時間：2023-08-28 16:57:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場營銷的方法，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
市場營銷學是應用性和操作性很強的學科。傳統的唯書本、重理論和單一課堂講授的教學方法在市場營銷學的教學中表現出了越來越多的弊端，教與學的脫節導致學生掌握營銷理論基礎知識不牢固，學生運用營銷理論解決實際問題的能力欠缺等。因此，科學合理地利用各種教學方法，充分調動學生學習積極性，是市場營銷學課程必須解決的問題。
傳統的市場營銷學教學方法主要表現為教師課堂講述為主，即通過教師的口頭語言表述、講解等形式系統地向學生傳授知識，這存在極大的弊端。為彌補傳統教學的缺陷，在分析了市場營銷學課程教學定位中的教學任務、教學內容特點以及應用能力培養要求的基礎上，市場營銷學課程教學中應該運用多種教學方法。現將有關體會和心得闡述如下：
（一）理論教學法。理論教學法是指在講授市場營銷理論時，充分發揮老師的主導地位，通過理論的講授，使學生具備一定的理論知識，并布置一定量的思考題，讓學生復習，吸收所學知識。在課堂講授中，理論教學法又可分為啟發式教學和討論式教學。
1.啟發式教學。為了提高學生對市場營銷知識的獲取能力、遷移能力和應用能力，在教學中尤其要注意對教學方法的創新，加強啟發式教學，鼓勵學生思考，培養自學能力，形成創造性思維。例如，在產品整體概念的教學中，不是對概念進行一、二、三的闡述，而是提出問題：“為什么具有同種功能和使用價值的產品在市場上卻不一定具有同樣的接受程度？”圍繞這一問題，鼓勵學生通過思考、討論、分析等方式，讓他們明白產品除了有其核心產品部分，還有附加產品部分，這樣，產品的整體概念在啟發式教學中便被學生接受了。
2.討論式教學。討論式教學是指對于某些理論的理解，可以采取小組討論或個人演講的形式。對于有爭議的問題，通過辯論的形式，能較好地提高學生的思辨能力和語言表達能力。在市場營銷學課程教學中經常會遇到諸如“價格戰對于企業是利大于弊，還是弊大于利”這樣的問題。筆者在教學課時里分配適當比例的時間進行討論，表面上延緩了教學進度，實質上提高了課堂教學效能，培養了學生的應用能力。采用討論式教學，首先，老師要注意所討論問題的甄選。所選擇的問題應具有爭議性，而爭議產生的原因不是概念界定的模糊。其次，在討論過程中，老師要做好組織和引導工作。例如合理分組，簡要闡述問題解答的要點，分配適當的討論時間等。另外，老師還可以通過競賽的方式、將討論引入平時成績考核等手段激勵學生主動參與、積極討論。
（二）仿真模擬教學法。仿真模擬教學法的原則：（1）知識傳授與能力培養相結合的原則；（2）教學情境真實的原則；（3）師生共同參與的原則。仿真模擬教學的目的是在教師引導學生掌握知識的同時，培養學生的市場營銷綜合能力，是對所教知識的模擬展示，其實質在真而不在仿。因此，整個模擬活動都應該體現真實性和嚴肅性。在一般情況下，一些表述能力強、表演能力突出的學生易于主動參與活動。老師可以將這些學生分組成立若干“企業”，每個“企業”不同職能部門由不同的學生來擔任經理，在市場環境下進行若干年度的模擬營銷活動，學生在“企業”的營銷活動中完成體驗式學習。通過實戰模擬，學生可進行市場營銷活動的分析、計劃與執行，從而從整體上了解整個市場營銷活動的運作過程。
（三）市場調查法。市場調查法是指學生在教師的指導下，到市場實地調查研究，就某一駐地對有關信息進行搜集、記錄、分析、整理，并寫出調查報告的一種方法。如在“消費者需求與購買研究”一章的教學中，采用市場調查法，具體步驟是：講授知識―擬定題目―市場調查―學生討論完成調查報告。首先確定市場調查地點：某商業集團三個高、中、低檔零售商品店。調查題目、消費者需求調查可分三個子目標：（1）總結顧客對三個零售店的購買行為受何種因素制約；（2）觀察和認識三個零售店中各種購買行為的可能類型；（3）設計消費者需求調查表（表格中列出詳細調查項目）。市場調查中，在學生們的較高熱情及自覺運用所學知識，認真觀察、詢問、思考、分析的基礎上，一些學生會產生具有創意的想法。可以說，市場調查等社會實踐活動有利于鍛煉學生的觀察思考、分析問題、解決問題及社會交往等綜合能力。
（四）現代化教學手段。在市場營銷教學中采用先進的現代教學手段，如多媒體教學、網絡教學、教學模型等，會起到事半功倍的效果。借助先進的教學手段，可以擴大課堂信息量，使教學內容清晰明了，能激發學生的求知欲和創造欲；借助生動形象、逼真的畫面引導學生學習，能充分調動學生的視覺和聽覺系統，培養學生的想象力、創造力和解決實際問題的能力。例如，在涉及“網絡營銷”這一教學內容時，通過上機操作，使學生在奇妙的網絡世界里進行商品買進賣出的實務訓練，加深了學生對網絡管理的理解，也為學生今后在營銷領域的發展打下基礎。
（五）實踐法。讓學生親自參加市場營銷系列活動，從中積累學習經驗。例如，組織學生到企業進行營銷實習，支持學生在學習之余在企業做兼職等，使學生學會對身邊的營銷機會進行分析、定位，鍛煉和提高學生運用營銷組合策略進行業務推廣的能力。
總之，市場營銷課程教學中，尚有許多行之有效的方法和先進的教學手段值得我們去探索與實踐。我們只有大膽地去改革與嘗試，不斷開拓創新，才能培養出綜合素質高的實用型營銷人才。
（作者單位：河南省漯河市郾城區第一職業高級中學）
實證主義是傳統的西方哲學派別，又稱實證哲學。產生于19世紀30～40年代的法國和英國，其創始人是法國哲學家、社會學始祖A.孔德。其基本觀念是：社會科學研究的對象是純客觀的，社會現象背后存在著必然的因果規律；社會現象是可以被感知的，經驗是科學知識的惟一來源，只有被經驗證明的知識才是科學。它強調感覺經驗、排斥形而上學，認為通過對現象的歸納就可以得到科學定律。
營銷學方法論不等同于研究方法或具體技術，它是對研究方法的系統研究和評價。在西方研究概念中，規范的研究都是以實證主義方法論為指導。如商品學派和職能學派都是建立在實證主義的基礎上的。
實證主義強調知識的可觀察性。如細分市場特征、競爭者行為、某一類消費者對某個具體產品的購買行為，等等。這些都是可觀察的。長期以來，實證主義一直是市場營銷研究的主要方法。我們研究營銷學的方法基本就是觀察（案例）——歸納（總結共性）——分析（案例中說明的問題）——判斷（歸納出結論）——預測（提出指導性的意見）的歸納模式。
本文無意否定實證主義在市場營銷研究中的作用，只是想說明一個問題，對于市場營銷研究來說，我們不能完全陷入實證主義的方法論中，因為市場營銷自身的特點和實證主義方法論的缺陷導致了市場營銷研究的一些誤區，而這些誤區對于市場營銷學科的發展來說，可能是致命的。
一、實證主義方法論的缺陷
1、實證主義專注于實證分析而忽視營銷理論的建設。
首先，實證主義的本質決定了它重經驗輕理論的特征。忽視理論建設而專注于實證分析的結果就是營銷學研究的破碎和分裂。今天的營銷學的繁榮只是停留在表面，由案例、事件類所組成的經驗外殼比較豐滿，但其背后的理論內核還沒有形成一個完整的系統。每個研究者割取其中的一個小塊，但是研究結果相互之間無法融合。如，在行業、企業和消費者三個層次上，雖然單就各個層次來說，都取得了一定的成果，但是對于各個層次之間的整合卻始終是個難題。市場營銷丞須建立各個知識領域間的正確聯系。不客氣的說，實證分析對于建立這種聯系幫助不大，只會給建立對營銷現象的完整理解帶來更多的障礙。缺少理論內核的實證分析就好象拉車的馬兒雖然都在努力，但卻沒有朝著一個方向，只會加劇營銷學的分裂。毫不客氣的說，市場營銷學還處于描述性與因果性的歸納階段，同其他自然學科相比遠未接觸到深層的理論內核。但就建立營銷理論的內核而言，只有理論思維才能真正起到作用。
其次，市場營銷的許多理論都是建立在實證的基礎上的，缺少適當的假設與公理，也就沒有適當的定理與推論。例如，我們知道要依據消費者的媒體習慣去制定廣告計劃，但是我們不知道為什么要這樣做才是有效的原因。就好象現在的中醫理論的發展動力仍是經驗的總結，并非理論科學的發展。甚至在證候實質研究領域，還出現了以“藥—方—法—理”研究及“病—方”研究取而代之的想法。以至于中醫在一些西方國家被視為迷信。
2、實證主義方法論下的市場營銷理論與實際市場操作的成功不具有因果關系。
在自然科學的研究中，從“證”的角度講，一項科學實驗之所以科學，在于其可重復性。如果一個科學實驗能在不同的時間、地點，在同樣的控制條件下反復進行，那我們就說，這個理論是可證偽的。但是在市場實操中我們發現，在青島是有效的營銷方法在南京面對相同細分變量的消費者可能是無效的。這是因為兩個城市的規模、文化背景、經濟水平、周邊環境都不盡相同，所以我們根本無法實現初始條件完全相同。意思是同樣的方法在不同的時間、地點，我們無法獲得同樣的控制條件，那我們也就無法保證成功的方法是可重復的。也就是說，市場營銷是不可證偽的，那它的偶然性就是必然的了。從另一個角度看，實證主義主張社會學不是探討“應該如何”，而只是客觀地闡明社會“究竟是如何”。但是市場營銷學摻雜了太多的科學無法判斷的“應該如何”的東西，這也導致了市場營銷理論的不可證偽性。因為可證偽性對于“應該如何”這一道德命題來說是無效的。依照卡爾.波普爾的觀點，科學與非科學的區別在于經驗上的可證偽性。這實際上等于說市場營銷并不能算是真正的科學。用菲利普.科特勒的觀點來說，營銷管理是藝術與科學的結合。
我們試想一下，快速消費品的一個成功案例能否類推到耐用消費品的營銷之中？一些企業在八十年代、九十年代通過投放廣告而成功的案例在今天是否依然可行？我們經常聽一些成功的企業家講述如何成功的營銷案例，但是換了一個企業這個案例是否還起作用呢？
恐怕都很難奏效。因為我們無法獲得同樣的控制條件。
那我們再退一步來說，同一個產品，在相同的地點，相同的營銷對象，但是時間變了，那么使用相同的方法我們能獲得成功嗎？
答案是——不能！舉例來說，上個世界的八九十年代很多企業通過做廣告獲得成功，今天如果有人依然想通過這種方式成功那恐怕就是在找死了。用一個形象的比喻，在那個時候你開進中央電視臺一輛桑塔納你開出來的會是一輛奧迪。今天呢，你開進去一輛奧迪，很可能開出來的就是一輛奧拓。時代變了，環境變了，營銷對象接觸信息的方式也變了，時間變了就意味著什么都變了。只有你的方法沒變，你不是找死又是什么？因為時間變了，也即意味著營銷地點、營銷對象的初始條件都發生了變化。用古希臘哲學家赫拉克利特的話來說就是我們不能兩次踏入同一條河流。
這里我們又涉及到市場營銷的另一個特征，就是市場營銷過程的不可逆性。也就是說，已經發生過的行為不可能被嚴格的重演，即相同的解釋變量并不能得到相同的被解釋的歷史現象。這里我要說明兩點。一是營銷過程本身的不可逆，也導致了市場營銷的不可證偽性。另一個就是曾經被證明是成功的營銷方法在實際操作中因為無法獲得完全相同的控制條件，而使其前途變得撲朔迷離。
看到這您大概已經明白了我的意思。是的，市場營銷的不可證偽性與不可逆性的特點決定了實證主義方法論下的市場營銷理論與實際市場操作的成功不具有因果關系。不同的環境條件決定了事物具有不同的行為狀態，不同的行為狀態又有著不同的結果，因而一個理論方法就有多種可能的未來。也就是說，你可能成功，也可能失敗。這就需要我們依據環境和條件的變化適時調整營銷的方法，也就是我一直強調的隨需而變。
3、實證主義的因果性陳述和市場營銷過程中的隨機性難以調和。
實證主義的基本方法是因果關系陳述和概率統計關系陳述，但是在市場營銷的過程中卻又充滿了隨機性。按照菲利普.科特勒的顧客讓渡價值理論，消費者總是選擇他們認為能提供最高顧客讓渡價值的公司購買產品。但實際上，顧客往往并沒有選擇那些提供最高讓渡價值的產品。消費者選擇最高顧客讓渡價值的產品符合傳統的因果律，而作為個體消費者卻又千差萬別。消費者在購買的選擇過程中存在很大的隨機性。這種隨機性用實證主義的因果律恐怕就很難去描述了。
我們換一個角度來看這個問題。從宏觀的層面看消費者行為，我們假設具有相同特征的消費者都是無差異的，所以我們可以對具有相似特征的消費者進行聚合，也就是進行市場細分。就是說我們可以在確定的原因下得出確定的結果。但是從微觀上來看，每一個消費者又是有差異和唯一的，這就違背了具有相同特征的消費者都是無差異的假設。就是說，我們把宏觀層面的消費者行為進行微觀層面還原的時候，實際上出現了不同的結果。雖然我們又提出了針對這種個體差異性和唯一性的定制營銷，但這只不過是又一次為實證主義方法論的外殼添磚加瓦而已，并未解決宏觀層面和微觀層面的消費者行為之間的融合問題。這樣只會使市場營銷學更加破碎。市場營銷的這種隨機性恐怕暫時很難用實證主義的因果性去陳述。
4、實證主義方法論并不能保證市場營銷研究的客觀性。
實證主義方法論要確保其研究結論的客觀性，營銷研究就必須要從事實出發，同時盡可能的排除研究者的主觀因素。但市場營銷學的特點決定了營銷研究者具有雙重身份，既是研究者，又是參與者，既是主體，又是客體。在自然科學中研究者一般不介入正在研究的現象，而社會科學家則自身在研究現象之中。因此，研究者必然會把自己的知識結構、情感、意志、價值觀念等帶進認識過程，并最終影響到認識過程的結果。再加上市場營銷研究本身的復雜性，我們很難重復營銷事實發生時的所有條件。悲觀地說，我們可能無法評估營銷研究的客觀性。這也意味著我們由經驗獲得的理論可能與真實客觀規律距離甚遠。如果營銷環境和營銷對象又發生了變化，我們如何保證此時此地的“成功法則”在彼時彼地也能獲得相同的成功呢？
5、實證主義方法論并不能解決市場營銷研究中的所有問題。
為什么說實證主義方法論不能解決市場營銷研究中的所有問題呢？
比如說，一個消費者錢包里的錢只夠買一雙李寧牌的運動鞋，但最后卻刷卡買了雙耐克。顯然實證主義無法解釋這種沖動型消費的原因。這是因為市場營銷學本來就不是純粹的科學，而是科學與藝術的結合。這就需要用到心理、情感等人文主義的方法論了。也就是說，實證主義的方法論并不能解決營銷研究中的所有問題，解釋主義或者定性研究方法同樣是營銷科學所必需的。
二、實證主義與人文主義的融合
一直以來，市場營銷學在研究方法上一直存在著兩種爭論，即實證主義和解釋主義之間的爭論。但是今天市場營銷學科的現狀告訴我們，脫離了人文主義，單純按照實證主義的方法論走下去，我們的路將越走越窄。
關鍵詞：市場營銷；實踐性；案例；模擬公司；實習
對市場營銷專業學生來而言，是否具有較強的實踐能力是評價其素質的一個重要方面。企業對營銷專業學生的需求決定了營銷專業的教學必須以培養學生的實踐能力為目標。要實現這一目標，就必須采用有效的措施提高學生實踐能力。而實施多層次的實踐性教學就是行之有效的方法。
一、案例教學法
案例教學是最常見的市場營銷實踐性教學方法，能夠解決學生在企業實踐中無法接觸到營銷核心決策的問題，并能夠提供很好的教學資源。
1. 案例教學法的概念
該方法是以案例為教材，理論聯系實際，學生在教師的指導和啟發下獨立思考、分析案例所提供的事實，作出判斷、進行決策，形成自己的觀點，從而提高分析、解決問題能力的一種的實踐性教學方法。
2. 案例教學法的組織實施
（1）充分做好課前準備。案例教學實際上是在教師與學生、學生與學生交流溝通中達到教學目的的過程，要想保證和提高交流、溝通的效果，進而提高案例教學法的效果，課前準備是很重要的。
①教師的課前準備。進行案例教學時，學生是學習的主體，課堂的主角。這對教師組織、控制教學以完成教學目標的能力提出了更高的要求。這就意味著教師必須進行更加充分的課前準備。
A.營銷案例的選擇：市場營銷案例選擇恰當是預期教學目標的實現的重要保證。因此，教學案例的選擇不能隨意，要注意這樣幾點：首先，案例要和教學內容相一致。所選擇的教學案例中包含的市場營銷知識要符合教學的目標，學生能夠將所學的知識運用到案例分析中，并且在案例分析中深化對知識的理解。其次，案例的選擇要與時俱進。案例不能過于陳舊，要能反映當前的企業狀況和市場營銷環境，否則案例教學就失去了現實意義。最后，所選案例的難度要適中。難度過大，超過了學生的知識和能力水平，學生就無法分析；難度過易，則無法激發學生的學習興趣，會影響案例教學的效果。
B.相關資料的搜集：要給學生一碗水，教師必須要有一桶水。因此，要在課堂上很好地發現和引導學生進行正確的分析，教師首先要搜集大量和案例相關的資料，如案例發生的市場背景、企業的情況、在相同環境下其他企業的決策方案等。這樣，在案例教學中，教師才能主動地去控制好課堂，完成教學目標。
②學生的課前準備。學生是案例教學的主角，為了順利開展案例教學，要求學生必須提前準備，尤其是難度較大、綜合性較強的案例，學生更是應該作充分的準備。如課前不做好準備，會造成討論內容流于表面，甚至有些學生會覺得無話可說，使案例教學無法進行下去。同時，在實際教學中，市場營銷課除實習外一般會安排成每次授課2課時，在這90分鐘內，要完成理論知識的學習、案例的閱讀、小組討論、代表發言、教師講評等一系列活動，時間是非常緊湊的。課前不做好準備，將會影響教學進度，影響教學任務的完成。學生要做好以下兩個方面的準備工作：首先，預習相關理論知識；其次，閱讀案例，查閱資料，對案例進行分析，組織好語言，想好應如何表達自己的觀點。
（2）精心組織課堂教學。案例教學的主要方式是分組討論。通常的做法是：第一步由教師講授本節課要學習的營銷理論，或由學生自己預習該部分理論；第二步是閱讀案例，進行分組討論。討論結束之后，由每個小組的代表陳述各自的觀點。如果各組之間的觀點存在較大分歧，就要再次進行討論。最后由教師對討論的情況加以總結，并提煉出案例中包含的理論知識，深化對知識的理解。同時，教師要評價各小組的表現，對邏輯嚴密、表達清晰的給予表揚；對思路不清、表現不佳的指出其不合理之處。
在組織課堂教學時，要注意這樣幾個問題：
第一，充分調動學生的學習積極性。在案例教學中，關鍵的一點是要調動起學生作為主體參與學習、分析、討論的積極性，這樣才能實現提高學生實踐能力的目的。要調動其積極性，就要讓學生自由地發表意見，給予學生充分的尊重，不要以居高臨下的態度對待學生，要使他們能夠暢所欲言。市場營銷中的很多案例是沒有絕對的標準答案的，不能簡單地判斷誰對誰錯。因而不要輕易否定學生的觀點，對其勇于創新的精神要予以肯定，教師只要把握住討論的大方向即可。
第二，在討論和發言的過程中，教師一是不能對學生放任自流，要通過問題的設定來一步步引導學生，可以通過暗示來啟發學生，不斷調整，使討論沿著正確的軌道發展，確保最終教學目標的實現。
第三，教師要對案例分析進行總結。總結內容包括對學生討論的綜合、評價（其中包括對思路、觀點、態度等的評價）、對營銷知識的提煉等。切忌對討論內容做重復陳述，應當有所升華。市場營銷案例中，有一些是沒有明確結論的，對這些案例，應當提出值得進一步探討的問題供學生課后思考。
二、專業實習教學法
專業實習是建立實習基地，安排到學生企業進行實習。在工作中學習知識、培養能力，發現不足，為今后的學習指明方向。具體有這樣兩種方式：
1. 頂崗實習
即將學生組織起來到工商企業中去，在營銷崗位上進行實際操作。這種方式可以使學生熟悉現實中企業的市場營銷工作流程，深刻理解營銷理論，更好地掌握營銷技巧，提高實踐操作能力。
2. 開展直銷
即學校聯系企業，為學生提供一定的商品，學生為企業推銷產品，同時可獲得一些報酬，以提高其積極性。在直銷過程中，學生與顧客面對面地直接接觸，這種“真刀真槍”的“實戰”有利于學生鍛煉自己的推銷能力，培養他們迎難而上的精神和克服困難的能力，在今后的工作中能夠更好地適應社會。
三、“模擬公司”教學法
1. “模擬公司”教學模式的概念
“模擬公司”教學模式是指通過讓學生在經濟活動仿真模擬環境中進行企業經營活動的相關業務操作來學習營銷知識技能，而又不須承擔經濟風險的教學方式。
2. “模擬公司”教學模式的教學條件建設
（1）物質條件建設。“模擬公司”的物質條件建設主要包括：①設立一間固定的工作場所，內部按小型公司的結構設立總經理室、銷售部、財務部、會議室等。②電腦、電話、傳真機等各項辦公用品。③在環境布置時，應盡可能使學生感到真實。這種環境有利于學生在心理上更快地進入角色。
（2）師資條件建設。“模擬公司”的師資主要包括兩方面：①校外的專業營銷人員。可聘請校外的專業營銷人員（如銷售部門經理或業務主管）為“模擬公司”的名譽經理，他們主要負責給學生進行專題講座，為學生提供實習機會。②有營銷經驗的指導教師。學校首先要經常對教師進行培訓，為他們提供實踐機會，使教師能與時俱進，積累豐富的經驗，從而為學生提供業務指導和監督。（3）社會條件建設。要進行更為真實和高效的模擬，必須由教育主管部門出面，由政府部門來幫助建立“模擬公司”協調中心，為各“模擬公司”制定統一的運行規則，建立服務平臺，提供如銀行、工商、海關等業務項目的服務，形成適合“模擬公司”運行的社會環境。
3. “模擬公司”教學模式的教學組織方法
在模擬的“工作崗位”上進行學習是“模擬公司”教學法的主要教學組織方式。在教學過程中主要采用項目教學、表演和角色扮演教學、案例教學等教學方法。這些方法的共同特點是：
（1）在“做”中“學”。以學生為主體，進行自主性學習。學生作為主體參與到市場營銷教學的全過程中去，邊做邊學、邊學邊做，完成市場調研、計劃的制定和實施、營銷反饋控制等一系列環節的工作。這樣，學生在操作過程中能掌握營銷知識，并能熟練運用。（2）教師在學習過程中要起到組織、指導、監督、控制的作用。（3）定期總結，交流心得體會，及時撰寫相關實訓總結。
4. “模擬公司”教學模式的教學組織形式
教學組織形式有獨立作業、小組制訂計劃獨立作業、小組作業等形式。具體采用哪種形式要視學習目標、學生的經驗而定。如要培養學生獨立工作的能力，而學生又是剛剛參加實踐，經驗不足，就可采用小組制訂計劃獨立作業的形式；要培養學生的社會交往能力，則可采用小組作業的形式。
在“模擬公司”教學模式中，學生變被動地接受知識為主動地吸收知識，這種在工作中學習的模式縮短了理論教學和實際業務的距離，促進了理論知識的升華，對學生實踐能力的提高起到了至關重要的作用。
四、實踐性教學方法在運用時的注意點
第一，教學內容要具有時代性和前瞻性。第二，給每個學生提供平等的表現機會。不能為了教學過程的順利開展而忽略、放棄一部分學生。第三，教師要為學生營造一個輕松自由的環境，使學生能夠展現真實的自己。第四，要鼓勵學生的創新精神。不要輕易否定學生的觀點，對于不合理處要指出，但對其勇于發言、勇于創新的精神要予以肯定。第五，實踐性教學與理論教學并重。傳統的理論性教學可以為實踐性教學打好基礎，是實踐性教學所不能替代的，不能厚此薄彼。
［關鍵詞］應用型人才；案例教學；模擬實訓；市場營銷
［中圖分類號］C42 ［文獻標識碼］B ［文章編號］
2095-3283（2012）02-0142-02
基金項目：高校市場營銷專業學生職業能力培養模式創新研究（項目編號：2009444）。
傳統的灌輸式和填鴨式的理論教學方法已不適應“以職業發展為中心，以職業崗位對學生的需求為標準，以職業素質和職業能力培養為目標”的教育理念，應采用有利于培養學生能力的新的教學方法，如：案例教學法、實驗室模擬沙盤教學和校外實踐教學法等。
一、啟發式理論教學和案例教學相結合的課堂教學法
高校市場營銷專業教學方法改革前，教學環節以教師講授為核心，占教學時間的90%以上，學生自主支配時間過少，學生的主體地位遠遠沒有實現；課堂上以教師講解為中心，教師的認知結果代替學生的認知過程，而教師講解大都以教材為中心，與現實社會、新理論和其他學科聯系較少，使學生的實際能力和綜合素質難以適應時展需要。
市場營銷專業教學方法改革之后，在課堂教學中以理論教學為基礎和核心，案例教學為必要輔助，兩者緊密結合，互為補充。理論教學不能以灌輸式講授為中心，應以啟發式教學為主；案例教學也應根據需要而選擇適用的典型案例，從而找到理論與實踐的最佳結合點。
（一）啟發式理論教學法
教師根據市場營銷專業教學目標，從學生的年齡、心理特征、知識基礎、認知能力等實際情況出發，采用各種生動具體、靈活的方法啟發學生積極思考、自覺探索，使他們主動獲取知識和培養職業能力。這種啟發式教學法具體體現如下：在教學目標上，把教學重點放在培養學生思維和職業技能上，市場營銷專業教學的目標是培養具有實戰能力的“產品營銷經理”而不是只有書面知識的“理論營銷經理”；在教學內容上，教師設定的營銷情境和列舉的營銷問題要與營銷教學的主要內容緊密聯系，并且不提供結論性的答案從而留出討論空間，這有利于更好地培養學生探討問題的能力，并讓學生知道營銷實戰無標準答案的專業特征；在教學方法上，沒有固定的教學范式和環節，需要教師靈活運用頭腦風暴法、角色扮演法和模擬法等多種方法。
（二）案例教學法
案例教學法即圍繞一定教學目的把實際生活中真實的情景加以典型化處理，形成供學生思考分析和決斷的案例，通過學生獨立研究和相互討論的方式，來提高學生分析問題和解決問題能力的一種教學方法。
在市場營銷專業課堂教學中，以教師為主對案例進行全面分析和講解，用案例的事實、情節來討論驗證觀點和理論，加深學生對課堂教學內容的理解和消化，可選用篇幅不太長、現實經濟生活中的事例為案例，用于佐證一個或數個理論點。
在市場營銷專業討論課堂上，選用適于學生分析討論的案例，主要是激發興趣的小型專題性案例、活躍氣氛的中型爭議案例和拓展思維的綜合性案例。通過分析案例可以加深學生對專業理論知識的理解，此外由于案例涉及多門專業知識，故有利于學生整合專業知識，構建多學科交叉知識網絡，進行多向交流互動，調動學生參與課堂教學的積極性和主動性，培養交流溝通能力和合作能力，采用體驗性的學習方式，拓展學生的思維，培養和鍛煉學生的創新精神以及分析問題、解決問題的能力。
二、實驗室模擬實訓教學法
實訓課程的主要目的是培養學生的職業能力，強化訓練市場調研與預測能力、推銷能力、營銷策劃能力等，并在此基礎上培養學生的綜合素質，為將來職業發展的需要打下基礎。為使學生能全面地具備市場營銷人員的基礎能力，縮短畢業生與企業對市場營銷人員要求的差距，市場營銷專業應根據實際的教學目標及特點配備全面的實訓內容，包括建立市場營銷實驗室，購買先進的市場營銷模擬平臺軟件等。
（一）基礎實訓
基礎實訓包括辦公應用技能、企業沙盤模擬實訓、自主學習平臺實訓等。讓學生在實驗室中熟悉市場營銷活動的基本過程，樹立以客戶為中心的市場營銷觀念，全面的掌握現代市場營銷管理的信息技術，培養學生的信息收集能力、市場機會識別能力等。使學生不出校門就能了解如何進行市場營銷運作以及市場營銷過程中所能涵蓋的具體內容。
（二）專業實訓
專業實訓包括營銷管理實戰課程、ERP信息化實訓、客戶關系管理實訓、分銷與零售沙盤、項目管理沙盤實訓。
（三）綜合實訓
綜合實訓包括營銷策劃實訓、客戶服務管理實訓、企業經營模擬仿真實踐和頂崗畢業實習等。
通過完整的實訓課程體系，使學生能夠運用市場營銷基本理論完成市場營銷活動決策的仿真模擬，能分析指定產品所面臨的宏觀環境、競爭狀況和目標消費者的購買能力特征，能確定合適的廣告宣傳主題，并制定符合要求的廣告傳播機會，能根據要求完成完整的市場營銷活動方案的制定，完成指定的營銷實戰體驗，提高市場營銷的應用能力。
三、社會實踐教學法
社會實踐能力在市場營銷專業學生的個人整體素質中占有非常重要的地位，單一的理論教學無法滿足具有市場敏銳性的學生的需求，實驗室模擬實訓雖然能夠讓學生了解企業的基本活動和市場營銷各個環節的運轉，但是未能將學生真正帶入社會，缺少對實際環境適應能力的培養，社會實踐教學法能夠真正讓學生融入到市場中，讓學生真正體驗企業市場營銷活動及認識消費者。
（一）社會實踐
應從入學開始就鼓勵市場營銷專業學生參與社會實踐，企業是最好的實踐舞臺，要抓住市場這個巨大的資源庫，鼓勵學生利用雙休日、黃金周和寒暑假等課余時間，創造條件積極參與企業的市場調查、產品推銷、鋪貨、理貨、店頭商品化、企業廣告創意設計、公關、促銷方案策劃及實施等具體的營銷工作。讓學生把理論知識運用到實踐中，在商品銷售中鞏固和驗證理論知識。
（二）基地實習
市場營銷專業應更加注重依托行業，本著優勢互補、互惠互利的原則，走校企結合道路，與企業簽訂學生實習基地。保證學生在基地的畢業實習中能夠得到真正的實際工作鍛煉機會，為學生畢業后走向社會奠定良好的基礎，盡量縮短市場營銷專業畢業生走上工作崗位的適應期。
（三）頂崗實習
當校辦企業或者校企合作企業崗位中出現人員空缺時，組織學生進行頂崗實習，目的在于使學生掌握有關市場營銷活動的基本流程，在崗位實踐活動中摸索市場營銷的技巧和經驗，培養學生實際的營銷操作能力。
總之，加強對高校市場營銷專業教學方法改革的研究，能夠提高學生綜合能力，教師業務技能、教學質量和教學效果，體現以就業為導向、職業型人才培養為目標的辦學原則，為專業建設提供了廣闊的發展空間和靈活的擴展模式，對師資隊伍建設、實驗實訓設施建設、校企合作及規范教學管理等方面也具有一定的現實意義。同時對于經濟管理類專業人才綜合能力和創新能力的培養，具有十分重要的指導意義，確保高等教育在新的形勢下，培養的人才具有較強的市場競爭力。
［參考文獻］
［1］洪燕云.市場營銷專業課程教學方法改革的探索與研究［J］.江蘇技術師范學院學報，2006（6）.
［2］衛艷娜.市場營銷專業教學改革之我見［J］.科技創新，2011（3）.
［3］王曉晚，甘瑁琴.論《市場營銷學》課程教學方法的創新［J］.中國成人教育，2009（15）.
摘要：市場營銷學作為市場營銷專業的主要專業課程，以其實踐性強，應用范圍廣而著稱。傳統的市場營銷學授課方式實際成果不明顯，伴隨著信息的快速發展，遠程教育即依托互聯網應用的一種教學方式逐漸被大家所接受。本文以河北衡水電大為例來分析一下遠程教育背景下的市場營銷學教學方法。
關鍵詞：遠程教育;市場營銷;教學方法
市場營銷學作為市場營銷專業的主要專業課程，以其實踐性強，應用范圍廣而著稱。為了適應市場的需求，各大高校均開辦了市場營銷專業，甚至較本校其他專業來說招生生源規模較多，招生條件較低。市場營銷是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。傳統的市場營銷學授課是由老師輔導學生知曉本課程的教學目的和任務，學分及考核方式后便開始照本宣科。概念、定義、內容、特點、意義、案例分析等等。有的案例分析多少年不變，稱之為經典案例。考核方式多數是筆試。這樣對任課老師的考核也比較容易，有的甚至考試前劃定重點范圍，學生們突擊背背就能考試過關，但對學生的考核有待商榷。衡水電大市場營銷專業專科的學員多數是從事本專業的市場銷售人員，他們學習的目的主要是學習一些能夠應用到平時業務中的知識，其次才是學歷的要求。但是由于他們要經常下市場、搞調研，銷售公關等。很難抽出時間來到課堂聆聽面授。針對這一現狀，衡水電大作為遠程教育的資深教學點，該專業課老師在認真聽取分析了學生的需求后，制定了以下教學方法。
1自學為主，配合答疑為輔
雖然市場營銷學實踐性較強，但是部分考核還是不可避免的要利用紙筆考試來對學生進行考核。所以學生主要的學習方式還是自學，然后總結難點，疑點，電子郵箱給老師后，老師準備好后一起回復。這樣既不耽誤學生的學習，又會對問題的解答比較透徹，不會由于老師準備不充分，或者是學生提出的問題比較偏頗，得不到合理、有效的回答。網絡社會的發達，導致老師和學生的角色不只是教和學的關系，有時候甚至學生在實踐方面比老師更有發言權，所以遠程教育是成人學習的一個很好的平臺。它不僅能夠提供給學生教材里面的知識，對一些相關輔導性的知識學生們也能及時獲取。可以在沒有老師指導的情況自己自由的學習，對自己感興趣的課題有了進一步的認識。
2遠程教育平臺論壇為主，面授為輔
網絡平臺教學較面授教學來說能提供給學生更多的信息量，當然這樣就迫使老師不能不及時地更新平臺資源，這樣更方便學生根據自己的需要有選擇性的學習。平臺設置的視頻，答疑，互動各個板塊能對學生的學習進度進行更好的掌握，但是對學生的考核效果不明顯。比如：就一個論壇發帖來說，有的學生可能為了應付直接粘貼了別人的帖子來當作自己的觀點來，當然這樣的學生是少數。針對一些計算機水平差的學生，或者是自主學習能力差的學生，我們都安排面授課來引導他們的學習，方便學生學習起來得心應手。
3案例教學中學生討論為主，教師指導為輔
市場營銷學教材的好多案例都是在每章節的后面，這樣學生討論起來會根據本章節學習的內容來作答，但是一旦面對綜合類型的案例分析，有的學生會夸夸其談，不切要害；有的學生會只回答某一個知識點等等，像這種情況，我們主要采取的方法是，讓學員們暢所欲言，然后根據大家不同的論點老師進行整合分析。案例分析的另一個教學方法是：角色扮演法—讓學生每人針對自己的消費經歷，自己想一個案例大家來分析。角使學生實時的揣摩市場營銷者的心理變化，消費者的心理變化和一些談判策略。達到整個市場營銷專業學科知識的綜合運用。這一形式可以在網絡論壇進行，也可以在QQ群進行，也可以在微課堂隨時隨地進行。只要是能提高學生學習的方法我們都無時無刻不在探索。以上教學方法是我們在任教過程中結合學生的學習需求，學習動機采用的。不僅能夠使學生充分利用遠程教育的這一便利方式，更能夠使學生學習起來得心應手，有得放矢。自學為主，配合答疑為輔督促學生自己找到學習的重點難點，這樣不但能提高學習效率，也會為后續的學習打下基礎；遠程教育平臺論壇為主，面授為輔使學生更好地利用遠程教學平臺這個載體，在與老師、同學互動的同時，豐富自己的知識。并且有疑問能夠及時得到答復，激發學習的興趣和動力；案例教學中學生討論為主，教師指導為輔是市場營銷學學科比較明顯的一個特點，學生們能在討論中鞏固自己所學的知識，并且能夠應用自己的實踐中去，為以后的市場營銷活動提供了有效地借鑒和指導。針對遠程教育的學員的特點，我們都應該不斷提高自己的專業水平，甚至是計算機水平，這就是要求任課老師不斷充實自己的信息量，不斷改進自己的教學方法，不斷更新自己的教學模式。由學生來給老師打分，來督促老師教學水平的提高。適合學生的教學方法就是好的教學方法，學生在學習過程中學的輕松，學有所獲，老師在教的過程中能夠激發教學方式的靈感，相得益彰，教學相長。
作者:路洪燕 單位:衡水廣播電視大學
一、新形勢下的電力市場的營銷新理念
電力市場需樹立以用電用戶為中心的新理念。以用電用戶為主體，以用電用戶的需求為目標，完善發電的網絡系統；加強對企業內部的管理，減少一切不利的事故發生；運用先進的現代化的技術，充分發揮電力營銷的功能。
樹立以電力市場周邊環境為基礎上的新型理念。對電力市場營銷加強治理，清楚市場的變動情況，進而對電力市場未來發展的情況進行預測，并以此作為未來生產經營的基礎，及時調整電力營銷的對策，減少損失。
隨著電力市場改革的不斷發展，發電企業市場化的步伐也勢必會加快，各個發電企業也必須認清現有的局勢，針對固有的問題，制定一系列的對策，面對困難，不退縮，攻克難題，增強責任感，充分發揮本身的優勢。
二、電力市?鲇?銷存在的問題
（一）電力生產脫離市場需求
目前我國很多電力企業缺乏對現代大量用戶的數據分析與研究，并且沒有建立健全關于用電用戶的協作系統。因此，這就嚴重地制約著電力市場進一步的發展，不僅無法滿足市場的需求，還不利于電力企業的市場營銷能力的提高。
（二）市場營銷方式不夠科學
據調查研究顯示，我國電力企業的市場營銷的方式不夠科學，為此開拓市場的效果成效不顯著。原因在于電力企業的基礎設施不健全，用電用戶的信息接收不及時，對用電用戶的需求不了解，用戶用電的未來發展等沒有預計，電力市場的深層次的開發也不夠，與此同時仍缺乏各種新技術的指導，導致無法進一步的開拓市場。對用戶的用電變化不能及時了解分析更無法清楚了解用戶用電設備的增減情況等也是其中的影響因素。
（三）缺乏企業新的營銷理念
目前，我國的發電企業普遍缺乏企業觀念與服務意識，尤其是面對變化多端的電力市場時，還沒有迅速調整好應對措施，還無法適應當下的市場經濟的要求。因此，電力市場營銷面對過去的營銷理念和營銷方式，應取其精華去其糟粕，樹立新型的營銷理念，及時調整營銷對策，才能在多變的電力市場尋求進一步的發展。
三、新形勢下的電力市場營銷新理念指導下的營銷對策
（一）以環保能源作為主要發展方向
電能的主要優點就是高效的、環保的，當然它是國家規定的環保性能源，是未來主要發展的能源。現在人們越來越注重環境的情況，在一些環境污染較為嚴重的地區非常適用，以此作為推向用電用戶生活中的突破口，加大它環保的宣傳，使之成為眾所周知的優勢，吸引更多人的使用。同時，為了提高用電產品的質量，對電網的結構等進行改造，加強與大型用戶建立長期合作協議，進一步滿足用電用戶需求。
（二）進一步開拓發電企業的產業鏈
首先要進行市場上的擴大，隨著電力改革的改革進一步發展，勢必會逐步打開電力市場，打破現有的形勢，因此，要立即抓住現有的機會，實現對市場的延伸擴展，通過各項優秀服務的方式擴大市場。首先要做到以下兩點：第一，提供優質的產品。首先要對電網進行建設與治理，電力企業就要抓住各種利于電網建設的機會，充分利用市政的優勢，加快建設的進行，做好一系列的規劃與安排，在強大電網的進行下，逐漸提高發電的高品質性，為客戶提供優質的電力，盡力滿足客戶的逐步增長的需求。第二，采用先進的發電技術。積極借鑒國外先進的發電技術，比如風力發電、核電站、太陽能發電等等。并且不斷完善電網的建設，在各類電力用戶的市場下，通過將各類用戶劃分為不同的類別，就可清楚電力負荷的規律，然后再研究不同用電用戶在不同的時間段的用電規律和用電需要。以此作為基礎，采用靈活的結算價格的方法，對不同的用戶給予不同的價格，對某些購電量大且穩定性較強的客戶給予一定的折扣，而對某些對電壓質量要求高的客戶適當提高價格，從而滿足的不同客戶，擴大銷售量。
（三）建立健全電力企業的經營模式
在未來的電力市場上，勢必會有更多的企業加入，競爭會越來越激烈，要想擁有一席之地，就必須建立健全企業的經營模式。首先，不斷完善發電站的基礎設施，并在任何的環節上都要做到保質保量，完善監督管理體系。其次，加強對工作人員的培訓與管理，在各個部門里，讓員工們意識到，他們代表著整個企業的形象，企業的形象也是由每個員工建立的。樹立起全員營銷的目標，期望每個員工都與客戶都能建立起共同發展的用電關系，并且加以保持。
四、結語
關鍵詞：理實一體化? 教學方法? ?教學改革
目前高職教育正在進行著一場深刻的改革，全國幾乎所有的高校都在嘗試變課程教學體系為職業教學體系，深入實踐著“工學結合”的模式，國家教育部明確提出，高職教學的實踐教學課時必須達到總課時的50%以上，要實現以上目標，必須引入新的教學模式，“理實一體化”這一教學模式無疑是一個理想的選擇。
我們選擇市場營銷專業進行了“理實一體化”的教學改革試點，通過了大膽的探索和實踐，對這一教學模式有了一定的認識。通過本教改實踐表明，“理實一體化”教學模式完全符合職業教育的規律，是一種適合新形式下高職教育的新的成功的教學方法。
一、實施“理實一體化”教學改革的必要性
近年來隨著生源的減少和高校的擴招，大學的入學率越來越高，隨之而來是生源質量的嚴重下滑。由于高職學生入口分數低，基礎較差，所以他們普遍對學習缺乏興趣，特別是理論課的教學困難重重。
高職學生一般都比較活躍，喜歡動手多于對腦，喜歡操作多于思考，缺乏持續學習的毅力，所以傳統的理論教學和實踐教學時空上嚴格獨立進行的方法對于高職學生來說并不適合。而“理實一體化教學化”突破了以往理論與實踐脫節的困境，充分發揮教師的主導作用，按照設定的教學任務和教學目標，師生在教、學、做的過程中構建素質和技能培養的框架，理論教學和實踐教學融合，教學環節相對集中，提高了教學質量。
“理實一體化教學”沒有固定的理論與實踐教學的界限，理中有實，實中有理，強調理論與實踐相結合，重點培養學生的操作能力和專業技能，注重培養學生的學習興趣，調動學生的學習積極性，是符合高職學生具體實際的一種教學模式。
二、“理實一體化”的教學理念的實施
（一）“理實一體化”教學的實施要求
“理實一體化”教學模式主要適用于三類課程：一是理論性強，內容抽象不進行實驗不易理解的課程；二是技術性強，需要經過訓練才能掌握的課程；三是研究性強，需要深入現場教學的課程。市場營銷專業核心課程符合這些要求，適合進行“理實一體化”教學改革試點。當然，要實踐“理實一體化教學”，還必須要有相應的教學環境和教具(如表1)。
表1
內容 基本要求
課程安排 理論與實踐教學相互交融。
教學場所 相關實驗實訓場地進行理論與實踐的教學
教師能力 “雙師型”教師或有多名“各有所長”的教師
教材 以任務為主線的專業技術教材
教學設備 各種市場營銷任務相關的實訓室及實訓耗材
（二）“理實一體化”教學的教學方法“理實一體化教學”一般采用項目教學模式，以具體的項目為主線，根據教學目標，明確教學內容，引導學生進行學習和練習。具體的方法有很多，這里例舉幾種最常用的。
1．講授法。在項目中，教師演示或學生操作后，教師對一些概念、理論進行解釋、分析和推演，系統地傳授知識，使學生在較短的時間內建構自己的知識系統。講授要求全面系統、條理清楚、重點突出。教師講授要做到由淺入深，由易到難，以理服人，既要符合知識本身的系統性，又要符合學生的認識規律。
2．演示法。言傳不如身教，演示法指的是教師的示范性操作或者表演，學生通過觀察獲得感性知識的方法。通過教師的演示學生獲得了非常的感性認識，能夠把抽象的理論與實際問題或現象進行聯系，幫助學生掌握概念，獲得相應的操作技能，加深對書本知識的理解。這種方法對教師要求較高。
3．練習法。練習法是指學生在教師指導下通過操作練習掌握特定的方法和技能。練習可以是對理論知識進行操作驗證，也通過操練練習建構理論。練習中教師要認真地巡回指導，發現問題立即進行糾正，學生的操作必須留有記錄，做為平時成績考核，保證學生的練習數量和質量。
（三）教學評價
“理實一體化”教學模式下原有“一卷定終身”的評價模式顯然是不行的。必須引入多方位、多層面的教學評價體系，從學生的IQ、EQ等方面綜合評價。我們采用的是自評、組長評、組員評、教師評價相結合的認識評價體系。
三、“理實一體化”教學改革的效果通過本次教學改革，一方面學生通過學中干、干中學，打破了理論學習和實訓的界限，學生的學習積極性得到了提高，教學事半功倍；另一方面理論教師提高了實踐能力，實訓教師提高了理論水平，教師團隊的綜合性實力得到了提高。四、“理實一體化”改革的反思在“理實一體化”教學模式實施過程中，對教師、對學校都提出了更高的要求，只有建設一支技術過硬，專業知識過強，多專多能的師資隊伍，擁有足夠的教學資源，具有全新的教學理念才能真正實現“理實一體化”教學的要求。（一）“理實一體化”教學對教師提出了更高的要求，因此必須加快高技能“雙師型”教師的培養，致力于專業建設和改革，鼓勵教職工參加各種以技能為核心的培訓；鼓勵教職工參加各種層次的學歷進修；選派專業教師學習新知識、新技術、熟悉新設備，為理論教學和實踐教學提供知識儲備和能力培養。（二）“理實一體化”教學對學校提出了更高的要求，因為強化理實一體化教學后，教學資源的投入必然加大，實習費用必然增加，教學成本必然提高，但取得的效果一時不一定有很大的提高，投入產出不成比例。（三）“理實一體化”教學需要全新的教育理念，教學內容可以進行模塊化整合，改變課時、授課方式，但假如教師觀念不能徹底改變，最終還是會停留在老師“灌”學生“裝”的教學方法上，相當于“換湯不換藥”。
參考文獻
[1]禹祿君，探究理實一體化教學新模式
一、大連傳統泵業市場營銷的特點和創新必要性
1大連傳統泵業市場營銷的特點目前，隨著我國市場經濟的快速發展，使市場營銷變得更加重要，同時也使其更具有市場經濟的相關特點。一方面，市場經濟快速發展，使市場組成變得尤為復雜，大量企業的融入，在加劇市場競爭的同時，也增加了經營機遇，在這樣的背景下，使現階段的市場營銷具有營銷手段多元化的特點；另一方面，市場經濟的多元化經營，大中小企業的廣泛分布，使市場經濟下的市場營銷手段具有準確性、針對性的特點。
2市場經濟環境下創新市場營銷的必要性對于市場經濟中各組成部門而言，市場營銷手段是企業參與市場競爭提高企業經營效益的必要手段，因此，創新市場營銷方法，是市場經濟中企業提高效益的最佳途徑。總體來看，創新市場營銷手段能夠使市場經濟各組成部門坦然面對日益加劇的市場競爭，提高市場競爭力；創新市場營銷手段能夠更好地適應市場經濟環境下經濟全球化和區域化發展需求，能夠更好的應對國外大企業的融入沖擊；創新市場營銷手段是市場經濟組成部門能夠在日益變化的市場經濟環境下實現企業的可持續發展。
二、大連傳統泵業市場下市場營銷創新及分析
市場經濟是一個完全由市場價格自由引導經濟發展的復雜經濟體系，其復雜的組織部門構成、錯綜的組織部門關系，要求市場經濟中的各組成部門和企業必須要在適應市場發展的同時，提升市場競爭能力。在市場經濟條件下創新市場營銷手段是泵業企業必須要經歷過程。創新泵業市場營銷，要從營銷組成結構入手，結合現代市場經濟發展特點，有目標有針對性的進行創新。
1創新大連泵業市場狀況下的營銷模式營銷模式是構成市場營銷的最主要要素之一，其從營銷目標、營銷手段、營銷策略方面為市場營銷提供必要的指引和輔助，在大連泵業市場經濟發展的大環境下，創新泵業市場營銷模式具有重要意義。創新泵業市場營銷模式，必須要從大連泵業市場發展狀況入手，以創新營銷觀念作為引導，制定符合泵業市場發展的營銷目標、營銷手段和營銷策略。首先，創新全新的營銷理念，在大連泵業市場發展特點下，結合國內外先進的營銷理念和營銷方法，生成全新的營銷觀念，以指導營銷模式構建；其次，在全新營銷理念的指導下，創新符合泵業市場發展及企業經營目標的營銷目標、手段和策略；最后，在現代泵業市場環境下，將創新營銷理念、營銷目標、營銷手段、營銷策略整合成為符合市場經濟發展需求的全新市場營銷模式
2創新泵業市場環境下的營銷方法體系營銷方法是市場營銷實際運行中的重要手段和保障，市場營銷方法主要從營銷對象特點，市場環境狀況等方面出發以促進市場營銷的運作，要創新傳統泵業市場下的營銷方法，就必須要從泵業市場的環境特點出發，結合泵業營銷對象，建立創新營銷方法。創新營銷方法，首先要針對大連泵業市場的基本狀況，創新建立符合泵業市場發展需求的一站體驗式營銷方法，從營銷對象五感上將營銷推廣開來；其次，從市場組成企業角度出發，創新建立企業靈活管理的柔性營銷方法，使營銷活動能夠在市場經濟變化的情況下，靈活轉變；再次，綜合分析泵業市場中企業與供應商、消費者、競爭者、分銷商、政府機構和其他公眾產生的互動作用過程，在此基礎上，創新構建符合企業發展、各級供銷、消費者權益的營銷方法；最后，綜合分析泵業市場發展狀況及經濟結構組成狀況，針對泵業市場的計算機網絡發展特殊狀況，創新構建新興的網絡營銷方法，使市場營銷構建起線上線下的立體營銷方法體系
3創新拓展泵業市場營銷渠道營銷渠道是市場營銷實現營銷效益的重要保障要素，營銷渠道的拓展，將更有利于市場營銷方法的實施和應用，使營銷服務或產品能順利的被消費或使用。因此，創新拓展泵業市場營銷渠道，對泵業市場組成部門而言具有重要意義。創新拓展市場營銷渠道，要綜合分析泵業市場發展狀況，根據不同的市場需求，客戶狀況、供銷者變動情況，適時的拓展營銷渠道；在泵業市場大環境下，經濟不斷發展，市場進一步細分的狀況下，原有營銷渠道已達到廠家對市場份額的要求，而消費者的購物喜好變化等狀況，從市場需求角度拓寬營銷渠道。
三、總結
創新市場營銷手段和方法，是大連泵業市場快速發展的必然要求。隨著泵業市場的快速發展，傳統市場需求已逐步發生了轉變，在這樣的市場環境狀況下，轉變市場營銷方法，創新市場營銷手段，對大連泵業市場中的各組成部門而言，在提升企業經濟效益的同時，也保證了企業的可持續發展。
作者：張韻葛曉鳴單位：遼寧對外經貿學院
一、市場營銷學教學的特點
1、市場營銷學具有時效性。市場營銷是一門特殊的學科，它具有很強的時效性。市場營銷直接面向的對象是市場，而市場不是一成不變的，市場是瞬息萬變的，在市場的組成部分當中，貿易、資本、信息等內容都朝著全球化的趨勢不斷發展，因此，市場營銷的時效性越來越明顯，這也要求技工院校的教師授課知識點要與時俱進。
2、市場營銷具有復雜性。市場營銷的授課對象是技工院校的學生，但其課程內容研究的對象比較復雜，不是某一個單一的、不變的因素，市場營銷研究的是人、環境等具有變量的因素。所以，市場營銷的研究方法比其他一般學科的研究方法更為復雜，市場營銷的內在規律也是比較難把握的，要是沒有一定的科學原理知識儲備，是沒有辦法掌握市場營銷的統一規律性的理論的。市場營銷具有一般學科所具有的特點，但是也有一定的科學性、技術性以及藝術性，并且市場營銷的變化速度是非常快的，是一般學科所不具備的特點。市場營銷講究一定的策略，技工院校的教師如果在市場營銷教學中采取照搬原理，背誦記憶理論的方法，那么一定不會取得好的教學效果，因此，在技工院校中，市場營銷教學具有復雜性，這也要求教師責任心更強。
3、市場營銷具有實用性。市場營銷教學還有一個非常明顯的特點，那就是其特有的強大的實用性。現在很多學科重視的都是理論學習，很少有的學科可以真正應用到今后的生活中以及工作中，但是市場營銷則很好地做到了學以致用的效果。市場營銷教學要求學生對教材的結論進行檢驗和懷疑，而不是一味地接受，學生在檢驗與懷疑的過程中就可以將教材上的理論應用到實際生活當中，真正做到理論聯系實際，實踐出真知。
4、市場營銷具有創新性。真正的市場營銷是不斷發展與創新的，因此，是市場營銷教學也應該是不斷發展與創新的。在市場營銷教學中，更重視的是將國際的教學理念與市場營銷教學相結合，要將國際的市場營銷教學知識理論與學生共享，并且，國際商務的文化交流也是十分重要的。現在，越來越多的市場營銷教學與科研跨國公司相互合作，在于實際的市場營銷相結合的過程當中更好地掌握市場營銷的精髓。市場營銷教學的內容也從一開始的單一的市場營銷教學轉變為市場營銷與更多學科相結合，市場營銷的教學方法更是不斷向多元化教學方法方向傾向，市場營銷的教學不再是單一的學術研究，市場營銷已經從學術化中逐漸走出來面向實際的市場營銷與經濟熱點問題。
二、市場營銷教學的變化
1、市場營銷教學課堂的角色發生變化。隨著社會的發展以及科學技術的發展，技工院校的教學方法也隨著不斷改變，學習的渠道也越來越多。市場營銷教學的方式也從一開始的課堂教學轉變為網絡教學等新的教學方法，更多的學生選擇通過各種培訓以及網絡教學來獲取更多的知識，學生真正成為學習的主人，而老師僅僅作為引路人，是為了給學生答疑解惑的參與者。
2、市場營銷本身的變化。在今天這個信息瞬息萬變的信息時代中，知識更新的速度超乎人的想象，市場營銷知識的更新也不例外。因此，市場營銷教學當中，要求老師能夠不斷更新自己的知識內容，在實際的教學過程當中要求老師可以結合最新的市場營銷思維與新技術、新理論，讓自己和學生成為跟得上時代的新的學習者，讓自己和學生朝著終身學習的方向發展。教師要充分認識到自己和學生都是學習者，但是教師起到對學生的引導作用，只有市場營銷的教師走出去參與企業管理和社會工作，才能提高教學水平。
3、市場營銷教學主體發生變化。在技工院校中和大多數學科的傳統教學模式一樣，市場營銷教學的傳統教學模式也是教師為主體，學生為聽眾與接受者，這樣的教學模式存在一定的局限性，教師僅僅以傳授市場營銷的知識和技能為主，學生也是毫無思考地接受教師的觀點與看法。這樣將會導致學生學到的理論沒有實際的應用效果，沒有在學生的大腦中形成深刻的印象。所以，對于市場營銷好的教學方式是應該結合學生的學習興趣，從解決實際問題和挑戰出發，讓學生在具體的理論實踐當中對市場營銷進行全面的學習，從經驗當中獲取學習的心得與體會，真正將書本知識形成自己的知識。
綜上所述，市場營銷教學具有為時代服務的特征，具有極強的為經濟建設服務的功能。所以，技工院校教師在實際的市場營銷教學當中，必須要改變長期以來一直采用的理論型教育思想的教學方法，多給予學生引導，使學生積極參與討論，學生成為主角，真正成為學習的主人，才能更好地學好市場營銷，培養出的學生才能得到市場的認可，更好地為經濟建設服務。
作者：蔣美麗 單位：廣東省嶺南工商第一技師學院
關鍵詞：中職；市場營銷；改革
隨著社會經濟和科學技術的迅猛發展，社會對市場營銷人才提出了越來越高的要求，注重市場營銷人才的綜合素質與實踐能力，這對中職市場營銷教學提出了挑戰。市場營銷是一門綜合性的應用管理學科，是以消費者需求為中心形成的市場營銷活動。為適應市場需求，職業學校也開設了市場營銷專業，但傳統中職市場營銷教學注重理論，忽視學生實踐能力的培養，致使市場營銷教學與企業需求不相符。同時，隨著互聯網的普及，電子商務模式改變了傳統的營銷模式，越來越多的企業采用了新的營銷理念及營銷方式。這種情況下，中職市場營銷教學改革就顯得尤為重要。
一、中職市場營銷專業教學中存在的問題
（1）教學目標問題。中職教育目標是培養應用型、技能型人才，但目前很多中職市場營銷專業教師多注重理論傳授，忽視實踐教學，培養出來的學生與市場需求不相符。
（2）教學方法問題。目前，還有部分中職市場營銷專業教師沿用陳舊的教學方法，雖然課堂教學中也采用了多媒體輔助教學，但課堂教學還是以滿堂灌為主要方式，偏重于理論講授，忽視學生實踐能力的培養，不利于發揮學生的主動性、創造性。同時，滿堂灌教學方式強調學科知識的結論性，束縛學生的思維，課堂氣氛死氣沉沉，很難顧及學生的興趣及個性差異。
（3）實訓實習問題。中職學校普遍對市場營銷專業不夠重視，投入資金不足，很多學校沒有建立像樣的營銷模擬實訓室，不能滿足學生營銷實訓、實習的需求，更不用說到校外開拓實習實訓基地了。雖然一些中職學校也建立了自己的營銷模擬實訓室，但與現實營銷環境有著一定的差別，學生不能很好地應用于實際。
（4）教材問題。目前，中職市場營銷專業的教材可供選擇的有很多，但大部分都是重復的，甚至有的教材是高職高專教材的翻版。這些教材內容更新慢，很多新近的營銷實踐案例沒有增加進來，這需要教師花費大量的時間與精力研究教材、補充教材。學生使用的教材與教師講授內容有一定差異，教材沒能發揮應有的作用。
（5）教師素質問題。目前，市場營銷專業教師隊伍普遍存在實踐能力不足問題，教師素質參差不齊。很多中職市場營銷專業教師不是營銷類專業出身，甚至有的是由文科類教師擔任的，這些教師缺乏足夠的理論知識與實踐經驗；還有一些教師直接從學校到學校，缺乏實踐經驗。工作后由于教學任務繁重，很難抽出時間進行社會實踐，致使部分教師也與實踐相脫節。
二、中職市場營銷專業教學改革的途徑
（1）采用多樣化的教學方法。中職市場營銷專業課堂教學中，教師要改變傳統的填鴨式的教學方法，活化課堂教學，逐步建立起由理論課教學、實踐課教學、能力培養課教學更具特色的教學方法，教師可以根據實際需要采用多樣化的教學方法，如啟發式、問題式、互動式、范例式等教學方法，不追求整齊劃一的方法。市場營銷專業實踐性強，教師以講授為主，學生只能被動地接受知識，調動不了學生的積極主動性。互動式教學法以教師為主導，以學生為主體，能充分調動學生的積極性。因此，市場營銷專業可以采用案例教學法、情景教學法、角色扮演法等互動式教學方法。案例教學法能引導學生在案例分析中運用所學知識，找出解決的方案，從而激發學生的興趣。情景教學法是讓學生參與其中，再現事情發生發展的過程。這些教學方法都是改革中探索出的有效的方法，教師要結合教學內容、對象、目的等選擇恰當的教學方法，調動學生參與的積極性。
（2）注重實踐教學。中職市場營銷專業要注重實踐教學環節，加大實驗經費投入，建立仿真性強的營銷模擬實驗實訓室，同時建立校外實訓實習基地，走校企合作的道路；課時安排中適當增加實踐課時數，提高實訓實習所占的學分比重，從而提高學生的實踐能力。首先，實踐教學中要全員參與。市場營銷專業實踐教學中，實訓項目要由教師共同參與、共同設計完成；各種實踐項目要求每個學生都參與其中，提高學生的團隊合作精神。其次，充分利用營銷模擬實訓室，給學生營造逼真的營銷環境，讓學生扮演營銷角色，從多個角度分析營銷案例，調動學生的積極性。最后，開展社會實踐活動。實踐實訓可以采用走出去，請進來的方式，讓學生走出去近距離地感受營銷活動，也可以邀請知名企業家與學生直接溝通、對話。
（3）構建雙師型教師隊伍。中職市場營銷專業教學中，可以結合實際采用內引外聯的方式，加強教師隊伍建設，構建雙師型教師隊伍。首先，聘請企業有實戰經驗的企業營銷人員擔任兼職教師，參與指導實踐教學，這樣他們既能擔任市場營銷專業教學，指導學生實踐，又能對教師進行培訓，彌補市場營銷專業在校教師實踐經驗的不足。其次，通過上送下派的方式提高營銷教師的實踐操作能力。選擇優秀的教師參加相應的高校培訓，豐富其專業水平；對實踐經驗少、動手能力差的教師，下派到營銷部門參加鍛煉，提高其實踐操作能力。
（4）開發校本教材。中職學校強調學以致用，培養學生的動手操作能力與實踐能力。現階段采用的中職市場營銷專業教材都存在不同程度的問題，教學內容更新速度慢，滿足不了各個學校教學的實際需求。因此，中職學校要組織專業教師結合本校實際和當時社會的發展需求，有計劃地研究、校本教材，廣泛搜集資料，選擇難易度適當、新穎的營銷案例，形成系統的校本教材。校本教材開發中，要堅持理論聯系實際的原則，提高市場營銷專業實踐課的比例，改變原有的重理論輕實踐的教學模式，刪除教材中與實踐相脫節的內容，多增加實用性的知識與專業技能。
參考文獻：
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[2]吳剛.中職市場營銷專業課堂教學之我見[J].科教文匯，2011
一、當前市場營銷教學中的弊端
（一）教學方法、教學手段落后
由于種種原因，很多學校的市場營銷課程的教學手段單一且陳舊。教師課堂上板書加上口述，很少使用網絡和多媒體，未能發揮現代教育技術的優勢。這樣就造成了課堂時間用在了寫板書和口述案例上的時間過長，能夠給學生傳遞的信息量偏少。如果整個營銷課程都采用板書加口述的形式，學生對授課形式缺乏新鮮感，長期以來會挫傷學生對這門課的興趣。且這種形式不能全面調動學生的各種感官接收新知識，教學質量無法保證。
（二）課堂案例可參考性不強且陳舊
因為市場營銷學起源于美國，引入我國的時間不長，我國對市場營銷的研究基本上是引進和解釋西方的營銷理論，缺乏充分的吸收和消化，所以市場營銷的教材中大多是國外的營銷案例，這些案例與我國的市場經濟情況不完全相同，也不能適用于中國的市場，對于學生可參考性不強。
二、市場營銷教學改革方法
（一）更新市場營銷理論知識
市場營銷學教育的基礎是營銷理論。如果沒有完整的理論體系和扎實的理論教育，市場營銷學就不能成為一門獨立的學科；更談不上市場營銷教學模式的改革。因此，教師要強化自身的理論知識。同時，教師還要及時更新自身的理論知識，剔除一些落后的市場營銷理論，時刻跟蹤國際國內市場營銷理論的最新發展趨勢，積極關注市場營銷理論研究的前沿。時常翻閱國外最新的營銷著作，了解國外近期成功的營銷案例，關注國外市場營銷的最新動態，與我國市場營銷的實際情況相結合，總結歸納出適合我國國情的市場營銷理路體系，作為教學的重要理論材料。
（二）情境教學法
情境教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創設具有一定情感色彩的、以形象為主體的場景，以引起學生一定的態度體驗，從而幫助學生理解教學內容，并使學生的心理機能得到發展的教學方法。情境教學法的核心在于激發學生的情感，使學生產生學習愿望或引起學生認知的沖突，啟發學生積極的思維，培養學生探究能力，以此推動學生認知活動的進行。
1.角色表演情境
表演情境是由學生自己進入、扮演角色，這樣，學生對所學的知識點必然產生親切感，很自然地加深了內心體驗。比如在講完人員推銷的技巧后，可以組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學生扮演“營業員”或“推銷員”，利用所學的推銷技巧向由其他學生或教師扮演的“顧客”推銷商品。通過這些活動，不僅能激發學生興趣，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變能力的鍛煉和提高。在人員推銷這一章中，就有很多環節適合采用這樣的方法。如商品介紹，排除異議等。
2.模擬現場情境
這一方法和以往的營銷模擬實踐比較相似，在學習了相關理論知識以后，可以開展具體的實踐活動，使學生在感性認識的基礎上把握概念、原理和知識要點，掌握市場營銷實際操作的程序、要領和方法。筆者所在學校每年組織學生開展義賣活動，利用此機會，筆者將學生分成若干個營銷小組，進行營銷策劃及現場銷售活動，真正將書本知識轉化為能力。
3.演示直觀情境
學習市場營銷僅僅靠課堂上的“教”“學”是遠遠不夠的，需要通過學生在市場上的親自體會、感悟才能真正懂得什么是市場營銷，如何開展市場營銷工作。可是由于學校教學的局限性，學生很難有大量的真正的實踐活動。因而在市場營銷課上，學生常常會有這樣的困惑：不知道學了營銷策略，了解消費者需求究竟有什么用。采用視頻、圖片演示的方法，可以讓學生將課本里的知識點與實際生活聯系起來。這樣就非常直觀地使學生了解到什么是交換，為什么需要交換。此外，圖片的運用也是非常必要的。圖畫是展示形象的主要手段，曾經有人說過，100句話不如一幅圖。在營銷課上，圖片可謂是用得最多，也最方便使用的情境引入法。筆者在介紹品牌時，選用耐克這一學生喜愛的運動品牌，展示耐克的鞋、包、服飾等多種產品圖片，讓學生歸納出這些產品的共同之處。無需多費口舌，學生就找出了其中蘊含的品牌名稱和標志。
（三）案例教學法
案例教學著眼于能力的培養。案例教學是模擬真實的市場營銷問題，使學生有機會身臨其境地將自己置于營銷者的地位，認真對待案例中的人和事，綜合利用所學的市場營銷知識，認真分析各種數據和錯綜復雜的案情，找出解決問題的方法，從而提高學生分析問題和解決問題的能力；案例教學所追求的不是要求學生找到惟一正確的解決問題的答案，而是依據學生在開放的教學環境中，發揮主觀能動作用，增強消化和運用市場營銷知識與經驗的能力。在案例教學過程中，學生不僅能從討論中獲得知識、經驗和思維方式上的益處，而且能從討論中學會與人溝通，提高學生處理人際關系的能力。
案例教學在提高學生的能力素質，解決日常營銷問題等方面具有獨特的、不可替代的作用。但它對于我們來說，還是新生事物。因此，在市場營銷的教學過程中，應結合具體情況，循序漸進，合理有效地進行。首先要明確教學目標，其次選擇好教學案例，還要營造良好的學習環境和氛圍。通過不斷探索，不斷改進，創造出適合我國實情的案例教學模式，發揮它應有的實效。
（四）增加營銷實踐教學環節
高職教育在理論教學和實踐教學兩方面都必須抓緊，根據社會市場對人才需求的相關標準，要求高職院校必須結合自身特點，優化專業培養方法。因此，在人才培養目標要求下，高職市場營銷專業需不斷創新其教學內容和教學方法。
1 高職院校市場營銷專業教學模式的現狀分析
根據相關學生和教師的反饋意見，現階段在專業教學過程中存在的主要問題是理論課時偏多、實踐課時偏少，缺乏實訓基地以及學生學習目標不明確，缺乏學習興趣和主動性的問題，所以提出了加大力度打造優秀的師資隊伍、改革教學和考核方法，培養學生綜合素質，加強實踐環節的培訓，爭取同時滿足學生、學校、企業三方面的需求。
2 高職院校市場營銷專業教學模式存在的問題
2.1 高職市場營銷專業學生學習目標不明確，缺乏學習興趣
通過對該專業的學生調查得出以下觀點，很多學生對所學的課程缺乏熱情，對未來的就業前景悲觀，認為市場營銷專業覆蓋面過于寬泛，但層次卻不夠深，具體實用性不理想。在平時學習時也總是敷衍了事的居多，還有甚者完全不認可該專業的教學內容。
2.2 高職市場營銷專業職業專項課程授課方法不合理
目前，有些高職院校在職業專項課程的授課過程中仍過多地采用理論式教學，因而培養的營銷專業的學生實踐能力不足。而市場營銷專業畢業的學生在就業時會做市場調研、客戶關系管理、廣告策劃、營銷活動策劃、銷售員等工作，所以從學生的就業崗位來看，市場營銷專業的課程體系應以培養應用型人才為導向，增加實踐課程比重，注重培養學生的實際動手操作能力，由老師帶領（引導）學生從事營銷相關活動，使學生在參加營銷工作后能迅速進入工作狀態，完成相應的營銷工作任務。
2.3 高職市場營銷專業實踐教學模式及教學方式單一
當前，高職院校市場營銷專業的實踐教學模式主要分為兩大類：一是依托課堂，以案例分析、專題討論為主的教學模式，以此來增加學生對市場營銷、推銷技能等課程的感性認識；另一種模式是使用營銷模擬軟件，即組織學生到實訓室進行營銷模擬實驗，使學生掌握有關商貿實務活動的基本程序與過程，在商務模擬活動中摸索市場營銷技巧，培養學生的營銷實踐操作能力。
2.4 高職市場營銷專業教師結構失衡，實踐教學能力欠缺
市場經濟的快速轉型和升級，對高職院校的學生教育質量提出了更高層次的要求。而現階段在高職院校內部，市場營銷專業的教師專業水平比較一般，很多舊的教學內容教學模式已經跟不上時代的進步，市場營銷專業迫切需要與實際市場結合的新的模式創新，但是高職院校缺乏這方面的新型人才。
3 高職院校市場營銷專業教學模式改進措施
3.1 “教、學、做合一”的教學方法提升學生學習積極性
基于企業對市場營銷專業人才的需要，市場營銷專業不僅注重培養學生必須具備的市場營銷專業的通用能力，即所說的基礎能力或通用技能；且努力培養市場營銷專業的職業技能。因此，市場營銷專業老師應積極進行課程改革、課程建設――按照“教、學、做合一”的原則；采取以項目導向和任務驅動為導向；以職場情境為載體的教學方法；充分發揮教師主導、學生主體的互動式教學模式。例如，通過教師提供公司資料，學生根據公司的現狀進行模擬營銷的實踐，包括設計市場調研方案、進行市場調研和市場預測、營銷策劃方案設計、促銷策劃方案的設計與實施等，這就大大豐富了課堂的內容，而學生也對課堂產生了更加濃厚的興趣，更加積極主動地參與到課堂教學活動中來，教學質量也會有很大程度的提高。
3.2 采取“模擬”教學方法
模擬教學法強調知識傳授與能力培養并重，通過這種教學方式，可加深學生對理論知識的理解，教師也逐步由知識傳授和教學監督者變為學習指導者和協調者，同時對學生互相學習、取長補短、活躍學習氣氛大有好處。
3.3 注重實訓、實踐環節
要求實踐性較強課程多采用課堂教學與學生課下實踐相結合的方式，真正提高教學效果。例如，《商品推銷技術》課程通過把教學活動從課堂轉移到實際銷售場所，現場感增強；學生在做中學、學中做；注重學生的“興趣、互動、體驗和提升”；學生體驗深刻，有利于學生聯系實際理解課堂教學內容，并將課堂所學知識用于實際工作。
