時間:2023-09-22 17:04:42
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學的科學思維,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
隨著現代管理學的發展遭遇瓶頸,人們開始從哲學層面重新審視管理學,這也使得管理哲學活躍在人們的視野中。近年來,管理哲學因其特殊的理論視角和現實意義,越發受到學術界和企業界的重視。但與此同時,由于中西文化和思維方式的差異,使得管理哲學的發展面臨著不同的困境。本文對管理哲學的概念及必要性進行論述,并試圖針對管理哲學的發展困境及出路展開探討。
管理哲學必要性困境及出路
一、管理哲學究竟是什么
“管理哲學”一詞最早見于1923年出版的謝爾登的著作《管理哲學》中,謝爾登針對當時管理領域“只見樹木不見森林”的情況進行反思,將哲學引入管理中并試圖從根本上對工業管理進行理解,只不過他并沒有進行純哲理分析,也沒有系統地論述過管理哲學的元理論。但其思想對于管理哲學的發展是有助益的,他的貢獻在于沖破了當時廣泛普及的、但較為僵化的“科學管理”,并對管理問題進行哲學反思。他認為管理應具有科學原則與倫理原則。管理應依靠科學方法,但管理本身并不是科學而僅僅把科學方法當工具,管理還有更根本的目的。他認為用哲學的思考能給管理帶來“光明”的崇高信念,以拒斥當時工業制度給工業社會本身帶來的“黑暗”狀態。
縱觀中西方對于管理哲學的定位,不難發現普遍呈現兩種誤區:將管理哲學簡單地視為哲學在管理中的應用以及管理學中哲學問題的研究。事實上,我們真正提倡的管理哲學應該是對管理學和哲學的雙重改造,真正意義上的管理哲學致力于對管理學的自身發展提供合理性的辯護和研究方向上的價值判斷。
二、我們是否需要管理哲學
在人類的科學和文化史上,管理學呈現出一種迅猛的發展趨勢,但迅速發展的同時也產生了各種各樣的問題,僅僅憑借現有的管理理論是不足以解決這些紛繁復雜的問題的,而哲學層面的思考對于我們重新審視這些問題則大有裨益,這也正是我們為何需要管理哲學的原因所在。管理哲學的出場,標志著對管理科學時代的“否定”與超越。隨著管理實踐的深入以及對管理實踐與管理理論的反思,管理科學的缺陷將會日益突顯,因此對現代管理內涵進行重新確認,從而實現管理思維的轉換與管理價值的設定,正是管理哲學超越管理科學的意義所在。
(一)管理哲學是解決“叢林之勢”的突破口
盡管各種不同的管理理論構成了看似繁榮的“管理學叢林”現象,但表面的繁榮并沒有從根本上徹底解決管理學進一步發展的困惑,光鮮背后呈現出的是管理思想的混亂。由于缺乏對管理進行深層次的哲學思考,因此現代管理理論陷入了“管理無定式”的深淵之中。而管理哲學的基本功能不僅僅在于“批判”,更多的是在于構建出一套適應當代復雜易變環境的管理理念和模式,因此發展管理哲學極有可能成為解決現代管理學危機的突破口。
(二)管理哲學可以對功利化的目標進行反思
管理學在近代歸納主義影響下變得片面而又急功近利。現代管理理論主要是圍繞企業管理提出的,企業管理的功利導向要求管理研究集中注意于提高效率與利潤最大化的方法上。所以,如何提高效率從而能在競爭中取勝理所當然地成為管理研究的出發點和歸宿。而現代管理理論的這種功利化的發展趨勢只有通過哲學的反思,才能有所改變。
(三)管理哲學可以彌補管理科學的不足之處
管理哲學的研究對于促進管理科學的理論進步和提高實際管理活動的有效性,都會產生實質性的作用。盡管管理科學的理論多種多樣,但是卻無法解答價值層面的問題。愛因斯坦曾說:“問題不會在與產生它的同一層面的答案里得到解決。”也就是說,僅僅知道問題產生的原因還不足以解決問題。因此,管理科學的缺陷亟待更深喲蔚墓芾碚苧Ю床棺恪C揮泄芾碚苧У鬧傅跡管理科學就失去了靈魂,因而是僵死的,不會對管理者有多大幫助;沒有先進的管理哲學,管理科學就不能得到正確的利用,就不能成為人類社會發展的福祉。
(四)管理學的真正發展需要管理哲學的透視
從哲學層面思考管理問題,不但是理論工作者的責任和理論旨趣,而且也是管理實踐者的不可或缺的價值追求。管理實踐及其向理論的升華需要借助哲學思維,而正是這種理論與實踐的互動,使管理哲學逐漸從幕后走向前臺。為了成為真正意義上的現代科學,管理學不僅要借助管理科學來實現其經驗性,同時更要通過發展管理哲學來實現管理科學由經驗上升至理論的要求。只有管理哲學的創新,才能為管理理論的發展和管理實踐的進步提供正確的基礎和方向。
三、管理哲學面臨何種困境
管理哲學對于管理學的價值是不言而喻的,但是僅僅意識到其重要性還不足以促進管理學真正意義上的發展。從中外管理哲學的發展歷程來看,兩者都處于一定的困境中,但由于中西管理文化和思維方面的差異,因此兩者又存在著不同的問題。
(一)西方管理哲學的困境
隨著西方自然科學的發展,科學技術逐漸滲透到社會生活的各個方面,各種管理理論也更加追求精確度和可操作性,量化管理也就成為了當今西方管理中的一種普遍現象。在邏輯實證主義的長期影響下,現代西方管理的研究更多地停留在科學和技術層面,頗有追逐功利和競爭的傾向,而缺乏哲學層面上的探討。其對管理的科學性的過分追求導致了管理實踐的機械化,而長期以來對管理哲學的忽視則正是造成管理學研究迷失在過分模型化、數理化的偏執之中從而無法走出“管理學叢林”的原因。
由于受傳統科學和理性主義的影響,以往的管理理論大都帶有普遍真理的色彩,追求理論的普適性和最合理的原則、最優化的模式,但是真正在解決企業的具體問題時,卻常常顯得無能為力。盡管近年來涌現出的一批新興理論也表達了對這種機械管理模式的反叛,但在西方追求理性和邏輯的思維方式引導下,人們或普遍熱衷于數學建模,或囿于經驗而使案例分析法大行其道,依然缺乏對現代管理學的全面而深刻的揭示,從而使得對現行管理理論的哲學反思成為當今管理研究中極為薄弱的一個環節。
(二)中國管理哲學的困境
現代西方社會是從企業出發認識管理的,而中國卻是從哲學走向管理。雖然中國管理哲學起步較晚,但其更自然地接近管理哲學的本質。在這三十多年的發展過程中,中國管理哲學取得了一定的成果,但同時也面臨著諸多困難。其困境源自于其哲學性的缺乏和研究對象的僭越,這在一定程度上動搖了中國管理哲學學科基礎的自足性。一方面,由于我國現代化進程起步晚且缺乏長期穩定的和平環境,故以現代化經濟運作為背景的企業管理實踐遠遠少于西方,而與之相應的企業管理理論則更顯缺乏;另一方面相較于西方強調邏輯和客觀理性的思維方式,中國則更多地呈現出一種“象思維”的動態整體悟性思維模式。而在“象思維”輻射下的中國傳統管理以整體性的行政管理為主,以技術、方法為著眼點的微觀管理并沒有得到應有的重視。因此,中國管理哲學的研究對象尚未體系化,而正是由于沒有成系統的企業管理理論,使得中國管理哲學的發展步履維艱。此外,中國管理哲學還存在著是其哲學性缺乏的問題,主要體現在未考慮中外哲學背景的不同,而僅僅將中國哲學中的現成結論與西方相關管理理論進行比較以及將西方哲學中的現成結論與中國相關管理理論作對比。
四、管理哲學如何走出困境
西方唯科學主義的泛濫使得人們對于形而上層面的哲學研究興致缺缺,而過于追求高效率的現代組織和科學技術。之所以人們對管理哲學的研究熱情遠遠不及管理科學,主要是因為長期以來對哲學的誤解,片面地認為哲學猶如空中樓閣一般對于實際生活的現實意義并不大,而從事哲學的相關研究則更是不食人間煙火。因此,要改變人們對于哲學的這種偏見,哲學本身需要有所創新:將目光投向科學、與其他學科緊密結合來打破傳統的觀念束縛。以管理哲學為例,必須正視管理與哲學之間的互動關系,因為它所要實現的正是管理學與哲學之間的真正對接。只有管理和哲學做到真正的融合,管理哲學才能走出困境得到發展。
而在當今中國,一方面人們迫切地渴望著發展來改善社會現狀,另一方面又過分地急于求成導致病急亂投醫。市面上充斥著各種打著“管理哲學”旗號實則全然無關的快銷理念及產品,儼然呈現出一派喧囂浮躁之勢。在學習與借鑒西方管理理論方面,主要存在著生搬硬套、妄自菲薄、淺嘗輒止等題;而在對中國傳統管理智慧的挖掘和轉化方面,則存在著機械對比、自我標榜、斷章取義等問題。德魯克曾指出:管理是以文化為轉移的,并受其社會的價值觀、傳統與習俗的支配。因此,在向西方取經之時要以本土文化為前提,取之精華、去其糟粕,將西方的管理理論合理地內化;同時保留傳統文化中有益于管理實踐的部分,立足自身、兼容并蓄,形成新時代的具有中國特色的管理理論。
參考文獻:
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一、工商管理案例教學價值取向的現實
工商管理案例教學的現實價值取向是以案例的工具價值為基礎,以獲得科學知識和管理技巧為目的的學術—技術取向為主,這一取向有以下特點:
(一)只承認“案例”的工具價值按照客體滿足主體需要的性質,價值通常被分為工具價值和內在價值。工具價值又被稱之為外在價值,是對于某種被欲求或好的東西具有手段意義的價值,也就是有助于其他價值實現與完善的價值;內在價值也可稱之為目的價值或自身價值,是作為一種目的或者就其本身就是善的或被欲求的事物。由于學術—技術取向的工商管理案例教學奠基于敘事反映論、現代知識觀與管理主義管理觀,因此,它只承認案例具有工具價值,也就是只承認案例作為達成其他教育價值的手段所具有的價值。從形式上來看,案例是一個敘事文本,它是對事件的講述,包括人物、行動以及行動的背景或情節等敘事要素。由于學術—技術取向案例教學是以敘事反映論,即把敘事看成是現實的客觀描述的敘事觀為基礎,因此,管理案例作為一種敘事文本被看作是對管理現實的客觀描述,是對管理世界實際發生過的真實事件的客觀描述。進一步講,就是把管理案例看成管理現實本身,案例被當成現實或實踐的等價物。作為管理現實等價物的案例,最終成為科學知識的附屬品。工商管理教育非常重視管理者實踐智慧的培養,但在管理主義管理觀的制約下,管理實踐被看作是科學知識的邏輯推演,因此,實踐智慧的培育就演變成科學知識的獲得,認為學好理論也就等于學會了實踐或者說學好理論自然就會實踐。因此,工商管理教育的根本就在于理論的獲得。案例作為真實環境的客觀描述,作為現實的等價物,自然成為培養理論應用能力的好工具。顯然,在學術—技術取向工商管理案例教學中,案例的作用在于使科學知識的吸收更加有趣和容易,其本身并無獨特的內在價值,案例成為管理學習者獲取科學知識、培養科學思維的工具。
(二)只關注故事忽視了話語與敘述“敘事”通常包括三個層次:第一層指講故事的形式,即話語,也就是敘述故事的口頭或書面的話語,是聽者聽到的或讀者讀到的文本;第二層指講故事的內容,即故事,也就是被敘述的事件;第三層指講故事的行為,即敘述行為,產生話語的行為或過程。在學術—技術取向工商管理案例教學中,由于把案例看成是對現實的客觀描述,甚至把案例當成現實的等價物,案例主要被用作獲取科學知識的手段或工具。因此,在編寫工商管理案例的過程中,雖然會注意到話語層和敘述層的問題以激發管理學習者的興趣,但在實際的案例教學中,教師通常只關注案例的故事,即事件的發生發展過程,往往忽視話語層和敘述層的問題,比如誰敘述、如何敘述等,都不在案例的討論范圍之內。由于不關注案例的話語層和敘述層,因此隱含在敘事話語中的傾向性—管理觀、組織觀、知識觀、思維模式等很少被挖掘與分析。工商管理案例教學也因此缺少了對案例的批判性審視,使管理學習者潛移默化地接受了案例中隱含的基本觀念,即便是錯誤的觀念也是如此。由此,管理學習者可能陷入某種文化或意識形態的控制而喪失自我。
(三)強調科學知識的習得在學術—技術取向工商管理案例教學的視野里,無論案例是多么的復雜、多么的精彩,其本身都沒有實質的意義,不過是讓管理學習者能夠更形象地接受科學知識、更有效地把所學習的科學知識運用于管理實踐之中。在現實的教育場景中,教師往往這樣運用案例:第一,把案例作為激發管理學習者學習理論的工具,在這里,案例是理論學習的序曲;第二,把案例作為理論的例子或例證,去說明理論的正確性,案例成為理論的注腳;第三,把案例作為真實問題情境,讓管理學習者在運用理論解決案例中的問題的過程中,精熟理論、掌握解決問題的思維方式,在這里案例成為了理論的練兵場。正如有的教師所說,我們講鳥兒飛,是為了理解鳥兒飛翔后面的空氣動力學原理。甚至一些教師為了讓管理學習者更好地把握理論的要點,把案例豐富的情境、具體的情節完全省略,只提煉其中的問題給管理學習者。另外,大多數運用案例教學的課程是以學科知識分門別類來開設的,案例教學中的案例也多數是按照學科知識的內在邏輯加以組織的。
(四)注重科技理性和例證思維的培養學術—技術取向工商管理案例教學以管理主義管理觀為基礎,而管理主義管理觀把管理實踐看成科學知識的技術應用,把管理者看成是理性運用科學知識的技師。因此,學術—技術取向工商管理案例教學注重培養管理學習者的科技理性。在學術—技術取向工商管理案例教學中,學習者通常聚焦于一個關鍵的問題,并針對問題對案例中的信息進行篩選、組織,然后運用數學的、系統的分析方法做出能實現目的的決策。而這個目的是否值得追求,則不必考慮。正如一位學者所說:“學管理的管理學習者,通常在學習技巧的時候感覺更舒服(比如,金融的、會計的、系統分析或者只改變管理和動機的方法論),他們認為這些學習是具有實踐導向的、有用的和能直接應用于管理實踐中去的”。另外,多數案例沒有涉及其背后的倫理、政治等方面的內容,導致學習者對管理現實的了解是偏頗的。學術—技術取向工商管理案例教學注重培養學習者的科技理性,并運用例證思維模式建構外部世界意義。布魯納(Bruner,J.S)把人的思維模式分為兩類:例證思維模式和敘事思維模式。所謂例證思維模式,主要是通過將特定的事件歸入一個范疇或者概念來認知事物;所謂敘事思維模式,是通過情節化把特定事件放入整體的故事中理解事件。例證思維模式尋求的是普遍的真理條件,旨在提供因果說明;而敘事思維模式則是探究事件之間的特殊聯系,旨在理解。敘事思維中的詮釋具有情境性,而例證思維的解釋則是從時空背景中抽離出來。顯然,學術—技術取向工商管理案例教學注重的是學生例證思維能力的培養。
(五)教師控制案例教學的各個環節一般認為,案例教學體現了民主,也有利于發展民主。然而,在學術—技術取向工商管理案例教學中,教學的各個環節都被教師控制著。首先,整個案例教學的設計,包括目標的確定、內容的選擇與組織等等都是由教師個人完成的。其次,在案例教學過程中,教師常常通過組織討論來證明某種模式或者分析計劃,教師對問題的答案具有終極審判權,管理學習者們的解決辦法只有通過了老師“專業”知識的檢驗才被認為是正確的,否則是有缺陷的。從師生的地位來看,教師是知識的權威,管理學習者是等待灌輸知識的“白板”。因此,有些學者認為,我國工商管理教學實際上是“空心化”的。[7]第三,工商管理案例教學評價的主要方式是閉卷考試,考試結果由老師個人決定。
二、工商管理案例教學價值取向的轉變
隨著敘事觀從反映論走向建構論、知識觀從現代到后現代的轉變、管理觀從技術到實踐的轉變以及管理世界的新變化,學術—技術取向案例教學的消極作用日益凸顯。因此,重建工商管理案例教學,使其轉向更加注重案例的內在價值的經驗—探究的價值取向,顯得非常重要和急迫。所謂經驗—探究取向的案例教學,就是以案例作為敘事知識這一內在價值為基礎,傳播敘事知識,培養敘事思維,最終實現個體實踐知識改造或自我轉化的教學。具體來說,經驗—探究取向的案例教學具有以下特點:
(一)彰顯案例的內在價值經驗—探究取向工商管理案例教學認為,作為敘事文本的案例是一種敘事知識,它具有內在價值,其本身就應當是教學追求的目的。作為敘事知識的案例,不是實踐的等價物,也不是理論的附屬品,而是對實踐的建構,是與科學知識具有同等地位的敘事知識。所謂敘事知識,是敘事者從一定的視角運用一定的敘事框架對現實的意義建構而生成的。不同敘事者面對“同樣”的現實,可能有不同的故事。因此,案例是負載敘事者意義的文本,而不完全是現實的客觀描述,案例中的現實是經過敘事話語過濾了的現實。
(二)既關注故事又關注話語和敘述既然案例是對現實的敘事建構,它就不完全是客觀現實的客觀描述,它總是隱含著案例敘述者的意圖、視角以及立場。即使面對相同的事件,不同的敘述者所講述出來的故事也是不同的。在案例教學過程,只有了解了案例敘述者的意圖、視角以及立場,才能不被案例中隱含的思維模式、文化、意識形態等所控制,進而才能批判地吸收敘事知識,實現自我的解放與發展。同時,自我是敘事建構的,對人們所作所為的敘事,就是對自我的建構。個人有時不能實現自我的突破或轉化,往往是因為自我敘事視角的單一,使得生活的可能性減少。因此,只有清晰把握了自我的敘事意圖、視角等,才能邁出自我轉化的第一步,而這些意圖、視角與立場主要體現在敘述者的敘述話語與敘述方式中。因此,致力于自我轉化的經驗—探究案例教學,不僅要關注故事,還要關注話語與敘述行為本身。通過對他人案例的話語與敘述行為的分析,比如敘事視角、敘事框架等的分析,能洞悉案例中隱含的偏見,也就能夠對他人關于管理現實的“前見”、“前理解”、緘默的個人實踐知識等進行深入理解,從而批判地吸收他人的敘事知識,促進自我的發展。通過對案例的話語與敘述行為的分析,可以了解我們自己的“視域”和我們自己的緘默的個人實踐知識,開啟自我轉化之路。
(三)強調案例或敘事知識的習得經驗—探究取向案例教學秉承后現代知識觀,不再把科學知識看作唯一的知識形態,承認各種被科學知識遮蔽的知識的合法性,敘事知識便是其中的一種。敘事知識是歷史悠久的一種知識形態,但在現代知識觀下,唯一合法的知識只有科學知識,其他的知識都被遮蔽了,敘事知識也不例外。隨著知識觀的后現代轉向,科學知識唯我獨尊的地位被打破,被科學知識遮蔽的其他知識開始被解放出來并大放異彩,敘事作為一種與邏輯認知并重的認知方式被人們重新認識,敘事知識也成為了一種合法的知識,獲得了獨立的地位。從知識地位的角度來看,科學知識與敘事知識是兩種平等的知識,各有功用,不可相互化約,任何一種化約都會導致我們喪失對經驗豐富性的捕捉。兩種知識雖然在對它們認知時是分離的,但在實踐上、在應用中兩者是相互交織的。科學知識致力于解釋,敘事知識致力于詮釋。但科學知識的解釋不能窮盡敘事知識的詮釋,而敘事知識的詮釋也不能窮盡科學知識的解釋。敘事知識的詮釋確能為科學知識的解釋提供些候選的產品。科學知識的實驗的發現也為敘事知識的詮釋提供了詮釋的養料。“科學知識和非科學知識(敘事知識)的對比可以讓人明白,至少可以讓人感到,前者并不比后者的存在更必然,也并不更偶然。兩者都是由整體的陳述構成的,這些陳述都是游戲者在普遍規則的范圍內使用的‘招數’。”敘事知識和科學知識各有自己的構成規則。我們不能以科學知識的構成規則來評判敘事知識的存在和價值,也不能以敘事知識的構成規則來評判科學知識的存在和價值。由此可見,無論是敘事知識(案例)還是科學知識都是管理實踐者在實踐中不可或缺的知識,不能強調一方而忽視或遮蔽另一方。經驗—探究取向的案例教學致力于管理學習者敘事知識的建構、改組、改造與傳播。但它并不否認科學知識對于管理學習者的價值,只不過它認為我們應“把重點放在活的科學形成過程中,而不是放在已經完成的科學遺骸上”,因此,講述科學知識就是講述科學知識建構的故事,也就是講科學家們在怎樣的情境下、懷揣著怎樣的理想、遇到了什么樣的困境、采用了什么方式解決困境的故事。
(四)培養管理學習者的實踐理性和敘事思維經驗—探究取向工商管理案例教學摒棄了管理主義管理觀,強調以管理實踐觀為基礎,它認為管理是一種實踐,這種實踐不是技術實踐論者意義上的實踐,也不是亞里士多德意義上的實踐而是馬克思意義上的實踐。管理實踐是改造世界的活動,管理實踐就是“做”。作為實踐的管理,其所遵循的是實踐理性。因此經驗—探究案例教學著重培養管理學習者的實踐理性,而實踐理性的運思方式是敘事思維。在實踐中,實踐者通常是敘事地解決問題或者說通常運用敘事思維來解決問題,在解決問題的過程也是敘事地運用知識。因此,培養管理學習者的實踐理性,就要發展管理學習者的敘事思維。另外,如果說科學知識的建構遵循的例證思維,那么敘事知識的建構所遵循的思維模式就是敘事思維。因此,為了促進管理學習者自我敘事知識的建構與傳播,也必須大力發展管理學習者的敘事思維能力。
(五)對話取向的教學經驗—探究取向工商管理案例教學承認個人經驗的獨特性以及由此所賦予給每個個體的敘事權力,它致力于促進每個管理學習者在案例教學過程中憑借自己的經驗發出自我獨特的聲音,在不同聲音的碰撞過程中,改組、改造個人實踐知識,實現自我的轉化。因此,經驗—探究取向案例教學是對話取向的。這種對話取向體現在教學的各環節中,教學設計,比如案例的選擇等,由教師和管理學習者共同協商完成;課堂教學中每個管理學習者有權利也有義務講述自我的管理故事,并在與其他學習者所講述的管理故事、老師所提供的管理案例的對話中,反思與建構自我的實踐知識;案例教學評價標準的確定,也是共同協商決定的,對學習者的評價主要采用敘事對話的方式進行。在經驗—探究取向工商管理案例教學中,教師與管理學習者構成了一個學習共同體,無論是傳統意義上的教師還是傳統意義上的管理學習者,他們都是學習共同體中的一員,都是平等的對話者。教師與管理學習者不再是傳統的主體與客體的關系,作為平等的對話者,他們的關系是“我與你”的對話關系,是平等的主體間關系。
(六)解放和發展取向的評價經驗—探究取向工商管理案例教學旨在把管理學習者從文化傳統、社會意識形態與個人實踐知識傳統中解放出來,生成自我。因此,作為案例教學中的重要環節,也是具有“指揮棒”意義的環節—評價,同樣致力于管理學習者的解放與發展,促進管理學習者真實自我的彰顯。經驗—探究取向案例教學的評價以管理學習者的真實體驗為基礎,以促使個體最大可能地實現其價值的根本目的,即“幫助個人自由地成為他自己,而非強求一律”。因此,經驗—探究取向工商管理案例教學評價不再是控制與區分管理學習者的工具,而是成為管理學習者自我改進與完善的一個環節。
三、工商管理案例教學價值取向變革的意義
學術—技術取向工商管理案例教學轉向經驗—探究取向,具有非常重要的意義,主要表現在以下幾個方面:
(一)克服了學術—技術取向工商管理案例教學的弊端在現代管理教育實踐中,經常把管理實踐看作是科學知識的應用,或是科學知識演繹推理的結果,科技理性是實踐的基礎。好的實踐者就是充分掌握了科學知識和具備科技理性的人。學術—技術取向工商管理案例教學強調科技理性,把案例視為工具,凸顯案例的工具價值。由此產生了不少消極效應,比如傳遞了錯誤的管理形象、培養了虛妄的信心等等。而經驗—探究取向工商管理案例教學以管理學習者對自我的探索為基礎,融合其他來源的經驗,以養成管理學習者的實踐智慧為目的,克服了科技理性的弊端。
(二)順應了管理實踐的新變化隨著人類社會從工業經濟時代向網絡經濟時代、知識經濟時代的轉變,非理性和不確定性廣泛存在于商業組織的實踐中,人們不再把管理看成是一個線性的機械系統,而是一個非線性的復雜系統。管理系統從簡單到復雜的轉變必然要求管理的思維方式發生變革,無論研究管理系統的思維方式還是施行管理的思維方式都要進行變革。以往以簡化、抽象為特征的例證思維方式不再適合復雜管理系統的探究,而敘事思維把各種異質性要素綜合為一個整體,正是適應復雜系統的思維方式。經驗—探究取向工商管理案例教學致力于敘事思維的培養,有助于促進管理學習者有效地應對復雜的管理環境。
(三)促進實踐知識的有效傳播工商管理教育的目標指向是實踐,而不是知識發展,它要培養的是好的實踐者,而不是知識創造者,但不否認在實踐過程中有知識的創造以及好的實踐者也會進行知識創造。在實踐場景中,實踐者創造的知識就是實踐知識。實踐知識是實踐者在實踐過程直接使用的知識,科學研究所得來的知識也只有經過實踐知識的引導才能有效地發揮作用。因此,為了培養卓有成效的管理者,就不能忽略實踐知識的建構和傳播。相關研究表明,實踐知識是以敘事的方式建構、存在與傳播的經驗—探究取向工商管理案例教學致力于敘事知識的傳播、敘事思維的培養,這有利于實踐知識的建構與傳播。
1.核心基礎地位
我國1997年頒布的《授予博士、碩士學位和培養研究生的學科、專業目錄》,是國務院學位委員會學科評議組審核授予學位的學科、專業范圍劃分的依據。同時,學位授予單位按本目錄中各學科、專業所歸屬的學科門類,授予相應的學位。在目錄中,旅游管理是屬于管理學學科門類工商管理一級學科下的二級學科,因此,旅游管理專業的畢業生最后拿到的是管理學學位。
旅游管理在我國是一個年輕的學科,最早由上海旅游高等專科學校于1979年開設旅游專業,隨后,南開大學、北京第二外國語學院等學校也相繼開設相關專業。時至今日,幾乎每個本科院校均開設了旅游學科的相關專業,旅游專業一度被看成熱門專業。但是,直到上世紀的90年代初,旅游專業名稱還不統一,全國各地出現了諸如:賓館管理、風景旅游、森林旅游、旅游歷史與文化等各種稱謂,畢業生最后拿到的是經濟學、文學、工學等學士學位,1998年以前畢業的旅游專業碩士拿到的是經濟學學位。國務院學位委員會從1998年開始,把旅游學科統一劃歸到管理學門類,國內與旅游相關的專業開始重視“管理學”課程的開設,旅游管理專業碩士生與博士生入學考試幾乎都把“管理學”列為考試課程,因此,“管理學”受到旅游專業師生廣泛重視,而成為旅游學科的一門專業基礎必修課。
此外,從旅游管理專業本科教學計劃可以發現,四年制本科教育中開設的核心課程中屬于管理類的還有:“飯店管理”、“旅行社管理”、“旅游景區管理”、“旅游市場營銷”等,即管理類的課程占得比重很大,因此,“管理學”在旅游學科中處于非常重要的核心地位,學好“管理學”對旅游管理專業的學生顯得尤為重要。
2.開設目的與要求
由于旅游管理專業多門核心專業課程都屬于旅游企業管理類課程,因此,這些課程開設的前提是學生要有一定的管理學知識作為基礎。旅游管理專業本科開設的“管理學”,又稱為“管理學原理”,主要是一門系統地研究管理活動的普遍規律、基本原理和一般方法的科學。開設這門課程的主要目的在于幫助學生掌握管理方面的基本概念和原理以及應用這些原理分析問題、解決問題的基本方法,為將來進入社會、參加實際管理工作奠定初步基礎。
管理工作是一項復雜的系統工程,涵蓋多方面的內容,同時又處于不斷發展與變化之中,因此,要求學生能比較系統地掌握管理學的基本概念和原理,建立管理學基本框架和知識體系,培養管理思維,鍛煉其應用管理學解決具體問題的能力。
二、旅游管理本科生學習“管理學”現狀分析
1.“管理學”的多科性特點與學生的學習階段不匹配
“管理學”的內容包括經過高度概括和抽象出的對各類管理活動都具有普遍指導意義的管理思想、原理和方法。在方法上,“管理學”需要綜合運用現代社會科學、自然科學和技術科學的最新研究成果。此外,從“管理學”與許多學科(經濟學、數學、工程技術學、心理學、生理學、行為科學、運籌學等)的相互關系來看,它是一門交叉學科或邊緣學科,需要綜合利用上述多種學科的研究成果。因此,“管理學”具有多科性或綜合性特點。
“管理學”作為旅游管理專業的一門基礎必修課,是后續專業課的先導課程,因此,一般在第一學年的第二學期開設。這個學習階段的大學生剛剛踏入大學校門一個學期,可能還沉浸于考上大學的沾沾自喜中,學習缺乏計劃,自學能力不強,沒有養成良好的大學學習習慣。然而,“管理學”涉及多種學科知識,剛上大學半年的大學生不可能掌握這些知識,因此,學生普遍反映其綜合性強,不容易學。
2.“管理學”特點的一般性與學生的學習興趣錯位
“管理學”作為一般管理學,區別于“宏觀管理學”和“微觀管理學”,是研究所有管理活動中的共性原理的基礎理論學科。因此,“管理學”是各門具體的管理學科的共同基礎,具有一般性特點。由于“管理學”的內容以基礎理論為主,案例分析為輔,因此,盡管學生們知道這門課程的重要性(注:老師一開始就告訴學生,“管理學”是旅游管理專業碩士生、博士生入學考試的必考課程),但是,由于基礎理論部分占的比例較大,因此,不適合大量使用案例教學法。然而,傳統的教學方式很難促使學生積極思考,保持濃厚的學習興趣,因此,不少學生感覺管理學枯燥,難以理解。
3.“管理學”特點的實用性與學生管理實踐不足的矛盾
“管理學”以基礎理論知識為主,主要講述管理過程的基本原理與一般方法,但是如果我們結合身邊的客觀現實去認真思考,則會發現我們每個人都處于某一個管理系統中,該管理系統是按照管理學的基本原理、規律和方法建立起來的,只是我們缺乏管理思維而不善于發現而已。因此,管理學具有很強的實用性,可以很好地指導我們的學習、工作和生活。但是,剛入大學半年的大學生不但缺少多種綜合知識,而且缺少管理實踐,所以,根本沒有管理思維。此外,他們對自己所屬的旅游管理專業僅接觸了半年時間,專業方面的知識也非常有限,因此,“管理學”課程實踐活動不宜在旅游企業中長期開展。但是,如果在其他的工商企業中開展實踐活動,學生會說和旅游企業無關而沒有興趣。
三、教學改革思路
“管理學”是一門理論性與實踐性均較強的課程,但是由于其開設的時間較早,學生缺少管理方面的感性認識和對旅游管理知識體系的整體理解,因此,一般在課程學習前期興趣濃厚,后期則興趣減弱,熱情降低。作為任課教師,應在這門課程的整個教授過程都引導學生保持高漲的熱情,比較深刻地理解管理學原理和規律,培養管理思維方式,避免出現不少旅管高年級學生后悔當初沒有認真學,現在意識到重要想再跟著一年級學生重學一遍的情況。筆者結合自己10多年的“管理學”教學經驗,從以下幾方面探討該課程的教學改革思路。
1.耐心細致,適當補充相關學科知識
由于學習這門課程的學生接受高等教育的時間較短,管理學又是一門交叉學科,涉及心理學、市場學、統計學、社會學等多種學科知識,這個階段的大學生根本不具備這些知識。而且,他們對旅游管理專業方面的知識也掌握得非常少,可能還沒有養成課后自學的學習習慣。因此,要求教師循循善誘,耐心傳遞包括學習方法、相關學科知識和專業知識等在內的各種知識,彌補因該課程開設時間早給學生造成的綜合性強、難度大方面的不足。
2.理論講授為主,案例教學為輔
鑒于該課程的理論性強,學習者是一年級學生,缺乏相關的各種知識與對管理活動的感性認識,因此,課堂教學應以理論講授為主。在課程學習早期,教師應放慢速度,深入淺出,多用通俗語言和學生熟悉的身邊例子來講解,讓學生感覺管理學不難理解,使其盡快熟悉相關的管理原則與理論,形成管理思維習慣。在課程中后期,可適當加快速度,精講難點重點,增加課堂討論的時間。例如,對于組織部門化基本形式之間的比較這個教學重點,教師僅對職能部門化、矩陣型結構等精講,然后,設計問題,組織學生展開討論:各種部門化的應用對象是什么?對應于現實社會哪些組織中的部門劃分?一個組織能否獨立使用某種形式進行部門劃分?等等。這樣,課堂教學就把單純以教師為中心轉變為以教師、學生為兩個中心的教學模式,促使學生積極思考,提高其辯證思維能力。在理論講授的基礎上,為了增加學生的學習興趣,培養其分析問題和解決問題的能力,應理論聯系實際,在課程中后期適當引入案例教學。具體可通過分析知名成功企業與旅游企業管理方面的例子,引導學生正確運用所學知識解決管理過程中的實際問題。
3.主次分明,增加學生的管理實踐
關鍵詞:管理學范式 人本主義 科學主義 研究范式
中圖分類號:F284 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2015)06(c)-0199-01
1 關于范式的概述
1.1 范式的起源與分類
范式一詞起源于美國著名科學哲學家托馬斯?庫恩1962年在《科學革命的結構》這本書中,認為范式不僅包括特定共同體的成員所共有的信念、價值、技術等的集合,還有具體性元素。范式一詞的問世引起了科學界的震動,喬治?瑞澤爾認為范式是存在于某一科學論域內關于研究對象的基本意向。在哲學領域中,當然還有史學、傳播學、教育學等各個領域的范式理解,我們會發現學者們對范式的理解都是源于的庫恩的范式界定中,各自的內涵因研究領域的不同而有所差異。
面對范式的內涵學者們有不同的見解,英國學者瑪格麗特?瑪斯特曼(1987)從《科學革命的結構》中列舉了庫恩使用的21種不同含義的范式。Philippe Werner-Wildner(2012)認為范式具有生物角度上的不同發展階段:誕生期、黃金時期以及衰落期,每個范式間是可循環再生,而這個循環就是對其發展的證明。
2 關于管理學范式
2.1 管理學范式的定義
在管理學的發展過程中,經歷了從前科學時期到常規科學時期的轉變,一個學科一旦出現了統一的范式以后,就進入常規科學時期。在管理學理論研究中,意大利管理學家喬萬尼?多西(1982)最先提出了“技術范式”和“技術軌跡”。美國著名管理學家彼得?F?德魯克(Drucker,1999)認為管理學范式為學科領域的學者們及實務工作者下意識地持有,通過各種各樣的表述被包含在學科中的東西。趙曉毅和劉家順(2011)界定了管理學研究范式是管理學科學研究工作的基本原則、途徑和過程,是管理研究遵循的思維方式。
2.2 管理學范式的分類
各個流派對管理學理論的不同見解形成各自的管理學范式,最早的要屬布賴爾和摩根(Bllrren和Morgan,1979)的定義,將其分為職能主義范式、詮釋型范式、激進的人道主義范式和激進的結構主義范式。Crockett(2005)從文化的視角將當今管理學研究中存在的競爭性范式概括為四種:主流的利己主義范式、康德主義范式、社會―― 經濟范式及德性范式。張闖(2011)從研究方法視角提出了管理學領域中的社會網絡范式。可見無論學者將管理學范式如何分類,都可以納人布賴爾和摩根的范式分類中。
2.3 科學主義范式
現代管理學第一個系統化的知識體系或理論形態起源于弗雷德里克?溫斯洛?泰羅,管理學的各個流派,都要在對泰羅制的繼承抑或批判之間做出選擇或回應。胡國棟(2013)將科學主義范式的發展階段作了總結,認為福特制與泰羅制完成了科學主義范式在管理中的奠基與定型;二戰后,西蒙提出“有限理性”預設和數量模型、計算機的普及是科學主義范式在管理研究中的發展。但是,很多學者對科學主義范式提出了質疑,早前質量管理大師約瑟夫?朱蘭就指出:沿用泰羅體系會使數百萬充滿智慧的人的才能得不到充分利用。針對科學主義范式維度的不足,人本主義范式對其進行了必要的修正。
2.4 人本主義范式
管理學的人文主義范式可追溯到瑪麗?福列特,也有人認為是20世紀20年代末美國哈佛大學心理學家梅奧等人的霍桑實驗引起對人性的關注;人本主義強調一切思想和理論的誕生都應以人為出發點和歸宿,能夠揭示人的生命、等非理性存在的意義,反對將人認為為科學理性的存在。羅珉強調現代管理學和后現代管理學僅僅是對人本主義精神“述而不同”的解讀。但人本主義范式也有自己的缺陷,它把管理學看成是完全由人建構的事業,從而忽視了技術。
3 管理學范式的發展
那種將管理學范式人為地劃分為科學主義或人本主義是錯誤的,這會阻礙管理學的發展。著名的美國女管理學家瑪麗?福列特指出:永遠不能把人與機器截然分開,并預言管理領域中人際關系的研究與對生產技術的研究密不可分。
因此,郭英和袁冬華(2009)從泰羅的思想體系的再闡釋以及人文研究方法向科學管理研究的滲透兩個方面分析了泰羅主義與人本主義管理范式統一的方式。郭曉(2012)就曾指出,以管理實踐為對象的管理學研究,應構建面向“中國問題”的研究范式。很多學者認為強調科學主義范式和人本主義范式之間存在著共同的文化基因, 文化主義范式就是當代條件下對科學主義范式和人本主義范式的進一步綜合。
4 結語
從范式一詞的問世,到管理學理論的豐富,國內外學者、管理學各種派系都為管理理論的發展作出了重大貢獻,奠定了管理學范式的確立。通過學者對管理學范式的研究,我們可以發現:(1)無論管理學范式如何分類,都離不開科學和人文的角度,這兩大分支的發展構成了早期管理學的發展史,它們是管理學范式缺一不可的組成部分。(2)科學主義范式和人本主義范式之間的缺陷和矛盾之處,并非不可調和,因為科學主義和人本主義有著共同的文化基因。(3)無論是從科學主義范式到非科學主義范式的轉換,還是科學主義范式到人本主義范式的過度,亦或者是文化主義范式的興起,其中都包含了科學主義范式和人本主義范式的成分。沒有絕對單一的管理學范式,科學主義范式和人本主義范式是彼此包含的,只是側重點不同。(4)未來管理學范式的發展也必將是科學主義范式和人本主義范式的綜合,而我們要做的只是調整二者在不同環境下的比例,研究因地制宜的管理學范式。
國內學者對管理學范式的研究給了我們很大警示:范式與一國文化的關系密不可分。我國管理學的發展起步較晚,在范式的研究上也是以西方管理學理論為基礎探討我國的管理學范式。因此,未來我國管理學范式的發展必然是,構建面向“中國問題”的管理學研究范式,在社會主義大環境下,科學發展觀、可持續發展戰略和以人為本的思想將是我國管理學范式發展的核心要素。
參考文獻
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1.1創新工商管理學科的教學方式
工商管理學科研究生要大力弘揚創新精神,掌握創新方法,提升創新能力,保持持續的想象力和創造力。提升工商管理學科研究生的創新能力,既是放飛理想的需要,也是社會科學發展,進步的需要。同時,教育的關鍵不在于教學的內容,而在于教學方式,為了培養具有創新能力的高級管理人才,國外高校工商管理學科研究生教師不斷地探索實踐,研究一套獨具特色的教育方法。比如美國哈佛大學商學院工商管理學科研究生教學任務有課程建設、案例分析、研究工作三大組成部分。案例教學法不在于讓學生死記硬背書本內容,而是迫使他們開動腦筋,認真思考,它是一個不斷向學生施加壓力的學習機制。從而使哈佛大學商學院成為美國青年求學的天堂。
1.2提升教師的教育創新能力
高校擔負著培養又紅又專的高級管理人才,關鍵因素工商管理學科研究生教師要有知識創新、技術創新的雙重使命。同時,要提升工商管理學科研究生的創新能力、創新潛力,培養一大批高級管理人才,就要求工商管理學科教師必須具有創新精神、創新意識、創新潛力。國外高校高度重視工商管理研究生教師的選撥和入職后培訓,在工商管理學科研究生教師的選拔過程中,如:德國詳細規定了教師在教育背景、職業證書方面的要求。為了提高兼職教師的比列,很多國家綜合性大學邀請的兼職教師多是知名企事業單位的高級管理人才。不僅能讓工商管理研究生更好地掌握本專業的課程知識,而且能學習到專業以外的知識、技能。加拿大高校在工商管理學科研究生教師入職后培訓方面的做法也給了我們一些啟示。加拿大高校錄用的工商管理學科研究生教師為了把握教育規律,提高教學方法,熟練教學方式,都必須接受理論教育和技能培訓。
1.3豐富工商管理學科的課堂教學模式
提升工商管理學科研究生創新能力的課堂教學模式應該營造創新、創業、民主、寬松的氛圍,讓課堂真正成為提升創新能力的舞臺。哈佛大學商學院工商管理學科研究生教師教學中所實施的研討會課堂教學模式,對我們探索提升學生創新能力教學模式具有重要意義。提升工商管理學科研究生教師課堂教學模式創新能力。教師必須拋磚引玉引發學生創新思考,教師自我消解權威展示學生才華的教學方式,在思維、人格、智慧三個層面,激發工商管理研究生創新精神,大力開發工商管理研究生想象力和創新、創業能力,學會超越書本,善于質疑、批判,追求卓越,從而促使工商管理學科研究生創新能力的提升。1.4重視工商管理學科研究生產學研創新能力的培養國外高校非常重視工商管理學科研究生科研創新能力提升。國外許多企業很重視與高等學校工商管理研究生開展合作。創辦科技園區,直接把大學的產學研相結合的科研成果向市場和商界轉移,及時了解市場信息,積極引導工商管理學科研究生創新、創業、就業。同時,成立教學公司,組織工商管理研究生和企業共同參加科技協作項目同時,為企業搞好管理、技術咨詢,一次性或長期為企業提供管理、技術支持等等。這樣,既能對工商管理研究生創新能力、創新意識、創新方法得到提升,又能加深對基礎知識進一步理解和把握。同時,觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力進一步增強。激發了工商管理研究生創造性的思維火花,將來才能為工商管理領域做出自己的貢獻。
2對我國高校工商管理學科研究生創新能力提升的啟示
2.1全面深入高校工商管理學科教學方式的改革
在我國,教育中對教師“教什么”學生“學什么”和對知識簡單記憶的強調,束縛和壓抑了學生的創新能力,必須全面深化改革現有的傳統教育觀念。國內高校工商管理學科研究生教師課堂上與學生互動較少,搞一言堂較多,要求學生死記硬背,完全忽視知識創新。要打破這種教學模式,就會提升工商管理學科研究生的創新能力。我們應提倡工商管理研究生教師課堂上運用案例分析,與學生多互動,在交流之中碰撞出學術的火花。同時,強化對工商管理研究生思維方式的訓練。有效提升工商管理學科研究生創新能力,轉變學習知識的傳統觀念,增強工商管理學科研究生的創新意識和創新能力。
2.2注重高校工商管理學科科學教育的改革
培養創新型、復合型的高級管理人才,需要科學教育。當前,國內高校工商管理學科研究生教育已經開始向國外高校借鑒經驗,來對國內高校工商管理學科研究生的科學教育進行深入的改革。部分高校工商管理學科研究生在第一學期統一接受科學教育,第一學期后,根據考研成績和綜合情況,采取學院、學生雙向選擇的方式安排專業,規定必修課學分和選修課學分,形成自由選課制,這種改革為工商管理學科研究生搭建了更廣闊的平臺,提升工商管理學科研究生創新精神和創新能力。在未來全面深化教育改革探索中,我們要不斷努力正確處理好科學教育、“文化普及”專業教育的關系,完善工商管理學科研究生的課程體系,突出科學教育改革。
2.3高度重視高校工商管理學科課堂教學模式的改革
目前,我國許多高校工商管理學科研究生教師課堂教學模式存在一言堂、未拋磚引玉、教授權威等等問題,導致了工商管理學科研究生教師人才流失、創新能力不足、整體素質良莠不齊等嚴重后果。要建立職前培養和職后培訓的雙重體系,同時,實施嚴格教師準入制度,來促進高校工商管理學科研究生教師的專業發展。與此同時,為了提升學生的創新能力,教師必須破除傳統教育觀念,必須把培養學生的創新能力、倫理道德、分析能力、實踐能力,溝通能力、協調能力、終身學習能力、創新精神作為課堂教學的主要內容,師生之間保持民主、平等、尊重的關系,開展多種形式的教學活動提升創新能力,營造、民主、寬松的研究環境,使工商管理學科研究生在良好的學術氛圍中,互相交流,取長補短,共同進步,同時激發學生獨立思考,以促進和激勵學生創新能力的發展為主導,一貫尊重并鼓勵學生的創新精神,積極探索并實施培養工商管理學科研究生的創新意識、創新精神和創新能力的大學課堂教學模式。
2.4加強高校工商管理學科研究生科研實踐的改革
選擇獨立學院經管類專業基礎課之一的管理學為對象,來研究基于應用技術型人才培養的針對獨立學院學生的具有創新性的教學模式,根據課程內容創新教學方法,從而極大地調動學生學習管理學的積極性,為實現獨立學院創新型人才、應用技術型人才的培養奠定基礎。
關鍵詞:獨立學院;管理學;應用技術型;人才培養;教學模式創新
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.12.084
1引言
管理學是經濟管理類專業的專業基礎課,通常在本科一年級開設,內容上它通常注重管理學基本理論、概念和方法的講解,較為抽象。但獨立學院旨在培養應用技術型人才,因此管理學教學必須強調其實踐應用性。對于剛步入大學校門的學生來說,他們對管理的認識可能還比較膚淺,認為管理離自己很遙遠,不能深刻認識到管理對其自身成長發展的重要性,以及管理學課程在接下來的專業課程學習中的地位和作用,因此學習管理學的積極性普遍不高。作為專業基礎課程,管理學起到了過渡性的作用,即引導學生通過學習該課程從而對管理類專業課慢慢了解和熟悉,所以調動學生學習管理學課程的積極性和主動性就顯得尤為重要。如何改進傳統教學模式,創新教學方法,如何突出該課程的實踐應用性是本門課程教學過程中急需解決的問題。
2獨立學院管理學教學現狀
筆者采用調研的形式了解河南省獨立學院管理學的教學現狀。調研主要基于以下問題展開:管理學教材的選取、教學學時安排、考核形式、教師目前的教學方式及教學內容組織形式、教師是否需要具備實踐經驗、學生期待的教學模式等。
調研發現,大多數獨立學院的教師在講授管理學課程時,過多依賴多媒體課件、動畫、圖片、視頻等途徑,應用形式較為單一,未引入情景模擬教學,以“一言堂”式的課堂講授為主,課堂教學枯燥乏味,師生互動不充分,缺少恰當的啟發式教學,學生學習管理學課程的積極性和主動性欠缺。而獨立學院屬于應用技術型高校,應該非常注重日常的實踐教學,并借此途徑提升學生的實踐操作技能。因為學生畢業后走上工作崗位,助其成長成才的不是單純的高分多證,而是真正的實操能力和系統、成熟的思維方式。然而,目前大多數獨立學院的管理學教學模式很難正確地引導學生將所學理論知識付諸于實踐,知識的轉化和遷移能力培養不足,這對提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力是不夠的,也很難滿足社會崗位實踐對學生能力培養的要求。
3獨立學院管理學傳統授課模式效果分析
隨著高等教育改革的深入,以及獨立學院辦學的特殊性和人才培養目標的定位,管理學傳統的教學方法和教學內容明顯落后,教學效果顯著不佳。歸納起來,主要體現在以下幾個方面。
3.1師生對管理學課程在認識上存在誤區
3.1.1學生對管理學的認識不夠準確
如今,管理一詞幾乎人人皆知,因為凡事都與管理有關,管理關系到我們每個人的日常生活、工作和學習。但大部分獨立學院的學生都普遍地認為管理只是管理者的工作,與自己無關,將來畢業了自己也不一定能成為管理者。學生對管理行為缺乏最基本的認識,難以深刻地理解管理本身的重要性,導致學生在學習管理學課程時積極性普遍不高,重視程度不夠。
3.1.2教師教學理念不夠準確
很多人認為管理學教學內容比較空洞和抽象,沒有什么實用性。在實際教學過程中,很多教師也覺得這門課程不好講,需要擴充和發散的東西太多。學生也覺得這門課程沒有什么可學的,缺少對這門課程足夠的認識和重視,學習的積極性不高,從而使這門課程的實際教學流于形式。
3.2教學方式傳統化、單一化,缺乏實踐教學
3.2.1教學內容單調乏味
在管理學課程課堂講授過程中,教師基本是按照教材的內容逐一講解,較少引入實例輔助說明的環節,教學內容枯燥乏味。即便在引入案例講解時,所選擇案例的時效性和貼切性也都略顯不足。另外,很多年輕教師缺乏管理工作的實踐經驗,難以將自己對管理理論的實際理解和體會進行詳細地解讀,教學效果欠佳。
3.2.2教學方法不夠多樣
目前獨立學院的管理學課堂教學基本上都是滿堂灌式的。大部分教師由于剛踏上工作崗位時間不長,實際教學技能不高,難以巧妙地引導學生積極主動地參與到課堂教學活動中來。教師只是單一地傳授知識,課堂組織形式單一,拓展性不強。學生由于未能進行真實的親身體驗,便很難理解和消化授課教師所陳述的相關案例,從而導致本課程教學過于抽象,難以實現預期的教學目標。
3.2.3教學手段普遍單一
目前,管理學教師主要還是運用傳統的授課工具進行授課。雖然部分獨立學院教師也適當采用了多媒體課件進行授課,但應用形式普遍單一,不能充分發揮多媒體授課工具的強大作用,應用效果不好。單純借助這樣的手段進行管理學的實際教學,難以激發學生學習的積極性和主動性,嚴重影響了授課效果。
3.3課程考核形式單一
課程考核是檢驗教學效果的重要形式之一,通過考核既可以了解學生的學習效果,也能發現教師實際教學當中的不足。但是,目前獨立學院在進行管理學課程考核時,基本都采用平時成績加權期末成績的方法進行,但期末考核的形式普遍單一,大部分都以閉卷考試為主。命題題型也基本都是單選題、多選題、判斷題、簡答題、論述題和案例分析題等相對比較抽象和刻板的題目,能夠檢驗學生的理論應用性和發揮性的題目不多。而學生為了應付期末考試也不可避免地要依靠強化記憶,這與管理學的教學目的是不符的,也不能真正地激發學生的學習興趣。
4獨立學院管理學教學模式創新設計
管理學是一門實踐應用性很強的課程,它重在培養學生對相應問題的綜合處理能力,而目前獨立學院管理學課程的授課模式已難以達到這樣的教學目標。針對邏輯思維能力比較弱、學習基礎不牢固、主動學習的意識不強、學習興趣不高的獨立學院的學生,對其傳統的管理學授課模式進行恰當的改革具有非常重要的意義和必要性。
4.1改革傳統的教學方法
4.1.1管理游戲
這是一種鼓勵學生參與互動的有效方法,它通過營造讓學生真正參與其中的活躍氛圍,融管理理論于管理游戲之中,引導學生積極思考,發散思維,加強師生互動。在進行相應的管理游戲時,教師首先需要模擬相應的情景氛圍,然后對學生進行角色分工,融入抽象的理論,提高學生理論靈活應用于實踐的能力,培養學生的合作意識,激發學生的學習興趣,加深對所學理論知識的理解和消化。
4.1.2分享和討論的教學方法
結合90后學生活潑好動、渴望交流的特點,采用分享和討論的教學方法,可以激發學生積極思考的思維,培養學生語言表達和團隊合作的能力和意識。但在分享和討論的過程中,教師的主導性和控制性很重要,選好主題、加以引導、融入管理知識、分析和總結等是保證這種教學方法有效開展的關鍵。
4.2改革管理學課程的教材
獨立學院教師在選擇管理學教材時,必須結合其人才培養目標定位,強化其理論應用性,不能直接采用普通本科的教材。應用技術型本科人才培養既有普通本科教育的共性,又有別于普通本科自身的特點,它更加注重實踐性、應用性和技術性。獨立學院教材的內容必須要結合學生的特點及其特殊的人才培養定位,以實用性為主,便于學生理解和應用。否則學術性和理論性太強,學生接受起來比較困難,也不利于激發學生學習的積極性。
獨立學院本專業的教師也應該積極參與教材的編寫或改編工作,提升自身的綜合能力,把握教學內容的體系及思路,以學生能力和素質培養為主線,對不符合獨立學院學生的教學內容進行刪減,并且要讓學生接觸到管理學的前沿知識。重要的知識點要配套恰當的案例,既要包括國內的,也要涵蓋國外的,成功的、失敗的案例都可以,綜合培養學生的各種能力和素質。教材內容要新穎,結構要合理,富有專業特色,適合獨立學院,這對于提升獨立學院管理學授課效果具有重要意義。
4.3改革管理學課程的考試形式
管理學課程的考核必須要結合該課程的特點及目的進行,通過傳統的理論考試,盡管一定程度上也能檢驗學生對相應知識的掌握程度,但基于這種形式,學生完全可以通過臨時的死記硬背就能完成,不利于培養學生發現問題、分析問題、解決問題的真實能力。為了更加客觀全面地考核學生的綜合能力和素質,考試內容及形式應該多樣化。不僅要檢驗學生對重要知識點的掌握情況,更要了解學生對管理學知識的應用能力。綜合考查學生的學習態度、課堂表現、日常學習的理論應用性、團隊合作性、考試成績等,進行多方面、全過程的綜合考核。提高學生學習的積極性,引導并提高學生對理論知識的理解及應用能力。
總之,獨立學院的教師在講授管理學課程時,必須要找好教學效果的平衡點,既充分調動學生學習的積極性和主動性,又注重學生實踐能力的培養,還要不斷提升自身的能力和素質,形成良好的教學互動,有效促進獨立學院應用技術型人才的培養。
5結論
管理學不僅僅是理論課程,更是一門實踐性很強的科學。學生在學習管理學課程的同時,不僅要從理論的角度去把握管理學的科學性與抽象性,更應該重視管理學極具廣泛性與實踐性的特點。因此在教學過程中,要著重要求學生在實踐方面能夠應用所學的理論。這就要求老師在教學過程當中,將理論與案例相結合,改進教學手段和教學模式,加強實踐環節的教學,嘗試新的管理學的教學手段和教學方法。
管理學本身博大精深,內容豐富。對獨立學院的教師來說,要講好這門課,并且要切合獨立學院學生的特點及培養目標是一項非常艱巨的任務,所以在管理學的實際教學過程中存在這樣那樣的問題亟待改進也實屬正常。只有探索出適合獨立學院的管理學教學模式,并不斷改進及更新教學思路及方法,才能培養出具有獨立學院特色的、適合經濟社會發展需要的經濟管理類專門人才。
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新的管理學教學改革的內容主要包括以下四個方面,新的管理學教學改革的宗旨是,不僅要創新教材、完善教材,并且對教學的方法和教學環節進行改良。
1.科學編制教學大綱
教學大綱是教師進行教學的主要依據,是教學活動的指明燈,教學大綱應該跟著社會的發展進行不斷的變更,尤其是像管理學這種發展型的學科,需要不定時的增加或刪減教學內容,以達到與時展情涅的匹配科學的教學大綱不僅可以提升教學效率也可以提升學生的學習效果,因此應該將教學大綱的科學性編制放在教學改革的首位。教學大綱的編制應該秉持與時俱進,增加實踐的比重,增加范例教學、以及課外實踐教學等方面的內容
2.加強教材建設
教材是管理學教學改革的重要組成部分,只有在科學的實用的教材作用下,學生才會學到更加科學的知識,對教師和學生的成長都有一定的幫助。教材的建設應該借助國內外知名企業在管理上的經驗,并結合時代的大背景,對企業的管理進行評價。教師可以在規定的教材之外,開設輔助教材,將自己平時收集的材料進行匯總,把其中較好的內容裝訂成冊,給學生們傳閱。在一定的積累以后,進過學校教研組,甚至是有相關教育部門的大討論,將優秀的教材內容在更大的范圍內傳閱。
3.對教學方法進行改革
教學方法的好壞,關系著教學效果的好壞。在教學過程中,應該關注教學方法與學生的適應程度。比如說,較為活躍的班級,教師應該增加課堂教學的嚴格程度,在他們積極思考的同時,要強調思維的嚴密性,切忌在過于活躍的課堂氛圍中,忽視系統教學的重要性。相反在沉悶的課堂中,應該用生動有趣的手段,調動學生學習的積極性。除此之外,教師應該強調學生的主體地位,教師的主導地位,在必要的時候,可以調換學生與教師的角色,讓學生講,教師聽。
4.加強實踐環節的教學
實踐是管理專業學生提升能力的主要途徑,是學生將間接經驗付諸實踐的重要方法。學校可以與一些企業建立校企合作,在暑假或者在校時間,把學生分配到各個企業進行學習和實踐,增加學生的實踐機會,并要求學生在實踐的過程中,總結自己的實踐經驗,做好書面的記錄。
綜上所述,本文首先從《管理學》課程特點人手,分析了管理學的特點,管理學不僅是一門實踐性較強的課程,并且具有綜合性和發展性的特點。其次就我國管理學教學中存在的問題展開了討論,提出了現在在管理學教學過程中出現的問題。然后就這些問題展開了討論,在實踐中下進行管理學教學改革,首先應該從編制科學的教學大綱人手,加強教材的建設,與此同時應該加強教學方法的改革,并通過實踐檢驗教學效果。
關鍵詞:研討式教學;“管理學原理”;策略
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A 文章編號:1002-4107(2017)08-0009-03
研討式教學方法源于18世紀的德國大學,是一種力圖通過多種教學手段與方法、以培養學生的自主學習能力與創新精神為目的的教學模式,現已成為高校中的一種主要教學方法。國內很多一線教師總結了研討式教學的步驟和效果,郭漢民(1997)提出了全新的“研討式五部教學法”;許卉艷、趙明學(2011)認為要優化課程建設、調動學生主動性、注重教學過程、豐富第二課堂[1];李淑娟(2012)認為要按照研討式教學的要求對金融學相關課程的教學目的、內容、方法和考核方式進行調整[2];陳宏濱(2013)認為研討式教學效果既受到師資隊伍、教學管理等主體因素的影響,也受到生源質量、教學條件等客體因素的影響[3];牛芳(2014)提出研討式教學要不斷創新,激發學生去研究課程中的問題[4];周翠等(2015)探討了研討式教學的實施方案和需要注意的問題[5]。由于研討式教學的實施具有很強的操作性,為了提升研討式教學的效果,不少學者探索了第二課堂、翻轉課堂、問題研討等方法。程金亮(2012)認為研討式教學模式要綜合運用案例分析、模擬實驗等教學方法[6];宋哲、佟琳琳(2014)將專題討論、感悟練習、案例討論、管理策劃等多元化教學方法整合提出了FACE教學模式[7];曾明星等
(2015)認為翻轉課堂與研討式教學對培養學生學習的主動性、積極性、創造性及提高綜合素質具有重要的作用[8]。“管理學原理”是管理類各專業的基礎課,以管理活動及其規律為研究對象,而教學研究的結果又最終服務于管理實踐,具有很強的應用性、綜合性和實踐性。因此,針對“管理學原理”課程開展研討式教學,對于提升教學效果,提升經管類專業創新型人才培養質量具有重要的現實意義。
一、“管理學原理”實施研討式教學的優勢
教學改革的實踐證明,研討式教學有利于調動廣大學生的學習積極性和主動性,有利于培養學生各方面的能力。“管理學原理”課程內容以成熟的管理學基礎知識和理論為主,理論與實踐結合的難度相對較大,加上主要針對低年級學生講授,因此傳統的“管理學原理”課程教學模式偏重于基礎知識介紹,缺乏分析、研究和討論,忽視對學生知識運用能力的培養。我們在“管理學原理”教學中引入研討式教學方法,綜合采用形式多樣的方法進行研討教學,有利于激發和調動學生學習的興趣與積極性,培養學生的自主能力和創新能力。
(一)有助于培養學生自覺學習的習慣
“管理學原理”是工商管理類專業本科生接觸到的第一門專業基礎課,課程一般面向大一新生開設,后續工商管理類專業課程多數要以此課程的內容為基礎展開,對后續開設的專業課具有重要的奠基作用。調查發現,此時學生正處于學習方式和思維模式由高中向大學的過渡時期,也是新的學習習慣形成的重要時期,此時的學習方式將會對后續課程的學習產生顯著的影響。“管理學原理”課程內容由于屬于基礎知識,教材對于大學生來講一般都能夠看得懂,相對比較簡單,具有較強的自學性;考慮到大學課程學習強調自主和自覺性,“管理學原理”課程引入研討式教學,通過課程教學對學生的學習習慣和思維方式進行科學而有效的引導,能夠使學生盡快地轉變學習方式,不僅有助于學生更快地適應大學的學習節奏和方式,對于調動學生的積極性、培養自覺、主動的學習習慣也具有重要的作用。
(二)有助于提升課堂教學效果
管理學具有復雜的理論和內容體系,“管理學原理”課程的知識性比較強,教學任務比較繁重,傳統教學中教師的授課內容以理論介紹為主,缺乏討論和互動,學生主要是被動地了解管理學中的各種理論,主動學習的積極性不高,他們對管理學中各知識點的印象不深,課堂教學的實際效果有限。對學生的特點,結合教學知識點,采用啟發、討論、案例等互動交流的研討式教學方式,可以加深學生對管理學各種知識點的認識,理解相關知識在企業中的實際應用效果。研討式教學一般要求學生提前對基礎性知識點進行自主學習和獨立思考,可對學生形成一種學習壓力;課程中需要理解和分析的環節由教師引導學生進行研究與討論,并由教師對學生學習中的疑惑和問題進行解答與研討,可以加深學生對知識點的印象;研討式教學中學生的主動性更強,對教師的知識及能力也具有更高的要求,有助于推動教師不斷地優化自己的知識與能力結構,并不斷改進教學方法。
(三)有助于提升學生的綜合能力
“管理學原理”課程內容具有相當的普遍性和實踐性,教師正確地運用管理學中各種原理和理論,對于幫助學生理解現實中的管理現象,提升學生解決實際管理問題的能力具有重要的作用。但是,管理活動是一門藝術,沒有固定的規律,要求學生能夠靈活地運用所學的管理學知識解決現實中的實際問題。因此,“管理學原理”的教學要求學生能理論聯系實際,在實踐中進一步學習并逐步提高綜合運用管理學原理及相關知識的能力。事實上,管理學作為與實際聯系緊密的課程,學生對管理學一般都具有較強的學習興趣,希望培養自己一定的管理思維,提高分析和解決問題的能力。實施研討式教學改革,將現實中的問題和現象在課堂中進行研討,并探索最優的解決方式,不僅可以增強學生的自我學習能力和獨立思考能力,而且對他們知識的融會貫通和溝通能力的培養也具有重要的作用。
1.從經濟學和管理學科角度而言
據我們對多所院校的財務管理專業的課程體系進行調查發展,微觀經濟學和宏觀經濟學以及管理學是作為其專業基礎課程進行開設,我院自財務管理本科專業開設以來也一直是這樣開設的。就經濟學本身而言,經濟學理論不僅直接產生于現實經濟生活,而且指導反作用于現實經濟生活。學習的目的首先在于拓展學生的思維空間,使學生懂得從多角度、多范圍、多層面來分析社會經濟問題,能從復雜的社會經濟現象中把握經濟問題的本質。而現有的微觀經濟學內容主要是需求、供給、均衡價格、消費者理論、生產者理論和市場結構理論等以個體為研究對象展開闡述。宏觀經濟學的主要內容是國民收入的相關內容、失業、通貨膨脹、財政政策和貨幣政策、經濟增長等。主要著眼于經濟總量及其相互關系的分析。宏觀經濟學的目的就是要通過對這些問題的研究,了解國家的總體經濟運行以及政府相關政策對這種經濟運行的影響。從而達到提高經濟資源整體運用效率的目的。通過對這兩門課程的學習,不僅要經濟學的理論知識,更要訓練學生的思維方式,培養學生掌握和運用知識的態度和能力,增強學生運用基本經濟分析方法和工具、基本經濟理論和模型去分析和解決現實經濟問題的能力。管理學的主要內容是決策與計劃、組織、領導、控制和創新等管理活動的基本理論、基本規律和一般方法的課程,是一門實用性,綜合性較強的學科,其目的是通過管理學的學習,讓學生了解企業管理的一些基本理論。經濟學和企業管理學這課程對應用型本科財務管理專業學生是非常有必要的,只有從西方經濟學中學到貨幣政策,利率政策,才能在后面的財務管理專業課程中深刻了解到其對我們的企業的融資成本是有影響的。而且教育部對財務管理專業人才培養要求里面也要求掌握管理學和經濟學的內容。但是經濟學和管理學作為財務管理專業的本科學生而言,只是作為專業基礎課程,而不是專業課程。
2.應用型本科專業基礎課程的定位
專業基礎課程是指某一專業的學生學習該專業的基礎理論、基本知識和基本技能的課程。其作用是為學生掌握后續的專業知識和專業及技術打下堅實的基礎。應用型本科的特點是以應用能力為主,因此其專業基礎課程也應該是基礎理論與實踐應用相互融合,以用能力為主。因此專業基礎課程應該由由專業學科基礎理論和專業技術理論課程兩類構成。而現有的財務管理專業專業基礎課程將經濟學分成理論性很強的微觀經濟學和宏觀經濟學來進行開設和講解。以及僅將就涉及管理學的基本理論與原理的管理學作為專業基礎課程進行開設。我院的財務管理專業自2009年設立以來也一直是將微觀經濟學、宏觀經濟學和管理學作為專業基礎課程。而對應用型本科的學生而言,僅掌握其管理學的一些基本理論是不夠的,更需要去了解企業運行的一些管理知識。
3.從應用型本科的學生角度而言
應用型本科學生的特點由于應用型本科的學生大多數是三本院校分數錄取的學生,其文化素養本身低于一本,二本分數線錄取的學生。并且財務管理專業學生一般是錄取的是文科出生的學生,其數學基本功底比較薄弱,綜合抽象能力也不如一本、二本等院校的學生。但是現有的微觀經濟學和宏觀經濟學課程的教材,一般多是復雜和模型的推理和深奧的理論分析,并且在理論的分析和闡述中,大多是將理論邏輯分析與數學推理相結合,即既有定量分析,又有定性研究。同時還有抽象的概念和形象的圖標,賈縣民,應用型本科院校《西方經濟學》課程教學改革初探,民辦教育研究,2009年第1期]甚至有些還涉及到復雜的概率統計等數學方面的知識。而管理學但是該課程市面上已經出版的教材里面,大多是抽象的語言闡述和一些形象的圖表進行論述。
二、專業基礎課程整合的方法以及整合的內容
1.專業基礎課程整合的方法
專業基礎課程體系設置的首要原則,筆者認為所設置的專業基礎課程就是結合專業設置的原則,構成對專業的知識基礎內容體系。因此所設置的專業基礎課程必須符合幾個基本要求:一是所設置的某一通識課程必須能夠給予學生最必備的某一方面專業基礎知識或專業基本訓練:二是所設置的某一通識課程必須是內容覆蓋面較廣的,能夠大致體現某個專業知識體系的課程;三是所設置的所有通識課程必須能夠構該專業學生最基本的,同時又相對完整的專業基礎知識體系框架。而對于專業基礎課程的每一門課程的課程內容的確定對于應用型的本科學生而言,作為其專業基礎課程,學生只需要掌握經濟學當中的一些基本結論,懂得如何去應用這些基本結論就行即可,知道如何應用這些理論和實際相結合,去分析現實中的經濟問題,從而形成一個區思考問題的方式和方法。同時通過這門課程的學習,對那些對經濟學感興趣的同學提供一個基礎。因此需要將較為抽象的基礎理論和理解較具體的形象的專業理論知識,按照應用型本科的“以應用能力”為核心的要求來進行.要針對課程整合的功能、結構和內容綜合程度、課程整合方案的效果進行全方位的慮將多門學科整合成一門專業基礎課。既要考慮學生對專業技能課學習的特殊性又要能體現促進學生發展.與應用型本科教育銜接,從而滲透到各個相關財務管理專業基礎課程。
2.專業基礎課程的改革
根據上述基本要求,我院在2014級級的財務管理專業的人才培養方案中對專業基礎課程按照上述原則進行了修訂,取消了市場營銷學、:國際貿易;將線性代數與概率論與數理統計作為放回學校統一經管類開設的公共課程;將原來作為專業課程的財務管理概論和基礎會計學作為專業基礎課課程開設,取消原來的統計學,改成經濟統計學,增加34課時的EXCEL在財會中的應用,保留原來的經濟法課程,課時由原來的68課時變為51課時。將管理學改為企業管理學,將國家稅收作為專業課程開設。對于各門專業基礎課程課程內容的確定中,根據上述的原則和要求,我院重點對經濟學和管理學做了很大的調整。以下就這兩門課程進行闡我院對2014級財務管理專業的專業基礎課程的課程內容的改革。
2.1取消管理課程
將管理學和企業管理學內容整合在企業管理學課程中開設。根據應用型本科對專業基礎課程的定位可知,對于管理學,學生不僅需要了解管理學的一般理論,更需要了解企業經營的管理活動。企業管理的基礎知識,建立相應的知識框架,以便學生在將來的實際工作中逐漸把握企業管理的內在規律。因此需要將管理的基本原理、企業管理實務和企業管理理論與實踐的新發展融會到一起。目的是通過計劃、組織、領控制等一系列職能的理論學習,了解企業的資源如何進行優化配置、合理利用、以便順利實現企業的目標。因此我院在2014級財務管理本科專業的專業基礎課程進行了改革由原來的管理學課程改為企業管理學,課程內容即課程教學大綱內容分為兩個部分,管理學原理和企業管理學,其中管理學原理占40%,企業管理學內容占60%。另外,我們還開設了企業設立和運行這門選修課程進行強化對企業運行的相關的知識進行強化。
2.2取消微觀經濟學和宏觀經濟學兩門課程
曾有一位前輩說過“效率是工業社會的第一原則”,因為效率和效益不一樣,“效率”只能說是管理方面的一個核心,而“效益”是管理和經營的基點,而工業社會也只是商業社會的一個特殊階段。因此,我提出“效益是商業社會的核心”。
縱觀管理歷史,可清楚看到工業社會“泰羅科學管理”的“點效率”,福特“流水線”的“線效率”。羅賓斯的《管理學》開篇就談到了“效率”和“效能”的區別。關于“效率”、“效能”、“效益”的區別,不多展開闡述,因為這是管理理念的基本功而已。我感興趣的是“社會背景的變遷”會使得“效率”和“效益”如何演進。
顯然,現在社會不再是以前的工業社會,互聯網等信息技術的發展,知識經濟的浮現使得現在的商業社會與以前大不同。這樣,這個時代的效率和效益也必然和以前的“點效率”和“線效率”不同。效率和效益也會在原來的基礎上進化。我認為,“點效率”和“線效率”逐步升級到“面效率(效益)”,再到“網效率(效益)”,最終會回歸特殊的大點效率——球效率(效益)。
當今,網絡經濟下,效率和效益正從“線效率”向“網效率”過渡。傳統的以“價值鏈”理論支撐的“商業模式”經營思想必將向“價值網”理論支撐的“商業網絡”轉型。這個變遷,會導致原來的“管理、營銷、戰略”等等經典商業理論逐漸更新換代。
如果企業還停留在以前的線效率(效益)階段看經營與管理,還單純迷戀“價值鏈”,崇拜“戰略環節掌控”,這種線性思維企業必定會逐漸淘汰。因為競爭是分層次的,當競爭對手站在一個更高的層面和你競爭時,這種競爭格局基本上已經奠定了勝負。打一個比喻來說,競爭對手是站在“線性空間”求效率(效益),而我們站在“線性代數”求效率(效益),結果自然是我們完敗!因為很多“線性代數”的難題,在“線性空間”看來簡直是小菜一碟!換另外一個比喻,“用大學微積分求駐點的方法去解方程和用高中方法解方程”,哪個更有效率,結果自明!
管理從某種意義上說只能是一門實踐,談不上學科,更談不上“科學”。科學的東西,需經過驗證才能成為科學,當然社會科學驗證某項管理命題,幾乎都用“概率反證法”,也就是我們證明不了命題是假的,所以姑且把命題當作是真的。社會實踐的快速發展,不會等待我們去驗證科學的管理理論。管理理論科學驗證后,社會實踐的情況又變了,拿這些驗證后的科學管理理論去指導當今的管理實踐,不僅僅會導致有“效率”卻沒有“效益”,往往還會使得企業失敗。由此,有關人士開始感嘆“管理教科書往往不是教我們成功,而是教我們怎么失敗”。感嘆的現象是有多種原因,但是和我們把管理當作“科學”,使之“專業化”有一定的關系。管理學形成專業后,我們就僅僅從專業的線性思維看問題,跳不出固有的思維框架。而管理學的書籍理論的形成過程大體上是“簡單的問題復雜化,復雜的問題系統化,系統的問題流程化,模塊化,最后形成一本理論書籍”,而中國企業實踐需要的是“復雜的問題簡單化,簡單問題直線化,直線問題一點化,一點問題突破”。本質上,這是兩個相反的思維方式。如果不明白這點,我們工商管理學院的學生只能成為“書呆子”,解決不了現實問題。而且考試成績越好的學生,越不能解決商業問題,因為是有效率而沒有效益。
要突破當今商業社會的效率和效益問題,就需要突破傳統的僵化思維,不能一味談管理科學,更需要管理哲學(藝術),科學和哲學都是認識世界的方式。雖然管理學上還找不到“點效率——線效率——面效率——網效率——球效率”的正統說法,但是我們不妨可以這樣預言。
其實網效率,我們還可以理解,因為已經有價值網的研究理論基礎,但是“球效率“是否有,這就是一個很大的問題。我是從管理哲學的角度提出“球效率”的,用的是中國式典型思維——象思維!
1 引 言
《管理學》是經濟管理類學生的專業基礎課,是學習其他專業課的基礎,在管理學科的教學中占有非常重要的地位。《管理學》是一門綜合性的交叉學科,其既具有抽象性與科學性,又具有應用的廣泛性與實踐的藝術性特點。因而管理學的教學也就必須同時具備理論性和實踐性的雙重特點,這就要求對管理的基本理論有透徹性的理解,并能夠活以致用。隨著我國企業改革實踐的深入發展,管理學教學面臨著嚴峻挑戰,為了適應企業不斷發展的需要,需要對傳統的教學模式進行根本性創新。本文在分析目前管理學教學中存在的主要問題的基礎上,針對性的對小組討論教學模式進行了探討。
2 目前管理學教學存在的主要問題
21 教學方法不靈活,學生在課堂教學中的參與度不高
管理學中涉及較多的抽象管理理論與概念,只有靈活的穿插實踐環節,才能使學生對這些抽象的知識很好理解把握。然而,目前大多數高校的《管理學》課程在教學方法上仍然沿襲傳統的“填鴨式”教學,教師以完成課堂教學任務為目標,即:在整個教學設計過程中主要是圍繞教師授課展開的,教師大多數是站在講臺上一個人唱“獨角戲”完成自己的教學任務,沒有積極地引導學生參與到教學活動中,學生處于一種被動接受的狀態。除了在案例分析時學生才有機會參與教學互動外,學生幾乎沒有機會參與課堂教學。這種學生一味被動地聽,缺少與學生的互動,調動不起學生學習的積極性,忽視了對學生自主學習興趣的培養,不僅不能了解學生對知識的掌握情況,同時也限制了學生潛在能動性的發揮,從而導致本課程教學效果不佳。管理學涉及的知識面廣,知識量大,采用傳統的教學手段不僅會增大學生學習的難度,同時也扼殺了學生學習本課程的興趣。
22 課程考核模式單一
目前,絕大多數高校的管理學考核方式比較單一,仍采用傳統的考試形式。有的高校完全依據期末考試成績,期末考試也通常采取閉卷考試的形式,在考核中體現不出學生的創造性,使得有的學生只是在為了應付考試而死記硬背概念,課程學完以后應用所學知識的能力沒有得到一點提高。有的高校是期末考試成績和平時成績按照一定的權重加權平均,通常期末考試成績占絕大部分比例,雖然平時成績占了一定比例,但課堂容量大,課時有限,不能每個同學都有展示的機會。這種考核方式只能檢驗學生對知識的記憶,難以檢驗學生的綜合素質和真實能力。
23 學生對課程的認知不足,學習方式不適應
目前高校的《管理學》課程大多安排在大一,對于大一新生學習環境發生了很大的變化,其不適應主要表現在學習目標不明確,學習動力不足。而大學的學習主要表現為自主性、選擇性、專業性和探究性,因而需要學生主動去學習。對于所學專業,由于大部分新生對所學專業了解甚少,特別是對學管理學這類社會科學類課程,許多問題學術界存在很多不同的觀點,這與基礎教學中答案唯一性有很大的區別。教師在課堂上要積極引導學生學習方式的改變,這就要求教師首先改變傳統的教學方法。
管理學屬于人文科學,不像自然科學那樣具有確定性,因此,可以在課堂上采用小組討論教學方法。通過小組討論的教學模式不僅能滿足常規的理論教學要求,而且通過小組討論可以培養學生的應用能力和創新精神,也能加強小組學生之間的分工合作精神,使學生在學習的同時學有所用學有所樂。可以促使學生從被動學習轉為自主學習,學會用自己的眼睛看世界,有助于學生創新能力的培養。
3 小組討論教學模式的要點
31 劃分小組
教師在分組過程中要充分考慮小組成員是否具備互補性、思維邏輯的多樣性等特點。小組成員人數不宜過多,太多可能出現有些學生沒事做的現象,所以人數控制在5到6人比較合適。每組選出一個組長,負責小組內部組織、協調工作,如調動小組成員的積極性,小組內成員的分工,推舉小組的發言人等等。劃分小組的方式有利于充分調動每個學生的積極性、培養學生的團隊合作精神,更重要的是可以充分鞏固所學知識。
32 小組內部溝通
教師要提前分給每個小組任務,如課前可以讓每個小組選派一名代表進行講解,評比出哪個小組講的最精彩。小組成員為了本組能夠講的更好,需要小組內部成員在課下進行充分的查閱資料,進行深入的討論,要很好的進行溝通合作。
33 教師在小組討論教學中應發揮引導作用
在進行小組討論環節教學過程中,學生是小組討論的“主角”,而教師則是小組討論教學的“導演”。小組討論雖然強調學生的積極參與,但同樣不可忽視教師在小組討論教學中的主導地位與引導作用。在實施小組討論教學時,課前要充分準備討論材料,課堂上要引導學生在所學框架范圍內進行積極討論,充分調動學生的積極性與創造性,通過小組討論不斷引導學生深入思考,鼓勵學生提出自己的見解和觀點。
34 小組之間的辯論
教師在整個授課過程中,可以就某一個案例觀點進行辯論。比如對管理學中的分權與集權的權衡問題小組之間展開辯論。通過這樣的組織方式可以充分調動學生的學習積極性,加深對所學內容的理解,同時也有利于學生創造性思維的培養。
35 正確平衡小組討論教學與理論知識教學體系
小組討論教學法雖然有其獨到之處,但它不能完全替代課堂理論知識的講授,我們應該使小組討論穿插在理論知識的講解中,使二者有機的結合起來。小組討論只有在對理論知識透徹理解的前提下,才能發揮其真正的作用。
Abstract: In order to improve the quality of management teaching, this paper describes the problems existing in single case teaching, and discusses the practice of comparative teaching based on cases and its meaning from the aspect of training practical and creative talents.
關鍵詞: 管理學教學;案例對比式教學法;實施過程
Key words: management teaching;comparative teaching based on cases;practice process
0引言
案例教學法已被證明是管理學教學的一種有效方法,體現了以學生為中心、理論與實踐相結合的互動式教學過程,提高了管理學課程的教學質量和效果。然而,在管理學案例教學過程中,研究者們發現一個至今難以有效解決的問題,那就是很難選擇出與管理理論有效匹配的高質量案例,這在國內管理學教學的本土化案例的選取上表現更為突出,影響了管理學課程教學質量的提升。實踐表明,基于案例的對比式教學可以彌補這一不足。
案例教學法主要突出案例教學在管理學教學中的重要性,突出案例的選擇、組織、評價與反饋。史孝志(2006)指出管理學教學中的案例教學是培養學生綜合能力的重要手段,實施素質教育的最直接、最有效的途徑[1]。張奎香(2007)從觀念、課堂教學方法和實習基地建設方面闡述了管理學案例教學與實踐教學相結合的途徑和程序[2]。秦立栓(2008)從高質量案例編制的角度,提出在管理學案例教學中必須加強教師的培訓力度和改變學生的學習方式[3]。劉芳(2008)基于管理學案例教學的特點,闡述了案例教學在管理學教學中的相關應用問題[4]。案例教學的研究及其在管理學教學過程中的應用,顯著地提升了管理學的教和學的水平,但始終面對經典案例和本土代表性案例缺乏的難題。鑒于此,本文提出基于案例的對比式教學法,這不但可以彌補單個案例教學的不足,而且體現了"管理活動 管理思想 管理理論"的孿生發展過程。其突出意義表現為兩點:(1)彌補個案案例教學法的局限性,強調案例對比的啟發性和思考性;(2)體現和突出管理理論應用的有效性、差異性、環境性和探索性,避免"管理理論放之四海而皆準"的錯誤觀點。
1案例教學法面臨的不足
案例教學起源于1925年美國的哈佛商學院,最初用于工商管理,現已擴展到管理學的各個領域,成為現代管理教育的重要方式。在實踐過程中,研究者們發現選取與管理理論有效匹配的高質量案例很難。主要表現為:
1.1 案例選擇的質量不高。管理學的授課對象既無經濟管理的知識儲備又無工作經驗或感性認識,自然提高了對所選取案例的質量要求。目前,管理學案例存在短小或過大問題,短小到類似于簡單故事,不能滿足課堂教學要求,過大到包羅萬象,不能突出教學重點,結果是學生理解不深或模糊;案例存在過于簡單或陳舊,簡單到一看就明白,缺乏討論性和啟發性,陳舊到與現實經濟環境不符,缺乏現實性;案例存在拿來主義,直接引用案例,特別是國外案例,淡化了本土色彩。
1.2 教師的實踐與教學能力缺乏。案例教學本身是一種較高難度的教學模式,不僅要求教師對理論知識能融會貫通,而且還能將管理理論與所選擇的案例緊密地聯系起來,同時自身必須具備較高的分析和解決問題的能力。大多數高校教師,特別是年青教師,難于對案例進行深入地點評,缺乏啟發性,案例的效果難以凸現,案例教學只不過是課堂教學的簡單補充或調節。
1.3 案例渠道狹窄。本土性案例的缺失一直是管理學案例教學面臨的難題,隨著我國生產力水平的提高,這一問題有所改善,但仍然滿足不了普通本科教育的要求。誠然,國外案例的引用確實有助于學生對管理理論及其應用的理解和掌握,但由于國情不同,經濟環境不一樣,影響學生應用能力的提升。目前,本土案例已大量進入課堂,最為重要的,也是難于解決的,就是經典案例本身就缺乏,選擇與教學匹配的案例就更難。
1.4 理論與實踐相匹配的案例不多。管理學的教學總體上是按照管理的計劃、組織、領導、控制和創新的五大職能展開,這就要求課堂必須引入與之匹配的教學案例,但實質上存在的問題是,要么案例過小不能滿足相應教學內容的要求,要么過大不能突出相應的教學重點;要么是國內或國外案例,不能形成對比,降低學生的鑒別力。如果論及案例的經典性,這一問題就更加凸現,適用案例特別稀缺。
1.5 案例教學時間偏少。管理課程不能忽視案例教學,特別是案例教學的時間投入,這不但達不到管理學的教學效果,而且與我國普通本科院校的學生培養目標也不符。目前,部分高校,受教學總學時的限制,逐步壓縮管理學教學和實踐的學時,導致案例教學僅僅是課堂教學的一種補充,多數案例列為考試的一種題型,并沒有有效的用在課堂或實踐教學上。同時,傳統填鴨式教學模式的慣性思維,教師在課堂上只注重理論知識的講解,忽略理論應用。
2案例對比式教學法的實施程序
基于管理學課程的內容及其更新遵循"管理活動 管理思想 管理理論"的循環互動過程,本文提出基于案例的對比式教學法彌補個體案例教學法的不足。此教學法突出圍繞教學內容的案例對比,強化案例的思考性、討論性和啟發性;突出國外案例和本土案例的對比,強化感知性和應用性;突出普通本科院校應用型和創新型人才培養的目標。對比性的特征決定了其實施過程的特殊性,結合教學實踐,簡述如下:
2.1 課前準備
2.1.1 教學準備。教師的課堂教學備課是進行案例對比教學的首要前提。在選擇教學案例時,教師要根據教學目的、內容和要求,學生的知識儲備和經驗選擇適宜的組合案例,體現案例的時效性、針對性、實用性和可比性。根據課堂教學設計案例研討方案、組織形式及對可預知結果的預案準備。
2.1.2 學生準備。在教學開始初,授課教師應闡述課程的教學形式和教學內容,下發課堂教學案例,每一教學內容應至少配備兩個以上對比性強的特色或經典案例,并列明所要討論的內容,要求學生結合教材,做好預習,提交各自預習內容和效果;同時,提示案例的分析角度、思考方法和基本思路。
2.1.3 教室和教學設備的準備。對比式案例教學突出師生互動,主要以多向交流的形式出現。配備必要的教學設備,如投影設備、電腦、網絡、話筒等,并提前檢查故障情況,發現問題應及時排除,保證案例教學的順利進行。
2.2 課堂討論、歸納與總結
2.2.1 科學分組、明確討論提綱。充分了解和掌握學生的知識背景和自身特點,按照優勢互補、重點突出的原則,按6-8人的標準將班級學生分組,并確定正負組長。各組在教師的指導下,根據教學內容和案例制定討論綱要及討論重點,并分發至各組員。
2.2.2 討論、總結與交流。在規定時間內,各組在組長的組織下展開案例分析、討論,自由地闡述個人觀點。期間,教師應積極地巡回于各組之間,了解各組討論進展,適時予以鼓勵、引導與啟發,特別當同學們的討論進入思維誤區和陷于僵局時,要參與其中,保證討論正確、有效進行。討論時間一到,各組立即停止討論,組長代表本組闡述討論情況,闡述案例背景,突出案例中所涉及的管理職能、不同案例之間的聯系與差異、討論中的思考與啟發。期間,教師應盡可能地記錄下同學們的討論情況,特別是閃光點與不足。
2.2.3 點評與延伸。點評是對比式案例教學的重要環節,起到事半功倍的教學效果。討論訓練學生分析、思考和解決實際問題的方法,培養其觀察力、鑒別力和想象力。點評起到升華和延伸作用,一要從案例出發,回答案例所要回答的問題,闡述其隱含的管理思想,特別是案例對比下的思考和啟迪。二要針對學生的討論給予實質性總結,注重突出優點,鼓勵激發學生大膽思考,善于想象,特別是討論智慧的撞擊;誠然,各組討論的情況肯定存在差異,要特別關注并鼓勵討論過程中存在問題的小組,幫助他們找出問題的原因,在肯定成績的基礎上,指出不足,起到循序漸進的引導作用。最后,基于點評,延伸案例給我們帶來的思考,布置課后閱讀和作業,作業中應體現自我設計部分。
2.3 課后總結與實踐課后,學生不僅要按時完成課堂布置的作業,特別是基于所學內容和案例的討論,要求學生從事后角度補充和完善案例中的不足之處,設計研究對象的發展與未來。同時,可安排部分學生到本校的專業實習基地考察和了解,加深對管理理論及其應用的理解與掌握。
3案例對比式教學法的效果
案例對比式教學法彌補了個案案例教學法的不足,以對比鑒別的形式,通過情景模擬開拓思維、啟發思考,體現理論與實踐的孿生互動過程。
3.1 提高學生的適應性。案例教學中的案例只不過是當時背景下一種管理活動的描述,闡述了管理理論的應用與發展,它具有借鑒和模擬的功能,是過去情景的再現,但不能代替未來。案例對比,特別是同一國度不同背景下的案例和不同國度下案例的對比,不但加深了學生對管理理論的理解和掌握,而且更重要的是提升了學生的實踐能力,有助于應用型和創新型人才的培養。
3.2 增強學習主動性、達到教師引導和學生主導的統一。案例教學,特別是對比式案例教學,以情景模擬的形式再現了管理理論及其應用的生動場面,使學生處于問題分析與決策的主角角色,教師起到導演的角色,整個過程是情景再現,生動活潑,學生用"心"去學習管理理論,用"智"去實踐,結果不言而喻。
3.3 有助于理論教學與實踐模擬的銜接。理論學習是提高實踐能力的基礎,沒有理論的科學指導,難以運用正確的方法面對實際進行創造性思考并提出創造性建議;能力培養是理論教學的目標,是檢驗理論教學的重要衡量標準,這勢必要求我們在管理學的教學過程中努力實現理論教學與實踐模擬的銜接。
3.4 實現教學的擬真性。用于對比式教學的案例大多都是來自現實生活中真實的人物和事件,具有連貫的故事情節和時間順序,很多案例還對事件主人公進行心理活動描寫,這有助于學生對案例的分析和思考。高度擬真的場景,也讓學生在將來工作中更快、更好的適用不同的工作環境。
4結束語
教學方法服務于教學目的,基于案例的對比式教學法以案例對比為載體,生動形象地刻畫了實際情景,闡述了管理理論及其應用的實踐與發展過程;彌補了個案案例教學法,特別是經典案例和本土案例稀缺的不足;突出了案例時效性和背景性的差異。本文從應用型和創新型人才培養的視角,探討了案例對比教學法的實施過程及其效果,旨在提高管理學課程的教學質量。
參考文獻:
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