時(shí)間：2022-07-04 12:17:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇物流綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
論文關(guān)鍵詞：高職；物流管理專業(yè)；專業(yè)實(shí)訓(xùn)；教學(xué)方法
目前，我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)物流人才的需求量越來(lái)越大，而現(xiàn)實(shí)物流人才的供給缺口非常大。因此，物流管理專業(yè)人才已被教育部確定為我國(guó)當(dāng)代12類緊缺人才之一。我國(guó)各類院校為滿足物流行業(yè)發(fā)展的需求，紛紛設(shè)立了物流專業(yè)，大量培養(yǎng)物流人才。更為可喜的是，一些高職院校以行業(yè)需求為導(dǎo)向，已認(rèn)識(shí)到物流專業(yè)的實(shí)操性，通過(guò)創(chuàng)造各種各樣的實(shí)訓(xùn)條件來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的物流實(shí)操能力。然而，硬件設(shè)施建成之后，與之配套的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法卻并不完善。
高職物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀分析
（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心一般分為兩部分：（1）物流設(shè)施設(shè)備實(shí)訓(xùn)室。包括立體倉(cāng)庫(kù)、各種貨架、叉車、電子標(biāo)簽、條形碼、RF手持終端等。讓學(xué)生在掌握各種設(shè)備操作的基礎(chǔ)上，模擬物流公司運(yùn)作進(jìn)行仿真實(shí)訓(xùn)。（2）物流系統(tǒng)軟件實(shí)訓(xùn)室，如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代實(shí)訓(xùn)軟件以及綜合實(shí)訓(xùn)如供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)等。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要完成教學(xué)工作中的單項(xiàng)技能技術(shù)訓(xùn)練、簡(jiǎn)單小型物流機(jī)械操作、物流崗位模擬、物流業(yè)務(wù)與工作流程模擬等基礎(chǔ)性訓(xùn)練，增加學(xué)生對(duì)物流的感性認(rèn)識(shí)和興趣，強(qiáng)化和熟練基本的操作技能和業(yè)務(wù)流程。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)下可進(jìn)行入庫(kù)、出庫(kù)和揀選等方面的實(shí)訓(xùn)，包括物流信息采集設(shè)備、分揀設(shè)備、貨架及搬運(yùn)設(shè)備、立體倉(cāng)庫(kù)等主要設(shè)備的使用，對(duì)物流單項(xiàng)技能技術(shù)如堆碼技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)、條碼技術(shù)等分模塊訓(xùn)練，可完成較為完整的模擬物流工作流程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
然而，很多院校投入巨資建成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心之后，普遍存在設(shè)備利用率低的問(wèn)題。另外，設(shè)備維護(hù)也是個(gè)很大的問(wèn)題，需要配備專人保養(yǎng)和做相應(yīng)的配套。從某種程度上看，花費(fèi)大量的資金建立“花瓶式”的實(shí)訓(xùn)室是非常不可取的，而且這對(duì)于那些絕大多數(shù)資金缺乏的院校也是不太現(xiàn)實(shí)的。
（二）物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案的設(shè)計(jì)
科學(xué)地設(shè)計(jì)物流專業(yè)的實(shí)訓(xùn)方案，合理安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，既有利于遵循教育規(guī)律，加強(qiáng)物流專業(yè)的教學(xué)活動(dòng)，又有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)綜合技能強(qiáng)化訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)踐操作和應(yīng)用能力。然而，不少高職院校在進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是脫離物流企業(yè)或部門運(yùn)作的實(shí)際，沒(méi)有分階段、分層次進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，只是針對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)技能點(diǎn)展開實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使學(xué)生接受的技能訓(xùn)練不全面、不系統(tǒng)，不能很好地滿足企業(yè)的需要。有的院校在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容時(shí)甚至變成了物流軟件的學(xué)習(xí)，使得實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)偏移，違背了物流實(shí)訓(xùn)的真正目的。
（三）物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)成績(jī)的考核
課程的考核標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)教學(xué)效果的主要依據(jù)，制定合理詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，是準(zhǔn)確評(píng)定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)的基本要求。然而，目前大部分物流實(shí)訓(xùn)課的考核標(biāo)準(zhǔn)不夠具體，實(shí)訓(xùn)教師的主觀因素對(duì)實(shí)訓(xùn)成績(jī)影響很大，實(shí)訓(xùn)成績(jī)不能客觀地反映學(xué)生真實(shí)的實(shí)訓(xùn)情況。
另外，一些院校還沒(méi)有建立規(guī)范的針對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核辦法，或者雖然有考核辦法卻沒(méi)能真正落實(shí)。對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)理論教學(xué)要求那樣嚴(yán)格。有相當(dāng)一部分學(xué)生不重視實(shí)訓(xùn)課，實(shí)訓(xùn)效果不盡如人意。
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想
（一）符合企業(yè)要求的物流人才緊缺
隨著傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變，使得物流企業(yè)對(duì)物流人才的需求也越來(lái)越多元化，而符合企業(yè)要求的物流人才嚴(yán)重緊缺。現(xiàn)代物流發(fā)展的人才需求問(wèn)題已引起了經(jīng)濟(jì)界和教育界的極大關(guān)注。高等職業(yè)院校的物流教學(xué)不僅需要學(xué)生掌握搬運(yùn)工、裝卸工、倉(cāng)管員、操作員的實(shí)際操作技能，還要具備綜合素質(zhì)，以便適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。這就要求高等職業(yè)院校的物流教學(xué)既要注重物流理論的傳授、把握物流發(fā)展的脈搏，更要注重學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為中心，構(gòu)建模塊化教學(xué)資源，通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)崗位化、業(yè)務(wù)化，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)理論的理解，培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和綜合應(yīng)用能力。
（二）以工作任務(wù)為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)基于行業(yè)工作過(guò)程的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)情境
以工作任務(wù)為導(dǎo)向的課程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)是對(duì)職業(yè)教育多年來(lái)基本沿用學(xué)科體系的課程教學(xué)的一種否定。行動(dòng)體系的課程開發(fā)是以培養(yǎng)能力為主線，按工作過(guò)程不同工作任務(wù)的相關(guān)性來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)與實(shí)踐技能的整合的“串行”體系，是以學(xué)生的“學(xué)”為中心，使學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各門課程的過(guò)程變成符合或接近企業(yè)工作過(guò)程的過(guò)程。
基于工作過(guò)程的課程以典型工作任務(wù)為載體，其教學(xué)內(nèi)容指向職業(yè)的工作任務(wù)、工作的內(nèi)在聯(lián)系和工作過(guò)程知識(shí)。
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展
（一）課前準(zhǔn)備
在開展物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)前，教師的課前準(zhǔn)備與傳統(tǒng)教學(xué)的備課不同，要求更加細(xì)致。教師要事先準(zhǔn)備好相關(guān)物流實(shí)訓(xùn)資料，設(shè)計(jì)好實(shí)踐操作步驟，考慮好各環(huán)節(jié)中學(xué)生可能會(huì)遇到的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題分別給出相應(yīng)的解決方法。做好準(zhǔn)備工作且完成課程設(shè)計(jì)后，才能順利地開展物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)達(dá)到期望的教學(xué)目標(biāo)。具體的工作內(nèi)容如下。
明確實(shí)訓(xùn)教師的地位在開展物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)前，教師應(yīng)明確自身在物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中的地位和作用。在實(shí)訓(xùn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)教師應(yīng)該是一名參與者和指導(dǎo)者。實(shí)訓(xùn)教師只有參與各個(gè)小組的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，才能了解各小組的進(jìn)展情況，了解學(xué)生疑惑，給他們提供所需要的幫助，指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
設(shè)計(jì)教學(xué)情境物流教學(xué)各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中有很多角色，如庫(kù)管員、業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、搬運(yùn)工等，所以，開展教學(xué)前需要設(shè)定好實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的背景，讓學(xué)生基于這個(gè)背景來(lái)開展活動(dòng)，能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)觀念，使其基于崗位角色考慮問(wèn)題，把學(xué)生逐漸培養(yǎng)成一個(gè)合格的職業(yè)人。
準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)材料物流實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中會(huì)用到很多實(shí)訓(xùn)材料，教師要事先做好準(zhǔn)備，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的人數(shù)、分組情況、角色類別等情況確定需要準(zhǔn)備的材料的類型和數(shù)量。需要準(zhǔn)備的材料主要有：（1）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。教師要把該項(xiàng)目模塊的知識(shí)點(diǎn)匯總，進(jìn)而形成該實(shí)訓(xùn)課程的校編教材。（2）物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備。物流實(shí)訓(xùn)中涉及的物流設(shè)備很多，如物流信息系統(tǒng)、立體倉(cāng)庫(kù)、條形碼、貨架、叉車、RF手持終端、各種模擬貨物等，在進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)前，要事先檢查和調(diào)試相關(guān)的設(shè)備，做好課前準(zhǔn)備。（3）實(shí)訓(xùn)耗材。在物流實(shí)訓(xùn)某些項(xiàng)目中，需要一定量的耗材，以滿足物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生的使用需求。例如，倉(cāng)儲(chǔ)包裝過(guò)程中要準(zhǔn)備好紙箱、膠帶、打包條等材料。同時(shí)，要確定嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)耗材管理制度，物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)開展前和開展后要及時(shí)清點(diǎn)相關(guān)耗材，做好記錄，避免不必要的浪費(fèi)，耗材不足時(shí)應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買。
設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)操作步驟要將物流實(shí)訓(xùn)操作細(xì)分成一個(gè)一個(gè)的步驟，步驟要清晰，描述要準(zhǔn)確，利于規(guī)范學(xué)生的操作，且每個(gè)步驟的名稱要簡(jiǎn)短，便于學(xué)生記憶。例如，商品入庫(kù)操作步驟如下：客戶送來(lái)貨物收貨、驗(yàn)貨、貼條碼分配儲(chǔ)位派工搬運(yùn)貨物上架、入庫(kù)反饋。
（二）教學(xué)活動(dòng)展開
實(shí)訓(xùn)教師做好了上課前的準(zhǔn)備，就要進(jìn)入物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)了，一個(gè)完整的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該由以下內(nèi)容構(gòu)成。
介紹實(shí)訓(xùn)要求和注意事項(xiàng)實(shí)訓(xùn)要接觸很多物流設(shè)備，涉及設(shè)備使用安全和操作規(guī)范，必須在一開始就向?qū)W生講清楚。另外，向?qū)W生介紹整個(gè)實(shí)訓(xùn)課的安排和考核方法，指導(dǎo)教師可以利用探討性的問(wèn)題提問(wèn)學(xué)生，提出任務(wù)，如“我們來(lái)實(shí)訓(xùn)的目的是什么?”“實(shí)訓(xùn)對(duì)我們有什么要求?”“我們都做了哪些準(zhǔn)備呢?”等問(wèn)題。應(yīng)讓學(xué)生了解一個(gè)模塊要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而確定實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，由任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)操作。
學(xué)生分組及分配角色小組是實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的基本單位，因?yàn)樵O(shè)備有限而學(xué)生眾多，把一個(gè)班級(jí)的學(xué)生分成若干組以后，可以提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有的物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備和儀器，確定每組的人數(shù)，以7~9人為宜，并確定組長(zhǎng)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)小組的全局，及時(shí)與教師溝通、交流、匯報(bào)小組的學(xué)習(xí)情況。分組完成后安排小組內(nèi)部討論，結(jié)合實(shí)訓(xùn)要求和組員各自特點(diǎn)，確定每人的角色，再分配相應(yīng)的任務(wù)。分配任務(wù)和崗位時(shí)，要做到分工到人、記錄清楚、任務(wù)明確，以便于進(jìn)行崗位點(diǎn)評(píng)。下發(fā)小組工作表和個(gè)人工作表，便于實(shí)訓(xùn)完成后對(duì)小組和個(gè)人進(jìn)行考核。必要時(shí)可對(duì)每名學(xué)生的操作練習(xí)進(jìn)行時(shí)間上的要求。
教師示范技能操作示范操作是重要的直觀教學(xué)形式，可以使學(xué)生獲得感性知識(shí)，加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，把理論與實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)。這是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰，動(dòng)作準(zhǔn)確。必要時(shí)可以讓學(xué)生按要求重復(fù)操作一次。為了保證教學(xué)效果，教師可以把全部實(shí)訓(xùn)內(nèi)容劃分為若干個(gè)技能操作點(diǎn)，同一時(shí)間內(nèi)每個(gè)操作點(diǎn)只向2~3個(gè)組示范，然后再留時(shí)間給學(xué)生練習(xí)。
情境模擬操作學(xué)生在接到任務(wù)并分別進(jìn)行操作練習(xí)后，即進(jìn)入情境模擬操作階段。這一階段就是每組組員通過(guò)分工合作，模擬完成物流運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程。學(xué)生經(jīng)過(guò)練習(xí)、理解知識(shí)、掌握技能的過(guò)程之后，分配好角色，各組進(jìn)入實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，學(xué)生就位，進(jìn)行實(shí)踐操作。各組應(yīng)演練多次。第一遍演練時(shí)，教師可以按步驟控制學(xué)生操作節(jié)奏，找出失誤操作，及時(shí)糾正。第一遍完成后，應(yīng)再多演練幾遍，鞏固教學(xué)效果。在情境模擬操作環(huán)節(jié)中，物流實(shí)訓(xùn)教師主要使用的教學(xué)方法有個(gè)別指導(dǎo)法和巡視指導(dǎo)法。個(gè)別指導(dǎo)法是在物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師針對(duì)每位學(xué)生在掌握知識(shí)、技能技巧過(guò)程中出現(xiàn)的個(gè)別差異進(jìn)行指導(dǎo)。教師有針對(duì)性地幫助學(xué)生排除實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的困難和障礙，可保證學(xué)生正確地掌握要領(lǐng)，規(guī)范操作步驟。巡視指導(dǎo)法是在物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備地對(duì)各實(shí)訓(xùn)小組及學(xué)生的實(shí)訓(xùn)作全面的檢查和指導(dǎo)。在此過(guò)程中，教師主要是檢查學(xué)生的操作步驟和對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。在指導(dǎo)中既要注意共性問(wèn)題，又要注意個(gè)別差異，共性問(wèn)題采取集中指導(dǎo)，個(gè)別問(wèn)題采取個(gè)別指導(dǎo)方式。
（三）課程考核
【關(guān)鍵詞】物流管理專業(yè) 技能實(shí)訓(xùn) 課程改革
【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674—4810（2012）18—0052—02
“物流管理應(yīng)用技能實(shí)訓(xùn)”課程是高職物流管理專業(yè)的一門綜合性專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生可以通過(guò)硬件和軟件模擬企業(yè)的整體物流業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程，實(shí)際操作倉(cāng)儲(chǔ)與配送、供應(yīng)鏈、流通加工和連鎖經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并且通過(guò)3D虛擬技術(shù)模擬企業(yè)物流的業(yè)務(wù)流程。本實(shí)訓(xùn)立足于全面系統(tǒng)地反映整個(gè)物流供應(yīng)管理環(huán)節(jié)的總體內(nèi)容，結(jié)合本專業(yè)開設(shè)的各門理論課和專業(yè)課知識(shí)，針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)物流專業(yè)應(yīng)用型人才的需求，進(jìn)行實(shí)際技術(shù)能力的操作演練，增強(qiáng)物流專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
一 課程改革理念
第一，以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，“能勝任工作崗位，能主動(dòng)適應(yīng)變化，具有創(chuàng)新精神”。在實(shí)際教學(xué)時(shí)，要考慮到本實(shí)訓(xùn)課程是高職物流管理專業(yè)的一門核心綜合性實(shí)訓(xùn)課程，需要體現(xiàn)現(xiàn)代物流綜合集成管理的理念。現(xiàn)代物流的本質(zhì)是對(duì)原來(lái)分散管理的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、配送、包裝、裝卸搬運(yùn)、物流信息等要素進(jìn)行綜合管理，實(shí)現(xiàn)資源整合和流程優(yōu)化的目的，課程教學(xué)必須讓學(xué)生能勝任物流全過(guò)程的各類工作崗位，能夠主動(dòng)適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位的變化，具有一定的創(chuàng)新精神。
第二，以學(xué)生為中心，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)“在工作中學(xué)習(xí)的情境”，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主解決問(wèn)題、自主評(píng)價(jià)的能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性及其學(xué)習(xí)的成就感；在課程教學(xué)中，按照核心職業(yè)能力的要求，把理論學(xué)習(xí)，動(dòng)手能力培養(yǎng)，分析與解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)充分結(jié)合于特定的發(fā)展情景及實(shí)訓(xùn)任務(wù)、項(xiàng)目中，突破課程以教為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式，融教、學(xué)、做于一體，邊干邊學(xué)，工學(xué)交替，在干中學(xué)，在學(xué)中干。
第三，以考核“能否勝任工作任務(wù)、能否掌握實(shí)際技能”為重點(diǎn)。教學(xué)成果的檢驗(yàn)就是看學(xué)生工作崗位的適應(yīng)能力和實(shí)際技能的掌握情況。
二 課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路
本課程的整體設(shè)計(jì)思路是：模擬企業(yè)、一課多師、學(xué)生助教、輪崗實(shí)訓(xùn)、教學(xué)做合一。
1.模擬企業(yè)
根據(jù)實(shí)際情況，由學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)并組建模擬企業(yè)，企業(yè)設(shè)總經(jīng)理，根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要求企業(yè)下設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)部、生產(chǎn)供應(yīng)部、配送加工部、連鎖銷售部、3D模擬崗位部等，參與教學(xué)的每名學(xué)生扮演不同的角色，以此方式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
2.一課多師
本實(shí)訓(xùn)課程在教學(xué)過(guò)程中，首先由八名教師成立課程組，課程組負(fù)責(zé)人擔(dān)任模擬企業(yè)的總經(jīng)理，其他教師根據(jù)實(shí)訓(xùn)任務(wù)擔(dān)任各部門的經(jīng)理、副經(jīng)理。具體實(shí)訓(xùn)時(shí)，多名教師在學(xué)校物流綜合實(shí)訓(xùn)中心內(nèi)的不同的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地同時(shí)開始不同項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
3.學(xué)生助教
為更好地提高教學(xué)效果，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目事先培訓(xùn)兩名優(yōu)秀學(xué)生作為實(shí)訓(xùn)中教學(xué)助手協(xié)助團(tuán)隊(duì)教學(xué)，他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中扮演部門內(nèi)主管角色。
4.輪崗實(shí)訓(xùn)
在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行演練的過(guò)程中，要讓每個(gè)學(xué)生在不同的社會(huì)職位上輪換，使學(xué)生熟悉和掌握不同崗位的能力要求。
在具體的教學(xué)實(shí)踐中各位指導(dǎo)教師要始終注意以下方面：
第一，激發(fā)學(xué)生的動(dòng)手興趣，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與，在操作過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及細(xì)致的工作作風(fēng)。
第二，教學(xué)過(guò)程中將學(xué)生分為若干小組，采取小組競(jìng)賽的方式培養(yǎng)學(xué)生的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三，讓學(xué)生自主思考、自主總結(jié)，切切實(shí)實(shí)地認(rèn)識(shí)到參加實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)具有重要作用。
三 考核方式改革
物流管理應(yīng)用技能實(shí)訓(xùn)作為實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)類課程，采取實(shí)訓(xùn)工作過(guò)程考查的方式。重點(diǎn)考查學(xué)生熟悉企業(yè)物流管理工作的內(nèi)容、流程和相互關(guān)系，掌握企業(yè)物流管理的方法、手段與途徑，理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)操能力，在工作中發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的能力，以及團(tuán)隊(duì)合作的精神與嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。
1.實(shí)施辦法
考核分為兩部分：學(xué)生實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)（60%）和實(shí)訓(xùn)報(bào)告書成績(jī)（40%）。其中，前者主要由學(xué)生在課堂的綜合表現(xiàn)及完成操作的質(zhì)量總體打分，后者則由教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告書完成質(zhì)量給出成績(jī)。
2.成績(jī)?cè)u(píng)定
第一，各項(xiàng)目成績(jī)?cè)u(píng)定。考核成績(jī)分為優(yōu)、良、中、及格、不及格五等，由各項(xiàng)目教師根據(jù)考核實(shí)施辦法具體執(zhí)行，確定學(xué)生具體項(xiàng)目的成績(jī)。
第二，總成績(jī)?cè)u(píng)定。考慮到本實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，所以在總成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)采取“短板原則”，即取各項(xiàng)目成績(jī)中最低成績(jī)即為最終總成績(jī)。考慮到一些極端或特殊的情況加以靈活處理，如在下列情況時(shí)對(duì)成績(jī)加以調(diào)整：四項(xiàng)優(yōu)秀、一項(xiàng)中或及格，則成績(jī)確定為良；三項(xiàng)優(yōu)秀、最低成績(jī)?yōu)榧案瘢瑒t成績(jī)確定為中。
四 課程改革具體措施
本課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要包括：倉(cāng)儲(chǔ)部崗位技能實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)部崗位技能實(shí)訓(xùn)、配送部崗位技能實(shí)訓(xùn)、連鎖經(jīng)營(yíng)部崗位技能實(shí)訓(xùn)及物流企業(yè)、3D模擬崗位實(shí)訓(xùn)五個(gè)部分。下面以倉(cāng)儲(chǔ)部崗位技能實(shí)訓(xùn)為例具體說(shuō)明課程組教學(xué)改革的具體實(shí)踐。
1.倉(cāng)儲(chǔ)部崗位技能實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目安排
一、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容體系
一般來(lái)說(shuō),按照職業(yè)能力形成規(guī)律,實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容按如下三個(gè)階段進(jìn)行:認(rèn)知及基本能力培養(yǎng)——崗位核心能力培養(yǎng)——崗位綜合能力培養(yǎng)。在大力推行學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書并重的“雙證書”制度下,實(shí)訓(xùn)教學(xué)具體內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)注意將學(xué)生技能鑒定、技能抽測(cè)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格證書與學(xué)歷證書培養(yǎng)內(nèi)容的銜接和互通。
二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)保障體系
1.制度保障
規(guī)范制定院系的《實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)管理規(guī)定》、《實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理規(guī)定》等實(shí)踐教學(xué)管理文件和完整的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書,且應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才崗位能力要求的調(diào)整定期進(jìn)行修訂。
2.人員保障
為保證學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練效果,要尤為重視實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍的建設(shè)。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì),目前物流教育的專業(yè)師資缺乏,且大多數(shù)教師都是從管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái),專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)異常匱乏。學(xué)校可通過(guò)一方面鼓勵(lì)專業(yè)課教師參加技能培訓(xùn)和崗位實(shí)踐,考取職業(yè)資格及考評(píng)員資格,成長(zhǎng)為雙師型教師;另一方面聘請(qǐng)從業(yè)多年的技師、高級(jí)技師來(lái)做實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師來(lái)提高師資隊(duì)伍水平。
3.設(shè)施設(shè)備保障
首先,應(yīng)保證投入,充分利用、整合和完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,將其建設(shè)成為技術(shù)較先進(jìn)、特色突出,具有集教學(xué)和社會(huì)服務(wù)為一體的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。具體實(shí)施中應(yīng)考慮如下幾點(diǎn):(1)視頻資料(通過(guò)購(gòu)買、網(wǎng)上下載、教師培訓(xùn)或考察時(shí)條件允許自行攝制等方法收集)可作為認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)和課程綜合訓(xùn)練的資料;虛擬軟件或仿真的硬件設(shè)備應(yīng)量力而行,且應(yīng)按一個(gè)整體規(guī)劃來(lái)逐步完善、建設(shè),在規(guī)劃時(shí)應(yīng)根據(jù)行業(yè)的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì),讓學(xué)生在此任務(wù)中體驗(yàn)完整的工作過(guò)程,即從明確任務(wù)-制定、實(shí)施計(jì)劃-評(píng)定反饋中學(xué)習(xí)工作過(guò)程知識(shí),而不僅僅是獨(dú)立的、點(diǎn)狀分布的操作技能。(2)建設(shè)職教城過(guò)程中如果每個(gè)學(xué)校都建有自己的實(shí)訓(xùn)室,將會(huì)導(dǎo)致低水平小規(guī)模的重復(fù)投資,如果能與兄弟院校進(jìn)行合作,實(shí)行資源共享,這對(duì)緩解資金壓力、充分利用資源、交流辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)等有積極作用,在這方面已有很多先例。(3)規(guī)模較大的學(xué)校,特別是在建成職教城后共享的圖書館、書庫(kù)、食堂、校車、超市、收發(fā)室等,都可通過(guò)合理設(shè)計(jì)成為物流實(shí)訓(xùn)資源。其次,要積極與企業(yè)溝通,通過(guò)各種努力建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,探索一條雙贏的道路。在這方面,共建第三方物流企業(yè),使其成為校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是一個(gè)很好的模式,但是如何讓教學(xué)與生產(chǎn)很好地銜接是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。此外無(wú)論是到企業(yè)或是到共建的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn),時(shí)間的安排要充分,最好是將最后半年的崗位實(shí)訓(xùn)放進(jìn)來(lái),從而避免人員反復(fù)流動(dòng),對(duì)生產(chǎn)及管理造成影響。同時(shí)利用周邊區(qū)域優(yōu)勢(shì)及行業(yè)特點(diǎn),鼓勵(lì)學(xué)生利用假期到市場(chǎng)做調(diào)研,掌握行業(yè)物流的特點(diǎn),使專業(yè)教育更具特色性、就業(yè)更有針對(duì)性,同時(shí)也為地方的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
4.監(jiān)督和考評(píng)機(jī)制
實(shí)訓(xùn)的考核不僅要緊貼實(shí)際,同時(shí)要參照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),如果沒(méi)有相關(guān)的資料可請(qǐng)企業(yè)專家參與出題考核,此外在考核過(guò)程中一定要融入對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的考核。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)持續(xù)過(guò)程,其效果的評(píng)測(cè)是多方面的,僅憑一份實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告或論文還不能得出客觀的評(píng)價(jià),應(yīng)該考慮對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程的監(jiān)控。從態(tài)度、紀(jì)律、單項(xiàng)任務(wù)完成情況到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)筆記等多角度來(lái)確定學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)考察項(xiàng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。應(yīng)針對(duì)職業(yè)能力(含職業(yè)技術(shù)和職業(yè)素質(zhì))培養(yǎng)的目標(biāo)來(lái)建立評(píng)價(jià)體系。此外參加技能比賽是最直接的評(píng)價(jià)手段。比如物流專業(yè)可通過(guò)相應(yīng)考核獲得由長(zhǎng)三角緊缺人才培訓(xùn)服務(wù)中心頒發(fā)的現(xiàn)代物流崗位能力證書、國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部或中物聯(lián)頒發(fā)的國(guó)家職業(yè)資格證書。此外教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)隨時(shí)對(duì)全院實(shí)踐性教學(xué)進(jìn)行檢查,可從聽課、學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查、常規(guī)管理檢查及教案評(píng)比、實(shí)訓(xùn)報(bào)告檢查等五項(xiàng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行考核,從而規(guī)范教學(xué),保證教學(xué)質(zhì)量。總之,在高職物流管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系設(shè)計(jì)過(guò)程中,應(yīng)遵循高職學(xué)生的特點(diǎn)和職業(yè)能力形成規(guī)律,合理設(shè)計(jì)一套循序漸進(jìn)、操作性強(qiáng)、突出關(guān)鍵能力和職業(yè)素質(zhì)的科學(xué)而具前瞻性的技能實(shí)訓(xùn)體系。
關(guān)鍵詞：物流沙盤；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；創(chuàng)新能力；實(shí)踐能力
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Abstract： Logistics sandbox simulation training simulates logistics enterprise's operational by the process of chips deduction， aiming for improving innovation and practical ability of student. This paper introduces the background of logistics development， the process of logistics sandbox simulation training， and the characteristic of innovational and enterprising talents. It also analyses current status and existing problems of the logistics sandbox simulation training teaching， and make suggestions for educational reform.
Key words： logistics sand table； practice teaching； innovation ability； practical ability
S著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息技術(shù)的逐步推廣，制造業(yè)對(duì)物流業(yè)的依賴程度越來(lái)越深，制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展成為傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代制造業(yè)方向轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)，《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》將制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展列為“九大工程”之一[1]。而現(xiàn)代物流業(yè)作為連接制造業(yè)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要紐帶，對(duì)于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈效率和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的地位。總理在2016年政府工作報(bào)告中指出，“將繼續(xù)推動(dòng)?xùn)|、中、西、東北地區(qū)‘四大板塊’協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)推進(jìn)‘一帶一路’建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展‘三大戰(zhàn)略’”[2]。隨著發(fā)展框架的全面拉開，有利于推動(dòng)我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展，這將繼續(xù)拉動(dòng)對(duì)物流人才的巨大需求。
1 背景介紹
物流人才的培養(yǎng)有兩個(gè)專業(yè)：物流工程專業(yè)和物流管理專業(yè)，它們共同都有應(yīng)用性強(qiáng)和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。這兩個(gè)專業(yè)的本科生不僅要掌握現(xiàn)代物流學(xué)科的基本理論與方法、供應(yīng)鏈管理、管理學(xué)等寬廣的知識(shí)，還要具有在物流領(lǐng)域從事營(yíng)銷策劃與運(yùn)作管理的基本能力。需要具備的能力包括獲取知識(shí)的能力、應(yīng)用知識(shí)的能力、實(shí)踐動(dòng)手的能力、創(chuàng)新能力和組織協(xié)調(diào)能力。
1.1 物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)
物流沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式，而是通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)[3]。物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的目的是為學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)籌碼推演的過(guò)程，讓學(xué)生進(jìn)行備貨、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物料搬運(yùn)、配送、訂單履行、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、存貨管理、供應(yīng)/需求計(jì)劃、外包管理以及客戶服務(wù)水平確定等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)層面的決策與實(shí)施[4]。學(xué)生可以感受到物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)角色分工，參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定，將企業(yè)置身復(fù)雜的物流網(wǎng)絡(luò)中，模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，學(xué)生還能根據(jù)每年各季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的反饋進(jìn)行反思，以發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，調(diào)整決策方案，優(yōu)化業(yè)務(wù)操作。
沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式設(shè)計(jì)的整體思路概括來(lái)說(shuō)就是，通過(guò)參與、體驗(yàn)實(shí)踐型的教學(xué)模式，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在親身實(shí)踐中領(lǐng)悟管理精髓，增強(qiáng)管理能力，掌握管理技能，從而培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的實(shí)用型人才[5]。為了促進(jìn)應(yīng)用性、技能型物流人才的培養(yǎng)，物流沙盤技能競(jìng)賽作為一種有效的創(chuàng)新和實(shí)踐的教學(xué)模式，已經(jīng)逐漸成為高校培養(yǎng)物流專業(yè)人才的一個(gè)重要環(huán)節(jié)[6]，許多院校已經(jīng)把“以賽促教、以賽促學(xué)”作為人才培養(yǎng)的重要組成部分，而且有的已經(jīng)成為學(xué)校的優(yōu)勢(shì)特色。現(xiàn)在應(yīng)用在相關(guān)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的有物流沙盤、財(cái)務(wù)管理沙盤、工程項(xiàng)目管理沙盤、人力資源管理沙盤等多種類型的沙盤。王杏等[7]綜合分析了ERP沙盤模擬課程當(dāng)前存在的問(wèn)題，并提出采用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式。蔣樺[8]提出通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤聯(lián)網(wǎng)賽練平臺(tái)，從設(shè)計(jì)思路，實(shí)施機(jī)制等方面對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。劉艷霞和楊亮[9]對(duì)物流沙盤模擬課程進(jìn)行了體驗(yàn)式情景教學(xué)模式的實(shí)踐與探索。
1.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才
在2015年政府工作報(bào)告中，國(guó)家正式提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)人創(chuàng)新”的理念。如何培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，是創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的根本要求[10]。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的特征：一是獨(dú)立自主性，即要有自己的主見和見解，不屈從權(quán)威，不人云亦云；二是開拓創(chuàng)新性，要有不斷探索的熱情，迎接挑戰(zhàn)的勇氣，要大膽開拓，敢于創(chuàng)新；三是自控協(xié)作性，要善于克服自我沖動(dòng)和消極情緒，要善于和不同技能的人團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成目標(biāo)[11]。
物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)恰好符合培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的特征，實(shí)訓(xùn)中每個(gè)同學(xué)擔(dān)任不同的角色，職務(wù)不同，權(quán)利和責(zé)任也不同。每一個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)精神，每一個(gè)物流沙盤小組就相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到最大的收益，這就需要小組成員的努力和開拓創(chuàng)新的精神。企業(yè)的發(fā)展需要每一個(gè)成員的努力，更離不開團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，同學(xué)們?cè)趯?shí)訓(xùn)過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題，大家也是在討論中由分歧達(dá)到共識(shí)，在合作中由不默契達(dá)到默契，在業(yè)務(wù)上由生疏達(dá)到熟練。而這些都是未來(lái)學(xué)生走向工作要面臨和解決的問(wèn)題。
2 物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
2.1 教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
物流沙盤實(shí)訓(xùn)作為一門實(shí)踐課程，要求老師具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括物流信息系統(tǒng)、物流設(shè)備、物流運(yùn)作流程等方面的知識(shí)，不僅僅是扎實(shí)的理論方法。而現(xiàn)在的教師大都是從高校到高校，有企業(yè)經(jīng)營(yíng)背景的教師很少，教師獲得相關(guān)知識(shí)的途徑也就在沙盤培訓(xùn)講師的講解、到物流企業(yè)參觀和帶領(lǐng)學(xué)生到物流企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，而很多本科院校又不重視或者不要求這類實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，使得教師不能從實(shí)體的企業(yè)中理解實(shí)際的企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作過(guò)程，從而不能激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，達(dá)不到沙盤實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。
2.2 教師與學(xué)生的角色扮演
在一般的物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師要組織學(xué)生組建經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，講解物流沙盤模擬訓(xùn)練的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，在經(jīng)營(yíng)時(shí)給學(xué)生分析市場(chǎng)信息，分析財(cái)務(wù)報(bào)表。教師還負(fù)責(zé)在軟件上以管理員的身份對(duì)公司、學(xué)員、進(jìn)度等方面進(jìn)行管理，根據(jù)學(xué)生的決策過(guò)程，結(jié)合財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)學(xué)生的沙盤模擬訓(xùn)練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，肯定和表?yè)P(yáng)學(xué)生在物流管理沙盤模擬訓(xùn)練中的成績(jī)和優(yōu)勢(shì)，找出學(xué)生實(shí)踐模擬訓(xùn)練中的盲點(diǎn)和不足。學(xué)生組建模擬公司，每組6～8人，分別擔(dān)任企業(yè)的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存經(jīng)理、運(yùn)輸及配送經(jīng)理等職務(wù)。各個(gè)角色在管理好自身所負(fù)責(zé)部門的同時(shí)，也要及時(shí)相互溝通與交流，保證相互之間的信息通暢。
2.3 考核方式不完整
物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的考核是以小組為單位進(jìn)行的，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神，從而組內(nèi)成員的成績(jī)顯得無(wú)差異，但是事實(shí)上有相當(dāng)一部分同學(xué)在規(guī)則方面和執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中，表現(xiàn)出很強(qiáng)的積極性，個(gè)人能力也是很突出，但是可能由于組內(nèi)某些成員的原因影響了團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，使得最后的成績(jī)不能合理地評(píng)價(jià)學(xué)生的水平。如果能夠細(xì)化成績(jī)，使學(xué)生最后的成績(jī)既能體現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平，又能體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)人真實(shí)水平，將激勵(lì)學(xué)生以更大的精力去投入到沙盤競(jìng)技中，也有利于保障整個(gè)課程的時(shí)間進(jìn)度。
2.4 部分學(xué)生的興趣不高
物流沙盤模擬從根本上突破了傳統(tǒng)教學(xué)枯燥無(wú)味的狀況，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性， 通過(guò)沙盤實(shí)訓(xùn)，能夠提高學(xué)生的分析、判斷和應(yīng)變能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)意識(shí)。但是仍然有一部分同學(xué)因?yàn)閷?duì)沙盤的理解、團(tuán)隊(duì)的合作等方面比其他人稍弱的原因，顯得興趣不高，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。
3 實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革建議
3.1 學(xué)院支持教師增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在高校教師普遍存在科研壓力的問(wèn)題，教師是教學(xué)科研型，由于晉升職稱的條件所限，教師除了完成日常的教學(xué)任務(wù)以外，更多的精力用于研究自己的學(xué)術(shù)問(wèn)題，讓教師走入企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，一是學(xué)院缺少這樣的平臺(tái)和機(jī)制，二是教師個(gè)人缺少主動(dòng)性和積極性。所以學(xué)院要加強(qiáng)與物流企業(yè)的交流，鼓勵(lì)和支持教師深入物流企業(yè)了解物流的操作流程，詳細(xì)了解物流企業(yè)在競(jìng)價(jià)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的策略，以增加自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院還可以與物流企業(yè)合作，建立實(shí)習(xí)基地，讓專業(yè)教師帶隊(duì)實(shí)習(xí)，在教師的工作量和考核方面有所體現(xiàn)。
3.2 堅(jiān)持以學(xué)生為主體，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用
沙盤模擬課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，在訓(xùn)練中，同學(xué)們會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，比如投廣告、競(jìng)標(biāo)、銀行貸款等問(wèn)題，這一模擬過(guò)程會(huì)極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生必須共同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、分析問(wèn)題、制定決策、組織實(shí)施[12]。最終有的團(tuán)隊(duì)獲得高的效益，也有的團(tuán)隊(duì)會(huì)破產(chǎn)，正是在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生學(xué)到了管理知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦。而教師的角色需要定位為“引導(dǎo)師”，他不再是課程的主角，主角是學(xué)習(xí)的學(xué)員[13]。教師要啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行自主、能動(dòng)性學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生的特長(zhǎng)。有的高校在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課堂上，教師上課時(shí)先把規(guī)則簡(jiǎn)單講解，然后就讓學(xué)生開始演練，學(xué)生演練的過(guò)程中出現(xiàn)迷茫和困惑的時(shí)候，再找原因，最后再幫每一個(gè)團(tuán)隊(duì)查看財(cái)務(wù)報(bào)表，使得學(xué)生切實(shí)理解和掌握策略的運(yùn)用，效果頗好。
3.3 完善考核方式
若以小組的成績(jī)?nèi)タ己嗣總€(gè)成員的實(shí)操成績(jī)，容易混淆學(xué)生的個(gè)性差異，所以，可以細(xì)化成績(jī)：一是小組在模擬經(jīng)營(yíng)中最終的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，二是學(xué)生個(gè)人的角色模擬完成情況，后者的成績(jī)可以由組內(nèi)成員互評(píng)得到，這樣就可以更加全面、公平、合理地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，而且能夠提高學(xué)生的積極性。
3.4 組建沙盤俱樂(lè)部，提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性
通過(guò)組建沙盤俱樂(lè)部，利用宣講會(huì)的形式，介紹物流沙盤，增進(jìn)同學(xué)們對(duì)物流沙盤的了解，同時(shí)吸納全校對(duì)沙盤感興趣的同學(xué)。沙盤俱樂(lè)部作為學(xué)生社團(tuán)，可以舉辦形式多樣的活動(dòng)，比如定期舉辦比賽活動(dòng)，邀請(qǐng)老師和有比賽經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行悉心指導(dǎo)、傳授經(jīng)驗(yàn)，還可以進(jìn)行培訓(xùn)，普及專業(yè)知識(shí)，介紹沙盤模擬比賽經(jīng)常遇到的問(wèn)題，讓同學(xué)們對(duì)物流沙盤的策略有一定的了解。通過(guò)沙盤俱樂(lè)部還可以選拔優(yōu)秀的學(xué)生參加全國(guó)沙盤模擬大賽。
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一、前言
1、時(shí)間：20xx年xx月xx號(hào)—xx號(hào)
2、地點(diǎn)：廣州市黃埔區(qū)寶供南崗基地
3、對(duì)象：寶供物流企業(yè)集團(tuán)有限公司
4、范圍：寶供地基的A,B倉(cāng)庫(kù)
5、目的：綜合實(shí)訓(xùn)是物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中重要組成部分。通過(guò)學(xué)生全面運(yùn)用所學(xué)理論和專業(yè)知識(shí)，在物流實(shí)訓(xùn)倉(cāng)庫(kù)實(shí)體觀摩和了解貨物運(yùn)輸與配送的有關(guān)操作，進(jìn)行物流綜合實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生物流管理和具體物流實(shí)務(wù)綜合技能。讓學(xué)生全面掌握采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送業(yè)務(wù)管理的操作技能;成為德智體全面發(fā)展的應(yīng)用型人才。主要是結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)與技能進(jìn)行實(shí)際能力的訓(xùn)練，是對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行全面的了解、理解、掌握，并能靈活應(yīng)用。
6、經(jīng)過(guò)：培訓(xùn)員帶我們?nèi)}(cāng)庫(kù)參觀
7、采用的方法：參觀，了解
8、調(diào)查對(duì)象的基本情況、歷史背景：寶供物流企業(yè)集團(tuán)有限公司(P.G.LOGISTICS GROUP CO.,LTD)創(chuàng)建于1994年，總部設(shè)在廣州，是國(guó)內(nèi)第一家經(jīng)國(guó)家工商總局批準(zhǔn)以物流名稱注冊(cè)的企業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)最早運(yùn)用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務(wù)的專業(yè)公司，也是目前我國(guó)最具規(guī)模、最具影響力、最領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)。公司的目標(biāo)：創(chuàng)造世界一流的物流企業(yè)。注重溝通
9、調(diào)查后的結(jié)論：更深刻了解物流管理中倉(cāng)儲(chǔ)與配送的有效結(jié)合會(huì)提高作業(yè)效率的。
二、主體
在自動(dòng)立庫(kù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，我們了解并接觸了自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)。這也是此次實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵，主要是了解自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的工作原理，理解設(shè)備在入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)的應(yīng)用，并掌握控制系統(tǒng)的操作。在這次實(shí)訓(xùn)中，培訓(xùn)員帶我們進(jìn)入寶供的B倉(cāng)庫(kù)那里參觀就說(shuō)，從中我們可以根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的貨物的儲(chǔ)存量可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求關(guān)系，在貨架區(qū)中，出貨頻率高的在最下面，出庫(kù)頻率小的就在最上面，這樣做的目的就是為了提高貨物出庫(kù)的頻率，提高作業(yè)效率。貨架與貨架之間的寬度就只有1.7米，只能讓一輛叉車作業(yè)。采用大進(jìn)大出的原則，尤其是食品最注重批次的進(jìn)出，其中那些訂單都是由系統(tǒng)分配的。成品、出口品在出入庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。其中在那些貨架中我們留意到一些貨柜上寫著“10—1--86”，培訓(xùn)員跟我們解釋是第10巷道、第1層有86個(gè)貨物，這些都是我們從課本上學(xué)習(xí)不到的。
[關(guān)鍵詞]倉(cāng)儲(chǔ)類課程 教學(xué)改革 實(shí)訓(xùn) 實(shí)踐基地 應(yīng)用能力
目前我國(guó)物流人才培養(yǎng)主要分為本科層次、大專層次、中專層次，研究生以上層次較少，而大專層次大部分出自各類職業(yè)院校，屬于應(yīng)用型人才層面。與普通高校培養(yǎng)的本科人才相比，高職院校培養(yǎng)的人才應(yīng)該更貼近具體的職業(yè)崗位需求。高職院校大專層次的培養(yǎng)目標(biāo)是滿足物流人才需求面最廣、量最大的物流運(yùn)營(yíng)管理人才層次的需求。
倉(cāng)儲(chǔ)是物流的兩大基本功能之一，而倉(cāng)儲(chǔ)類課程是物流管理專業(yè)的核心課程之一。借鑒職業(yè)技術(shù)教育的先進(jìn)理念和模式，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)類課程進(jìn)行教學(xué)改革，目的是培養(yǎng)學(xué)生基本的職業(yè)能力素質(zhì)和解決物流實(shí)際問(wèn)題的初步能力，克服大學(xué)生中普遍存在的動(dòng)手能力差、缺乏綜合分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力等缺點(diǎn)，面向職業(yè)需求，為社會(huì)培養(yǎng)適用的物流管理應(yīng)用型專業(yè)人才。
一、倉(cāng)儲(chǔ)類課程的特點(diǎn)
從許多案例來(lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)管理已成為物流管理的核心環(huán)節(jié)。這是因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的接合部，例如采購(gòu)與生產(chǎn)之間，生產(chǎn)的初加工與精加工之間，生產(chǎn)與銷售之間，批發(fā)與零售之間，不同運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)換之間等等。倉(cāng)儲(chǔ)是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現(xiàn)，也正是解決這種不均衡性的手段。倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)集中了上下游流程整合的所有矛盾，倉(cāng)儲(chǔ)管理就是在實(shí)現(xiàn)物流流程的整合。而傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流最大的差別就體現(xiàn)在庫(kù)存環(huán)節(jié)上。
倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課，它是物流管理的一個(gè)分支。該課程從了解倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)人手，研究如何管理才能以最低的倉(cāng)儲(chǔ)總成本提供滿意的客戶服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)類課程涉及物流管理和技術(shù)等多學(xué)科領(lǐng)域，是技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，通過(guò)對(duì)該課程的學(xué)習(xí)，能明確倉(cāng)儲(chǔ)與現(xiàn)代物流的關(guān)系，理解倉(cāng)儲(chǔ)的涵義，有助于促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。
與本科教育相比，高職教育帶有更明顯的職業(yè)化特征。高職物流管理專業(yè)要培養(yǎng)的是適應(yīng)物流管理第一線需要的高等應(yīng)用型專業(yè)人才。作為物流管理專業(yè)核心課程之一的倉(cāng)儲(chǔ)類課程，更要注重職業(yè)技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用及操作能力。強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)與不斷革新的技術(shù)應(yīng)用能力或?qū)崉?wù)操作能力培養(yǎng)相適應(yīng)，其深度與培養(yǎng)應(yīng)用型人才或高技能人才相適應(yīng)。不強(qiáng)調(diào)知識(shí)系統(tǒng)性，而是突出適用性和針對(duì)性，重視實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。
二、主要問(wèn)題
針對(duì)物流職業(yè)技能培養(yǎng)的要求，改革核心課程倉(cāng)儲(chǔ)類課程現(xiàn)有的以書本知識(shí)為主的教學(xué)模式，更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)措施，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，是提高教學(xué)水平和教育質(zhì)量的關(guān)鍵所在。但這也正是教學(xué)的難點(diǎn)所在，主要存在以下兩個(gè)方面的問(wèn)題。
1、教學(xué)內(nèi)容與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)脫節(jié)
目前，有些院校在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方面已經(jīng)取得了一些成功經(jīng)驗(yàn)，比如上海商學(xué)院，有上海百聯(lián)集團(tuán)這樣的連鎖零售業(yè)巨頭作為辦學(xué)背景，實(shí)訓(xùn)室的設(shè)置和投入都是有保障的，他們的連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)就是在校園超市內(nèi)完成的。
筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，很多書本上的理論知識(shí)需要通過(guò)實(shí)際操作才能熟練掌握。但在實(shí)際教學(xué)中，受實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室和機(jī)房的條件所限，實(shí)訓(xùn)課的開展存在場(chǎng)所與時(shí)間限制。特別是一些民辦高職院校，辦學(xué)之初就缺乏行業(yè)背景，目前在教學(xué)中這種需要配合的環(huán)節(jié)很多是脫節(jié)的，學(xué)生往往只能通過(guò)圖片、視頻演示，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)模擬操作系統(tǒng)軟件對(duì)課本內(nèi)容粗淺了解，無(wú)法增加實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，這正是提高教學(xué)質(zhì)量的瓶頸。
2、缺少校外實(shí)踐基地
首先，高職院校由于建校晚，資歷淺，往往存在行業(yè)背景不足的現(xiàn)象。民辦高職院校，更是缺乏很好的渠道來(lái)建立學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，尤其是和大企業(yè)，難以建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。其次，民辦高職院校的學(xué)生普遍存在吃苦精神和競(jìng)爭(zhēng)力相比公辦高職院校的學(xué)生欠缺的情況。當(dāng)用人單位可以有所選擇時(shí)，他們會(huì)優(yōu)先考慮公辦高職院校的學(xué)生。再次，民辦高職院校由于經(jīng)費(fèi)不足，往往難以承擔(dān)學(xué)生集體實(shí)習(xí)的高昂的費(fèi)用支出。最后，學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)單位正常生產(chǎn)活動(dòng)的打擾、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的安全問(wèn)題也是實(shí)習(xí)單位不得不考慮的因素。由于上述等原因，目前民辦高職院校的實(shí)踐基地，往往只能開展參觀、短期見習(xí)等實(shí)踐形式。
三、建議與對(duì)策
根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況、企業(yè)需求以及物流理論與技術(shù)的發(fā)展對(duì)相關(guān)課程及課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、整合，對(duì)教材進(jìn)行處理和改革，使課程內(nèi)容具有實(shí)用性，理論教學(xué)做到“必需、夠用”；對(duì)相應(yīng)課程的教學(xué)大綱加以修訂，設(shè)置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，形成一個(gè)完整的實(shí)踐教學(xué)體系。
1、進(jìn)行物流管理基本操作技能訓(xùn)練
為方便進(jìn)行相應(yīng)的物流管理軟件的實(shí)訓(xùn)，應(yīng)建立物流綜合實(shí)訓(xùn)室，與本課程相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目主要在物流綜合實(shí)訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行。物流綜合實(shí)訓(xùn)室內(nèi)除了配備用以鍛陳學(xué)生倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作及使用能力的配送中心立體倉(cāng)庫(kù)、貫通式重力貨架、電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)等設(shè)備外，還要配備用以鍛煉學(xué)生信息化處理能力物流系統(tǒng)操作軟件。在課程結(jié)束后進(jìn)行為期一周的綜合實(shí)訓(xùn)，對(duì)所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行領(lǐng)會(huì)與強(qiáng)化訓(xùn)練。采用物流管理教學(xué)軟件模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉倉(cāng)儲(chǔ)各個(gè)崗位的職責(zé)，掌握業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的連接方式、方法，熟悉貨運(yùn)的業(yè)務(wù)操作流程。
此外，應(yīng)建立倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)基地，完全按照真實(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境來(lái)布置。并添置高層貨架、堆垛機(jī)控制柜、電子揀貨系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)施設(shè)備，滿足倉(cāng)儲(chǔ)課程教學(xué)中各種實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
2、教、學(xué)、練相結(jié)合
一是倉(cāng)儲(chǔ)與配送課程的教學(xué)應(yīng)結(jié)合助理物流師職業(yè)資格考證要求進(jìn)行，教學(xué)內(nèi)容和方法上突出加大實(shí)訓(xùn)、實(shí)務(wù)內(nèi)容以及職業(yè)能力培養(yǎng)，加強(qiáng)高職教育和職業(yè)資格考證結(jié)合，使教、學(xué)、練相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)務(wù)能力。
二是課程教學(xué)與實(shí)際、實(shí)踐緊密結(jié)合，通過(guò)案例分析、模擬實(shí)訓(xùn)及課外實(shí)地考察等方式，從多方面培養(yǎng)學(xué)生的能力。在課程教學(xué)中設(shè)置案例分析及小組課外作業(yè)，由淺入深，由單元至綜合，逐步培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力，使其在理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)作風(fēng)等基本素質(zhì)方面受到培養(yǎng)和鍛煉，并提高專業(yè)素質(zhì)。如湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，其課程總體設(shè)計(jì)思路是以倉(cāng)儲(chǔ)管理工作任務(wù)為主線，構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)合同管理、入庫(kù)作業(yè)、貨物儲(chǔ)存保管、庫(kù)存控制、流通加工、倉(cāng)庫(kù)安全及環(huán)境管理、績(jī)效考核及CCXT軟件操作九大學(xué)習(xí)情境，根據(jù)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)17個(gè)工作任務(wù)，讓學(xué)生在完成具體工作任務(wù)過(guò)程中達(dá)到倉(cāng)儲(chǔ)合同擬定、驗(yàn)收、庫(kù)存控制、出庫(kù)作業(yè)以及CCXT軟件件操作等職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)。課程教學(xué)中，充分利用校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)條件和校外實(shí)訓(xùn)基地，采用在物流綜合實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)場(chǎng)操作倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和軟件系統(tǒng)的教學(xué)模式，使學(xué)生在業(yè)務(wù)流程操作過(guò)程中鍛煉倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)信息處理和流程管理的動(dòng)手能力。
再如“倉(cāng)庫(kù)布局規(guī)劃”章節(jié)內(nèi)容要求，給出一個(gè)具體倉(cāng)庫(kù)，要求學(xué)生進(jìn)行規(guī)劃，并說(shuō)明理由，考核時(shí)采用提問(wèn)方式，教師要針對(duì)學(xué)生的自身規(guī)劃，結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)，學(xué)生可小組討論
后派代表回答，然后由教師對(duì)任務(wù)完成的情況進(jìn)行打分和點(diǎn)評(píng)。除此之外，教師還可以采用演講辯論、模擬演練、調(diào)查報(bào)告、操作總結(jié)、案例分析、設(shè)計(jì)策劃、實(shí)踐操作等多種考核方式。
3、實(shí)踐基地建設(shè)――校企合作
高職教育要培養(yǎng)面向地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、受社會(huì)歡迎的應(yīng)用性人才，必須實(shí)行“校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式。 首先，可以通過(guò)建立校企合作，選擇某公司貨場(chǎng)作為倉(cāng)儲(chǔ)類課程的校外實(shí)踐課程教學(xué)基地。例如鐵路貨場(chǎng)是辦理貨物整車到發(fā)、倉(cāng)庫(kù)和場(chǎng)地貯存，并提供運(yùn)輸?shù)确?wù)的綜合性貨場(chǎng)。貨場(chǎng)以鐵路、公路、碼頭運(yùn)營(yíng)為主，交織著鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸方式；除營(yíng)運(yùn)車輛外，還擁有各類裝卸搬運(yùn)設(shè)備，具有貨運(yùn)交通優(yōu)勢(shì)，擁有自己的運(yùn)營(yíng)車隊(duì)和眾多客戶。有一個(gè)機(jī)械化水平較高的運(yùn)營(yíng)作業(yè)碼頭，是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流設(shè)施與設(shè)備等課程的實(shí)踐教學(xué)較理想的場(chǎng)地選擇。
其次，結(jié)合課程教學(xué)的需要，選擇合適的企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的參觀與學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解倉(cāng)儲(chǔ)功能的一般業(yè)務(wù)流程，了解典型物流設(shè)施與設(shè)備的應(yīng)用，掌握基本的物流倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作的技能。由企業(yè)專業(yè)人士就運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，企業(yè)兼職教師在學(xué)生參觀企業(yè)時(shí)承擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程講解及貨場(chǎng)參觀指導(dǎo)任務(wù)。學(xué)生參觀了鐵路線、火車貨物裝卸區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、集裝箱堆場(chǎng)、碼頭區(qū)裝卸作業(yè)等，并到控制室觀看鐵路運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)等的演示，通過(guò)這類活動(dòng)，使學(xué)生了解物流企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)作，開拓視野，加深對(duì)課程相關(guān)知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)。實(shí)地參觀還可以增加學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解以及對(duì)實(shí)際崗位需求的了解，提高學(xué)習(xí)興趣與主動(dòng)性。
1.教學(xué)方法
為了使電子商務(wù)專業(yè)的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加生動(dòng)，吸引學(xué)生，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效率，在教學(xué)的過(guò)程中，集傳統(tǒng)教育與信息技術(shù)相結(jié)合的諸多教學(xué)方法，將“教、學(xué)、做”融合為一體，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂(lè)于實(shí)踐，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，提高電子商務(wù)專業(yè)物流實(shí)訓(xùn)效果。
（1）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，讓學(xué)生以電子商務(wù)物流的工作任務(wù)為載體，緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心，在強(qiáng)烈的問(wèn)題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源和實(shí)訓(xùn)資源的主動(dòng)應(yīng)用，自主探索和互動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí)，通過(guò)完成具體工作任務(wù)的方法，來(lái)模擬電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)中的各種工作情境，幫助學(xué)生熟悉電子商務(wù)物流流程。
任務(wù)驅(qū)動(dòng)法通過(guò)“引試做看創(chuàng)新”的過(guò)程，使學(xué)生經(jīng)歷了“不會(huì)會(huì)熟練鞏固提高”的過(guò)程。
（2）案例教學(xué)法。在教學(xué)過(guò)程中，可以由實(shí)訓(xùn)教師提供真實(shí)電子商務(wù)物流企業(yè)案例的信息，提出問(wèn)題，并組織學(xué)生以小組形式討論分析、集體分析案例，展開討論。以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，教師從旁加以引導(dǎo)啟發(fā)，激發(fā)學(xué)生的求知興趣，鼓勵(lì)和培養(yǎng)學(xué)生的開拓創(chuàng)新思維，更重要的是，提高了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
（3）角色扮演法。在教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)具體的電子商務(wù)物流企業(yè)，確定具體的物流任務(wù)，將學(xué)生分不同角色安排在模擬的、真實(shí)的工作環(huán)境中，相互合作處理可能突發(fā)的各種問(wèn)題，共同完成某一工作任務(wù)。
（4）分組討論法。根據(jù)課堂實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，由教師集中講授后給定相應(yīng)的工作任務(wù)并留出相應(yīng)的分組討論時(shí)間，同時(shí)按提出問(wèn)題、分組執(zhí)行、分配任務(wù)、展開討論、綜合報(bào)告和總體評(píng)價(jià)六個(gè)步驟實(shí)施教學(xué)，最后由參加實(shí)訓(xùn)的師生共同進(jìn)行判評(píng)。加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握。通過(guò)此法提高師生間的互動(dòng)，提高獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新思維、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
（5）現(xiàn)場(chǎng)操作法。此種方法充分利用校企兩種資源，引企入校，引校入企，組織學(xué)生到電子商務(wù)物流企業(yè)參觀，或聘請(qǐng)企業(yè)骨干在全程指導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，學(xué)中做，做中學(xué)，對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行理解和鞏固。在有條件的企業(yè)可以讓學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生“全方位、零距離”接觸崗位和感受企業(yè)文化，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感、使命感和職業(yè)歸屬感，讓學(xué)生每天都處于“準(zhǔn)職業(yè)” 狀態(tài)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的專業(yè)精神和職業(yè)道德。
2.教學(xué)手段
（1）用多媒體教學(xué)設(shè)備輔助教學(xué)。電子商務(wù)物流知識(shí)需要大量的圖片展示、視頻演示、沙盤操作等，所以，傳統(tǒng)的板書無(wú)法滿足教學(xué)的需要，必須借助多媒體這一先進(jìn)的教學(xué)手段來(lái)完成。教師通過(guò)多媒體能夠形象地展示電子商務(wù)物流的運(yùn)作過(guò)程、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、貨架、托盤等，使學(xué)生通過(guò)圖片和視頻，更好地掌握書本的理論知識(shí)，更好地了解具體的運(yùn)作過(guò)程，為學(xué)生以后熟悉企業(yè)的具體環(huán)節(jié)打下一個(gè)基礎(chǔ)。同時(shí)，教師在課堂上結(jié)合教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)以及學(xué)生容易忽視的內(nèi)容提出問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生思維，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)多媒體的內(nèi)容進(jìn)行分析比較、判斷推理，努力思考找出問(wèn)題的答案。
（2）充分利用信息化資源為學(xué)生提供了廣闊的學(xué)習(xí)空間。充分利用信息化教學(xué)資源平臺(tái)，使學(xué)生在模擬的環(huán)境中自主學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。通過(guò)虛（信息化）實(shí)（實(shí)訓(xùn)基地）相結(jié)合，培養(yǎng)和提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力，優(yōu)化了教學(xué)過(guò)程，大大地提高了教學(xué)質(zhì)量。
（3）聘請(qǐng)物流業(yè)專家講座。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，除了設(shè)有專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室和大量的實(shí)習(xí)基地以外，為了能夠讓學(xué)生更清楚地了解我國(guó)物流市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢(shì)及電子商務(wù)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況，不定期邀請(qǐng)企業(yè)專家來(lái)為學(xué)生做講座，比如：我們學(xué)校邀請(qǐng)北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理邵清東做了題為《如何成為應(yīng)用型電子商務(wù)物流人才》講座，以及企業(yè)對(duì)當(dāng)代中職學(xué)生專業(yè)能力與職業(yè)綜合素質(zhì)的要求和如何考核招聘工作人員，讓學(xué)生能夠體會(huì)到理論與實(shí)際結(jié)合的關(guān)鍵性，注重加強(qiáng)自身的實(shí)際動(dòng)手能力與職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
三.實(shí)訓(xùn)目的：
本次蘇寧實(shí)訓(xùn)是加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的重要教學(xué)方式，也是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施，旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí);并通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距，鍛煉獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，也為將來(lái)的工作打好的基礎(chǔ)。
四.公司
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國(guó)3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，品牌價(jià)值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園，集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心，客服呼叫中心、培訓(xùn)中心及全國(guó)性數(shù)據(jù)中心于一體，是蘇寧電器第三代綜合性物流基地，占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫(kù)與自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)相結(jié)合的建設(shè)方式，倉(cāng)庫(kù)面積46000平方米，引入了先進(jìn)的存儲(chǔ)、搬運(yùn)、輸送、分揀設(shè)備和信息管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)物流的機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化操作和管理，日吞吐能力可達(dá)最大入庫(kù)17000臺(tái)，最大出庫(kù)24000臺(tái)。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，可以有效支持不同用戶的不同信息需求，更加合理地平衡工作負(fù)載，減少級(jí)別錯(cuò)誤，提高庫(kù)存準(zhǔn)確性和倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率，降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個(gè)重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportation management system)運(yùn)輸管理系統(tǒng)能夠針對(duì)訂單的零售配送和長(zhǎng)途配送，優(yōu)化路線排程計(jì)劃，有效減少配送里程和工作時(shí)間，徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式。計(jì)劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng)，包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能，可以對(duì)全國(guó)所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控和實(shí)時(shí)管理。建成后，蘇寧物流配送中心可實(shí)現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時(shí)直接送貨上門，支持年銷售額達(dá)120億元。
五.實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：
在蘇寧中心庫(kù)里工作，主要從事貨物揀配工作。在工作之前，倉(cāng)庫(kù)主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫(kù)，并講解其布置的原理.蘇寧大庫(kù)給我的第一印象就是規(guī)模大，家電種類和數(shù)量多，這充分顯示了蘇寧公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。之后，主管向我們介紹了倉(cāng)庫(kù)工作的流程，蘇寧的大庫(kù)主要有收貨，存貨，盤貨，發(fā)貨四項(xiàng)功能，每一項(xiàng)工作都要很好的鏈接才能保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運(yùn)到集貨位,雖然是一個(gè)普通的工作，但也要認(rèn)真對(duì)待。第一天做這個(gè)工作的時(shí)候，使用液壓叉車去搬運(yùn)貨物，可能是剛從學(xué)校里出來(lái)適應(yīng)不了，第一天感覺(jué)很累，回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學(xué)習(xí)使用電動(dòng)車去搬運(yùn)貨物，才開始我經(jīng)常會(huì)撞來(lái)撞去，可是我并不氣餒，堅(jiān)持認(rèn)真的學(xué)著，學(xué)了一段時(shí)間后，我終于可以獨(dú)立的送貨了，用電瓶車以后搬貨就相對(duì)輕松許多了，做的效率也很高，但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的，經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了，有時(shí)候不小心撞到腿會(huì)很疼，可是想到自己的父母工作的時(shí)候甚至比這更苦，而且這也對(duì)我們以后的工作有好處，所以我堅(jiān)持了下來(lái)，收獲了不少知識(shí)。
六.實(shí)訓(xùn)感悟：
【關(guān)鍵詞】實(shí)踐教學(xué)體系 課堂實(shí)訓(xùn) 教學(xué)改革 崗位實(shí)踐
構(gòu)建高職物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，應(yīng)以高職物流人才需求為依據(jù)，分析物流崗位群的需求特征，按照物流企業(yè)崗位任務(wù)要求，突出崗位技能，建立以崗位能力要求為中心的實(shí)踐教學(xué)體系，形成社會(huì)適應(yīng)能力、行業(yè)通用能力、專業(yè)核心能力和崗位專用能力四大模塊。以實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)為中心，對(duì)能力模塊進(jìn)行有機(jī)地整合。
社會(huì)適應(yīng)能力模塊和行業(yè)通用能力模塊對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)形式是課程實(shí)訓(xùn)，一般由教師安排在教學(xué)過(guò)程中，與課程同步進(jìn)行，在課堂、實(shí)訓(xùn)室就可以實(shí)現(xiàn)。如在物流運(yùn)輸管理課程中，托運(yùn)單的填制任務(wù)，教師就可以在實(shí)訓(xùn)室完成操作和演示。
專業(yè)核心能力模塊對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)形式是綜合實(shí)訓(xùn)，通常是在一門或幾門課程完成后，為了將所學(xué)到的能力系統(tǒng)化，提高操作及動(dòng)手能力而進(jìn)行的訓(xùn)練，一般安排一周到幾周的時(shí)間，由教師組織學(xué)生在綜合實(shí)訓(xùn)室或校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。如倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)課程就是在學(xué)生進(jìn)行完倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的學(xué)習(xí)后，在倉(cāng)儲(chǔ)模擬實(shí)訓(xùn)室利用倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，完成仿真的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
崗位專用能力模塊對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)形式是崗位實(shí)踐，是對(duì)所學(xué)能力的一個(gè)綜合檢驗(yàn)，也是今后從事工作內(nèi)容的一個(gè)必要性過(guò)渡，通常利用校外實(shí)習(xí)基地或校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地來(lái)完成。還要通過(guò)課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)和崗位實(shí)踐的訓(xùn)練，加上社會(huì)各種專業(yè)比賽，增強(qiáng)學(xué)生見識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。
一、開展多元化課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)
重視課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革，高職物流管理專業(yè)課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性為核心，以項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、基于工作過(guò)程教學(xué)、參與式教學(xué)等多種方法，在教學(xué)中將理論與實(shí)訓(xùn)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。這就要求以課程內(nèi)容為主線，構(gòu)建以知識(shí)要點(diǎn)、課程案例、核心問(wèn)題為主體的課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容體系，采用教師講解與課堂師生互動(dòng)討論等教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知、消化和吸收；并要求學(xué)生動(dòng)手，完成相關(guān)內(nèi)容的操作。如采購(gòu)談判技巧的應(yīng)用就可以先分析案例，然后模擬企業(yè)談判的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，讓學(xué)生扮演談判主體進(jìn)行模擬談判，使學(xué)生了解采購(gòu)談判的流程，能靈活運(yùn)用談判中的相關(guān)技巧。
二、深化多元共贏的校企合作模式
基于德國(guó)“雙元制”職教理念的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)校與企業(yè)的合作，企業(yè)在有限的資源下實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利，學(xué)校也在合作的過(guò)程中強(qiáng)化學(xué)生實(shí)際操作技能的目標(biāo)。該模式應(yīng)建立在學(xué)校與用人單位之間嵌入式高度密切合作的基礎(chǔ)之上，從根本上解決人才與市場(chǎng)需求之問(wèn)脫節(jié)的問(wèn)題。企業(yè)為學(xué)校提供真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所；學(xué)校為企業(yè)提供更優(yōu)的物流方案。
（一）崗位實(shí)踐階段性
學(xué)生進(jìn)企業(yè)可以安排在多個(gè)學(xué)期，分四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：第一階段，崗位認(rèn)知。這一階段通過(guò)組織學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地參觀、聽講座等教學(xué)活動(dòng)，與企業(yè)親密接觸，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)、企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，使學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)有一個(gè)認(rèn)同、了解和憧憬感。可安排在第一學(xué)期。第二階段，崗位技能訓(xùn)練。這一階段主要是學(xué)生動(dòng)手操作，完成各項(xiàng)實(shí)際作業(yè)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。可安排在第三、四學(xué)期。第三階段，頂崗實(shí)習(xí)。本階段通過(guò)學(xué)生運(yùn)用已掌握的相關(guān)專業(yè)能力在企業(yè)頂崗中的實(shí)際操練，增強(qiáng)實(shí)踐能力，彌補(bǔ)不足。這一階段由實(shí)習(xí)單位指派專人對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，向?qū)W生講解該崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容、程序、制度、方法并作現(xiàn)場(chǎng)演示，學(xué)校指導(dǎo)老師配合實(shí)習(xí)單位進(jìn)行學(xué)生管理。可安排在第五學(xué)期。第四階段：崗位實(shí)踐。這個(gè)階段要求學(xué)生至少利用半年的時(shí)間到合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，強(qiáng)化學(xué)生入職前各項(xiàng)綜合技能的訓(xùn)練。可安排在第六學(xué)期。其中第二、第三階段是最為關(guān)鍵的兩個(gè)階段。
（二）開展輪崗實(shí)訓(xùn)
為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，學(xué)生必須能勝任與物流相關(guān)的不同崗位的需要，因此要求學(xué)生對(duì)企業(yè)所涉及的與物流相關(guān)的崗位工作內(nèi)容都有所了解，從而要求學(xué)生在不同的崗位上實(shí)行輪崗實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)的崗位可以與學(xué)校本期開設(shè)的課程相掛鉤，實(shí)訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)崗位性質(zhì)的需要和學(xué)生的掌握情況靈活把握。
（三）加強(qiáng)項(xiàng)目合作
隨著校企合作的深入，教師可以同企業(yè)開展項(xiàng)目合作，為企業(yè)破解實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的難題。同時(shí)，通過(guò)教師在合作企業(yè)的深入調(diào)研，豐富專業(yè)教師的一線企業(yè)工作背景，將企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目和案例導(dǎo)入教學(xué)中，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。
三、完善多元化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)
由于物流管理專業(yè)的特點(diǎn)，學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐很難完成所有工作崗位的實(shí)習(xí)，特別是涉及工作周期較長(zhǎng)的崗位，學(xué)生輪崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不多。因此，建立相配套的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室或?qū)嵱?xùn)基地，是開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)必不可少的條件。如ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為背景，模擬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，具有高仿真的特點(diǎn)，學(xué)生在模擬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的操作過(guò)程中，充分體驗(yàn)物流管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的微妙作用，融理論與實(shí)踐于一體，集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，使學(xué)員在參與、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。除了獲取專業(yè)技能外，還了解了企業(yè)生產(chǎn)管理、人力資源管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)。
除此之外，還可以把企業(yè)引入學(xué)校，采用企業(yè)出設(shè)備、學(xué)院出場(chǎng)地，企業(yè)出資金、學(xué)院出學(xué)生的新興合作模式，建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生不出學(xué)校，就可以有和在企業(yè)一樣的真實(shí)操作環(huán)境，以半工半讀、輪崗等多種形式，實(shí)現(xiàn)在基地的實(shí)踐，開創(chuàng)校企合作的新模式。
四、構(gòu)建有效的實(shí)踐教學(xué)考核體系
通過(guò)建立基于工作過(guò)程、多元化的實(shí)踐考核體系來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。考核體系的構(gòu)建應(yīng)根據(jù)專業(yè)課程的特點(diǎn)來(lái)設(shè)置。對(duì)于與職業(yè)資格證書相同或相似的課程采取考證式考核：如《國(guó)際貨運(yùn)》課程可以通過(guò)要求學(xué)生考取報(bào)關(guān)員證書來(lái)代替，《物流采購(gòu)管理》課程可以同采購(gòu)員的崗位資格證書相融合等；對(duì)于實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的課程，可以采取作品式考核，如《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程，可以要求學(xué)生完成儲(chǔ)配方案的設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行考核，《物流運(yùn)輸管理》課程可以讓學(xué)生優(yōu)化運(yùn)輸決策方案來(lái)進(jìn)行考核；對(duì)于操作性較強(qiáng)的課程，可以采取撰寫調(diào)研報(bào)告的考核方式；對(duì)于理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，可以采取綜合式考核，既有筆試考核也有其他形式的考核，或者在筆試考試中設(shè)置案例分析題來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，在企業(yè)實(shí)訓(xùn)的考核中，要加入企業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)評(píng)價(jià)。通過(guò)我們對(duì)合作企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，由于我國(guó)物流正處于起步階段，內(nèi)陸地區(qū)物流企業(yè)工作環(huán)境普遍較差，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，有曠工的現(xiàn)象，這不利于學(xué)生良好職業(yè)道德的養(yǎng)成。應(yīng)加強(qiáng)這方面的疏導(dǎo)和教育。在頂崗實(shí)習(xí)的考核形式上，不僅要對(duì)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行反饋、實(shí)習(xí)成果進(jìn)行考核，更應(yīng)將企業(yè)的鑒定作為重要的考核部分，并加大所占分值，形成學(xué)生、教師、企業(yè)共同參與的一套精細(xì)完整的過(guò)程考核體系。
由于高職物流管理專業(yè)涉及的學(xué)科廣，知識(shí)體系分散，因此，高職物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建成為一個(gè)復(fù)雜而又艱巨的過(guò)程。我國(guó)高職物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系尚處于探索階段，在實(shí)踐中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。只有不斷探索，才能找到健全和完善實(shí)踐教學(xué)體系的突破口，為社會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀的高技能應(yīng)用型人才。
【參考文獻(xiàn)】
[1]劉冬梅，孫維峰. 高職院校物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的調(diào)查研究[J].廣西教育，2009（24）.
關(guān)鍵詞：物流；信息技術(shù)；課程設(shè)計(jì)
一、課程的定位
現(xiàn)代物流業(yè)的核心是信息技術(shù)和供應(yīng)鏈的一體化，而供應(yīng)鏈的一體化又以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。在國(guó)務(wù)院出臺(tái)的規(guī)劃措施中，明確指出要提高物流信息化水平，推進(jìn)物流技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。因此掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代物流人才成為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的急切需求。我走訪了多家生產(chǎn)、服務(wù)和第三方物流企業(yè)，進(jìn)行了人才需求和崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后無(wú)論從事何種崗位、何種層次的工作，物流信息技術(shù)應(yīng)用能力都貫穿其中。因此我認(rèn)為《物流信息技術(shù)》是物流管理專業(yè)的核心能力培養(yǎng)課程，課程立足于物流崗位群，主要面向從事物流業(yè)務(wù)的基層管理者，著重培養(yǎng)學(xué)生掌握、運(yùn)用和管理物流信息的基本能力，以適應(yīng)物流行業(yè)和企業(yè)信息化對(duì)人才的需要。
在高職三年制物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，《物流信息技術(shù)》應(yīng)開設(shè)在第四學(xué)期，是一門專業(yè)核心能力培養(yǎng)課程。其前導(dǎo)課程是《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》《物流管理基礎(chǔ)》《管理學(xué)基礎(chǔ)》，這些課程為《物流信息技術(shù)》的順利學(xué)習(xí)提供了基礎(chǔ)和保障。與其相關(guān)的課程有《倉(cāng)儲(chǔ)管理》《運(yùn)輸管理》《配送管理》等崗位專用能力培養(yǎng)課程，它們一起為后續(xù)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐類課程提供了支撐作用。
二、課程設(shè)計(jì)理念與思路
1.設(shè)計(jì)理念
本課程基于工作過(guò)程進(jìn)行校企多方合作開發(fā)，根據(jù)物流企業(yè)的相關(guān)崗位典型工作任務(wù)設(shè)置項(xiàng)目，本著服務(wù)地方物流企業(yè)的宗旨安排教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)打破了原有的以理論為主的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和順序，依據(jù)第三方物流企業(yè)的典型業(yè)務(wù)流程（工作過(guò)程），根據(jù)工作任務(wù)進(jìn)行課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)，重視實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)調(diào)在做中學(xué)、做中教。
2.設(shè)計(jì)思路
通過(guò)人才市場(chǎng)和崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研，我們了解了物流崗位群所需具備的信息處理能力，確定了本課程的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)，主要培養(yǎng)學(xué)生采集、處理、應(yīng)用、管理物流信息的能力，通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生成為“厚基礎(chǔ)、精技能、高素質(zhì)”的物流專門人才。
根據(jù)課程能力要求，分解物流信息理論知識(shí)和實(shí)踐技能，進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，在進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、課程體系構(gòu)建時(shí)，要根據(jù)工作崗位對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分析，通過(guò)行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，確定學(xué)習(xí)情境，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)。在充分論證的基礎(chǔ)上，征求合作企業(yè)意見，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)，以便更好地指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)。
三、課程內(nèi)容選取與安排
課程內(nèi)容的選取原則依據(jù)學(xué)生認(rèn)知及職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，以工作任務(wù)為線索，適應(yīng)項(xiàng)目課程教學(xué)組織的要求。依據(jù)認(rèn)知及職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，把課程主要內(nèi)容分為業(yè)務(wù)操作層和管理規(guī)劃層兩個(gè)層面。
在業(yè)務(wù)操作層，以物流信息的數(shù)據(jù)流動(dòng)形式為主線，依據(jù)物流活動(dòng)中管理者對(duì)信息的采集、傳輸、跟蹤、加工和存儲(chǔ)設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)單元，采取項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法，展開教學(xué)活動(dòng)。在管理規(guī)劃層設(shè)計(jì)的教學(xué)單元為：物流信息系統(tǒng)開發(fā)認(rèn)知、物流信息系統(tǒng)調(diào)查分析、物流信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)、物流信息系統(tǒng)實(shí)施管理。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生在學(xué)會(huì)采集、處理信息的基礎(chǔ)上，能夠簡(jiǎn)單地對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，為從優(yōu)秀員工晉升為職業(yè)經(jīng)理打好基礎(chǔ)。
在實(shí)踐教學(xué)的安排上，建立了“4+1”實(shí)踐教學(xué)體系，由四個(gè)單項(xiàng)崗位工作技能和一項(xiàng)綜合技能實(shí)訓(xùn)組成，四個(gè)單項(xiàng)崗位技能即指從企業(yè)真實(shí)情景中提煉的倉(cāng)儲(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)、運(yùn)輸技能實(shí)訓(xùn)、配送技能實(shí)訓(xùn)和客服技能實(shí)訓(xùn)，綜合技能實(shí)訓(xùn)即物流供應(yīng)鏈一體化實(shí)訓(xùn)，通過(guò)模擬操作，使學(xué)生的操作水平直接與工作崗位對(duì)接。
四、教學(xué)模式方法及考核評(píng)價(jià)
1.教學(xué)模式
本課程教學(xué)時(shí)采用“校企合作、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、理實(shí)一體”的教學(xué)模式，利用校企合作單位真實(shí)化項(xiàng)目和工作任務(wù)開展教學(xué)，達(dá)到“教、學(xué)、做一體化”，提高學(xué)生的實(shí)踐技能。
2.教學(xué)方法
在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)時(shí)，采用“導(dǎo)、教、學(xué)、做、評(píng)、總結(jié)”的教學(xué)過(guò)程，由教師引入工作任務(wù)，教師引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù)，教師演示學(xué)生模仿，學(xué)生獨(dú)立完成任務(wù)，并進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)。
具體采用的教學(xué)方法有講授法、視頻教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、角色扮演法等。在理論知識(shí)傳授上一般采用案例教學(xué)法，我們準(zhǔn)備了充分的案例引導(dǎo)學(xué)生情境學(xué)習(xí)、趣味學(xué)習(xí)。在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)一般采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，針對(duì)每個(gè)任務(wù)下達(dá)任務(wù)單、任務(wù)描述，展示任務(wù)步驟，并配有實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，學(xué)生完成任務(wù)時(shí)要提交實(shí)踐報(bào)告。
3.考核評(píng)價(jià)
學(xué)生評(píng)價(jià)采用分層式考核方式，由過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)組成，各占50%。其中過(guò)程性評(píng)價(jià)由分項(xiàng)目考核和其他日常考核組成，項(xiàng)目考核成績(jī)就是四項(xiàng)工作任務(wù)的成績(jī)。在重視技能的同時(shí)也不能忽視理論學(xué)習(xí)，終結(jié)性評(píng)價(jià)由理論考核和綜合技能項(xiàng)目考核組成，各占20%和30%。
隨著我國(guó)物流業(yè)和信息技術(shù)的發(fā)展，物流信息技術(shù)的變革很快，很多企業(yè)適時(shí)地采用物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)來(lái)提高工作效率和自身競(jìng)爭(zhēng)力。作為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的高職院校，一定要緊跟行業(yè)發(fā)展和社會(huì)對(duì)人才的需求，不斷更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生更好地適應(yīng)工作崗位。
參考文獻(xiàn)：
[1]張玉娜.基于項(xiàng)目化教學(xué)的高職物流信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)[J].物流工程與管理，2014（11）.
關(guān)鍵詞物流管理實(shí)踐教學(xué)案例教學(xué)
1物流管理專業(yè)教學(xué)中突出問(wèn)題
由于物流學(xué)科涉及管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、信息、機(jī)械及自動(dòng)化等技術(shù)，是一個(gè)交叉促學(xué)科，但是我國(guó)的物流教育仍十分滯后，造成了現(xiàn)代物流綜合性人才、企業(yè)尤其是流通企業(yè)改造傳統(tǒng)物流與加強(qiáng)物流管理、城市規(guī)劃物流系統(tǒng)運(yùn)籌、第三方物流企業(yè)的運(yùn)作技術(shù)操作等現(xiàn)代物流人才嚴(yán)重匱乏，阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高，這是因?yàn)槲锪鞴芾硎菍?shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，只有在物流實(shí)踐中才能真正體會(huì)到物流學(xué)的真諦，就像只有跳入水中才能學(xué)會(huì)游泳一樣。然而目前物流管理專業(yè)在校學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)太薄弱，在校實(shí)踐環(huán)節(jié)一般只安排了兩周時(shí)間的物流企業(yè)見習(xí)，這些見習(xí)環(huán)節(jié)也只是跑馬觀花地走訪和參觀，或者聽聽企業(yè)經(jīng)理人的報(bào)告。所以學(xué)生在實(shí)際工作時(shí)往往是眼高手低，動(dòng)手能力差。這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就像旱地里學(xué)游泳，永遠(yuǎn)也不會(huì)在實(shí)踐中得到鍛煉。因此在開展物流管理專業(yè)教學(xué)時(shí)，需要加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
2物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式分析
基于上述物流管理專業(yè)教學(xué)中存在的突出問(wèn)題，本文從四個(gè)角度出發(fā)對(duì)物流管理實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行研究：案例教學(xué)、物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、物流實(shí)踐基地設(shè)計(jì)以及實(shí)踐教師隊(duì)伍的建設(shè)。
2.1案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法(case-basedteaching)，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒(méi)有特定的解決之道，而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，不像是傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師是一位很有學(xué)問(wèn)的人，扮演著傳授知識(shí)者角色。企業(yè)物流管理是在一定的外界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的情況下具體性實(shí)施的，因此針對(duì)性很強(qiáng)。如何讓學(xué)生能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有目的分析物流管理理論，導(dǎo)入案例教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合能力，是一個(gè)比較有效的方法。目前開展物流管理專業(yè)開展案例教學(xué)的課程有《物流學(xué)概論》、《運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《物流方案規(guī)劃》、《物流與電子商務(wù)》、《國(guó)際物流》、《物流設(shè)施與設(shè)備》等課程。我們可以通過(guò)多種方式獲得案例。例如網(wǎng)上下載視頻資料，生活中最新的事實(shí)案例，編寫案例等等，在編寫案例時(shí)應(yīng)針對(duì)具體科目設(shè)計(jì)具體境遇，讓學(xué)生自己去調(diào)研、去分析，通過(guò)案例題目去接觸企業(yè)、了解企業(yè)，在這個(gè)過(guò)程中提高分析能力和策劃能力。案例的選取和處理，要結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，要求實(shí)用性；同時(shí)案例分析沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)答案，因此我們注重相關(guān)案例的比較分析和同一案例不同角度分析，爭(zhēng)取提高學(xué)生的多維思考能力。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)不斷積累，逐步完善物流管理教學(xué)案例庫(kù)。
案例教學(xué)在實(shí)施中，大致可分成學(xué)員自行準(zhǔn)備、小組集中討論和總結(jié)階段三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
（1）學(xué)員自行準(zhǔn)備。一般在正式開始集中討論前一到兩周，就要把案例材料發(fā)給學(xué)員。讓學(xué)員閱讀案例材料，查閱指定的資料和讀物，搜集必要的信息，并積極地思索，初步形成關(guān)于案例中的問(wèn)題的原因分析和解決方案。培訓(xùn)者可以在這個(gè)階段給學(xué)員列出一些思考題，讓學(xué)員有針對(duì)性地開展準(zhǔn)備工作。
（2）小組集中討論。各個(gè)小組派出自己的代表，發(fā)表本小組對(duì)于案例的分析和處理意見。發(fā)言時(shí)間一般應(yīng)該控制在30分鐘以內(nèi)，發(fā)言完畢之后發(fā)言人要接受其他小組成員的訊問(wèn)并作出解釋，此時(shí)本小組的其他成員可以代替發(fā)言人回答問(wèn)題。
（3）總結(jié)階段。在小組集中討論完成之后，培訓(xùn)者應(yīng)該留出一定的時(shí)間讓學(xué)員自己進(jìn)行思考和總結(jié)。這種總結(jié)可以是總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)．也可以是獲取這種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的方式。培訓(xùn)者還可讓學(xué)員以書面的形式作出總結(jié)，這樣學(xué)員的體會(huì)可能更深，對(duì)案例以及案例所反映出來(lái)各種問(wèn)題有一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)。
2.2物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
現(xiàn)代物流綜合了現(xiàn)代管理技術(shù)，自動(dòng)化技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)及現(xiàn)代信息技術(shù)，將各種技術(shù)有機(jī)結(jié)合，建設(shè)一個(gè)高水平、現(xiàn)代化、智能化、自動(dòng)化的物流實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)綜合教學(xué)平臺(tái)，使該系統(tǒng)不僅能滿足學(xué)校物流相關(guān)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)要求，也為教師提供科研的平臺(tái)，為地方服務(wù)。現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)計(jì)改變以往那種讓學(xué)生學(xué)習(xí)概念的“游戲型”和演示型實(shí)訓(xùn)室狀態(tài)，而是提供一種學(xué)生能夠?qū)嶋H參與的環(huán)境，以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的物流流程為重點(diǎn)，以先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)、專業(yè)設(shè)備及完整的物流實(shí)訓(xùn)模擬環(huán)境為核心，全力打造一個(gè)高水平的為企業(yè)培養(yǎng)技能型人才的物流綜合模擬實(shí)訓(xùn)中心。其實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
（1）生產(chǎn)物流模擬教學(xué)軟件。將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，主要包括：銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、MRP管理、生產(chǎn)管理、計(jì)劃分析、生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)入庫(kù)管理、排產(chǎn)管理、外協(xié)管理、車間管理等功能模塊。
（2）供應(yīng)鏈模擬經(jīng)營(yíng)管理軟件。該軟件以互動(dòng)式教學(xué)為主，以整個(gè)三維空間為主模型、學(xué)員可以自己建設(shè)倉(cāng)庫(kù)、廠房、配送中心、銀行等企業(yè)模型；操作過(guò)程中能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)互動(dòng)模式，為教學(xué)帶來(lái)真實(shí)的教學(xué)模擬過(guò)程。
（3）配送管理軟件。系統(tǒng)來(lái)源于真實(shí)企業(yè)應(yīng)用；其中包括：基本數(shù)據(jù)、訂單計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)管理、配送計(jì)劃、線路優(yōu)化、車輛調(diào)度、車輛監(jiān)控、財(cái)務(wù)結(jié)算、統(tǒng)計(jì)查詢、數(shù)據(jù)備份等。
（4）運(yùn)輸管理實(shí)訓(xùn)軟件。系統(tǒng)是為物流及相關(guān)專業(yè)研發(fā)的實(shí)訓(xùn)軟件。系統(tǒng)集貨運(yùn)流程管理、員工工資管理、顧客結(jié)算管理、車輛管理、客戶關(guān)系于一體。主要處理貨運(yùn)合同、運(yùn)輸開單、車輛分派、顧客結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)；同時(shí)處理員工工資、車輛違章、保險(xiǎn)規(guī)費(fèi)、客戶檔案等公司內(nèi)部事務(wù)。
（5）倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)訓(xùn)軟件。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)主要功能包括倉(cāng)庫(kù)貨物的進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)、庫(kù)存盤點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)報(bào)損報(bào)溢、庫(kù)存調(diào)撥等，同時(shí)管理與倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的貨物信息、倉(cāng)管員信息、貨物信息等。系統(tǒng)同時(shí)將與庫(kù)存有關(guān)的進(jìn)銷模塊以及應(yīng)收應(yīng)付賬本進(jìn)行了整合，使系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)涵。
（6）POS前臺(tái)模擬教學(xué)軟件。隨著零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析的需求逐步擴(kuò)大，POS機(jī)作為收集信息的橋頭堡，成為了店鋪的必須設(shè)備。
（7）POS后臺(tái)模擬教學(xué)軟件。整個(gè)系統(tǒng)分為前臺(tái)POS銷售及后臺(tái)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理兩大部分。前臺(tái)POS銷售實(shí)現(xiàn)賣場(chǎng)零售管理；后臺(tái)進(jìn)行進(jìn)、銷、調(diào)、存、盤等綜合管理，主要功能包括系統(tǒng)管理、信息管理、銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、應(yīng)收應(yīng)付賬本查詢等功能。
2.3物流實(shí)習(xí)基地建設(shè)
物流專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，積極建設(shè)物流實(shí)習(xí)基地有利于強(qiáng)化物流管理的實(shí)踐性，更能實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目的，實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是學(xué)校和企業(yè)在戰(zhàn)略層面的合作，是一種學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生“三贏”的合作模式。學(xué)生可以在校學(xué)習(xí)期間，就有充分的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐、學(xué)校與社會(huì)的完美結(jié)合，在學(xué)中做、在做中學(xué)，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力，使他們能更平穩(wěn)地、更快地完成學(xué)生到職員的角色過(guò)渡。
2.4實(shí)踐教師隊(duì)伍的建設(shè)
2.4.1實(shí)踐教師
實(shí)踐教師是學(xué)院教師隊(duì)伍的重要組成部分，主要包括：擔(dān)任各實(shí)踐教學(xué)管理教師、指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的教師。應(yīng)加大力度對(duì)實(shí)踐教師的培養(yǎng)和引進(jìn)，主要是指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的“雙師型”教師和指導(dǎo)生產(chǎn)教學(xué)的“生產(chǎn)型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，逐步形成初、中、高級(jí)人員的合理師資結(jié)構(gòu)。作者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：（1）通過(guò)與兄弟院校及上級(jí)主管機(jī)構(gòu)的廣泛溝通，制定并完善一套優(yōu)秀的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃；（2）所處城市是否為消費(fèi)型城市，其商業(yè)物流、生產(chǎn)制造業(yè)規(guī)模如何，進(jìn)一步確定實(shí)踐方向上側(cè)重消費(fèi)品物流、生產(chǎn)物流或國(guó)際物流；（3）保持與行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通，如物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)及各地方協(xié)會(huì)，他們經(jīng)常舉辦一些培訓(xùn)及各種會(huì)議，可以培養(yǎng)骨干老師，將行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、教育狀況摸清，做到胸有成竹。（4）設(shè)立研發(fā)中心，積極與媒體、政府、企業(yè)溝通，將教學(xué)心得、研究成果以最快的速度傳遞出來(lái)，營(yíng)造良好的外部環(huán)境。（5）聘請(qǐng)幾個(gè)知名企業(yè)的高層作為專業(yè)委員會(huì)成員，盡量得到他們的真實(shí)建議，物流專業(yè)人員真正具有實(shí)踐性。
關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；港口物流；“導(dǎo)入―嵌入―融入”式
一、研究背景與意義
隨著廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)國(guó)家戰(zhàn)略的推進(jìn)和港口物流的快速發(fā)展，對(duì)港口物流人才培養(yǎng)提出了新的更高的要求。“工學(xué)結(jié)合”作為一種將校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合的新型教育理念，構(gòu)建基于工學(xué)結(jié)合的“導(dǎo)入―嵌入―融入”式人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)校企合作，加大港口物流應(yīng)用型人才培養(yǎng)力度，強(qiáng)化培養(yǎng)質(zhì)量，是解決當(dāng)前廣西北部灣港口物流人才缺乏問(wèn)題的重要舉措。
二、港口物流專業(yè)“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
1.圍繞社會(huì)需求，明確“一個(gè)核心、兩種能力”的人才培養(yǎng)目標(biāo)
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）［1］指出，應(yīng)用型本科教育要面向人人、面向社會(huì)，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。圍繞這一要求，港口物流專業(yè)需明確“一個(gè)核心、兩種能力”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。“一個(gè)核心”是指以學(xué)生的綜合發(fā)展為核心，遵循以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想，重在發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)；“兩種能力”是指學(xué)生的“基本能力+拓展能力”的有機(jī)融合，其中基本能力包括職業(yè)能力、知識(shí)能力、素質(zhì)能力，而拓展能力指學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力，如再學(xué)習(xí)能力、再就業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
港口物流專業(yè)的人才培養(yǎng)在確保尊重學(xué)生興趣和特長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)本科階段的學(xué)習(xí)、見（實(shí)）習(xí)、實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生初步具備良好的職業(yè)道德，掌握基礎(chǔ)科學(xué)文化知識(shí)和包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、生產(chǎn)等專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，能夠在港口物流企業(yè)，從事運(yùn)輸調(diào)度管理、倉(cāng)庫(kù)管理、商品配送管理等項(xiàng)工作，同時(shí)還具有一定的“雙創(chuàng)”（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)）能力，如能夠改變傳統(tǒng)不當(dāng)?shù)墓ぷ髁鞒蹋軌騽?chuàng)辦并經(jīng)營(yíng)實(shí)體公司，成為具備助理物流師等相關(guān)資格證書的高素質(zhì)高技能人才。
2.突出工學(xué)結(jié)合，構(gòu)建“導(dǎo)入―嵌入―融入”式人才培養(yǎng)模式
“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的特色主要體現(xiàn)在三個(gè)結(jié)合上，即學(xué)習(xí)與工作結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)結(jié)合、雙證結(jié)合。《規(guī)劃》指出，應(yīng)用型本科教育要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為地方高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)港口物流專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)《規(guī)劃》精神，探索建立“導(dǎo)入―嵌入―融入”式的培養(yǎng)模式，循序漸進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，逐漸深入，多管齊下，全方位多角度培養(yǎng)學(xué)生，從而集知識(shí)、技能、素質(zhì)為一體，實(shí)現(xiàn)與工作崗位的無(wú)縫對(duì)接。這種培養(yǎng)模式遵循了事物發(fā)展的基本規(guī)律，即先通過(guò)接觸熱身，加入感性認(rèn)識(shí)，再融入理性判斷，使專業(yè)、興趣、意志為一體，最終具備良好的專業(yè)素質(zhì)，從而使學(xué)生能夠一專多任，勝任相關(guān)工作崗位。
港口物流專業(yè)的人才培養(yǎng)遵循這一創(chuàng)新模式展開，即實(shí)施三年制（第四學(xué)年為畢業(yè)論文階段）教學(xué)，分六個(gè)學(xué)期，遵循人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)，即“教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性”，注重實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，基本流程如下。
第一學(xué)年：實(shí)施“導(dǎo)入式”工學(xué)結(jié)合模式
“導(dǎo)入式”工學(xué)結(jié)合在第一學(xué)年進(jìn)行，其目標(biāo)是對(duì)港口物流專業(yè)有基本認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)工作崗位有基本定位。這一年除了進(jìn)行基本理論授課外，還通過(guò)參觀、實(shí)訓(xùn)、調(diào)研三種途徑實(shí)施。
（1）感性認(rèn)識(shí)―企業(yè)參觀。參觀分為集體組織和團(tuán)隊(duì)組織兩種形式，可以在課外、暑期進(jìn)行，參觀的主要對(duì)象為本地大型港口物流企業(yè)，如廣西北部灣國(guó)際港務(wù)集團(tuán)等。通過(guò)參觀，使學(xué)生對(duì)港口物流企業(yè)有初步的感性認(rèn)識(shí)。
（2）基本認(rèn)識(shí)―校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)分為課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、集中實(shí)訓(xùn)兩種。其中，課內(nèi)實(shí)訓(xùn)指針對(duì)某門具體課程，隨時(shí)隨地隨堂進(jìn)行的基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)基本素質(zhì)。如《廣西北部灣物流》采用多個(gè)教學(xué)方法，設(shè)置實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，綜合運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、情景劇、校園體驗(yàn)、物流沙龍等，采用參與互動(dòng)式教學(xué)、模擬教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)方式，鍛煉學(xué)生對(duì)于管理知識(shí)的熟練應(yīng)用能力。集中實(shí)訓(xùn)包括ERP物理沙盤及電子沙盤實(shí)訓(xùn)。通過(guò)集中實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程具備基本的認(rèn)識(shí)，為日后的“雙創(chuàng)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（3）深入認(rèn)識(shí)―企業(yè)調(diào)研。調(diào)研在第一學(xué)期末進(jìn)行，調(diào)研對(duì)象主要為港口、港口物流企業(yè)等。學(xué)生自主分組，親自設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。其內(nèi)容涵蓋兩大模塊：港口物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、用人基本要求（包括知識(shí)、能力、素質(zhì)要求）。學(xué)生走訪廣西北部灣港（含欽州港、北海港、防城港區(qū)）、廣西北部灣國(guó)際港務(wù)集團(tuán)等本地大型港口及物流企業(yè)，通過(guò)收取調(diào)查問(wèn)卷并對(duì)其進(jìn)行分析，形成調(diào)研報(bào)告，使學(xué)生對(duì)目前港口物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和用人需求有基本把握，由此明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和能力訓(xùn)練目標(biāo)。
“導(dǎo)入式”的工學(xué)結(jié)合模式就是為了讓學(xué)生通過(guò)初步接觸企業(yè)，對(duì)所學(xué)港口物流專業(yè)有基本的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作崗位有基本的定位，此為對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)的熱身運(yùn)動(dòng)。
第二學(xué)年：實(shí)施“嵌入式”工學(xué)結(jié)合模式
“嵌入式”工學(xué)結(jié)合模式在第二學(xué)年實(shí)施，目標(biāo)是進(jìn)一步熟悉崗位的職能。本學(xué)年除了專業(yè)課程內(nèi)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)外，還將融入大量的崗位實(shí)習(xí)及港口物流技能的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
（1）崗位“零接觸”―專業(yè)實(shí)習(xí)。這一學(xué)年伴隨專業(yè)基礎(chǔ)課的展開，開始讓學(xué)生親自接觸并參與真實(shí)的港口物流崗位。校企合作單位廣西北部灣國(guó)際港務(wù)集團(tuán)等，根據(jù)教學(xué)安排，實(shí)行工學(xué)交替的方法，即周一至周五的上半天安排理論課程，下半天則去相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)，周六、周日、假期安排隨企業(yè)要求而定。這樣，學(xué)生邊工作邊學(xué)習(xí)，逐步“嵌入”到工作者的角色。
（2）技能“深入培訓(xùn)”―技能實(shí)訓(xùn)。此時(shí)，必要的技能訓(xùn)練也不容忽視，除在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室操作專業(yè)軟件，如港口物流管理軟件、運(yùn)輸與配送軟件外，還需充分利用一切可以利用的資源（如兄弟院校、港口功能區(qū)等），進(jìn)行叉車使用練習(xí)、物品包裝練習(xí)、倉(cāng)儲(chǔ)管理操作等各式港口物流技能的培訓(xùn)。［2］
這種“嵌入式”的工學(xué)結(jié)合方式，將理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生對(duì)專業(yè)崗位的職責(zé)認(rèn)識(shí)逐漸清晰，對(duì)未來(lái)的工作更有信心，可以說(shuō)第二學(xué)年的“嵌入式”模式是對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)的強(qiáng)化訓(xùn)練。
第三學(xué)年：實(shí)施“融入式”工學(xué)結(jié)合模式
“融入式”工學(xué)結(jié)合模式在第三學(xué)年實(shí)施，目標(biāo)是將從前所學(xué)的知識(shí)、技能串聯(lián)起來(lái)，綜合、有機(jī)、靈活運(yùn)用，這一年的培養(yǎng)包括專業(yè)拓展課程的講授，而最主要的部分是頂崗實(shí)習(xí)。
（1）技能“一專多任”―素質(zhì)拓展課程。專業(yè)拓展課程的開展非常必要，這不僅讓學(xué)生可以勝任本專業(yè)工作，還可以承接相關(guān)專業(yè)的工作任務(wù)，因此第五學(xué)期開設(shè)多個(gè)素質(zhì)拓展課由學(xué)生選擇，如《客戶關(guān)系管理》、《海商法》等。
（2）崗位“角色融入”―頂崗實(shí)習(xí)。在頂崗實(shí)習(xí)方面，實(shí)習(xí)單位不再限于本地，學(xué)生可選擇學(xué)校推薦單位，也可自主尋找單位，由于大部分時(shí)間學(xué)生不在校，為了便于實(shí)習(xí)成績(jī)管理，實(shí)行“企業(yè)、學(xué)校雙考核”，以全面客觀掌握、評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)習(xí)情況。同時(shí)可為第四學(xué)年畢業(yè)論文的撰寫提供素材，力求貼近實(shí)際，解決實(shí)際工作中的專業(yè)問(wèn)題。
這種實(shí)習(xí)，讓學(xué)生完全融入工作崗位，除必要的指導(dǎo)外，學(xué)生自主地處理工作中遇到的一切難題，如技術(shù)方面、溝通方面等，全權(quán)對(duì)自己負(fù)責(zé)，相當(dāng)于企業(yè)的一名準(zhǔn)員工。“融入式”人才培養(yǎng)模式實(shí)為專業(yè)的融會(huì)貫通、綜合訓(xùn)練。
在“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式之下，依然鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。如，在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，港口物流專業(yè)的學(xué)生可以嘗試成立港口物流信息咨詢服務(wù)公司等。這種人才培養(yǎng)模式由淺入深，循序漸進(jìn)，遵循科學(xué)發(fā)展的原則，從第二學(xué)年起，開始組織學(xué)生學(xué)習(xí)并參加職業(yè)資格及相關(guān)證件的考試，如助理物流師、報(bào)關(guān)員等，使學(xué)生在畢業(yè)之前獲得“雙證書”。
三、實(shí)施“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
“導(dǎo)入―嵌入―融入”式工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式通過(guò)實(shí)際運(yùn)行，畢業(yè)生受到了用人單位的認(rèn)可，證明這種模式具有一定的科學(xué)性、可行性，但也有一些方面仍有改進(jìn)的空間。
1.積極探索，豐富校企合作形式
校企合作能夠加深工學(xué)結(jié)合的深度與廣度，因此，若要使“導(dǎo)入―嵌入―融入”式人才培養(yǎng)模式效果更加顯著，就需要進(jìn)一步探索和嘗試校企合作的形式，如可在深化訂單培養(yǎng)、探索建立“校中廠”、“廠中校”實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，試行多學(xué)期、分段式的教學(xué)組織模式等方面做進(jìn)一步的探索和嘗試，使校企合作形式更加豐富。
2.及時(shí)總結(jié)，靈活調(diào)整運(yùn)作模式
在該模式運(yùn)作過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)理論與實(shí)踐的脫節(jié)，這個(gè)時(shí)候要及時(shí)調(diào)整步伐，結(jié)合實(shí)際對(duì)運(yùn)行時(shí)間和步驟進(jìn)行調(diào)整。如實(shí)訓(xùn)時(shí)間、調(diào)研時(shí)間的安排，其長(zhǎng)短要適宜，場(chǎng)所要合適，要根據(jù)具體情況靈活安排，目的是既讓學(xué)生接受，又不能占用過(guò)多課內(nèi)時(shí)間。
3.給予支持，鼓勵(lì)學(xué)生“雙創(chuàng)”
學(xué)生的“雙創(chuàng)”要及時(shí)得到教師的支持和認(rèn)可，這種支持既包括技術(shù)支持，如戰(zhàn)略的制定、方法的實(shí)施，同時(shí)也包括必要的資金支持。學(xué)生的創(chuàng)業(yè)必須要有教師的熱心指導(dǎo)，幫助他們發(fā)現(xiàn)商機(jī)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
4.善于引導(dǎo)，尊重學(xué)生個(gè)性
該模式雖然總體上比較科學(xué)，但是任何模式均不是放之四海而皆準(zhǔn)，地方高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)途徑并非一種，但無(wú)論通過(guò)何種方式，只要培養(yǎng)出的學(xué)生能夠適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的需求，受到工作單位的喜愛即是最大的成功，因此雖統(tǒng)一運(yùn)用了該模式，但也要充分尊重學(xué)生個(gè)性，必要時(shí)彈性處理。
5.創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)資源共享
地方高校自身資源總是有限的，因此，在沒(méi)有具備某些條件時(shí)候要想辦法創(chuàng)造條件或者另辟蹊徑，實(shí)現(xiàn)資源共享。如，當(dāng)實(shí)訓(xùn)條件不具備時(shí)可以與兄弟院校聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)共享；當(dāng)實(shí)習(xí)單位不足時(shí)就要大力開發(fā)實(shí)習(xí)單位，尋找共同點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)校企合作的雙贏。
參考文獻(xiàn)：
