時(shí)間：2023-06-08 11:17:48
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇外貿(mào)公司存在的問(wèn)題，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞] 外貿(mào)制 出口 掛靠出口業(yè)務(wù)
外貿(mào)出口業(yè)務(wù)可簡(jiǎn)單地劃分為兩大類(lèi)：自營(yíng)出口和出口。在國(guó)際貿(mào)易中，出口是普遍采用的貿(mào)易方式。即使是在發(fā)達(dá)國(guó)家，業(yè)務(wù)也有舉足輕重的作用。在我國(guó)外貿(mào)行業(yè)體制改革的現(xiàn)時(shí)外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐中，真正的出口業(yè)務(wù)并不多見(jiàn)，相反，卻存在著大量特殊形式的出口，稱(chēng)為“掛靠出口業(yè)務(wù)”，這些業(yè)務(wù)，即不是嚴(yán)格意義上業(yè)務(wù)，也非傳統(tǒng)自營(yíng)出口業(yè)務(wù)，因此，文章對(duì)掛靠出口業(yè)務(wù)中的存在的一些問(wèn)題和形成原因加以探討。
一、掛靠出口業(yè)務(wù)的主要流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn)
1.掛靠出口業(yè)務(wù)流程。首先，由掛靠人找好國(guó)外客戶(hù)，并與之談妥出口業(yè)務(wù)的各項(xiàng)條件；然后又聯(lián)系了生產(chǎn)廠家，確定了收購(gòu)貨源的各項(xiàng)條件；然后與外貿(mào)企業(yè)單獨(dú)協(xié)議，對(duì)手續(xù)費(fèi)或費(fèi)等予以約定。第二，掛靠人讓外貿(mào)企業(yè)分別與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)簽訂形式上的《出口商品供貨合同》和與外商簽訂形式上的《外銷(xiāo)出口合同》，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)直接向外貿(mào)公司開(kāi)具增值稅發(fā)票，由外貿(mào)公司辦理退稅手續(xù)。第三，掛靠人根據(jù)需要，安排、指揮外貿(mào)公司支付國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家貨款的時(shí)間和金額，以及出口業(yè)務(wù)中各種費(fèi)用支付的時(shí)間和金額。第四，以某種事先的約定方式，將扣除費(fèi)后的出口業(yè)務(wù)利潤(rùn)和退稅款轉(zhuǎn)到掛靠人名下。
2.掛靠出口業(yè)務(wù)特點(diǎn)。從上述“外貿(mào)”業(yè)務(wù)的過(guò)程不難看出，該類(lèi)業(yè)務(wù)操作所反映出的關(guān)系是較為復(fù)雜的。掛靠人是出口業(yè)務(wù)幕后真正的控制人，外貿(mào)公司是名義上的操作人，的實(shí)質(zhì)，自營(yíng)的形式。
為什么一項(xiàng)非常明顯的出口業(yè)務(wù)要做得如此復(fù)雜呢？關(guān)鍵問(wèn)題在于出口退稅。國(guó)家規(guī)定，出口應(yīng)由委托方辦理退稅手續(xù)并享有退稅的利益，方不能辦理退稅。而大多數(shù)的掛靠人根本沒(méi)有開(kāi)具增值稅發(fā)票的資格，而他們又想獲取退稅的好處。于是，就讓外貿(mào)企業(yè)與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)簽訂形式上的《出口商品供貨合同》，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)直接向外貿(mào)公司開(kāi)具增值稅發(fā)票，由外貿(mào)公司辦理退稅手續(xù)，再將退稅款轉(zhuǎn)到掛靠人名下。一項(xiàng)原本應(yīng)為“”的業(yè)務(wù)，在實(shí)際操作中卻變成了外貿(mào)公司完全的“自營(yíng)”方式。
二、特殊出口業(yè)務(wù)形成的原因
掛靠出口業(yè)務(wù)最早產(chǎn)生于從專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司游離出來(lái)的外貿(mào)個(gè)體戶(hù)，當(dāng)時(shí)一方面，由于外貿(mào)公司因體制僵化、經(jīng)營(yíng)呆板，包袱沉重，經(jīng)營(yíng)日趨艱難，缺乏吸引力，另一方面，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響和巨額利潤(rùn)的誘惑下，外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員覺(jué)得自己在國(guó)有企業(yè)干吃了大虧，“辛辛苦苦十幾年，不如自己干半年”，紛紛將公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)成個(gè)人掌控，但當(dāng)時(shí)因外貿(mào)經(jīng)營(yíng)門(mén)檻太高，一般無(wú)法取得進(jìn)出口權(quán)，所以，有的名為公司職工，實(shí)際將業(yè)務(wù)在外掛靠，個(gè)人牟取利益；有的干脆辭職，將業(yè)務(wù)帶走，掛靠某個(gè)公司單干，當(dāng)時(shí)公司即使采取再優(yōu)惠的政策，也不可能讓業(yè)務(wù)員將一單業(yè)務(wù)利潤(rùn)的99％甚至更多拿走，而在外掛靠，只需交給外貿(mào)公司1％甚至千分之幾的費(fèi)，則可以輕松將其余利潤(rùn)全部拿走。
對(duì)外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)員將業(yè)務(wù)紛紛帶走，經(jīng)營(yíng)就更加如履薄冰，不得不靠進(jìn)出口權(quán)這塊無(wú)形資產(chǎn)來(lái)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)降至千分之幾，甚至有的不要費(fèi)，有的還代墊貨款或退稅款，目的是上進(jìn)出口規(guī)模，從某種意義上講，規(guī)模也是一種效益，如：有了一定規(guī)模才能評(píng)為重點(diǎn)出口企業(yè)，就能享受各種優(yōu)惠政策，這些會(huì)促使更多的人上門(mén)。所以，就有了甘心情愿“為他人做嫁衣裳”的企業(yè)，也就有了“真假自營(yíng)”的現(xiàn)象。
雖然2004年頒布了《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記辦法》，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的獲取由審批制全面轉(zhuǎn)為登記制，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)門(mén)檻大幅降低，獲得進(jìn)出口自營(yíng)權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)快速增長(zhǎng)，但是掛靠業(yè)務(wù)依然有存在和發(fā)展的空間，并且還十分活躍。究其原因有以下幾個(gè)方面：
（1）外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)從登記制變?yōu)閭浒钢疲鞔_規(guī)定個(gè)人可以進(jìn)行外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，但是，出口退稅政策卻沒(méi)有大的改變，仍然要求個(gè)人只有注冊(cè)為個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)或合伙企業(yè)，且必須是一般納稅人，在進(jìn)行稅務(wù)登記后才能辦理出口退稅，實(shí)際工作中操作較困難。（2）出口量較小的情況下，重置外貿(mào)功能所支出的成本可能比外貿(mào)企業(yè)的費(fèi)還高，其經(jīng)濟(jì)效益不一定高于通過(guò)委托外貿(mào)企業(yè)出口的方式。海關(guān)、商檢局、外管局、商務(wù)廳、技術(shù)監(jiān)督局、工商局、稅務(wù)局、商會(huì)等各個(gè)管理部門(mén)的注冊(cè)、年審、培訓(xùn)、稽查、軟件、會(huì)費(fèi)，一樣也不能少，這方面的費(fèi)用每年估計(jì)大約在5萬(wàn)元左右。如：加入任何一家商會(huì)（五大進(jìn)出口商會(huì)）的注冊(cè)費(fèi)是8000元，以后每年的年會(huì)費(fèi)根據(jù)上年的實(shí)際進(jìn)出口額收費(fèi)，最低收費(fèi)是4000元。不加入商會(huì)，企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì)，就不能出口某些商品。再如：各部門(mén)年檢時(shí)，又要求出具由會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的年審報(bào)告，而取得這樣一份報(bào)告至少也要3000元。各部門(mén)不僅要求有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、持證上崗的專(zhuān)業(yè)人員，如加工貿(mào)易申報(bào)員，核銷(xiāo)員、退稅員、辦稅員，還要購(gòu)買(mǎi)各種申報(bào)軟件等等，每項(xiàng)費(fèi)用少則幾百，多則幾千。（3）企業(yè)在國(guó)際溝通方面具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，熟悉外貿(mào)運(yùn)作流程、國(guó)際貿(mào)易慣例和海外市場(chǎng)，這些優(yōu)勢(shì)是在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累的，并非短時(shí)間內(nèi)可以獲得。而相當(dāng)部分的擁有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)個(gè)體企業(yè)直接出口時(shí)才發(fā)現(xiàn)遇到的種種客觀困難所耗費(fèi)的精力與財(cái)力比預(yù)想的要大的多，而借助大型外貿(mào)公司的知名度和商業(yè)信用，以及熟練的業(yè)務(wù)技能，可得到優(yōu)惠便利，節(jié)省辦公費(fèi)用，騰出更多精力和時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶(hù)和貨源。在這種情況下，掛靠者甚至在自己家中用一臺(tái)電腦即可完成外貿(mào)交易。這種自由的SOHO（small-home office－h(huán)ome）方式頗受有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人的歡迎。
表面看來(lái)，掛靠出口對(duì)雙方都有利，掛靠人利用外貿(mào)企業(yè)的信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)資格謀求更多的利益；外貿(mào)企業(yè)從掛靠人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中取得一定利益。但仔細(xì)分析便會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)雙方享受的權(quán)利與承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是不對(duì)等的。被掛靠外貿(mào)企業(yè)只享有收取相對(duì)較小數(shù)額收益的權(quán)利，但卻承擔(dān)了相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)在：
1.以外貿(mào)企業(yè)名義對(duì)外簽訂收購(gòu)及外銷(xiāo)合同，工廠向外貿(mào)公司開(kāi)具發(fā)票，外貿(mào)辦理退稅，在法律上證明外貿(mào)公司已經(jīng)收到等額的貨物，必須履行支付等額貨款的義務(wù)。若發(fā)生外商不支付外匯、掛靠人員將資金境外轉(zhuǎn)移、工廠貨物有問(wèn)題等無(wú)法履行等情況時(shí)，外貿(mào)企業(yè)就會(huì)陷入法律糾紛，打起官司來(lái)外貿(mào)公司必輸無(wú)疑。無(wú)數(shù)例子已經(jīng)證明而且一直在證明這點(diǎn)。
2.增值稅發(fā)票產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。從上述掛靠業(yè)務(wù)的流程可以清晰的看出，掛靠人是真正的操盤(pán)手，外貿(mào)企業(yè)只能從發(fā)票上看到工廠名稱(chēng)、產(chǎn)品的名稱(chēng)，不知道工廠的情況，更不知道貨物是不是該工廠生產(chǎn)的，若這期間有代開(kāi)、虛開(kāi)增值稅發(fā)票、購(gòu)買(mǎi)假發(fā)票等行為，將給外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)巨大危害。
3.出口退稅上的風(fēng)險(xiǎn)完全由企業(yè)承擔(dān)。外貿(mào)公司只做外銷(xiāo)單據(jù)，從不跟外商聯(lián)系，典型的不見(jiàn)出口貨物、不見(jiàn)供貨貨主、不見(jiàn)外商，這種“三不見(jiàn)出口業(yè)務(wù)”，是國(guó)家長(zhǎng)期以來(lái)嚴(yán)格禁止的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)厲處罰。如果辦理出口退稅，單證出現(xiàn)問(wèn)題，涉嫌騙稅，那么企業(yè)就要全部承擔(dān)因出口騙稅引起的所有懲罰，情況嚴(yán)重，可能停止企業(yè)的出口退稅資格，所有應(yīng)退稅資金成為呆賬，而導(dǎo)致企業(yè)崩潰。
4.稅收方面的風(fēng)險(xiǎn)。掛靠業(yè)務(wù)的利潤(rùn)和退稅款除費(fèi)外，全部歸掛靠人，這些所得應(yīng)該繳納個(gè)人所得稅，在實(shí)際工作中，掛靠人用尋找搜集來(lái)的各種發(fā)票（甚至是虛開(kāi)的發(fā)票）、支付假傭金、支付勞務(wù)費(fèi)等花樣繁多的手段將利潤(rùn)拿走，個(gè)人所得以外貿(mào)公司各種費(fèi)用的形式轉(zhuǎn)化了，偷逃了大量的個(gè)人所得稅，外貿(mào)公司既有協(xié)助他人偷漏所得稅而受到稅務(wù)機(jī)關(guān)處罰的風(fēng)險(xiǎn)，也有不按規(guī)定取得發(fā)票受到稅務(wù)機(jī)關(guān)罰的風(fēng)險(xiǎn)，另外，外貿(mào)公司的費(fèi)所得，因做成自營(yíng)，賬面已經(jīng)顯示不出來(lái)，也漏交了營(yíng)業(yè)稅、城建、水、教育費(fèi)附加，存在被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
5.“掛靠”經(jīng)營(yíng)方式雖然不是企業(yè)自營(yíng)業(yè)務(wù)，但為了拿到出口退稅，必須在形式上符合國(guó)家的會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)的要求，賬面必須按自營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行核算，違反了會(huì)計(jì)真實(shí)性原則，財(cái)務(wù)賬面所反映的不是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)，外貿(mào)企業(yè)只是一個(gè)票據(jù)流轉(zhuǎn)中心，一臺(tái)收匯機(jī)器、付款機(jī)器、退稅機(jī)器，很多財(cái)務(wù)分析指標(biāo)失去其真正意義的。
關(guān)鍵詞：外貿(mào)業(yè)務(wù)；中小企業(yè)；業(yè)務(wù)流程
中圖分類(lèi)號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）13-0170-03
一、前言
近幾年，隨著在工業(yè)上不銹鋼制造加工類(lèi)產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，不銹鋼行業(yè)飛速發(fā)展。如不銹鋼管制造，根據(jù)中國(guó)特鋼企業(yè)協(xié)會(huì)不銹鋼分會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，2012年我國(guó)不銹鋼管企業(yè)的總產(chǎn)量已達(dá)166萬(wàn)噸，其中工業(yè)用不銹鋼管的產(chǎn)量已從2005年的51萬(wàn)噸增長(zhǎng)到2012年的84萬(wàn)噸，年均增長(zhǎng)13.29%，至2014年，這一產(chǎn)量數(shù)據(jù)在不斷增長(zhǎng)。可快速增長(zhǎng)的背后也帶來(lái)一系列問(wèn)題，其中最顯著的就是國(guó)內(nèi)不銹鋼產(chǎn)能過(guò)剩顯現(xiàn)，以致目前我國(guó)不銹鋼行業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控關(guān)鍵是要控制行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩。因此，國(guó)際市場(chǎng)的需求將是我們關(guān)注的解決產(chǎn)能過(guò)剩的主要途徑之一。
中國(guó)特鋼企業(yè)協(xié)會(huì)不銹鋼分會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)不銹鋼產(chǎn)量同比增長(zhǎng)14.27%至2 169.2萬(wàn)噸，約為全球總產(chǎn)量的一半。2014年全年，中國(guó)出口不銹鋼385萬(wàn)噸，同比增加119.7萬(wàn)噸，增幅為45.12%。隨著不銹鋼出口的不斷增加，加上國(guó)內(nèi)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)紛紛把市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了國(guó)際市場(chǎng)。如，2013年不銹鋼無(wú)縫管出口總量排名在前三位的分別是包鋼、常熟華新特殊鋼及浙江久立不銹鋼管股份有限公司；不銹鋼焊管企業(yè)出口總量排名在前三的分別是浙江久立不銹鋼管股份有限公司、廣州永大不銹鋼有限公司、中鋼集團(tuán)深圳公司。
不難看出，目前出口業(yè)務(wù)主要集中在中大型企業(yè)，對(duì)于小型的企業(yè)而言，他們一邊要應(yīng)對(duì)激烈國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，一邊卻缺乏走出去的資質(zhì)和必要的資源。鑫煌就是這樣一家小型的金屬加工貿(mào)易公司，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和同行的壓價(jià)，鑫煌公司對(duì)市場(chǎng)策略做出了調(diào)整，開(kāi)始追逐國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行金屬類(lèi)產(chǎn)品的出口外貿(mào)。小型的金屬加工企業(yè)面對(duì)國(guó)際大市場(chǎng)，其面臨諸多問(wèn)題。
二、小型企業(yè)在外貿(mào)中存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題
以無(wú)錫東方鋼材城為總樣本，內(nèi)有1 000多家不銹鋼的生產(chǎn)加工企業(yè)，經(jīng)營(yíng)的鋼種主要以201、202、304、304L等為主，規(guī)模類(lèi)似的小企業(yè)生產(chǎn)工藝的差別化也不大，整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們走訪了幾十家加工小企業(yè)，有的生意冷清，有的在抱怨客戶(hù)給價(jià)低廉，整個(gè)狀態(tài)一般。鑫煌公司的經(jīng)營(yíng)狀況在整個(gè)行業(yè)里屬于中上游，近幾年國(guó)內(nèi)勢(shì)頭發(fā)展較好，而在該行業(yè)中，客戶(hù)對(duì)其的評(píng)價(jià)，包括服務(wù)評(píng)價(jià)、質(zhì)量評(píng)價(jià)、信譽(yù)評(píng)價(jià)等都較高，且該公司本身也擁有一定規(guī)模生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備以及一定的生產(chǎn)技術(shù)，這就具備了對(duì)外貿(mào)易的一些最基本的條件，但在對(duì)外貿(mào)易實(shí)施過(guò)程中還是遇到了各種問(wèn)題。
（一）企業(yè)內(nèi)部
1.小型企業(yè)無(wú)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。對(duì)外貿(mào)易最基本的窗口就是網(wǎng)站，尤其是對(duì)外的國(guó)際網(wǎng)站。對(duì)于網(wǎng)站的建設(shè)，目前的做法主要是：一是借助阿里巴巴、外貿(mào)通等平臺(tái)建立商鋪或網(wǎng)店來(lái)推廣自己，如阿里巴巴的誠(chéng)信通就是很多企業(yè)利用的渠道之一；二是通過(guò)第三方協(xié)助，建立自己專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站；三是通過(guò)外貿(mào)公司接單。理論上這三種方法都可行，但實(shí)際在執(zhí)行過(guò)程中作為小企業(yè)就有自己的顧慮。
企業(yè)以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，借助平臺(tái)推廣需要有花費(fèi)，如阿里巴巴誠(chéng)信通每年產(chǎn)生的基本費(fèi)用也即年費(fèi)就將近3萬(wàn)，還不算成交的手續(xù)費(fèi)。企業(yè)主考慮回報(bào)率，這花費(fèi)對(duì)企業(yè)主來(lái)說(shuō)有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，所以很多小企業(yè)對(duì)此操作的意愿性不強(qiáng)；對(duì)于自建網(wǎng)站，由于對(duì)外貿(mào)易網(wǎng)站有別于一般的國(guó)內(nèi)網(wǎng)站，其對(duì)網(wǎng)速的要求比較高，因此一般服務(wù)器均以美國(guó)的為主，這樣又產(chǎn)生一大筆空間租賃費(fèi)和較高的網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)，這對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，屬于超前投資。所以，目前很多廠商采用第三種方式，第三方接單，自己只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，但這種方式也有弊端，即高額的利潤(rùn)給了外貿(mào)公司，生產(chǎn)加工企業(yè)只拿了部分的加工費(fèi)用。
2.企業(yè)短期難以招攬到可靠且有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才。非專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司幾乎不會(huì)對(duì)這類(lèi)人才做人才儲(chǔ)備，一是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本問(wèn)題，二是無(wú)專(zhuān)門(mén)的外貿(mào)業(yè)務(wù)也留不住真正的人才。這在企業(yè)運(yùn)作中是個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題，我們也因此對(duì)部分外貿(mào)銷(xiāo)售員做調(diào)查，分析他們離開(kāi)的原因，最終得到了以下結(jié)論：（1）小企業(yè)對(duì)他們而言不穩(wěn)定，缺乏長(zhǎng)期的安全感；（2）小企業(yè)的硬件條件太差，不利于長(zhǎng)期發(fā)展；（3）當(dāng)手中客戶(hù)逐漸增多，又無(wú)升值機(jī)會(huì)，就會(huì)想要尋找更好的出路。
而在調(diào)查過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)，很多專(zhuān)業(yè)做外貿(mào)的人才幾乎都在逐漸建立自己的公司，規(guī)模以小型企業(yè)為主，業(yè)務(wù)上以接單為主，并有自己專(zhuān)門(mén)的簽約加工單位，這對(duì)無(wú)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)也無(wú)外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)形中被加大了競(jìng)爭(zhēng)壓力。
3.外貿(mào)業(yè)務(wù)無(wú)保障，風(fēng)險(xiǎn)大。由于缺乏對(duì)客戶(hù)的了解，所以每筆訂單都需要謹(jǐn)慎處理，每個(gè)客戶(hù)都需要去仔細(xì)分析和服務(wù)，這對(duì)小型企業(yè)而言是個(gè)十分耗精力的工作，所以無(wú)形當(dāng)中就增加了許多工作和壓力。同時(shí)，由于國(guó)與國(guó)之間的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同，做事方式不同，所以在產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工以及相關(guān)的交流上也是對(duì)我們的一個(gè)極為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
（二）國(guó)際形勢(shì)
同樣對(duì)于外部國(guó)際形勢(shì)，我們依然也面臨著較為嚴(yán)峻的形勢(shì)。鋼材出口繼續(xù)維持高速增長(zhǎng)可能性小。國(guó)外經(jīng)濟(jì)低迷，需求不振，也同樣面臨產(chǎn)能過(guò)剩調(diào)整，這也是加大對(duì)中國(guó)反傾銷(xiāo)力度的原因（少數(shù)政治因素排除在外）。從2015年3月始，我國(guó)出口出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，其中5月、7月、8月和10月降幅都超過(guò)10%，10月下滑24.3%。自歐盟執(zhí)委會(huì)在2014年6月啟動(dòng)了反傾銷(xiāo)調(diào)查，裁定從2015年3月起征收臨時(shí)關(guān)稅。歐盟將對(duì)從中國(guó)大陸進(jìn)口的不銹鋼平板、卷板和卷帶征收24.3%～25.3%的關(guān)稅，最終措施通常持續(xù)五年，這對(duì)我們企業(yè)出口價(jià)格的影響還是相當(dāng)大的。
綜上，我們可以看出，中小型企業(yè)要走出外貿(mào)困境還是面臨著很多的挑戰(zhàn)，當(dāng)然對(duì)于一些存在的外部環(huán)境問(wèn)題我們無(wú)法避免，而對(duì)于我們企業(yè)內(nèi)部的不足，雖然此次實(shí)踐時(shí)間短暫，筆者也還是有一些自己的看法。
三、相關(guān)建議
第一，對(duì)于無(wú)外貿(mào)經(jīng)歷的小型公司而言，在起步時(shí)還是應(yīng)加大與外貿(mào)公司的聯(lián)系。不管是訂單的承接，還是出貨的程序，我們還是應(yīng)當(dāng)借鑒有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)公司的相關(guān)操作。專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司在實(shí)踐中積累了豐富的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息，具有開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，可為中小企業(yè)提供資金、信息及各種商業(yè)支持，減少貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下，中小企業(yè)與外貿(mào)公司之間只有建立一種共生的長(zhǎng)期合作的關(guān)系，才能構(gòu)筑國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在實(shí)踐中，我們跟外貿(mào)公司多有接觸，有金屬貿(mào)易類(lèi)的，也有非金屬貿(mào)易類(lèi)的，走訪這些貿(mào)易公司，目的之一就是宣傳自己的公司，說(shuō)明我們與其的合作意向。在接觸過(guò)程中，我們還是意識(shí)到口碑效應(yīng)的重要性，國(guó)外客戶(hù)對(duì)國(guó)內(nèi)廠家的深度接觸，有很多都是通過(guò)外貿(mào)公司為橋梁來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所以對(duì)于外貿(mào)公司，雖然會(huì)使我們經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)銳減，但可能卻是我們“走出去”的重要途徑之一。
第二，借助一些可信的官方組織或平臺(tái)。中小型企業(yè)由于自身不熟悉國(guó)際市場(chǎng)或由于資金、技術(shù)等問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)力直接經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)等原因，開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易困難重重，所以可以借助一些已存在的大型綜合商社。據(jù)了解，在無(wú)錫不銹鋼行業(yè)，于2005年9月的無(wú)錫市不銹鋼型材商會(huì)，后2008年8月改名為無(wú)錫市不銹鋼行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）。現(xiàn)有集體和個(gè)人會(huì)員共350名（家）。其中該商會(huì)章程顯示的工作內(nèi)容中顯示為會(huì)員提供市場(chǎng)信息、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、對(duì)外合作、法律援助等咨詢(xún)服務(wù)，組織會(huì)員到國(guó)內(nèi)、外考察、交流，推動(dòng)會(huì)員間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合。信息交流，幫助會(huì)員發(fā)展經(jīng)濟(jì)，解決困難。
這無(wú)疑對(duì)中小型企業(yè)而言是個(gè)很好的平臺(tái)，我們應(yīng)該好好了解并加以利用。除此之外，還有無(wú)錫不銹鋼網(wǎng)，網(wǎng)站上不僅有各種行業(yè)相關(guān)資訊，也同時(shí)是讓外界了解不銹鋼相關(guān)企業(yè)的重要窗口之一。
我們應(yīng)該正確對(duì)待和看待這些平臺(tái)，整合好各種有效資源，讓其為我們企業(yè)走出去更好地服務(wù)。
第三，加快對(duì)外窗口――即網(wǎng)站的建立。電子商務(wù)的迅速發(fā)展，給廣大中小企業(yè)帶來(lái)了極其難得的機(jī)遇。利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，對(duì)于中小企業(yè)有較強(qiáng)的適用性：一是網(wǎng)上貿(mào)易可使中小企業(yè)獲得與大企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)；二是可使中小企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，減少出口貿(mào)易環(huán)節(jié)，節(jié)約交易時(shí)間，顯著提高經(jīng)營(yíng)效率；三是網(wǎng)上貿(mào)易可以為中小企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間。網(wǎng)站是對(duì)外宣傳的必要手段，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天更是必不可少，除了網(wǎng)站以外，本人覺(jué)得還需要跟客戶(hù)或潛在客戶(hù)時(shí)時(shí)互動(dòng)，所以網(wǎng)站，或微信等手段必須要加強(qiáng)，這也可以讓公司的動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)被關(guān)注。
第四，重視技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，由于缺乏規(guī)模效益，必須依靠技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)新、特、優(yōu)產(chǎn)品獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因而技術(shù)創(chuàng)新在中小企業(yè)發(fā)展中占有特殊的地位，是中小企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，中小企業(yè)產(chǎn)品的總體質(zhì)量水平得到了提高，為擴(kuò)大出口奠定了堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)。
第五，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，凸顯服務(wù)優(yōu)勢(shì)。只要在價(jià)值鏈條的某些環(huán)節(jié)擁有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，都可能成為中小企業(yè)發(fā)展外貿(mào)，參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。我們?cè)趯?duì)外貿(mào)企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我們有很多產(chǎn)品能打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，很大程度上是由于我們的服務(wù)迅速、及時(shí)。這對(duì)于我們中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)好的方式。
綜上，我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該逐漸培養(yǎng)全球化的眼光和思維方式，為自身謀求更大的發(fā)展空間，靈活運(yùn)用內(nèi)外優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)資源，這也是是加強(qiáng)外貿(mào)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要途徑。同時(shí)，我們要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，充分利用有利環(huán)境，借鑒走出去的企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，一切從實(shí)際出發(fā)，不斷進(jìn)步、不斷壯大企業(yè)實(shí)力，為“走出去”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞:國(guó)際貿(mào)易拖欠信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
近年來(lái)隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的迅速發(fā)展，出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)糾紛也有所增加。其中國(guó)際貿(mào)易拖欠，即在對(duì)外貿(mào)易中應(yīng)收款不能及時(shí)安全收回，大量外匯滯留損失在外，成為困擾我國(guó)眾多外貿(mào)企業(yè)的一大難題。而且隨著人民幣的升值，這一難題造成的損失也在擴(kuò)大。支付結(jié)算是進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)鏈上最關(guān)鍵的一環(huán)。伴隨著科技的發(fā)展,支付結(jié)算工具日漸增多,這給貿(mào)易雙方帶來(lái)了周轉(zhuǎn)與交易的便利,但由于商業(yè)信用與銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的存在,其中也潛伏了風(fēng)險(xiǎn)。以托收方式為例,若買(mǎi)方違約,拒絕贖單,賣(mài)方便無(wú)法收回貨款。
一、造成我國(guó)出口貨款被外方拖欠的原因
從國(guó)外統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上我們可以分析一下造成我國(guó)出口貨款被外方拖欠的原因：
1.從國(guó)際貿(mào)易拖欠案起因結(jié)構(gòu)看,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)的直接起因以惡意欺詐為主。具體結(jié)構(gòu)為:有意欺詐的拖欠款占60%;產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量或交貨期有爭(zhēng)議的占25%;屬于我方外貿(mào)企業(yè)交易嚴(yán)重失當(dāng)及管理失誤的占15%;交易人員私下默契臺(tái)底交易占2.5%;其他性質(zhì)占2.5%。我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的過(guò)半貨款拖欠是由客戶(hù)的惡意欺詐引起,而非人們通常理解的主要是由諸如產(chǎn)品質(zhì)量或貨期等貿(mào)易糾紛引起。
2.從國(guó)際貿(mào)易拖欠案件所涉及的海外公司看：（1）海外華人公司（包括我國(guó)港、澳、臺(tái)公司）占50％；（2）不良外籍公司占20％；（3）純?yōu)樨浳镉袪?zhēng)議的公司占20％；（4）駐外機(jī)構(gòu)占5％；（5）其他占5％。
3.從外貿(mào)企業(yè)性質(zhì)結(jié)構(gòu)看,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的國(guó)際拖欠所涉及的企業(yè)以國(guó)內(nèi)的全資中資企業(yè)為主體。具體結(jié)構(gòu)為:80%來(lái)自國(guó)內(nèi)的企業(yè),其中的50%為國(guó)有外貿(mào)企業(yè),30%為私營(yíng)外貿(mào)企業(yè);另外20%來(lái)自三資企業(yè)。
4.從客戶(hù)新舊特征看,過(guò)半數(shù)的國(guó)際貨款拖欠由老客戶(hù)造成。而非人們通常理解的國(guó)際貨款拖欠主要由資信不良的新客戶(hù)造成。
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)中普遍存在的問(wèn)題
幾年來(lái)人們經(jīng)過(guò)對(duì)幾十起不同類(lèi)型國(guó)際貿(mào)易拖欠案件進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在外貿(mào)業(yè)務(wù)中普遍存在以下問(wèn)題：
1.不重視對(duì)外商資信調(diào)查。資信調(diào)查是我國(guó)外貿(mào)公司對(duì)外成交不應(yīng)缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，外商資信狀況直接關(guān)系到外貿(mào)公司能否嚴(yán)格履行合同，安全收匯、收貨。有些外貿(mào)公司在進(jìn)出口貿(mào)易中，對(duì)外商既不做資信調(diào)查，又輕率采用對(duì)出口方具有極大風(fēng)險(xiǎn)的付款方式（D／A、T／T），給國(guó)外一些不法商人欺詐行騙造成可乘之機(jī)。在對(duì)外貿(mào)易中，即使多年合作的老客戶(hù)資信情況和經(jīng)營(yíng)狀況也并非一成不變。當(dāng)老客戶(hù)付款出現(xiàn)異常時(shí)，如果缺乏警覺(jué)，不及時(shí)進(jìn)行資信調(diào)查，了解其目前營(yíng)運(yùn)狀況，便會(huì)喪失避免風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。
2.貨物質(zhì)量有問(wèn)題，履約不嚴(yán)肅。出口中不按時(shí)交貨，貨物品質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格與合同不符，導(dǎo)致外方索賠現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3.合同條款有紕漏，業(yè)務(wù)操作不規(guī)范。有些合同貨物品質(zhì)規(guī)格不具體，違約責(zé)任不明確，支付條款不對(duì)等，出現(xiàn)爭(zhēng)議難以解決。在信用證條件下的交易中，由于不嚴(yán)格審證，操作不慎，出現(xiàn)單證不符，遭對(duì)方拒付貨款的不乏其例。
4.不重視運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。在對(duì)外貿(mào)易中“重關(guān)系，輕索賠”是十分普遍的現(xiàn)象，寧可國(guó)家利益受損失，也不愿或不善于拆諸法律，有的公司選擇國(guó)外不良討債公司追款，反受其害。
從上述現(xiàn)象和存在的客觀問(wèn)題進(jìn)行深層次的分析，可以得出以下結(jié)論，國(guó)際貿(mào)易拖欠的形成，既有國(guó)外原因又有國(guó)內(nèi)原因。就國(guó)外原因而言，海外一些不良公司利用我國(guó)開(kāi)放之際，積極擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易，但相應(yīng)的法律體系尚不健全，外貿(mào)公司業(yè)務(wù)人員與管理者還未完全熟悉國(guó)際操作規(guī)范，又有急于求成的心態(tài)，用人情或小恩小惠等方式，將我外貿(mào)公司僅有的一些原始警戒攻破，或在合同條款和操作方法上設(shè)下圈套，為今后拖欠制造理由。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)企業(yè)逾期未收匯屬于國(guó)外方面諸多原因中，進(jìn)口商信譽(yù)差和我駐外機(jī)構(gòu)有意拖欠約占50％的比重。另外，造成我國(guó)外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)損失的原因除了企業(yè)主體信用管理觀念的嚴(yán)重缺乏外,來(lái)自企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的影響也是至關(guān)重要的。
三、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)的成因
具體來(lái)說(shuō),我國(guó)外貿(mào)企業(yè)客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)成因主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.外貿(mào)公司體制與現(xiàn)代化的國(guó)際經(jīng)貿(mào)發(fā)展要求不適應(yīng)。我國(guó)外貿(mào)公司并不是真正意義上的公司制，雖經(jīng)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，擴(kuò)大自，但在經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)制度等方面沒(méi)有建立一套健全的制度，對(duì)業(yè)務(wù)人員和業(yè)務(wù)活動(dòng)缺少必要的監(jiān)督和制約，因此既不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又不能妥善解決問(wèn)題。外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰，使得很多國(guó)有外貿(mào)企業(yè)管理者為了應(yīng)付上級(jí)主管部門(mén)業(yè)績(jī)考核,不顧企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,盲目賒銷(xiāo);有的企業(yè)迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,單純追求銷(xiāo)售額增長(zhǎng),盲目打價(jià)格戰(zhàn)。這些行為導(dǎo)致了企業(yè)應(yīng)收賬款上升,銷(xiāo)售費(fèi)用上升、負(fù)債增加,呆賬壞賬增加,效益下降,偏離了最終利潤(rùn)這一企業(yè)最主要的目標(biāo)。強(qiáng)化企業(yè)信用管理,就是要在銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)控制這兩個(gè)目標(biāo)之間尋求協(xié)調(diào)一致,保證最終利潤(rùn)這一根本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.相關(guān)部門(mén)缺乏信用風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，由于從政府到企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)都比較淡漠,對(duì)信用管理工作重視不夠,導(dǎo)致政府對(duì)企業(yè)缺乏政策引導(dǎo)和有效支持;有的企業(yè)雖然感到信用風(fēng)險(xiǎn)管理需要,但苦于所知不多無(wú)從下手,且成本較高,在本來(lái)利潤(rùn)率不高的情況下不愿為此支付費(fèi)用,進(jìn)而產(chǎn)生畏難情緒,甚至干脆漠視不管。目前中國(guó)出口企業(yè)的壞賬率超過(guò)5%,而發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)卻只有0.25%至0.5%的水平,國(guó)際平均水平也只在1%左右。中國(guó)企業(yè)出口中遇到的很多困難,一開(kāi)始并不是對(duì)方存心拖欠,而是中國(guó)企業(yè)自己出現(xiàn)制度和管理失誤。
3.企業(yè)內(nèi)部職責(zé)不明確，在我國(guó)外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)有的管理職能中,應(yīng)收賬款的管理職能基本上是由銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部這兩個(gè)部門(mén)承擔(dān)的。然而在實(shí)踐中這兩個(gè)部門(mén)卻常常職責(zé)分工不清,不能形成協(xié)調(diào)與制約機(jī)制,容易造成外貿(mào)企業(yè)在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、信用評(píng)估、合約簽訂、資金安排、組織貨源、品質(zhì)監(jiān)督、租船訂艙、制單結(jié)匯等諸多貿(mào)易環(huán)節(jié)出現(xiàn)決策失誤并導(dǎo)致信用損失。外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部職責(zé)不明確已成為企業(yè)賬款拖欠趨勢(shì)得不到有效抑制的根本原因。
4.一些公司管理水平低和業(yè)務(wù)人員素質(zhì)差是造成國(guó)際貿(mào)易拖欠的直接原因。近年來(lái)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓，忽略了國(guó)際市場(chǎng)的復(fù)雜性和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范；過(guò)分強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓面和追求成交額，放松了對(duì)國(guó)際拖欠的管理。對(duì)外商進(jìn)行資信調(diào)查在我國(guó)外貿(mào)公司中沒(méi)有制度化，業(yè)務(wù)過(guò)程中隨意性大，在調(diào)查的案件中，我外貿(mào)易公司以D/P或D/A成交的占50％，以T/T、銀行轉(zhuǎn)賬形式成交的占25％。
5.對(duì)外貿(mào)企業(yè)運(yùn)作中的行為規(guī)范管理不嚴(yán)格。有些外貿(mào)公司以承包、放權(quán)為名，實(shí)際是放任自流，致使內(nèi)外串通、損公肥私、的事件屢禁不止。
6.法律意識(shí)淡薄。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員習(xí)慣于用行政手段處理問(wèn)題，不敢于、不善于動(dòng)用法律手段解決對(duì)外貿(mào)易中的問(wèn)題。有的公司在明顯是外方違約或欺詐，使公司遭受重大損失的情況下，也不采取有效的法律措施。
7.國(guó)有資產(chǎn)自我保護(hù)機(jī)制不健全。在財(cái)務(wù)和考績(jī)制度上不能及時(shí)反映企業(yè)逾期未收匯的狀況，對(duì)造成損失的直接責(zé)任者也無(wú)相應(yīng)的懲治措施。主管部門(mén)不了解國(guó)際拖欠的問(wèn)題，因而無(wú)法設(shè)立預(yù)警線，難以制定行之有效的監(jiān)管措施。
8.信用管理方法落后。目前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)人員信用風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱,信用風(fēng)險(xiǎn)防范手段單一,沒(méi)能掌握或運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的信用管理技術(shù)和方法。對(duì)客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)缺少評(píng)估和預(yù)測(cè),交易中往往是憑主觀判斷做決策,缺少科學(xué)的決策依據(jù)。在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理上,由于缺少信用額度控制,在一定程度上給企業(yè)銷(xiāo)售人員違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違章操作,甚至與客戶(hù)勾結(jié)留下可乘之機(jī)。在賬款回收工作上更是缺少專(zhuān)業(yè)化的方法。
由于經(jīng)營(yíng)和管理體制上存在缺陷，國(guó)際貿(mào)易拖欠問(wèn)題不斷發(fā)生，被拖欠的企業(yè)不愿意將事情暴露，所以問(wèn)題難及早發(fā)現(xiàn)，形成一個(gè)逃避監(jiān)管的死角。如不及早研究和解決國(guó)際拖欠問(wèn)題，必然會(huì)給國(guó)家造成重大損失。
四、避免和解決國(guó)際拖欠問(wèn)題的對(duì)策
要從根本上解決問(wèn)題，只有在建立現(xiàn)代企業(yè)制度改革中，深化我國(guó)外貿(mào)體制改革，加快外貿(mào)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，使外貿(mào)企業(yè)的管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制得到徹底改善。對(duì)此，應(yīng)完善制度，強(qiáng)化管理，制定防范措施，最大限度地避免國(guó)際拖欠案件的發(fā)生，并逐步建立起國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防、監(jiān)控、治理機(jī)制。
1.提高外貿(mào)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的研究，外貿(mào)企業(yè)要注重業(yè)務(wù)人員防范國(guó)際拖欠能力的培訓(xùn)，對(duì)剛剛從事外貿(mào)工作的人員和近年來(lái)取得進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)尤為重要。外經(jīng)貿(mào)院校也應(yīng)開(kāi)設(shè)有關(guān)課程，同時(shí)各進(jìn)出口商會(huì)應(yīng)對(duì)本行業(yè)進(jìn)出口公司提供國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓與風(fēng)險(xiǎn)管理的咨詢(xún)服務(wù)。
2.建立外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)范操作程序。加強(qiáng)內(nèi)部管理和對(duì)外商資信調(diào)查，是避免發(fā)生國(guó)際拖欠的主要措施。尤其以D/P、D/A成交的貿(mào)易，需要進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審和有關(guān)部門(mén)出具的資信調(diào)查。從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)看，堅(jiān)持對(duì)新客戶(hù)先資信調(diào)查后成交，對(duì)老客戶(hù)定期進(jìn)行調(diào)查或發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及時(shí)調(diào)查，可使境外拖欠案件下降50％。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的防范一直是進(jìn)出口業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范中一個(gè)較為薄弱的環(huán)節(jié),特別是在出口貿(mào)易中,我國(guó)外貿(mào)企業(yè)因詐騙而受到的損失是很大的。所以,今后我國(guó)要新增設(shè)信用管理部門(mén),從規(guī)范客戶(hù)資信管理體系入手,多角度、多方位、動(dòng)態(tài)了解客戶(hù)狀況,統(tǒng)一整理分析客戶(hù)信息資源,評(píng)定客戶(hù)資信類(lèi)型或等級(jí),并隨所掌握信息的變化及時(shí)更新評(píng)估結(jié)果,盡量做到知己知彼。接著要完善客戶(hù)信用控制體系,對(duì)不同資信類(lèi)型或等級(jí)的客戶(hù)應(yīng)在預(yù)付款、信貸擔(dān)保、貨款拖欠時(shí)間等方面予以不同的對(duì)待。
3.外貿(mào)公司在無(wú)法確定交易風(fēng)險(xiǎn)程度的情況下，應(yīng)向保險(xiǎn)公司辦理出口信用險(xiǎn)；貨款逾期三個(gè)月，一定要有追索行動(dòng)。發(fā)現(xiàn)對(duì)方逾期不付款，如三個(gè)月自己追收不回，應(yīng)積極尋求外部途徑解決（包括仲裁、訴訟等法律途徑）。國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)表明，在貨款逾期三個(gè)月時(shí)即進(jìn)行追索，損失可以減少70％左右；外經(jīng)貿(mào)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)逾期未收匯問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查；加強(qiáng)對(duì)國(guó)際經(jīng)貿(mào)法律的宣傳教育，增強(qiáng)法律意識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段處理和解決問(wèn)題。從事國(guó)際貿(mào)易涉及到廣泛、復(fù)雜的法律，貿(mào)易的每一種方式，交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)，合同的每一個(gè)條款，都是一種法律關(guān)系的體現(xiàn)，涉及不同的權(quán)利與義務(wù)。因此，在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中，必須依法辦事，嚴(yán)格遵守合同，注重發(fā)揮律師的作用，這是被國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐證明了的成功經(jīng)驗(yàn)。
4.我國(guó)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)下放以后初次涉足外貿(mào)領(lǐng)域的為數(shù)眾多的私營(yíng)企業(yè),可考慮直接將客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作“外包”給信用管理咨詢(xún)公司。與企業(yè)自己設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)相比,實(shí)行信用管理委托制可以節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力,降低企業(yè)的管理成本,具有快速性、專(zhuān)門(mén)性和靈活性等優(yōu)點(diǎn);借鑒國(guó)際通行的信用風(fēng)險(xiǎn)管理手段降低外貿(mào)信用風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在建立起信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度的基礎(chǔ)上,在對(duì)外貿(mào)易的實(shí)踐中應(yīng)該學(xué)會(huì)借鑒國(guó)際通行的信用風(fēng)險(xiǎn)管理的先進(jìn)做法和手段。
雖然外貿(mào)信用風(fēng)險(xiǎn)還將長(zhǎng)期存在，但只要我們認(rèn)真地正視和研究這個(gè)問(wèn)題，就完全可以把貨款拖欠的難題解決。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理外貿(mào)財(cái)務(wù)管理
隨著我國(guó)外貿(mào)體制的改革，進(jìn)出口權(quán)逐步放開(kāi)，對(duì)于外貿(mào)公司而言，不僅原有的政策優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存，而且要面臨著日趨復(fù)雜的國(guó)際、國(guó)內(nèi)宏觀環(huán)境和日趨激烈、白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，也給外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了極大的壓力。雖然國(guó)有外貿(mào)企業(yè)多年推行改革，已取得了可喜成果，在財(cái)務(wù)管理上投入了大量的精力，財(cái)務(wù)管理較以前有了一定程度的改善，但由于歷史積弊和改革過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題反映在財(cái)務(wù)管理上的弊端還是很多，大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理仍處于記賬管理階段，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體要求還存在很大的差距。
一、外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的主要問(wèn)題
（一）財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄，觀念滯后
盡管外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)被推入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮之中，然而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的觀念和習(xí)慣卻不能很快改變，雖然也樹(shù)立起了一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)感，但在財(cái)務(wù)管理上的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和有效防范措施卻十分滯后。
以前，企業(yè)把財(cái)務(wù)管理僅僅理解成是借錢(qián)、付款、執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，是財(cái)務(wù)部的事情，財(cái)務(wù)管理游離于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理舉措之外，財(cái)務(wù)管理根本稱(chēng)不上管理，已喪失其本來(lái)意義。
現(xiàn)在，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行改革，不管是整體改制，還是分離改制，都是向業(yè)務(wù)骨干傾斜，大部分的業(yè)務(wù)員成了公司的股東和主要領(lǐng)導(dǎo)，又形成了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一，投資者同時(shí)就是經(jīng)營(yíng)者，和以前不同的是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅獨(dú)權(quán)，而且家族化管理現(xiàn)象嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)層都是業(yè)務(wù)出身，對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉，因而，在日常決策和工作中，不自覺(jué)地偏向業(yè)務(wù)方面，存在重業(yè)務(wù)、輕財(cái)務(wù)、重融資、輕管理的情況，形成了效益是業(yè)務(wù)做出來(lái)的，而不是的財(cái)務(wù)管理出來(lái)的觀念，財(cái)務(wù)管理沒(méi)有納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中，使財(cái)務(wù)管理失去了它在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
（二）資產(chǎn)管理方面存在的主要問(wèn)題
外貿(mào)企業(yè)資產(chǎn)管理中的突出問(wèn)題是不良資產(chǎn)多，不良資產(chǎn)產(chǎn)生的原因有多方面，有客觀的，也有主觀的，而企業(yè)管理不善是其產(chǎn)生的主要根源。面對(duì)架子很大而實(shí)際質(zhì)量不佳的空殼化資產(chǎn)，許多外貿(mào)公司已經(jīng)意識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性，開(kāi)始關(guān)注資產(chǎn)質(zhì)量，但不良資產(chǎn)的趨勢(shì)并沒(méi)有得到有效遏止，集中體現(xiàn)在：
1、應(yīng)收款項(xiàng)欠虧的趨勢(shì)沒(méi)有得到有效遏止
應(yīng)收款項(xiàng)管理體制沒(méi)有質(zhì)的改變，應(yīng)收款項(xiàng)清欠的呼聲很大，得力措施卻很少，邊清邊欠、前清后欠的現(xiàn)象普遍存在。近幾年來(lái)，外貿(mào)公司為解決應(yīng)收賬款問(wèn)題制定了許多措施，如明晰資金管理權(quán)限、限制結(jié)算方式風(fēng)險(xiǎn)大的業(yè)務(wù)等，這些政策一定程度上堵塞了逾期收款產(chǎn)生，但也導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)貿(mào)易機(jī)會(huì)的流失，形成應(yīng)收款項(xiàng)管理與業(yè)務(wù)開(kāi)拓難以調(diào)和的矛盾。這種一味“堵”的做法，使外貿(mào)企業(yè)不能形成一套完整、可行的管理措施，在控制風(fēng)險(xiǎn)的能力上十分薄弱，如在賒銷(xiāo)時(shí)缺乏嚴(yán)格、科學(xué)的調(diào)查程序；銷(xiāo)售后對(duì)對(duì)方的監(jiān)控不力；貨款拖欠后保全債權(quán)的行動(dòng)遲緩等等。
2、投資能力弱，成功的少，失敗的多
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)壓力越大，外貿(mào)企業(yè)就越急于尋找多種經(jīng)營(yíng)的路子，但由于在投資領(lǐng)域缺乏經(jīng)驗(yàn)，方向難以把握，投資盲目，失誤較多。二是由于自身規(guī)模較小，投資所占的比例較大，成百上千萬(wàn)的資金投入項(xiàng)目，造成資金大量積壓和沉淀，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也更大。三是在投資領(lǐng)域缺乏專(zhuān)業(yè)管理人才，即使投入巨資占領(lǐng)控股權(quán)，但經(jīng)濟(jì)效益卻每況愈下，如果再加上投資合作伙伴選擇不當(dāng)、銀根緊縮籌資不利、投資監(jiān)督不力錢(qián)權(quán)交易等情況，損失就更加慘重，企業(yè)很容易限于困境。
（三）籌集資金方面存在的主要問(wèn)題
以前，外貿(mào)企業(yè)因各種主、客觀原因造成企業(yè)自有資本很少，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)使用資金主要依靠銀行貸款進(jìn)行周轉(zhuǎn)。目前，外貿(mào)企業(yè)面臨的是困難，資金嚴(yán)重不足，形成了越不能貸款，業(yè)務(wù)越無(wú)法進(jìn)行，越不開(kāi)展業(yè)務(wù)，越無(wú)法貸款的惡性循環(huán)。
1、融資方式單一，爭(zhēng)取銀行借款困難
異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得外貿(mào)行業(yè)目前在商品和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的余地越來(lái)越小，付款方式作為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段在國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算中所占的份額越來(lái)越大，利用商業(yè)信用周轉(zhuǎn)的時(shí)空越來(lái)越狹小，因自身原因，又不能通過(guò)發(fā)行債權(quán)或股票進(jìn)行融資，只能從銀行融資，融資方式單一。而爭(zhēng)取銀行借款又十分困難，主要原因：一是規(guī)模小，風(fēng)險(xiǎn)大，企業(yè)信用等級(jí)低，資信相對(duì)較差；二是外貿(mào)屬于流通企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，很難找到借款擔(dān)保，就連貿(mào)易項(xiàng)下融資，如開(kāi)立信用證、銀行承兌匯票、押匯等往往也是通過(guò)抵押或擔(dān)保都相當(dāng)困難，更別說(shuō)一般流動(dòng)資金貸款了。
2、資金運(yùn)用不當(dāng)，缺乏融資成本觀念
企業(yè)盲目上項(xiàng)目，擠占流動(dòng)資金，在資金運(yùn)營(yíng)上往往流動(dòng)比例下降，影響正常周轉(zhuǎn)。另外，企業(yè)對(duì)融資成本的觀念比較淡薄，資金報(bào)酬率低，業(yè)務(wù)利潤(rùn)僅僅夠支付銀行利息。
（四）財(cái)務(wù)監(jiān)控方面存在的主要問(wèn)題
1、對(duì)管理層的內(nèi)部控制薄弱
企業(yè)改制后，越來(lái)越重視內(nèi)部控制。但對(duì)決策層的控制仍是個(gè)難點(diǎn)和盲點(diǎn)。管理層把控制看成是對(duì)下屬員工的管理手段，不自覺(jué)地把自己凌駕于內(nèi)部控制之上，使得公司股東形同虛設(shè)，監(jiān)事會(huì)制度更是流于形式，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理缺乏有效的分工和相互制約，爭(zhēng)權(quán)奪利，沒(méi)有科學(xué)的決策機(jī)制，個(gè)人說(shuō)了算，缺乏有效的監(jiān)督控制。
2、會(huì)計(jì)核算只有反映，沒(méi)有監(jiān)督
對(duì)財(cái)務(wù)人員的挑選，以是否“聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話”為標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)理言聽(tīng)計(jì)從，不敢監(jiān)督。整個(gè)業(yè)務(wù)流程只有業(yè)務(wù)員知道，別人插不進(jìn)去，收購(gòu)商品和結(jié)匯都是滾動(dòng)的，一筆出口的采購(gòu)應(yīng)該與哪筆銷(xiāo)售收入、出口費(fèi)用相對(duì)應(yīng)，只有業(yè)務(wù)員才清楚，財(cái)務(wù)人員只是根據(jù)業(yè)務(wù)員的“配單”來(lái)做賬，對(duì)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行有效的跟蹤，業(yè)務(wù)過(guò)程，只有到收匯時(shí)才能看出，這時(shí)再談控制風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)晚了，根本談不上對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督。
3、財(cái)務(wù)核算失真
有些外貿(mào)公司有業(yè)務(wù)，為了逃稅等目的，常常做一些“真自營(yíng)假”、“假自營(yíng)真”的花賬，有些外貿(mào)公司自身業(yè)務(wù)沒(méi)有一筆，僅僅靠提供服務(wù)生存，為了提供“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，幫助實(shí)際業(yè)務(wù)人拿到出口退稅和業(yè)務(wù)利潤(rùn)，違反會(huì)計(jì)真實(shí)性原則，將做成自營(yíng)，財(cái)務(wù)賬面所反映的不是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)，表面上億元的自營(yíng)收入，都是過(guò)賬，其實(shí)質(zhì)是收入，所以，很多財(cái)務(wù)分析指標(biāo)失去其真正意義。外貿(mào)企業(yè)只是一個(gè)票據(jù)流轉(zhuǎn)中心，一臺(tái)收匯機(jī)器、付款機(jī)器、退稅機(jī)器，幫助業(yè)務(wù)人逃避稅收的機(jī)器。
（五）財(cái)務(wù)人員管理水平不高
由于外貿(mào)企業(yè)多年動(dòng)蕩、改革，一些有經(jīng)驗(yàn)、有能力的財(cái)務(wù)人員跳槽選擇了更穩(wěn)定、待遇更好的單位，造成財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。另外，財(cái)務(wù)人員僅僅注重會(huì)計(jì)核算方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有將工作重心由對(duì)憑證賬簿的管理轉(zhuǎn)移到對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和原始業(yè)務(wù)信息的管理上，對(duì)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)工作階段所應(yīng)具備的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策、預(yù)算、控制、分析等方面以及籌資、投資和分配管理等方面的知識(shí)十分匱乏，不能適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求。
二、改善外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的思路
外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，既有歷史的積弊，也有新生的問(wèn)題，既有宏觀的因素，更有企業(yè)自身的原因，而一套有效、科學(xué)的、完善的、靈活的財(cái)務(wù)管理制度也不是一朝一夕、一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)就能搞好的，需要企業(yè)根據(jù)自身的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式等實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新管理方式和手段，建立相關(guān)財(cái)務(wù)管理體系。所以，外貿(mào)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不能搞簡(jiǎn)單的“一刀切”，沒(méi)有包治百病的通用方法。
企業(yè)建立財(cái)務(wù)管理體系的手段和思路可能是多種多樣的，不管具體的思路和措施是什么，要想建立有效的、可行的財(cái)務(wù)管理制度，首先要做到以下幾點(diǎn)：
（一）企業(yè)要形成財(cái)務(wù)管理是生產(chǎn)力的共識(shí)
財(cái)務(wù)管理的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)上下要糾正財(cái)務(wù)管理只是算賬、報(bào)賬的觀點(diǎn)，要樹(shù)立財(cái)務(wù)管理是利用價(jià)值形式，對(duì)企業(yè)的資金管理、經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、盈利分析、償債能力、內(nèi)部監(jiān)督等實(shí)施管理的活動(dòng)，有其他任何管理無(wú)法替代作用的觀念。只有從思想上重視，才能在行動(dòng)上形成前進(jìn)的動(dòng)力。
（二）明確財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)
只有目標(biāo)明確，做事才能有的放矢。財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)行的方向。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)在成本效益原則的指導(dǎo)下，應(yīng)兼顧股東、員工、合作伙伴等與企業(yè)關(guān)系密切的利益主體，這樣企業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展，否則，忽視其他相關(guān)利益主體，必然導(dǎo)致矛盾沖突，最終損害企業(yè)的價(jià)值，導(dǎo)致失敗。
（三）財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；外貿(mào)財(cái)務(wù)管理
隨著我國(guó)外貿(mào)體制的改革，進(jìn)出口權(quán)逐步放開(kāi)，對(duì)于外貿(mào)公司而言，不僅原有的政策優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存，而且要面臨著日趨復(fù)雜的國(guó)際、國(guó)內(nèi)宏觀環(huán)境和日趨激烈、白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，也給外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了極大的壓力。雖然國(guó)有外貿(mào)企業(yè)多年推行改革，已取得了可喜成果，在財(cái)務(wù)管理上投入了大量的精力，財(cái)務(wù)管理較以前有了一定程度的改善，但由于歷史積弊和改革過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題反映在財(cái)務(wù)管理上的弊端還是很多，大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理仍處于記賬管理階段，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體要求還存在很大的差距。
一、外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的主要問(wèn)題
（一）財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄，觀念滯后
盡管外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)被推入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮之中，然而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的觀念和習(xí)慣卻不能很快改變，雖然也樹(shù)立起了一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)感，但在財(cái)務(wù)管理上的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和有效防范措施卻十分滯后。
以前，企業(yè)把財(cái)務(wù)管理僅僅理解成是借錢(qián)、付款、執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，是財(cái)務(wù)部的事情，財(cái)務(wù)管理游離于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理舉措之外，財(cái)務(wù)管理根本稱(chēng)不上管理，已喪失其本來(lái)意義。
現(xiàn)在，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行改革，不管是整體改制，還是分離改制，都是向業(yè)務(wù)骨干傾斜，大部分的業(yè)務(wù)員成了公司的股東和主要領(lǐng)導(dǎo)，又形成了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一，投資者同時(shí)就是經(jīng)營(yíng)者，和以前不同的是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅獨(dú)權(quán)，而且家族化管理現(xiàn)象嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)層都是業(yè)務(wù)出身，對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉，因而，在日常決策和工作中，不自覺(jué)地偏向業(yè)務(wù)方面，存在重業(yè)務(wù)、輕財(cái)務(wù)、重融資、輕管理的情況，形成了效益是業(yè)務(wù)做出來(lái)的，而不是的財(cái)務(wù)管理出來(lái)的觀念，財(cái)務(wù)管理沒(méi)有納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中，使財(cái)務(wù)管理失去了它在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
（二）資產(chǎn)管理方面存在的主要問(wèn)題
外貿(mào)企業(yè)資產(chǎn)管理中的突出問(wèn)題是不良資產(chǎn)多，不良資產(chǎn)產(chǎn)生的原因有多方面，有客觀的，也有主觀的，而企業(yè)管理不善是其產(chǎn)生的主要根源。面對(duì)架子很大而實(shí)際質(zhì)量不佳的空殼化資產(chǎn)，許多外貿(mào)公司已經(jīng)意識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性，開(kāi)始關(guān)注資產(chǎn)質(zhì)量，但不良資產(chǎn)的趨勢(shì)并沒(méi)有得到有效遏止，集中體現(xiàn)在：
1、應(yīng)收款項(xiàng)欠虧的趨勢(shì)沒(méi)有得到有效遏止。應(yīng)收款項(xiàng)管理體制沒(méi)有質(zhì)的改變，應(yīng)收款項(xiàng)清欠的呼聲很大，得力措施卻很少，邊清邊欠、前清后欠的現(xiàn)象普遍存在。近幾年來(lái)，外貿(mào)公司為解決應(yīng)收賬款問(wèn)題制定了許多措施，如明晰資金管理權(quán)限、限制結(jié)算方式風(fēng)險(xiǎn)大的業(yè)務(wù)等，這些政策一定程度上堵塞了逾期收款產(chǎn)生，但也導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)貿(mào)易機(jī)會(huì)的流失，形成應(yīng)收款項(xiàng)管理與業(yè)務(wù)開(kāi)拓難以調(diào)和的矛盾。這種一味“堵”的做法，使外貿(mào)企業(yè)不能形成一套完整、可行的管理措施，在控制風(fēng)險(xiǎn)的能力上十分薄弱，如在賒銷(xiāo)時(shí)缺乏嚴(yán)格、科學(xué)的調(diào)查程序；銷(xiāo)售后對(duì)對(duì)方的監(jiān)控不力；貨款拖欠后保全債權(quán)的行動(dòng)遲緩等等。
2、投資能力弱，成功的少，失敗的多。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)壓力越大，外貿(mào)企業(yè)就越急于尋找多種經(jīng)營(yíng)的路子，但由于在投資領(lǐng)域缺乏經(jīng)驗(yàn)，方向難以把握，投資盲目，失誤較多。二是由于自身規(guī)模較小，投資所占的比例較大，成百上千萬(wàn)的資金投入項(xiàng)目，造成資金大量積壓和沉淀，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也更大。三是在投資領(lǐng)域缺乏專(zhuān)業(yè)管理人才，即使投入巨資占領(lǐng)控股權(quán)，但經(jīng)濟(jì)效益卻每況愈下，如果再加上投資合作伙伴選擇不當(dāng)、銀根緊縮籌資不利、投資監(jiān)督不力錢(qián)權(quán)交易等情況，損失就更加慘重，企業(yè)很容易限于困境。
（三）籌集資金方面存在的主要問(wèn)題
以前，外貿(mào)企業(yè)因各種主、客觀原因造成企業(yè)自有資本很少，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)使用資金主要依靠銀行貸款進(jìn)行周轉(zhuǎn)。目前，外貿(mào)企業(yè)面臨的是困難，資金嚴(yán)重不足，形成了越不能貸款，業(yè)務(wù)越無(wú)法進(jìn)行，越不開(kāi)展業(yè)務(wù)，越無(wú)法貸款的惡性循環(huán)。
1、融資方式單一，爭(zhēng)取銀行借款困難。異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得外貿(mào)行業(yè)目前在商品和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的余地越來(lái)越小，付款方式作為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段在國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算中所占的份額越來(lái)越大，利用商業(yè)信用周轉(zhuǎn)的時(shí)空越來(lái)越狹小，因自身原因，又不能通過(guò)發(fā)行債權(quán)或股票進(jìn)行融資，只能從銀行融資，融資方式單一。而爭(zhēng)取銀行借款又十分困難，主要原因：一是規(guī)模小，風(fēng)險(xiǎn)大，企業(yè)信用等級(jí)低，資信相對(duì)較差；二是外貿(mào)屬于流通企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，很難找到借款擔(dān)保，就連貿(mào)易項(xiàng)下融資，如開(kāi)立信用證、銀行承兌匯票、押匯等往往也是通過(guò)抵押或擔(dān)保都相當(dāng)困難，更別說(shuō)一般流動(dòng)資金貸款了。
2、資金運(yùn)用不當(dāng)，缺乏融資成本觀念。企業(yè)盲目上項(xiàng)目，擠占流動(dòng)資金，在資金運(yùn)營(yíng)上往往流動(dòng)比例下降，影響正常周轉(zhuǎn)。另外，企業(yè)對(duì)融資成本的觀念比較淡薄，資金報(bào)酬率低，業(yè)務(wù)利潤(rùn)僅僅夠支付銀行利息。（四）財(cái)務(wù)監(jiān)控方面存在的主要問(wèn)題
1、對(duì)管理層的內(nèi)部控制薄弱。企業(yè)改制后，越來(lái)越重視內(nèi)部控制。但對(duì)決策層的控制仍是個(gè)難點(diǎn)和盲點(diǎn)。管理層把控制看成是對(duì)下屬員工的管理手段，不自覺(jué)地把自己凌駕于內(nèi)部控制之上，使得公司股東形同虛設(shè)，監(jiān)事會(huì)制度更是流于形式，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理缺乏有效的分工和相互制約，爭(zhēng)權(quán)奪利，沒(méi)有科學(xué)的決策機(jī)制，個(gè)人說(shuō)了算，缺乏有效的監(jiān)督控制。
2、會(huì)計(jì)核算只有反映，沒(méi)有監(jiān)督。對(duì)財(cái)務(wù)人員的挑選，以是否“聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話”為標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)理言聽(tīng)計(jì)從，不敢監(jiān)督。整個(gè)業(yè)務(wù)流程只有業(yè)務(wù)員知道，別人插不進(jìn)去，收購(gòu)商品和結(jié)匯都是滾動(dòng)的，一筆出口的采購(gòu)應(yīng)該與哪筆銷(xiāo)售收入、出口費(fèi)用相對(duì)應(yīng)，只有業(yè)務(wù)員才清楚，財(cái)務(wù)人員只是根據(jù)業(yè)務(wù)員的“配單”來(lái)做賬，對(duì)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行有效的跟蹤，業(yè)務(wù)過(guò)程，只有到收匯時(shí)才能看出，這時(shí)再談控制風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)晚了，根本談不上對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督。
3、財(cái)務(wù)核算失真。有些外貿(mào)公司有業(yè)務(wù)，為了逃稅等目的，常常做一些“真自營(yíng)假”、“假自營(yíng)真”的花賬，有些外貿(mào)公司自身業(yè)務(wù)沒(méi)有一筆，僅僅靠提供服務(wù)生存，為了提供“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，幫助實(shí)際業(yè)務(wù)人拿到出口退稅和業(yè)務(wù)利潤(rùn)，違反會(huì)計(jì)真實(shí)性原則，將做成自營(yíng)，財(cái)務(wù)賬面所反映的不是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)，表面上億元的自營(yíng)收入，都是過(guò)賬，其實(shí)質(zhì)是收入，所以，很多財(cái)務(wù)分析指標(biāo)失去其真正意義。外貿(mào)企業(yè)只是一個(gè)票據(jù)流轉(zhuǎn)中心，一臺(tái)收匯機(jī)器、付款機(jī)器、退稅機(jī)器，幫助業(yè)務(wù)人逃避稅收的機(jī)器。
（五）財(cái)務(wù)人員管理水平不高
由于外貿(mào)企業(yè)多年動(dòng)蕩、改革，一些有經(jīng)驗(yàn)、有能力的財(cái)務(wù)人員跳槽選擇了更穩(wěn)定、待遇更好的單位，造成財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。另外，財(cái)務(wù)人員僅僅注重會(huì)計(jì)核算方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有將工作重心由對(duì)憑證賬簿的管理轉(zhuǎn)移到對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和原始業(yè)務(wù)信息的管理上，對(duì)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)工作階段所應(yīng)具備的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策、預(yù)算、控制、分析等方面以及籌資、投資和分配管理等方面的知識(shí)十分匱乏，不能適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求。
二、改善外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的思路
外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，既有歷史的積弊，也有新生的問(wèn)題，既有宏觀的因素，更有企業(yè)自身的原因，而一套有效、科學(xué)的、完善的、靈活的財(cái)務(wù)管理制度也不是一朝一夕、一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)就能搞好的，需要企業(yè)根據(jù)自身的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式等實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新管理方式和手段，建立相關(guān)財(cái)務(wù)管理體系。所以，外貿(mào)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不能搞簡(jiǎn)單的“一刀切”，沒(méi)有包治百病的通用方法。
企業(yè)建立財(cái)務(wù)管理體系的手段和思路可能是多種多樣的，不管具體的思路和措施是什么，要想建立有效的、可行的財(cái)務(wù)管理制度，首先要做到以下幾點(diǎn)：
（一）企業(yè)要形成財(cái)務(wù)管理是生產(chǎn)力的共識(shí)
財(cái)務(wù)管理的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)上下要糾正財(cái)務(wù)管理只是算賬、報(bào)賬的觀點(diǎn)，要樹(shù)立財(cái)務(wù)管理是利用價(jià)值形式，對(duì)企業(yè)的資金管理、經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、盈利分析、償債能力、內(nèi)部監(jiān)督等實(shí)施管理的活動(dòng)，有其他任何管理無(wú)法替代作用的觀念。只有從思想上重視，才能在行動(dòng)上形成前進(jìn)的動(dòng)力。
（二）明確財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)
只有目標(biāo)明確，做事才能有的放矢。財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)行的方向。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)在成本效益原則的指導(dǎo)下，應(yīng)兼顧股東、員工、合作伙伴等與企業(yè)關(guān)系密切的利益主體，這樣企業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展，否則，忽視其他相關(guān)利益主體，必然導(dǎo)致矛盾沖突，最終損害企業(yè)的價(jià)值，導(dǎo)致失敗。
（三）財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)
1國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在的問(wèn)題
1.1缺乏應(yīng)用型知識(shí),實(shí)際操作能力差
外貿(mào)企業(yè)招聘的人員主要傾向于那些操作能力強(qiáng),對(duì)于進(jìn)出口業(yè)務(wù)應(yīng)用非常熟悉的畢業(yè)生,因?yàn)檫@樣的畢業(yè)生不需要外貿(mào)企業(yè)投入太多的精力去培訓(xùn),就可以開(kāi)展工作,而且工作能力較強(qiáng),很容易打開(kāi)局面。而現(xiàn)在相當(dāng)數(shù)量的應(yīng)屆畢業(yè)生,除了理論知識(shí)扎實(shí)之外,根本就不具備實(shí)際操作能力,甚至連制作一張匯票、發(fā)票也不會(huì)。
1.2缺乏語(yǔ)言交流能力
做國(guó)際貿(mào)易的人員都清楚的知道,商品的交易從一開(kāi)始的詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)到接受直至簽合同,每一個(gè)步驟,都是靠雙方語(yǔ)言的交流來(lái)完成的。很難想象兩個(gè)完全不懂得對(duì)方語(yǔ)言的人,能很好地進(jìn)行商務(wù)談判。因此,外語(yǔ)就是一個(gè)非常重要的問(wèn)題被擺在了外貿(mào)企業(yè)與應(yīng)聘者之間了。很多外貿(mào)企業(yè)都有反映,能真正用外語(yǔ)進(jìn)行流利交談的應(yīng)聘者為數(shù)不多。
1.3對(duì)主要貿(mào)易伙伴國(guó)的商務(wù)與社交禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣不了解
商務(wù)與社交禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)或其他社會(huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的,應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。在當(dāng)今的社會(huì)里,禮儀已不僅體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),同時(shí),也體現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)人員的業(yè)務(wù)能力,更成為一個(gè)外貿(mào)企業(yè)形象的延伸;而風(fēng)俗習(xí)慣,更體現(xiàn)了對(duì)本國(guó)和其他國(guó)家文化的尊重,這在國(guó)際貿(mào)易中商人之間打交道時(shí)就顯得尤為突出了,有些國(guó)際貿(mào)易的失敗其根源是對(duì)貿(mào)易伙伴國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣的不了解,因此,外貿(mào)企業(yè)對(duì)此尤為重視。但是在高職的教學(xué)中,很少有學(xué)校開(kāi)設(shè)有關(guān)內(nèi)容,學(xué)生也不注重對(duì)主要貿(mào)易伙伴國(guó)的風(fēng)土人情和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。
1.4總體感覺(jué)綜合能力偏低
對(duì)于畢業(yè)生的綜合能力,這是外貿(mào)企業(yè)招聘時(shí)所考慮的重點(diǎn)問(wèn)題,它包括自信心、誠(chéng)心、意志力、執(zhí)行力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、良好的心理素質(zhì)、溝通能力、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、職業(yè)道德、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。在當(dāng)今國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,僅僅具備某一方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是達(dá)不到要求的,因此,綜合能力也是外貿(mào)企業(yè)一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。由于網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,現(xiàn)在的跨國(guó)貿(mào)易幾乎都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成整套流程的操作。這就需要國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要學(xué)會(huì)在電子商務(wù)方式下的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作技能,如根據(jù)IJC制單,本身外貿(mào)公司都是在電腦系統(tǒng)上完成,這就要求不僅準(zhǔn)確無(wú)誤地制作好全套單據(jù),而且還要在電腦上快速完成。但相當(dāng)部分的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生不具備這項(xiàng)操作技能。
2培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)用型人才的方法
既然高職教育的發(fā)展趨勢(shì)是以人才市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,為社會(huì)培養(yǎng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)化的實(shí)用性人才,這就要求既讓學(xué)生掌握各種專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí),也要具備高水平的職業(yè)技能。人才培養(yǎng)的核心在于實(shí)現(xiàn)“畢業(yè)生與上崗的零過(guò)渡”,也就是學(xué)生畢業(yè)后即可上崗工作。減少甚至消除了企業(yè)崗位職業(yè)技能要求與畢業(yè)生實(shí)踐能力之間的差距。所以對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō),建立一套優(yōu)質(zhì)合理的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式體系,才能更有效的提升學(xué)生的綜合素質(zhì)及能力,才能使學(xué)生不斷地提高自身適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的能力。這就是我們要以社會(huì)需求為目標(biāo),針對(duì)企業(yè)實(shí)際需要,以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力為主線,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作與動(dòng)手能力。為企業(yè)培養(yǎng)好用的、頂用的高級(jí)技能型人才。為更好的實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們采取以下方法。
2.1聘請(qǐng)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講座
對(duì)剛進(jìn)校門(mén)的學(xué)生,為了讓他們對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)有個(gè)感性認(rèn)識(shí),我們聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人員進(jìn)行講座。讓學(xué)生懂得,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員除要具有國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)外,還應(yīng)具備語(yǔ)言能力(外語(yǔ))、要有遠(yuǎn)大的理想和志向、有敬業(yè)精神、要腳踏實(shí)地、吃苦耐勞、要有與人的溝通能力、具有團(tuán)隊(duì)的合作精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力和解決問(wèn)題的能力。
2.2加強(qiáng)案例在教學(xué)中的應(yīng)用
案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方式最大的不同,就是教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色,以激勵(lì)學(xué)生積極參與討論。案例教學(xué)一方面,可以幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的深刻理解;另一方面,還可以幫助學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師在運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí),要精心做好準(zhǔn)備工作,案例的選擇不在于數(shù)量多,而在于內(nèi)容精,盡量突出所選案例的真實(shí)性、典型性,并能體現(xiàn)出課程所學(xué)的內(nèi)容。
例如我國(guó)某出口公司收到國(guó)外某公司開(kāi)來(lái)的信用證,貨物為40000只打火機(jī),總價(jià)值為4萬(wàn)美元,允許分批裝運(yùn),采用海運(yùn)方式。后客戶(hù)來(lái)傳真表示急需其中10000只(總數(shù)量的1/4)打火機(jī),并要求改用空運(yùn)方式提前裝運(yùn),并提出這部分貨款采用電匯方式(T/T)在發(fā)貨前匯至我方。遇到此類(lèi)問(wèn)題應(yīng)該怎么做？
學(xué)生拿到此案例,不知如何處理,我們根據(jù)課上講的有關(guān)分批裝運(yùn)和信用證的內(nèi)容進(jìn)行分析,由于對(duì)方開(kāi)來(lái)的信用證允許分批裝運(yùn),首先,收到T/T后立即空運(yùn)10000只打火機(jī);其次,在裝運(yùn)有效期內(nèi)海運(yùn)剩余30000只打火機(jī);然后向銀行遞交全套單據(jù)進(jìn)行議付。這時(shí)有的學(xué)生就會(huì)問(wèn)到,“信用證上的金額4萬(wàn)美元與數(shù)量40000只打火機(jī)不符,銀行可以拒付”。正是因?yàn)樾庞米C規(guī)定允許分批裝運(yùn),銀行認(rèn)為貨物已經(jīng)被分批裝運(yùn),只要出口商所交單據(jù)與信用證完全相符,根據(jù)《UCP600》規(guī)定,開(kāi)證行憑單證相符履行付款責(zé)任。這樣就可以圓滿(mǎn)解決這類(lèi)問(wèn)題。同時(shí),還可以將問(wèn)題延伸,假如該客戶(hù)要取消其中10000只打火機(jī),出口商也可采取類(lèi)似的方法進(jìn)行處理。
通過(guò)案例分析的教學(xué),可培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的多種能力。一是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)環(huán)境、情境分析能力;二是把分散的知識(shí)點(diǎn)綜合到一個(gè)案例中,培養(yǎng)了學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力;三是通過(guò)分析、討論,使抽象的理論、概念與實(shí)踐結(jié)合在一起,培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力;四是培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立工作、思考能力,以及書(shū)面和口頭表達(dá)能力等。
2.3專(zhuān)業(yè)課教學(xué)與英語(yǔ)教學(xué)緊密結(jié)合
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課教學(xué)與外語(yǔ)教學(xué)緊密結(jié)合必須以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主體,構(gòu)建科學(xué)完整的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。開(kāi)設(shè)綜合英語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)、外貿(mào)函電等課程,以滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用外語(yǔ)的需要。要求學(xué)生熟練掌握外貿(mào)英語(yǔ)和函電,書(shū)寫(xiě)要盡量口語(yǔ)化,源于現(xiàn)在許多外貿(mào)公司,通過(guò)建立自己網(wǎng)站,借助有關(guān)外貿(mào)函電的平臺(tái),向全球范圍內(nèi)潛在的客戶(hù),提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),吸引相關(guān)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2.4重視對(duì)外商務(wù)與社交禮儀的培養(yǎng)
從外貿(mào)公司的反饋來(lái)看,以往國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)只注重專(zhuān)業(yè)知識(shí),畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí),經(jīng)過(guò)努力,好不容易要簽合同了,由于不懂得外國(guó)的禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣、文化差異等問(wèn)題,使到手的合同被取消了。為此,我們開(kāi)設(shè)商務(wù)與社交禮儀課程,讓學(xué)生熟悉主要貿(mào)易伙伴國(guó)的禮儀與風(fēng)俗習(xí)慣,經(jīng)常進(jìn)行演練,使學(xué)生熟練掌握。
2.5引進(jìn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作模擬平臺(tái)
在學(xué)生學(xué)完所需的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)后,安排學(xué)生進(jìn)入一家模擬的外貿(mào)公司。而進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作模擬課程就是為了培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力而開(kāi)設(shè)的仿真實(shí)習(xí),依托精心設(shè)計(jì)的課程平臺(tái),學(xué)生進(jìn)入一家模擬的外貿(mào)公司,以公司實(shí)習(xí)生身份親身體驗(yàn)一筆出口(或進(jìn)口)貿(mào)易的全過(guò)程,通過(guò)自己動(dòng)手完成每個(gè)操作文件并在線提交,將學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。通過(guò)“做中學(xué)”,來(lái)實(shí)現(xiàn)“熟悉進(jìn)出口貿(mào)易流程、掌握操作技能的課程目標(biāo)。
進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作模擬課程的教學(xué)有著其自身的突出特點(diǎn),但也不是一成不變的,由于現(xiàn)實(shí)生活中的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作就是在不斷變化的,教師也應(yīng)要求自己不斷實(shí)踐“做中學(xué)”,才能準(zhǔn)確把握既符合實(shí)際工作需要、又能在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)的教學(xué)應(yīng)具備的特點(diǎn)。
2.6提倡學(xué)生考取職業(yè)資格證書(shū)
從外貿(mào)公司反饋的意見(jiàn)看,90%以上的外貿(mào)公司是比較重視學(xué)生的職業(yè)資格證書(shū)的。首先,在當(dāng)前教育體制下,它是外貿(mào)公司衡量一個(gè)畢業(yè)生是否具有實(shí)踐能力的第一條件;其次,職業(yè)資格證書(shū)所涉及的內(nèi)容大多跟實(shí)際掛鉤,通過(guò)對(duì)它的考取,可以接觸到相當(dāng)多與實(shí)際操作有關(guān)的知識(shí)。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)主要有:英語(yǔ)四級(jí)(或六級(jí)、八級(jí))證、外銷(xiāo)員證、報(bào)關(guān)員證、跟單員證、單證員證、貨代員證、國(guó)際商務(wù)師證及劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)等。這些職業(yè)資格證書(shū)跟進(jìn)出口業(yè)務(wù)息息相關(guān),是國(guó)際貿(mào)易每個(gè)部分都要涉及到的東西。高職院校要讓學(xué)生了解到資格證書(shū)的重要性和各種證書(shū)所涉及的主要內(nèi)容,以幫助和指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),為學(xué)生順利通過(guò)搭建考證平臺(tái)。
[關(guān)鍵詞] 外貿(mào) 法律規(guī)范
制度是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步發(fā)展起來(lái)的，它在國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用，適應(yīng)并加快了經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)。而我國(guó)的制度應(yīng)用于外貿(mào)業(yè)務(wù)中是始于1984年，促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，但是因?yàn)楦鞣矫嬖颍绕涫俏覈?guó)關(guān)于外貿(mào)的法律規(guī)范的不健全，給外貿(mào)的運(yùn)用帶來(lái)困難。然而我國(guó)入世后面對(duì)著國(guó)際市場(chǎng)，完善外貿(mào)將會(huì)給我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易提供更廣闊的發(fā)展空間。
一、我國(guó)外貿(mào)制度概述
所謂外貿(mào)，是指我國(guó)具有外貿(mào)權(quán)的公司、企業(yè)，接受其他公司、企業(yè)、事業(yè)單位或個(gè)人的委托，在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)出口商品，并收取約定費(fèi)的―項(xiàng)外貿(mào)制度。
推行外貿(mào)，是外貿(mào)體制改革的重要內(nèi)容之―。過(guò)去長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)外貿(mào)公司在出口方面一直是采取收購(gòu)制，即由外貿(mào)公司用自有資金向國(guó)內(nèi)供貨部門(mén)收購(gòu)出口商品，然后由外貿(mào)公司以自己的名義自營(yíng)出口，自負(fù)盈虧。推行外貿(mào)的主要目的之一，就是要改變過(guò)去的這種傳統(tǒng)做法，即改為由外貿(mào)公司接受?chē)?guó)內(nèi)供貨部門(mén)的委托，代其對(duì)外簽訂出口合同，代辦出口手續(xù)，收取約定的傭金，至于出口的盈虧則由國(guó)內(nèi)供貨部門(mén)自負(fù)。
依據(jù)我國(guó)外貿(mào)的實(shí)際做法，我國(guó)外貿(mào)中最為常見(jiàn)的類(lèi)型是無(wú)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的公司、企業(yè)、事業(yè)單位、個(gè)人，委托有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的公司、企業(yè)進(jìn)出口商品，但這種情況下的人只能以自己名義與外商進(jìn)行貿(mào)易行為。對(duì)此種的法律性質(zhì)，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為它屬于大陸法的間接。
二、我國(guó)外貿(mào)制度的法律規(guī)定
我國(guó)目前有四個(gè)法律規(guī)定都涉及到了我國(guó)的外貿(mào)制度：
1.《民法通則》:在我國(guó)法律體系中是基本法，外貿(mào)在性質(zhì)上屬于民事,所以應(yīng)適用《民法通則》第四章關(guān)于的規(guī)定。
2.《合同法》:雖然該法中未明確外貿(mào)合同究竟適用哪―條規(guī)定，但是很多學(xué)者認(rèn)為，《合同法》可適用于外貿(mào)合同，尤其是它第23章關(guān)于委托合同、行紀(jì)合同、居間合同的規(guī)定彌補(bǔ)了《民法通則》中僅限于直接的缺陷，使我國(guó)的商事制度更加全面和完善。
3.《對(duì)外貿(mào)易法》:這是我國(guó)第一次以法律的形式確定了對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者以自己的名義無(wú)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的組織或個(gè)人對(duì)外簽約的法律效力。它規(guī)定從事貨物進(jìn)出口與技術(shù)進(jìn)出口的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者，必須具備―定條件并經(jīng)國(guó)務(wù)院對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門(mén)許可，沒(méi)有對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)許可的組織和個(gè)人，可以在國(guó)內(nèi)委托對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)辦理對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)，接受委托的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向委托方如實(shí)提供市場(chǎng)行情、商品價(jià)格、客戶(hù)情況等有關(guān)的經(jīng)營(yíng)信息，委托方和被委托方應(yīng)當(dāng)簽訂委托合同，雙方權(quán)利義務(wù)由合同約定。
4.《關(guān)于對(duì)外貿(mào)易制度的暫行規(guī)定》：首次將外貿(mào)的概念以部門(mén)規(guī)章的形式確定下來(lái)，并對(duì)外貿(mào)的適用范圍，各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，委托協(xié)議的作用及訂立的原則、形式、爭(zhēng)議解決的辦法等問(wèn)題做了詳細(xì)的規(guī)定。
三、我國(guó)外貿(mào)制度的法律規(guī)定的缺陷
設(shè)置外貿(mào)制之初衷，在于促進(jìn)生產(chǎn)性企業(yè)能夠面向國(guó)際市場(chǎng)，改變?cè)凇笆召?gòu)制”下的弊端。在法律效果上使得生產(chǎn)性企業(yè)得以享受進(jìn)出口所帶來(lái)的利益，外貿(mào)企業(yè)得以將交易結(jié)果歸屬生產(chǎn)性企業(yè)。但是外貿(mào)首先就出現(xiàn)了性質(zhì)上的定位錯(cuò)誤,在制度選擇上―開(kāi)始就偏離了兩大法系之成熟理論。且這種獨(dú)創(chuàng)也沒(méi)有認(rèn)真地作好理論上的準(zhǔn)備。從法律性質(zhì)上而言，外貿(mào)確實(shí)成為我國(guó)法律上的獨(dú)特制度，既有別于大陸法系的行紀(jì)制度又不同于英美法系的不公開(kāi)本人身份的。其次，在制定外貿(mào)的法律規(guī)范時(shí)選擇了部門(mén)規(guī)章這―低層次的形式，在實(shí)踐中就出現(xiàn)了適用法律的問(wèn)題，使得外貿(mào)在法律上成為一種“尷尬”。
最后，我國(guó)的《暫行規(guī)定》、《民法通則》、《對(duì)外貿(mào)易法》、《合同法》幾種外貿(mào)法律規(guī)定在內(nèi)容上的不統(tǒng)一也給外貿(mào)制度的應(yīng)用帶來(lái)了困難。
四、我國(guó)外貿(mào)制度的法律規(guī)范的完善
完善我國(guó)外貿(mào)制度的立法體例，借鑒國(guó)外制度的合理部分，對(duì)概念作廣義界定。當(dāng)前兩大法系呈現(xiàn)出的不斷融合的趨勢(shì)，這為我們?cè)诨颈３衷畜w系的同時(shí)，引進(jìn)先進(jìn)合理的法律制度提供了良好的前提與背景。解決各方當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)平衡問(wèn)題。1.以法律形式規(guī)定委托人與人之間必須有書(shū)面委托協(xié)議，沒(méi)有書(shū)面合同的關(guān)系將不受法律保護(hù)。2.完善人對(duì)被人的補(bǔ)償制度，并規(guī)定人的競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)。
綜上所述，我國(guó)的外貿(mào)制度的法律規(guī)范存在諸多的弊端，遇到國(guó)內(nèi)、國(guó)際的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。入世后，我國(guó)外貿(mào)制度仍有存在的必要性和更大的發(fā)展空間，因此我們應(yīng)盡快完善外貿(mào)法律規(guī)制的立法，以便為外貿(mào)活動(dòng)保駕護(hù)航。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]民辦高職；國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)；外貿(mào)SOHO
[中圖分類(lèi)號(hào)]G423.07 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3283（2012）10-0139-02
作者簡(jiǎn)介：柳春（1980-），女，中國(guó)石油大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士，經(jīng)濟(jì)師，浙江職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：企業(yè)經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
一、外貿(mào)SOHO含義及特點(diǎn)
SOHO是英文Small Office and Home Office的縮寫(xiě)，意為將辦公室放在家里或獨(dú)自租用辦公室，一人承擔(dān)全部工作，即家居辦公。外貿(mào)SOHO就是在家辦公的外貿(mào)人員，一種依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)和電腦技術(shù)發(fā)展起來(lái)的、勞逸結(jié)合的工作方式。隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，互聯(lián)網(wǎng)信息化高速發(fā)展，加之傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的痼疾逐步推生出一種全新的辦公方式——外貿(mào)SOHO。外貿(mào)SOHO者應(yīng)至少通曉一門(mén)外語(yǔ)并熟練運(yùn)用外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程，主要包括常用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的靈活運(yùn)用、各類(lèi)結(jié)算方式的利弊以及報(bào)關(guān)、商檢、海運(yùn)等基本知識(shí)。
二、民辦高職院校國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)建立SOHO實(shí)訓(xùn)基地的必要性
當(dāng)前，民辦高職院校國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要包括課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)改革主要是在一些主要的專(zhuān)業(yè)課程中增加實(shí)訓(xùn)課時(shí)，但是單個(gè)實(shí)訓(xùn)課程之間缺乏相互融合；模擬實(shí)訓(xùn)雖注重課程之間的融合，但由于課時(shí)、師資、教學(xué)設(shè)備和場(chǎng)地等條件的限制，仍局限于在計(jì)算機(jī)房里利用一些模擬軟件進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生既接觸不到真實(shí)的產(chǎn)品也無(wú)法感受真實(shí)的商務(wù)環(huán)境；頂崗實(shí)習(xí)或畢業(yè)實(shí)習(xí)是國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)前的最后實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)生可進(jìn)入外貿(mào)公司熟悉工作環(huán)境、了解產(chǎn)品知識(shí)，但由于企業(yè)保守商業(yè)秘密等原因，大部分學(xué)生仍無(wú)法接觸到外貿(mào)的核心業(yè)務(wù)，只能做一些助理工作等，很難掌握真正的外貿(mào)操作技能。
因此，建立外貿(mào)SOHO實(shí)踐基地，一方面可滿(mǎn)足日常教學(xué)工作中的實(shí)訓(xùn)需要，另一方面可讓國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)際參與整個(gè)外貿(mào)流程，了解不同的崗位任務(wù)。尤其是對(duì)于那些有創(chuàng)業(yè)意圖的學(xué)生來(lái)說(shuō)，外貿(mào)SOHO就是一個(gè)濃縮的外貿(mào)公司，可以了解外貿(mào)公司的全部工作流程。此外，實(shí)訓(xùn)基地建成以后，學(xué)校可以組織教師進(jìn)行外貿(mào)SOHO培訓(xùn)，使其成為培養(yǎng)提高雙師素質(zhì)的有效途徑。
三、民辦高職院校國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)建立外貿(mào)SOHO實(shí)訓(xùn)基地所需的條件
實(shí)訓(xùn)基地就像一個(gè)小型的辦公室，每個(gè)實(shí)訓(xùn)室至少可以容納10人左右。需要配備電腦、辦公桌椅、打印機(jī)、傳真機(jī)及一些日常辦公用品，最重要的是必須聯(lián)網(wǎng)。需要尋找客戶(hù)、訂單與生產(chǎn)廠家，同時(shí)做到嚴(yán)格保密客戶(hù)資料；建立宣傳網(wǎng)站，注冊(cè)產(chǎn)品品牌；注冊(cè)一家香港離岸公司，在國(guó)內(nèi)的外資銀行開(kāi)立外幣帳戶(hù)，并在國(guó)內(nèi)自由操作結(jié)算業(yè)務(wù)。外貿(mào)SOHO實(shí)訓(xùn)基地真正運(yùn)作后，可接納具有一定英語(yǔ)水平和外貿(mào)知識(shí)的學(xué)生來(lái)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)。另外，此實(shí)訓(xùn)基地也可以完成外貿(mào)其他流程的實(shí)習(xí)要求，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員、單證員、報(bào)關(guān)員、跟單員等，可以與考證掛鉤，做從業(yè)資格證的培訓(xùn)基地。
建立長(zhǎng)效的外貿(mào)SOHO實(shí)訓(xùn)基地管理機(jī)制，實(shí)訓(xùn)基地的管理責(zé)任到個(gè)人。建立健全實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的管理機(jī)制，完善實(shí)踐教學(xué)管理體系。包括實(shí)訓(xùn)設(shè)備管理和維護(hù)保養(yǎng)制度、安全操作規(guī)范制度、實(shí)踐教師管理及培訓(xùn)制度；實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件共享機(jī)制；學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)成績(jī)考核體系、成績(jī)?cè)u(píng)定辦法；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地質(zhì)量監(jiān)控體系等。
四、外貿(mào)SOHO實(shí)訓(xùn)基地成功運(yùn)作的績(jī)效分析
（一）外貿(mào)SOHO實(shí)訓(xùn)基地成功運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
外貿(mào)SOHO實(shí)訓(xùn)基地成功運(yùn)行以后，可以為外貿(mào)學(xué)校或個(gè)人提供培訓(xùn)，同時(shí)學(xué)生在外貿(mào)SOHO實(shí)訓(xùn)基地完成外貿(mào)交易后可獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益。另外，實(shí)訓(xùn)基地也可以完成外貿(mào)其他流程的實(shí)習(xí)要求，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員、單證員、報(bào)關(guān)員及跟單員等。
（二）外貿(mào)SOHO實(shí)訓(xùn)基地成功運(yùn)作的輻射效應(yīng)
外貿(mào)SOHO實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高等職業(yè)教育發(fā)展需要進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，實(shí)現(xiàn)教育資源、教學(xué)資源共享，突出應(yīng)用型人才培養(yǎng)，提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。外貿(mào)SOHO實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作使學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量顯著提高，學(xué)生的就業(yè)能力進(jìn)一步提升；專(zhuān)業(yè)群輻射功能和社會(huì)服務(wù)功能顯著增強(qiáng)；學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)反應(yīng)良好，用人單位對(duì)畢業(yè)生的實(shí)踐動(dòng)手能力反映較好。
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1.外貿(mào)統(tǒng)制專(zhuān)營(yíng)時(shí)期(1949～1978)與產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)和單一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)，當(dāng)時(shí)我國(guó)建立了由外貿(mào)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理，外貿(mào)各專(zhuān)業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，實(shí)行指令性計(jì)劃和統(tǒng)負(fù)盈虧的高度集中的對(duì)外貿(mào)易體制。這種外貿(mào)體制在特定的歷史條件下有利于使中國(guó)在國(guó)際收支中避免出現(xiàn)逆差，有利于將中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)(被資本主義國(guó)家控制的)中的任何不確定因素隔離開(kāi)來(lái)，有利于控制中國(guó)進(jìn)出口水平和構(gòu)成，達(dá)到保護(hù)民族幼稚工業(yè)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代戰(zhàn)略的目的。但是，該體制也存在著嚴(yán)重的弊端，主要是：(1)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，難以調(diào)動(dòng)地方的主動(dòng)性和積極性。(2)統(tǒng)得過(guò)死，阻礙了企業(yè)與買(mǎi)方、賣(mài)方的接觸，不利于外貿(mào)企業(yè)發(fā)揮自主經(jīng)營(yíng)的能力。(3)統(tǒng)包盈虧，不利于外貿(mào)企業(yè)走上自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之路。而且未能體現(xiàn)地方、國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人的利益關(guān)系，影響他們積極性的發(fā)揮。
2.放權(quán)過(guò)渡時(shí)期(1979～1987)簡(jiǎn)政放權(quán)是這一時(shí)期外貿(mào)體制改革的主旋律。1984年，經(jīng)貿(mào)部實(shí)施簡(jiǎn)政放權(quán)的一系列改革措施，而以如下三項(xiàng)最為重要：(1)1984年1月起，多數(shù)省份有權(quán)保留一定比例的外匯收入；1985年1月起，允許企業(yè)自己決定使用50％的留成外匯；(2)1984年1月，明確28種限制進(jìn)口商品，允許一批機(jī)構(gòu)無(wú)須經(jīng)過(guò)經(jīng)貿(mào)部就可進(jìn)口非限制類(lèi)商品，這些機(jī)構(gòu)包括經(jīng)貿(mào)部所屬外貿(mào)公司和分公司，其他部門(mén)所屬的外貿(mào)公司，省政府經(jīng)營(yíng)的外貿(mào)公司。(3)1984年9月，通過(guò)外貿(mào)體制改革報(bào)告，內(nèi)容包括“政企分開(kāi)”、“簡(jiǎn)政放權(quán)”、“實(shí)行外貿(mào)制”、“改革外貿(mào)計(jì)劃體制”和“改革外貿(mào)財(cái)務(wù)體制”等。至此，高度集權(quán)的外貿(mào)總公司壟斷全國(guó)外貿(mào)的局面已被打破，各省及下屬外貿(mào)組織開(kāi)始成為外貿(mào)活動(dòng)的主力軍。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)、擴(kuò)大了省一級(jí)外貿(mào)自。外貿(mào)公司的數(shù)量顯著增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1979年下半年至1987年，全國(guó)共批準(zhǔn)設(shè)立各類(lèi)外貿(mào)公司2200多家，比1979年增加了11倍多。然而，對(duì)于大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，外貿(mào)公司仍然是它們通向國(guó)際市場(chǎng)的唯一選擇。中國(guó)生產(chǎn)企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)之間的隔層導(dǎo)致四個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)：一是出口效益低、不同出口商品的換匯成本差異極大；二是出口格局不合理，國(guó)際價(jià)格信息沒(méi)有通過(guò)正常途徑及時(shí)傳遞給生產(chǎn)者，盈利的出口商品得不到鼓勵(lì)，而不盈利或虧損的出口產(chǎn)品又不能及時(shí)得到糾正；三是缺乏國(guó)際市場(chǎng)行情信息，企業(yè)不能面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)尋找機(jī)會(huì)，或根據(jù)要求進(jìn)行產(chǎn)品改良；四是缺乏來(lái)自進(jìn)口的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)口管理和高關(guān)稅，使進(jìn)口競(jìng)爭(zhēng)不能起到促使國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)提高效率、降低成本而提高競(jìng)爭(zhēng)力的作用。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，取消這一隔層，可以大大提高中國(guó)企業(yè)的外貿(mào)操作效率。高效率的貿(mào)易體制需要消除競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)中的貿(mào)易障礙，其中，最大的貿(mào)易障礙就是各種形式的壟斷，這不僅包括行業(yè)產(chǎn)品壟斷，而且包括地理疆界壟斷。
3.外貿(mào)承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制(1988—1990)外貿(mào)吃“大鍋飯”的體制多年來(lái)一直制約著外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，國(guó)務(wù)院決定從1988年起全面推行對(duì)外貿(mào)易承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，其主要內(nèi)容是：
(1)由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市政府以及全國(guó)性外貿(mào)(工貿(mào))總公司向國(guó)家承包出口收匯，上繳中央外匯和相應(yīng)的補(bǔ)貼額度，承包基數(shù)三年不變；
(2)取消原有使用外匯控制指標(biāo)，凡地方、部門(mén)和企業(yè)按規(guī)定所取得的留成外匯，允許自由使用，并開(kāi)放外匯調(diào)劑市場(chǎng)；
(3)進(jìn)一步改革外貿(mào)計(jì)劃體制，除統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的21種出口商品保留雙軌制外，其他出口商品改為單軌制，即由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市直接向中央承擔(dān)計(jì)劃，大部分商品均由有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定自行進(jìn)出口。
(4)在輕工、工藝、服裝三個(gè)進(jìn)出口行業(yè)進(jìn)行外貿(mào)企業(yè)自負(fù)盈虧的改革試點(diǎn)。
三年來(lái)的實(shí)踐表明，承包制的推行基本達(dá)到了預(yù)期的效果。
首先，它打破了長(zhǎng)期以來(lái)外貿(mào)企業(yè)吃國(guó)家“大鍋飯”的局面，為解決責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一的狀況邁出了一大步，從而大大調(diào)動(dòng)了各方面特別是地方政府的積極性，有力地促進(jìn)了外貿(mào)的發(fā)展。
其次，它有利于解決中國(guó)經(jīng)營(yíng)體制上長(zhǎng)期存在的政企不分問(wèn)題，讓企業(yè)逐步走向自主經(jīng)營(yíng)的道路。再者，它促進(jìn)了工貿(mào)結(jié)合，有利于增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，承包制也暴露出一些弊端：
(1)尚未建立外貿(mào)的自負(fù)盈虧?rùn)C(jī)制。承包制仍然保留了中央財(cái)政對(duì)出口的補(bǔ)貼，財(cái)政補(bǔ)貼是一種非規(guī)范化的行政性分配，帶有主觀隨意性，也不符合國(guó)際貿(mào)易的通常做法。
(2)助長(zhǎng)了局部利益的膨脹和不平等競(jìng)爭(zhēng)的加劇。對(duì)不同地區(qū)的承包企業(yè)規(guī)定不同的出口補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和不同的外匯留成比例，從而造成了地區(qū)間的不平等競(jìng)爭(zhēng)，誘發(fā)了對(duì)內(nèi)的各種搶購(gòu)大戰(zhàn)和對(duì)外的競(jìng)相削價(jià)銷(xiāo)售，造成外貿(mào)經(jīng)營(yíng)秩序的混亂。
(3)企業(yè)行為短期化。企業(yè)在追求利潤(rùn)的刺激下，缺乏中長(zhǎng)期投資眼光和積極性，只重承包期內(nèi)任務(wù)的完成和超額完成，往往忽略了外貿(mào)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施，企業(yè)寧可轉(zhuǎn)產(chǎn)附加值低且易迅速出口、換匯成本低的產(chǎn)品，導(dǎo)致國(guó)家外向型企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期處于低水平運(yùn)行。
(4)承包期一定三年不變，未能適應(yīng)國(guó)內(nèi)非經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。遇有重大的環(huán)境變化，承包企業(yè)往往難以完成承包任務(wù)。
4.外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變時(shí)期(1991～1993)這一輪外貿(mào)體制改革重點(diǎn)放在微觀管理層的變革，它既是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求，也是前一階段簡(jiǎn)政放權(quán)道路的延續(xù)。在一系列改革措施中，有兩項(xiàng)特別重要：
(1)取消國(guó)家財(cái)政對(duì)出口的補(bǔ)貼，按國(guó)際通行的做法由外貿(mào)企業(yè)綜合運(yùn)籌，自負(fù)盈虧；
(2)改變按地方實(shí)行不同外匯比例留成的做法，實(shí)行按不同商品大類(lèi)統(tǒng)一比例留成制度。此后，中國(guó)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)基本打破了“大鍋飯”體制，外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生了根本性的改變。
外貿(mào)財(cái)政補(bǔ)貼的取消使外貿(mào)企業(yè)第一次被真正作為外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體和參與競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)立實(shí)體而受到重視，使國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)能夠在自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的前提下，建立和完善自我發(fā)展、自我約束的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，從而在更深更廣的范圍內(nèi)參與國(guó)際分工，促進(jìn)市場(chǎng)秩序健康發(fā)展，同時(shí)，它還擴(kuò)大了企業(yè)對(duì)外匯的支配使用權(quán)，有利于保持適度的進(jìn)口增長(zhǎng)，為進(jìn)一步拓展對(duì)外貿(mào)易關(guān)系創(chuàng)造了良好條件。另外，為了保證國(guó)家收匯并防止逃匯、套匯，外匯管理部門(mén)和結(jié)匯銀行實(shí)行跟蹤結(jié)匯，加強(qiáng)了對(duì)出口外匯的管理。
截止至1993年底，中國(guó)有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的各類(lèi)企業(yè)(不包括已投產(chǎn)的8萬(wàn)多家外商投資企業(yè))達(dá)8000多家。原有的宏觀管理模式已明顯不能適應(yīng)外貿(mào)發(fā)展的需要。企業(yè)自的擴(kuò)大，企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的變革，也呼喚政府建立一套多形式、多層次、既靈活又統(tǒng)一的管理體制。為此，國(guó)家提出按現(xiàn)代企業(yè)制度改組國(guó)有企業(yè)，采取一系列措施鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行股份制的試點(diǎn)工作，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司實(shí)行進(jìn)出口制，鼓勵(lì)工貿(mào)結(jié)合，發(fā)展實(shí)業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，從整體上促進(jìn)全國(guó)外貿(mào)規(guī)模的發(fā)展。
5.近年來(lái)我國(guó)外貿(mào)體制改革的新進(jìn)展(1994～)1994年，中國(guó)政府開(kāi)始了以匯率并軌為核心的新一輪外貿(mào)體制改革。主要內(nèi)容有：(1)改革外匯管理體制，發(fā)揮匯率對(duì)外貿(mào)的重要調(diào)控作用。國(guó)務(wù)院決定，從1994年1月1日起，實(shí)現(xiàn)雙重匯率并軌，實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)的、單一的、有管理的人民幣浮動(dòng)匯率制度，建立銀行間外匯市場(chǎng)，改進(jìn)匯率形成機(jī)制，保持合理的、相對(duì)穩(wěn)定的人民幣匯率；實(shí)行外匯收入結(jié)匯制，取消現(xiàn)行的各類(lèi)外匯留成，取消出口企業(yè)外匯上繳和額度管理制度，實(shí)行銀行售匯制，實(shí)行人民幣在經(jīng)常項(xiàng)目下的有條件可兌換。外匯體制改革為各類(lèi)出口企業(yè)創(chuàng)造了平等競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境，有助于提高我國(guó)出口商品的競(jìng)爭(zhēng)力；大大加速外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，更有效地發(fā)揮匯率作為經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)對(duì)外貿(mào)易的功能；有助于中國(guó)外貿(mào)體制與國(guó)際規(guī)則接軌。1996年12月1日，我國(guó)還宣布接受?chē)?guó)際貨幣基金組織第八條款規(guī)定的義務(wù)，實(shí)現(xiàn)人民幣經(jīng)常項(xiàng)目下可兌換。
(2)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律手段、完善對(duì)外貿(mào)易的宏觀管理。加強(qiáng)和改善客觀管理，即管方針、管政策、管規(guī)劃、管監(jiān)督，在1994年《對(duì)外貿(mào)易法》頒布實(shí)施的基礎(chǔ)上加快制定并實(shí)施各種配套法規(guī)，將對(duì)外貿(mào)易管理納入法制化軌道。宏觀上主要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，如匯率、關(guān)稅、稅收、利率等調(diào)節(jié)對(duì)外貿(mào)易。對(duì)進(jìn)出口總額出口收匯和進(jìn)口用匯實(shí)行指導(dǎo)性計(jì)劃。加快賦予具備條件的國(guó)有生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)物資企業(yè)和科研單位外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)，截止1996年底，我國(guó)各類(lèi)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)已達(dá)1.2萬(wàn)多家(其中自營(yíng)進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)5000多家)，外商投資企業(yè)14萬(wàn)多家。1996年9月，外經(jīng)貿(mào)部頒布了《關(guān)于設(shè)立中外合資對(duì)外貿(mào)易公司試點(diǎn)暫行辦法》，規(guī)定外國(guó)公司、企業(yè)可以與中國(guó)的公司、企業(yè)在上海浦東新區(qū)和深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)試辦中外合資外貿(mào)公司。外商不僅在生產(chǎn)領(lǐng)域，而且可以在流通領(lǐng)域進(jìn)行合資合作經(jīng)營(yíng)。此外，1996年我國(guó)還在5個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)企業(yè)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)登記制試點(diǎn)。外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)將根據(jù)我國(guó)的對(duì)外承諾，最終由審批制轉(zhuǎn)向依法登記制。
(3)加快外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換。國(guó)有外貿(mào)企業(yè)圍繞國(guó)有資產(chǎn)保值增值和科學(xué)管理，積極推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度、綜合商社和設(shè)立監(jiān)事會(huì)、內(nèi)部職工持股等試點(diǎn)，實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)普遍經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差，政府鼓勵(lì)企業(yè)在自愿、互利的基礎(chǔ)上跨行業(yè)、跨地區(qū)聯(lián)合、兼并，向?qū)崢I(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化和綜合化方向發(fā)展，逐步形成一批以外貿(mào)公司為龍頭，貿(mào)工技商結(jié)合的綜合商社和以生產(chǎn)企業(yè)為核心，具有多種功能的產(chǎn)業(yè)跨國(guó)公司。對(duì)一些小的外貿(mào)企業(yè)則根據(jù)因地制宜、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的原則，采取股份合作制等形式進(jìn)行改組，實(shí)行貿(mào)工農(nóng)一體化經(jīng)營(yíng)。通過(guò)組建企業(yè)集團(tuán)或綜合商社將分散的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)重新統(tǒng)一起來(lái)，成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易體制發(fā)展的新趨勢(shì)。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，依靠建立企業(yè)集團(tuán)等形式而形成的行業(yè)壟斷或產(chǎn)品市場(chǎng)壟斷，以及由此出現(xiàn)的不完全競(jìng)爭(zhēng)條件，是防止產(chǎn)業(yè)內(nèi)部或國(guó)家之間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致資源配置不當(dāng)和規(guī)范國(guó)際貿(mào)易秩序的一種有效方式。
越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)認(rèn)識(shí)到，我國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)收購(gòu)制的經(jīng)營(yíng)方式必須轉(zhuǎn)變，以服務(wù)為特征的穩(wěn)定、有序、高效的制必將是外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方向。通過(guò)1996年的深入調(diào)研，我國(guó)在推行外貿(mào)制方面做了大量工作，首先，大力宣傳推廣外貿(mào)制；其次，建立健全外貿(mào)法律制度，依法促進(jìn)外貿(mào)制的實(shí)施；第三，在加快賦予生產(chǎn)企業(yè)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的同時(shí)，全面擴(kuò)大外貿(mào)公司內(nèi)貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)，將外貿(mào)制的推行建立在國(guó)內(nèi)外流通體制一體化的基礎(chǔ)之上；第四，將推行出口制與實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，采取一些扶持政策，把工貿(mào)雙方的利益結(jié)合在一起。
(4)保持對(duì)外貿(mào)易政策在全國(guó)范圍的統(tǒng)一性，增加透明度。這是建立全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的宏觀要求，也是國(guó)際貿(mào)易規(guī)范之一。按照國(guó)際規(guī)范及中國(guó)的承諾，只實(shí)施正式公布的法律、法規(guī)和政策。
(5)加強(qiáng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步發(fā)揮進(jìn)出口商會(huì)等中介機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)服務(wù)功能，逐步建立和完善外貿(mào)行業(yè)的律師、會(huì)計(jì)和審計(jì)事務(wù)所及咨詢(xún)服務(wù)機(jī)制；加大對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者的懲處力度。1996年9月經(jīng)貿(mào)部成立了“中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心”，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)管理，經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的國(guó)際化、現(xiàn)代化提供了一條有效途徑。
近20年來(lái)，改革自上而下、高度集中的經(jīng)營(yíng)管理體制，打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下政企不分、中央集權(quán)，塑造市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的政企分開(kāi)、權(quán)責(zé)分明，一直是我國(guó)外貿(mào)體制改革的一條主線。
(1)外貿(mào)主體沿著“國(guó)家———地方———企業(yè)”的模式演進(jìn)發(fā)展，即從1978年之前國(guó)家主辦外貿(mào)活動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)?0年代后地方主辦外貿(mào)活動(dòng)，直至90年代由企業(yè)充當(dāng)外貿(mào)活動(dòng)的主角，逐步承認(rèn)企業(yè)參與國(guó)際分工和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的微觀主體地位；
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；寧波外貿(mào)；影響；對(duì)策
隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度越來(lái)越快，電子商務(wù)在全球的普及率也逐步上升，電子商務(wù)使經(jīng)濟(jì)行為方式發(fā)生了改變，也給國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了新的活力。寧波作為沿海開(kāi)放城市的先驅(qū)，以北侖港、舟山港這些深水良港為依托，加之政府對(duì)寧波外貿(mào)的扶持，寧波的外貿(mào)很快就發(fā)展得紅紅火火，成為在全國(guó)排名前十的進(jìn)出口貿(mào)易城市。但是，在外貿(mào)發(fā)展的紅紅火火的背后，還存在著許多制約因素，如中小企業(yè)缺乏對(duì)電子商務(wù)的正確認(rèn)識(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展還不成熟，外貿(mào)銷(xiāo)售人員短缺等，這些因素使得寧波的外貿(mào)企業(yè)獲利較少。
一、電子商務(wù)的特性
在世界經(jīng)濟(jì)正逐漸向全球化方向發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易空前活躍，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的背景下，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)在對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易自由化方面有著至關(guān)重要的作用，同時(shí)也是企業(yè)提高自身技術(shù)實(shí)力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的關(guān)鍵所在，已成為各國(guó)政府為增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力、贏得市場(chǎng)資源配置優(yōu)勢(shì)而大力推進(jìn)的戰(zhàn)略性任務(wù)。電子商務(wù)不是一個(gè)單純的技術(shù)問(wèn)題，它所涉及的范圍是非常復(fù)雜的，是一個(gè)由不同國(guó)家之間、不同地區(qū)之間、不同領(lǐng)域之間所組成的系統(tǒng)工程。其特性有以下幾點(diǎn)：
1.協(xié)調(diào)性
電子商務(wù)的全過(guò)程需要各個(gè)部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)。如天貓店，需要客戶(hù)、廠商、商、客服、售后、物流公司、淘寶公司之間相協(xié)調(diào)，這樣能使電子商務(wù)的好處得到充分的發(fā)揮。
2.整體性
在電子商務(wù)中，電子信息和人工操作往往是無(wú)法分割的，他們構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)密的整體。這樣可使系統(tǒng)順利運(yùn)行，可使人力和物力得到充分的利用。
3.超前性
由于互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和空間的限制使之同時(shí)兼具渠道多樣化，推銷(xiāo)產(chǎn)品，在網(wǎng)上服務(wù)客戶(hù)并提供售后，在網(wǎng)上進(jìn)行交易，以及提供最新的市場(chǎng)信息，并進(jìn)行針對(duì)性分析的多種功能。互聯(lián)網(wǎng)所具備的一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，剛好是與定制營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)相符。
4.經(jīng)濟(jì)性
與以前的實(shí)物交換相比，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息交換，可以是無(wú)店面銷(xiāo)售，這樣店主可以不用交房屋租金和水電費(fèi)，也不用雇人來(lái)看店。而且許多網(wǎng)上商城都是采用電子貨幣作為支付方式，而不是紙幣，為消費(fèi)者提供了極大的方便。
5.普遍性
據(jù)調(diào)查顯示，在寧波，有超過(guò)五成以上的企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。他們通過(guò)阿里巴巴，速賣(mài)通，e-bay、美商網(wǎng)等網(wǎng)站來(lái)獲取外國(guó)客戶(hù)的信息，客戶(hù)所需要的產(chǎn)品。
二、電子商務(wù)對(duì)寧波外貿(mào)的影響
1.電子商務(wù)對(duì)寧波外貿(mào)的積極影響
電子商務(wù)使國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體和經(jīng)營(yíng)方式被改造。在當(dāng)今的國(guó)際市場(chǎng)上，產(chǎn)生了一大批向其提品或服務(wù)的“虛擬”企業(yè)。這些企業(yè)產(chǎn)生的原因是電子商務(wù)被廣泛的應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，所以這些虛擬企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)迅速擴(kuò)張。但是在資本關(guān)系上，各個(gè)企業(yè)之間可不必產(chǎn)生聯(lián)系。因此，這些虛擬企業(yè)在效果和功能上比某些單個(gè)企業(yè)更具有優(yōu)勢(shì)。不僅如此，通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)，企業(yè)可直接面對(duì)消費(fèi)者，不必通過(guò)中間商進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，從而簡(jiǎn)化了進(jìn)出口貿(mào)易流程，使外貿(mào)公司或生產(chǎn)企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。同時(shí)，中小企業(yè)可利用電子商務(wù)來(lái)做跨境電商，為企業(yè)壯大之后進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)有利于寧波本土從事貿(mào)易交易的企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。外貿(mào)公司和外貿(mào)加工工廠可以在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)建立一個(gè)屬于本公司的企業(yè)，在網(wǎng)站上實(shí)時(shí)更新自己的產(chǎn)品。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)被人們廣泛使用，所以把產(chǎn)品放在互聯(lián)網(wǎng)上就等于所有使用互聯(lián)網(wǎng)的人都能看到這個(gè)產(chǎn)品。這樣就有更多的外國(guó)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑，了解本公司的產(chǎn)品從而下單，增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)。通過(guò)電子商務(wù)，生產(chǎn)企業(yè)的貿(mào)易成本得以降低。（1）通過(guò)電子商務(wù)，生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)成本得以減少。生產(chǎn)企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)獲取和傳遞相關(guān)信息，在選擇供應(yīng)商時(shí)可將多家供應(yīng)商進(jìn)行比較，從而選擇最適合自己的供應(yīng)商，達(dá)到自身利益的最大化。（2）通過(guò)電子商務(wù)，生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本得以減少。生產(chǎn)企業(yè)可建立自己的官網(wǎng)，然后將與本企業(yè)相關(guān)的各種商業(yè)信息、產(chǎn)品信息在自己的網(wǎng)站上。另外，通過(guò)與顧客交流，生產(chǎn)企業(yè)可獲取顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)，從而降低營(yíng)銷(xiāo)成本。（3）通過(guò)電子商務(wù)，生產(chǎn)企業(yè)的庫(kù)存成本得以減少。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，生產(chǎn)企業(yè)可直接與顧客進(jìn)行商業(yè)洽談。一旦從顧客手中接到訂單，生產(chǎn)企業(yè)可把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品直接運(yùn)達(dá)客戶(hù)手中，從而使生產(chǎn)企業(yè)省去了把貨存在倉(cāng)庫(kù)中的流程。這樣就可有效地避免各種原因造成的產(chǎn)品積壓，減少庫(kù)存的壓力。電子商務(wù)降低了人們進(jìn)入外貿(mào)領(lǐng)域的門(mén)檻。任何一個(gè)想從事進(jìn)出口貿(mào)易的人，只要擁有一臺(tái)電腦，就可在互聯(lián)網(wǎng)上找產(chǎn)品、找客戶(hù)、獲取訂單。例如，你可以在阿里巴巴的國(guó)內(nèi)網(wǎng)站上找貨源，在網(wǎng)上看產(chǎn)品的詳細(xì)資料，向供貨商詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格；然后你可以在速賣(mài)通、ebay等網(wǎng)站上尋找客戶(hù)，在網(wǎng)上向他們提品的詳細(xì)信息，在網(wǎng)上和他們討價(jià)還價(jià)。等你從“老外”手上拿到單子之后，你可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找靠譜的船代和貨代，讓他們幫你跑海關(guān)，辦進(jìn)出口手續(xù)。當(dāng)然，為了節(jié)約成本，你也可以自己辦。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，外貿(mào)的整個(gè)流程你都可以在一臺(tái)電腦上解決。
2.電子商務(wù)對(duì)寧波外貿(mào)的消極影響
寧波擁有世界貨物吞吐量排名前十的北侖港，同時(shí)寧波政府有一系列的優(yōu)惠政策給予本市的外貿(mào)企業(yè)，所以寧波的外貿(mào)發(fā)展的相當(dāng)好。正是因?yàn)閷幉ǖ耐赓Q(mào)事業(yè)發(fā)展的好，所以寧波的企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)都是面對(duì)著外國(guó)客戶(hù)或本國(guó)客戶(hù)，與他們做生意，不直接接觸消費(fèi)者。所以一些外貿(mào)企業(yè)并未從以用戶(hù)單位為上帝的觀念中轉(zhuǎn)變成以消費(fèi)者為上帝的觀念，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，只注重眼前的短期利益。世界各國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，可市場(chǎng)機(jī)制和法律制度的更新卻未跟上發(fā)展的步伐。越來(lái)越多的網(wǎng)上詐騙、造假行為，使許多消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了不信任感，這些嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展步伐。電子商務(wù)加速了商業(yè)機(jī)密的泄露。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)都在網(wǎng)上做廣告。但是，在互聯(lián)網(wǎng)上，買(mǎi)家和賣(mài)家的公司信息，甚至是個(gè)人信息都是透明的。在這種透明化環(huán)境下，把自己最新的技術(shù)、最新的產(chǎn)品、最新的消息傳到網(wǎng)上的速度越快，那么暴露自己公司的商業(yè)機(jī)密、引起同行模仿和制造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)間就越快。例如，在紐約時(shí)裝周剛剛的新產(chǎn)品，沒(méi)過(guò)幾天，你就能在淘寶搜到同款。可見(jiàn)在信息時(shí)代，同行的模仿能力有多強(qiáng)。許多企業(yè)是因?yàn)橘I(mǎi)家的要求才著手電子商務(wù)的。很多客人如美國(guó)人，他們的要求非常明確，要談生意必須要有電子商務(wù)。當(dāng)公司向買(mǎi)家要產(chǎn)品資料時(shí)，買(mǎi)家就告訴賣(mài)家去他們自己的官網(wǎng)上找，從UPC條形碼到包裝材料全部在里面，非常詳細(xì)。同時(shí)，外國(guó)許多大公司都推行零庫(kù)存管理，使本地的外貿(mào)公司在操作上非常困難。大公司的具體方式是把生產(chǎn)計(jì)劃放在網(wǎng)上，供應(yīng)商根據(jù)他們網(wǎng)上的計(jì)劃生產(chǎn)，并給自己的部門(mén)下訂單。對(duì)于本國(guó)的出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些形式很難操作，因?yàn)槲覈?guó)目前尚未形成這樣的環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)上信息錯(cuò)綜復(fù)雜，外貿(mào)企業(yè)很難辨明網(wǎng)上查詢(xún)信息的真?zhèn)巍Ｄ切┑谝慌ㄟ^(guò)電子商務(wù)做貿(mào)易的外貿(mào)公司發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)有兩難：一是在網(wǎng)上做生意，買(mǎi)家通常通過(guò)該公司的網(wǎng)站了解了產(chǎn)品信息之后，按照該公司在其網(wǎng)站上留下的郵箱地址發(fā)郵件，詢(xún)問(wèn)自己感興趣的產(chǎn)品價(jià)格。但該公司無(wú)法判斷該買(mǎi)家是真的對(duì)產(chǎn)品感興趣，誠(chéng)心詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格的，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派來(lái)的臥底。因?yàn)榇藭r(shí)對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，只有買(mǎi)家的郵箱地址是確實(shí)存在的，但是從郵箱地址中又很難看出買(mǎi)家真正的意圖。在這種情況下，賣(mài)家很難做出選擇。不回復(fù)有可能會(huì)失去一位潛在的客戶(hù)，回復(fù)的話有可能向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露公司的秘密。二是公司通過(guò)網(wǎng)上新產(chǎn)品，雖然能吸引更多的新客戶(hù)，留住更多的老客戶(hù)，但是也讓其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了模仿的機(jī)會(huì)。那些高科技的產(chǎn)品和技術(shù)功能比較復(fù)雜的產(chǎn)品還不太容易讓人模仿，而低端工藝品和加工品，則很容易被人模仿。
三、寧波運(yùn)用電子商務(wù)發(fā)展外貿(mào)的對(duì)策
1.改善當(dāng)前的電子商務(wù)的環(huán)境
盡快的建立以寧波CA認(rèn)證中心為基礎(chǔ)，先進(jìn)、安全、可靠的計(jì)算機(jī)信用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，強(qiáng)化網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)，加大對(duì)網(wǎng)上販賣(mài)的假貨的打擊力度，讓更多的消費(fèi)者能夠放心的購(gòu)物。
2.全面發(fā)展電子商務(wù)
將寧波的特色與電子商務(wù)相結(jié)合。例如，慈溪市政府可推動(dòng)和扶持本地區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)，推銷(xiāo)本地的特色水果———譽(yù)為“甲天下”的慈溪楊梅。余姚市可通過(guò)電子商務(wù)，推銷(xiāo)水蜜桃。政府應(yīng)大力發(fā)展軌道交通，使貨品、物流、港口、信息傳遞得到高效的結(jié)合，發(fā)揮快速流通效應(yīng)。
3.中小型外貿(mào)企業(yè)從外引進(jìn)或培養(yǎng)電子商務(wù)人才
中小企業(yè)可通過(guò)與高校合作的方式，有針對(duì)性的培養(yǎng)實(shí)用性的外貿(mào)電子商務(wù)人才。或?qū)Ρ酒髽I(yè)內(nèi)較有潛力的員工進(jìn)行外貿(mào)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使其了解外貿(mào)電子商務(wù)的最新發(fā)展?fàn)顩r、與外貿(mào)電子商務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)，具備外貿(mào)電子商務(wù)中基本的業(yè)務(wù)常識(shí)。
4.在較大的外貿(mào)公司推行零庫(kù)存管理
出口企業(yè)可把產(chǎn)品先做出來(lái)，然后通過(guò)把貨運(yùn)到進(jìn)口國(guó)，再經(jīng)由商把產(chǎn)品交給買(mǎi)家。這樣買(mǎi)家不會(huì)有庫(kù)存，賣(mài)家也不用積壓貨物，所有貨物都放在運(yùn)輸公司，以減少庫(kù)存成本。
四、結(jié)論
電子商務(wù)的快速發(fā)展，使寧波外貿(mào)有了質(zhì)的突破。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作的主要方式是電子商務(wù)。我國(guó)有不少網(wǎng)站如阿里巴巴、美商網(wǎng)等，正在探索一條適合我國(guó)國(guó)情的在線加離線的電子商務(wù)交易模式，并逐漸增加在線交易的比重，最終完成全線的電子商務(wù)。我國(guó)加入WTO之后，市場(chǎng)的開(kāi)放程度越來(lái)越高，我國(guó)正成為國(guó)際買(mǎi)家的重要采購(gòu)基地，而互聯(lián)網(wǎng)能夠更有效地幫助買(mǎi)家實(shí)現(xiàn)國(guó)際化采購(gòu)。電子商務(wù)已成為國(guó)際貿(mào)易的新潮流。對(duì)寧波企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)順應(yīng)新潮流，大力發(fā)展電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易。
作者:馮詩(shī)紅 單位:浙江寧波
參考文獻(xiàn)：
Key words： school-enterprise cooperation；operating mechanism；research
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）32-0261-02
0 引言
高等職業(yè)教育是職業(yè)技術(shù)性質(zhì)的高等教育。本文所討論的高等職業(yè)教育是指高中后的公立的高等專(zhuān)科學(xué)校（大專(zhuān)）為主的教育。高等職業(yè)教育的“技術(shù)性”和“實(shí)踐性”特點(diǎn)決定了職業(yè)教育必須是工作現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)與實(shí)踐，高職院校和企業(yè)均是實(shí)施職業(yè)教育的主體機(jī)構(gòu)。因此，校企合作是指學(xué)校與企業(yè)的合作教育，是指高職院校和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的活動(dòng)。
在校企合作中有關(guān)校企合作的模式和運(yùn)行機(jī)制是國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究的重點(diǎn)。因此，本文以天津市文科高職院校為研究對(duì)象，重點(diǎn)探討有關(guān)文科高職院校校企合作中存在的問(wèn)題，以期為文科高職院校建立有效的校企合作運(yùn)行機(jī)制提出一定的建議和對(duì)策。
1 天津市文科高職院校校企合作中的主要問(wèn)題（以
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)為例）
天津是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度最快的地區(qū)之一，外貿(mào)是天津區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。截止2013年，天津市擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)資格的外貿(mào)公司17192家，貨代公司2564家，外地在本市設(shè)立分公司的外貿(mào)企業(yè)514家，總計(jì)20270家。在天津市的外貿(mào)企業(yè)中，90%以上企業(yè)為中小型外貿(mào)公司，這些中小型企業(yè)特別需要高職層次、上手快、留得住、能夠掌握全部進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程操作的多面手。
目前，天津市共有文科高職院校26所，共有9所開(kāi)設(shè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)或類(lèi)似專(zhuān)業(yè)，每年畢業(yè)生在500人左右。本文主要研究的是天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院、天津職業(yè)大學(xué)、天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院、天津國(guó)土資源和房屋職業(yè)學(xué)院這四所高職院校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)校企合作的現(xiàn)狀。經(jīng)研究后發(fā)現(xiàn)這幾所高職院校校企合作的現(xiàn)狀和問(wèn)題是：目前天津市文科高職院校的人才培養(yǎng)主要采取的是“企業(yè)配合”模式，校企合作基本上處于淺層次的初級(jí)階段和剛剛開(kāi)始的中層次的起步階段，其合作深度與深層次的高級(jí)階段還相距甚遠(yuǎn)。
1.1 校企合作中校方面臨的主要問(wèn)題
1.1.1 缺乏“雙師型”教師 職業(yè)教育以“實(shí)踐性”和“技能性”為主要特征，因此，“雙師型”教師是職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的重要保證。職業(yè)教育校企合作的重要體現(xiàn)之一就是，能否為高職院校提供穩(wěn)定的“雙師型”教師，保證高職院校的師資力量和教學(xué)質(zhì)量。
在對(duì)天津市四所文科高職院校的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前，這四所文科高職院校的“雙師型”教師主要有兩種類(lèi)型。一種“雙師型”教師基本是從學(xué)校到學(xué)校，從本科院校畢業(yè)的研究生直接到高職院校任教。這種類(lèi)型的“雙師型”教師專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，但是實(shí)踐能力和實(shí)踐經(jīng)歷不足。另一種“雙師型”教師來(lái)源于企業(yè)，是企業(yè)原有的業(yè)務(wù)人員，以兼職教師的身份在高職院校從教。但是這些教師脫離業(yè)務(wù)一線已經(jīng)有一定的時(shí)間，知識(shí)更新較慢，對(duì)于不斷變革的業(yè)務(wù)手法了解較少。因此，既具有較強(qiáng)的教學(xué)能力又具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，既具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)又具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師還是非常缺乏的。
1.1.2 實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在不足 在高職院校的教學(xué)活動(dòng)中，企業(yè)要參與教學(xué)活動(dòng)，除了提供具備豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的兼職教師之外，就是和高職院校共同建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是為了創(chuàng)建真實(shí)工作環(huán)境，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)就業(yè)崗位。
在對(duì)天津市四所文科高職院校的實(shí)訓(xùn)基地的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前，各個(gè)院校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的數(shù)量較多，基本達(dá)到了校企合作的要求。但是在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中，形式大于質(zhì)量，即實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的深度不足，實(shí)訓(xùn)基地的作用并沒(méi)有真正的發(fā)揮出來(lái)，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)還只是流于表面。
1.1.3 合作能力、合作模式有限 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，就目前的高職教育校企合作模式而言，基本上屬于以學(xué)校為主的校企合作模式，即大多數(shù)高職院校主動(dòng)尋找企業(yè)進(jìn)行校企合作。學(xué)校更多的只是由于自身發(fā)展需要進(jìn)行校企合作，而高職院校所具備的校企合作能力是非常有限的，這在一定程度上影響了其了解企業(yè)真正需求的效果，即使在深度合作方面學(xué)校提供一些方式與策略，也難以被企業(yè)所接受。從企業(yè)層面來(lái)看，大部分企業(yè)仍處于被動(dòng)，幾乎沒(méi)有從戰(zhàn)略角度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面進(jìn)行分析，校企合作最終只是企業(yè)對(duì)學(xué)校的“公益支持”或功利性的投資，能夠真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、體現(xiàn)“雙贏”的合作形式，或者說(shuō)是戰(zhàn)略發(fā)展伙伴關(guān)系的卻少之又少。
1.2 校企合作中企業(yè)面臨的主要問(wèn)題 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在校企合作中，校方起到了主導(dǎo)作用，而企業(yè)通常是被動(dòng)的地位，即校方“熱”，企業(yè)“冷”的狀態(tài)。之所以出現(xiàn)這種狀態(tài)，在于企業(yè)的利益在校企合作中難以體現(xiàn)。只有企業(yè)的利益得到滿(mǎn)足，才能推動(dòng)企業(yè)主動(dòng)地參與校企合作，企業(yè)的需求是企業(yè)參與校企合作的最大動(dòng)力。以外貿(mào)行業(yè)為例，外貿(mào)企業(yè)在校企合作中的需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：未來(lái)穩(wěn)定的企業(yè)用工來(lái)源、員工培訓(xùn)等。
在對(duì)天津四所文科高職院校的校企合作調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)為例，在校企合作中，企業(yè)的利益沒(méi)有得到重視或者難以體現(xiàn)。雖然目前大多數(shù)高職院校學(xué)生的思想政治素質(zhì)、基本技能和工作態(tài)度符合外貿(mào)企業(yè)的要求，達(dá)到了優(yōu)秀水平。但從創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)技能及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面來(lái)看，則存在明顯欠缺，這是高職院校學(xué)生普遍的缺點(diǎn)和不足。同時(shí)，對(duì)于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)而言，一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)的要求非常高，因此，高職院校的畢業(yè)生是很難在畢業(yè)之初達(dá)到這一要求的。因此，在穩(wěn)定的企業(yè)用工來(lái)源這一點(diǎn)上，高職院校的校企合作很難完全符合企業(yè)的要求，距離企業(yè)的要求還是有一定的差距。同時(shí)，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有關(guān)員工培訓(xùn)，在校企合作中基本沒(méi)有涉及，企業(yè)基本沒(méi)有派遣員工到高職院校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，校企合作基本上還處于學(xué)生實(shí)踐這一層面，企業(yè)的利益和要求沒(méi)有得到實(shí)現(xiàn)。
2 天津市文科高職院校校企合作問(wèn)題的原因（以國(guó)
際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)為例）
2.1 政府政策指導(dǎo)和財(cái)政支持不夠 高職院校和企業(yè)的校企合作離不開(kāi)政府的支持，需要政府的政策引導(dǎo)。現(xiàn)階段我國(guó)政府對(duì)高職院校校企合作的政策指導(dǎo)并不完善，有關(guān)職業(yè)教育的政策體系還沒(méi)有真正的形成，我們國(guó)家的職業(yè)教育缺乏權(quán)威、完整的校企合作的準(zhǔn)則和規(guī)范。因此，在實(shí)踐中導(dǎo)致了許多具體問(wèn)題的產(chǎn)生，而這些問(wèn)題并沒(méi)有相關(guān)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)和政策指引。政府在高職教育上的財(cái)政支持不夠。實(shí)際上在高職院校校企合作中，學(xué)校在設(shè)備經(jīng)費(fèi)、人員費(fèi)用等方面有很高的支出，這些費(fèi)用成本的支出甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了普通高校的支出。我國(guó)高職學(xué)校因財(cái)政投入的不足，飽受資金經(jīng)費(fèi)的困擾，無(wú)論在實(shí)力還是能力上都難以滿(mǎn)足校企合作的要求。
2.2 企業(yè)的利益難以實(shí)現(xiàn) 學(xué)校和企業(yè)的最大不同在于，學(xué)校是公益性組織，而企業(yè)是追求利潤(rùn)最大化的經(jīng)濟(jì)組織，這二者本身是相悖的。在校企合作中，如果企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益不能得到滿(mǎn)足，企業(yè)必然會(huì)以被動(dòng)和消極的姿態(tài)出現(xiàn)，也就是校企合作中校方“熱”，企業(yè)“冷”。高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)是需要一定的時(shí)間的。在對(duì)天津市四所文科高職院校的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行校企合作的企業(yè)基本是各個(gè)外貿(mào)公司、貨代公司、工貿(mào)公司。這些公司在校企合作中追求的直接利益就是高職院校能否為公司提供優(yōu)秀的員工，而剛畢業(yè)的學(xué)生或者實(shí)習(xí)的學(xué)生在從業(yè)經(jīng)驗(yàn)上肯定存在一定欠缺和差距，企業(yè)就會(huì)認(rèn)為影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或者耗費(fèi)企業(yè)的精力，從而對(duì)于提供企業(yè)高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員來(lái)培訓(xùn)學(xué)生采取消極的態(tài)度。
3 文科高職院校校企合作運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建
3.1 加強(qiáng)政府的政策指導(dǎo)和財(cái)政支持 在職業(yè)教育的發(fā)展中，職業(yè)教育的校企合作需要一個(gè)有利的社會(huì)環(huán)境。當(dāng)前我國(guó)的職業(yè)教育發(fā)展還處在淺層次的初中級(jí)階段，職業(yè)教育校企合作的發(fā)展必然需要政府的明確的政策指導(dǎo)和大力的財(cái)政支持。具體而言，要做到以下幾點(diǎn)：
第一、完善相關(guān)法律制度，明確政府、企業(yè)、學(xué)校的責(zé)、權(quán)、利；第二、政府構(gòu)建職業(yè)教育校企合作平臺(tái)，對(duì)于校企合作中的經(jīng)費(fèi)、資源、信息、利益全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌規(guī)劃，維護(hù)雙方共同利益；構(gòu)建職業(yè)教育校企合作監(jiān)督管理體系，對(duì)校企合作的具體實(shí)施方案監(jiān)督、評(píng)價(jià)，指導(dǎo)；第三、對(duì)校企合作進(jìn)行財(cái)政支持，比如成立專(zhuān)門(mén)用于支持校企合作的專(zhuān)項(xiàng)資金；對(duì)校企共建基地進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)償?shù)取?/p>
3.2 高職院校加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)產(chǎn)業(yè)的能力
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)合理。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，作為職業(yè)外語(yǔ)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)，其人才培養(yǎng)旨在培養(yǎng)掌握并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)和貿(mào)易技能的高級(jí)應(yīng)用型人才。因此，其專(zhuān)業(yè)設(shè)置必須遵循英語(yǔ)和商務(wù)兩個(gè)知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)各自學(xué)科設(shè)置的系統(tǒng)性，體現(xiàn)語(yǔ)言技能與商務(wù)知識(shí)的平衡；把有關(guān)學(xué)科最新成果、理論引入課程，使教學(xué)內(nèi)容緊跟并超越時(shí)展的步伐，突顯人才培養(yǎng)定位原則。
2.課程設(shè)置合理。課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)21世紀(jì)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)外貿(mào)交流面臨的新任務(wù)、新形勢(shì)，依托英語(yǔ)語(yǔ)言類(lèi)課程為基礎(chǔ)，突出商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的應(yīng)用型訓(xùn)練，合理增設(shè)《商務(wù)英語(yǔ)口筆譯》、《劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試》、《全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)考試》等專(zhuān)業(yè)類(lèi)商務(wù)英語(yǔ)課程。同時(shí)，依據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)外貿(mào)市場(chǎng)對(duì)人才的需求，以實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)為目的，將商務(wù)知識(shí)類(lèi)課程和職業(yè)技能培訓(xùn)類(lèi)課程有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在開(kāi)設(shè)《商務(wù)函電》、《國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》、《國(guó)際金融》等基礎(chǔ)課的同時(shí)，加大實(shí)踐課教學(xué)力度，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員或高校專(zhuān)家以具體案例形式，開(kāi)設(shè)一系列講座，重點(diǎn)傳授商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐中所須掌握的《商務(wù)談判技巧》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)操作》等相關(guān)課程。這樣，不僅能使學(xué)生進(jìn)一步了解社會(huì)，獲得切身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的感性認(rèn)識(shí)，還能激發(fā)學(xué)生參與積極性,使課本與實(shí)踐活動(dòng)接軌,提高他們?nèi)蘸蟪蔀橘Q(mào)易人才的可能性。
二、 完善實(shí)踐教學(xué)體系
1.開(kāi)展商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)。為適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型商務(wù)人才“工作適應(yīng)周期短，工作效率高”的具體要求，就必須加強(qiáng)商務(wù)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，完善實(shí)踐教學(xué)體系。加大資金投入,利用高科技和網(wǎng)絡(luò)資源建立商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展模擬實(shí)訓(xùn)，組建仿真模擬公司，明確工作章程、流程及各部門(mén)職責(zé)分工，讓學(xué)生輪流擔(dān)任進(jìn)出口商、商務(wù),公司老板、秘書(shū)、部門(mén)經(jīng)理等角色,對(duì)不同角色進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，能有效地挖掘?qū)W生潛力，加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)技能訓(xùn)練，如詢(xún)、極盤(pán)、完單、包裝、標(biāo)記信函等的撰寫(xiě)。
2.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)能力。鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)手設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃參加創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，邀請(qǐng)外貿(mào)行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估、指導(dǎo)，分析創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)可行性及操作上可能存在的問(wèn)題，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力提供客觀有效的參照體系。
3.加強(qiáng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。開(kāi)展積極有效的創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)，組織學(xué)生到相關(guān)外貿(mào)公司、企事業(yè)單位實(shí)地考察,了解商務(wù)流程和商品產(chǎn)出環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)崗位的感性認(rèn)識(shí)；同時(shí)讓學(xué)生到企業(yè)公司等教育實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)踐或外貿(mào)公司頂崗實(shí)訓(xùn)，身臨其境開(kāi)展業(yè)務(wù),檢驗(yàn)學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐技能,讓學(xué)生切身體會(huì)自身專(zhuān)業(yè)技能存在的缺陷與不足，為以后從事實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn)。
三、創(chuàng)建科學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)體系
1.商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐評(píng)價(jià)相結(jié)合。人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合社會(huì)需求，注重培養(yǎng)人才實(shí)用性、創(chuàng)新性和交際性，改變傳統(tǒng)考試制度，創(chuàng)建考核學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)體系。除掌握商務(wù)理論外，要求學(xué)生熟悉并掌握商務(wù)實(shí)踐操作技能，如各種進(jìn)出口單證、外銷(xiāo)合同等的制作；在模擬商務(wù)談判中，制定學(xué)生自我評(píng)價(jià)、小組互相評(píng)價(jià)以及教師對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)的效果評(píng)價(jià)體系，檢測(cè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決實(shí)際問(wèn)題、小組協(xié)作與組織策劃等能力。
2.畢業(yè)證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)評(píng)價(jià)相結(jié)合。建立學(xué)生畢業(yè)證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)并舉的就業(yè)制度，鼓勵(lì)學(xué)生參與各種職業(yè)資格認(rèn)證考試，如《全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證考試》、《全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)考試》、《全國(guó)外貿(mào)跟單員考試》等，進(jìn)一步檢測(cè)學(xué)生商務(wù)技能，促進(jìn)學(xué)生早日與社會(huì)接軌，成為應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。
四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
1.加強(qiáng)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)和商務(wù)技能教學(xué)。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在我國(guó)如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)，目前開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的高校已達(dá)600多家。面對(duì)學(xué)習(xí)者眾多而教師匱乏，部分教師語(yǔ)言功底強(qiáng)但商務(wù)知識(shí)不足, 缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為必要。當(dāng)前我國(guó)急需高水平且能熟練運(yùn)用商務(wù)技能的應(yīng)用型人才，將英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)與商務(wù)技能教學(xué)結(jié)合起來(lái)，便成為商務(wù)教學(xué)的主要任務(wù)。
2.加強(qiáng)師資商務(wù)技能培訓(xùn)。除英語(yǔ)語(yǔ)言能力外，還應(yīng)加強(qiáng)教師商務(wù)理論、外貿(mào)操作技能及行業(yè)知識(shí)培訓(xùn), 派教師進(jìn)修國(guó)內(nèi)外最新商務(wù)課程，參加具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員，報(bào)關(guān)員所開(kāi)設(shè)的寒暑假講座培訓(xùn)等。
