時(shí)間:2023-09-25 18:01:06
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學(xué)激勵(lì)方法,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué)改革;探討
中圖分類號:G642.0
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:
16721101(2013)02010603
收稿日期:2012-10-20
基金項(xiàng)目:淮南師范學(xué)院2012年教學(xué)研究項(xiàng)目(2012HSJY03)
作者簡介:周 峰(1969-),男,安徽合肥人,講師,主要從事管理學(xué)教學(xué)及研究。
《管理學(xué)》課程是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程,可為后續(xù)各門專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定學(xué)科基礎(chǔ)。其教學(xué)改革對培養(yǎng)具有創(chuàng)新型人才、提高學(xué)生就業(yè)能力,甚至是創(chuàng)業(yè)能力具有重要意義。結(jié)合教學(xué)實(shí)際,進(jìn)行系列的教學(xué)改革實(shí)踐,教學(xué)質(zhì)量取得了良好效果。
一、明確教學(xué)目標(biāo)
《管理學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生的專業(yè)必修的一門系統(tǒng)研究管理全過程基本原理和方法的課程。其課程教學(xué)目標(biāo)是,通過該課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生了解和掌握現(xiàn)代管理的基本理論、原理、方法和管理技巧,樹立現(xiàn)代管理理念,培養(yǎng)管理素質(zhì),提高學(xué)習(xí)與實(shí)踐的綜合能力,為專業(yè)方向課程學(xué)習(xí)和未來成為一名合格的管理者打下良好的基礎(chǔ)。
二、合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容
經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)各有側(cè)重,對課程體系的設(shè)置要求也有較大差別。因此,教師在授課過程中必須根據(jù)專業(yè)的性質(zhì)和課程的作用,區(qū)別對待講授的理論深度和側(cè)重點(diǎn),在課時(shí)安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重難點(diǎn)等方面要有所區(qū)別[1],使教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位一致,突出不同專業(yè)對課程內(nèi)容的不同要求。此外,管理學(xué)作為專業(yè)基礎(chǔ)課,在授課內(nèi)容的安排上既要考慮到學(xué)生已有的基礎(chǔ)知識,又要為后續(xù)專業(yè)課程做好鋪墊,更加重視整個(gè)管理課程體系的橫向和縱向聯(lián)系,因此要對后續(xù)課程重復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行整合和選擇性刪除,對內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。
管理學(xué)是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的基礎(chǔ)課程,同時(shí)又是一門發(fā)展很快、需要不斷更新教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐案例的課程。教師在授課過程中需要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)踐,增加我國企業(yè)管理的發(fā)展演變過程和管理實(shí)踐,將我國企業(yè)管理的發(fā)展沿革、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和重大的管理創(chuàng)新等融入課堂教學(xué)中。在教材內(nèi)容的每一章中都需要增加與章節(jié)內(nèi)容相關(guān)的管理案例,和學(xué)生研討一些相關(guān)現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問題(比如近期歐洲陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī),美國經(jīng)濟(jì)衰退) 等。選擇典型案例,以使學(xué)生可以綜合運(yùn)用管理學(xué)知識進(jìn)行分析[2]。
三、教學(xué)基本原則
(一) 注重實(shí)踐
管理學(xué)理論性雖強(qiáng),但最終還需回歸應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐。因此,《管理學(xué)》的教學(xué)在重視概念、理論體系學(xué)習(xí)的同時(shí),強(qiáng)調(diào)必須結(jié)合豐富的管理實(shí)踐活動進(jìn)行講授,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性,有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。比如,在講解激勵(lì)理論時(shí),可以與學(xué)生討論一下家長是如何激勵(lì)他們學(xué)習(xí)的,哪些激勵(lì)對他們有用,哪些激勵(lì)沒有用,為什么沒有用,從而引出有效激勵(lì)的要素和必經(jīng)的過程[3]。開展適合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)實(shí)踐活動,比如組織學(xué)生到企業(yè)、社會參觀、調(diào)研;設(shè)計(jì)管理場景,由學(xué)生自主設(shè)計(jì)、討論并形成管理方案;讓學(xué)生參與教師研究課題,參與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營問題的診斷與分析等,加強(qiáng)學(xué)生的社會實(shí)踐能力培養(yǎng)。讓學(xué)生養(yǎng)成從管理理論的角度思考問題的習(xí)慣,培養(yǎng)基本的管理技能。比如用激勵(lì)理論分析學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金的設(shè)置、提出教學(xué)改革的建議,從管理學(xué)角度分析大學(xué)校園中的逃課現(xiàn)象及解決途徑等,引導(dǎo)學(xué)生主動思考。
(二) 以學(xué)生為中心
突破“教師主導(dǎo)”型教學(xué)觀,以學(xué)生為中心,樹立起自主式、探究性的學(xué)習(xí)理念。從“以教師為主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變到“以學(xué)生為中心”,以最大限度激發(fā)學(xué)習(xí)主體的積極性與創(chuàng)造性。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,學(xué)習(xí)的效果如何,主體的作用很關(guān)鍵。調(diào)動主體學(xué)習(xí)的積極性,最有效的激勵(lì)因素是使學(xué)生對學(xué)習(xí)本身感興趣。除以學(xué)習(xí)內(nèi)容吸引外,還應(yīng)使學(xué)生參與教學(xué)過程的設(shè)計(jì)與管理,實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)與自我控制,滿足學(xué)生的表現(xiàn)欲、成就感,使學(xué)習(xí)從令學(xué)生們痛苦的“負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)化為使學(xué)生們感興趣的“追求”,構(gòu)建一種“目標(biāo)激勵(lì)+興趣體驗(yàn)+必要的規(guī)范管理”的“快樂學(xué)習(xí)”體系[4-5]。
四、多樣化的教學(xué)方法
教師盡可能“精講”,學(xué)生“多思”、“多講”,構(gòu)建生動活潑的互動式課堂。以教學(xué)手段的創(chuàng)新為突破口,充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺拓展學(xué)習(xí)空間,真正實(shí)現(xiàn)以“學(xué)生為中心”的主動式學(xué)習(xí)的根本性變革,努力建設(shè)“教師精講-舉例與案例-學(xué)生發(fā)言-師生討論”的節(jié)奏化、生動活潑的現(xiàn)代課堂。經(jīng)過實(shí)踐比較,以下幾種教學(xué)方法很適用于《管理學(xué)》的教學(xué)。
(一)案例式教學(xué)
案例教學(xué)可以使抽象的理論形象化,能強(qiáng)化學(xué)生的參與意識和實(shí)踐能力的訓(xùn)練,使學(xué)生在課堂中了解企業(yè)運(yùn)營實(shí)際,提高和鍛煉學(xué)生運(yùn)用理論分析實(shí)際問題、解決問題的能力,有效增強(qiáng)管理教學(xué)的實(shí)務(wù)性、應(yīng)用性。作為地方性本科高校,在授課過程中要盡可能選擇地方化的案例來講解管理學(xué)知識。選取規(guī)模較大的地方性企業(yè),組織或安排學(xué)生深入企業(yè)管理第一現(xiàn)場參觀、調(diào)研,指導(dǎo)學(xué)生自己收集、編寫案例,對企業(yè)實(shí)際經(jīng)營問題進(jìn)行診斷與分析,鍛煉和提高學(xué)生查找資料、分析概括、分工合作、組織協(xié)調(diào)、語言表達(dá)、競爭意識等多方面能力及綜合素質(zhì)。進(jìn)而與一些企業(yè)建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地,選派學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用,實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)全方位的產(chǎn)學(xué)研合作[3,6]。
(二)體驗(yàn)式教學(xué)
體驗(yàn)式教學(xué)極大地促進(jìn)了管理學(xué)理論知識與實(shí)踐的結(jié)合,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)與在學(xué)習(xí)過程中的反思。課外搜集素材,將管理實(shí)踐活動“搬”進(jìn)課堂。運(yùn)用角色扮演、即席發(fā)言、現(xiàn)場會議等情景模擬形式,讓學(xué)生扮演各種管理角色,從中學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理知識及操作藝術(shù),在體驗(yàn)中學(xué)會管理,掌握技能,提高學(xué)習(xí)興趣。比如員工的招聘:有學(xué)生扮演招聘主管,有學(xué)生扮演應(yīng)聘者。扮演招聘主管的學(xué)生,面對不同層次、不同類型、不同風(fēng)格的應(yīng)聘者,就不能采取統(tǒng)一的應(yīng)對方法。這樣可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,變被動為主動學(xué)習(xí),在表演過程中輕松地掌握知識,同時(shí)培養(yǎng)增強(qiáng)自信心[7]。
(三) PBL法
PBL法,以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法,是基于現(xiàn)實(shí)世界的以學(xué)生為中心的教育方式,要求學(xué)生帶著問題預(yù)習(xí),促使學(xué)生積極思考,以調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性,實(shí)現(xiàn)向“以學(xué)生為中心”的教育模式轉(zhuǎn)變?yōu)槟康摹T诮虒W(xué)過程中,我們以教師為導(dǎo)向進(jìn)行啟發(fā)式教育,把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)在問題中,學(xué)生帶著問題閱讀參考書,進(jìn)行探討,加深對理論內(nèi)容的理解,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)造思維能力。這種教學(xué)方法發(fā)揮了問題對學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)作用,改變了學(xué)生一味被動接受的學(xué)習(xí)模式,調(diào)動了學(xué)生的主動性和積極性,增進(jìn)了教學(xué)效果。
五、改革考核方式
考核方式是否合理關(guān)系到能否全面檢查教師的教學(xué)效果和正確評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。取消傳統(tǒng)的期末單一卷面考試考核形式,采用綜合考核方法,對學(xué)生成績進(jìn)行評定。考核采用平時(shí)考核和期末考試相結(jié)合,考查學(xué)生對基本理論的掌握情況和運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力,同時(shí)兼顧學(xué)習(xí)態(tài)度、平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)[8]。
(一)平時(shí)考核
平時(shí)考核分值50分。分為三個(gè)部分:第一,課堂紀(jì)律,包括考勤、課堂表現(xiàn)等,分值10分;第二,課后作業(yè)及隨堂階段性的考核,分值20分;第三,實(shí)踐報(bào)告及案例分析,分值20分。第一次課就讓學(xué)生明確考核內(nèi)容和方式,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而促進(jìn)學(xué)習(xí)。這種考核方式注重對學(xué)習(xí)過程考核,也有利于教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài),及時(shí)對教學(xué)內(nèi)容與方法進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,促進(jìn)教學(xué)過程管理。
(二)考試內(nèi)容的改革
期末考試分值50分。期末考試依據(jù)《考試大綱》進(jìn)行命題,試卷既要體現(xiàn)課程的特點(diǎn),又能符合教學(xué)要求。命題時(shí)注重將基礎(chǔ)知識與能力相結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)踐。試卷中增加一定比例的綜合素質(zhì)題目,考察學(xué)生綜合運(yùn)用管理學(xué)知識、原理來分析和解決實(shí)際問題的能力,檢查教學(xué)效果。成績評定后,任課教師要對試卷進(jìn)行全面分析,分析試題難易程度是否適中,是否符合大綱要求,全面總結(jié)學(xué)生的答題情況,查找教學(xué)薄弱環(huán)節(jié),以便于整改。
六、教學(xué)效果
教改對象:淮南師范學(xué)院2010級市場營銷專業(yè)1班為教改實(shí)驗(yàn)班,專業(yè)2班為普通班。考試科目為《管理學(xué)》,考試試卷共124份。
方法:考試試卷內(nèi)容按照考試大綱規(guī)定從試題庫中隨機(jī)抽取,同時(shí)對教改實(shí)驗(yàn)班和普通班進(jìn)行考核。根據(jù)評卷標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)答案,主觀題由任課教師采用流水方式進(jìn)行閱卷,客觀題采用計(jì)算機(jī)閱卷,兩次核查,專人統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)。
結(jié)果分析:將教改實(shí)驗(yàn)班和普通班每名學(xué)生的學(xué)號姓名、每題得分、總分錄入計(jì)算機(jī),采用Excel 2002 和SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析,其結(jié)果如下表1。
兩班成績差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=5.31,P
七、 結(jié)論
人才培養(yǎng)是高校的中心任務(wù),努力辦好人民滿意的高等教育,必須要深化教學(xué)改革,教學(xué)改革是高校改革的永恒主題。《管理學(xué)》作為經(jīng)濟(jì)管理類和公共管理類專業(yè)的必修基礎(chǔ)課程,在實(shí)際的授課過程中應(yīng)區(qū)別對待,尤其是作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程來說,應(yīng)深化教學(xué)改革,明確教學(xué)目標(biāo),合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,在教學(xué)過程中樹立起學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位,采取多樣化的教學(xué)方式,激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,結(jié)合現(xiàn)代科技手段和科學(xué)思想,提高提高課堂教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生的管理理論水平和管理實(shí)踐能力。參考文獻(xiàn):
[1]霍彬.《管理學(xué)》課程教學(xué)改革措施探討[J].考試周刊,2008(10):7-9.
[2]楚金橋.工商管理本科專業(yè)管理學(xué)教學(xué)改革探索[J].新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)報(bào),2009(8):167-168.
[3]許華.《管理學(xué)》案例教學(xué)改革思路[J].西安航空技術(shù)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2011(7):38-40.
[4]單鳳儒.基于“以學(xué)生為中心”理念的教學(xué)改革[M].北京:中國管理科學(xué)文獻(xiàn),2008:350-351.
[5]王 涵.高校管理學(xué)課程教學(xué)改革探討[J].世紀(jì)橋,2011(13):103-104.
[6]馬俊蘋.管理學(xué)案例地方化教學(xué)改革的思考[J].龍巖學(xué)院學(xué)報(bào),2007(4):36-37.
摘 要:《管理學(xué)》是高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的核心必修課,是重要的基礎(chǔ)課程。課程的任務(wù)是使學(xué)生系統(tǒng)掌握管理學(xué)的基本原理、基本方法和一般規(guī)律,培養(yǎng)學(xué)生良好的管理素質(zhì)和管理績效觀,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課程打下必要的理論基礎(chǔ)。《管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開設(shè),對激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識解決實(shí)際問題的能力有著非常重要的作用。該文總結(jié)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)了一套高校《管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)體系,并取得一定效果,有一定的參考價(jià)值。
關(guān)鍵詞:管理學(xué) 實(shí)踐教學(xué) 體系設(shè)計(jì)
中圖分類號:C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2016)09(c)-0066-03
高校《管理學(xué)》課程的開設(shè)是使學(xué)生了解管理的思想、掌握管理的基本原理和方法,并能夠具備運(yùn)用管理學(xué)知識解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生具備基層管理者的素養(yǎng),為將來從事相關(guān)管理工作打下基礎(chǔ)。因此在教學(xué)中,不僅要注重課堂上理論知識的講解和傳授,而且還要想方設(shè)法培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問題的能力。這就需要增設(shè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),一方面可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,另一方面也為培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力搭建一個(gè)平臺。文章總結(jié)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)研[1-3],設(shè)計(jì)了高校《管理學(xué)》課程實(shí)踐的教學(xué)體系。
1 管理學(xué)課程實(shí)踐的地位和作用
(1)實(shí)踐地位:管理學(xué)課程實(shí)踐是一座橋,橋的一端是課堂學(xué)習(xí)的理論知識,橋的另一端是待解決的實(shí)際問題。學(xué)生僅僅在課堂上學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)的理論知識是不夠的,還必須培養(yǎng)他們解決實(shí)際問題的能力,于是課程實(shí)踐應(yīng)運(yùn)而生。
(2)實(shí)踐作用:第一,可以激發(fā)學(xué)生對管理學(xué)課程的興趣,因?yàn)楣芾韺W(xué)本身理論性強(qiáng),比較枯燥,課程實(shí)踐可以很好地解決這個(gè)問題。第二,可以加深學(xué)生對理論知識的理解和掌握。第三,可以提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。
2 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo)
選用的教材是《管理學(xué)――原理與方法》(第六版),周三多主編,復(fù)旦大學(xué)出版社出版,依據(jù)教材,制定了課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。
(1)知識目標(biāo):使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本原理、基本方法以及四大管理職能。
(2)能力目標(biāo):①制定計(jì)劃、編制計(jì)劃書的能力;②繪制組織結(jié)構(gòu)、編寫職務(wù)說明書的能力;③有效激勵(lì)下屬的能力;④控制會議時(shí)間和進(jìn)度的能力;⑤解決實(shí)戰(zhàn)問題的能力。
(3)素質(zhì)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任意識、人際溝通能力,以及具備基層管理者應(yīng)有的素養(yǎng)。
3 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)對象
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的管理學(xué)課程設(shè)置在大學(xué)一年級第一學(xué)期,經(jīng)過多年的觀察發(fā)現(xiàn),這些學(xué)生求知欲比較強(qiáng),但是自主學(xué)習(xí)能力比較弱,而且該專業(yè)招收學(xué)生中往往是女生較多男生較少,所以班級整體比較內(nèi)斂、課堂上不喜歡主動回答問題。
基于上述教學(xué)對象分析,采取了針對措施。第一,實(shí)踐內(nèi)容的設(shè)計(jì)要盡可能地貼近學(xué)生日常生活,這樣可以很容易激發(fā)他們的興趣。第二,實(shí)踐小組的劃分要綜合考慮性別和性格因素,每個(gè)小組5~6人,必須男女搭配,而且每個(gè)小組至少1~2人性格開朗,積極活躍,這樣可以帶動小組成員的積極性。第三,采取多種多樣的教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的熱情。
4 管理學(xué)課程實(shí)踐的內(nèi)容
選用的教材是《管理學(xué)――原理與方法》(第六版),周三多主編,復(fù)旦大學(xué)出版社出版,教學(xué)重點(diǎn)是管理的四大職能,即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。因?yàn)閷?shí)踐學(xué)時(shí)有限,所以針對這四大職能,貼近學(xué)生日常生活,分別設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目,最后設(shè)計(jì)了一個(gè)綜合項(xiàng)目,共有5個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目。
(1)策劃一臺班級晚會,制定計(jì)劃書。(劃能力)
晚會對于學(xué)生并不陌生,如2周一次的團(tuán)日活動、元旦晚會等,所以這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目對于大一學(xué)生非常適合。
(2)調(diào)查本校組織結(jié)構(gòu),繪制組織結(jié)構(gòu)圖,編寫職務(wù)說明書。(組織能力)
社會調(diào)研有一定難度,而調(diào)研本校相對簡單,學(xué)生可以通過上網(wǎng)、實(shí)地職能部門咨詢訪談,來完成這個(gè)任務(wù)。
(3)如果我是班長――為班級制定激勵(lì)計(jì)劃。(激勵(lì)能力)
這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目最貼近學(xué)生生活,結(jié)合所學(xué)知識,為班級獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(4)某研究所周五下午例行會議的控制。(控制能力)
這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目主要是對會議時(shí)間和進(jìn)度的控制,具有一定的代表性,如何把會議精簡又能處理所有在會議上提出的問題,是學(xué)生需要解決的。
(5)實(shí)戰(zhàn)分析――視頻案例:黃女士的蜂蜜事業(yè)。(綜合能力)
這是個(gè)視頻案例,選自贏在中國第一季,這個(gè)案例非常經(jīng)典,學(xué)生通過這個(gè)案例的解決,可以調(diào)用所有的知識,培養(yǎng)解決實(shí)際問題的能力。
5 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)方法
針對上文設(shè)計(jì)的5個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目,分別采用不同的教學(xué)方法。
(1)實(shí)例演示法。第一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目是晚會的策劃和計(jì)劃書的制定。先給學(xué)生演示一個(gè)足球比賽策劃書,講解其中的要點(diǎn),比如計(jì)劃書的框架組成、5W1H的體現(xiàn)等,給各小組制定晚會計(jì)劃書提供必要的參照和借鑒。
(2)調(diào)查訪問法。第二個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目是對本校組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研,并編制職務(wù)說明書。給學(xué)生講解調(diào)查訪問法一些要點(diǎn),然后各小組可以用互聯(lián)網(wǎng)搜索、實(shí)地調(diào)研等方法,完成任務(wù)。
(3)頭腦風(fēng)暴法。第三個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目是以班長的角度,為激勵(lì)班集體提出建議。鼓勵(lì)學(xué)生在完全不受約束的環(huán)境中,敞開思路,暢所欲言,應(yīng)用所學(xué)知識,放開思路,大膽分析,提出自己的見解與解決方案。
(4)啟發(fā)引導(dǎo)法。第四個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目是對會議出現(xiàn)時(shí)間拖沓問題的解決。引領(lǐng)學(xué)生回顧管理中控制的類型和含義,以此啟發(fā)各小組如何使用恰當(dāng)?shù)目刂撇呗越鉀Q問題。
(5)視頻案例法。第五個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目是一個(gè)視頻案例,視頻能聲情并茂地展現(xiàn)問題,吸引學(xué)生,激發(fā)最大的熱情和興趣。
6 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)學(xué)時(shí)
根據(jù)所在高校情況,制定實(shí)踐課時(shí)為12學(xué)時(shí),具體分配見表1。
7 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)組織
7.1 實(shí)踐的教學(xué)組織流程
上文設(shè)計(jì)的5個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目,在學(xué)生分好小組之后,每一個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)組織流程如圖1所示,有6個(gè)環(huán)節(jié)。
第一步,布置實(shí)踐項(xiàng)目。首先把實(shí)踐項(xiàng)目布置給學(xué)生,并在課堂上講解和分析,使學(xué)生能夠清晰地理解該項(xiàng)目的內(nèi)容和要求。
第二步,搜集資料。學(xué)生理解項(xiàng)目的內(nèi)涵和要求之后,各小組就要搜集材料,可以去圖書館,可以借助互聯(lián)網(wǎng)資源,等等,搜集到盡可能多的有用資源。
第三步,小組討論。在搜集資料后,各成員帶著自己搜集的材料,在自己小組里面進(jìn)行討論,最后形成一致的意見,并撰寫項(xiàng)目報(bào)告書。
第四步,成果匯報(bào)。在撰寫報(bào)告書后,各小組選出一名發(fā)言人,以課件的形式進(jìn)行成果匯報(bào)。
第五步,教師點(diǎn)評。各小組匯報(bào)完畢后,教師進(jìn)行點(diǎn)評,對優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng),指出尚待解決的不足和問題。
第六步,成果完善。各小組在聽取教師的點(diǎn)評后,修改和完善報(bào)告書。之后開始第二個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目,以此循環(huán)。
7.2 小組成員角色分工
根據(jù)學(xué)生人數(shù),5~6人為一組。每個(gè)小組的角色應(yīng)有:組長、資料搜集員、記錄員、撰稿人、發(fā)言人。
組長主要負(fù)責(zé)主持大局和對組員進(jìn)行合理分工,由各小組成員選舉產(chǎn)生。在小組討論中,難免會有不同的意見和沖突,組長就需要對小組成員進(jìn)行指導(dǎo)、激勵(lì)和協(xié)調(diào)。
資料搜集員必須是全體小組成員,組長對需要搜集的材料進(jìn)行合理分工,避免對資源的重復(fù)搜集。
記錄員應(yīng)該有1~2人,負(fù)責(zé)記錄和匯總小組討論中所有成員的發(fā)言。因?yàn)樾〗M討論時(shí)可能比較激烈,出現(xiàn)的意見比較多,所以組長應(yīng)該任命本組中文字工整、具備速記能力的人擔(dān)任此角色。
撰稿人負(fù)責(zé)對匯總后的發(fā)言再提煉總結(jié),撰寫成果報(bào)告書。因?yàn)樾畔⒘枯^大,需要撰寫出結(jié)構(gòu)清晰、輯縝密的報(bào)告書,所以組長應(yīng)該任命本組中思維邏輯強(qiáng)的人擔(dān)任此角色。
發(fā)言人負(fù)責(zé)在全體班級成員面前,用課件的形式匯報(bào)本組成果。因此組長應(yīng)該任命思維敏捷、口齒伶俐、善于課件制作、不懼怕三尺講臺的人擔(dān)任此角色。
8 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)評價(jià)
采用綜合考評的策略對各小組成果進(jìn)行評價(jià),實(shí)踐成績由成果考核和過程考核兩部分組成,即“實(shí)踐成績=成果考核成績(70%)+過程考核成績(30%)”。
其中,成果考核方法見表2,過程考核方法見表3。
9 結(jié)語
文章設(shè)計(jì)的高校《管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)體系具有較好的實(shí)用性,在多年教學(xué)中取得了較好的效果,有一定的參考價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
[1] 李秋霞,高潔.管理學(xué)課程多樣化教學(xué)實(shí)踐[J].教育教學(xué)論壇,2015(6):128-129.
《行政管理學(xué)》綜合性、應(yīng)用性較強(qiáng),采用階段式考核方法保證專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教育教學(xué)目標(biāo)要求相一致,充分發(fā)揮課程考核評價(jià)的診斷、評定、激勵(lì)功能,達(dá)到教、學(xué)、考良性互動與互進(jìn)的目的。
一、《行政管理學(xué)》學(xué)科特點(diǎn)
美國第二十八任總統(tǒng)、學(xué)者、教授集一身的威爾遜于1887年發(fā)表《行政學(xué)研究》,首次提出和論證了公共行政研究的必要性,自此推動了行政學(xué)與政治學(xué)的分立,開創(chuàng)了行政學(xué)的獨(dú)特學(xué)科價(jià)值。威爾遜也因此被譽(yù)為“行政學(xué)鼻祖”。
在西方的行政學(xué)發(fā)展史上,學(xué)者們大多是具有執(zhí)政或政府參謀的經(jīng)歷,同時(shí)也說明行政學(xué)是一門綜合性、應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,一方面行政學(xué)脫胎于政治學(xué),其基本原理具有較強(qiáng)的理論性;另一方面行政管理學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān),實(shí)踐性是行政管理學(xué)的生命力和效用性的基礎(chǔ),行政學(xué)理論研究必須結(jié)合實(shí)踐發(fā)掘研究主題與解決策略。
20世紀(jì)80年代,我國在借鑒西方行政學(xué)學(xué)術(shù)成果基礎(chǔ)上,結(jié)合我國國情,在夏書章、郭濟(jì)等老一輩行政學(xué)大家的引領(lǐng)與推動下,陸續(xù)在高校中開設(shè)不同層級的行政管理學(xué)專業(yè)體系。行政管理學(xué)在我國起初有很多譯名,如公共行政學(xué)、公共管理學(xué)、行政學(xué)等,后統(tǒng)一為“行政管理學(xué)”,體現(xiàn)政治原理與管理技術(shù)的結(jié)合。
二、《行政管理學(xué)》課程教學(xué)
《行政管理學(xué)》是管理類專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課,在人才培養(yǎng)方案中具有重要地位,它是一門理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程,涉及政治學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中通過對管理理論的理解和掌握,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,以掌握分析問題、解決實(shí)際問題的能力,適應(yīng)未來實(shí)際工作的需要。綜合性與實(shí)踐性決定了該課程不僅僅是課堂教育的問題,而且也不是實(shí)驗(yàn)室教學(xué)所能容納的。概括而言,教育界目前對于《行政管理學(xué)》教學(xué)研究主要集中在兩個(gè)方面:關(guān)于課程內(nèi)容及結(jié)構(gòu)體系的研究和關(guān)于課程教學(xué)方法及改革的研究。
《行政管理學(xué)》教學(xué)時(shí)效性強(qiáng),在教學(xué)過程中必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程,即時(shí)引入時(shí)事,關(guān)注國家公共政策的變動與行政改革的趨勢,保持教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況相銜接,確保教學(xué)內(nèi)容的動態(tài)性、前瞻性,讓學(xué)生具備行政現(xiàn)象的歸納、分析與推理能力。近幾年,《行政管理學(xué)》課程教學(xué)模式持續(xù)變革完善,理論講授、實(shí)踐性教學(xué)、學(xué)生自學(xué)等多種方式有機(jī)地融合起來,借助新媒體工具形成教師和學(xué)生雙向互動、對稱平衡的多元教學(xué)模式。
三、確定《行政管理學(xué)》考核模式所遵循的原則
(一)目標(biāo)適應(yīng)性原則
按照人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)要求,順應(yīng)厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)的新型人才價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),凸顯培養(yǎng)應(yīng)用型和適用型人才的教育功能。充分發(fā)揮課程考核評價(jià)的診斷、評定、激勵(lì)功能,達(dá)到教、學(xué)、考良性互動與互進(jìn)的目的。
(二)系統(tǒng)配套性原則
教學(xué)考核要與學(xué)生未來職業(yè)能力要求相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生自覺培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。整合課程教學(xué)資源,配套相應(yīng)的師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等,要在服務(wù)于基地的基礎(chǔ)上利用基地,與基地形成互惠共生、共進(jìn)雙贏的發(fā)展模式。”
(三)考核結(jié)果層級化原則
提倡實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化考核與分層考核相結(jié)合,根據(jù)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì),充分考慮學(xué)生的知識基礎(chǔ)情況,給學(xué)生以彈性化、人性化的能力發(fā)展空間。根據(jù)難易程度由高向低將考核結(jié)果設(shè)計(jì)為A、B、C、D四個(gè)等級,保證考核的效度與激勵(lì)功能。
(四)考核過程持續(xù)化原則
傳統(tǒng)的課程考核模式采用的是集中式考核方式,即通過期末考試的一次性考核來評測學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,但是這種考核方式存在很多弊端。現(xiàn)代教育改革倡導(dǎo)的過程化教學(xué)評價(jià)體系,體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的演進(jìn)變化過程,全程化克服了一考定成績的片面。以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目的,在教學(xué)過程中通過持續(xù)評價(jià)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的顯性成績及發(fā)展?jié)撃艿确矫孢M(jìn)行全面綜合評價(jià)。
四、階段式考核模式在《行政管理學(xué)》中的運(yùn)用
(一)階段式考核模式
階段式考核法是屬于過程教育考核的范疇,既重視教育目標(biāo),更重視教育的環(huán)節(jié)和歷程。階段式考核法主要分為若干次平時(shí)考試和一次期末考試,平時(shí)考試依據(jù)課程內(nèi)容分階段進(jìn)行,將相近章節(jié)內(nèi)容融會貫通,階段學(xué)階段考,既加強(qiáng)課程基礎(chǔ)又引導(dǎo)思考;期末考試強(qiáng)調(diào)對整個(gè)課程的知識綜合運(yùn)用。依據(jù)大綱與人才培養(yǎng)方案決定分?jǐn)?shù)權(quán)重及內(nèi)容考核的側(cè)重點(diǎn)。
(二)《行政管理學(xué)》的階段式考核模式
1.課程內(nèi)容階段劃分。依據(jù)《行政管理學(xué)》課程特點(diǎn)及內(nèi)容,開創(chuàng)性地將該課程內(nèi)容劃分為四大部分,每一部分為一個(gè)階段,分別為:(1)行政原理;(2)行政程式與技術(shù);(3)行政行為;(4)行政發(fā)展。每一部分包含相關(guān)的章節(jié)內(nèi)容。每一階段分別從基礎(chǔ)理論考核、課堂表現(xiàn)考核、實(shí)踐環(huán)節(jié)考核、日常行為考核四個(gè)方面進(jìn)行,得出階段考核成績,在進(jìn)行終末綜合考核后,兩項(xiàng)成績按照一定權(quán)重合計(jì)為總成績。
2.階段式考核模式的設(shè)計(jì)與實(shí)施。依據(jù)章節(jié)所含內(nèi)容,將《行政管理學(xué)》劃分為四個(gè)階段,每個(gè)階段分別從基礎(chǔ)理論、課堂表現(xiàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、日常行為四個(gè)方面進(jìn)行考核,記錄各階段學(xué)生所得成績,在學(xué)時(shí)劃分上,以48學(xué)時(shí)為例,4個(gè)學(xué)時(shí)左右用于階段考核,2學(xué)時(shí)用于終末綜合考核。
在課程結(jié)束后,四個(gè)階段考核依此完成,需要考核學(xué)生對《行政管理學(xué)》課程整體知識的掌握情況,以及四個(gè)階段知識的融會貫通能力,終末綜合考核一般分為兩種方式:一種是閉卷考試,是常用的傳統(tǒng)方式;另一種是一頁開卷。“一頁開卷”的考試方法,是指允許學(xué)生在考試時(shí)自主攜帶一張A4紙,在正反面可以事先寫下與考試課程有關(guān)的內(nèi)容以備答卷時(shí)參考。這種考試方式,靈活而有效,能督促學(xué)生系統(tǒng)地復(fù)習(xí)整理課程所學(xué)內(nèi)容,對書本上的知識進(jìn)行歸納總結(jié),繪制“知識地圖”,考核學(xué)生對課程的整體把握。兩者的區(qū)別:(1)考試內(nèi)容不同。閉卷考試一般以課本內(nèi)容為主,而一頁開卷的考題靈活多變,無法在課本上直接找到答案,需真正理解掌握知識,真正考量學(xué)以致用。(2)答案依據(jù)不同。(3)評分點(diǎn)不同。閉卷考試評分有得分點(diǎn),成績?nèi)Q于與參考答案的吻合一致性,而一頁開卷采意不采點(diǎn),對答案的評價(jià)著眼于答案是否符合題意要求。
一、方法論的定義
方法論與方法不同,方法只是方法論涉及到的一個(gè)部分而已。方法論為形成新的可靠的認(rèn)識提供了一種已經(jīng)受過時(shí)間檢驗(yàn)并已被證實(shí)的手段,而這些被積累起來的、具有可靠性的認(rèn)識便構(gòu)成了“科學(xué)”。方法論是任何一門理論或?qū)W派得以形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。方法論是作為每一門科學(xué)的特殊方法的一種總稱。研究方法的基礎(chǔ)是哲學(xué),主要有三種哲學(xué)構(gòu)成了人力資源管理研究方法論的哲學(xué)基礎(chǔ),一是實(shí)證主義:強(qiáng)調(diào)應(yīng)明確什么是非價(jià)值性信息和什么是關(guān)于現(xiàn)象的價(jià)值性知識,它的邏輯外延和重點(diǎn)在于確定“是什么”。二是規(guī)范主義:強(qiáng)調(diào)人、群體和社會如何和為何對事物進(jìn)行評價(jià)。三是實(shí)用主義:強(qiáng)調(diào)適用性――針對當(dāng)前問題試圖提供有用的知識,不區(qū)別非價(jià)值性知識和價(jià)值性知識。
人力資源管理研究方法論是把人力資源管理溶為一體的科學(xué)和藝術(shù),它的目標(biāo)是擴(kuò)展我們的認(rèn)識,也要使我們的認(rèn)識更貼近現(xiàn)實(shí)世界。人力資源管理學(xué)方法論處于人力資源管理研究的核心。如果沒有研究方法論的指導(dǎo),人力資源管理研究的大廈將失去堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)代人力資源管理研究方法分析
一般來說,研究方法體系可分為三個(gè)層次,即方法論、研究方法和具體方法。就人力資源管理的研究方法而言,目前主要取自管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),心理學(xué),教育學(xué)、倫理學(xué)、人口學(xué)和社會學(xué)等多個(gè)學(xué)科。筆者認(rèn)為應(yīng)該基于人力資源管理職能實(shí)施的需要,從不同的視角,采用不同的方法對人力資源管理進(jìn)行研究。
(一)研究應(yīng)注重多視角
1、管理學(xué)的視角
人力資源管理本身就屬于管理學(xué)研究的一個(gè)領(lǐng)域,是管理學(xué)在人的研究方面的重要內(nèi)容,人力資源管理的各項(xiàng)工作,從人力資源規(guī)劃,員工的組織培訓(xùn)到績效的考核控制,無不體現(xiàn)著計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理的基本職能。隨著經(jīng)濟(jì)的市場化、多元化、全球化進(jìn)程的加速,以及知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變而來的人力資源管理,逐漸成為了管理的核心問題。
2、經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角
在現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展中,早期的人力資源研究主要集中在人力資本以及勞動力市場的研究。諸如利潤分享理論、效率工資理論、內(nèi)部勞動力市場理論以及契約和激勵(lì)理論等等在人力資源管理上已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。總的來看,從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角看人力資源管理,大體可以分為兩類:即專門研究人力資源管理問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)分支以及借助經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法和工具對人力資源管理的某一專門問題進(jìn)行研究。其中,勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)可以說是專門研究人力資源管理問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)分支。
3、心理學(xué)的視角
人力資源管理的心理學(xué)問題主要屬于管理心理學(xué)的研究范疇,但其研究的范圍及內(nèi)容卻在不斷變化。心理學(xué)對人力資源管理問題的研究是利用心理學(xué)理論和方法從組織、群體和個(gè)人等不同層次和角度,通過分析組織中的人力資源管理過程,研究如何科學(xué)地選拔、評價(jià)、激勵(lì)、培訓(xùn)員工,使人的心理和行為實(shí)現(xiàn)組織化的過程。就心理學(xué)方法在人力資源管理研究方面關(guān)注的主要議題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是職業(yè)壓力與心理健康給組織造成的影響。 二是為人員和崗位匹配開發(fā)和完善人才測評工具。三是探討影響員工工作績效的因素。四是對激勵(lì)的研究。
4、教育學(xué)的視角
教育學(xué)是根據(jù)教育目的和目標(biāo)的需要,研究如何利用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容,采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段,對學(xué)生進(jìn)行有效地教育和培養(yǎng)的學(xué)科。在人力資源管理中,員工亦可看做是組織需要和值得培養(yǎng)的人,尤其在員工的培訓(xùn)方面。如何采用有效的培訓(xùn)方式,如何針對人力資源管理目標(biāo)設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)內(nèi)容,如何對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià)和反饋,都可以借鑒教育學(xué)的研究成果。如維果斯基的“最近發(fā)展區(qū)理論”,對于員工培訓(xùn)內(nèi)容難易的設(shè)計(jì)就有很大的啟發(fā)。簡而言之,對于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要適合員工的知識水平和心理特征,使員工也能體驗(yàn)到“跳一跳摘到桃子”的滋味。
5、倫理學(xué)的視角
倫理學(xué)是研究道德問題的理論。有學(xué)者指出,目前人力資源管理的倫理維度一直未能受到足夠重視。該學(xué)者指出,從倫理視角看,隨著理論研究的深入,人力資源管理在以下一些方面體現(xiàn)出了重要的倫理進(jìn)步。一是對人的管理提出了一系列新理念,如人是企業(yè)最重要的資源,人力資源管理不僅要利用人力資源,而且要開發(fā)人力資源,負(fù)有幫助員工發(fā)展的責(zé)任。二是從早期只關(guān)注企業(yè)自身利益的自我利益?zhèn)惱碛^念,逐漸發(fā)展到了既關(guān)注企業(yè)利益也關(guān)注員工利益的互惠倫理觀念。但是,從倫理視角看,目前的人力資源管理仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在員工仍然被作為達(dá)到企業(yè)目的手段,而不是目的本身。所以如何從倫理的角度進(jìn)一步研究員工與企業(yè)的關(guān)系,構(gòu)建員工和企業(yè)的和諧發(fā)展,今后還需要更多學(xué)者的努力。
6、人口學(xué)與社會學(xué)的視角
一般說來,人口學(xué)能在員工的數(shù)量、結(jié)構(gòu)研究方面對人力資源管理研究貢獻(xiàn)自己的力量,諸如人口的社會流動性,人口的地域性研究,對于企業(yè)在人員招聘選拔及任務(wù)分工中有著重要的指導(dǎo)意義。而社會學(xué)則在跨文化背景下的人力資源管理研究當(dāng)中有自己的用武之地。
(二)研究方法應(yīng)注重實(shí)驗(yàn)研究
實(shí)驗(yàn)研究是人力資源管理研究的重要方法。人力資源管理學(xué)科產(chǎn)生于泰勒、梅奧等人進(jìn)行的科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究。經(jīng)過長期發(fā)展,人力資源管理研究已經(jīng)形成了案例研究法、調(diào)查統(tǒng)計(jì)法和實(shí)驗(yàn)研究法三種主要研究方法。三種方法各有利弊,見表1。
人力資源管理學(xué)科研究企業(yè)中的人及其行為。而人及其行為具有權(quán)變性和復(fù)雜性兩大特征。實(shí)驗(yàn)研究法能夠同時(shí)滿足人及其行為權(quán)變性和復(fù)雜性特征的要求。一方面,實(shí)驗(yàn)研究得到的理論原理往往具有一般性,可以應(yīng)用于不同的人文社會條件和企業(yè)文化條件;另一方面,可以在不同人文社會條件和不同企業(yè)文化條件下重復(fù)實(shí)驗(yàn),判斷人文社會條件和企業(yè)文化條件對行為的影響,當(dāng)人文社會條件和企業(yè)文化條件變化時(shí)只需相應(yīng)地修正研究結(jié)論就可以運(yùn)用于實(shí)踐。因此,由于在實(shí)驗(yàn)中可以控制使其它因素都保持不變,而單獨(dú)測量某一個(gè)具體因素對行為的影響,這正是實(shí)驗(yàn)研究最大的特點(diǎn)和優(yōu)勢所在。
三、人力資源管理研究方法展望
科學(xué)的研究方法對人力資源管理學(xué)科的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要,對指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐也至為關(guān)鍵。只有基于多個(gè)學(xué)科的研究視角,才能更加了解人力資源管理的全貌。只有基于科學(xué)的研究方法得到的研究結(jié)論才能有效指導(dǎo)實(shí)踐。單一的研究視角,只能使人力資源管理研究“只見樹木,不見森林”。單純依靠經(jīng)驗(yàn)、直覺、推測和假設(shè)等得到的研究結(jié)論,很多時(shí)候不但不能指導(dǎo)實(shí)踐、提高管理效率,甚至反而會降低管理效率。因而,我國人力資源管理學(xué)科的未來發(fā)展必須以多學(xué)科的研究視角、以科學(xué)的研究方法為前提。
[關(guān)鍵詞] 勞動邊際產(chǎn)品 經(jīng)濟(jì)學(xué) 管理學(xué)
一、勞動邊際產(chǎn)品遞減規(guī)律構(gòu)成末位淘汰制的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)
勞動邊際產(chǎn)品MPL(Marginal Product of Labor)是指在一定勞動投入量的基礎(chǔ)上,資本投入不變,增加一單位勞動投入所增加的產(chǎn)品數(shù)量。勞動邊際產(chǎn)品遞減規(guī)律是勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)重要規(guī)律,主要用于企業(yè)的勞動力需求分析。末位淘汰制是一種績效管理制度,是指企業(yè)每隔一段時(shí)間進(jìn)行一次評議,按照一定的比率淘汰處于末位的員工,旨在給予員工一定的壓力,激發(fā)他們的積極性,通過有力的競爭使組織處于一種積極上進(jìn)的狀態(tài)。
勞動邊際產(chǎn)品遞減規(guī)律構(gòu)成了末位淘汰制的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。對于一個(gè)在競爭市場中追求利潤最大化的企業(yè)來說,它每雇用一個(gè)勞動力必然要權(quán)衡這一勞動力給企業(yè)帶來的收益與成本,如果收益大于成本,企業(yè)就會雇用,反之則不雇用。企業(yè)當(dāng)然希望它所雇用的每一個(gè)勞動力都帶來最大的邊際產(chǎn)量,但是,由于勞動邊際產(chǎn)品遞減規(guī)律的存在,使企業(yè)追求利潤最大化的行為受到了約束,企業(yè)雇用量是以雇傭勞動力給企業(yè)帶來的收益大于其成本支出為條件的。現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)是否每次在招聘員工時(shí)都是以雇用條件作為衡量標(biāo)準(zhǔn)呢?有許多例子表明并非如此,企業(yè)無法準(zhǔn)確得知它將雇用員工的邊際產(chǎn)量。正如薩繆爾森指出的,如果企業(yè)在計(jì)算成本和收益中漫不經(jīng)心,那么達(dá)爾文式的適者生存規(guī)律可能把它清除出經(jīng)濟(jì)舞臺。生存競爭的必然性始終是支配市場經(jīng)濟(jì)中廠商行為的規(guī)律。在實(shí)踐中企業(yè)創(chuàng)造了許多管理方法來盡量避免MPL小于成本支出的情況。末位淘汰制就是其中一種管理方法,它把經(jīng)績效考核后,處于末位的一定比率的員工淘汰,這些員工的MPL最低,因此最有可能是MPL小于其成本支出的員工。經(jīng)濟(jì)學(xué)的抽象分析方法的作用就是這樣體現(xiàn)的。
勞動邊際產(chǎn)品遞減規(guī)律與末位淘汰制除存在上述邏輯關(guān)系外,還有以下共同之處:首先,對人性的假設(shè)相同。經(jīng)濟(jì)學(xué)假定人是經(jīng)濟(jì)人,行為決策從自己的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā),追求自身利益最大化,并想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)自己的利益。末位淘汰制的基本假設(shè)是:員工是不自覺的、天性懶惰的,好逸惡勞的,如果不以辭退為威脅,員工就不會努力工作,兩種假設(shè)本質(zhì)上相同。第二,兩者都是通過量化指標(biāo),根據(jù)收益大于成本的原則來確定企業(yè)的雇用量。末位淘汰制的前提是確定末位人員,要確定誰是末位,就必然要以一定的考核結(jié)果作為依據(jù)。末位淘汰制主要采取以排名定末位的方式,這就要求考核標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果必須是量化的,否則只憑定性的考核無法排出具體的名次。第三,在一個(gè)組織中實(shí)施末位淘汰制是假設(shè)企業(yè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)符合統(tǒng)計(jì)學(xué)中的正態(tài)分布:大多數(shù)人表現(xiàn)中等,表現(xiàn)很好和表現(xiàn)不好的人都是少數(shù),拋物線型的勞動邊際產(chǎn)品曲線正好可以用來表示上述關(guān)系。最后,兩者都有一個(gè)度的問題,勞動邊際產(chǎn)品是在達(dá)到一定勞動力數(shù)量以后才遞減的,末位淘汰制同樣也有一個(gè)適度范圍,在范圍內(nèi)它是有效的,反之,不僅無效還會給企業(yè)帶來許多負(fù)效應(yīng)。
二、末位淘汰制的適用范圍分析
任何一種管理制度都有其優(yōu)點(diǎn)和弊端,為了有效地推行末位淘汰制,我們需要全面系統(tǒng)地把握其適用范圍。
1.從管理學(xué)人性假設(shè)的復(fù)雜性上來看
管理學(xué)以激勵(lì)人的積極性,提高組織效率為目標(biāo),它不僅要研究多數(shù)人的一般行為,還要研究少數(shù)人的特殊行為,因?yàn)樯贁?shù)關(guān)鍵人物的特殊行為可能對組織發(fā)展起非常重要的作用。當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)堅(jiān)守著經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)時(shí),管理學(xué)對人性的假設(shè)早已超越了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),而有了復(fù)雜人、社會人、管理人等新理論,人的復(fù)雜性也就決定了管理學(xué)無法像經(jīng)濟(jì)學(xué)那樣假設(shè)一個(gè)經(jīng)濟(jì)人就可以了,而是在多層次、多環(huán)境、多時(shí)空來研究人性。這一點(diǎn)決定了作為人力資源管理方式的末位淘汰制在實(shí)施中必須考慮以下因素:
1.企業(yè)對員工管理的不同階段
企業(yè)對員工的管理大致分為三個(gè)階段:人力成本階段、人力資源階段和人力資本階段。企業(yè)認(rèn)識到要把人當(dāng)作資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值,這時(shí)員工的創(chuàng)新能力是最重要的。末位淘汰制假定員工是不自覺的、無責(zé)任心,必須采用威脅手段才能強(qiáng)迫他們努力工作。它隱含著對員工的不信任,把員工僅僅當(dāng)作成本,從而與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)一致。這是企業(yè)對員工管理的人力成本階段。這一階段中,企業(yè)普遍存在著人員過剩、人浮于事的局面。末位淘汰制在一定時(shí)期的流行就是因?yàn)槲覈L期以來實(shí)施低工資、高就業(yè)的政策,使許多企業(yè)尤其是國有企業(yè)存在大量過剩人員,企業(yè)缺乏合理有效的員工辭退機(jī)制,專業(yè)化的人力資源管理體系尚未建立。在這種情況下,企業(yè)才采取末位淘汰制這種變形的辭退機(jī)制,以求加速人員流動,改善人力資源的配置狀況。因此當(dāng)企業(yè)處于員工管理的第一階段時(shí),實(shí)施末位淘汰制有利于精簡機(jī)構(gòu),有效分流,推動企業(yè)向前發(fā)展。
2.員工的各方面承受能力
2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾森?卡尼曼提出:在可以計(jì)算的情況下,人們對損失的東西的價(jià)值估計(jì)高出得到相同東西的價(jià)值的兩倍。據(jù)此,我們得出威脅激勵(lì)可以使組織在不花費(fèi)成本的前提下實(shí)現(xiàn)更為有效、持久的激勵(lì)效果,因?yàn)檫@時(shí)人們對意外損失的關(guān)注程度大大超過意外收益。末位淘汰制即威脅激勵(lì)的形式之一。但是,管理學(xué)指出人不僅是經(jīng)濟(jì)人,更是社會人,馬斯洛需求層次理論將安全需求劃分為第二層次,屬較低需求。末位淘汰制引進(jìn)淘汰機(jī)制,使員工在一定程度上缺乏安全感,雖然一定的壓力能促使員工高效率工作,但是,過大的壓力容易造成企業(yè)內(nèi)部普遍的心理恐慌,員工心理敏感度上升,殘酷的競爭使員工間人際關(guān)系緊張,最終導(dǎo)致工作效率的降低。因此,即使企業(yè)處于人力成本管理階段,實(shí)施末位淘汰制也要把握好威脅激勵(lì)的度,不能超過員工的承受能力。
3.重員工,實(shí)行人性化管理。上世紀(jì)初經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家就認(rèn)識到尊重員工的重要性。美國弗蘭克?湯尼伯把心理學(xué)知識引入勞工運(yùn)動分析中,得出雇員的人格降低使勞資沖突加劇的結(jié)論,強(qiáng)調(diào)人性化管理的必要性。日本人事管理學(xué)派認(rèn)為雇主與雇員的基本利益是一致的,勞資矛盾在于思想上的沖突,建議管理者對雇員給予尊重,在某些方面努力達(dá)成共識。所謂的達(dá)成共識就是要建立一定的企業(yè)文化,強(qiáng)化員工對企業(yè)的歸屬感。由于末位淘汰制容易影響人際關(guān)系和員工對企業(yè)的忠誠度,上述理念在實(shí)施末位淘汰制的企業(yè)更應(yīng)該得到重視。
2.從經(jīng)濟(jì)學(xué)抽象分析與管理現(xiàn)實(shí)的矛盾來看
經(jīng)濟(jì)學(xué)是用抽象分析方法揭示經(jīng)濟(jì)生活的必然性和一般規(guī)律,而現(xiàn)實(shí)生活是由必然性和偶然性構(gòu)成的,要復(fù)雜得多。勞動邊際產(chǎn)品遞減規(guī)律抽象掉了勞動者之間的差異,認(rèn)為勞動者之間可以相互替代,是同質(zhì)的。末位淘汰制是典型的量化指標(biāo),它把員工一段時(shí)期內(nèi)的表現(xiàn)通過不同的指標(biāo)加以量化,用數(shù)字體現(xiàn)出員工間的差異,然后再進(jìn)行比較和排序。我們知道員工間的差異多種多樣,有些甚至是無形的,因此,必須深入探討末位淘汰制采取的量化考核指標(biāo)是否科學(xué)合理。
(1)不同性質(zhì)崗位的可比性。在一個(gè)企業(yè)中,每個(gè)崗位的工作性質(zhì)、目標(biāo)和難易程度都不同,高績效與低績效者同時(shí)存在,但低績效者未必是不合格人員,低績效可能由于其工作的性質(zhì)決定的,因此,企業(yè)應(yīng)以是否達(dá)到目標(biāo)作為判定員工是否勝任工作的標(biāo)準(zhǔn),即用員工績效與員工所處崗位最優(yōu)績效間的標(biāo)準(zhǔn)差而不是絕對數(shù)來衡量。
(2)考核指標(biāo)易采用客觀指標(biāo)。末位淘汰制涉及員工的就業(yè)崗位,對員工影響大,如果采用主觀評價(jià)指標(biāo),員工可能為了自身利益給同事打低分,引發(fā)大家之間彼此猜疑和惡性競爭。這樣一來,不僅績效管理的開發(fā)功能無法體現(xiàn),甚至連基本的管理功能也無法正常實(shí)現(xiàn)。
(3)常規(guī)參照與效標(biāo)參照相結(jié)合。末位淘汰制是按全體員工的一定比率淘汰處于末位的員工,是員工與員工之間相互比較即常規(guī)參照。常規(guī)參照可能出現(xiàn)的問題是被淘汰的員工比同類企業(yè)優(yōu)秀的員工相比還具有競爭性,被淘汰員工造成的職位空缺不易從勞動力市場得到補(bǔ)充,再加上招聘成本,從而使企業(yè)蒙受損失。因此,在企業(yè)人員過剩時(shí),我們可以單純依靠常規(guī)參照指標(biāo),但是,當(dāng)企業(yè)淘汰一批員工又需要招用一批時(shí),就應(yīng)采用效標(biāo)參照與常規(guī)參照相結(jié)合,注重自有員工隊(duì)伍的培訓(xùn)和建設(shè)。
(4)綜合運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制。均衡理論在管理學(xué)上沒有占據(jù)指導(dǎo)地位,管理上的快與慢、先與后、上與下、強(qiáng)與弱都是相對的,且不斷變化,應(yīng)用講求藝術(shù)性。一種激勵(lì)方法的運(yùn)用其效應(yīng)也是遞減的,開始時(shí),隨著新激勵(lì)方法的使用,激勵(lì)效果明顯增加,到達(dá)一定點(diǎn)時(shí),如果繼續(xù)使用這一方法就會出現(xiàn)效果遞減的趨勢。一旦進(jìn)入此種狀態(tài),企業(yè)就已喪失了成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,管理上任何單一技術(shù)都不可能解決企業(yè)的所有問題,要根據(jù)企業(yè)所處的不同發(fā)展階段和外部環(huán)境,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段。
參考文獻(xiàn):
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【摘 要】管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。根據(jù)企業(yè)管理的利益最大化原則,人是管理的兩個(gè)重要部分中最重要的一個(gè)要素。本文將根據(jù)地質(zhì)企業(yè)工作特點(diǎn),就如何利用現(xiàn)代化,信息化等手段,加強(qiáng)人員管理,提高企業(yè)管理效率作以探討。
【關(guān)鍵詞】地質(zhì)企業(yè);效率;管理;利益最大化
這學(xué)期的管理學(xué)原理課程就要接近尾聲了。說實(shí)話,這是我第一次系統(tǒng)的接觸這門學(xué)科,但經(jīng)過這學(xué)期的學(xué)習(xí),我還是有很多收獲和感悟的。管理學(xué)這個(gè)概念也在我腦海里由模糊零散的概念逐漸變得清晰立體。從老師第一節(jié)課舉的那個(gè)給女兒零花錢“買冰棍”的例子(我認(rèn)為這是管理學(xué)激勵(lì)職能的表現(xiàn)),讓我至今印象深刻,消除了我之前的顧慮,并讓我立刻意識到原來管理學(xué)的觀念離我們的生活是如此之近。的確,老師通過“剩下零花錢不用交公”的方法,讓女兒提高了對零花錢的管理。通過接下來幾節(jié)課的不斷學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際,對不同的情況,不同的目標(biāo),都會有很多個(gè)管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個(gè)最核心、最本質(zhì)的目標(biāo)。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報(bào)---- 這就是利益最大化原則;對于公共管理者和社會而言,提高管理效率,達(dá)到設(shè)定的管理目標(biāo)。而工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。對于現(xiàn)代社會在以人為本的理念下,人的管理要素顯得尤為重要。
地質(zhì)企業(yè)工作的特點(diǎn)是,首先,它不同于一些產(chǎn)品企業(yè),集中廠房、流水線等設(shè)備,進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)組織與管理只需要在較小的范圍與空間就能實(shí)現(xiàn),有問題能夠及時(shí)掌握、溝通并解決;而地質(zhì)企業(yè)生產(chǎn)場所通常在較分散、甚至荒郊野外以及空間跨度較大的地方從事生產(chǎn)作業(yè),人員和設(shè)備都相對離散,統(tǒng)一管理起來難度較大。其次,地質(zhì)企業(yè)工作環(huán)境多在遠(yuǎn)離繁華的都市,通訊、交通等相對落后之地,人與人之間管理與溝通要借助通訊設(shè)備,生產(chǎn)情況的掌握、了解和監(jiān)督管理要跨躍一定的時(shí)空,相對影響了管理的效率。第三,地質(zhì)企業(yè)工作人員因遠(yuǎn)離更多的親朋好友,身處不同的地域,人文環(huán)境差異很大,從個(gè)人心理上,溝通、協(xié)調(diào)與管理有著更加不利因素。如果說對于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌模说男睦砗蜕砩系母鞣N因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達(dá)到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域,他提出了著名的霍桑實(shí)驗(yàn),強(qiáng)調(diào)對管理者和監(jiān)督者進(jìn)行教育和訓(xùn)練 、提倡下級參與企業(yè)的各種決策,以提高士氣、加強(qiáng)意見溝通,允許職工提出意見 、建立面談和調(diào)解制度,以消除不滿和爭端等。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好。總的來說,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時(shí)也會給一個(gè)企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
那么地質(zhì)企業(yè)是遵循怎樣的原則才能獲得更高的效益呢?
下面我要根據(jù)地質(zhì)企業(yè)特點(diǎn),結(jié)合聯(lián)邦快遞公司的成功經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)來詳細(xì)分析一下地質(zhì)企業(yè)的管理原則:(1)傾心盡力為員工。聯(lián)邦快遞公司創(chuàng)始人、主席兼行政總監(jiān)Fred Smith(弗雷德)創(chuàng)建的扁平式管理結(jié)構(gòu),不僅得以向員工授權(quán)賦能,而且擴(kuò)大了員工的職責(zé)范圍。地質(zhì)企業(yè)員工應(yīng)敢于向管理層提出質(zhì)疑,我們可利用現(xiàn)代化通信手段,建立了一個(gè)可以使各地的管理層和員工可建立即時(shí)聯(lián)系。它充分體現(xiàn)了高效、坦誠、全面、交互式的交流方式,從工作實(shí)地實(shí)際出發(fā),完成好相關(guān)的工作內(nèi)容。(2)獎(jiǎng)勵(lì)至關(guān)重要。經(jīng)常讓員工和客戶對工作做評估,以便恰當(dāng)表彰員工的卓越業(yè)績,獎(jiǎng)勵(lì)包括超出標(biāo)準(zhǔn)的卓越表現(xiàn)、貢獻(xiàn)超出公司目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)以及最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)等。(3)融合多元文化。每個(gè)企業(yè)應(yīng)有自己的大文化,同時(shí)也有各種局域文化。地質(zhì)企業(yè)應(yīng)依據(jù)它的地域廣闊的特點(diǎn),融入多元地域特色文化,在其工作、工余和后勤服務(wù)等方面,豐富員工的精神生活,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主觀能動性,在企業(yè)生產(chǎn)中創(chuàng)造更高的價(jià)值。(4)激勵(lì)勝于控制。經(jīng)理會領(lǐng)導(dǎo)屬下按工作要求作出適當(dāng)個(gè)人調(diào)整,創(chuàng)造一流業(yè)績,引入最佳業(yè)績獎(jiǎng)。使50,000名員工專注于提高生產(chǎn)效率并降低成本。公司設(shè)計(jì)考核程序和培訓(xùn)計(jì)劃,以確保經(jīng)理知道如何作出正確的榜樣,并允許榜樣員工帶薪攜親屬渡假。(5)問題也有好的一面。工作中難免會遇到各種問題,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并做深入分析、解決好問題,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷協(xié)調(diào)理順好工作關(guān)系并改進(jìn)工作機(jī)制,這樣才能使員工能得到進(jìn)一步的鍛煉、培養(yǎng)和發(fā)展,以發(fā)揮最大的工作效率。(6)積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)。一方面要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),克服人員和工作場所離散的困難,提高企業(yè)生產(chǎn)和管理效率;另一方面,也要利用它做好員工親情、友情的溝通,使員工無后顧之憂,全身投入生產(chǎn)工作之中。
在以上這些管理原則中,不乏有我在課堂上學(xué)習(xí)到的相關(guān)管理學(xué)職能的應(yīng)用。其中第1條全心全意為員工體現(xiàn)了管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)職能及協(xié)調(diào)職能的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮激勵(lì)、協(xié)調(diào)、溝通、指揮的作用,同時(shí)利用協(xié)調(diào)職能解決沖突,從而達(dá)到科學(xué)管理的目的。第2條獎(jiǎng)勵(lì)至關(guān)重要和第4條激勵(lì)勝于控制就是管理學(xué)激勵(lì)職能的體現(xiàn)。公司通過物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)來提高員工工作熱情和工作效率,實(shí)現(xiàn)利益最大化的目的。確保組織活動向著既定目標(biāo)發(fā)展,最終使整個(gè)組織活動順利完成。正確運(yùn)用這些有效、先進(jìn)的管理理念,充分發(fā)揮調(diào)動人這個(gè)重要因素,才能夠?qū)崿F(xiàn)利益最大化這個(gè)重要原則,我想這也是企業(yè)所追求的最高目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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[3] 《管理學(xué)基礎(chǔ)》
[關(guān)鍵詞]游戲教學(xué)法 管理學(xué) 教學(xué)應(yīng)用
一、引言
管理學(xué)作為高等院校經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)的核心課程,幾乎是每所院校的必修課,甚至是管理專業(yè)學(xué)生的第一門專業(yè)入門課程,所以管理學(xué)學(xué)習(xí)效果的好壞至關(guān)重要。管理學(xué)是一門科學(xué),相關(guān)的管理知識可以通過各種載體傳播,并實(shí)現(xiàn)對知識的消化、吸收與創(chuàng)新,大學(xué)課堂無疑是最有效的載體。但目前大學(xué)課堂教學(xué)的現(xiàn)狀不容樂觀,有人認(rèn)為“象牙塔”里仍然是“春風(fēng)不度”的地方,絲毫體現(xiàn)不出流行的新的教育理念,“滿堂灌”,“一言堂”的教學(xué)方式仍占主體,缺少必要的師生互動,不能有效體現(xiàn)管理學(xué)實(shí)踐性的一面,嚴(yán)重影響了人才的質(zhì)量。
二、游戲教學(xué)法的來源與發(fā)展
隨著教學(xué)改革的深入,老師們在自身的教學(xué)實(shí)踐中深切體會到教學(xué)方法的重要性,它可以直接影響到教學(xué)的成敗。在管理學(xué)的教學(xué)中,可以引用的教學(xué)方法有許多;使用頻率較高的是講授法、案例教學(xué)法和多媒體教學(xué)法。但筆者卻想在此強(qiáng)調(diào)游戲教學(xué)法的重要。
管理游戲是企業(yè)管理過程中一種常用的方法,日本索尼公司在1976年首先創(chuàng)立了“Sony Management Game”,1982年美國許多公司都引進(jìn)了該競爭性游戲,并且逐漸移植到計(jì)算機(jī)中。我國最早由北京科技大學(xué)于1996年從日本引進(jìn)該教學(xué)方法,并且結(jié)合國內(nèi)的實(shí)際情況進(jìn)行了本土化,中國人民大學(xué)根據(jù)著名管理游戲――沙盤模型的原理,成功開發(fā)了ERP教學(xué)模擬系統(tǒng),并應(yīng)用于管理教學(xué)中,取得了很好的效果。游戲教學(xué)是一種參與式的管理教學(xué)模擬,是在教師創(chuàng)設(shè)的管理情景和模擬的管理環(huán)境下,利用一些游戲設(shè)備,將參與的學(xué)生按照團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)“競爭企業(yè)”,通過學(xué)生模擬一系列的企業(yè)管理經(jīng)營活動,使學(xué)生提高運(yùn)用所學(xué)管理知識解決實(shí)際問題的能力。
三、管理學(xué)游戲課程的構(gòu)建
(一)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)
1.游戲的準(zhǔn)備。任何一堂游戲課程的設(shè)計(jì),不是為了游戲而游戲,更不是嘩眾取寵,而是為了相應(yīng)的管理學(xué)知識,讓學(xué)生在游戲過程中體會管理的定義、職能、體會什么是管理者,管理者做什么等內(nèi)容。從教學(xué)實(shí)踐情況來看,以下這些游戲是不錯(cuò)的選擇。
(1)“風(fēng)中勁草”游戲:各小組圍成一個(gè)圓圈,并作出單膝下跪姿態(tài),雙手向外張開,腋下夾緊以迎接隨時(shí)可能轉(zhuǎn)過來的小草,草由小組成員輪流扮演,草站在圓心,在腳跟不離地的情況下直挺挺的倒下,倒在組員張開的手心里,由組員蹲在原地協(xié)助小草順時(shí)針轉(zhuǎn)兩圈,回到原點(diǎn),歸位,換下一位扮演小草,依此循環(huán),直到所有的人演完小草。各組的完成時(shí)間是衡量優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。該游戲能反應(yīng)參與人員的協(xié)調(diào)意識,控制能力,誠信品質(zhì)等個(gè)人特征。
(2)“突出重圍”游戲:各小組圍成一個(gè)圓圈,用自己的左手抓住其他成員的右手,同時(shí)要滿足三個(gè)原則即不能抓旁邊人的手,不能有規(guī)則的牽手,不能抓同一個(gè)人的手。在滿足條件后要把錯(cuò)綜復(fù)雜的牽手局面解開,且整個(gè)過程所有人的手不能松開,最終形成一個(gè)大圓圈。游戲的標(biāo)準(zhǔn)看哪一組先完成即獲勝。該游戲能有效地反應(yīng)組員的協(xié)調(diào)意識,領(lǐng)導(dǎo)水平,敏銳的觀察力及組織能力。
(3)“抬木棍”游戲:該游戲由各小組成員兩兩結(jié)對,各用一食指抵住木棍,把木棍從指定的高度下降到一定水平高度,一般是從1.5米下降到0.5米,依次循環(huán),直到所有的組員都完成游戲,最先完成的獲勝。該游戲主要考察組員的計(jì)劃能力,控制意識。
(4)“同心圓坐”游戲:把所有人員分成兩組,若人數(shù)太少則只能組成一組,所有人員左轉(zhuǎn)45度,用自己的鞋尖對準(zhǔn)前面人的鞋跟,形成一個(gè)圓圈,在老師的統(tǒng)一指揮下同時(shí)坐下,坐在后面人的腿上,衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是看哪隊(duì)堅(jiān)持的久一些而不垮掉。該游戲衡量組員的團(tuán)隊(duì)意識,組織能力,協(xié)調(diào)能力。
(5)“生死電網(wǎng)”游戲:游戲在一個(gè)開闊的空間進(jìn)行,在兩根柱子之間拉好上下兩條線,下線一般控制在1.3米的高度,上線控制在1.8米的高度,若加大難度還可以在上下線之間用繩子形成一個(gè)正方形的孔,所有的組員站在繩子的一邊,要求所有的人在不觸動繩子的前提下通過圓孔到達(dá)另一邊,但不得借助任何外在工具,唯一能用的只有組員的幫助。該游戲能很好地考察組員的團(tuán)隊(duì)意識、創(chuàng)新意識、組織協(xié)調(diào)能力。
2.人員的準(zhǔn)備。在游戲中,不同人員扮演不同的角色,一般而言,有三類人員:老師扮演裁判及總協(xié)調(diào)官的角色,確定游戲規(guī)則、程序,考核游戲結(jié)果,協(xié)調(diào)各類人員及設(shè)施設(shè)備。助教擔(dān)負(fù)監(jiān)察的職責(zé),助教由班級公選產(chǎn)生或者老師指定,對助教的要求是公正、嚴(yán)明且富有愛心,對老師交待的任務(wù)不折不扣的執(zhí)行,保證游戲的公平及安全;其余的人員自發(fā)的組成人數(shù)大致相當(dāng)?shù)母偁幮〗M,聽從老師的指揮,在助教的監(jiān)督協(xié)調(diào)下,力爭率先完成游戲,取得勝利。
3.設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備,包括必要的游戲說明資料,必要的場地,音響設(shè)備,富有激勵(lì)性的歌曲,游戲過程中涉及的道具,如木棍、繩子,學(xué)生隨身物品的存放及相應(yīng)的時(shí)間安排等。
(二)實(shí)施環(huán)節(jié)
在所有的準(zhǔn)備工作完成以后,游戲便可開始。各小組互為競爭對手,按照游戲的規(guī)則自行操作,但不可以違反游戲規(guī)則,否則助教有權(quán)要求其重新開始或直接淘汰,老師要不失時(shí)機(jī)的放一些激勵(lì)性歌曲或說一些鼓舞性的話語,創(chuàng)造一種積極向上的競爭氛圍,讓所有的同學(xué)都樂在其中,全身心參與,對游戲的結(jié)果要及時(shí)的公布,以形成對落后者的壓力,促其反思。
(三)總結(jié)環(huán)節(jié)
游戲結(jié)束以后,老師不要忙于下確定性結(jié)論,而要通過游戲的過程及結(jié)果引導(dǎo)學(xué)生思考成功或失敗的原因,嘗試著讓學(xué)生用課堂上所學(xué)的管理知識分析整個(gè)游戲,形成自己的觀點(diǎn),并大膽地表達(dá)自己的觀點(diǎn),甚至接受別人的批駁,這既符合管理的理論性、科學(xué)性,又符合管理的實(shí)踐性、藝術(shù)性,只有這樣才能達(dá)到游戲的真正目的,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的知行合一。
四、結(jié)語
不同的教學(xué)方法有其不同的優(yōu)缺點(diǎn),適用于不同的場合,不同的對象,為了扭轉(zhuǎn)大學(xué)課堂局面的不足,老師們不妨多嘗試一些新的教學(xué)方法,以適應(yīng)教育發(fā)展的新趨勢,使學(xué)生的管理知識和管理技能得到進(jìn)一步的提高。筆者認(rèn)為,游戲教學(xué)作為一種新的方法,是管理學(xué)課程教學(xué)方法的有益補(bǔ)充,值得大力發(fā)揚(yáng)。
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作者:王志強(qiáng) 張智榮 單位:內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院
內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展的SWOT分析
由于當(dāng)前公共管理的現(xiàn)實(shí)需求,我國和公共管理學(xué)科具有較強(qiáng)的發(fā)展前景,但它的前提是選擇、制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略,而發(fā)展戰(zhàn)略的有效選擇又牽涉對其進(jìn)行綜合性的分析。下面,我們就借助SWOT分析方法對內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科進(jìn)行綜合性分析。SWOT分析是目前戰(zhàn)略管理與規(guī)劃領(lǐng)域廣泛使用的分析工具,是綜合考慮企業(yè)環(huán)境中內(nèi)部優(yōu)勢(strengths)、劣勢(weakness)和外部機(jī)會(opportunities)、威脅(threats)等因素,明確企業(yè)自身的競爭態(tài)勢的系統(tǒng)分析工具。(一)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展的優(yōu)勢1.我校的學(xué)科群支撐體系具有比較優(yōu)勢目前,我校在本科培養(yǎng)層次上,已經(jīng)設(shè)置會計(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)等專業(yè),部分專業(yè)包括公共管理學(xué)院的相關(guān)專業(yè)在內(nèi)發(fā)展時(shí)間較長,水平較高,既有深厚的發(fā)展底蘊(yùn),又有力量較強(qiáng)、相對穩(wěn)定的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)楣补芾韺W(xué)科的發(fā)展提供強(qiáng)勢的學(xué)科支持。2.我校具有實(shí)驗(yàn)環(huán)境與圖書資料的基礎(chǔ)優(yōu)勢公共管理學(xué)具有很強(qiáng)的理論性與實(shí)踐性。我校已具有學(xué)生學(xué)習(xí)所必需的良好實(shí)驗(yàn)環(huán)境。我校現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心、經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)中心、電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室等,具有200多臺終端的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)擁有各種應(yīng)用軟件,可以滿足各種實(shí)驗(yàn)需求。且已與自治區(qū)政府有關(guān)部門、工商企業(yè)部門及第三部門建立長期聯(lián)絡(luò)實(shí)習(xí)基地。學(xué)校現(xiàn)有圖書80余萬冊,中外文期刊1000余種,建成了現(xiàn)代化的電子圖書館,開通了數(shù)字圖書館。為公共管理學(xué)相關(guān)專業(yè)的教師和學(xué)生學(xué)習(xí)、研究提供了較充足的資料保證。(二)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展的劣勢1.二級學(xué)科過于狹窄,教學(xué)機(jī)構(gòu)分散按照1997年國務(wù)院學(xué)位委員會的目錄,公共管理一級學(xué)科下設(shè)行政管理、教育經(jīng)濟(jì)與管理、社會保障、公共衛(wèi)生管理、土地資源管理五個(gè)二級學(xué)科。學(xué)者周志忍認(rèn)為,“公共管理的研究對象可以分為三個(gè)方面:政府內(nèi)部事務(wù)的運(yùn)作和管理;政府對社會相關(guān)領(lǐng)域的綜合管理;非政府部門的內(nèi)部運(yùn)作和管理。”按照此種觀點(diǎn),我校僅有行政管理學(xué)、公共事業(yè)管理、勞動與社會保障、社會工作、文化產(chǎn)業(yè)五個(gè)專業(yè),二級學(xué)科過于狹窄。而僅有的五個(gè)專業(yè),還分別隸屬于四個(gè)不同的學(xué)院,這樣的設(shè)置分散了學(xué)校的資源,給公共管理學(xué)科的發(fā)展與完善帶來了極大地障礙,給公共管理學(xué)科的人才培養(yǎng)、教學(xué)改革、統(tǒng)籌規(guī)劃等帶來諸多不利影響,從而影響公共管理學(xué)科的長遠(yuǎn)發(fā)展。2.我校公共管理學(xué)科層次偏低,缺乏學(xué)科帶頭人由于歷史原因,我校公共管理學(xué)還沒有碩士學(xué)位授予權(quán),沒有專業(yè)碩士辦學(xué)資格。而且我校公共管理學(xué)學(xué)術(shù)梯隊(duì)不健全,缺乏高水平的學(xué)科帶頭人,制約了我校公共管理學(xué)向更高的學(xué)術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。3.缺乏支撐學(xué)科建設(shè)的研究基地和外部資源我校還沒有與本學(xué)科相關(guān)的研究中心和研究基地,缺乏培養(yǎng)和吸引一流人才、承擔(dān)高水平項(xiàng)目、出一流成果的研究設(shè)施和條件。我校公共管理學(xué)科的發(fā)展還缺乏外部資源的支撐。個(gè)別老師開始了外部交流,與國內(nèi)的著名的專家學(xué)者有了交往,但還沒有形成良好的氛圍。(三)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展的機(jī)會1.內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定對公共管理需求強(qiáng)烈近年來,隨著內(nèi)蒙古地區(qū)社會政治、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,對公共管理的重要性及其社會意義的認(rèn)識不斷加強(qiáng),對公共服務(wù)的需求日益增加。同時(shí),“構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)新型社會的實(shí)踐,管理社會問題的復(fù)雜性以及外在環(huán)境的多變性都對公共管理提出了一系列全新的要求,公共管理必須對此做出積極的回應(yīng)。”環(huán)境的變化對公共管理學(xué)科發(fā)展的帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。2.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院升大學(xué)為公共管理學(xué)科帶來發(fā)展機(jī)遇在內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院,部分學(xué)科基本完成專業(yè)布點(diǎn)工作,但是也有部分學(xué)科的專業(yè)布點(diǎn)正在進(jìn)行甚至處于起步階段,呈現(xiàn)不平衡態(tài)勢。現(xiàn)在內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院升大學(xué),必然要完善現(xiàn)有學(xué)科布局,尋找新的學(xué)科增長點(diǎn)。我們應(yīng)該抓住良機(jī),在現(xiàn)有專業(yè)布點(diǎn)的基礎(chǔ)上,集中資源,不斷完善、深入發(fā)展公共管理學(xué)科,做到充分發(fā)掘?qū)W科內(nèi)涵,圍繞學(xué)科內(nèi)涵構(gòu)建專業(yè)群體系,形成合力,取得最大化的學(xué)科建設(shè)效益。(四)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展所面臨的威脅1.其他學(xué)校的發(fā)展內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展雖然在內(nèi)蒙古地區(qū)起步較早,但由于種種原因,其建設(shè)與發(fā)展與內(nèi)蒙古地區(qū)其他大學(xué)存在著一定的差距。近年來,內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)和內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)高度重視公共管理學(xué)的發(fā)展,并投入大量的資源,在學(xué)科的發(fā)展上獲得較大的進(jìn)步,現(xiàn)在這三所學(xué)校都已經(jīng)有了碩士點(diǎn),都獲得了MPA的辦學(xué)資格,使得這些學(xué)校公共管理學(xué)科既獲得了后續(xù)向上發(fā)展的空間,也增加了社會資源和物質(zhì)基礎(chǔ)。2.其他學(xué)科的發(fā)展公共管理的研究領(lǐng)域從某種程度上說呈現(xiàn)出了“百花爭鳴”之勢,政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)等對其研究領(lǐng)域均有涉及與深入。公共管理的學(xué)科邊界正在受到其他人文學(xué)科的滲入與影響,從而對公共管理學(xué)科發(fā)展的獨(dú)立與獨(dú)特性產(chǎn)生一定消極影響。
內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略
我們認(rèn)為只有立足實(shí)際,充分利用全校的學(xué)科及其他資源,加以整合,才能選擇、制定切合實(shí)際、操作性強(qiáng)的發(fā)展戰(zhàn)略。基于此,結(jié)合SWOT分析的結(jié)果,可改造SWOT矩陣(如表1所示),并據(jù)此為內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科制定“內(nèi)部整合、外部聯(lián)合、橫向發(fā)展、縱深拓展”的發(fā)展戰(zhàn)略。(一)內(nèi)部整合戰(zhàn)略(SO戰(zhàn)略)充分利用內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院升大學(xué)的機(jī)會,和我區(qū)“十二五”期間對公共服務(wù)需求增加的機(jī)會,努力整合我校公共管理學(xué)科資源,發(fā)揮優(yōu)勢,促進(jìn)我校公共管理學(xué)科與內(nèi)蒙古地區(qū)公共管理實(shí)踐之間的良性互動,提升我校公共管理學(xué)科在社會及學(xué)科領(lǐng)域的影響力。內(nèi)部整合戰(zhàn)略包括:要打破現(xiàn)有我校公共管理學(xué)二級學(xué)科各專業(yè)隸屬的界限,集中學(xué)科資源,整合專業(yè),以公共管理一級學(xué)科為主體形成新的學(xué)科集群;要采取有力的措施,爭取政策,將公共管理學(xué)科作為內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院新的學(xué)科增長點(diǎn),集中資源發(fā)展;公共管理學(xué)科是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)上的應(yīng)用型學(xué)科,要整合各相關(guān)學(xué)科教師力量,通過共同承擔(dān)研究項(xiàng)目、跨學(xué)科培養(yǎng)人才和共建學(xué)科基地等多種形式,形成多學(xué)科的交叉和融合。(二)外部聯(lián)合戰(zhàn)略(WO戰(zhàn)略)外部聯(lián)合我們不僅要抓住時(shí)代賦予的機(jī)會,學(xué)校、學(xué)院及教師都要充分挖掘資源,實(shí)現(xiàn)外部聯(lián)合。外部聯(lián)合戰(zhàn)略包括:與政府和其他公共服務(wù)部門聯(lián)合,建立實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)訓(xùn)中心,讓教師步入公共服務(wù)的第一線,增強(qiáng)教師對社會實(shí)際的認(rèn)識和解決問題的能力,形成理論為市場服務(wù),實(shí)踐提升教師教學(xué)、科研水平的良性循環(huán);與國內(nèi)外著名高校和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合,加強(qiáng)教師與國內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流和合作,也可以將我校有潛力的教師送出去培養(yǎng);與國內(nèi)外著名的專家學(xué)者聯(lián)系,外聘或邀請其來我校講座或?qū)n}報(bào)告,開拓教師視野,為培養(yǎng)高水平學(xué)科帶頭人和各學(xué)術(shù)方向的帶頭人奠定基礎(chǔ)。(三)橫向發(fā)展戰(zhàn)略(ST戰(zhàn)略)在盡力發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時(shí),我們還應(yīng)集思廣益,借助社會資源,橫向發(fā)展,努力化解我校公共管理學(xué)科發(fā)展的威脅。橫向發(fā)展戰(zhàn)略包括:結(jié)合社會需求和我校實(shí)際,積極申報(bào)在自治區(qū)內(nèi)有優(yōu)勢、就業(yè)有需求的新專業(yè),拓寬公共管理二級學(xué)科范圍。(四)縱深拓展戰(zhàn)略(WT戰(zhàn)略)外部機(jī)會和資源對于學(xué)科發(fā)展極其重要,但歸根結(jié)底還要靠自身的努力。我們應(yīng)充分利用現(xiàn)在學(xué)術(shù)繁榮、學(xué)科發(fā)展迅速的有利時(shí)機(jī),精心部署,積極協(xié)調(diào),申報(bào)公共管理碩士點(diǎn)和MPA,向縱深拓展,以減少外來威脅,改變在的劣勢地位。
落實(shí)公共管理學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略的幾項(xiàng)具體措施
對于一個(gè)組織來講,制定發(fā)展戰(zhàn)略固然重要,但使戰(zhàn)略落地,能夠得到貫徹實(shí)施則更為重要。我們根據(jù)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院的現(xiàn)狀,結(jié)合國內(nèi)公共管理學(xué)科的發(fā)展需求,提出以下幾項(xiàng)具體的措施。我們認(rèn)為,學(xué)科是一個(gè)學(xué)校的學(xué)科,不是哪一個(gè)學(xué)院的學(xué)科,所以執(zhí)行戰(zhàn)略應(yīng)該站在全校的角度,關(guān)注內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科的整體發(fā)展,不應(yīng)顧及某一個(gè)學(xué)院、某一個(gè)專業(yè)的局部利益。而且我們完全是從學(xué)術(shù)探討的角度出發(fā),不是具體針對某一個(gè)人、某一個(gè)專業(yè)、某一個(gè)學(xué)院。(一)培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)科隊(duì)伍當(dāng)前對于任何一個(gè)組織的發(fā)展,人才都是最關(guān)鍵的因素,是組織最核心的資源,是組織核心競爭力的首要來源。內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科的發(fā)展,當(dāng)然離不開高素質(zhì)的學(xué)科隊(duì)伍。高水平學(xué)科帶頭人的缺乏,制約著公共管理學(xué)科的發(fā)展,所以我們應(yīng)該增加投入,采取引進(jìn)和自身培養(yǎng)兩步走的方法,盡快擁有高水平的學(xué)科帶頭人。財(cái)院或公共管理學(xué)院可以積極與全國知名的公共管理學(xué)科專家、學(xué)者接洽,給他們提供優(yōu)厚的待遇和完善的科研條件,引進(jìn)學(xué)科帶頭人;同時(shí)選擇我校有培養(yǎng)前途和潛力的在職教師,送到處于國內(nèi)外公共管理學(xué)科發(fā)展領(lǐng)先地位的高校培養(yǎng),幫助其成長為高水平的學(xué)科帶頭人。引進(jìn)專家的好處是學(xué)科發(fā)展速度快,能通過與專家的近距離學(xué)習(xí),帶動一批教師快速成長,缺點(diǎn)是成本高,專家的忠誠度較低;自己培養(yǎng)學(xué)科帶頭人的優(yōu)點(diǎn)是成本低,與專家相比本校教師的忠誠度較高,缺點(diǎn)是成長速度慢,只能實(shí)現(xiàn)個(gè)別人的成長,而且也有教師流失的風(fēng)險(xiǎn)。所以我們建議采用引進(jìn)和培養(yǎng)同時(shí)進(jìn)行的方法,既能使財(cái)院公共管理學(xué)科快速發(fā)展,培養(yǎng)一大批人才,而且能夠在在財(cái)院營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,增強(qiáng)財(cái)院的吸引力,降低本校教師的流失率。高校屬于智力密集型行業(yè),高校和學(xué)科的發(fā)展更多的依賴高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。教師具有知識化程度高、勇于創(chuàng)新、接受新生事物較快、獨(dú)立性強(qiáng)、工作壓力和心理壓力大、工作強(qiáng)度高、需求多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn),而我校現(xiàn)在激勵(lì)方法單一,沒有考慮員工需求的差別,激勵(lì)手段具有暫時(shí)性等方面的缺陷。因此應(yīng)該結(jié)合地區(qū)文化、學(xué)校和教師的特點(diǎn),建立健全我校的激勵(lì)機(jī)制,言必行,行必果,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動全體教職員工的工作積極性,激發(fā)教師的提高科研和教學(xué)水平的熱情。(二)整合內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科下的各個(gè)專業(yè)現(xiàn)在我校公共管理學(xué)科下的各個(gè)專業(yè)太分散,不利于學(xué)科的發(fā)展,所以應(yīng)改革現(xiàn)有五個(gè)專業(yè)隸屬于不同學(xué)院的現(xiàn)狀,將這些專業(yè)整合到公共管理學(xué)院。這樣做的好處,一是便于對學(xué)科的統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌兼顧,合理配置資源,既能結(jié)合國內(nèi)形勢和我校實(shí)際,突出重點(diǎn),快速發(fā)展優(yōu)勢專業(yè),又能借助優(yōu)勢專業(yè)的力量,實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的整體推進(jìn);二是各個(gè)專業(yè)都屬于公共管理學(xué)科,整合到一起,便于充分利用專業(yè)資源,集中各專業(yè)力量,形成合力,建立學(xué)科群的整體發(fā)展優(yōu)勢。(三)建立相關(guān)的實(shí)習(xí)基地和研究中心1積極與內(nèi)蒙古地區(qū)各級政府和相關(guān)公共部門接洽,建立各個(gè)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地,教師可以通過掛職鍛煉、現(xiàn)場咨詢、科研合作等方式,深入到公共管理的第一線,既能了解公共部門的工作實(shí)際,提高教師實(shí)踐能力,又能利用所掌握的理論知識,為社會服務(wù)。學(xué)生可以通過在實(shí)習(xí)基地的鍛煉,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和目的性,培養(yǎng)解決實(shí)際問題的能力,為成為社會需要、素質(zhì)過硬的合格的公共管理人才奠定基礎(chǔ)。2.建立公共管理研究中心我校從事公共管理研究和教學(xué)的教師研究方向較為分散,主題不明確,因此無法實(shí)現(xiàn)公共管理更高層次發(fā)展。因此我們建議,綜合各位教師現(xiàn)在的研究成果,凝練研究方向,合眾人之力,打造內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科的品牌。在此我們建議,盡快成立以現(xiàn)有成果為基礎(chǔ),以社會和市場需求為方向的研究中心,如“社會管理研究中心”、“公共危機(jī)研究中心”等,既能提高教師理論研究水平,又能為社會服務(wù)。(四)申報(bào)公共管理一級學(xué)科下的新專業(yè)以及獲得公共管理碩士授予權(quán)和MPA辦學(xué)資格目前,我校公共管理相關(guān)專業(yè)較少,我們應(yīng)該在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合財(cái)院現(xiàn)有學(xué)科的實(shí)際,開設(shè)既有生源和市場需求,又有辦學(xué)基礎(chǔ)的公共管理學(xué)科的新專業(yè)。經(jīng)過近五年的考察,在征求國內(nèi)一些著名的專家和學(xué)者的意見和充分的論證的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為現(xiàn)在我校已經(jīng)具備成功開設(shè)勞動關(guān)系和城市管理兩個(gè)專業(yè)的條件。這兩個(gè)專業(yè)目前國內(nèi)開設(shè)的較少,但對人才的需求卻很大,如勞動關(guān)系專業(yè),目前國內(nèi)僅有五所高校設(shè)置本科專業(yè),每年畢業(yè)的學(xué)生不過300名,根本不能滿足日益增長的勞動關(guān)系專業(yè)人才的需求,所以應(yīng)在其他學(xué)校尤其是內(nèi)蒙古地區(qū)其他高校之前,搶占發(fā)展先機(jī)。獲得公共管理碩士點(diǎn)和MPA的辦學(xué)資格,不僅對于公共管理學(xué)科發(fā)展至關(guān)重要,也能為內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院的發(fā)展提供廣泛的社會資源和資金,提供更廣闊的發(fā)展空間,擴(kuò)大財(cái)院在內(nèi)蒙古地區(qū)的影響力,實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。因此在2012年,財(cái)院應(yīng)該舉全院之力,將申報(bào)公共管理碩士點(diǎn)和MPA工作作為頭等大事來抓,重點(diǎn)關(guān)注,全力支持,力爭畢其功與一役,成功獲得公共管理碩士授予權(quán)和MPA的辦學(xué)資格。通過執(zhí)行上述“內(nèi)外兼修”的發(fā)展策略,無疑將會快速提高內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展速度,力爭將內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科建設(shè)成教學(xué)、科研、社會服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、良性互動的科學(xué)體系。
關(guān)鍵詞:公共管理學(xué);教學(xué)方法;參與式教學(xué);教學(xué)效果
公共管理學(xué)的發(fā)展雖然不長,卻是一門生命力極強(qiáng)的科學(xué),同時(shí)也是一門需要理論結(jié)合實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐的應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。但就當(dāng)下情況,公共管理學(xué)的課堂教學(xué)卻不盡如人意,教師需提高教學(xué)質(zhì)量以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生學(xué)以致用。除了課堂動員外,還有一種必要方法就是為《公共管理學(xué)》的課堂注入新的教學(xué)方法。
一、參與式教學(xué)在《公共管理學(xué)》教學(xué)中的適用性
參與式教學(xué)作為一種新的教學(xué)方法,起源于英國。最初,參與式教學(xué)并非一種教學(xué)方法,而是英國社會學(xué)家遠(yuǎn)赴國外進(jìn)行國際援研究時(shí),總結(jié)的社會學(xué)理論。該理論認(rèn)為:在援助項(xiàng)目推進(jìn)中,只有讓當(dāng)?shù)厝俗畲笙薅鹊貐⑴c其中,才是獲得項(xiàng)目成功的最有力的保障。后來教育學(xué)家將這一理論引入自己領(lǐng)域,才逐步形成參與式教學(xué)方法。參與式教學(xué)的理論依據(jù)主要是合作學(xué)習(xí)理論和建構(gòu)主義理論,它強(qiáng)調(diào)學(xué)生與老師的主體性并重,主張學(xué)生主動學(xué)習(xí),讓學(xué)生主動參與到對問題的解決籌劃中,并其中體會真正找到解決問題的方法并獲取知識的樂趣與成就,全面激發(fā)學(xué)生對該專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣與熱情。
參與式教學(xué)是以學(xué)生為教學(xué)主體本源,培養(yǎng)學(xué)生在課堂上的自主參與能力和課程教學(xué)參與意識。誠然,對《公共管理學(xué)》而言,主旨就是培養(yǎng)學(xué)生的公共意識和公共精神。《公共管理學(xué)》把傳播“公共”理念作為課程目標(biāo)定位,這為參與式教學(xué)提供了無限共融空間的可能。“參與性”是個(gè)體意識和公共精神的聯(lián)接點(diǎn),參與式教學(xué)是個(gè)體對社會責(zé)任公共性的倚重。因此,參與式教學(xué)與《公共管理學(xué)》在“公共精神”領(lǐng)域達(dá)成的目標(biāo)是一致的。公共管理教學(xué)的重要責(zé)任就是為學(xué)生“公共服務(wù)”能力的培養(yǎng)提供發(fā)育的土壤。
二、參與式教學(xué)在《公共管理學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用
基于參與式教學(xué)法在《公共管理學(xué)》教學(xué)中的適用性,那么教師轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,主動把參與式教學(xué)方法融入課堂教學(xué)中,并借此充分地調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,把參與式教學(xué)真正融入課堂。理論指導(dǎo)實(shí)踐,觀念決定行動。因此,要想真正把參與式教學(xué)法融入《公共管理學(xué)》教學(xué)中,教師本身須轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,看清目前教學(xué)方法在培養(yǎng)學(xué)生中的不足,充分認(rèn)識參與式教學(xué)方法對于教育教學(xué)改革及學(xué)生發(fā)展的重要性,自覺樹立運(yùn)用參與式教學(xué)方法的觀念。課余可通過參加教學(xué)培訓(xùn)或講座,提高運(yùn)該種教法開展教學(xué)的能力,在課堂教學(xué)中真正把參與式教學(xué)落到實(shí)處,提高課堂教學(xué)的效果。
2.采取策略,引發(fā)學(xué)生對《公共管理學(xué)》的學(xué)習(xí)興趣。只有有效吸引學(xué)生參與課堂教學(xué),才能獲取好的教學(xué)效果。因此,對于《公共管理學(xué)》的課堂來說,教師可從以下幾方面推動學(xué)生參與其中:首先教師要善于設(shè)立疑問,這些疑問的出發(fā)點(diǎn)是教材中的知識點(diǎn),但問題可從學(xué)生感興趣的關(guān)注的話題中引出。通過提問讓學(xué)生參與其中,以強(qiáng)化學(xué)生對知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)和掌握。其次,教師可以采用情景模擬、角色扮演等形式,讓學(xué)生在課堂上根據(jù)教師的設(shè)定進(jìn)行表演,這樣可充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,讓更多學(xué)生愿意主動參與到課堂教學(xué)中來。最后,教師可把學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)小組,鼓勵(lì)學(xué)生針對某問題某案例展開獨(dú)立思考和討論,并且推選代表發(fā)言,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識,提高學(xué)生認(rèn)識并分析問題的能力。
3.善用新教法,把案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)融入《公共管理學(xué)》教學(xué)中。參與式教學(xué)方法對教師的要求比傳統(tǒng)教學(xué)方法要求要高,除了課下備課外還需具備組織學(xué)生參與到課堂教學(xué)的組織協(xié)調(diào)能力,需具備回答學(xué)生提出的問題的隨機(jī)應(yīng)變和處理問題能力。因此,教師應(yīng)主動提高教學(xué)能力適應(yīng)參與式教學(xué)。首先,提高運(yùn)用案例教學(xué)的能力。可把教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生關(guān)注的社會問題和熱點(diǎn)通過案例的形式有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)課堂教學(xué)的吸引力,鼓勵(lì)學(xué)生自主進(jìn)行案例分析和研討。其次,提高運(yùn)用實(shí)踐教學(xué)的能力。《公共管理學(xué)》雖然不能組織學(xué)生到公共部門去真正感受,但可以在課堂上通過模擬的方式讓學(xué)生參與其中,教師可根據(jù)本章節(jié)的管理內(nèi)容,設(shè)定情景引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)公共管理的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。最后,教師還需結(jié)合學(xué)生的身心特點(diǎn)和參與式教學(xué)方法對教師、學(xué)生提出的要求,進(jìn)行深入研究和思考,更好地在課堂教學(xué)中運(yùn)用參與式教學(xué)方法。
4.改變評價(jià)模式,注重對學(xué)生參與課堂教學(xué)情況的評價(jià)。教學(xué)評價(jià)可增強(qiáng)師生之間以及同學(xué)之間的情感交流,激勵(lì)學(xué)生態(tài)度和情感的升華;可促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,發(fā)揮激其情、達(dá)其理的功能。因此,教師需認(rèn)真對待教學(xué)評價(jià)。在參與式教學(xué)中,需改變以往通過期末考試對學(xué)生評價(jià)的單一模式,應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行全面綜合的評價(jià)。一方面通過考試了解學(xué)生對書本知識的掌握情況時(shí),應(yīng)注意試卷的改革,不應(yīng)以死記硬背為主,而應(yīng)注重對學(xué)生綜合分析能力的考查;另一方面應(yīng)注重對學(xué)生參與課堂教學(xué)情況的評價(jià),教師可根據(jù)平時(shí)學(xué)生的課堂表現(xiàn)來總結(jié),鼓勵(lì)學(xué)生對改進(jìn)教學(xué)提出的意見和建議,更充分地推動參與式教學(xué)。
三、結(jié)語
每門課教學(xué)都可以創(chuàng)新,教師必須用熱情且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待教學(xué)工作,培養(yǎng)真正的人才。參與式教學(xué)在《公共管理學(xué)》課堂上的運(yùn)用,除了讓學(xué)生更主動地學(xué)習(xí)外,也能從中讓學(xué)生養(yǎng)成主體參與意識、參與精神、參與能力,并遷移到對學(xué)校以外的事務(wù)的解決上,使得《公共管理學(xué)》中的公共精神真正被學(xué)生體會并發(fā)揚(yáng)。
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關(guān)鍵詞:管理學(xué);案例教學(xué)法;過程性考核
管理學(xué)是一門兼具科學(xué)性與藝術(shù)性的系統(tǒng)理論基礎(chǔ)課。案例教學(xué)法是目前高等院校管理類課程中廣泛應(yīng)用的一種教學(xué)形式。本文提出在管理學(xué)教學(xué)中,通過樹立科學(xué)的教育理念,實(shí)施多種形式的參與式教學(xué),強(qiáng)化對學(xué)生思維能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng),在實(shí)踐中取得了較好的教學(xué)效果。
一、工科專業(yè)管理學(xué)的特點(diǎn)
工科專業(yè)管理學(xué)課程的設(shè)立就是要結(jié)合這兩門學(xué)科的優(yōu)勢,培養(yǎng)和發(fā)掘在工程領(lǐng)域具備專業(yè)技術(shù)能力,有領(lǐng)導(dǎo)天賦的優(yōu)秀學(xué)生。因此,運(yùn)用地鐵管理運(yùn)營相關(guān)的管理學(xué)原理課程教學(xué)與考核項(xiàng)目,組織一些創(chuàng)新性課堂教學(xué)活動,使其有別于其他管理學(xué)課程和地鐵技術(shù)課程。
管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,對實(shí)踐能力和分析問題、解決問題的能力要求很高。開設(shè)管理學(xué)課程的目的并不是讓工科類專業(yè)的學(xué)生掌握高深的理論以應(yīng)付考試,而是希望學(xué)生掌握管理學(xué)的思維和基本的管理方法,將管理學(xué)的基本原理化為自己的知識,學(xué)會應(yīng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐。案例教學(xué)法為學(xué)生在課堂上創(chuàng)造了仿真情境,讓他們運(yùn)用課本上所學(xué)的知識去分析和解決管理問題,是一種很好的貫徹理論聯(lián)系實(shí)際思想的教學(xué)方式,非常適合工科類管理學(xué)的課程。
二、適合工程領(lǐng)域的案例資源
合適的案例資源可使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本概念、原理方法,了解管理過程,體會管理方法;聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)一些基本技能,鍛煉發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。例如以下幾類深圳大學(xué)地鐵定向班的案例設(shè)計(jì):
1.專題討論:“升任深圳地鐵集團(tuán)總裁后的思考”;
2.課堂專題討論:“從太平礦難引發(fā)地鐵集團(tuán)應(yīng)承擔(dān)的企業(yè)社會責(zé)任討論”;
3.團(tuán)隊(duì)作業(yè):“香港地鐵:全球化與信息化管理”;
4.綜合性大作業(yè):“我對深圳地鐵的戰(zhàn)略性規(guī)劃與設(shè)計(jì)”;
5.課堂專題討論:“地鐵集團(tuán)的控制或運(yùn)營方法改進(jìn)”;
6.綜合性大作業(yè):“創(chuàng)新:地鐵集團(tuán)進(jìn)步的靈魂”。
這些教學(xué)資源涵蓋了學(xué)生今后去地鐵集團(tuán)工作所面臨的很多實(shí)際問題,也包括了管理學(xué)原理中管理職能的許多知識點(diǎn),教學(xué)效果非常好。
三、案例討論創(chuàng)新手段
自學(xué)和討論是管理學(xué)教學(xué)模式的重要環(huán)節(jié),它的作用在于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,也是學(xué)生獲得知識、技能的重要途徑。針對教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的案例討論,實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間或?qū)W生與教師之間順暢地交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、互幫互助,能有效促進(jìn)教與學(xué)的效果。為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和合作能力,案例討論中不僅包括“團(tuán)隊(duì)討論”環(huán)節(jié)、“代表陳述觀點(diǎn)”環(huán)節(jié),還包括“個(gè)人課前搜集資料環(huán)節(jié)”與“個(gè)人課后作業(yè)環(huán)節(jié)”。
在課堂上采取分組討論、匯總意見的形式,能讓學(xué)生都參與到討論中,營造寬松的交流氛圍,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造性。在討論的過程中,教師應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識去分析和解決問題,避免進(jìn)入無視理論盲目實(shí)踐的誤區(qū),并階段性地給學(xué)生提出問題,引導(dǎo)他們深入探討。待討論進(jìn)行到一定程度后,教師鼓勵(lì)學(xué)生上臺發(fā)言。發(fā)言可以采取毛遂自薦的形式,以鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力并增強(qiáng)其自信。
四、對合理、準(zhǔn)確的考核評分方法的探索
合理、準(zhǔn)確的考核評分方法關(guān)系到學(xué)生參與的積極性和公正公平,而傳統(tǒng)的期末考試測評已不適用這種以過程性為主的課程教學(xué)。為激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作積極性,可以將考核評分方法分為:
首先,各組完成一份討論報(bào)告限時(shí)提交(占30%成績),用于增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力;
然后,各組派一名代表進(jìn)行發(fā)言(占30%成績),用于提高學(xué)生的個(gè)體能動性;
最后,每位學(xué)生任選一道題進(jìn)行分析,下次課時(shí)交作業(yè)(占30%成績),用于考核學(xué)生的個(gè)人學(xué)習(xí),防止某學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中不勞而獲。
不同的章節(jié)可以采用不同的教學(xué)方式和考核辦法,以便于學(xué)生更好地理解與應(yīng)用。針對激勵(lì)理論部分,組織學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的討論活動。通過設(shè)計(jì)討論方案,組織討論,記錄討論觀察結(jié)果,最終歸納、驗(yàn)證管理學(xué)的相關(guān)理論。
教學(xué)改革實(shí)踐表明,管理學(xué)課程的多層次案例教學(xué)與創(chuàng)新型案例討論、考核評價(jià)機(jī)制,更符合學(xué)生學(xué)習(xí)、備考、走上工作崗位前對管理學(xué)知識儲備的需要。實(shí)踐性教學(xué)模式的采用順應(yīng)了管理工作對復(fù)合型應(yīng)用人才的需求,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了教學(xué)質(zhì)量。
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摘 要: 目前,高校社會實(shí)踐尚未從管理學(xué)角度形成規(guī)范高效的機(jī)制。將管理學(xué)理念引入社會實(shí)踐工作,結(jié)合大學(xué)生群體實(shí)際和社會實(shí)踐現(xiàn)狀,分析社會實(shí)踐機(jī)制中存在的問題,建立管理學(xué)視域下的高校社會實(shí)踐機(jī)制,即建立社會實(shí)踐人力資本隊(duì)伍, 全面建立激勵(lì)機(jī)制,建立健全成員培訓(xùn)體制,采用多要素、多維度的評價(jià)模式,使高校社會實(shí)踐工作更具系統(tǒng)性和科學(xué)性,更好地發(fā)揮思想政治教育的育人功能。
關(guān)鍵詞: 管理學(xué) 高校社會實(shí)踐機(jī)制 理論解讀
社會實(shí)踐活動是高校思想政治教育的有效載體和形式的豐富,是第一課堂向第二課堂的拓展和延伸,應(yīng)立足地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化社會發(fā)展的現(xiàn)狀,著力加強(qiáng)大學(xué)生的素質(zhì)教育和實(shí)踐教育。目前,高校社會實(shí)踐尚未從管理學(xué)的角度形成規(guī)范高效的機(jī)制,整體層次和服務(wù)效果還不盡如人意。應(yīng)通過管理學(xué)理論視角,結(jié)合大學(xué)生群體實(shí)際和社會實(shí)踐情況,建立管理學(xué)視域下的高校社會實(shí)踐機(jī)制。
1.高校社會實(shí)踐現(xiàn)狀簡述及形式
志愿服務(wù)。志愿服務(wù)是自愿利用個(gè)人的時(shí)間、物質(zhì)、資源、技能為需要的人群和地區(qū)提供非盈利、非職業(yè)化援助的行為。目前各高校將社會實(shí)踐的重點(diǎn)放在志愿服務(wù)上,主要著眼點(diǎn)在抓好重點(diǎn)特色團(tuán)隊(duì),發(fā)揮地方優(yōu)勢,體現(xiàn)時(shí)代特色。
社會調(diào)查研究。所謂社會調(diào)查,就是學(xué)生從所學(xué)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合理論知識參加調(diào)查并形成結(jié)論。在直觀感受和調(diào)查分析中認(rèn)識社會、了解社會,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)知識的梳理、整合、總結(jié)和思考,建立辯證批判思維,有助于學(xué)生積極關(guān)注社會熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。基于調(diào)查的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象,經(jīng)過科學(xué)的方法進(jìn)行分析,得出科學(xué)結(jié)論,有助于學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)、科學(xué)思維、理性分析。
勤工儉學(xué)。勤工儉學(xué)是學(xué)生利用課余時(shí)間以社會勞動的形式自主實(shí)踐,主要是為了掙取勞動報(bào)酬。這種形式大多是學(xué)生個(gè)體從事的實(shí)踐活動,目的大多是從個(gè)體出發(fā)。通過勤工助學(xué),學(xué)生不僅可以獲得物質(zhì)報(bào)酬,還可以鍛煉責(zé)任感、獨(dú)立精神、吃苦耐勞等多方面素質(zhì)。
學(xué)術(shù)實(shí)踐。學(xué)術(shù)實(shí)踐是指主要運(yùn)用專業(yè)知識了解、認(rèn)識并服務(wù)于社會的實(shí)踐性活動,旨在提高大學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)和鍛煉綜合能力,增強(qiáng)利用專業(yè)知識服務(wù)社會的意識與能力。主要形式有教學(xué)專業(yè)實(shí)踐、實(shí)踐基地建設(shè)、實(shí)踐賽事體系、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)等,如“挑戰(zhàn)杯”競賽和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃都代表較高的專業(yè)水平。
2.目前高校社會實(shí)踐機(jī)制中存在的問題
2.1實(shí)踐主體結(jié)構(gòu)不平衡,點(diǎn)面結(jié)合不夠。
大學(xué)生社會實(shí)踐活動對參與者素質(zhì)有一定的要求,活動主體多是學(xué)生干部、學(xué)生黨員、有某方面技能或特長的特定群體,因?yàn)榛顒右?guī)模、活動對象、活動經(jīng)費(fèi)等因素的限制,在大模的實(shí)踐活動中不能實(shí)現(xiàn)全員參與,低年級學(xué)生有參與社會實(shí)踐、體驗(yàn)社會生活、提高社會適應(yīng)能力的熱情和要求,參與欲望強(qiáng)烈,但未接受相對系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)不足。高年級學(xué)生則相反,技能及經(jīng)驗(yàn)相對豐富,但是熱情和時(shí)間不足,不能全身心投入,導(dǎo)致高校社會實(shí)踐的主體結(jié)構(gòu)存在一定問題。學(xué)校及學(xué)院層面大多將精力放在某類具有鮮明學(xué)院特色、容易獲獎(jiǎng)的實(shí)踐活動上,點(diǎn)上的實(shí)踐活動有聲有色,面上大范圍的個(gè)體實(shí)踐活動卻備受忽視,不僅普通學(xué)生的參與熱情不高,而且起不到實(shí)踐育人的作用。
2.2未建立制度體系和長效機(jī)制,不能充分發(fā)揮育人作用。
在社會實(shí)踐的認(rèn)知和運(yùn)行過程中,知識多于能力,理論多于實(shí)踐,課堂多于課外。制定教學(xué)大綱和納入教學(xué)計(jì)劃的不多,形成學(xué)分評價(jià)體系的不多,和平時(shí)性、多形式、多主題的實(shí)踐活動結(jié)合到一起的不多。社會實(shí)踐的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)容安排、考評體系沒有形成制度體系,創(chuàng)新機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、考核評價(jià)機(jī)制、安全機(jī)制等長效機(jī)制均未建立,不能發(fā)揮社會實(shí)踐活動的教育作用和深遠(yuǎn)影響,根本滿足不了素質(zhì)教育的要求。
2.3活動內(nèi)容不豐富,形式單一。
目前的高校實(shí)踐活動,大多停留在義務(wù)勞動、文藝表演、散發(fā)傳單、宣傳知識之類的較低層次,主要是通過社團(tuán)、學(xué)生會組織開展實(shí)踐活動,組織層次和理論水平有限,使得活動的內(nèi)容固定、形式單一、時(shí)間較短等,導(dǎo)致資源浪費(fèi),實(shí)際效果不佳。應(yīng)利用高校得天獨(dú)厚的科研平臺、技術(shù)優(yōu)勢,將志愿活動和企業(yè)、社區(qū)街道的發(fā)展咨詢和企業(yè)市場開拓、新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新活動統(tǒng)一起來,將德育培養(yǎng)、實(shí)踐能力、專業(yè)提升和就業(yè)實(shí)習(xí)統(tǒng)一起來,將培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和社會責(zé)任感結(jié)合起來,不僅拓展社會實(shí)踐的外延,更賦予社會實(shí)踐新的內(nèi)涵,使之成為思想政治教育的有效載體。
2.4組織管理不夠科學(xué),考評機(jī)制不夠完善。
長期以來,某些高校社會實(shí)踐的考評主體和內(nèi)容不明,考評標(biāo)準(zhǔn)和程序不清,沒有成文的實(shí)踐考評機(jī)制與辦法。考評的依據(jù)就是實(shí)踐單位的一紙證明,社會實(shí)踐失去了應(yīng)有的考核標(biāo)準(zhǔn)。就學(xué)校內(nèi)部而言,多數(shù)高校的做法是把社會實(shí)踐活動當(dāng)成共青團(tuán)組織的一項(xiàng)常規(guī)工作,沒有將思想政治教育、教學(xué)、行政、后勤等部門統(tǒng)一納入社會實(shí)踐的管理、保障、考評體系中,處于零散、自發(fā)的狀態(tài)。具體地說,應(yīng)在事前將成員遴選與培訓(xùn)、激勵(lì)措施、基地聯(lián)系、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、編制計(jì)劃、實(shí)施方案、評估效果等各個(gè)方面統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃和部署。
3.高校社會實(shí)踐機(jī)制相關(guān)理論解讀
3.1需要層次理論。
美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛在《人類激勵(lì)理論》中提出了馬斯洛需要層次理論,按照從低到高的層級排列,分別為生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次的需要。當(dāng)一個(gè)人的低級需要滿足以后,就會自我超越需求,追求更高級別的影響。需要層次理論能夠啟發(fā)管理者有效調(diào)動人的積極性,管理者應(yīng)該重視了解員工的基本需求和高層次需求,通過調(diào)查、了解和有目的的接觸員工,盡最大可能滿足員工各方面的需求,以激勵(lì)員工最大限度地發(fā)揮積極性。
3.2激勵(lì)理論。
激勵(lì)理論的主要核心思想是研究怎樣滿足人的各種需求、調(diào)動積極性。激勵(lì)的最終目標(biāo)是激發(fā)人的正確行為動機(jī),調(diào)動他們的主觀能動性和積極性,進(jìn)而充分發(fā)揮他們的能力,收到較好的效果。它是一種系統(tǒng)性的活動,是最有效的管理原理。管理心理學(xué)認(rèn)為激勵(lì)是“持續(xù)激發(fā)動機(jī)的心理過程”。激勵(lì)水平越高,工作欲望越強(qiáng)烈,工作效率和質(zhì)量越高,效果就越好;相反,如果激勵(lì)水平不夠,工作效率和質(zhì)量就越低,效果就相對較弱。
3.3人力資本理論。
1961年,人力資本理論的主要?jiǎng)?chuàng)立者舒爾茨在《人力資本投資》中提出了人力資源管理思想,把企業(yè)中的人作為資本進(jìn)行管理,將“人”的管理和“資本投資回報(bào)”兩個(gè)方面加以結(jié)合,進(jìn)而得到長期的價(jià)值回報(bào)。有五種主要形式:一是醫(yī)療和保健;二是人員的培訓(xùn);三是正規(guī)教育;四是為成年人舉辦的學(xué)習(xí)項(xiàng)目;五是就業(yè)機(jī)會的遷移。
3.4定量和定性評價(jià)理論。
定性分析的側(cè)重點(diǎn)是研究對象的“質(zhì)”,也就是榱巳鮮妒攣锏謀局屎湍諍,揭示事物的規(guī)律,綜合使用演繹和歸納、分析和綜合、抽象和概括等方法,處理得到的信息材料;定量分析的側(cè)重點(diǎn)是研究對象的“量”,重點(diǎn)研究事物的外部情況和變化,得到的結(jié)果相對量化。定性分析主要包括分析、綜合、比較、抽象和概括等內(nèi)容,定量分析是綜合分析事物的數(shù)量特征、關(guān)系和變化,得到的結(jié)果能夠反映事物的客觀規(guī)律和今后發(fā)展趨勢。
4.管理學(xué)視域下的高校社會實(shí)踐機(jī)制探索
4.1引入人力資本理念,建立一支質(zhì)優(yōu)量足、結(jié)構(gòu)合理的社會實(shí)踐人員隊(duì)伍。
按需設(shè)崗,是人力資源管理模式下的人才資源的基本模式,它能最大限度地精簡崗位,同時(shí)對人力資源做出優(yōu)化配置。按需設(shè)崗就是根據(jù)實(shí)際需要,明確用人崗位、用人數(shù)量、用人職責(zé),制定出符合短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的用人規(guī)劃。對于社會實(shí)踐來說,組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該結(jié)合實(shí)踐的目標(biāo)、形式、內(nèi)容、規(guī)模建立一支質(zhì)優(yōu)量足、結(jié)構(gòu)合理的社會實(shí)踐人員隊(duì)伍。根據(jù)志愿者的特點(diǎn)登記注冊,系統(tǒng)管理,把專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍按類有機(jī)地組織和整合起來,按道德教育、生活實(shí)踐、專業(yè)運(yùn)用和就業(yè)實(shí)習(xí)等不同實(shí)踐形式來說,對于人員的活動標(biāo)準(zhǔn)是不同的;按校級、院級、個(gè)體項(xiàng)目來說,對于人員的層次要求是不同的;按短期的常規(guī)項(xiàng)目和長期的精品項(xiàng)目來說,對于人員的培訓(xùn)要求和素質(zhì)要求是不同的。只有將社會實(shí)踐成員作為人力資本要素,充分利用好這一資本,規(guī)范化地遴選、使用、管理、規(guī)劃、培訓(xùn)才能使每個(gè)成員在實(shí)踐活動中發(fā)揮最大作用。
4.2合理使用激勵(lì)機(jī)制,多元激勵(lì)手段并促。
大學(xué)生關(guān)于社會實(shí)踐活動的需要層次目前大多停留在較低層次的生理和安全需要,并不關(guān)心實(shí)踐的具體內(nèi)容、形式,并不參與思考和設(shè)計(jì),主動和能動性不足,只是為了完成任務(wù)或通過考核。為了激發(fā)其更高層次的需要,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)激勵(lì),使其從不了解到接受,從接受到積極。志愿服務(wù)學(xué)分的獲得可以作為激勵(lì)的重要形式,這是在部分高校進(jìn)行的積極探索,可以納入教學(xué)計(jì)劃。出于社交和尊重的需要這一中級需要水平,表現(xiàn)為部分認(rèn)可社會實(shí)踐的意義,積極參與,但帶有一定的功利性和目的性,參與感不強(qiáng),進(jìn)行目標(biāo)和環(huán)境激勵(lì),擴(kuò)大社會實(shí)踐的成果意義宣傳,使其意識到參與的奉獻(xiàn)感和成就感,同時(shí)提高社會實(shí)踐外部環(huán)境條件,滿足其社交和尊重的需求而提高積極性。自我實(shí)現(xiàn)需要的較高需要水平,表現(xiàn)為充分認(rèn)可實(shí)踐活動的重大意義,對自己在社會實(shí)踐中的角色和地位有正確的認(rèn)知,不僅積極參與,還主動承擔(dān)相應(yīng)角色,有旺盛的熱情和能力,要重點(diǎn)進(jìn)行情感和目標(biāo)激勵(lì),以企業(yè)社區(qū)聯(lián)合、科技轉(zhuǎn)化、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方式持續(xù)調(diào)動他們參與的積極性,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
4.3建立健全培訓(xùn)體制,增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。
首先,健全社會實(shí)踐成員培訓(xùn)體制的前提是具有一支思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平高的指導(dǎo)教師隊(duì)伍。指導(dǎo)教師應(yīng)以學(xué)校思想政治教育教師、政治輔導(dǎo)員、專職團(tuán)干為主體,同時(shí)可聘任部分工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的專業(yè)教師和相關(guān)領(lǐng)域的校外專家、社會知名人士。指導(dǎo)教師應(yīng)承擔(dān)優(yōu)化社會實(shí)踐項(xiàng)目的任務(wù),指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)活動方案和組織活動的開展,學(xué)校應(yīng)該對指導(dǎo)成績優(yōu)異的教師給予一定的物質(zhì)、精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。
其次,明確培訓(xùn)內(nèi)容。將培養(yǎng)學(xué)生的社會實(shí)踐意識和專業(yè)能力作為培訓(xùn)主要內(nèi)容和目標(biāo),結(jié)合高校學(xué)科體系和優(yōu)勢開設(shè)相應(yīng)的社會實(shí)踐課程,介紹實(shí)踐背景、遴選實(shí)踐選題、教授相關(guān)理論、培育調(diào)研方法,實(shí)踐溝通技巧,對培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式、內(nèi)容、培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行記錄和反饋,對培訓(xùn)的情況進(jìn)行必要的監(jiān)督、考核與評價(jià),增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效,避免走過場和形式化。
此外,還應(yīng)創(chuàng)新培訓(xùn)形式。在培訓(xùn)形式上,遵循在自愿的原則上雙向選擇,在自上而下建立導(dǎo)師團(tuán)的同時(shí),也要自下而上地鼓勵(lì)學(xué)生選擇導(dǎo)師,配套建立導(dǎo)師隨隊(duì)的學(xué)分激勵(lì),促進(jìn)學(xué)生強(qiáng)化主動學(xué)習(xí)意識和能力。推進(jìn)課程學(xué)分認(rèn)證,注重網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),將社會實(shí)踐培訓(xùn)形式從實(shí)踐前的集中短期培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為平時(shí)的常態(tài)培訓(xùn),使得成員真正從社會實(shí)踐項(xiàng)目中有所收獲。
4.4完善社會實(shí)踐成員考核評價(jià)辦法,采用多要素、多維度的評價(jià)模式。
目前高校社會實(shí)踐的考核對象主要是大學(xué)生和組織者,對于大學(xué)生來說,考核的是實(shí)踐的時(shí)間、報(bào)告和單位評價(jià),對于組織者來說,考核的是實(shí)踐活動的計(jì)劃、總結(jié)材料及達(dá)到的效果。目前這種評估形式存在一定的問題和局限性,考評者并不能完全掌握考評對象社會實(shí)踐的詳細(xì)內(nèi)容,只是通過文字材料和口頭匯報(bào)判斷,主觀性非常強(qiáng)。應(yīng)將定量和定性兩種方法綜合使用,定性方法適合于對目標(biāo)明確,以達(dá)到教育效果為主的項(xiàng)目進(jìn)行考評,如思想政治教育為主要目標(biāo)的項(xiàng)目;定量方法適合于比較容易量化考核的項(xiàng)目,如計(jì)算服務(wù)時(shí)數(shù)及服務(wù)數(shù)量等服務(wù)性工作。改變以往的終期考評唯一考評方式,結(jié)合階段考評、定期考評和終期考評,多要素、多維度的評價(jià)模式有利于社會實(shí)踐目標(biāo)管理保質(zhì)保量地推行,避免只追求場面和結(jié)果,忽略過程和階段的走過場形式。
將管理學(xué)理論和大學(xué)生社會實(shí)踐工作結(jié)合,拓寬研究和實(shí)踐的視野,為大學(xué)生志愿服務(wù)工作引入新的工作理念,提供良好的保障機(jī)制,形成全新的工作模式,搭建廣闊的研究平臺,從而促進(jìn)大學(xué)生社會實(shí)踐的規(guī)范化、專業(yè)化、實(shí)效化,促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作卓有成效地開展。
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關(guān)鍵詞:激勵(lì)理論 動機(jī) 心理學(xué)
激勵(lì)是按照“需要引起動機(jī),動機(jī)激發(fā)行為”的方式來運(yùn)行的。心理學(xué)中的動機(jī)研究與管理學(xué)中的激勵(lì)研究是一種交叉互動的關(guān)系。了解心理學(xué)中關(guān)于動機(jī)的研究理論,對于理解管理學(xué)中的激勵(lì)方法以及激勵(lì)理論的進(jìn)一步完善都具有十分重要的作用。根據(jù)對動機(jī)問題實(shí)質(zhì)的認(rèn)識,可從總體上把它們區(qū)分為三類,本文就此進(jìn)行論述。
內(nèi)在起因觀點(diǎn)
內(nèi)在起因觀點(diǎn)從行為的內(nèi)在動因出發(fā)來解釋行為的動機(jī)。這種觀點(diǎn)主要包括本能論、驅(qū)力論和需要論。本能論主要受達(dá)爾文進(jìn)化論的影響,注重人的自然動機(jī)的探索,通過對有機(jī)體或人先天所具有的行為方式的總結(jié)來說明人類行為產(chǎn)生的動因。如詹姆士和麥獨(dú)孤的有關(guān)論述,主要論點(diǎn)在于區(qū)分人類行為的本能種類,并根據(jù)這些區(qū)分來解釋各種各樣的人類行為。弗洛伊德的本能論則表現(xiàn)出不同的特點(diǎn),他已不局限于對本能的分類上,他還對本能起作用的機(jī)制進(jìn)行了探索。他的心理結(jié)構(gòu)論、動機(jī)模式實(shí)際上跟驅(qū)力論和需要論已十分接近,他已開始強(qiáng)調(diào)行為受到驅(qū)力去滿足需要的功能。
驅(qū)力論比本能論更前進(jìn)了一步,主要是因?yàn)轵?qū)力論不再把行為的動因看作是有機(jī)體先天具有的東西。它認(rèn)識到驅(qū)力是在需要的基礎(chǔ)上(包括生理和心理需要)產(chǎn)生的,這種力量推動有機(jī)體去滿足這些需要。赫爾的驅(qū)力論反映了有關(guān)方面的主要研究成果。馬斯洛的需要論揭示了人類行為的根源,他的需要層次論以及自我實(shí)現(xiàn)論為動機(jī)問題的研究作出了貢獻(xiàn)。驅(qū)力論的誕生也使管理中的激勵(lì)行為成為可能,因?yàn)槿绻挥斜灸苣軌蝌?qū)動人的行為,那么管理中的激勵(lì)將無法實(shí)施。驅(qū)力論和需要論使個(gè)體內(nèi)部的需要可以通過外部的激勵(lì)加以滿足,從而使個(gè)體按照組織的意愿行為。
外在誘因觀點(diǎn)
外在誘因觀點(diǎn)將對行為動因的解釋由內(nèi)部轉(zhuǎn)向了外部,它主要從外部刺激的特點(diǎn),特別是獎(jiǎng)賞作用以及外在目標(biāo)的設(shè)置等方面來探討行為動機(jī)的原因。巴甫洛夫的經(jīng)典條件作用理論為這種觀點(diǎn)提供了一定的理論基礎(chǔ)。根據(jù)巴甫洛夫的理論,在條件作用情況下,條件刺激通過和無條件刺激相疊加,從而能夠引起一定的反應(yīng),所以說,動機(jī)是可以通過條件反射逐步獲得的。斯金納在其操作條件理論基礎(chǔ)上,對強(qiáng)化問題進(jìn)行了深入的探索。如他的正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化,一級強(qiáng)化物、二級強(qiáng)化物的概念,他有關(guān)強(qiáng)化程序的幾種典型研究,奠定了誘因論的核心。
洛克的目標(biāo)論主要關(guān)注目標(biāo)的特點(diǎn)對行為的動機(jī)作用,他的研究結(jié)果為目標(biāo)設(shè)置問題提供了重要的論據(jù)。需要說明的是,洛克以及他人后來對目標(biāo)問題的研究不再僅僅停留于外在目標(biāo)特點(diǎn)的動機(jī)作用,而是開始關(guān)于目標(biāo)與行為者的認(rèn)知作用和二者之間關(guān)系的探索,那么這種觀點(diǎn)已不純粹是一種誘因論,它實(shí)際上已演化成為一種認(rèn)知觀。如果說驅(qū)力論和需要論引起了人們對外在激勵(lì)的關(guān)注,那么外在誘因觀就為激勵(lì)的實(shí)施提供了可以借鑒的具體方法。根據(jù)斯金納的強(qiáng)化理論,只要選擇適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化物,就可以引起需要行為的發(fā)生。同樣,洛克的目標(biāo)論對于激發(fā)被管理者的目標(biāo)行為具有重要的作用。
中介自我調(diào)節(jié)觀點(diǎn)
中介自我調(diào)節(jié)觀點(diǎn)主要關(guān)注行為者在動機(jī)產(chǎn)生過程中的能動作用,行為者通過人所特有的認(rèn)知、意識、思維等對行為進(jìn)行預(yù)期、調(diào)控。自我調(diào)節(jié)成為內(nèi)在起因、外在誘因轉(zhuǎn)化為真正行為動因的橋梁。這種觀點(diǎn)包括前述的所有的認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)觀。它是現(xiàn)代動機(jī)問題研究的主流。這種理論的誕生對激勵(lì)理論的幫助在于:不僅簡單關(guān)注于“外在激勵(lì)激發(fā)行為”的機(jī)械式的激勵(lì)理論,而要進(jìn)一步探求外在激勵(lì)因素是如何引起內(nèi)在動機(jī),中介自我調(diào)節(jié)就是他們中間的動力黏合劑。
其他動機(jī)研究理論
除此之外,還有其他的一些動機(jī)研究理論對激勵(lì)的運(yùn)用與發(fā)展具有借鑒與指導(dǎo)意義。包括動力論、成就動機(jī)論以及班杜拉的自我效能論。動力論主要來自于勒溫的有關(guān)思想。包括研究生活空間概念,以及心理沖突、志向水平方面的有關(guān)研究,這些研究成為現(xiàn)代認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)觀的理論基礎(chǔ)。認(rèn)知一致論著重論述社會認(rèn)知的動力過程,主要包括海德的平衡論和費(fèi)斯廷格的失調(diào)論,它們都十分關(guān)注人們認(rèn)知的不一致所起到的動機(jī)作用。其中勒溫的場論與管理學(xué)中的環(huán)境研究十分接近,現(xiàn)已被運(yùn)用進(jìn)組織文化研究領(lǐng)域;認(rèn)知一致論對于管理、激勵(lì)問題研究的人性化發(fā)展具有一定意義。其中的平衡論和失調(diào)論對于研究組織沖突和員工的特殊心理情境有所幫助。 成就動機(jī)論用認(rèn)知觀來解釋成就動機(jī)這種重要的社會動機(jī),并成為現(xiàn)代動機(jī)問題研究的熱點(diǎn)之一。成就動機(jī)論主要包括麥克里蘭和阿特金森的成就動機(jī)論。他們分別從宏觀(成就動機(jī)與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展)和微觀(個(gè)體成就動機(jī)的實(shí)質(zhì)、發(fā)生、發(fā)展)方面對成就動機(jī)問題展開了深入的研究,使成就動機(jī)問題研究邁上了一個(gè)新的臺階。這個(gè)理論對于研究高需要層次的員工激勵(lì)特別是中高層管理者的激勵(lì)具有重要的作用。
自我效能論是班杜拉對動機(jī)問題研究的一個(gè)獨(dú)特貢獻(xiàn),它關(guān)注于行為結(jié)果因素如何轉(zhuǎn)化為影響行為的先行因素,揭示了外在目標(biāo)、結(jié)果因素轉(zhuǎn)化為行為動因的內(nèi)在機(jī)制。這一理論也是對中介自我調(diào)節(jié)觀點(diǎn)的進(jìn)一步深入研究,對于理解外在激勵(lì)對內(nèi)在激勵(lì)的轉(zhuǎn)化具有一定的幫助。
自我決定論、預(yù)言論以及歸因論分別將其理論建立在某一特定的假設(shè)之上,如德西德自我決定論假定人都有智慧和自我決定的追求,并根據(jù)這一假定詳細(xì)地論述了自我決定行為的內(nèi)在動機(jī)過程。弗瑞德曼的預(yù)言論則假定人類行為有目的地傾向于提高控制,也就是說人有提高自身和環(huán)境控制的追求。他還根據(jù)這個(gè)假定系統(tǒng)地論述了控制獲得、控制擴(kuò)大、控制障礙等問題。韋納則假定人具有尋求對自己和他人理解的需要,尋求理解是人類行為的主要?jiǎng)右颉mf納對歸因的前提條件,歸因的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、心理后果以及歸因?qū)罄^行為的動機(jī)作用展開了全面的論述。這些理論都比較深刻地揭示了人的認(rèn)知、自我調(diào)節(jié)在動機(jī)過程中的作用,為更為完善的動機(jī)理論的建立作出了各自的貢獻(xiàn)。這些理論的成果已經(jīng)直接或間接的在激勵(lì)理論中有所體現(xiàn),亦或?qū)?lì)未來的發(fā)展有所啟示。
結(jié)論
從前人對激勵(lì)問題的研究可以看出,經(jīng)濟(jì)學(xué)是站在制度的層面上來考慮激勵(lì)問題的,因此,對于人的內(nèi)在心理因素考慮得不是很充分,對于各種心理學(xué)中與激勵(lì)相關(guān)的理論研究也沒有給予太多的關(guān)注。但是,隨著激勵(lì)機(jī)制的進(jìn)一步完善,被激勵(lì)者的心理因素應(yīng)該得到充分的考慮。因此,心理學(xué)中相關(guān)激勵(lì)的研究對于經(jīng)濟(jì)學(xué)中激勵(lì)制度建立的作用應(yīng)該得到人們更多的關(guān)注。制度激勵(lì)與管理激勵(lì)是人力資源激勵(lì)的一體兩面,是企業(yè)激勵(lì)體系不可或缺的兩個(gè)層面,兩者在實(shí)踐中是辯證地整合在一起的。比較而言,管理學(xué)中的激勵(lì)研究與心理學(xué)中的研究具有更加緊密的聯(lián)系,有很多激勵(lì)理論是直接從心理學(xué)的激勵(lì)相關(guān)研究中引入的,甚至就是心理學(xué)理論在實(shí)踐領(lǐng)域的應(yīng)用研究。
激勵(lì)是企業(yè)需要建立的一種長期穩(wěn)定的根本性激勵(lì)機(jī)制,是管理激勵(lì)的基礎(chǔ)或前提。管理激勵(lì)是企業(yè)一種動態(tài)權(quán)變的日常性激勵(lì)機(jī)制,是制度積極的具體實(shí)現(xiàn)形式。但無論是在理論歸納還是實(shí)踐模式上,制度激勵(lì)與管理激勵(lì)的區(qū)分都只有相對的意義。在企業(yè)戰(zhàn)略層面上和操作實(shí)務(wù)中,制度激勵(lì)與管理激勵(lì)都必須統(tǒng)一納入人力資源管理這一本體系統(tǒng)中,將之有機(jī)結(jié)合起來,并整合為完整的企業(yè)激勵(lì)體系和運(yùn)作機(jī)制。管理激勵(lì)措施及其實(shí)施必須建立在制度激勵(lì)的民主基石之上,制度激勵(lì)必須為管理激勵(lì)的有效實(shí)現(xiàn)提供制度前提、企業(yè)保障和人文環(huán)境。心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展和變化過程,并在此基礎(chǔ)上揭示人的心理活動規(guī)律的一門科學(xué)。心理學(xué)可以運(yùn)用的領(lǐng)域非常廣泛,特別是在管理領(lǐng)域,由于管理與人是密不可分的,因此將心理學(xué)的知識、方法運(yùn)用于管理領(lǐng)域特別是激勵(lì)領(lǐng)域的研究具有十分重要的價(jià)值。
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