時間：2023-05-31 09:32:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場總監職責，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
市場總監(CMO)
直接上司：總經理
主要工作：根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰略規劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)并負責配合銷售總監推廣實施。
崗位職責：
(1)協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標(銷售目標 財務目標);
(2)為公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反饋;
(3)制定和實施年度市場推廣計劃和新產品開發計劃(依據市場需求的變化，要提出合理化建議);
(4)依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術(包括產品價格的調整等)，并組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓;
(5)制定公司品牌管理與發展策略，維護公司品牌;
(6)管理、監督和控制公司市場經費用使用情況。
職位要求：
(市場總監不僅策劃能力、戰略規劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力)
對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;
密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力;
工作努力，積極進取，責任心強;
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力;
較強的觀察力和應變能力。
促銷主管
直接上司：市場部經理
主要工作：書寫促銷計劃，并監督實施促銷計劃(以節日促銷，現場終端促銷為主)
崗位職責：
(1)根據公司整體規劃，組織實施年度、季度、月度以及節假日的各種促銷活動;
(2)擬訂各種促銷方案，并監督各種促銷方案的實施與效果評估;
(3)指導監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監督;
(4)設計、發放、管理促銷用品;
(5)協調各區域進行銷量的分析并提出推進計劃;
(6)制定不同時期，不同促銷活動的各項預算，并依據預算控制促銷經費的使用。
職位要求：
具備良好的客戶意識以及業務拓展能力;
熟悉公司產品及相關產品的市場行情;
熟練操作辦公軟件;
獨立工作能力強，有一定領導能力;
出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神;
學習能力強，有責任心。
公關主管
直接上司：市場部經理
主要工作：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動
崗位職責：
(1)主持制定和執行市場公關計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動;
(2)監督實施市場公關活動，與有關部門企業進行良好的溝通;
(3)定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議;
(4)開展公眾關系調查，并及時調整公關宣傳政策;
(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關情況，策劃主持重要的公關專題活動，協調處理各方面的關系;
(6)建立和維護公共關系數據庫、公關文檔;
(7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監督和效果評估;
(8)提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持，協助接待公司來賓。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知;
有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;
較強的語言和文字表達能力;
熟練操作辦公軟件;
ERP沙盤模擬是將實物沙盤和ERP管理理念相結合，通過構建仿真企業環境，模擬真實企業的生產經營活動，集成企業的所有資源（涉及廠房、設備、物料，還包括人力資源、資金、信息等，甚至還包括企業上下游的供應商和客戶），通過計劃、決策、控制與經營業績評估等手段對這些資源進行全方位和系統化的管理，以實現資源的優化配置，使企業流暢運轉，從而達到商業上的成功。在實際操作中，ERP沙盤模擬實訓的背景設定為六個基礎狀況完全相同的生產型企業。參加實訓的學員分成6組，各代表不同的虛擬公司，每組4~5人，分別擔任公司的總經理（CEO）、財務總監（CFO）、市場總監（CMO）、生產總監（COO）、采購總監（CPO）。每組成員都須履行好自己的崗位職責，做到團隊合作，才能最終經營好這家虛擬公司，從而取得勝利。沙盤模擬中，受訓成員需要具備一定的企業管理知識、財務管理知識才能有效地運作模擬企業，才能對生產、營銷、物流、財務做出有效決策。而在這一模擬經營過程中，最讓受訓成員感到困難的就是財務決策，基于此，本文對ERP沙盤模擬實訓中的財務預算進行研究，發現受訓成員容易犯的問題，并從財務預算管理的角度解決問題。
二、ERP實訓中受訓者易出現的問題
初次接觸ERP沙盤模擬的學員在了解了受訓規則以及熟悉軟件操作之后，面臨的最大問題就是如何進行有效決策了，其中包括生產決策、營銷決策、采購決策、財務決策等。在這些經營決策中，受訓學員易出現以下問題：
（一）經營活動短期化，缺乏戰略目標。學員往往在遇到財務狀況出現窘境，即沒錢可用、資金斷流的時候才開始思考解決辦法，而沒有整體的規劃和預算，這樣往往造成了前期資金不能充分利用或資金浪費，后期資金斷流不夠用等問題。缺乏戰略目標指導的財務預算，就不能保證資盡其用。
（二）各個經營職能單獨決策，缺乏系統性。在實訓中，市場總監需要帶領銷售團隊，開拓市場，完成銷售目標；生產總監需要帶領團隊進行產品研發、組織生產；采購總監主要是購買原材料，確保生產能持續順利開展；財務總監需要做好預算，進行現金流的控制。實際操作中，學員往往單獨決策，市場總監只單從市場的角度分析，只考慮市場需求最旺，而不考慮自身的產能；而生產總監只考慮擴大生產，而不考慮財務成本；采購總監也只是一味下單訂原材料，而不考慮會不會原材料過?；蚰懿荒芑ㄗ钌俚腻X來保證生產。各個環節的決策沒有合理統一，使得財務成本居高不下。實際上，財務預算應當得到其他職位的幫助，應該是在每年年初其他職位提交相應的計劃之后進行準確的財務預算。反過來，財務預算能夠有效地評價其他各職位所做的計劃是否可行，如果計劃的執行導致現金流的缺口，那么就需要更改整個計劃。因此，各環節的決策應該是個系統，不能只考慮自身。
（三）只重視資金運用管理，缺乏資金成本管理。如前所述，在整個實訓中，學員往往走到一個流程時需要用錢了，就進行開支，等現金花得差不多了，就開始貸款，貸款權益不夠了就開始緊急籌資。在一開始經營時沒有對整個年度及季度的資金成本進行預估。這樣使得包括借款利息和貼現費用的財務費用大大增加，從而直接導致企業所有者權益的減少。
三、ERP實訓中財務預算的必要性
財務狀況是企業的命脈，在實訓中這一點也是充分體現的。所有者權益為負的企業將被迫宣布破產，現金斷流的企業則直接退出比賽，所以在沙盤對抗賽中，財務總監的首要任務就是實現對所有者權益的控制，保證現金流的正常運轉。財務預算是整個沙盤模擬過程中很重要的工作，其最大的好處就在于使企業在運營中現金流的收支處于掌控之中。廣告費的投入、生產線的投產、新產品的開發、原材料的購買等一切都離不開現金，因此，對于現金問題應該一開始就做一個精細全面的預算，否則，企業會面臨資金鏈斷裂、成本加大、其他經營環節受牽連，甚至破產的險境。財務預算的必要性具體體現在以下幾方面：
（一）財務預算可以預測未來時期企業對到期債務的直接償付能力。在實訓過程中，如果財務總監能在每年年初做出相應的預算，則能提前預測資金短缺的時點，進而在現金流出現缺口之前安排籌資，從而避免在長短期借款到期時，因無法償還而要通過貼現、“拆東墻補西墻”或在高利率條件下舉借新的債務等其他方式渡過難關；財務預算也可以避免企業以后因融資困難而導致企業其他經營環節受到牽連。
（二）財務預算的編制有利于企業及時調整運營計劃，便于強化內部控制。在每年年初的工作會議上，團隊成員在CEO的帶領下都要做出本年的年度經營計算，一旦全年計劃制訂之后，財務主管就要對這個計劃的現金流是否可行做出預算。如果發現某個經營時點將會出現現金短缺，那么這個計劃就是不可行的，即需要調整工作計劃。只有當全年的計劃在執行的每一步中都不會出現資金斷流時，這個計劃才堪稱是可行的。
（三）財務預算的編制能達到加強團隊協作的目的。由于財務預算的編制是以銷售預算、采購預算、生產預算、研發預算等各項經營預算為基礎的，所以在每年年初的時候，財務總監應當從其他團隊成員那里獲得相應的預測數據。通過團隊成員之間的溝通交流，可以避免因責任不清而造成的職責上的相互推諉事情的發生，從而達到加強團隊協作的目的。由此可見，財務預算是沙盤模擬中最重要的工具。
四、實訓中如何做好財務預算
（一）明確財務預算包括哪些收支項目。財務預算的要點在于對公司運營現金流量和存量的控制，而要對此進行有效控制，就應該首先熟悉公司與現金流入、現金流出相關的項目。沙盤實訓中涉及的公司收入較為簡單，僅包含兩個方面的收入，即銷售商品收入和固定資產變賣的收入。支出涉及的相關項目則比較多，可以大致分為以下幾類。廣告費支出：該項支出由公司的年度營銷策略決定。廣告費的支出是年初一次性支付，在很大程度上受制于公司的財務能力和營利能力。投資支出：該項支出又具體包括兩方面的內容：固定資產投資和無形資產投資。固定資產的投資包括生產線投資和廠房投資。一般情況下，固定資產投資的特點表現為兩頭高中間低的趨勢，這主要是因為在運營初期，公司擴大產能的愿望強烈，而公司的所有者權益也相對較高，具備相當的融資能力；中期，所有者權益大幅度降低，財務吃緊，無法繼續投資；經營后期，權益升高，現金充裕，因而繼續加大投資規模。無形資產投資主要包括產品研發、市場開拓、ISO認證。這些支出的大小主要取決于市場方面的策略，本身無法收回，只能靠銷售收入補償。無形資產投資開支額總體呈現遞減趨勢，即初始幾年支出額較大，越往后越小，最后兩年一般不支出。一般常規開支：管理費用開支，生產線維護支出等。這些支出與公司短期策略無關，為必須支付的費用，從整體上看，是呈逐年增加的態勢。其他支出：償還長、短期貸款，利息，貼息，廠房租金，加工費，原材料采購費等。
（二）歸類預算，系統化編制。財務總監在了解了上述現金收入與支出項目后，需要進一步對這些項目進行歸類預算。財務預算是一個系統，由幾個部分組成：反映現金收支活動的是現金預算；反映銷售收入狀況的是銷售預算；反映各種成本、費用支出的是生產費用預算，也被稱作直接材料預算、直接人工預算、制造費用預算和期間費用預算；反映資本支出活動的是資本預算；而把這些預算統一計算的是綜合財務預算。綜合財務預算工作的實施，是一個復雜完整的過程。財務預算管理是對計劃的數字化反映，是落實企業發展戰略的有效手段。在做綜合財務預算之前，財務總監應從其他職務人員那里得到的資料有：銷售部門的廣告計劃和市場開拓計劃、ISO認證計劃、產品研發計劃以及銷售收入的預算；采購部門每季度的采購計劃；生產部門的生產計劃、生產線報廢和購置轉產計劃等。只有在得到這些數據之后，才能做出準確的現金流預測，使企業各期的預算前后銜接起來，避免預算工作的盲目性。可見即便是模擬實訓，部門之間的共享數據也是非常有必要的。
（三）堅持以銷定產的原則，靈活預算。在ERP實訓中，需要遵循以銷定產原則。財務預算編制基本上是建立在經濟預測———主要是銷售預算基礎上的，對預算來說，銷售預算是整個編制的起點，銷售預算確立了，就可以按照企業的銷售進度和額度來計算企業在下一個年度應該鋪開多大的攤子，購進多少的原料，產出頻率多快，需要向銀行借款多少來擴大生產。這些都是根據銷售額的估算來確定未來一段時間的生產的。因此，做好市場預測分析不僅是銷售總監的重要職責，同時也是財務總監需要密切關注的問題。在遵循以銷定產原則的同時，也需要遵循靈活性的原則。雖然銷售預算額度是一個確定的數值，然而在根據確定數據制定預算時必須靈活地留下足夠變動的空間。在執行預算期間，為了更加方便地管理，在涉及支出、收入資金的時候應留下足夠的準備金。
五、總結
關鍵詞：ERP沙盤模擬實戰 會計實訓課程 應用
眾所周知，會計學本身就有一定的技術性和操作性，故而很多技工類學校設置了會計實訓課程來幫助學生提高技能。但是由于實訓的內容較為籠統，實訓的形式較為單調，實訓的課程較為局限，所以實訓效果不佳。為了改變這種現狀，筆者在會計實訓中引入ERP沙盤模擬實戰課程，不僅提高了學生學習的興趣，而且使學生對企業的整個生產流程有了直觀認識，增強了實訓的針對性，為學生將來適應企業不同階段的會計操作奠定了基礎。
一、ERP沙盤模擬實戰
ERP沙盤模擬是其實就是一個實驗的平臺。在這個平臺中，企業的物流方式、生產過程、財務管理、運行過程、營銷模式等經營活動都會被展示出來，整個沙盤就相當于一個仿真企業環境。通過ERP沙盤模擬，學生們類似于參與了一種角色模擬游戲，可以直觀理解在課堂中學到的經貿、管理、財務等理論知識，同時還能夠在模擬環境中，扮演企業管理者，參與到企業各個環節的管理之中。
二、ERP沙盤模擬實戰在會計實訓課程中的應用
（一）課程目標
在會計實訓中使用ERP沙盤模擬實戰的主要目標是讓學生在模擬的環境中，熟悉和了解企業的日常運行模式，以相應的角色參與企業日常生產，幫助學生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會計管理的問題，提高學生對整個企業資源合理配置的認識。
通常情況下，學生要參加兩個階段的會計實訓。第一個階段是初級會計實訓階段，第二個階段是中高職會計實訓階段。
初級會計實訓一般被安排在學生進入技工學校的第一年第一個學期。在這個階段，學生們主要了解的是企業的日常運行環境、組織結構、業務流程、崗位職責等，在進行實訓的過程中，學生要在老師的指導下，學會相關的經營業務、基本操作，同時增強與其他成員之間的合作，共同完成實訓計劃。
而中高級會計實訓的時間一般在第二年的第二個學期。與初級會計實訓階段相比，這個階段的會計實訓專業性、復雜性更高，對學生會計知識和專業技能的要求也更高。所以這個階段的ERP沙盤模擬實戰具有一定的專題性。
（二）實訓課程設計
在ERP沙盤模擬實戰中，老師會將整個課堂的背景設計為多家實力強大的公司，之后將學生分為若干個小組，每個小組都代表同一行業中的不同企業團隊，小組與小組之間存在著激烈的競爭關系。而在真正進行實訓的過程中，學生會按照才能、思維、性格等方面的不同，在模擬公司中擔任CEO、財務總監、市場總監、營銷總監、行政經理、采購總監、生產總監等職務。比如某學生的思維較為宏觀，考慮問題較為全面，那么就可以任命他為CEO，把握整個公司的運營；或者某個同學的創新性思維較為發達，那么就可以任命他為營銷總監，讓其制定這個公司產品的營銷策略；某個同學對市場有一定的敏感性，就可以任命他為市場總監，讓其掌管整個市場是運行；而對于在技術方面有一定特長的學生，老師可以安排他做生產總監，保證生產的質量和正常運行。
總之，老師在設計實訓課程時，要尊重每一個學生，細心觀察他們的特長和優點，將他們安排在合適的位置上，提高學生的自信心，提高他們的實踐能力。
（三）實訓程序
實訓程序其實就是整個ERP沙盤模擬實戰實訓的過程。它主要包括三個階段：前期準備階段；實訓過程階段；后期總結階段
1、前期準備階段
在前期準備階段，老師首先要通過Word或PPT的形式，將整個模擬企業的信息狀況向學生說明，其主要包括企業的性質、基本規章制度、經營狀況、生產狀況、組織構成、股東組成、主要生產設備、業務狀況、主要合作伙伴、固定和流動資產等，以此保證學生后期在制作財務報表的質量。之后要制定相應的市場運行規則，比如企業目前的市場占有份額、企業的準入規則、廠房購買、訂單爭取、客戶關系穩定、銷售計劃、營銷策略等等，保證企業運行過程的合法合理正常。最后，學生按照自己的角色分工，進入企業中，把自己作為一個已畢業的人士來進行實訓，維護自己所在團隊的企業運行。
2、實訓過程階段
在實訓過程階段，要注重對學生理論與實踐相結合的思維培養。其主要步驟為：首先引導學生利用實訓設備，培養他們手工計算和會計計算相結合的習慣。之后調換學生位置，讓他們體會不同工作崗位上的不同操作流程，保證實訓的全面性和實用性。接著將銀行、工商、稅務等部門，電子開票等系統引入實訓過程，增加學生對在銀行開設賬戶、辦理各種營業執照、辦理稅務登記等的認識和了解，保證模擬的真實性和有效性。
3、后期總結階段
在后期總結階段，老師要及時指出學生在實訓過程中出現的問題，之后對每一個學生的角色進行點評。在改正的過程中，某些企業的流程必然也會受到影響，故而要及時調整方案，保證學生能夠在短期內適應新的工作崗位，不斷培養學生自身職業判斷能力。
在會計實訓中應用ERP沙盤模擬實戰方法，能夠實現會計理論與實踐的結合，同時幫助學生建立立體的企業運行沙盤，為學生發揮才能和特長提供了良好的平臺，促進學生技能的提高，保證會計實訓的效果。
參考文獻：
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[2]李冬.ERP 沙盤模擬課程：會計實訓教學課程的創新[J].浙江旅游職業學院學報，2010，6（1）：84-88.
關鍵詞：中高層領導；素質；提升； 問題； 策略
Abstract: Enterprises in the senior leadership ability, enterprise constant. Today, many enterprises in the senior leadership has become scarce resources, how to improve their quality is a common problem faced by the society. This paper emphasizes the significance of enterprises around the actual ascension leadership qualities, the senior leadership quality construction model from the point of view of human resource management, from the self positioning, influence, decision-making ability, team building, training skills, execution of six problems solved in the senior leadership to enhance the quality of.
Key words:senior leadership; quality; improvement; problem; strategy
中圖分類號：G726文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）
案例1、某公司市場部新來市場總監張某初來乍到投下幾個重磅炸彈：一、讓技術部全力配合市場部推行部門職能改革；二、直接決定許多關于市場部進人和購辦公設備的事，弄得老板很尷尬；三、管理下屬發生沖突，因批評女下屬工作失誤，導致女下屬痛哭流涕，并發出“不是你走，就是我走”的心聲，不得已分管市場部副總來協調他們上下屬關系。二個月后，市場總監張某工作開展不下去，自動離職。
案例2、某國有企業頻臨破產邊緣，為了挽救該企業，聽說上級主管部門最近準備派一名廠長來任職，職工們都在期待著。有一天，廠傳達室來一個應聘的工人，很快勞工部面試通過進了一車間上班。三個月后，在廠全體職工大會上，當主持人介紹新來的王廠長時，大家都愣住了，這不是一車間鉗工老王嘛？王廠長一上任，提出一系列改革舉措，任命一批新干部，一年后，企業扭轉局面，兩年后扭虧為盈。原來，王廠長進廠三個月在一線摸爬滾打，從了解企業運作中存在問題，與干部工人交流，自己又去現場驗證，然后針對性提出切實可行的整改方案。
雖然案例1和案例2發生在不同時期企業領導身上，但給我們一個啟示：企業中高層領導素質提升對領導個人成長至關重要，同時也對企業發展至關重要。當前，中國市場經濟發展已進入成熟期，企業發展不再依賴投機、行業、原始積累、客戶資源，而更多靠企業中高層領導素質，因為只有提升中高層領導素質提升才能有效提升組織核心競爭優勢，才能實現組織持續發展的核心推動力。所以企業中高層領導已成為許多企業稀缺資源，只有提升企業中高層領導素質才能提高和延續領導者卓越生命力。特別在國際形勢錯綜復雜多變，市場競爭不斷加劇的情況下，有效提升領導者素質無疑也迎合了時代的需要?？傊髽I中高層領導素質強，企業恒強。
那么，什么是領導素質？在弄清這個問題前，首先，我們了解兩個概念。
管理與領導的關系
這里我引用曾國平教授對兩個概念解釋?！肮芾?，是一定組織中的管理者，通過實踐計劃、組織、人事、領導、控制等職能，來協調他人的活動，使他人同管理者一起實現既定目標的活動過程。”而領導“是一種通過人與人的交往過程來影響、激勵、引導人們執行某項任務以達到特定目標的行為?！惫芾砼c領導有著密切聯系，在實施管理過程中，領導發揮管理職能才能產生管理效果。領導貫穿管理中，管理離不開領導。兩者的不同在于權力和規則，曾教授談到很多，比如，管理注重現在，領導注重未來，管理注重過程，領導注重結果、管理注重效率、領導注重效果等等。
二、關于素質
曾國平教授認為素質是事物固有的性質和特點。包括品格、性格、毅力、氣質、風度、興趣等，而彭劍鋒教授認為從人力資源管理角度講，素質是判斷一個人能否勝任某項工作的起點，是決定并區別績效差異的個人特征。他用冰山模型闡述素質構成要素。
彭教授為我們提供了管理類企業中高層領導素質模型，大約包括六方面：
目標與行動：成就導向
影像力：影響力、決策力、關系建立
自我概念：自我定位
幫助與服務：人際理解力、客戶服務
管理：團隊建設、培養下屬、執行能力
認知：演繹思維、歸納思維、專業知識
本文重點闡述企業中高層領導素質提升中的六大問題及解決策略，即：自我定位、影響力、決策力、團隊建設、培養下屬、執行力。
自我定位
做領導常思我是誰，我從哪里來，我到哪里去，我應該做什么，不應該做什么。這就是職責與角色的定位問題。有人說，領導就是向高能量者化緣，向低能量者布施的人。作為企業的中高層應該按照自己職責進入角色，完成本職務授予的任務。首先應做到：
1.學會責任與擔當
最近10幾次提到領導干部的責任與擔當。他說：“權力的行使與責任的擔當緊密相連，有權必有責?？匆粋€領導干部很重要，是看有沒有責任感，有沒有擔當精神?！睕]有責任就不能辦成事，有責任就敢于直面問題，有責任心才會用心想事，用心干事，才能成就一番事業。在企業中，領導有責任敢于擔當，具體表現在：企業重大決策失誤，首先從領導找原因，下屬出現問題先自己擔責，企業出現問題不扯皮不推卸責任，從自身做起；一個制度落實不到位，首先從領導身上找原因，負責任監督執行沒有。客戶反映的方案修改意見，無人跟蹤落實先問問領導責任盡到沒有？……只有領導學會擔責，敢于擔當，員工自然也會。
宋朝宋神宗時代，力求在政治經濟軍事方面改革后達到富國強兵的目標，宋神宗啟用王安石變法，新法推行遭到即得利益王公貴族、達官顯貴的反對，宋神宗動搖了，撤了王安石的宰相職務，后來，變法中宋神宗覺得還是離開不了王安石，招回宮后，信任不如從前，王安石復相工作得不到支持，變法宣告徹底失敗。王安石變法失敗有很多原因有一條重要原因在于宋神宗缺乏責任與擔當。
擔當特質有哪些？①敢于承擔、勇于面對問題；②直面困境，處于慌亂也不會退卻；③客觀謹慎、清醒面對現實警惕危機；④主動攬責，出問題不會先歸咎于手下。
一、高職院校酒店財務管理課程教學中存在的問題
1、知識目標和能力目標地位不同。
酒店財務管理課程的理論性較強，教師在傳統的授課過程中往往更加注重知識體系的呈現和講授，每節課時中的知識點密集，而學生的接受效果并不理想。酒店管理專業的學生畢業后從事的工作崗位多為酒店一線服務部門，去酒店財務部門工作的畢業生比例相對較少，財務管理課程應關注學生在一線"督導級"崗位的財務管理能力如預算控制能力、報表解讀能力等，酒店財務管理課程的設計應平衡知識目標和能力目標。
2、學生學習積極性不高。
財務管理隸屬管理學大類，是財經類專業的必修課程之一，財務管理課程的內容涉及到企業資金的籌集、投資、營運以及利潤分配，比較接近運營實際，應用實踐性強。酒店管理專業的學生與會計專業的學生相比，缺乏經濟學、基礎會計、管理會計等課程的鋪墊和基礎，直接在高年級管理提升類課程中接觸酒店財務管理課程，難度比較大，感覺有些理論知識比較枯燥。部分酒店管理專業的學生對于財務管理中運算的部分比較擔心，跟不上老師的節奏，課堂氛圍比較難調動。
3、傳統的講授方式忽略學生團隊合作能力的培養。
酒店財務管理課程傳統的講授方式，授課時間長，學生動手實踐的時間短，學生被動學習，在課堂上缺少團隊合作的機會。
二、沙盤模擬教學簡介
沙盤模擬以沙盤為教學工具，對酒店的戰略規劃、資金控制、市場營銷、運營組織、物資采購、財務核算等關鍵環節進行模擬。在沙盤模擬的授課過程中，每8人組成一個虛擬酒店，模擬4個會計期間的酒店經營，并在模擬經營過程中引入酒店間的競爭機制，使參與者全面把握酒店的運作過程，并對酒店財務管理的目標、過程和手段具備初步的認識。
酒店的幾個主要部門都集中在盤面上，包括戰略中心、財務中心、市場營銷中心、運營中心、采購與成本控制中心。小組中8名學生分別擔任酒店的首席執行官（CEO）、財務總監、市場營銷總監、采購總監、運營總監、財務經理、銷售經理、采購經理等8個職位。戰略中心由酒店首席執行官整體把控，酒店年度和月度的重要決策在這里產生；財務中心還原酒店真實的會計核算和資金流動過程，財務總監及財務經理主要負責資金預算、資金籌集以及酒店各項經營活動的會計核算；市場營銷中心作為酒店的前線部門，市場總監及銷售經理負責開拓市場、實現銷售額；運營中心由運營總監負責，主要劃分為餐飲部和房務部，餐飲部設中餐廳、西餐廳、宴會廳等，房務部設普通客房、行政樓層、套房等，模擬酒店主要經營部門的運營；采購與成本控制中心由采購總監和采購經理負責，主要工作職責是物品的采購與庫存管理。
三、沙盤模擬在酒店財務管理課程中的實踐效果
1、增強了酒店管理專業學生管理能力的培養。
在酒店管理沙盤模擬的課時中，學生經營屬于自己團隊的酒店，在競爭環境中各司其職，分析市場、制定戰略決策、編制財務報表、進行運營管理，團隊中資源合理配置，力求酒店的利益最大化。幫助學生從管理層的角度認識酒店，完成思路和角度的轉換。
2、激發學生的積極性。
沙盤模擬具有很強的互動性和競爭性，同一個班級的學生之間互相博弈和競爭，這些特點更容易吸引大學生參與，在模擬運營中的競爭機制更能激發學生主動學習的能力。團隊明確酒店的經營目標后，會主動制定戰略決策，遇到問題主動尋求解決方法，編制報表過程中親自上陣體驗，這樣的過程都促使學生主動學習。
3、培養學生的團隊合作能力和創新意識。
沙盤模擬將最大限度的發揮學生的團隊合作能力，8人一組，每人擔任不同角色，負責不同的分工，必須相互合作才能做出正確的決策完成運營。在模擬運營的過程中，規則并不局限，激發學生提出新的創意，在競爭中尋找新的獲利機會。
四、沙盤模擬的教學反饋
課堂氣氛活躍。沙盤模擬的體驗性、參與性強，過程具有競爭性，擔任重要崗位角色的學生在課堂上表現積極，其他崗位角色的學生也能夠全程參與到模擬運營中，課堂上告別玩手機等不良習慣，課后自覺主動的完成工作任務。
過程考核，全面評價。沙盤模擬的考核方式為過程性考核，課堂表現、小組業績、團隊寫作能力、崗位勝任能力都是沙盤模擬的考核標準，比傳統考試和練習的考核方式更加全面的評價了學生的能力。
學生接受度高。對參與課程的學生問卷測評中發現，大多數學生非常喜歡沙盤模擬這一類的實踐操作課程，通過對模擬崗位的了解和實踐，學生對自己的能力和未來的職業規劃有了更明晰的認識。
關鍵詞：體驗式教學 服飾品設計 專業實踐
隨著國內外社會交流的日益頻繁，教育體系也出現越來越多的新觀點、新思想，也越來越重視教育的過程性、體驗性，引導學生主動參與、親身實踐，即從運用、嘗試、改造等實踐活動中獲取知識，使學生在獲得知識的同時形成積極的情感、態度和價值觀。作為我國改革前沿的高等教育，特別是藝術設計教育對體驗式教學的研究與應用顯得尤為重要。
1.體驗式教學的概述
1.1 體驗式教學的概念
體驗教學是基于情境和師生互動交流的教學，是重視生命感悟與反思的教學，讓學生通過觀察、反思、感悟而發現問題、提出問題、解決問題，最終使學生得到深刻的、內化的知識。該模式使教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。實踐證明，體驗式教學能有效地克服傳統的以說教為主的教學方式，提倡學生主動、積極的體驗學習，生動、活潑地完成教學任務，實現教學目標。因此近年來，國內外教學界都非常推崇這種能讓學生親身參與的體驗式教學方法。
1.2 實施體驗式教學的基礎
1.2.1師資條件
教師的主要任務是傳播知識，傳道授業解惑是教師的基本職責，因此必須對教師有所要求，開闊的教學思路，扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗，并能夠將此轉化成生動易懂、深入淺出的教學方式。對于服飾品設計專業來說，教師更應該以真實的實踐環境為教學背景，以經驗“說服人”、以案例“教育人”、身體力行“傳授人”。同時，教師應深入到學生的心里，和他們一起歷經知識獲取的過程，與學生共同分享獲得知識的樂趣。
1.2.2設備條件
實踐環節中的環境往往因受到時間和空間等客觀條件的限制而無法實現，運用錄音、錄像、投影幻燈等電子教學手段來還原情景，是現代常用的體驗式教學手段。此外，實訓教室的作用也不容忽視，建立完善的實訓教室，不僅僅包括器械設備，更重要的是模擬還原工作環境，包括一些相關的崗位職責和操作的流程圖，合理的劃分工作區域，讓學生在日后走向社會、步入新的工作崗位的時候沒有陌生感，有的只是熟悉感和承擔崗位責任的信心。還有，真實的實踐資源，市場環境的利用，能夠讓學生更為深刻的深入理解設計，所謂取之于民，用之于民。結合市場，將課程與實際相結合，掌握市場，提升設計水平，并能夠合理的運用，才是學生學習的最終目標。
2.體驗式教學在服飾品設計課程中的應用
不少教師把體驗式學習理解為一種新的寓教于樂的方式，也有人認為體驗式學習的根本目的并不在于激發學生的學習興趣，而是通過親自動手或實驗操作，使學生理解一些很難用語言表達的知識，更多的人認為體驗式學習的根本目的是學以致用，即給學生多提供一些親自實踐的時間和機會。這些都是從片面的角度去理解，筆者通過實踐應用來做一些分析。
2.1 營造輕松快樂的學習環境，激發學生的學習興趣，培養學生自主思考的能力
現行的課程體系強化實踐教學，主要從課內實踐和課外實踐兩個方面來考慮。課內，引入視覺化、真實化的服飾產品，分析服飾品品牌設計的成功案例；課外，帶領學生調查市場，并且去企業進行實地考察，逐漸引導學生的思路，使他們產生好奇心，從而生成了濃厚的興趣。
2.2 建立虛擬品牌團隊，注重學生之間的交流，培養學生團隊協作精神
對于服飾品專業?？频拇蠖W生來說，學習時間已經過去一半，很快將邁入社會。在學習了設計表達、圖案設計基礎、服飾簡史、服裝材料學、服裝結構學、企業形象設計等專業課程之后，如何提升知識之間的融會貫通，如何讓學生學以致用，這些問題都值得教師深入去思考。服飾品設計就可以當作是一門綜合性的課程，嘗試著在實踐中內化知識，同時也對學生今后的就業奠定了一定的基礎。
授課過程中將學生分成六個團隊，每個團隊實際上是代表一個服飾品品牌的公司，由六個學生組成，每個學生將輪流擔任總經理、經理助理、市場總監、設計總監、生產總監及銷售總監。每個團隊成立一個服飾品品牌公司，模擬公司的各項運作，目的是推出2012年春夏新款服飾品（主要以手拿包為設計對象）。在這個過程中，學生通過體驗完整的產品開發過程，感受了其中所遇到的困難和挫折，也學會了團隊協作，學會了人與人之間的溝通交流，學會了如何去分析問題，解決問題，學會了如何成長。
2.3 讓學生成為主體，體驗生活收獲知識，培養學生人格的全面發展
以學生為主體，尊重學生的價值取向和學習方式，使他們能在學習過程中自己觀察、反思和總結，培養和提高發現問題和解決問題的能力。因此，在課堂設計上，通過學生的語言組織，資料整合，與各個團隊分享自己的成果，并由其他各團隊提出問題，汲取他人的優點，改善自身的缺點，教師在整個過程中起著主持并輔助的作用，給予學生更大的發揮空間。美國自然教育家約瑟夫·克奈爾所說的“感悟這個世界遠比知道和理解這個世界更重要”這句話的深刻涵義。
3.體驗式教學的啟示
啟示1：采用案例分析，使課堂充滿活力
推動學生以當事人的角度來考慮問題，模擬整個事件，讓學生扮演某種角色，將學生的情感表現出來，加深對知識的理解。
啟示2：增強互動性，建立良好的師生關系
對于設計專業的課堂教學應采取以討論、分析為主的案例教學，將具體的事件引入課堂，增強師生間的合作。
在營銷界，常常會碰到這樣的情況，原本一起左拼右殺、風雨兼程的難兄難弟，為了公司的銷售目標和回款任務的完成而一起嘔心瀝血、同甘共苦，但幾年后，等到再次相逢，卻發現原先的哥們已經脫胎換骨或為銷售部經理、市場總監，他們角色轉換以后更是躊躇滿志、雄心勃發，大有不完成任務決不罷休的凌云壯志和滿腹豪氣，而當初一樣同為業務員的你，幾年過去，仍舊是一名耕耘在基層、奮戰在一線的老業務員，唯一的改變就是單位換了另外一家，工資漲了幾百塊，額頭上多添了幾道皺紋，其它卻沒有實質性的變化。
有時躺在床上回想以往，想起自己仍舊原地踏步，而過去和自己平起平坐或不如自己的小兄弟一個個都脫穎而出，一種無盡的失落和自責就象堅固磐石一樣悶堵在胸口……
其實這樣的狀況幾乎經常會在從事營銷工作的同仁周圍出現，看似簡淡的經歷中蘊涵著許多耐人尋味的東西，這不禁使我想起了〈〈中外管理〉〉雜志登載過的一則故事，想必對許多營銷人來講都值得借鑒和回味：
兩個和尚分別住在相鄰兩座山上的廟里，這兩座山之間有一條河，兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水，久而久之便成了朋友。不知不覺五年過去了。突然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：“他大概睡過頭了。”沒太在意。那知第二天左邊這座山的和尚還是沒有下山挑水。一個星期過去了，右邊那座山的和尚心想：“我的朋友可能生病了，我要過去看望他，看看能幫上什么忙?！钡人吹嚼嫌阎?，大吃一驚，因為他的老友正在廟前打太極拳，一點也不象一個星期沒喝水的樣子。他好奇的問：“你已經一個星期沒有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎？”朋友帶他走到廟的后院，指著一口井說：“這五年來，我每天挑好水、做完功課后，都會抽空挖這口井。即使有時很忙，能挖多少就算多少。如今終于讓我挖出水了，我就不必再下山挑水，可以有更多時間，練我喜歡的太極拳了?！?/p>
在營銷領域，業務員即使薪水、提成拿得再多，那也只是常規性的工作、職責份內的事，也還只是挑水；可別忘記把握下班后的空余時間，千萬不要沉浸在喝酒、猜拳、打麻將等不良的行列中，一個人年輕時，透支點體力與健康，從事業務還能應付得了，年紀大了，先前沒有點點滴滴的實力與能力儲備，難道你就自始至終滿足于做一個老業務員嗎？到時你還有水喝嗎？從現在起，挖一口屬于自己的井，培養自己另一發方面的實力；昨天的努力就是今天的收獲，今天的努力就是未來的希望。多年前不分仲伯的同窗好友，如今的境遇不可能相同；，朋友，身在江湖，行動為首，那么，就從現在開始挖井吧！
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一、競品分析
二、產品定位
三、推廣方案
四、推廣預算
五、推廣目標
六、團隊構架
七、績效考核
八、團隊管理
小伙伴們，你們準備好了么，下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經驗，告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。
一、競品分析
1、選擇競品，做好定位
1、百度搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關鍵詞”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產品都是競品。
2、各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如91應用市場，應用寶，豌豆莢等。
3、行業網站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業旅游資訊網，如欣欣旅游網，環球旅訊，勁旅網等搜索APP相關信息。
4、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法，如通過參加行業展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。
2、競品分析，得出結論
一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度，
1、市場趨勢、業界現狀；
2、競爭對手的企業愿景、產品定位及發展策略；
3、目標用戶；
4、市場數據；
5、核心功能；
6、交互設計；
7、產品優缺點；
8、運營及推廣策略；
9、總結&行動點。
對于移動互聯網部門市場推廣總監來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數據及運營推廣策略。
這里拿一款移動旅游APP來說，運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。
3、根據結論，得出建議
通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位
一句話清晰描述你的產品，用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。
如：陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具。
QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補充。
蘿卜教育網：最靠譜的互聯網從業者在線學習平臺
2、產品核心目標
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產品核心目標越準確。如：
360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位
一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特征
常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特征等
用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強
與產品相關特征：
1、電子商務類：購物習慣，年度消費預算等
2、交友類：是否單身，擇偶標準
3、游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經驗
5、用戶角色卡片
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：
張三，30歲，互聯網運營總監，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，
性格開朗，陽光，文藝青年
電腦操作熟練，精通英文與產品相關特征：
1、喜歡網購，喜歡上的購物網站：淘寶，京東
2、網購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。
3、在家用ipad購物，在外用手機購物
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中，
還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯網行業，創業公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。
1、渠道推廣
線上渠道
1、基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。
下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;
應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;
大平臺：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
2、運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯通
用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力于第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。
3、三方商店：上述A類都屬于第三方商店
由于進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。
4、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，oppo nearme，魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5、積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。
積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。
業內公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。
積分墻適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。
6、刷榜推廣：
這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。
不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。
7、社交平臺推廣：
目前主流的智能手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微云，九城，騰訊，新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的交友軟件，在微云社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。
8、廣告平臺：
起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。
不利于創業融資前的團隊推廣使用。
業內公司有admob，多盟，微云，有米，億動等。
9、換量
換量主要有兩種方式：
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。
2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道
1、手機廠商預裝
出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。
用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品，采取免費預裝，后續分成模式，CPA價格在2-3元之間。
業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。
操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
2、水貨刷機
起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。
業內公司：XDA，酷樂，樂酷，刷機精靈。
3、行貨店面
用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。
店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。
業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧等。
案例：2010底微云與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光盤激活用戶達到了一半。
2、新媒體推廣
1、內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。
堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。
2、品牌基礎推廣
百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條
問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網站建立問答。
3、論壇，貼吧推廣
機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼后，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。
第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容：魔趣網、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
4、微博推廣
內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經驗。
互動：關注業內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。
活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發等。
5、微信推廣：
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：
內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網引流等。
小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。
小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推：當粉絲量達到一定預期后，可以加入一些微信互推群。關于微信推廣經驗分享，這里不再展開討論了，可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。
6、PR傳播：
PR不是硬廣告，學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要?；ヂ摼W時代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略：
A、用日常稿件保持穩定的曝光。我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。在創業公司對PR的經費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什么樣的發展階段和進度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業及財經相關的權重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網站。對于自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.
C、最后，要記得做好對營銷傳播效果的評估，這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。
7、事件營銷：
事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
8、數據分析：
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據，你一定會發現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。
3、線下推廣
利用宣傳經費印制紙質宣傳單和各種海報，做宣傳。
1、介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
2、宣傳單
與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
3、地推卡傳單
制作精美傳單，在辦公區域相對集中的地方、商場傳單。
四、推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比，與老板敲定最后的第一期投放預算。
五、制定目標
一款APP，應該關注的兩方面的指標
1、產品運營階段
A、種子期：主要目的在于收集用戶行為數據，與產品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優。主要關注數據有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數，啟動時間段，停留時長等。這個階段數據量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發資源更好了。
B、推廣期：主要目的在于擴大影響，吸收用戶。主要關注數據有：新增，活躍，留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發是最好的了。
C、營收期：主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有：付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2產品類型
如工具類，啟動次數很重要；社區類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數和arpu值是關鍵；移動電商主要關注成交轉化率，包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段，制定APP數據指標考核表，如下圖顯示：
這里有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網上收集的一些數據指標，感覺比較實用，制作方案的時候可以參考。
關于數據指標分析：
1、留存用戶和留存率：
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月后達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用，在4個月以后的留存率穩定在10%左右。留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。
周留存：在這個時間段里，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數，是很難發現問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。
六、團隊構架
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性?？傮w概括來說，這個市場運營部門架構大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。
1、市場運營總監
工作職責
1、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產品運營渠道數據報表，并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行，并做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷渠道，促進App的下載和使用。
5、網絡媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護；
6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通，調動各種資源，促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣，以提高公司產品的市場知名度。
7、負責通過微博，微信等網絡推廣方式，開展公司自有產品的運營和推廣活動，收集相關營銷成功案例并進行分析。
8、負責制作內容及話題，能夠結合熱點事件開展推廣活動，及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果，分析數據并反饋，分享推廣經驗；挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受，即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。
11、分析App運營數據，根據分析結果不斷優化運營方案。
崗位點評：從工作職責要點來說，市場總監應該是負責內容規劃，運營策略及計劃制定，渠道構建和監督，新媒體推廣實施跟蹤，app運營數據分析，團隊建設和管理.
2、文案策劃
工作職責
1、清晰項目目標，快速了解客戶需求，并密切與相關協同部門合作，提供快速、精準、精彩的案頭支持；
2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；
3、負責創意內容撰寫，為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容；
4、沉淀創意產出和內容撰寫的經驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。
崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3、渠道經理(BD拓展)
工作職責
1、深入研究公司產品與所屬行業，制定適應公司發展戰略的拓展計劃；
2、根據公司業務發展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；
3、負責商務拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業務合作關系
4、對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產品的運營和推廣，整體規劃和專題策劃
崗位點評：渠道經理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯網流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃，帶領BD專員拓展各市場，分析數據，完成運營總監制定的流量指標。
4、新媒體推廣經理
工作職責
1、有互聯網信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計劃，執行力強。
2、熟悉新媒體，對微博、微信如數家珍，熟悉大號，運營過微博草根號、微信公眾號更好！
3、有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；
4、有戰斗經驗，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！
崗位點評：這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種，能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗.
七、績效考核
每個公司績效考核指標不同，對于移動互聯網公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點。
1、市場運營總監
這個崗位背負團隊整體KPI指標，如APP運營數據指標，銷售指標等，如何將團隊指標有效分解到每周，每天，每個人，這是市場運營總監每天都要思考問題。
2、文案策劃
1、文案撰寫能力:寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。
2、創意能力:能根據公司品牌定位，完成有創意的文案策劃，為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
3、對接能力：與渠道部門，設計部門，推廣部門，客戶等溝通協調及分配工作能力。
4、工作態度:紀律性，團隊協作意識，工作責任感
根據這幾個考核指標做分數配比，適當提高AB兩項指標分數。
3.渠道經理
渠道考核指標直接跟APP運營數據掛鉤，這個數據指標可參考上篇中app運營目標中數據。
下載量每日新增用戶數留存率活躍用戶數平均用戶收益(ARPU)使用時間
4、新媒體推廣經理
新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他軟文推廣渠道等，運營總監可以根據渠道設立不同考核指標.這里以微博和微信為案例：
1、微博考核指標：微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數.
A、微博信息數：每日的微博數量，條/天。
B、平均轉發數：每條信息的轉發數之和/信息總數量，一般計算日平均轉發數或月平均轉發數，次/條，平均回復數原理類似。平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關，粉絲總數越高，微博內容越符合用戶需求，轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大，理論上轉發會提高，內容越契合用戶，或者粉絲中你的目標人群越多，這個數據都會上升。
以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結束有2.6萬！
從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數量5月增加36%，但是轉發總數增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結果數也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之后，5月份作了一些調整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結果數直接增加曝光率，說明了營銷效果。
總結：1)平均轉發數和評論數可以衡量自身微博運營狀態好壞2)搜索結果數可以作為品牌傳播的考核，3)只有綜合所有數據來看才可以指導微博營銷.
1、微信考核指標：
文章考核指標:送達率，圖文閱讀率，原文頁閱讀率，轉發率，收藏率
A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數、取消關注數以及凈增關注數。
剛開微信的企業，我們可以用1個月的時間，設定目標完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。
B、用戶互動量：該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動，比如91運營網(微信號yunying-91)，當你添加微信時，自動回復寫的是：輸入1獲取移動互聯網干貨，輸入2獲取電子商務運營干貨，輸入3獲取產品策劃干貨。這其實就是很好的一個規則。
C、用戶轉化量：該用戶最后通過你的規則輸入相關詞后，我們的跟進情況，以及成交情況。
八、團隊管理
這個篇幅側重于團隊運營管理，不只是針對移動互聯網，同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說，互聯網團隊運營管理應重點關注三方面：
執行力，目標管理，團隊凝聚力。
1、執行力
關于執行力的案例，騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發出郵件，運營團隊下午就能給出實現計劃。很多創業型互聯網小公司發展速度快，因為執行力強，當公司發展到一定規模后，變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經過總監-副總-老板幾個層級審核，一周過去了，才通過，結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負責制，扁平化管理。
2、目標管理
運營總監從拿到KPI那天起，腦海里都是數據化管理，從年目標，季度目標，月目標，周目標層層分解，一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。
3、團隊凝聚力
保持一個高效，快樂，有活力的工作環境，讓整個運營團隊保持凝聚力，是每個運營總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽，穩定性差將不利于項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。
以下分享幾個運營團隊管理小技巧：
1、年度目標，季度目標，月目標，周工作任務表
將這些目標數據表貼于顯眼地方，讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。
2、周一早會
每周一定期開早會，分配本周各團隊成員工作任務，并記錄項目運營過程中問題。
3、周三培訓
每周組織相對于各個崗位培訓課程，提高團隊成員的業務能力.
關鍵詞：Blackboard平臺；企業行為模擬；沙盤推演；ERP應用
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)17-21561-02
《企業行為模擬――沙盤推演與ERP應用》是廣東商學院開設的一門跨專業綜合實驗課程。該課程是把不同專業的學生組建成公司管理團隊，模擬公司經營過程和業務流程，以達到增強學生的決策能力、判斷能力、團隊合作精神的培養目標。在課程中，學生學習是以小組為單位進行的,小組模擬企業運營的流程是教學活動的主體。小組間以競爭的方式進行學習，小組學習的目標是通過七年的沙盤模擬推演爭奪市場領導者，經過兩年的經營建立最完善的企業信息化。在這個目標的導向下，小組成員以特定的角色進行協作學習，以財務總監身份進入模擬運營的學生就努力的提升自身的財會知識、以市場總監協作學習的學生則努力的尋覓營銷知識，角色所賦予的職責和任務就是小組成員的行為目標。
在這個課程中，基于Blackboard建設的網絡輔助課程定位在提供課堂上沒辦法實現的個性化教學功能，重點解決不同專業學生的課外團隊學習問題，為團隊學習提供學習園地，提高教師隊學生管理的效率以及對學生課外實驗的監控效果。具體而言，基于Blackboard建設的網絡輔助課程提供了以下支持。
1 個性化學習的內容支持
該網絡輔助課程的內容建設重點是拓展和豐富課堂教學的內容，為不同專業的學生提供課堂上無法實現的個性化教學，為學生進行課外的實驗準備、實驗總結提供內容支持。在課堂的集中實驗環節上，教師為整個班級的六個小組構建了虛擬市場，教師重點是對每個小組的虛擬經營進行控制與把握，著重進行團隊協作完成的實驗項目，如爭奪市場訂單、市場虛擬運營、制定與實施采購決策、生產決策等等。為了保證課外實驗的延續性，網絡輔助課程根據教材的知識點提供了與課內相同的虛擬情景，一是把線形的實驗項目和知識點按照情景教學的需要整合，讓學生在集中實驗前提早預習整個實驗的流程和步驟，了解每個實驗完成后提交相應的實驗成果。二是把實驗項目和知識點按照學生的專業及其扮演的角色需要有機的整合，有針對性的提供實驗目的、實驗要求、實驗步驟以及相關的案例資料，滿足不同專業個性化學習需求。在建設該網絡輔助課程時，我們整理并展示了面向不同專業的專題知識和案例材料，以概述性的、案例型、專題型等多種類型的資源呈現，內容涵蓋企業戰略管理、企業信息化、財務管理、生產計劃、營銷管理（市場策劃）、物料管理、財務會計、供應鏈管理八個方面，結合教材與實驗項目的內容，按照虛擬經營市場的情景串聯起來。
2 團隊協作學習支持
跨專業的學生組織到一起，形成了一定規模和一定結構的小組，可是整個分組過程對學生而言是透明的、被動的，學生并沒有完全意識到自己處在一個小組之中，他們所組成的集體還不具備協作組的互動因素，對于小組內部分工、小組自我管理、小組學習目標以及個人學習目標的制定等方面都缺乏共同的認識和工具平臺。因此，在開課前合理策劃Blackboard 系統的推廣使用，提供交流工具平臺，有助于選修學生消除對學習伙伴和學習組織形式的陌生情緒。首先，課前對團隊負責人――模擬企業的CEO進行基于Blackboard所建設的網絡輔助課程培訓，在CEO的帶領下，組員參與設計與建設小組園地，在課程討論版上模擬公司開業宣傳。這些環節讓學生清楚認識到組內與組外所處的環境特征，讓小組團隊迅速的磨合成長，在第一堂課立刻能進行團隊協作學習。其次，讓學生小組討論小組的團隊學習目標與個人學習目標，把小組口號、會議記錄等文檔張貼到小組園地上，向組員及其他小組許諾本小組的學習目標，這讓小組組員能清晰地界定本組的學習任務。另外，小組的測評、異地交流、共享實驗資料等活動均在小組園地上完成，小組通過學習園地實現了自我管理。這樣一個學期下來，小組學習園地將記錄著來自不同專業的小組成員從陌生磨合到默契的過程，也承載著學生虛擬經營的學習成果。
3 信息的支持
由于學生的組織是跨專業的，教學信息的以往需要通過跨專業的小組組長自然班的班長進行，可是由于層級關系容易造成信息的失真與滯后。利用Blackboard平臺統一課程信息，不僅能縮短信息的傳播渠道，同時也能靈活的在平臺上策劃與建立課程活動。學生團隊之間在課堂內有競爭、辯論、合作等多種的學習模式；在課外，小組內部仍然繼續進行計劃與虛擬經營，但是小組之間的競爭與合作缺乏平臺，需要構建與課堂內一致的課外虛擬的市場，以保證市場的運營。因此，在利用Blackboard平臺建設的網絡輔助課程，把信息分為“市場信息區”和“企業信息區”。市場信息區主要是由教師控制，重點整個市場的宏觀信息，讓小組了解到本小組的經營業績和在虛擬市場中所處的位置，更合理的規劃下一步的經營。“企業信息區”主要是虛擬企業和學生個人推廣信息的區域，通過定期組織網絡獵頭招聘活動，企業宣傳推廣、公司之間的產品虛擬買賣意向洽談等活動，打破了組與組之間交流的時空界限，讓學生能在課外的市場上繼續進行實驗。
4 師生交流支持
跨專業的學生組織決定了課程的教師來自不同的學院，如前所述，多教師與學生的交流需要衍生一種新的方式。
首先，教師利用Blackboard 建立的小組頁面，瀏覽小組內部溝通的記錄，小組內部溝通網絡集中化的程度，以及協作組自定義的互動規則是否在課外依然完善；通過瀏覽小組內部共享的文件，教師可以在課后隨時監控小組的任務進程及實驗完成情況；通過瀏覽Blackboard系統中學生的瀏覽記錄，教師可以獲得每個組員對小組內部信息的關注程度。這樣，教師能確保學生課堂內與課堂外的學習不會脫節。
另外，靈活的利用Blackboad系統固有的模塊功能，使師生答疑的方式與工具多樣化，讓師生交流打破的時空的限制。實地答疑：學生可以在課堂上，或教師值班時間內與教師進行面對面的交流；智能答疑：通過收集往屆學生常見的疑難問題，在Blackboard平臺上建設問題庫，讓學生通過搜索解決問題；非即時答疑：非即時答疑是學生在平臺上發帖提問，等待專業教師回復解疑。非即時答疑的問題響應速度必須有所保證，才能讓學生保持學習的興趣與熱情。遠距離即時答疑：遠距離即時答疑是利用平臺的電子白板功能，讓師生進行即時的、遠距離的交流。在本課程中，遠距離即時的交流是以專題的形式進行。
參考文獻：
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服務緣何不對等？
如果你擁有一部智能手機，在出入公共場合時會發現：除非有意尋找，否則很難知道是否有WiFi覆蓋，甚至有的地方還要收費。
對此，飛象網近日分別對三大運營商WiFi服務做了調查，發現WiFi在用戶服務上并不對等，還有很大的改進空間。
例如：中國電信和中國聯通都推出了“進入WiFi熱點提醒”服務，一旦用戶進入所使用運營商的WiFi覆蓋范圍，運營商將發短信提醒用戶，并給出使用方法提示；而公共場所的中國移動WiFi熱點一般都需要很復雜的登陸方式，更有甚者還需要付費使用。
聯通和電信的熱點登陸要相對簡單，在免費套餐方面價位也相對合理。值得一提的是，聯通為了讓3G用戶申請方便，為手機用戶提供了登錄界面，其采用了與手機網頁相近的設計方式，比原有的在Web網頁下的登錄方式操作更加方便；北京移動相關負責人則介紹，其用戶每個月可以免費享受20小時的WiFi上網服務。
目前，三家運營商仍力推城市WiFi熱點網絡的普及。雖然還是以免費為主，但實際則是“醉翁之意不在酒”――為了吸引普通3G用戶在適當情況下使用其收費提供的WiFi網絡。
“得人心者得天下”，這場比拼似乎開始分出了一些勝負。
“”是否靠譜？
飛象網用“”比喻WiFi的建設速度。“目前全球共有150萬個WiFi熱點，估計中國市場WiFi熱點數量在50萬-100萬之間，中國正在引領WiFi策略的部署。”WiFi聯盟市場總監凱莉?戴維斯如是說。
據了解，2012年剛開年，中國移動WLAN（無線局域網絡）設備招標規模約為129萬臺AP設備（無線接入點），大幅超越2010年。據業內人士預計，再加上各省公司的補充招標，今年中國移動的WLAN設備投建規模有望達到200萬臺，而去年的總規模大約為100萬臺，同比接近翻番。中國移動總裁李躍表示，中國移動將在2012年把WLAN建設、維護、運營和業務發展納入日常工作體系，并將WLAN定位為“面向未來的長久之計”。
而中國聯通和中國電信的WLAN建設也不甘落后。
數據顯示，中國聯通已建成全球最大的WCDMA3G網絡，覆蓋全國341個地市級以上城市以及95%的縣城，其中56個重點城市的HSPA+下行速率峰值可達21M。
截止去年底，中國電信WiFi熱點覆蓋接近70萬個。天翼WiFi熱點進一步覆蓋科技園區、商務樓宇、機場、車站、酒店及商業區，有了龐大的WiFi網絡。
“”幾個字總讓人感覺不太靠譜，如此之快的網建速度，我們卻沒有太大的感覺。這些工作到底是為了收費準備還是為了服務而準備？但只要最終能造福于民，“躍進”就是靠譜的。
何時能塵埃落定？
“寬帶戰略實施方案”年中將上報國務院，這個議題終于可以提上最高高度了。
飛象網獲悉，“寬帶中國戰略”研究工作小組近日對上半年的工作已做出初步安排。根據計劃，工作組將用半年左右時間完成實施方案研究工作，爭取今年6月將“寬帶戰略”實施方案上報國務院審定。
今年2月，國家發改委、工信部會同財政部、科技部、住房城鄉建設部、國資委、稅務總局、廣電總局聯合成立了“寬帶中國”戰略研究工作小組和專家組。
工作小組的主要職責是研究確定“寬帶中國戰略”總體思路，協調解決研究過程中的重大問題，并審核實施方案送審稿。國家發改委高技術產業司司長綦成元、工信部通信發展司司長張峰任工作小組組長，小組成員包括了上述各部委相關領域負責人。
惠普中國區信息產品集團（PSG）總經理莊正松解說惠普競爭策略。
上任整整一年的惠普中國區信息產品集團（PSG）總經理莊正松，交出了一份令惠普內部和業界都矚目的成績單：在截至2007年4月30日的2007財年上半年中，收入增長64％，利潤增長60％。其中，筆記本電腦增長了118％，首次超過收入比例的一半，占51％?；萜誔C不僅收入、利潤雙豐收，而且商用PC和消費PC均衡發展。其中消費PC增長了69%， 商用增長了60%。
就惠普公司內部來說，中國PSG在全球PSG中，也迅速“躥紅”，排名也從原來的第十幾位跳到目前的第三位，僅次于美國和英國。
從市場排名來看，據IDC統計，2007年第一季度，惠普在中國PC市場占有率排名已經由兩年前的5名之外躍居為市場的第三位，僅位于聯想和方正之后。而莊正松不滿足這樣的成績，他的目標是“越高越好”。
6月21日，在以“穩健中加速 競爭中取勝”為主題的惠普2007財年上半年的業績會上，莊正松表示“第三位不是我們要的！惠普與方正僅差0.8個百分點，我們有機會很快做到第二名，與第一名更接近?！?/p>
在整個媒體溝通會上，莊正松保持著他慣有的謙和態度解說惠普的競爭策略和解答記者的提問。但是如果從競爭對手角度看，他的話語中卻句句暗藏“殺機”。
區域市場大舉擴張
惠普與聯想、方正等對手之戰，主要是區域之戰。
很多年資源都集中在一二級大城市的惠普，與聯想、方正相比，弱在區域市場，在區域市場上是“后來者”。但惠普近一兩年來迅猛學習和追趕。
惠普從2005年11月從全國總代制變為區域分銷管理，區域總經理可以根據當地的具體情況選擇產品和采取不同的渠道政策。在單純的產品銷售以外，各地的分銷商還肩負著渠道開發及建設的職責，讓惠普的店面及服務中心真正覆蓋到區域城市中。 這一變革讓惠普的品牌及產品在中小企業遍及三到六級城市。
據莊正松介紹，目前惠普在中國拓展的城市數量已經由2003年的20家增加到現在的420家，相應地，銷售網點數量也由2003年的330個狂增到了現在的2000家以上。
這樣的瘋狂擴張，已顯露出成效。莊正松認為，惠普PSG業績迅猛增長的最主要的一個原因就是向區域市場迅猛持續地拓展。 他介紹說，惠普PC業務今后的重點仍是拓展區域市場銷售。
惠普還有一個殺手锏是為中國用戶量身定制更適合的產品。2004年，惠普公司在上海開設了除美國以外的第一家電腦研發中心（CPC）。據介紹，到目前為止，惠普在中國市場上銷售的50％的臺式PC是CPC研發的，15％的筆記本電腦也出自CPC?！庇蠧DC的協助，讓產品的性能和價格更符合三到六級城市用戶的需求?！?莊正松說。
配合區域擴張策略，惠普的品牌建設也打出了“不一樣”的玩法。據中國惠普PSG市場總監丁慧介紹，一年多前的市場宣傳絕大部分都是產品層面和促銷層面，而在這一年以來，惠普越來越注重在整個惠普電腦品牌層面，宣傳圍繞著產品特色怎樣更貼近用戶、能夠建立起感情聯絡等方面?！拔覀內匀幻媾R比較大的一個挑戰是一二級城市有更多的人了解惠普，而三到五級城市對惠普的了解是‘惠而浦’”，所以增加了很大的區域市場的投入?！?丁慧說。
惠普過去兩年在區域上的人員增加了67％，“市場部門人員還要持續加強?！鼻f正松說。
繼續改寫市場格局？
“惠普的發展真是神速?！庇嬍雷稍兊囊晃环治鰩熣f?；萜赵谥袊袌錾系膬疵凸ヂ?，已經
引起了業界的注意。
浪潮電腦總經理黃剛近日接受記者采訪時告訴記者：“惠普確有非常大的變化，它在很多地方開的店面直接面對聯想。”讓黃剛感到更為震驚的是“在中國如何建立適合中國國情的渠道，如何制定一套適合的渠道政策，惠普好像突然就明白了?！秉S剛直言不諱地告訴記者說，“憑惠普的國際品牌的影響力，他如果想打這個市場（指中低端商用電腦市場）一點問題都沒有，如果惠普驅動渠道進行低端進攻的話，后果將會非?？膳??！?/p>
惠普已取得了全球IT業老大和PC霸主的地位，在中國市場也是一路高歌猛進。有業界人士總結說，現在也是惠普的盛事時期。然而，也有分析人士指出，就目前中國市場而言，惠普要追趕上聯想，并不容易。
從市場份額來說，目前（2007年第一季度）惠普12.1％的占有率仍然遠落后于領頭羊聯想集團的32.2%。聯想能得以在中國稱霸得益于其完善而廣泛的渠道體系。據了解，聯想在中國全國范圍內的銷售網點多達1.2萬多個，經過多年的經營，這些渠道體系已滲透到3～5級市場甚至是農村市場，而這些正是中國PC市場增長最快的區域?；萜找獎訐u聯想根深葉茂的經銷商體系并不容易。
【關鍵詞】ERP沙盤模擬會計教學
ERP（Enterprise Resource Planning）的全稱是企業資源計劃，它是一個以管理會計為核心的信息系統，包含了財務管理、資源調度、生產能力調整等環節的管理功能，是在整合企業所有資源的前提下進行最優化配置，促進企業進行全面質量管理。它產生于二十世紀90年代，經過近二十年的運用與完善，目前世界500強企業中已有80%在使用ERP作為企業的管理系統。會計信息系統作為ERP的一個子系統，從設計到使用都需要不斷完善，從會計教學的角度考慮，如何優化會計信息化教學體系，增強應用性與實踐性，培養出掌握新技術與知識的應用型會計人才，這對我們的會計教學提出了新的要求。
高職教育的精髓之處就在于他是為企業培養具備良好專業技能、上手就能干的操作人員，然而，我們今天大多數的會計教學，越來越難以使學生真正了解真實的企業會計環境，缺少鍛煉的機會。雖然我們在會計專業教學中都加大了實訓課程的比重，也給學生更多頂崗實習的機會，但在現實中由于企業多實行崗位流程式作業方式，去實習的學生或者固定于一個流程環節，學習存在片面性；或者象流水線一樣對每個流程粗略了解，不能深入學習，導致實習流于形式。同時企業一些復雜的或涉及商業秘密的業務活動也幾乎不可能讓實習學生參與，使學生失去鍛煉的機會。
“ERP沙盤模擬”教學是目前較為新穎的一種體驗式教學方式，它是通過假設的場景，以假定的資源來模擬進行企業管理與運作，旨在培養學生的動手能力、處理實際業務的能力、組織管理與決策的能力及團隊合作精神等。ERP沙盤教學通過模擬企業內外部環境，將一個市場化、信息化、瞬息萬變的復雜商業環境擺在學生面前，讓學生親身體驗，真實感受企業的整個運營過程，并參與各種決策，培養學生實際動手能力與思維應變能力。但是這種教學方式在具備新穎性與獨特性的同時，由于應用時間不長，積累有限，還存在很多不足，亟待完善與改進。
一. 優化ERP沙盤模擬會計課程設計
1.1沙盤模擬經營環節要全面
企業一切的經營活動都和理財密不可分，企業經營的好壞都會在會計賬面體現出來，任何的流程決策都與財務數據息息相關。因此會計沙盤模擬課程體系的設置也要求全面涉及，能夠包羅企業經營的各個環節與流程，從企業設立到組織生產、從物資采購到市場營銷、從產品研發到成本控制、從并購分立到對外投資、從增資擴股到虧損結算等等，讓現實中難以遇到的情景與業務都能在沙盤模擬中出現，讓學生深入體會并理解一個流程決策是如何引起財務數據變化的，以及任何一個財務數據背后又是如何體現決策正確與否的。
1.2 要強化財務管理在沙盤模擬經營中的作用
企業財務管理的好壞直接影響到企業經營理財的成敗。財務管理任務包括：制定投資計劃、評估回收周期、尋求來源籌措資金、合理利用資金、恰當控制成本、進行年度財務分析、解釋報表數據隱藏含義、協助管理層進行經營決策等。因此，沙盤模擬企業的經營不但要做好會計核算，更要做好財務管理，控制好各種指標，實現財務管理效能。
1.3 沙盤模擬崗位設置與角色扮演要充分
沙盤模擬課程設計要注意崗位體驗要充分，角色扮演要全員參與。從采購到生產到營銷到財務到管理部門，每個“企業”團隊凡是和會計核算有關聯的部門都應具備，各個部門相互獨立又要協同合作，要充分體現ERP管理的中心思想，即：整合企業所有資源，實現優化配置，合理組織生產，實現利潤最大化，適應市場競爭。從高層CEO（執行總裁）到中層CLO（采購總監）、COO（生產總監）、CMO（市場總監）、CFO（財務總監），每個角色都有學生扮演，并承擔相應的管理職責，行使決策權力，在一整套經營活動中盡其所能地發揮各自的優勢與作用，通過直觀的沙盤經營運作，身臨其境感受商業實戰，在實戰中實現學以致用，提高實訓效果。
1.4 增加ERP沙盤模擬的對抗性
運用沙盤進行模擬演練，有如真人版的CS游戲，最根本的優點就是可以在實戰中互動，在對抗中競爭。課程設計需要將學生編排成若干個組作為競爭企業共同參與互動，在一個模擬的市場環境中各自經營，為了生存與擴大又互相競爭，互相影響。各組成員圍繞沙盤教具親身參與模擬企業的全面管理，以模擬企業為載體，將自己以往所學與個人見解運用其中，并得以驗證與改進，通過復雜的模擬經營，提高學生的理性決策能力與市場洞察力，培養學生戰略布局的思維模式，鍛煉學生宏觀觀察能力與全局意識，提高學生全面素質。
除了“企業”間的競爭之外，各“企業”內部成員在實戰過程中產生了分歧觀點，也需要不停的進行對話溝通，不斷地增強團隊合作意識，提升溝通技巧，增加團隊協調性。而這種互動既有游戲般的娛樂性，又可以改變傳統教學方式的枯燥感，使課堂變得生動有趣，讓學生在學習本領提高能力的同時回味無窮
1.5 增加ERP沙盤模擬的復雜性
課程設計需要在ERP沙盤模擬中設置更多障礙，培養學生應變能力，比如商業間諜、突發負面新聞影響企業銷售、企業的危機公關、產品老化、人為破壞、同業競爭、開發什么新產品、開拓哪些市場、采購與生產費用決策、研發投入、停工損失、改造生產設備成本與收益等。面對一個事件，在排除其他因素干擾之下單獨進行決策容易，但是放在一個復雜的環境背景下，多種因素綜合考慮時，比較方案優劣，如何做出更優決策，如何發揮財務管理對企業經營決策的輔助作用，這就要求學生在面對挑戰時能夠發動頭腦風暴，發揮創造力，激發團隊潛能，靈活運用財務指標體系進行財務分析，幫助模擬公司度過難關，更好地進行經營管理決策。
二. 完善軟件支持
ERP沙盤模擬會計課程除了課程內容體系設計外，另一重要的部分就是軟件平臺的支持。ERP模擬組件要依據高職會計模擬課程體系的環節全面設計，要涉及企業所有領域，尤其是財務管理領域要全面，如產品研發投入、設備改造投入、規劃生產、計劃物料需求、計劃資金需求、投資擴建、銷售與市場、財務分析、經濟指標分析、企業整體戰略規劃等等。要將ERP組件模塊化，以沙盤模擬軟件工具為載體，能將所有經營環節展示在沙盤模擬的盤面上。使實物沙盤與電子沙盤相結合，模型建立必須經得起案例檢驗，各種可能的應用結果分析要有強大的數據庫作支撐。
目前國內兩大財務軟件公司“金蝶”與“用友”已開發的ERP沙盤模擬教學用軟件系統，能將簡單的原始交易記錄匯總后直接編制成簡單報表，便于非會計專業學生直觀理解，但是模擬軟件本身由于開設賬戶、復式記賬、成本核算等環節缺失，會計報表結構簡單化，賬務處理流程不盡規范等等原因，對于會計專業的學生來說可能存在混淆現有會計知識，誤導理論應用的問題。在這些方面軟件開發商應盡可能將會計賬務處理與財務核算分析做更加專業化處理，以便能將書本理論與模擬實戰全面對接，在訓練學生全面素質的同時不忘專業知識的再次鞏固，這也是ERP會計信息化需要研究的課題。
