開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇養老院志愿者活動總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

20xx年12月21日，我們懷化學院音樂舞蹈系全體志愿者集體乘車去往我市某敬老院進行志愿活動。本次活動內容包括陪老人聊天，打掃衛生，表演節目等。

現對于敬老院之行感受總結如下：

經過同老年人的交流，我們發現，在敬老院居住的老年人大多數由于某種原因，造成生理上的疾病或殘疾，部分或全部喪失勞動能力乃至自理能力，加之其子女工作無閑暇時間予以照料或因子女不孝等種種復雜原因，老年人失去去所，不得不居住于敬老院。換言之，老年人居住在敬老院實屬無奈之舉。

據老年人反映，在敬老院居住的生活并不像外界宣傳的那樣幸福。工作人員雖能履職，但態度一般且對于老年人存在某種偏見，不能向老年人提供全方位的照料。敬老院的伙食情況同樣不容樂觀。據老人說，很少能吃到肉菜，飯菜的品質只能用一般形容，而且志愿者活動中由志愿者提供的食品等福利也很少能到達老人手中。費用方面，敬老院對于一般需求老人的收費標準大約為1000元/人，對于需要空調或特殊照料的老人，收費標準會有不同程度提高。

老人在敬老院的生活百無聊賴，很需要提高物質生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都對于志愿者們的到來表示熱烈的歡迎。據反映，幾乎每個周末都會有志愿者到來，進行志愿活動。他們熱情地同我們交談，回答我們的問題。他們認為我們的到來并沒有為他們的生活帶來干擾，而是帶來了很多快樂，臨走時，他們依依不舍地同我們道別并期待著我們的下一次到來

經過此次敬老院之行，我對于敬老院的生活有了更加全面，深入真實的了解。此行使我知道社會上還有許多老年人需要我們發自內心的幫助。

我認為，國家和社會應該給予老年人更多的重視，加大養老領域的投入，提高養老金標準，并同時改造敬老院，美化敬老院環境，升級敬老院設備，提高衛生水平;同時要加強敬老院工作人員的挑選和培訓，尤其是思想道德領域的培訓，讓工作人員清醒地認識到老人們的今天將是他們的明天，使其發自內心地關心老人，滿足老年人的精神需求。

社會人士應加強思想道德素質，貫徹落實社會主義榮辱觀，讓尊老愛幼的中華傳統美德在現代社會充分發揚，作為子女要積極承擔贍養老人的義務，給予其充分的物質條件和精神慰藉，從根本上扭轉社會老齡化給老年人帶來的不利局面;還應積極轉變就業觀念，積極落實職業平等觀，減輕敬老工作發展阻力;并給予老年人更多關注和關心，讓老年人安享晚年。

而作為一代大學生，我們也要充分發揮自身熱量，充分利用每次志愿活動的機會為老年人帶來安慰，并要積極組織，策劃，實施每次敬老活動，使得敬老活動進行得有意義，真正達到減輕老年人心理負擔，提高老人生活水平的目的。要竭力避免形式主義行為的出現，避免在活動中擾亂老人的正常生活，采取正確，合理的溝通手段，認真傾聽老年人的訴求，如果可能，則尋找機會向有關部門反映所發現的問題，積極尋求解決方案。

總之，社會老齡化是今天中國社會人口形勢的特征之一，做好安撫老年人工作勢在必行，任重道遠，這需要社會各個階層，群體的共同努力，改變認識，加強修養，積極行動。

關于敬老院活動總結2

為了豐富我們的周末生活，讓同學們了解養老院中老人們的生活，我們國際部舉行了一次以“關愛老人，服務社會”為主題的活動。9月17日，我們前往民眾老年公寓為各位老人送愛心，送溫暖。

在此之前，我們做了大量的準備工作。包括利用課余時間排練歌舞表演，集體購買慰問品，以及向負責人員詢問地點、安排訪問時間等等。

8點30分，兩個班級的的三十幾位同學到哈九中江南校區門口集合。秋天的早晨，陽光明媚，天朗氣清，沒有一絲秋天獨有的蕭瑟氣息。溫暖的陽光照得我們心里格外清爽。我們懷著激動的心情踏上中巴車前往民眾老年公寓。經過了三十多分鐘的車程，我們成功抵達目的地，在該老年公寓負責人的帶領下，我們走近院門。

在我們正前方的是一個院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當我們到達時，有幾位老人在園中散步，院方負責人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因為子女工作在外比較忙，沒時間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無兒無女，孤獨一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來到一樓大廳，還搬來板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內心是無比的溫馨感動。

隨后敬老院的負責人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說明我們青協志愿者此次來的目的。在和老人們聊天拉家常的過程中，我們三十多位成員為他們帶來了一個又一個精彩的節目，有唱的、跳的，雖然有的節目排練的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認真的聽著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂的感覺在心中蕩漾開來。在表演的結束后，我們和老人們一起聊天談論日常生活，。大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美。活動結束時，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂、長命百歲，答應老人我們以后會經常去看他們。隨后成員們將老人一個一個攙扶回房間。在敬老院門口拍照留念后便依依不舍的離開了，同時我們也很開心此次活動取得了巨大的成功。

第2篇

在過去20年里，作為一種實現營銷和社會目標的企業戰略，公益推廣已經變得越來越普及。

公益推廣可調動企業資金、實物捐贈或其他資源，提升大眾對社會公益事業的了解和關注，或支持某個公益事業的籌資、參與或志愿者招募。經過深思熟慮和良好實施的公益推廣活動，能夠有效改善大眾對企業的態度，增加消費者數量和銷售額，提升顧客忠誠度。此外，還能很好地激勵員工和行業合作伙伴。

公益推廣通常關注以下溝通目標：

一通過展示具有激勵作用的統計數字和事實吸引人們對公益事業的關注和重視。例如：宣傳美國每晚餓著肚子睡覺的兒童數量，每年被實施安樂死的小狗數量；分享人們或組織機構在公益活動中受益的真實故事，如貧困的中年男子終于得到人生中急需的第一副眼鏡；或是展示教育信息，如介紹健康懷孕的知識手冊。

一說服大眾更多地了解公益事業。例如，他們可以學習如何上網，訪問Facebook上提供待收養寵物信息的主頁，或索要相關的信息手冊。

一說服大眾投入個人時間。例如，公益推廣活動可吸引志愿者組織籌資咖啡會以支持癌癥護理事業。

一說服大眾捐資。例如，公司可在網站一角設置欄目，向訪問者介紹如何向動物福利組織捐資，或是鼓勵購物者捐款以支持掃除兒童文盲活動。

一說服大眾捐贈非貨幣資源，如不再需要的眼鏡或衣物。

一說服大眾參與公益活動，如參加籌資徒步活動或簽名反對動物試驗。

近幾年來，越來越多的企業開始選擇擺脫非營利組織，走上獨自經營公益事業的道路。下面三個案例分別來自于瑪莎百貨、通用磨坊公司和陸遜梯卡集團，這幾家公司的經理向我們介紹了公益推廣活動的成功要領。他們都建議，企業必須精心選擇一個可以與產品和公司價值聯系起來的社會問題。這些經理表示，企業選擇的公益事業，應當是管理層能夠做出長期承諾的，公司顧客和目標市場高度關注的，能夠激勵企業員工而且最有機會實現媒體報道的公益事業。在開發公益推廣計劃時，企業必須在社會活動和公司產品之間建立聯系，開發合作伙伴，體現和保證公司品牌的能見度，找出衡量和跟蹤活動成果的方法。

瑪莎百貨――從非營利合作關系中獲取價值

2007年1月，英國著名連鎖公司瑪莎百貨啟動了“A計劃”活動，這大概是英國有史以來最偉大最為公眾性的企業社會責任平臺了。它提出的目標是，成為全世界最具可持續性發展能力的大型零售企業。

此后，公司宣布了180項承諾，聲明要“抵制氣候變化，減少浪費，使用可持續型材料，公平貿易，以及幫助顧客實現更為健康的生活方式”。

從很多方面來說，瑪莎百貨公司和非政府組織的合作，目的是致力于解決那些“消費者、企業甚至政府都無法獨立解決的大型問題”。

在瑪莎百貨的倫敦總部進行采訪時，“A計劃”活動主管理查德吉利斯和我們分享了公司參加的兩項合作活動的背景以及學習到的經驗。這兩個活動分別是麥克米倫咖啡募捐會以及瑪莎百貨公司和樂施會聯手推出的“衣物交換”項目。

這兩個活動都標志著瑪莎百貨公司在企業社會活動方面的巨大轉型。吉利斯告訴我們：“過去，我們和慈善組織之間的關系是愛心式或者說是反應式的，活動規模小，投入資金大。現在，我們希望和慈善組織之間形成共生關系，通過合作為雙方都帶來真正的價值。”

全球最大的咖啡募捐會

1990年，麥克米倫癌癥援助中心在肯特郡的一家籌資委員會舉辦了咖啡社交會，活動參與者支付的飲料費都捐獻給了該中心。麥克米倫癌癥援助中心是英國著名的慈善機構，其服務目標是通過日常性、醫療性、情感性和財務性支持改善癌癥患者的生活。

從這些小型活動開始，每年一度的麥克米倫咖啡募捐會逐漸發展成這家機構最大的草根籌資項目和全國性組織。2009年，麥克米倫咖啡募捐會首次開始在英國尋找國內贊助商。

瑪莎百貨顯然是個理想的選擇，這家公司的室內咖啡廳是英國第三大連鎖咖啡廳。而且，其“A計劃”的目標包括“幫助顧客投身于對他們具有重要意義的社會和環境事業”。

2010年，公司對世界最大的咖啡募捐會的贊助活動正式啟動。瑪莎百貨旗下的連鎖咖啡廳，對于那些喜歡和親友小聚，或是想通過購物支持麥克米倫慈善項目的顧客來說，是一個非常理想的場所。2011年，公司繼續支持麥克米倫項目，從咖啡募捐會活動當日售出的每一杯咖啡中捐贈50便士。在活動之前的兩個月中，公司為每項咖啡消費捐贈10便士，對于顧客購買的由麥克米倫基金會制造的紀念品，所有收入全部捐獻給該基金會。這些紀念品包括明星主廚推出的《糕點烤制》和設計精美的胸章。

麥克米倫基金會企業合作客戶開發經理弗朗西斯卡-因索爾（FrancescaInsole）表示，瑪莎百貨公司在店內和網上推出的登記表對麥克米倫項目特別有幫助。這些登記表和相關的推廣活動顯著提升了在瑪莎百貨店內和店外參加咖啡募捐會活動的總人數。

下面我們用兩個例子進一步說明。

（1）顧客激勛：凡在網上登記舉辦咖啡募捐會的人，除活動策劃裝備之外還能收到一張瑪莎百貨公司的免費咖啡券。

（2）2010年，圍繞利用瑪莎百貨志愿者日舉辦咖啡募捐會的事宜，公司組織了專門的媒體活動，由董事長和麥克米倫基金會高級主管進行商談。

這次合作為瑪莎百貨和麥克米倫都帶來了巨大的影響。吉利斯表示，對瑪莎百貨來說，與全球最大的咖啡募捐會合作的回報是店內客流量的增加。

他說：“50便士的捐贈雖然會降低我們的利潤，但這項活動卻帶來了大量客流。它不但強化了我們和顧客之間的聯系，而且為麥克米倫基金會和瑪莎百貨公司創造了公關價值。”

吉利斯表示，對麥克米倫基金會來說，2010年瑪莎百貨公司通過銷售咖啡產品、胸章，以及員工和顧客的籌資活動，為基金會募集了40多萬英鎊的資金。此外，合作雙方還實現了約50萬英鎊的公關價值。

和樂施會的“衣物交換”活動

在瑪莎百貨公司“A計劃”的承諾中，有一項是“通過合作幫助顧客重新使用或回收公司的產品和包裝”。

2008年1月，瑪莎百貨公司和樂施會的“衣物交換”活動開始試運行。這項活動不但大大推動了公司承諾目標的實現，創造了額外銷售，而且為樂施會的扶貧活動募集了數百萬資金。

在一年的活動時間里，每個通過樂施會在英國和愛爾蘭740多個二手店捐贈瑪莎百貨衣物的顧客，都可以獲得滿35返5英鎊的優惠券，用于購買瑪莎百貨公司的服裝、家居或美容產品。

吉利斯表示，由于頭六個月的活動異常成功，雙方決定無限期延伸該項目。2010年9月8日，公司決定把活動再推進一步，鼓勵顧客購買服裝時直接把舊衣物留在瑪莎百貨公司，美其名曰“衣柜大掃除日”盡管處理顧客留下的舊衣物牽扯到復雜的后勤工作，一開始讓公司有些手忙腳亂，但瑪莎百貨很快就學會了如何有效應對。如今，該項目已成為公司每年組織兩次的重要推廣活動。

根據吉利斯的統計，截至2011年9月，通過銷售捐贈品和回收來的衣物，樂施會分別籌集到了670萬英鎊和860萬英鎊的資金。

與此同時，對瑪莎百貨公司來說，消費者大約使用了50%的贈券和優惠券。吉利斯表示，以前公司沒有參與公益推廣活動時，顧客使用優惠券的比例還不到兩位數，相比之下現在的表現簡直可以用“驚人”來形容。而且，這項活動的利潤特別高，因為“使用優惠券的顧客，其消費額都超過了平均水平”。

對于考慮利用社會活動實現多面營銷的企業管理者，吉利斯提供了以下戰略和戰術建議：

在開發活動時，首先要有明確的商業目標，然后尋找慈善合作伙伴保證這些目標的實現。這樣，你最后一定會為企業和合作的慈善組織創造出更大的價值……

此外，合作關系與企業商業模式的配合也很重要。只有通過主題和顧客進行互動，它們才能和企業的業務密切聯系在一起。

通用磨坊公司優諾酸奶――建立平等、忠誠和激情

在美國，熟悉優諾乳品的人可能很難相信，這家著名的酸奶公司曾經是一個苦苦尋求身份推廣的品牌。

20世紀90年代初，通用磨坊公司的品牌經理曾試圖通過綁定花樣滑冰、女子曲棍球甚至科幻電影《侏羅紀公園》的方式，吸引酸奶產品的目標市場――18-43歲的女性群體，但此舉并沒有取得成功。

該品牌參與支持國際著名公益推廣活動的靈感，源自于1998年加州生產廠一群員工的請求。他們向公司反映：“我們能否通過贊助‘抗乳癌義跑’的方式來宣傳產品？”

公司管理層很快批準了這個建議，并且對乳癌公益事業進行了深入研究。公司推廣營銷經理貝瑞特-莫斯（BeritMorse）稱，經過時間和事實的證明，這是一個“非常有效的關聯”。他們發現，支持抵抗乳癌事業對優諾乳品的目標消費者和零售合作伙伴具有很強的吸引力。

通過和一家抵抗乳癌組織的短期合作嘗試，通用磨坊公司最終選擇了與總部位于達拉斯的蘇珊科曼乳癌基金會建立合作關系。作為全球最大的由乳癌患者和積極分子組成的團體，蘇珊科曼乳癌基金會自1982年創建以來，已經向乳癌研究事業以及社區健康教育活動分別捐獻了6.85億美元和13億美元資金。

多年來，優諾乳品營銷商一直通過與科曼基金會的合作來推廣產品。該品牌只用了三年時間就成為科曼“抗乳癌義跑”系列活動的全美協辦贊助商，這是此項活動的頂級贊助身份。優諾乳品通過投資電視廣告、印刷廣告和網絡廣告，以及賽事取樣和組織公共活動等方式，不斷為科曼基金會提供贊助支持。

對于這項包括100多次系列賽事在內的活動的支持，以及向科曼各地基金會的捐款，為優諾乳品提供了與很多乳制品經銷商合作的機會，通過擴大銷售有效鞏固了公司的零售業務。

在這些活動中有一個善因營銷案例，即1998年推出的“瓶蓋募捐”活動。每年的9月和10月，優諾乳品會推出粉色瓶蓋的酸奶，消費者每搜集并寄回這樣一個瓶蓋，公司就捐贈10美分，達到預定的金額上限為止。2011年，優諾乳品承諾通過此項活動捐贈200萬美元。

為了讓乏味無聊的數據輸入顯得更有意義，公司允許消費者在網上回收瓶蓋時說明捐贈目的。粉色瓶蓋引發的激情以及這場活動建立起的消費者社區，在活動網站上數萬條致辭中得到了淋漓盡致的體現。

例如來自亞利桑那州尤馬市的瑞琪兒寫道：“我想把這些錢捐給那些召集學校為乳癌患者籌資的女生。”來自明尼蘇達州弗格斯福爾斯市的托尼寫道：“我的媽媽正在和乳癌抗爭，是她的做法鼓勵我開始搜集瓶蓋的，謝謝你們。”

此外，優諾乳品還大力支持消費者為企業傳播口碑，具體做法包括關注“瓶蓋募捐”的Facebook主頁（每增加一位關注人公司承諾捐贈10美分，達到5萬美元上限為止），更新Facebook狀態為企業相關信息（如“我在為‘瓶蓋募捐’活動搜集粉色優諾酸奶瓶蓋！”或“我在為媽媽/姐姐/朋友/阿姨……收集粉色優諾酸奶瓶蓋！”）

莫斯表示，雖然活動結果表明，鼓勵消費者參與網上回收而不是直接郵寄遇到了一些阻力（受訪者稱人們更喜歡采用后一種方式），但初步結果顯示網絡回收活動也能實現同樣的目的。

13年來，優諾乳品通過開展各種捐贈活動，一共為科曼基金會提供了3000多萬美元的資金支持。對于這家公司來說，參與此項公益活動帶來的積極影響是顯而易見的。“抗乳癌義跑”活動中搭售的廣告以及“瓶蓋募捐”活動帶來的影響，在9月和10月持續不斷地推動著公司銷售量的增長。此外，消費者對活動的熱情也可以從“抗乳癌義跑”的參加人數的增長上得到反映（2010年參加人數為160萬），每年顧客寄回的瓶蓋數量多達數千萬個。

推廣營銷經理莫斯是這樣總結通用磨坊公司優諾乳品的活動經驗的：

?尋找那些可以和你分享品牌或企業價值觀的合作伙伴。

?聯合那些愿意和你一起合作，能夠從企業的角度開發公益活動的伙伴。

?承諾保持始終如一的長期合作關系。

?承諾的贊助要兌現，準備好用兩倍的贊助費支持活動。

?要有突破精神，永遠不要低估偉大創意的影響力。

?目標明確，印象深刻；確保你的活動能為顧客留下難忘的回憶。

?主動尋找消費者，不要指望消費者會主動關注企業。

?充分利用企業的支持者，如消費者、顧客、合作伙伴和員工。

學會自我展現，找到新的消費者目標，用相關的方式擴展企業活動（注意不要用標新立異的不同方式）。

亮視點眼鏡公司――創造差異點

成立于1988年的“同一視界”基金會，是一家受陸遜梯卡集團贊助的眼保健慈善機構，其服務目標是為北美和發展中國家有需要的人提供免費的視力保護和眼鏡。陸遜梯卡集團是全球領先的眼鏡產品制造商，在世界各地擁有7000多家眼鏡和太陽鏡零售店，其中包括著名的亮視點眼鏡公司。

格雷格-哈爾（GregHare）是“同一視界”基金會的執行主管，在談到公益推廣活動的結構，以及為企業帶來的影響、價值和收益時，他是這樣說的：

“在公益推廣領域，亮視點眼鏡公司和‘同一視界’基金會鼓勵顧客向有需要的人捐贈現金與用過不久的眼鏡。我們在推廣材料（包括文字和網站材料）中對顧客說：‘請把您的眼鏡和墨鏡捐贈給他人，幫助我們繼續在全球范圍內的門診工作。通常，人們在我們的診所得到的往往是他們一生中的第一副眼鏡。’

“自1988年以來，已經有200多萬副眼鏡被收集、回收并交付到‘同一視界’基金會在發展中國家的患者手中。對現金捐贈的要求表明，陸遜梯卡集團承擔了‘同一視界’基金會95%以上的成本支出，因此捐獻活動可以直接把眼鏡交到需要者的手中。”

“‘同一視界’基金會需要陸遜梯卡集團員工的直接參與。因為每個人配鏡的處方不同，組合各異，這些眼鏡必須通過訓練有素的志愿者親手交付給用戶，這就需要我們的員工付出精力和專業服務，同時也體現出這項活動的特別之處。在亮視點眼鏡公司的2萬名全球員工和陸遜梯卡集團的6萬名全球員工中，絕大多數都以某種形式參加了‘同一視界’基金會的活動。（如在店內、通過兩輛“視力大篷車”、通過社區推廣活動以及在發展中國家的眼科診所為患者提供服務。）通過‘同一視界’基金會，我們的員工和公司形成了一致的情感訴求，這一點對于建立競爭優勢非常重要。”

“面對提供相似產品的競爭對手，亮視點眼鏡公司選擇通過優質服務體現自己的差異點。雖然成立‘同一視界’基金會是出于社會公益目的，我們關注這項活動的發展是因為它能幫助我們建立起以服務為核心理念的企業文化。參與‘同一視界’基金會活動的員工會為公司感到自豪，愿意更長久地為企業服務。”

“我們不斷擴展‘同一視界’基金會活動，原因是這些活動能提供非常好的團隊建設和領導培訓機會。試想一下，讓25個志同道合的成年人深入某個發展中國家兩個星期，面對隨時斷電、設備短缺、不合口味的食物和簡陋的住宿條件，還要為1萬多位當地患者提供高質量的視力檢查和配鏡服務，有什么方式能比這種挑戰更能鍛煉員工的合作意識、靈活性、創造性和保持積極態度的能力呢？在全球32個發展中國家的200個視力診所中，我們的團隊想出了克服困難的種種合作方式。而且，這種學習經歷以后可以滲入到他們的工作和生活中去。讓員工小組和當地的學校、老年活動中心、養老院和收容所合作，每年為20多萬人提供免費的眼保健護理，有什么方式能比這種挑戰更能鍛煉他們多樣化服務的能力呢？”

“對于亮視點眼鏡公司來說，建立專業的員工團隊是一項重要的競爭收益。通過‘同一視界’基金會的活動，我們為工作賦予了更加高尚的意義，這樣就不會讓員工感到自己只是一個‘賣眼鏡的’。為有視力障礙的人提供眼鏡可以馬上為他們的人生帶來改善，這是一個充滿感恩的奇跡時刻，患者們往往激動得熱淚盈眶，熱情擁抱和親吻我們的員工，感謝他們‘打開了自己的眼界’。毫無疑問，這種感受對我們的員工來說也是相當震撼和難忘的，公益活動同時也打開了他們的眼界，深化了他們對自身工作的認識。”

“我們成立‘同一視界’基金會這樣一家公益性慈善組織，通過從供應商、員工、顧客和各地基金會募資的方式，利用這個組織的活動來改善企業慈善事業的‘成本收益比’。我們每年可募集約500萬美元的資金和價值350萬美元的產品，用來支持陸遜梯卡集團支付基金會開支和員工工資的承諾。（包括21位全職員工以及對公司每個業務部門專業知識的掌握。）”

總而言之，適用于我們以及可供其他公司借鑒的原則包括以下幾點建議：

?把社區服務集中在企業的核心業務或產品上。

?為員工提供親自參與公益活動的機會。

?把活動所有權推向地方。

?為活動設計令人印象深刻的唯一性品牌。

?建立合作伙伴關系。

?制定、溝通和跟蹤活動目標。”

公益推廣活動的潛在問題

和大多數以推廣為目標的社會活動相同，企業參與公益推廣活動也包括一些潛在的風險。在進行相關決策和規劃時，企業必須時刻留意這些風險。

企業品牌可見度可能很低。大部分考慮積極投身于社會活動的營銷經理，感興趣的是如何確保在活動中展示公司的品牌。但非營利組織的合作企業往往有很多，跟它們混在一起結果只會讓你大失所望。實際上，在活動宣傳冊和橫幅上密集排列的企業標志中間勉強加上自己的商標，并不會為企業的品牌建設或關系建設創造多少價值。

在這個問題上，成功的做法是在踐行公益使命的同時，企業應當開發那些可獲取所需群體關注的活動和策略要素。如前所述，在確定將抗乳癌事業作為其品牌的公益目標時，優諾乳品并不滿足于成為科曼“抗乳癌義跑”活動眾多贊助商中的一個。自從擔任該活動的協辦贊助商之后，優諾乳品馬上抓住機會，一直承擔這一重要身份。這家公司之所以能夠得到科曼基金會的重視和稱贊，原因就在于此。此外，優諾乳品每年投資數百萬美元，通過各種各樣的推廣和公關活動，以及和零售商聯合推出的具體活動，在比賽中積極展現自己的贊助商身份。

大多數推廣材料是短期性的。彩頁、宣傳單、公共服務宣言、新聞報道、特別事件，甚至T恤衫、水瓶或棒球帽，這些統統都是“曇花一現”的表現方式。營銷經理應當思考的是能為企業活動帶來長期影響的推廣方式。培生集團與啟躍項目合作的“破紀錄閱讀”活動，每年秋天都會讓兒童早教問題的推廣達到。在一年當中，培生基金會的網站可為感興趣的成年人提供接觸電子版經典兒童讀物的機會，還會向在線閱讀作品的兒童捐贈一本實體書。

很難跟蹤總投資成本和推廣活動帶來的回報。很多人都表示，難以跟蹤的不但包括企業在推廣活動中獲得的成果，而且包括企業資源，特別是非貨幣捐贈的實際支出數額（如員工時間、零售店空間等）。很多公益推廣活動的目的是為了吸引大眾對于一項公益事業的了解和關注，這種活動本身往往并不會馬上導致行為發生。因此，和行為變化或優惠券使用量等可以進行內部跟蹤的指標相比，這種活動不但衡量成本更高，而且結果更加難以衡量。要衡量公眾的了解程度和關注水平的變化，除了需要付出大量成本之外，通常還要做更多的定量研究。對于公益活動的衡量需求一直都是從業者經常討論的話題，但研究預算不是不夠就是被隨意削減，因此很難得出可靠的結論。

這種方式需要時間和參與，而不是簡單地投入資金。例如，寵物旅館在店內收養中心投入大量資源，在很多活動中在結賬臺收集捐款。公益推廣可為企業帶來巨大的商業回報，但和其他營銷活動一樣，它們也需要企業投入財力、時間和精力。

推廣活動很容易被復制，導致企業競爭優勢逐漸消失。成功的公益推廣活動往往會招致其他企業的模仿，寵物旅館的競爭對手Petco就是這樣，通過和地區性動物收容所合作，在其店內舉辦經常性的寵物收養活動。

開發公益推廣活動計劃

當社會問題已經確定，公益推廣活動已經選好之后，或許此時要做的最重要的決定是確定是否需要合作伙伴。如果需要，企業必須找到合適的合作伙伴。接下來，你們必須一起提前開發活動計劃，因為它會涉及有關目標受眾、核心信息、活動要素和重要媒體渠道等一系列關鍵決策。

要保證這些決策的成功，最有效的方法是制定詳細的文件，在文件中為信息開發、活動元素設計和媒體渠道選擇提供引導。為此，可以做一份只有一兩頁長的創造性摘要。它能確保包括外部合作伙伴在內的所有團隊成員，事先在目標受眾、溝通目標，以及重要假設條件等方面取得一致意見，從而避免在耗資不菲的正式開放和溝通材料制作中犯錯。為支持推廣活動的開發，創造性摘要通常應包括以下幾個部分。

（1）目標受眾：這個部分是對目標受眾的簡單描述，其中包括預計規模、人口統計特征、地理分布特征、心理統計特征和行為變動。

（2）溝通目標：這個部分說明的是，基于所傳遞的溝通信息，企業希望目標受眾了解、相信（感受）的內容（事實、信息），或是希望他們出現的行動（如做出捐贈行為或通過社交媒體分享公益信息）。

（3）承諾收益：有些關鍵要素可激勵目標受眾參與志愿者活動或做出捐獻，這個部分就是對這些關鍵要素的描述，即采用這些步驟會為合作雙方帶來哪些收益。

（4）影響時機：西格爾和多納（SiegelandDoner）對影響時機的描述是：“它是指受眾對信息最為關注，最具反應能力時的時間、地點和場合。”這條信息對于確定媒體渠道至關重要。