時間:2023-10-12 09:41:41
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷大全,希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
很多手機店商家在節(jié)假日期間開展手機營銷活動,營銷活動策劃方案主要包括活動主題、主活動目的、活動時間、活動參與與品牌及產品、活動范圍、活動方式等方面內容,那到底要怎樣來做營銷活動方案呢?下面是小編整理的關于手機店營銷活動的策劃方案,歡迎閱讀,希望能幫助到大家,謝謝!
手機店營銷活動的策劃方案
一、活動時間:
20_年9月8日—20_年9月10日
二、活動地點:
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現在的手機行業(yè)競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用“9.10”教師節(jié)為主題,以“9.10”為策劃原點做出相應的促銷方案。
四、準備工作:
1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;
2、詳細了解各廠家是否有促銷活動,這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點,可以有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓,對有針對性的機型進行特訓,以增加活動期間的銷量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(A4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);
五、活動內容:
1、投入相當一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者;
2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動;
3、準備一些很簡單的關于教師的問題及游戲,使消費者看到獲得獎品的希望,從而調動顧客參與積極性;
4、針對消費者心理及習慣,設計一檔簡單好玩的游戲:請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽,編寫“老師,你辛苦了。”發(fā)送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝,并設置其獎品;
5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報做原創(chuàng)短信大賽,以“教師節(jié)”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
6、舉行店內購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
7、推出團購機型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯想等(機型待定),團購條件需十人以上;
六、活動流程:
9月9日上午:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經理致辭;
2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5、10:45分開始現場知識問答,并給予獎品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7、11:30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容;
9月9日下午:
1、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;
2、15:30分開始現場編短信比賽,并給予獎現場編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎品;
3、15:40分由公司安排出演節(jié)目;
4、16:00分開始購機抽獎;
5、16:20分由公司安排出演節(jié)目;
6、17:30分活動結束
七、活動現場安排:
1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁,并引導顧客到店內購機,要求交談表達力強;現場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎品的確定:待定
4、經費預算:略
八、對活動的事前事中事后分三部分來控制,各部分應考慮到的問題:
1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算、現場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進行促銷(如八月十五,國慶等)。
注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間。
手機店營銷活動的策劃方案
一、中秋節(jié)手機促銷活動目的
利用中秋佳節(jié)進行促銷活動,宣傳新產品,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準備,同時塑造公司外在的親和力量。
二、中秋節(jié)手機促銷活動主題
與_手機共嬋娟
三、中秋節(jié)手機促銷活動對象
主要對象為“親人”,就是給您的顧客灌輸給親人買手機送手機,增進與親人的溝通,良好的溝通從這個美好的節(jié)日開始。
四、中秋節(jié)手機促銷活動時間
中秋節(jié)手機促銷活動時間應該輻射到中秋節(jié)前后加起來十天的時間。節(jié)前一個星期,節(jié)后幾天緩沖時間。
五、中秋節(jié)手機促銷活動內容
1、中秋節(jié)手機促銷方式,可以采用讓利促銷,即打折扣或是購機贈品等。
2、中秋節(jié)手機促銷還可以采用活動促銷,如:凡是為親人來購買手機,可獲得_影樓全家福照片的贈券;情侶參與“心心相印”活動,過關可以獲得_影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個;當天舉行互動活動,消費者可以憑購機小票參加回答問題抽獎活動,并附有豐富的獎賞,如旅游機票、數碼電器等。
六、中秋節(jié)手機促銷活動宣傳:
1、報紙、當地電視臺滾動廣告等
2、宣傳單
3、店外展板,條幅等。
七、中秋節(jié)手機促銷活動注意
1、對工作人員進行培訓,并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。
2、對工作人員進行責任分組,各組協調合作。
3、作出防意外措施。
以上的中秋節(jié)手機促銷方案只是筆者的個人總結。更好更專業(yè)的中秋節(jié)手機促銷方案需要店員以及更專業(yè)的策劃人士做好市場調查后才能總結出適合自己手機店的中秋節(jié)手機促銷方案。希望以上的中秋節(jié)手機促銷方案,對您有所幫助
手機店營銷活動的策劃方案
活動目的:雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。
1、降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。
2、送贈品或者抽獎。在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加廠家舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
3、特價機就是在將部分產品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助經銷商完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。有些經銷商為了擾亂競品市場,就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產品,然后以特價銷售,打亂對手的市場價格,乘虛而入。
4、展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
這個實習期間,我被分配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信的各種業(yè)務以及資費的了解,例如:固定申話及寬帶接入網 、天翼、我的e家、商務領航等業(yè)務品牌。最后是進行我們的主要工作電話營銷,通過電話向客戶營銷我們電信的固話,天翼3g及寬帶等各種業(yè)務套餐。通過這次實習,熟悉了我們電信的各種業(yè)務品牌,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。
第一、電話營銷的技巧:在電話營銷時,我們不能一味盲目地打電話,我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題,設計好套餐、業(yè)務的介紹方法,關鍵是要秀出我們產品的價值。然后對客戶的基本情況進行了解,從中找到營銷的突破口,針對性的引導客戶把注意力投我們的業(yè)務、產品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談,成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當然,作為銷售人員,我們要具備很強的心里素質,要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態(tài),每當遇到客戶拒絕的時候,我們要感謝他,因為他讓我更接近“接受”。
第二,做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由于專業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經驗,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。
第三、團結合作,真誠待人。通過一個多月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結協作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎,走上新的工作崗位增添了信心。
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汽車電商火了,國內汽車網站雙雄之一的易車,同樣賺了個缽滿盤滿。去年雙十一期間,易車斬獲總訂單量達90466個,訂單額超過117億元,這兩項數額均超老對手汽車之家數倍。及至雙十二,易車與另一B2C巨頭京東合作,拿下8310個預約訂單,刷新整車售賣的新紀錄。
這種運動式的汽車線上促銷并非一種常態(tài)行為,也并非真正意義上的汽車電商,但它終于在行業(yè)壁壘中撕開一個豁口――汽車品牌商與經銷商們正渴求更多的線上銷售線索。“去年,易車每個月匯集的總銷售線索達到300萬個,轉化率超過8%,2014全年將突破4500萬個,轉化率有望提升到10%。”易車公司總裁邵京寧稱,線上銷售線索的占比正在迅速攀升。
與此同時,易車來自于移動端的網絡預訂單數已經超過PC端,其APP產品的月活躍用戶也已達8000萬,其中僅“汽車報價大全”一款APP就有近3000 萬用戶,移動互聯網的趨勢來得比想象中更迅速。
不過,對手們也在搶奪移動端的市場,最后誰能真正領跑還存在諸多挑戰(zhàn):一是移動互聯網是一次重新創(chuàng)業(yè),將PC端搬到移動上的行為極為危險;二是BAT正在跑馬圈地,它們手握超級APP,并通過大舉投資或并購,幾乎牢牢占據了移動用戶的入口與時長;三是汽車消費呈現決策周期短、使用黏性弱的特性,很難出現單款汽車類的超級APP。
在邵京寧看來,易車正處在二次創(chuàng)業(yè)轉型的關機時刻。在3年多前,易車刮骨療毒,果斷舍棄汽車媒體集團的定位,憑借汽車互聯網的概念在紐交所上市。現在,移動互聯網正打碎原先中心化的web1.0模式,去中心化、近場消費將是汽車服務轉型的大趨勢,易車必須上演一場完美的移動變形記。
移動矩陣生態(tài)
易車目前擁有15款APP產品,今年規(guī)劃做到20款,它們會散落移動互聯網的各個角落,形成了一個矩陣,打法上類似于跑馬圈地,或亂石鋪街。
按照通常的移動創(chuàng)業(yè)思維,大部分人寄希望于創(chuàng)造出一款超極APP,繼而通過“工具+社區(qū)+電商”的架構方式,衍生出更多的商業(yè)化空間。但這在汽車移動互聯網市場卻難以實現,舉個簡單的例子,用戶買車的決策時間極短,大約在2~3個月,查詢車價幾乎是一種的即時需求,用完即跳離,汽車類工具APP幾乎難以做出高黏性。
“工具追求的是簡潔,能2秒解決的問題就不要用4秒,它本身會排斥粘性,也很難再有分杈能力。”邵京寧認為,追求高黏性就不能只靠單款工具APP,最好的解決辦法就是實現用戶全生命周期的黏性,這個周期約為5年,恰好是中國用戶的平均汽車消費周期。
易車將這5年周期做了細致劃分,大致可以分為買車、賣車、淘二手車等交易節(jié)點,以及包括學駕照、查違章、品牌車系社群等用車節(jié)點。以用戶第一次買車為例,約有80%的買車訴求都與畢業(yè)、談戀愛、結婚、懷孕等關鍵節(jié)點相關,這可以稱之為“我的前半生”,它與其他買車周期有著。
“如果用戶不在買車節(jié)點上,易車營銷投入再大,他也未必會買車,事半功倍的辦法是找到他買車的周期節(jié)點。”邵京寧稱,易車布局的“汽車報價大全”(詢價功能)、“淘車”(賣二手車)、“賣車寶”(二手車估價)等APP,每一個都是針對用戶的強需求節(jié)點來提供服務。
換句話說,通過自己的矩陣APP,易車就可以變換不同身份出現在用戶的消費周期內,從而實現對人群與需求的全覆蓋。
這種覆蓋能力需要很強的數據庫資源與技術能力來支撐,比如易車即將推出一款名為“賣車寶”的APP,用戶在賣車之前,可以需要結合車的里程、使用年限、品牌車系等數值,算出一個合適的估價,從而讓車主成為真正的甲方。這個應用看似簡單,但背后需要一個強大的數據庫支持,并要結合一套專業(yè)算法,比如用車年限在3年為分界線,其前后的貶值率也會有較大區(qū)別。
“即便你覆蓋了關鍵的節(jié)點,大部分APP卻并不能構成商業(yè)化變現的基本單元,APP之間需要建立一種用戶流轉機制,才有締造更大商業(yè)模式的可能性。”邵京寧稱,像“汽車報價大全”、“淘車”等APP可以直接帶來利潤,其他一些APP則很難變現,它們更像是一個螺絲釘或傳送帶,分別在不同的周期“養(yǎng)用戶”,并將其傳送到下一個節(jié)點,以此保證整個矩陣生態(tài)模式的順利運轉。
舉個簡單例子,用戶在使用“賣車寶”APP達成交易意向后,就會收到一份推送提醒,建議用戶使用“汽車報價大全”來詢價,而在用戶再次購車之后,也可以安裝提醒下載使用“汽車品牌之家”――汽車商可以將查違章、日常保養(yǎng)、聯系4S店等功能,在后臺以模塊化方式添加到APP中,再提供給用戶使用,同時,“賣車寶”APP已覆蓋到了75個品牌車系,可以幫助汽車品牌商實現用戶群的細分與維系。
于是,易車的APP矩陣看似亂石鋪街,但其實暗含一條主線,未來可以串聯起來,即覆蓋用戶在新車、舊車以及用車等不同的生命周期,并能夠實現用戶在矩陣內的流轉與服務投遞。
目前,易車負責移動端創(chuàng)新與研發(fā)的團隊有30多人,他們平均每2~3個月就會推出一款汽車APP產品,其中有一些產品在短期內并沒有商業(yè)化的前景,但邵京寧還是堅持產品團隊要提前卡位,“短期內沒有商業(yè)化前景的APP可以暫時擱置,等到整個矩陣能夠串起來,就能夠將其激活”。
除了自有APP產品,易車還嘗試用投資與外部合作的方式,來拓展整個生態(tài)的延展力。比如,它投資了上海的易點時空,該公司專注于找駕校、查違章等車主服務,可以形成能力互補。
突圍移動電商
從去年開始,線上巨頭阿里從嘗試以鋪設支付寶POS機的方式,切入汽車O2O市場,最終不了了之。究其原因,除了它觸動了銀聯在線下的支付體系,更重要的是汽車經銷商要守衛(wèi)的核心價值,它們更需要的是線上銷售線索,而不想汽車B2C電商前來奪食,這也是目前汽車電商難以直接介入交易環(huán)節(jié)的癥結。
從去年9月9日起,易車上線了自己的電商平臺產品“易車惠”,這是一種“奧特萊斯”的特賣模式――邀請汽車廠商、廠商大區(qū)以及經銷商參與某一時間或某一主題的限時大促,并演化出品牌營銷、活動招募、限量款推廣、團購促銷、限時搶購、區(qū)域促銷、秒殺活動、清理庫存等多元化營銷玩法。截至去年11月底,易車惠收到的訂單超過30多萬個。
易車惠做的風生水起,得益于它的定位是做長鏈電商,而非肆意搶食。操作方式較為獨特,比如它每次推出一個專題,限時在1~2個月內,特賣專題針對汽車廠商和大區(qū),團購專題則針對汽車經銷商,兩者有所區(qū)隔。同時,易車惠短期內依然是以收集銷售線索為主,精準匹配用戶與汽車商或經銷商,并不直接參與交易過程。
不過,移動互聯網的爆發(fā),讓邵京寧看到了一種“拐大彎”突圍電商的可能性,即基于移動端的近場交易,掌控消費者端的實時需求數據,再精準匹配或者說倒逼汽車商與經銷商,這是一種C2B模式思維。
所謂移動端的近場思維,是指易車還原用戶在移動端的使用場景,基于場景化提供汽車服務。在邵京寧看來,傳統的汽車web1.0模式,是中心化服務,是用戶去找到這個網站,然后獲取相關的信息,是“用戶找我”;而近場服務,是去中心化,是主動找到和滿足用戶需求,是“我找用戶”。 “只有提供近場服務,還原用戶使用場景,才能讓產品更具有移動基因,這也是移動互聯網服務出發(fā)原點。”邵京寧稱。
舉例來說,“汽車報價大全”APP滿足的是用戶隨時隨地查詢報價的訴求,而要在短短數秒鐘內返回結果,并形成一條有效的銷售線索,就需要易車的數據庫后臺與經銷商精準對接,由后者預先提供貼近成交價的約定價格。目前該APP的用戶已近3000萬,銷售線索轉化率約為8.5%,對經銷商的吸引力正逐步加大。
以“汽車報價大全”APP為例,它只解決汽車詢價這一個問題,但是卻把它做到了極致,在一分鐘內,用戶就可以查詢到任何車型的價格。在這背后是易車積累多年的數據庫資源,它能覆蓋9000多款車型,全國20000家合作經銷商,每天10萬條最新汽車報價信息。與此同時,它還基于用戶的移動端心理訴求做了功能創(chuàng)新,比如“詢問最低價”能夠收到賣家對此車的實際底價,省去討價還價之周折,而“語音搜索”,可以解決在移動輸入不便的使用體驗。
訊:近日,記者所在的日化QQ群,突然冒出不少尋找電子商務良才的招聘信息。經過仔細詢問,原來這些企業(yè)都是為進軍電商渠道而招賢納士。無獨有偶,記者近日與某廠家高管在交流時,對方也透露出即將開展微博營銷的規(guī)劃。應該說,“全渠道營銷”的趨勢,在當下有著一定的必然因素。目前,日化企業(yè)普遍已開展電子商務渠道的建設。繼DHC以通訊營銷、蘭蔻利用手機媒體嘗到了新渠道的甜頭后,雅詩蘭黛、歐萊雅等品牌也都紛紛步其后塵,大張旗鼓地開通網上銷售,日化巨頭寶潔、聯合利華也開始把更多的目光放到了電子商務。有業(yè)內資深人士預計,電子商務已成為化妝品銷售的重要渠道,更有人預言,全渠道營銷也即將來臨。事實果真如此嗎?
全渠道營銷的充分必要條件
所謂“全渠道營銷”,顧名思義,就是指企業(yè)不再局限于傳統的渠道模式,利用網絡、手機、直郵目錄等多種媒介進行銷售,總之,一切可以產生銷售的渠道都可囊括其中。在眾多日化企業(yè)特別是本土化妝品企業(yè)蠢蠢欲動,紛紛插足全渠道營銷的時候,我們不妨先來探討網絡營銷培訓,什么是全渠道的充分必要條件。畢竟,別人的成功經驗最多可供借鑒,并不代表任何人都可以完全復制。只有洞悉其中的奧秘,才能清楚認識自己到底能不能。
首先,開展全渠道營銷的企業(yè)必須具備充足的財力支撐。雖然說利用網絡、通訊等新興渠道營銷能省去實體店鋪的租金,為企業(yè)的經營節(jié)省了一筆不菲的成本。但是,我們也必須清楚地看到,電子商務要想取得好的效果,其實也是一項燒錢的工程。以國內網絡商城的翹楚——京東商城為例,劉強東從2010年1月獲得老虎風投1.5億美元之后,即可宣布花費7000多萬美元用于倉儲和物流建設。隨后的兩年,京東商城一共不斷投入,據媒體報道,僅僅2012年,京東在分眾的廣告投放費用預估過億。而相關的報道還透露,京東商城過去7年一直虧損,京東商城也公開表示“至今尚未盈利”。雖然說京東商城與日化企業(yè)開展“全渠道”的模式不盡相同,但京東的案例,至少告訴我們一個事實:想觸網,沒有錢那是不行的。
其次,人力的支持。全渠道營銷突破了企業(yè)傳統的開發(fā)市場模式,從客情維護到信息工具的應用,從渠道布局到網絡推廣,在新興的平臺上,需要配備一批專門的團隊。這一團隊不但要熟悉互聯網各種模式及特性,對電子商務各種商業(yè)模式的優(yōu)缺點熟練掌握,并能根據實際,制定出合適的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術并執(zhí)行監(jiān)督。很顯然,這種專門的人才,在現有的市場部門中難以滿足,必須要新增人手才能應付。
第三,產品的種類是否足夠豐富。很難想象,一家只有一兩個系列或者是寥寥十幾個單品的企業(yè)會有開展“全渠道營銷”的必要。當你寄出的直郵目錄,或者是你的網店頁面只有少得可憐的產品數量,就算你名氣再大,消費者也不會時常光顧。縱觀國內外“全渠道”的成功先例,不難發(fā)現,無論是開山鼻祖的DHC,還是時尚先鋒的蘭蔻,甚至是雅詩蘭黛等等弄潮兒,無一不是的集大全的成功典范。
實力不足,“全渠道”的春天言之尚早
明白了開展“全渠道營銷”的充分必要條件,回過頭來看看我們本土日化企業(yè)的現狀,很顯然,能同時具備這些條件的并不占多數。雖然有著網絡應用擴大化、購物習慣網絡化等等利好因素,但企業(yè)自身的硬件基礎也制約了“全渠道營銷”的開展。亞洲PHPC咨詢有限公司總經理谷俊告訴《洗滌化妝品周報》記者:“就國內來說,電子商務或者是全渠道營銷的春天,言之尚早。”
也正是認識到自身實力的欠缺,本土化妝品品牌面對“全渠道”喧囂的時候,更多的是選擇一種試探的態(tài)度,一方面不深入涉足,同時也不輕言放棄。這就導致了國內日化行業(yè)出現了一種奇怪的局面:不少的企業(yè)對外都在雄心勃勃地宣稱向“全渠道”邁進,但實際的操作卻是選擇一種與實體渠道切割的做法——或者推出一種獨立的品種,或者將容量壓縮,專供新興市場。更有的將“全渠道”看成只展示不營銷的場合——在此先占個位,一切以后再說。
面對“全渠道”的誘惑,本土企業(yè)更多的是應用閹割式、縮水式的處理手段。這并非本土日化企業(yè)不想進入其中分蛋糕,更多的是一種實力不足的無奈。可以說,“全渠道營銷”,對日化企業(yè)尤其是多數的本土品牌來說,更多的是一場——夢醒了,該干嘛還得干嘛去!
從采集數據到分析數據、加工數據,并以APP的方式開放數據,這個過程需要時間的沉淀。如果開放的數據足夠精準,并且開放的數據正好是人們非常需要的,這個APP必然能夠吸引相當大量的用戶,并且有著可觀的用戶活躍度。
在武漢,一個年輕的創(chuàng)業(yè)團隊開發(fā)了一款叫做“智能公交”的手機應用。這個被網友驚呼為“武漢公交神器”的軟件,能夠實時反映自己要乘坐的公交車離自己所在站點還有幾站。據創(chuàng)始人透露,這款軟件依托于武漢公交GPS定位系統。不過,最原始的數據并不是那么準確,創(chuàng)業(yè)團隊通過數據的再加工,令使用者能夠得到更精準的數據。
這款APP在武漢單個城市就擁有30萬用戶,且用戶周活躍度超過40%。盡管商業(yè)模式尚未確立,但創(chuàng)始人認為,只要能夠開發(fā)出人們所需求的產品,后續(xù)必然會找到可持續(xù)的盈利模式。
暢銷書《大數據時代》譯者、電子科技大學互聯網科學中心主任周濤教授認為,小企業(yè)恰恰會是“大數據”創(chuàng)新的最大的動力。“現在很多Quantified Self (量化自我)的創(chuàng)新都是小企業(yè),甚至一兩個人做出來的。在公開的數據平臺上,一兩個人都可以靠著很好的數據分析算法提供差異化的服務。”
業(yè)內人士分析,未來將有更多與開發(fā)“智能公交”的團隊類似的公司陸續(xù)出現,這些公司與復雜的數據、移動終端相關。在大數據時代,誰能夠更高效地整合數據資源,不斷推出符合消費者需求、便捷的應用,誰就能在整個激烈的移動互聯網市場競爭中勝出,擁有一定的話語權。
不過,電商觀察家魯振旺指出,“大數據的應用還是要看數據的基礎是不是足夠好。”這也提示,把握移動互聯網的大數據商機,還需要從采集數據和加工數據下足功夫。
淘金汽車“大數據”
易車網董事長李斌認為,移動互聯網環(huán)境下,圍繞“大數據”創(chuàng)新顯然是個商業(yè)機會。
汽車報價大全是易車旗下移動端產品,這款APP圍繞用戶買車這一核心需求,提供精準的汽車報價、經銷商等信息,頗受用戶歡迎。
據李斌介紹,之所以能將海量數據開放給用戶,這得益于易車網多年來的積累。據介紹,易車在全國有一萬多家經銷商使用易車網的系統,汽車報價大全更多是在既有數據庫基礎上,去細分移動端的需求。李斌認為,淘金大數據,并不是簡單地開發(fā)移動端,而需要數據采集和分析基礎。
無論是移動端還是PC端,易車在把用戶需求的數據開放給用戶的同時,也獲得了大量用戶的行為數據。用戶關注了哪些車型,用戶經常使用的地點,這些數據都為易車帶來了另外的機遇。
易車將這些大數據進行分析,形成易車指數并向大眾公布數據。哪些車未來會好賣,哪些車受哪個地域的人關注,易車指數反映了全國汽車消費市場和全國核心城市區(qū)域汽車消費市場的運行狀況和發(fā)展趨勢,這為經銷商、汽車用戶帶來了參考價值。而基于易車指數的精準營銷服務解決方案也給易車帶來新的商業(yè)機會。
“大數據時代已經降臨,在商業(yè)、經濟及其他領域中,決策將日益基于數據和分析而作出,而并非基于經驗和直覺。”――《紐約時報》
易車所關注的,不只是一個易車網,或者是一個汽車報價大全。“我們更多是平臺化的思維,圍繞汽車產業(yè)鏈做了數字營銷服務。”李斌稱。而對于大數據時代下個人隱私保護的問題,李斌表示易車不會泄露任何個人隱私。
比價應用靠數據支撐
比價應用“我查查”COO陳紅洲對移動互聯網領域創(chuàng)業(yè)走數據這條路并不樂觀,他在接受本刊采訪時表示,基于數據的采集、分析、開放,從長遠看價值非常大,但這需要海量真實準確的數據作為支撐。對于創(chuàng)業(yè)公司,在資金、資源不足的情況下,較難采集和升級海量數據。
據陳紅洲介紹,“我查查”用戶量約為1.05億,日活躍度能夠達到450萬。數據的數量和精確程度是“我查查”最核心的競爭力。
陳紅洲表示,“我查查”在創(chuàng)業(yè)初期數據也并不太全面和準確。“我查查”創(chuàng)業(yè)三年以來花費大量的資金和團隊,來提升數據的全面性和準確性。“即使是現在,公司每個月大部分開銷也還是在數據采集這塊。”陳紅洲稱。
保密承諾書范文大全一
______________________(客戶單位):
我了解有關保密法規(guī)制度,知悉應當承擔的保密義務和法律責任。本人莊重承諾:
一、認真遵守國家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度,履行保密義務:
二、認真遵守本人工作單位與______________________簽訂的保密協議;
三、認真遵守______________________其它各項安全保密的相關規(guī)定;
四、對參與的信息化項目和服務所涉及技術資料和數據信息履行保密義務,未經______________________許可,不得擅自發(fā)表或使用;
五、離崗時,對仍具有保密性的技術資料和數據信息履行保密義務。
承諾人(簽字):
承諾人身份證號碼:
擔保單位聲明:
我單位工作人員_________由我單位委派到______________________承擔技術工作。我單位負責對該人員履行本保密承諾書進行監(jiān)督管理,該人員如有違反,我單位將按照______________________與我單位簽訂的《保密協議》承擔相應的違約責任。
擔保單位(蓋章):
年 月 日
保密承諾書范文大全二
______________________(客戶單位):
鑒于本人在貴公司從事XXXXX工作,根據《員工守則》第XXXXXXX條的規(guī)定,本人自愿承諾以下事項:
一、本人保證遵守貴公司《員工守則》,信息安全以及保密信息管理的相關規(guī)定,對于以下貴公司技術上或營業(yè)上的信息(以下稱為保密信息),在未得到貴公司的允許下,無論在職還是離職后,不以任何方式透露、泄露或披露,并不用于貴公司業(yè)務以外的目的上:
1.產品開發(fā)、制造以及銷售方面的企劃、技術資料、制造原價、銷售價格等信息。
2.客戶資料、分公司的資料及與其他電腦技術有關的信息。
3.財務、人事以及采購等相關的信息。
4.其他被貴公司視為保密對象的信息。
二、本人保證做到以下保密措施:
1.在職務執(zhí)行上涉及到保密信息創(chuàng)新、取得或喪失的場合,應立刻向貴公司報告。
2.不在公共場所談論保密信息,不在私人交往和通信中泄露保密信息。
3.保密文件、資料不私自翻印、復制、摘錄和外傳;因工作需要翻印、復制、摘錄時,應按公司有關規(guī)定辦理。
4.辦理離職時,對于本人所持有的保密文件,應與貴公司有關負責人履行交接手續(xù),不以任何形式私自帶出或隨意移交給其他無關人員。
三、若違反以上承諾,本人將依法承擔法律責任,并賠償給貴公司造成的一切損失。
四、在職期間違反上述承諾的,按照《員工守則》第XXX條處罰:
(一)違反上述承諾尚未造成嚴重后果或重大經濟損失的,屬于Ⅱ級過失;
(二)有以下行為之一的,屬于XXX級過失
故意或過失泄露保密信息,造成嚴重后果或重大經濟損失的。
違反上述承諾,為他人竊取、收買、提供保密信息的。
承諾人:____________ 公民身份證號:________________
__年 ___月 ___日
保密承諾書范文大全三
由于新疆交建市政工程有限責任公司涉及到包括招投標、內部定
額單價分析資料,因此公司的招投標資料、施工單價、定額分析資料以及公司的發(fā)展模式、管理模式、戰(zhàn)略發(fā)展計劃目前屬于高度的商業(yè)機密,為了確保公司的快速發(fā)展及公司今后的利益,作為本公司員工,必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和保密制度。
本人有義務保護公司相關資料的機密性,承諾以下各項規(guī)定,確保公司商業(yè)機密不外泄。
一、公司有關機密是指:不為眾人所知悉能為公司帶來經濟利益的,招投標資料、內部定額單價分析資料、公司所有的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、營銷策略、內部制度、發(fā)展模式等所有涉及公司發(fā)展的一切商業(yè)機密的資料。
二、除公司書面同意免除本人保密義務外,本人保證于任何情況下,絕不以口頭、書面、復印、攝影、傳閱或其他相類似的行為使保密資料揭示于第三者。
三、本人承諾嚴格遵守公司的保密制度和相關規(guī)定,并且在3年內不從事和本公司業(yè)務相同的業(yè)務。
四、如果本人存在泄露公司商業(yè)機密的行為,本人將承擔由此所帶來的一切損失。
五、本承諾書自簽字之日起及時生效!
承諾人:_________________
X年X月X日
保密承諾書范文大全四
甲方:_______ 乙方__________: 簽訂地點:_________
簽訂日期:___ 年___月___ 日
為加強國家______________________信息技術資料和數據的保密管理,雙方根據國家有關法律、法規(guī),本著平等、自愿、協商一致、誠實信用的原則,就乙方為甲方提供軟件修改完善、數據處理和技術支持服務(下稱項目)等工作中的保密事宜達成如下協議:
一、保密信息
1、在項目中所涉及的項目設計、圖片、開發(fā)工具、流程圖、工程設計圖、計算機程序、數據、專利技術、招標文件等內容。
2、甲方在合同項目實施中為乙方及乙方工作人員提供必要的數據、程序、用戶名、口令和資料等;
3、甲方應用軟件在方案調研、開發(fā)階段中涉及的業(yè)務及技術文檔,包括政策、方案設計細節(jié)、程序文件、數據結構,以及相關業(yè)務系統的硬軟件、文檔,測試和測試產生的數據等;
4、其他甲方合理認為,并告之乙方屬于保密的內容。
二、保密范圍
1、甲方已有的技術秘密:
2、乙方持有的科研成果和技術秘密,經雙方協商,乙方同意被甲方使用的;
三、保密條款
1、乙方應嚴格保守甲方的有關保密信息,不得以其他任何手段謀取私利,損害甲方的利益。
2、未經甲方書面許可,乙方不得以任何名義向有關單位或個人泄漏甲方保密信息。
3、未經甲方書面許可,甲方的技術資料、技術成果乙方無權利用在其他項目上。
4、未經甲方書面許可,乙方不得對有關保密信息進行修改、補充、復制。
5、未經甲方書面許可,不得將保密信息以任何方式攜帶出甲方場所。
四、保密信息的所有權
以上所提及的保密信息均為甲方所有。
五、保密期限
本協議的保密期限為5年。
1、在本協議失效后,如果本協議中包括的某些保密信息并未失去保密性的,本協議仍對這些未失去保密性的信息發(fā)生效力,約束雙方的行為。
2、本協議是為防止甲方的保密信息在協議有效期發(fā)生泄漏而制定。因任何理由而導致甲、乙雙方的合作項目終止時,乙方應歸還甲方所有有關信息資料和文件,但并不免除乙方的保密義務。
六、關系限制
本協議不作為雙方建立任何合作關系或其他業(yè)務關系的依據。
七、違約責任
乙方未遵守本協議的約定泄露或使用了保密信息甲方有權終止雙方的合作項目,乙方應按合作項目金額作為違約金支付甲方,并按照有管轄權的人民法院認定的賠償金額賠償甲方遭到的其他損失,甲方有權進一步追究其一切相關法律責任。
八、其他事項
1、本協議以中成,一式二份,由甲,乙方各執(zhí)一份,各份協議具有同等法律效力。
2、本協議末盡事宜,由甲乙雙方協商解決。 3、本協議自甲、乙雙方簽字之日起生效。
效果顯著俏銷全國
康驛公司生產的康澤牌活性能量水生成器以“簽合同包效果,無效退貨”的承諾,征服了大江南北廣大中老年朋友。三年來,數十萬臺的銷量足以證明產品的過硬品質和神奇功效。該產品擁有兩項國家專利技術,通過南京大學分析中心的權威檢測論證,被中國特效醫(yī)術研究會評為特殊貢獻獎,先后榮獲“消費者質量信得過產品”、“中國馳名品牌”等稱號。該產品是一款簡約方便的家用飲水機,尤其適合中老年朋友使用。把普通的飲用水倒入飲水機,通過高磁螺旋能量場處理后流出來的水便成了弱堿性的小分子團活性水了。它的滲透力、溶解力、乳化力、代謝力等十分強大,能迅速進入人體,參與血液循環(huán),促進新陳代謝,排毒去濁,活化細胞,改善酸性體質。對原發(fā)性高血壓、低血壓、冠心病、腦動脈硬化、Ⅱ型糖尿病、失眠、便秘、慢性胃炎、腸炎、膽腎結石、痛風、前列腺炎等多種疾病,短期就能見到明顯效果。長期飲該產品能改善消除這些慢性疾病,恢復健康身體,全國已有數十萬人受益,好評如潮。今年初,公司在民間奇藥“舒風散”的基礎上又開發(fā)了“草本精華舒壓養(yǎng)生膏”和“舒壓養(yǎng)生精華液”,配伍了數十味名貴中草藥,專門針對原發(fā)性高血壓,只需外敷、噴涂三個晚上就可以讓血壓恢復正常,有效率98%以上,停藥不反彈者70%以上。即使嚴重的Ⅲ期高血壓或效果緩慢、高低不穩(wěn)定的,鞏固使用1-3療程,也能收到很好效果。
特色養(yǎng)生捆綁銷售
創(chuàng)意新穎速占市場
2008年康驛公司增加了中醫(yī)特色養(yǎng)生項目,公司花巨資收集、整理、發(fā)掘中醫(yī)絕技,聘民間奇人,請杏林高手,終于形成了一套自成體系的中醫(yī)絕技養(yǎng)生大全,包羅了心腦血管、骨關節(jié)、消化系統、呼吸系統等全科解決方案。今年起將此技法大全對商免費培訓。隨著草本精華舒壓養(yǎng)生膏、舒壓養(yǎng)生精華液(噴涂)的定型、上市,公司把活水器與中醫(yī)特色養(yǎng)生絕技嘗試,進行一種捆綁、組合,形成優(yōu)勢互補、功效互增,以滿足人們對健康的需求。于是許多商在銷售活水器的過程中又為用戶提供中醫(yī)絕技養(yǎng)生方面的技術服務和中藥外敷特色服務。有的加盟商在為用戶提供絕技推拿、舒壓養(yǎng)生膏外敷法治高血壓病的過程中輔以飲用活性能量水,均收到很好的療效,不僅為患者提供了方便,也增加了自身的經濟效益。經過不斷的總結和調研,康驛公司正式推出了一種全新的復合營銷模式,把有限的資源進行組合、滲透,形成一種高回報的營銷方式。首先把產品和產品(活水器和舒壓膏、活水杯、能量水直飲機等)、產品和服務(上述產品和中醫(yī)絕技養(yǎng)生技法)進行優(yōu)化組合,然后采用會員制加積分制的推廣發(fā)展模式迅速打開市場,在短時間內創(chuàng)造最佳的效益。
低迷市場創(chuàng)新營銷
健康產業(yè)前景廣闊
眼下保健品市場魚龍混雜,許多產品都是說得好聽,用時不行,更有甚者,制假、售假泛濫,吃虧上當的人真不少,因而導致保健產業(yè)市場整體低迷。康驛公司的活水器、舒壓養(yǎng)生膏敢于和用戶簽訂使用合約,對效果負責,而且通過組合捆綁式營銷,更是實惠于民,讓利于民。例如成都經銷商方先生采納公司建議的這種新穎復合營銷的具體做法是:在居民小區(qū)擺健康咨詢臺,免費幫居民測量血壓,解答健康養(yǎng)生方面的問題,同時宣傳了公司產品。許多中老年朋友對產品感興趣,他便采用集中講課、一對一服務的形式,進一步把公司產品特點宣傳到位。他把活水器+養(yǎng)生膏、活水器+360元養(yǎng)生積分卡捆綁,讓中老年朋友按照自己的實際情況進行選擇,并和客戶簽訂一年的養(yǎng)生保健服務合同。有的人選擇活水器同時接受舒壓養(yǎng)生膏的外敷降血壓服務,有的人選擇活水器加中醫(yī)養(yǎng)生服務,平時來蒸蒸腳、做個理療之類的。用戶購買時簽發(fā)會員卡一張,同時發(fā)放12個月的會員保健品津貼領取券,會員每月可到健康服務中心領取價值60元的保健品一份,如蜂膠、深海魚油、液體鈣、銀杏葉片等(成本7元左右),會員用戶使用產品效果滿意再介紹其他客戶消費產品或服務,則按實際消費金額的15%-20%贈給會員宣傳獎勵積分,會員用積分可兌換公司的保健產品,如電子血壓計、活水杯、能量水直飲機等,年度內累結到3000分則可免費參加養(yǎng)生三日旅游活動。方先生用這種會員制+積分制的復合營銷方式,三個月發(fā)展1000多名客戶。這種方式的好處是:產品本身不貴,享受好產品的同時還額外獲得一年12份保健品,幫助公司宣傳,更有保健禮品拿,這種新穎的方式很受中老年朋友喜歡,而方先生這樣干,一年收入6位數是穩(wěn)的,還要爭取七位數。
目前公司制訂了靈活的加盟政策,做活水器獨家則可免費做舒壓養(yǎng)生膏、舒壓養(yǎng)生精華液的獨家(縣級1.2萬,二級市市區(qū)2.4萬),做舒壓養(yǎng)生膏(縣級0.5萬,二級市市區(qū)獨家1.5萬),可按優(yōu)惠價供應活水器。公司對所有商均免費培訓中醫(yī)絕技養(yǎng)生技法,同時讓有興趣的朋友先試用相關樣品,驗證效果,充分了解市場,從而有把握有信心做好。
相關鏈接:鹽城康驛公司活水器樣品特惠,試用舒壓膏,一人量一盒3瓶僅需付120元特別費用,三人即三盒以上每盒100元,五盒以上一律免費配贈公司最新出品的植物草本舒壓養(yǎng)生精華液,使用方法同養(yǎng)生膏,用于高血壓后續(xù)的鞏固或治療。
單位:江蘇鹽城康驛保健用品有限公司
地址:江蘇建湖縣太平開發(fā)區(qū)
電話:0515-86080072、86280072
手機:13801410141
簽約地點:
甲方:
乙方:
銷售地區(qū)????????????
銷售產品:甲方生產且指定的產品系列
乙方任務:______年銷售任務為________萬元。
乙方收益
1、完成年度任務所獲年終返點如下:
1)年銷售在10萬2)至35萬3)者(含10萬4)元)可獲扣點1%
5)年銷售額在35至50萬6)元者(含35萬7)元)可獲扣點1.5%。
8)年銷售額在50至80萬9)元者(含50萬10)元)可獲扣點2%。
11)年銷售額在80到100萬12)元者(含80萬13)元 )可獲扣點2.5%。
14)年銷售額在100至200萬15)元者(含100萬16)元)可獲扣點3%。
17)年銷售額在200以上(含200萬18)元)可獲扣點3.5%。
2、單品銷售金額達到15萬3、元以上者,4、乙方可申請在所產品的包裝袋上印乙方的地址和電話,5、作為乙方專用包裝,6、改版費用由乙方承擔。
7、乙方單次進餐飲產品在5萬8、元以上且招集行政總廚級廚師聯誼會,9、人員在50人以上,10、甲方派三五味業(yè)營銷人員具體操作,11、甲方提供5550元費用支持(具體為:餐費5桌,12、每桌400元,13、共計2000元;禮品盒50份,14、每份50元,15、共計2500元;其他禮品費用1050元),16、價值50元禮品盒包括100克“粒粒香”湯精15袋;,17、《中國調味品大全》一本;《中國火鍋》一本;湯精簡介一份;公司簡介一份,18、湯精四折2份和報紙3份。(舉辦廚師聯誼會的進貨量不19、享受年終返點待遇)。
20、由甲方向乙方提品樣品袋、宣傳單、公司簡介和其它宣傳資料以及產品檢驗報告、生產許可證副本、衛(wèi)生許可證副本等相關證件復21、印件。
22、甲方贈送由三五味業(yè)董事長王軍編著的《探索》、《非公有制企業(yè)的探索與實踐》、《中國火鍋》、《現代企業(yè)文化管理》《中國調味品大全》、《企業(yè)文化》及三五味業(yè)出版的《走進輝煌》大型畫冊,23、及由著名24、作家劉英武先生編著的描述王軍董事長歷經三十五年創(chuàng)業(yè)歷程的紀實文學《尋夢二十年》一書。
25、三五味業(yè)正在全力開展宣傳企業(yè)品牌形象,26、“粒粒香”商標27、已獲黑龍江省著名28、商標,29、“粒粒香”如獲“國家知名30、品牌”,31、乙方年銷售300萬32、元以上,33、三五味業(yè)將拿出15000元做該地區(qū)的促銷活動,34、“粒粒香”如獲“中國馳名35、商標36、”乙方年銷售300萬37、以上,38、三五味業(yè)將拿出30000元做該地區(qū)的促銷活動。
五、甲、乙雙方職責
甲方保證提供乙方的產品質量。
乙方需保證不得跨區(qū)域銷售三五味業(yè)商品。
乙方不得低于購入價銷售三五味業(yè)商品。
甲方電腦記帳,月末甲方將乙方銷售數量通知乙方。
如一方違約、合同即時終止
六、運輸及發(fā)貨條款:
運費:運費由乙方承擔。
『本文由第 一·范 文 網WWW.kt250.Com整理,版權歸原作者、原出處所有。
如乙方需購買除基礎保險以外的貨運保險,由乙方自行承擔。
七、結算方式:款到五日內發(fā)貨,先匯款并在一次進貨額10000元以上者,可優(yōu)惠2%,匯款中可直接扣除。
八、產品退換條款
乙方在甲方產品生產日起六個月內可以退貨。如乙方因產品長期滯銷而造成返貨的(到期前6個月),返貨按貨款金額扣20%;在距保質期三個月前返貨按貨款金額扣30%;如新產品在6個月內滯銷返貨不扣費用;如產品過期則不予退貨。運費乙方自己負責。
九、合同有效期間為___年,即自____年___月___日起到_____年____月____日止。
十、其它未盡事宜經雙方協商解決
十一、糾紛解決辦法:甲方所在地人民法院處理。
甲方:
名稱:
?? (加蓋合同章或公章)
地址:
郵編:
電話:
監(jiān)督電話:
傳真:
開戶行:
帳號:
營業(yè)執(zhí)照號碼:
法定代表人:
最近,一組號稱能夠“專治強迫癥”的微信頭像在微信圈子里火了。這組頭像的特別之處在于,在普通微信頭像的右上方,增加了一個紅色的角標,角標中標有一定的數字,乍一看,就像微信里有了未讀新消息一般。對于有潔癖愛整潔的人而言,角標的紅點絕對是“眼中釘”。
我們發(fā)現這個小頭像火爆的速度還是非常驚人的,很多草根大號關于“+1新消息頭像集錦”的文章更是閱讀10萬+,可想有多少人看到并更新了頭像,在我的朋友圈里,昨晚已經有好多人換上了“心儀”的惡搞頭像了,甚至大家留言是為了“調戲一下許久未聯系的朋友們”。
微信強迫癥頭像為什么火了?談談它惡搞背后的營銷傳播邏輯:
一、針對性強
此次病毒中有一個關鍵詞就是“處女座”,很多時候巧借星座的營銷,都是可以引發(fā)共鳴而瘋傳,想一想誰還沒有個處女座的朋友呢?以后營銷是不是可以變成射手座丶白羊座等等,只要你懂點星座,與你要傳播的事件配搭的好即可;
二、操作簡單
所謂操作簡單就是很多集錦是把圖片做好,且告訴你保存直接替換即可,不需要你自己設計了;
三、草根助力
在傳播引爆的關鍵點上是有那些草根微信大號的助力,且有很多名人在微信朋友圈轉發(fā),這點上是營銷需要借鑒的。當我們在朋友圈看到好友們都換上了惡搞圖片,或者自己被整之后,是不是也想換一個頭像呢?這種概率50%以上應該是有的,那么此刻“頭像集錦”的文章就成了熱門,我們做營銷時,已經刺激了大家的興趣,很多人都像參與,苦于沒有機會和方法,此刻你若能及時的給出一個“攻略”丶“大全”丶“集錦”,那真是雪中送炭的感覺,營銷就是這樣,別強推,讓大家在苦苦尋找的時候,你把“它”送來,大家自然把“它”當做寶貝;
四、引發(fā)爭議
惡搞頭像的引發(fā)很多人的參與,也有很多朋友發(fā)圖“把頭像改過來還是朋友”等等,其爭議性還是有的,且有很多人參與討論,這一點上在營銷傳播上可以借鑒,如果你的事件太平淡,沒有對立的討論,關注力不能足夠強,有時候我們需要自己制造一些對行業(yè)的探討,關注者自有自己的視角,此刻的目的是吸引更多自媒體人丶媒體的關注,如果可以裂變傳播,那你的營銷就贏了!
五、心理陷阱
這個頭像還運用了簡單的心理陷阱。用角標字數“勾引”你點擊進來,然后用“沒有信息給你看哦”打擊你。更讓人崩潰的是,這個角標數字還消不掉……不是說好的,角標數字點開就能消掉的么,你們這些騙紙。
六、強迫癥頭像走紅的關鍵
然而,值得注意的是,“專治強迫癥頭像”為何能迅速走紅微信圈?這和現在我們患上的的“手機依賴癥”有一定的關系。手機不離手,每隔兩分鐘就要刷一次微博、微信……甚至,有時候上廁所都會把手機帶著。
來自全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner的專家列舉了2014年被過度使用的十大營銷詞及短語,其中客戶體驗高踞第3位,僅次于炙手可熱的大數據和Omni channel(全渠道零售,以O2O為代表)。自20世紀90年代中期由客戶體驗設計師Donald Norman提出并推廣至今,客戶體驗已然成為被人普遍接受、認可的又一響亮信條。要不然怎么動輒就“海底撈你學不會”呢?
體驗的損益
客戶體驗,顧名思義即用戶在接觸產品或服務過程中的感受、心情、情緒。體驗是一個中性詞,但實際上人們普遍接受了把客戶體驗等同于達到良好的客戶體驗。在買方市場上,顧客就是上帝,商家需要滿足客戶的需求,談客戶體驗無可厚非。所以,客戶體驗成為無人敢否定的大旗,越來越多的研究、標準、流程、考評甚至獎懲,都冠以提升客戶體驗的名義。然而,按照常理邏輯做得越多,體驗就會越好嗎?有時候全面的體驗卻不一定是顧客想要的。
老子說“為學日益,為道日損,損之又損,以至于無為,無為而無不為”。損之又損以至于“無為”,表面看來似乎是一種后退的手段,但真正的目的則在于避開前進中存在的矛盾和問題,從而占據主動,以達到“無不為”的最終目的,損的益處也在于此。
損益,現在是一個意指得失的財務術語。多多益善、完美極致成為眾多商家標榜的體驗結果和過程,但“無不為”不代表什么都要為,而是“沒有最好,只有更好”,為道是需要日損的。
“損”在設計:世上安得萬全法?
體驗設計不能完全取自客戶。首先,需求的本質是動機。每當客戶被問起希望得到什么樣的體驗時,他總會回答越完善越好,越細致越好。可是同一個服務需求,動機不同,體驗效果也大相徑庭,比如同樣是咖啡館,有人想消遣時光,有人想在一個好的氛圍里一訴柔腸。眾口難調,沒人搞得清楚完美該怎樣!
其次,客戶不會輕易把他們的需求告訴企業(yè),體驗過程是感受和心情的代名詞,并非都是充分理性的。還記得喬布斯的開發(fā)哲學吧:用戶是悶騷的,他們不會向你訴說自己的欲望,所以問卷調查沒什么用,但當你把直抵他們內心秘境的產品放到他們面前時,他們就會兩眼放光,大叫“就是它”!
體驗完美無法被定義。所謂的完美都是暫時的,企業(yè)可以設計出來的體驗總是難以做到完美無缺。關于iTunes音樂商店,喬布斯私下為獨立唱片制作人作了一次小型演講。當觀眾不停地舉手說:“可以做[x]么?”“你計劃添加[y]么?”最終喬布斯回答:“我知道關于iTunes應該具有很酷的特性,你有1000個主意,我們也是。但是我們不想要1000個功能,那樣做很惡心。創(chuàng)新不是對每件事說YES,而是對每件事說NO,除了至關重要的特性。”
別追求看上去很美的高大全。如今,滿大街的手機盡是大屏、四核甚至八核、高像素,難道手機都需要這么高大全嗎?大屏手機的優(yōu)勢一大堆,顯示效果好、看視頻爽、操作方便等,但想想那些手小的女生每次換手機時的苦惱(找到一款屏幕尺寸適中且性能同樣出眾的手機實屬不易),大屏似乎并不是那么完美。還有四核成了旗艦手機的標配,但新浪數碼做過直觀的對比,結果顯示實際應用場景中速度并不與高配完全成正比。如此看來,所謂的高大全只是看上去很美,實際的操作感受并不完善。
“損”在傳遞:一致標準難靠譜
魚與熊掌難選擇。中餐更多的依賴于掌勺廚師的口感和火候把握,假如中餐像西餐一樣對油鹽醬醋的把握精確到克,往往就失去了獨特的色香味美,可見絕對一致的價值傳遞要讓位于可用性。換個視角,分布式存儲系統的CAP理論歸納了一致性、可用性和分區(qū)容忍性三個特性,由于客觀所限,三點中最多只能實現兩點。想想12306網站春節(jié)時癱瘓的窘境,一致的時間里開始購買的體驗真的不重要了吧! “好的創(chuàng)新”是要“聰明的不一致”:確保流程的每個頁面都給用戶提供他在流程中的那個位置真正需要的東西,而非僅僅是為了追求體驗的一致性。
標準化的體驗誰會滿意。首先,滿意事關顧客的心理預期,而預期的主體是人,沒有標準可以設定。其次,標準化的體驗只能在了解一些客戶的期望值后將內容固定化,但這些內容一旦固定就成了必選項,比如禮貌地說出“您好,歡迎光臨”,顧客沒有特別滿意的感覺,而如果沒有任何表示,顧客馬上就會產生不滿。再次,標準要求嚴格地去執(zhí)行,事關正確地做事,而滿意則是給顧客想要的體驗,要求做正確的事。最后,服務的流程環(huán)節(jié)和內容在一定程度上是可以標準化的,但顧客需要的不是同質化的體驗,這也決定了滿意的體驗結果不會像制造流水線一樣被復制出來。
G-CEM的研究發(fā)現,服務標準化的努力并不能提供有效的客戶體驗,因為如果忽略了客戶真正看重的因素以及企業(yè)自身的特點,就容易創(chuàng)造出與競爭對手同質化的體驗。
“損”在功能:西邊有雨東邊晴
放棄藍圖,聚焦核心。一群人在沙漠里迷了路,在他們還能走的時候,就盡量走;實在走不動了,就用爬;最后爬也爬不了了,起碼要保證自己活著,這個時候動得快、負重清都是次要的。高清畫質、無損音樂算是完美的體驗吧,可客戶的手機存儲空間夠大嗎?不夠,那高清的音視頻和圖片就成了負擔,而此時的優(yōu)先需求就是可以承載或者傳遞。有損壓縮允許壓縮過程中損失一定的信息,雖然不能完全恢復原始數據,但以損失部分換來了大得多的壓縮比,委曲求全,未嘗不可。
大道至簡,少亦是多。出租車司機如果追求快速,體驗好不好?常理說來時間短了當然好,但有沒有客戶就想司機慢點開呢?日本三和交通集團推出了一項特殊服務,乘客可以選擇開啟“龜速模式”。和其他出租車服務不同,日本龜速出租車的目標人群是那些不趕時間也樂意悠哉坐車的人,這項服務在日本退休的老年人、孕婦、帶著小孩子的母親以及一些想要在乘車時觀賞橫濱這座城市的游客中大受歡迎。
常規(guī)的思維方式告訴我們,不管競爭對手做什么,你總是要比他們多做一些,這種強調更多一層的冷戰(zhàn)競爭思維創(chuàng)造產品的方式是昂貴的、過分防御的,而且有點偏執(zhí)不正常。好的體驗一定不是去比較誰更加高大全,而是誰更能激發(fā)顧客內心的癢點、痛點和興奮點。相機市場上人氣頗高的自拍神器卡西歐TR150,單純從成像上來說硬件參數可以用“簡陋”來形容,但它卻抓住了自拍這個功能,并且將其放大到極致。經典的MINI,“寒酸”的車內空間絲毫阻止不了它的流行,操控和個性才是它的代名詞。
“損”在結果:容錯但不容錯過
有損總勝過造假。服務領域也存在著“經濟大姨媽”效應,每個月出點麻煩會讓人很煩惱,可每個月沒有一點麻煩,那就更不正常了。由于標準性和一致性要求,就出現了試圖控制這些體驗的關鍵績效指標(KPI),但服務體驗的對象是人,因此很難準確地設定好可以控制、不容有錯的KPI。KPI往往與獎懲掛鉤,完不成就有可能選擇造假,比如銷售人員采用賄賂的方式要求客戶對其服務給予好評,又如司空見慣的粉絲買賣和僵尸粉問題。當然,容錯確切地說是容故障,而絕非容錯誤。
有損才能試驗出好體驗。完美不是現實存在,趨于完美更不能一蹴而就,無論設計得多么用心,無論做了多少測試,用戶仍然會遇到問題。除了容錯性的有損設計,更需要的是不放過錯誤、不斷地試錯。小步快跑,不斷迭代是小米的開發(fā)模式,簡單來說就是不要怕犯錯。“為發(fā)燒而生”是小米的產品理念,好的體驗隨不由用戶定義,而是來自客戶的體驗嘗試和參與反饋。要知道谷歌在Gmail后接近十年的時間都帶有Beta的標記,而Beta目前普遍認為是測試的意思。
路徑一:H5行業(yè)排行榜
就像“史學史”這門課程一樣,“H5形式的H5排行榜”,作為一個新事物也讓從業(yè)者眼睛一亮。如果說《北京地鐵漲價了》是首次嘗試“可重復使用的H5”道路的話,那“H5形式的H5排行榜”就屬于“針對特定人群”的可重復使用H5。然而H5行業(yè)受眾畢竟是少數,如何讓大多數人在更廣泛的內容中,享受到H5的表達效果呢?有些人認為一個H5定制化程度越高、普適能力就越低。H5行業(yè)下一階段要解決的問題,就是通過模板、工具的實驗,解決這個看似無解的“反比”。我所在的公司推出的“未來應用實驗室”,以及同某知名科技媒體即將推出的“H5排行榜”就是兩個針對下一階段的實驗。
路徑二:流量入口
作為一個基于HTML5的輕應用分發(fā)平臺,火速輕應用獲得了千萬級人民幣的A輪融資,繼HTML5研發(fā)引擎Egret獲得了小米1000萬美元的融資后,火速輕應用已經是H5領域第二個獲得融資的企業(yè)。目前300萬的用戶量無疑會激發(fā)其做流量入口的野心。事實上如果火速真的能將主流APP中大多數圖標以輕應用的方式添加到用戶的主屏幕,流量入口無疑是成功的。“資訊+小游戲+輕應用+H5”內容聚合平臺的“高大全”風,以及獲得IOS和Android的桌面圖標權限是其立足業(yè)界的殺手锏。而在H5模板這一領域,似乎過于單薄。這也讓不少專注做內容的H5企業(yè)有了打造新的“一根針”的空間。
路徑三:內容分發(fā)平臺
回到傳播最廣的H5營銷領域,盡管作品已經鋪天蓋地,“內容分發(fā)”尚鮮有人涉足。簡單來說,所謂內容分發(fā)就是:通過精品H5傳播推廣模板——模板走熱后吸引用戶即受眾UGC二次創(chuàng)作——手機內容后二次傳播。可以說,上文提到的H5排行榜算是內容分發(fā)的一個部分。在同特定行業(yè)媒體合作后,“內容分發(fā)”便有了無限可能性。據透露,作為H5營銷領域“最強大腦”的未來應用,正在與數家科技洽談合作可能性,從作品上看,《老物件》、《一個發(fā)生在朋友圈的真實故事》、《未來應用實驗室》等近期H5作品,或許能讓我們能夠看到“內容分發(fā)”平臺的輪廓。
已經過去的2014,無疑是H5進入大眾視野并走熱的一年。隨著行業(yè)初期的爆發(fā)式增長接受,從業(yè)者參差不齊、魚龍混雜的情況將成為過去。能否生存和發(fā)展,對于H5從業(yè)者來說,關鍵在于能否找到自己的細分領域——也就是雷軍等人口中的那“一根針”。(文/陳鴻;來源:i黑馬;編選:中國電子商務研究中心)
邱模炎、高峰、胡建民主編
人民軍醫(yī)出版社
2009年5月,定價:12.00元
【看點】
本書既適合基層醫(yī)務人員閱讀參考,也是百姓了解“甲流”知識的理想讀本
【簡介】
本書以衛(wèi)生部最新甲型H1N1流感診療方案為依據,由臨床和衛(wèi)生管理專家聯合編寫,準確介紹了甲型H1N1流感防控知識,特別是最新進展,并且根據廣大讀者的需要對中醫(yī)防控流感知識作了專門介紹。
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疾病預防
美國汽車怎么了
王冀著
機械工業(yè)出版社
2009年4月,定價:33.00元
【看點】
本書是那些想宏觀了解美國汽車工業(yè)歷史和前景的讀者的必讀之作
【簡介】
本書通過全面解讀美國通用、福特、克萊斯勒三大岌岌可危的汽車公司的窘迫現狀,精辟剖析了這三大公司逐步陷入絕境的深層原因,對涉及的重要事件和人物都進行了生動的描繪,內容層層遞進,觀點一針見血、精彩紛呈。
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經濟
基于Verilog HDL的通信系統設計
陳曦等編著
中國水利水電出版社
2009年4月,定價:32.00元
【看點】
全書“理論-實踐-實驗”的編排方式旨在使讀者在實際應用中事半功倍
【簡介】
本書從Verilog HDL的基本語法知識開始,簡要介紹ModelSim和Quartus軟件的使用方法,再對數字信號處理關鍵技術的原理和實踐等內容進行全面的分析和介紹,最后給出FPGA的常用設計指導原則和實驗指導。
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網絡與通信
數學學習心理學
孔凡哲、曾崢編著
北京大學出版社
2009年3月,定價:29.00元
【看點】
本書要解決的是“如何當好數學老師”的問題
【簡介】
本書緊密結合當前中小學數學課程教學實際,從心理學的視角,分析數學學習的基本規(guī)律。全書以案例為載體,兼顧理論的系統性和完整性,并配以精心設計的思考題和拓展性問題。
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教育理論
月球足跡
田如森、史宗田編著
科學普及出版社
2009年2月,定價:36.00元
【看點】
大量珍貴圖片為本書錦上添花
【簡介】
本書介紹了探測月球和開發(fā)月球兩部分的內容。探測月球部分重點介紹了具有重要歷史意義的我國首次月球探測活動,開發(fā)月球部分則介紹了美國、俄羅斯、歐空局、日本、印度等國家及國際組織制訂的月球探測計劃。
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科普
醫(yī)藥營銷:醫(yī)藥代表實務(第五版)
上官萬平著
上海交通大學出版社
2009年2月,定價:65.00元
【看點】
一部系統指導醫(yī)藥代表入門和提升的著作
【簡介】
本書分上下兩篇,全面介紹了醫(yī)藥代表在營銷實務中的有關知識背景和營銷方法。上篇包括中國醫(yī)藥市場、藥品招標采購和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等內容,下篇闡述了各項營銷實務:調研、藥品如何送達患者、銷售工具的使用、演講技巧及藥品銷售行為等。
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藥學/市場營銷
快樂生活萬事通:家庭實用必備小竅門大全
李杰主編
哈爾濱出版社
2009年2月,定價:19.80元
【看點】
生活處處皆學問
【簡介】
本書根據現代家庭生活的需要,收錄了各類生活中的小竅門,內容涵蓋家庭生活的方方面面,如家庭醫(yī)療、居家生活、飲食健康、美容健身、用品維護等等,內容豐富詳盡,旨在幫助讀者解決日常生活中的各類難題。
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生活竅門
經方臨證答疑
王付編著
人民衛(wèi)生出版社
2009年1月,定價:30.00元
【看點】
通過“問”發(fā)現學習中的問題,通過“答”解決臨證時的難題
【簡介】
經方是經過歷代醫(yī)家反復驗證而行之有效的方劑,亦即經典臨床方劑。本書共三章,分別為經方臨證思路、經方運用答疑、方方合用醫(yī)案。前兩章采用一問一答的形式,深入淺出地解答學習、應用經方中的難題,第三章重點突出理論學習如何更好地指導臨床實踐。
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中醫(yī)學
糖尿病用藥100問
殷立新、張力輝、王綿主編
化學工業(yè)出版社
2009年1月,定價:15.00元
【看點】
小32開,便于讀者隨時查閱
【簡介】
本書采用問答的形式,對糖尿病患者及其家屬日常生活中需關注的一百多個問題進行了解答。所列問題涵蓋糖尿病基礎知識、糖尿病的治療、糖尿病的胰島素治療、口服降糖藥、糖尿病并發(fā)癥的治療以及中醫(yī)藥在糖尿病治療中的作用六大方面。
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大眾健康/臨床藥學
食品化學(第2版)
闞建全主編,謝筆鈞主審
中國農業(yè)大學出版社
2008年,定價:43.00元
【看點】
本書對近年來食品化學各個領域中的熱點問題作了介紹和探討
【簡介】
全書共分12章,主要內容包括食品的六大營養(yǎng)成分、食品的色香味成分和有害成分的結構、性質和它們在食品加工和儲藏中的變化及其對食品品質和安全性的影響,酶和食品添加劑在食品工業(yè)中的應用等。