時間：2023-09-26 09:33:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理系統解決方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
異地財務管理面臨的挑戰
企業規模擴大、特別是分散到各地后,單一企業模式下的財務管理手段已經不能滿足企業的跨地域管理需求,出現了很多前所未有的問題,具體來說有以下一些方面。
財務制度貫徹困難、信息失真
不同分子公司的財務管理水平有差別,總部對不同分子公司的控制力度也有差別。最理想的是能做到會計制度的統一貫徹,做到集團內部統一會計科目、會計期間、核算幣種;能夠對集團內部不同行業的下級公司,執行不同的會計制度,為下級公司的個性化、特色處理予留充分的空間;能使得全公司的財務處理和管理建立在統一的基礎上,而各級公司又具有獨立的財務系統。這不是一件簡單的事情。
另一方面,由于會計制度不完全統一,合并報表比較困難,傳統上主要以報表方式傳遞財務信息,財務信息的層層報送,經過了中間層加工處理,缺乏真實性,企業總部無法準確地了解各地分支機構的真實運營狀況和信息,無法為科學合理的管理決策提供真實可靠的數據信息。
信息滯后
多地點辦公的企業、跨地域經營的集團,上級單位往往無法及時準確地了解集團內下屬各單位的會計信息,各類會計統計及審批工作很難及時迅速完成,一張合并報表可能要半個月甚至更長的時間。跨單位、跨期間查詢統計較困難,即時的溯源查詢無法實現,大大降低了財務管理效率和水平。
監控困難
集團總部無法及時了解分支機構的資金狀況、資金控制不力、費用支出失控、既定預算不能嚴格執行、預算的控制作用無法得到保證。成本核算和過程控制是管理中的盲點,對下級單位的財務管理采取“黑盒”方式,導致財務管理成本過高,對下級的考核、控制難以收到實效。
內部交易復雜,缺乏有效的財務分析
企業集團內部交易需人工對賬,不但容易出錯,而且耗時費力。同時企業缺乏一套完整全面的財務分析體系,在數據及時、信息真實的基礎上進行各種維度和指標的分析,為企業控制經營風險、提高財務管理水平、考核評價分支機構的經營業績,提供指標全面,體系完整的分析報告。
以上這些問題,用傳統的財務管理手段已經不能得到有效解決。在信息技術高度發展的今天,企業只有利用先進的管理方式和技術手段實現信息的高度集成,建立快速準確獲取、利用信息的能力,更新經營管理理念、建立符合信息時代特征的財務管理模型。
系統建設的目標
異地財務管理解決方案的總體目標是:運用先進的經營管理思想,推行現代化財務管理制度,提高企業財務和業務的綜合管理水平,對整體的企業資源進行有效配置、管理、控制和優化,從而實現企業價值最大化。該系統整體架構如圖1所示。
從核算的角度,集中核算單位賬,集中核算處理業務,通過從最低層直接獲取數據來集中數據加工處理過程,將會計的核算與監控功能融為一體。通過建立一套賬,執行統一的會計政策,核算與管理控制制度等方式來實現集中管理和監控。
從財務管理的角度,建立以預算管理為核心的全面財務管理和控制體系。全面預算管理是財務管理的核心,是實現企業經營目標的根本保證。幫助企業根據自身的資源狀況和發展潛力,制定科學合理的全面預算方案,在企業經營管理的各個環節進行全面控制,是財務管理信息系統的根本任務。
資金是企業的血液,健康的資金流對于企業的生存和發展至關重要。企業的資金管理從編制資金計劃開始,到對經營活動、籌資活動和投資活動的資金運作所進行的監督和控制,來達到加速資金運轉,降低資金風險的目的。
財務管理的另外一個重點內容就是如何合理有效地進行成本費用的管理,既達到滿足經營活動的需要,又能夠有效控制成本,真正實現“開源節流”。用嚴格的業務流程、完善的標準成本建立企業的成本控制體系。
財務分析是財務管理的重要組成部分,是利用已有的財務和業務數據對企業過去的財務狀況、經營成果及未來前景的分析和評價。建立起一套完整而有效的指標評價體系,據此評價和判斷企業的經營績效、經營風險、財務狀況、獲利能力和經營成果。滿足集團公司用戶需求,進行總公司和下屬單位的經營及財務狀況分析、診斷和監控。
實現的具體方式
集團和全體成員企業的財務數據可以集中存放在總部服務器上,由總部統一制定財務核算和管理制度、統一制定會計科目體系、編碼原則、核算幣種、會計期間等基礎設置和報表格式,成員企業建賬時可以自動繼承總部制定的基礎設置信息,并可根據自身特點個性化地修改明細科目,解決了總部對下屬單位的財務核算、預算、資金的實時監控和管理,整合集團內外部資源,發揮總部計劃、控制作用。
加強集團整體運營的計劃性,實現對任意經濟事件的事前計劃、事中控制、事后分析,杜絕不合理事件發生,有效降低運營成本。財務系統應同時滿足集團及下屬不同業務單位財務核算、管理與決策的要求。
加強集團財務預算管理,包括各種資金預算、費用預算等,合理編制預算,通過對下屬各業務單位項目執行情況的跟蹤、核算與管理實現對預算的執行情況進行跟蹤控制,有效控制部門、項目費用,降低成本。
由于企業的分支機構分布在不同的地域,地理跨度大,管理系統的維護將是一個非常重要的問題,建議采用B/S(瀏覽器/服務器)結構的軟件系統,以降低終端和分支機構的維護工作量。
同時,所選用的軟件系統必須滿足:集團級、公司級多種參數選擇控制,集中管理同時滿足個性化需求;支持多幣種核算,支持單主幣、主輔幣兩種核算體系,在實現集中核算的同時,滿足企業內部不同核算需要;并且業務信息能夠自動生成會計憑證(生成憑證前會計人員可以選擇審核或不審核),減少人工干預,確保會計信息質量,同時提高會計工作效率;最低層會計核算數據向上層直接匯總,數據信息不經過任何中間層的加工處理;可以在系統內跨單位、跨期、溯源查詢多單位數據,增加財務管理的透明度和決策的準確性。
不同的應用模式
根據不同企業的實際情況,比較典型的異地財務管理的應用模式有兩種,以分別滿足不同管理特點的集團型企業。
線式集中應用模式
在線式集中應用模式下,整個集團應用一套NC系統,一套主數據庫。集團總部設置主數據庫,集團本部和下屬各單位都通過局域網或廣域網的形式登錄到總部服務器進行在線操作,各單位業務發生的數據實時進入到主數據庫,集團可以實時監控下級單位的業務執行情況。此種模式適用于管理高度集中的集團企業,集團核心資源集中調配和監控,會計政策等基礎規范集中制定,下級單位只能執行集團下達的各項指標和任務。在這種模式下,由于各分支機構集中對總部數據庫進行訪問,總部的數據流量較大,對網絡線路的要求比較高,適合于總部網絡線路比較好的企業。
1 多校區物理組網解決方案
所謂多校區物理組網是在校區之間建立專門的連接通道，把多校區互聯起來，形成一個大的局域網。現在一般采用兩種辦法：
1.1 光纖專線接入
光纖專線接入，即校區之間拉專門的光纖，把校區之間局域網對接上。不考慮到行政手續及花費，以及維護成本等，根據一般用24芯光纖計算，以及綜合考慮到埋管或者走電線桿方式，只估算中國電信的施工成本，目前市場情況約每公里3萬元。
1.2 租用電信的數字鏈路建網
租用電信數字鏈路建網，是直接租用電信運營商的已有網絡，電信運營商幫建立一個專用帶寬通道，只估算中國電信寬帶租用費用，滿足兩個校區之間的使用帶寬，百兆寬帶一年平均費用約40萬。
由上可以看出多校區物理組網上，不講究技術成本，只硬件成本，均是比較大的支出費用。尤其是在校區之間網絡訪問可能并不是這么頻繁的情況下，閑置資源浪費太大，所以我們更應在軟件上來尋求更佳更節省的解決方案。
2 多校區軟硬結合的組網解決方案
2.1 反向和均衡負載解決公網訪問
對于學分系統和學籍管理等這種公用網絡訪問即可解決。學分系統中一般除了選課集中幾天時間外，一般查詢訪問，外網訪問即可完成。一般采用反向方式以及反向負載均衡技術就可以完成：
反向（Reverse Proxy）方式是指以服務器來接受internet上的連接請求，然后將請求轉發給內部網絡上的服務器，并將從服務器上得到的結果返回給internet上請求連接的客戶端，此時服務器對外就表現為一個服務器；反向負載均衡技術是把將來自internet上的連接請求以反向的方式動態地轉發給內部網絡上的多臺服務器進行處理，從而達到負載均衡的目的。
實現方式一般采用Ningx作為負載均衡器的同時也是反向服器，配置語法相當簡單，可以按輪詢、IP_hash、url_hash、權重等多種方法對后端的服務器作負載均衡，同時還支持后端服務器的健康檢查。在國內，Nginx不僅作為一款性能優異的負載均衡器，它同時也是一款適用于高并發環境的WEB應用軟件，在新浪、金山、迅雷在線等大型網站都得到了應用。
2.2 基于分布式服務器的在線考試解決方案
在線考試系統，是比較集中和統一的訪問。而且不同科目同時的考試，服務器訪問的不同請求和寫入多。因此采用分布式服務器方式，事先將考試科目下載考務編場數據到考場服務器、然后試卷接收與下發、最后考試答案的回收以及上傳。具體流程如下：
各考場使用監考系統在規定時間內下載指定場次的考務編場數據，然后各考場使用監考系統在規定時間內下載題庫數據，接下來各考場使用監考系統在規定時間內下載試卷授權碼，開考時間到自動進行考試和寫入數據到本機以及考場服務器，最后回收答案，考試結束后，上傳回網絡中心考試服務器。
這種方式正好利用現有高等院校的機房特點，服務器配置要求不高，一般機房教師機配置足夠去完成。目前像ATA考試，會計初級無紙化考試等均已采用這種形式。
2.3 虛擬專用網（VPN）對教學資源共享解決方案
教學資源共享一般是只精品課程建設，以及現在的像微課、說課等各類視頻教學資源等的訪問。這類訪問由于讀取內容大，占用寬度時間長，對服務器要求高，所以一般是內網訪問。多校區后，這類訪問就問題突出了。如何組建個多校區之間互聯內網，除了物理實現外，我們還可以軟件上采用虛擬專用網技術。
VPN虛擬專用網，是指依靠網絡服務供應商將各校區的局域網與公共網建立連接，在公共網絡中建立起內部網絡間的專用數據通道，而這類專用通道并非真實的物理專用線路，只是在現有的公共網絡中臨時搭建的，是虛擬的。主要采用了彩隧道技術、加解密技術、密鑰管理技術和使用者與設備身份認證技術。
VPN有遠程訪問虛擬網（AccessVPN）、企業內部虛擬網（IntranetVPN）和企業擴展虛擬網（ExtranetVPN）三種方案，這三種類型的VPN分別與傳統的遠程訪問網絡、企業內部的Intranet以及企業網和相關合作伙伴的企業網所構成的Extranet相對應。對于我們多校區之間的訪問，主要選擇是采用企業擴展虛擬網（ExtranetVPN）。因為多校區之間主要是資源共享，各種信息交換。ExtranetVPN通過一個使用專用連接的共享基礎設施，將多校區連接到學校內部網。學校需擁有與專用網絡的相同政策，包括安全、服務質量（QoS）、可管理性和可靠性。能容易地對外部網進行部署和管理，外部網的連接可以使用與部署內部網和遠端訪問VPN相同的架構和協議進行部署。
3 小結
關鍵詞：項目管理系統；模塊化管理；建筑安裝工程費
中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 23-0000-01
Construction Enterprises Information Project Management System Solution Project Actual Consumption Cost Imputation
Xiang Xiaohui,Yang Jixing
(Great Wall Motor Service Co.,Ltd.,Baoding 071001,China)
Abstract:This paper first describes the building enterprise project management system,point out that the construction companies to maximize profits the way-the actual consumption of strict cost control program, combined with project management of building enterprises in the various resources that exist in the process of mismanagement,given solution to assist enterprises in construction project management process and waste resources in the project management process makes it difficult to project the actual consumption costs make timely statistical and other issues project management system architecture.
Keywords:Project management system;Modular management;Building installation costs
一、施工企業的項目管理系統
項目管理系統，就是項目的管理者應用專門管理項目的系統軟件，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。它從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。施工企業的項目管理系統即管理內容為施工企業生產的產品（建筑安裝工程項目）的項目管理系統。
二、項目實際消耗成本詳解
（一）組成。在施工企業中，項目實際消耗成本的構成如下圖所示：
圖1 項目實際消耗成本組成及各組成部分所占百分比圖
項目實際消耗成本由直接費和間接費兩部分構成。直接費由直接工程費和措施費組成。材料費、人工費、機械費構成了直接工程費。材料費指建筑安裝工程直接耗用的構成工程實體和有助于工程形成的各種主要材料、結構件等的成本以及工程使用周轉料具應計的攤銷價值。占項目實際消耗成本的60%左右。人工費包括直接從事建筑安裝工程施工工人計時工資、計件工資、工資性津貼及補貼、獎金和職工福利費等。占項目實際消耗成本的10%左右。機械費包括工程施工過程中使用自有施工機械發生的機械使用費和租用外單位施工機械發生的租賃費以及施工機械的安裝、拆卸和進出場費。占項目實際消耗成本的10%左右。間接費由企業管理費（占項目實際消耗成本的10%左右）和規費（占項目實際消耗成本的5%左右）組成。
（二）實際成本統計困難。在計算機輔助設計的信息化項目管理系統沒有被切實應用的情況下，項目實際消耗成本是不能實時動態的進行統計的，往往是項目進行到某一時刻或項目的關鍵里程碑結束后甚至是項目整體竣工后，才可以進行統計，還要耗用一定的人力和時間。尤其是加入了工程變更管理的環節以后，光靠人力手工分析，工作量太大，不可能進行實時動態的項目實際消耗成本的統計。
三、解決方案
依據項目實際消耗成本的幾大來源，針對如上實際問題，并結合施工項目的實際生產過程，分析設計出一套項目管理系統，并對項目管理系統中的內容進行分類，將一個項目管理系統劃分為若干模塊，如投標管理模塊、合同管理模塊等。本系統以項目管理為核心，成本監控為主線，兼顧進度、技術、質量、安全、環境等方面的監控及合同、材料、勞務、機械等方面的管理。在實際的系統應用過程中，一個或幾個模塊，不停的直接或間接的為項目實際消耗成本提供數據來源。
項目施工過程中所發生的實際費用可直接從項目管理系統的相應管理模塊中獲取。工程中標后，施工企業和建設單位簽訂承包合同，針對該工程組建項目部，指派項目經理、主任工程師等崗位的人員，項目開始施工，在項目施工的過程中，會不停的產生材料費、人工費、機械費、措施費等直接費及間接費的支出，直到項目竣工為止。
本系統可輔助施工項目管理人員在實際施工過程中對項目所需資源做到事前計劃、事中管控、事后總結、實時監督，借此來實現材料費、人工費、機械費、措施費等直接費的合理管理，進而節約項目實際消耗成本。
需要強調的是，盡管我們針對目前施工企業在實際施工過程中存在的一些普遍問題設計并開發了本項目管理系統，施工項目管理人員可以借助該項目管理系統來實時的監控項目實際消耗成本的耗費情況，但很多的時候，很多成本費用的節省，還需要施工企業在制度上加以約束，如直接費中的措施費和間接費中的企業管理費等。施工企業應針對不同的資源管理不善的問題來制定不同的規章制度，獎罰分明，以實現項目實際消耗成本的更加完善的統計、分析，進而達到施工項目管理及施工企業管理的更高的目標。
四、實施效果
在實際施工過程中，有了信息化項目管理系統的幫助，項目管理人員很容易對項目實際消耗成本進行實時的統計、查詢、對比、跟蹤，提高了項目管理人員的工作效率和決策效率；項目管理人員能夠及時發現項目實際消耗成本管理的問題，盡早的采取應對措施、處理問題，節約項目實際消耗成本，間接為企業創造更高的利潤，促進企業更高更快的發展。
參考文獻：
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中國行業信息化最佳解決方案獎
Infor解決方案的內容包括客戶關系管理、企業資產管理、企業資源規劃、費用管理、財務管理系統、人力資本管理、酒店業解決方案、績效管理、產品生命周期管理、供應鏈管理等內容。
Infor中國公司為用戶提供一種全新的業務軟件，幫助企業不斷地進化，而不需企業為軟件進行重大變革，軟件購買便利、易于部署，并且便于管理。
Infor解決方案的內容包括客戶關系管理、企業資產管理、企業資源規劃、費用管理、財務管理系統、人力資本管理、酒店業解決方案、績效管理、產品生命周期管理、供應鏈管理等內容。
Infor解決方案的互操作與管理服務（ION）套件能簡化和自動化Infor應用（包括云計算環境中的應用）的集成，使用戶能更便捷地實現以下操作：
連接――Infor解決方案的應用可以輕松協同工作，使企業管理者能夠無縫執行業務流程，快速吸收新合作伙伴和客戶。解決方案的復用業務功能，能夠快速實現投資回報。
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分析――Infor解決方案能確保所有人獲得相同的可靠數據，以便幫助各部門做出更快、更好的決策。
協同――Infor解決方案能夠維持對整個企業運營的控制和協作。
使用Infor解決方案，企業的管理系統可以更出色地運營業務，而無論企業的應用部署在何處。
Infor公司采用開放的、更具活力和更可見的方式運營業務，得到了大企業用戶的認可。目前，Infor公司已經成為中級客戶業務解決方案的領導者。
關鍵詞:圖書館;集成管理系統;系統故障;應急機制
中圖分類號:G250.71文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 04-0000-02
Establishment of Emergency mechanism of Library Integrated System
Xiang JianjunDuan Shuming
(Chongqing Science&Technology University Library,Chongqing 400054,China)
Abstract:Based on the specific usage of library integrated system, this paper argues on estanblishment of emergency mechanism of library integrated system from the aspects of server, client, network, system enviroment and librarian, Proposed a solution when system failure.
Keywords:Library; Library integrated management system; System failure; Emergency mechanism
一、引言
隨著計算機技術、網絡技術的發展,伴隨著數字化時代的到來,圖書館集成管理系統不僅在圖書館資源建設方面起著至關重要的作用,同時還是圖書館提高讀者服務效率的手段和讀者服務的平臺。但由于網絡因素、圖書館集成管理系統本身還不夠成熟等多種原因,圖書館集成管理系統運行還不太穩定,這嚴重影響著讀者對圖書館的利用,影響著圖書館對學校教學科研的作用發揮。為了減少這些不穩定因素帶來的負面影響,保證圖書館集成管理系統的正常運行,提高服務質量和工作效率,有必要建立圖書館集成管理系統應急機制。本文擬從服務器端、客戶端、網絡、系統環境和工作人員五個方面探討如何建立圖書館集成管理系統故障應急機制,并提出故障解決方案。
二、圖書館集成管理系統應急機制的建立
(一)服務器端
服務器端指安裝了圖書館集成管理系統服務器端程序和配置了與之相對應的數據庫的服務器。為了能對服務器端發生的故障能夠采取及時有效的措施,以配合應急機制的運行,應急機制的建立包括以下幾點。
1.根據集成管理系統正確選擇和安裝數據庫。一般情況下,可根據集成管理系統軟件的要求,選擇與之相對應的數據庫。
2.對圖書館集成管理系統軟件和數據庫進行參數配置。正確的參數配置可有效減少服務器出錯的可能性。
3.定期檢查系統日志。對系統操作和客戶端響應進行統計與分析,累積容易發生的故障所在,為以后的應急處理提供可靠的經驗性依據。
4.為服務器端配備一定的故障響應事件。包括圖書館集成管理系統自帶的響應事件和與圖書館具體業務相對應的數據庫響應事件。
5.定期異地備份。定期備份日志文件、數據庫文件。異地備份則是為了進一步保證所備份數據的安全性。
(二)客戶端
圖書館集成管理系統的客戶端既包括集成管理系統的軟件客戶端(Client),也包括了與圖書館集成管理系統無縫連接的瀏覽器客戶端(Browser)。
對于軟件客戶端而言,建立應急機制首先要做到正確安裝和配置客戶端軟件,以減少軟件異常和了解可能發生的故障范圍。第二,要定期檢查,在使用圖書館集成管理系統進行辦公或為讀者服務之前發現故障,以提高工作效率和讀者服務質量。第三,對客戶端軟件進行定期或不定期的升級。第四,為安裝了客戶端軟件的工作站配置安裝文件。
對于瀏覽器客戶端,則需做到安裝支持圖書館集成管理系統的瀏覽器,以確保各項功能能夠正確使用和顯示。還需對瀏覽器進行定期測試,以確保瀏覽器處于正常工作模式,減少發生故障對系統使用的影響。另外,要及時更新瀏覽器訪問服務器端的地址、用戶名與口令。
此外,建立客戶端備用工作站是應急機制中需重點考慮和常備的措施。當客戶端工作站發生重大故障時,常規的系統維護措施很難做到及時快速排除故障。使用備用工作站替換原有工作站,可在最短時間內恢復客戶端工作站的正常運轉,確保工作效率和讀者服務質量。
(三)網絡
網絡是圖書館集成管理系統的經脈所在,一旦發生網絡故障,系統將處于無氧狀態,網絡對于圖書館集成管理系統至關重要。因此,首先要完善圖書館網絡拓撲結構,并做詳細記錄。
其次,建立圖書館所有網絡終端的網絡設備和網絡地址信息庫。包括部門、工作間編號、IP地址、MAC地址、機器主要配置、歷史故障記錄等,并及時更新。
再次,要根據功能將圖書館集成管理系統所涉及的網絡劃分為若干子網,并根據圖書館具體情況對子網進行調整。必要時可對某個子網進行物理隔離,以防止故障擴大化。
最后,網絡本身也有相應的物理設備,如路由器、交換機、光纖、網絡等,因而還得配置一些常用的維護工具和一定的設備備份。
(四)系統環境
系統環境指服務器端和客戶端的系統環境,包括操作系統、運行平臺、相關軟件等。一要安裝操作系統補丁,修復漏洞,以防止被攻擊。二要安裝殺毒軟件并及時升級,防治病毒入侵。三要設置防火墻,阻止非授權用戶訪入和非操作人員指定程序訪出。四要設置專用工作賬號,保護密碼隱私和安全。
(五)工作人員
由于工作人員而導致圖書館集成管理系統故障多為操作不當或誤操作所致。為防止和有效定位因工作人員的故障,需對工作人員進行操作培訓,以提高工作人員的操作技能和責任意識。還要做到專機專人、專人專號,即同一工作用機只有指定工作人員可以操作,同一工作人員有且僅有一個工作賬號,不得重復登錄圖書館集成管理系統,做好細使用記錄。故障時可根據工作人員信息庫快速定位故障工作站,及時排除故障。
三、圖書館集成管理系統故障的解決方案
圖書館集成管理系統故障的解決方案重點在兩個方面,一是根據歷史記錄和經驗制定常見問題記錄(FAQ)和故障解決預案。二是發生故障時,執行預案。據客戶端故障同時預警的個數,圖書館集成管理系統故障的解決方案可大致分為兩種情況,即單處故障解決方案和多處故障解決方案。
(一)單處故障解決方案
當單處客戶端發生故障并預警后,技術維護人員首先應該聯絡其它客戶端的工作人員,確認是否別處客戶端也發生了故障。如果別處客戶端也發生故障,則采取多處故障解決方案;如果別處客戶端未發生故障,則可以考慮是該處客戶端本身故障或者局部網絡故障或者工作人員操作不當。
接下來,技術人員應及時趕赴該故障客戶端處,按解決方案排除該處網絡故障。具體流程如圖1。
圖1.單處故障解決方案流程
(二)多處故障解決方案
不管是在排查一處故障時測到多處故障,還是同時有兩處及以上故障預警,只要有兩個及以上的客戶端故障,都歸入多處故障解決方案。
當多處故障發生時,依次從服務器、網絡因素和系統環境三個方面逐一排查故障。排除故障之后,要監測一段時間以確保客戶端正常運行。之后詳細記錄該次故障的故障情況,如故障時間、故障點、故障原因、解決方法等。具體流程如圖2。
圖2.多處故障解決方案流程
四、結語
圖書館集成管理系統是圖書館在信息化、網絡化背景下,適應新技術發展和讀者需求的產物,同時也是圖書館工作和讀者服務的重要工具。圖書館集成管理系統運行順暢與否,直接關系到圖書館的工作效率和讀者服務質量,而故障的發生在所難免。建立圖書館集成管理系統故障應急機制,并積極執行,才能保證圖書館各項工作的正常運轉,才能更好地為讀者服務。
參考文獻:
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[4]靳麗娟.淺析圖書館集成管理系統軟件的評價指標.太原科技,2006,7
[5]王本欣.試述圖書館終端服務器維護.遼寧稅務高等專科學校學報,2004,6
用戶能用ATM做什么？在過去近50年的時間里，這個問題的答案很簡單，因為ATM的角色一直是且僅是自動取款機、現金接收機和支票接收機。用戶在銀行辦理很多其他業務時還是得無奈地在人工柜臺前排著長隊，一等就是幾十分鐘。
作為全球ATM機交貨量25年來一直保持領先的企業，NCR認為ATM有能力與用戶進行互動，發展成為價值交換和實現的設備，因此，NCR在進一步保持ATM優勢的同時，還推出了多樣性的ATM解決方案，力求讓自助服務成為用戶的首選。
NCR一直提倡遵循國際標準，在2008年就幫助某大型銀行完成EMV的升級工作，使得ATM交易符合PBOC2.0 EMV標準，以規避風險。
從硬件的角度看，NCR提供了針對ATM的防盜卡裝置的解決方案，也提供了iFDI（智能化銀行卡欺詐抑制裝置）的升級方案，任何對ATM讀卡器的破壞都會引發警報，但同時也避免了誤報給銀行帶來的損失，從根本上解決了企圖在讀卡器口復制磁條信息的犯罪行為。
從系統的角度看，NCR提供了ATM動態密鑰管理系統，這是針對ATM EPP鍵盤密鑰管理提供的管理系統。此外還有ATM遠程動態密碼鎖管理系統。保證了安全，自助設備管理才能提升效率。
針對如何幫助銀行更好地做到成本控制，NCR提供了多種途徑：NCR建立了數據中心，給銀行客戶提供個性化的網上銀行和手機銀行等服務； NCR的managed service，即管理服務解決方案，也是一種外包服務，即銀行把自己的整個ATM的服務外包；從系統的角度，NCR提供ATM的監控系統、分行系統、遠程動態鎖系統、eLock系統，節省人力成本并控制風險。
NCR公司中國區方案營銷總監呂紅表示，NCR的APTRA Connection 解決方案能夠讓消費者在ATM機前自己進行界面、交易流程等個性化定制，NCR手機銀行、多渠道整合精準營銷的解決方案也能夠使得銀行通過服務渠道拓展以及多渠道整合大大提升客戶體驗。
NCR審時度勢，在移動支付時代推出NCR APTRA Mobile 手機銀行解決方案，通過短信、Web瀏覽、移動客戶端下載等方式為銀行的最終客戶提供與銀行互動服務，并提供賬戶余額查詢、交易搜索、轉賬、分行網點和ATM搜索、地圖顯示等功能。NCR手機銀行解決方案還會與ATM等自助設備結合，實現諸多貼心的功能。
關鍵詞： 多層分布式； 防偽； 第三方； 物流管理系統
中圖分類號： TN911?34； TP311.52 文獻標識碼： A 文章編號： 1004?373X（2017）13?0155?04
Abstract： Aiming at the defective function of the third?party logistics management system of China， and poor processing ability for logistics business， especially for the logistics anti?fake business， a third?party logistics management system with multi?layer distributed anti?fake was designed. The user layer， network layer and data layer were constructed in the system on the basis of .net language. The network layer is connected with the user layer to display the logistics information， and is connected with the data layer to store the logistics information and call the tripartite requirements. The customer gives a logistics order in user layer. The logistics order is received and the logistics plan is formulated in the network layer. When the cargo is entered in or taken out， the cargo identity recognition information is formulated by means of the digital technology to perform the anti?fake identification， and improve the quality of logistics service. The methods of black box testing and integration testing are employed to verify that the system has the advantages of strong logistics anti?fake ability， and good integration performance.
Keywords： multilayer distribution； anti?fake； third party； logistics management system
0 引 言
不少發達國家已經開始使用第三方物流管理系統進行專業、高效的物流服務，據統計，由第三方物流管理系統帶來的效益已占據物流企業總效益的81%。我國僅有36%的物流企業安裝了第三方物流管理系統，但大部分企業的管理系統功能落后，系統模塊之間的交流過于保守，無法與企業經營特點保持平衡，人工管理業務依然繁重。物流防偽業務支撐起了整個貨物物流階段，其業務流程多、要求高，是人工管理業務中最重要的一塊。多層分布式具備更新快、響應快、出錯率低等性能，能夠解決物流業務的復雜之處，并可完美兼容物流防偽技術，脫離人工管理的弊端。
1 物流防偽解決方案
第三方物流管理系統的物流防偽要求每個貨物都有物流防偽標識[1]，標識中記錄的信息具有惟一性，相當于貨物的“身份證”。身份識別信息是物流防偽標識中必須存在的，最簡單、清楚的身份識別信息是數字，因而采用數碼技術進行編輯。
為了防止不法分子制作或復制出難以識別的假冒物流防偽標識，身份識別信息的表現形式不能使用過于簡單的遞增、遞減數字序列，最好使用隨機序列，無任何數學規律可為不法分子作參考，且不能夠以特定的解碼規律被識別出來[2]。將身份識別信息分成兩段：第一段記錄貨物的屬性和物流信息并進行加密處理；第二段用來對第一段加密信息進行識別。如此一來，如果第一段加密信息被不法分子猜中，也會因無法截取第二段信息的詳細內容，造成物流防偽標識偽造失敗。
這種物流防偽解決方案不但避免了不法分子的入侵行為，還可以對物流防偽標識進行跟蹤，提取貨物所在區域和物流狀態，一旦出現貨物丟失或分揀遺忘等情況，第三方物流管理系統能夠在第一時間向管理人員進行報備，不失為一種提高物流服務質量的解決方案。
如何利用信息化進行企業管理革新?關鍵是要突破原有的信息化管理瓶頸。一體化解決之道不乏是一種理想的選擇。
2009年即將過半，那么始于去年底今年初的國際金融危機還在持續。此時，最難熬得莫過于那些生產制造企業，莫過于戰斗在企業一線的CEO們。他們的所思所想，即是目前這些企業現實生存狀況的真實寫照。
目前，中國的企業尤其是制造企業的CEO們，普遍都在承受著“六座大山”的壓力：第一是訂單壓力凸顯；第二是原材料價格大幅浮動；第三是資金緊張；第四是人力資源成本持續上升；第五是節能環保的責任更加重要；第六是對企業的風險控制能力不足。
可以說，面對這“六座大山”，很多企業都在苦思冥想地在尋找著擺脫束縛的招數。不過，有專家學者為此開出良方：中國企業要實現轉型升級，這是未來幾年的主旋律。
在主旋律之下，企業CEO們又紛紛通過“從外銷到內銷，從代工到創自主品牌，從低端到高端，從圍繞制造到以制造為核心的服務，從整個產業鏈到資源整合，從粗放經營到精細管理”的轉型升級方式，來緩釋“六座大山”之高壓。
對于此，6月15日在上海舉行的“2009企業信息化高峰論壇”上，清華大學經濟管理學院陳國青便提醒中國企業：在目前中國經濟發生變化形勢下，企業的轉型升級可能會遇到一些新的問題，在轉型和升級的過程中，都會有可能面臨著不同的選擇。但是，不管怎么著，企業都要把發力點放在管理上，通過管理的創新與整合，來重新構造企業的創新能力，構造企業的核心競爭力。當然，這種創新的整合需多種手段來協調和實現，其中信息技術、信息系統是聯結的關鍵，并是一個非常重要的基礎。從內在提升企業信息化水平、增強企業實力，已經成為企業穩步發展、決勝未來的關鍵。
那么，究竟該如何利用信息化，進行企業管理的革新，使企業從危機中成功突圍呢?神州數碼管理系統有限公司以“管理為先”，提出了針對企業在金融危機下信息化升級的一體化解決方案。“關鍵是要突破原有的信息化管理瓶頸。”神州數碼管理系統有限公司副總裁張振清一語道破：“傳統單一的信息化管理系統，往往造成管理成本的浪費，由于職能分割而造成管理上的真空，生產效率極低。一體化解決方案將幫助企業實現信息化管理的飛越，真正突破管理瓶頸，提升企業核心競爭力。”
這種一體化解決方案正是基于對企業用戶應用價值的關注，在幫助企業真正提高工作效率與管理水平，降低企業運營成本的同時，不斷深化應用信息化系統，并產生最大價值。
“從目前的管理現狀看，大多數企業信息化管理仍然存在著許多不可忽視的問題。如組織與組織間數據無法流轉、系統與系統間的流程無法銜接、管理被復雜化、信息系統效果不理想等問題。”陳國青表示，一體化的信息化解決方案能夠有效地解決上述問題。一體化信息化解決方案就企業內部各種資源的管理而言，是一個包括了設計生產的一體化、供應鏈管理的一體化、銷售服務的一體化、人力資源管理的一體化和流程管理的一體化等重要方面內容。
以設計生產一體化解決方案的實施為例，在制訂計劃和生產環節中，生命周期可有效地縮短30％，廢品率和返修率也隨之降低20％。統計數據顯示，通過供應鏈管理一體化解決方案，供應鏈管理的有效實施，可以使企業總成本下降20％左右，供應鏈上的節點企業按時交貨率提高15％以上，訂貨到生產的周期時間縮短20％～30％。
掌握用戶的準確信息有助于降低成本，以及實現更高的安全性和管理的一致性;當企業量身定制了一套完整的身份管理方案時，客觀地去評估用戶的權限，就成為了關鍵所在；而衡量一套解決方案好壞與否的一個重要尺度是它的可擴展性，即企業能否針對各自需求進行再次開發。
當然，前面所講的這些內容的一個重要的前提就是建立一個正確可行的起點，所以，在部署身份管理系統之前，首先要做的就是將企業的需求按輕重緩急列出，然后確定出發點。
評估企業需求
確定出發點的前提是評估企業的需求，只有從需求出發才能建立更適用、可行的身份管理解決方案。而企業推行身份管理解決方案的原因，大致可以歸結為以下八個方面: 全管理及維護的費用太高; 單點登錄訪問和集成用戶體驗; 確保關鍵型業務應用安全的代價太高；敏感、私密的信息需要保護；安全策略與審計跟蹤的一致性需要得到保證；難以審計、跟蹤所有進入系統的用戶；不完全的、重復的、甚至不準確的身份信息太多；Web服務需要安全規范的標準。
所以，首先要做的就是結合企業實際列出――哪些是企業首先需要解決的問題，哪些是可以稍后解決的，以及各自要在什么時候解決。其實，大多數公司面臨的問題都不只是一個，它們常常會提出各種各樣的要求，并希望日后一一得到解決。
確定應用起點
在搞清問題的輕重緩急之后，接下來要做的就是確定應用的起點，這在身份管理部署中是首要的，也是至關重要的一步。在一般情況下，企業應根據具體需求，選擇下列三項之一作為起點：重新整理身份數據庫、管理用戶及賬戶、監控訪問及泄密。
重新整理身份數據庫:收集、存儲和保護可靠的用戶信息――數據庫，是身份管理系統的基礎架構。數據庫應包含所有員工、企業合作伙伴、客戶和承包商的信息。考慮到不同部門掌握的用戶信息各有側重，因此各部門必須提交所有的身份信息，以免遺漏。如果某個用戶的信息不止一份，而是有好多份，那么解決方案通常是將存儲于不同目錄和數據庫中的內容進行同步。
管理用戶及賬號：這些管理應用能夠自動監控任何關于身份信息和訪問權限的變更，它們能及時獲取用戶的需求，如內容變更、自動核對、批準程序等，然后再自動實現賬號和身份的更新。通過“授權控制”服務和“自適應”服務功能，這些應用可以獨立完成任務。同時，它們會創建一個核心審計跟蹤和通報系統，以確保安全策略在實施過程中的一致性。
當然，不同的IT系統對解決方案的要求也不同。例如，含有敏感信息的系統就需要解決方案具備強大的安全保障；而處理大量變更的系統，則需要反應迅速、可承受使用頻繁的解決方案。
7月3日，NEC（中國）的“2015 NEC創新解決方案展”在上海浦東麗思卡爾頓酒店成功舉辦。今年的展會以“智慧之城（Smart City） 創想未來（Bright Future）”為主題，集中展示“安心便捷的城市”、“高效創新的企業”、“多姿多彩的生活”三個社會領域的多種解決方案，并展示了SDN、大數據等NEC的核心ICT。
NEC作為ICT的領先企業，在智慧城市、大數據、云計算、物聯網等領域都有著雄厚的技術實力和多年的建設經驗。隨著經濟發展進入新常態，中國經濟越來越依賴于互聯網的發展，“互聯網+”成為了當今時代的熱門主題。NEC在“互聯網+”時代也將一如既往地致力于助力中國政府和企業創造價值，建設安全、安心、高效、公平、富足的信息化社會。
NEC中國總代表日下清文介紹說， 2015年NEC在中國的業務重點主要集中在安全、健康、環境，以及辦公領域，并帶來了尖端的技術，致力于成為社會價值創造型企業。
在此次展會上，NEC將展區分為“安心便捷的城市”、“高效創新的企業”、“多姿多彩的生活”三個區域，并特設了智慧商店（Smart Store）、智能汽車經銷商（Smart Dealer）、智慧課堂（Smart Class）、智慧辦公（Smart Office）四個特別展區，模擬企業在實際應用中的場景，讓參觀者切實感受NEC的技術與服務。
安心便捷的城市
隨著國內平安城市的深入發展，人臉識別技術在安防領域得到了更廣泛的應用。此次NEC展出了它在人臉識別領域的豐富的技術產品，包括人臉識別軟件、人臉識別移動終端設備、全景監控設備、智能監獄系統、人臉識別防替考解決方案等，充分展示了人臉識別技術在各行各業的應用，為打造平安城市貢獻技術力量。
NEC在生物識別技術研發方面取得的成就已在全球得到業內認可。2014年5月，在美國國家標準技術研究所（NIST）組織的人臉識別技術基準測試的“靜態圖像識別人臉測試”中，NEC人臉識別技術的性能獲得了第一名的評價，這也是NEC繼2009年、2010年的測試后，連續3次拔得頭籌。在今年實施的指紋認證技術蒙眼測評中，NEC再次以壓倒性優勢獲得比對精度第一名，其測評結果也是全球業界公認的信賴度最高的生物識別測評。
NEC的人臉識別技術，已經被運用到了全球各地的犯罪搜查和鑒別之中。至今，NEC的指紋識別技術和人臉識別技術已經運用于超過40個國家的500多個項目。南非共和國國民ID系統和美國州政府城市警察AFIS系統（自動指紋認證系統）都使用了NEC的指紋識別技術，使用NEC人臉識別技術的公民身份識別及出入境管理系統已經被新加坡、南非等多個國家和地區導入。今后，NEC也會在生物識別領域開發更多應用，為政府和企業提供更為廣泛的安全解決方案。
高效創新的企業
在經營、物流、銷售與生產現場緊密聯系的工業4.0時代，NEC以大數據、云計算、SDN、網絡安全等先進技術和系統集成能力為基礎，將“制造”“物流”“銷售”連接起來，將一線現場積累的智慧與尖端技術融合，進行價值鏈創新。
在NEC智慧商店（Smart Store）展區，客戶可以體驗包括O2O、來客感知、智慧總部、便捷結算、智能貨架等帶來的全新智能解決方案。NEC應用Beacon信標實現O2O服務場景，利用感知功能對顧客進店的時間點、滯留時長、訪問頻率等顧客數據進行跟蹤、搜集和管理，智慧總部的后端管理提供補貨預測和貨架分析等功能，POS手持終端等解決方案實現提供高效準確的結算系統。NEC智慧商店的一系列解決方案，可為企業解決銷售中遇到的眾多問題、提高效率、降低成本、實現經營目標、更好地服務客戶。
在智能汽車經銷商（Smart Dealer）解決方案展區，整合了NEC人臉識別技術和觸摸屏技術的人機交互一體設備將4S展廳與汽車經銷商管理系統（DMS）、客戶關系管理系統（CRM）和廠家的系統融會貫通，在廣告推送、信息采集、車型展示、商談成交、預約服務等環節帶給客戶不同以往的嶄新體驗。
智慧辦公（Smart Office）是首次在NEC創新解決方案展上展出，該解決方案導入了NEC先進的ICT，同時融合了NEC的SDN與網絡安全。其中的智能安全區域Smart Security Zone導入了NEC的人臉識別技術，為辦公安全保駕護航；Smart VIP會議系統支持迅速決策、無紙化會議，提供高效和充滿現場感的電視會議。智慧辦公（Smart Office）已經在NEC的北京辦公室成功導入，力爭在提高客戶滿意度的同時，提升員工滿意度。
多姿多彩的生活
NEC一直致力于促進醫療與養老行業的信息化，此次展出的移動醫療技術展示了通過移動終端盒移動技術，構建智慧醫療體系，拉近醫患互動距離，提升醫療服務質量，同時構建新型院內物流管理和配送體系，降低醫療服務成本，提升服務質量和效率。面向健康管理的步態收集和分析解決方案通過ICT對老人的日常步態數據進行收集和分析，及時防止或預警異常情況的發生，保障老人的生活安全。同時，NEC充實現有養老管理系統，結合 NEC i-Care平臺、超聲波定位系統、人臉識別技術，為養老機構的緊急情況處理提供了及時且準確的早期支持。
NEC的智慧課堂（Smart Class）展示了在“互聯網+”新形勢下教育行業的新的改革和創新模式。睿課堂數字化教學平臺解決方案基于北京師范大學“基礎教育跨越式發展創新實驗研究項目”的多年教學研究成果，利用平板電腦及無線網絡，把先進的信息化技術引入到日常教學當中，豐富課堂互動，減輕教師負擔，實現了個性化教學和自主探究式學習。該解決方案已在國內多所學校成功導入，讓信息化教育走進課堂，讓老師和學生體驗到前所未有的教和學的樂趣。
人力資源管理信息化
最佳解決方案獎
北京紫銳世博科技有限公司是一家專業從事人力資源管理信息化解決方案的研發、銷售、服務的高新技術企業。公司源自清華大學，并依托水木清華的綜合性人才和科技資源優勢穩步健康發展，正逐步成為人力資源管理信息化行業不可或缺的支柱廠商。
在市場競爭加劇的大環境下，集團企業的發展不僅面臨資金、技術等方面激烈競爭，還會面臨人才資源的競爭。具備了人才管理優勢的企業將掌握生存的主導權。如何在信息化的推動下管好人，有效規避用工風險，降低用工成本，構建高效能團隊，已經成為當前集團企業高層非常關注的問題。
針對集團企業人力資源管理需求，紫光新銳集團型人力資源管理信息化解決方案結合中國人力資源管理特色和國際先進人力資源管理理念，打造出了“以崗位為基礎、以能力為核心、以戰略為導向”的集團型人力資源管理系統。系統從架構設計、業務流程規劃及系統功能集成等多方面進行了宏觀的規劃和設計，平臺化的構建思想滿足了集團型企業隨需應變的客戶化需求，從而使解決方案能滿足大部分集團型企業客戶的管理需要，并可靈活調整優化以適應企業個性化需求，從而使解決方案與企業的管理需求更好地進行匹配，使先進的管理思想在企業內部落地生根。
紫光新銳集團型人力資源管理信息系統擁有以下幾個顯著特點：
1.Java平臺純B/S架構
該系統基于J2EE框架開發，具有優秀的穩定性、可擴展性。同時純B/S技術架構的軟件、系統及其數據庫全部安裝在服務器上，客戶端無需安裝任何軟件及其插件，直接通過瀏覽器訪問即可。由于數據庫集中在服務器上，備份和恢復也十分方便。
2.平臺化軟件設計思想
該系統并不是一套簡單的軟件產品，而是企業人力資源管理解決方案的集成平臺，“隨需應變”是該系統的特色。由于人力資源管理的多變性，只有平臺化軟件才能既滿足中國企業當前的業務需求，又能適應未來的發展需求。
3.以業務流程為中心
該系統是以業務流程為中心，而不是以信息為中心。在實現人力資源業務的過程中自然而然地產生信息記錄和報表，業務流程自動留痕跡。如員工在發生崗位調動或薪資調整后，員工基本情況會自動記錄該變動信息，并會自動加載到人員的履歷表中。
4.多套系統的結合體
該系統集成了多個門戶平臺，如辦公平臺、招聘門戶、HR系統、在線學習、知識管理、職稱評審等多套系統，并提供專業化解決方案，如招聘解決方案、在線學習解決方案、時間管理解決方案，績效考核解決方案等。
通過以上系統功能的植入，該解決方案將幫助集團企業實現異地、多級化的集中管控，同時確保數據的集中統一管理，幫助集團企業實現更好的宏觀決策和分級、分權限的個性化業務管理要求，從而真正實現總分有序的管理環境。
優點 成熟的中間件產品是最終用戶是否使用RFID首要考慮的內容之一。只有在RFID中間件能夠保證RFID設備與現有系統無縫連接的基礎上，才可以討論如何做到降低成本和提高效率。BEA公司的方案中主要描述了一套靈活的針對物流、移動資產追蹤應用的通用組件。用戶在這套組件的基礎上可以進行業務流程創新，開展新的服務。該方案中RFID中間件包括RFID邊緣服務器和RFID集成中間件兩部分，支持12種主流閱讀器和多種協議的電子標簽。特別是BEA RFID解決方案工具箱，包含了各環節RFID部署的需要，可使用戶的開發投入最小化。該解決方案在芬蘭郵政中的應用經驗，更應該被認為是RFID在資產跟蹤管理領域的成功應用。運用RFID標簽，實現金屬手推車透明化的管理，獲得了用戶的認可。
基于BEA WebLogic Platform平臺的BEA RFID解決方案具有可伸縮性、可靠性、高性能和安全性等運行特點，同時，集成能力強，能跟ERP、CRM、SCM等傳統的應用很好地集成在一起，解決了RFID應用中安全性、可伸縮性、互操作性、過濾、消息傳遞、集成、管理等問題。完善的BEA Workshop 開發環境為客戶迅速部署RFID系統奠定了堅實的基礎。
BEA RFID解決方案還給出了RFID的解決方案工具箱，以幫助用戶快速構建與RFID相關的應用系統。與IBM的方案類似，BEA RFID解決方案也是以自己的應用服務器為核心的，與IBM的方案不同的是，BEA RFID解決方案沒有針對專門的應用行業。BEA的解決方案給出了芬蘭郵政集團成功運用RFID技術的案例，雖然這個成功案例的描述還是不夠詳細，特別是在RFID技術具體實施細節上，如系統的體系結構、RFID部署方案等方面，但它足以說明RFID技術的實際可行性。
不足 考慮到RFID將與印刷條形碼，希望BEA RFID解決方案能夠把這個問題包含進去。該方案還需完善針對客戶的培訓內容。作為一款RFID中間件產品，除了協助企業實現信息采集的自動化，還需進一步通過信息過濾和分析，實現決策管理的自動化。另外，解決方案前部提及的“BEA webLogic RFID Edition”從功能上看應該是RFID 邊緣服務器，作為一個解決方案，名詞的不統一會造成理解上的困難。
IBM基于RFID的資產管理解決方案
優點 RFID技術用于資產管理領域，最大的優勢就在于它可以最大程度地自動捕獲數據。只要粘貼有電子標簽的物品經過讀寫設備的工作范圍，該信息即會被捕獲。盡管單次捕獲的信息并沒有太大作用，但是一旦形成網絡，所有的信息可以被集中處理并分析，有效的數據挖掘可以取得巨大的價值。
IBM公司方案中的WebSphere應用服務器和軟件平臺，為數據的存儲、交換和分析提供了一個可靠、便捷的途徑。主要針對資產管理，適合于各行業對資產管理的需求。以WebSphere軟件為核心，利用RFID的便于跟蹤、監控等特性，把企業重要的固定或移動資產的信息及時采集、傳輸。資產管理人員能根據及時資產信息及時處理資產增加、減少、轉移、租賃、停用、封存、閑置、報廢和調撥等情況，確保各種資產物盡其用，提高資產的利用率，最大化投資回報。同時管理人員可以根據這些基礎數據對資產設備審計和核查，并通過各種形式的報表，靈活多樣地進行統計和查詢。IBM RFID資產管理方案有效地提高了資產信息管理水平，同時也提高了工作效率，節約了時間和人力。IBM RFID資產管理方案非常有效地集成了IBM已有產品，WebSphere RFID Premises Server包含WebSphere Application Server 、DB2 Workgroup Server、Tivoli Monitoring等。
不足 方案設計中存在以下兩個問題。第一，方案中對于貴重資產和普通資產采用兩種不同的工作模式，分別是有源標簽和無源標簽。這樣做看似可以降低成本，實際則會需要更高的投入。因為有源標簽和無源標簽使用不同的通信協議，為了能夠同時讀取兩種標簽，讀寫設備端需要支持更多協議，即增加了成本。第二，還需要考慮WebSphere應用服務器和軟件平臺如何與企業原有的資產管理系統，甚至是ERP系統無縫連接的問題。畢竟，現有絕大部分企業正在運行的是基于條碼的資產管理系統，從條碼到RFID電子標簽的過渡是一個重要問題。本方案中還需要重點加強對使用者培訓的內容。
另外，方案給出了相關的產品清單特別是IBM WebSphere RFID Premises Server和IBM WebSphere RFID Device Infrastructure，但由于缺乏必要的功能介紹，使得用戶不能全面了解其產品的能力，同時，也使得用戶無法根據實際需要選擇、裁減有關模塊，無法獲得最小配置所需的成本估算，從而有可能也無法下決心轉向RFID技術。最后，用戶一旦選定該方案，被廠商鎖定的幾率比較大，希望該方案在開放性方面能更進一步。
SAP RFID零售行業解決方案
優點 SAP提供的RFID的解決方案，主要介紹了RFID技術的特點、EPCglobal組織的EPCGlobal網絡的工作原理和組成，描述了RFID技術在零售業供應鏈的若干管理環節中起的作用，方案介紹了沃爾瑪和美國國防部采用RFID技術的情況，分析了沃爾瑪在應用RFID技術后的效益。解決方案最后介紹了RFID在零售業供應鏈外其他領域的應用情況，還給出了RFID應用要考慮的三個問題包括標準問題、技術可靠性問題和成本問題。
由于已經在多家企業應用，因此該方案可以說已經相當成熟。但是這里僅指零售行業的供應鏈管理方面。對于廣告和宣傳中所描述的單品級標簽給生活帶來的種種便利，我們還要等待很久。正像方案中所說的那樣，標準、可靠性和成本仍是主要的制約因素。
同時SAP RFID解決方案也能滿足安全、資產管理的需要。SAP作為世界領先的管理和協同軟件供應商，具有完善的ERP和SCM產品線，SAP RFID解決方案主要是把RFID應用技術集成到既有的ERP和SCM產品中，從而保證企業在其業務流程中通過RFID標簽捕獲的數據，對整條供應鏈進行跟蹤和記錄。SAP RFID解決方案是基于Java技術，建立在SAP Web應用服務器（SAP Web AS）之上，是SAP NetWeaver技術平臺的組成部分，可確保無縫擴展和集成到SAP和非SAP的IT環境中。SAP RFID解決方案最為突出的優點是企業的業務流程具有很高的彈性。
不足 該解決方案的主要問題是：沒有給出支持EPCGlobal網絡的軟件，更沒有說明沃爾瑪和美國國防部是否是采用了EPCGlobal網絡軟件，這使得該解決方案在要解決的問題和能獲得的收益之間有點脫節，沒有給出解決問題的具體途徑。SAP RFID解決方案目前還是針對EPC標準，希望該解決方案也能夠解決與諸如UID、即將出臺的中國標準的集成問題。
