時間：2023-09-25 18:00:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學知識在生活中的應用，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
行動導向教學為一種教學模式，有什么特點？高校教學分兩個模塊，理論教學和實踐教學，如何圍繞這兩個模塊進行教學？經濟管理專業有哪些重點課程，這些課程的教學在具體的教學過程中如何展開。本文圍繞以上幾點，討論行動導向法在經濟管理專業課程教學中的應用。
一、行動導向教學
“行動導向驅動”為行動導向教學的主要形式，教師給學生導向，讓學生認識實際問題，對實際問題產生主觀想法，把主觀想法實踐到實際問題中，通過查找相關資料，主動學習相關知識，尋找解決辦法，解決實際問題。既能達到教學目標，又能培養學生分析解決問題的能力。根據以上概念分析出，教學的重點分以下幾點：1.如何引導。如何讓學生對一個具體問題感興趣？2.理論教學與實踐教學相結合。理論教學是基礎，講述學生必須要掌握的理論知識。實踐教學能夠培養學生解決問題的能力，是最終的學習目的。二者如何展開？3.科學客觀的驗證。學生通過分析問題要解決問題，如何科學的證明學生解決問題方法的正確性？
二、課程模式
1.正確引導，因人而異。導向不是任務強加，強加的任務不能引發學生的興趣，也就失去了行動導向教學的驅動力。然而，教學內容不能偏離，不能讓學生的興趣偏離教學內容。從兩個方面進行引導：（1）通過頻繁的教學策略，給學生創造學習興趣。比如，利用多媒體資料聲情并茂的宣講；根據學生的能力，分配難度適宜的任務，讓學生體驗到解決難題的快樂。（2）利用學生已有興趣，分配多個等價任務，讓學生自由選擇感興趣的任務，選擇相同任務的學生分為一組。任務的制定應該滿足一個條件：完成任務所需的知識要囊括授課任務要求掌握的知識。2.理論、實踐教學相結合。學生選擇一個任務，完成任務需要用到教學任務安排的知識，雖然完成不同任務所需的知識相同，但是學生們解決問題的過程不一樣，所用知識的先后順序也有不同。因此，教師不能給所有學生同時講授相同的課。接受相同任務的學生分為一組，制定出完成任務具體方案計劃，教師對方案分析、修改，把所需要學習的知識模塊融入其中，讓學生依照此計劃解決問題，學習需要掌握的知識。大學以自學為主，在組內共同解決個人遇到的困難。組內解決不了可組間解決，或詢問教師，課堂上解決學習過程中遇到的問題。為了保證教學的準確性，完成任務的時間固定。剩余時間由教師按照教綱講述所要掌握的知識，作為學生學習的客觀參照物。理論教學圍繞導向任務展開，而如何解決問題，任務怎樣完成則是實踐教學的環節。導向任務是連接理論教學與實際教學的紐帶，通過與社會實踐的融合，把社會中存在問題拿到學校，用專業知識來解決。不僅能夠鍛煉學生解決問題的能力，同時是為學生走入社會做鋪墊。3.綜合驗證。如何驗證學生所學，不只是理論考試試卷，不只是來自教師、學生的評價，同時需要加入實踐，讓實踐的結果加入評判。而實踐的內容就是最初所選擇的任務。個人認為相關的考核內容及比重應如下表所示：
三、具體課程導向任務舉例
根據經濟管理專業的課程性質，分為純理論課程與應用技術型課程。純理論課程包括：學、西方經濟學、產業政策、宏觀經濟管理、經濟法、國際貿易、國際金融、財政與稅收。應用技術型課程包括：投資經濟學、統計學、會計學、管理學、人力資源管理。1.純理論課程。由于不涉及具體事物，難以在生活中找到實踐對象。在課程的實施過程中，導向任務可以進行理論調研以論文的形式體現。舉個例子，學這門課程，可根據相關課程內容提出一些問題，如：中國的社會主義建設會什么要先開展經濟建設？可以讓學生制定回答這個問題所具備的知識點提綱，由老師完善，學生的學習圍繞對一系列問題的解答來進行。同時，完成對問題回答的任務。以書面形式表達出來，作為最后實踐環節評價標準。2.應用技術型課程。這類課程具有較強的實踐操作性，容易在生活中找到用來實踐的對象。舉個例子，管理學這門課程。隨著社交網絡的發展，有很多可以實踐管理學知識的資源。如，通過建立、管理一個高初中生學習型Q群，設置管理目標，如提高他們的學習成績，培養他們的綜合素質。通過和同學合作對相關資源進行管理，達成目標。如果學生做的足夠好，他收獲的不僅僅是學校對其學習效果的成果，他甚至可以在畢業之后開一家教育培訓公司。再比如投資經濟學這門課程，可以分析一只股票漲跌的經濟學原理，了解所涉及的知識點有哪些，通過學習這些知識，進行實踐性投資。投資的結果可以作為實踐環節的評價標準，同時學生也樂于接受這項任務。具體的實際操作辦法還有很多，不一一舉例。總結導向任務是行動導向法在教學中應用的重點，不僅是引導學生學習的動力所在，同時也是連接理論教學與實踐教學的紐帶。其設定要結合具體情況，包括學生的能力，社會的發展動態。同時如何完成任務？怎樣做到策略執行的不斷堅持？要做好這些需要在實踐中不斷摸索，努力完善。
作者：周云云 單位：無錫江南中等專業學校 無錫工業高級技工學校
關鍵詞： 初中數學教學 生活化教學模式 教學實踐
新課程標準要求在數學教學過程中培養學生在現實生活中學習和應用數學知識的習慣將新的數學知識納入到已有的知識結構中，實現數學與生活的銜接。因此，教師在初中數學教學過程中，要將學生的有關學習生活經驗和固有的數學知識與充滿生活現實意義的富有趣味性的學習活動相聯系，真正讓學生感受到生活中的數學知識，并意識到數學是存在于生活中的，是無處不在的。這種方式能夠提高學生的學習積極性和創新能力，能將生活與數學有意識地進行聯系，從而更好地運用數學知識解決生活問題。
一、創設問題情境，實現教學方式的生活化
新課程標準非常注重教學過程及結果與學生的實際生活的相關性，強調教學的生活化原則，因此對教師的要求也相應地提高了。此外，為了更好地進行數學教學，教師應當使學生能夠從教師創設的問題情境中發現生活的痕跡，有利于提高學生的學習能力，并且使其能夠在生活中感受到數學的應用及魅力，從而真正愛上數學學習。教師在初中數學課堂教學中，應當合理地創設生活化的問題情境，以學生感興趣的問題為切入點，進行知識的傳授，實現真正意義上的生活化教學。
例如，在蘇教版初中數學八年級上冊第一章的“軸對稱圖形”的教學中，首先要從學生熟悉的生活情境中入手，創設學生感到熟悉的生活問題情境，即有意識地引導學生觀察蝴蝶，并且在課件中設置有蝴蝶動態出現的情景。不計其數的蝴蝶在姹紫嫣紅的花叢中飛舞、落下等，有意識地在課件中展現蝴蝶的形狀，翅膀不斷開合。在課件的動態效果呈現完畢時，教師向學生提出相關的問題，即可以從中發現什么數學概念，以引導的方式開始本節課的教學。這一種蘊含生活常識并且生動有趣的授課方式，無疑可以引起學生的注意力和學習興趣。并且以一種較簡單的方式引出有關軸對稱圖形的概念和有關的數學原理，為課程的順利進行打好基礎，并且實現初中數學課堂的生活化，與實際生活相聯系。
二、尋找生活素材，實現教學內容的生活化
教學內容是教學過程的核心，要真正地實現數學的生活化教學，就要求教師積極尋找實際生活中的有關數學素材，充分地運用于初中數學課堂教學中。此外，更要注意所尋找的生活素材與學生已有的現實生活經驗之間的聯系和融合，使學生在實際生活當中能夠充分利用所學知識，真正意義上實現教學內容的生活化。在實際生活中得以廣泛運用的數學知識除了方程與不等式外，還有統計與概率的運用等問題，這幾類問題與學生的現實生活息息相關，不容忽視。
例如，在蘇教版初中數學七年級下冊第八章“冪的運算”的教學中，教師就可以要求學生親自去銀行觀察記錄不同存款方式的利率，然后思考利息的運算方式，在課堂上由教師進行相關的計算方式的講授。又如，在九年級下冊第十章“概率的應用”的教學中，筆者要求學生在實際生活中盡可能地多收集有關于概率的實際問題，教師同時進行收集，在講課時，師生之間相互交流，并且以收集到的概率實際問題作為課堂的主要講解內容，使學生真正感受到數學在實際生活中的應用。除此之外，也可以使生活實際問題充滿課堂，實現教學內容的生活化。
三、聯系生活實際，應用數學解決生活問題
無論是教師還是學生，對于沉悶單一的授課方式都會產生厭煩心理，然而將數學學習建立在真實的生活基礎之上，無疑會解決這一問題。學生對于在生活中進行有關的數學實踐和應用都會產生莫大的興趣，因而應用題的解決就會成為數學知識與現實生活的橋梁。先進行有關生活實例的理解，再對有關的對應數量關系進行了解，從而運用數學知識解決生活問題。實現生活問題的數學化和數學教學的生活化，便是新課程標準所要達到的目標。
例如，在蘇教版初中數學九年級上第四章“一元二次方程”的教學中，涉及了追擊相遇的問題，簡單的講授未必能夠取得良好的效果。筆者將班級當中跑步成績較好的學生A和成績一般的學生B進行挑選，并要求他們在環形跑道上進行跑步比賽，而其他同學作為觀眾，當兩個學生在不同的時間相遇及追及時進行記錄，要求其他學生進行有關問題的思考，并列出兩個有關學生跑步的方程。如此一來，原本較困難的數學問題就變成了非常具有生活氣息的實際問題，學生非常積極地投身到數學的學習及問題的解決中，并且提高了數學能力。
四、結語
新的課程標準要求教學的生活化，因而教師要對生活化的教學策略給予足夠重視，注重教學模式的創新和不斷完善，將固有的數學知識與學生的實際生活進行積極有效的聯系，使學生對于數學知識的學習有足夠的熱情，將數學知識運用到生活中，更好地適應新型社會對數學教學及人才的需求。
參考文獻：
[1]朱永良.初中數學生活化的教學實踐[J].管理學家，2012（2）：273.
開欄語統計是什么？統計有什么作用？統計與我有關嗎？不同的教科書會有不同的答案，不同的人也會有不同的感悟。在湖南工業大學顏泳紅教授看來，統計學是值得她一生投入的事業；統計無處不在并時刻影響著我們的決策；如果人人都學點統計知識，生活一定會更加精致精彩⋯⋯
與統計結緣是在我讀大學的時候，盡管主修專業是經濟管理，但我熱衷于統計學課程的學習。在課堂上知道了統計一般包括統計工作、統計資料和統計學三層涵義，要搜集反映客觀事物發展規律性的真實、可靠且有說服力的統計數據資料，就必須學好統計學的科學理論以便指導統計工作。還記得在課后，我常常去圖書館查閱與統計相關的期刊，經常為期刊上介紹的愛崗敬業、忘我工作、無私奉獻的統計人所感動，并渴望畢業后能投身到統計事業中去。盡管畢業后沒能如愿進入統計系統從事統計工作，但由于分配到財政廳主管的一所學校任教，使我能選擇心愛的統計學，成為一名統計學的主講教師。
統計學成為量化科學的中心
轉眼20多年過去了，統計學的教材越來越厚，統計學的內容越來越豐富，統計學的應用也越來越廣泛。如今，統計學被廣泛應用于醫學、生物學、經濟學、管理學、證券投資學、風險管理學、心理學及社會學等許多領域，成為量化科學的中心。在學術研究中，統計學扮演了不可替代的角色；在法律訴訟中，常常借助統計的力量來做更有力的說明與驗證；在大大小小的報告會上，幾乎都以這樣或那樣的方式依賴于統計；在我們的日常生活中，統計也得到了廣泛應用。
曾有人把人的一生去掉年少和年老的時間，將真正年富力強的40年時間按睡眠、用餐、交通、購物、看電視玩電腦、看報聊天、洗涮、休息發呆鬧情緒、做事等用途進行分組，然后通過搜集、整理數據得到下表。
表中數據是將統計調查所得的數據進行整理后得出的結果，初看起來枯燥乏味，但仔細瞧瞧，這其中至少隱含了如下具有深刻含義的信息：①人的1天真正用于做事的時間一般只有2小時，僅占全天時間的8.33%；②人的一生（僅指年富力強的40年）真正用于做事的時間一般只有3.3年，僅占40年的8.25%。可見，人們用于做事的時間實在太少！掌握了這種時間分配規律的人，往往能充分利用有限的時間做不少大事、好事。他們常常把自己要做的事情分為重要緊迫、重要不緊迫、不重要緊迫、不重要不緊迫四種情況，然后按輕重緩急，有條不紊地依次完成，真正成為了時間的主人；而沒有掌握這種時間分配規律的人，往往忙忙碌碌，卻一事無成，最終成為了時間的奴隸。顯然，有了統計的應用，就可以作出更好的決策，避免人、財、物力的浪費，從而提高辦事效率。
統計量化應用于生活
在日常生活中，人們往往在面對許多不確定性現象的情況下作出決策，其成功在很大程度上取決于統計上是否具有準確的分析和決斷。不懂統計的人可能表現出無動于衷，而懂得統計的人卻能將眼前的不確定性進行量化，使其精確，進而作出較為明智的選擇。記得有個朋友曾說過如下的故事：一天早上打車出門準備去某地講課，不巧途中碰上塞車，幸虧他對當地的環境比較熟悉，腦海中浮現了多條可供選擇的路線。對比之下，最終選擇了相對較短、堵車概率相對較低的路線，如約趕到了講課現場，避免了讓上百號人傻等的尷尬局面。這位朋友面對不確定性現象作出的決策，其實就是統計的應用。再看看我們身邊經常發生的事情――居家購物，每個人都可能碰到，尤其是大件物品的購買，人們一般會傾向于貨比三家，比價格、比質量、比服務，然后確定是否購買。這個比的過程，也就是詢問了解收集數據、然后據此分析評價作出判斷的過程。其實質也就是統計的基本活動過程。諸如此類的事情在生活中不勝枚舉。
幸虧我懂統計
統計無處不在，只是不懂統計的人自己不知道而已。因為不懂或知其然不知其所以然，輕則鬧出笑話，重則決策錯誤，讓無辜者遭受損失。有這樣一件事情，那年銀行發行大額存單，利率在同期定期存款利率的基礎上提高5%。當時的同期定期存款利率也是5%。有人看到這則啟示，立即到銀行將自家的即將到期的定期存款全部取出，轉買大額存單，盤算著利息翻一翻的美夢。可事后發現銀行工作人員結算利息時，并沒有按照10%的利率結付，當事人急了，與銀行的辦事人員大吵起來。這不僅鬧出了笑話，還使他們自己在經濟上遭受了損失，這皆因他們不懂統計，將“百分率”與“百分點”混淆所致。在我的生活中，就曾發生過一件利用科學的統計分組理論挽回職稱評審資格的事情：那年我申報了教師系列的教授職稱，校內初評險些沒過。眾所周知，大學里的“教授”是多少身處教育戰線的工作者都夢寐以求的職稱，我也不例外。我將歷年積累的學術成果以及相關資料進行了整理，并提交到了學校的人事部門，等候在校內初評的結果。沒想到初評榜上無名。我很失望，但我沒有放棄。我仔細研究了學校當年有關職稱評聘的政策以及人事處在組織職稱初評過程中遵循的原則，發現人事處在對參評人員進行分組時，沒有遵循“互斥”的原則，導致個別參評人員一會以這種身份出現，一會以另一種身份出現，以致我這個處于關鍵位置參評者的利益受到了損害。后來我向學校、紀委、人事處等領導以書面形式反映了這種有失公平的情況。他們不僅沒有認為我無理取鬧，而且認可了我的理由，并把我的材料送進了教育廳參評。結果很理想，我順利通過了職稱評審。現在回想起來，如果我不懂統計，就不可能找出令領導們心服口服的理由，也就不可能通過當年教授職稱的評審。于是，不由得心生感慨：幸虧我懂統計！
當今社會，我們生活的每一天都會遇到大量的統計問題和統計數據，人們的日常生活也越來越離不開統計。我希望更多人都學一點統計知識，能運用統計知識處理和分析生活中的實際問題，對生活中的一些現象做到知其然，也知其所以然，理性生活，避免不必要的損失。
【關鍵詞】農村小學；小班額；數學生活化教學；教學方法
注：本文系甘肅省教育科學“十三五”立項課題系列成果，立項號：GS[2016]GHB0719，課題名稱《在農村小班額高年級數學教學中運用“導學案”存在的問題及對策的研究》.
農村小學小班額的教學特色便是每個班級的學生人數較少，有利于教師對學生的學習狀況進行觀察.而以往的農村小學數學教學方法已經不適用于當前的小班額教學，當前數學教學更傾向于聯合現實生活對學生進行教學，使學生不僅僅學到書本上的知識，更能夠將數學知識應用到日常生活中.就此，本文對農村小學小班額數學生活化教學方法進行以下幾點講解：
一、農村小學小班額教學的優勢
（一）學生座位安排自由化
在以往的農村小學大班額教學中，往往會讓人走進課堂便有一種壓抑的感覺，由于大班額教學中的學生數量眾多，學生的座位常常呈現出緊靠著擠在一起排列的狀況，導致教室的空氣流通比較困難，只要有一位學生生病，其他學生也可能受到感染，所以大班額教學已不適合當前的農村小學教學.而對于農村小學生源減少，實施小班額教學措施則可以自由安排學生的座位，使學生的座位不再固定.比如，當小學數學教師在對學生講解長方體知識時，可以將學生座位排成一圈，讓學生積極討論日常生活中的長方體，并可以讓學生組成小組、排好座位，進行制作長方體比賽等等.所以小班額教學有利于教師自由安排學生的座位，增加學生與學生的交流、學生與教師的交流，并培養學生的團隊合作能力.
（二）管理學生全面化
在以往的農村小學大班額教學中，由于學生數量眾多，教師對于學生的管理比較煩瑣，導致教師在教學過程中往往會對優等生以及差等生比較重視，教學管理過程并不全面，極易導致中等生得不到教師的關注，學習出現不積極的狀況，十分不利于教師的教學質量[1].而就目前的農村小學小班額教學而言，由于班級里的學生數量少，教師管理的學生較少，教師的管理精力可以有效地分配o每位學生，使教學管理的過程能夠面向班級里的所有學生.并且教師在教學過程中與學生交流的情況也開始增加，有利于教師對學生的了解，并可以對每位學生的學習情況制訂具體的、具有針對性的教學方法.總而言之，小班額教學有利于教師對學生的方方面面進行管理，開展各種各樣的教學活動.
（三）學生學習積極性與主動性的提高
在以往的農村小學大班額教學中，由于學生數量眾多，導致學生在課堂中舉手回答問題的次數比較少，逐漸使學生學習的積極性與主動性下降，最終使學生不愛學習.而農村小學小班額教學卻與大班額教學相反，學生舉手回答問題的次數比較多，教師對每位學生都可以進行關注并進行交流，十分有利于提高學生學習的主動性.其次，小班額教學更有利于教師制訂更多的教學方案，利用不同的教學活動激發學生的學習主動性.
二、農村小學小班額數學生活化教學的具體方法
（一）制訂生活化的數學教學內容
根據農村小學小班額教學學生少的特點，教師可以有效地收集小班每位學生的日常生活狀況，與學生家長進行交流與溝通，明確每位學生的個性以及日常生活活動，然而制訂生活化的數學教學內容，可以根據小學生在日常生活中發生的事情制訂教學內容，使小學生學習到的數學知識并不局限于數學課本中.比如，教師可以根據小學生日常生活中需要運用到的加減法制訂加減法相關的教學內容，即可以在小學生學習加減法數學知識時，教師可以制訂“一瓶醬油5.6元，媽媽給了10元，買完醬油后還剩余多少錢”的數學教學內容.
（二）有效地在生活中引導學生應用數學知識
在農村小學小班額數學生活化教學中，教師不僅僅要注重小學生學習到的數學知識，更應該重視小學生對于數學知識的應用.所以，教師可以根據農村小學小班額教學學生少的特點，制訂有效的教學方案或教學活動，在實際生活中引導學生對數學知識的應用，以便培養學生的數學邏輯思維能力以及創造能力[2].比如，教師可以制訂戶外教學方案，帶領學生在戶外進行數學知識教學，具體方案如教師可以帶領學生去學校的操場，對學生講解與距離有關的數學知識，讓學生能夠將距離的相關數學知識應用到實際生活中，即教師可以提出“做操時，1米可以站4名學生，我們班有16名學生，需要站多少米”的問題等等.
（三）制訂生活化的作業內容
在農村小學小班額數學教學中實施數學生活化數學教學措施，教師可以從學生的作業內容入手，可以根據小學生的日常生活實際情況制訂小學生的作業內容，并可以根據農村小學小班額教學學生少的特點制訂小組作業，培養學生的團隊協作能力.比如，教師在給小學生講解“比例尺”相關內容時，可以將小學生分為兩組，給學生布置繪制教室分布圖的作業內容，讓學生在課堂后組隊觀察教室的結構，并讓學生將學校的結構按1∶100厘米繪制出來.
三、結語
綜上所述，農村小學小班額數學生活化教學可以根據農村小學小班額教學的優勢與特點制訂有效的教學方法，并可以從教學的內容、數學知識的應用、學生作業內容的制訂三方面入手進行有效的數學生活化教學.
【參考文獻】
【關鍵詞】《弟子規》；班主任；班級管理；道德素質
一、將《弟子規》應用在中學班主任管理中的必要性
中學生思想活躍，敢想敢做，但是缺乏社會經驗，還沒有形成一個清晰的是非判斷觀念，因此容易受到不良思想意識的影響。很多時候，他們犯錯并非故意為之，而是不懂得什么該做什么不該做。另一方面，現在少年兒童通過電視、網絡書籍等渠道獲得的信息多而快，他們看的多、聽的多、想的多、知識豐富、思想開闊、模仿力強，很容易被新奇的刺激所吸引，不健康的東西也容易乘機而入。
1.在儒家文化的經典當中，《弟子規》是儒學教育的基礎
《弟子規》根據《論語?學而》篇中弟子“入則孝、出則悌、謹而信、泛愛眾、而親仁、余力學文”為中心編寫而成。雖然它只有千余字，但它是用儒家文化提煉出來的做人規范.是儒家文化在人們生活中的具體體現.是儒家文化的精髓。用它來影響中學生的價值觀的形成，實在是再恰當不過了。
2.中學生自我控制力差，《弟子規》可以幫助其做到自我約束
有些中學生雖然明知道某些行為是不對的，可他為什么還要去做呢？答案就在于他沒有一個良好的自制力。在這種情況下，我們就需要給他一個外部的約束。換言之，我們要想打造一個和諧的班級，就應該有一個要求群體每個成員都必須遵守的思想和言行的標準。通過這種外部約束使中學生逐步做到自我約束，最終養成有利于自身成長和發展的良好習慣，而《弟子規》作為蒙學中的經典教材，恰好可以起到這方面的作用。
3.“壞人壞事”會大大減少
中國傳統文化的精神，會對校園、家庭、社會產生潛移默化的清潔凈化作用。《弟子規》的內容和目標，就是提升人的德行，轉化人的氣質，升華人的心靈境界。這些效果產生了，還有幾個人想做壞事呢？學生明白“德有傷，貽親羞”，想到不能因為自己做壞事給父母蒙羞，自然不想做壞事。“年方少勿飲酒，飲酒醉，最為丑”，學生會主動戒除煙、酒等惡習。“斗鬧場，絕勿近”“邪僻事、絕勿問”讓不少好當看客的學生遠離是非之地；主動遠離網吧等對身心無益有害的場所。
有位以前曾經喜歡稱自己是「老大以大欺小的同學，在幫舅舅干活時手磨出了血泡，但他怕父母難過，沒有告訴父母，因為「身有傷，貽親憂。
二、將《弟子規》應用在中學班級管理中的方法
（一）以身作則
孔子曾說：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。這句話的意思是說正人先正身。教育區別于其它勞動的一個特征就是它的示范性。學生“聽言，觀其行”教師在進行教育過程中時時處處事事都應以高度負責的態度來對待自己的言行，做到以身立教.言傳身教.成為學生的榜樣。所以，在管理過程中班主任可以和學生一起學習《弟子規》并給學生講《弟子規》故事和生活中的故事，學生就會效法好人，做出好事。
（二）愛的注入
1.不讓情緒左右自己，用《弟子規》來冷靜地教育學生
舉這樣一個例子：一位老師在上課時， 班里就紀律不太好，這時候，一般的老師很可能會大發雷霆，責備學生們不尊重老師、不認真聽講吧？但這位老師卻并沒有吼學生，而是針對這種現象我精心設計了幾個問題， 展開討論：①如何做到博學？學生回答得非常好。如： 多看書， 認真上好學校安排的所有課程，虛心向他人學習， 不懂就問等。②你做到了以上說的幾點了嗎？③如果你是老師， 同學們也不聽你的課，你會高興嗎？④至圣先師是怎么樣教誨我們的？學生們回答的非常踴躍，如：無心非，名為錯，有心非，名為惡。過能改，歸于無。人有能，勿輕訾。將加人，先問己，己不欲，即速已。讀書法，有三到，心眼口，信皆要！⑤怎樣上好語文課昵？⑥如果在科任課上不專心聽課怎么辦呢？ 以上問題弄清后， 大家共同制定了新的獎懲制度。經過兩年的實行，老師上課感到非常輕松， 也很愉快。
2.不要偏心，用《弟子規》公平地處理矛盾
《弟子規》告訴我們“凡是人，皆須愛。天同覆，地同載”，作為一名教師、一名班主任.首先應該是愛學生。一位好的班主任.應具備正確的教師職業價值觀，要把愛心獻給每一位學生，無論他是出生于什么家庭，無論他是品學兼優的好學生或是令人頭疼的后進生，均應一視同仁。讓老師的行為使《弟子規》經典變成學生自己的血肉靈動。
不僅如此，用《弟子規》來處理矛盾還可以從根源上消除二者的矛盾產生的根源――由身份差異所帶來的不和諧。
（三）注重實效
1.時時用《弟子規》考評學生行為
首先要做到堅持每天誦讀《弟子規》，讓學生在一天天的誦讀中受到潛移默化的影響。在一句“守孝悌、次謹信”中傳遞出感恩父母、注重中節的思想，在一聲聲“泛愛眾、而親仁”中感染每個孩子成為一個有愛心的人。
其次，教師應該及時檢查學生在生活中是否將《弟子規》的精神落到了實處，并依據學生的完成情況給予合適的評價，以使學生把《弟子規》作為衡量自己行為的標準。
2.將《弟子規》的內涵細化
“入則孝”的踐行方式可以體現在給家長按摩、捶背、洗腳、倒水，幫媽媽洗衣做飯，打掃房間，吃過飯后收拾碗筷、洗碗擦地等等。“出則弟”則可以表現在不與其他孩子爭搶食物、書本，不打架，上車以后主動讓座等等，
將《弟子規》細化可以讓學生了解到《弟子規》的內涵，可以讓學生將《弟子規》與自己的生活緊密地聯系起來，真正明確自己該做什么、不該做什么。或許開始時是老師“要我做”，到了后來，通過不斷地潛移默化，就養成了一種習慣，變成了“我要做”。
3.召開《弟子規》的主題班會
讓學生把踐行《弟子規》的心得互相交流一下，老師和學生一起學習《弟子規》有關的內容及相關德育故事，讓學生們在這一個個中故事中受到感染，從而更好地領會弟子規的深刻內涵。
借助《弟子規》打造優秀班集體的過程中，同樣需要總結性評價。比如在主題班會上，針對學生落實《弟子規》的情況讓學生自評、互評，以及教師給予總結性的評價，利用班會進行總結、定位還可以為學生以后踐行《弟子規》提供更加明確的方向。
三、結論
一、教師通過身體姿勢來輔助教學
身體姿勢是教態的一方面，它起到輔佐教師教學的作用，反映了教師的外在形象，它向學生傳遞的不僅是外在身體的姿勢，同時教師的精神狀態也會暴露在學生面前。教師在運用身體姿勢語言時，應注意以下幾點。
1.站立姿勢
站立是教師的基本功，一般情況下教師應站著講課。教師的站姿可以采取兩種基本的形式：一種是自然式，即兩腳平行分開與肩等寬；另一種是稍息式，即兩腳前后分開相距適中。教師不管采用哪種站姿，都應挺胸、收腹，充分顯示穩健、精干，做到站如“松”。教師的站姿反映了自己的精神狀態，會潛移默化地影響著學生，如果教師站姿隨意，不講究，會引起學生的反感，不能樹立教師的威信。教師站的位置應以教室的正前中央、講桌與黑板之間為主，并應該根據課上的具體情況做適當移動。通過移動，刺激學生的視覺感官，引起學生的注意力，同時，在移動中，教師可以得到片刻的休息。教師站著講課時（除板書時）應面向學生，密切注意學生的表現，當完成板書時，要盡快站到黑板的旁邊，避免擋住學生的視線，影響學生的注意力。在學生回答問題時，教師的身體應微微前傾，給學生以親切感，緩解其緊張的情緒。教師講課時，不應雙手插在褲兜中或雙手背在身后，這兩種姿勢會顯得教師玩世不恭或傲慢無禮。
2.走動的姿勢
教師每節課都是從走上講臺開始的，講課中適當地走動，可以引起學生的注意，控制課堂氣氛，防止單一地刺激給學生帶來的視覺疲勞。教師在走動時應注意：身板挺直，兩肩端平，步幅適當，步伐穩健而輕捷，手臂隨著腳的移動而自然擺動，要端正教師的形象。走動也是教師了解學生學習情況的一種方式，通過走動，教師可以發現某個學生或小組的問題，并對其進行指導。
二、激發學生的學習興趣，提高學習的積極性
一個人的活動績效往往受興趣所指揮，有實驗表明，當一個人做他感興趣的工作時，工作效率在百分之八十以上；反之，做他不感興趣的工作時，工作效率只在百分之二十左右，學生的學習活動也是如此。興趣是學生學習過程中最積極的心理因素，是提高學習效果的重要前提，特別是在語文教學中，語文內容博大精深，教師的課堂設計好，使學生學習興趣濃，對知識的掌握就全面，課堂氛圍就活躍；反之，教師的課堂設計不能引起學生的學習興趣，則課堂氛圍就感到沉悶，學習起來也是事倍功半。因此，教師在教學時，首先要考慮到是否能引發學生的學習興趣，以此來提高學生的學習積極性。
1．運用語言藝術激發學習興趣
語言是教師傳授知識，開展教學的主要工具，如果對語文內容直白地講解，不能將其中的內涵表達出來，學生從教師的語言中體會不到作者要表達的喜怒哀樂，就會使學生感到語文內容是枯燥的，缺乏聽課的興趣。蘇霍姆林斯基指出：“如果你不想使知識變成僵死的靜止的學問，就要把語言變成一種最重要的創造工具。”教師要用語言創設一種生動的情境，通過自己的精彩講解，學生才能被深深吸引，因此，教師要借助生動、形象、幽默的語言與學生產生共鳴。教師在課堂教學中的講授力求精而簡，把知識難點化繁為易，言簡意賅，通俗易懂，語調要抑揚頓挫，富有表現力，并配以肢體動作才能吸引學生，有感召力，使學生學習興趣大增。
2．利用多媒體課件激發學習興趣
多媒體被廣泛應用在課堂教學中，它的表現形式比較綜合，既有圖像、文字，又可以配上音樂、動畫等，強大地視聽結合的效果，可以把語文課本要表達的內容生動、逼真地創設成一個情境。學生擺脫了以往枯燥地死記硬背，在看、聽的立體化學習過程中獲得全新的學習感受，學習變得活潑，寓教于樂。同時，學生可以自主在網上學習，自由度增大，根據個人的學習情況來掌控學習，查找感興趣的學習資料，通過聊天探討學習等，激發了學生自主學習的興趣。
3.聯系生活激發學習興趣
知識來源于生活，教育本身就是生活的寫照。學校不再是教育學生的象牙塔，書本也不是教育學生的唯一途徑。傳統教學中，封閉的教學環境束縛了學生的思維，知識變得機械、死板。因為教師的“滿堂灌”“一言堂”等傳統教學模式使得學生被動學習，學習效率低，積極性差，嚴重破壞了學習語文的環境，以致學生對語文課堂越來越沒信心，不能引發學生的興趣。在新課改的指導下，教師要把書本知識與生活聯系起來，一事一物都是可以為教育利用和借鑒的。語文無所不在，它在社會科學里，也在課余校外；它在書本里，也在生活中，“處處留心皆學問，人情練達即文章”是成功者的經驗之談。總之，讀書、看報、聽廣播，參加社會實踐，參觀旅游，甚至交友、談心、寫日記都是學習語文的途徑。到生活的源頭活水中去學語文，在生活中學語文，語文學習就會永遠充滿活力。
三、尊重學生主體地位，呈現和諧的教學局面
教學管理學的研究表明，民主型的教學方式會使學生心情舒暢，思維活躍，表現出較高的獨立性，學習效率高。在語文教學中，教師要充分尊重學生的主體地位，尊重學生的個性差異，給每位學生展示自己才能和水平的時間和空間。例如，當學生一時回答不出問題時，教師讓學生充分地思考并提示：“再想想”“是否換一個角度考慮”等。即使學生回答錯了，教師也不應立即否定，可先讓他坐下，請別的學生回答或請大家討論，以保護學生的學習積極性。教學中，教師尤其要創設條件，善于發掘后進生、學困生的“閃光點”，并給予積極的良性反饋，使他們擁有成功體驗，增強學習和創新的自信心。
一、抓住高職教育特點，提高教學質量
高等職業教育不同于普通高等教育，旨在培養高水平的技能應用型人才，要求學生具有較強的動手操作能力、實踐能力以及堅持不懈、吃苦耐勞的精神。作為接受普通高等教育的護理教師，必須改變思路，拓寬思維，虛心學習高職教育的特點，改變以往教師單純講授、學生聆聽的局面，才能培養出合格的技能型人才。筆者在具體的教學實踐中，貫徹以核心能力為本位的教育理念，認真分析護士職業所必須的職業核心能力、通用核心能力和基本職業素質，根據各項能力合理安排教學內容進行授課。在授課過程中，基于工作崗位設定特定情境和任務，以教師為主導、學生為中心的方式，進行各項工作任務的完成，使學生在做中學、做中練、做中考，達到技能的熟練和知識的強化。良好的職業素質是高職教育的一個重要培養目標。由于我院學生入學成績不高，所學專業的選擇大部分依賴于家庭，對護理行業的職業認同度不高，職業價值觀不明確。因此，我們在日常的專業課教學中應注重滲透護理專業的職業特征，通過南丁格爾和護理老前輩的事跡感動護生，列舉當下臨床上出現的典型案例使護生對護理職業充滿敬畏感，明確自己的定位，認真嚴肅地完成在校期間的理論技能學習，為勝任將來的工作崗位打下堅實的基礎。
二、加強“雙師”素質，勤于臨床實踐
“雙師”素質教師是指符合下列條件之一的教師：（1）有兩年以上基層生產、建設、服務、管理第一線本專業實際工作經歷，能指導本專業實踐教學，具有中級（或以上）教師職稱。（2）既有講師或其以上的教師職稱又有本專業實際工作的中級或其以上的專業職稱。（3）主持（或主要參與）兩項（及以上）應用性項目研究，研究成果已被社會企事業單位實際應用，具有良好的經濟或社會效益。作為高職院校的一名護理青年教師，大學畢業后即直接任教，缺乏護理專業工作的實踐經驗，距離雙師素質還有一定的差距。為了自身職業生涯的良好規劃、充實本院的“雙師”素質師資隊伍，筆者在日常工作中積極參加學校組織的各種臨床護理知識培訓，并利用暑假時間在醫院進修，獲得最新的臨床新技術新知識并進行課堂授課，保證護生的學習內容與醫院接軌。由于我院每學期安排護生進行見習，教師可與護生一起參加臨床觀摩見習，既完善了見習護生的管理制度，保證其見習質量，又提高了教師的臨床教學能力，真正實現了教學與實踐的統一。此外，筆者在取得教師資格證的同時還考取了護理專業的資格證書，加強臨床知識的繼續學習，力爭早日達到“雙師”素質的要求。
三、提高自身修養，塑造良好護士形象
護理專業的服務對象是具有生物性和社會性的人，合格的護士不僅需要具備扎實的理論基礎和嫻熟的護理技能，還必須具備良好的人文素質，懂得尊重人、愛護人，對服務對象具有同情心和同理心。作為護理專業的青年教師，應該自覺加強自身的人文素養，平時注重社會學、倫理學、管理學、心理學等人文知識的學習，并自覺地在專業課的講授中貫穿人文知識，例如在為病人進行護理操作中應注意保護病人的隱私，體現人文關懷；為了緩解病人的緊張焦慮情緒，平時多注意和病人及其家屬進行溝通和交流，在做每一項護理操作前先向病人解釋具體的操作過程。針對當今社會醫患關系緊張、不和諧的具體案例，筆者安排護生進行評判和辯論，教會護生如何規避風險和避免惡性事件的發生以及實施自我保護措施。針對現階段護士工作壓力過大的情況，筆者用教育心理學和護理心理學的知識指導護生今后如何適應高強度的工作，提高耐壓能力，形成健康的心理防御機制。只有青年教師具有合理完整的系統知識結構、豐富的人文知識和良好的人文素養，才能培養出注重人文關懷、高素質的護理人才。護理學是一門科學和藝術結合的學科，要求護士的行為具有美感，一個面帶微笑、步伐輕盈、言語和善、聲音溫柔、動作嫻熟的護士會給病人帶來舒適的感受和對醫護人員的信任。作為護理專業的青年教師，首先應該是一名合格的護士，而要培養出高素質的護理人才，教師必須以身作則、言傳身教，平時注意自身的言行和舉止，在生活中加強自律，鍛煉身體，保持良好的體型和優雅的姿勢；對待護生彬彬有禮，關懷細致；教學過程中衣著整齊，修飾適當，言語溫柔，說話講究方式方法，塑造優秀的護士形象，通過自己的實際行動給護生以良好的示范。
四、教學與科研相結合，提升理論水平
由于護理青年教師畢業于護理專業或相關醫學專業，未接受過教育教學方面的系統教育，對高等職業教育的認識也不足，因此在具體的教學實踐中出現教學方法陳舊和死板的問題，不利于執教水平的提高。作為研究生畢業的青年教師，在從業初期就應該樹立成為研究型教師的目標，提高教學科研意識，在教學過程中不斷總結反思，對教學中的實際問題提出創新性的解決辦法。由于青年教師面臨著生活和工作上的雙重壓力，對科研工作難免出現惰性和畏難情緒，針對這種情況，筆者認為青年教師應轉變觀念，將教學與科研作為提升自身水平的雙翼，在教學中發現科研的新思路、新點子，再用科研的研究成果去指導教學實踐。在這個過程中，筆者通過閱讀大量優秀的職業教育理論與實踐研究成果，既深刻領會了當今高等職業教育發展的內涵和趨勢，又學到了新的教學理念、教學方法，同時鍛煉了自己的邏輯思維能力和表達能力，日常工作的開展也更加系統、更有條理性。在此基礎上，筆者申報各項院級省級課題研究，撰寫相關論文，為下一步的職稱晉升做好準備。只有將教學與科研相結合，才能脫離教學工作的簡單重復，實現工作的創新性，同時也可增強青年教師的職業成就感和自信心，享受到教書育人的快樂。總之，高職院校的護理青年教師應抓住我國現階段高等職業教育發展的機遇，努力提高自己的執教水平，不斷完善“雙師”素質，提升自身的修養和理論水平。目前隨著職業院校的大規模擴招、生源急劇增加，國家對高等職業院校的支持投入越來越多，高等職業教育改革的進一步深化，高等職業教育的整體框架正發生著翻天覆地的變化。教師的發展和學校的發展是緊密聯系、息息相關的，結構合理、素質過硬的師資隊伍是我國高等職業教育向前飛速發展的原動力。因此，作為青年教師，應以一種積極的心態、高昂的斗志投身到高等職業教育的事業中去，為社會培養大量的高素質合格護理人才。
作者：閆婷婷單位：聊城職業技術學院
一、概況
工業工程(Industrial Engineering，簡稱IE)最早起源于美國，是由工程師泰勒于十九世紀末在美國機械工程師學會(ASME)提出的。工業工程在發展過程中結合現代科技成就，不斷完善，很快傳播到工業化國家，也逐漸被一些發展中國家運用。我國的工業工程起步較晚，可追溯至40年代的重慶九龍坡交通大學工學院“工業管理工程”系。經過多年的發展，我國的工業工程研究的主要內容有：工作研究、設施規劃與設計、生產計劃與控制、工程經濟、價值工程、質量管理與可靠性、人因工程、組織行為學、管理信息系統和現代制造系統。
但目前我國工業工程發展仍處于認識階段，在應用中存在諸多弊端，教育管理也處于“發展中”階段。許多企業特別是國有大中型企業在生產組織與管理方面存在很多問題，急需有能力的工業工程師，工業工程人才需求持續旺盛。
二、調查問卷設計與分析
(一)問卷設計與調查樣本的確定
本次調查是對河南省各大學工業工程專業在校學生學習情況、畢業生就業現狀的調查，主要采用抽樣調查的方法進行調查研究。首先，選取在校工業工程學生為對象，以問卷調查的方法收集數據。其次，對河南省工業工程學生的總體就業情況進行抽樣調查，采用的也是問卷調查的方式收集數據。最后使用與統計學相關的知識進行數據分析，總結和分析在校生教學中存在的問題和畢業生就業的特點。
經過實地調研，調查出河南省共有9所高校設有工業工程專業，分別是鄭州大學、華北水利水電大學、河南科技大學(洛陽)、河南理工大學(焦作)、河南農業大學、河南工業大學、中原工學院、河南工程學院、鄭州航空管理學院。本次調查數據主要從以上院校獲得。
(二)問卷調查分析
本次調查采用隨機抽樣的方法，把對在校生的調查問卷和對畢業生的調查問卷分別發放出去，并使其認真填寫。本次調查共回收193份對在校生的調查問卷、66份對畢業生的調查問卷，以下是調查結果分析：
1.對學生選擇就讀本專業的原因的調查顯示，占有61.66%的學生是被調劑過來的，真正熱愛本專業的人數僅占7.77%，可見并不是本專業學生都喜歡所選專業。
2.在工業工程專業學習過程中，專業知識技能學習和實習經歷對本專業學生有很大幫助。計算機Office辦公軟件在畢業學生中運用很廣泛，甚至超過一些本專業的學習軟件。所以本專業學生應加強計算機技術的學習。
3.本專業學生在生活中培養成本與效率意識、發現與改善問題意識、全局意識，提高實踐動手能力、溝通協調能力、團隊協作能力和專業知識的應變能力，同時應具有創新優化意識。
4.對工業工程專業的滿意度的調查如右圖1所示，工業工程專業學生對本校本專業的滿意度持一般態度的占有絕大多數，反映出學校應對工業工程專業的教育模式進行優化設計。
5.教育不足之處的調查主要有：課程包含范圍過多，內容無法深入，在學習過程中只能淺嘗輒止;課程設置不夠合理，有時課多有時課少，大四找工作期間也有很多重要的專業課程安排;實踐環節較少，實驗室沒有發揮較好的作用，理論與實踐結合效果不明顯。
6.很多本專業畢業生認為專業課程中管理學、基礎工業工程、生產計劃與控制、運籌學、統計學，以及假期社會實踐和畢業實習對以后的工作有很大的幫助，專業實習、金工實習和專業課程設計能幫助學生運用理論知識，加強理解和鞏固知識的作用。
7.畢業生找工作的過程中有不到3/4的學生認為工業工程專業找工作較難，這些學生更加關注工作的薪資福利，對工作環境和發展潛力不夠重視。在選取的66個樣本中，畢業生就業方向的調查如下：大部分畢業生選擇了制造業中的生產計劃與控制方向(28人，占42.42%)，其次是質量管理方向(18人，占27.27%)和工業工程與人因工程方向(14人，占21.21%)，也有少部分本專業畢業生在物流管理方向(6人，占9.09%)從事工作。
三、問題及原因分析
通過對工業工程專業在校生和畢業生的調查研究，能從中發現很多問題，針對不同問題，我們分別對其做出分析，以便找到解決問題的方法，提出相應對策。
(一)本專業學生在考取證件上會盲目選擇，看別人考了什么證書，也會跟隨其后。
(二)本專業學生生活中最重要的是應樹立實踐動手能力，其次才是掌握專業知識。
(三)本專業學生對所需要掌握的技能方面忽視了計算機技術。
(四)學生對本校工業工程專業滿意度的調查中持一般態度的占有大多數。
(五)對本專業課程的調查發現，專業課程在畢業生的工作中有很大應用，但是在校生具備的專業知識不夠扎實。
(六)本專業實驗室數量少，實驗室沒有起到很大的作用。
(七)對本專業找工作難易程度的調查，絕大多數同學認為較難。
(八)本專業畢業生就業方向較窄，大多數選擇制造業。
在校生和畢業生對工業工程專業未來發展的信心持有“還行”態度。原因：工業工程在國內起步較晚，研究發展緩慢，并沒有很大成效，學生在應用專業知識解決實際問題時沒有參考依據。
四、提出改善建議
綜合以上調查分析，我們調查小組為解決工業工程專業教學和就業相關問題，通過問卷調查、小組討論、深層訪談和文案調研等方法分別對在校生、教師和學校三方面提出相關建議，期望能為大家提供更多參考。
(一)對工業工程專業學生的建議
1.本專業學生應充分了解本專業教學方案、專業特色、未來就業方向，端正學習態度，認真學習專業知識和必備的計算機軟件技能，要拓寬知識面，涉獵面積廣泛，制定學習目標，避免盲目學習，注重理論與實踐的結合，建立用專業知識解決實際問題的模式。
2.在校期間，學習專業知識的同時，應注重個人能力的提高。參加校園活動，提高自身應變能力、溝通協調能力、團隊協作能力和自信心;鍛煉口才，學會待人接物;認真參加社會實踐、畢業實習，積累實踐經驗，提高適應社會職場的能力。
3.調整就業心態，合理定位自己。企業單位提供的工作大多從基層做起，畢業生應調整心態，客觀評價自己，在未來工作中不斷積累經驗，提升自己的能力，才能獲得較好的薪資待遇和工作環境。本專業畢業生大多從事制造業，也可向物流業、服務業等擴展應用。
(二)對工業工程專業教師的建議
工業工程專業教師應引導學生認清本專業，認識大學該如何度過，哪些知識在未來工作中應用廣泛，鼓勵學生參加社會實踐活動。應注重學生理論與實踐相結合的教育，重視把專業知識應用到實際生活當中，安排合理的課程設計鞏固學習內容，關心學生的學習心態，培養學生的自信心，給予更多的就業信息和指導工作，安排學生與往屆該專業畢業生的見面交流，獲得更多關于本專業的信息。
(三)對學校改革方面的建議
1.學校應改善課程設置，重視專業課的教育;積極建成一套高質量的通識課程體系，培養一批優秀的通識教育授課教師;進一步加強通識教育與專業教育的有機結合、理論教學與實踐教學相結合、課堂教育與社會教育有機結合。同時，組織豐富多彩的校園活動，注重大學生學習動手能力的培養，讓學生參與實踐教學活動，培養學生發現和解決問題的能力，樹立終身學習意識，增加教學實驗設備，培養學生運用所學知識的能力。
2.學校應深入專業課程的教學。對于一些公共選修課可以壓縮課程學時，而對專業課程，增加課時安排。調整本科四年教學結構，第四學年是畢業生找工作時間，學校應給予時間支持，期間最好不要安排太多專業課程。
3.學校應積極為畢業生召開就業指導工作，主動聯系各大招生企業，提供更多擇業心理和技能輔導、就業市場需求信息、各種招聘會等就業指導服務。從學生獲取就業信息的渠道看，學校就業指導中心起著至關重要的作用。因此，學校就業指導中心應按照學生的需求，完善就業服務，及時為畢業生提供就業服務平臺。
一、以顧客為中心的全面質量管理指導思想
全面質量管理的英文原文為TotalQualityManagement。其中Total指的是與顧客有聯系的所有人員都參與到質量的持續改進過程中，Quality指的是完全滿足顧客明確或隱含的要求，而Management則是指組織、用戶和顧客各級人員要充分地協調好。
全面質量管理的第一個原則是以顧客為中心。在當今的經濟活動中，任何一個組織都要依存于他們的顧客。組織由于滿足或超過了顧客的需求，從面獲得繼續生存下去的動力和源泉。全面質量管理以顧客為中心，不斷通過PACA循環進行持續的質量改進來滿足顧客的需求。全面質量管理是一種以人為中心的質量管理，十分重視整個過程中所涉及的人員，為了做到以人為本，組織必須做到以下四個方面：高層領導的全權委托，重視和支持質量管理活動；給予每個人均等機會，公正評價結果；讓全體顧客參與到質量管理的過程中；縮小用戶各層面管理人員和現場顧客的差異。
二、基于全面質量管理的成人培訓應注意的問題
1、組織重視培訓
一直到現在，我國很多用戶的培訓體系都存在嚴重的問題：對培訓重視不夠，投資嚴重不足；一些用戶沒有設立專門的培訓部門和培訓人員。根據對部分用戶抽樣調查顯示，只有5%的用戶增加了培訓投資；20%左右的用戶年人均教育培訓經費只有10—30元；30%的用戶人年均不足10元；其他用戶因虧損早己停止對培訓投資。這樣的投入，顧客的技能難以提升。與我國形成對比的是：在過去50年間，西方用戶的培訓費用一直在穩定增加，美國用戶每年在培訓上的花費約300億美元，約占人均工資收入的5%。目前，西方的企業承擔著大部分公共部門的人力培訓的投入。已有1200多家美國跨國用戶包括麥當勞、肯德基在內，都開辦了管理學院，摩托羅拉則建有自己的大學，每年在培訓上的投資高達1.2億美元，GE用戶每年投入培訓、教育的經費高達9億美元，董事長不惜花費大量時間投入人力資源管理，包括親自授課等。英國大東電報用戶1993年投資1600萬英鎊，在伯明翰附近興建了一所非常現代化的管理學院，平均每月培訓各級人員150人，講課人90%以上來自用戶高層，或是有關方面的權威專家。
2、全員關注培訓
培訓不只是公共部門培訓組織的事情。培訓的責任要逐漸從培訓組織向用戶傾斜。組織的最重要職能就是將用戶培訓為培訓者。換句話說，應該使所有層次的用戶懂得，他們所采取的每一個行動既可能促進也可能有礙于顧客的上崗和發展。首先，用戶職能部門應該參與培訓設計的各個環節，如推廣、分析和評估等；其次，應向用戶闡明培訓的作用和重要性，以便將培訓納入用戶的戰略計劃；最后，應圍繞更多的任務來組織顧客培訓，這些任務更注重顧客的崗位技能。
3、培訓建立在在顧客需求分析的基礎上，并根據各種不同變量如心理、學歷、層級等加以調整，提倡教練式的輔導
美國猶他州政府再就業培訓部門，采取“太太式培訓”。他們把老師比喻為新人的“太太”，老師像太太一樣不斷地在新人耳邊嘮叨、鼓勵，讓新人形成長期的良好習慣，從而讓培訓最終發揮作用。培訓由組織和用戶一起完成的。新人不僅向培訓老師匯報，還要向用戶匯報。培訓老師承擔技能培訓和跟蹤、考核職能(每周給新人排名，用e一mail把排名情況通知他們，用戶承擔教練和管理職能，通過新人的最終執行，達到提高業績的目的。
三、以適用性為標準的評估模式
在傳統的質量管理中，一般都是以符合技術標準和規范的要求為目標。即所生產出來的產品只需符合組織事先制訂的技術要求就行。但是，全面質量管理與傳統質量管理截然不同，它要求產品的質量必須符合用戶的要求，始終以用戶的滿意為目標。這涉及到基于全面質量管理的成人培訓效果評估必須是全面的，全面的培訓評估包括培訓的評估、培訓過程檢測評估和培訓效果評估三大部分。而培訓效果評估是其中最為重要的內容。正確評估培訓效果要堅持一個準則，即：培訓效果應在實際工作中得到檢驗。
1、以實用性為導向的評估符合成人培訓的特點
一項中國在職人員中的調查表明，有80%以上的顧客出于職業發展這類動機而參加學習活動。這是由于顧客在生活中擔當了多維的社會角色，都承擔了一定的社會職責和義務，他們學習主要是為了適應社會和生活變化，提高自己的適應能力和履行自己職責能力。成人明確的學習目的使得成人在學習中表現出以解決當前面臨的問題為核心，追求學習的直接有用性和實效性。
2、以實用性為導向的評估有助于扭轉目標錯位的現象
成人培訓的目的是提高、改進顧客的知識、技能和素質，最終提升用戶的績效和競爭力，更好地達成顧客和用戶的目標。而在我們的成人培訓實踐中，往往將獲得各種證書作為重點，甚至是唯一的追求目標，培訓結束后所頒發的各種證書是培訓對象提高或長進的確認，只具有符號意義，以此為培訓目標就是目標錯位；或者，培訓一味跟風趕時髦，社會上什么培訓熱就培訓什么，而不是從用戶的目標和顧客的需求出發決定培訓的內容和目的的，這也是一種目標錯位；還有一種情況，培訓效果評估運用一系列具體標準來測定培訓對象在素質和能力方面的進步，這不僅有助于扭轉培訓目標上的錯誤認識，而且為樹立正確的培訓觀提供了有效的制度保障。
3、以實用性為導向的評估是提高培訓質量的有效途徑
成人培訓的核心問題是適應崗位要求，提高工作技能。“要改進技能，你必須首先了解目前的技術水平是什么”。測定是績效管理的一個關鍵環節，如果你不能測定它，你就無法改善它。效果評估是提高組織純凈的有效的手段。同時，培訓效果評估不僅能對意識效果作出恰當的評價，而且評估過程能幫助管理者發現培訓環節中的具體問題，從而把改進培訓的計劃和措施建立在科學的基礎上。即使培訓活動完全達到了所期望的目標和效果，培訓效果評估仍然具有重要的意義。
【參考文獻】
［1］王甫忠.柔性管理在成人培訓實踐中的應用.職教論壇.2006/21
基于網絡應用的學習對網絡技術的要求逐漸提高，網絡資源共享、及時評價反饋、信息交流展示等功能在學習中的使用需求日趨頻繁。網絡技術為學習帶來了諸多便利，所以網絡支持模式的研究倍受關注。在課堂教學中，計算機扮演著重要的角色，學校管理機構如何更加方便快捷地掌握各多媒體教室中的授課情況；在學生機房中，教師如何更加方便快捷地管理學生機，學生機如何與教師機桌面同步，實現教學過程的桌面共享與控制管理，都是在信息化教學過程中急需解決的現實問題。教師在課題研究中要結合教學的實際情況，設計網絡教學資源，靈活應用各種媒體手段，以達到提高學生整體素質、培養學生綜合能力的目的。
信息資源平臺、管理軟件能為中小學教育教學提供有力的支撐。網絡教育支撐平臺與網絡課程有著密切的關系：一方面，網絡課程的運行需要網絡教育支撐平臺的支撐；另一方面，網絡課程建設與網絡教育支撐平臺的建設又是密不可分的。
利用網絡教育支撐平臺開展在線教育具有以下多方面的優勢：①教學活動不受時間和空間的限制，教師和學生可以根據自己的實際情況選擇不同的時間段、不同的地點進行課程設計和自我學習。②充分綜合利用文本、圖形、視頻、音頻等多種媒體形式。對教師而言，可以開發出豐富的課件；對學生而言，這種圖文聲像并茂的多種感官綜合刺激，有利于情境的創設和認知的改變。③為學生和教師提供了協作式的虛擬學習社區，可以利用各種交流工具在師生之間、生生之間保持同步或異步交流，加強思想的交流和信息的反饋。④減輕工作負擔，這主要是針對教師而言的。無需經過特別培訓，教師就可以方便快捷地開發課件，同時還可以設定系統自動進行問題創建、結果評判等常規教學活動。⑤提供個性化的服務，這主要是針對學生而言的。學生可以根據自己的需求定制界面和內容，定制內容主要是指學生可以利用Web的非線性呈現方式進行跳躍性學習。有的平臺可能還提供基于問題的選擇或基于學生的基礎自動地提供不同的教學內容。
因此，正是由于網絡教育支撐平臺的這些優勢，其在網絡學習中的作用是不可替代的。如果在網絡學習中沒有網絡教育支撐平臺，學習者的學習就有可能陷入迷航狀態，導致學習者的積極性不高，學習效果也會受到極大的影響。
設計規劃
完成各階段學生學習支持網站的建設，是為我市新課程改革下學習方式的變革提供支持。從技術層面上，可充分利用學生學習網站的形式，打破學生傳統的學習方式，融合校內與校外課程資源、傳統資源和網絡資源，使各種形式的學習資源的共享成為可能。
在線學習平臺建設希望能達到以下目標：①圍繞所確定的學習主題和任務，完成網站資源的建設，設計、開發相應的學習資源（包括小學、初中和高中）。②利用正在不斷充實的網站資源構建學生自主學習模式。③對學習效果進行評價、跟蹤和反饋提高。
教學管理軟件希望能實現以下功能：①互動環節豐富的遠程教學。教師和學生可遠程多端口登錄，實時進行遠程授課，真實模擬課堂教學場景，實現支持雙向或多向音視頻、共享窗口、共享畫板、文字交流、文件發送等功能的教學，使學生足不出戶即可展開學習。②設備集中管理功能。學校管理員可通過遠程喚醒、關機、重啟、遠程控制、遠程命令對教室中的電腦進行統一管理。③不良信息過濾功能。內置完善的行為控制系統，支持分時間段自定義設置，可通過鎖屏、限制不良應用程序使用、設置禁用網址、設置禁用IP、進行文字過濾、禁止使用U盤等功能有效管理教室中的電腦，使課堂教學過程更加純凈，也可有效避免學生偷用電腦。實時自動記錄操作日志，學校可分時間段查詢教師使用多媒體平臺的頻率以及多媒體設備的綜合使用率。④備課授課實時聯通。教師可以在家或辦公室中利用電子畫板、屏幕/視頻錄制、選擇題編輯器輕松備課，備課資料可方便地上傳到教師個人網絡硬盤，上課的時候直接調用，不再需要借助U盤拷貝資料，可以有效避免因U盤插入導致的網絡病毒。⑤資源管理平臺實現資源的統一管理。支持本地教學資源庫建設，教師可根據學校管理員給予的不同權限對資源庫中的教學資源按教材、課標、年級、學科等分類瀏覽、下載、上傳、管理。支持分時間段地自動統計資源使用情況，便于學校對有突出貢獻的教師進行表彰，激發教師共同建設資源庫的積極性。⑥跨地域的實時信息交流。教師無論身在何處，隨時可以與其他教師進行文字、音視頻交流，并可方便地傳送文件資料，輕松實現校本教研、課題探討等活動。
應用探索
信息技術的人機交互功能，可以有效地激發學生的興趣，使學生產生強烈的學習欲望，從而形成學習動機。金函老師教授《多媒體作品的合成》一課時，嘗試借助網絡開展小組合作，讓學生在自主學習的前提下利用平臺合作學習，并運用其中的小組網盤功能，對學生分散的各個多媒體場景進行合成，讓學生在平臺的支持下順利完成任務，使教學的有效性得到保障。在整個教學過程中，學生可根據自己的興趣確定想要研究的內容，選擇學習的方式，完全不受教師的制約而進行自主、個性化的學習，真正調動了學生主動研究的欲望。
信息技術七年級下第3課《編輯計劃書》中提供的素材單調，在生活中并不常見，如果只依靠課本，感性材料的數量是絕對不夠的，不容易激發學生的學習興趣。如何讓學生通過學習知道學習“編輯計劃書”的意義呢？運用現代信息技術，從網上尋找資料，便可輕而易舉地解決上述問題。鐘麗丹老師從通用教學平臺入手，提供了豐富的教學素材，其中大部分是學生日常生活或電視節目中常見的。教師通過平臺組織學生進行學習、討論，讓學生體驗利用技術學習的過程。這樣，這節課對學生來說就不僅僅是學習知識與技能，而是在知識“再創造”的過程中自然地找出隱藏在生活中的秘密。
信息技術的多樣性有利于知識的獲取與保持。有實驗表明，如果在學習中，既能聽到又能看到，再通過討論、交流用自己的語言表達出來，知識的保持效果將大大優于傳統教學。例如，王小歡老師在教授五年級上的《采集生活點滴》時，根據學生的校園生活和學習狀況精心設計了內容完整、結構嚴謹、層次分明、形式生動的學習網站，為學生提供了豐富的學習資源。在學習過程中，利用學習網站，每一位學生均能主動參與學習；在BBS論壇中，擺上了擂臺，豐富了師生、生生的互動方式，融入了競爭機制，激發了學生的學習熱情。
結語
前言：分析數學學習中，教師與學生兩方面普遍存在的淺閱讀現象，探討改進數學教學工作和強化學生數學閱讀能力的培養，能夠滿足學生提升學習成績的基本需求，符合全面人才培養的目標。
一、數學淺閱讀現象概述
所謂數學的淺閱讀現象就是指學生學習時的粗心問題，以及教師教學方面出現的半灌水現象，這一問題嚴重地影響了數學學?質量。
1.學生數學淺閱讀分析
不同學生對于數學知識的理解和閱讀能力存在一定的差異，導致在實際的數學知識閱讀過程當中存在一定的淺閱讀問題。針對這一問題進行深入的研究和分析具有重要的價值，能夠判斷學生出現固定思維的原因，并能夠根據原因尋找解決的方案[1]。
1.1符號信息淺閱讀
對于符號信息出現淺閱讀，會影響實際的數學計算結果。例如，我們在計算的過程中會出現對加減乘數符號的淺閱讀問題，將加號看成乘號，或者將減號看成除號，都直接地改變了題目的計算結果，影響我們的數學成績。
1.2圖形信息淺閱讀
對圖形信息的淺閱讀影響我們對老師提示信息的理解和掌握，還會導致我們對于實際的題目信息出現認知上的偏差，影響了對圖形計算內容的理解，也會將很多圖片信息弄的混淆[2]。
1.3關系和情景信息淺閱讀
對于數學關系和情景信息出現淺閱讀，會直接影響實際的計算思維正確性，對于很多數據和公式只是盲目地照搬，妨礙我們學習成績和能力成長。
2.教師數學淺閱讀分析
教學淺閱讀的現象來源于教師的教學方式和態度。教師作為教學的引導者對我們的影響非常巨大，需要清晰地認知和判斷，能夠給予解決的對策，更好的引導我們學生學習正確的學習方式和方法，為提升數學成績奠定良好的基礎[3]。
2.1數學知識的淺閱讀
很多教學材料的內容基本相近，導致教師怠于仔細閱讀，對于相近或者相似的知識點存在認識比較膚淺的問題，影響了實際的教學知識理解和閱讀。
2.2數學教材的淺閱讀
教師對于教材的很多細節產生了忽略的心理狀態，直接導致針對我們的教學工作存在應用教材的過程中沒有細致的理解和應用相關內容的問題，而是簡單粗暴的進行理論的敘述，并沒有結合教材進行實踐教學[4]。
2.3數學文化的淺閱讀
教師對于數學文化的背景了解甚少，不能夠在課堂上為我們講解相關數學理論和知識點的來源，導致我們學生成為死記硬背的機器，進而失去了學習數學的興趣，直接導致數學成績下降。
二、數學淺閱讀破解對策
破解數學淺閱讀問題，不僅需要學生培養良好學習習慣，全面提升數學閱讀能力，而且對教師的教學方式、方法提出了更高要求。
1.充分發揮學生的能動性
學生是學習的主體。破解數學淺閱讀問題，關鍵還在我們學生自己。
1.1分析原因，克服不良習慣。每個學生都要要經常分析自己淺閱讀現象出現的原因，糾正一些不良的閱讀習慣。如果是“走神兒”的問題，就要高度集中注意力，調動思維的能量；如果是“囫圇吞棗”的問題，就要善于捕捉數學問題中的細節，根據閱讀材料提供的信息進行語義轉換和語句分析，深化理解。
1.2手腦并用，注重閱讀細節。數學的邏輯嚴謹性，要求對每個句子、每個數學術語、每個圖表都應細致地閱讀分析，領會其內容、含義。如果能夠在閱讀過程中，手腦并用，數形結合，即一邊讀題，一邊畫出圖形，或者一邊讀題一邊在圖形上將說明性語言寫出來，將非常有助于對題目的理解，并避免解題過程中的遺忘。特別是一些關鍵點、難點、易混淆點，通過批注的方式，可以起到反復提示的作用，對克服淺閱讀問題有著重要作用。
1.3展開聯想，運用知識遷移。在平日學習中，要想快速地理解題意，就要養成每讀一句話就去聯想與之有關的知識，形成一些知識遷移習慣。比如：讀到直角三角形，想到勾股定理；讀到切線，想到連半徑得垂直，等等。這些以聯想為特征的知識遷移，可以有效地幫助閱讀題目，避免淺閱讀。
1.4積累經驗，提高閱讀能力。數學閱讀能力的提高是一個循序漸進的過程，為此我們必須注重數學閱讀經驗的積累。一方面，我們要把數學閱讀過程中點點滴滴的認識、感悟、心得、體會等記錄下來，方便與同學們交流和自己日后學習。另一方面，要建立自己的“錯題集”，通過反復閱讀“錯題集”，總結經驗，牢記教訓。這兩種方法，長期堅持下去，就會集腋成裘，大見成效。
2.充分發揮教師的指導引領作用
改革傳統的數學教學方式，發揮教師的指導引領作用，能夠激發我們學生的數學學習熱情，能夠為提升數學閱讀能力奠定良好的基礎。
2.1努力激發學生閱讀興趣。興趣是克服數學淺閱讀一劑良藥。一方面，數學老師平時應多帶我們學生到現實生活中體驗感受數學。比如：可以讓我們了解一下股市走勢圖，多看看報紙、電視上的數字統計圖，讓我們感受數學在生活中不可替代的作用，從而提高閱讀興趣，并從中學到數學知識和養成數學閱讀的習慣。
關鍵詞：問題教學法 互動 核心范疇 問題延展與拓展
一、何謂“問題教學法”
專業理論課教學的主要目標是通過教學讓學生掌握本學科的基本范疇和基本原理。從事高校專業理論教學實踐的教師幾乎都會認為基礎理論的教學與藝術化的手段與方法無關，只要講清楚說明白就行，似乎“一言堂”是唯一的方式。因而，現實中基礎理論課教學過程往往缺乏互動。從學生這一受體角度來說，缺乏互動的課堂效果往往達不到課堂教學的“帕累托最優”（即通過教學讓學生全面準備地理解基本范疇和問題）的邊界。從動態角度，缺乏互動的課堂難以實現課堂教學的“帕累托改進”，即難以實現通過互動教學實現思想交流的1+1>2的效應。
問題教學法即通過設置激發課堂互動的問題，然后在問題的不斷探討和解答中完成課堂教學。從教者的角色擔當方面來說，這一教學法無疑突出強調了“師者，授業、傳道、解惑”中的解惑，把解惑看作了授業和傳道的手段。問題教學法內涵的重點包括兩個方面：問題的設置和答問方式，前者強調問題的激發課堂互動的功能，這意味著問題教學法中的問題不是教者單方隨意設計的問題，它必須照顧到學生的學科興趣起點，順應學生的知識結構與線索，激發互動思考；后者強調“問題意識”的即發性和解答方式的多樣化與多變性，以產生與學生更多的思維碰撞點，增強思想的產生和學生理解程度的深化。
二、問題教學法在企業倫理導論教學中的應用
下面以高校《企業倫理學》導論部分的課堂教學為例，說明這一教學法的應用。
企業倫理學是近年來在高校工商管理專業開設的一門課程，至今并沒有一本完全成熟的“本土”化的教材，但從學界的共識來說，大家基本上認為這一門課應該包括三個知識板塊：企業倫理的基礎理論、企業倫理的案例分析和企業倫理建設的實踐。這“三塊結構特征”從目前廣泛使用的兩本教材可以看出。其一是上海財經大學徐大建教授著的《企業倫理學》（注：這是目前國內最為成功的一本“本土化”教材，一方面其選用的案例幾乎全部是中國本土發生的，另一方面它的成功在于用深入淺出的方式和全新的闡述體系解釋了西方企業倫理基礎理論）；另一本是上海交通大學周祖城博士編寫《企業倫理學》。徐大建教授的《企業倫理學》分為“企業倫理學的理論基礎”、“企業管理中的倫理問題”和“企業的倫理建設”三個部分[1]，周祖城博士寫的《企業倫理學》也分為“企業倫理學基礎”、“企業經營中的倫理問題”和“道德管理”三個部分[2]。對于這門課的教者來說，許多教師認為第一部分既是重點，也是難點。
如何設置互動的起點問題？企業倫理學導論教學中，如果立足于與學生互動需要設置問題，首先應該換位思考，了解學生的已有知識、思維特征和興趣點，從而確立從什么問題開始進入這門學科即確立“起點問題”。就企業倫理學的入門來說，一般學生不會從專業和純學術角度直接進入一門學科。諸如“企業倫理學的研究對象是什么？企業倫理學學科特征是什么？”此類的問題只是從學科知識傳授角度設置的“單向性問題”，即只代表了教師或研究的思考起點，這些問題盡管體現了教材的邏輯嚴謹性和知識系統性，但在教學中照搬很少能夠切合學生的思維起點，因而很少能夠產生思維互動。因此，即便使用的教材本著常規作了這樣的知識結構安排，也并不表明必須照本宣科。那么，如何得到切合學生的思維起點的“問題”？應該首先從備課的方式和內容改革著手，備課即對課堂教學的準備，其中包括教學方式、步驟、重點難點突破等方式的思考與安排，備課本質上是課堂設計，這一點在現實中并不被許多人理解，許多教師特別是文科教師會將備課理解成課堂教學內容的準備，因而把備課理解成“背課”，這種理解是不妥的，也是有害的于課堂效果的。在企業倫理學的第一次課備課中，應該將重心放在探索學生的思維起點方面，可以采用以下步驟：（1）換位思考，假設自己是對這門課一無所知、在已有知識結構和框架下如果進入這門；（2）找學生聊天，問他們對這門課程有什么想法；（3）以“試錯方式”提出問題，即嘗試提出一些問題，通過交談看學生是否有足夠的興趣，從交談中不斷尋找學生“參與率”最高的問題；（4）進行“簡單化和可逆交互檢驗”。什么是“簡單化和可逆交互檢驗” ？一般來說，教師不可能在備課中對學生的興趣點作足夠的了解，因而設置的問題一般只是教師對學生思維興趣點的猜測，所以最終需要對這些問題作檢驗，以保證它代表了學生思維興趣點的現實，通常可以進行兩個方面的形式檢驗，其一看形式上是不是簡單通俗，學生一般不會從一個很抽象很專業的問題開始，其二看這一問題對我和學生來說是不是可以進行有效討論。
對于工商管理專業的學生來說，受已有的知識結構的影響，會形成三個基礎性問題：什么是倫理、道德？企業為什么要講倫理、講道德？企業如何講倫理、講道德？這三個問題是本人在與學生交談中受到啟發、進行換位思考設置的問題，具有簡單通俗的特點、經過了可逆交互檢驗是能夠激發互動的問題。
問題教學法的第二步是問題的延展和拓展，方向包括兩個：橫向和縱向。所謂橫向延展是指從與基礎問題相關的核心范疇出發引發學生思考相關的橫向并列的問題；所謂縱向拓展是指按問題之間的內在邏輯逐步引導學生利用歸納與演繹回答先前設置的基礎性問題。橫向延展的重點是應該順應學生的已有知識結構和邏輯思維，抓住核心范疇。比如思考什么是道德這個問題時，應該抓住“規范”這個核心范疇。規范的作用是告訴人們什么可以做什么不可以做，其作用是調節人們之間的關系，而人與人的關系最主要的是利益關系，道德本質上是規范，其作用在于調節人們之間的利益關系。這一范疇的橫向延展意味著要引導學生將“規范”這一范疇橫向展開，思考規范的種類：法律、市民共約、集體守則、鄉規民約。規范有成文的有不成文、有來自外部的、也有來自于內心的，道德就是來自于內心的規范。接著應該讓學生集中思考道德與法律與風俗的區別與聯系。
本例中還應該通過將自然人與法人的進行類比，抓住“企業公民”這個范疇，理解企業公民遵守規范的重要性，這樣便可以從第一個基礎問題過渡到第二個基礎問題。這一過程的關鍵是教師要講清楚個體公民與企業公民的行為內容的區別與聯系。
總之，這一層次橫向延展的問題可以設置為“人們在生活中往往會遵循一定的規則與規范，請列舉種種規范”；“什么是法人？”；“什么是企業？”；“企業主要的行為是什么？”“企業要不要遵守一些規范？”“列舉企業需要遵守的規范？”
在“企業”這一范疇上，可以順應學生的已有知識結構進行縱向的延展：企業是什么？學生從西方經濟學的基本原理得到：企業是投入產出的“黑箱”或過濾器，是經營性組織或生產組織，科斯認為企業是對市場的替代；弗里德曼認為企業最大的任務就是為老板實現利潤；德魯克的企業觀認為企業是社會存在物。教師應該從德魯克的企業觀入手，指出企業應該遵守社會的規范，然后導入企業應該遵守哪些規范。
在“規范”這一范疇上的縱向延展意味著，必須從“什么是規范”這一問題過渡到“為什么要遵守規范”。首先要引導學生思考人為什么要在社會生活中遵守規范？學生自然會想到在現代文明社會里，如果不守規范就會受到懲罰。那么懲罰有哪幾種？可以在學生思考和回答的基礎上總結：外在的第三方懲罰、報復（第二方懲罰）、內心的懲罰。其中第三方懲罰指的外在的社會強制機制給予的身體和經濟利益方面的制裁，也包括社會輿論給予的孤立和譴責。這是一個符合一般認識的結論：不遵守規范就會受到懲罰。對于企業來說，同樣可以從三種懲罰方面說明，企業如果不守規范，就會受到懲罰。但是應該結合企業的定義與主要職能指出，企業如果不守規范，其后果比社會成員不守規范更嚴重，因為企業“以提供社會需要的產品和服務”為生存以依據，通過為社會創新價值求得發展，所以它如果不遵守社會規范損害社會中一些成員利益，其存在的理由就一定會遭到社會否定。
對企業來說，不守規范的后果表現在如下幾個方面：（1）不守法律規范會遭受罰款等由仲裁部門作出的制裁；（2）不守倫理規范，在經營過程間接損害了相關者的利益不僅會遭遇后者的一種“報復”，而且將喪失一種資產──名譽資產、其生存與發展得不到由社會這個系統的支持。不守人們共識性的道德規范的嚴重性在于，企業將失去戰略優勢，進而導致企業自身生存環境的惡化和長遠利益的喪失。一方面，法律往往就是“底線道德”，不講道德的企業最容易觸及“底線”直接遭受外在制裁；另一方面，倫理與“企業文化”及“核心競爭力”緊密相關。學生由于學過管理學知識，都熟悉“企業文化”和“核心競爭力”這些范疇，應該分析指出，所有企業的文化基本內核是“顧客至上”和“人本主義”，所有企業的核心競爭力內涵在于“利益相關者的廣泛支持”， 所以，這兩個范疇都與倫理道德有關，對企業文化和核心競爭力的強調無異于強調在行為層次上企業要講倫理講道德；對于一個自然人來說，不講道德也許意味著在社會中遭受孤立，但對于一個企業來說，不主動講倫理道德也許注定了企業的短命和做不大。
這一階段應該緊扣“不守規范就會受到懲罰”這一命題，將“懲罰”這一基本范疇進行拓展。然后從企業的生存與發展角度將企業講倫理道德與企業文化、企業核心競爭力這兩個管理學的學科概念聯系起來，講解倫理道德對于企業生存與發展的意義。
對上述兩個問題進行進一步縱向延伸，就會形成第三個基礎性問題：企業如何講倫理、講道德？可以從現象入手：幾乎任一企業，都會在企業的形象外展中看到口號，比如海爾集團的“真誠到永遠”等；許多企業在內部竭力形成共同價值觀即在員工中形成什么最重要、什么該做等問題的共識；更重要的是許多企業會實施值得贊許的對內對外的善舉。橫向來看，如何促進企業講倫理、講道德這一問題與一系列范疇有關：企業價值觀、企業慈善、企業領導的影響力、執行力。于是這一問題便轉化為；企業如何形成共同價值觀？企業如何實施自己的戰略？如何從組織機制和企業內在價值觀導向方面著力實現戰略規劃。
三、“問題教學法”的總結
總結起來，在企業倫理導論部分的課堂教學過程中，應該首先設置能夠激發有效互動的基礎問題，然后抓住每個問題的核心范疇進行橫向和縱向拓展，在互動式的思考與交流中實現課堂教學的目標。其具體的圖式如下：
可以將這一圖式轉化成一般性的表述：在專業基礎理論課教學過程，應該將問題教學法運用其中，其步驟包括；根據交互性試驗設置能夠產生互動的基礎問題，然后確立核心范疇對這個問題進行縱向和橫向延展，通過回答其他相關問題支持核心問題的回答。這一方法的運用可能產生的結果有三：一是有力增強了互動效應，提高了學生對課堂知識的接收率，增強了學生對所授專業知識興趣度，提高了課堂教學的有效性；二是增強了教師的主導意識和學生的主體意識，有助于形成和諧有序的課堂氣氛；三是培育了學生已有知識與新授知識的結合點，有助于打破知識之間的專業邊界，在形成支持課堂問題理解的知識體系的同時，有助于激發學生的思維創新。
參考文獻：
[1]薛天祥.高等教育學[M].廣西師范大學出版社.2001.
[2]張大均.教育心理學[M].人民教育出版社.2005.
[3]王海明.倫理學原理[M].北京大學出版社.2001.
[4]徐大建.企業倫理學[M].上海人民出版社.2002.
[5]周祖城.企業倫理學[M].清華大學出版社.2005.
注釋：
