時間：2023-09-25 18:01:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學案例及啟示，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.管理學的價值性困境：回顧、爭鳴與評論
2.再問管理學——“管理學在中國”質疑
3.秘書學具有鮮明的管理學學科屬性
4.中國管理學發展方向之管見
5.實踐視角下的管理學學科屬性
6.管理學的基本概念與學科地位
7.中國管理學反思與發展思路
8.管理學批判理論述評
9.安全系統管理學的建構研究
10.管理學百年回顧與展望——第4屆“管理學在中國”學術研討會述評
11.走向21世紀的管理學
12.管理學百年與中國管理學創新發展
13.國內外管理學研究熱點和發展趨勢的比較分析：2001～2009
14.管理學如何才能“致用”——管理學技術化及其方法論
15.PBL教學法在《護理管理學》教學中的應用
16.管理學：科學主義還是人本主義
17.尋找管理學理論的科學性
18.基于文獻計量學的管理學學科半衰期研究
19.元管理學：研究對象、內容與意義
20.“管理學在中國”研究的理論反思與實踐探索
21.論管理學的普適性及其構建
22.基于知識圖譜的管理學理論前沿分析
23.管理學的學科屬性與學科定位
24.東方管理學視角的企業知識型員工管理
25.從管理學到公共管理學——歷史角度的考量
26.管理學的元問題與管理哲學
27.管理學范式理論述評
28.經濟學與管理學區別和聯系的再思考
29.試論我國教育管理學的理論類型
30.比較安全管理學研究
31.基于CSSCI的我國管理學研究熱點可視化分析
32.管理學課程的案例教學法改革與設計
33.中國戰略管理學研究的發展述評
34.“管理學在中國”研究：概念、問題與方向
35.構建中國管理學理論自信之路——從個體、團隊到學術社區的跨層次對話過程理論
36.調節變量在中國管理學研究中的應用
37.中國管理學發展進程：1978～2008
38.中國管理學研究情境化的概念、內涵和路徑
39.中國管理學構建問題的再思考
40.試問管理學——管理學在中國側議
41.科學觀之演進與管理學科學屬性之爭
42.扎根理論研究法與管理學研究
43.基于管理學視角的旅游規劃失靈分析及對策
44.管理學案例教學法實踐與思考
45.管理學方法與經濟學方法的借鑒、融合
46.中國當代行政管理學課程體系與教學內容改革分析
47.再思管理學學科性質與使命——管理學價值分析方法論探索之導引
48.管理學門類的誕生：知識劃界與學科體系
49.個人知識交互現象及管理學意義
50.中國教育管理學30年：成就、特點與問題
51.西方管理學屬性之爭對中國管理學元研究的啟示
52.論教育管理學的社會科學屬性
53.網絡范式下的管理學研究及前沿熱點
54.公共管理學：定位與使命
55.中國情境下的管理學研究探索——基于理論發展脈絡的視角
56.管理學合法化運動的歷史、危機與前瞻
57.混沌理論對管理學發展的啟示
58.中國戰略管理學研究現狀評估
59.本土化管理理論研究與實踐探索的回顧與展望
60.管理學研究中的社會網絡范式：基于研究方法視角的12個管理學頂級期刊(2001～2010)文獻研究
61.經濟學視角下管理學研究方法建構探究
62.管理學的意義虛無、境界考察及價值反思
63.學術期刊核心編委群體識別和測度——以管理學CSSCI期刊為例
64.財務管理學的困境與出路
65.管理學學科屬性的定位——基于交叉學科的視角
66.管理學研究的理性回歸和道德堅守——管理學在中國的歷史與現實
67.中國戰略管理學的近期發展：一種本土視角的回顧與前瞻
68.論基于能力培養的管理學教學改革
69.中國管理學發展進程：1977—2006
70.管理學視角下的民營化現象：一個多層面的研究框架
71.對2000年以來我國教育管理學研究方式的考察——基于805篇博士碩士學位論文的內容分析
72.論管理學范式革命
73.“管理學在中國”——本土化學科建構幾個關鍵問題的探討
74.管理學發展的歷史邏輯
75.論管理學的現代主義遺產與后現代精神
76.淺議管理學中的案例研究方法——特點、方法設計與有效性討論
77.“中國管理學”發展中的范式問題
78.面向中國問題的管理學研究
79.從公共行政學、新公共行政學到公共管理學——西方政府管理研究領域的“范式”變化
80.2009年我國管理學熱點問題研究
81.我國信息管理學發展現狀與趨勢
82.管理學研究方法：基于人的特殊性視角
83.論本土實踐經驗對中國管理學的理論建構
84.學術期刊開放存取現狀與模式研究——CSSCI管理學期刊案例分析
85.管理學的歷史演進：研究范式的角度
86.中國管理學案例研究：綜述與評估
87.問題與抉擇：高等教育管理學發展中的反思
88.西蒙管理學研究方法論探微
89.基于引文分析的文獻老化研究——以圖書情報和管理學為例
90.管理學在我國的發展：回顧與展望
91.論教育管理學的性質
92.西方管理學流派的重新劃分
93.經濟學和管理學：研究對象與方法及其相互借鑒
94.圖書館學、情報學與信息科學、信息管理學等學科的關系問題
95.我們需要什么樣的教育管理學——從陶行知的教育管理思想與實踐說開去
96.論中庸管理學理論體系的構建
97.論教育經濟與管理學是關于公共教育管理的科學
98.管理學的研究現狀及其發展趨勢分析
關鍵詞： 公共事業管理專業 培養目標 《管理學》課程教學模式
一、引言
目前，我國高等本科教育中管理類專業的發展已涉及工商管理以外的多個領域。其中，作為公共管理類專業的一個重要組成部分，公共事業管理專業自1998由教育部設立以來，得到了快速的發展，目前開設這一專業的高校已多達300多所［1］。顯然，公共事業管理專業的培養目標和要求與工商管理等其他專業有明顯差異，而《管理學》課程卻是這些管理類專業共同的基礎課程。但目前《管理學》（或《管理學原理》）課程在各相關專業的教學中卻是大同小異。無論是教學內容、案例分析，還是課程實踐和考核方式等，都沒有系統考慮到不同管理類專業的差異。因此，為提升教學質量，使《管理學》課程的學習真正為公共事業管理專業培養提供基礎，我們有必要轉變教學思路，兼顧公共事業管理專業的培養目標與要求，探索不同的教學模式。
從已有的研究來看，目前不少學者都從多個角度探討了《管理學》課程的教學改革和完善思路。其中大部分研究主要是圍繞課程教學方式的改革展開的，如針對案例教學的研究［2］、探討互動式教學模式的研究［3］及有關實踐教學環節的討論等［4］。近年來，粟浩等人和霍彬的研究還考慮到了不同管理類專業的發展對于《管理學》教學的影響，但并沒有深入系統地研究適合不同專業培養特征的《管理學》教學模式［5］［6］。
鑒于此，我們基于公共事業管理專業的培養目標與要求，從內容體系、教學形式和考核方式等方面入手，分析我們《管理學》課程的教學現狀并進一步探討適合公共事業管理專業培養目標與要求的《管理學》教學模式調整思路，以期為公共事業管理專業的基礎課程教學提供啟示與借鑒。
二、公共事業管理類專業的培養目標與要求
教育部對公共事業管理專業的培養目標是：培養面向21世紀的適應我國社會主義現代化建設需要的德、智、體全面發展的具備現代管理理論、技術與方法等方面的知識及應用這些知識的能力，能在文教、衛生、體育、環保、社會保險等公共事業單位行政管理部門從事管理工作的高級專門人才［7］。
在實踐培養環節，國內大部分高校所制定的公共事業管理專業培養要求也是基本一致的。具體地說，要求學生主要學習現代管理科學等方面的基本理論和基本知識，接受一般管理方法、管理人員基本素質和基本能力的培養和訓練，掌握現代管理理論、技術與方法，從事公共事業管理單位的管理工作，具有規劃、協調、組織和決策方面的基本能力。學生畢業后還應獲得以下幾方面的知識和能力：一是熟悉與公共事業管理有關的方針政策、法律法規與制度；二是掌握管理科學、經濟學、社會學等學科的基本知識和基本理論；三是了解公共事業管理學科理論前沿和發展動態；四是具有進行質量管理、數據收集和處理、統計分析的基本知識和能力，具備應用計算機以及管理信息系統等技術與工具進行定量分析的能力；五是具有較強的應用寫作能力，熟練掌握辦公自動化和電子政務等知識與技術，能夠勝任公共事業單位行政管理部門的實際工作；六是具有較強的社會調查能力，掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究方法與技能。
三、公共事業管理專業《管理學》教學現狀分析
《管理學》課程教學涉及多個方面的內容，這里將基于相關研究文獻，并結合教學實踐及對公共事業管理專業學生的調查，從課程的內容體系、教學形式與考核方式三個方面對公共事業管理專業《管理學》課程教學的現狀進行了分析。
（一）內容體系
從《管理學》課程教學的內容體系來看，無論是采用國內教材，還是借鑒國外教材，目前該課程講授的主要內容集中體現在兩大部分：一是管理學的基礎與環境，主要涉及管理學理論的發展歷程、趨勢與管理職能的實施前提等內容；二是管理的具體職能闡述，主要介紹各項主要管理職能的運行內容及方法，包括決策、計劃、組織、領導和控制等。這些內容有一個共同特點，就是側重于從企業管理行為的角度來介紹，而在公共事業管理專業的《管理學》課程教學中，學生所學到的卻是與企業管理類似的教學內容。
（二）教學形式
《管理學》是一門實踐性很強的課程，盡管在目前國內的課程教學中，教師仍偏重于理論講解，但已開始引入一些結合管理實踐的教學環節。具體來看，目前較為多見的實踐教學形式主要是案例教學和課程實踐等。
案例教學在目前的《管理學》教學中受到了教師和學生的普遍歡迎。這種方式強調理論知識在案例情景中如何運用，因此有助于幫助學生加深對理論的理解與應用［8］。但在目前公共事業管理專業的《管理學》教學中，教材提供的案例及教師選擇的案例大部分都是來自于一些企業的管理實踐。這對于工商管理類專業的學生固然十分有效，但對于公共事業管理專業的學生來說，這些案例的學習將在一定程度上影響了其靈活運用管理學理論的能力。
課程實踐雖然沒有案例教學那么普遍，但已廣泛開展。課程實踐主要是在相對開放的環境下，教師通過組織和指導學生參加一定的實踐活動，將理論知識運用于實踐的教學活動之中［9］。從公共事業管理專業的《管理學》課程教學現狀來看，課程實習環節以實地參觀考察、邀請專業人士開設講座等方式為主，而且所選擇的參觀對象與專業人士也以企業為主。這類形式的課程實踐不僅使得學生只能“被動應付”，而且不利于通過實踐環節提高學生對所學知識的理解與應用。
（三）考核方式
當前大部分高校《管理學》課程所采取的考核方式與其他各類課程并無明顯差異。考核環節主要包括兩大方面：一是平時成績，主要是在綜合考查學生課程出勤情況、課堂討論與案例分析的參與程度、作業完成情況等基礎上，依據課堂記錄評定分數［10］；二是期末考試，主要是由授課教師對學生所答試卷進行評閱，判定學生對管理學知識的書面掌握情況。而在上述兩方面考核環節中，期末考試在學生總成績中的比重遠大于平時成績，這往往會導致學生為考而學，不利于培養學生的創造能力。
四、公共事業管理專業《管理學》教學模式調整思路
顯然，從上述對公共事業管理專業《管理學》課程教學的現狀分析不難看出，目前的教學模式仍存在諸多弊端。其中有不少缺陷正是與《管理學》課程教學中缺乏對公共事業管理專業培養目標與要求的考慮密切相關的。鑒于此，根據公共事業管理專業的培養目標與要求，我們從以下四個方面提出基于公共事業管理專業培養目標與要求的《管理學》課程教學模式的轉變思路。
（一）調整課程內容體系
目前的《管理學》課程教學以傳授工商管理類知識為主，這對于公共事業管理專業的培養顯然是不合適的。從具體的課程內容調整方向來看，應根據政府和公共事業管理部門的特點，對管理學的環境與相關職能的介紹作出相應的調整。例如，可以在現有內容基礎上增加部分行政與公共管理方面的基本理論，而在管理的主要職能介紹方面，也可以對公共事業管理中經常會涉及的領導、組織和控制等方面的內容進行重點講授。
（二）修編課程教學案例
不同的管理類專業需要不同的教學案例，這對于學生理解相關管理理論，并將其運用到所學的專業領域是十分重要的。應該說，目前《管理學》課程教學中所使用的教學案例對于工商管理類專業的培養已比較充分，而對于公共事業管理專業而言則仍顯不足。因此，有必要補充政府管理或公共事業管理方面的案例。例如，可以選取社會上較為突出的現象和事業單位改革中的現實問題作為案例，請學生討論，然后對其討論意見做出相關的理論闡述［11］，由于《管理學》課程主要面向低年級學生開設，因此有針對性地開展案例教學顯然有助于學生在今后的相關專業學習中與所學的相關理論聯系起來。
（三）完善課程實踐形式
完善課程實踐的首要任務就是要形成多樣化的實踐教學形式。相關研究資料顯示，美國大學管理類的專業一般都有一定時間的社會實踐要求，授課形式也多種多樣，通常采用演講課、討論課、輔導課、實驗課、個案研究、情景模擬、項目研究、角色扮演等課型［4］。對于公共事業管理專業的《管理學》課程教學來說，以上各種形式的教學實踐并不需要全都采用。針對公共事業管理專業的培養目標，我們認為演講課、討論課、情景模擬、角色扮演等形式是不錯的選擇。
（四）改革課程考核方式
主要是通過加強對平時教學環節的考核以完善《管理學》課程的考核機制。根據劉琴等人的調查研究，接近百分之八十的學生認為平時成績很重要［12］。而對于公共事業管理專業，平時成績的考核不能僅局限于學生的出勤和作業完成情況。最好能夠將案例教學及課程實踐結合起來，通過考察學生參與案例討論及課程實踐的表現，綜合評價學生的學習成績，同時還應適當提高平時成績在總成績中所占的比重。例如，可以將學生課堂演講和討論的成績計入課程成績。總之，這些課程考核的改革措施不僅能夠激勵公共事業管理專業的學生積極參與課程實踐，而且有利于提升學生對管理學理論的應用能力。
參考文獻：
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［10］武忠遠，王成，李興開.管理學課程改革新思路［J］.教育探索，2008，（7）：51-53.
一、引言
《公共政策》課程是行政管理專業、公共事業管理專業本科的核心課程，是一門專業必修課，同時也是全國公共管理碩士(MPA)專業學位教學指導委員會指定的MPA核心課程，是一門應用性、實踐性很強的學科，它既是公共政策實踐經驗的總結和概括，又用于指導公共政策實踐。在對我國普通高校的調查中發現，多數高校將案例教學作為《公共政策》課程的主要教學手段，究其原因，是因為盡管政策案例不能完全等同于政策實踐，但政策案例作為古今中外政策智慧的一個縮影，既包含著豐富的政策理論知識，又提供著解決一系列政策問題的實踐經驗。因而，通過政策案例的分析和研究，可以使學生舉一反三，身臨其境，進入“角色”，運用所學的公共政策知識分析和解決案例中所提出的實際問題，從而加深對公共政策學的基本理論和基礎知識、基本方法的理解和掌握。但與研究生或MPA不同，本科生學習《公共政策》課程處于初識課程性質、技術、方法與內容階段，案例教學在本科階段的實施有利有弊，本文將著重抓住“本科階段”的特點，更好地構建符合實際的本科階段《公共政策》課程案例教學的新模式，這對于行政管理專業、公共事業管理專業的專業發展，既十分必需，又具有一定的研究意義。
二、本科教育的特征與《公共政策》案例教學
根據我國《高等教育法》第十六條第二款規定，本科學生的基本規格和質量標準為“掌握本學科、專業必需的基礎理論、基本知識，掌握本專業必要的基本技能、方法和相關知識，具有從事本專業實際工作和研究工作的初步能力”。比較本科教育與研究生教育，主要區別在四方面:性質上，兩者均屬專業教育，本科教育則強調基礎性，但研究生教育更強調學術性;培養目標上，本科教育強調培養一般性專門人才或復合性人才，研究生教育強調培養高級專門人才;能力上，本科教育強調應用能力和適應能力，研究生教育強調研究能力和創新能力;理論知識上，本科教育強調一般性的基礎理論知識和一定的專業知識，研究生教育強調專業理論和專業知識。總體來看，本科教育的重心在素質教育，而研究生教育的重心在專業教育。［1］5－6以案例為教學載體的教學方法自古有之。而“案例教學法”主要是指由哈佛大學法學院前院長克里斯托弗?哥倫布?蘭代爾(ChristopherColumbusLangdell)提出的一種教學方法，于1870年前后最早應用于法學教育中，是英美法系國家，如美國、加拿大等國法學院最主要的教學方法，后來被廣泛用于其他學科，如醫學、經濟學、管理學、社會學等。從19世紀70年代起一直到現在，這場教法的改革仍在持續。哈佛商學院界定“案例教學”為:一種教師與學生直接參與共同對工商管理案例或疑難問題進行討論的教學方法。哈佛商學院里已有超過80%的課程是以案例教學法為主的。哈佛大學肯尼迪政府學院著有《哈佛公共管理案例》，內容涉及公共政策、應急管理、城市規劃和政策、政府治理、全球氣候變化、NGO/NPO、社會政策等領域，為全球公共管理(主要是行政管理專業、公共事業管理專業)案例教學提供了優良的教學案例。西方國家特別是美國在公共管理類學科的案例教學方面已有半個多世紀的歷史，他們在案例的收集和加工、撰寫和分析、結構和格式，分類和保存等方面都積累了豐富的經驗。我國針對《公共政策》課程進行案例教學研究，是從近五年開始逐步興起，我國的公共管理類課程的教學中，常有采用國外案例者，先后有部分一線教學工作者，從實際教學出發，分析和歸納了《公共政策》案例教學的必要性、案例教學應用、案例教學的模式等問題。通過上述對本科教育的特點分析和《公共政策》案例教學的沿革，筆者認為:在本科階段的課程教學中，一旦采用案例教學這一工具，就要從本科教育的特點和培養目標要求出發，真正利用案例教學這一教學方法，而利用這一教學方法的前提之一，就是要了解并理解本科生對該課程案例教學的態度及需求。
三、公共管理學科本科生對《公共政策》案例教學的態度及需求
通過對某地方高校公共管理學科行政管理和公共事業管理專業本科生的調查，對發放的115份問卷進行了回收整理，通過對問卷資料的整理、篩選、核實后得出109份有效問卷，有效回收率為94.8%，總結出以下公共管理學科本科生對《公共政策》案例教學的態度及需求的基本情況(以下括號內數據為選擇人數的百分比):第一，本科生對開展案例教學態度積極、重視，對課程的設置和時間上有一定要求。大多數學生(76.1%)對本科階段《公共政策》案例教學是感興趣的，認為公共管理學科開展案例教學對自己的未來發展有幫助，同時可以理論聯系實際，幫助理解理論原理，有助于提升自身政策意識，培養主動思考能力和自我分析能力。學生(43.1%)普遍認為公共管理類學科的各類必修課開設案例教學都十分有必要，且在大三(42.2%)開設《公共政策》案例教學課程比較合適。學生認為案例教學可以提高自己的綜合素質和專業知識的學習。第二，多數學生認為《公共政策》案例教學配合多媒體更好，有必要增加一本專門的案例教材。在所給出的四種可選擇授課模式(黑板板書講授、多媒體講授、黑板板書講授為主，多媒體講授為輔和多媒體講授為主，黑板板書講授為輔)中，學生(51.4%)選擇了多媒體講授為主，黑板板書講授為輔，學生認為信息時代案例教學中結合多媒體可以更直觀地展示相關知識，變抽象為具體。對所在高校現在采用的《公共政策》課程教材增加一本專門的案例教材問題中，學生(60.6%)認為有必要，原因主要是教材中的案例較少，不利于學生理解理論知識，案例教材和課程教材可以相互補充，互惠互利，且更有針對性，使學習更有方向感。學生(28.4%)認為沒必要，原因主要是課程的總課時有限，教學關鍵不在于教材，相關政策案例可以上網瀏覽，只是為了幫助學生深入理解，起輔助教學的內容，完全可以由任課老師準備。第三，在影響《公共政策》案例教學的因素重要性上，教師的專業知識水平與廣度和學生對案例的興趣分別占重要性的首位(48.5%)和第二位(34.7%)。這表明被調查學生對該課程任課教師的教學能力和知識儲備有較高要求，原因在于公共政策所涉及的問題雖然有一定的學科原理規范，但因問題本身的復雜性，不同地域、不同時間的公共政策問題都有非常多的異在點，因而解決問題除了要求任課教師講解共同的基本原理外，還需要任課教師盡可能多的提供一些具體的和創新性的思路，如任課教師要對案例分析進行現場評價或給出個人意見等，加上《公共政策》課程本身涉及到的政策多與公民生活緊密相關，本科生在大學期間正是吸收多元思想和觀念的關鍵時刻，他們想要創新，而又迫于自身知識的不足，無法實現這樣的需求，因此對任課老師寄予較高的期望是可以理解的。此外，學生自身對案例的興趣大小直接影響到學生的學習動機，對于大學生而言，單純的獎勵與懲罰對學習的推動作用逐漸減弱，學習上的興趣感和滿足感對學習動機的影響增強，課堂教學依舊是大學生學習的主要場所。因此，《公共政策》案例教學要重視激發學生的興趣和動機，在課堂設置注意科學性。第四，學生希望從多方面促進《公共政策》案例教學。在對公共管理學科相關專業課程案例教學模式、條件等的改進方面，學生提出了學校教學硬件的投入和改善、教師教輔材料的選擇與教學方法的多樣性以及因材施教等具體意見。對于如何開展本科階段《公共政策》案例教學提高學習效果和能力，學生們提出了設置模擬場景，分角色進行執行(21%);教師提供更多的案例評析(65%);增加多媒體，改變教學方式(58%);不同時期進行不同程度的案例教學，組織相關的講座及交流，提供更多背景資料(37%);采用多元授課方式(20%)等建議。由此不難看出，以上都是公共管理學科案例教學模式的重要組成部分，對公共管理學科《公共政策》案例教學模式的選擇，需要從課堂授課模式的選擇、教學硬件的選擇、學生參與案例模式的選擇、主講教師教輔材料的選擇與教學方法的多樣性等因素來考慮。
四、本科階段《公共政策》案例教學模式的路徑選擇
通過調查，可以得出本科階段《公共政策》案例教學模式路徑選擇的基本思路如下:第一，任課教師對自身的綜合知識水平和能力要有較高要求，教師本身要不斷提高自身專業知識和跟蹤前沿理論，注意案例教學的藝術與技巧。進行案例教學之前，教師事先對案例教學具體過程進行充分設計，思考可能發生的各種情況，并向學生下發有關案例材料;案例教學中，教師應把握討論的進度及方向，進行必要的提示，引導學生運用所學公共政策知識，分析、解決實際問題;案例教學后，教師應及時進行總結。第二，加大教學硬件的投入和使用，使用多媒體為教學方法和手段的多樣化提供條件，進行模塊式案例教學，即將《公共政策》整個課程按照內容結構劃分多個單元，每個單元再由理論授課、案例分析、研討自學等方式構成，而案例分析課堂內則要充分利用多媒體這一教學工具，為學生提供多樣性的政策背景、政策實踐、政策評估結果等。第三，邀請省內外、校內外相關專家參與到《公共政策》案例教學中來，由主講教師提供多樣化的教輔資料以滿足學生學習需求，這樣，可以在案例教學和課外輔導方面提高和改善教學效果。案例教學法可分為“案例的準備(選取)環節、案例的呈現環節、案例的討論環節、案例的總結環節、案例的拓展環節”五個環節。每一個環節都有其特殊性，在《公共政策》案例教學的討論、總結和拓展環節適當地引入外部專業人士的參與，并處理得當，會直接影響案例教學的效果，給學生帶來意想不到的收獲。除此之外，我國2006年出現的第一本公共政策課程案例教學教參及2009年“當代公共管理精品教程系列”中的《公共政策案例分析》，這兩套叢書分別為公共管理類專業主干課程的案例教學提供國內本土現實生活中的實例，希望能在國內公共政策案例教學中實現本土化，但這兩套叢書所面向的對象仍然主要是MPA或研究生，并非本科生。在選取本科生適合的案例也需要具有一定的科學性。筆者認為，《公共政策》案例教學面向本科生時，要注重研究公共政策的本土案例，依據問題、制定、執行、終結、評估的邏輯規程，按照“理論概要－案例分析”的知識框架和“案例－解讀－啟示”的分析模式，為本科生打開一扇窗，一道門，幫助本科生在理解我國的公共政策、公共事務和地方治理的研究與實踐提供多維樣本和參照路徑。而本科生與研究生該課程的案例教學的最大區別在于做到“理論”與“案例”緊密融合，“解讀”與“啟示”交相輝映，“分析”入理與“啟示”新穎，這幾方面“度”的恰當把握。《公共政策》課程本身涉及到的政策多與公民生活緊密相關，本科生在大學期間正是吸收多元思想和觀念的關鍵時刻，他們想要創新，而又迫于自身知識的不足，無法實現這樣的需求，因此對任課老師寄予較高的期望是可以理解的。此外，學生自身對案例的興趣大小直接影響到學生的學習動機，對于大學生而言，單純的獎勵與懲罰對學習的推動作用逐漸減弱，學習上的興趣感和滿足感對學習動機的影響增強，課堂教學依舊是大學生學習的主要場所。因此，《公共政策》案例教學要重視激發學生的興趣和動機，在課堂設置注意科學性。第四，學生希望從多方面促進《公共政策》案例教學。在對公共管理學科相關專業課程案例教學模式、條件等的改進方面，學生提出了學校教學硬件的投入和改善、教師教輔材料的選擇與教學方法的多樣性以及因材施教等具體意見。對于如何開展本科階段《公共政策》案例教學提高學習效果和能力，學生們提出了設置模擬場景，分角色進行執行(21%);教師提供更多的案例評析(65%);增加多媒體，改變教學方式(58%);不同時期進行不同程度的案例教學，組織相關的講座及交流，提供更多背景資料(37%);采用多元授課方式(20%)等建議。
由此不難看出，以上都是公共管理學科案例教學模式的重要組成部分，對公共管理學科《公共政策》案例教學模式的選擇，需要從課堂授課模式的選擇、教學硬件的選擇、學生參與案例模式的選擇、主講教師教輔材料的選擇與教學方法的多樣性等因素來考慮。四、本科階段《公共政策》案例教學模式的路徑選擇通過調查，可以得出本科階段《公共政策》案例教學模式路徑選擇的基本思路如下:第一，任課教師對自身的綜合知識水平和能力要有較高要求，教師本身要不斷提高自身專業知識和跟蹤前沿理論，注意案例教學的藝術與技巧。進行案例教學之前，教師事先對案例教學具體過程進行充分設計，思考可能發生的各種情況，并向學生下發有關案例材料;案例教學中，教師應把握討論的進度及方向，進行必要的提示，引導學生運用所學公共政策知識，分析、解決實際問題;案例教學后，教師應及時進行總結。第二，加大教學硬件的投入和使用，使用多媒體為教學方法和手段的多樣化提供條件，進行模塊式案例教學，即將《公共政策》整個課程按照內容結構劃分多個單元，每個單元再由理論授課、案例分析、研討自學等方式構成，而案例分析課堂內則要充分利用多媒體這一教學工具，為學生提供多樣性的政策背景、政策實踐、政策評估結果等。第三，邀請省內外、校內外相關專家參與到《公共政策》案例教學中來，由主講教師提供多樣化的教輔資料以滿足學生學習需求，這樣，可以在案例教學和課外輔導方面提高和改善教學效果。案例教學法可分為“案例的準備(選取)環節、案例的呈現環節、案例的討論環節、案例的總結環節、案例的拓展環節”五個環節。每一個環節都有其特殊性，在《公共政策》案例教學的討論、總結和拓展環節適當地引入外部專業人士的參與，并處理得當，會直接影響案例教學的效果，給學生帶來意想不到的收獲。除此之外，我國2006年出現的第一本公共政策課程案例教學教參及2009年“當代公共管理精品教程系列”中的《公共政策案例分析》，這兩套叢書分別為公共管理類專業主干課程的案例教學提供國內本土現實生活中的實例，希望能在國內公共政策案例教學中實現本土化，但這兩套叢書所面向的對象仍然主要是MPA或研究生，并非本科生。在選取本科生適合的案例也需要具有一定的科學性。筆者認為，《公共政策》案例教學面向本科生時，要注重研究公共政策的本土案例，依據問題、制定、執行、終結、評估的邏輯規程，按照“理論概要－案例分析”的知識框架和“案例－解讀－啟示”的分析模式，為本科生打開一扇窗，一道門，幫助本科生在理解我國的公共政策、公共事務和地方治理的研究與實踐提供多維樣本和參照路徑。而本科生與研究生該課程的案例教學的最大區別在于做到“理論”與“案例”緊密融合，“解讀”與“啟示”交相輝映，“分析”入理與“啟示”新穎，這幾方面“度”的恰當把握。
關鍵詞：管理學；參與式教學；教學方法
隨著信息時代的來臨，知識經濟和多元文化的發展已經對傳統的教育環境和教學方式形成了強烈的沖擊，在教學過程中培養和調動學生學習的主觀能動性、積極性，從而完善自我發展的自主創新性，培養適應時代需求的人才已引起各高校的廣泛關注。在教學過程中如何提升大學生綜合分析問題能力、思考解決問題能力，更好地培養大學生職業核心能力的教學思路和教學模式越來越引起高校和教師的重視。
一、問題提出
《管理學》是經濟管理專業的主干課程，是學習經濟管理類專業知識的先修課程和基礎課程。該課程涵蓋了管理思想、管理哲學、管理理論、管理藝術、管理行為、管理方法等各種管理知識和管理活動內容，需要教育學、心理學、社會學等多種學科為支撐，其理論和概念有較強的抽象性和藝術性。對《管理學》知識的理解和掌握，將會直接影響到對經濟管理類其他后續課程的進一步學習和把握。因此，多數大學經濟管理類專業都把該門課程安排在大一新生的第一學期學習。
大一新生剛從高中階段步入大學，從緊張繁忙的被動學習生活中步入自我學習為主的大學生活，正確合理的學習方法引導對他們今后的學習生活將起到重要的作用，而最直接有效的引導方式則來自于課堂上教師的教學方法。另外，從小學到高中，多數學生已習慣了課堂中填鴨式的被動學習方法，習慣了課后埋大量做練習的學習方式，主動參與課堂學習的思想理念和意識不強，課后主動圍繞課程搜集資料解決問題的能力不強。
此外，大一新生剛從高中升入大學，對《管理學》涉及學科的綜合知識掌握和了解較少，企業管理活動和社會活動經驗較少，因此，在學習過程中，傳統的以教師講授為主、以學生聽課為輔的填鴨式教學方法造成了學生對《管理學》不感興趣，甚至厭學、逃課的現象。
對管理理論和知識的學習，須要借助管理實踐活動來理解和掌握。而抽象復雜的管理實踐活動單靠教師的講解不僅讓學生難以理解，也不能引起學生的學習興趣。如何有效激發學生的求知欲，變填鴨式的被動學習為積極主動的學習，成為各高校《管理學》教師探討的目標。經過筆者近十年的企業工作經驗和多年的《管理學》授課方法探索研究發現，《管理學》參與式的教學方法既兼顧了《管理學》的學科特征，又兼顧了大一新生的學習特性，是較為適合的教學方法。同時該方法融學生的知識培養與能力培養為一體，完全符合了高校應用型人才的培養目標。
只有靈活地將《管理學》知識與組織管理活動有機結合起來，通過參與式教學方法，運用情境參與、講授與訓練、案例分析、角色扮演、思考與訓練、管理實踐等多種形式，才能提高學生參與教學的積極性，激發學生的自主學習能力。打破“以教師為中心” 課堂教學模式，豎立 “以學生為中心”的教學觀念，才能更好地使學生主動參與到課堂教學，參與到管理實踐，在參與教學中理解相關概念，掌握相關原理，從而實現理論與實踐的有機統一。
二、參與式教學方法在《管理學》教學中的實踐探索
在參與式教學方法的指導下，教師授課過程中結合使用多種教學手段，充分激發學生課堂自主W習的主觀能動性，鼓勵學生積極主動地參與到課堂教學中，變被動學習為主動學習，在教學的環節中通過學生的主動參與完成對知識的學習、積累、理解和掌握。
為了保證《管理學》參與式教學的順利實施，應盡量采用小班上課。班級人數以45人左右為好，在上課過程中，首先組建“公司”模式的“學習型組織”，在此基礎上實施多種參與式教學方法，鼓勵學生全員參與的互動式課堂。
（一）組建“公司”模式的“學習型組織”，使學生參與到團隊管理活動過程
由于大學生沒有企業一線管理的經驗，所以對管理活動的認知較為抽象，為了使學生對管理活動有一個清楚的認知，教師可以通過引導學生組建公司的形式代替平時學習中的簡單學習小組，一般5～6個人為宜，教師引導學生認識和扮演公司管理者角色，并由學生為自己的公司命名，推選最高層管理者為公司負責人。
當每個學生的管理角色確定后，所有學生的公司組建也已完成，教師可以引導學生認識《管理學》的教學大綱和教學計劃，進而由學生制定所在公司本學期《管理學》的學習目標和學習計劃，明確公司內管理者的工作分工，并最終形成書面材料在班級評比展示，在教師的引導下了解本公司目前存在的問題和修改的思路，制定出最優的“公司”目標和學習計劃，形成積極參與式的“學習型組織”進而圍繞目標展開對管理學的學習和認知。
通過公司組建的形式，不僅能使學生參與到管理活動當中，體會管理者的日常活動，也可以了解管理者在管理過程當中需要具備的知識和技能，為后續《管理學》參與式教學方法的使用奠定基礎，激發了學生對管理學學習的興趣和期望。
（二）實施多種參與式教學方法，鼓勵學生全員參與的互動式課堂
1.情境參與：主要通過模擬組織管理中的某些場景，讓學生親自參與，親身體會管理的相關理論和方法的使用。例如在進行組織部門化學習中，面對多種部門化設計，如何讓學生既能輕松識別不同的組織結構，又能指出不同組織結構的優缺點，同時也能根據項目的需要由學生親自設計出簡單的組織結構。這時可以把原來班級中建立的“公司”式“學習型”組織，整合成一個“大型集團”，教師作為CEO，可以設定多個不同的項目，由學生共同參與，根據項目的具體需要進行不同部門化的設計與組建。最后再以已建立的“公司”式“學習型組織”討論對組織部門化的認識和理解。
2.問題思考：《管理學》的知識點比較多，比較抽象，有時不容易理解，教師講授必不可少。但枯燥的講授引不起學生的興趣和理解，為了便于學生理解，引起學生興趣，教師在概念和理論講授時除了多引用一些簡單的案例幫助理解外，還應多穿插一些提問，引起學生的思考，由學生帶著問題去查資料學習，最后與老師詮釋的解答相比較，找出分析問題、解決問題的差距。該方法使學生從思想上和精神上參與到管理學知識和方法的學習，提升學生分析問題、解決問題的能力。
3.案例分析：參與式教學法要求多搜集管理學案例，運用案例教學，使學生融會貫通所學管理學知識，加強綜合分析問題能力和解決問題能力的提升。
管理活動抽象性較強，需要用管理中的案例來呈現，案例分析是最好的參與式教學輔助手段。案例有簡單案例和綜合案例之分。在講解難懂的知識點時，可以多穿插幾個簡單案例，加深學生的理解。在每一個單元穿插綜合案例，以“公司”為單位進行討論分析，得出結論，并在課堂中進行公布，最終由教師進行點評補充。此外，為了提高學生課后學習的積極性，也可以針對每一部分知識點由每一個“公司”搜集典型的案例，在課堂中進行分享。
4.問題討論：問題討論法主要是由老師提出管理的相關問題，引導學生通過討論的方法提出問題，尋找答案。
該方法分課堂討論和課后討論兩種，課堂討論主要是教師在授課前圍繞著本節課將要講授的內容向學生提出問題，讓學生帶著問題去聽課，在學習當中進行思考。當教師知識點講授完畢，由學生以公司為單位根據所學知識對教師提出的問題進行討論和分析，在分析當中對所學知識進行理解和回顧，最終提出解決問題的方法。課后討論主要是教師在課堂結束前向學生提出問題，由學生根據所學知識，在課后進行相關資料搜集，并以公司為單位對該問題進行分析和討論找出答案。為了引起學生的興趣，教師提出的問題不可太過簡單，而且要盡量以發散性問題為主，且問題要來自于生活，對學生的學習和生活要有一定的啟示性。
該方法使用時，如果教師所提問題能夠引起學生的共鳴，則不僅可以提高學生對所學知識的復習和鞏固，自覺查閱管理學相關書籍，拓寬管理學學習的知識面，同時也可以提升學生在學習和生活當中的管理能力。
5.角色扮演：該方法主要是通過讓學生扮演管理活動中的某些角色，加深學生對管理學所學知識的理解和認識，同時體驗管理者領導方式的運用。
該方法在使用前，教師要先向學生講解好《管理學》相關知識和方法，以及該方法使用時的相關要求和注意事項，當學生理解和掌握了該方法后，由教師布置和安排管理工作中可能出現的一些場景，引導學生以管理者的角色在該場景下嘗試利用管理學的相關方法去解決問題。例如管理決策方法中頭腦風暴法的使用，就可以由老師提出問題，以學生組建的公司為單位，由學生扮演不同的角色，使用頭腦風暴法解決問題并做出最終決策。
6.管理實踐：該方法主要是通過管理情景的再現，讓學生在該情景下，運用管理學的相關方法，學會解決管理活動中出現的問題。
該方法在使用時，由教師引導學生在某一環境下，展現管理活動中遇到的有關問題，再由學生以當事人的身份參與該活動，然后根據所學有關知識，以學生組建的公司為例，去嘗試分析解決問題，并形成本公司的解決方案，最終進行各公司間解決方案的展現，評選最優的解決方案。例如在人力資源管理活動中，由教師以學生組建的公司為活動情景，由學生提出本公司的人力資源計劃，并制定近期內可能要招聘的管理人員和一般員工的數量，引導學生面對本公司管理層和一般員工的人力資源短缺問題，制定出不同人員的招聘、培訓方案，并比較各方案的優缺點。將整個人力資源管理的活動過程孕于到真實的管理情景當中，使學生在參與當中學會發現問題、分析問題、解決問題，并加深對自我管理能力的進一步認識，更加深入了解在今后的管理學學習當中學習方法的改進。
（三）加強校企合作，學生走出課堂
校企合作不僅可以為學校和企業的交流提供平臺，更好地促進學校理論知識的轉換，同時也可以為企業的發展提供更多的創新機會，為企業量身定做培養合格的人才，提高企業的競爭實力。實現學校和企業的共同發展。
該方法使用時，可以通過以下4種方式開展。第一種方式可以邀請有經驗的企業家到學校開展講座，講座的內容主要圍繞日常管理工作，為學生展現工作中經常面對的管理問題和解決辦法，尋找《管理學》課程中理論轉換為實踐的方法；第二種方式是邀請企業家以座談會的形式為學生呈現管理實踐中的案例，再由學生以“公司”為單位對該案例進行分析討論，尋找解決方法，最終和企業家的解決方法作對比，通過座談會的形式找出差距，同時也可以為學生在學習管理學遇到的問題進行答疑解惑；第三種方式也可以由老師帶領學生親自到企業開展調研，通過走訪了解管理者在管理工作中面對的管理問題及解決辦法；第四種方式可以安排學生以實習生的身份到企業實習，通過近距離的觀察和親身體驗，以實踐解讀管理學的有關知識和管理方法的運用，加深對管理學的認知和學習。
（四）改變考評模式，采用綜合考評方法
要想使參與式教學方法順利開展，必須改變傳統教學方法中一張試卷定成績的考評方式。可以采用平時成績與期末考試成績相結合的綜合考評方法，綜合考評成績滿分為100分，教師可以根據需要平時成績定為40分，期末考試成績定為60分。
平時成績主要用來鼓勵學生平時對課程的積極參與，可以分為學生的出勤情況、參與課堂情況、以團隊合作方式解決問題的情況。其中出勤情況占平時成績的25%，滿分為10分；參與課堂情況，占平時成績的25%，滿分為10分；以團隊合作方式解決問題的情況占平時成績的50%，滿分為20分。為了鼓勵學生積極參與，不同教師可以根據具體情況采用不同的激勵措施。
期末考試成績主要用來檢驗學生對管理學相關知識點的理解和運用情況。可以由老師自行根據教學大綱的需要對學生相關知識點進行出題檢查。
經過多年的課程實踐檢驗，參與式教學方法不僅提升了學生學習的積極性，還進一步加強了師生間的交流和合作，拉近了師生間的關系。不僅對《管理學》的教學有一定的指導和幫助，同時也可以適用于其他課程的教學過程當中。
參考文獻：
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【關鍵詞】 飯店;財務管理;教學
我國旅游業目前正處于迅猛發展的階段,按照有關部門的規劃,到2015年,我國旅游行業就業總量將達1億人左右,成為我國許多城市的支柱型產業,在國民經濟中具有重要的地位。飯店業是旅游業的三大支柱之一,而財務管理是飯店經營管理的重要組成部分。因此,飯店財務管理就成為旅游管理專業飯店管理方向學生的必選課程。盡管目前我國高校飯店財務管理課程的教學工作已經取得了一些階段性成果,但是仍然存在著一些不盡如人意、需要改進的地方。根據自己的教學實踐,筆者總結出以下兩方面的問題,并提出相應的改進建議,以期拋磚引玉,求教于大方。
問題之一,教材專業特色不突出,沒有抓住相關領域研究的核心地帶。教材是教學之本,優秀的教材具有重點突出、結構合理、內容新穎、深入淺出等特點,既便于教師的教,也便于學生的學。然而遺憾的是,目前我國飯店財務管理的教材建設卻比較滯后,缺乏優秀之作,專業特色不突出,行業結合不緊密。劉伏英(2005)指出,我國酒店管理專業教學存在一個比較大的問題是教材編寫普遍滯后,教學內容陳舊,不能及時地、充分地反映酒店業發展的最新成果。柴壽升等(2007)指出,我國旅游業財務管理的專業教材,雖然有意識地運用了一些旅游企業的實例,但并沒有表現出旅游行業區別于其他行業的特點,需要在專業性的基礎上進一步細化。謝彥君(2008)指出,旅游企業管理類教材,無論飯店管理、旅行社管理、景區管理等,全都是由營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容外加一點部門知識介紹構成,而涉及的相關知識往往蜻蜓點水,學生學了照樣不明白、不會做。究竟是什么原因造成飯店財務管理教材建設的滯后呢?
筆者認為,主要的原因有兩點,一是飯店會計制度建設的滯后,二是飯店財務管理自身學術研究的滯后。會計核算與財務管理雖然在概念上各異,但兩者卻是緊密聯系的一個整體。會計核算通常是財務管理的先行課,沒有打好飯店會計核算的基礎,飯店財務管理的教學就成了空中樓閣。飯店通常擁有多個部門,不同部門的會計核算過程各不相同。客房等設施的價值是通過零星分散的出租得到補償的,因此要求核算租金收入,餐飲部門要求核算銷的整個過程,具有制造業企業的性質,而酒吧等部門又需要進行商品零售的核算。因此飯店業會計包含了多部門的多種會計核算形式,比較復雜。西方國家飯店業會計制度的發展走過了漫長的歷程,取得了豐碩的成果。美國飯店協會的《飯店業統一會計制度》(Uniform System of Accounts for The Lodging Industry)到目前為止已出版到了第10版,成為飯店業內部管理的圣經。《飯店業統一會計制度》除了規定資產負債表、利潤表、所有者權益變動表、現金流量表等四大財務基本報表及其附注的內容和格式外,還對各個部門分部報告的內容和格式進行了詳細的規定。基于飯店業委托管理盛行的狀況,《飯店業統一會計制度》專門提供了受托管理公司編制的資產負債表的內容和格式。此外,《飯店業統一會計制度》還包括了飯店業財務比率、本量利分析、經營預算、責任會計等財務管理和管理會計的內容。目前我國與飯店業相關的會計法規主要有2006年2月15日的《企業會計準則》和1993年7月1日開始使用的《旅游飲食服務企業會計制度》。與《飯店業統一會計制度》相比,我國現行飯店行業會計法規的內容比較籠統,對各個部門的核算沒有統一的規定,沒有提供受托管理公司的資產負債表的編制格式,也沒有涉及財務比率、預算編制等內容。會計制度建設的滯后使得所產生的會計信息缺乏鮮明的行業特點,決策相關性不足,不同飯店同一部門的會計數據也缺乏可比性,必然會抑制飯店財務管理水平的提高,影響飯店財務管理教材的建設。
其次,我國飯店財務管理自身學術研究的滯后也難辭其咎。筆者通過國際上三大學術數據庫(ProQuest Basic Search, EBSCO Host Web, Emerald Management Review)的搜索,發現國際上關于飯店業財務管理方面的文獻也不在少數,涉及的內容包括資本成本、資本結構、現金流量、財務業績、融資投資等多個方面。定價和收益管理、環境績效等更是成為近期研究的熱點。根據Crawford et al.(1992)的研究,旅游管理方面的文章主要分為6大類別,其中一大類別就是財務管理。然而我國學術界的相關研究卻顯得少而窄,以至于孔海燕等(2008)在對中國飯店30年海內外文獻的回顧中,將檢索到的文章分為戰略與發展、市場營銷、服務質量、人力資源管理4大主題,財務管理被排除在外。教科書的內容有賴于相關領域專著和學術論文研究的積累。我國飯店財務管理學術研究的滯后導致教科書的撰寫取材無門,內容也就難以充實和豐富。
因此,為了解決教材方面的問題,我國飯店財務管理的當務之急是完善會計制度建設和加快學術研究的步伐。只有打好學科基礎,掌握豐富的科研素材,教材的編寫才能高屋建瓴,游刃有余。
問題之二,實踐課時太少,案例教學亟待加強。飯店財務管理有其自身的特色,譬如旅客只能在限定的時間內進行消費,旅客住店以后的一切交易行為需要立即記入旅客賬戶,賬務處理必須在客人離店以前迅速完成等等。這些知識技能如果沒有經過實際操作或者生動的案例教學,是無法使學生深入掌握和領會的。實踐教學不足的不良影響已經逐漸顯現出來。保繼剛等(2008)剖析了中國大學旅游本科教育萎縮的現象,指出目前高校旅游本科的培養方案普遍重視課堂教育而忽視實習,培養的是單向度的理論學生,使得本科畢業生在就業時難以與職高生競爭,在行業內就業無法有一個較高的起點,這是本科教育萎縮的一大原因。王玉(2007)選擇了我國南開大學旅游管理專業、哈爾濱商業大學旅游管理專業、瑞士洛桑酒店管理學院、瑞士蒙特勒酒店管理學院為樣本對中國與瑞士旅游高等教育課程體系進行了比較研究。她發現,瑞士旅游高等教育課程的設置更多地關注學習者個人職業需要和自我發展,課程緊緊圍繞學習者的實踐經驗和實踐需求,而中國旅游高等教育課程體系是以講授式理論教學為主,過于偏重理論,知識較為晦澀難懂,對于解決問題的方法往往集中在理論層面,缺乏針對性和可操作性。除此之外,教學案例的缺乏也是飯店財務管理教學的一個突出問題。筆者在教學過程中,常常為缺乏鮮活的案例素材而苦惱。例如,飯店財務管理具有固定資產比重大、更新改造速度快、內部控制要求高、現金流量波動大的特點。這個重要知識點的講解如果能夠結合飯店如何管理固定資產和現金以及進行內部控制的實例來進行,就可以極大地調動學生學習的積極性,活躍課堂氣氛,否則對學生而言就是干巴巴的教條,只能死記硬背,無法形成深刻印象。根據筆者對中國期刊網上,1999年迄今學術類期刊的檢索,我國飯店財務管理案例的相關文獻不超過10篇,處于嚴重短缺的狀態。案例教學有利于使枯燥的知識形象化,激發學生的學習興趣,加深對理論知識的理解,培養對未來工作的適應能力,也是財務管理課程教學的重要手段。缺乏相關案例必然會使飯店財務管理理論課程的學習顯得枯燥無味,抽象而難于理解。
筆者認為,為了解決實踐教學方面的問題,需要在以下兩個方面加以努力。一是要改革我國旅游高等教育課程體系,加大實踐性教學在飯店財務管理整個課時安排中的比重。這就需要高校在校內校外建立實踐教學基地,增強學生對飯店財務管理的感性認識,培養學生的基本財務管理技能和應變能力。二是要加強師資隊伍建設,培養具有實際經營經驗的雙師型教師。由于歷史原因,我國飯店管理教學的相當一部分專業教師沒有受過系統的飯店專業方向的學習,缺乏飯店的工作實踐。為此,高校需要借鑒洛桑酒店管理學院、康奈爾大學酒店學院等國外著名飯店專業的先進經驗,建立產―學―研合作基地,鼓勵教師深入企業調研和實踐,主持或參與企業的各種縱向和橫向的科研項目,保證師資走在學科前沿。
盡管飯店財務管理案例庫的建設需要日積月累,不能一蹴而就,但是仍然可以采取一些措施來加速建設的步伐。康奈爾大學酒店學院有一個產―研之間合作的重要平臺――酒店業研究中心(CHR),這個平臺專門組織一批人員開發教學案例。近幾年來,我國旅游飯店管理專業碩士研究生的畢業論文中也涌現出了一些較為深入地研究飯店財務管理案例的文章。因此,在教師的指導下組織研究生進行案例庫建設不失為一條可行之路。
【參考文獻】
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[關鍵詞]工商管理專業；翻轉課堂；教學設計；教學案例；教學資料
傳統的工商管理專業課程教學中，主要采用以老師講解為主的方式開展教學活動，學生處于被動接受知識的地位，不利于調動學生主動性，也制約教學效果和學生的知識應用技能提升。為彌補這些不足，探索及應用新的教學模式，發揮學生在課堂教學的主體作用，提高工商管理專業教學質量是每個任課老師所關注的問題。翻轉課堂的出現，給工商管理專業教學提供一種新思路，對調動學生的主動性，提升教學效果以及學生的知識應用技能具有重要價值。本文結合工商管理專業教學基本情況，就翻轉課堂的設計與應用進行探討分析，希望能為教學活動開展提供啟示與借鑒。
一、工商管理專業翻轉課堂教學問題的提出
作為新的課堂教學模式，翻轉課堂在工商管理專業教學的應用逐漸受到重視，相關研究成果也相繼涌現，并在指導課堂教學方面發揮一定作用。
（一）工商管理專業翻轉課堂教學已有的相關研究成果
張曉梅、王妍妍、馬增林（2014）探討翻轉課堂的內涵，分析工商管理專業運用翻轉課堂教學的可行性，并從課前、課中、課后三個環節闡述工商管理專業翻轉課堂教學的設計策略。謝朝陽（2015）從師生角色、教學理念、教學模式、評價方法四個方面入手，就翻轉課堂與傳統課堂進行對比，并分析翻轉課堂在高職工商企業管理專業教育中應用的基本要求以及應用意義，同時就任課老師如何有效應用翻轉課堂開展工商企業管理專業教學提出相應措施。陳潔（2016）結合慕課的應用，探討基于慕課的翻轉課堂的作用及特征，分析基于慕課的翻轉課堂的可行性，并提出基于慕課的翻轉課堂模式構建及其在課前、課上、課后的應用策略。張愛琴、劉東霞、宿麗霞（2017）比較翻轉課堂與案例教學方式的異同，分析“工商管理案例分析”課程教學存在的問題，并提出“工商管理案例分析”課程翻轉課堂教學模式的設計策略，指出存在的問題，并就“工商管理案例分析”課程實施翻轉課堂提出教學策略。習波、杜鐘（2017）介紹翻轉課堂教學模式的特點，提出高職工商企業管理教學應用翻轉課堂的可行性，并就完善翻轉課堂教學提出相應對策，主要包括：完善課前教學資源，整合師資隊伍，應用多種反饋與評價手段等內容。
（二）本文的研究思路
雖然理論界已經就工商管理專業翻轉課堂教學展開研討，相關研究成果也相繼涌現，但缺乏實證調查與研究。究竟工商管理專業應用翻轉課堂教學取得怎樣的效果？存在哪些缺陷與不足？在哪些方面仍需改進和完善？這些問題都值得深入探討和研究。本文在現有研究成果的基礎上，就工商管理專業翻轉課堂教學設計進行探討，同時采用問卷調查以及與學生訪談的方式，就工商管理專業翻轉課堂教學的效果及不足進行研討，并提出改進策略，可為工商管理專業翻轉課堂教學提供一種新思路。
二、工商管理專業翻轉課堂教學設計
工商管理專業有著豐富的教學內容，注重培養學生的知識應用技能，而翻轉課堂強調自主與合作學習，二者在一定程度上契合，將翻轉課堂應用到工商管理專業教學中具有可行性。同時，為促進該教學模式得到有效利用，首先應該完善教學設計。
（一）課前———準備教學案例，預習內容
主要內容包括：任課老師準備教學案例，視頻或幻燈片，學生對將要學習的內容預習，并提交預習報告。首先由任課老師篩選工商管理教學案例，課前通過在線平臺案例，由學生自主閱讀和學習，完成課前預習任務。學生通過視頻閱讀教學案例，對案例內容有深入全面了解，逐漸形成自己的觀點和看法，進而加深對案例的印象，并提交預習報告。翻轉課堂改變傳統課堂討論的模式，通過計算機的輔助作用，對教學內容進行詳細和全面的分析，有利于提高學習效率。任課老師利用幻燈片或微視頻，對案例涉及的內容進行回顧，學生則在課前思考案例和相關理論知識。需要注意的是，整個準備階段，任課老師要選擇生動有趣的案例，提高幻燈片和視頻制作技巧，為學生展示有效的教學信息資源。并詳細掌握案例設計的理論知識，對翻轉課堂教學進行精心設計與規劃。
（二）課中———創設案例情景，開展合作學習
翻轉課堂教學中，主要環節是討論與互動，同時也是整個課堂教學的關鍵。先由任課老師創設學習環境，明確工商管理專業翻轉課堂教學目標，然后開展小組討論和班級討論。根據學生的成績、基礎知識水平、興趣愛好等內容，將每5～7名學生分為一個學習小組，每組安排一個組長，明確每個組員的任務，對所學內容進行討論。并且每個小組討論后要整理組員的觀點，形成小組學習成果。班級討論是在小組討論的基礎上，匯集每個小組的觀點，最后形成結論和學習成果。在討論與合作學習的基礎上，任課老師應該加強指導，引導學生發表自己的觀點，從多個角度對翻轉課堂教學內容進行深層次探討和分析，進而深化對教學內容的理解，更為有效地掌握所學知識。在條件允許的情況下，應該有行業專家、優秀工商管理人員參與課堂教學。這樣既能推動翻轉課堂教學順利進行，還能拉近課堂教學與實踐活動的距離，深化學生對教學內容的理解與認識。
（三）課后———整理教學資料，進行反饋評價
課后的主要任務是復習與總結，學生要匯總課堂討論的觀點，撰寫總結和分析報告。任課老師通過交流互動平臺及時答疑，幫助學生解答學習中遇到的疑惑。同時在翻轉課堂教學完成后，任課老師還要結合學生的課堂出勤、課堂發言、幻燈片制作情況、分析和解答問題情況、討論發言次數、分析報告撰寫等內容，對學生作出客觀、公正評價，給出相應的成績，并計入學習檔案。總之，利用翻轉課堂模式開展工商管理專業教學，學習任務實現前移，課前由任課老師布置學習任務，學生借助互聯網和視頻自主觀看并思考。課堂教學的重點在于小組討論和自由發言，任課老師加強指導，幫助學生解答疑惑。課后由學生遞交學習報告，任課老師進行總結與評價。
三、工商管理專業翻轉課堂教學的效果及不足
為了解翻轉課堂的教學效果，筆者在工商管理專業課程結束后，對四個班級的200名學生發放調查問卷，其中回收有效問卷189份，有效率達94.5%。同時還對學生進行訪談，了解他們對翻轉課堂教學的認識與感受。
（一）翻轉課堂教學的效果
問卷調查顯示，翻轉課堂滿足工商管理專業教學需要，能顯著提高教學效果。調研過程中，在被問到“與以往的教學方式相比，你是否愿意接受翻轉課堂用于教學”時，有186名學生（占93.3%）贊同將翻轉課堂用于工商管理專業教學。并且還能激發學生興趣，活躍課堂氣氛，讓學生更加樂于表達自己的觀點，有利于提高溝通能力以及分析和解決問題的能力，更好地掌握工商管理專業知識。此外，對比分析翻轉課堂實施前后的情況，可以發現翻轉課堂在激發學生興趣、增進團隊合作與溝通、掌握專業知識方面效果顯著。
（二）翻轉課堂教學的不足
調查顯示，翻轉課堂在實施過程中仍然存在不足，需要反思和改進。一方面，任課老師的教學觀念有待改進，學生的主動性有待提升。任課老師要提高教學設計水平，注重對學生學習過程的啟發和引導，幫助他們解答疑惑，推動翻轉課堂教學順利進行。學生在翻轉課堂教學中，應該發揮主體地位與作用，更新思想觀念，提高自主學習和探究意識，主動獲取知識。另一方面，優質的工商管理專業教學資源缺乏。工商管理教學內容豐富，知識復雜，有效采用翻轉課堂教學模式，離不開微視頻資源的支持。但目前優質教學資源缺乏，信息共享不足。因此，有必要提高視頻資源的開發與錄制能力，注重教學平臺建設，推動優質教學資源共享。
四、工商管理專業翻轉課堂教學的改進策略
盡管翻轉課堂在教學中的應用變得越來越廣泛，然而，要想促進該教學模式取得更好的效果，必須完善教學設計，合理組織課堂活動。根據存在的不足，可以從以下幾個方面采取改進措施：
（一）構建工商管理教學案例庫
工商管理專業采用翻轉課堂教學模式，為取得更好的效果，離不開豐富的案例資源支持。優質的案例能反映企業真實場景，調動學生興趣，推動翻轉課堂教學順利進行。因此，一方面，要重視現有案例資源的利用；另一方面，要增強案例開發意識，采用調查研究和實地走訪企業等方式，挖掘典型案例，并不斷完善教學案例庫，促進資源共享。同時還要注重更新和完善，形成門類齊全、內容豐富的案例庫，為翻轉課堂教學提供充足的資源保障。
（二）建立開放式的學習平臺
目前，翻轉課堂的研究主要以理論為主，關注翻轉課堂教學過程以及師生角色轉化等，但是對翻轉課堂與慕課、在線課程、網絡教育的聯系的研究不被重視。事實上，互聯網的發展為翻轉課堂實施提供有利條件，尤其是慕課、在線學習、網絡豐富的教學資源，為翻轉課堂提供有效支撐。因此，有必要重視互聯網的應用，建立開放式學習平臺，推動翻轉課堂與慕課、互聯網融合，有利于促進課堂教學實效性提升。
（三）調動學生參與并重視課堂討論
靈活采用小組討論、分組辯論、合作學習、班級討論等形式，讓學生有效融入翻轉課堂學習活動之中。要尊重學生，關愛學生，緩解他們的心理壓力，營造和諧、輕松、愉快的課堂討論氛圍，讓學生充分融入討論活動當中。任課老師還要適當點評，引導學生將理論與實踐結合，提高分析和解決問題的能力，不斷增強工商管理專業實踐技能。
（四）開發學習資源并采用多元化評價方式
任課老師在翻轉課堂教學設計時，要重視視頻、音頻、動畫資料的收集，提高微課制作技巧，為學生提供豐富多樣、喜聞樂見的教學資源，激發他們的學習主動性，進而有效融入課堂教學，實現翻轉課堂的深入參與和教學質量提升。要注重組織學生開展有效的課堂討論，拓展學生思維的深度與廣度，開闊學生視野。并采用多元化評價方式，強調對學生學習過程的評價，從而更好地引導教學，讓學生從翻轉課堂中學到更多有益的知識。
總之，翻轉課堂不僅滿足工商管理專業教學需要，同時也推動教學理念與教學方法的創新發展，有利于提升課堂教學效果。因此，任課老師在工商管理專業教學中，應該重視翻轉課堂的應用，根據教學內容和人才培養目標，有效進行翻轉課堂教學設計，并建立教學案例庫，組織學生積極參與討論，開發豐富的學習資源，從而為翻轉課堂教學活動的開展創造條件，最終促進工商管理專業教學效果和人才培養質量提升。
參考文獻：
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[3]陳潔.慕課的翻轉課堂在高校工商管理專業教學中的應用[J].天津電大學報2016（2）:17-20.
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[5]習波,杜鐘.“翻轉課堂”在高職工商企業管理教學中的應用———以創辦你的企業課程為例[J].管理觀察,2013（7）:133-135.
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關鍵詞： 案例教學法 市場營銷 應用研究
筆者使用案例教學法講授《市場營銷》已有一段時間，取得不錯的教學效果。從學生反映情況來看，經過一而再、再而三的磨煉，學生不僅發現問題、分析問題和解決問題的能力有極大的提高，而且溝通表達能力、自我學習能力、自信心等綜合素質進步明顯。案例教學法值得在《市場營銷》專業教學中深入研究、總結、推廣。
一、案例教學法的基本涵義
案例教學法是從實踐中來、到實踐中去的獨特教學方法。它起源于1910年代，由美國哈佛商學院（Harvard Business School）首先創造，目前在全世界教育和培訓中廣泛應用。它的本質就是教師圍繞一定教學目標和授課內容，分析現實真實情境或案例，要求學生通過獨立研究和相互討論的方式分析問題、解決問題。
二、案例教學法在《市場營銷》教學中的作用
“興趣是最好的老師”。如今，“90后”逐漸成為大學在校生主體，“90后”較“70后”、“80后”，知識面更廣，信息量更大，性情更顯早熟。“90后”的顯著特點是：對事物有自我的主見，不喜歡強制性的訓導、教條式的灌輸，更愿意親身體驗；善于互相溝通，表達、展示自我，容易形成新觀點與新做法；學習動機受市場經濟競爭性的影響，功利性較強；學習受挫能力差，容易產生逆反心理。基于“90后”的顯著特點，情景模擬可以引導學生積極、主動又輕松地投身于課堂學習活動中，從而改變傳統的灌輸式、填鴨式的教學模式，增強課堂教學效果。
案例教學法雖然存在案例收集整理困難、課堂開展占用時間較多、對教師和學生的素質要求較高等弊端，但是利遠大于弊。第一，鼓勵學生獨立思考，調動學習主動性。第二，講課生動具體、通俗易懂。案例給人以身臨其境之感，對教學內容是最有利的說明和印證。第三，加強師生雙向交流，集思廣益，教學相長。第四，實現學生專業知識往專業能力技能的遷移。
三、案例庫建立是案例教學的前提
在案例庫的建設中，我們應本著真實性、典型性和價值性的基本原則選擇案例。
1.案例的真實性。一個案例通常是現實中的一個真實事件的描述，案例所提供的情況一般是系統而全面的，有故事背景、有來龍去脈、有發展過程、有人物情節，有的還有完整的圖示和數據。作為教學選用的案例，其也可以讓學生置身于看得見的案例中，這樣能使他們對案例產生強烈的現實感。
2.案例的典型性。在案例收集、選編過程中，我們圍繞教材的核心內容及教學大綱，在總結上一學年案例使用效果的基礎上，選擇或匯集與學生知識結構、能力水平相一致的案例。以2013年為例，經過審慎，選擇確定24個案例并匯集成冊，分章配備2～4個案例，教師針對講授的內容，選擇與章節知識點相關的思考題進行討論分析。在案例類型的分布上，既有小型和中型的案例，又有篇幅較長的大型案例。其中，中小型案例作為輔助理論知識教學使用，大型案例則用于布置小組作業或作為閱讀材料。如與戰略管理教學內容相匹配的案例：有格蘭仕的“競爭戰略”，豐收葡萄酒如何實施品牌戰略，關于我國企業并購行為的案例分析等。這類典型案例能使學生加深對案例的研究和與所學知識的結合，并領會理論應用的條件和環境。
3.案例的價值性。案例教學不同于一般的教學練習，它要求實現管理學專業的教學目標：培養學生的管理意識和管理能力，能夠獨立地分析現實情況，能夠面對復雜多變的情景，從管理人員的角度分析主要矛盾和次要矛盾，分辨事情的偶然性和必然性。在缺乏足夠和必要信息的情況下，做出正確的判斷。因此，我們選擇的案例存在于現實的企業管理過程和有關宏觀政策環境之中，存在從多方面進行研究分析和解釋的可能性。
此外，在教學過程中，我們還應注意結合教學目標、學生特點及教師能力，選擇恰當的教學案例。針對大學一年級的新生，給他們提供綜合難度大的案例進行分析，教學效果不會太好。因此，我們一般選用綜合難度較低的案例，予以啟蒙，引領新生入門，到高年級則漸增案例難度。
四、案例教學法的操作步驟
案例教學法是一種操作程序規范的教學方法。
第一階段是討論準備。本階段一般在正式上課之前的1～2周進行。教師將精心篩選的案例資料發給學生，引導學生閱讀相關材料。
第二階段是對班級進行分組。教師按照學號、宿舍或者教室座位等參考要素對學生進行分組，便于學生小組充分討論。
第三階段是課堂討論。這是案例教學法的核心部分，各個小組選派代表陳述觀點，提出可操作性強的解決方案。教師要對發言內容、角度、方向進行恰當的引導，對發言時間進行較好的控制，對學生的發言內容做必要的記錄，對學生的發言勇氣予以肯定和鼓勵。最后階段是教師總結，教師對案例反映出來的各種問題及解決辦法進行提煉和總結，對各組學生的發言內容及過程表現進行綜合評價，肯定好的方面，指正不足之處。
五、案例教學法在《市場營銷》中的應用舉例
《市場營銷》專業中有關溝通技巧的內容包括溝通障礙和溝通技巧兩個方面。其中，造成個人溝通障礙的因素有：溝通者個體因素差異引起的障礙；對溝通信息的重視程度不同造成的障礙；溝通者之間不信任產生的障礙；下級管理者對上級管理者的畏懼感造成溝通障礙等。為了盡量避免溝通障礙，需要掌握溝通技巧，如溝通者要積極聆聽；要注意肢體語言；要注意信息及時反饋及溝通態度等。下面用案例予以說明。
1.溝通者個體因素差異引起的障礙。有這樣一個故事，某著名公司人力資源部新來了兩位同事，小宏是陜西人，小剛是北京人。工作休息間隙，他們談天說地，非常開心。小宏看見小剛頭發有點過長，便大聲嚷嚷：“小剛，你頭上毛長了，該理一理了吧。”不料小剛聽后很不高興，勃然大怒：“你的毛才長了呢！”結果兩人鬧得不歡而散，為這件事鬧了好幾天的別扭。
為什么會造成這樣尷尬的局面呢？問題就出在小宏所說的“毛”字上。小宏出生在西北，待在北京的時間很短，受方言的影響，管頭發叫做“頭毛”，看到好朋友小剛的頭發長了，便不自覺地說了出來。而北京人習慣把“毛”當做侮辱性的、罵人的話，如“雜毛”、“黃毛”等，無怪乎小剛勃然大怒了。
這個案例可信度高，趣味性強，通俗易懂，容易引發學生的共鳴。由此引申為溝通時要了解各地的風土人情，注意說話方式，市場營銷說話更要注意分寸。
2.積極傾聽的溝通技巧。積極地傾聽就是要認真傾聽對方所說的話，聽懂對方話語中隱含的意思。這有利于準確理解對方的真實想法，有利于為自己準備答案預留思考時間，避免引起誤解。
美國著名主持人林克萊特訪問一位小朋友：“你長大了想當什么呀？”小朋友天真爛漫地回答：“我要當飛機駕駛員！”林克萊特接著說：“如果有一天你駕駛的飛機在太平洋上飛行，突然間所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友脫口而出：“我會告訴飛機上所有乘客綁好安全帶，然后我系上降落傘，第一個跳下去。”
現場的觀眾笑得東倒西歪，這時孩子委屈的熱淚奪眶而出。林克萊特關切地注視著孩子問：“為什么要這么做？”小朋友說：“我要去拿燃料，我還要回來！還要回來！”小朋友充滿童稚的回答博得了所有人的熱烈掌聲。
主持人林克萊特能夠讓孩子把話說完，而不是一聽到“第一個跳下去”就感到不快，打斷孩子的發言，從而最后挖掘了孩子偉大的愛心，這就是善于傾聽的結果。這個案例說明優秀的溝通者都非常善于傾聽，增強溝通技巧，營造積極、互動、雙贏的溝通氛圍。
總之，《市場營銷》是一門理論性、操作性和實踐性強的專業課。恰如其分地使用案例教學法，不僅深入淺出地闡述教學內容，而且對學生綜合素質的培養會起到潛移默化的作用，可謂寓教于樂，一舉兩得。
參考文獻：
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[2]胡鳳玲.案例教學法在“管理學”專業中的應用.http：///news/details？uuid=5674e08c-1215-1000-a577-1cdc1febd383.
關鍵詞:學生主體;綜合能力;情境模擬;案例教學
中圖分類號:G641文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)04-0230-02
審計學是實踐性很強的一門學科,是我國應用型本科院校財經類專業的專業主干課。本課程的基本目標是培養能適應社會主義市場經濟需求、具有綜合能力、創新思維和獨立思考能力的高素質的應用型人才。這就要求審計教學既要重視理論的探討,又不能忽視實踐的訓練。教師的任務不僅僅是向學生傳授知識,更重要的是培養學生獨立思考、開拓創新和分析、解決問題的能力。進行教學改革與教學研究是達到上述目的的基本手段。
一、審計教學模式創新的必要性
1.改變傳統知識結構,適合知識經濟發展的需要。傳統教育方式下,主要是考核學生記憶知識經濟時代,人們需要不斷地創新,只有持續創新和全面創新,才能保持經濟的不斷發展。發展知識經濟,需要培養具有創新能力的人才,而傳統的審計教育對學生的創新意識、創新能力的培養是非常匱乏的。
2.培養適合社會發展所需應用和創新型人才的需要。通過創新教育的實踐活動,不僅轉變學生的被動學習觀、提高學習和運用審計知識的能力,走上工作崗位后能解決實際問題,并且在他們身上要培植出創新思維、創新精神、創新意識、創新人格和創新能力,使他們今后能夠成為具有繼續學習的能力、認知未來世界探索客觀真理的能力、解決人類重大課題等能力的創造型人才。通過創新教育的實踐活動,也會促成教師的教育觀和教學方式的轉變,培育出教師的創新精神,并逐漸積淀為意識成果,最終優化學生學習的外環境。
二、應用型本科審計教學模式的創新
(一)科學嚴謹的教學準備
1.科學的教學設計。(1)分析學生特點,掌控教學改革活動的切入點。本科學生的思維比較活躍,喜歡探討新事物,課堂上不喜歡教師滿堂灌,因此我們結合審計學課程的專業特點,在課堂交流中從會計與審計立法的宗旨入手,引導學生尋找理論淵源、相互進行交流、總結實踐經驗,從而為教學改革的成功掌控準確的切入點。(2)科學地制定教學的總體規劃,精心地進行教學準備。從大綱的編寫到教案的形成和案例的收集與分析,要求老師均一絲不茍,對案例討論的具體組織步驟、案例討論過程中可能出現的問題及對策等均進行相應的精心準備。
2.積極認真的教學組織。為保障審計創新教學模式的順利實施,相關教師應認真地從事理論與案例教學的組織工作,學校應積極支持任課教師參加有關培訓,去會計師事務所學習,收集有關教學案例。
通過以上全新的教學設計和積極的教學組織等教學準備工作,為學生提供一種實實在在的由被動接受轉化為主動學習的教學方式。
(二)全新靈活的教學模式和理念
1.教師轉換傳授知識的角色,充分發揮學生的主體作用。實施創新教育,教師要改變獨占講臺滿堂灌的做法,增強教學的趣味性,創設活潑的課堂氣氛,將教學過程視為師生共享經驗的過程。這就決定了教師角色的轉換,不僅要重視知識傳授和能力培養,更應重視激發和培養學生的學習興趣,使其養成良好的學習習慣;要求我們教師必須從傳授知識的角色向教育促進者、組織者等角色轉變。其任務應該是:以學生為主體;充分啟發和調動學生積極參與教學活動,引導學生自己去研究問題、分析問題、解決問題,以提高學生的認知興趣和求知欲望。同時教師給予適當的點撥,多研究、多討論、多交流。教師要為學生創設一個愉悅、和諧、寬松的人際環境。
2.注重對每個學生綜合素質的培養,引入案例教學,創設情境模式。審計是一門綜合性很強的學科,不但融合了會計學、財務管理學等學科知識,而且還涉及到注冊會計師從業的基本執業指導和規范性指南,因而涉及到定義、術語和規定等條條框框的東西很多,這就客觀上造成了審計學科的枯燥、難懂、學不透的特點。同時審計又是一門實踐性很強的學科,其內容與我國審計實踐有密不可分的關系,要掌握審計技能要靠學生的積極參與和反復實踐。因此,教學中應把學生看成能動的主體,將案例教學與傳統教學方法充分結合,把“情境”創設作為教學設計的一項重要內容。學習環境中的“情境”不僅有利于學生對所學內容的認識,而且能增強學生的興趣、調動學生的積極性。為此,應將不斷出現的審計經典案例引入教學中,引導學生利用所學知識進行案例剖析,一方面提高學生融會貫通能力,拓寬了學生分析問題的思路;另一方面,審計案例中不斷出現的新問題也引導學生將考慮問題的思路不拘泥于課本和現行的審計準則,培養學生獨立思考問題,提高他們處理實務的能力。
3.運用激勵學習興趣的機制,既培育學生自主學習精神,又培育學生的團隊協作精神,極大發揮學生的潛能。在案例討論課上,我們將每班學生分成若干個小組,由各個小組的組長帶領本組同學分析討論,將討論結果形成書面報告,并做主題發言,同時要求其他組對發言的小組進行評價,就案例提出問題。教師也可以對學生有針對性的提出一些問題,引導學生獨立的分析和判斷,以啟發其思維。最終將案例討論的情況與結果作為形成性考核的內容計入期末考試的總成績中。這種分組討論、發言計分的激勵學習興趣機制的運用,極大地激發了同學們學習的積極性,也培育了學生的團隊協作精神。審計學課程的實踐表明,引入了激勵學習興趣的機制之后,每次課堂氣氛都十分熱烈,學生的發言積極踴躍,對案例的分析也較為全面透徹,起到了事半功倍的效果。
4.教師利用課余時間密切與審計行業的聯系,進一步優化教學內容。教學內容選定是否恰當對課程教學而言是至關重要的。審計理論的不斷更新,要求我們努力站在學術前沿,密切與審計行業的聯系,及時掌握社會需求動態,不斷更新、優化教學內容,將理論知識與實踐應用融合為一體,以滿足培養既有一定的理論深度,又有較強實踐能力的應用型審計人才的需要。
5.鼓勵有條件的學生積極去會計師事務所實習,獲得理論知識運用于實踐的親身感受,進一步豐富專業理論和實務知識。一方面,學校應加強“校企結合”,盡可能為學生提供去會計師事務所或其他企業實習的機會;另一方面,學生可利用業余時間積極參與實踐鍛煉,積累知識,提高自己分析、判斷和解決實際問題的能力。
三、審計教學模式創新的啟示
1.創新教學模式下如何培養學生的參與意識和協作精神、激發學生的學習主動性和興趣是關鍵。傳統教育下,學生已習慣了“老師講,學生聽”的教育模式。因此,在轉變成以學生為主體的創新教育模式下,剛開始學生往往會無所適從,老師提出問題時會以“冷場”、“鴉雀無聲”等回應。這時就需要我們教師及時引導學生,運用多種方法啟迪思維,激勵學生積極思考,教給學生分析問題和思維的方法,指導他們去發現問題、解決問題,培養學生的思維能力和自信心。
2.教學案例的選用既要注重典型性,又要注重可用性。審計教學的對象大多是沒有實踐經驗的學生,他們在接觸審計課程之前,對審計的理論和內容一無所知。因此,我們在教學中選擇的案例應由易到難,讓學生對審計的理論和實務有一個循序漸進,逐漸認識的過程。審計學課程教學改革的實踐表明,任課教師能否將實踐中的典型案例提供于課堂進行研討,是“教學改革”能否獲得成功的關鍵。教師應根據專業培養目標和教學目的,選取既能融合相關審計知識又能提高學生感性認識,提高其分析問題、解決問題能力的審計案例。一個好的審計案例應兼具理論與實際相結合、興趣與意義相結合、情境與問題相結合以及案例結論具備一般性和爭議性等特征,這樣才能既讓學生發揮主觀能動性,又讓學生真正掌握理論知識;既完成審計教學目標,又能激發學生學習的積極性。
3.組織教學中既要精心準備,又要隨時追蹤和控制案例討論的進程。課堂上,除了理論教學,組織實施案例教學環節是充分發揮案例教學作用,完成知識傳授和能力培養的重要環節。在這個環節中,應注意以下幾個方面:(1)準備階段。案例資料應精心選擇并提前分發給學生,讓他們有足夠的時間查閱相關資料,做好課題討論準備,這樣學生才能積極參與,形成課堂互動。(2)分析討論階段。課堂案例討論是審計學案例教學的中心環節。在此階段,學生應是分析討論的主體,教師要做好引領工作,既要鼓勵學生積極參加討論,發表自己的觀點,又要控制好案例討論的方向和進程,以便使學生緊緊圍繞案例的主題。(3)總結階段。在引導學生完成案例分析后,要形成案例分析結果總結。案例分析結果總結包括兩個方面:一是學生個人或小組的案例分析總結,主要反映學生個人或小組對案例分析的結果;二是教師案例分析結果,著重對每個小組的分析情況進行點評和從教學效果角度分析案例的成功和不足之處,并總結對同一案例分析產生差異的原因。只有持續這樣的分析、總結,才能不斷提高審計教學質量,提高學生運用知識的能力。
參考文獻:
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關鍵詞：案例教學；開放教育；網絡案例教學。
一、案例教學法、開放教育概述
（一）案例教學法的概念及起源
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法（case-basedteaching），即運用社會或身邊發生的事例激發學生學習興趣，說明道理，給學生的行為以啟發的教學模式，其操作流程為“以例激趣—以例說理—以例導行”。
案例教學法起源于1920年代，由美國哈佛商學院（HarvardBusinessSchool）所倡導，當時是采取一種很獨特的案例型式的教學，這些案例都是來自于商業管理的真實情境或事件，透過此種方式，有助于培養和發展學生主動參與課堂討論，實施之后，頗具績效。案例教學法在我國課程教學中的運用，沒有國外那么普遍，并且重視程度也遠遠不夠。長期以來，我國理論課程的教學模式，基本上沿用應試教育的教學模式。
案例教學法可以分為課堂案例教學法和基于網絡環境下的案例教學法。
（二）開放教育概述
開放教育是相對于封閉教育而言的。普遍認為開放教育具有這樣幾個基本特征；以學生和學習為中心，而不是以教師、學校和教學為中心；采用各種教和學的方法手段；取消和突破種種對學習的限制和障礙。
開放教育的本質是人人亨有終身接受教育的權利，不僅意味著對教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放。開放教育可以在遠程教學、也可以在面授教學的條件下進行，但相對于面授教育，遠程教育更適宜于實現開放教育。
二、工商管理教學中案例教學法的教學價值
（一）案例教學法應用于開放教育教學的必要性
開放教育教學模式的理念是和案例教學的理念一脈相承的，開放教育課程引入案例教學，能更好地實現“學導結合教學模式”的基本思想。案例教學的真諦與核心，在于培養學生的獨立思考和分析解決實際問題的能力，真正地做到學理論、懂理論、用理論三者的有機結合。在案例教學中，教師不再是簡單講授書本知識，更重要的是將理論知識與案例有機地結合起來，有意識、有目的地訓練學生分析問題、解決問題的能力。案例教學十分注重學生的主體性、主動性、自主性的發揮，注重引導學生通過案例的分析推導，運用基本概念和原理來分析和解決實際問題。案例教學是一種動態的、開放的教學方式，要求學生積極主動地參與到整個教學過程中。
由于案例素材都是來自于現實，學生通過對案例中所描述問題的分析，尋找出解決問題的對策，這是一種模擬實踐，有助于學生為以后的工作積累經驗。開放教育的學生大多數是在職學生，他們來自社會各行各業，他們是帶著工作中的許多問題走進課堂。案例教學讓他們把課堂和實踐緊密結合了起來，案例教學既加深了他們對理論知識的理解，又有助于更好地解決實際工作中的各種疑問和難點。
（二）網絡案例教學法的優勢
基于網絡案例教學的優勢與傳統面授環境下的案例教學相比，其有以下幾點優勢：一是學生的參與程度高。開放教育大部分學生都是成年人，他們不可能抽出很多時間來上學授課，而基于網絡的工商管理案例教學，由于沒有授課時間的限制，任何學生都可以把自己的觀點發到討論區，所以可大大提高學生的參與程度，且可有效解決案例教學與講授教學時間的沖突。二是學習的靈活性強。網絡案例教學不受時間和空間的限制，學生可以自由討論，并且討論的內容都會保留在網上，供學生反復觀摩，對案例感興趣的學生還可以繼續深入討論。三是互動性好。在利用網絡平臺進行案例教學時，教師不僅可以回答每位學生的問題，而且能得到學生對案例課效果的及時反饋，不斷改進教學，由此，學生的滿意度將大大提高。四是對教學資源的共享性大。利用網絡進行案例教學，學生與教師以及學生間的交流在一定程度上突破了時空限制，案例教學規模可擴大到約100名學生。
三、案例教學法在開放教育工商管理教學中的具體應用
近年來，關于案例教學法在各學科教學中的應用的文章層出不窮，可是各類文章都是單一針對課堂案例教學，或者是單一針對網絡案例教學進行的。但是，在開放教育這種教學模式上，我們應該將課堂案例教學和網絡案例教學結合進行，使工商管理學科教學達到事半功倍的效果。具體實施步驟我們可以從以下幾個方面進行：
（一）課堂案例教學的設計
課堂案例教學最常用的是討論法，也有只把案例作為理論的例證使用的。這里我們只對討論法的實施操作規程作一概括討論，以便自如地運用案例教學。具體實施案例教學，大致可按如下四個階段進行。
1.閱讀分析案例。案例教學首先是下發或指定案例材料，并根據該案例教學指導書指導學習者對指定學習的案例材料進行閱讀，分析案例的具體內容，思考案例所提出的供學習者思考的問題。
2.小組討論。為了最大限度地發揮小組討論的效益，小組的規模以8～10人為最佳，討論中要求小組中每個成員都要簡單地說出自己所作的分析及對問題的看法，供大家討論、切磋、補充，具體做法不拘一格，可按案例問題及討論問題的順序逐一發表各自的高見，也可將幾個有關的問題合起來系統地發表自己的獨到見解供大家討論，還可將自己分析案例過程中遇到的特殊難題提出來讓大家集思廣益共同解決。在分析討論階段成員自行做一些簡單筆記是有益的，把討論中出現的不同見解、合理建議記錄下來，對于有紛爭的問題記錄下來以便提交到下一階段進一步討論。
3.全班討論。全班討論是在教師指導下進行的全班所有學生積極參與的討論，是小組討論的繼續。它一方面討論解決小組討論階段各小組遺留的有爭議的問題，另一方面討論為達到教學目標而有意引導的討論問題。
為了使全班討論有效地開展，教師要作好充分的課前準備。要認真學習研究案例后給出的教學指南，具體擬定出課堂教學計劃，在討論掌握上，教師要力保討論沿預期的軌道進行，把討論引導到問題的解決上去，并引導出與論題相關的理論知識，力爭班上每個學生都至少有一次發言的機會，切實做到有效參與。
4.總結評述。案例教學的最后環節是總結評述。在案例討論結束后，教師應作全面總結。對討論中出現的好的分析思路與獨特見解加以肯定，同時指出存在的缺點與不足。最后要求學生寫一個案例學習報告，對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作一總結，并通過反思進一步加深對案例的認識。超級秘書網
（二）網絡案例教學的設計實施
基于網絡的案例教學的實現途徑，網絡環境下的案例教學模式可表述為“案例-創設情景-提出問題-自主探索或網上協作-案例小結-評價”六個環節。
1.案例。實施案例教學，需要運用大量的教學案例，選好案例是案例教學的首要條件。在案例的選取與制作中，我們強調以下幾個原則：一是實踐性；二是啟發性；三是典型性；四是目的性；五是篇幅適中。
2.創設情景、提出問題。案例之后，根據授課的進展程度，教師要引導學生對案例進行討論。教師應該利用多媒體技術與網絡技術，收集各種與案例分析有關的資料素材，并在網上設立教師資料區、留言版、公共討論區、小組專用討論區、答疑室等不同形式的交互區，以此設計學習情境。
3.在線討論。可以通過師生交流、小組交流和總結交流進行。
4.撰寫案例分析報告。撰寫案例分析報告是網絡案例教學過程中的重要一環，是鍛煉和培養學生書面表達能力的一個好方法。它有助于理順學生的思路，加深學生對知識的掌握程度。
參考文獻：
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關鍵詞：案例教學法；席明納教學法；金融學
中圖分類號：G642.41 ?搖文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）32-0014-02
隨著應試教育向素質教育的轉變，一些流行于“歐美”的教學方法被相繼引入到國內，比較典型的如“哈佛模式”的案例教學法[1]。然而，案例教學法在具體實施過程中，也存在一些問題，如知識傳授的系統性、操作過程的可控性等[2]。為了克服案例教學法所存在的上述問題，本文引入席明納教學法對案例教學法進行改進；并以作者所授的金融學課程為例，給出該綜合教學法的實施步驟，探討所取得的教學效果及存在的問題，最后提出相應的教學建議。
一、案例教學法的內涵、優勢與不足
所謂案例教學法，是指利用現實中素材作為案例來源，以學生作為教學活動的中心，以發現知識、理解知識、歸納知識、創新知識作為學生素質能力培養目標的一種教學方法。在教學過程中，采用案例教學法存在如下優勢：（1）有利于新知識的傳授。在傳統講授式教學方法下，講授內容以教材為依據。但在知識更新日新月異的今天，教材知識點明顯地滯后于時展的要求。而采用案例教學法，對于經濟生活中所發生的熱點問題，任課教師都能夠及時地以案例形式體現在課堂上，為知識傳遞與創造提供了有效途徑。（2）有利于理論與實踐的結合。傳統從理論到理論的演繹式講述方法，學生在學習過程中缺少現實感，難以增加學生的感性認識。而案例取材于現實，來源于生活，案例中所體現的知識是理論知識在現實中的具體化。學生在案例教學的過程中，通過對案例的研讀，實現了特例知識到理論知識的升華。（3）有利于教學科研相互促進。在案例教學中，教師和學生都是教與學過程中的主角，信息在教師-學生之間、學生-學生之間進行雙向流通，新思想在這種民主的討論氛圍下容易被激活，從而為科學研究提供創新思想來源。
盡管案例教學法存在上述優勢，但在實際的教學過程中，不足之處亦較為明顯。并且，案例教學法無一定定式，導致在實際教學過程中方法各異，影響了案例教學法傳遞知識效果。
二、席明納教學法在案例教學法中的引入方式
席明納教學法是以問題為導向、學生為主角、教師為導演的一種研討式教學方法。在該方法中，教師首先在課前向學生指定論題，然后由學生查閱相關文獻并小范圍內相互討論與試講，接著修訂并完善供課堂研討的發言稿，最后在教師指導與組織下在課堂進行論題研討[3]。在具體使用中，席明納教學法還存在不同的組織形式，但過程大體基本類似。
席明納教學法擁有比較明確的組織流程，而案例教學法從形式上擁有較好的教學內容——案例；因此，在案例教學法中嵌入席明納教學法，有利于完善案例教學法的教學過程，充分發揮案例教學法的內在優勢。在具體實施過程中，教師可圍繞案例為中心，采用席明納教學法的研討方式，組織學生進行案例研討，從而獲得所期望的教學目標。
三、案例教學法與席明納教學法在金融學課程中實施步驟
金融學課程是一門理論與實踐聯系較緊密的課程，比較適于采用案例教學法。為了提高案例教學法在金融學教學中的效果，作者曾在金融學課程教學中，通過如下步驟嵌入席明納教學法，以達到所需要的教學效果。
1.課前準備。課前準備包括指定案例、學生分組以及小組預討論。在案例指定上，教師在上課前預先為每組均指定相同的一個案例，并附帶必要的參考文獻。在學生分組上，由于班級學生在60人左右，因此將全班分為8組，每組7~8人，并同時為每組指定一位小組長；并說明在回答問題時，小組長有權指派本組任一學生回答問題，若小組長指派失敗，則由小組長回答問題。在小組預討論上，教師不參與討論進程，每組學生根據所分發的案例，研讀教材并查閱相關文獻，然后組內研討案例所呈現的問題，并形成課堂預演的發言稿。
2.課堂實施。課堂實施包括演講組和辯論組確定、演講與點評、自由辯論、總評四個環節。在演講組與辯論組確定環節上，演講組為1個，其余為辯論組。其中演講組采用兩種方式確定：自由競爭與隨機指定。在案例教學環節，教師首先詢問哪組愿意充當演講組，如果出現多組競爭，則由教師隨機指定一組；如果都不愿競爭，教師任選一組作為演講組，其余為辯論組。在演講與點評環節上，首先由演講組指派代表簡略地陳述案例內容，并針對案例問題給出本組的解決方案；然后由教師簡單地予以點評，在此過程中，教師可以客觀地加入一些個人觀點，并留以懸念以便引起辯論組的爭鳴。在自由辯論環節，演講組-辯論組、辯論組-辯論組之間自由的交流意見，發表不同看法，所敘觀點必須有理有據，不能夸夸其談，教師在這一過程中主要起協調作用。在總評環節，由教師對各組觀點予以點評，并要求課后每人提交一份案例分析總結報告。
3.成績評定。成績評定包括小組成績評定、組內個人成績評定、個人總評。在小組成績評定上，演講組權重略高于辯論組，目的在于演講組壓力相對較大以及活躍氣氛的需要。小組評分的參考指標主要包括小組長組織能力、組內個人表現、案例分析質量。組內個人成績評定的參考指標主要包括個人對小組貢獻程度、個人案例分析總結報告。個人總評分數由小組成績得分和組內個人成績加權平均確定。
四、教學效果與存在的問題
在一個學期的金融學課程教學過程中，案例教學法與席明納教學法的結合使用，取得了一定的預期效果。（1）相對于傳統的講授式教學法，學生與教師的互動得到了較大幅度的改善。課堂氣氛比較熱烈，與以往沉悶氣氛形成了較大反差。學生樂學、教師樂教的氛圍正在慢慢形成。（2）師生關系、生生關系更加親近、融洽。在教學過程中，由于教師不再是以知識獨占者的權威形象出現，不再是以演員角色的獨白形象出現，從而拉近了師生之間的距離。（3）學生團隊精神得到了增強。由于小組內學生要不斷地針對案例問題進行研討，同化—分歧—同化的過程在小組內反復出現，再加上以組進行考核機制的作用，使得學生的集體榮譽感和團隊精神逐步形成。
盡管取得上述預期效果，但問題也不少。（1）案例挑選與更新壓力非常大。挑選與更新跟教學目標相關的金融案例，工作量非常大；未經加工或加工不夠深入的金融案例的倉促使用，對教學過程造成了一定的影響。（2）學生的課前課后工作量大，影響了學生對該教學法的參與積極性。在學生對該教學法的新鮮度下降后，學生的畏難情緒、抵觸情緒得到了抬頭，影響了該教學法的后期持續實施。（3）在自由辯論的教學環節中，辯論質量有待提升。在辯論過程中，比較常見的問題是學生在強調自己所堅持的觀點時，往往是基于直覺的判斷，而不是依賴于理論知識的支撐。
五、教學建議
為了進一步發揮案例教學法與席明納教學法在《金融學》課程教學中的功效，需要加強如下幾項工作：（1）金融案例庫建設。基于案例的重要性，學校應組織具有豐富經驗的專任教師，不斷地追蹤金融領域中所發生的熱點問題并編撰相應的教學案例，形成金融案例庫。（2）教學方法培訓。長期以來，講授式教學法一直在我國教學方法中占據主流，這種教師講學生聽的單向信息灌輸模式，已越來越不適應素質教育的發展要求；為改變這種現狀，學校應提供一種有效的渠道供教師（尤其是剛入學的青年教師）相互探討教學經驗，或到其他兄弟院校進行教學觀摩，以提高教師自身的教學能力。（3）學生成績考核。案例教學法和席明納教學法注重在教學過程中去培養學生的素質能力；因此相對傳統的講授式教學法而言，平時成績應在總成績中占較大比重。在考核指標的設計上，應重點放在團隊合作效率、解決問題能力、個人成長等指標上；通過合理的考核機制，拉動學生學習動機，落實教學目標，并最終實現學生綜合素質能力的全面發展。
參考文獻：
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［關鍵詞］案例教學法;國際貿易;探析
案例教學法最早運用于法學教育，是英美法系的判例教學法，1870年美國哈佛大學法學院院長柯里斯托弗•格倫姆布斯•朗德爾(ChristopherColumbusLangdell)教授在法學教育中引入了判例，首創了案例教學法。［1］我國于20世紀80年代正式引入案例教學法，之后被廣泛應用到管理學、經濟學、法學、社會學等學科。案例教學法是以典型事件為基礎所撰寫的真實或虛擬的情景，進行師生問答、討論等互動的教學過程，以達到學習者學習認知、技能目標要求的教學方法。簡言之，就是利用案例作為教學媒介、以提高學生綜合能力為目標的教學方法。［2］作為一種典型的啟發式教學方法，案例教學法注重通過讓學生主動參與課堂，充分發揮了學生的主體作用，教師的主導引領作用，避免教師一人唱獨角戲，徹底打破了傳統教學填鴨式和滿堂灌的教學方式，將學生從傾聽者轉變為參與者，使其成為教學的主體。［3］因此，案例教學法在教學中的運用將會在更大程度上激發學生的學習興趣和參與積極性，更利于學生掌握理論知識并運用知識解決實際問題，最終提高教學質量，達到學校教育的培養目標。［4］
一、案例教學在國際貿易課程教學中的重要意義
國際貿易課程是高等院校國際經濟與貿易、國際商務及其他經濟類專業一門重要的專業核心課，主要研究國際貿易的產生、發展和貿易利得等問題，并揭示其點與運動變化規律的學科，其主要內容一般包括國際貿易理論與政策兩大部分，如古典自由貿易理論、新古典自由貿易理論、現代自由貿易理論、貿易保護理論、關稅和非關稅壁壘、區域經濟一體化等知識。通過本課程的學習，希望學生能夠比較熟練地運用所學知識理解和分析世界經濟和中國對外貿易中的現實問題，突出培養學生靈活運用所學的理論知識來分析問題、解決問題的能力。從國際貿易課程研究的領域和具體內容來看，該課程涉及知識面較廣，具有理論性、涉外性、綜合性較強的特點。傳統的以講授法為主的教學模式是以教師為中心，在教學內容上重理論、輕實踐，過分強調理論和基礎知識的講解，尤其是注重純理論性的知識，容易造成課堂與社會實際的脫節，教學過程枯燥乏味，過于單調，難以激發學生的學習興趣和積極性，收不到應有的效果。［5］因此，相對單純講解理論知識的傳統教學，案例教學法的最大優勢在于以案例為基本素材，將學生引人一個特定的真實情境中，通過師生之間的共同研討，深入剖析，激發學生的積極性和創造性，培養學生的批判反思意識以及獨立思考、分析問題和解決問題的能力，最終幫助學生將理論知識轉化為實踐能力。
二、案例教學法在國際貿易課程中的總體實施框架
(一)選擇與設計案例
在案例教學的準備過程中，教師首先要做好充分的工作，結合國際貿易課程的教學內容，精心選擇與設計案例。教學案例的選擇是否得當直接影響到教學效果。在選擇具體案例時應注意以下幾點:一是案例的典型性，即緊密圍繞所要傳授的基本理論和核心內容選擇有代表性的案例，以達到通過案例討論使學生加深理解國際貿易基本理論之目的。二是案例的新穎性，即盡可能選擇國際貿易實踐中的最新案例，以使案例教學更加貼近現實生活，讓學生通過實踐中提出的新問題去進一步理解和思考理論。三是案例的綜合性，即所選案例要有一定的深度和難度，讓學生找出可能涉及的國際貿易理論知識點，以增強學生綜合運用所學的理論去分析、解決實際問題的能力。
(二)介紹與閱讀案例
在這個環節，老師運用多媒體呈現案例并描述案例背景，把涉及到的相關理論知識點向學生做簡要介紹，并盡可能營造出案例描述的氛圍，使學生盡快進入案例情景中。學生在這個環節要充分閱讀教師準備好的案例材料、理解案例內容。
(三)分析與探討案例
在學生對案例背景有了初步感知以后，教師應該引導學生進入案例分析和探討環節。這個環節是學生獲取知識、提高分析問題的關鍵，因此是案例教學的核心部分。在案例的分析過程中，要注意尋找其中的因果關系，只有弄清問題產生的原因，才可能找到問題的合理解決手段。［6］因此，教師應啟發學生的思維，引導學生運用相關國際貿易知識，圍繞關鍵性問題、教學重點、難點問題大膽進行思考和積極參加小組討論，始終讓學生成為教學活動的主體，自己只是一個啟發者和引導者的角色。在整個分析、討論、辯論過程中，教師應盡量調動學生的主動性和參與意識，給予學生充分討論與發言的機會，鼓勵學生積極大膽地發表自己的見解，同時注重培養學生的口語表達能力、邏輯推理能力、思辨應變能力、協作能力及靈活運用知識的能力，使案例教學真正達到教學目的。
(四)總結與點評案例
學生在案例討論后，教師要切實進行總結點評，這個環節是對以上各個環節的精煉和提升。教師進行總結點評并非簡單直接給出案例的答案，要對整個案例討論情況做出總體評價，對學生提出的正確論點給予肯定和完善，對學生在自主性探究中暴露出來的正確或錯誤的典型思維給予合理的歸納評價，讓學生從中受到啟發。此外，應總結學生的分析推理能力、理論聯系實際能力，培養學生面對一個案例時尋找問題的切入點和解決思路的能力，使學生在今后面對類似貿易問題時積累一定經驗。因此，教師在總結點評環節，要做到以下幾點:首先要“準”，運用理論知識、概念、原理要準確，點評要切中要害;其次要“精”，言簡意賅，條分縷析，語言洗練，時間把握得當;最后要把握“分寸”，不能挫傷學生的積極性。
三、案例教學法在國際貿易課程中的具體運用:一個案例分析的示范
為進一步闡述案例教學法在國際貿易課程中的具體運用，下面以一個案例作為具體的運用對象進行示范分析。比較優勢理論和競爭優勢理論是國際貿易理論的重要內容，在教學的過程中，教師往往都會首先從比較優勢的內涵、發展過程和競爭優勢產生的背景、內涵一一作詳細的介紹，再對兩者進行比較分析。從邏輯關系來講，這樣的講解過程是嚴謹并清晰的，但學生理解起來可能比較晦澀。在對這兩個重要的國際貿易理論講解時，根據案例選擇的典型性、新穎性、綜合性為指導原則，我們精心選擇了“中國為什么是世界制鞋大國而不是世界制鞋強國”為案例進行示范分析。案例內容:中國是世界公認的制鞋生產大國、貿易大國和消費大國，但近年來，印度、巴西、越南等國家在制鞋產業上迅速追趕比拼，使我國面臨著更加激烈的競爭。中國皮革協會提供的數據顯示，作為生產大國，2010年我國年產130億雙鞋，約占世界總產量的65%，位居第一。作為貿易大國，我國有近百億雙鞋銷往世界近200個國家和地區，出口份額337億美元(不含鞋材等)，出口鞋數量及金額分別占世界鞋類出口數量及金額的73%和40%，位居第一。在世界鞋業論壇上，中國皮革協會做了“未來五年世界鞋業及中國鞋業發展趨勢”，其中一組世界最有競爭力的幾個國家制鞋勞動力成本的數據比較引起很大關注。中國年產量130億雙，勞動力成本是1.3－1.5美元/小時;印度年產量20億雙，勞動力成本是0.65美元/小時;巴西2016年各類鞋年產量近9億雙，勞動力成本是4.35美元/小時;越南2016年各類鞋年產量近8億雙，勞動力成本是0.48美元/小時。中國皮革協會專家分析指出，從鞋業的生產數量上來看，這些國家要在10年內取代中國鞋業大國的位置，是比較困難的，但是中國在今后發展中的競爭壓力依然很大，必須加快調整結構、轉型升級。徹底摒棄依靠速度、規模、價格進行競爭的發展方式，而向依靠質量、標準、技術、服務、創新能力和品牌影響力進行競爭的發展方式轉變。與此同時，專家們一致認為，中國發展皮革產業還有諸多優勢，如豐富的原料皮資源、完善的產業鏈、巨大的加工能力、高素質低成本的勞動力、可用較低成本生產各種質量產品以及極具潛力的13億人口的大市場，但應積極從制鞋大國向制鞋強國轉變。教師在讓學生閱讀完案例后，通過建立以學生為主體的“問題導向”學習模式設立問題，讓學生重點圍繞“為什么中國只是制鞋大國而不是世界制鞋強國”這個問題結合比較優勢和競爭優勢的理論去進行探討，提高了學生應用理論知識分析問題的能力。在學生各自提出自己的觀點后，教師進行案例總結指出主要的原因是中國制鞋業的比較優勢沒有轉化為競爭優勢，而國家的競爭優勢扶持和培養，對于發展中國家競爭優勢的發展具有積極的指導意義，特別是在支持性產業和相關產業方面，我國比較薄弱。國外有競爭力的產業都有龐大的支持性產業和相關產業組成的產業簇群的支持，而我國的大多數產業缺乏這種支持。因此，要提高我國制鞋業的競爭力，需要從產業簇群上下功夫，促進其從比較優勢向競爭優勢轉變。
四、結語
作為國際經濟與貿易、國際商務等本科專業的專業核心課程，國際貿易承擔著把學生引入國際貿易學科、激發學生學習與研究興趣的關鍵任務，承擔著為學生構筑學科基本框架、夯實專業理論基礎、描繪學科發展前沿以及拓展國際經濟視角的重要使命。鑒于現實經濟情況的復雜性和國際貿易理論的抽象性，在課堂教學中教師必須打破傳統的“滿堂灌”教學模式，在每一個知識點上都使用案例教學來加強學生理解，利用典型案例、典型問題引導學生思考，利用師生互動討論鼓勵學生發言。但案例教學法的實施過程中仍有一些問題值得注意，比如案例的選擇、理論知識點教授與案例分析的有機融合及協調等，［7］要求教師課前緊跟當前國際貿易熱點問題和現實問題進行大量的資料和案例搜集，并對其進行加工和整理，在授課的過程中采用啟發式手段鼓勵學生大膽靈活運用相關貿易理論探討問題，以保證在采用案例教學時取得最佳的教學效果。
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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的教師掛職鍛煉心得體會范文合集，歡迎大家分享。
教師掛職鍛煉工作總結范文參考一
根據學校推薦和教育局安排，我于20xx年8月30日來到中學進行為期一年的青年后備干部掛職鍛煉，掛任中學德育處副主任一職。現已時過近半，特總結如下。
鑒于學校的實際狀況，蘇苑中學沒有給我安排具體工作，主要是在完成必須教學任務的基礎上協助開展學校各類德育活動，一個學期以來，我自覺服從安排，用心爭取主動，不斷總結別人好的經驗，學習好的做法，理解新的觀念，較好地完成了掛職鍛煉任務。主要做了以下幾個方面的工作：
一是虛心學習。
除自覺參加有關會議，還用心主動學習苑中好的經驗，好的做法，學到手、學進腦，在學習的同時，經常和苑中的領導干部、同事們一齊交朋友、話家常。并把我們中人的熱情好客，追求提高，團結穩定介紹給苑中的各位朋友，并始終當好友誼的橋梁，連接兩校的友誼，把真誠、團結、互愛的心相互傳遞，以期對兩校的共同發展起推動作用。
二是深入思考。
無論是學習閱讀苑中的各類文件，還是參加學校的各個會議，隨時注意用自我的思維反思自我以往的工作思路和工作方法，堅持取人所長，彌補以往工作過失。始終不忘對照自我工作的實際，做深度思考，從中探索別人好的經驗，透過學習從中使自我的思想進一步解放，思路進一步開闊，腦筋進一步靈活，進一步增強職責感和精神動力，為今后工作奠定基礎。
三是加強溝通。
加強和苑中干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的學生，誠心和他們交朋友，并相互建立了深厚的感情和友誼。努力融匯到苑中的各項活動中去，深入到苑中的教師干部中去，加強了溝通，結交了朋友。
四是嚴格要求。
掛職一個學期以來，我能克服路途較遠的實際困難，嚴格按照苑中作息時間上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。上班時認真學習，認真完成教學及管理任務，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時注意與苑中領導和有關科室溝通交流。堅持多聽、多看、多學，做到邊學習，邊交流，邊思考。尊重領導，團結周圍同志。一切行動服從組織安排，嚴格按照既定日程及資料開展工作，從未提出不合理的要求。
一個學期來，透過交流、學習，對蘇苑中學在努力打造“活力苑中”的建設有了更進一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學到了很多新方法、新知識、新經驗，尤其是在我所掛職的德育工作中受到很多啟發。
啟示一：轉變教育理念是關鍵。我們的學校為什么總是把學生僅僅當作是教育的對象來看待呢而沒有注意到學生才是德育工作中最活躍，最能動的因素，看來落實“以生為本”的教育理念要有實踐才行，單單培訓了教師的理論知識，離這個理念還有很遠的距離。學校應建立和完善德育機構，開展和加強德育觀念理論的研究工作，盡快改變德育工作滯后于社會現實生活、滯后于學生思想變化的現狀，實行知行統一的科學化原則和重學生品德素質的構成性和發展性評價原則進行育人。學校德育要與學生的學習、生活實際相聯系，要與學生的生理、心理成長規律相聯系，要與學校工作實際相聯系。
啟示二：更新教育方法是正路。我們的教育方法大多停留在教師對學生的檢查批評整改的形式上，教育方法簡單，教育手段單一，教育效果低下。為什么我們不能夠改變一下管理者的主體呢為什么我們不能夠改變一下學生干部的作用呢為什么我們不能夠取得家長的支持呢抓好青少年的德育教育，是全社會共同的職責。要建立和完善中學生德育管理機構，吸收學校、家長和社會代表參加，定期研究學生思想現狀和對策。學校、家庭、社會三方要實行統一的德育資料、統一步調、統一方法和措施，實現齊抓共管的局面。這樣既可避免存在于少數學生中的不健康東西在社會上找到“避風港”，又可使青少年的德育工作得到系統全面的管理。三者相互配合、相互補充，共同營造一個良好的有利于青少年健康成長的環境，增加德育的整體效益。
啟示三：積淀優良傳統是起點。沒有文化積淀的學校不能算名校，同樣，沒有優良傳統的學校不能算好校。有優良傳統的學校，學生會以學校的傳統為榮，新生一到學校就被這些傳統所感染，他們對學校的認同感就油然而生了。
啟示四：結合本校實際是活路。把先進學校的先進經驗和本校實際結合起來，對借鑒就不會生吞活剝了。就如苑中的德育工作方法，雖然有許多值得我們學習的，但也不是全部都適應我們學校的。
透過一個學期的掛職鍛煉，使我思想得到了解放，觀念得到了更新，同時開闊了視野，豐富了經驗，增長了才干，各方面素質也有明顯提高，收益頗深。在以后的掛職工作中，我將進一步加強個人學習，用心主動地深入苑中的各項教學教育管理實踐中去，提高自我各方面管理潛力，同時我們還要繼續加強與直中學的聯系，盡最大努力地利用好掛職鍛煉期間的關系，充分發揮橋梁作用，為促進兩校教學合作，為實現兩校共同發展做出我應有的貢獻。
教師掛職鍛煉工作總結范文參考二
在學院及系部支持下，我于20xx年3月至5月，在天職國際會計師事務所有限公司株洲分所進行了為期三個月的企業掛職鍛煉。掛職期間，全程參與了該事務所承接的長沙某經濟型連鎖酒店的管理咨詢項目，以下是我此次掛職鍛煉的工作資料與收獲體會：
一、項目背景與工作資料
此次與天職所簽訂管理咨詢業務的是湖南一家經濟型連鎖酒店，近年來隨著經濟型酒店的市場競爭日趨激烈，原材料價格上漲以及人工成本提升等因素可能對酒店未來的資金、盈利本事和利潤水平產生較大影響。同時隨著酒店規模的不斷擴張，管理層級的增加和管理幅度的增大導致公司的財務管控風險不斷加劇。另外，為了適應公司擴張的需要，財務人員規模也隨之擴大，新進人員增多，這些因素對公司財務管理工作的規范性提出了更高的要求。所以這次的項目目標主要是設計該酒店的財務管理制度，指導公司及其下屬分店規范財務管理工作，梳理公司財務管理相關流程、提升公司財務管理水平與監控本事。
此次管理咨詢的業務分為四個階段進行，第一階段是現場調研階段，對公司管理層、財務部、審計部、工程部、行政部及其他相關部門與人員進行現場調研，了解公司相關工作流程、權責、工作資料、管理活動、相關制度等資料。第二階段是工作成果編制階段，對現場調研取得的資料進行整理、分析，在信息分析的基礎上，編制工作成果；第三階段是工作成果討論階段，與公司相關人員就工作成果的資料進行討論，完善相關資料。第四階段是修改與交付階段，針對以上相關意見的基礎上工作成果進行修改，構成正式稿成果交付。
參與該項目的總共有四人，項目經理將任務進行分解，安排給我的任務是編制編制酒店的資金管理制度與財務人員崗位職責。雖然我在企業從事會計與財務管理工作長達二十年，可是酒店的財務管理與工業企業還是有很大的區別，經濟業務處理沒有工業企業的復雜，管理著重點在資金監控上，所以資金管理制度的制定顯得尤為重要。在經過一周的現場調研，我針對酒店的具體情景，參考了其他經濟型連鎖酒店的先進經驗，與酒店的財務財務中心總經理與財務部各崗位的人員交換意見后制定了酒店資金管理制度，資料涉及資金計劃、資金支付、資金監控、現金管理、銀行帳戶管理等，同時用VOSIO軟件編制了與資料配套的資金管理各分項的流程圖。并且根據資金管理制度編制了內部權限控制指引及相關的資金表單。
在制定財務人員崗位職責時，參考了酒店原有的制度，根據酒店這次的人事改革，對崗位安排進行調整，圍繞資金管理的要求，對財務各崗位的職責進行了詳細的規定。
二、收獲與提議
經過這次在會計師事務所的學習，不僅僅了解了事務所工作的主要職責范圍、機構構成，了解了最近的會計政策法規，并逐漸熟悉了管理咨詢業務的流程以及關鍵步驟。并且對經濟型連鎖酒店的經營管理模式與財務管理也有了大致的了解，體會到會計師事務所管理咨詢職責的重要性。無論從社會發展還是企業生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為事務所人員必須具備良好的個人品質，同時應具備較好的業務本事和身體素質，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。此次掛職鍛煉，除了提高了自身的職業素質，讓我對學院的人才培養的改革也有進一步的認識。
盡管近年來，畢業生就業難，但企業選擇貼合自身要求的會計人員，尤其是電算會計人員并不容易。經過這次鍛煉，我認為，原因有兩點：其一，較難找到同時了解企業所在行業、了解企業所用軟件、知曉企業生產經營特點并能快速融入企業的會計人才；其二，除專業素質外，較難找到綜合素質較高的會計人員，尤其是沉穩細致，吃苦耐勞的會計人員。所以，我認為在會計教學中應當做如下改善：
1、確定應加強的人才素養培養資料
在教學過程中除了培養的是學生的專業技能，還需要對人際關系、分析本事進行培養。具體來說更應側重以下四種素養的培養：
（1）具有較高的職業確定力；
（2）嚴格遵守紀律的習慣；
（3）具有搜集、獲取、提煉信息本事；
（4）具有組織、協調和溝通本事。
2、確定課程改革資料
高職教育必須重視實踐課程的教學，課程體系更需具有應用性和實踐性，必須加大現場教學、實驗和模擬實訓，開展“工學交替”等實踐教學。在會計課程改革中，應以會計工作流程為基礎對課程體系進行構建以崗位本事為核心確定課程建設方法與資料。實際上，學校、任課教師無法全部安排學生到企業實訓、頂崗實習，那么會計專業實踐教學注定要走“以仿真教學為主，企業實訓為輔”的路。而教師對企業會計實務工作了解的程度直接影響到仿真教學的“仿真”程度，也直接影響到專業教學與企業實際需求的貼合程度。所以，企業掛職鍛煉應當是長期的，普及到大部分沒有企業實踐工作的教師。
3、以崗位本事為核心確定課程建設方法與資料
會計專業核心本事模塊，具體可分解為會計實務處理模塊和財務管理與審計實務操作本事模塊。圍繞這兩大模塊，經過對原先會計專業主干課程進行解構，以職業崗位核算本事和人才培養基本規格要求為依據，確定專業核心主干課程。
在進行課程設置時，應將核心本事模塊進行本事細分，根據細分的各項本事，組合課程，才能課程中知識點相互之間內在的有機聯系，避免簡單重復或遺漏，有利于學生理解系統的專業訓練，提高教學效果。
如：出納業務處理本事應掌握核心課程為基礎會計、出納實務課程；會計業務處理本事應掌握會計實務和會計模擬實訓（分崗位）課程；財務分析本事應掌握財務報表分析課程；職業素質本事應掌握財經法規、人際交際、會計職業道德、管理學、ERP沙盤模擬等課程。
根據上頭兩點對會計專業進行重新課程體系構建，構成有利于組織教學，貼合高職教育理念的新的課程體系，為企業、為社會培養生產、經營、管理、服務第一線的高技能應用型人才。
4、結合企業實際，確立科研方向
企業在經營與發展過程中也遇到許多財務處理、稅收籌劃、優化業務流程等問題、有些問題直接決定著企業的盈虧和生存發展問題，他們也十分期望能得到專業機構和專業人士的幫忙，這些企業需求為我們供給了科研方向。
這次很感激學院與系部領導，作為天職所與學院進行校企合作簽約后首位派出的教師，讓我有一個這么好的學習和提高的機會。在掛職期間，我嚴格遵守天職所的各項規章制度，尤其是考勤制度，進取獨立完成管理咨詢的工作，遇到不明白的地方，主動請教天職所的注冊會計師。堅持撰寫掛職學習日記，記錄學習期間的點滴收獲，雖然這幾個月的掛職不能解決很多問題，但這是專業課教師很好的一種培訓模式，是我今后繼續加強實踐鍛煉的開端。也是增加我們教師“一桶水”的份量的一個很好的途徑。
教師掛職鍛煉工作總結范文參考三
20xx年10月12日，是一個難忘的日子，根據伍家崗區教育局的要求，我來到了伍家實小掛職學習兩周時間，這對今年剛剛走向教育教學管理工作崗位的我來說，無疑是一次難得的學習機會，我倍加珍惜，在過去的兩周時間里，我充滿著感恩之心，洋溢著感激之情，感激教育局領導為我們供給寶貴的學習機會，感激伍家實小為我們搭建學習的平臺，也感激中南路小學的教師們對我學習的支持，分擔了我的很多工作，讓我能靜心學習。在實小這座文化氛圍濃厚、學習風氣醇厚的美麗學校，我感動于實小管理者的忙碌，感動于實小教師強烈的主人翁意識，感動于學生們的多才多藝，感動于實小深厚的文化精神，有很多收獲，也有很多的思考。現將掛職以來的學習情景和體會、感受總結如下。
一、掛職學習基本情景：
掛職期間，我先后參加了宜昌市習作研討會；參加掛職學校教學研討活動1次（余新艷教師參加省骨干教師說課數學案例展示活動1次）；參加學校行政例會、全體教師會、教研組長會各1次；參加湖北省“先鋒中隊”驗收準備工作（先后參與廣播室布置、參與“詩情華彰”大型經典誦讀展示活動演練2次）；參加了學校少先隊建隊日活動；編寫了1—6年級數學月考試卷；學習了《學生第二》、《副校長：有效學校領導的關鍵要素》兩本專著，學習了《人民教育》、《中國教育報》等教育教學報刊雜志，并摘抄了筆記；堅持每一天寫掛職日記。在此期間，有兩個半天時間回中小整理特色學校檔案。
二、不斷創新，讓實小站得高、看得遠。
不斷創新是一所學校發展的動力，從20xx年以來，實小走在校本研究的創新之路上：從課例研究到案例研究，從推門聽課到白紙化備課，從教育教學敘事到專題反思敘事，從讀書摘抄到二次閱讀，從校本教研活動到這學期的“智慧”教師行動計劃，總是不斷的創新，不斷的推進，教師不斷的提高，學校在不斷的發展。在實小這兩周，我親身體驗到了“創新”在實小無處不再。
制度創新是實小不斷發展的保障。制度管理是學校管理十分重要的手段，實小的制度建設完善，所以來到實小，我十分期望了解學校教育教學管理的各項制度，想“拷貝、復制”回去。當我和教科室的周主任談及這一問題時，她告訴我，其實制度本身沒什么，制度管理的關鍵在于在實施的過程中不斷發現問題，根據問題進行修改，應當是一個動態的過程，唯有這樣制度才能不斷促進教師的發展，促進學校的發展，有些制度每年都在不斷的修訂。這番話讓我深受啟發，制度的最終目的什么，這是作為剛接觸管理工作的我應當思索的問題。
管理創新是實小不斷前行的動力。實小管理創新之處很多，最讓我們驚嘆的是校本研究活動中實施教研組長負責的管理制度，實小各學科（包括小學科、兼任學科如科學學科）的校本教研活動、大型展示活動都由組長們挑大梁，由組長負責組織、安排活動，進行專業引領，進行常規管理，組內教研氛圍十分濃厚，教研組管理成為教學管理至關重要的環節，實小是怎樣打造這樣的教研組、培養這樣的組長的呢?這都是學校打造學習型組織的成果。
其實，在實小很多地方都能看到教師們的創新之舉，在建隊日活動中，教師拿著無線話筒用mp4放音樂，藝術組的教師們用線裝的課題檔案古香古色……
學校創新從何而來，從學習分享中來。實小有扎實的學習分享制度，包括行政學習分享、教師學習分享，行政領導的“學習分享”活動分三步走，首先由一位領導介紹自我推薦的文章并談自我的體會，然后由其他行政領導結合文章及自我的工作談自我的體會，最終由胡校長做精彩點評，每一次的學習分享活動都是一次思想的碰撞和升華。這樣扎實的分享活動促進了每個人思維的腦細胞，極大的激發了大家的創新意識。
三、實干作風，讓實小走得實、走得穩。
在實小，有一支作風實的“鐵”班子，從胡校長到班子每一位成員都有著扎實的工作作風，他們的下班時間是每一天晚上十點，剛到實小第一天，五點已過，我和一同學習的詹校長沒有動，準備和大家一齊下班，胡校長催促我們下班，笑著說“我們一般都十點才下班”。作為名牌學校，承擔的任務、舉行的活動之多是我們沒法想象的，作為名牌學校的校長，胡校長的忙碌也不是我們能想象的，我深深感到胡校長是一位指揮者，對宏觀、微觀的準確把控，對目標、任務實施過程全程監控，進取參與。在胡校長的帶領下，班子成員群策群力，和衷共濟，同心突進。學校四大管理中心齊頭并進，高效務實，體現關注細節，注重實效；把握方向，聚焦問題，落在實效，是一支充滿正氣，緊密合作的領導團隊。“學在前，寫在前，做在前”這就是實小的領導團隊，在他們率先垂范引導下，實小的教師團隊構成了扎實的工作作風，“要做就要做好”已成為每個實小人的共識，讓我們驚嘆不已！
