時(shí)間:2022-07-01 12:14:05
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.1微信營(yíng)銷(xiāo)目的:
建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價(jià)值:
通過(guò)此方案的執(zhí)行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局,為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過(guò)濾機(jī)制,把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶。
第一層過(guò)濾:通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系
第二層過(guò)濾:通過(guò)微信逐步開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶過(guò)濾到交易平臺(tái)。
第三層過(guò)濾:公司專(zhuān)業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門(mén)店。
2方案實(shí)施辦法
2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求 :
1、商務(wù)談判能力; 2、抓住重點(diǎn)能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學(xué)習(xí)能力;
5、高效溝通能力; 6、建立關(guān)系能力; 7、危機(jī)公關(guān)處理能力; 8、了解受眾興趣能力;
9、組織協(xié)調(diào)能力; 10、品牌樹(shù)立能力。
2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成
每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請(qǐng)顧問(wèn))。
2.2團(tuán)隊(duì)資源
2.2.1 線上推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算,做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。
2.2.1 線下推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等資源預(yù)算方案。
2.方案執(zhí)行
2.1 開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào) (注冊(cè)官方類(lèi)微信、加盟類(lèi)微信、銷(xiāo)售類(lèi)微信、客服類(lèi)微信等)
2.2 制作二維碼、微信號(hào)宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。
2.3線上推廣方式
論壇、IM工具、EDM、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。
營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣活動(dòng)方案
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù):
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng),在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率,從而贏得消費(fèi)者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng),中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是休閑食品的幾個(gè)主流方向:
(一)越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口
1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售;
2. 滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3. 健康,盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確,但在其購(gòu)買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要,消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提;
(二)從人的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看,要賞心、悅目、滿足支配心。即食、色、性
1. 方便性,賣(mài)點(diǎn)要近,購(gòu)買(mǎi)過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念;
2. 時(shí)效性,滿足其心血來(lái)潮的非理性需求;
3. 可觀性,休閑是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4. 參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開(kāi)始,洋休閑大舉進(jìn)入國(guó)門(mén),歷經(jīng)20xx年,休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)XX年就達(dá)到150萬(wàn)噸,全年銷(xiāo)售收入在150億以上,年環(huán)比增長(zhǎng)18.25%。近幾年,我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析:
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到XX年3月份為止,中國(guó)的5910萬(wàn)網(wǎng)民,僅半年間我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長(zhǎng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種: c2c平臺(tái),即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái),是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費(fèi)群體崛起 ②健康食品居于主導(dǎo)地位 ③休閑食品的種類(lèi)不同,受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流 ⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專(zhuān)利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大感冒。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷(xiāo)等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營(yíng)銷(xiāo),微博推廣,與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
六、4p營(yíng)銷(xiāo)組合:
1、針對(duì)產(chǎn)品方面:樹(shù)立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對(duì)渠道方面:
(1)在各銷(xiāo)售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 (暫未實(shí)現(xiàn))
(2)建立博客,推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,開(kāi)展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
3、針對(duì)價(jià)格方面:(1)限時(shí)折扣活動(dòng)(2)定時(shí)定量競(jìng)拍(3)積分兌換活動(dòng)
4、針對(duì)促銷(xiāo)方面:(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(3)休閑食品知識(shí)問(wèn)答
營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣方案范本
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以綠色為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng) 過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接 著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng) 站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣方案
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多的人喜歡上網(wǎng),而移動(dòng)互聯(lián)的推出更是方便了人們的更多需要。從各種的購(gòu)物網(wǎng)站,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站到手機(jī)網(wǎng)站,微信。QQ等,越來(lái)越多的人以經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。而對(duì)于我們商家來(lái)說(shuō)如果把我們的廣告宣傳,促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)品介紹等放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)推廣哪將會(huì)更加方便地讓顧客看到。
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微信公眾平臺(tái):
大家知道微信公眾平臺(tái)是一個(gè)自媒體平臺(tái),也就是說(shuō)企業(yè)通過(guò)公眾平臺(tái)就可以自已來(lái)發(fā)廣告,而不像以往的要介助于廣告、媒體等來(lái),然而公眾平臺(tái)能起到一個(gè)什么作用哪:
1,廣宣文案、軟文編輯、的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2,吸粉工具。
3,客戶管理系統(tǒng)。
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微營(yíng)銷(xiāo):
微營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單的說(shuō)微及微信、營(yíng)即經(jīng)營(yíng),管理,策劃,銷(xiāo)及銷(xiāo)售。哪么微營(yíng)銷(xiāo)該怎樣作,眾所周知現(xiàn)在很多的企業(yè)都有了公眾平臺(tái),然而卻沒(méi)有達(dá)到想要的效果,公眾平臺(tái)成了雞肋,不發(fā)消息感覺(jué)少了一個(gè)渠道,發(fā)消息看的人又少,效果不明顯,哪么我們的公眾平臺(tái)又是怎樣操作的哪,其實(shí)很多的公司只做了一步,就是建了一個(gè)公眾平臺(tái)然后每天發(fā)消息,哪么我們有沒(méi)有想過(guò)我們發(fā)的消息什么人來(lái)看,而我們的客戶又是怎樣來(lái)。
1.公眾平臺(tái)建設(shè)只是微營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基礎(chǔ)。
2.消息發(fā)送是微營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)起步。
3.通過(guò)公眾平臺(tái)進(jìn)行投票,或者促銷(xiāo)活動(dòng)等可以為公眾平臺(tái)增加客戶,通過(guò)一些互動(dòng)活動(dòng)可以在公司重大活動(dòng)時(shí)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,增進(jìn)與客戶的親密度從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
4.通過(guò)公眾平臺(tái)可以與別的公司進(jìn)行互推從而達(dá)到一個(gè)更為廣闊的推廣途徑。
5.公眾平臺(tái)是一個(gè)很好的客戶管理系統(tǒng)。
6.微信小號(hào)才是微營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。微營(yíng)銷(xiāo)有沒(méi)有效果關(guān)鍵在這一步,而就是這最關(guān)鍵的一步我們很多公司卻沒(méi)有做,從而導(dǎo)致公眾平臺(tái)效果不理想。
1通過(guò)微信小號(hào)可以推廣公眾平臺(tái),
2通過(guò)微信小號(hào)利用營(yíng)銷(xiāo)軟件可以定位搜索主動(dòng)添加客戶,
3通過(guò)微信小號(hào)可以直接和客戶勾通,
4通過(guò)微信小號(hào)可以和客戶建立一種信任關(guān)系,從而有利于銷(xiāo)售。
3
企業(yè)做微信推廣的好處:
1.覆蓋面廣
以往我們?cè)趶V告投放方面多采用一些常規(guī)的方法如:戶外大屏,LED屏體,DM單,宣傳單頁(yè),戶外噴繪廣告,廣告牌等而我們的顧客卻不是天天都會(huì)從哪個(gè)大屏下面走過(guò),不一定天天都要看哪個(gè)廣告牌,LED屏體播放時(shí)間間隔又短而現(xiàn)在我們的QQ群發(fā)可以針對(duì)所有的小區(qū)業(yè)主人群推送,微信平臺(tái)只要分享一下就可以讓微信上所有的人看見(jiàn)。假如我們的城市有80萬(wàn)人除去小孩,在校學(xué)生和60歲以上的老人余下30萬(wàn)人,哪么如果我們的微信上有10萬(wàn)用戶的話哪么我們每發(fā)一條消息就等于城市中所有的人都可以看見(jiàn)。而在如果我們每天都會(huì)發(fā)送一條消息的話也就是說(shuō)在城市中的每個(gè)人每天都能看見(jiàn)我,看見(jiàn)我們的品牌,看見(jiàn)我們的最新活動(dòng),特價(jià)商品,新品等。
2.易操作
QQ群發(fā)方面我們利用群發(fā)軟件 就可以自動(dòng)發(fā)送我們編輯好的廣告內(nèi)容及圖片等。自動(dòng)換號(hào)無(wú)需操作,微信推廣方面利用我們的微信營(yíng)銷(xiāo)軟件可以自動(dòng)加人,模擬地理位置登陸,比如說(shuō)我們的公司在咸陽(yáng),哪么我們的客戶有在咸陽(yáng)市內(nèi)的也有可能是在附近郊縣上的,而以往我們要到郊縣去做宣傳,發(fā)傳單距離遠(yuǎn),不方便,而天陰下雨,天氣不好時(shí)不能去在加上要派人,派車(chē),吃住等,而現(xiàn)在我們的微信平臺(tái)可要你把要發(fā)送的內(nèi)容編輯好,然后分享一下瞬間就可以發(fā)到每個(gè)顧客的手中,不受地方和天氣的影響。
3.精確查找
我們的營(yíng)銷(xiāo)軟件可以跟據(jù)客戶的需要精確查找每一個(gè)縣市的每一條街道,每一個(gè)單位,小區(qū),村,鎮(zhèn),從而進(jìn)行客戶信息采集。以及廣告,活動(dòng)發(fā)送等。
4.互動(dòng)交流
在新媒體平臺(tái)上利用我們的QQ,微信等發(fā)送消息的同時(shí)可以直接和客戶交流,回復(fù),以及客戶咨詢服務(wù)等,而這些在常規(guī)的廣告投放上很難實(shí)現(xiàn)。
5.微信公眾平臺(tái)推廣
眾所周知隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展,現(xiàn)在很多的公司都有了自已的公眾平臺(tái),有的花幾千元,有的上萬(wàn)元,或者幾萬(wàn)元建設(shè)了一個(gè)公眾平臺(tái),找了一個(gè)工作人員每天在哪發(fā)消息。然而關(guān)注量卻很少,每天發(fā)的消息很少有人去看,現(xiàn)在利用我們的微信小號(hào)就可以進(jìn)行公眾平臺(tái)的推廣,使我們發(fā)的消息閱讀量達(dá)到幾百,上千次,從而使我們的公眾平臺(tái)起到一個(gè)實(shí)際的作用。
醫(yī)院中秋節(jié)活動(dòng)策劃(一)
提要:每年中秋、國(guó)慶假期都是醫(yī)院爭(zhēng)廣告搶市場(chǎng)的時(shí)候。在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí),我們應(yīng)該注重自身的醫(yī)院品牌推廣,品牌的推廣不是以銷(xiāo)售為目的,而是考慮以哪種手段來(lái)吸引老百姓,國(guó)慶期間建議以義診活動(dòng)為中心,直接和間接宣傳我院的品牌。中秋節(jié)假期,多數(shù)人都以家庭、朋友聚會(huì)游玩為主題,義診的效果比較理想。
根據(jù)往年中秋、國(guó)慶節(jié)大假期間,大部份媒體在醫(yī)院做醫(yī)療廣告時(shí),一般都是在節(jié)日前半個(gè)月各醫(yī)院就開(kāi)始在各大媒體里猛打醫(yī)療廣告,搞得整個(gè)醫(yī)療訕場(chǎng)的混亂,老百姓看了也是頭暈眼花,有病不知往哪家醫(yī)院看,(今天免費(fèi)普查,明天打折優(yōu)恵)等等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如想在這種醫(yī)療混亂氛圍內(nèi)生存站住腳。首先我們應(yīng)分析一下我們自身競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,廣告投放量和××人的生活習(xí)慣。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:××醫(yī)院、××醫(yī)院、××醫(yī)院、××醫(yī)院、直屬醫(yī)院等這幾家醫(yī)院在品牌廣告宣傳方面都比我們大,而且地理位置也是相當(dāng)繁華。
廣告投入:節(jié)日期間爭(zhēng)廣告搶市場(chǎng),誰(shuí)優(yōu)恵打折打多了,內(nèi)容對(duì)口哪誰(shuí)就是暫時(shí)的勝利者,節(jié)日期間報(bào)紙廣告如上暫停,那其就會(huì)選擇其他的宣傳途徑,比如加大電視廣告的投放量或做一些直接宣傳的廣告(dm單、社區(qū)義診的宣傳等)××人的生活習(xí)慣:經(jīng)調(diào)查,××老百姓都喜歡旅游因?yàn)樾陆莻€(gè)旅游的好地方,很多外地人大都會(huì)借這個(gè)時(shí)間進(jìn)行旅游或和親朋好友聚會(huì),對(duì)于電視年輕人不在意,在家看電視的幾呼就是老人和小孩。
當(dāng)然在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí),我們應(yīng)該注重自身的品牌推廣,品牌的推廣不是以銷(xiāo)售為目的,而是考慮以哪種手段來(lái)吸引老百姓,國(guó)慶期間建議以義診活動(dòng)為中心,直接和間接宣傳我院的品牌。
一、 活動(dòng)背景:國(guó)慶大假,愿××醫(yī)院通過(guò)這次義診活動(dòng),作為大假期間的禮物送給××的每個(gè)人,共同度過(guò)愉快的大假。
二、 活動(dòng)主題:慶中秋體驗(yàn)“××之子”-××醫(yī)院情系老百姓。
三、 活動(dòng)目的:
1、利用節(jié)日長(zhǎng)假期間,推廣我院的品牌。
2、回 社會(huì),建立美譽(yù)度、信譽(yù)度。
四、 活動(dòng)時(shí)間:2019年9月22日-9月28日,時(shí)間任選。
五、 活動(dòng)地點(diǎn):廣場(chǎng)、大超市或商場(chǎng)門(mén)口等。
六、 主要針對(duì)人群:大假期間不同層次有人群都會(huì)出現(xiàn)在廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)這些地方,而且層次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者,這次活動(dòng)所涉及的人群面就很廣。
七、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、宣傳手冊(cè)的發(fā)放,主要是讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解我院。
(1)、認(rèn)識(shí)我們醫(yī)院地址和規(guī)模。
(2)、了解一些醫(yī)療常識(shí)讓其知道我院現(xiàn)有的先進(jìn)儀器和強(qiáng)大的專(zhuān)家陣容。
2、現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家咨詢:主要針對(duì)咨詢者提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,嚴(yán)重者直接推薦到我們醫(yī)院看病。
3、測(cè)量血壓:在廣場(chǎng)測(cè)量血壓知識(shí)一種形式,主要是為了吸引患者前來(lái)咨詢。
4、維權(quán)卡及小紀(jì)念品的贈(zèng)送是宣傳醫(yī)院最直接的方法。
八、費(fèi)用預(yù)算
1、場(chǎng)地費(fèi):每場(chǎng)xx元,時(shí)間1天
2、宣傳手冊(cè):x元本,平均每場(chǎng)大概要發(fā)放xx本。
3、宣傳單:x元張, 平均每場(chǎng)大概要發(fā)放xx張。
4、贈(zèng)品:x元個(gè), 平均每場(chǎng)大概要發(fā)送xx個(gè)。
5、維權(quán)卡:x元張, 平均每場(chǎng)大概要辦xx張。
6、人員工資、生活補(bǔ)助等
生活(1)工資加補(bǔ)助每人每天補(bǔ)10元。
包括(2)伙食和水。
如進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng)建議:
(1)、可以請(qǐng)幾名勤工儉學(xué)的大學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料,雇用人數(shù)大概需要x人,費(fèi)用每人每天x元
(2)、申請(qǐng) 買(mǎi)音箱一套,目的是為了在活動(dòng)期間,播放衛(wèi)生知識(shí)講座的錄音帶,以便吸引更多人圍觀注意。
(3)申請(qǐng)買(mǎi)應(yīng)急燈x個(gè),主要用于活動(dòng)晚間照明。
一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)費(fèi)用算大概要在xxx元左右。
九、 人員安排:
1、內(nèi)部人員由xx主任調(diào)配。
2、 人員由xx主任安排。
十、 效果評(píng)估分析:
1、中秋節(jié)假期,多數(shù)人都以家庭、朋友聚會(huì)游玩為主題、且報(bào)紙、電視看的人就不會(huì)多,但是我們又不能放棄這個(gè)假日宣傳的機(jī)會(huì),所以我想這種義診的效果應(yīng)該是比較理想的。
2、因節(jié)日期間光顧廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)人員的種類(lèi)較多,這樣可以彌補(bǔ)一些平時(shí)看不到或不想看廣告的人。
3、這次活動(dòng)主要以發(fā)放我們醫(yī)院的宣傳資料為主,也是最直接宣傳我們醫(yī)院的方法之一,使大家在不同程度對(duì)我們醫(yī)院有所了解,有病就會(huì)前來(lái)我們?cè)鹤稍円赃_(dá)到開(kāi)發(fā)病人的目的。
4、為我院能實(shí)行區(qū)、市醫(yī)保,打下良好的基礎(chǔ)。
十一、費(fèi)用對(duì)比:
1、以往在報(bào)紙、電臺(tái)廣告上花費(fèi)平均每天3元,而購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的病人大概在x位左右,這類(lèi)人大部份以經(jīng)常在辦公室內(nèi)辦公的中高層人較多,而忽略了一大批不常看報(bào)紙的人,如大學(xué)生、打工者以及工作性質(zhì)較特殊的人。
2、通過(guò)這種廣場(chǎng)活動(dòng)的宣傳,可以直接吸引前來(lái)就診的患者就比效全面,如媒體廣告一天的費(fèi)用可以用來(lái)在廣場(chǎng)做xx天的義診活動(dòng),而且回饋的病人也遠(yuǎn)比廣告購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的病人數(shù)量多很多。
醫(yī)院中秋節(jié)活動(dòng)策劃(二)
既然是中秋節(jié),作為傳統(tǒng)的中國(guó)節(jié)日,就要在微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)體現(xiàn)節(jié)日特色,不要僅僅只把它作為一個(gè)噱頭,群眾的眼睛是雪亮的,是不是真正能夠讓消費(fèi)者們感受到 節(jié)日的美好意蘊(yùn),大家很容易就能夠感受到。筆者曾經(jīng)看到這樣一句話:“廣告需要給人渴望,讓人有憧憬。”同樣在做微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)也是一樣。這樣才能讓消費(fèi)者有 購(gòu)買(mǎi)商品的欲望。當(dāng)然這只是給大家提供一個(gè)基本的思路,讓大家有意識(shí)地做中秋微信營(yíng)銷(xiāo)策劃這件事。
具體來(lái)說(shuō),在整個(gè)中秋節(jié)微信活動(dòng)方案中,策劃人需要有一個(gè)清晰的思路:背景分析需要注意那些點(diǎn)?市場(chǎng)分析是分析哪些方面?營(yíng)銷(xiāo)思路是怎樣的?產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有 哪些好的策略?有哪些中秋節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)方法?推廣策略有哪些?此次中秋節(jié)微信型活動(dòng)需要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果?這些是在撰寫(xiě)中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)需要詳細(xì)思考的 問(wèn)題。不過(guò)這些角度都是從思維的角度去進(jìn)行分析,下面為大家講到的是如何深度結(jié)合微信公眾平臺(tái)來(lái)策劃。
1、創(chuàng)意
創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷(xiāo)策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂(lè)意。擁有自己獨(dú)特的創(chuàng)意非常重要, 如果實(shí)在不知道怎么做,可以給自己定量,如一天之內(nèi)想出30個(gè)創(chuàng)意,否則就不要吃飯,要逼自己一把,如此才能成功寫(xiě)出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)方案,才能讓追求 時(shí)尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來(lái)思考呢?筆者認(rèn)為,可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊(yùn)去做。舉個(gè)例子:消費(fèi)者打開(kāi)企業(yè)微信公眾平臺(tái),可以飄灑一些孔明燈,點(diǎn)擊孔 明燈微信用戶可以進(jìn)行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅,將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機(jī)會(huì)獲得定制月餅。
2、準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料,行業(yè)資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,了解市場(chǎng)行情,了解中秋的背景文化,做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表,這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動(dòng)策劃有理有據(jù),才能使?fàn)I銷(xiāo)方案具有針對(duì)性。
據(jù)筆者所知,今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開(kāi)始著手策劃中秋微信營(yíng)銷(xiāo)。顯然整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈,以餐飲業(yè)為例,餐飲營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從2019年開(kāi)始 就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍,通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打響品牌特色,就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備,自己該如何應(yīng)對(duì)。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷(xiāo),你再去 做打折不僅沒(méi)有太大的意義,而且會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3、推廣時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區(qū)別?或許很多策劃 人壓根沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題,然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班 路上沒(méi)有心情看微信,而還在過(guò)暑假的學(xué)生估計(jì)還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是大家休息娛樂(lè)放松的時(shí)間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲,很多人都會(huì) 樂(lè)意參與其中。
4、互動(dòng)
微信營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì)這么火,相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。在這方面做得比較成功的是小米,小米的微信公眾平臺(tái)有9個(gè)客服人員,相當(dāng)于一個(gè)小 團(tuán)隊(duì)。然而很多企業(yè)甚至沒(méi)有客服人員,在進(jìn)行中秋節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng),那么中秋微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)很難成功。比如上述猜燈謎游戲, 用戶覺(jué)得步驟可以再簡(jiǎn)單點(diǎn)或者更有趣,客服人員能否及時(shí)收集這些反饋信息并回復(fù)消費(fèi)者?
5、活動(dòng)布局
活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控,是通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施此次中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還是通過(guò)故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息來(lái)吸引用戶這些都需要策劃人考 慮清楚。如果是針對(duì)兒童來(lái)開(kāi)發(fā),活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛(ài),使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來(lái),孩子們才會(huì)有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6、活動(dòng)禮品
做中秋微信活動(dòng)策劃,大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國(guó)畫(huà),長(zhǎng)輩愛(ài)喝的普洱茶,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等 等。然后通過(guò)微信平臺(tái)展示出來(lái),借助微信強(qiáng)大的影響力,使其通過(guò)朋友圈擴(kuò)散開(kāi)。當(dāng)朋友、長(zhǎng)輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí),收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是 藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂(lè)趣。
7、活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)
訊:微營(yíng)銷(xiāo)的火熱并不需要贅述,相信大家目前也有操作相關(guān)的項(xiàng)目。可是涉足并不意味著各位就真的了解或者熟絡(luò)其中的運(yùn)營(yíng)手法。微營(yíng)銷(xiāo)與微博等社交產(chǎn)品并不相同,單從信息傳播形式來(lái)講就不一致。一種重視圈子,一種提倡信息的無(wú)礙交流,價(jià)值傳送渠道的不一致必然意味著具體的經(jīng)營(yíng)手段也不一樣。那么就事論事,微營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)和核心在哪,尤其作為遲遲在微營(yíng)銷(xiāo)上打不開(kāi)局面的投資者,對(duì)于微營(yíng)銷(xiāo)我們應(yīng)該將注意力放在哪些方面。
轉(zhuǎn)變一:了解營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵,挖掘內(nèi)部功能群體
時(shí)至今日,仍然有很多朋友對(duì)于微信的功能利用停留在單純的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)以及添加好友上。可是沒(méi)有一套完整的運(yùn)營(yíng)策略,即便你有較多的好友,也無(wú)法達(dá)到自己理想的宣傳效果。大家可以簡(jiǎn)單算一個(gè)小賬,作為一個(gè)私人號(hào),最多可以有5000個(gè)好友。即便你滿額推送,但是沒(méi)有一套營(yíng)銷(xiāo)手段,真正會(huì)打開(kāi)看的人又能有幾個(gè)呢,更不用提轉(zhuǎn)化率了。如果你現(xiàn)在還是采用這樣的手法,那么你必定無(wú)法將產(chǎn)品大眾化和推廣化,因?yàn)槟憔褪窃诮诌叴驈V告,無(wú)非是將現(xiàn)場(chǎng)搬到了線上,其他并沒(méi)有區(qū)別,這和營(yíng)銷(xiāo)根本就搭不上邊。營(yíng)銷(xiāo)是根據(jù)產(chǎn)品屬性和用戶屬性進(jìn)行對(duì)接,微信只是渠道而不是根本。在這種情況下,作為運(yùn)營(yíng)者的我們,應(yīng)該熟練利用公眾號(hào)、朋友圈、好友交流以及第三方平臺(tái)之間的無(wú)縫對(duì)接,確保流量可以在我們想要的生態(tài)系統(tǒng)中流轉(zhuǎn),而不是單純的利用大框架做一些想買(mǎi)賣(mài)。就好像你賣(mài)水果不能一直說(shuō)賣(mài)水果,而是要發(fā)些水果的好處,或者該怎樣吃更有益處等等。
轉(zhuǎn)變二:增加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的趣味性
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要各位精力打造,這點(diǎn)毋庸置疑。只不過(guò)任何一個(gè)文案的推進(jìn)都需要精密的策劃和推敲,比如你要怎么做才能有效的引起大家的關(guān)注而不是反感,你要怎么做才能真正了解到用戶的意圖和特定的行為屬性。活動(dòng)本身并不重要,重要的是你該如何在活動(dòng)中獲得你想要的價(jià)值和信息。可能您會(huì)說(shuō),我來(lái)幾個(gè)大紅包不就行了,我可以肯定和您說(shuō),紅包只能解決一時(shí)的關(guān)注問(wèn)題,但對(duì)于長(zhǎng)期的推廣過(guò)程而言,紅包無(wú)法解決,而這就需要趣味性因素的加入。這個(gè)說(shuō)起來(lái)容易但做起來(lái)還是比較費(fèi)勁的。因?yàn)槿の缎枰Y(jié)合到方方面面,最關(guān)鍵的是將產(chǎn)品屬性與推廣行為結(jié)合到一起。在這可以和大家分享一個(gè)案例,我一個(gè)朋友線下做了一個(gè)主題餐廳,生意還算不錯(cuò),后來(lái)想用微信做推廣,就想到了一個(gè)活動(dòng),結(jié)合者用餐者的身高來(lái)進(jìn)行。160以下,160-165、165-170以及170以上分別給予不同的優(yōu)惠力度,這種手法就比較引起關(guān)注效應(yīng),因?yàn)榇蠹覟榱藘?yōu)惠必然會(huì)去拉攏自己的朋友,而這個(gè)噱頭有足夠足,那么引起的效應(yīng)也會(huì)比較強(qiáng)。
轉(zhuǎn)變?nèi)黾訝I(yíng)銷(xiāo)渠道的多樣性和互通性
營(yíng)銷(xiāo)推廣重在范圍,一個(gè)人的力量再?gòu)?qiáng)大也是有限的,無(wú)論是做公眾號(hào)還是私人號(hào),推廣的后期重點(diǎn)都要集中在范圍這個(gè)基本面上。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)僵局的打破迫切需要關(guān)注力的提升。這就好像網(wǎng)站建設(shè)一樣,只有與更多的素材相比較,你才知道自己差在什么地方,需要在哪些地方能改進(jìn)。無(wú)論在哪個(gè)產(chǎn)品體系中,渠道的放大都是我們需要做的。在這個(gè)時(shí)候,我們更需要將微信作為一個(gè)起點(diǎn)而非終點(diǎn),就像你寫(xiě)文章發(fā)表在核心媒體,然后希望大家轉(zhuǎn)載一樣,微信只是你通向世界的跳板,利用這個(gè)體系放大營(yíng)銷(xiāo)信號(hào)是必然也是必需的。當(dāng)然手段有很多,比如轉(zhuǎn)發(fā)推廣、線上線下資源共享以及促銷(xiāo)等等,這些都可以成為我們運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的核心因素。總之,提升營(yíng)銷(xiāo)效果的首要前提就是局域性被打破,希望各位引以為戒。
轉(zhuǎn)變四,價(jià)值必須被體現(xiàn)
你付出多少你就能收獲多少,這是必然的。有些時(shí)候我們不能單純的要求用戶要為我們帶來(lái)什么,而是多想想我們到底給用戶帶去了什么。價(jià)值是架構(gòu)在產(chǎn)品上的利劍,做好了會(huì)對(duì)自己的推廣進(jìn)程有極大的推進(jìn)。當(dāng)然,如果你僅僅是為了完成一個(gè)推廣方案而沒(méi)有附加值的給予,那么我勸您還是不要做得好,因?yàn)閮r(jià)值是核心,沒(méi)有價(jià)值的方案一文不值,當(dāng)然價(jià)值的體現(xiàn)是多方面的,有精神上的,有物質(zhì)上的,是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間能否和諧相處的本質(zhì)所在,營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值也是有大有小,小的很快石沉大海,大的肯定會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)機(jī),或者是煙花燦然。當(dāng)然了,站在經(jīng)營(yíng)者的角度上說(shuō),必須滿足消費(fèi)者的胃口的同時(shí),還是要結(jié)合宣傳力度,品牌價(jià)值,將企業(yè)和商家的文化與品牌蘊(yùn)藏在營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)中去,將營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值不斷地放大。(來(lái)源:云邦 編選:中國(guó)電子商務(wù)研究中心)
一、線上渠道
1.基礎(chǔ)上線
各大手機(jī)廠商市場(chǎng)、第三方應(yīng)用商店、大平臺(tái)、PC下載站、手機(jī)WAP站、收錄站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎(chǔ)的。無(wú)需砸錢(qián),只需最大范圍的覆蓋。筆者多年以來(lái)一直認(rèn)同鋪的越廣產(chǎn)品推的越好這個(gè)死理。
安卓AppStore渠道:百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌、豌豆莢、機(jī)鋒、安智、PP助手、刷機(jī)助手、手機(jī)管家等等
運(yùn)營(yíng)商渠道:MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;
PC端:百度應(yīng)用、手機(jī)助手、軟件管家等;
Wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂(lè)訊、宜搜等;
Web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等;
iOS版本渠道:AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋(píng)果助手、iTools、限時(shí)免費(fèi)大全、愛(ài)思助手等等。
2.運(yùn)營(yíng)商渠道推廣
中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通的用戶基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補(bǔ)助和扶植。市場(chǎng)部門(mén)要有專(zhuān)門(mén)的渠道專(zhuān)員負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通合作,出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。
3.第三方商店
由于進(jìn)入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國(guó)有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專(zhuān)員要準(zhǔn)備大量素材,測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一,如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通,積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
4.手機(jī)廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店,如聯(lián)想樂(lè)商店,HTC市場(chǎng),opponearme,魅族市場(chǎng),moto智件園等。渠道部門(mén)需要較多運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員來(lái)跟手機(jī)廠商商店接觸。
5.積分墻推廣
“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊(cè)、填表等),以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁(yè)面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù),該應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。積分墻起量快,效果顯而易見(jiàn)。
大部分是采用CPA形式,價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬(wàn)普等。積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊(duì)。
6.刷榜推廣
這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋(píng)果手機(jī)用戶都會(huì)實(shí)用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注,同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。
不過(guò),刷榜的價(jià)格是比較高的,國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬(wàn)元左右,top5的價(jià)格每天需要兩萬(wàn)多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
7.社交平臺(tái)推廣
目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái),潛在用戶明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類(lèi)推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
8.廣告平臺(tái)
起量快,效果顯而易見(jiàn)。成本較高,以目前主流平臺(tái)為例,CPC價(jià)格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。業(yè)內(nèi)公司有Admob,多盟,微云,有米,點(diǎn)入等。
9.換量
換量主要有兩種方式:
應(yīng)用內(nèi)互相推薦:這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級(jí)不大,但曝光度不錯(cuò),有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。
買(mǎi)量換量:如果自身無(wú)法給某一應(yīng)用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢(qián)進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式,包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過(guò)某些,還能跟360等進(jìn)行換量,可能會(huì)比直接在360做CPT有更好的效果。
10. AppStore搜索榜
現(xiàn)在多盟等公司已經(jīng)可以做到保上榜了,一般這種噱頭比較大,如果產(chǎn)品不行最終還是會(huì)走下榜單。
二、線下渠道
1.手機(jī)廠商預(yù)裝
出廠就存在,用戶轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。用戶起量周期長(zhǎng),從提交測(cè)試包測(cè)試-過(guò)測(cè)試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷(xiāo)售到用戶手中需要3-5個(gè)月時(shí)間。
推廣成本:應(yīng)用類(lèi)產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在3元左右不等,CPA方式價(jià)格在1.5-5元不等。游戲類(lèi)產(chǎn)品,采取免費(fèi)預(yù)裝,后續(xù)分成模式,CPA價(jià)格在2-3元之間,通常為小包單機(jī)產(chǎn)品;
業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,TCL,波導(dǎo),OPPO,魅族,海信等;
操作難點(diǎn):品牌眾多,人員層級(jí)多,產(chǎn)品項(xiàng)目多,需要有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的推薦與維護(hù)關(guān)系。
2.水貨刷機(jī)
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬(wàn)臺(tái)。重刷現(xiàn)象嚴(yán)重,基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會(huì)被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質(zhì)量差,不好監(jiān)控。基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元,包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。
業(yè)內(nèi)公司:各大國(guó)包省包,地級(jí)市零售連鎖渠道、酷樂(lè)無(wú)限,樂(lè)酷,XDA、刷機(jī)精靈、愛(ài)施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開(kāi)互聯(lián)等等。
3.行貨店面
用戶質(zhì)量高,粘度高,用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高,見(jiàn)用戶速度快。店面多,店員培訓(xùn)復(fù)雜,需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間,預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。
業(yè)內(nèi)公司:樂(lè)語(yǔ),中復(fù),天音,中郵,蘇寧、國(guó)美、恒波、中域電訊等。
三、新媒體營(yíng)銷(xiāo)
1.內(nèi)容策劃
內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征,堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。
2.品牌基礎(chǔ)推廣
百科類(lèi)推廣:在百度百科建立品牌詞條,建立SEO體系和百度指數(shù);
問(wèn)答類(lèi)推廣:在百度知道,搜搜問(wèn)答,新浪愛(ài)問(wèn),百度經(jīng)驗(yàn)等網(wǎng)站建立問(wèn)答。
垂直社區(qū):在知乎,豆瓣,微博等社交網(wǎng)絡(luò),要有相應(yīng)的內(nèi)容存在。
3.論壇,貼吧推廣
機(jī)鋒、安卓、安智….在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后,應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子,及時(shí)回答用戶提出的問(wèn)題,搜集用戶反饋的信息,以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。
第一陣容:機(jī)鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等;
第二陣容:魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論等;
第三陣容:風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。
4.微博推廣
內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn),保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力;
互動(dòng):關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào),保持互動(dòng),提高品牌曝光率;
活動(dòng):必要時(shí)候可以策劃活動(dòng),微博轉(zhuǎn)發(fā)等。
5.微信推廣
微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位;
種子用戶積累:初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo),500個(gè)粉絲一個(gè)門(mén)檻,種子用戶可以通過(guò)同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等;
小號(hào)積累:開(kāi)通微信小號(hào),每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群;
小號(hào)導(dǎo)大號(hào):通過(guò)小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào),將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào);
微信互推:當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后,可以加入一些微信互推群。
6. PR傳播
PR不是硬廣告,學(xué)會(huì)給你的投資人、員工、用戶講一個(gè)感動(dòng)人的故事非常重要。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是他媽的媒體,無(wú)論微博、微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站的專(zhuān)欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺(tái)來(lái)講述一個(gè)好的品牌的故事,反之,這些平臺(tái)也會(huì)是用戶對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。
在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹,然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)、投資人、用戶傳遞一個(gè)有力的聲音,這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個(gè)話題讓大家對(duì)你的故事所感興趣,并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來(lái),最好形成行業(yè)的熱議話題。
以下有幾個(gè)策略:
用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光
我們會(huì)定期做一張傳播規(guī)劃表,每個(gè)月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來(lái)決定該向外界傳遞什么聲音,恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會(huì)讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。
維護(hù)好已有的媒體資源,積極擴(kuò)展新資源
對(duì)于自己原來(lái)熟識(shí)的記者和媒體,我仍會(huì)保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通,才會(huì)把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn),為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下,我們需要仔細(xì)去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)。所以我們對(duì)自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。
選擇的渠道決定了傳播的效果
說(shuō)什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)最佳,這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類(lèi)的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對(duì)于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門(mén)戶類(lèi)網(wǎng)站。
對(duì)于自媒體這領(lǐng)域,實(shí)力參差不齊,選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),并不是性價(jià)比最高的。而對(duì)于電視媒體,選擇對(duì)和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的途徑.
做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)傳播效果的評(píng)估
這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量,點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個(gè)性。
7.事件營(yíng)銷(xiāo)
事件營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)是個(gè)體力活和腦力活,這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。
事件營(yíng)銷(xiāo)的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn),我們會(huì)馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,對(duì)事件的始終進(jìn)行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃,開(kāi)始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。
8.數(shù)據(jù)分析
每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更接地氣。
9.“牛皮癬式營(yíng)銷(xiāo)”
線下推廣不建議做浪費(fèi)人力物力的發(fā)傳單等等。了解當(dāng)?shù)厍闆r,在有把握的前提下,建議在熱點(diǎn)區(qū)域放置可移動(dòng)的廣告位,或者在地面上刷二維碼,并且以人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營(yíng)銷(xiāo),最好是被城管給趕走,這樣效果會(huì)更好。
10.撕逼營(yíng)銷(xiāo)
撕逼前:
找一家你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,公司成立五人小組,從互聯(lián)網(wǎng)、人脈圈里海量尋找和歸納總結(jié)對(duì)方公司和產(chǎn)品的弱點(diǎn),找到一個(gè)最有可能爆發(fā)的點(diǎn),制定一個(gè)作戰(zhàn)方案出來(lái),這個(gè)方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可,最后設(shè)置執(zhí)行組,專(zhuān)職負(fù)責(zé)撕逼,事前可簡(jiǎn)單通知關(guān)系要好的媒體做放風(fēng),并準(zhǔn)備好相應(yīng)的產(chǎn)品推廣方案。
撕逼中:
不管對(duì)方說(shuō)什么,你不斷重復(fù)五人小組數(shù)日研究出來(lái)的對(duì)方軟肋即可,并時(shí)不時(shí)把目光引導(dǎo)自己產(chǎn)品上來(lái)。
創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷(xiāo)策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂(lè)意。擁有自己獨(dú)特的創(chuàng)意非常重要,如果實(shí)在不知道怎么做,可以給自己定量,如一天之內(nèi)想出30個(gè)創(chuàng)意,否則就不要吃飯,要逼自己一把,如此才能成功寫(xiě)出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)方案,才能讓追求時(shí)尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來(lái)思考呢?筆者認(rèn)為,可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊(yùn)去做。舉個(gè)例子:消費(fèi)者打開(kāi)企業(yè)微信公眾平臺(tái),可以飄灑一些孔明燈,點(diǎn)擊孔明燈微信用戶可以進(jìn)行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅,將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機(jī)會(huì)獲得定制月餅。
2、準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料,行業(yè)資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,了解市場(chǎng)行情,了解中秋的背景文化,做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表,這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動(dòng)策劃有理有據(jù),才能使?fàn)I銷(xiāo)方案具有針對(duì)性。
據(jù)筆者所知,今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開(kāi)始著手策劃中秋微信營(yíng)銷(xiāo)。顯然整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈,以餐飲業(yè)為例,餐飲營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從**年開(kāi)始就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍,通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打響品牌特色,就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備,自己該如何應(yīng)對(duì)。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷(xiāo),你再去做打折不僅沒(méi)有太大的意義,而且會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3、推廣時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題,然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班路上沒(méi)有心情看微信,而還在過(guò)暑假的學(xué)生估計(jì)還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是大家休息娛樂(lè)放松的時(shí)間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲,很多人都會(huì)樂(lè)意參與其中。
4、互動(dòng)
微信營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì)這么火,相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。在這方面做得比較成功的是小米,小米的微信公眾平臺(tái)有9個(gè)客服人員,相當(dāng)于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。然而很多企業(yè)甚至沒(méi)有客服人員,在進(jìn)行中秋節(jié)微信營(yíng)銷(xiāo)如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng),那么中秋微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)很難成功。比如上述猜燈謎游戲,用戶覺(jué)得步驟可以再簡(jiǎn)單點(diǎn)或者更有趣,客服人員能否及時(shí)收集這些反饋信息并回復(fù)消費(fèi)者?
5、活動(dòng)布局
活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控,是通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施此次中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還是通過(guò)故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息來(lái)吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對(duì)兒童來(lái)開(kāi)發(fā),活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛(ài),使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來(lái),孩子們才會(huì)有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6、活動(dòng)禮品
做中秋微信活動(dòng)策劃,大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國(guó)畫(huà),長(zhǎng)輩愛(ài)喝的普洱茶,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過(guò)微信平臺(tái)展示出來(lái),借助微信強(qiáng)大的影響力,使其通過(guò)朋友圈擴(kuò)散開(kāi)。當(dāng)朋友、長(zhǎng)輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí),收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂(lè)趣。
7、活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)
【關(guān)鍵詞】養(yǎng)禽業(yè) 新式營(yíng)銷(xiāo)模式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
一、引言
中國(guó)養(yǎng)禽業(yè)正處在繼往開(kāi)來(lái)、快速發(fā)展的時(shí)代,家禽不僅在數(shù)量上快速增長(zhǎng),質(zhì)量目標(biāo)也是養(yǎng)殖戶不斷追求的目標(biāo)。但是不可忽視的是一直以來(lái)困擾我國(guó)養(yǎng)禽業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題:禽病。目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的禽病越有80多種,造成的經(jīng)濟(jì)損失是十分巨大的,也是制約我國(guó)養(yǎng)禽業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。因此,誰(shuí)能夠解決這個(gè)跨世紀(jì)的大問(wèn)題,誰(shuí)就擁有了這個(gè)大蛋糕,在利益的驅(qū)使下,很多企業(yè)紛紛采取會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,在這個(gè)行業(yè)占有了一席之地。但是隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式被發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的問(wèn)題,于是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。
二、研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
實(shí)際上早在二零零幾年就有人對(duì)禽獸行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了想法,意識(shí)到,在中國(guó)的禽畜業(yè)如果能夠推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,必將會(huì)產(chǎn)生很大的利益空間,于是很多人都想著去做第一個(gè)吃螃蟹的人,但是很多人尚未付諸行動(dòng)或者形成氣候,或者說(shuō)很多人嘗試過(guò),但是最終以失敗而告終,總的來(lái)說(shuō),對(duì)于禽畜業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),很多人意識(shí)到這一趨勢(shì),但尚未成熟,慢慢的,大家也就都冷眼旁觀了。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),本人接觸到了這一行業(yè),于是有了嘗試下禽畜業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的想法。細(xì)細(xì)收集近幾年的相關(guān)資料,并且做過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這還真是一個(gè)值得嘗試的事情。
因此,這是個(gè)新興的課題,尚未成熟,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),但同時(shí)也蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇。
三、研究目標(biāo)
濰坊是養(yǎng)殖大市,因而帶動(dòng)禽畜藥行業(yè)的生產(chǎn)也走在全國(guó)的前列。但是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式是按照業(yè)務(wù)員劃片分地區(qū),深入到養(yǎng)殖戶家開(kāi)展業(yè)務(wù)的形式進(jìn)行,因此有效率低,成本高,利潤(rùn)低的缺點(diǎn)。而且廠家難以把控業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)度以及工作方向。隨著原料成本和人工成本的提高,原有的營(yíng)銷(xiāo)模式難以獲取足夠的利潤(rùn)支撐企業(yè)發(fā)展,禽畜藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的改革,迫在眉睫。
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,營(yíng)銷(xiāo)模式改革的條件已經(jīng)成熟。因此借助新型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,改變禽畜藥行業(yè)散漫的放養(yǎng)式營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)。這種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式在禽畜行業(yè)的應(yīng)用降低了人員營(yíng)銷(xiāo)成本,提高企式業(yè)市場(chǎng)生存能力,擴(kuò)大了企業(yè)的利潤(rùn)率,這種營(yíng)銷(xiāo)方式必將使禽畜藥行業(yè)的銷(xiāo)售模式產(chǎn)生革命性的變革和發(fā)展。
雖然這種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式在一些傳統(tǒng)銷(xiāo)售領(lǐng)域已經(jīng)比較成熟的運(yùn)作了,比如衣服、食品等,但是由于禽畜藥行業(yè)自身的特點(diǎn),我們不能直接生搬硬套這些行業(yè)的方法,而是要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析和調(diào)查、走訪多家養(yǎng)殖企業(yè)和生產(chǎn)獸藥廠家,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前銷(xiāo)售模式存在的問(wèn)題,根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析,找到解決這些問(wèn)題的方法。經(jīng)過(guò)分析,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、搜索推廣、微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、qq營(yíng)銷(xiāo)、論壇推廣,都是可以結(jié)合應(yīng)用在禽畜藥行業(yè)上,所以可以分析出如果企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中制作多個(gè)網(wǎng)站,并通過(guò)SEO技術(shù)或者搜索推廣使網(wǎng)站有較好的關(guān)鍵詞排名,使?jié)撛诳蛻粼诓檎倚枨蟮臅r(shí)候,能第一時(shí)間找到廠家,并安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員為客戶提供咨詢指導(dǎo)。這樣的難點(diǎn)有兩個(gè):第一,怎樣通過(guò)技術(shù)引流;第二,網(wǎng)絡(luò)接待人員要既懂技術(shù)又懂銷(xiāo)售。也就是本課題的兩個(gè)研究重點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)引流和銷(xiāo)售成交。
四、運(yùn)作思路
本文采用理論研究和實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合的方法進(jìn)行,分析研究多種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和禽畜藥行業(yè)的特點(diǎn),找出兩者的結(jié)合點(diǎn),走訪調(diào)查養(yǎng)殖戶經(jīng)銷(xiāo)商,摸清市場(chǎng)存在的問(wèn)題,做出2~3套推廣方案,分析可行性。選取知名禽畜藥企業(yè),一起合作,按照研究方案運(yùn)作,隨時(shí)根據(jù)出現(xiàn)的情況調(diào)整方案,最終檢驗(yàn)結(jié)果,得出最優(yōu)方案。
在技術(shù)層面,分兩種方式進(jìn)行:網(wǎng)絡(luò)引流和專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)引流通過(guò)搜索推廣,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化將需求產(chǎn)品的潛在客戶引流到網(wǎng)站,使用專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件檢驗(yàn)結(jié)果。通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站、高權(quán)重信息網(wǎng)站、微博、微信等,提高產(chǎn)品知名度。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售既需要有禽病藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)做支撐,又要有一定的銷(xiāo)售技巧。制作20課時(shí)的集中培訓(xùn)和50次以上的小培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以禽病藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧為主。
在人員配備方面:營(yíng)銷(xiāo)策劃研究人員4名,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理2名,一線業(yè)務(wù)人員6名。
網(wǎng)絡(luò)引流:制作7~9個(gè)專(zhuān)業(yè)禽病藥網(wǎng)站,每個(gè)網(wǎng)站三個(gè)相關(guān)關(guān)鍵詞,通過(guò)技術(shù)優(yōu)化,做到搜索引擎百度、好搜、搜狗的首頁(yè)位置;參與百度官方競(jìng)價(jià)推廣,選取50個(gè)以上的關(guān)鍵詞,在百度的首頁(yè)出現(xiàn);1個(gè)官方博客和每人多個(gè)博客、商鋪等,每天保證10條以上的信息更新;行業(yè)網(wǎng)站、高權(quán)重信息網(wǎng)站、微信公眾賬號(hào),人均一個(gè),每天保證10條的信息更新;充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源,譬如qq空間等,廣泛的產(chǎn)品信息,提高網(wǎng)站流量和產(chǎn)品知名度。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售:專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,不僅要精通禽病藥理的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且要掌握良好的溝通技巧。這個(gè)需要制定詳細(xì)周密的培訓(xùn)方案。
五、小結(jié)
獸藥的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,有一部分企業(yè)從中受益,尤其中小型企業(yè),他們沒(méi)有成熟的客戶網(wǎng)絡(luò)和足夠的資本,走傳統(tǒng)的獸藥銷(xiāo)售無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),對(duì)于獸藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大部分企業(yè)還停留在不了解或者初步了解層面,可喜之處,一部分80后逐步走到管理崗位,他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)比較了解,這使得在這群人當(dāng)中推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為可能。
鼓舞的什么?隨著微信生態(tài)不斷改變,微信第三方服務(wù)商的洗牌期即將到來(lái),微信第三方服務(wù)行業(yè)將漸漸標(biāo)準(zhǔn)化。如何在洗牌期到來(lái)之前,通過(guò)差異化、垂直化樹(shù)立平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì)的微信第三方服務(wù)能力,將成為第三方平臺(tái)迎來(lái)洗牌期之后還能擁有未來(lái)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
微信第三方平臺(tái)接連融資 微信服務(wù)商未來(lái)之戰(zhàn)的前奏
近日,對(duì)于微信第三方來(lái)說(shuō),除了微信此番在微信生態(tài)上新出兩大功能,引起行業(yè)熱議之外。微信第三方服務(wù)商“微盟”獲得了來(lái)自華映資本3000萬(wàn)人民幣A輪融資的消息,更是令不少希望走上資本道路,更快地發(fā)展自己的微信服務(wù)商驚喜不已。
除了微盟之外,服務(wù)商微信海、點(diǎn)點(diǎn)客也都分別獲得資本幫助。整個(gè)微信第三方行業(yè),雖然誕生時(shí)間并不太長(zhǎng),但依托于微信龐大的市場(chǎng),被投資者們觀望的時(shí)間也不短了。此番第三方平臺(tái)接連獲得融資,市場(chǎng)逐漸地得到認(rèn)可。這樣的情況對(duì)于微信第三方來(lái)說(shuō),是未來(lái)行業(yè)戰(zhàn)的前奏,是基礎(chǔ)物資的準(zhǔn)備,更能幫助其樹(shù)立未來(lái)的行業(yè)地位。
整個(gè)微信第三方作為依托于微信而興起的行業(yè),發(fā)展的重點(diǎn)還是要和微信生態(tài)聯(lián)系起來(lái)。在微信生態(tài)的變化下,大量做企業(yè)一體化解決方案的微信第三方,首要的就需要加重運(yùn)營(yíng)能力的提升,稍微弱化技術(shù)手段在解決方案的重要性。除此之外,選擇走垂直化、差異化的路線,提升自己的服務(wù)能力更是微信第三方發(fā)展方向。
微信第三方重運(yùn)營(yíng)時(shí)代到來(lái)
自微信第三方行業(yè)興起伊始,幫助商戶解決微信二次技術(shù)開(kāi)發(fā)就是微信服務(wù)商的核心功能。雖然隨著用戶需求多元化,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,微信服務(wù)商不再僅僅提供技術(shù)支持服務(wù),從技術(shù)支持到后期運(yùn)營(yíng)推廣的一整套流程,都整合進(jìn)入了微信第三方服務(wù)平臺(tái)的解決方案里,但大多數(shù)微信第三方平臺(tái)還是屬于技術(shù)型企業(yè)。
今年4月份,微信生態(tài)發(fā)生微變,服務(wù)號(hào)群發(fā)次數(shù)由原來(lái)的每月一次改為每次四次,并且開(kāi)放高級(jí)群發(fā)接口,給商家更多的自主運(yùn)營(yíng)權(quán)。隨著微信生態(tài)對(duì)商家基礎(chǔ)技術(shù)支持的力度不斷加大,靠技術(shù)為生的服務(wù)商生存更為艱難。實(shí)際上,作為商家而言,無(wú)論是以品牌為目的還是以銷(xiāo)售為目的而選擇微信第三方平臺(tái)為其服務(wù),技術(shù)始終只是第一步。
某業(yè)內(nèi)從業(yè)者表示,很多線下商戶不會(huì)使用電腦,或者沒(méi)有時(shí)間使用電腦。這樣的現(xiàn)象就和很多線下商家沒(méi)有技術(shù)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有精力籌備技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一樣。大量的微信服務(wù)商提供集開(kāi)發(fā)、推廣運(yùn)營(yíng)一體的微信解決方案,之所以會(huì)開(kāi)拓后續(xù)的推廣運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),也是商家有需求。商家們選擇讓微信第三方代運(yùn)營(yíng),但很多微信服務(wù)商,特別是中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)商,每日商家廣告,抄襲其他賬號(hào)內(nèi)容,保持了賬號(hào)的更新,就稱(chēng)其為微信公眾的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)。
隨著微信文章閱讀數(shù)的開(kāi)放,那些運(yùn)營(yíng)之時(shí)刷數(shù)據(jù)的服務(wù)商會(huì)在短暫的一段時(shí)間內(nèi)存在很大被客戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)作假的風(fēng)險(xiǎn)。在所謂的O2O時(shí)代,很多線下商家的微信公眾都需要線上和線下結(jié)合起來(lái),需要有很強(qiáng)的線上+線下運(yùn)營(yíng)能力。這樣的運(yùn)營(yíng)推廣能力是很多中小型微信第三方尚不具備,也需要加強(qiáng)的。在微信第三方重運(yùn)營(yíng)時(shí)代即將到來(lái)之際,真正能夠在微信號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣上,專(zhuān)注好的服務(wù)商在未來(lái)會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能夠在技術(shù),運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、推廣都已經(jīng)真正專(zhuān)業(yè),而不依賴(lài)數(shù)據(jù)作假的微信第三方將更有未來(lái)。
要從技術(shù)型企業(yè)轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)型企業(yè),對(duì)于很多微信服務(wù)商都是非常困難的。而擁有資本和資源的幫助,無(wú)疑能夠加速團(tuán)隊(duì)的變革,加快轉(zhuǎn)型。未來(lái)的微信第三方服務(wù)市場(chǎng),是屬于運(yùn)營(yíng)上不落于行業(yè)平均水平的團(tuán)隊(duì)的。
未來(lái)的微信服務(wù)商:垂直化、差異化、專(zhuān)業(yè)化
在小謙看來(lái),除了上述的提前轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)型服務(wù)商之外,用專(zhuān)業(yè)樹(shù)立行業(yè)口碑,用垂直提前布局增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,用差異化做出自己的特色,也是微信第三方未來(lái)的發(fā)展方向。
雖然說(shuō),影響微信服務(wù)商和商戶合作的因素可能并不僅僅包含這些技術(shù)手段和運(yùn)營(yíng)手段,甚至還有著人性的因素。比如有商戶向小謙(net1996)吐槽過(guò),他們給上數(shù)萬(wàn)元給服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)了二次開(kāi)發(fā)又交了每月數(shù)千的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之后,雖然錢(qián)花了生意沒(méi)有改變,但好看的數(shù)據(jù)成績(jī)就是爽目。雖然后來(lái)意識(shí)到可能被坑了之后,但為了面子,他不會(huì)各種張揚(yáng)服務(wù)商的壞處,甚至還要拿著服務(wù)商已經(jīng)作假后的數(shù)據(jù)跟朋友介紹,變相為服務(wù)商打廣告。
不少微信服務(wù)商就這樣利用很多傳統(tǒng)商戶的面子漏洞,敗壞了整個(gè)微信第三方行業(yè)的名聲。而他們的公司,也屬于那種“銷(xiāo)售型”的微信服務(wù)商。
隨著微信近期將微信文章的閱讀數(shù)量公開(kāi)之后,微信服務(wù)商運(yùn)營(yíng)商戶微信,是否存在數(shù)據(jù)作假就更有參考的要素,依賴(lài)數(shù)據(jù)作假而“騙一個(gè),是一個(gè)”的銷(xiāo)售模式就會(huì)有所改變,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的能力,生存將會(huì)更加艱難。(當(dāng)然,也不能排除上述的銷(xiāo)售型微信服務(wù)商能夠?qū)ふ移渌匿N(xiāo)售話題)
微信生態(tài)越來(lái)越透明,對(duì)服務(wù)商專(zhuān)業(yè)水平就越來(lái)越高。但在競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈的微信第三方行業(yè),如何與那些剛剛被資本幫助的第三方競(jìng)爭(zhēng),如何與比自己強(qiáng)的第三方競(jìng)爭(zhēng)呢?
除了微信生態(tài)變化所被迫專(zhuān)業(yè)化之外,為了更好的未來(lái),往美容美發(fā)、線下餐飲、汽車(chē)銷(xiāo)售等細(xì)分領(lǐng)域垂直化發(fā)展,做出類(lèi)似“專(zhuān)業(yè)美容行業(yè)微信服務(wù)商”的垂直化的品牌出來(lái),提前在洗牌期占據(jù)自己的垂直領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),也能夠幫助微信第三方提前樹(shù)立更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
市場(chǎng)的垂直化只是微信第三方垂直化的一個(gè)方面,服務(wù)能力也可以垂直化。市場(chǎng)可以變,市場(chǎng)的垂直方式也可以變,微信第三方真正的垂直化能力是能夠更垂直地為商戶解決問(wèn)題,通過(guò)在某個(gè)領(lǐng)域?qū)嵺`自己的垂直化服務(wù)能力,并樹(shù)立垂直口碑,發(fā)展這樣的垂直化服務(wù)能力,會(huì)無(wú)形間實(shí)現(xiàn)差異化。一旦這樣的垂直化服務(wù)能力已經(jīng)令平臺(tái)具備行業(yè)優(yōu)勢(shì),縱然選擇垂直化的市場(chǎng)不太合適,換在其他的市場(chǎng)也同樣擁有很快的適應(yīng)能力,這就是微信第三方服務(wù)能力垂直化的優(yōu)勢(shì)。
這互聯(lián)網(wǎng)的故事,分分合合,熱熱鬧鬧,今天你屏蔽我,明天我收購(gòu)他,總而言之就是沒(méi)有一點(diǎn)兒故事是不行的。淘寶屏蔽微信這樣的大事兒不斷推向熱門(mén)榜,套用一句俗話說(shuō):二馬紛爭(zhēng),必有一傷!
這一次,傷了誰(shuí)呢?從淘寶來(lái)講,勢(shì)必?fù)p失了一個(gè)導(dǎo)流的入口,然而如今它的做法合乎情理,和新浪微博的蜜月期,推出淘寶微博版,淘寶賣(mài)家在微博推廣產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流,這一切都證明了淘寶很看重社會(huì)化電商,但是面對(duì)微信,我們更深刻地知道,淘寶更看重的是除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里的社會(huì)化產(chǎn)生的流量,新浪微博就成了淘寶的一個(gè)重要的探索。
可是屏蔽微信的這個(gè)“壯舉”怎么看都讓人覺(jué)得:微信壓根沒(méi)什么感覺(jué),人家不在乎!為何?當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)微博成長(zhǎng)起來(lái)的時(shí)候,很多通過(guò)微博運(yùn)營(yíng)的大號(hào)、營(yíng)銷(xiāo)公司、電商……在賺錢(qián),而作為平臺(tái)方的新浪微博,卻沒(méi)有抓住機(jī)會(huì),微信很聰明地放棄了營(yíng)銷(xiāo)的訴求,5.0后重社交的表現(xiàn)從“打飛機(jī)”開(kāi)始直線飆升,微信有游戲、有支付、有自己的電商以及O2O閉環(huán),此刻淘寶的屏蔽正中下懷,那此時(shí)的騰訊或許在偷著樂(lè),誰(shuí)知道呢?
從早些年淘寶推出淘江湖開(kāi)始,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電商的推動(dòng)就被各個(gè)大佬們青睞,在微博、微信平臺(tái)出現(xiàn)后,微電商形成了一個(gè)新的形態(tài),那里的用戶更注重口碑、更年輕化、有品位、對(duì)新鮮事物感興趣、喜歡并關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)……
我們喜歡分析微電商出現(xiàn)時(shí)這些用戶的特征,不管你的平臺(tái)搭建在哪里,在天貓[微博]、還是獨(dú)立商城、還是在微博、微信平臺(tái)上,總之把傳播的主體放在了社會(huì)化媒體上,傳播就更具標(biāo)簽化,可以分類(lèi)分群,更容易精準(zhǔn)找到目標(biāo)用戶。這里用一個(gè)案例展現(xiàn)電商在社會(huì)化媒體上的探索,靈狐科技服務(wù)的希捷公司,他們是做存儲(chǔ)做硬盤(pán)的企業(yè),很有知名度。年初的時(shí)候在天貓的旗艦店做促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)微博大數(shù)據(jù)的服務(wù),找到相關(guān)目標(biāo)受眾,通過(guò)的官方微博進(jìn)行互動(dòng),并為旗艦店成功引流,挖掘了最近一個(gè)月內(nèi)的8000個(gè)潛客數(shù)據(jù),分析其中1200個(gè)高興趣潛客,向高興趣潛客推廣天貓旗艦店,形成訂單103個(gè),成單率8.5%,這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便是以興趣出發(fā)并進(jìn)行高價(jià)值的長(zhǎng)效互動(dòng),它同時(shí)能促進(jìn)用戶的二次傳播,達(dá)到正向口碑裂變?cè)鲩L(zhǎng)的效果。
從各種案例來(lái)看,在微博的營(yíng)銷(xiāo)上以興趣為出發(fā)點(diǎn)是很重要的,借助大數(shù)據(jù)的力量更能發(fā)揮微營(yíng)銷(xiāo)的效果。微電商除了利用微博推廣電商的企業(yè),還有那些把微博、微信當(dāng)成主要流量來(lái)源的電商們,就像快書(shū)包一樣,在新浪微博火熱的時(shí)候,快書(shū)包也迅速成長(zhǎng),私信訂單,曬單有獎(jiǎng)等,一切圍繞著微博人群特點(diǎn)而創(chuàng)造,這是微電商的特點(diǎn)。目前,微信中有微購(gòu)物,儼然一個(gè)手機(jī)上的App商城,它可以實(shí)現(xiàn)直接下單購(gòu)買(mǎi),有一些企業(yè)已經(jīng)進(jìn)駐,這是基于公共賬號(hào)的一個(gè)“老客戶電商平臺(tái)”,為什么這么說(shuō)?一般我們是通過(guò)其他渠道,比如微博、線下二維碼推薦引導(dǎo)關(guān)注企業(yè)的微信號(hào),關(guān)注后可以體驗(yàn)購(gòu)物,這部分人就如同老客戶一般,對(duì)品牌感興趣或者就是忠誠(chéng)粉絲。他們有黏性,購(gòu)買(mǎi)力會(huì)更強(qiáng),這是微電商發(fā)展需要思考的一股重要“勢(shì)力”,控制并吸引住他們,你的電商平臺(tái)才更具活力!
談過(guò)案例與觀點(diǎn)后,對(duì)于微電商的營(yíng)銷(xiāo)我有一些思考:
第一,選擇適合的平臺(tái):有些產(chǎn)品適合在微博平臺(tái)推薦,有些產(chǎn)品適合微信,每個(gè)平臺(tái)需要特有的優(yōu)惠方案,這樣的平臺(tái)專(zhuān)屬感就濃了,用戶情才深,就不會(huì)出現(xiàn)掉粉、逃離的現(xiàn)象。
第二,誠(chéng)信是金:微電商的發(fā)展是置身于社會(huì)化媒體中的,任何一個(gè)用戶都有一個(gè)媒體屬性,好口碑或許他不是那么容易記住,但是壞感受就很快引發(fā)強(qiáng)關(guān)系者奮不顧身地傳播,這就是失信后,大家對(duì)“受害者”的“仗義”支持。
第三,利用合適的工具:在淘寶上有眾多工具供賣(mài)家使用,有推廣的、有數(shù)據(jù)分析的、有客服功能的……在微電商的崛起之路上也需要一些工具的助推,就如同前面提到的大數(shù)據(jù)挖掘的案例,如果只靠人工搜索,想形成規(guī)模化還是有距離的,所以合適的工具很重要,目前在微博、微信上都有很多工具可以借鑒,在此不多贅述了。
第四,需要用心:任何電商都需要用心服務(wù)才可能留下用戶,微電商的推行中,用心也同樣是關(guān)鍵,比如一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如果為了營(yíng)銷(xiāo)而營(yíng)銷(xiāo),其轉(zhuǎn)化率一定不高,其海報(bào)的設(shè)計(jì)、推廣文案的推敲、導(dǎo)流著陸頁(yè)的優(yōu)化、客服話術(shù)的準(zhǔn)備……這一系列體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,這便是用心。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);服務(wù)平臺(tái);橡膠;機(jī)械;客戶工業(yè)
4.0時(shí)代的到來(lái),給傳統(tǒng)的管理和銷(xiāo)售模式帶來(lái)很大的沖擊,橡膠機(jī)械企業(yè)如何才能在新常態(tài)下把自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)管理者必須思考的問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)通訊工具迅速普及推廣,網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取信息的重要渠道之一,也是各企業(yè)、傳播信息的重要渠道之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生,并且憑借其信息傳播渠道加順暢、便捷、受眾更為廣泛的特點(diǎn),以及在快速響應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求方面得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),成為營(yíng)銷(xiāo)模式的生力軍,也為當(dāng)前形勢(shì)下橡機(jī)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)新的機(jī)遇。同時(shí),如何建立高效、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),將企業(yè)PC端中文網(wǎng)站、PC端英文網(wǎng)站、手機(jī)端網(wǎng)站、微信端網(wǎng)站等分散的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行整合,發(fā)揮更大的效益就成為橡機(jī)企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。
1建設(shè)目標(biāo)
筆者認(rèn)為,在當(dāng)前技術(shù)條件下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該以客戶為中心,以營(yíng)銷(xiāo)為目的,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,基于O2O模式,通過(guò)資源整合,建立起面向國(guó)內(nèi)、國(guó)外,覆蓋PC端、手機(jī)端、微信端的高效平臺(tái),從而能夠通過(guò)該平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握潛在客戶的各類(lèi)需求,將潛在客戶轉(zhuǎn)化為訂單客戶。實(shí)時(shí)掌握已有客戶的各類(lèi)需求,將已有客戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)顧客。提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶需求響應(yīng)速度。對(duì)客戶獲取和訂單交付兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化管理,并為CRM等應(yīng)用系統(tǒng)留有集成接口。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)具體要能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能:(1)通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),平臺(tái)門(mén)戶系統(tǒng)開(kāi)辟新的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,在國(guó)內(nèi),特別在國(guó)際上挖掘新的潛在客戶,拓展新的行業(yè),尋求更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。并通過(guò)訪客分析、判斷、接待、跟蹤等線上銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行管理,獲得客戶訂單。同時(shí)對(duì)線下現(xiàn)有渠道的客戶獲取和訂單交付全過(guò)程進(jìn)行數(shù)字化管理。(2)通過(guò)PC端和移動(dòng)端,為客戶提品和配件在線咨詢訂購(gòu)、建議投訴、產(chǎn)品訂單跟蹤等實(shí)時(shí)服務(wù),提升客戶忠誠(chéng)度,帶動(dòng)新產(chǎn)品和配件銷(xiāo)售、客戶口碑傳播。(3)利用手機(jī)拍照和微信精準(zhǔn)的一對(duì)一閉環(huán)交流功能,建立起對(duì)產(chǎn)品售后質(zhì)量跟臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶隨時(shí)、隨地,與公司售后服務(wù)人員一對(duì)一地進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題反映和故障處理。提升服務(wù)質(zhì)量,提高處理質(zhì)量問(wèn)題的響應(yīng)速度。
2平臺(tái)定位
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)主要目的是為橡機(jī)制造企業(yè)搭建產(chǎn)品展示及產(chǎn)品信息平臺(tái),方便客戶快速獲取有效產(chǎn)品信息,因此筆者認(rèn)為,平臺(tái)客戶定位應(yīng)為橡膠機(jī)械行業(yè)下游的客戶采購(gòu)人員、工藝工程師、設(shè)備維護(hù)維修工程師及客戶相關(guān)決策者。同時(shí)網(wǎng)站應(yīng)能夠滿足橡機(jī)企業(yè)及客戶雙方在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的如下需求:(1)搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)推廣和全網(wǎng)產(chǎn)品、配件分類(lèi)展示,讓客戶方便找到產(chǎn)品、了解產(chǎn)品,產(chǎn)生信任和購(gòu)買(mǎi)意向。(2)意向客戶銷(xiāo)售跟蹤,銷(xiāo)售過(guò)程可視化、數(shù)據(jù)化。(3)訂單全程跟蹤,實(shí)時(shí)為客戶展示訂單生產(chǎn)、入庫(kù)出庫(kù)、物流狀態(tài)。(4)在線客服(400電話、在線聊天、留言),客戶隨時(shí)隨地發(fā)起在線咨詢訂購(gòu)、投訴建議。(5)建立起對(duì)產(chǎn)品售后質(zhì)量跟臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶隨時(shí)、隨地,與公司售后服務(wù)人員一對(duì)一地進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題反映和故障處理。
3模式定位
在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,橡機(jī)行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具有如下特點(diǎn):首先,橡機(jī)產(chǎn)品多為非標(biāo)定制產(chǎn)品,需根據(jù)客戶個(gè)性化需求設(shè)計(jì)制造,不但無(wú)法明碼標(biāo)價(jià),而且沒(méi)有現(xiàn)貨供應(yīng);其次,供應(yīng)商與客戶需要面對(duì)面多次溝通,客戶是否購(gòu)買(mǎi)一套設(shè)備,需要反復(fù)進(jìn)行技術(shù)交流和商務(wù)談判,需要實(shí)地考察,貨比三家;再者,橡機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)售合同金額大、付款方式特殊,一套設(shè)備銷(xiāo)售合同動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)元,且均為分期付款;最后,需求低頻次,橡機(jī)產(chǎn)品較一般商品使用壽命長(zhǎng),行業(yè)用戶基數(shù)小、購(gòu)買(mǎi)頻次低。目前,互聯(lián)網(wǎng)上雖然存在像阿里巴巴、亞馬遜、京東等知名第三方交易平臺(tái),其中:阿里巴巴、亞馬遜等為第三方B2B平臺(tái),屬于典型的批發(fā)平臺(tái),目標(biāo)客戶主要針對(duì)批發(fā)商,而不是終端客戶,更像批發(fā)市場(chǎng),商品多、價(jià)格低;天貓、京東等為第三方B2C平臺(tái),聚集的都是個(gè)人消費(fèi)品客戶,商品交易雙方直接在線支付,不符合橡機(jī)產(chǎn)品交易特點(diǎn),企業(yè)采購(gòu)者極少光顧。且在第三方平臺(tái)開(kāi)店,數(shù)據(jù)都在平臺(tái)上,不符合大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)對(duì)信息的應(yīng)用需求。因此,作者認(rèn)為O2O模式是橡機(jī)行業(yè)的必然選擇,O2O模式是一種線上線下高度融合的模式,通過(guò)線上推廣吸引、聚集網(wǎng)絡(luò)意向客戶,通過(guò)線下跟蹤、開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)化為訂單客戶;通過(guò)線上訂單跟蹤、在線投訴建議、客戶互動(dòng),增強(qiáng)客戶與企業(yè)的連接、提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度、參與度,把訂單客戶轉(zhuǎn)化為“企業(yè)粉絲”。O2O網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),最終構(gòu)建的是一個(gè)聚集線上、線下客戶,形成企業(yè)、產(chǎn)品、客戶高度協(xié)同、互動(dòng)的生態(tài)圈,以經(jīng)營(yíng)生態(tài)圈的理念推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展(參見(jiàn)圖1)。
4平臺(tái)規(guī)劃方案
(1)平臺(tái)整體規(guī)劃方案如圖2所示。圖2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)規(guī)劃圖基于以上分析,我們認(rèn)為橡機(jī)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)由四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)構(gòu)成完整、閉環(huán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng)將線上、線下的客戶引流到平臺(tái)門(mén)戶系統(tǒng)。平臺(tái)門(mén)戶系統(tǒng)展示企業(yè)實(shí)力、品牌、產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)客戶下單或咨詢,產(chǎn)生銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售管理系統(tǒng)對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)進(jìn)行全程跟蹤(線上線下結(jié)合)直至客戶下達(dá)訂單。客戶服務(wù)系統(tǒng)對(duì)客戶訂單進(jìn)行生產(chǎn)、交付全程跟蹤及實(shí)時(shí)客戶反饋,并為客戶提供在線咨詢、投訴建議、客戶互動(dòng)等服務(wù),產(chǎn)生客戶口碑和“粉絲”。再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng)推廣客戶口碑,形成更廣泛的傳播,帶來(lái)更多的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶。問(wèn)題管理系統(tǒng)將推廣、銷(xiāo)售、服務(wù)過(guò)程中員工和客戶產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改進(jìn)、知識(shí)積累。(2)平臺(tái)全網(wǎng)規(guī)劃方案根據(jù)目標(biāo)客戶的訪問(wèn)需求和訪問(wèn)習(xí)慣,平臺(tái)需綜合考慮互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求,將PC端中文網(wǎng)站、PC端英文網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微信網(wǎng)站,各個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一的后臺(tái)管理(參見(jiàn)圖3)。圖3全網(wǎng)規(guī)劃示意圖PC端中文網(wǎng)站:面向國(guó)內(nèi)客戶,為客戶提供找產(chǎn)品、找服務(wù),咨詢?cè)儽P(pán)、下單、客戶分享等全方面服務(wù)。同時(shí)滿足中文搜索引擎的收錄、排名等需求。滿足客戶在工作時(shí)間的需求。PC端英文網(wǎng)站:面向國(guó)外客戶,為客戶提供找產(chǎn)品、找服務(wù),咨詢?cè)儽P(pán)等服務(wù)。同時(shí)滿足英文搜索引擎的收錄、排名等需求。手機(jī)端網(wǎng)站:滿足客戶的應(yīng)急需求,通過(guò)手機(jī)快速查找產(chǎn)品和服務(wù)。倘若沒(méi)有手機(jī)網(wǎng)站,用戶用手機(jī)訪問(wèn)到的仍然是PC網(wǎng)站。因此需要專(zhuān)門(mén)建設(shè)手機(jī)網(wǎng)站,適應(yīng)手機(jī)屏幕、上網(wǎng)速度、交互方式,方便客戶隨時(shí)隨地查詢所需信息。微信端網(wǎng)站:微信本身用戶數(shù)量達(dá)4億以上,使用頻度頗高。在微信平臺(tái)上開(kāi)發(fā)企業(yè)公眾號(hào),是目前企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和服務(wù)的優(yōu)秀工具,能有效的利用用戶碎片時(shí)間,隨時(shí)隨地了解公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品、知識(shí)、最新活動(dòng),查找產(chǎn)品及服務(wù)、在線咨詢及訂單跟蹤服務(wù)、以及產(chǎn)品售后質(zhì)量跟單處理等。
5結(jié)束語(yǔ)
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1990年4月23日) 
居住地:武漢 
電 話:139*******(手機(jī)) 
E-mail: 
最近工作[9個(gè)月] 
公 司:XX有限公司 
行 業(yè):教育/培訓(xùn)/院校 
職 位:培訓(xùn)網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)主管 
最高學(xué)歷 
學(xué) 歷:本科 
專(zhuān) 業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類(lèi) 
學(xué) 校:武漢工程大學(xué) 
自我評(píng)價(jià)
多年新媒體,微信、APP運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)策劃、會(huì)務(wù)統(tǒng)籌、客服,及管理經(jīng)驗(yàn)!熟悉各類(lèi)辦公軟件、繪圖軟件等應(yīng)用;熟悉市面各類(lèi)主流微信公眾平臺(tái)第三方軟件及系統(tǒng)平臺(tái)、各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)功能、插件運(yùn)用,能獨(dú)立實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)第三方接入、微官網(wǎng)建設(shè)、微信公眾號(hào)前后臺(tái)功能設(shè)計(jì)、搭建、微信客服系統(tǒng)搭建等。熟練操作新媒體項(xiàng)目調(diào)研分析、運(yùn)營(yíng)方案寫(xiě)作、線上下活動(dòng)策劃、實(shí)施、項(xiàng)目管理、部門(mén)對(duì)接。
求職意向
到崗時(shí)間:可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
目標(biāo)地點(diǎn):武漢
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:培訓(xùn)網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)主管
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/9 – 2015/6:XX有限公司[9個(gè)月]
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
研究部
培訓(xùn)網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)主管
1.促進(jìn)網(wǎng)站各項(xiàng)收入衡量指標(biāo)的提升;會(huì)員數(shù)、流量、各收入體系的規(guī)劃和管理;統(tǒng)計(jì)、分析各類(lèi)網(wǎng)站數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案
2.制定銷(xiāo)售部門(mén)和電銷(xiāo)部門(mén)的KPI績(jī)效方案,提出該建設(shè)優(yōu)化建議,搭建優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,制定并優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型;
2013/5 – 2014/8:XX有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
研究部
培訓(xùn)網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)主管
1.規(guī)劃車(chē)品招商,完成重點(diǎn)品牌廠家及商引進(jìn)。
2.與賣(mài)家共同制定銷(xiāo)售目標(biāo),盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)品和制定促銷(xiāo)方案,完成更高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3.整合推廣資源,組織促銷(xiāo)活動(dòng),高效利用,提高產(chǎn)出。
教育經(jīng)歷
2009/8— 2013/6 武漢工程大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類(lèi) 本科
證書(shū)
2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
摘要:高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)生物病毒的機(jī)理分析,以實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展戰(zhàn)略。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo),有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息來(lái)源廣泛、網(wǎng)絡(luò)渠道便利和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)快捷的特點(diǎn),進(jìn)而推動(dòng)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
高校圖書(shū)館在病毒I銷(xiāo)管理工作中,利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快捷和高效的特點(diǎn),同時(shí)結(jié)合病毒營(yíng)銷(xiāo)管理的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行相關(guān)研究和分析,從而有利于促進(jìn)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的進(jìn)行和發(fā)展。隨著新媒體技術(shù)的進(jìn)步和革新,為高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更為廣闊的發(fā)展空間和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),從而更有利于高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)方案的順利進(jìn)行。
1.高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)
1.1概念
高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)作高校病毒式營(yíng)銷(xiāo)或者高校病毒性營(yíng)銷(xiāo),是高校圖書(shū)館常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,主要用來(lái)推銷(xiāo)高校圖書(shū)館的新產(chǎn)品或者新軟件。高校圖書(shū)館實(shí)行病毒營(yíng)銷(xiāo)方法,主要結(jié)合高校圖書(shū)館新作品和軟件在研發(fā)初期不被重視的客觀影響,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),更有利于推動(dòng)新作品和新軟件并能被大眾熟知,以達(dá)到宣傳的目的,進(jìn)而推動(dòng)新作品和新軟件的使用。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新和推動(dòng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為病毒營(yíng)銷(xiāo)主要的途徑。在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)利用互聯(lián)網(wǎng)信息來(lái)源廣的特點(diǎn),進(jìn)行新軟件和互聯(lián)網(wǎng)信息結(jié)合,進(jìn)而形成吸引大眾眼球的新形式,并呈病毒擴(kuò)散般速度實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大影響的效果,實(shí)現(xiàn)信息影響率以幾何疊加式擴(kuò)大信息傳播面積和影響范圍。高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的核心是吸引大眾眼球進(jìn)而推動(dòng)其自主傳遞信息,從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大信息傳播的效果。需要注意的是,高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)不是依靠傳播圖書(shū)館軟件捆綁病毒達(dá)到推廣和營(yíng)銷(xiāo)的目的,而是利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)達(dá)到提升軟件知名度或者提高銷(xiāo)售影響的效果。高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的推動(dòng)下,主要以電子郵件、微博、微信、網(wǎng)站論壇或者聊天群等達(dá)到推銷(xiāo)的目的。
1.2主要特征
隨著高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)”環(huán)境下的運(yùn)用,其特征越來(lái)越鮮明突出,主要包括病毒式的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容、病毒式的營(yíng)銷(xiāo)手段、病毒式的營(yíng)銷(xiāo)目的和病毒式的營(yíng)銷(xiāo)速度。病毒式的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,是指高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)主要借助大眾化的電影和視頻等形式展示營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。病毒式的營(yíng)銷(xiāo)手段,是指高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式獨(dú)特和中心內(nèi)容鮮明,針對(duì)用戶具有病毒般的吸引力。病毒式的營(yíng)銷(xiāo)目的,是指高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性鮮明并具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,在用戶中反應(yīng)強(qiáng)烈。病毒式的營(yíng)銷(xiāo)速度,是指高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)借助互聯(lián)網(wǎng)聊天工具等眾多平臺(tái),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)范圍,傳播速度較快。
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的意義
“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的必然產(chǎn)物,“互聯(lián)網(wǎng)+”是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)充和完善,對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展產(chǎn)生重要促進(jìn)作用。高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)方法和科學(xué)研究的推廣和運(yùn)用,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)新平臺(tái),更有利于擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍,以促進(jìn)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo),有利于實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和圖書(shū)館信息資源的有效結(jié)合,進(jìn)而促進(jìn)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)吸引大眾和擴(kuò)大影響的效果。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境影響下,有利于促進(jìn)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合時(shí)展要素和時(shí)代需要,更新觀點(diǎn)并拋棄傳統(tǒng)思想束縛,綜合制定發(fā)展戰(zhàn)略和傳播規(guī)劃,利用現(xiàn)實(shí)和虛擬相結(jié)合的傳播方式擴(kuò)大傳播范圍,從而擴(kuò)大其影響。高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響,綜合掌握信息資源,及時(shí)補(bǔ)充和整理信息資源,以促進(jìn)信息資源應(yīng)對(duì)時(shí)展的需要,從而更利于大眾接受和熟知。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo),有利于高校圖書(shū)館將先進(jìn)的教學(xué)方法和科研成果推廣到大眾視野中,進(jìn)而被大眾接受,促進(jìn)高校圖書(shū)館的運(yùn)行和發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)病毒營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行
為推動(dòng)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下得以順利運(yùn)行,高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下時(shí)代需要和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),綜合制定合理布局、確定創(chuàng)造主體、進(jìn)一步深加工、確定針對(duì)性人群和利用有利傳播工具等,以滿足高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展需要。
3.1“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)制定合理布局
“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)制定合理布局,是指高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的影響,科學(xué)制定病毒營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)總體思路和創(chuàng)作途徑,進(jìn)而根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。為確保高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)方案有序運(yùn)行,首先,應(yīng)針對(duì)方案完善方案預(yù)期和收尾工作的部署,針對(duì)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行全過(guò)程指導(dǎo),有序推動(dòng)高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的規(guī)范化運(yùn)行。其次,高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下制定總體布局,應(yīng)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)目的和營(yíng)銷(xiāo)手段,制定完善的影響體系,主要包括營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的完善、應(yīng)急處置方案和營(yíng)銷(xiāo)管理制度等方面,以滿足高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)處理問(wèn)題及時(shí)應(yīng)變的能力。
3.2“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)確定創(chuàng)造主體
針對(duì)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)確定創(chuàng)造主體,進(jìn)而制定完善的病毒營(yíng)銷(xiāo)策略。例如:某大學(xué)圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)利用建立聊天群的方式,確定病毒營(yíng)銷(xiāo)主體,從而實(shí)現(xiàn)日訪問(wèn)量超過(guò)3,000人次,月訪問(wèn)量突破50,000人次,從而帶動(dòng)該校圖書(shū)館訪問(wèn)量的日益提高。因此,確定創(chuàng)造主體有利于帶動(dòng)病毒營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和推廣,進(jìn)而促進(jìn)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的創(chuàng)新運(yùn)用。同時(shí),針對(duì)創(chuàng)造主體,應(yīng)以結(jié)合用戶需求和現(xiàn)實(shí)需要為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)而制定有較強(qiáng)吸引力的創(chuàng)造主體,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造主體的現(xiàn)實(shí)意義。高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)策略,應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提取有效信息和相關(guān)軟件系統(tǒng)的更新技術(shù),綜合運(yùn)用在高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)策略中,以完善高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)策略,從而促進(jìn)其發(fā)展。
3.3“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行深加工
高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)為實(shí)現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的進(jìn)一步發(fā)展,應(yīng)進(jìn)行病毒營(yíng)銷(xiāo)的深加工處理。針對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)散快的特點(diǎn),高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的運(yùn)用,應(yīng)結(jié)合病毒營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)散特點(diǎn),針對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)信息和技術(shù)進(jìn)行深加工處理,有利于豐富并完善病毒營(yíng)銷(xiāo)策略,從而更易于被用戶接受,促進(jìn)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展。例如:針對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行深加工處理,以促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)現(xiàn)樸實(shí)、大眾化的語(yǔ)言敘述,從而提高用戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的理解水平,客觀上有利于推動(dòng)用戶對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)的理解和接受,也有利于推動(dòng)病毒營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用和發(fā)展。高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)結(jié)合學(xué)生需要,針對(duì)學(xué)生和圖書(shū)館的聯(lián)系,制定相應(yīng)的促進(jìn)措施。圖書(shū)館通過(guò)系列活動(dòng),有利于提高學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí),從而推動(dòng)病毒營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。在學(xué)生的影響下,更有利于對(duì)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)加工處理,感染周?chē)h(huán)境,提高高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用水平和營(yíng)銷(xiāo)范圍。
3.4“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)確定針對(duì)性人群
高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)制定針對(duì)性使用范圍,進(jìn)而根據(jù)針對(duì)性范圍的廣大特點(diǎn),綜合制定營(yíng)銷(xiāo)措施和發(fā)展戰(zhàn)略,以促進(jìn)針對(duì)性人群對(duì)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),從而擴(kuò)大高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的影響范圍。高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)和生物病毒傳播存在本質(zhì)上的區(qū)別:生物病毒傳播在各類(lèi)人群中都有頑強(qiáng)的生命力,并且傳播速度極快,但是高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)擁有針對(duì)性使用范圍,并且在針對(duì)性范圍內(nèi)才能取得新進(jìn)展。因此,高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)能否成功,取決于針對(duì)性人群的使用水平。為推動(dòng)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的創(chuàng)新發(fā)展,針對(duì)性人群范圍應(yīng)區(qū)分明確,進(jìn)而制定發(fā)展措施,更有利于用戶對(duì)其了解,提高用戶的使用水平。例如:某高校圖書(shū)館為提高學(xué)術(shù)研究水平,利用歷史名人誕辰和學(xué)術(shù)研究相結(jié)合的方式,有效利用用戶對(duì)歷史名人的熟悉和愛(ài)好,進(jìn)行加深處理,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)術(shù)研究在用戶中的影響,有效推動(dòng)學(xué)術(shù)研究在用戶中產(chǎn)生的意義。因此,確定針對(duì)性人群是高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下實(shí)現(xiàn)發(fā)展的首要前提。
3.5利用有利傳播工具推動(dòng)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展
高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)借助相關(guān)傳播工具,實(shí)行多渠道的推銷(xiāo),以擴(kuò)大其影響范圍。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,微信和微博等網(wǎng)絡(luò)聊天工具得到廣泛使用,因此,高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)可以借助微信和微博等網(wǎng)絡(luò)渠道,實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上全方位的發(fā)展。例如:高校圖書(shū)館建立圖書(shū)館學(xué)習(xí)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò),以滿足用戶在圖書(shū)館對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需要,從而借助微信、微博和QQ等形式,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館和用戶的聯(lián)系,根據(jù)用戶反映及時(shí)更新圖書(shū)館相關(guān)建設(shè),促進(jìn)用戶對(duì)高校D書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用水平。
4.高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展盲區(qū)
由于高校圖書(shū)館對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的片面認(rèn)識(shí),造成病毒營(yíng)銷(xiāo)宣傳效果不佳、表現(xiàn)手段不鮮明、營(yíng)銷(xiāo)手段不當(dāng)和營(yíng)銷(xiāo)范圍不明確等現(xiàn)象,進(jìn)而影響高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展。
4.1過(guò)度宣傳,忽視本質(zhì)建設(shè)
高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,會(huì)出現(xiàn)過(guò)度宣傳而忽視本質(zhì)建設(shè)的現(xiàn)象,主要是指高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)制定相關(guān)策略的目的在于吸引用戶,而對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)核心缺少關(guān)注,造成內(nèi)容與形式不符或者“表里不一”的現(xiàn)象。因此,高校圖書(shū)館在制定病毒營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),應(yīng)注意對(duì)營(yíng)銷(xiāo)核心內(nèi)容的填充和渲染,通過(guò)多種表現(xiàn)形式共同烘托主旨,避免造成病毒營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造過(guò)程中產(chǎn)生眾多主體或者主旨不鮮明的現(xiàn)象。例如:某大學(xué)拍攝紀(jì)錄片《無(wú)位風(fēng)云》,由于圖書(shū)館片面追求收視率和受歡迎程度,缺少對(duì)電影中心思想的建設(shè)指導(dǎo),造成電影在創(chuàng)作過(guò)程中產(chǎn)生過(guò)于搞笑諷刺但主題不突出的現(xiàn)象,導(dǎo)致該紀(jì)錄片在播出過(guò)程中收視率不高。
4.2過(guò)于庸俗,缺少藝術(shù)手段
高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)結(jié)合時(shí)展因素和主體創(chuàng)作思路,注意現(xiàn)代化元素的適量引入和相關(guān)藝術(shù)手段的協(xié)調(diào)運(yùn)用,共同烘托其反映的核心思想或者主旨,進(jìn)而推動(dòng)用戶對(duì)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)水平,以促進(jìn)其發(fā)展。但是,由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化元素的沖擊,造成高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在創(chuàng)作過(guò)程中,過(guò)于重視用戶心理而過(guò)多地引用現(xiàn)代化元素,忽視藝術(shù)手段的表現(xiàn)力和烘托效果,從而導(dǎo)致高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)中心內(nèi)容庸俗、使用水平受限和反應(yīng)效果欠佳的現(xiàn)象。例如:高校圖書(shū)館為促進(jìn)用戶對(duì)圖書(shū)館的了解,局限于在學(xué)生范圍內(nèi)擴(kuò)大病毒營(yíng)銷(xiāo)手段和管理措施,針對(duì)社會(huì)大眾對(duì)高校圖書(shū)館的利用缺少相關(guān)重視措施,造成社會(huì)大眾對(duì)高校圖書(shū)館利用不徹底的現(xiàn)象。同時(shí),高校圖書(shū)館片面發(fā)展報(bào)紙刊物或者板報(bào)介紹,也容易造成用戶對(duì)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)方案和中心思想的不了解,從而不利于高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展。
4.3手段低俗,影響營(yíng)銷(xiāo)效果
病毒營(yíng)銷(xiāo)不同于生物病毒傳播,病毒營(yíng)銷(xiāo)主要借助影響范圍和影響的反應(yīng)產(chǎn)生擴(kuò)大作用。因此,針對(duì)高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展,應(yīng)注意傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用,避免因運(yùn)用低俗手段產(chǎn)生消極影響。例如:某高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)為擴(kuò)大病毒營(yíng)銷(xiāo)范圍和影響,利用捆綁軟件的形式,造成用戶出現(xiàn)軟件中毒或者程序出錯(cuò)等現(xiàn)象,導(dǎo)致用戶反應(yīng)極為強(qiáng)烈,嚴(yán)重制約了高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)的最終效果和目的。因此,高校圖書(shū)館病毒營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段擴(kuò)大影響,嚴(yán)禁采用低俗手段制約病毒營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
4.4目標(biāo)不明,使用范圍過(guò)大
高校圖書(shū)館在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下實(shí)行病毒營(yíng)銷(xiāo)方案,目的在于通過(guò)病毒營(yíng)銷(xiāo)的影響擴(kuò)大其使用范圍。但是,高校圖書(shū)館在制定病毒營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)應(yīng)注意明確用戶的使用范圍,嚴(yán)禁盲目進(jìn)行開(kāi)發(fā),造成與用戶實(shí)際需要不相符的現(xiàn)象。病毒營(yíng)銷(xiāo)是在針對(duì)性范圍中產(chǎn)生影響,并不適用于所有用戶,因此使用范圍必須鮮明突出。例如:某高校圖書(shū)館針對(duì)科研成果制定病毒營(yíng)銷(xiāo),得到廣大用戶歡迎,但對(duì)于使用范圍缺少實(shí)際考察,也未進(jìn)行明確劃分,造成用戶在使用過(guò)程中發(fā)生安全事故,進(jìn)而制約了其科研成果的面世和深度推廣。