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管理學(xué)激勵(lì)理論

時(shí)間:2023-09-25 18:00:55

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學(xué)激勵(lì)理論,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

管理學(xué)激勵(lì)理論

第1篇

【關(guān)鍵詞】激勵(lì)理論 管理學(xué)原理 教學(xué) 激勵(lì)方法

管理學(xué)這一綜合性的交叉性學(xué)科是系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律與一般方法的科學(xué),它的目的是為了研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素,從而來提高生產(chǎn)力的水平。這一大學(xué)科其實(shí)有很多分支學(xué)科,例如:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、市場(chǎng)營銷管理學(xué)、人力資源管理學(xué)、酒店管理學(xué)、信息管理學(xué)等等。同時(shí),它還涉及了很多心理學(xué)方面的問題;因此,很多人都說,管理學(xué)其實(shí)是一門藝術(shù),而管理學(xué)原理也就成了管理學(xué)入門的必備,也是管理學(xué)教學(xué)的首要和基本內(nèi)容。

屬于管理心理學(xué)范疇的激勵(lì)理論,作為管理學(xué)教學(xué)的核心,地位無可取代。在此,本文將先對(duì)激勵(lì)理論的概念和重要性做一點(diǎn)簡(jiǎn)單的介紹,繼而去探索激勵(lì)理論在管理學(xué)原理教學(xué)中的應(yīng)用問題。

一、概述部分

(一)激勵(lì)理論

書上關(guān)于激勵(lì)理論的定義是這樣的:激勵(lì)理論是關(guān)于如何采取措施來滿足他人的各種需求或是充分調(diào)動(dòng)他人的積極性和創(chuàng)造性的一些理論原則和有效方法的概括總結(jié)。

早期的激勵(lì)理論主要是研究“需要”,回答了根據(jù)什么才能激發(fā)、調(diào)動(dòng)起人工作積極性的問題。它包括了馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論和麥克利蘭的成就需要理論等。最具代表性的是馬斯洛的需要層次論,它提出了人類有等級(jí)層次的需要,并從最低級(jí)的需要逐級(jí)向最高級(jí)的需要發(fā)展。這些需要按其重要性可以依次排列為:生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。激勵(lì)理論中,通過滿足人的需要來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是有一個(gè)過程的,即需要通過制訂一定的目標(biāo)來影響人們的需要,從而激發(fā)人的行動(dòng)。

(二)激勵(lì)

激勵(lì),是指一定組織或個(gè)人通過設(shè)置一些有利條件(更好的辦公環(huán)境、更高的薪資等)或一定的懲罰措施來刺激、鼓勵(lì)或是約束他人的言行舉止,為的是實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期的整體性、系統(tǒng)性活動(dòng),刺激并激發(fā)人的一些行為、動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)他們的積極性,讓他們充分展現(xiàn)和發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)造力,從而達(dá)到最大收效,即做出最好的成績(jī)。

激勵(lì)的媒介可以有:音樂、視頻、圖片、景色、言語行為和具體的情境等。因此,激勵(lì)做為管理學(xué)中最為核心的部分,它又被認(rèn)為是“最偉大的管理原理”。

二、激勵(lì)的重要性

管理心理學(xué)一直把激勵(lì)看成是“持續(xù)激發(fā)動(dòng)機(jī)的心理過程”。有了激勵(lì),才會(huì)有動(dòng)機(jī);有了動(dòng)機(jī),才會(huì)有行動(dòng);有了行動(dòng),才會(huì)有達(dá)到目的的可能性。而一般來說,激勵(lì)的水平越高(方法越得當(dāng)),完成目標(biāo)的努力程度和最終的滿意程度也就越強(qiáng),工作效能也就越高;反之,激勵(lì)的水平越低,則被激勵(lì)的人就會(huì)缺乏完成組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),工作效率也就會(huì)相應(yīng)的降低了。同時(shí),激勵(lì)的程度越深,努力程度就會(huì)越大,積極性也會(huì)越高,最后的收效也就越好;反之,激勵(lì)的程度不夠,那么離目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)更遠(yuǎn)。

從現(xiàn)如今管理學(xué)原理教學(xué)的課堂情況來看,這種比較枯燥的理論學(xué)科知識(shí)的教學(xué)普遍會(huì)讓高校大學(xué)生們產(chǎn)生厭煩、不重視,甚至有些抵觸的情緒。但是,它作為最基礎(chǔ)的課程,重要性和必要性不用多說,而如何讓學(xué)生自愿且輕松的接受它、好好的學(xué)習(xí)它就成了教師們應(yīng)該考慮的問題。激勵(lì),作為“持續(xù)激發(fā)動(dòng)機(jī)”的主要來源,此時(shí)此刻,它應(yīng)該得到絕對(duì)的重視,只有通過激勵(lì)的辦法才能調(diào)動(dòng)起學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,才能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),從而收到較好的教學(xué)效度。

三、具體的激勵(lì)法

針對(duì)管理學(xué)原理教學(xué)過程中學(xué)生們普遍出現(xiàn)的問題,教師應(yīng)該適當(dāng)?shù)牟扇∫恍┘?lì)措施來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。而依據(jù)大學(xué)生的年齡層次、心理狀態(tài)和主要興趣愛好等多方面因素來說,可以在具體的教學(xué)過程中嘗試一下以下幾種激勵(lì)方法。

(一)目標(biāo)激勵(lì)

所謂目標(biāo)激勵(lì),就是指教師在教學(xué)的過程中給學(xué)生設(shè)置一定量的適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),并以此為誘發(fā)因素,刺激學(xué)生,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提高他們學(xué)習(xí)的積極性。一個(gè)個(gè)目標(biāo)的逐漸實(shí)現(xiàn)其實(shí)也是學(xué)生自身需求得到滿足的過程。例如,教師在課堂上設(shè)置一個(gè)目標(biāo):每節(jié)課都會(huì)點(diǎn)名,只要同學(xué)能做到每節(jié)課都來,無任何曠課記錄,那平時(shí)成績(jī)都給90分;同時(shí),只要上課積極回答問題,無論對(duì)錯(cuò),每回答一次期末成績(jī)加兩分。這樣的目標(biāo)是設(shè)置給學(xué)生的,如果他們能達(dá)到這些目標(biāo),那么期末的分?jǐn)?shù)就會(huì)很高,學(xué)分就能順利拿到,這正是他們所需要的。

但是,教師在設(shè)置目標(biāo)的同時(shí)也要注意一個(gè)問題,那就是要選擇學(xué)生們感興趣或者是很重視的內(nèi)容;不僅如此,在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之前教師應(yīng)該與學(xué)生約定好,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是與一些獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤的。只有這樣的目標(biāo)設(shè)置才會(huì)是真正意義上有效的。一旦出現(xiàn)以學(xué)生們的興趣和重視度為基礎(chǔ)的目標(biāo),再加上目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的獎(jiǎng)勵(lì)保障,學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和積極性是可以被充分調(diào)動(dòng)起來的。

(二)情感激勵(lì)

每一個(gè)人都是有感情的獨(dú)特個(gè)體存在,人對(duì)情感的需求也是明顯而強(qiáng)烈的。因此,教師在具體的教學(xué)過程中也可以采用情感激勵(lì)的方法。相對(duì)于目標(biāo)激勵(lì)法來說,可能情感激勵(lì)法更為有效,情感激勵(lì)更容易引發(fā)人的情感共鳴,從而能很大程度上的激發(fā)人的積極性。

例如,教師和學(xué)生之間和諧的師生關(guān)系和濃厚的師生情就可以起到情感激勵(lì)的作用。教師若能放下自己教學(xué)者高高在上的身份,以朋友的姿態(tài)和學(xué)生交心,平時(shí)多關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí),盡量在課堂上營造溫暖、輕松愉快的教學(xué)氛圍,鞏固和促進(jìn)師生關(guān)系的和諧化。師生關(guān)系和諧了,學(xué)生才會(huì)聽教師的教導(dǎo),才會(huì)更重視教學(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容。

(三)榜樣激勵(lì)

榜樣激勵(lì)是比較直接的激勵(lì)方法。教師可以選擇一些名人的經(jīng)歷、勵(lì)志的故事等,或者是直接選擇一些身邊的學(xué)習(xí)榜樣,例如學(xué)校的、學(xué)院的、各專業(yè)的比較優(yōu)秀的學(xué)生,用他們切身的經(jīng)歷和事跡作為激勵(lì)班上學(xué)生的“原料”,起到激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力和增強(qiáng)信心和“斗志”的作用。

結(jié)語:

在管理學(xué)原理的教學(xué)過程中,若教師能合理把握學(xué)生狀態(tài)從而選擇正確、適當(dāng)?shù)募?lì)方法,那么就能有效的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),也能充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性。但是,在具體的教學(xué)實(shí)踐過程中,教師也應(yīng)該科學(xué)合理的將理論和具體的實(shí)踐結(jié)合起來,做到適應(yīng)時(shí)代潮流,建立更完備的更具創(chuàng)新性的激勵(lì)體系。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李勇.管理之有效激勵(lì)[J].安順師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2005(10)

第2篇

當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)集中于人力資源的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代的企業(yè)管理突出的是人性化的管理方式,為人才創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,提高人力資源管理的效率,優(yōu)化管理模式。那么其中如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)從而使員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)相一致,就成了我們需要研究的問題。本文立足于當(dāng)下對(duì)激勵(lì)理論的相關(guān)研究,提出激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用措施,以期能夠?qū)ΜF(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展提供幫助。

一、前言

現(xiàn)在企業(yè)管理學(xué)是管理學(xué)的分支學(xué)科,那么作為基礎(chǔ)性學(xué)科的管理學(xué)的定義也同樣適用于企業(yè)管理,現(xiàn)代管理學(xué)將管理職能分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵(lì)、創(chuàng)新六大職能。激勵(lì)作為其中一個(gè)重要職能,在現(xiàn)代企業(yè)管理中越來越突顯它的價(jià)值。有效的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)是有所針對(duì),滿足員工心理需求,而非單單的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。人力資源的激勵(lì)機(jī)制完善關(guān)鍵就在于了解員工,利用不同的激勵(lì)方式保證優(yōu)秀員工樂于為公司鞠躬盡瘁,為員工打造優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。

二、激勵(lì)理論概述

(一)激勵(lì)理論的定義

激勵(lì)從字面上的意思來看有“激發(fā)”和鼓勵(lì)的意思,源于英文motivation。從心理學(xué)的角度分析,激勵(lì)包含兩層含義:從個(gè)人角度,激勵(lì)是一種個(gè)人狀態(tài),可以激發(fā)個(gè)人追求目標(biāo)的動(dòng)力;從管理者的角度,激勵(lì)是一個(gè)使人追逐目標(biāo)的過程。從現(xiàn)代管理學(xué)角度可將其定義為:通過創(chuàng)設(shè)條件滿足人的需要,激發(fā)人的動(dòng)機(jī),將其內(nèi)在潛力轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為過程。通過有效激勵(lì),能夠激活人潛在的才能,才能產(chǎn)生更高的績(jī)效。

(二)激勵(lì)理論的主要基礎(chǔ)

1.馬斯洛需要層次理論

馬斯洛需要層次理論是激勵(lì)理論實(shí)施的基礎(chǔ)理論。美國心理學(xué)家馬斯洛于 1954 年發(fā)表了《人類動(dòng)機(jī)理論》,提出了需要層次理論。他把人的需要分為五個(gè)層次,依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。

2.赫茨伯格雙因素理論

赫茨伯格提出了使人感到不滿意的因素主要為保健因素,使人感到滿意的因素主要為激勵(lì)因素。保健因素實(shí)際上就是馬斯洛需要層次理論中的生理、安全、社交,而激勵(lì)因素則是尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。

三、目前企業(yè)管理中的激勵(lì)管理存在的問題

(一)激勵(lì)沒有計(jì)劃,缺乏全局觀

只有制定詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃,才能使激勵(lì)過程經(jīng)歷科學(xué)調(diào)研、全面分析、系統(tǒng)籌劃,才能對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的偏差制定相應(yīng)的措施。但在實(shí)踐工作中許多管理者沒有制定長期激勵(lì)計(jì)劃,缺乏全局觀。常見的有:一、為趕任務(wù)而激勵(lì)。二、為攀比而激勵(lì)。三、激勵(lì)不了解有效需求。

(二)缺乏正確的激勵(lì)藝術(shù)理念

重金輕情,毫無疑問金錢獎(jiǎng)勵(lì)是最直接、最有效的激勵(lì)方式。它可以在短期內(nèi)迅速激起員工的斗志,快速提升員工業(yè)績(jī)。因而一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就錯(cuò)誤的認(rèn)為,重賞之下必有勇夫,哪里需要就指向哪里。要堅(jiān)持以物質(zhì)激勵(lì)為主、精神激勵(lì)為輔的激勵(lì)模式。這樣才能使激勵(lì)達(dá)到預(yù)想效果。

(三)激勵(lì)機(jī)制形式單一

激勵(lì)機(jī)制是有多種類型的,有些公司單一的理解為金錢的吸引力,然而事實(shí)上,這種金錢激勵(lì)的單一使用并不能最好地發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制效力。激勵(lì)機(jī)制有改造型的激勵(lì)、創(chuàng)新型的激勵(lì)、精神型的激勵(lì)、方案型激勵(lì)、培訓(xùn)性激勵(lì)以及綜合性激勵(lì)。通過不同類型的激勵(lì),讓員工可以知道自己的價(jià)值定位,有工作目標(biāo)的心理預(yù)期。

(四)激勵(lì)機(jī)制重心偏頗

員工對(duì)于工作的投入與期望回報(bào)是因人而異的,而公司的激勵(lì)機(jī)制卻止步于基本的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)公司員工低層次的需求進(jìn)行關(guān)注。人力資源的管理往往需要廣泛借助心理學(xué)理論,根據(jù)馬斯洛需求層次理論,建筑于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上的工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利僅僅是滿足員工的基本層次需求,但是不是唯一重心。還有非物質(zhì)層面的激勵(lì)機(jī)制也需要得到重視和有效貫徹。利用非物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)更好地滿足當(dāng)下員工的不同需求,兩種模式交互使用,現(xiàn)下許多公司還沒有做到。

(五)激勵(lì)機(jī)制動(dòng)力不足

公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展需要員工的努力,員工的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能以及專業(yè)知識(shí)也要與時(shí)俱進(jìn)及時(shí)更新,這就涉及到對(duì)人力資源管理中的員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。而這一項(xiàng)卻一直不為公司所重視,缺乏實(shí)施的動(dòng)力,理由主要是公司誤以為這是單純的成本增加,而沒有用長遠(yuǎn)的眼光看待問題。許多公司有關(guān)薪酬激勵(lì)機(jī)制以及福利激勵(lì)機(jī)制也不盡如人意,同樣缺少貫徹的動(dòng)力,公司往往不太愿意為這項(xiàng)人事管理買單。

四、人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的完善方向

(一)豐富激勵(lì)方式

不同員工有著不同的人生追,結(jié)合不同的目標(biāo)追求去創(chuàng)新人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制,有效地滿足員工的需求,用直觀明確的方式向員工表明公司的關(guān)注與溫暖。對(duì)于目前的形勢(shì)而言,單一的金錢獎(jiǎng)勵(lì)并不是最佳的激勵(lì)機(jī)制。有效地激勵(lì)應(yīng)該包括升職機(jī)會(huì)、價(jià)值感滿足、員工能力的提升,員工的自信力提升以及公司的人文關(guān)懷。從某種意義上說,員工與公司也是一種合作的關(guān)系,彼此尊重,才會(huì)有雙贏的大格局。

(二)完善考核制度,貫徹激勵(lì)機(jī)制

由于我國的企業(yè)文化發(fā)展晚于西方很多國家,許多公司的激勵(lì)機(jī)制往往停留在口頭上或者是具有隨機(jī)性。將合理的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合。用明確的考核制度將激勵(lì)機(jī)制的公正公平公開三大原則公諸于企業(yè),最大程度的激勵(lì)員工。好的管理必須落到實(shí)處,而想法與實(shí)效之間需要規(guī)范的制度規(guī)章做為橋梁。

(三)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)二者不偏廢

物質(zhì)激勵(lì)比較好理解,即員工的業(yè)績(jī)將與其薪資福利相掛鉤,物質(zhì)上的鼓勵(lì),對(duì)于員工積極性的發(fā)揮是有大幫助的,公司在這方面的作為是制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),也可以是改善工作中表現(xiàn)突出員工的工作環(huán)境,并保證公開公平公正。至于精神上的激勵(lì)是側(cè)重在對(duì)于員工價(jià)值感的關(guān)注,可以是不同級(jí)別工作頭銜的評(píng)定,也可以是對(duì)于有優(yōu)秀貢獻(xiàn)員工的認(rèn)同。物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,給員工奮斗的目標(biāo)同時(shí)也為員工找到職業(yè)歸屬感。

五、結(jié)束語

人力資源管理下的激勵(lì)機(jī)制是提高企業(yè)效率的關(guān)鍵因素,需要一系列的企業(yè)規(guī)章制度最為實(shí)施的保障。激勵(lì)機(jī)制的重要性和必要性需要得到企業(yè)高層的重視,用長遠(yuǎn)的眼光為公司的發(fā)展進(jìn)行人事投資。豐富激勵(lì)機(jī)制,完善考核制度,保證公平公正,利用一切可行手段調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造性,統(tǒng)一員工與公司的目標(biāo),員工贏得人生,企業(yè)贏得發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]李曉光:《管理學(xué)原理》,[M]中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社(2004年版第349頁366頁)

第3篇

【關(guān)鍵詞】管理學(xué) 挑戰(zhàn) 發(fā)展趨勢(shì)

一、管理學(xué)的流派及演進(jìn)

1、管理學(xué)的流派

20世紀(jì)初誕生的管理學(xué)隨著理論研究者和實(shí)踐者的努力,理論與實(shí)踐均呈現(xiàn)出空前的繁榮,流派疊出,新理論新思想不斷產(chǎn)生。哈羅德?孔茨曾寫過兩篇著名的論文《論管理理論的叢林》(1961年)和《再論管理理論的叢林》(1980年),對(duì)1980年前的管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)精彩紛呈的理論、主張等進(jìn)行精辟的歸納與分析。他認(rèn)為到1980年為止,管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派,典型的有:古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營管理學(xué)派等等。科學(xué)管理原理代表人物是泰羅,該學(xué)派認(rèn)為,管理本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法,因?yàn)槿说目茖W(xué)工作和協(xié)作及對(duì)人的激勵(lì)與效率關(guān)系的研究實(shí)為發(fā)展出相應(yīng)的管理方式方法而已。古典組織理論學(xué)派代表人物是法約爾和韋伯,他們對(duì)管理活動(dòng)中的各類組織及其行為進(jìn)行了深入地研究。行為科學(xué)學(xué)派代表人物有梅奧(E.Mayo)、馬斯洛(A.H.Maslow)、麥格雷戈(D.MeGregor)、盧因(K.Lewin)以及穆頓(J.S.Mouton)等,他們有的研究人際關(guān)系,有的研究人的需求與行為關(guān)系,也有的探討人的本性及相應(yīng)管理的問題,還有的研究正式組織中非正式組織問題、雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結(jié)為組織的動(dòng)力學(xué)過程,后者可歸結(jié)為以人為本的管理方法方式的探討。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德(C.I.Barnard),其研究成果不過是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運(yùn)作。決策理論學(xué)派代表人物西蒙(H.A Simon)(1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者),認(rèn)為決策貫徹管理的全過程,管理就是決策,組織就是決策,組織是由作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作,除上述觀點(diǎn)為組織方面的外,其余主要是發(fā)展了決策的科學(xué)方法體系。權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等等研究?jī)?nèi)容不過是組織及組織內(nèi)管理的科學(xué)方式方法。經(jīng)營管理學(xué)派是專門研究經(jīng)營理論及經(jīng)營中的管理問題。

2、管理理論的演進(jìn)

管理自產(chǎn)生到現(xiàn)在經(jīng)歷了很多階段,按照楊文士教授的觀點(diǎn)基本可以劃分為5個(gè)階段:

第一階段:古典管理理論階段(20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代)。這一階段是管理理論形成階段,標(biāo)志是泰羅的《科學(xué)管理原理》及法約爾的《工業(yè)管理和一般管理》,馬克斯?韋伯的《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論》。在這一階段,泰勒重點(diǎn)研究工廠如何提高效率,中心理論是配備一流工人、標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、嚴(yán)格的分工等,雖然這些理論相對(duì)經(jīng)驗(yàn)管理具有一定的科學(xué)成分,但是把人作為經(jīng)濟(jì)人,忽略了人的其他需求。法約爾的重要貢獻(xiàn)是界定了管理的五項(xiàng)職能,即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。這些職能使管理的內(nèi)容更加明晰,對(duì)于后來的管理理論研究具有深遠(yuǎn)的意義。但隨著組織環(huán)境的變化,如人力資源的重要性的提高,信息技術(shù)的發(fā)展,使管理的職能又有新的拓展。馬克斯?韋伯的主張是建立一種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的、理想的行政組織體系,因此被稱為組織理論之父。其他的管理學(xué)者還包括英國的厄威克與美國的吉利克,他們的研究理論是對(duì)前者的古典組織理論階段的研究重點(diǎn),側(cè)重于從管理職能、組織方式方法上研究效率問題,對(duì)人的心理、能動(dòng)性沒有考慮。

第二階段:行為科學(xué)理論階段及管理理論的叢林階段(20世紀(jì)30年代末到60年代)。20世紀(jì)30年代初席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī),使企業(yè)陷入低谷之中,如何從蕭條中復(fù)蘇,是管理學(xué)研究關(guān)注的焦點(diǎn)。這一時(shí)期管理學(xué)理論主要從人的行為角度出發(fā)尋求答案,具有代表性的理論成果包括:馬斯洛的需求層次理論;赫茨伯格的雙因素理論;麥克利蘭的成就激勵(lì)理論,該理論認(rèn)為,人們被要按高標(biāo)準(zhǔn)工作或者在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的愿望激勵(lì)著;麥格雷戈的人的特性理論;波特和勞勒提出的復(fù)合激勵(lì)模型――波特?勞勒模式。這些行為科學(xué)理論都是對(duì)影響行為的因素進(jìn)行分析,試圖提高人的工作積極性,進(jìn)而提高組織績(jī)效。因此行為科學(xué)理論側(cè)重于人的行為分析。20世紀(jì)40年代到60年代,出現(xiàn)了各種各樣的管理理論,被稱為管理理論的叢林,這些管理學(xué)家都是從不同角度提出自己對(duì)管理學(xué)的不同見解,如巴納德的社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派,西蒙的決策學(xué)派,德魯克的經(jīng)驗(yàn)學(xué)派等。這一階段管理理論叢林出現(xiàn)的原因是由于各種不同背景的管理學(xué)家對(duì)管理和管理學(xué)的定義和所包含的范圍,沒有取得一致意見。這樣就降低了管理理論的科學(xué)價(jià)值,不能對(duì)實(shí)際管理人員起指導(dǎo)作用。

第三階段:以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系的時(shí)代(20世紀(jì)60年代后期到80年代初)。這一階段管理學(xué)界研究的重點(diǎn)是企業(yè)如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的環(huán)境變化,謀求企業(yè)的不斷發(fā)展,較為突出的是管理學(xué)引進(jìn)了戰(zhàn)爭(zhēng)的詞匯――“戰(zhàn)略”,安索夫的《公司戰(zhàn)略》一書的問世,開創(chuàng)了戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)代。1975年安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》的出版,標(biāo)志著戰(zhàn)略管理理論體系的形成。戰(zhàn)略管理階段強(qiáng)調(diào)企業(yè)根本的長遠(yuǎn)的規(guī)劃和策略。同時(shí)這個(gè)階段還強(qiáng)調(diào)企業(yè)和外界環(huán)境的關(guān)系,如勞倫斯和羅斯奇合著的《組織與環(huán)境》(1969年),卡斯特和羅森茨維克的《組織與管理――系統(tǒng)權(quán)變的觀點(diǎn)》,這些管理學(xué)家的觀點(diǎn)是企業(yè)組織應(yīng)根據(jù)外界環(huán)境制定自己的戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理的影響。同期邁克爾?波特(1980年)發(fā)表的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》把戰(zhàn)略管理的理論推向了高峰,深刻分析所處的外部環(huán)境,如五種競(jìng)爭(zhēng)力量,三種基本戰(zhàn)略等,根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境選擇自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。總之,戰(zhàn)略管理階段側(cè)重于從企業(yè)戰(zhàn)略的高度制定企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃以及自己的競(jìng)爭(zhēng)策略。

第四階段:企業(yè)再造時(shí)代(20世紀(jì)80年代到90年代)。80年代以后,企業(yè)組織越來越不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境發(fā)展,盲目擴(kuò)張的“大企業(yè)病”成為企業(yè)適應(yīng)快速響應(yīng)市場(chǎng)的阻礙,而信息技術(shù)的發(fā)展在技術(shù)上提供了支持,因此邁克爾?海默與詹姆斯?昌佩合著的《再造企業(yè)――管理革命的宣言書》闡述了企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,快速的響應(yīng)市場(chǎng),必須要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,使企業(yè)重獲活力,因此BPR為起點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程再造成為這一時(shí)期的新的管理熱點(diǎn)。這一階段管理學(xué)的研究熱點(diǎn)是對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行重組,打破原來的組織分割,建立面向市場(chǎng)能快速反應(yīng)的組織形式。

第五階段:全球化和知識(shí)管理時(shí)代的組織管理(20世紀(jì)90年代以后)。1990年,彼得?圣吉所著的《第五項(xiàng)修煉》標(biāo)志著學(xué)習(xí)組織管理方式的成立,這種觀點(diǎn)認(rèn)為在目前經(jīng)濟(jì)激蕩的時(shí)期,誰能掌握比對(duì)方更多的知識(shí)和能力,誰就更能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此應(yīng)把整個(gè)企業(yè)建立成學(xué)習(xí)型組織。除了學(xué)習(xí)型組織之外,90年代還有一個(gè)熱點(diǎn)問題就是虛擬組織,虛擬組織與傳統(tǒng)的實(shí)體組織不同,它是圍繞核心能力,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊手段與全球范圍內(nèi)的組織建立合作,合作的目的達(dá)到后,合作關(guān)系隨即解散,因此這種組織能快速響應(yīng)市場(chǎng),使企業(yè)的適應(yīng)能力更強(qiáng)。這一階段研究的重點(diǎn)是企業(yè)如何能更快的響應(yīng)市場(chǎng),側(cè)重點(diǎn)是組織的創(chuàng)新。

二、新時(shí)期管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)

1、組織的資源由以勞動(dòng)力、土地、資本為主轉(zhuǎn)向以知識(shí)與信息為主

傳統(tǒng)的資源如勞動(dòng)力、土地、資本和自然資源支撐了20世紀(jì)的發(fā)展。但21世紀(jì),知識(shí)與信息將成為發(fā)展的最大資源。這一轉(zhuǎn)變意味著傳統(tǒng)的資源配置模式無法滿足需求,未來的資源配置模式必須變革。

2、組織的成員由經(jīng)濟(jì)人向社會(huì)人,自我實(shí)現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變

在物質(zhì)不甚豐富而又在逐步豐富的20世紀(jì)中,大眾迫于生計(jì)更多地像一個(gè)追逐利益的經(jīng)濟(jì)人,經(jīng)濟(jì)學(xué)家們以此構(gòu)造了他們的理論體系和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)體系,然而在物質(zhì)甚為豐富、人類生活有了大步提高之后,人們也許開始擺脫經(jīng)濟(jì)人的頭銜,此時(shí)不僅經(jīng)濟(jì)體系需要重構(gòu),對(duì)人們工作努力的驅(qū)動(dòng)源恐怕也需要重構(gòu)。

3、組織內(nèi)外環(huán)境的變化

環(huán)境變化速度愈來愈快,一些巨大的僵化的組織已不能敏捷地變化自己以適應(yīng)環(huán)境,從而導(dǎo)致衰落乃至消亡。新世紀(jì)的到來使得一些肩負(fù)組織重托的人不得不為組織的生存與發(fā)展而擔(dān)心,于是便有“第五項(xiàng)修煉”一說,以針對(duì)現(xiàn)時(shí)組織。21世紀(jì)中只有具有學(xué)習(xí)能力和超然思維的有機(jī)體才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗的地位。

4、21世紀(jì)人們的倫理將發(fā)生全新的變化

20世紀(jì)人的心智模式和思維方式是20世紀(jì)眾多約束因素綜合作用下的產(chǎn)物。這些約束因素在21世紀(jì)發(fā)生變化之后,作為管理的出發(fā)者,其價(jià)值觀念、思維方式等都將發(fā)生不可預(yù)知的變化。然而,重利不重義的20世紀(jì)倫理道德和行為方式應(yīng)該轉(zhuǎn)為全新的倫理道德和行為方式,以此來構(gòu)造未來的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)體系。21世紀(jì)的管理學(xué)將覆蓋全新的管理倫理、管理價(jià)值觀和行為方式。

5、信息爆炸將導(dǎo)致自信息搜索的困難

21世紀(jì)是信息的世紀(jì),是信息爆炸的世紀(jì),信息越充分,人們就越難及時(shí)搜索到自己所需要的信息,除非有比現(xiàn)今更為有效的信息搜索方法與技術(shù)。信息社會(huì)中的人就像一艘孤立無援的船獨(dú)自在大海中尋覓。從所需信息的角度來看,一個(gè)個(gè)生產(chǎn)者和消費(fèi)者都是不充分信息的擁有者,如何在他們之間架起溝通的橋梁,可能是21世紀(jì)管理學(xué)的拓展方向。

6、組織內(nèi)部由分工走向綜合

即將過去的20世紀(jì)是專業(yè)化分工大發(fā)展的世紀(jì),人類從專業(yè)化分工獲得了巨大的收益,20世紀(jì)的文明可以說是專業(yè)化分工的文明。然而分工愈深愈細(xì)愈有可能偏離本原要旨,使綜合性的問題難以處理和解決。21世紀(jì)可能是重返綜合的世紀(jì),人類或許可從綜合中獲得更大的收益,企業(yè)或許能在綜合中獲得新生,管理學(xué)或許要?jiǎng)?chuàng)造綜合性的理論與方式方法。

三、對(duì)未來管理學(xué)發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)

1、管理要素的側(cè)重點(diǎn)變化且不斷出現(xiàn)新的管理要素

通過管理學(xué)理論的演進(jìn)路徑,我們可以發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化導(dǎo)致管理要素重要程度變化,導(dǎo)致管理理論的演進(jìn)變化,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,信息技術(shù)、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步導(dǎo)致知識(shí)、信息、時(shí)間、人才等要素成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵,因此圍繞著這些要素的管理成為未來的管理趨勢(shì)。如信息管理、人本管理、柔性管理、知識(shí)管理等。另外管理使命不再是提高效率,首要任務(wù)將是精心培植核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、管理競(jìng)爭(zhēng)主體的變化――組織變革

未來的競(jìng)爭(zhēng)并不簡(jiǎn)單的是各個(gè)單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者的需求變化,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏銳程度,誰最先搶占市場(chǎng),誰就能最快的滿足消費(fèi)者的需求,誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),因此圍繞最終消費(fèi)者而建立的戰(zhàn)略聯(lián)系或者供應(yīng)鏈成為競(jìng)爭(zhēng)的主體。管理活動(dòng)的趨勢(shì)不再局限于單個(gè)組織的內(nèi)部,而是擴(kuò)展到整個(gè)價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)流程;集中所有資源專注于核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè),戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等新型組織形式應(yīng)運(yùn)而生,而圍繞著新的組織形式的信息管理、戰(zhàn)略管理成為未來的管理重點(diǎn)。

3、管理客體:企業(yè)之間企業(yè)與社會(huì)之間關(guān)系的變革

經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)使未來的管理重點(diǎn)不只是組織內(nèi)部的事務(wù),更加關(guān)注組織與全球的關(guān)系;管理的重點(diǎn)應(yīng)是組織間的競(jìng)合關(guān)系、文化融和,競(jìng)合雙贏;開始研究企業(yè)間的合作,研究整個(gè)供應(yīng)鏈的效率;運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的最新理論分析管理問題背后的行為動(dòng)機(jī)。

4、管理學(xué)的研究方法變革

管理內(nèi)容由對(duì)人、事物的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)的管理;研究方法突破定性分析,注重?cái)?shù)學(xué)模型、經(jīng)濟(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

【參考文獻(xiàn)】

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[3] 哈德羅?孔茨:管理學(xué)[M].貴州:貴州人民出版社,1982.

第4篇

關(guān)鍵詞:管理學(xué);實(shí)踐教學(xué);教學(xué)方法

作者簡(jiǎn)介:李江南(1978-),男,湖北公安人,昌吉學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系講師,碩士,研究方向:土地經(jīng)濟(jì)與政策。

中圖分類號(hào):C93-0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3309(2010)03-0079-02

管理學(xué)是一門科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合的實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中,既要重視和掌握管理學(xué)的基本概念、原理及方法等理論知識(shí),又要重視理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。可見,學(xué)生僅憑教科書中的理論學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此,有必要加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)中的實(shí)踐教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。通過管理學(xué)的教學(xué)實(shí)踐,筆者認(rèn)為主要有5種方法對(duì)管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)有所裨益,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)學(xué)科知識(shí)的理解與應(yīng)用,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中活躍思維、深化認(rèn)識(shí),提高學(xué)生對(duì)管理學(xué)原理和方法的運(yùn)用能力。

一、案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是一種啟發(fā)學(xué)生研究實(shí)際問題,注重學(xué)生智力開發(fā)及能力培養(yǎng)的現(xiàn)代教學(xué)方法,具有傳統(tǒng)教學(xué)方法所不具備的特殊功能,能夠有效地提高課堂教學(xué)效果。但是,在教學(xué)實(shí)踐中,教師要注意因材施教,把案例教學(xué)法與其他教學(xué)方法結(jié)合起來運(yùn)用,使學(xué)生既能掌握理論知識(shí),又能提高綜合素質(zhì)。

《管理學(xué)》的理論教學(xué)是一項(xiàng)基本內(nèi)容,沒有理論的學(xué)習(xí),管理學(xué)的科學(xué)性就無從談起。理論教學(xué)需要學(xué)生對(duì)理論的學(xué)習(xí)經(jīng)歷一個(gè)從認(rèn)知到熟記再到理解和運(yùn)用的過程,在這個(gè)不斷思考的過程中,既提高了大學(xué)生的分析問題、解決問題的能力,也對(duì)其日后的繼續(xù)深造產(chǎn)生了較大的影響。但枯燥的理論會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不足,同時(shí)學(xué)習(xí)理論也是為了解決實(shí)際問題,因此,在保證理論教學(xué)實(shí)質(zhì)的同時(shí),應(yīng)精選案例,以案例教學(xué)的形式服務(wù)于理論教學(xué)。由于案例教學(xué)情節(jié)豐富,內(nèi)容生動(dòng),更容易調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與和思考,加深學(xué)生對(duì)理論的理解,增強(qiáng)了管理理論的實(shí)踐應(yīng)用性。《管理學(xué)》課程是管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課,開設(shè)對(duì)象為大一學(xué)生,由于高中階段對(duì)管理相關(guān)知識(shí)的接觸不多,在學(xué)習(xí)方法上,多數(shù)高中上來的學(xué)生都慣于填鴨式的教學(xué),因此,突然采用案例教學(xué)法,學(xué)生也很難立即適應(yīng)。因此,教學(xué)中對(duì)知識(shí)的傳授應(yīng)當(dāng)是循序漸進(jìn),先易后難,不宜一開始就引入過多的、復(fù)雜的案例。由于教學(xué)時(shí)數(shù)的限制,在使用案例教學(xué)法時(shí),應(yīng)科學(xué)合理地安排理論課和案例課的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)理論與案例的最佳結(jié)合。在案例教學(xué)中,教師不僅要調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)案例的思考,讓他們參與到案例討論中來,還應(yīng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)給予指導(dǎo),否則,看似熱烈的案例討論很容易偏離方向。案例討論之后,總結(jié)工作應(yīng)當(dāng)是必不可少的。總結(jié)的形式也是多種多樣的,通過總結(jié)來加深學(xué)生對(duì)理論的理解和應(yīng)用。

二、寓言教學(xué)法

《秀才買柴》講的是一個(gè)秀才對(duì)賣柴的人說了3句話:“荷薪者過來”;“其價(jià)如何”;“外實(shí)而內(nèi)虛,煙多而焰少,請(qǐng)損之”,前兩句中的“過來”和“價(jià)”賣柴的人能聽懂,二者進(jìn)行了一定程度的溝通。第三句話賣柴的人沒有聽懂,于是擔(dān)著柴走了。可以通過這則寓言,向同學(xué)們講解溝通的過程、溝通過程中的噪音等內(nèi)容,也可以讓同學(xué)們總結(jié)實(shí)現(xiàn)有效溝通的條件。《團(tuán)結(jié)的力量》對(duì)于組織中的協(xié)調(diào)、組織凝聚力等章節(jié)是一個(gè)很好的寓言。吐谷渾國王阿豺有20個(gè)兒子,這20個(gè)兒子個(gè)個(gè)出色,本領(lǐng)強(qiáng)大,可他們明爭(zhēng)暗斗,互相譏諷。老國王很擔(dān)心,知道敵人會(huì)利用這種不和睦來攻破他們的國家。盡管老國王利用各種機(jī)會(huì)教育兒子們要團(tuán)結(jié),可兒子們依然我行我素。有一天,死神終于要降臨老國王了,他在病榻前吩咐兒子們每人把手里的箭都扔到地上,然后讓他的弟弟慕利延撿起一支去折,結(jié)果稍一用力箭就斷了。老國王又吩咐慕利延把剩下的十九支箭全部拾起來再試著折斷,可無論使多大勁都無法將箭折斷。兒子們終于領(lǐng)悟了父親的良苦用心。寓言中蘊(yùn)育著團(tuán)結(jié)的大道理。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有良好的、具有協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)才能在機(jī)會(huì)來到時(shí)獲得成功。

三、游戲教學(xué)法

管理游戲是作為企業(yè)培訓(xùn)的一種高級(jí)訓(xùn)練方法,培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理人員。與其他方法相比,管理游戲法具有更加生動(dòng)、具體的特點(diǎn)。管理游戲法的運(yùn)用因游戲的設(shè)計(jì),使學(xué)員在決策過程中面臨著更多的切合實(shí)際的管理矛盾,決策成功或失敗的可能性同時(shí)存在,這需要受訓(xùn)人員積極地參與訓(xùn)練,運(yùn)用有關(guān)的管理理論與原則、決策力與判斷力,對(duì)游戲中設(shè)置的種種遭遇進(jìn)行分析研究,采取必要的、有效的辦法去解決問題,以爭(zhēng)取游戲的勝利。

游戲教學(xué)是一種參與式的教學(xué)形式,通過多姿多彩、形式多樣的游戲,讓學(xué)生提高運(yùn)用管理學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力。在講授決策方法時(shí),通過讓學(xué)生做“自我創(chuàng)新的頭腦風(fēng)暴”游戲,讓學(xué)生開啟創(chuàng)造性思維,同時(shí)向他們告之游戲規(guī)則,同學(xué)們按照游戲的基本原則,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)想出回形針的用途。在游戲結(jié)束時(shí),讓學(xué)生自己總結(jié)出頭腦風(fēng)暴法的原則、注意事項(xiàng)和優(yōu)缺點(diǎn)。這樣,既加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶和理解,同時(shí)有助于他們提高分析能力。通過游戲法,可以培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神,使他們利用、掌握溝通和協(xié)調(diào)的技巧,同時(shí)“實(shí)踐”以往學(xué)過的相關(guān)理論。

四、角色扮演和體驗(yàn)式教學(xué)法

體驗(yàn)式教學(xué)法使學(xué)生體驗(yàn)了學(xué)習(xí)的樂趣,為教學(xué)提供了良好的方法、手段,使教師大獲裨益。但是,體驗(yàn)式教學(xué)法并不適合于所有的教學(xué)內(nèi)容,知識(shí)點(diǎn)多而復(fù)雜,情景因素不占主導(dǎo)的內(nèi)容就不宜運(yùn)用此種方法。教師要在教學(xué)中合理分配課時(shí),實(shí)現(xiàn)理論與情境的最佳結(jié)合,使學(xué)生掌握的知識(shí)深刻化、系統(tǒng)化。在體驗(yàn)式教學(xué)過程中,師生之間的溝通應(yīng)當(dāng)是雙向的、暢通無阻的,以教師的引導(dǎo)激發(fā)學(xué)生的情感,發(fā)揮情感在學(xué)生自我感知和領(lǐng)悟知識(shí)中的重要作用,真正做到知情統(tǒng)一,協(xié)調(diào)發(fā)展。情境的選擇既要貼近理論的內(nèi)容,又要考慮到學(xué)生的理解情況,這樣才能夠保證在有限的時(shí)間內(nèi),高效率地完成教學(xué)任務(wù)。

角色扮演可以分為即興的和有準(zhǔn)備的兩種。例如,在《激勵(lì)》這一章節(jié)中,向同學(xué)們介紹完激勵(lì)理論后,可以給同學(xué)們?cè)O(shè)計(jì)這樣一種情境:一所名牌大學(xué)畢業(yè)的高材生工作5年后,應(yīng)聘來到了一家工廠負(fù)責(zé)技術(shù)工作,他工作負(fù)責(zé)、技術(shù)過硬、能力超群,但工資始終沒有提高。廠長總會(huì)用“好好干,你的前途不可限量”來鼓勵(lì)他。可是,兩年過去了,工資和住房問題仍得不到解決。最后,他給廠長寫了一張字條:X廠長,您是一個(gè)讓我敬佩的人,但我還是決定走了。面對(duì)這突如其來的事件,做為廠長應(yīng)該怎樣解決。讓同學(xué)們扮演該廠長的角色,用不同的方法、措施,使用不同的話語來解決這個(gè)問題。這需要學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)將相關(guān)的激勵(lì)理論、激勵(lì)策略結(jié)合事件進(jìn)行恰如其分地處理, 還鍛煉了同學(xué)們的人際溝通能力。有準(zhǔn)備的角色扮演,是在講授某一方面管理知識(shí)后,為了讓學(xué)生理解并提高他們應(yīng)用知識(shí)的能力而安排的課后作業(yè)。

五、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研法

管理類學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)除了專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)外,其他的實(shí)踐環(huán)節(jié)很少,并且,實(shí)踐課總時(shí)數(shù)占教學(xué)時(shí)數(shù)總數(shù)的比例也很小,這不利于提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力,也不利于學(xué)生的就業(yè)。因此,在進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有實(shí)踐環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,還要為學(xué)生開辟多學(xué)科交叉的、多渠道的實(shí)踐環(huán)節(jié)。教學(xué)中發(fā)現(xiàn),組織學(xué)生深入到企業(yè)中,或?qū)⒂嘘P(guān)企業(yè)的成功人士請(qǐng)到課堂來,讓學(xué)生實(shí)實(shí)在在地感悟到他們所學(xué)的理論知識(shí),更能開闊他們的視野,拓展他們的知識(shí)面,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在學(xué)生們參觀調(diào)研麥趣爾、屯河等企業(yè)后,讓他們繪制企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖,這有助于他們掌握組織設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)的基本理論。同時(shí),這些企業(yè)的組織文化、名牌戰(zhàn)略等也給同學(xué)們留下了深刻印象,有助于同學(xué)們學(xué)習(xí)其他專業(yè)課。

管理學(xué)教學(xué)是理論性和實(shí)踐性并重的一門學(xué)科,單純的理論教學(xué)無法達(dá)到教學(xué)的目的,無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,也無法滿足社會(huì)對(duì)管理專業(yè)學(xué)生的要求。探索出適合高校管理課程發(fā)展的多種教學(xué)方法是所有管理專業(yè)教師的責(zé)任和心愿。

參考文獻(xiàn):

[1] 馮丹娃.管理學(xué)教學(xué)方法研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2008,(30).

[2] 姜仁良.管理學(xué)習(xí)題與案例[M].北京:中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社,2006.

第5篇

關(guān)鍵詞:管理學(xué)教學(xué) 管理意識(shí)培養(yǎng) 管理能力培養(yǎng)

1.基于管理意識(shí)的培養(yǎng)應(yīng)是管理學(xué)教學(xué)的根本

當(dāng)前在高等院校各個(gè)學(xué)歷層次的管理學(xué)原理課程的教學(xué)中,不同的教師對(duì)課程教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)各有不同。如有的側(cè)重于讓學(xué)生把握管理學(xué)的基本理論;有的則側(cè)重于對(duì)學(xué)生的管理技能、管理技術(shù)和方法的掌握。筆者通過多年的管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐,深深感受到培養(yǎng)和提升學(xué)生的管理意識(shí)才是管理學(xué)教學(xué)的根本。

1.1管理意識(shí)是管理活動(dòng)的客觀反映

意識(shí)是人腦對(duì)客觀存在的反映,是指人類心理的自覺性和主動(dòng)性,它包括人們?nèi)粘Kf的精神、思想、感覺、經(jīng)驗(yàn)等所有主觀形式的東西。管理意識(shí)是伴隨著人類管理實(shí)踐活動(dòng)而產(chǎn)生的,又高于管理實(shí)踐,對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng)起著指導(dǎo)作用。隨著現(xiàn)代社會(huì)管理實(shí)踐活動(dòng)的日益復(fù)雜化和多樣化,管理意識(shí)的指導(dǎo)作用也不斷得到強(qiáng)化。在現(xiàn)代社會(huì)中, 管理者管理意識(shí)的指導(dǎo)程度和正確程度, 往往決定著一個(gè)組織的命運(yùn)。

1.2管理者有無科學(xué)的管理意識(shí)是履行管理職能的基礎(chǔ)

對(duì)于一個(gè)管理者而言,是否具備管理意識(shí)比掌握管理技術(shù)和方法更為重要。當(dāng)一個(gè)管理者缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)時(shí),即使給他現(xiàn)代化的管理技術(shù)和方法,其也不會(huì)自覺地有意識(shí)地去運(yùn)用;而一個(gè)具備現(xiàn)代管理意識(shí)的管理者,即使不給他現(xiàn)代化的管理技術(shù)和方法,其也會(huì)自覺地有意識(shí)地去學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理技術(shù)和方法,并自覺地運(yùn)用于管理實(shí)踐活動(dòng)中。

1.3管理學(xué)教學(xué)應(yīng)重在對(duì)學(xué)生管理意識(shí)的培養(yǎng)

管理方面的應(yīng)用型人才的能力培養(yǎng),應(yīng)集中體現(xiàn)在對(duì)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)上。這當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題的能力主要是指“洞察力”,如能否透過錯(cuò)綜復(fù)雜的管理現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)的能力;分析問題的能力主要體現(xiàn)為系統(tǒng)思考能力,也就是從多方面、多角度、深層次地分析問題的能力;解決問題的能力體現(xiàn)為創(chuàng)造性能力、決策能力和實(shí)施能力,即提出方案、權(quán)衡利弊、做出決斷并組織實(shí)施的能力。而洞察力、系統(tǒng)思考能力和創(chuàng)新能力形成的基礎(chǔ)則在于有無正確的管理意識(shí)。管理意識(shí)的形成有利于提升管理者觀察、分析和解決問題的層次和角度。科學(xué)的管理意識(shí),具有超前反映的特性和科學(xué)預(yù)見的功能,可以幫助管理者正確樹立長期戰(zhàn)略目標(biāo),為管理者指明前進(jìn)的正確方向;可以為管理者的決策過程提供正確的指導(dǎo)思想,幫助管理者主動(dòng)細(xì)微地洞察和分析各種管理現(xiàn)象,做出正確的判斷。

因此,管理意識(shí)的培養(yǎng)應(yīng)是管理學(xué)教育的根本,學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的過程應(yīng)該是管理意識(shí)培養(yǎng)和強(qiáng)化的過程。管理學(xué)的教學(xué)過程應(yīng)是通過各種手段和方法使學(xué)生從一種無管理意識(shí)化狀態(tài)到意識(shí)化狀態(tài)的轉(zhuǎn)變,最終達(dá)到自覺地運(yùn)用管理意識(shí)從事管理活動(dòng)的狀態(tài)。

2.管理學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)中易出現(xiàn)的偏向

當(dāng)前在管理學(xué)課程教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中普遍存在著一些偏向,不利于學(xué)生管理意識(shí)的形成和提升。

2.1教師的角色存在著一定的錯(cuò)位

作為一名講授管理學(xué)的教師應(yīng)在教學(xué)中扮演指導(dǎo)者和教練的角色。但在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中,教師的角色常常是知識(shí)的灌輸者,學(xué)生的角色是聽講者和知識(shí)的接受者。對(duì)于學(xué)生而言,上課只要帶一雙耳朵和眼睛即可,嘴巴和腦子似乎都可以不要,學(xué)生完全處于被動(dòng)的地位。學(xué)生學(xué)到的知識(shí)主要表現(xiàn)為書本上的教條。

2.2過于偏重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)

管理學(xué)是一門科學(xué),有其系統(tǒng)化的知識(shí)體系。對(duì)于尚未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理理論,也未接觸過復(fù)雜的管理活動(dòng)的學(xué)生而言,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論,在頭腦中形成管理學(xué)的整體知識(shí)框架是非常必要的。但是就理論談理論,把理論簡(jiǎn)單的等同于一系列的概念和管理理論的基本要點(diǎn),而缺乏與實(shí)際的密切聯(lián)系,并不利于學(xué)生頭腦中的管理意識(shí)的形成。過于偏重理論知識(shí)的教學(xué),也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生枯燥感,失去對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣。

2.3過于偏重于識(shí)記,而忽視理解和應(yīng)用

長期以來在管理學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)中,一些常用的教學(xué)手段和方法(如作業(yè)和考試)在引導(dǎo)學(xué)生能力培養(yǎng)上存在著一定的偏向,客觀上導(dǎo)致了對(duì)學(xué)生識(shí)記能力的考查,而淡化了對(duì)學(xué)生理解和應(yīng)用能力的考查。如名詞解釋題、填空題的答題,只是要求能夠準(zhǔn)確地再現(xiàn)名詞的定義或定義中的個(gè)別詞語,學(xué)生應(yīng)試只能是靠死記硬背。再如簡(jiǎn)答題和論述題應(yīng)是可以較好的考查學(xué)生理解能力和應(yīng)用能力的題型,但從實(shí)際效果看,學(xué)生的應(yīng)試策略通常也是采取提前準(zhǔn)備答題要點(diǎn),通過死記硬背,以及適當(dāng)?shù)难侯}來應(yīng)試。而死記硬背掌握的知識(shí),缺乏與實(shí)際的聯(lián)系,考試過后很快就會(huì)遺忘,對(duì)管理意識(shí)的形成實(shí)在是幫助不大。

2.4未能給予學(xué)生更大的自主性和發(fā)揮空間

在管理學(xué)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中,常見的都是教師居于絕對(duì)主導(dǎo)的地位。課堂上教師滿堂灌,學(xué)生只是被動(dòng)的記筆記;作業(yè)和考試環(huán)節(jié),教師通常提前擬定出標(biāo)準(zhǔn)答案,并根據(jù)學(xué)生的答題要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)答案的吻合程度給予成績(jī)。這就導(dǎo)致學(xué)生只能局限于課本和教師的思路進(jìn)行學(xué)習(xí)和應(yīng)試。在管理學(xué)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中,教師居于主導(dǎo)地位是不可避免的。但居于絕對(duì)主導(dǎo)地位,而不能給予學(xué)生一定的自主性和發(fā)揮空間,則不利于對(duì)學(xué)生管理意識(shí)的培養(yǎng)。

3.加強(qiáng)管理學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生管理意識(shí)的培養(yǎng)

如何改變傳統(tǒng)的管理學(xué)的教學(xué)方法,使學(xué)生通過管理學(xué)課程的學(xué)習(xí),能夠從管理意識(shí)層次上有所感悟,應(yīng)是每一個(gè)從事管理學(xué)教學(xué)的教師應(yīng)該重視和思考的問題。筆者通過多年的管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐,認(rèn)為在教學(xué)中要注意以下幾點(diǎn):

3.1管理學(xué)教學(xué)應(yīng)重在“指導(dǎo)”而非“引導(dǎo)”

“指導(dǎo)”的本意是指示教導(dǎo)的意思,如指導(dǎo)者通過指導(dǎo)使被指導(dǎo)者通過自己的努力尋求問題的解決。“引導(dǎo)”的本意是帶領(lǐng)、領(lǐng)路的意思,如帶著人向某個(gè)目標(biāo)行動(dòng)。

指導(dǎo)與引導(dǎo)有著本質(zhì)上的區(qū)別。這就如同家長教導(dǎo)孩子玩的走迷宮的游戲,一種是家長自己熟知走出迷宮的路徑,并且是親自帶領(lǐng)著孩子走出迷宮;另一種則是家長雖然自己熟知走出迷宮的路徑,但不親自帶領(lǐng)孩子走,而是告知孩子尋找路徑的規(guī)律,讓孩子自己去思考、尋找,并最終走出迷宮。顯然兩種不同的方法對(duì)孩子的教育效果是截然不同的。帶領(lǐng)的方法使得孩子知其然而不知其所以然,知道是這樣,但不知道為什么是這樣。只知道事物的表面現(xiàn)象,不知事物的本質(zhì)及其產(chǎn)生的原因。當(dāng)以后獨(dú)立面對(duì)同類問題時(shí),仍然會(huì)無所適從。而指導(dǎo)的方式可以使孩子認(rèn)識(shí)事物的客觀規(guī)律,感悟到客觀規(guī)律與事物的內(nèi)在聯(lián)系,從而上升到自己主觀意識(shí)上的認(rèn)識(shí),當(dāng)以后獨(dú)立面對(duì)同類問題時(shí),則會(huì)很快地找到解決問題的正確方法。指導(dǎo)與引導(dǎo)體現(xiàn)了管理學(xué)教學(xué)的兩種不同方法。管理學(xué)課程的教師面對(duì)學(xué)生應(yīng)扮演指導(dǎo)者和教練的角色,而非帶路者的角色。

其次,教師在管理學(xué)教學(xué)中的指導(dǎo)者角色,還要求在理論知識(shí)的講授中要善于深入淺出,即理論知識(shí)的內(nèi)容雖深刻,但語言文字要淺顯易懂,結(jié)合的實(shí)例要形象生動(dòng)。這將有利于使普遍缺乏管理實(shí)踐活動(dòng),欠缺對(duì)管理感性認(rèn)識(shí)的在校學(xué)生,對(duì)理論知識(shí)有更為直接的理解,有利于促進(jìn)管理意識(shí)的形成。如對(duì)管理者面對(duì)的程序性決策和非程序性決策的問題,與其讓學(xué)生死記幾條定義,不如用人和機(jī)器人處理問題的例子,讓學(xué)生感受到兩類決策的區(qū)別,從而更深刻的認(rèn)識(shí)管理者應(yīng)如何正確的去處理這兩類決策。

3.2管理學(xué)教學(xué)要以案例教學(xué)作為主要的教學(xué)手段

意識(shí)是人腦對(duì)客觀存在的反映,管理意識(shí)是伴隨著管理實(shí)踐活動(dòng)而產(chǎn)生的。因此,管理意識(shí)的培養(yǎng)僅靠理論學(xué)習(xí),限于書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須輔之以管理實(shí)踐活動(dòng)的磨練。在理論與實(shí)際的結(jié)合中獲得到的感悟,才能給人以深刻印象,成為人們主觀意識(shí)上的認(rèn)識(shí)。但限于在校學(xué)生的條件限制,學(xué)生普遍缺乏管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這就對(duì)管理學(xué)教學(xué)如何更好地做到理論與實(shí)際的結(jié)合提出了更高的要求。

在管理學(xué)教學(xué)中,通過理論知識(shí)的講授使學(xué)生掌握管理學(xué)知識(shí)體系的整體框架,這是教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)。在這一基礎(chǔ)上如何使學(xué)生進(jìn)一步把握各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解,則要靠理論與實(shí)際的密切聯(lián)系。現(xiàn)在被人們?cè)絹碓蕉嗟牟捎玫陌咐虒W(xué)法,對(duì)于管理學(xué)教學(xué)應(yīng)是一種行之有效、不可或缺的重要教學(xué)方式。在案例教學(xué)中,學(xué)生必須扮演一個(gè)積極的參與者的角色。針對(duì)逼真的管理事件進(jìn)行認(rèn)真分析和思考,據(jù)以得出現(xiàn)實(shí)而有用的結(jié)論。在這里,學(xué)生學(xué)到的知識(shí)不再是書本上的教條,而是活的知識(shí)和思考問題、解決問題的方法和能力。

3.3管理學(xué)教學(xué)應(yīng)淡化對(duì)學(xué)生識(shí)記的要求,強(qiáng)化理解和應(yīng)用

在管理學(xué)教學(xué)中,通過死記硬背的方式來應(yīng)試,在學(xué)生中是一種非常普遍的現(xiàn)象。這種情況的出現(xiàn)并非是教師的主觀愿望,但作業(yè)或考試題型的出題角度不當(dāng),是導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的重要原因。

如何讓學(xué)生從依賴于死記硬背的學(xué)習(xí)方法中解脫出來,引導(dǎo)學(xué)生從管理學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用的角度進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),其實(shí)方法是多種多樣的。近年來一些教師越來越多的在作業(yè)和考試中的很多小型客觀題上采用情景模擬化的方法來出題。例如:激勵(lì)理論中的強(qiáng)化理論提到了對(duì)員工行為的多種強(qiáng)化方式。傳統(tǒng)的出題角度通常直接從強(qiáng)化方式的定義出題,而采用如下情景模擬作為題干,則有明顯的不同效果。“某公司來了一位新員工,工作一段時(shí)間后,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿,業(yè)績(jī)提高很快。對(duì)于這種情況,除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外,如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo),最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法? A、及時(shí)肯定他的進(jìn)步,鼓勵(lì)他取得更大成績(jī)。B、順其自然,讓他自我激勵(lì)不斷提高績(jī)效。C、給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績(jī)的方法指導(dǎo)。D、充分肯定他的成績(jī),提醒他不要驕傲自滿。)

筆者在最近幾年的管理學(xué)教學(xué)中,在平時(shí)作業(yè)和考試中均大量采用了情景分析的方法。如在百分制的考卷中,除了安排學(xué)生進(jìn)行主觀分析的案例分析題外,還要安排30個(gè)左右的以情景模擬內(nèi)容為題干的單項(xiàng)選擇題。堅(jiān)持下來感覺效果明顯。擬定題目時(shí)即可采用管理情景、企業(yè)實(shí)例或經(jīng)營故事;也可采用生活工作中的典故或趣聞?shì)W事。這樣一來,學(xué)生即可以擺脫死記硬背的負(fù)擔(dān),答題時(shí)又有身臨其境的感覺,真正融入到一個(gè)真實(shí)的管理情景中,從中獲得管理意識(shí)的提升。

3.4管理學(xué)教學(xué)要給予學(xué)生主觀能動(dòng)性發(fā)揮的余地

主觀能動(dòng)性又稱自覺能動(dòng)性、意識(shí)的能動(dòng)性,是指認(rèn)識(shí)世界和改造世界中有目的、有計(jì)劃、積極主動(dòng)的有意識(shí)的活動(dòng)能力。主觀能動(dòng)性的發(fā)揮對(duì)于人們管理意識(shí)的形成以及不斷的提升有著重要的作用。因此,管理學(xué)教學(xué)既然要重在培養(yǎng)學(xué)生的管理意識(shí),就不能讓學(xué)生始終在教學(xué)中處于被動(dòng)地位,將其圈定在教師規(guī)定的框框內(nèi)。要給予學(xué)生主觀能動(dòng)性的充分發(fā)揮空間。以教學(xué)中的案例分析為例,一些教師通常總是以提前擬定出的標(biāo)準(zhǔn)答案作為判定學(xué)生成績(jī)的尺度。這就導(dǎo)致學(xué)生在遇到案例分析時(shí),注意力往往不是集中在案例分析的過程上,而總是揣摩教師可能的正確答案。其實(shí),在案例教學(xué)中,教師對(duì)學(xué)生的要求不應(yīng)該是苛求案例分析結(jié)果的正確與否,要給予學(xué)生大膽發(fā)揮想象的空間。成績(jī)的評(píng)定應(yīng)是圍繞學(xué)生的邏輯思維過程,對(duì)其所體現(xiàn)的各種能力的評(píng)價(jià)。如看學(xué)生是否熟悉管理學(xué)及其相關(guān)學(xué)科的基本理論,能否將各種知識(shí)融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用解決實(shí)際問題。看學(xué)生是否具有系統(tǒng)思維能力,對(duì)問題的分析是否全面深入,邏輯是否嚴(yán)密完整,是否能夠在多方位、深層次思考和分析問題的基礎(chǔ)上,明確提出自己的觀點(diǎn)。只有給學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮空間,才能取得最佳的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn):

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[2]柳文超.簡(jiǎn)論管理意識(shí).社會(huì)科學(xué)研究,1990年01期

第6篇

關(guān)鍵詞 管理學(xué)原理 教師的主體性 高職教育

中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2017.01.012

Discussion on Teacher’s Subjectivity in Higher Vocational

Chinese and Foreign Cooperative Teaching

――Take the case of “Management Principles” for example

WANG Saifang

(Shenzhen Polytechnic, Shenzhen, Guangdong 518055)

Abstract Teachers and Students are the dual subjects in teaching activities. This paper mainly analyzed teacher’s subjectivity in the delivery course of “Management Principles”. This subject is regarded as a systematic project. Teacher’s subjectivity embodies in making teaching plans, organizing, leading and controlling teaching activities.

Keywords management principles; teacher’s subjectivity; higher vocational education

0 前言

“管理學(xué)原理”是經(jīng)濟(jì)管理類的一門必修基礎(chǔ)課程,主要介紹西方的管理思想,包括組織管理活動(dòng)中普遍存在的原理和理論。對(duì)于高職院校的學(xué)生來說,在理論學(xué)習(xí)的過程中,更重要的是對(duì)管理技能、管理能力和管理素質(zhì)的培養(yǎng)。

我校“管理學(xué)原理”課程的授課對(duì)象是中澳合作金融與證券專業(yè)的學(xué)生。目前為止,已經(jīng)培養(yǎng)了3屆畢業(yè)生。學(xué)生培養(yǎng)模式是3+1,由澳方定教學(xué)計(jì)劃、教材及考核形式。學(xué)生使用全英文教材,用英文考試。這對(duì)高職學(xué)生來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。通常來講,高職學(xué)生自律性不強(qiáng),學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較為薄弱,學(xué)習(xí)習(xí)慣有待改善。面對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn),“管理學(xué)原理”的教學(xué)必須充分發(fā)揮教師及學(xué)生為教學(xué)“雙主體”的理念,將管理學(xué)原理課程看作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,順利完成課程的教學(xué)目標(biāo)。

1 文獻(xiàn)回顧

在國內(nèi)的文獻(xiàn)中,一些研究者分享了他們?cè)诠芾韺W(xué)原理教學(xué)中遇到的問題、探討了各種教學(xué)方法。岳柳青、蘭勇(2009)①的實(shí)踐教學(xué)法,吳價(jià)寶、任真禮、劉春梅(2015)②提倡在教學(xué)中采用的研究性教學(xué)方法,孟凡榮、張會(huì)忠(2013)③提出的拋錨式教學(xué)法。此外,一些學(xué)者針對(duì)管理學(xué)原理課程教學(xué)方法的問題,提出了很多改革的舉措。比如胡寧、周丹(2016)④為了提高學(xué)習(xí)遷移效果,建議對(duì)管理學(xué)原理課程進(jìn)行全面的改革,現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生成為“知識(shí)人”、“能力人”、“素質(zhì)人”三位一體的“全人”的教學(xué)目標(biāo)。也有研究者針對(duì)學(xué)生的心理需求和年齡特征調(diào)整適合他們的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。⑤⑥

綜上所述,國內(nèi)一些從事管理學(xué)原理課程的教學(xué)研究者從不同的視角探討了該門課程的教學(xué)方法與教學(xué)改革。這對(duì)致力于提高管理學(xué)管理課程的教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)該課程教學(xué)目標(biāo)起到了一定指引作用,值得教師們及教研工作者借鑒。但同時(shí),這些研究過分強(qiáng)調(diào)了案例教學(xué)、情景教學(xué)的重要性,從某種程度上忽略了教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程,其中教師與學(xué)生均為教學(xué)活動(dòng)主體。⑦教師在管理學(xué)原理教學(xué)的系統(tǒng)工程中的主體作用體現(xiàn)在對(duì)教學(xué)活動(dòng)的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、引導(dǎo)等方面,決定著教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。而學(xué)生的主體作用則表現(xiàn)在積極、主動(dòng)、自覺地參與教學(xué)活動(dòng),并最終體現(xiàn)在“身心的自我發(fā)展和變化”。 ⑧

因?yàn)槲恼缕年P(guān)系,本文只試圖以一線教師的身份,從教師的主體性視角來探索其在“管理學(xué)原理”教學(xué)中的作用。

2 教師在教學(xué)中的主體性

如果把管理學(xué)原理這門課程看作是一個(gè)工程的話,那么教師就是該工程的管理者。高校教師不管采用何種教學(xué)方法,其實(shí)質(zhì)就是對(duì)課程進(jìn)行管理的過程(宋敬敬,2015)。管理有四個(gè)功能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程,教師在教學(xué)中的主體性也從計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這四個(gè)功能中體現(xiàn)出來。

(1)計(jì)劃職能:計(jì)劃只能涉及到管理者制定組織目標(biāo),以及為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所要完成的任務(wù)及所需的資源。在計(jì)劃職能中,教師的角色就是計(jì)劃的制定者。

教師在上課前要計(jì)劃該課程的課程目的與教學(xué)資源,比如:課程描述,包括教學(xué)目的、考核方式、教材、 上課教室(多媒體教室還是機(jī)房)、課時(shí)、教學(xué)進(jìn)度表、教學(xué)PPT、案例、學(xué)生成績(jī)登記表等。因?yàn)槲倚T撜n程是中澳合作辦學(xué)國際金融與證券專業(yè)的一門必修課,因此課程描述(course descriptions)由澳方提供。考試方案由期中考試、一個(gè)案例分析和期末考試組成的形成性考核方式,三者所占比例分別為20%、30%、50%,其中學(xué)生必須在期末考試中及格才能通過這門課程的所有考試。教材由Samson.D &Daft. R編寫的英文教材。本課程的課時(shí)共66課時(shí),一周6節(jié)課,11周上完。

在上第一節(jié)時(shí),任課教師必須第一時(shí)間把課程描述發(fā)給同學(xué)們,讓他們了解該課程對(duì)他們的要求,他們的學(xué)習(xí)目的要與課程描述的要求保持一致。同時(shí),鼓勵(lì)每一個(gè)同學(xué)做自己的管理者,管理好自己的資源,制定好自己這門課的學(xué)習(xí)目標(biāo),并計(jì)劃好如何有效地將之實(shí)現(xiàn)。

(2)組織職能:這里指的是教師對(duì)課堂的組織管理。為了有效地組織課堂教學(xué),分組是個(gè)好的選項(xiàng)。教師將75位同學(xué)以3-5人為單位自愿分為一個(gè)溝通小組,直接與老師交流。老師會(huì)根據(jù)課時(shí)內(nèi)容的多少與難易程度安排輔導(dǎo)課,同學(xué)們按小組與老師面對(duì)面地溝通問題。這樣的扁平化師生溝通結(jié)構(gòu)能幫助學(xué)生及時(shí)地解決學(xué)習(xí)中遇到的問題,同時(shí),老師也可以第一時(shí)間獲得學(xué)生關(guān)于教學(xué)效果的反饋,及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。

(3)領(lǐng)導(dǎo)職能:在管理學(xué)領(lǐng)域里,領(lǐng)導(dǎo)職能指的是利用管理者的影響力去激勵(lì)員工完成組織目標(biāo)。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫等(1955)指出,在教學(xué)各環(huán)節(jié)中,教師起作領(lǐng)導(dǎo)的作用。教師在領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)管理功能的角色就是引領(lǐng)者、推動(dòng)者、激勵(lì)者以及聆聽者。

在管理學(xué)原理的教學(xué)中,教師就是引領(lǐng)教學(xué)環(huán)節(jié)的人,使課堂教學(xué)從新課導(dǎo)入、重點(diǎn)與難點(diǎn)的講解以及最后作業(yè)的布置環(huán)環(huán)相扣,最終完成教學(xué)計(jì)劃。

激勵(lì)者的角色就是指任課老師在教學(xué)中用滿腔的熱情感染學(xué)生,用生動(dòng)活潑的案例來吸引學(xué)生思考、并給學(xué)生的發(fā)言給予及時(shí)的肯定與表揚(yáng)。比如在學(xué)完組織結(jié)構(gòu)那章節(jié)的內(nèi)容后,教師布置了一個(gè)作業(yè),要求學(xué)生將寫好的案例分析發(fā)到教師的微信上。教師及時(shí)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予點(diǎn)評(píng)。這種及時(shí)的溝通激勵(lì)了每一位同學(xué)。

聆聽者的角色指的是教師一方面在學(xué)生課堂參與中認(rèn)真聆聽學(xué)生的發(fā)言,另一方面也指在學(xué)生遇到對(duì)理論不理解或者如何用理論去分析案例等困難時(shí)的溝通模式,仔細(xì)聆聽他們的困難及原因所在,然后指導(dǎo)他們一步步解決問題。此外,教師還要基于學(xué)生的課堂提問進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)。⑨在擴(kuò)大自己在管理學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)面的同時(shí),還能對(duì)管理學(xué)未來的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)與展望,提高教學(xué)質(zhì)量。

(4)控制職能:控制職能的內(nèi)涵是監(jiān)督員工的各種活動(dòng),確保機(jī)構(gòu)在朝實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的軌道上,并在必要的時(shí)候采取矯正措施。在管理學(xué)原理教學(xué)中,任課教師需在課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)教與學(xué)的監(jiān)督。

課前的監(jiān)督包括學(xué)生在準(zhǔn)備上課時(shí)的精神狀態(tài)、出勤情況統(tǒng)計(jì)以及作業(yè)的完成情況。課程中的監(jiān)督則包括課堂教學(xué)質(zhì)量的控制,重點(diǎn)確保教學(xué)計(jì)劃的逐步完成。課后監(jiān)督指的是對(duì)學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo)與檢查。每次上課內(nèi)容結(jié)束后會(huì)留意到相關(guān)的思考題,要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并將作業(yè)發(fā)到微信上,方便老師一對(duì)一的指導(dǎo)。

另外,課后監(jiān)督還包括對(duì)學(xué)生每次考核后的評(píng)價(jià)與溝通。期中考試結(jié)束后,及時(shí)把成績(jī)告訴學(xué)生并進(jìn)行總結(jié)。對(duì)考試成績(jī)出色的同學(xué)加以表揚(yáng),對(duì)不及格的同學(xué)要一對(duì)一、面對(duì)面地溝通。詢問他們目前學(xué)習(xí)上的困難,并加以切實(shí)指導(dǎo),讓學(xué)生知道如何有效率地學(xué)習(xí),并確保獲得學(xué)生努力學(xué)習(xí)的承諾,爭(zhēng)取在下一次考核中獲得好成績(jī)。通過對(duì)學(xué)生每一次考核后的評(píng)價(jià)與溝通,任課老師可以了解學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài),幫助他們及時(shí)解決學(xué)習(xí)困難,是保證學(xué)生按要求完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的有力保證,使學(xué)生真正理解管理學(xué)的理論并掌握管理的基本技能,為他們將來繼續(xù)深造和職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。

3 總結(jié)

本文探索了在高職中外合作辦學(xué)中教師在“管理學(xué)原理”教學(xué)中的主體性。教師通過計(jì)劃、組織、引導(dǎo)、控制等職能發(fā)揮教學(xué)的主體性,從而激發(fā)高職學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性。多年的“管理學(xué)原理”教學(xué)經(jīng)驗(yàn)表明,發(fā)揮教師與學(xué)生在教與學(xué)過程中的“雙主體性”,還要借助社交媒體(如微信、QQ)加強(qiáng)師生的溝通與交流來保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。

注釋

① 岳柳青,蘭勇.《管理學(xué)原理》課程實(shí)踐教學(xué)方法探討[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2009(28):46.

② 羌郾Γ任真禮,劉春梅.高校工商管理類課程研究性教學(xué)方法探索――以“管理學(xué)原理”課程為例[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2015(6):134-137.

③ 孟凡榮,張會(huì)忠.拋錨式教學(xué)法在“管理學(xué)原理”課程中的應(yīng)用與實(shí)踐[J].教育與職業(yè),2013(15):155-156.

④ 胡寧,周丹.基于學(xué)習(xí)遷移效果提高的《管理學(xué)原理》教學(xué)改革研究[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2016(13):135-136.

⑤ 楊秀平.基于學(xué)生心理需求的管理學(xué)原理課程改革[J].時(shí)代教育,2015(13):206-207.

⑥ 邱海燕.基于90后大學(xué)生特點(diǎn)的《管理學(xué)原理》教學(xué)設(shè)計(jì)[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2012(5):138-139.

第7篇

[關(guān)鍵詞]管理學(xué);管理素質(zhì);理工科大學(xué)生

[中圖分類號(hào)]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432(2012)52-0131-02

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代管理已滲透到人類社會(huì)的每一個(gè)領(lǐng)域、組織和人生中。“管理學(xué)”是管理學(xué)科體系中的一門重要學(xué)科,主要是從一般理論、一般原理、一般特征的角度對(duì)管理活動(dòng)加以研究,從中找出一般規(guī)律性。通過該課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生掌握管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法,培養(yǎng)學(xué)生的管理素質(zhì)。

1管理素質(zhì)概述

素質(zhì)又叫勝任特征,最早由美國心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出。素質(zhì)的養(yǎng)成是先天遺傳與后天環(huán)境作用的共同結(jié)果,但主要是經(jīng)過長期內(nèi)化學(xué)習(xí)而凝結(jié)起來的,一經(jīng)形成便對(duì)個(gè)人與群體起長期作用。管理素質(zhì)是指管理活動(dòng)的主體自身的內(nèi)在條件,即在管理過程中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)、能力、品格、行為傾向等個(gè)人特征。管理素質(zhì)培養(yǎng)在于引導(dǎo)受教育者能夠自主發(fā)展,正確對(duì)待自我、他人和社會(huì),最終形成高尚的人格修養(yǎng)以及多維視野能力,最重要的是培養(yǎng)出創(chuàng)造性思維能力。

管理素質(zhì)的內(nèi)容豐富,具體表現(xiàn)形式多樣。本文主要針對(duì)于理工科學(xué)生管理素質(zhì)培養(yǎng)這一目的,著重探討以下管理素質(zhì):①?zèng)Q策素質(zhì)。決策素質(zhì)是管理素質(zhì)中一項(xiàng)最重要的管理素質(zhì)。要求能夠運(yùn)用一定的方法對(duì)組織的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)查分析,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)劃、對(duì)策等的制訂,為組織所有的經(jīng)營活動(dòng)提供及時(shí)正確的市場(chǎng)依據(jù),是企業(yè)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)。②溝通表達(dá)素質(zhì)。溝通素質(zhì)是作為一個(gè)管理者應(yīng)具備的最基本素質(zhì)之一。具體需要強(qiáng)化口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力,對(duì)各種表達(dá)工具深入了解,達(dá)到管理者應(yīng)有的程度。③人際協(xié)調(diào)素質(zhì)。人際協(xié)調(diào)素質(zhì)是指掌握疏導(dǎo)技巧,能進(jìn)行深入細(xì)致的思想工作,及時(shí)進(jìn)行組織成員的溝通,為組織活動(dòng)的順利進(jìn)行制造出良好的人際關(guān)系環(huán)境。④動(dòng)機(jī)激勵(lì)素質(zhì)。動(dòng)機(jī)激勵(lì)是指依據(jù)人的行為動(dòng)力系統(tǒng)的活動(dòng)規(guī)律,通過各種管理措施,持續(xù)地激發(fā)人們的工作動(dòng)機(jī),使其始終保持在興奮狀態(tài)之中,維持一種高昂的工作熱情,最大程度地調(diào)動(dòng)人的積極性。⑤團(tuán)隊(duì)協(xié)作素質(zhì)。所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作素質(zhì),是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員來說,不僅要有個(gè)人能力,更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作素質(zhì)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。

2理工科大學(xué)生培養(yǎng)管理素質(zhì)的必要性

理工科教育由于能夠直接形成學(xué)生的具體技能和知識(shí),使學(xué)生具備具體的操作和實(shí)踐能力,因此理工科大學(xué)課程設(shè)置中片面性太強(qiáng),科學(xué)技術(shù)課程壓力過大。導(dǎo)致理工科大學(xué)生缺乏管理素質(zhì)的培養(yǎng)。

在現(xiàn)代社會(huì)中,管理作為有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種有效手段,無時(shí)不在,無處不在。國家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富,無不與管理是否得當(dāng)有關(guān)。如果說理工科大學(xué)的科技專業(yè)教育是教學(xué)生如何“做事”,人文素質(zhì)教育是教學(xué)生如何“做人”的話,那么,管理學(xué)教育就是教學(xué)生如何 “做好”。理工科大學(xué)生更善于理性邏輯推理和數(shù)字運(yùn)算思維,而在語言表達(dá)能力、文字修養(yǎng)、行為心理等人文社科知識(shí)思維方面有一定的缺乏,尤其管理素質(zhì)的缺乏容易導(dǎo)致挑戰(zhàn)意識(shí)和自我管理能力不高,并且對(duì)事情不能做出全面有效的分析。未來的科技人才必須具備決策、溝通表達(dá)、人際協(xié)調(diào)、動(dòng)機(jī)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)合作等管理素質(zhì),是復(fù)合型人才,因此理工科學(xué)生需要學(xué)習(xí)管理學(xué),需要懂得管理學(xué)知識(shí),這對(duì)理工科學(xué)生以后的生活與發(fā)展都有重要的作用。

3管理學(xué)五種基本職能的含義

管理學(xué)研究對(duì)象在于人和組織及其管理問題,它既具有廣泛的應(yīng)用性、實(shí)踐藝術(shù)性,又具有理論的科學(xué)性與抽象性。關(guān)于管理的基本職能分類,管理學(xué)界說法不一,但都是對(duì)管理職能內(nèi)容的基本概述。本文認(rèn)為,管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。

計(jì)劃職能。所謂計(jì)劃就是指“制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必須的行動(dòng)”。計(jì)劃是組織按照決策所確定的目標(biāo)、方案對(duì)其各種經(jīng)營活動(dòng)及其所需各種資源從時(shí)間和空間上作出具體統(tǒng)籌安排的工作。

(1)組織職能。所謂組織是指“確定所要完成的任務(wù)、由誰來完成任務(wù)以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過程”。組織職能是管理者進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職務(wù)設(shè)計(jì),配備人員,并合理的確定各自的職責(zé)與職權(quán)以及組織內(nèi)部成員之間的相互關(guān)系的活動(dòng)。組織職能是管理活動(dòng)得認(rèn)順利進(jìn)行的必要環(huán)節(jié)。

(2)領(lǐng)導(dǎo)職能。所謂領(lǐng)導(dǎo)是指“激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)作貢獻(xiàn)”。領(lǐng)導(dǎo)職能就是領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用法定的權(quán)力,主導(dǎo)和影響下屬,使之為了管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而貢獻(xiàn)力量和積極行動(dòng)的活動(dòng),主要包括解決沖突、選擇溝通渠道等活動(dòng),單核心是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力,激勵(lì)調(diào)動(dòng)下屬人員的工作積極性。

(3)控制職能。控制職能就是管理者按照組織目標(biāo)和計(jì)劃的要求,對(duì)組織的運(yùn)行過程及其結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢測(cè)、評(píng)估和調(diào)節(jié)的活動(dòng)。同時(shí)它也是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程。控制活動(dòng)對(duì)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行具有重要的保障作用。

(4)創(chuàng)新職能。我們組織所處的環(huán)境,是一個(gè)開放性的,并非是一成不變的。因此,當(dāng)周圍的環(huán)境發(fā)生了變化,領(lǐng)導(dǎo)者要善于機(jī)動(dòng)靈活地變換原定的領(lǐng)導(dǎo)策略、形式和方法等以適應(yīng)任何變化。創(chuàng)新貫穿管理活動(dòng)的始終。

4學(xué)習(xí)五種基本職能提升管理素質(zhì)

4.1學(xué)習(xí)計(jì)劃職能提升管理素質(zhì)

計(jì)劃職能的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握計(jì)劃工作的程序,了解戰(zhàn)略的類型,戰(zhàn)略分析的方法;學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法,SWOT分析方法等具體的管理技能。計(jì)劃知識(shí)的學(xué)習(xí),能夠有效幫助學(xué)生從戰(zhàn)略的高度綜合考慮問題,逐步培養(yǎng)系統(tǒng)意識(shí)、強(qiáng)化系統(tǒng)觀念,培養(yǎng)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施正確決策的素質(zhì),目標(biāo)引導(dǎo)行為素質(zhì)等。在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中也要制訂各種計(jì)劃,例如對(duì)于自己作息時(shí)間計(jì)劃、任務(wù)完成進(jìn)度計(jì)劃等。

4.2學(xué)習(xí)組織職能提升管理素質(zhì)

通過了解組織結(jié)構(gòu)的基本類型,了解組織文化的構(gòu)成;集權(quán)與分權(quán)的作用;掌握職權(quán)配置的方法;理解規(guī)范化管理;掌握管理幅度與管理層次關(guān)系;學(xué)習(xí)人員配備的原則方法;掌握組織變革的知識(shí)。這些組織的基礎(chǔ)內(nèi)容對(duì)理工科學(xué)生快速接受崗位職責(zé),融入組織文化,從整體的角度考慮自己的發(fā)展,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提升有很大的促進(jìn)作用。

4.3學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)職能提升管理素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)職能使學(xué)生了解權(quán)力的實(shí)質(zhì),掌握領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式;掌握各種激勵(lì)理論與方法的比較;了解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的個(gè)人素質(zhì),如溝通表達(dá)素質(zhì),人際協(xié)調(diào)素質(zhì),動(dòng)機(jī)激勵(lì)素質(zhì)等;這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生相應(yīng)的管理素質(zhì)提升具有指導(dǎo)作用。

4.4學(xué)習(xí)控制職能提升管理素質(zhì)

在掌握了控制的基本原理,控制的類型,預(yù)算控制;控制的過程,控制標(biāo)準(zhǔn)的制定,預(yù)算控制的制定和執(zhí)行等有關(guān)控制職能的管理知識(shí)后,有利于我們熟悉企業(yè)流程,提高管理控制素質(zhì)。預(yù)算控制制定的學(xué)習(xí)能夠是學(xué)生學(xué)會(huì)報(bào)表的閱覽,有助于培養(yǎng)工作中不同部門之間溝通時(shí)需要具備的表達(dá)溝通素質(zhì)。

4.5學(xué)習(xí)創(chuàng)新職能提升管理素質(zhì)

學(xué)習(xí)創(chuàng)新職能的內(nèi)涵后能夠理解創(chuàng)新的含義和創(chuàng)新的基本內(nèi)容;了解創(chuàng)新的過程;能夠在管理實(shí)踐中運(yùn)用創(chuàng)新的解決辦法。當(dāng)周圍的環(huán)境發(fā)生了變化,善于機(jī)動(dòng)靈活地變換原定的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)形式和方法來適應(yīng)這種變化,是每位管理者都應(yīng)該具備的創(chuàng)新應(yīng)變素質(zhì)。創(chuàng)新存在于整個(gè)管理活動(dòng),創(chuàng)新素質(zhì)是各種管理素質(zhì)的基礎(chǔ)。對(duì)創(chuàng)新的深入理解有利于強(qiáng)化學(xué)生的辯證思維,有利于思考怎樣提高效率的問題,在日常生活中能夠使學(xué)生自我理解,自我感悟,自我反省,自我超越。

5結(jié)論

隨著時(shí)代的發(fā)展,管理成為社會(huì)組織和群體發(fā)展不可缺乏的關(guān)鍵因素,在組織發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。隨著管理者和被管理者管理素質(zhì)的提升,企業(yè)的整體素質(zhì)能得到進(jìn)一步提升,管理素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的組織安排和發(fā)展,對(duì)企業(yè)來說是至關(guān)重要的。理工科學(xué)生在面向社會(huì)組織擇業(yè)時(shí),一般將自己定位于一定層次的技術(shù)與管理的崗位,《管理學(xué)》課程能夠促進(jìn)對(duì)理工科學(xué)生管理素質(zhì)的培養(yǎng)與管理能力的提高。管理素質(zhì)的培養(yǎng)不僅有利于其日常生活效率的提高而且能夠?qū)ぷ鳟a(chǎn)生極大的積極促進(jìn)作用。管理素質(zhì)的培養(yǎng)能夠使理工科學(xué)生日后成為既精通技術(shù),又具有較強(qiáng)管理能力的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn):

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第8篇

關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué)系統(tǒng);系統(tǒng)論;教學(xué)研究

中圖分類號(hào):G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)21-0233-02

1 前言

隨著中國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,管理的科學(xué)化與規(guī)范化趨勢(shì)越來越明顯,管理學(xué)這門傳統(tǒng)學(xué)科越來越彰顯其重要性,掌握管理學(xué)基本理論與技能的人才需求快速增長。以重慶為例,2008年重慶市高校畢業(yè)生中管理類專業(yè)畢業(yè)生近2萬人,比上一年增長16%,占全市總畢業(yè)生的比重近20%,其中,研究生、本科生、專科(高職)的比重為4:52:44。本科生管理類的畢業(yè)生增長速度最快,比上年增長26%。此外,許多其他專業(yè)的院系都紛紛開設(shè)《管理學(xué)》課程或選修課,以適應(yīng)復(fù)合性專業(yè)人才的需求。保守估計(jì),大學(xué)生在校學(xué)習(xí)過《管理學(xué)》課程的學(xué)生至少在50%以上。同時(shí),由于研究生的比重較少,做管理學(xué)術(shù)研究的學(xué)生數(shù)量有限,《管理學(xué)》課程的教學(xué)主要是以培養(yǎng)掌握實(shí)用管理理論與技能的高級(jí)應(yīng)用型人才為主要培養(yǎng)目標(biāo)。事實(shí)上無論是從事學(xué)術(shù)研究還是培養(yǎng)實(shí)用管理技能,通過《管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí),理解管理的基本原理,了解管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)對(duì)管理的興趣,都是《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)。本文將結(jié)合系統(tǒng)理論,探討以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型管理人才為主要目標(biāo)的《管理學(xué)》課程的教學(xué)問題。

2 高校《管理學(xué)》課程教學(xué)子系統(tǒng)研究

2.1 《管理學(xué)》課堂教學(xué)子系統(tǒng)

《管理學(xué)》課堂教學(xué)的目的是在一個(gè)相對(duì)集中的時(shí)間與空間內(nèi),讓學(xué)生掌握管理學(xué)的基本架構(gòu)和經(jīng)典理論思想,為學(xué)生進(jìn)入管理學(xué)世界打開一個(gè)通道。課題教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生相對(duì)集中,便于老師集中講解重點(diǎn)與難點(diǎn)問題,同時(shí)還可以搞一些集體討論與交流。此外,面對(duì)面的課程教學(xué)也有利于教師與學(xué)生之間的溝通。課題教學(xué)的缺點(diǎn)在于學(xué)生過多,水平又參差不齊,偏好也不盡相同,使得“因材施教”變得較為困難。同時(shí)由于從眾效應(yīng)的存在,老師很難即時(shí)把握每個(gè)學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)效果,因?yàn)橐恍┩瑢W(xué)迫于群體的壓力,很難真實(shí)表達(dá)自己的意見。

《管理學(xué)》課程課堂教學(xué)應(yīng)注意不能守著一本教材“照本宣科”。管理學(xué)思想博大精深,并且隨著時(shí)間的推移和環(huán)境的變化,原來的經(jīng)典理論會(huì)不斷補(bǔ)充與完善,即使是經(jīng)典理論和思想,從不同的角度看,也會(huì)存在不同的理解。因此教師應(yīng)該綜合參考多個(gè)教材的理論體系,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況形成自己的講授體系,以講義為主,以教材作參考,這樣可以避免出現(xiàn)“教條主義”的問題。例如,對(duì)于經(jīng)典教材――羅賓斯的《管理學(xué)》,其網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的理論分析,如果結(jié)合現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)全球化的背景、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論及供應(yīng)鏈管理理論,將會(huì)更具有說服力與現(xiàn)實(shí)意義。

此外,為使學(xué)生能夠深刻理解并靈活運(yùn)用管理學(xué)的基本理論,案例教學(xué)的方式應(yīng)該進(jìn)一步廣泛地運(yùn)用。案例教學(xué)的起源可追溯到一百多年前的哈佛大學(xué)法學(xué)院。在哈佛商學(xué)院,所有課程都用到案例教學(xué),學(xué)生兩年中要學(xué)習(xí)400-600個(gè)案例。值得注意的是,案例的大小應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同的層次而定。根據(jù)作者的經(jīng)驗(yàn),在管理學(xué)教學(xué)中小案例更能夠深入淺出地講解基本的原理,我國道家學(xué)派的創(chuàng)始人之一莊子就非常善于用小故事來講解他的思想。例如溝通一章,可以通過寓言《秀才買柴》使枯燥的理論更生動(dòng)、更易懂。大案例更適用于MBA的教學(xué)。除案例教學(xué)之外,情景模擬教學(xué)也越來越受到重視,如做游戲、“請(qǐng)同學(xué)們出期末考試試卷”等情景模擬活動(dòng),此外,還可以讓學(xué)生們通過“頭腦風(fēng)暴”來探討班級(jí)管理、學(xué)校管理或當(dāng)前社會(huì)中的熱點(diǎn)問題。

2.2 專題講座系統(tǒng)

專題講座是對(duì)課堂教學(xué)的有力的補(bǔ)充。課堂教學(xué)主要以傳授經(jīng)典理論為主,并且時(shí)間有限,對(duì)一些問題不能深入展開。但為了開拓學(xué)生的視野,了解管理學(xué)的發(fā)展,了解當(dāng)前各行業(yè)管理中存在的主要問題等,專題講座系統(tǒng)應(yīng)該不斷完善。專題講座系統(tǒng)應(yīng)該重點(diǎn)在以下管理學(xué)領(lǐng)域中進(jìn)行:重要知識(shí)點(diǎn)領(lǐng)域,例如如何提升控制力的問題;當(dāng)前社會(huì)中的熱點(diǎn)問題相關(guān)領(lǐng)域,例如當(dāng)前某個(gè)行業(yè)暴露出的管理問題及原因分析;管理學(xué)前沿問題,例如當(dāng)前及未來組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)等;國家與社會(huì)發(fā)展中的重大管理問題領(lǐng)域,例如對(duì)國有企業(yè)改革中涉及到的一些管理問題;學(xué)生感興趣的領(lǐng)域,例如時(shí)間管理專題等。在以上這些領(lǐng)域,請(qǐng)教師、專家學(xué)者進(jìn)行較為系統(tǒng)深入的分析,可以開拓學(xué)生的視野,啟發(fā)創(chuàng)造性思維。

2.3 學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)

學(xué)生在課堂之外閱讀管理方面的期刊及書籍,是管理學(xué)學(xué)習(xí)的重要方面,也是擴(kuò)大管理視野、了解管理實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)。但是,目前管理類的期刊與書籍種類繁多,水平參差不齊,如果閱讀不當(dāng),既浪費(fèi)時(shí)間,又可能失去閱讀興趣。因此,老師對(duì)學(xué)生自學(xué)的引導(dǎo)非常重要,但目前常常被傳統(tǒng)的教學(xué)方式所忽視。教師的引導(dǎo)可以在課堂上進(jìn)行,教師可以推薦期刊與書籍,或者將部分期刊與書籍的精典評(píng)論在課堂上進(jìn)行討論與分析,從而引導(dǎo)學(xué)生在課外去進(jìn)行更全面的閱讀。老師的引導(dǎo)也可以在課外進(jìn)行,利用電子郵件或其他在線即時(shí)通訊系統(tǒng),對(duì)學(xué)生在課外閱讀中產(chǎn)生的問題進(jìn)行分析與引導(dǎo)。

2.4 學(xué)生校園活動(dòng)指導(dǎo)系統(tǒng)

當(dāng)前,高校內(nèi)部有許多學(xué)生社團(tuán),學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的熱情也較高。如果將學(xué)生所學(xué)的管理學(xué)知識(shí)融入到社團(tuán)活動(dòng)中,并且老師參與其中進(jìn)行指導(dǎo),將對(duì)管理學(xué)的教學(xué)與學(xué)習(xí)起到事半功倍的效果。例如,學(xué)生社團(tuán)可以自發(fā)組織對(duì)學(xué)校住宿、食堂、戀愛問題等生活問題進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),老師可以指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行計(jì)劃的制定,以及事前、事中、事后的控制等。對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方案比賽,老師可以參與輔導(dǎo)與評(píng)審。對(duì)于學(xué)生干部的學(xué)生活動(dòng)方案策劃以及在學(xué)生活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)與控制方面出現(xiàn)的問題,可以在學(xué)生們集中討論的同時(shí),請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行輔助,以幫助學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐。

2.5 學(xué)生社會(huì)實(shí)踐交流系統(tǒng)

管理學(xué)不同于專業(yè)技術(shù)技能很強(qiáng)的工學(xué)或農(nóng)學(xué)專業(yè),管理學(xué)是一種“軟科學(xué)”,更多地涉及社會(huì)科學(xué)的領(lǐng)域。自然科學(xué)的學(xué)生對(duì)某一行業(yè)甚至某一崗位的針對(duì)性較強(qiáng),而管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生可以在多個(gè)行業(yè)或多個(gè)崗位工作,它更強(qiáng)調(diào)一種軟實(shí)力,包括確定發(fā)展目標(biāo)與方向從而科學(xué)制定計(jì)劃的能力,組織協(xié)調(diào)能力,激勵(lì)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)的能力,控制與執(zhí)行能力等方面。具有這種綜合能力的管理人才與自然科學(xué)研究人才一樣,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展必不可少的人力資源,管理能力也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。由于社會(huì)各個(gè)主體之間的博弈的存在,社會(huì)科學(xué)規(guī)律比自然科學(xué)規(guī)律更具有變化性和抽象性,也很難同自然科學(xué)那樣通過實(shí)驗(yàn)來模擬現(xiàn)實(shí),因此管理學(xué)的教學(xué)應(yīng)該更注重社會(huì)實(shí)踐,才能真正使學(xué)生體會(huì)管理學(xué)理論所總結(jié)的規(guī)律,才能靈活運(yùn)用管理理論,乃至在實(shí)踐中對(duì)原有理論進(jìn)行創(chuàng)新。

本文所指的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐包括兩個(gè)方面,一是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間利用周末、假期或其他課余時(shí)間在校外進(jìn)行的短期的兼職、“三下鄉(xiāng)”或其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),二是學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)或在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行的時(shí)間較長的實(shí)習(xí)。學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐的積累中,往往對(duì)管理學(xué)產(chǎn)生更深入的理解,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生更多的思考與疑問,這時(shí)如果老師與同學(xué)們進(jìn)行適時(shí)地交流,一方面可以使同學(xué)們對(duì)管理學(xué)的理論思想與實(shí)踐問題掌握更加透徹,而且可以收集管理案例素材,讓后來的同學(xué)進(jìn)行分析與討論,讓《管理學(xué)》課程的教學(xué)更加生動(dòng)形象。在具體的交流方式中,針對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),老師可以將其安排為一種課后作業(yè),然后通過課題討論的形式,同學(xué)將一段時(shí)期以來的社會(huì)實(shí)踐心得進(jìn)行分享。同學(xué)們也可以主動(dòng)將自己社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)提出來,教師可以結(jié)合自己教學(xué)的安排,在課題上單獨(dú)安排時(shí)間進(jìn)行討論。而針對(duì)學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)或其他時(shí)間較長的實(shí)習(xí),由于學(xué)生們實(shí)地地點(diǎn)比較分散,也不可能再組織在課堂上進(jìn)行討論,這時(shí)候可以充分利用電子郵件或其他即時(shí)通訊技術(shù)等現(xiàn)代通訊技術(shù),使同學(xué)們有機(jī)會(huì)與專業(yè)教師保持聯(lián)系,老師可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的指導(dǎo)與討論。根據(jù)作者的經(jīng)驗(yàn),許多同學(xué)在實(shí)習(xí)階段會(huì)產(chǎn)生很多新的管理問題與想法,希望也愿意與教師進(jìn)行討論,希望得到一定的指導(dǎo)。目前,許多對(duì)《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)的理解是靜態(tài)的,一般都僅限于學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)期,事實(shí)上,本文認(rèn)為《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)該是一種動(dòng)態(tài)的,對(duì)學(xué)生的教學(xué)不僅包括學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)期,而且應(yīng)該延伸到學(xué)習(xí)畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,甚至對(duì)于部分學(xué)生可以延伸到工作之后,盡管各個(gè)階段的教學(xué)方式會(huì)有所不同。這樣一種動(dòng)態(tài)系統(tǒng),可以使教師有更多的管理實(shí)踐問題與管理案例來為以后的學(xué)生們分析與探討,同時(shí)還可以讓一些已經(jīng)工作的同學(xué)在工作之余回到管理學(xué)課堂上給新來的學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)分享,形成學(xué)生們之間的自我學(xué)習(xí)回路。

3 《管理學(xué)》課程教學(xué)子系統(tǒng)的相互關(guān)系

上述《管理學(xué)》課程教學(xué)中的五大子系統(tǒng)相輔相成,互為補(bǔ)充,形成一個(gè)有機(jī)的教學(xué)整體。課堂教學(xué)系統(tǒng)可以讓同學(xué)們對(duì)管理學(xué)的框架和經(jīng)典理論有一個(gè)初步的理解,專題講座系統(tǒng)可以讓學(xué)生在某個(gè)專題上開拓視野,引發(fā)對(duì)管理學(xué)更多的興趣和創(chuàng)新性的思考。學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)生自己的愛好更廣泛地閱讀管理學(xué)的理論與管理實(shí)踐的評(píng)論。學(xué)生校園活動(dòng)指導(dǎo)系統(tǒng)與學(xué)生社會(huì)實(shí)踐交流系統(tǒng)可以幫助學(xué)生完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)具有靈活運(yùn)用能力的創(chuàng)新性的人才,同時(shí)也可以為課堂教學(xué)積累更多的案例素材,使課堂教學(xué)更加生動(dòng)形象。總體而言,課堂教學(xué)處于一個(gè)更加基礎(chǔ)的位置,而專題講座系統(tǒng)、學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)、學(xué)生校園活動(dòng)指導(dǎo)系統(tǒng)與學(xué)生社會(huì)實(shí)踐交流系統(tǒng)圍繞其周圍,共同形成一個(gè)完善的相互促進(jìn)的《管理學(xué)》課程教學(xué)體系,服務(wù)于高級(jí)應(yīng)用型管理人才的培養(yǎng)。《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)如圖1所示。

在這樣一個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)作過程中,應(yīng)重點(diǎn)注意兩個(gè)方面的問題,一是傳統(tǒng)考試方式應(yīng)所有改革,例如考試方式不能僅僅局限于課堂卷面筆試,而學(xué)生的調(diào)研報(bào)告,或者通過自己的觀察與實(shí)踐所形成的管理案例報(bào)告,都可以作為期末考試成績(jī)的一個(gè)部分。第二個(gè)問題是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)推進(jìn)過程中,教師的工作不僅限于課堂之內(nèi),而且會(huì)延伸到課堂之外,相應(yīng)的工作量也會(huì)大大增加,與之相關(guān)的教師考核與激勵(lì)機(jī)制也應(yīng)相應(yīng)改變。總之,一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)的推進(jìn)離不開一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保證體系的建立。

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第9篇

[關(guān)鍵詞]管理理論 范式 演進(jìn)

一、 管理范式的缺失

“范式”的英文為“Paradigm”,源自希臘詞“Paradeig-ma”,意指“模范”或“模型”,由美國哲學(xué)家托馬斯·庫恩(Thomas S.Kuhn)于1962年在其經(jīng)典著作《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中提出。在庫恩看來,范式是一種對(duì)本體論、認(rèn)識(shí)論和方法論的基本假設(shè),是科學(xué)家集團(tuán)所共同接受的假說、理論、準(zhǔn)則和方法的總和,這些東西在心理上形成“科學(xué)共同體信念”,只有有了理論和方法上的共同信念,才能進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)和批評(píng)。庫恩在“范式”概念中還強(qiáng)調(diào)了社會(huì)心理的因素,使之具有文化的、心理的和社會(huì)的內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)核心概念、理論、觀點(diǎn)、命題等理性的規(guī)則,使范式又有了方法、模型或模式的內(nèi)涵。

在管理領(lǐng)域,根據(jù)庫恩提出的“范式”概念,我們可以這樣理解管理范式,管理活動(dòng)中所具有的共同信念,即共同的基本理論、基本觀點(diǎn)和基本方法,為管理提供共同的理論模型和解決問題的框架,從而形成管理理論的一種傳統(tǒng)并為管理研究規(guī)定了努力的方向。

自從人群出現(xiàn)便有了人與人之間的合作,管理活動(dòng)便有之,與此同時(shí)管理思想也就逐步產(chǎn)生。無論是西方還是東方,都能找到古代哲人對(duì)管理思想的智慧之光。但是學(xué)界普遍認(rèn)為,現(xiàn)代意義上的管理學(xué)是以泰勒的《科學(xué)管理原理》和法約爾《工業(yè)管理一般管理》為誕生標(biāo)志。在這百年間,管理理論從無到有,從一枝獨(dú)秀到百家爭(zhēng)鳴,直至走入管理理論叢林,呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而統(tǒng)觀現(xiàn)有的管理理論文獻(xiàn),卻少有對(duì)管理范式進(jìn)行探討,似乎管理范式并不存在。盡管庫恩的范式分析方法已經(jīng)被廣泛運(yùn)用于不同學(xué)科的歷史發(fā)展過程的研究,但管理學(xué)作為一門經(jīng)驗(yàn)科學(xué),與其他自然學(xué)科在學(xué)科性質(zhì)上有很大不同,似乎不適用嚴(yán)格的范式理論來描述。從“科學(xué)共同體信念”的角度看,管理學(xué)似乎存在著不同的科學(xué)共同信念。管理學(xué)的研究者大都來自于管理實(shí)踐一線,他們以自己的經(jīng)驗(yàn)觀察和知識(shí)背景為出發(fā)點(diǎn),不同的研究者由于所處的組織環(huán)境、組織地位的不同,研究問題的視角和出發(fā)點(diǎn)也無法形成統(tǒng)一的范式。故管理范式似乎先天不足,后天的發(fā)展也似乎無法走向統(tǒng)一。

二、 現(xiàn)代管理理論的演進(jìn)

(1)科學(xué)管理的興起

科學(xué)管理是伴隨著工廠制度和工廠管理實(shí)踐的產(chǎn)生的,是20世紀(jì)初在西方工業(yè)國家影響最大、推廣最普遍的一種管理思想理論,其目的在于解決如何提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率問題,其主要標(biāo)志是美國的弗雷德里克·泰勒的《科學(xué)管理原理》和法國的亨利·法約爾《工業(yè)管理一般管理》,主要代表人物有美國的弗雷德里克·泰勒、法國的亨利·法約爾和德國的馬克斯·韋伯。

1.泰勒的《科學(xué)管理原理》

泰勒在其代表作《科學(xué)管理原理》里提出了一系列關(guān)于生產(chǎn)組織合理化和生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)方法及理論依據(jù),其主要內(nèi)容有:

(1) 改進(jìn)工作方法,并根據(jù)工作要求挑選和培訓(xùn)工人,進(jìn)行動(dòng)作研究,使勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化,以提高勞動(dòng)效率;

(2) 改進(jìn)分配方法,實(shí)行差別計(jì)件工資制度;

(3) 改進(jìn)生產(chǎn)組織,加強(qiáng)企業(yè)管理。

泰勒主張把管理人員從工人中分離出來,使得有人開始從事專職的管理工作。由于采用了科學(xué)的作業(yè)程序和管理方法,推動(dòng)了生產(chǎn)的發(fā)展,使得企業(yè)的生產(chǎn)效率提高了兩三倍。

2.法約爾的《工業(yè)管理一般管理》

法約爾探討了管理的一般理論,他在其代表作《工業(yè)管理一般管理》中提出了管理的職能是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列工作構(gòu)成的,并總結(jié)了14條管理原則:勞動(dòng)分工,權(quán)限與責(zé)任,紀(jì)律,統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),個(gè)別利益服從于整體利益,人員的報(bào)酬,集權(quán),等級(jí)制度,秩序,公平,人員的穩(wěn)定,首創(chuàng)精神,集體精神。他認(rèn)為這些原則對(duì)于提高管理過程效率至關(guān)重要。

3.韋伯的科層組織理論

韋伯則提出了“理想的科層組織關(guān)系”理論,并將權(quán)力的類型分為傳統(tǒng)型權(quán)力、個(gè)人魅力型權(quán)力和法理型權(quán)力三種,指出只有法理型權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ)。韋伯其人被譽(yù)為“組織理論之父”。

(2)行為科學(xué)的產(chǎn)生

相較于科學(xué)管理理論,行為科學(xué)理論著重于人際關(guān)系和行為科學(xué)的管理,研究者開始把管理的注意力從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器操作轉(zhuǎn)向生產(chǎn)過程的人性面,從對(duì)人的經(jīng)濟(jì)需要的注意轉(zhuǎn)向?qū)θ说纳鐣?huì)性需要的關(guān)心。其主要代表人物的思想理論有:

1. 人際關(guān)系理論

美國的梅奧和羅特利斯伯格于19世紀(jì)30年代初期,發(fā)表了《工業(yè)文明中人的問題》、《管理和工人》等著作,在“霍桑實(shí)驗(yàn)”結(jié)果的基礎(chǔ)上,提出了工業(yè)人際關(guān)系學(xué)說,指出:工人是“社會(huì)人”,影響人的勞動(dòng)積極性的因素除了物質(zhì)利益之外,還有社會(huì)和心理的因素;企業(yè)中除了存在著“正式組織”之外,還存在著“非正式組織”,非正式組織對(duì)生產(chǎn)率有很大的影響;新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿足程度。

2. 激勵(lì)理論

主要研究人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問題。美國的亞伯拉罕·馬斯洛提出了需要層次理論,將人的需求劃分為五個(gè)層次:生理的需要,安全的需要,社交或情感的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要,只有在低層次需要得到了滿足,才能產(chǎn)生高一級(jí)的需要,因此,只有當(dāng)較低層次的需要得到滿足后,后面的需要才具有激勵(lì)作用。促使管理者開始關(guān)注個(gè)人發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的重要性,將對(duì)人的管理提升到所有管理對(duì)象中最重要的地位,引發(fā)了許多全新的管理觀念和方法,如參與管理、目標(biāo)管理等。

美國的弗雷德里克·赫茲伯格提出了雙因素理論,認(rèn)為影響人的行為的因素主要有兩類:保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素,帶來的是“沒有不滿意”;激勵(lì)因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素,能增加滿意感。

第10篇

關(guān)鍵詞:人性;管理;泰羅;霍桑實(shí)驗(yàn)

中圖分類號(hào):C93

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2009)08-0035-02

1 泰羅:科學(xué)管理背后的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

弗雷德里克?溫斯洛?泰羅(Frederick Winslow Tay-lor,1856―1915年)是美國著名的工程師和管理學(xué)家,科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人。他第一次系統(tǒng)地把科學(xué)方法引入管理實(shí)踐,集前人管理思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之大成,首開西方管理理論研究之先河,使管理從此真正成為一門科學(xué),并得到發(fā)展。

泰羅的科學(xué)管理思想是20多年的工廠管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,而其科學(xué)管理理論是建筑在對(duì)人性的細(xì)致觀察之上的。泰羅的出發(fā)點(diǎn),是從人的需要和動(dòng)機(jī)出發(fā)來調(diào)動(dòng)工人的積極性,科學(xué)管理的基本思路,就是用合理的科學(xué)方法來形成有效的激勵(lì)機(jī)制,以經(jīng)濟(jì)刺激來發(fā)揮工人的工作熱情和主動(dòng)精神。泰羅的科學(xué)管理理論,其人性假設(shè)屬于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。泰羅的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)強(qiáng)調(diào)金錢和物質(zhì)利益的激勵(lì)方法,傾向于把人看作機(jī)器,對(duì)于一臺(tái)機(jī)器來說,它的產(chǎn)量取決于加給它的燃料。與此相似,對(duì)于一個(gè)員工而言,其勞動(dòng)成果也被認(rèn)為取決于加給他的“燃料”――即金錢。正如同學(xué)者黃振定的觀點(diǎn)一樣,“泰羅‘經(jīng)濟(jì)人’觀點(diǎn)的明顯局限是把人看作是僅僅關(guān)心經(jīng)濟(jì)利益的存在,忽視了人的需要的多樣性、復(fù)雜性和多層次性。人在他們那里成了拉車吃料的牛馬,純粹是被動(dòng)地接受管理、任人驅(qū)使的求生存者,完全喪失了他本來具有的積極性和能動(dòng)創(chuàng)造性。在那樣一種情況下,管理無異于奴役,工人沒有任何地位,也就根本談不上什么以人為本,或工人參與決策和管理了。因此,‘效率’哲學(xué)也難以實(shí)行。”

泰羅的科學(xué)管理思想中非常強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)人”的一面,主張通過物質(zhì)利益和報(bào)酬刺激工人提高效率,當(dāng)然,我們也應(yīng)當(dāng)看到,在泰羅所處的時(shí)代,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,社會(huì)整體物質(zhì)條件薄弱,將金錢和物質(zhì)回報(bào)看做是刺激工人積極性的重要?jiǎng)恿κ怯械览淼摹L┝_正是準(zhǔn)確地看到了這一點(diǎn),所以在科學(xué)管理原理中始終注重通過增加工人的切身利益來提高生產(chǎn)率。這是他的科學(xué)管理原理能夠成功的關(guān)鍵,也是他的科學(xué)管理原理能夠成為古典管理理論基礎(chǔ)的原因。

2 梅奧:霍桑實(shí)驗(yàn)與社會(huì)人轉(zhuǎn)向

1924―1932年,以哈佛大學(xué)教授G.E.梅奧(George El-ton Mayo,1880―1949年)為首的一批學(xué)者在美國芝加哥西方電氣公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn),稱為“霍桑實(shí)驗(yàn)”。

梅奧主持的長達(dá)十年之久的“霍桑實(shí)驗(yàn)”,最終所得出的結(jié)論是;如果希望了解工作對(duì)員工的影響,就必須充分考慮人的需求、態(tài)度、動(dòng)機(jī)和人際關(guān)系等因素的作用。員工勞動(dòng)產(chǎn)量的提高,與激勵(lì)的付酬機(jī)制和管理者的管理風(fēng)格緊密聯(lián)系,而“這種人際關(guān)系型的思維方式強(qiáng)調(diào)人際間的關(guān)系、傾聽、交流以及作為經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)技巧”。所以,人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”,更是“社會(huì)人”,人的心理、感情等社會(huì)性因素將從根本上影響員工的勞動(dòng)積極性。因之,在管理實(shí)踐中,管理者不僅要關(guān)心員工的工作,更要關(guān)心員工的生活,管理者應(yīng)充分利用物質(zhì)的、精神的多重手段和方法激勵(lì)員工。

“社會(huì)人”假設(shè)是管理哲學(xué)上的深刻認(rèn)識(shí)和重要轉(zhuǎn)向,這種假設(shè)把人的需求從單純的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)變?yōu)榧扔形镔|(zhì)需求,又有精神需求。按“社會(huì)人”假設(shè)對(duì)員工進(jìn)行管理,一方面有利于組織內(nèi)部管理辦法和管理政策的具體落實(shí)。另一方面,也有利于形成較為和諧的員工群體,從而調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性。

3 麥克雷戈:Y理論背后的人性假設(shè)

道格拉斯?麥克雷戈(Douglas M,McGregor,1906-1964)是美國著名行為科學(xué)家,1957年他在美國《管理評(píng)論》雜志上發(fā)表了《企業(yè)中人的方面》一文,提出了有名的“x理論-Y理論”。

學(xué)者麥克雷戈認(rèn)為,社會(huì)科學(xué)中開始涌現(xiàn)出來的發(fā)現(xiàn),對(duì)x理論提出了挑戰(zhàn),X理論所展示的對(duì)人的行為的看法,事實(shí)上是工業(yè)組織的性質(zhì)、管理哲學(xué)、政策和措施的后果,所以說,傳統(tǒng)的x理論的做法是以錯(cuò)誤的因果概念為依據(jù)的。在此基礎(chǔ)上,麥克雷戈認(rèn)為,人的需要是多方面的,生理需要、安全需要、社會(huì)需要、自我的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要所組成的需要層次系統(tǒng),啟示我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)更恰當(dāng)?shù)膶?duì)人和人的動(dòng)機(jī)的假設(shè)來提出新的管理理論。為此,麥克雷戈提出了Y理論,其背后的人性假設(shè)是“自我實(shí)現(xiàn)的人”。“自我實(shí)現(xiàn)的人”是心理學(xué)家馬斯洛提出的假設(shè)。在他所提出的需要層次理論中,自我實(shí)現(xiàn)是最高層次的需要。所謂自我實(shí)現(xiàn),是指人都需要發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能,只有這樣人才會(huì)感到滿足。與馬斯洛具有相似觀點(diǎn)的是組織心理學(xué)教授阿基里斯(C,Argyris)提出的不成熟到成熟的理論。他認(rèn)為一個(gè)健康的人從不成熟到成熟是一個(gè)自然發(fā)展的過程。阿基里斯觀點(diǎn)與馬斯洛觀點(diǎn)相似之處在于人的成熟過程就是自我實(shí)現(xiàn)需求的發(fā)展過程,人之所以不能完全成熟,不能充分自我實(shí)現(xiàn),都是受環(huán)境條件的限制。

4 三種管理理論的比較分析

從“經(jīng)濟(jì)人”到“社會(huì)人”,再到“自我實(shí)現(xiàn)的人”,管理學(xué)從誕生之日起,其理論主張、研究視角就與對(duì)人性的看法深切地聯(lián)系到了一起。三種不同的人性假設(shè),反映的是不同的管理哲學(xué)取向,也是不同的時(shí)代背景和社會(huì)環(huán)境的產(chǎn)物。

泰羅所處的時(shí)代是工業(yè)革命迅疾展開,資本主義興起與發(fā)展的時(shí)代。進(jìn)人工業(yè)革命以后的資本主義經(jīng)濟(jì)與此之前的自然經(jīng)濟(jì)相比,其生產(chǎn)方式發(fā)生了質(zhì)的變化。可是,當(dāng)時(shí)的企業(yè)管理非常落后,仍是以傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理為特點(diǎn),工廠工作時(shí)間長、效率低、工資也低,工人缺乏訓(xùn)練,勞資關(guān)系緊張,雇主不懂得如何刺激工人提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,勞動(dòng)生產(chǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)成就和經(jīng)濟(jì)條件所提供的可能性。如何有效地利用技術(shù)進(jìn)步的成果來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),也促使人們對(duì)管理的重視。

正是在這種歷史背景下,泰羅的科學(xué)管理思想便應(yīng)運(yùn)而生,為提高生產(chǎn)率提供了一種思路和解決方法。泰羅第一次系統(tǒng)地把科學(xué)方法引人管理實(shí)踐,使管理成了一門可供研究和傳授的科學(xué),開創(chuàng)了科學(xué)管理的嶄新時(shí)代。

隨著生產(chǎn)力水平的提高和資本主義工業(yè)的大發(fā)展,資本主義的內(nèi)部矛盾也逐漸顯現(xiàn),管理實(shí)踐呼喚新的管理理

論的出現(xiàn)。在20世紀(jì)30年代以前,諸多管理學(xué)派對(duì)管理方法的研究都是以“事”為中心,關(guān)注效率和組織,忽視了對(duì)人的研究。在此背景下,行為主義科學(xué)興起,諸多管理學(xué)家和心理學(xué)家應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)及其他相關(guān)學(xué)科的成果,來研究管理過程中的行為和人與人之間的關(guān)系規(guī)律。行為科學(xué)的興起,在很大程度上,得益于梅奧及其霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)人性的探索。霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果證明,企業(yè)中人的因素比物的因素更為重要,工人并不是只關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”,而是有感情、有理智、有社會(huì)交往需要的“社會(huì)人”,職工勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低,在很大程度上取決于社會(huì)和心理因素影響的工作情緒。這種理論促進(jìn)人們?nèi)パ芯咳巳宏P(guān)系,研究如何激勵(lì)“士氣”,如何創(chuàng)造心情舒暢的工作環(huán)境,以后逐漸發(fā)展成為行為科學(xué),對(duì)管理學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極為重要的影響。

行為科學(xué)注重從人的需要、欲望、動(dòng)機(jī)、目的等心理因素的角度研究人的行為規(guī)律,特別是研究人與人之間的關(guān)系、個(gè)人與集體之間的關(guān)系,并借助于這種規(guī)律性的認(rèn)識(shí)來預(yù)測(cè)和控制人的行為,以實(shí)現(xiàn)提高工作效率,達(dá)成組織的目標(biāo)。受馬斯洛的需要層次理論的啟發(fā),隨著行為科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。麥克雷戈提出了“自我實(shí)現(xiàn)的人”的Y理論,對(duì)人性的認(rèn)識(shí)和探索進(jìn)一步加深,對(duì)管理思維和管理方法再次升華。

第11篇

關(guān)鍵詞:《公共管理學(xué)》;問題;研究型教學(xué);模式

中圖分類號(hào):G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)10-0259-02

中國公共管理學(xué)科起步較晚,在學(xué)科建設(shè)中,經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)甚至哲學(xué)等多學(xué)科的交叉、西方理論與中國實(shí)踐的結(jié)合給公共管理學(xué)的教學(xué)工作帶來了空前的挑戰(zhàn)。全球化、信息化、市場(chǎng)化的快速發(fā)展要求公共管理專業(yè)不斷改革現(xiàn)有的教學(xué)模式,適應(yīng)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的需要,要求公共管理教師必須實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的灌輸式到現(xiàn)代的啟發(fā)式,從傳授者到研討者,從主導(dǎo)者到合作者,從授業(yè)者到督導(dǎo)者,從執(zhí)行者到參與者,從說教者到心理疏導(dǎo)者的轉(zhuǎn)軌[1]。因此,如何培養(yǎng)大學(xué)生具有良好的科學(xué)素質(zhì),已成為高等院校《公共管理學(xué)》課程教學(xué)的一個(gè)核心問題了。要改變學(xué)而不會(huì)用的現(xiàn)象,就要借鑒國外知名大學(xué)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)由傳授式教學(xué)模式向研究型教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

一、引導(dǎo)學(xué)生感知問題

研究型教學(xué)的基本觀點(diǎn)認(rèn)為,學(xué)生學(xué)習(xí)的過程與科學(xué)家的研究過程在本質(zhì)上是一致的,教師應(yīng)激勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生去主動(dòng)開展基于問題的學(xué)習(xí),并從中獲取基礎(chǔ)技能、專業(yè)技能和綜合技能,尤其是培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力和解決實(shí)際問題的操作能力[2]。這種教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)自由和教學(xué)自由兩大核心理念,強(qiáng)調(diào)師生的互動(dòng)和共同發(fā)展,將學(xué)習(xí)與研究融為一體。研究型教學(xué)模式的難點(diǎn)在于教師對(duì)學(xué)生思維方向和思維方式的把握。《公共管理學(xué)》涉及范圍廣,具有較強(qiáng)的理論性、現(xiàn)勢(shì)性和實(shí)踐性。目前采用案例教學(xué)手段比較普遍,進(jìn)行研究型教學(xué)尚處教學(xué)改革的初期,教師可以按照學(xué)科體系,根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容參照典型案例設(shè)置不同形式的問題以引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),通過問題讓學(xué)生的思路圍繞教學(xué)大綱主線伸展、震蕩,從而引導(dǎo)教學(xué)方向。在探討案例的過程中往往跳脫出案例本身,而引發(fā)連鎖問題,重視探究理論根源,層層深入,潛移默化的引導(dǎo)學(xué)生課外查閱資料,尋求新知識(shí),不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和擴(kuò)大視野,而且有利于引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考,培養(yǎng)其邏輯思維能力及探究精神,這對(duì)于提升《公共管理學(xué)》教學(xué)效果不無裨益。

二、指導(dǎo)學(xué)生確定問題

以學(xué)生為本的教學(xué)設(shè)計(jì),是建構(gòu)主義教學(xué)理念的核心。把學(xué)生作為課堂活動(dòng)的主體,讓學(xué)生自己去感知、記憶、思維和建構(gòu)[3~4]是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和處理問題能力的重要路徑。在《公共管理學(xué)》教學(xué)設(shè)計(jì)中,教會(huì)學(xué)生如何從紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象中剝離出具體待研究的社會(huì)問題,即確定問題,是這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。首先,按照貫穿始終的主線,將不同類型的問題串聯(lián)起來,前后呼應(yīng),不能將各個(gè)章節(jié)孤立化。其次,在設(shè)計(jì)上要注意先學(xué)知識(shí)的積累以及在后續(xù)案例分析中的應(yīng)用,讓學(xué)生明白專業(yè)知識(shí)積累的重要性,做到能夠?qū)W以致用。再次,根據(jù)《公共管理學(xué)》涵蓋面廣的特點(diǎn),將問題設(shè)計(jì)得細(xì)致些、具體些,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的洞察力,指導(dǎo)學(xué)生抓住諸多問題中的關(guān)鍵。最后,指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象問題背后的理論問題,并與所學(xué)理論相結(jié)合,也可以拓展至相關(guān)課程如《政治學(xué)》、《行政學(xué)》、《行政管理學(xué)》、《公共經(jīng)濟(jì)學(xué)》涉及到的理論知識(shí),拓寬學(xué)生思路。如在講授“公共管理基礎(chǔ)理論”這一章,案例分析是播放動(dòng)畫片“三個(gè)和尚的故事”,請(qǐng)學(xué)生根據(jù)所學(xué)理論分析和解釋整個(gè)故事,并提出自己的建議。學(xué)生們不僅較好的達(dá)到了運(yùn)用公共治理相關(guān)理論分析問題的目的,還進(jìn)一步涉獵到博弈理論、公共選擇理論等的運(yùn)用。這樣不僅在一定程度上梳理了學(xué)生的理論體系,而且教學(xué)效果的正外部性被無形擴(kuò)大了,學(xué)生深刻領(lǐng)悟到公共管理學(xué)科知識(shí)的關(guān)聯(lián)性與應(yīng)用性,讓他們明白生活中的現(xiàn)實(shí)問題,只要用心觀察、善于發(fā)現(xiàn)、認(rèn)真思考就能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論運(yùn)用于解釋現(xiàn)實(shí)問題之中,從而對(duì)現(xiàn)實(shí)問題有更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。

三、鼓勵(lì)學(xué)生自組織分析問題

從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)習(xí)慣的巨大飛躍。適當(dāng)?shù)募?lì)手段和懲罰措施也是必要的,如表揚(yáng)和加分;批評(píng)和減分等體現(xiàn)在教學(xué)過程和課程考核過程中。但是這些都僅僅是輔助條件,最重要的是啟迪學(xué)生的思維,激發(fā)興趣,鼓勵(lì)他們自己組織討論,利用“頭腦風(fēng)暴法”,進(jìn)行觀點(diǎn)交鋒,產(chǎn)生思想碰撞。教師在這個(gè)過程中僅僅是一個(gè)規(guī)則制定者和指導(dǎo)者,并不直接參與組織學(xué)生討論。但是為了討論能夠有效展開,教師需要完成以下先期準(zhǔn)備工作:(1)請(qǐng)學(xué)生自愿分組,推舉組長。在這個(gè)過程中要規(guī)定各組人數(shù)上下限,便于組長分配任務(wù)、展開討論及均衡學(xué)生上講臺(tái)進(jìn)行公開報(bào)告的機(jī)會(huì)。(2)評(píng)分權(quán)力下放。規(guī)定期末總成績(jī)中的平時(shí)成績(jī)由幾個(gè)部分組成,其中小組討論得分為總分10分,由各小組長組織評(píng)分,最后由組長將評(píng)分結(jié)果上交。這樣既避免了教師評(píng)分的主觀性,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了各組開展討論的積極性。有利于學(xué)生們從最初為了分?jǐn)?shù)參加討論到最后有興趣、主動(dòng)參加討論轉(zhuǎn)變。(3)提供評(píng)分細(xì)則。為了克服有個(gè)別學(xué)生“搭便車”問題,教師可以建議各組采取自評(píng)和互評(píng)及組長評(píng)分的辦法,按照每個(gè)人在小組討論中的貢獻(xiàn)率進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。制作評(píng)分表,量化任務(wù),激勵(lì)學(xué)生在小組討論中勇于承擔(dān)、樂于承擔(dān),至于學(xué)生具體采用哪些考量項(xiàng)目、怎樣組織討論和評(píng)分,可以完全由他們組內(nèi)協(xié)商決定。(4)鼓勵(lì)學(xué)生相互協(xié)作、良性競(jìng)爭(zhēng)。教師要求學(xué)生在每次報(bào)告的PPT上展示小組成員間的分工,在評(píng)價(jià)學(xué)生報(bào)告的過程中要注意表揚(yáng)集體的同時(shí)也兼顧個(gè)人,這樣既激發(fā)學(xué)生參與討論的熱情,也強(qiáng)調(diào)集體協(xié)作的重要性,增強(qiáng)學(xué)生的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

四、采用多種互動(dòng)方式溝通

隨著上海海洋大學(xué)E-CLASS(易班)的良好運(yùn)作,教師與學(xué)生課后溝通的手段在一般常用的辦公室談話、電話、短信、E-MAIL、QQ、MSN等的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個(gè)更為便捷的公共交流平臺(tái)。教師可以在E-CLASS上實(shí)現(xiàn)作業(yè)收發(fā)和批改、案例分析布置、學(xué)生疑惑的解答、課外輔導(dǎo)、備課、更新課件、提供新的參考文獻(xiàn)等工作。學(xué)生也可以在其上展開廣泛的討論,分配任務(wù),提出建議,發(fā)表感想等。目前,上海海洋大學(xué)是市教衛(wèi)黨委委托的“易班”項(xiàng)目試點(diǎn),“易班”項(xiàng)目的目的就是要建設(shè)成方便學(xué)生、便利工作、促進(jìn)師生交流的有特色的網(wǎng)站。“易班”的開發(fā)和運(yùn)用突破了師生交流在時(shí)間、空間上的限制,擴(kuò)大了交流的范圍,提高了教學(xué)效果。

五、拓展學(xué)習(xí)與知識(shí)更新

在教學(xué)過程中根據(jù)不同章節(jié)的內(nèi)容,教師按照教授的先后順序選擇性的推薦一些有代表性的閱讀書目,數(shù)量不需多,過重的閱讀負(fù)擔(dān)會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生抵觸和逆反心理,一章課程推薦一二本為宜。這樣可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解,也會(huì)因有了一定的基礎(chǔ)知識(shí)積累而對(duì)優(yōu)秀書目產(chǎn)生共鳴,增加閱讀興趣。同時(shí),可以充分利用校園圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、境內(nèi)外資源庫鏈接等指導(dǎo)學(xué)生閱讀相關(guān)文獻(xiàn),作為課外閱讀的補(bǔ)充。這些文獻(xiàn)應(yīng)與教學(xué)內(nèi)容緊密相扣,鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)和了解最新的研究動(dòng)態(tài),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)前人的研究方法和研究結(jié)論,提高學(xué)生查找資料、閱讀專業(yè)文獻(xiàn)以及對(duì)實(shí)際問題的關(guān)注度。

六、組織學(xué)生社會(huì)實(shí)踐

《公共管理學(xué)》是與現(xiàn)實(shí)社會(huì)緊密聯(lián)系的,學(xué)生在象牙塔中學(xué)習(xí)的理論知識(shí)還需要在社會(huì)實(shí)踐中得以印證和運(yùn)用。充分利用學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓他們帶著問題去現(xiàn)實(shí)社會(huì)中尋找答案。組織學(xué)生深入黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及企事業(yè)單位基層,解讀機(jī)構(gòu)架構(gòu)、了解日常工作、遇到的問題、處理問題的方法及效果等。使書本上的一維文字變成每天實(shí)實(shí)在在多維立體生活和工作,讓同學(xué)們身臨其境、參與其中。專業(yè)實(shí)習(xí)不僅提供了一個(gè)讓學(xué)生接觸社會(huì)、理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì),更提供了一個(gè)提升學(xué)生綜合能力的舞臺(tái)。

七、評(píng)價(jià)教學(xué)效果

在《公共管理學(xué)》研究型教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中,以主線――“問題”貫穿始終是一大特色,就學(xué)生反饋和教師感受上來講,整體教學(xué)效果較前有了一定的提高。學(xué)生們雖然承受了一定的學(xué)習(xí)壓力,但是大多數(shù)都能按照要求認(rèn)真準(zhǔn)備資料,積極參與討論、主動(dòng)請(qǐng)纓作報(bào)告等,各組組長等學(xué)生的組織能力得到了較大提升,大多數(shù)學(xué)生的語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、分析問題能力、PPT制作能力等都得到不同程度的提高,無形中也提高了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。從與學(xué)生交流的反饋意見來看,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為研究型教學(xué)形式好,氣氛活躍,能夠提升自己的學(xué)習(xí)興趣以及對(duì)《公共管理學(xué)》課程知識(shí)的掌握程度,并且樂于參與討論;一部分學(xué)生從最初因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)原因被迫參與討論變?yōu)闃酚谥鲃?dòng)參與討論了。

可見,研究型教學(xué)方式在《公共管理學(xué)》教學(xué)中的運(yùn)用是適合且有效的,但是由于目前尚處于轉(zhuǎn)型階段,仍存在較多問題。下一步的改進(jìn)策略重點(diǎn)要在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)氣氛等方面下工夫,目標(biāo)是將被動(dòng)學(xué)習(xí)和沒有學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn):

[1]宋斌,鄧大松,等.論公共管理學(xué)科的教學(xué)理念及其模式創(chuàng)新[J].中國行政管理,2005,(11):57-59.

[2]高虹.從美國理工科本科教學(xué)改革看研究型教學(xué)[J].物理與工程,2004,(2):12-14.

第12篇

關(guān)鍵詞: 高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》案例教學(xué)應(yīng)用

《管理學(xué)基礎(chǔ)》是高職院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。在教學(xué)中恰當(dāng)選擇和使用案例、開展案例教學(xué)是新形勢(shì)下教學(xué)的必然選擇。然而,由于對(duì)案例及案例教學(xué)的性質(zhì)與內(nèi)涵認(rèn)識(shí)問題,在實(shí)際教學(xué)工作中存在的對(duì)案例的選擇隨意、案例教學(xué)方法方式單一的問題仍比較普遍和突出。因此,有必要對(duì)此進(jìn)行深入的探討,以便更好地發(fā)揮案例及案例教學(xué)的作用。

筆者針對(duì)上述突出問題,首先探討分析了案例與案例教學(xué)的性質(zhì)與內(nèi)涵,其次分析了高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程實(shí)施案例教學(xué)的必要性,最后結(jié)合教學(xué)實(shí)際提出了案例教學(xué)在高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程中的應(yīng)用途徑和方式。

一、案例與案例教學(xué)

欲使案例教學(xué)發(fā)揮其應(yīng)有的作用,必須首先明確案例與案例教學(xué)的性質(zhì)、內(nèi)涵與特點(diǎn)。

1.案例與案例教學(xué)

確切地理解案例與案例教學(xué)的涵義是開發(fā)案例、從事案例教學(xué)的基本前提。所謂案例,是指對(duì)具有一定代表性的典型事件的內(nèi)容、情節(jié)、過程和處理方法所進(jìn)行的客觀的書面的描述。案例不是信手拈來的,而是事先經(jīng)過精心選擇而編輯起來的以文字為主要形式的材料。案例中描述的都是真實(shí)的情景,案例中常常充滿疑難問題,充滿多個(gè)分析問題的視角和解決問題的辦法。這些案例都有明確的理論支撐,是客觀真實(shí)的。

案例教學(xué)是指教育者本著理論與實(shí)際有機(jī)整合的宗旨,遵循教學(xué)目的的要求,針對(duì)教學(xué)內(nèi)容,選擇恰當(dāng)案例,并以案例為基本素材,將學(xué)生引入一個(gè)特定的真實(shí)情境中,通過師生、生生之間的雙向和多向互動(dòng),積極參與,平等對(duì)話和研討,促使學(xué)生充分理解問題的復(fù)雜性、變化性、多樣性等屬性的教學(xué)形式。案例教學(xué)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的批判反思意識(shí)、分析和解決實(shí)際問題的能力及團(tuán)體合作能力,從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的教學(xué)目的。

2.案例教學(xué)的類型

總的來看,案例教學(xué)可分為兩種類型:一是從例到理型,即引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用案例,經(jīng)過自主合作,群體思維撞擊,尋找知識(shí),形成規(guī)律,發(fā)現(xiàn)基本概念,并運(yùn)用掌握的規(guī)律和概念去解決實(shí)際問題;二是從理到例型,即給出基本概念,啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用基本概念,發(fā)散思維,以例釋理,以例證理,從而獲得解決實(shí)際問題的能力。

從案例的用途來看,案例教學(xué)可分為三種類型:一是引入型,即主要用于概念與理論的講授引入,通過小的案例引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)概念與相關(guān)理論的懸疑與興趣;二是闡釋型,即主要由教師在課程中講授,用以解釋相關(guān)的概念和理論,以解答學(xué)生學(xué)習(xí)過程中對(duì)相關(guān)概念與理論的疑惑;三是自主型,即主要由學(xué)生在課中或課后運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)案例自主進(jìn)行思考與討論,以達(dá)到系統(tǒng)運(yùn)用知識(shí)并使之融會(huì)貫通的目的。另外,案例教學(xué)還可根據(jù)其來源分為現(xiàn)成案例與自編案例等。

3.案例教學(xué)的特點(diǎn)

案例教學(xué)具有三個(gè)重要特點(diǎn):第一,案例教學(xué)是討論對(duì)話取向的而非灌輸“獨(dú)白”取向的。案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)師生之間、生生之間的討論對(duì)話,重視師生和生生之間的平等交往與彼此的尊重和信任,注重形成相互間的理解與溝通;第二,案例教學(xué)是集體合作取向的而非個(gè)體“單干”取向的。案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)有效的學(xué)習(xí)只能發(fā)生于共同的合作與集體之中,傳統(tǒng)的教師講學(xué)生聽的那種單干方式是與案例教學(xué)的思想背道而馳的。案例教學(xué)要求教師融入到學(xué)生群體中去,而學(xué)生也必須改變過去那種松散的獨(dú)來獨(dú)往的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上逐步形成一個(gè)學(xué)習(xí)“共同體”,在這個(gè)共同體中學(xué)會(huì)相互交流、獲取與奉獻(xiàn);第三,案例教學(xué)是批判反思取向的而非結(jié)論教條取向的。案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)在案例研討過程中,通過傾聽其他人的意見、觀點(diǎn)、評(píng)論,進(jìn)一步反觀、反思自己的想法和認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)“正確結(jié)論”的至高無上性,學(xué)生的義務(wù)就是要循規(guī)蹈矩地遵從標(biāo)準(zhǔn)化、程式化、固定化結(jié)論,而案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我探索,珍視學(xué)生個(gè)人的想法和意見。

二、高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程實(shí)施案例教學(xué)的必要性

在高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)中開展實(shí)施案例教學(xué)具有十分重要的意義,具體體現(xiàn)在:

1.為管理理論與實(shí)踐的結(jié)合提供了有效的途徑

《管理學(xué)基礎(chǔ)》是一門理論性與實(shí)踐性均較強(qiáng)的課程。長期以來,人們不是覺得管理學(xué)理論過于空洞,脫離管理的現(xiàn)實(shí),就是覺得管理學(xué)理論過于膚淺,對(duì)管理實(shí)踐缺乏指導(dǎo)價(jià)值。理論與實(shí)踐總是被置于一種人為的對(duì)立與沖突中。然而,案例教學(xué)不是用揚(yáng)此抑彼的思維來討論理論與實(shí)踐的關(guān)系,更不是用案例教學(xué)來代替這一關(guān)鍵問題,而是將理論與實(shí)踐兩者置于一個(gè)特定的教學(xué)情境之中,同時(shí)給予研討和辯證地運(yùn)用。盡管案例教學(xué)中的案例不是完全的管理現(xiàn)實(shí),但卻是管理實(shí)踐的高度仿真。由于學(xué)生擺脫了真實(shí)管理者所處當(dāng)下現(xiàn)實(shí)的束縛和困擾,他們可以更超脫、更開放地進(jìn)行批判反思和理論學(xué)習(xí),可以在實(shí)踐與理論的時(shí)空中更加自由地穿梭,由此推動(dòng)管理學(xué)教學(xué)在理論與實(shí)踐上的整合與統(tǒng)一。

2.為培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)與能力提供了平臺(tái)

巴納德曾指出,組織管理的實(shí)質(zhì)是“有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或力量的一個(gè)體系”。組織要成為一個(gè)整體,必須具備三個(gè)基本條件:一要有能夠互相進(jìn)行信息交流的人們,二要這些人們?cè)敢庾鞒鲐暙I(xiàn),三要有一個(gè)需要共同實(shí)現(xiàn)的目的。但是,組織中人員的合作意識(shí)和品質(zhì)并不是自發(fā)形成的,也不是單靠甚至主要不是依靠傳統(tǒng)的講授而獲得的。相反,這種團(tuán)體合作意識(shí)和能力是人們?cè)诟鞣N具體的大量的日常工作中,通過實(shí)踐合作而日積月累地生長起來的。由于案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)生之間的通力合作,這就使它與管理的本質(zhì)內(nèi)在地貫穿起來。通常,人們所具有的表達(dá)自己的想法并為其辯護(hù)的能力、勸告他人的能力、認(rèn)真傾聽的能力,以及與周圍人合作并一道構(gòu)建新思想等多方面的能力,都可以通過組織有效的案例教學(xué)而發(fā)展起來。而且在一個(gè)彼此協(xié)作、支持的團(tuán)體中學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的效果也遠(yuǎn)優(yōu)于單獨(dú)的個(gè)人學(xué)習(xí)所具有的效果。在對(duì)案例和管理情境的集體研討中,各種觀點(diǎn)和解釋將會(huì)變得多樣起來、豐富起來。在案例教學(xué)這種學(xué)習(xí)環(huán)境中,學(xué)生不僅學(xué)會(huì)對(duì)他本人負(fù)責(zé),努力使自己成為一位真正的學(xué)習(xí)主體和積極的參與者,而且將學(xué)會(huì)與其他人協(xié)作,努力為其他人的學(xué)習(xí)作出貢獻(xiàn)。

3.為學(xué)生體驗(yàn)實(shí)際管理工作提供了舞臺(tái)

案例教學(xué)可以使學(xué)生感受管理者的矛盾處境,體會(huì)管理工作的復(fù)雜性,防止對(duì)管理行為做出簡(jiǎn)單化和片面化的解釋。不同于講授法,案例教學(xué)最大限度地拉近了教學(xué)情境與實(shí)際管理情境的距離。在案例教學(xué)中,學(xué)生所研討的問題實(shí)際上就是管理情境中真實(shí)發(fā)生的管理難題,除了時(shí)空有所變化以外,其真實(shí)性是完全得到保證的,在研討這種管理難題的過程中,學(xué)生漸漸認(rèn)識(shí)到管理工作的復(fù)雜,體悟到管理的魅力和精髓;通過換位思考,學(xué)生進(jìn)一步了解到他人的觀點(diǎn)和想法,可以逐漸養(yǎng)成一種傾聽和尊重他人的品質(zhì);通過扮演管理者的決策角色,學(xué)生可以進(jìn)一步感受到來自各方不同意見的壓力,體會(huì)到問題解決過程中所存在的種種艱辛。這些均使學(xué)生在體會(huì)諸如此類的管理問題過程中逐步成熟起來,為未來從事實(shí)際管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

三、在高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程中應(yīng)用案例教學(xué)的原則

在高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程中開展實(shí)施案例教學(xué)應(yīng)遵循以下原則:

1.明確目標(biāo)的原則

案例教學(xué)的整個(gè)過程必須圍繞著一個(gè)明確的目標(biāo)來進(jìn)行。一般來說,管理學(xué)的案例教學(xué)必須達(dá)成以下目標(biāo):通過案例分析,逐步培養(yǎng)學(xué)生觀察和分析企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的能力;增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立把握企業(yè)機(jī)遇和判別企業(yè)問題的能力;通過對(duì)不同行業(yè)、不同競(jìng)爭(zhēng)狀況、不同背景的企業(yè)案例的分析,培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

2.引導(dǎo)激勵(lì)的原則

高職管理學(xué)案例教學(xué)的所有活動(dòng)都應(yīng)圍繞著學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性的培養(yǎng)及其自主學(xué)習(xí)能力的形成展開,教師所承擔(dān)的主要職責(zé)就是啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立分析與思考。在案例教學(xué)尤其是管理案例的討論過程中,教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己獨(dú)特的見解,引導(dǎo)學(xué)生展開辯論,即使各方意見不統(tǒng)一,也應(yīng)允許各種獨(dú)立的見解并存。另外,學(xué)生在進(jìn)行案例分析的過程中,很可能會(huì)提出一些不正確的觀點(diǎn),甚至與管理案例的要求相去甚遠(yuǎn),教師絕不能直接批評(píng)學(xué)生,而應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽地提出自己的設(shè)想,然后提出問題引導(dǎo)學(xué)生做進(jìn)一步的思考,使其自動(dòng)修正自己的不正確看法,真正增強(qiáng)學(xué)生參與管理學(xué)案例教學(xué)的積極性,提高學(xué)生獨(dú)立分析與解決問題的能力。

3.鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則

高職管理學(xué)案例教學(xué)的目標(biāo)在于培養(yǎng)具有創(chuàng)造思維與開拓精神的管理人才。因此,在管理案例分析過程中,對(duì)于學(xué)生獨(dú)到的見解和創(chuàng)新的觀點(diǎn),教師應(yīng)及時(shí)捕捉并給予表揚(yáng)。即使學(xué)生的觀點(diǎn)還很稚嫩,甚至比較片面,教師也要鼓勵(lì)學(xué)生充分地表達(dá)自己的意見,尊重學(xué)生的創(chuàng)新性勞動(dòng),肯定學(xué)生多角度地思考問題的精神,為學(xué)生營造一個(gè)敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之,在高職院校《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程中開展實(shí)施案例教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與能力和體驗(yàn)真實(shí)管理情景的能力均具有十分重要的意義。教師應(yīng)本著明確目標(biāo)、引導(dǎo)激勵(lì)及鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則開展這項(xiàng)教學(xué)工作,使之發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn):

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