時間：2022-11-15 14:18:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電腦市場調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.市場調查報告的含義
市場調查報告，是運用科學的方法，對市場上商品供求情況進行系統、深入的調查和研究后寫出的書面報告。
2.市場調查報告的特點
一是專業性強。市場調查報告的內容有著明顯的專門性和業務性，它是專門反映市場供需情況的，要求寫作者具有較完備的經濟學業務知識和經驗。
二是實踐性強。市場調查報告特別看重市場活動的運營和操作。它的寫作著眼點不在于經濟理論的探討和闡發，而在于經濟理論在商品流通領域中的實際運用。因此，它特別需要寫作者深入實踐，發揚理論聯系實際的工作作風。
三是預見性強。市場調查報告不僅要反映市場供需情況的歷史和現狀，更要推斷前景，預言未來，為有關部門的決策和企業的生產經營提供參考。
3.市場調查報告的作用
在商品經濟條件下，市場情報往往是企業決策和經營成敗的關鍵問題，而市場調查就是市場情報系統的重要組成部分。它的作用主要有兩個方面。
對企業而言，市場調查報告可以幫助生產部門了解市場需求情況，使之能夠及時調整產品結構，生產出適銷對路的產品，提高經濟效益。/！/它還可以幫助銷售部門掌握市場流通情況，使其能夠正確把握經營方向，保證進貨和銷售渠道的暢通，提高競爭能力。
對計劃、管理部門而言，市場調查報告可以幫助計劃部門準確認識市場，有的放矢地制定產銷計劃或進行宏觀調控，它還可以幫助管理部門從實際出發正確決策、科學管理。
（二）市場調查報告的分類
1.政策法規調查
針對有關政策、法律、法規進行調查。政策的變化，法規的頒布與施行，都會對企業的經營產生直接或潛在的影響，諸如稅收、銀行、能源、運輸等方面的法規以及政府對行業的限制等等。調查的目的是掌握政策、規范經營機制。
2.市場需求調查
針對市場對產品的需求量以及影響需求量的因素進行調查，其目的是尋找市場經營機會。
3.用戶情況調查
針對用戶購買動機、購買力和潛在需求進行調查。這種調查要考慮到購買心理、消費時尚、環境條件、氣候狀況等多方面的主客觀因素。其目的是為商品贏得更多的用戶。
4.經營策略落實情況調查
針對本企業的經營策略是否得到落實，是否產生良好效益進行的調查。包括產品質量、價格、廣告宣傳、外部包裝、銷售渠道、用戶意見等多方面。目的是發現問題，改善經營。
5.競爭者情況調查
針對競爭對手的競爭能力進行調查，包括其財力物力、經營戰略、新產品開發、新技術應用、銷售渠道、售后服務等各個方面。目的是知己知彼，取長補短，強化自身競爭能力。
（三）市場調查的步驟和方法
市場調查可分為四個階段：準備階段、調查階段、研究階段、寫作階段。
準備階段，包括確定調查課題、選擇調查目標、制訂調查方案、掌握調查方法等。
調查階段，就是深入市場觀摩、訪問、檢驗、統計，以獲得充足的資料。
研究階段，就是對獲得的資料進行整理、分析、歸納、提煉，找出特征和規律，以獲得科學的認識。
寫作階段，就是執筆起草，修改定稿的組織和表達階段。
市場調查的方法，主要有以下四種：
一是查閱法。就是調集、查閱有關的書面材料和統計數字，充分獲得間接材料。
二是詢問法。用當面詢問、開調查會、問卷以及信函詢問、電話詢問等方式，獲取有關材料。
三是現場觀察法。深入到生產現場、銷售現場、使用現場以及檢測現場，觀察了解情況，以獲取第一手材料。
四是試驗法。包括試銷、試用、品嘗等方式，通過消費者對產品的評價和反應，獲得有關材料。
（四）市場調查報告的寫作
1.標題
市場調查報告的標題有多種寫法：
一種是調查對象或事項加“調查”二字的寫法，如《國產摩托車在國內市場地位的調查》。當然，也可以用調查事項加“調查報告”四字，這樣文體更明確了，如《全國胃潰瘍用藥市場調查報告》。
一種是直接揭示調查結論的寫法，如《出口商品包裝不容忽視》。
還有一種正副標題結合的寫法。正標題可直接顯示結論，也可提出中心問題或者用形象手法暗示主題。副標題則是調查對象加文種名稱。如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調查》。
2.前言
這是文章的開頭部分，可用簡明扼要的文字，寫明調查的緣由、依據、目的，或調查的時間、地點、范圍及方式方法。
3.主體
這是市場調查報告的核心部分，篇幅最長，內容最多。主要包括三方面內容。
一是情況介紹。包括有關事實和統計數字，可用敘述和說明的寫法，也可使用圖表。這方面內容是全篇的基礎和依據，要盡量詳盡、準確。
二是結論和預測。通過對情況的分析研究，得出規律性認識。
三是建議和決策。以規律性認識為前提，對應該采取的經營策略提出意見或建議。
4.結語
這是市場調查報告的結尾部分，用來收結全文，一般要與前言相照應，重申觀點或展望前景。如無必要，這一部分可以省略，但必須以不損害全篇結構的完整性為前提。
【 例 文 】
國內短信息服務市場調查報告
（20__年8月）
中國傳統的移動
通信業務一直以話音業務為主，但隨著中國移動、中國聯通移動用戶的不斷增長，用戶對移動增值業務的需求在不斷的變化，其中表現最明顯的就是用戶對短信息服務（即通過手機或互聯網對手機、呼機、掌上電腦等終端設備發送信息的服務，也就是short message service的意思，以下簡稱sms）的需求急劇增加。通過ccid對國內sms市場的研究表明，中國sms市場存在著巨大商機和發展潛力，sms不僅為中國移動、中國聯通這樣的移動通信業務運營商提供了新業務的增長點，以提高自己的綜合服務水平和贏利能力，也為用戶提供了更好的服務內容，刺激了用戶的消費欲望。以提供i-mode服務而成為移動互聯網典范的日本ntt docomo公司也表示看好中國的移動互聯網市場。在20__年底中國移動推出“移動夢網”計劃，為中國用戶提供移動互聯網服務，在經歷了半年的發展后取得了很大成績，用戶增長迅速的同時收入增長也很快。在20__年4月中國sms市場總共2.4億條的總容量中，“移動夢網”占有20%左右的市場份額。在中國移動的合作伙伴中，騰訊、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等在其中又各有其優勢和劣勢。從總體來看，中國sms市場有著巨大的市場發展前景，包括個人服務市場和企業服務市場。
一、sms市場現狀
目前sms主要分為兩種形式。一部分是中國移動或中國聯通的用戶在手機與手機之間互相發送短信息，但中國移動與中國聯通的用戶之間不能互相發送信息。另一部分是通過互聯網把信息發送給手機用戶。到20__年6月底，中國移動電話用戶數達到11676.1萬，不管是中國移動注冊用戶還是中國聯通注冊用戶都開通了短信息服務，其中也包括神州行用戶和如意通用戶也都開通了短信息服務。從用戶基數來看，中國sms市場的用戶數量是非常龐大的，而且以每月300萬以上的速度在增加，可見未來的發展前景是比較好的。
從中國目前sms市場來看，用戶通過手機發送一條短信息需要向服務商支付0.1元（神州行用戶每條信息為0.15元），用戶接收短信息不收費，費用計入用戶每月的新業務費，由電信營業廳或銀行代收。中國移動推出的“移動夢網”業務，采取與icp、isp、互聯網公司等服務商合作的方式，由中國移動提供短信息服務平臺，合作伙伴通過中國移動的平臺為客戶提供短信息服務。
在目前國內sms市場中，即時信息服務提供商騰訊占有較大的市場份額，其oicq注冊用戶已超過8364萬，騰訊公司與中國移動合作推出了移動oicq服務，在較短的時間內就把服務范圍覆蓋到近4000萬的移動用戶和尋呼用戶。搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等也與中國移動有合作，通過門戶網站為客戶提供sms，其中形式和內容都比較豐富，非常的適合目前用戶對sms的要求，在不到一年的時間里，“移動夢網”的業務量占到了整個sms市場的近20%的份額。
綜合考查中國sms市場我們會發現，目前sms市場可以分三部分：第一部分是中國移動和中國聯通兩家移動運營商的移動用戶通過手機發送的短信息，這是目前sms市場的主要組成部分；第二部分是中國移動的“移動夢網”用戶通過互聯網發送的短信息，雖然業務開展時間不長，但業務量增長迅速，也是sms市場的重要組成部分；第三部分是以oicq為代表的即時信息服務提供商，目前處在市場的開拓期，沒有形成成熟的市場，但可以預見將來會成為基于互聯網提供sms服務的主力軍。
二、市場前景分析
從sms在中國的產生到現在，在較短的時間內就得到了迅速的成長，并可以預見未來sms市場的前景是非常具有前途的行業。從sms市場前景的來分析，我們把sms市場分為兩部分，一部分是個人用戶市場，另一部分是企業用戶市場。
從整個市場的發展來看，用戶對sms的需求出現巨大增長的原因主要表現在幾個方面：發送短信息沒有通話費，可以為用戶節省大量的通信費用；信息可以保存在手機中，可以隨時查閱；信息內容豐富且具有新意；不受對方是否開機的限制，即使對方關機，在開機后就能即時看到信息；收發sms的終端設備呈現多樣化，手機、呼機、掌上電腦、pda等產品基本都具有接收和發送短信息的功能；服務商的為提高網絡的利用能力，增加利潤而提供新的服務，促進了sms的發展。
我們從個人用戶市場來看國內sms的發展前景，目前中國移動電話用戶數達到11676.1萬；oicq用戶達到8364萬；尋呼機、掌上電腦、pda產品的用戶數量也非常的龐大，這些產品除pda部分產品不具備上網功能外，基本都具有上網功能；尋呼機盡管在國內沒有開通雙向尋呼功能，但具備接收短信息的能力。由此可見，中國個人用戶的數量是非常龐大的，而且目前用戶對sms的接受程度和消費能力都較強。
另一方面，我們從企業用戶市場來分析sms市場的市場發展前景，較個人用戶不同的是企業用戶發送信息的目的和方式有所不同。企業用戶使用短信息服務主要是用來新的產品和服務，以廣告宣傳為目的；公司內部管理目前使用短信服務的可能性還較小，在某些特殊行業或特殊范圍內可能用上。企業用戶的發送方式主要采用群發，而不會像個人用戶那樣采用單對單的發送方式，企業對即時信息服務的需求主要集中在企業內部信息的交流和溝通上，在工作流的管理方面使用是企業目前最希望的方式。中國目前有1000多萬個中小企業用戶，雖然企業用戶使用sms的范圍雖然有限，但發送量非常大，而且用戶的數量也非常的大，因此，企業用戶也對sms有較大的需求量。
三、競爭環境
目前sms市場的競爭主要包括幾個方面，運營商主要是中國移動和中國聯通兩家；sms服務商形成規模主要有中國移動、oicq、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等10家，但開通sms服務的有70多家公司；除運營商和服務商之外，還有就是sms的軟件提供商，為他們提供網關或為用戶提供客戶端軟件，目前這樣的軟件公司數量也較大，而且競爭非常的激烈。
1. 運營商的競爭
在sms市場的競爭中，運營商的角色只有兩個，即中國移動和中國聯通兩家移動通信業務服務商，到20__年6月30日止，中國移動占移動用戶總數的73.7%，中國聯通占移動用戶總數的26.3%。運營商的競爭主要集中在對用戶的爭奪，對sms是基于話音業務的“新業務”，通過新業務的開展可以吸引新的用戶，也有利于增加單個用戶的使用價值。對于中國聯通來說，最大的任務是擴大自己的網絡覆蓋范圍，對于sms服務來說，網絡覆蓋范圍對于短信息服務至關重要，而中國移動的優勢則越為明顯，從用戶的數量到網絡覆蓋范圍都比中國聯通有優勢。
2. sms服務商的競爭
在sms市場中，服務商主要是icp和isp，通過與中國移動或中國聯通的合作，使用他們的網絡平臺為客戶提供sms服務，然后采取業務分成的合作模式。
sms服務商的競爭主要表現在服務內容的豐富性、個性化、快捷、方便等方面，為用戶提供形式多樣、內容豐富的短信服務。因此，各家服務商的網絡或是平臺是相同的，彼此的差別就在于服務的內容和服務品質上，競爭的焦點也體現在這兩個方面。此外，各家服務商注冊用戶和數量也是彼此競爭的關鍵。
3. 軟件提供商的競爭
軟件提供商的競爭主要分為平臺軟件與客戶端軟件兩部分，平臺軟件基本都是國外公司或是國外公司與國內公司合作開發的產品，客戶端軟件提供商則非常多，據不完全統計，國內提供sms客戶端軟件的公司大概有近200家，但大部分公司還沒有形成較大的規模，還有待進一步提高產品的性能，增加新的功能，以滿足客戶的需求，應該說這一領域的競爭是比較激烈的。
我們從移動運營商、sms服務商、軟件提供商三個角度分析了市場的競爭狀況，由此可以看到，雖然sms服務
在國內發展的時間不長，但其增長趨勢和市場潛力已經被眾多的商家看好，目前市場競爭的激烈程度也足以說明這一點。四、未來發展趨勢研究
sms服務在國內開始是隨著gsm在中國的發展而逐步產生的，但廣泛地被用戶接受并使用則是最近兩年的事。移動用戶目前基本都是話音方面的消費，用戶除此之外的服務需求對移動運營商是非常重要的，在中國目前開通wap服務或是無線接入服務，對于服務商和用戶都沒有太實際性的好處，尤其是在通話費較高的情況下，讓用戶花費大量的錢去無線接入互聯網是不現實的。
（一）市場營銷課內實驗教學特點
課內實驗是課堂教學期間，與理論教學同步進行的提升學生對理論知識理解和應用的一個教學環節。其具有課時分散、可供利用資源有限的特點。對于很多課程，如計算機基礎知識，可以采用到計算機機房進行課內實驗的方式，邊理論學習邊實踐操作，效果較好。但市場營銷課程不具備這樣的資源條件，主要原因是目前市場營銷及其相關軟件主要是通過模擬實戰演練的方式來進行，其更適于在學生沒有學習理論之前或理論學習完成后進行。同時，這種實戰演練需要一個相對較為集中的時段，而課內實驗相對來說是分散在整個理論教學過程當中的。除此之外，很多學校通常會把利用計算機網絡模擬實戰演練這種模式放在較為集中的實踐教學環節來進行。所以，相較于有些課程，市場營銷的課內實驗沒有較好的資源條件到計算機機房進行實驗；相較于實踐教學，市場營銷的課內實驗沒有充足的課時；而相較理論教學，課內實驗又沒有較好的教材可供使用和操作。
（二）圍繞學生生活設計市場營銷課內實驗
市場營銷課內實驗的特點決定了其沒有太多可供利用的資源，如校內的計算機機房、校外的實訓基地及實訓機會。而學生在生活中作為消費者，有許多消費行為，具有消費者的特征，是一些產品營銷的對象，對一些企業來說，是未來潛在的消費者群，具有一定的研究價值。圍繞學生生活開展市場營銷課內實驗，一方面使課程開展更方便，有效克服了可供利用資源的有限性和課時分散、不夠充分的特點，另一方面學生自身作為消費者對大學生的消費行為也會有更深的理解，更有利于學生對市場營銷理論的理解，增加理論學習的興趣。因此市場營銷課內實驗可以圍繞學生生活，以學生的消費行為為研究對象，開展一系列的課內教學實驗。
（三）一體化市場營銷課內實驗教學設計
所謂一體化主要體現在兩個方面，一是整個課內實驗都圍繞學生的生活進行設計，以學生普遍消費的某種產品或服務為對象，自始至終一以貫之地進行各個課內教學環節的設計。二是基于市場營銷操作流程和工作任務對市場營銷課內實驗進行設計。其中，基于市場營銷操作流程是以菲利普•科特勒（PhilipKotler）的經典市場營銷理論為基礎，按理論蘊含的操作流程進行課內實驗設計。而基于市場營銷工作任務是以問題為導向，以問題解決為標準進行課內實驗教學設計?？傮w上，以操作流程為主線，將工作任務貫穿其中，形成兩者有機融合的一體化市場營銷課內實驗教學設計。
二、圍繞學生生活的一體化市場營銷課內實驗教學設計
（一）市場營銷操作流程
市場營銷從美國發端，有一百多年的歷史，形成了相對較為完備的理論體系，我國在講授該門課程時，基本以菲利普•科特勒的經典市場營銷理論為主，融合當代一些新的發展趨勢，其主要涉及的操作流程如圖所示。如圖所示，企業首先對其所面臨的宏觀環境和微觀環境進行相應的市場調查，根據市場調查的結果進行一定的市場預測。在市場預測的基礎上，對市場進行細分，然后，結合企業的資源條件從中選擇一個或幾個細分市場作為目標市場，對其進行市場定位。為了解決對市場認知的不足，可以再進行市場調查和市場預測，或者說，企業持續不斷的進行市場調查、預測以修正其營銷活動。在企業確定了營銷的目標市場及做好市場定位后，就可以決定產品的生產、價格的確定、促銷方式的選擇和營銷渠道的構建。最后，做出營銷計劃，進行相應的營銷組織和控制。根據市場營銷操作流程中每個環節所處的位置、所起的作用和與相關環節的關系，可以將其大致劃分為七個模塊（見表1）。
（二）圍繞學生生活的一體化市場營銷課內實驗教學內容與教學方式設計
選擇大部分學生在日常生活中普遍消費的某種產品或服務，如手機、電腦、電話卡套餐服務等為對象，以問題為導向，結合每一模塊所要解決的問題，進行課內實驗教學設計。表2以手機為例進行七個模塊的一體化市場營銷課內實驗教學內容與教學方式設計。在此以第一個模塊市場調查、市場預測和第三模塊產品策略為例，進行教學內容和教學方式的說明。市場調查、市場預測主要解決的問題是如何進行市場調查和市場預測以及如何撰寫調查報告，此模塊力圖讓學生對真實的市場進行調查，進行預測，得出相關結論。在該部分理論內容講解完成后，教師可以組織學生討論選取他們日常生活中消費的某一產品或服務為對象進行市場調查，在這里選取的是手機。接著討論確定調研主題，這一環節教師需要給予必要的幫助，讓同學們明確后面調研活動的開展都是圍繞這一調研主題開展，教師也可以直接指定，在這里是在校大學生手機消費特點和趨勢。在對學生進行分組后，就由學生在組內進行討論確定調研計劃和設計調查問卷，在課堂上可以根據調查問卷模擬調研過程，使學生了解調查問卷中存在的問題，明確訪談技巧，在課后按其調研計劃進行市場調查，撰寫調查報告。第三個模塊產品策略主要解決的問題是企業如何選擇各個產品策略，此模塊力圖使學生了解不同的企業會采用不同的產品策略，其效果具有差異性。在產品策略理論講解完成后，教師可以根據學生所用手機品牌進行分組，每個小組查找自己所用手機品牌的產品策略并進行分析，同時還可以組織學生以頭腦風暴法產生手機產品的新創意。在三至六模塊完成后，組織學生分析不同手機廠商的4PS策略，并進行全班的交流。
（三）在具體操作中，需注意的幾點
第一，總體上來說，每次的課內實驗都是在理論教學完成后進行，為了到達教學效果，教師和學生都需要在課前做好相應的準備工作，如相關資料的查找，在課堂上主要是進行討論、模擬和展示。第二，基本以團隊的形式進行討論、開展活動和完成任務?？梢砸粋€模塊或幾個模塊合并進行一次成果演示和匯報。團隊成員在整個課程中可以是不固定的，以鍛煉學生和不同的人合作的能力。同時要求學生對所完成任務的情況加以歸納、整理，進行匯報，在鍛煉其表達能力的基礎上形成對理論知識的現實認知。第三，采用模塊考核加期末考試的方式確定該門課程的成績。在每一模塊活動任務結束后，由團隊自身、其他團隊和教師共同根據團隊的表現、完成活動的質量確定其考核的成績，然后將模塊考核的成績按一定的比例和期末考試成績一并計入該門課程的成績，通過模塊考核成績確定的方式調動學生的積極性。
三、圍繞學生生活的一體化市場營銷課內實驗教學實施效果
（一）學生學習更主動
從學習的態度上看，學生表現得更積極主動。學生能在課后主動地去搜集資料，學習相關理論知識，積極開展相關活動，有時甚至超出教師對活動的要求，高標準地完成任務。
（二）學生對理論知識的理解更完整、更深入
從對市場營銷教學內容的理解上看，學生能形成較為完整的認知，而不是單純的幾個知識點，同時能對某一產品（如上面實踐中的手機）或某一服務形成較為現實的市場認知。既能從企業的高度理解市場營銷，也知道具體環節如何去操作，如如何做市場調查、撰寫市場調查報告、設計相關策略等。
（三）學生綜合素質和與他人合作能力得到提升
從學生的綜合素質上看，其溝通、表達、合作能力都有相應的提高。很多學生第一次上臺表述時可能非常緊張，但通過多次反復實踐，到課程結束時已能較為流暢、從容。團隊之間的合作也在多次任務的完成過程中變得更加默契和順暢。
（四）學生創新能力得到提高
很多模塊的活動需學生集體討論、設計和實施。在討論的過程中會碰撞出思想的火花，而在設計和實施的過程中，更需要學生調動所學知識，結合自己的想法，創造性地完成任務，促使他們形成創新性思維，創新能力得到提高。從學生完成任務的情況也可以發現很多新穎的創新點。
（五）學生適應相關工作崗位能力較快
了解當今及未來房地產市場情況,互聯網對房地產的介入情況,地產服務市場是否存在.
二:調查的方法,資料的來源,方法:
觀察分析法,資料分析法.資料來源:互聯網權威網站,報紙,
三:調查研究的主要發現
1,*房地產市場投資活躍,銷售雖然增長,但積壓依然增加.
資料顯示*年1-9月份,隨著宏觀經濟環境的改善及廣州市城市環境改造進展,令投資再度活躍,開發投資進入了新的增長周期.今年1-9月,全市房地產開發完成投資達192.35億元,同比增長32.9%,比去年同期增幅提高20.6個百分點,為今年以來的最高增幅(一季為23.7%,上半年為30.5%),其中全市房地產開發綜合實力30強企業完成投資49.22億元,占全市的1/4.全市商品房施工面積3083.66萬平方米,同比增長10.2%,增幅上升9.6個百分點.1-9月,全市房地產開發項目新開工面積大幅上升,達670.17萬平方米,同比增長39.9%,新開工率由去年的17.1%上升至21.7%.在全市新開工面積中,住宅為541.79萬平方米,同比增長40.8%,增幅比去年同期提高28.7個百分點,新開工率達26.1%.全市新開工的大樓盤有所增加,全市1502家房地產開發企業中,新開工面積超5萬平方米的企業達40家,同比增加14家,新開工規模達394.21萬平方米,占全市的58.8%,比上年同期提高了14個百分點.由于廣州市房地產開發投資持續較快增長,使商品房施工進度加快,竣工量增大,帶動1-9月交樓面積同比增長50.8%,為223.78萬平方米,其中住宅銷售(交樓)201.8萬平方米,辦公樓5.68萬平方米,商業營業用房12.95萬平方米,其他房屋3.35萬平方米.另據統計,*全省積壓商品房已達1200萬平方米,而另一方面,全省還有7000多萬平方米的商品房施工面積.按現時的上市量與消化量,全省當前積壓的商品房不但難以減少,還可能進一步增多.
2,廣州商品房向外地擴散,大戶型和別墅型成為主流.
原番禺市和花都市正式撤市改區后,廣州市房地產開發投資形成新格局,市區投資基本上占絕對優勢.1-9月市區完成投資額188.01億元,同比增長32.2%,占全市的97.7%;兩縣級市完成投資額4.34億元,同比增長76.4%.占全市的2.3%.在全市十區中:番禺區和花都區開發投資出現強勁增長勢頭,投資總量分別居十區的第一,二位,完成投資額分別為27.78億元和6.63億元,同比增長均為1.2倍,特別是番禺區住宅投資大幅增長,完成投資額為23.41億元,同比增長1.2倍,占本區房地產開發投資的84.3%,比全市住宅投資高13.8個百分點.廣州商品房從市中心向外擴散的格局已經明顯.據民政部門統計,1998年底廣州60歲以上的老年人口有80多萬人,約占全市人口總量12%,這標志著廣州的人口結構進一步邁向老齡化.而贍養老人既是中華全統美德,又是法律規定.在將來,由于計劃生育和人口壽命的提高,每對夫婦很可能要照顧兩對老人,而養老園還未成風,因此,新婚夫婦與老人同住極為可能,購買大面積套間成為必要.別墅市場也漸漸升溫,"一股自家車選購別墅的大軍正悄然興起".
3.各地產商為推銷樓盤各出奇招,推廣費用龐大.
為推樓,地產商想出各種"概念"作為買點,先后出現"體育概念","山水概念","生態概念","地鐵概念","教育概念","智能概念"等,并以巨額資金在電視,報章等媒體推銷其概念.就*年10月10日-10月16日間,由于國慶過后,樓市經過兩個星期強勁的推盤聲勢之后,開始恢復低調并進行休整.做廣告宣傳的樓盤僅75個,較上周驟降了25%,但廣告額也達到859.4萬元,其中十大廣告樓盤之首的江南世家所投入的廣告費用59.7萬元,康王商業城和益豐花園以33萬元左右的廣告宣傳費用分別位于第二,第三位.這些廣告費用中,絕大部分是電視廣告,廣告傳單以及報章雜志的形式.另外,不少廣州周邊樓盤推出的免費睇樓專線車,也是一筆不小的費用.
·如何寫調查報告·市場調查報告的格式·農村調查報告·中學生手機消費調查報告
·高中生調查報告·暑假調查報告·新農村建設調查報告·大學生調查報告參考題目
4,二手樓市將漸趨活躍.
據經濟日報*-10-12報道,房地產交易程序進一步簡化.這一二手樓市發展的阻礙將成為歷史.廣州樓市經過幾年的發展,還有福利分房的尾班車的開出,相當部分人已經手中有房,甚至是第二套房.加上廣州范圍的不斷擴大,"就近租房"可能成為上班一族的選擇.因此二手樓市可能漸趨活躍.
5,房地產網站繁多,功能,資訊內容相近.
在房地產這個朝陽行業中,網站作為新經濟的身影,亦隨處可見.據估算,中國至少有房地產專業網站300個.象"新浪","網易"這類門戶網站基本都建有地產頻道,傳播著各類型的地產信息;而類似與"搜房","安家"等的房地產專業網站,則是擔當著為消費者提供網上置業指導,追隨地產行業發展的雙重任務;此外像"麗江花園"這類由發展商興建的網站,更多的目的在于建立,豐富項目形象,增加項目的知名度.雖然目前與房地產行業沾邊的網站很多,但真正能為置業者排憂解難,可提供詳盡的房地產信息,再售物業信息的專業網站并不多,幾乎全是提供以下幾條內容:一,二手房租售信息(多為文字描述地址,大小,聯系方式,極少數使用圖片及360度環景技術);房產相關法律法規及相關新聞;裝修,家具風格文獻資料;供樓利息計算.
6.現有房地產網站極具區域性.
現有房地產網站多立足本地,只起到互聯網廣告的作用,未能發揮互聯網無地域的優勢,這可能是由于互聯網技術所決定的,由于HTML表現手法有限,極大地制約了房地產網站的跨地域發展.
7.房地產網站表現形式.
A,HTML超文本文件格式.運用圖片,文字和超級連接表現樓盤,這是現在房地產網頁主要表現形式.B,360度環景技術.能表現東南西北四方位景物,可拉近觀察,表現事物真實,可做少量互動,如超級連接,但只能在一固定地點做360度旋轉觀察.這一技術已出現,但還沒普及,應用此技術網站極少.C,VRML虛擬現實技術.應用電腦三維技術,能表現物體空間結構,瀏覽者可任意游走,有置身其中的感覺,但畫質與現實有差異.至今沒出現這類商業地產網站.四:結論
1.*房地產將出現買方市場,房地產銷售將出現新困難.雖然廣州樓盤銷售增加,積壓有所減少,但*整體商品房積壓依然嚴峻,況且商品房作為耐用高價消費品,一般都有50年使用壽命,而且每戶多套的可能性不大,因此,商品房的需求量在一定時期內是有一定限度的.去年受房改"末班車"等因素影響,購買力受到嚴重消耗;而支取住房公積金手續煩瑣,有待進一步簡化;中國人口數量也趨于穩定,地方經濟差距正初步減少,而且經濟發展重心正向西北轉移,*外來人員用房需求也將有所減緩.另外,按1500元/平方米計算,全省消化現有積壓和正在施工商品房需要(1200*10^4+7000*10^4)*1500=1230億元.由于大供給與少需求的相互作用,房地產買方市場初步顯露.這一點從*-11至*-3廣州各區住宅展銷均價變化可以看出.
2.未來一手房地產市場將定位在高檔商品房上,消費者需要更大量有關商品房的信息.隨著人們生活水平的提高和居者有其屋目標的實現,人們對房屋的需求將上一檔次,房地產市場需求將轉為對大面積,別墅型等高檔商品房的需求.由于消費者追求的是高品質的商品房,而且這類房屋的單套成交額將是一筆不少的費用,因此需要關于該商品房更全面的了解,而不單局限于對其位置,大小等信息的了解.廣州樓盤的向外擴散,導致得到這些信息,將耗費不少時間與精力.
3.地產商銷售手段需要創新.隨著買方市場的確立和消費者消費心理的成熟,大量廣告的投入不是他們的出路.因為高額的廣告費用必然提高商品房銷售成本,從而削弱樓盤價格上的競爭力.消費者心理總是從非理性到理性,他們注重的將是商品房的實用性和舒適性,單搞概念盤將難以取得好的銷售成績.因此房地產需要銷售模式的創新,需要低成本,高效,實用的銷售手段.
4.二手市場將相對活躍城區范圍的擴大,是二手交易的主要動因.樓房私有權的確立和交易手續的簡化提供了二手交易的必要條件.人們手中房屋的增加提供了二手交易的房源,房屋置換成為二手交易的主要目的.
5.現今房地產網站信息遠未達到消費者要求,需要技術創新.如上所說,單文本和圖片將難以滿足消費者對樓盤信息的需求,網站需要新的表現手段展示樓盤.只要互聯網能提供足夠的信息,網上銷售這一低成本銷售方式將受地產商青睞.
五:建議
房地產推廣是一個高利潤行業,如果互聯網是計電視,廣播,報章雜志后的一時代傳媒,那么他在房地產推廣上必有作為.可以利用虛擬現實技術建立房地產網站,定位在一手樓盤的銷售,利潤來源主要定在地產開發商,而非消費者.現在很少地產商愿意在互聯網上做廣告,究其原因,為以下幾點:
1:認為電視,報章等廣告是主動的,不管消費者是否接受,都難以拒絕,至少要看一眼,才能做出下一步反應.而互聯網廣告確實被動的,消費者愿意才會看.這一想法是但從廣告目的出發的,而忽略了廣告的效果和效率,這也是現在房地產廣告費用高昂的重要原因.而事實上,互聯網廣告是有針對性的,有需要得到這方面資訊的消費者會主動尋找這類網站,而且在網上做廣告是無地域限制,無時間限制的.
2:認為互聯網還沒普及.這一點也不應成為互聯網難以做房地產推廣的原因.就現在產業結構及人口結構考慮,未來的房地產有效消費群將集中在掌握互聯網這一效率工具的高科技人群中.
3:認為互聯網所表達的信息不如全統媒體豐富.的確,用傳統超文本格式(HTML)表現房地產信息,遠遠未能滿足消費者和地產商需求和要求.這也是房地產網站需要技術創新的原因.
乍一聽有理，其實，這句話在牢騷之中也表明了妥協無奈的態度。妥協無奈、缺少勇于進取的精神，被市場牽著鼻子走，缺乏商家必備的執著態度，為成大事者所戒。
孟偉民，一個看似普通而不普通的老板，在面對這個問題時，他的選擇是堅定無疑的———走科學、規范化的道路，走在市場前頭，走人無我有之路。
孟偉民和他的鄭州市民生實業公司是經過了市場上的千錘百煉，然后以高瞻遠矚的商家眼光選擇戰略，進而在激烈的市場競爭中占穩腳跟的。
第一次見到孟老板，即感覺到他是個經歷廣、見識遠的男人。在干練的言行背后，是他敏捷的思維、快速的反應、果斷的決策。這位20歲從部隊復員至今仍保留著軍人風度和堅韌不拔的性格的年輕人，從1981年開始，當許多人對投入商海還搖頭議論的時候，他已經開始做起了家電、服裝等零售業務。也許是軍人的純樸和經驗的欠缺，剛剛起步的他并非一帆風順——生意帶給他的不僅是酸楚，同時，也帶來了挫折之后的沉思和選擇。
不低頭、不回頭，天生的前進性格幫助了他。經過反省，他認真地分析了市場、總結了教訓，將自身的條件和市場環境思考個透，再次投入了僅有的資金，選擇零售業繼續干!
這是1985年，許多人開始“下?！睍r，他已經完成了初次“下?！钡拿鬟^程，先于他人對市場有了感性認識。這一次全身心投入，已經比一般人超前了幾步。別小看這幾步，就是有了這幾步，他才能走在別人的前頭、走在市場的前頭，其經營思路和營銷模式已完成了實踐雛形，對于一個有著遠大抱負的人來說，無疑具有決定性的作用。
幾年的苦干終于結出了碩果，他完成了一個企業家應具備的資金積累過程，更重要的是，他的宏觀思維幫助他實現了一個重要的轉折——從自發的感性實踐轉化到理性的市場實踐，他要保持對市場的先行者姿態，走一條科學化、規范化的道路——理性營銷之路。
他注冊了中國鄭州民生實業公司，兼顧實業和商務。而開辦之初，他便選擇了規范化營銷，作為在鄭州商界的開局之舉。
對所銷售的商品，經過市場考察，他確定以經銷、高科技產品為主。這種選擇的正確性，他的解釋是，該類產品適應時代要求，具有市場潛力，又不同于一般生活用品，可以在零售商中隨處買到?！备呖萍籍a品的銷售需要概念推廣和說服工作，適合直銷，更適合他的營銷思路，可以為公司在今后數年埋下“走在市場前頭”的種子。
當時，臺灣優積科技股份有限公司生產的小鯊魚汽車防盜器開始進入大陸，經過幾個星期的詳細調查，他將市場上的十幾種汽車防盜器進行了比較，認為該產品有其獨特的優勢，一是質量穩定可靠，二是裝配方便，給車主帶來安全和方便。他和公司的業務人員又進行了幾個月的市場細化，對河南的防盜器市場作了詳細分析，對銷售網點、區域、特點、車輛類型、車輛數做到了成竹在胸，擬出了一份說服力極強的市場調查報告。
然后他約好了臺方老板，懷著自信到深圳和對方進行河南總權的談判。
前后十分鐘，僅僅十分鐘，臺方老板當場拍板，決定讓孟偉民做其產品的河南總商——不要忘了，對孟偉民來說，搞總對他來說是他的人生第一次。
這次富有戲劇色彩的“十分鐘談”，臺灣人做生意非常精明，其眼光之挑剔，恐怕很多商會莫名其妙地敗在他們手下。而孟偉民有備而來，憑借著對市場的準確分析和切中肯綮的說服，在氣勢上首先“壓”住了對方，將主動權牢牢控制在自己手中。對方幾乎沒有對他的發言予以糾正的必要，避免了商家最忌的語言爭執和意見統一過程。細想來，許多人失敗恐怕就在于此。沒有準確、精練、到位的解釋。一旦引起對方的異議，再做解釋或申辯，恐怕為時已晚。
“十分鐘談”成功的背后，主要在于孟偉民做了大量的、標準化的市場調查，對市場的把握非常準確。許多同類公司往往忽略這個“非效益性”環節，急功近利，欲速不達。
孟偉民一再強調他的“務實”態度，這種務實態度的具體方法是大處著眼，小處著手。這里包含了他對市場營銷的理解和工作作風。
大處著眼，就是對市場保持高度敏感，對市場的宏觀形勢認清認準。為此，他廣交營銷、公關、經濟市場的專家朋友，聘請這些方面的“行家里手”作為他的智囊團。智囊團不但和他一起解決“大處著眼”的問題，而且還幫助他指導“小處著手”的理論與實踐結合的難題。
“小處著手”，包括營銷戰術的各個環節：業務人員的“封閉式培訓”、銷售前期的準備工作、銷售中業務人員的標準化語言、行為規范、售后服務的高效、優質保證……每一個環節，由智囊團和他本人制定培訓計劃，訓練業務人員精確把握崗位工作，規范工作人員的密切配合，做到具體工作中的高效率組合。
在推銷小鯊魚防盜器的過程中，他組織公司20個業務人員首先進行了三個月的推廣工作，發宣傳單，開推廣會，將小鯊魚防盜器的優質及給車主帶來的安全、方便，對行車無妨礙等特點傳遞給廣大車主和司機，使當時省內的司機80％以上都知曉該產品及其優點。然后，這批經過規范化培訓的推銷員分區域展開推銷工作。他們和自己的“司機朋友”利用公司制訂的推銷言行進行公關式的推銷工作。
規范化的訓練和經營思路此時發揮了它的巨大作用，僅僅半年時間，小鯊魚防盜器在河南同類產品中的市場占有率從零上升到70％。
“小處著手”的態度還表現在售后服務上，孟偉民嚴格奉行信誠、高效的原則。公司的三輛服務車保證了高效率，從開始裝配產品，裝配工便將“服務卡”和“保修卡”發給用戶。然后將用戶資料和裝配工的編號一塊輸入電腦。一旦客戶在使用產品時出現問題，民生實業公司能在三分鐘之內查出用戶資料和裝配人員，然后迅速趕赴現場解決問題。其承諾是在鄭州市內一個小時趕到。這使許多客戶頗感驚訝——他們怎么這么快就到了?而且對自己的情況記憶如此清楚?
最新市場調查報告模板篇【一】?
當今的時展很快，大學校園處在時代的前沿，而當今的大學生更是時代的嚼蟹人，在手機方面更是如此，就在我們這樣一個普通的學校，手機的普及率可見一斑，拿我班來說，全班39人，36人有手機。隨著經濟水平的提升，購買手機的大學生會越來越多，而且手機更換的頻率也越來越快，因為大學生是對新生事物和新潮流反應最快的一個群體，他們是以后手機消費的主流群體，因此了解他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求是很有必要的。所以我們小組將進行大學生手機市場調查，并以此為目標制定如下調查計劃。
一.調查目的
這次調查計劃主要是針對大學生了解他們對手機偏好的選擇，分析大學生手機普及率來預測以后的需求狀況。
二.調查內容
基于要了解大學生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況,因此具體調查內容為:
⒈大學生對品牌印象與認知情況如何?
⒉大學生購買手機的影響因素有哪些?
⒊大學生手機擁有情況如何?
三.調查對象
這次調查是以大學生為對象，由于條件限制具體調查對象主要以本市各大高校學生為主，并以河北經貿大學為重點調查單位。
四.調查方式
這次調查采用抽樣調查和重點調查結合的方法,并以問卷調查的方式進行，
五.進度安排
第一步,制定調查計劃;時間：5月22日至23日
第二步,發放調查問卷;時間：5月24日至28日
第三步,整理分析數據;時間：5月29日至31日
第四步,編寫調查報告;時間：6月1日至2日
第五步,建立預測模型;時間：6月3日至8日
第六步,完成預測報告;時間：6月9日至16日
大學生手機市場調查計劃書
為了更好地開發某集團的手機市場，確立某品牌手機產品在本市的市場地位，拓展本品牌手機的市場發展空間，為更好地滿足消費者的消費需求，受本公司的委托，計劃對本品牌手機市場進行一次較全面和系統的市場調查。
(一)調查目的
針對目前大連手機市場的基本情況，本次市場調查須本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則，對此項調查進行深入的研究。本次市場調查的目的包括：
1.明確手機市場的品牌認知與競爭情況;
2.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為;
3.掌握手機銷售終端對各手機品牌的銷售狀況;
4.了解消費者及各手機銷售終端對大顯手機的認知和建議，以及與其它品牌相比的優缺點;
5.掌握其它品牌手機產品的營銷策略與推廣方式;
6.最終目的：一是為調整本公司手機產品的營銷策略提供市場依據;二是為確立本公司在大連市場的營銷定位。
(二)調查內容
1.各手機品牌的認知與競爭情況
(1)各手機品牌的認知度;
(2)各手機品牌的購買頻率;
(3)不同檔次手機的購買頻率;
(4)各手機品牌的購買意向;
(5)各手機品牌的市場份額;
2.消費者的消費行為與需求
(1)消費者對各品牌手機產品質量的評價;
(2)消費者對各手機產品款式的認知與要求;
(3)不同層次消費者對手機產品價格的接受程度;
(4)影響消費者購買手機產品的主要因素;
(5)消費者對手機產品功能的要求;
(6)不同層次消費者購買手機產品的場所;
3.銷售終端各手機品牌的銷售狀況
(1)各銷售終端銷售不同手機品牌的數量與月銷售總量;
(2)各銷售終端銷售各手機品牌的喜好程度;
(3)各銷售終端銷售各手機品牌的價格;
(4)各銷售終端對各手機品牌質量、款式、功效的評價與要求;
(5)各銷售終端不同品牌手機產品的促銷與推廣方式;
(6)各銷售終端對本公司手機產品的評價以及與其它品牌相比的優缺點;
(7)請各銷售終端提出本公司手機產品存在的問題(質量、價格、包裝、客戶服務、促銷)及建議;
最新市場調查報告模板篇【二】?
當今世界，經濟發展迅速，隨著越來越高的教育普及程度，大學生越來越多，畢業生的就業形勢也十分嚴峻，面對這種現象，很多在校大學生選擇在學習之余從事兼職工作，一方面可以緩解家庭的經濟壓力，另一方面則是能在一定程度上接觸社會，獲取一些工作經驗，提高自己的綜合實力，為以后競爭工作崗位奠定良好的基礎。當今社會，大學生兼職已是大學里存在已久的一種普遍現象，它已經是大學生活必不可少的一部分，不可忽視。從緊張的高中踏入輕松的大學，大家面對的不再局限于知識，廣闊的社會正向大學生敞開胸懷，而兼職是大學生感受社會、體驗社會的最方便快捷的方式。無論現在你是做過兼職還是沒做過，在前行的道路上，我們都需要考慮，如何選擇兼職工作，如何去做，如何獲得更多的經驗，以達到自己的目的。這一次調查，從中獲取的大學生兼職特征及情況，希望能給對兼職感興趣的同學一定的幫助，正確面對兼職。這一次調查，從20xx年11月持續到12月，從中獲取的大學生兼職特征及情況，希望能給對兼職感興趣的同學一定的幫助，正確面對兼職。
據不完全統計，大學生有75%以上都有過兼職經歷，全國百萬大學生已經成為一個龐大的勞動力市場，而同時有些不法公司，中介又利用學生社會經驗不足，騙取中介費用。行走在寧靜大學校園，你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內形形的廣告，是機會還是誘惑?面對急聘、招募、家教信息我們該何去何從?為此本刊聯合南農學通社記者團就大學生兼職狀況做了一次廣泛的問卷與網絡調查。
此次調查我們共發放問卷200份，收回有效問卷171份，有效率達85.5%。網絡問卷瀏覽量將近1000，在各高校產生了積極的反響，在此基礎上我們做了如下分析，希望對廣大想做或已經在做兼職的同學有所幫助。
男生兼職多半為鍛煉自己
此次的問卷調查，在男女、年級上的分布比例，可以說是比較具有代表性的，首先，男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別：男生沖著錢去做兼職的，占被調查男生總數的43.9%，女生的這一數值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的，占被調查男生總數的52.4%，女生的這一數據是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半，與此形成鮮明對照的是，女生兼職為賺錢的占了大半。學工處心理輔導老師表示：可能是男生更有遠見，同時他又補充道：也許是因為女生比例比較大，貧困生相對較多造成的。
而在年級的分布上，主要是以大二大三為主體，這基本上是出于對現實情況的考慮：大一新生剛跨進大學校門沒多久，有兼職經歷的人還不是很多，同時，大四的學生，由于忙著各自前程，并且畢業在即，較難實施調查。
學生的合法權利需要重視
在被調查學生中，在第一次兼職的時間這道題上，165個人填答了，還有6個人沒有填答。在有填答的學生中，大一就開始兼職的學生占到了57.0%。第一次找兼職，大部分的學生還是通過學生兼職中介，在調查中，這一比例占到了45.0%，而由同學介紹、自己找、學校勤工助學找到兼職的分別是24.0%，18.1%，9.9%。
比照其中的兩個數據，記者發現里面隱藏著一個不容忽視的問題：有57%的同學從大一開始兼職，而同時又有45.0%的學生，第一次是通過學生兼職中介找工作的。就以上兩個數據看，其實，整個學生兼職中介還是相當有市場的。但中介市場魚龍混雜，大學生兼職利益如何得到有效的保障，是個大問題。調查顯示，有將近百分之五十做過兼職的同學沒有受騙，但也有多達百分之四十的同學有過受騙經歷。
遇到這個問題的同學，最直接的解決辦法是撥打110或315消費者會，一般中介為了長期經營考慮，只要有關部門介入他們都會歸還中介費。法律界人士提醒同學們，最好與中介簽合同，要注意一些細節問題。如果沒有任何問題，最好不要輕易交中介費，以防上當。
在兼職次數調查這道題上，只有133個同學填答，33個同學沒有填答。從調查結果看，做兼職次數最多的同學多達10次，而平均兼職的次數是2.33，絕大多數同學僅做過一次兼職。
家教和勤工助學最有保障
至于如何協調兼職和學習的關系，被調查學生中，在為做兼職，可曾逃課這道題上，170個人填答了，1個人沒有填答。在有填答的學生中，表示翹過課的占了31.2%，可見翹課比例還是相當高的，看來如何協調好兼職與翹課的關系不容忽視。在對上題中所提到的翹課的學生的翹課頻率調查中，65個人填答了，有106個人沒有填答。從填答的65個人看，大部分人選擇了很少，這一數據占到了64.6%，另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%，表示經常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。
大部分學長都忠告計劃做兼職的同學，學習才是大學里最重要的事，兼職在學有余力的情況下也值得去做，鍛煉為主。長期的兼職，最好是在寒假或暑假時參加。
此外，家教和勤工助學被評選為最穩定的兼職，家教和勤工助學是由家長和學校支付，故可信度較高，不失為兼職的最佳選擇。促銷成為最有鍛煉效果的兼職，眾多兼職高手也是從促銷練起的，所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己，那么促銷無疑是最佳的選擇。
采訪中，有兼職高手告訴記者，他們大部分成功的兼職都是自己主動尋找的，無論是找兼職，還是做兼職每一個過程我們都應該主動地去跟別人聯系，主動做好應該做的事，讓老板放心，同事開心。
兼職人氣排行榜
兼職 百分比%
促銷 43.3
家教 33.9 本
服務生 26.3
銷售 21.1
市場調研員 17.5
校園 15.8
導購 9.4
自己經營生意 6.4
文員 4.1
翻譯 1.2
導游1.2
禮儀0.6
最新市場調查報告模板篇【三】?
?一、服裝行業保持持續穩定發展。
近三年來，服裝企業每年都在30%速度遞增，不斷擴充總量，提高質量，成為我市支柱產業。20**年，我市服裝企業還不到20家，如今已注冊登記78家，家庭小作訪也有30多家，從業人員達9000余人。注冊資金也由6000多萬元增至1.5億元(注：民營企業戶均注冊資金由50多萬元增至170多萬元)。其中注冊資金100萬元以上有30多家，500萬元以上有10家，1000萬元以上的有3家，除鴨鴨為中國馳名商標和名牌產品外，回圓、大嘴鴨、康和、深傲均獲得省著名商標。經濟效益上有明顯增長，據測算，2015年服裝企業總產值2.1億元，營業收入1.58億元，工人人均收入8000余元，納稅861.7萬元。
特別是私營服裝企業已從當初的拾遺補缺，發展成為我市經濟建設和財政收入的重要組成部分。僅去年服裝行業納稅就達861.7萬元，占我市財政收入的33.15%，真是三分天下有其一。服裝行業的快速發展，促進了共青城市化建設。一是解決了就業，富裕了群眾。前幾年，因國有企業效益不景氣，許多企業倒閉，致使大量勞動力失業，居民生活非常潔據，工人經常因就業問題到開發區上訪?，F在個私經濟發展起來了，特別是服裝行業的興起，拓寬了就業渠道，創造了大量的就業崗位，共青現有勞動力已遠遠滿足不了企業的需要，因就業問題上訪的事情也少了。二是推動了經濟結構調整。近年來，服裝行業的快速發展，促進了生產、流通和服務的專業化、社會化分工，加快了產業結構、產品結構的調整。尤其是看到，我市在發展服裝行業上，使大量農村剩余勞動力有了出路，有力地推動了農村經濟結構調整、小城鎮建設和城鄉協調發展。
二、當前面臨的突出問題
近年來，我市服裝行業發展迅速，但是許多企業都是在國有企業改革和我市經濟短缺的情況下發展起來的，普遍缺乏競爭意識，加入世貿后，國際競爭日趨激烈，知識經濟對共青這種傳統產業產生巨大沖擊，導致我市服裝企業固有的問題和缺陷越來越暴露出來。
(一)布局分散，檔次不高，難以發揮規模效應。
我市服裝企業多數為租賃企業，主要是租賃廠房、車間等，企業規模較小，且為分散。企業分布情況為：閔家山至鴨鴨大廈一線18家，新村路至金紡路14家，長青路至加油站6家，仿古樓(原老窯場)6家，發展大道4家，共青路至南湖飯店一帶17家，另外，北峰區4家，西湖區2家，甘露鎮4家，江益鎮3家。雖說便于發揮企業靈活機動的優勢，但也存在許多弊端。首先是形不成經濟規模，服裝款式不新穎;再者加工成本居高不下，利潤較低，在很大程度上影響了企業的經濟效益，企業難以擴大再生產。其次是企業生產規模小，市場占有率低，很難同大企業進行產品競爭，往往在大企業的競爭實力面前敗下陣來，不少服裝企業面臨倒閉困境。再是受實力所限，我市大部分企業是從事加工業的，從事貿易的少，經營管理粗放型偏多，與同類 企業爭原料、搶訂單、拼市場等問題較為嚴重。
(二)大多實行家庭式管理，經營者素質較低，難以參與市場競爭。
共青服裝企業80%以上屬于家族式管理模式，當企業發展到一定階段和規模后，其家庭式管理模式和有限地管理能力明顯滯后于企業進一步發展，最終導致企業生產經營陷入困境。管理上的欠科學，實質是管理人才的匱乏。全區78戶服裝企業，經營老板多為羽絨廠一線工人和銷售人員，文化水平不高，懂一些服裝技能但缺乏管理知識。經調查，全區服裝企業擁有大專以上學歷的職員占就業總人數不到5%，中高級職稱管理人員廖廖無幾。應說鴨鴨集團公司是擁有馳名商標的企業，產品為國家名牌產品，其技術 人才、管理人才與應達到國家品牌產品企業的水準還有一定的差距。問卷調查表明：我市民營企業主要的決策也都是由老板或他的家人做的，拿到正規董事會或股東會上討論的不到10%。這樣的治理結構，管理上容易出漏洞，決策上容易出偏差，不利于企業進一步發展。
(三)勞動力資源不足，用工不規范，造成勞動力市場混亂。
問卷調查顯示，我市現注冊登記服裝企業78家，車位數11000多臺，現有從業人數9000多人，其中熟練工人只有7500多人，欠缺3000多人。工人的欠缺，導致了企業難以正常生產，也形成不了規模。不僅如此，企業與企業之間為了爭奪勞動力，相互抬扛，致使工人進出自由散慢，不顧企業利益。再加上有個別企業失信于工人，所以勞資糾紛也時有發生。調查中，有這么幾件事情足以反映出我市勞動力競爭的惡性循環。去年，我市服裝企業對于工人在廠上班每人發120元/年的生活補貼，今年年初，生活補貼一下漲到了300元，這意味著企業無形之中要增加一倍以上的經費開支。
這還不算，企業在生產當中，如果一個組走了幾個工人，那這個企業老板得花費800-1000元/個暗中招補熟練工人。如我市某服裝企業剛發完工資，第二天卻無故走了4個組，一大批訂單等著完工，由此給企業造成的損失是慘重的。再如共青祥海服飾有限公司，12位工人在未征得老板的同意下擅自離廠，造成該企業訂單不能如期完工，做的訂單在質量上也嚴重存在問題，爾后他們竟向廠家索要工資，并向市勞動監察大隊起訴，而廠家卻因未與工人簽訂書面勞動合同而敗訴。這些問題關鍵在于《勞動法》落實得不夠，《勞動法》規定的基本勞動標準、勞動合同制度和集體合同制度尚未建立，工時標準和工資支付標準、社會保障等方面也沒有統一措施，因此勞動者與經營者雙方的合法權益都得不到有效保障。
(四)相互拆臺，惡性競爭在抬頭。
由于受歷史、社會、資歷多方面的因素影響，我市服裝企業經營者總體素質不高，在政治覺悟、知識水平、管理能力、人格素質、法律意識和道德修養等方面還存在許多問題和不足。在創業 初期靠膽大闖打天下，用的是一股子蠻勁，而當企業發展到一定程度，明顯的表現出個人素質上的不適應。一個很明顯的事情，也是我市當前面臨的一個重要問題。廠家多了，訂單自然會是個問題，可是共青的某些老板，不顧別人的利益，也不顧整體大局，為了搶人家的訂單，竟相降低價格。在調查中反映這么一件事情，我們有一位老板以14元/件的加工費接下了幾萬件單子，可不到半天，我們的另一位老板得知此事后，晚上找到發單老板住處，竟以9元/件拿走此單，真是笑死了外人，氣死了自己人，白白丟掉幾十萬元。由于自己人的這種不正當競爭，導致了我市服裝企業利潤甚微，甚至虧損。而致使這一問題產生的另一原因是一部分家庭小作坊，逃避各種稅費，低價接單，破壞了正常的市場秩序。調查表明：1-5月份，我市78家服裝企業中有60%在明顯虧損或潛在虧損。
三、今后健康發展的對策
(一)加大宏觀調控力度，實現由分散性向集中型轉移，一般型向重點型轉移，來料加工型向自產品牌型轉移
針對我市企業布局的分散，開發區在城市規劃中應統一企業發展格局，特別是在征地、出售土地中，政府合理規劃，經營者要明確用地目的，建議今后發展布局為：生產型外貿型批零型三線格局。在經營規模上，要引導企業上臺階、上檔次，向重點型轉移，對具備一定規模的服裝企業，鼓勵通過向社會募股、向企業員工轉讓部分股權以及企業兼并、聯合、互相參股等形式，引導向產業化、規?；较虬l展，增強市場競爭能力。再是對于一般加工型企業，引導向專業化協作和社會化大生產方向發展，增強生產能力，提高經濟效益。對于有一定產品優勢和科技優勢、實力較強的企業，應該以產品、資本為紐帶，開發新產品，打造新品牌，逐步實現由來料加工型向自產品牌型轉移，加速我市服裝企業的壯大進程。
(二)加大教育培訓力度，著力提高經營者素質，引進人才，打破家長制管理，完善公司法人治理結構
目前，我市企業家 族式管理已成為民營經濟躍上新臺階的障礙。經調查，全區服裝企業中有80%是實行家族式管理，企業管理層中有40%左右的人員屬于家族成員或親屬，而企業財務管理權90%左右控制在家族成員手中。隨著企業規模的擴大，這種管理方式的弊端日趨明顯。 對于目前正處于由創業 型向規范型轉變的服裝企業來說，當務之急就是要加大教育培訓力度，了解和掌握現代企業管理知識和市場運行規則，打破一人包打天下的家庭式管理的樊籬，實現所有權與經營權的分離，按照建立現代企業制度的要求，建立決策層、經營層和管理層三權分立的治理結構。其次，要強化人才觀念，市場競爭本質上是人才的競爭。
江蘇康博集團公司生產的波司登羽絨服品牌形象之所以超之鴨鴨，主要一點是他們非常注重科技創新和人才的培養，他們老總對人才的觀點是：欲創名牌產品必須先塑造名牌員工，名牌產品是企業綜合優勢的集中體現，而塑造名牌員工，是當今企業放眼未來、超越品牌競爭時空的資源工程。人才是名牌之魂，人才聚，而名牌生。 我市要發展，要提高市場競爭能力，只有大量引進人才，重視人才的培養，強化企業管理，提高科技含量。要建立健全人才引進機制，要打破家族的狹隘眼界，必須面向社會招聘和選用人才，充實管理和技術 崗位;建立有效地競爭機制和激勵機制，使企業的管理人員和技術 人員的報酬和他們的能力水平與實際貢獻相適應，以充分調動他們的積極性。
(三)加大勞動用工管理力度，盡快全面推行勞動合同制，并大量引進人力資源
當前，解決我市勞動力市場無序競爭狀態，關鍵在于統一規范。一是結合《勞動法》，實施勞動合同制，政府要形成統一的勞動合同文本;要明確統一的工時標準和工資支付標準;要在勞動監管人員監制下由用人單位與工人簽訂合同，然后由勞動監管部門頒發《勞務證》，記入電腦實施日常監管。在雙方履行合同期間，對無故離崗人員且未經用人單位同意擅自離崗的人員，其他用人單位不得接收，否則接受勞動監管部門處罰。用人單位要及時向服裝協會報告用工情況，如實做好用工月報表。從而達到勞務人員持證上崗，合同上崗。二是統一生活補貼標準。對此，可參照省政府最低生活保障標準或協會會員大會討論確定標準，統一標準后，用人單位不得自行更改發放標準，否則按規定處罰。三是大量引進外來勞務人員。行業協會要發揮協調作用，主動了解企業用工情況，及時向企業輸送急需人員。同時加強經常性與外界的聯系，按需招納和培訓外來勞務人員。
(四)規范服裝加工市場，遏制不正當競爭
[關鍵詞]綠色營銷 網絡營銷 整合營銷 服務營銷 知識營銷
市場營銷觀念是指企業在一定時期、一定生產經營技術和市場環境條件下,進行全部市場營銷活動,正確處理企業、顧客和社會利益方面的指導思想和行為的根本準則。它不是一成不變的,它是隨著市場營銷環境而不斷變化、不斷創新的,它是企業營銷活動的導航燈,引導著企業營銷創新的各項活動,使企業管理者和營銷人員積極有效地推進企業的全部營銷活動的創新。
一、綠色營銷觀念
綠色營銷又稱環保營銷,是指企業運用營銷工具,以不損害人類自身及未來需要為條件,滿足社會和消費者需要的經營與銷售活動,它是隨著社會對環境的關注日益加強而產生和發展起來的。工業革命在使經濟高速增長的同時,也使地球資源迅速減少,人類生存環境遭到史無前例的破壞,這引起人們的環保意識不斷增強。從20世紀70年代起,以保護環境、保護地球為宗旨的環保運動在全球蓬勃興起,隨之,一種旨在改善生活質量的消費觀念應運而生,并促使以消除和減少產品對人類生存環境的影響而展開的營銷實踐活動,即“綠色營銷”隨之產生。在綠色營銷觀念下,“清潔生產”、“綠色包裝”、“綠色食品”、“綠色產品”和環保逐漸成為企業市場定位與產品定位的決定因素,成為市場營銷成敗的關鍵。
綠色營銷觀念的主要觀點表現為社會責任觀點和可持續發展觀點。強調企業在營銷中要重視保護地球生態環境,努力減少或消除生產經營對生態環境的破壞和影響,帶有更強烈的綠彩。環保意識不是曇花一現的事情,只要企業缺乏環境保護的意識,就會面臨破產的威脅。一份市場調查報告表明:大約50%的法國人、80%的德國人在超級市場購物時,愿意挑選環保商品。日本的調查顯示屏超過90%的消費者對綠色食品感興趣?，F在不僅消費者關心環保問題,而且政府在制定政策是也更重視將貿易和環境問題結合起來考慮。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展的經營理念,努力開展綠色營銷,開發綠色產品,進行綠色生產,才能適應可持續發展的潮流。企業還可以進一步導向消費者,促成可持續消費模式的全面建立和實現,承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務,是企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。
二、網絡營銷觀念
網絡營銷觀念就是打破過去傳統的營銷方式,利用網絡進行營銷活動。商家在網絡上開設自己的虛擬商店,陳列其商品,顧客通過網絡購物,商戶接到訂單就送貨上門。同樣,通過網絡顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中,這樣生產者可以根據消費者的需求和品位進行生產。比如戴爾計算機公司一直忠實于跳過中間商,直接為客戶服務,該公司每天通過它的網站銷售價值1200萬美元的計算機,在2000年,它一半的銷售是通過網絡進行的。戴爾公司的網站使顧客能夠辨認與訂購適合他們需要的理想機器,同時也成為一個與顧客建立良好交流的機會;通用汽車公司別克汽車制造廠,讓客戶自己設計所喜歡的車型,并且由客戶自己選擇車身、車軸、發動機、輪胎、顏色及車內結構,客戶通過網絡可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車樣子,并可繼續更換部件,直到滿意為止。這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍,在美國網上服務商ISP大約有1200家,全美500家最大的公司已有半數在網上開展經營,中小企業不計其數。
三、整合營銷觀念
這是歐美90年代以來以消費者為導向的營銷新觀念。這種理論是制造商和經銷商思想上的整合,兩者共同面對市場發揮穩中有各自的優勢,聯合向消費者開展營銷的活動。傳統的營銷理念過于強調競爭,企業之間只是交易和競爭的關系。企業所采取的競爭性戰略往往是為了爭奪同一塊蛋糕而拼得你死我活,從而加劇企業外部競爭環境的惡化。在網絡經濟時代,全球經濟一體化使得競爭格局發生了根本變化,企業間的競爭從追求有形資產的競爭轉向高科技、無形資產的競爭,從價格、質量競爭轉向信息。人才競爭。面對技術更新加速和全球化經濟競爭日益加劇的嚴峻挑戰,順應時代的發展,企業越來越需要為競爭而合作,使擁有不同優勢的企業在競爭的同時也注重彼此之間的合作,通過彼此之間的優勢互補,資源整合,共同創造一塊更大的蛋糕,來實現“雙贏”或“多贏”。
企業不僅采取合作的態度改善與競爭對手的關系,同時企業也開始重視產、供、銷整個價值讓渡系統的良好協作以共同創造更多的價值,追求的是整個價值讓渡系統的群贏結果,并充分挖掘出蘊藏在企業組織之間的巨大生產力,以提高整個系統的整體競爭力。風靡歐美發達國家的ECR營銷模式,改變了零售商與供應商的傳統關系,使零售商與供應商建立合作同盟,從利益共同體的立場來共同關注消費需求,通過共享資源,降供應鏈成本,提高供應鏈效率,使消費者用更少的金錢、時間、精力和風險,獲得更多、更好的商品和服務,最終實現供應商、零售商和消費者共同獲利。
四、服務營銷觀念
北歐最有影響的服務市場營銷學者格魯諾斯教授是服務營銷的開拓者之一,他為服務下的定義是“服務是以無形的方式,在顧客與服務員工、有形資源或服務系統之間產生的,可以解決顧客問題的一種或一系列行為”,這里的關鍵詞是“顧客”,誰能提供更好的服務,誰就能贏得顧客、留住顧客,誰就能在激烈的市場競爭中站穩腳跟,從而實現自己的營銷目標。
首先,服務競爭是價格戰之后的唯一選擇。20世紀90年代以來,企業營銷環境發生了巨大變化,高科技的廣泛應用,信息高速流動,產品硬件標準趨同;公平有序的市場競爭環境逐漸形成;商品的品種、質量和價格大體相當;贏利縮小,這一切使價格競爭達到極限。而誰能為顧客提供優質服務,誰就能贏得顧客,贏得市場。服務競爭由此產生,它是對傳統競爭模式的變革。其次,服務營銷是留住顧客的有效辦法。在買方市場中,求生存的最佳途徑是提高顧客滿意度。首先,顧客購買產品時,不僅是要獲得實體產品,更多的是在獲得實體產品的同時獲得心理滿足。所以,作好服務工作,以真誠和溫情打動消費者的心,培養忠誠顧客,刺激重復購買,才是謀求企業長遠利益的上策。其次,不滿意顧客將帶來高成本。研究發現,吸引一位新的消費者所花的費用是保留一位老顧客的5倍以上,顧客再次購買率提高5%,利潤就增加25%。再次,服務成為能帶來巨額利潤的新型投資。服務是商品的附加價值,是產品的延伸層。如果服務能帶來一些附加價值,讓顧客覺得物有所值,他們就會樂于購買,而顧客的需求決定了這種服務的價格。從對顧客的利益來說,服務是投資,它能獲得豐厚的回報。
五、知識營銷觀念
知識營銷指的是在營銷產品的同時要向大眾傳播產品所包含的新的科學技術以及對人們生活的影響,從而使消費者萌發對新產品的需要,達到拓寬市場的目的。
比爾蓋茨的先教電腦,再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元,成立蓋茨圖書館基金會,為全求一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦,又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。再比如,上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動,通過在社區舉辦科普講座,向市民贈送生物科學書籍,興辦科普知識競賽等,提高了市民的科學健康理念,引發了人們對生物科技產品的需求,達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的,使微生態試劑市場在短暫的10年間,從零發展到如今近百億元的市場。
六 、 結束語
企業在運用營銷觀念的過程中,營銷決策的依據是來源于市場調查與分析評價,營銷決策的范圍是潛在目標市場及現實產品銷售市場,營銷決策的目標是企業在競爭中立于不敗之地,在滿足市場需求中求的穩定發展,這才是我們 所要探討的市場營銷新觀念的真正目的所在。
參考文獻:
一、中國手機市場現現狀與發展
1、總體市場與發展預測
2)2002年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產總量可達9500萬臺，到2003年該數字將超過1億臺?！峨娮庸I展望：中國》報告：到2005年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到2005年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。
3)賽迪顧問調查表明，盡管首次購機的用戶占據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用，手機更新換代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發展的新動力。
2、市場份額
2002年4月底中國手機市場份額排名前五名 數據來源：賽迪顧問 2002年5月
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布 數據來源:CCID 2001，11
追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。
2)手機購買考慮的因素
數據來源:CCID 2001，11
從此次調查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關鍵屬性中占據一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、TCL等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關鍵屬性
數據來源:CCID 2001，11
在購買手機動機的調查中可以看出，盲目的隨從現象所占的比例已經非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由于信息時代的到來，人們之間相互的聯系更加重要，于是手機自然成為人們日常聯絡所必需的工具。
4)用戶購買手機的期望價位
數據來源:CCID 2001，11
5)消費者者獲取手機信息的來源
在網絡充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體，互聯網以其快速、大容量等優勢在信息傳播中發揮著不容忽視的作用。開始對傳統媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯網絡（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網絡上對各自產品的宣傳工作。
數據來源:CCID 2001，11
6)手機的購買的渠道
數據來源:CCID 2001，11
從此次CCID移動電話消費行為調查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發展。對于產品需求的結構更加明顯，個性化、時尚化的產品成為移動電話發展的主流方向。此次調查也為各生產廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產出更符合市場的產品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術發展趨勢
1、 功能
1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現在走向2.5G、3G的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調創意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑借精彩的手機軟件才能秀出這些創意。
2) 何為手機軟件
嵌入式軟件都有一個特點，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次（如圖所示）：第一層次是Operating System（OS，操作系統），主要與RF（射頻信號）芯片進行溝通與指令處理，它基于一些基礎的網絡協議（如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA）等；第二層次是內置的手機本地應用，例如電話簿、短信息等內容，更為重要的是，在一些手機上已經集成了J2ME開發平臺，即它可以運行第三方開發的應用程序；第三層次是在J2ME平臺上開發的一些KJava應用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些API的接口函數，可以同外部的PC通過線纜進行數據傳送，也可以通過無線方式與外界應用服務提供商傳遞數據。
手機軟件層次簡單示意圖
就OS而言，由于硬件設備（主要是芯片）是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統，現在還不完全開放。目前主流的操作系統有Symbian、Linux、Win-CE等。中間的KVM平臺基本上是開放的，國際上通行的是J2ME MIDP1.0 標準，只要大家都遵照這個標準，就可以保證最上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應用層是比較開放的，使用KJava這種開放的語言，第三方也可以進行手機應用軟件的開發。
3) 從簡單通話到移動辦公
手機的雛形十分類似于對講機，最早出現在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰中用于軍事通話，是后來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機軟件的概念，手機上也沒有任何增值服務。后來手機開始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨著手機用戶的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術也在不斷發生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣點，手機開始與PDA相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現在以下幾方面：
A. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中，動畫與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。
B. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂功能體現在MP3播放功能、FM調頻收音機功能、游戲等。
C. 軟件可擴展性 在手機上裝載KVM，解釋Java程序，用于拓寬應用軟件的來源，同時也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。
4) 多姿多彩的KJava世界
GPRS和W-CDMA促進了KJava手機的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導KJava應用。一些手機廠商已經推出了自己的KJava手機，如摩托羅拉推出的國內第一款KJava手機A6288及最新的388手機、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經推出了國產第一款雙通道GPRS手機，為手機未來的發展開辟了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機廠商十分看好KJava服務市場，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平臺。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機生產商，在中國移動GPRS網絡正式商用的前后，都不約而同地推出了開發KJava應用的全國性大賽，以推動應用開發商對開發KJava應用的興趣和技術儲備。他們認為第三方開發出的優秀軟件，對于自己產品的發展及推廣是大有裨益的。使用KJava可以編寫出各式各樣的應用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專業的應用。KJava的好處就在于它提供一個相對開放的平臺，手機用戶可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基于文本的靜態的內容，使服務更立體、更有趣。
5) 目前手機趨向于多種功能：
A. 記事本、電話薄
B. 融合掌上電腦功能，能夠進行軟件升級
C. 無線連接INTERNET，接發電子郵件以及接收網上信息
D. 下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等
E. 音畫短信(EMS)，與匹配手機互發文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。
F. 傳真、WAP、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動辦公功能
G. 地理信息查詢、定位與導航等功能
6) 未來趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能
網絡營銷已經成為時下最流行的一種營銷方式，也成為五金企業發展的首選營銷方式，它可以節省時間，花費少，直接客戶準確。網絡營銷的那些五金企業適合做哪種網絡營銷？目前國際上流行的網絡營銷的種類主要有：搜索引擎營銷，品牌網絡廣告，外部鏈接，網絡廣告聯盟，郵件營銷，電子雜志營銷，這幾種營銷方式針對不同的企業會受到影響不到的效果。無論是傳統營銷，還是新經營，一些基本的理論、工具或者手段往往是通用的，比如話題營銷、事件營銷、口碑營銷、一對一營銷、數據庫營銷等，在新營銷體系及案例中扮演了關鍵性的角色，甚至是作為核心點發揮作用。
搜索引擎營銷：據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示，44.71%的網民經常使用(每天多次使用)搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數高達61.91%，意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用?；谶@種用戶基數及構成，搜索引擎已經成為企業市場推廣的重要營銷工具。主要包括：登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站，以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優化與營銷服務。
目前這種營銷方式由于效果的相對可測與服務商的大力推動，在中小企業中獲得了一定的應用，比如據百度Q3財報，其已擁有14萬多家企業客戶。
品牌網絡廣告：品牌網絡廣告是一種出現較早的網絡營銷手段，面向訪問者強制推出，其呈現形式包括通欄、文字鏈接、流媒體、圖片、對聯等。目前品牌網絡廣告為新浪、搜狐、網易等綜合門戶與硅谷動力(enet.com.cn)、太平洋電腦、和訊等各行業垂直門戶所壟斷，一些中小企業網站難以爭奪到訂單。
外部鏈接：外部鏈接一般意義上是指其他網站連到本網站的鏈接，外部鏈接對于網站知名度擴散、搜索引擎針對網站的關注與收錄、PR值的提高等網絡營銷重要指標頗有益處，同時，增加外部鏈接的過程相當于展開規?；馐禄顒优c市場合作的重要基礎。這種營銷方式比較初級，一般而言諸多個人站長喜歡采用，在企業整體的營銷策略中只作為基本的一環而存在，而非關鍵性要素。
網絡廣告聯盟：這種形式一直是個人站長們獲得收入的一個重要來源，相當于由眾多網站組成一個聯盟體，然后由聯盟發起者根據各個組成站的特點分發廣告，可以視為互聯網上的一種分眾媒體。如后來興起的知名度較高、運作非常規范的窄告也是其中一種。這種網絡營銷采取按效果付費的機制，已為各類企業接受，大中小通吃。
電子商務與分類信息平臺營銷：典型的例子，阿里巴巴、慧聰等第三方電子商務平臺提供的商鋪及其打包服務(如誠信通、買賣通、生意助手、即時通)，通過這種虛擬商店的形式促成銷售，當然通過付費獲得優先一點的位置，引起的效果更好，或者是鑼鼓網等新興起的商業搜索提供的“電子商務+搜索”的組合營銷服務。緊接著興起的分類信息，也在推廣上做起了文章，基礎是眾多用戶免費房屋、求職招聘、二手等一類生活信息，然后服務商們開始推出顯著與優先序列位置的付費服務。這種營銷目前尚未形成規模，也未獲得廣大企業主群體的認可。但生活信息的有效率、轉化率或者說成交率相對較高，比如二手電腦的買賣，一般都能通過分類信息平臺找到買主或找到賣主，既提供了方便，也促成了交易。
郵件營銷：郵箱的普及性應用與傳統DM直郵的結合，便催生了郵件營銷這種迅速普及的營銷方式，郵件營銷既可以許可郵件展開，也能以非許可郵件為輔，隨著消費者權利意識的增強及信息的泛濫，目前許可郵件營銷已占據主流，典型應用于會議培訓、機票、鮮花、酒店、旅游線路等產品與服務的營銷上，這種營銷方式同時可以幫助實現市場調研、客戶服務、傳播品牌等營銷目的，并可直接用作行銷工具，行銷任何產品與服務。
電子雜志營銷：在2005年迅速串紅的全新媒體——網絡雜志，以最炫的多媒體技術得到了眾多網民的青睞，在短期內，迅速聚集了一個龐大的閱讀群體。而以此為基礎，網絡雜志憑借多樣化的表現形式，細分化的目標受眾，相對精準的傳播方式，開辟出一條全新的多元化信息傳播渠道，但其企業的接受度還遠遠不夠。一方面占絕大多數比例的商業群體并沒有成熟的電子雜志閱讀習慣，二是企業自己制作電子雜志，進行許可郵件與電子雜志組合性營銷，其成本較高，不易操作，難以持續展開，三是如果借用第三方電子雜志平臺，如ZCOM、XPLUS等，但其收費標準并不為眾多中小企業接受，而效果評估體系缺乏市場與應用考驗。
博客營銷：作為一種營銷工具，博客在2004年已受到關注，2005年開始不斷有企業參與應用，面向品牌推廣、公關傳播、消費者分析、客戶服務等方面提供支持，據百度公司2006年底的《2006年中國博客發展報告》，截止到2006年11月3日，全球中文博客站點數量達到5230萬，博客(Blogger)用戶數達到1987萬，平均每個Blogger用戶擁有約2.6個博客，博客站點數和博客用戶數均比去年有一定程度的增長，人均擁有博客數與去年相比也略有上升，說明博客的影響力正迅速擴散。羅百輝認為，博客營銷之所以能成為一種營銷工具并為越來越多的企業采用，主要在于其體現出的多種價值：開辟了新的營銷與影響力傳播通路；通過博客內容增加搜索引擎可見性；低成本展開受眾調研、訪問與分析；低成本推廣企業門戶、產品與服務；推行得力的博客營銷將分擔部分廣告投入；通過博客加強與客戶、用戶、目標受眾群體、員工之間的溝通交流；增加競爭優勢，減小被競爭者超越的潛在損失等。據羅百輝觀察，這種營銷工具尚未作為一種必要性的營銷策略納入到更多企業的營銷計劃中，但其普及應用的趨勢卻是明朗的。
網絡社區營銷：網絡社區是網上特有的一種虛擬社會，社區主要通過把具有共同興趣的訪問者集中到一個虛擬空間，達到成員相互溝通的目的。據CNNIC統計，43.2%的中國網民經常使用BBS、討論組，應用普及度超過即時通訊，僅次于Email。另據艾瑞數據的調查顯示，現在網民停留在三大門戶網站上的有效瀏覽時間只占其總上網時間的19%，其余大量的時間都是消磨在社區類網站上，諸如專業論壇(BBS)、博客(Blog)社區服務、討論組、聊天室以及交友社區等。同時隨著網民基數的龐大及持續增長、互聯網使用與消費習慣的逐漸成熟，網絡社區逐漸顯示出強大的營銷功能。通過網絡社區這個平臺，企業可以更大范圍搜索消費者和傳播對象，將分散的目標顧客和受眾精準地聚集在一起，每個消費個體都有可能成為品牌產品的銷售人員，消費者之間的經驗傳授、使用感受分享都可以影響另一批消費者，利用新的互聯網通路與工具形成口碑傳播效應，并且在日趨明顯的消費模式(需求—搜索—行動—共享)中實現及時信息傳輸和回饋，促成某種傳播與銷售行為。
根據已操作過的案例及長期以來的觀察、分析，雖然目前已有奇虎、大旗等社區聚合類網站推出社區營銷服務，但尚未形成規模，也并未實現如同品牌網絡廣告、搜索引擎營銷這樣的規模。對于用戶而言，這種平臺具備一定的局限性，一方面網民整體構成的分布存在嚴重失衡，絕大多數傳統行業從業者還并未養成互聯網使用與交易習慣，何況分流到社區(BBS)的群體數量，估計這個數量更少；同時這種營銷體系還需完善，需要做出更多的案子，進行更廣泛的市場傳道，以便推廣應用。但在近一兩年內，社區營銷作為一種獨立的營銷手段，其局限性是顯而易見的?；蛟S汽車、地產、快速消費品一類的企業可能會在社區上采取一些策略，然后就是一些大型企業進行網絡公關時，社區將成為他們選擇的一大對象。
無線營銷：之所以提到無線營銷，主要是考慮到移動互聯網的緣故。無線營銷是基于移動通訊網絡或無線局域網絡，通過手機、個人數字助理、便攜式電腦或其他專用移動接入設備而展開的營銷，相當于有線網絡營銷的一種延伸，這種營銷能夠使人們可以在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)、做任何事情(anything)，接收到任何信息。目前已有短信平臺、移動辦公、移動電子商務、WAP、移動咨詢等應用，除短信平臺的泛濫成災，其他的應用尚處于初級階段，雖然眾多服務商或者觀察者、評論員、媒體鼓吹得歡，但能夠催生出成熟的體系、實現規模化應用，并且能夠出現大眾知名度較高的標桿企業，非一兩年內的事情。
而基于話題營銷、事件營銷、體驗營銷等基本上的營銷思想，依托博客、社區、區域門戶聯盟、電子雜志、郵件等平臺與通路可構建網絡整合營銷傳播體系，針對這種營銷手法，羅百輝認為，分享、體驗、互動、精準、可衡量等關鍵詞已成為考量某種營銷策略與方法可行性的風向標，而上述五大指標在產品上市、區域市場開發、全國市場拓展、影響力擴散、知名度傳播方面正扮演關鍵性的角色。
關鍵詞：中職；體驗；市場營銷現代教育是以人為本的教育，它重視學生的自我認同感、自我存在感和自我價值感等的自我認識，而體驗式教學正是以人為本教育的反映。在體驗式教學過程，教師要突破灌輸式的傳統教學模式，不能一味把課本上的理論知識進行傳授，而是讓學生聯系自己的生活，憑借自己的情感、直覺、靈感、原有知識結構等直接、直觀去感受、領會和體驗課本的知識。這樣，學生才能更好地讓新知內化成知識結構的牢固部分，并且在體驗中學會避免、戰勝和轉化消極的情感和錯誤認識，發展、享受和利用積極的情感與正確的認識，使學生充分感受蘊藏于這種教學活動中的歡樂與愉悅，從而達到促進學生自主發展的目的，并培養學生的學習能力和實踐能力。
一、創設有效情景，關注情感體驗
市場營銷教學成功的一個關鍵因素是為學生創設逼真的情景，因為情景能使抽象的概念具體化、形象化。教師在體驗式教學過程中，為激發學生內在的學習興趣和學習動力，培養學生的積極情感，增強其主體參與意識，在教學過程中應注重有效市場環境情景的創設，以調動學生多種感官，通過看、聽、動手操作、角色扮演、思考、感受等，引領學生憑借生動形象的情景，全身心地進入角色的體驗。
例如，在教學“廣告”這一節內容時，教師可以要求學生利用課余時間，根據生活中的各種廣告媒介（電視、報紙、手機、電腦、廣播、汽車、街邊、路牌、雜志等），選擇一種或二種商品作為宣傳（推薦）的對象，然后在課堂教學中讓學生對自己選擇的商品進行宣傳。這樣，學生就會對自己選擇的商品進行廣而告之，包括：創意、商品主要屬性的選擇、表達方式、媒體的選擇、客戶對商品信息能產生如何的情感和行為等問題，就會主動地去創造各種真實體驗的應用情景。通過這些問題的情景創設，學生就會開啟體驗、經驗及知識聯系的通道，從而誘發學生進行自我探索，自主學習，進而培養問題意識與思維習慣。然后，學生就會以檢驗對概念的理解程度，將獲得的經驗、知識、技能或態度從課堂延伸至真實的社會生活，從中可以加深體會人與社會、人與自然的關系，可以有更實際的生活感受與新的體驗，使學生不僅能通過各種方式準確地觀察事物、描述事物和表達觀點，而且能在實際的學習和生活中，充分表達自己情感，并學會與他人交流思想和信息等，最終使學生的情感體驗和精神世界得到自然的拓展和感悟。
二、在合作中領會體驗教學
合作學習與其他教學模式最大的區別是學習任務是互助的，它通過每個學生的努力和相互配合，在完成任務的過程中，每個學生的能力都可以得到較大的提高，并更好地完成一項學習任務。課堂教學中合作學習的內容，應該是課堂教學任務中在重點、難點中設計的問題，也可以是學生在質疑中主動提出的問題，同時問題要有探究性、發散性、矛盾性和挑戰性。因此，教師在課前要根據教學內容、學生實際和教學環境等，選擇有價值的內容，精心設計小組合作學習的“問題”，為學生提供適宜的、帶有一定挑戰性的內容，發揮小組的集體智慧，讓學生在合作中更好地學習。
例如，在教學“市場調查”這一節內容時，教師可以根據教學任務以及學生的興趣愛好給出一些方向性的問題――春、夏、秋、冬，然后學生會根據各自的興趣愛好自主選擇問題，通過小組合作的方式完成市場調查報告的撰寫，以了解各季節企業是否有預見地安排市場營銷活動，減少決策風險，并對企業營銷決策的得失作出客觀的評價。
由于只給出方向性的問題由學生自己選擇，學生就會根據自身對問題的了解和自己的認知等，自行選擇伙伴進行小組合作學習。課前學生會對市場作深入的調查和了解，學生對問題的理解和掌握的市場信息越多，在交流、討論等環節表現自我的信心就越強，這對維持學生學習的動力非常有益。上課時，一個組的同學就會在一起，或交流、或討論、或爭論，這樣就能發揮學生的主動性與積極性，學生在學習中遇到的不少問題在小組互助學習中就能得到了解決，增添了學生對知識的親切感、縮短了理論與學生之間的距離、增強了知識的彈性，從而解決了傳統課堂上一個教師無法面對所有不同學生的學習需要的問題，有力地促進了知識的遷移和課堂教學的有效性。同時，在小組合作中學生不僅學會了資料的查找與整合，并不斷地擴展和完善自我認知，而且也學會了交往、學會了參與、學會了傾聽、學會了尊重他人、學會了修正和取舍、學會了合作、學會了討論，從而深入領會教材的理論概念，掌握了知識的本質，并培養了團隊精神和學習及應用知識的能力?？梢姡献饔兄趯W生獲取知識與技能，對發展人際關系、培養合作精神和合作能力起著非常重要的作用。
三、體驗式教學激發學生的自主性
課本上的理論知識，如果按傳統的灌輸方法進行講授，對學生而言，是一種概念性的東西，并沒有主體的經歷與體驗，因而也不能注入他們的內心深處，成為知識結構中的一部分。對于這個道理，我們教師很多情況下卻不在意，不以為意，在課堂上忽略了學生的主體意識，以為只要在課堂上把知識講深、講透，學生就會明白，這樣，往往是事與愿違。教師無論在課堂上講得如何辛苦，對于基礎知識和自控能力比較差的中職學生，其接受教師講授的知識效果是很不理想的。
課堂教學應以學生自主學習為中心，以學生學會學習、主動發展為方向，學生的主體地位在教學中應得到重視和踐行。凡是能在教師引領下，學生能自主發現的問題、分析的問題、解決的問題并能和生活聯系起來領會書本知識的教學活動，都應有學生自覺去踐行，這個過程對于每一個學生都是非常重要的。學生只有經歷了思考的過程，知識才能內化為素質，融入學生的認知體系。如市場營銷教學目的是培養學生如何將商品或產品賣出去，在教學“分銷策略”這一節內容時，針對炎熱夏天空調銷售情況，教師可以讓學生以小組的形式到各大、中、小型商場了解各種型號空調的銷售情況，了解品牌空調產品和一般空調產品各采用何種分銷策略、如何選擇商場作為突破口， 親身體驗熱銷的產品除了產品的質量外，選擇恰當的營銷渠道的重要性，并從中了解產品是如何從生產企業流向至消費者或用戶的流程。學生只有親歷走向現實的市場作調查分析，才能培養學生的自主性及掌握思考、大膽質疑、探索求知的學習方法，并養成自學完成學習任務的習慣。
所以，教師應大膽讓學生嘗試獨自思考、獨自探索、獨自體驗，千萬不能習慣于將教師自己的認知、書本上現成的知識硬塞給學生，否則，學生所獲得的知識是僵硬的和沒有根基的，最終也是掌握不了和不會應用的。學生只有自覺經歷個體探索的過程，才能真正獲得屬于自己的知識。
四、在體驗中展示才華，體現價值
中職學生要求他人了解、理解和尊重自己，自我意識較強。針對這個特點，教師在教學過程中要及時發現學生的閃光點，以此來激勵他們。在市場營銷教學中，學生獲取市場信息的方法是多種多樣，有的從實際生活中獲取，有的從網上獲取，有的從電視等媒體獲取等，有的學生獲取市場信息的能力超乎教師的想象，教師應充分調動他們的積極性，給他們提供展示自己才華的空間和舞臺。例如，在講授營銷策略內容時，學生們可以結合現在幾乎人人都有的手機，對手機市場環境進行調查分析。首先對本班或其它班或全校同學的各種型號的手機進行分類統計，然后，學生在充分調研的基礎上，課堂上在教師的引導下進行討論、辯論、交流、總結和匯總。由于學生帶著問題并結合生活實際進行學習，而在課堂上又進行集思廣益的辯論，這樣，學生的學習不僅學得主動，理解深刻，而且提高了分析問題、解決問題的能力，從而也感覺到營銷策略不是空洞的理論，它就在我們生活的身邊，在教師肯定自己學會解決問題的時候，也可感覺到自信和成就感。所以，在課堂上，要時刻關注學生的變化，及時發現他們的進步，在適當的時候提供機會讓他們展示自己的才華。當學生們感受教師對他們的關愛、重視時，他們就會在學習上根據生活的的實際去學習和理解書本上的知識，充分展示了他們的才華，體現了自身的價值。
《ClS策劃與設計》課程中綜合性實踐教學的意義
加強興趣培養，提高學生的學習積極性?？鬃釉f過：“知之者不如好之者。好之者不如樂之者。”興趣是主動學習最好的老師。綜合性實踐教學，就是要轉變傳統以教師講授為主的教學模式，通過“理論教學”、“討論式教學”、“案例教學”、“模擬教學”和“綜合性實踐教學”相結合的方法，注重培養學生學習的興趣；積極引導學生利用“頭腦風暴法”的規則主動提出解決問題的若干方案。在全班進行討論與展示，然后由老師引導大家進行分析和講評，提高學生學習的主動性。在“教”與“學”的互動過程中，提高學生的學習積極性，提升學生的理論水平，增強學生的實踐能力。
因材施教，提高學生分析和解決問題的能力。每個學生的接受能力、動手能力都存在差異性，所以在教學過程中，要注意因材施教。注重循序漸進。對接受能力強的學生。在理論教學的基礎上加強專業技能的培養與提高，對接受能力弱的學生，采取研討式、互動式、案例式教學，使其能全面地掌握課堂知識的應用。綜合性實踐教學中的實戰實訓，具有團隊學習、分享經驗和解決問題的優點。實戰實訓中的分組協作可以分別培養學生的策劃能力、文案寫作能力和電腦設計能力，引導學生把握自己、學會自學，也是讓學生進行有效合作、充分依靠集體力量去完成共同任務。在實訓的過程中，學生不是被動地接受，而是通過自己的閱讀、思考、表達、實踐，既吸收知識，又培養分析與解決問題的能力。
綜合實踐教學的各個環節，培養學生的綜合能力。采用綜合性實踐教學，有利于對各個實踐教學環節進行綜合，全盤優化各課程間與各個實踐教學間因相互獨立而造成的內容重復和脫節，轉變了專注于理論教學的傳統教學方式，提高學生的創新和綜合能力。主要可采用課堂教學、大型模擬作業、運用相關學科知識解削經典品牌案例、聘請任職于企業或公關機構的品牌戰略高級主管前來授課，開展研討式、互動式、案例式教學：也可組織學生開展優秀品牌形象案例分析、企業標志設計比賽，或組織學生舉行企業形象設計等趣味、娛樂活動。此外。還可采取多種課程滲透式以及計算機多媒體輔助教學等多種方法，全方位配合CIS策劃與設計的教學方式，綜合實踐教學的各個環節，培養學生的綜合能力，達到預期的培養目標。
《ClS策劃與設計》課程綜合性實踐教學方法的運用
實戰實訓。實戰實訓，是指在課內或課外，指導學生模擬或實際參與一些企業形象的策劃、創意、制作、的實踐活動，目的是培養學生分析和解決問題的能力。這一教學方法的運用，主要是在課程教學的中后期，學生已經通過理論教學，初步掌握了一定的CIS基本理論。實訓的方式多樣化，可以使學生適應各種各樣的實戰情境。最完全意義上的實戰訓練，是讓學生直接參與企業的CIS策劃。比如：讓學生自己去企業承接相關業務，為企業進行活動策劃或者VI視覺設計手冊的設計制作；為企業進行企業調查，提供CIS策劃依據等。
社會調查。社會調查。是指運用CIS基礎理論知識，對企業的市場形象展開調查，并對調查結果進行整理分析，寫出企業策劃文案，提出改進措施。這一實踐性教學方式的運用，主要目的是深化對調研課程的教學，鍛煉學生深入社會、參與社會的綜合能力。企業形象調查，是企業CIS策劃的前提，也是學生必須掌握的一項基本技能。有關企業調查的基本理論和方法，可以通過課堂教學完成，但理論知識轉化為實際能力，卻有賴于實踐鍛煉。社會調查實踐教學，學生要經歷調查資料收集、課堂討論和精選課題、調查實施和結果分析、市場調查報告寫作全過程。既讓學生進一步充分認識CIS的重要性和市場調查在CIS導人時的必要性。又培養學生帶著課題去分析市場、分析消費者、分析產品特色的意識，做到廣告策劃有根源、設計有目的，而且也可以培養學生分工合作、優勢互補的精神。
社會實踐。社會實踐即通常意義上的假期實習，也包括在校期間的實習、培訓和課外的實訓等，對于在校大學生具有加深對本專業的了解、確認適合的職業、為向職場過渡做準備、增強就業競爭優勢等多方面意義。每個假期，我院都會鼓勵或直接為學生安排假期實習的內容，尤其是一些需要綜合運用CISN論知識的實踐項目。為了確保假期實習的內容，我們與當地政府相關部門建立了長期的合作關系，建立了學生實習基地，讓學生真實地參與到社會中，增強競爭實力。
學科競賽。學科競賽稱得上是鍛煉學生智力、綜合檢驗學生理論掌握程度的一種特殊考試。學科競賽的目的是在實踐中提高設計能力，是一種最為切實有效的專業技能訓練方法。在CIS教學設計過程中。將實際的企業活動與競賽策劃設計活動引進課堂，組織學生在任課教師的帶領和指導下。全面完成從策劃、創意、調查分析到競賽作品的設計制作，能夠讓學生從中領悟并學習到許多有益的經驗和知識。特別是我們積極組織學生參加的臺灣時報廣告金犢獎、全國大學生廣告藝術大賽、one show青年創意大賽等廣告專業的智力盛宴，對激發參賽學生的創造性，開拓專業眼界，激發創作熱情。都具有重要的作用。對于獲獎學生而言，更能增強信心，甚至成為堅定其終身擇業的動力。
《CIS策劃與設計》課程綜合性實踐教學方法運用時注意的問題
改善教學方法，提高教學水平。關鍵是要把握好兩個方面：一是理論教學與實踐教學的有機結合。用討論比較的方式開展實踐活動，讓學生通過看、讀、動腦、動口、動手，積極主動地參與課堂教學，成為學習的主人。挑選一些比較貼近學生生活的、有親和力的專題，讓學生展開討論，調動他們的積極性，引發共鳴，由已知引出未知。要幫助學生樹立自信心，充分挖掘學生的潛能，培養學生勇于探索、敢于創新的精神。二是有效使用新的教學手段。充分利用多媒體，把國內外的優秀案例做成課件，進行分析研究；組織學生考察企業CIS策劃的，分析各類策劃方法的特點，了解不同的活動策劃與VI視覺設計的廣告傳播效果：要求學生到現場親身體會CIS戰略在各個領域的作用。參加問卷調查，掌握第一手資料。對通過廣播、網絡、戶外等載體進行宣傳的視覺識別形象進行重點分析，包括企業理念、活動策劃推廣、VI設計應用部分等。
深化教學研究。提高教研水平。大學作為教研機構，承載著兩項主要功能：一是教育學生，二是學術研究。學術研究是促進教學發展的重要環節和手段。作為大學教師，必須把注重專業研究作為提高教學水平的基本手段。在CIS教學中，深化教研，首先是要適應社會的發展，及時研究和總結CIS實踐發展的經驗，用以推進理論發展，豐富教學內容：其次是要認識到“他山之石，可以攻玉”。積極接軌國際教學，認真借鑒國外同行的優秀研究成果，提升教學水平。同時，在教學過程中全力組織好研究性學習，有效地改變課程實施過于強調接受學習、死記硬背、機械訓練的現狀，全面提高學生素質，讓每一個學生得到最大發展。除教材中的研究性課題以外，教師可以根據學校實際情況，根據學生的愛好興趣。多實施幾個課題，作為教研的有益補充。
關鍵詞：游戲產業；武俠游戲；武俠文化；義
中圖分類號：G0 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2011）23-0273-01
電腦的全面普及加大了網絡對人們生活的影響力。無處不在的電腦，日漸提速的生活，增加了人們對釋放壓力的需求。這使得網絡游戲這個新生娛樂形式進入人們生活有了硬件平臺和需求市場。游戲產業發展至今天，已有一套成熟的商業運作模式且在許多發達國家已成為經濟支柱。
一、我國游戲產業狀況
國務院于2006年提出《關于推動我國動漫產業發展的若干意見》，各級政府紛紛響應，使中國游戲產業的發展迎來了新的契機。
在2008年次貸危機的大背景下，中國網絡游戲市場實際銷售收入為183．8億元人民幣，比2007年同比增長76．6％。2008年我國自主研發的民族網絡游戲進一步擴大競爭優勢，市場實際銷售收入達110.1億元．占網絡游戲市場實際銷售收入總規模的59．9％,比2007年增長了60.0％。2008年,中國單機游戲市場實際銷售收入為3060萬元人民幣,比2007年下降了58％。在許多產業遭受了巨大打擊時游戲產業卻展現出振奮人心的產業潛力。
中國大陸市場占有率前15強的網絡游戲中以傳統武俠類文化作為游戲背景的游戲多達11個。且在中國大陸十佳畫面網絡游戲和十佳音樂，音效網絡游戲中傳統武俠類題材的網絡游戲也分別占有8個和7個。表明武俠游戲在中國大陸游戲市場上的統治性地位。
二、武俠文化
司馬遷將“游俠”定義為：“今游俠，其行雖不軌于正義，然其言必信，其行必果，以諾必成，不愛其軀，赴士之厄困。既已存亡死生矣，而不矜其能，羞伐其德，蓋亦有足者焉?！弊匪輾v史，游俠可定義為古代士階層優秀品質的融合化身。其一諾千金，忠肝義膽的特質為后世推崇效仿。
之后俠的定義又有所發展。封建社會很多社會不公無法通過政府得到適當處理，這時民眾渴望帶來自由和正義的光明形象。由于司法水平有限，統治階級為了維持司法公正，賦予了平民一些特殊權利，使“俠”得以進一步發展?！吨芏Y?秋官?朝士》中記載：“凡報仇者，書于士，殺之無罪?！庇谑锹晱堈x，嫉惡如仇，武藝高強便被賦予了“俠”的概念。
武俠文化經過中華文明上千年的沉淀，其思想內涵包含儒道佛等多家哲學觀點。儒之俠的“仁勇兼備，為國為民，兼濟天下”，道之俠的“獨善其身，清靜無為，大道無形”，佛之俠的“無欲無求，超脫頓悟，普度眾靈”， 這些哲學內涵最終被提煉成為武俠文化中的“義”。如果說“義”反映的是俠客思想內涵，“武”則是這種道德內涵得以外在實現的主要途徑，而這共同構成了中國俠客文化的主要內容，缺一不可。
三、武俠游戲
（一）網絡武俠游戲和單機武俠游戲的對比
內涵而言，因單機武俠游戲中沒有玩家間的互動，游戲在開發過程中把“義”的展現做為游戲開發的重點。如單機武俠游戲的經典之作《仙劍奇俠傳》就取材與中國的劍俠文化，讓玩家了解到中國武俠思想中道家崇尚自然自由，社會自由以及精神自由最后回歸自然的哲學觀點。然而武俠網絡游戲則把“武”放在了第一位，游戲設計者充分的利用玩家間相互攀比裝備、聲望等的心理特點大量開發商業賣點，因此在商業水平提高的同時，游戲的內涵有所下降。
形式而言，兩者都是提供娛樂，打開市場獲取利潤的商業產品。然而兩者的生命力差別很大。單機武俠游戲制作周期長，發行之后難以調整，無法有效地把握市場動向。加之產權保護程度不夠，許多單機陷入了困境。然而，網絡游戲以互聯網作為運行平臺，互動性強，可通過網絡監控和實時更新的方式不斷地對游戲進行升級，有效抵御盜版。同時內置商業廣告等創新的經營方式拓展了獲利渠道，使網絡游戲的研發得以保證。單機游戲作為游戲發展歷史上的一個階段性的形式，有被網絡游戲所替代的趨勢。
（二）網絡游戲對武俠文化的開發
在小說、影視作品對武俠文化的宣揚下，人對武俠世界中英雄輩出的年代，壯美宏大的場面，打抱不平后獲得的社會認同感十分向往。網絡游戲很好地解決了這在現實社會中無法實現的問題。然而網絡游戲對武俠文化的開發已處于瓶頸的狀態。
武俠中的“義”是中華文明的思想精髓，需要細心揣摩。但由于武俠游戲中的世界由玩家構成，融入了很強的現代競爭意識。加之游戲常以等級、裝備刺激玩家之間相互攀比，使得大部分玩家只鎖定在快速升級、獲得極品裝備以及聲望值等。游戲系統中對“俠”的優秀品質的涉及少之又少。相反玩家為達到所謂的出類拔萃，不擇手段，使武俠游戲的文化內涵大打折扣。
從個體看，武俠中的“武”主要是游戲角色的武術動作。在游戲中角色的動作是由游戲動畫師做出動作庫，玩家通過相應的操作觸發特定的動作。一些武俠網游為節約成本而造成角色動作質量低的弊病，降低中華武術在大眾意識中的形象品級。從群體看，“武”主要體現在打敗游戲中設定的怪物或者玩家間相互決斗。武俠網游中的幫派家族制模式也是為了一個群體武力征服另一個群體。這會增加玩家的暴力傾向，帶來負社會效應。
因此，重“武”輕“義”是現今網絡游戲發展的瓶頸。如何提升武俠網絡游戲對武俠文化中優秀品質地表達，是武俠網游提升文化品級道路上必須直面的挑戰。
（三）對武俠網游的思考
“玩家在初涉網絡游戲完全可以在不諳游戲規則的情況下進入其中。但隨著游戲的進展，他會越來越明顯的感覺到好像有一只看不見的手在指導著他，使他不得不遵從某種命定的秩序，這個秩序就是網絡游戲特有的潛秩序。”[6]武俠網游中對玩家的評級標準就是潛秩序的重要組成部分。如果評級標準的設定過于單一，僅是披上武俠外衣的暴力競賽，武俠網游終究會因深層文化內涵的缺失而淡出人們的視線，失去成就經典的機會。
近來武俠網絡游戲在設計上有了讓人耳目一新的突破。游戲道具對游戲氛圍有舉足輕重的作用。心理學家伯科維茲發現情境中的刀、槍、棍棒等器械會成為犯罪長生的原因。《誅仙2》2010年新添加的角色神裔天華以“琴”作為武器，在網絡游戲以鋒利的武器作為誘發PK的趨勢下，這種突出文化內涵的武器設計有里程碑的意義。這種突破會消減玩家的暴力傾向，使游戲不再只是玩家之間相互砍殺的惡性斗爭。隨著此類設計地增加，武俠文化中一簫一劍，仗義天涯的思想在游戲中會得到更好地弘揚。
現在市場運行的武俠網絡游戲和早期的武俠網絡游戲相比，游戲中任務設計的豐富程度大有提升。《傳奇》中的玩家只有在等級低于3級時才有去新手村NPC接任的資格，其任務設計主要是為了引導玩家快速適應游戲的操作及特定游戲世界的規則?！墩D仙2》中有很多特定時間段的獎勵任務且伴隨著豐厚的任務獎勵，不否認“新科試煉”類的知識競賽任務模式對傳統文化的宣傳有很大的積極意義。但如果玩家錯過一些大型的獎勵任務，則會很快被和其他玩家拉開較大差距，這使得大部分玩家只是為了任務獎勵才去完成任務，忽略了任務最初想達到的寓教于樂的社會目的。所以過多的游戲任務在豐富了游戲的娛樂性的同時也加重了玩家的游戲負擔甚至使玩家沉迷其中，因此游戲設計者在任務的時間量和獎勵力度設計上還有繼續優化的需要。
四、結語
武俠網游作為以現代信息技術為基礎的武俠文化新興載體，潛力巨大。每一個新誕生的事物都會經歷一個成長期。就如火車問世之時，其速度不敵馬車，但隨著技術的發展，現今火車已成為主要交通工具。武俠網游在突破了武俠開發重“武”輕“義”的瓶頸之后，勢必會迎來更輝煌的成果。
參考文獻：
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安世亞太(PERA Global)致力于推動高端研發技術的豐富與發展，面向企業產品的研發流程，構建一流技術平臺，提升客戶的核心競爭力，幫助客戶創造未來，立志成為現代企業高端研發技術的領導者。
公司全球員工300多人，總部設在北京，在中國和白俄羅斯設有研發中心，在北京、上海、成都等八個城市設有分公司。
Autodesk
Autodesk是世界領先的設計和數字內部創建資源提供商。公司提供軟件和Internet門戶服務，借助設計的威力，推動客戶的業務。Autodesk公司向工程和設計領域及電影、廣播和多媒體領域提供服務，Autodesk全球用戶數量超過四百萬。在美國境內的《財富》500家工業和服務公司中，90％是Autodesk的客戶。
BMC軟件公司
BMC軟件公司(BMC Software)是全球領先的企業管理解決方案供應商，致力于幫助企業實現IT自動化，并使IT與業務需求保持一致。自1999年進入中國以來，BMC軟件公司一直致力于幫助中國客戶主動提升服務、降低成本，以增加業務價值。BMC軟件公司的業務正在金融服務業、電信業和GTU(政府、運輸、能源)三大領域中穩步發展。
CAXA
CAXA是中國領先的CAD和PLM供應商，專為制造業提供設計和管理軟件，擁有自主知識產權的系列化CAD、CAPP、CAM、DNC、PDM、M PM等PLM軟件產品和解決方案，覆蓋了制造業信息化設計、工藝、制造和管理四大領域。公司總部位于北京中關村，在上海、廣州、天津、沈陽、成都、重慶、武漢、西安等地建立了35個營銷服務中心。
上海和勤軟件技術有限公司
上海和勤軟件技術有限公司(Hinge software Co.，Ltd.)于2003年4月在上海成立，是一家國際化、專業化、高起點的大型中國軟件企業。秉承致力于提升中國軟件行業的國際競爭力的使命，和勤的愿景是建立一個基于中國、技術領先的、成功的、上規模的國際軟件技術服務公司。
HP軟件
惠普軟件部是惠普企業計算及專業服務集團(TSG)下屬的重要業務部門?；萜哲浖目焖俪砷L，使惠普公司在2007年躍居為全球第六大軟件廠商，并在IT管理軟件領域具有領先地位。
肩負著幫全球企業用戶實現IT與業務目標的一致、通過自動化途徑提高工效和服務質量、加快速度、增強靈活性，并降低風險的使命。
愛迪斯(上海)軟件有限公司
愛迪斯 (上海) 軟件有限公司是一家國際規模的、以業務流程管理為核心、既能提供優秀的流程管理軟件產品又能提供專業的信息化建設咨詢服務的IT公司。公司的產品ARIS軟件平臺是世界知名的流程管理工具；同時，以幫助客戶改善、優化業務流程為目標，愛迪斯(上海)軟件有限公司還致力于全面的信息化建設咨詢服務。
Informatica
Informatica是全球領先的企業數據集成軟件和服務獨立供應商。為企業提供專業數據集成軟件和服務。公司致力于幫助企業構建可即時呈現精確、重要信息的數據整合平臺。公司于2005年正式進入中國，憑借在數據集成領域的先進技術和完善服務，已成功將客戶范圍拓展至金融、電信、制造、政府、保險、公眾服務等眾多領域。
浪潮集團通用軟件有限公司
日前，中國電子信息產業發展研究院(CCID)公布2007年市場調查報告，浪潮ERP2007年同比實現35％高增長，遠高于行業平均19％的增長率，并在管理軟件、ERP軟件和財務軟件三大業務領域同時鎖定國有品牌三甲地位。浪潮繼續在“引領高端、專注行業、突破渠道”戰略下突進，其“建立強大的中央總部”和“總部ERP”概念得到市場的廣泛認可。
甲骨文(中國)軟件系統有限公司
甲骨文軟件系統有限公司是全球最大的信息管理軟件及服務供應商。1989年Oracle公司正式進入中國市場，成為第一家進人中國的世界軟件巨頭，標志著剛剛起飛的中國國民經濟信息化建設已經得到Oracle的積極響應，由Oracle首創的關系型數據庫技術開始服務于中國用戶。1991年7月，為了更好地與迅速發展的業務相適應，Oracle在北京建立獨資公司。
北京北信源自動化技術有限公司
北京北信源自動化技術有限公司成立于1992年，總部坐落于中國信息產業基地“中關村高新科技園區”，早期主要研制計算機防病毒軟件。北信源公司是北京市高新技術企業，深圳市信息行業協會常務理事會員單位和深圳市信息產業安全委員會委員單位，是我國最早從事信息安全技術開發的高科技企業之一。
PTC
PTC公司為全球50000多家企業提供技術領先的產品生命周期管理(PLM)、內容管理和動態系統解決方案。PTC公司成立于1985年，在納斯達克上市交易(納斯達克交易代碼：PMTC)?？偛课挥诿绹R薩諸塞州，PTC為PLM行業最大的軟件公司之一?？蛻舭ㄔS多世界最具創新力的公司，涵蓋制造、出版發行、服務、政府部門和生命科學等領域。
啟明星辰信息技術有限公司
啟明星辰信息技術有限公司成立于1996年，由留美博士嚴望佳女士創建，是國內最具實力的網絡安全產品、可信安全管理平臺、安全服務與解決方案的綜合提供商，正穩步向國際網絡安全領導企業行列邁進。啟明星辰公司總部位于北京，在全國各省市自治區設立近三十家分支機構，并擁有覆蓋全國的渠道體系和技術支持中心。
北京瑞星科技股份有限公司
北京瑞星科技股份有限公司成立于1998年4月，其前身為1991年成立的北京瑞星電腦科技開發部，是中國最早從事計算機病毒防治與研究的大型專業企業。瑞星以研究、開發、生產及銷售計算機反病毒產品、網絡安全產品和反“黑客”防治產品為主，擁有全部自主知識產權和多項專利技術。
SAS
sAs公司成立于1976年，是全球領先的商業智能和分析軟件供應商，其全球用戶超過44000家企業，其中包括全球財富500強94％以上的企業。SAS軟件能夠幫助客戶從海量數據中獲取智能信息以提高企業績效，從而更快、更準確地傳達決策信息，加強和伙伴、供應商之間的互利合作關系，從戰略管理和運營管理兩個層面同時推動企業發展。
Safenet
SafeNet成立于1983年，是全球知名的網絡安全整體解決方案提供商。利用其在加密方面的優勢，SafeNet為客戶提供包括軟件、硬件及芯片產品在內的WAN、IPSec／SSL VPN、身份認證及軟件保護、數字授權管理等多種安全解決方案。SafeNet總部位于美國巴爾的摩市，在安全網絡系
統開發、設置、管理等專業領域有超過20年的經驗，為政府部門、金融
北京飛天誠信科技有限公司
北京飛天誠信科技有限公司成立于1998年，是全球領先的專業從事軟件保護及智能身份認證的高科技公司，公司不斷追蹤國際先進技術，圍繞智能卡操作系統，自主研發了：ROCKEY系列軟件加密鎖、ePass系列USB Key、堅石系列讀寫器、飛天智能卡等系列產品，并獲得了CE，Fcc認證。
SolidWorks
solidworks大中國區包括中國大陸、香港和臺灣。
solidworks公司自1996年開始就與渠道伙伴合作，在中國銷售自己的產品。自正式進入中國市場以來，solidworks在產品本地化、服務支持方面付出了卓有成效的努力。Solidworks公司在大中國區總經理吳俊杰的領導下，在中國建立了一支強大的團隊。
太陽計算機系統(中國)有限公司
創立伊始，sun的創立者就率先提出“網絡就是計算機”的獨特理念。這一理念指引著Sun各項業務的發展，為全球各個重要市場注入活力，驅使Sun成為向全球用戶提供最具實力的網絡計算系統、軟件、服務和解決方案的領先供應商。
Sun的足跡遍及全球100多個多個國家和地區。
北京神州泰岳股份有限公司
北京神州泰岳軟件股份有限公司成立于1998年。九年來，神州泰岳一直定位于運行維護管理領域，立志成為中國運維管理專家，是國內最強和最知名的運維管理軟件開發商、運維管理解決方案提供商和運維管理服務提供商。神州泰岳的總部位于北京，在北京和上海設有兩個研發中心，在全國設有近二十個辦事處和分公司。
太極計算機股份有限公司
1987年，肩負著振興民族計算機產業的歷史使命，伴隨著科技體制改革的春風，由時任電子工業部部長李鐵映同志命名并主導創建、以華北計算技術研究所為后盾投資設立的太極計算機公司宣告成立。作為我國IT產業的開路先鋒，經過二十余年的發展，太極現已發展成為國內一流的IT服務提供商并于2002年成功實現股份改制。
北京泰克賽爾軟件有限公司
北京泰克賽爾軟件有限公司是世界領先的應用生命周期管理(ALM)、IT服務管理(ITSM)和客戶關系管理(CRM)解決方案提供商，倡導“以知識為核心”的管理理念，為企業實現產品開發與服務支持間的溝通，在管理軟件研發全過程的同時，促進服務支持流程規范化，通過成熟的管理實踐，實現企業戰略目標。
金蝶國際軟件集團有限公司
金蝶國際軟件集團有限公司是亞太地區領先的企業管理軟件及電子商務應用解決方案供應商，是全球軟件市場中成長最快的獨立軟件廠商之一，是中國軟件產業的領導廠商。
金蝶開發及銷售企業管理及電子商務應用軟件和為企業或政府構筑電子商務或電子政務平臺的中間件軟件。
Siemens PLM SOftWare
Siemens PLM Software是西門子工業領域旗下機構、全球領先的產品生命周期管理(PLM)軟件與服務提供商，在全球有51000個客戶，約450萬臺許可裝機量，總部位于美國德克薩斯州德普萊諾市。Siemens PLMsoftware的開放式企業解決方案讓各個企業及其合作伙伴通過全球創新網絡進行協作。提供世界級的產品和服務。
微軟(中國)有限公司
作為世界軟件、服務和解決方案領域的領先企業，微軟公司于1992年在北京設立代表處，1995年成立微軟(中國)有限公司。十多年來，微軟在中國的規模不斷壯大，業務覆蓋全國，涵蓋基礎研究、產品開發、市場銷售、技術支持和教育培訓等多個層面。當前，微軟(中國)是微軟在美國以外機構設置最全的子公司。
萬戶網絡技術有限公司
萬戶網絡技術有限公司(WWW.省略)成立于1998年2月，多年來始終致力于中國信息化事業的發展，作為國家認證的“雙軟”高新技術企業、信息產業部OA辦公自動化軟件行業標準起草單位、中國企業信息化標準工作組成員、中國電子政務標準測試和試用單位，萬戶網絡倡導通過信息化的管理手段，推動組織管理進步，實現競爭力的騰飛。
中國軟件與技術服務股份有限公司
中國軟件與技術服務股份有限公司是中國電子信息產業集團公司(CEC)控股的大型高科技上市軟件企業，國家規劃布局內重點軟件企業。公司注冊資金1.6億元，總資產約16億元，現有員工近5000人，位于北京中關村科技園，占地384畝，工作及配套環境近11萬平方米。擁有包括中軟國際(HK8216)在內的三十余家控參股公司和境內外分支機構。
北京訊鳥軟件有限公司
北京訊鳥軟件有限公司創立于2001年，是國內領先的互動商務系統服務的提供商。
基于先進的客戶經營與互動商務的理念，利用網絡通訊技術搭建覆蓋全國的企業客戶互動通訊與業務管理服務系統開展服務運營，為企業客戶提供客戶開發、管理、經營等全套互動通訊服務。
