而自主選擇其經營的范圍。二是區域市場營銷的對象是一些諸如自然、文化等不可復制資源，而企業市場營銷的對象是一些可以利用機器等加工生產的實質產品滿足消費者的需求。所以在一定的程度上，區域市場營銷是無法向企業市場營銷一樣來滿足消費者對某一產品的大量要的愿望。三是由于區域市場營銷具有地域性和系統系兩大特征，使得其一種產品可同時被多人消費，也可以反復被消費。可是企業市場營銷所銷售的都是一些實物，并不能同時被多人消費。所以在一定的程度上企業市場營銷有一定的排他性，而區域營銷并沒有。四是區域營銷產品的系統性使得其產品與企業營銷產品來比較，很不容易被消費者所接受。企業營銷產品銷售的是具體產品，消費者可以通過試用而進行選擇；但區域營銷產品的復雜性，又使得消費者在短的時間內很難了解并且認可。
(三)營銷定價上存在著不同
在區域市場營銷中，營銷者與消費者的關系并不是一瞬間完成的，是需要的大量的時間才能夠完成，這是一個漫長的過程。所以在市場營銷中，并不能以現金來為其商品定價，自然其衡量收益的參考依據也不僅僅是金錢了。而在企業市場營銷中，營銷者和消費者的關系僅僅是發生在一瞬間，主要表現在消費者拿現金購買企業營銷者的產品，自然現金也就成了權衡收益的直接標準。
三、結束語
就社會主義市場經濟的發展來說，市場營銷工作起著舉足輕重的作用，對企業市場的進步，區域市場的提升有著積極向上的影響。因此，無論是企業還是區域都應加強對市場營銷的管理和重視，二者相輔相成，相互促進，處理好二者之間的關系，使得市場營銷得到更好的發展，實現雙贏的局面，為社會主義經濟的繁榮昌盛奉獻力量！
參考文獻:
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[2]古宇.論市場營銷方式創新發展的動因、趨勢及其類型[J].對外經貿,2014,(01)
關鍵詞：職業教育；能力培養；市場營銷；創業項目滲透教學
作者簡介：楊劍平（1965-），女，河南偃師人，鄭州電力高等專科學校工商管理教研室主任，副教授。（河南 鄭州 450000）
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）08-0201-02
一、課題研究的必要性
“市場營銷技術”是鄭州電力高等專科學校（以下簡稱我校）市場營銷專業的必修課和專業核心基礎課程，是培養學生市場營銷崗位職業素養和職業能力的起步課程。培養基礎理論扎實、思維靈活、實踐操作能力強的合格的營銷人員是鄭州電力高等專科學校市場營銷專業教師的重要職責。
從鄭州電力高等專科學校畢業生跟蹤調查結果研究及筆者在聽課及對學生的觀察中發現，市場營銷專業畢業生從事營銷專業崗位的理論知識夠用，但存在崗位操作能力不足、市場變化適應力不夠、勝任某項具體營銷活動的活動執行能力明顯不足等問題。專業課課題組成員對以上問題的原因進行了深入分析，認為造成這種現象的一部分原因是部分教師對高職市場營銷專業教學教育定位認識不準確，在教學過程的具體實施中只注重了理論知識體系的傳授，忽略了專業職業能力培養在知識體系中的滲透和應用；另一部分原因是學生從高中到高職后的學習方法轉變緩慢，習慣于教師講授，學生習慣于傳統學習方法，市場營銷專業的絕大部分學生來自于農村，對市場營銷專業的認識非常膚淺，適應市場營銷專業與市場緊密結合的教學方法過程緩慢；學校對營銷專業職業能力培養教學方法實施的政策支持不夠。
因此，筆者擬通過以能力培養為導向的“市場營銷技術”課程真實創業項目滲透教學方法實施的研究，真正實現高職高專“市場營銷技術”課程教學本質性的改革，把能力培養的高職高專教育教學理念落到實處，實現使學生“在工作中學習，在學習中工作，在實踐中提高”的教學思路，從學生內心深處激發其學習的主動性、積極參與性和學習興趣，實現營銷理論知識和實踐項目應用的即時結合。把“市場營銷技術”課程的這種教學方法研究結果推廣到市場營銷專業的其他核心課程中，以解決目前用人單位對高職高專畢業生就業中出現的普遍問題。
二、課題研究在“市場營銷技術”課程實施中的內容選取
傳統的“市場營銷學”一般包括11個部分的內容：市場營銷觀念、戰略規劃與市場營銷管理、市場營銷環境分析、消費者分析、市場營銷調查和預測、STP分析、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、市場營銷創新。結合高職高專教育教學的特征和高職高專市場營銷專業人才培養目標，筆者在“市場營銷技術”課程以能力培養為導向的真實創業項目滲透教學方法研究中主要在市場營銷環境分析、消費者分析、市場調查和預測、STP分析、4Ps策略五項內容中實施應用。
三、真實創業項目滲透教學法實施步驟及方法
1.分組、擬定真實創業項目
（1）分組。在鄭州電力高等專科學校市場營銷專業班級學生人數一般在35人左右，上課前讓學生自由結合分組，分組人數在5～7人，每組必須有男生和女生。本學期筆者教授的市場營銷專業有33名學生，在限定條件下分為5個組。
（2）擬定真實創業項目。在小組充分討論的基礎上每個小組擬定出真實創業項目，并通過頭腦風暴法為創業項目命名。本學期所教班級的5個小組創業項目分別是守護甜心奶茶店、藍天打印社、秀爾文具、樂谷臺球俱樂部、格雷西柔術館。
2.學習內容與真實創業項目結合實施方法
（1）市場營銷環境分析。教師用2個學時講解市場營銷環境分析的基本內容，學生課下用2個學時的時間復習、鞏固、總結提煉重點知識，之后學生課下以小組為單位對自己小組的創業項目進行SWOT環境分析，并以書面形式提交環境分析階段性分析結果。如守護甜心奶茶店的SWOI分析：優勢S――自有品牌和加盟相結合，產品品種豐富；地理位置好，消費者群體人數較多，價格優勢鮮明，銷售形式多樣。劣勢W――店址選擇校園內，消費者群體主要是學生，利潤較低，市場可能會受到學校內部職工家屬開同類店的不正當競爭。機會O――學校附近類似店較少，學生群體易受消費引導。威脅T――奶茶店在消費者群體中已有一些固有的負面印象，要樹立守護甜心奶茶店的新形象要花費較大成本。
（2）消費者行為分析。教師用4個學時講解消費者市場和組織市場消費者行為基本內容，學生課下用2個學時復習、鞏固、總結提煉重點知識，列出小組創業項目的消費者群體，對影響其消費者群體行為的經濟因素及非經濟因素中的文化因素、個人因素、社會因素、心理因素等因素進行分析，并以書面方式提交。
（3）市場調查和預測。教師用1個小時講解市場調查的基本方法及調查問卷設計應注意的基本問題，學生在課堂上1個小時和課下以小組為單位針對自己的創業項目設計出18～30個問題的調查問卷，經討論修改后實施市場調查，要求寫出并提交市場調查問卷及調查結果分析。如藍天打印社通過市場調查問卷調查，對市場的分析為：發放問卷份數1000份，有效問卷600份，56%的調查對象認為若需要打印會選擇藍天打印社，44%的調查對象可以接受藍天打印社的價格，37%的調查喜歡藍天打印社的促銷方式。
（4）STP分析。教師用4個小時講解STP分析基本內容，學生以小組為單位課下進行創業項目市場細分、目標市場選擇和市場定位分析。以樂谷臺球俱樂部創業項目為例，學生分析認為據地理細分指標分為大部分來自城鎮和少部分來自農村的學生組成的臺球消費市場；以人口細分指標分為18～21歲的大部分男生群體和少部分女生群體；以心理細分把市場分為生活態度為主動進取者、享樂主義者、緊跟潮流者，個性為堅強、獨立、喜競爭，愛顯耀；消費動機為休閑和社交需求的一群人構成的市場；按行為細分指標分為追求舒適的環境、良好的服務態度、合適的價格等利益訴求者構成的市場對象。目標市場戰略為產品-市場集中化，即選擇以提供臺球服務產品為主，主要服務于學校內部18～21歲的大部分生活態度主動、個性堅強、喜歡社交、追求舒適環境和合適價格的男生群體，并對目標市場實施無差異性市場營銷戰略。市場定位為低價、舒適、周到。
（5）4Ps策略。
1）產品策略。教師用4個小時講解產品整體概念、產品組合策略、產品生命周期、品牌、包裝、新產品開發等產品策略知識體系，學生就自己小組的創業項目進行項目附加利益分析、項目生命周期分析、項目品牌思考和項目推廣人群分析。
2）價格策略。教師用4個小時講解價格影響因素、基本定價方法、價格策略和價格調整知識框架，學生課下針對創業項目分析并詳細討論列出項目實施過程中可能的成本發生項目，并做出成本預算，估計盈利空間，制定具體詳細的價格策略。提交書面價格制定過程分析。如秀爾文具店小組分析開店中的成本構成包括產品進貨成本、房租、店內設施費用、水電費、人工費、公關費等，定價方法綜合了成本導向、需求導向和競爭導向定價方法。
3）分銷渠道策略。教師用2個小時講解分銷渠道概念、分銷渠道基本模式、分銷渠道類型、分銷渠道的發展、分銷渠道的設計與管理、批發與零售、產品實體分銷等內容，學生針對創業項目分析合適采用的分銷策略及發展過程中渠道的調整策略，提交書面分析結果。
4）促銷策略。教師用2個小時講解促銷組合概念、組成、影響促銷組合的因素、各種促銷方式的特點、形式、策略與技巧，學生以創業小組為單位進行促銷方式分析、比較和選擇，并做出促銷組合支出預算及效果預測，定時提交書面促銷策略選擇分析。
3.創業項目方案綜合調整
經過以上五個方面真實創業項目滲透教學法的實施，學生進行了分小組的分步階段理論知識實踐應用分析，接下來要求學生仍以項目小組為單位對小組真實創業項目進行可實施性方面總體、系統、細致的修改研討，對每個部分的分析結果進行調整，最后形成一個完整的創業計劃書并提交。并經過一學期小組成員互相了解后進行項目實施合理分工。建議時間為課下4學時。
四、總結
“市場營銷技術”是一門與市場結合緊密且實踐性極強的學科，作為市場營銷專業的專業教師，授課過程中積極探索理論與實踐即時結合的教學方法改革思路，使學生在學習過程中始終感覺到所學知識與自己緊密相關且與市場緊密結合，從而引發學生對專業的學習興趣和營銷實踐操作的思考，是營銷專業課程教學方法改革的大方向。本文從“市場營銷技術”近10年的實踐教學過程經驗出發，對以能力培養為導向的“市場營銷技術”課程真實創業項目滲透教學方法的實施進行了探討總結，以期對高職高專市場營銷專業課程教學方法改革提供有益的參考。因篇幅限制本人在論文撰寫時沒能將每個小組學習內容的真實項目分析結果詳細呈現在論文中，只是希望通過某些例子的列舉使讀者明白實施過程即可，一些實踐方法探索還有待于進一步提高和完善。
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摘要：互動合作式教學具有平等性、主體性、探究性和合作性等特征，對提高市場營銷課堂教學效果、強化學生主體地位及促進學生全面成長，具有十分重要的意義。市場營銷學教師在運用互動合作式教學方式時，要進行整體設計，把握好幾個關鍵環節，如明確教學目標、進行互動合作設計、構建學習小組、交流學習成果、實施學生綜合評價。
關鍵詞：互動合作；市場營銷；教學方式
中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）18-0164-03
市場營銷學是一門實踐性很強的應用學科，傳統的結構式教學方式過于強調教師傳授知識，容易弱化學生的參與和互動，無法充分調動他們學習市場營銷的積極性，導致教學效果不佳。而且，這種“滿堂灌”的教學方式容易使學生對市場營銷理論一知半解，在實踐中不能很好地運用。因此，如何探索出符合市場營銷學教學規律的教學方式，一直是市場營銷學界的關注焦點。20世紀80年代中期發展起來的互動合作式教學方式，為市場營銷教學的改革和創新提供了有益探索。
一、互動合作式教學的基本思想
從廣義上說，互動合作是指一切事物之間的相互影響、相互作用；從狹義上說，互動合作是指在特定情況下，個人和個人之間、個人和群體之間以及群體和群體之間通過各種形式來完成一項共同任務的過程。互動合作教學方式是以狹義的互動合作理論為基礎的教學方式，是指在教學過程中以合作學習小組為單位，師生之間、生生之間通過動態因素的互動和相互協調的活動，從而完成預期的共同教學目標和教學任務的一種教學方式。
互動合作式教學起源于美國，于20世紀80年代中期取得顯著進展，并發展成為理論性和實踐性極強的一種教學理論和策略，其顯著特征是平等性、主體性、探究性和合作性，強調教學各動態因素之間尤其是師師之間、師生之間和生生之間的“互動中合作”、“合作中互動”。
二、互動合作式教學在市場營銷學教學中的意義
知識并非只是單向地由課本或教師來傳輸，互動合作式教學方式打破了以教師講授為主的傳統授課制，從“講授式”轉向“研討式”，倡導學生自主、教師指導、小組交流和互議互評相結合。作為一種民主、自由、平等、開放式的教學方式，互動合作式教學對市場營銷學教學具有十分重要的意義。
（一）提高課堂教學效果
互動合作式教學方式融合了現代教學理論的精華，使傳統的課堂教學從“單一課堂”變為“多元課堂”，從“灌輸教學”變為“發現教學”，從“被動學習”變為“主動學習”，強調學生要主動積極參與教學活動，由“上面講下面聽、教師寫學生抄”的傳統模式轉化成“個人自學、小組學習、協商討論、師生互動”等多種形式的有效組合。這種教學方式有利于形成互教、互學、互幫的教學氛圍，能夠充分發揮學生自主探究和合作學習的能力，實現市場營銷課堂的高效。
（二）強化學生主體地位
學生的“主體性”包括學習的自主性、能動性和創造性。在傳統的市場營銷課堂教學中，教師是權威的營銷知識掌控者，學生是被動的接受者。在互動合作式教學中，強調和學生平等協商，學生有更多的話語權，師生之間是平等的合作關系，師生之間、學生之間相互溝通，彼此鼓勵，共同啟發，一起分享，形成一個真正的“學習共同體”。通過互動合作，學生既可以得到教師的激勵、指導和建議，又能體驗到民主、平等和尊重。這有利于激發學生在教師的引導下積極思考和主動探究，在小組內展開面對面的討論、協助、鼓勵，以達成任務。
（三）促進學生全面成長
市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學，其教學目標在于：使學生理解和掌握市場營銷基本理論，系統地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略；為企業的營銷實踐和市場運作提供理論基礎和決策參考，為各級工商部門、管理部門、各類營銷機構培養具備市場營銷知識和技能、有開拓和創新精神及適應經濟發展需要的高層次人才。互動合作式教學通過多層面的互動合作，為學生創造更多的表現機會和應用語言的機會，不僅無形中會提高學生學習市場營銷的興趣和效果，使學生掌握各種市場營銷理論和技能，而且會鍛煉學生的語言表達能力和文字綜合運用能力，培養學生的團隊意識、小組合作能力，發揮想象力和創造力，從而全面提升學生的綜合素質。
三、市場營銷學互動合作式教學實踐中的關鍵環節
互動合作式教學是一個階段性循環往復、持續性延伸推進的動態發展過程，市場營銷教師在運用這種教學方式時，要進行整體設計，把握好以下幾個關鍵環節。
（一）明確教學目標
教學目標是互動合作式教學的出發點和歸宿。教學目標一般包括知識和技能、過程和方法、情感態度和價值觀等方面，在互動合作教學中主要表現為學術目標和合作目標。其中，學術目標包括對知識的理解和掌握、技能的訓練和強化、情感和價值觀的培養等；合作目標包括學生的合作態度、合作行為和合作技能等。在市場營銷學教學中，教師事先要向學生呈現當節課的教學目標，讓學生明確學習目標，做好課前預習和學習準備。在設計教學目標時，一要具體，二要反映營銷學科前沿動態，三要有導學性。為了保證教學目標明確、科學、合理，教師可以讓學生⒂牘餐設計教學目標。
（二）進行互動合作設計
互動合作教學方式既包括學習中的合作，又包括合作中的互動。互動合作形式關系到小組合作學習的順利開展和教學的綜合成效。在互動合作設計時，教師要注意掌控教學進程的各個環節和主題內容，不要讓課堂無序，更不能離開討論主題。同時，教師的角色要由教學的講授者變為課前的引導者、課中的助教者和課后的評價者。
1.問題討論。選取一個市場營銷問題，討論的問題可以是市場營銷學的課程內容，也可以是與市場營銷學課程相關的內容。例如，“好酒不怕巷子深？”“如何防止果蔬等農產品頻陷暴漲暴跌怪圈？”“怎么把公司和產品或者概念嵌入新聞之中？”然后把班級學生分成若干小組，由小組代表匯報討論結果，其他成員給予補充，最后教師進行點評和總結。
2.案例分析。按照“主題―案例―撰寫―匯報―互評”的邏輯線索，確定討論主題，選取專題案例或綜合案例，學生以小組的形式撰寫案例分析報告，對案例中的問題分別討論，并把討論結果制作成PPT，分組向班級學生匯報。在這個過程中，教師要對學生的案例討論給予指導；學生匯報后，教師要進行總結和點評。
3.小組授課。結合市場營銷學的教學大綱和各章內容，選出難度適中的若干專題，根據選定專題、學生人數及專業背景，將學生分成若干學習小組，自主探究、交流溝通。按照市場營銷學的教學進度，每當進行到由某個學習小組負責完成的專題，該組的學生代表就要作為小教師走上講臺，為其他學生授課，匯報小組學習成果。在這種形式的互動合作中，教師要營造討論、溝通、質疑的氛圍，鼓勵學生對授課小組進行提問或質疑。
4.文獻研讀。圍繞市場營銷學國內外的最新研究成果，確定若干前沿議題，如在線評論、品牌社群、自有品牌、灰色市場、綠色購買等，教師隨機對學生進行分組，由小組隨機選擇議題，下載本議題最新文獻，完成閱讀后在課堂上與學生進行交流，重點討論文章的主要結論、研究方法、研究過程和研究缺陷。
5.情境模擬。將學生按每組5―8人來分組，在課程上進行角色扮演，如消費者、營銷人員、經理等，完成公司市場營銷運作過程。同時，選取部分學生和教師一起組成評議小組進行點評。情境模擬也可通過游戲或辯論的方式，學生扮演不同的角色參與學習。
6.調研報告。組織學生深入企業或社會開展市場營銷調研活動，根據調研計劃提出市場營銷策略，撰寫調研報告，以小組為單位實施調研，以PPT形式呈現調研結果。在整個過程中，學習小組明確市場營銷調研主題，安排調研計劃，收集調查資料，分析調查數據，得出調查結論，由教師進行宏觀指導、點評和總結，實現與學生的互動。
7.創業設計。教師給學生布置創業設計實訓項目，將學生分為若干學習小組，每個小組構想一個真實或虛擬的創業項目，成立“虛擬公司”，設計營銷策劃方案，并以PPT的形式進行展示。小組之間相互評價，教師也可聘請一些相關專業教師和企業界人士，對各個項目進行點評。這種形式使龐雜的理論教學轉化為生動的實戰訓練，使學生在創業體驗的過程中學會了運用市場營銷專業知識，能夠充分調動學生的學習積極性。
（三）構建學習小組
學習小組劃分的科學性與否，將直接影響合作學習效果。一個互補和諧、有責任感的團隊，才是一個有效的學習小組。為了合理劃分小組，實現小組成員的最優組合，教師要充分發揮組織者的作用。第一，學習小組成員可以采用學生自由組合和教師隨機分配相結合的方式，盡可能地讓不同專業、性格和能力互補的學生結合，達到“組間同質、組內異質”。第二，學習小組人數一般為3―7人，彼此協助，相互指導，共同學習。第三，每個學習小組選出一個組長，負責小組學習任務的組織、分工和協調工作。學習小組在合作學習的過程中，可以先進行任務分配，讓成員明確各自承擔的任務，并在小組內進行深入交流和討論。在建立學習小組的過程中，教師要引導學生加強組內合作和組間交流。
（四）學習成果交流
小組成員以討論、協商的形式開展合作學習活動，共同探究，相互探討，互教互學，完成初始分配的學習任務，向教師和其他小組匯報，并與其他學生交流此次活動的心得體會與遇到的問題，討論如何改進和提高。在小組匯報的過程中，其他小組成員可以提出自己的疑問，并要求對方給予解答。在各種形式的學習成果交流中，以下幾點值得注意：第一，教師要引導和控制總體進度和學習氛圍，以免偏離討論主題和方向。第二，教師要制定可操作的評價標準，對小組完成任務情況進行自評和互評。第三，教師要及時對小組的學習成效進行評價，鼓勵學生不斷進步。評價內容可以包括小組的學習態度、學習能力、學習方法和學習效果等。對進步特別明顯的個人或合作表現良好的小組，教師要給予表揚。對學生的見解，教師要給予補充和反饋。
（五）學生綜合評價
以往的市場營銷課程學習效果評價僅限于卷面考試，而互動合作式教學方式不僅可作用于學生的認知層面，而且能作用于學生的情感和意識層面。因此，在互動合作式的教學過程中，對學生的評價顯然不能只限于學業成績，要根據學生在認知、情感、態度、創新意識和實踐能力等方面的綜合表現進行整體評價，注重學生的總體學習活動情況。第一，學習態度，主要是指學生自主學習、協作學習、討論學習和探索學習的積極性。第二，互動程度，主要是指學生與學生之間的互動程度以及學生與教師之間的互動程度。第三，作業質量，主要是指在不同的互動合作形式下學生完成作業的質量。第四，考試分數，主要是指卷面考試成績。第五，創新能力，主要是指學生對市場營銷相關問題有獨到見解，在案例分析、市場調查、營銷策劃或創業設計中運用新方法或提出新方案。將這五個方面綜合起來，與加權系數相乘，從而得出對學生的綜合評價結果。
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關鍵詞:課程思政；教學設計；市場營銷
市場營銷學是旅游管理專業的專業必修課，是一門建立在經濟科學、行為科學、管理理論和現代科技基礎之上的綜合性應用科學。目前旅游管理專業市場營銷學的主要授課內容包括市場營銷概念解讀、市場營銷環境分析、消費者行為特征分析、目標市場選擇戰略和市場營銷策略等，要求學生能夠把握我國市場規律、了解我國市場秩序，并能夠用上述理論進行市場調研、解決實際問題。高校作為意識形態斗爭的前沿陣地，所有課程都必須堅持社會主義的辦學方向，這是根本的、基礎的、不可動搖的[1]。在此背景下，旅游管理專業市場營銷學要通過科學合理的課程思政教學設計，幫助學生樹立社會主義核心價值觀及正確的市場營銷觀，培養高尚的道德情操和職業操守，提升學生的專業認同及專業素養。
1旅游管理專業市場營銷學教學問題剖析及思政元素挖掘
1.1旅游管理專業市場營銷學教學問題剖析
市場營銷學是一門實踐性和應用性都比較強的課程。雖然市場營銷理論引入我國已有三十多年，但是目前高校市場營銷教學依舊存在教學模式陳舊、教學目的不清晰、實踐教學機會少、教學理論不完善、教學內容與教學方法落后等一系列問題[2]。在從事市場營銷教學工作的四年時間里，筆者通過訪談學生、教師互評、采訪專家等途徑了解到，僅就筆者所在學校而言，市場營銷教學方面存在的問題主要表現為以下方面。
1.1.1教學案例陳舊，缺乏吸引力案例教學法是市場營銷課程中被普遍認同的有效教學方法，優秀的案例對于學生理解理論、應用理論具有重要的意義。但是目前而言市場營銷學課程中應用的案例多為幾年前甚至十幾年前的案例，雖較為經典，但是在市場經濟快速發展的今天，陳年案例一方面難以適應當前市場規律，另一方面無法吸引學生的興趣，大大削弱了教學效果。
1.1.2缺乏市場營銷基本理論與本專業的結合市場營銷學是管理學下屬學科，是眾多專業的必修課程。教師在講授市場營銷課程時，需要將市場營銷的基本理論與本行業的實際情況融會貫通。但是由于目前很多講授市場營銷課程的教師缺少行業工作經驗，在授課過程中較少結合專業特點和所屬行業特征進行有針對性的講解，學生對行業市場認知缺乏，專業認同不足。
1.1.3對學生實踐能力訓練不足市場營銷學這門課程理論與實踐并重，尤其是對應用型人才的培養而言，應注重理論和實踐相結合，探索培養學生創新精神和開拓能力[3]。在目前市場營銷學授課中，教師對理論的講解是較為成熟的，但是學生缺乏將理論應用到實踐的機會。最終，學生僅掌握了市場營銷專業知識，相關應用操作技能缺失。
1.2旅游管理專業市場營銷學課程思政元素挖掘
構建高校課程思政體系，充分挖掘和利用好市場營銷學課程的思政元素，發揮各門課程的思政教育功能，對解決上述問題具有重要的指導意義。在課程思政理念提出之后，眾多教師對市場營銷學課程思政元素進行了挖掘，可以將這些要素總結為對家國情懷的弘揚、對個人品格的提升以及對專業素養與科學精神探究三方面。其中對家國情懷的弘揚包括踐行社會主義核心價值觀、發揚民族精神和時代精神、繼承和發展中華民族優秀文化、樹立文化自信等，對個人品格的提升包括培養學生高尚的道德情操、健全的人格等，對專業素養的提升與科學精神的探究包括建立專業認同、堅持學術誠信、具有批判精神等。
2旅游管理專業市場營銷學課程教學設計
市場營銷學課程思政元素挖掘是一個不斷積累的過程，同時，教師也需要將這些元素整合并自然融入授課中，使其在實踐中不斷優化進而實現最大效用。市場營銷學課程一般以案例引入、理論介紹、學生討論、理論總結作為授課思路。將思政元素與上述四個階段進行融合，便能夠形成一個關于市場營銷學課程思政教學設計的范式。
2.1選取符合社會主義核心價值觀的優秀案例引出理論
案例在市場營銷學課程中的作用舉足輕重，而優秀案例在教授專業知識的同時，能讓學生產生真實的共鳴，其思政教育效果遠甚于單純的說教。[4]將思政元素融入案例中是市場營銷學課程思政的第一步。在選取導入案例時，要能夠融入思政元素，例如優秀國貨品牌營銷示例、國內具有企業家精神的優秀人才、弘揚中華優秀文化的企業以及符合社會主義核心價值觀的國外優秀企業營銷案例，都可作為導入案例。另外在案例的選取方面要注意與時俱進、推陳出新，引入優秀的具有時代代表性的案例。
2.2結合旅游市場現狀講解市場營銷學基礎理論
市場營銷學是一門應用型較強的課程，作為營銷者，必須了解圍繞顧客關系管理和伙伴關系管理的微觀和宏觀因素[4]。因此在課程思政背景下，教師不能單講理論不談實際，而應鼓勵并引導學生關注行業發展的趨勢、了解與行業發展有關的相關政策、分析游客行為特征的變化等，并能夠將這些趨勢和變化應用到課堂中，改變單講理論不講實際的授課方式。為此，教師也需要以身作則地走出去，多與行業接觸，了解行業前沿及企業用人需求，培養行業真正需要的應用型人才。例如，在“產品策略”這一章中，可以將旅游服務這一無形產品與有形產品進行比較，加深學生對旅游行業及旅游產品的認知；在“渠道策略”這一章中，可以引導學生探究傳統旅行社銷售渠道與目前OTA銷售渠道的不同等。2.3秉承以人為本的理念，激發學生主觀能動性一方面，市場營銷學始終強調以消費者需求為導向；另一方面，課堂上以學生為主導這一觀念深入人心。這兩點都與以人為本的理念相契合。因此在進行市場營銷學教學設計時，教師需要將以人為本的理念作為指導，多采用項目式教學的方法，通過翻轉課堂激發學生的主體意識、鼓勵學生發揮主觀能動性、積極參與課堂討論，提升學生的實踐應用技能。例如在市場調研相關章節，可以安排學生自主選題，深入市場進行調研，并展示自己的調研成果。
2.4將營銷道德作為升華，提升學生的道德素養
市場營銷學是將人置于復雜的市場環境中，考驗人的品質與職業道德。[5]尤其是網絡營銷飛速發展的時代，種種不良營銷行為涌現，使大眾對營銷的誤解不斷加深，甚至學生在學習市場營銷時也會帶入不良營銷的觀念。但是市場營銷學這門課程所用的大多數主流教材中，僅提及市場營銷觀念中的社會營銷觀念時，會對營銷道德的內容進行講解。因此，教師引導學生樹立營銷道德成為授課中必不可少的內容，可以在每節課后對課程內容進行升華。例如，在競爭策略中強調公平競爭、反對惡意競爭，產品策略中強調產品質量是營銷的基礎，溝通策略中反對虛假宣傳等不端營銷行為等，以此引發學生對營銷道德的思考。
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[關鍵詞] 高等職業技術教育 市場營銷 實踐
目前，高等職業技術教育是培養我國應用型人才的主要途徑，市場營銷專業也不例外。自改革開放以來，我國高等職業技術教育中市場營銷專業教育發展很快，規模大，人數多。但也不容回避的是我國高職教育中市場營銷專業在教學理念、課程設置、教學方法、教學管理、教學質量評價體系等方面都存在一定的問題和不足，導致市場營銷專業畢業生未能達到社會的要求，最明顯和直接的就是畢業生就業困難，用人單位抱怨畢業生動手能力差，這無疑與其在校接受的實踐教學有關。
一、高等職業技術教育的市場營銷專業實踐教育現狀
1.整體教育不適應經濟發展的需要
中國20世紀80年代才正式引進的市場營銷理論及其營銷教育，比西方國家晚了近30年,發展時間的滯后、教育資源的限制以及經濟體制的制約等因素導致了我國無論在市場營銷理論和人才培養上都遠遠滯后于西方發達國家,也滯后于我國經濟發展的需要。
(1)具有中國特色的市場營銷理論尚未建立和完善起來。市場營銷理論的發展是一個逐漸積累的過程，即對實踐的不斷總結和發展。發達國家的市場營銷理論是由幾代人共同研究、繼承發展和不斷積累而建立起來的。長期以來我國對市場營銷的研究基本上是引進和解釋西方的營銷理論“缺乏充分的吸收和消化”至今還沒有把西方的營銷理論中國化。中國具有自己獨特的市場狀況和歷史文化背景，所有的市場營銷理論與方法只有適合中國的具體條件才能行得通，但這往往受到研究者學術背景和經歷的限制。我國市場營銷教學研究者缺少對中國本土企業經驗的研究分析，對國外營銷理論的吸收消化又缺乏深度和實踐的檢驗，其結果是生搬硬套，只觸及表面而缺乏其精髓。這與市場營銷實踐活動形成了巨大反差，理論上的嚴重滯后，也嚴重影響了市場營銷教育的健康發展和理論創新。
(2)人才培養在數量和質量上的滯后。目前我國市場營銷人才的供給存在著較大缺口。尤其是近幾年來非公經濟的崛起，對人才的需求大增，若按一家企業有一名營銷或經濟管理專業的畢業生來計算,就需幾百萬人,而我國這類專業的累計畢業生遠遠滿足不了市場需求,我國市場營銷人才的供需矛盾可見一斑。
發達國家的市場營銷人員經過專門的訓練，普遍具有較高的素質，對市場形勢及變化能做出準確的分析與快速的反應。而我國的營銷人員普遍素質較低，大部分是半路出家，未經過專門的營銷教育；另一部分雖然接受過專業營銷教育，但基于我國營銷教育整體水平的限制也難使其具有較高的素質。
2.專業教學脫離實踐
(1)教材脫離實踐。由于市場營銷從國外引入我國的時間還不長,學校采用的教材多數是照搬國外傳統市場營銷學的內容，很多教材停留在概念的解釋上，教材的理論背景也是建立在西方國家的市場環境上，內容比較陳舊，與我國市場營銷的實踐很不適應，真正具有思想性、與中國實際情況相結合，具有鮮明特色的教材屈指可數。所有的市場營銷理論與方法只有適合中國的具體條件才能行得通，但這往往受到研究者學術背景和經歷的限制。
(2)課程體系脫離實踐。在課程體系中，理論課時過多，實踐教學課時少；過分強調教學內容的完整性和系統化，但帶來的一個不良后果是與保持教學內容的先進性相矛盾。其結果是學生學到的知識多是經多年來的討論和實踐,形成體系的那些較定型的東西,而大量的現代科技、文化發展、經濟發展的最新情況、新知識卻得不到快速的補充，畢業生認為學到的知識到了工作單位用不上，用人單位卻認為基礎理論雖扎實,但動手實踐能力較差，大學學的某些知識還不如實踐應用中的知識先進、適用,造成了學與用的脫節。
(3)教學方法脫離實踐。填鴨式、灌輸式教學方法和手段，不僅與活生生的市場營銷實踐相去甚遠，也與生活中處處有營銷、時時有營銷、人人在營銷的市場營銷本質相去甚遠，與國外的案例研究、角色模擬、情景模擬等形象有趣的教學手段相比，也是相形見絀。目前的市場營銷教學中普遍存在著教師把教材中的內容先搬到自己的教案或多媒體上，然后上課時再從教案里搬到黑板或多媒體上，學生們從黑板或多媒體上把這些內容搬到自己的筆記上，期末時再搬到教師設計的考試卷子上，最后由教師給個分數。在這一過程中，基本是老師一言堂，少有師生互動，致使學生缺少主動思考而被動學習，從而使學生難以對所學內容實現真正消化理解，其創造性思維被嚴重抑制，不難想象，這種教學方式所培養的學生在未來的工作中將是何種狀態。
(4)師資隊伍脫離實踐。我們知道，市場營銷學是一門與實踐結合比較緊密的學科，而實踐又是復雜多變的，這就要求我們不能照搬西方的或教科書上程式化的東西，不能只是紙上談兵，而應該靈活機變，活學活用，這就需要人們思想上的融會貫通。從事高等職業技術教育市場營銷教學活動的教師，大都是從學校到學校，很少從事過市場營銷實踐活動，很少有人有機會深入企業管理實踐、深入市場營銷活動第一線，親身參與企業的營銷活動，不能很好地了解中國企業的市場營銷活動，使教學研究與企業聯系起來，這樣是達不到授之以漁的效果的。
二、高職院校市場營銷專業實踐教學創新
一方面企業十分渴求具有市場營銷知識的畢業生，另一方面企業留給畢業生的適應工作崗位的時間越來越短。尤其是入世以來，使這種需要和要求顯得更為迫切和明顯。這就要求營銷人才的培養必須以全球化為立足點，注重學生實踐能力和生存能力的培養以適應經濟全球化。
1.優化課程設計，增加實踐性教學的比重
在課程的設置上除了傳統內容外，要積極探索增加專業市場營銷的內容,即專門針對某一行業或某一類企業的市場營銷,如專門的汽車市場營銷、家電市場營銷、保健品市場營銷等,針對不同行業的具體特點,進行專題研究與專題教學。另外，經濟全球化，各行業都面臨著不同程度的挑戰，同時也孕育著各種機遇，課程應圍繞這些新情況、新內容進行設置。
在專業課程中增加實踐性教學的比重，實踐的選題盡量來自企業的實際情況和需要，使課程具有真實性，使結果具有實用性。實踐內容的深度和廣度根據現有學生已學的知識結構情況而定，并使課程實踐的題目層層深入，形成系列，從而來系統地提高學生的應用技能以及分析問題、解決問題的能力。如市場調查與市場分析，即組織學生深入市場進行專題調查與研究，撰寫調查報告，培養學生發現市場機會、搜集市場信息，并對其進行分析和加工處理的能力。另外，還可以安排推銷實踐、市場預測、企業營銷診斷和營銷策劃等實踐。這種系列實習活動可以根據學生的學習進程，安排學生到各種企業進行認知實習、頂崗實習和畢業實習。這種循序漸進的實踐性教學活動，有助于培養學生的專業思想和競爭意識，提高學生運用所學知識分析和解決營銷問題的能力。
2.加強實訓教材建設，教材內容注意本土化，前瞻化
中國具有自己獨特的市場狀況和歷史文化背景，營銷實訓教材應總結我國市場營銷的實踐，加強對中國本土企業經驗的研究分析，從解決企業的實際問題出發,力圖使學生在掌握基本原理和基本方法的基礎上,更新知識,拓寬視野,提高學生分析和解決實際問題的能力。如近幾年我國很多企業在創名牌、樹形象、廣告策劃等方面,既有成功的經驗,也有失敗的教訓,教材應對此給予關注。
3.培養實訓教師隊伍
為了實現對學生能力的培養,提高學生各方面的能力,還必須加強師資隊伍的建設,提高教師的教學能力和科研水平。學校應有計劃地對現有教師進行專門培訓,派出教師到更高層次的院校進修,同時要大力提倡和鼓勵教師,在從事教學工作的同時,積極參與社會實踐活動,深入到企業、社會進行調研,更新教師的知識結構, 緊跟學科發展的步伐。提高教師的整體素質和創新能力,努力適應現代市場營銷教學的要求。注重“雙師型”教師隊伍的建設。否則從學校到學校、從書本到書本、從書本到課堂是研究不出市場營銷理論的。開放的中國是當今世界最好的實驗場所，只有深入其中，才能發現在中國進而在世界范圍內具有普遍意義的營銷理論，也才能通過本土化的清新氣息，教授、傳遞市場營銷學知識，這比生搬國外教科書更具有時代意義。這也是我國市場營銷教育研究工作者所擔負的歷史責任。
4.豐富案例教學，處理好案例與實踐教學的關系
案例教學具有高度的仿真性,富有能動性和創造性,是加強學生理論聯系實際的有效教學方法之一,是將書本知識轉化為現實工作能力的橋梁和媒介,加強案例教學可以提高教學效率。使學生通過個人和集體的討論和分析,從案例情景中歸納出問題,找尋解決問題的方案及擇優處理, 最終領悟出適合自己個人特點的思維方式和邏輯推理,使得在今后實踐活動中,可以有效地運用這種逐步培育起來的思維方法和邏輯推理,來觀察、分析和解決問題。
但不能將案例教學等同與實踐教學，要處理好案例教學與實踐教學的關系。案例是對企業運作的再現進行的教學，而實踐性教學則重在學生直接接觸乃至親自動手操作。案例是從實踐中來的，是實踐的濃縮與概括，實踐是案例的源頭和歸宿。因此，既要重視案例教學，也要重視實踐性教學，二者不能互相取代，也不能對立起來。要科學合理地安排和穿插案例教學與實踐性教學。可以講案例之后再實踐，也可以實踐之后再講案例，使學生的相關能力得以培養和樹立,并隨工作實踐的持續進行而日趨成熟和完善。
5.建立校內模擬實訓基地
在校內建立各種模擬實訓基地或實驗室，模擬實驗室應裝備一些必要的設備,如投影機、計算機系統、電視機、音響、麥克風及樣品、商品、作品展覽柜等；場地的設計應有利于分組討論,又利于老師統一調控；場地的環境氛圍應具有更強的可塑性。也可建立在現代市場營銷理論的基礎上運用虛擬技術，實施虛擬市場營銷，如虛擬營銷市場（精選案例或參與企業的營銷活動）：虛擬營銷角色、營造情境、虛擬角色活動；在教師的指導下，由同學對整個模擬活動過程中存在的問題進行討論總結。學生通過學習可達到舉一反三，觸類旁通的效果。
6.建立校外實訓基地，校企合作指導實訓
除了讓學生在校內進行必要的實訓外，還要建立穩定的校外實訓基地，把校內、校外的教育教學資源結合起來。實行校企聯合辦學,其形式可以多種多樣,可以采取“走出去,請進來”的方式,經常讓學生深入到企業進行市場營銷的實踐訓練,加深對所學理論知識的理解和掌握,創建穩定的實習基地。校外實訓基地都是處于正常運轉的企業，學校依靠企業的實訓條件、實戰性技術指導力量、職業工作氛圍，既使學生的基本技能和綜合能力得到訓練，培養了學生的職業道德和企業素質，同時還可解決學校辦學資金短缺和實訓條件不足等困難。這種教學過程貼近市場，使專業教學充滿了生機和活力。也可以聘請企業家到學校講學,開闊學生的視野,擴大學生的知識面。從而形成了教育依托企業，企業依靠教育，優勢互補、互惠互利密切合作的共同發展的格局。
7.實踐教學與職業技能鑒定有機結合，為學生就業創造條件
學校可根據國家頒布的職業技能鑒定標準和時間，有針對性地組織實踐教學。鼓勵學生參加勞動部門組織的職業技能考核和鑒定，獲取相應的技能等級證書為就業提供有利條件，這可使高職教育與勞動就業緊密結合起來。
參考文獻:
[1]袁慎祥:加強實踐環節調整課程結構培養新型市場營銷(本科)專業人才.哈爾濱商業大學學報（社會科學版）2004.5
我是一名學習市場營銷專業的2011屆畢業生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！自從開始實習后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。
關鍵詞：高職院校 市場營銷 核心職業能力 培養路徑
高職院校市場營銷專業主要從營銷職業能力上來增強學生的適應性。對于營銷職業核心能力的培養，關鍵從其內涵及定義上，來明確實際工作中的技巧和方法。通過反思、總結，從當前營銷職業核心能力的培養途徑上來展開探討，增強學生自信，提升人際交往能力，從實踐中學會做事，懂得做人。
一、當前市場營銷學生職業核心能力現狀及特點
高職市場營銷人才培養側重于營銷職業能力的鍛煉，特別是在專業素能教育中，往往忽視學生核心職業能力的訓練。學生走進崗位好后，面對職業環境、崗位輪換、就業能力等變化無所適從。細數來看，其職業核心能力表現在：一是人際溝通能力不足，據麥克思公司對高校畢業生的就業調查顯示，從事一線的企業銷售人員，有近60%的畢業生表示在人際溝通上感到吃力，特別是對于顧客信息的傳遞與反饋上，總是存在不暢或理解錯誤。可見，對于就業環境及不同溝通對象來說，由于性格、心理、年齡、背景等差異而帶來的人際交往及思維方式，對于畢業生就業能力至關重要。因此需要從陌生環境及變化對象中，強化換位思考、加強對心理的自我認識，尤其是口頭語言的運用上，通過實踐訓練來提升自我交際能力。二是在學習自主性上顯得不足，營銷崗位對營銷人員的學習力具有較高要求，特別是隨著不同企業環境的變化，對于新技術、新知識的學習應該從自主學習上來適應。復雜多變的就業環境，對于營銷職業學生要從學習計劃、學習目標上進行不斷調整，凸顯學習方法的靈活性。如對營銷專業理論的認知，對營銷職業理想的樹立，對于營銷學習目標的明確等等。三是耐挫力相對不足。從學校走出來的畢業生，因學校環境與社會環境的差異性，對于學生自身的抗壓及耐挫力培養極為欠缺。如對于導購、傳單發放、服務生等工作內容相對簡單，涉及到的崗位磨礪較少，再加上當前大部分學生寬松的生活學習環境，家庭的影響導致心理承受力的降低。
二、推進高職營銷專業職業核心能力的有效途徑
注重營銷專業職業核心能力的培養，必須從營銷崗位人才的用工標準來貫徹。
（一）注重理論與實踐課程的融合，優化學科專業體系
職業核心能力與專業結合是緊密的，而課程的設置又關系到教學實效性的提升。為此，要從市場營銷理論知識與實踐能力上，加大職業核心能力的突出，特別是對于營銷基礎、渠道管理、大客戶管理及銷售能力拓展等內容進行整合，切實從營銷基礎能力到崗位職業能力做好過渡。
（二）注重教學方法的創新，尤其是課堂教學活動的設置
學生職業核心能力在培養中講究一定的方法，而教學方法又與學生職業核心能力融為一體的。從當前市場營銷崗位能力來看，要加大“教、學、做”的相互滲透，凸顯學生的認知規律和能力養成，不僅要從職業核心能力上來激發學生的積極性和參與性，還耍從特定任務的實踐中，注重能力養成的階段性、計劃性和協作性。
（三）注重綜合能力培養，優化第二課堂
對于高職階段教育教學工作來說，第二課堂是強化學生職業核心能力的有效補充，特別是從社團實踐活動中，讓學生從中來進行創新創業訓練，結合第二課堂來豐富對專業課程的理解，對相關營銷理論的認識。如利用多種方式的課外實踐活動，引導學生利用營銷知識解決實際問題；通過參與社團競賽活動，從中強化專項能力的培養。細化來看，如對于銷售基礎能力，結合企業考察與參觀，了解企業崗位特點，參加校園策劃競賽，展示個人營銷策劃能力；通過組織銷售能力競賽，以辯論、終端產品導購銷售、電話營銷等方式來凸顯職業核心能力；開展商務禮儀活動，模擬商務談判進行營銷技能比賽；開展營銷沙盤技能學習和訓練，利用營銷知識拓寬職業技能。
（四）注重校企合作，凸顯實踐教學
職業核心能力離不開企業實踐與實訓，特別是對于高職院校來說，從校企合作中強化工學結合，增強學生的職業能力。結合人才培養目標及能力要素，借助于企業參觀、營銷專家演說、校企人才訂單培養、營銷策劃專題指導等活動，讓學生從營銷學視角來審視學科專業發展方向，對自我營銷能力、學習能力、崗位職業能力等進行客觀評價；結合校企營銷實習實訓，從崗位營銷、環境適應等方面，增強獨立思考及解決問題的能力。做好自我管理，加強自我管控，強化與人合作，注重團隊協作及交際溝通，利用設置各類專項課題來增強學生的心理調適能力。
關鍵詞：市場營銷 翻轉課堂 思考
市場營銷是一門實踐性很強的應用課程，主要研究以消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性。當前是網絡時代，許多新的營銷理念及新的營銷方式不斷涌現，以電子商務為核心的網絡經濟帶給社會極大的變化，傳統的營銷必須適應這種變革才能得到發展。而在市場營銷教學中有效地實施翻轉課堂，有利于學生綜合素質和專業能力的培養。
一、正確認識翻轉課堂的涵義
翻轉課堂（Flipped Classroom或Inverted Classroom）是當今風靡于全球的一種新型的教學形式。它主要是先由教師創建教學視頻，學生在家或課外觀看視頻講解，然后回到課堂中進行師生、生生間面對面的分享、交流學習成果與心得，以實現教學目標為目的的一種教學形態。翻轉課堂以建構主義和掌握學習理論為指導，依托現代教育技術，從教學設計到視頻錄制、網絡自學、協作學習、個性化指導、教學評價等方面都不同于傳統教學，更加注重個性化學習，更符合人類學習的基本規律，大大提升了教學質量。
二、市場營銷教學中實施翻轉課堂的思考
1.當前市場營銷課程教學中存在的問題
市場營銷作為實踐性很強的課程，以培養學生的能力為主要目的，離不開大量的實踐訓練。但目前的教學中，組織這門課程開展實踐能力培養的困難較多、難度較大，導致安排的一些實踐性教學課時成為了參觀或者撰寫一些文字材料，達不到預期效果。這種傳授法為主的教學模式，教學理念陳舊， 缺乏創新， 經常變成教師的照本宣科，學生的人云亦云，教學效果可想而知。在現代化教學手段不斷推廣的今天，市場營銷課程的教學也應該不斷運用多媒體教學技術，改變教學的形態，豐富教學的內容，提高學習對象的興趣，增強教學效果。
2.有效實施翻轉課堂的思考
（1）教師要樹立全新的教學理念。作為翻轉課堂的實施者，教師必須深入了解這種新的教學模式的特點以及在市場營銷課程中實施的要求。比如說，這種模式不同于傳統教學的整齊劃一，實現了因材施教，更突出了學生的個性化學習。這是傳統教學難以比擬的。教師要充分利用這個特點，在課前視頻學習中，使每位學生都能夠根據個人能力和興趣來獲取相應的知識，實現真正的分層次教學。同時，課堂翻轉后，師生、生生、人機之間的交互更加突出，課下課上相互促進交流更加頻繁。這大大不同于傳統課堂上提問、討論的互動方式，對教師的掌控能力也提出了更高的要求。這些新的形式和內容都需要教師事先學習消化，把全新的教學理念應用到課堂中。
（2）教師要提高實施翻轉課堂的能力。翻轉課堂對教師提出了更高的要求，不僅僅是思想觀念上的變化，也更需要能力上的提高。一是要提高課程設計能力。教師要能夠把市場營銷的內容制作成微課程，要能夠整體把握，分析整合傳授的知識，通盤設計成精短的教學內容，要把每段視頻的重點、難點以及要點都能夠精彩地呈現出來。二要有高超的運用技術能力。很多教師對于現代信息技術尚處于學習階段，運用多媒體技術的能力有限。這大大限制了實施翻轉課堂的進度。教師要增強學習多媒體、網絡等前沿信息技術的使命感、緊迫感，通過培訓進修，不斷提升個人應用現代信息技術方面的能力，早日掌握并能夠選擇合適的制作工具與網絡技術運用到市場營銷課程教學中。三要有出色的教學組織能力。翻轉課堂的課堂不再是教師的講解，而是利用情境、協作、會話等要素組織、引導學生解決問題的過程。教師既要能夠總結提煉有價值的問題放到課堂上討論，也要有組織學生開展討論探究的能力。師生之間的互動交流、針對性的輔導和引導，都需要老師具備高超的能力來實現。四要注重教學過程的控制與評價。教師要把日常的過程性評價作為考核評定的依據，要把教學考評和學生崗位技能、專業素質的培養結合起來，始終把就業作為教育的方向。
