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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學的溝通理論，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:管理學;實踐教學;教學方法
作者簡介:李江南(1978-),男,湖北公安人,昌吉學院經濟管理系講師,碩士,研究方向:土地經濟與政策。
中圖分類號:C93-0文獻標識碼:A文章編號:1672-3309(2010)03-0079-02
管理學是一門科學性與藝術性有機結合的實用性很強的學科,它要求學生在學習的過程中,既要重視和掌握管理學的基本概念、原理及方法等理論知識,又要重視理論在實踐中的應用。可見,學生僅憑教科書中的理論學習是遠遠不夠的,因此,有必要加強教學環(huán)節(jié)中的實踐教學,以培養(yǎng)學生多方面的能力。通過管理學的教學實踐,筆者認為主要有5種方法對管理學的實踐教學有所裨益,可以實現對整個學科知識的理解與應用,使學生在學習中活躍思維、深化認識,提高學生對管理學原理和方法的運用能力。
一、案例教學法
案例教學法是一種啟發(fā)學生研究實際問題,注重學生智力開發(fā)及能力培養(yǎng)的現代教學方法,具有傳統(tǒng)教學方法所不具備的特殊功能,能夠有效地提高課堂教學效果。但是,在教學實踐中,教師要注意因材施教,把案例教學法與其他教學方法結合起來運用,使學生既能掌握理論知識,又能提高綜合素質。
《管理學》的理論教學是一項基本內容,沒有理論的學習,管理學的科學性就無從談起。理論教學需要學生對理論的學習經歷一個從認知到熟記再到理解和運用的過程,在這個不斷思考的過程中,既提高了大學生的分析問題、解決問題的能力,也對其日后的繼續(xù)深造產生了較大的影響。但枯燥的理論會使學生的學習興趣不足,同時學習理論也是為了解決實際問題,因此,在保證理論教學實質的同時,應精選案例,以案例教學的形式服務于理論教學。由于案例教學情節(jié)豐富,內容生動,更容易調動學生的參與和思考,加深學生對理論的理解,增強了管理理論的實踐應用性。《管理學》課程是管理類專業(yè)的基礎課,開設對象為大一學生,由于高中階段對管理相關知識的接觸不多,在學習方法上,多數高中上來的學生都慣于填鴨式的教學,因此,突然采用案例教學法,學生也很難立即適應。因此,教學中對知識的傳授應當是循序漸進,先易后難,不宜一開始就引入過多的、復雜的案例。由于教學時數的限制,在使用案例教學法時,應科學合理地安排理論課和案例課的時間,實現理論與案例的最佳結合。在案例教學中,教師不僅要調動學生對案例的思考,讓他們參與到案例討論中來,還應對學生的學習給予指導,否則,看似熱烈的案例討論很容易偏離方向。案例討論之后,總結工作應當是必不可少的。總結的形式也是多種多樣的,通過總結來加深學生對理論的理解和應用。
二、寓言教學法
《秀才買柴》講的是一個秀才對賣柴的人說了3句話:“荷薪者過來”;“其價如何”;“外實而內虛,煙多而焰少,請損之”,前兩句中的“過來”和“價”賣柴的人能聽懂,二者進行了一定程度的溝通。第三句話賣柴的人沒有聽懂,于是擔著柴走了。可以通過這則寓言,向同學們講解溝通的過程、溝通過程中的噪音等內容,也可以讓同學們總結實現有效溝通的條件。《團結的力量》對于組織中的協(xié)調、組織凝聚力等章節(jié)是一個很好的寓言。吐谷渾國王阿豺有20個兒子,這20個兒子個個出色,本領強大,可他們明爭暗斗,互相譏諷。老國王很擔心,知道敵人會利用這種不和睦來攻破他們的國家。盡管老國王利用各種機會教育兒子們要團結,可兒子們依然我行我素。有一天,死神終于要降臨老國王了,他在病榻前吩咐兒子們每人把手里的箭都扔到地上,然后讓他的弟弟慕利延撿起一支去折,結果稍一用力箭就斷了。老國王又吩咐慕利延把剩下的十九支箭全部拾起來再試著折斷,可無論使多大勁都無法將箭折斷。兒子們終于領悟了父親的良苦用心。寓言中蘊育著團結的大道理。在激烈的市場競爭中,只有良好的、具有協(xié)作精神的團隊才能在機會來到時獲得成功。
三、游戲教學法
管理游戲是作為企業(yè)培訓的一種高級訓練方法,培訓的對象是企業(yè)中較高層次的管理人員。與其他方法相比,管理游戲法具有更加生動、具體的特點。管理游戲法的運用因游戲的設計,使學員在決策過程中面臨著更多的切合實際的管理矛盾,決策成功或失敗的可能性同時存在,這需要受訓人員積極地參與訓練,運用有關的管理理論與原則、決策力與判斷力,對游戲中設置的種種遭遇進行分析研究,采取必要的、有效的辦法去解決問題,以爭取游戲的勝利。
游戲教學是一種參與式的教學形式,通過多姿多彩、形式多樣的游戲,讓學生提高運用管理學理論解決實際問題的能力。在講授決策方法時,通過讓學生做“自我創(chuàng)新的頭腦風暴”游戲,讓學生開啟創(chuàng)造性思維,同時向他們告之游戲規(guī)則,同學們按照游戲的基本原則,在規(guī)定的時間內想出回形針的用途。在游戲結束時,讓學生自己總結出頭腦風暴法的原則、注意事項和優(yōu)缺點。這樣,既加深了學生對知識的記憶和理解,同時有助于他們提高分析能力。通過游戲法,可以培養(yǎng)同學們的團隊精神,使他們利用、掌握溝通和協(xié)調的技巧,同時“實踐”以往學過的相關理論。
四、角色扮演和體驗式教學法
體驗式教學法使學生體驗了學習的樂趣,為教學提供了良好的方法、手段,使教師大獲裨益。但是,體驗式教學法并不適合于所有的教學內容,知識點多而復雜,情景因素不占主導的內容就不宜運用此種方法。教師要在教學中合理分配課時,實現理論與情境的最佳結合,使學生掌握的知識深刻化、系統(tǒng)化。在體驗式教學過程中,師生之間的溝通應當是雙向的、暢通無阻的,以教師的引導激發(fā)學生的情感,發(fā)揮情感在學生自我感知和領悟知識中的重要作用,真正做到知情統(tǒng)一,協(xié)調發(fā)展。情境的選擇既要貼近理論的內容,又要考慮到學生的理解情況,這樣才能夠保證在有限的時間內,高效率地完成教學任務。
角色扮演可以分為即興的和有準備的兩種。例如,在《激勵》這一章節(jié)中,向同學們介紹完激勵理論后,可以給同學們設計這樣一種情境:一所名牌大學畢業(yè)的高材生工作5年后,應聘來到了一家工廠負責技術工作,他工作負責、技術過硬、能力超群,但工資始終沒有提高。廠長總會用“好好干,你的前途不可限量”來鼓勵他。可是,兩年過去了,工資和住房問題仍得不到解決。最后,他給廠長寫了一張字條:X廠長,您是一個讓我敬佩的人,但我還是決定走了。面對這突如其來的事件,做為廠長應該怎樣解決。讓同學們扮演該廠長的角色,用不同的方法、措施,使用不同的話語來解決這個問題。這需要學生在短時間內將相關的激勵理論、激勵策略結合事件進行恰如其分地處理, 還鍛煉了同學們的人際溝通能力。有準備的角色扮演,是在講授某一方面管理知識后,為了讓學生理解并提高他們應用知識的能力而安排的課后作業(yè)。
五、現場調研法
管理類學生的實踐環(huán)節(jié)除了專業(yè)實習、畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)外,其他的實踐環(huán)節(jié)很少,并且,實踐課總時數占教學時數總數的比例也很小,這不利于提高學生解決實際問題的能力,也不利于學生的就業(yè)。因此,在進一步加強現有實踐環(huán)節(jié)的基礎上,還要為學生開辟多學科交叉的、多渠道的實踐環(huán)節(jié)。教學中發(fā)現,組織學生深入到企業(yè)中,或將有關企業(yè)的成功人士請到課堂來,讓學生實實在在地感悟到他們所學的理論知識,更能開闊他們的視野,拓展他們的知識面,提高學生學習的興趣。在學生們參觀調研麥趣爾、屯河等企業(yè)后,讓他們繪制企業(yè)的組織結構圖,這有助于他們掌握組織設計、組織結構的基本理論。同時,這些企業(yè)的組織文化、名牌戰(zhàn)略等也給同學們留下了深刻印象,有助于同學們學習其他專業(yè)課。
管理學教學是理論性和實踐性并重的一門學科,單純的理論教學無法達到教學的目的,無法調動學生的學習熱情,也無法滿足社會對管理專業(yè)學生的要求。探索出適合高校管理課程發(fā)展的多種教學方法是所有管理專業(yè)教師的責任和心愿。
參考文獻:
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［關鍵詞］能力；培養(yǎng)；管理學；教學；改革
隨著社會經濟的迅速發(fā)展，社會對于人才的需求也更加嚴格，然而隨著高校的蓬勃發(fā)展，人才的供給卻出現了不足的現象，甚至企業(yè)的管理類崗位也出現了空缺，社會上逐漸呈現出企業(yè)用工荒而學生就業(yè)難的矛盾現象。對于企業(yè)和用人單位來說，他們需要的是具有實踐能力和動手能力的應用型人才，然而目前的高校普遍存在著重視理論學習而忽視了實踐技能培養(yǎng)的問題，因此高校的人才培養(yǎng)與社會的人才需求就出現了無法匹配的現象，為了解決這一矛盾，進行教學改革是必然的選擇。而基于能力培養(yǎng)的管理學教學改革，是一種以教師為主導、學生為主體的教學模式，能夠極大程度上提高學生的學習積極性，讓學生們學會自主學習，從而實現培養(yǎng)學生綜合能力的目的。而案例教學法、情境教學法及討論教學法等多種教學方式都能夠起到提高教學效率的作用，甚至在和現代化先進科學技術相結合后，還能夠有效管理學生的能力培養(yǎng)目標。
1管理學教學現狀
1.1缺乏針對性
管理學是經濟管理類專業(yè)的重要基礎和主干課程，對于專業(yè)課程的設置和知識框架的構建有著不可或缺的作用，然而這并不意味著管理學課程的設置應當和其他的專業(yè)課程構建保持一致。因為各個課程在培養(yǎng)目標方面都有著自身的多樣性和適應性，因此在課程體系的設置方面就有著不同的需求，也就是說管理學的理論和知識要求也有著差異性，所以在制定管理學課時和教學內容方面都需要有針對性。
1.2課程建設不足
課程的建設是教學中的重要環(huán)節(jié)，只有具備系統(tǒng)性和完整性的工程才能夠獲得良好的教學的效果，其中必須包含的內容有課程教學目標、教學內容、師資配置、教材建設、實訓環(huán)節(jié)的基地建設以及教學方法和手段等基礎內容。然而目前諸多高校在管理學的課程建設方面還處于選擇教材的初級階段，無法滿足現代化教育對于高校管理學的教育要求，跟不上時展的步伐。
1.3輔助教材匱乏
相對于其他的學科來說，管理學具有很強的實踐性，單純地使用理論性教科書只能夠教授學生相關的管理理論、管理方式及管理方法，學生無法領悟到其中所包含的管理藝術和真諦。高校必須明確實踐的重要性，認識到管理知識的學習并不代表著學生們能夠靈活地運用于實踐中，因此，目前高校管理學教學中選擇相配套的教材是重要的問題。其實高質量的管理學教材有很多，然而其中與管理學相適應的習題、案例及教學游戲卻極為匱乏，加上目前市場上所流行的都是經典案例，時間較為久遠，而且中國本地的案例也較少，所以才出現了教材匱乏的現狀。
1.4授課方式單一
現有的教學中，還是以課堂教學為主，教師是課堂教學的主體，這種環(huán)境下師生的關系通常會呈現出對立的現象，教師們的意見通常被學生們認為是一種豐富的知識，而學生們的意見則會被教師忽視。這種教學模式中，教師只需要在講臺上教授教學內容，而學生們只需要認真記筆記即可。講臺上的教師與認真聽課的學生們形成了明確的界限，相互間沒有交流和溝通，教師成為了課堂活動的中心，學生只需要圍繞教師來進行學習即可。然而這種教學方式并不適用于管理學，管理學具有實踐性特征，僅依靠教師在課堂上的講授是無法達到的，單純依靠聽管理學的理論和講座是根本無法提高學生的管理能力和技能的。
2基于能力培養(yǎng)的管理學教學改革策略
2.1加強師資隊伍培養(yǎng)
管理學的教學效果很大程度上受到了師資隊伍質量的影響，部分教師因為缺乏實際的社會經驗，在授課時使用的大多是純理論知識，這種缺乏實際經驗的并且沒有和實際相結合的教學，往往就會造成課堂教學的不生動，在分析問題時語言也極為抽象、難以理解，嚴重影響了教學的效果。所以高校應當不斷加強管理和培訓與管理學相關的師資團隊，在引進和培養(yǎng)管理學教師的過程中不僅要重視教師的教學水平，更應當充分考慮到教師是否具備良好的企業(yè)實戰(zhàn)經驗，甚至可以分配一些教師到企業(yè)中去掛職鍛煉和培訓，讓教師在具有豐富企業(yè)工作經驗的基礎上，獲得更好的教學效果。另外，高校還可以聘請相關企業(yè)中的專家開設講座、進行演講，在課堂教學中深入探討當前企業(yè)和社會中的熱點話題，讓學生和專家進行溝通與交流，從而調動起他們的學習積極性，并且開闊他們的視野。
2.2優(yōu)化教學大綱
能力培養(yǎng)是管理學實施教學方法和手段改革的重要指導思想，因此高校應當不斷優(yōu)化和整合管理學的教學大綱，并且增加實踐教學的目標，將培養(yǎng)能夠適應社會的管理類人才作為改革的基礎，平衡管理學的實踐教學和理論教學，從而設計出一套能夠和理論教學相適應的實踐教學方案。一方面高校可以適當地增加實踐教學的課時，并且培養(yǎng)學生的自主學習能力；另一方面高校還可以通過在企業(yè)中開設管理學的第二課堂，打破課堂的界限，建立校外實訓工作基地，促進校企合作，讓學生們深入實際的企業(yè)單位進行實踐，不僅能夠營造出良好的社會環(huán)境，在參與企業(yè)活動的過程中，學生還能夠了解實際工作的環(huán)節(jié)與流程，提高實際操作能力。
2.3應用案例教學法
案例教學法其實就是將學生的學習積極性充分調動起來，它和傳統(tǒng)的填鴨式教學模式完全不同，是以理論知識為基礎，將實際的管理案例作為教材，通過引導讓學生在課堂中討論和分析相關案例問題，從而發(fā)揮出他們的潛能，并且讓學生從中發(fā)現問題、提出問題和解決問題，進而培養(yǎng)學生的分析和解決問題的能力。這種教學模式改變了過去以教師為中心的格局，變成了教師是主導者而學生才是主體的模式，更加重視師生間的互動，學生的學習興趣和主動性也得到了有效的提高，有利于獲得良好的教學效果。因此，教師在進行管理學教學時，應當善于運用案例教學法，讓學生們產生濃厚的學習興趣，這樣才能夠獲得最佳的教學效果，例如：可以充分利用蘋果、華為等公司的成功案例，充分結合學生身邊的管理問題，給學生營造出較為真實的分析和討論環(huán)境，從而加強他們對于知識點的理解和記憶。
2.4融入情景模擬法
情景模擬法主要是指以收集到的管理學資料為基礎，以探討性和實用性為管理內容，變成情景模擬的劇本，或者設置模擬動作，然后通過多媒體和網絡視頻等科學技術手段，在課堂教學中融入管理實踐活動，使學生在扮演角色的時候身臨其境，有利于學生對于理論知識的掌握和應用，再配合教師的分析和指導，能夠有效提升管理學的教學效率。使用這種教學方式時，教師應當轉變過去的純理論教學模式，學會充分運用各種情景和案例，營造出良好的情景氛圍，在相互交流和互動中使學生把理論與實際相結合。此外，這種教學方法，有著真實性和生動性的特征，對于學生有著極強的吸引力和趣味性，能夠有效調動起學生的學習興趣，活躍課堂的教學氣氛，對于學生的綜合素質與能力培養(yǎng)也有著重要的作用。在情景教學中，學生能夠更加深刻地理解自己所扮演角色的感覺，以及所處的工作環(huán)境，從而加深對于理論知識的理解，并且在不斷的實踐中提升自己的分析和解決問題的能力、團隊合作能力、人際交往能力、實踐能力及自我認知的能力等，為他們今后從事管理類工作打下良好的基礎。例如：教師可以依據教學的任務，使用電影的情景體驗方式來設計管理學的教學，借助相關的管理學電影，引導學生從管理學的角度來欣賞影片，當開始課程后，可以讓學生們邊回憶影片的劇情邊展開管理學的探討，充分分析影片內的管理學特色，在相互交流和溝通以及教師的適當點評中，有效激發(fā)學生的學習興趣，從而豐富課堂教學的內容，獲得良好的教學效果。
2.5開展課外輔助教學
目前，管理類學生的實踐環(huán)節(jié)主要有專業(yè)實訓和畢業(yè)實習等基礎環(huán)節(jié)，而除此之外的科技文化節(jié)和大學生創(chuàng)新課題卻并不完善，實踐課的課時也較少，使得學生的社會適應能力較差，嚴重影響了學生畢業(yè)后的就業(yè)問題。因此，高校可以開設更多的實踐環(huán)節(jié)如開設校外實訓基地，組織學生深入企業(yè)進行現場參觀和課程實習，從而了解和認識企業(yè)的文化、規(guī)模、現狀和問題，還可以讓學生學著思考這些問題的解決辦法，不僅能夠拓寬學生的視野，提高他們的參與度，還可以使學生學會運用在課堂上所學到的理論知識，甚至可以邀請企業(yè)中的成功人士進行課堂講解，提升學生的學習興趣，為課堂教學帶來新的生機與活力。通過帶領學生參與企業(yè)活動的模式，能夠讓學生充分了解實際企業(yè)中的文化和組織結構等內容，也能夠更加容易調動起學生的學習熱情，與傳統(tǒng)的純理論式教學方式相比，在改善教學效果方面更加明顯。例如：可以開展管理學相關的知識搶答賽、PPT制作賽、就業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃賽及無領導的小組討論等活動，充分發(fā)揮出學院團委學生會的作用，讓學生親身參與到學生的換屆選舉及面試應聘等活動中去，不斷豐富高校中的實踐教學。
2.6改善配套改革工作
在進行管理學課程教學改革的過程中，除了上述幾種，相關的配套改革工作也需要充分重視起來，而管理學的課教學配套改革工作主要有精品課程網站建設、教材編制、教學手段更新及考核機制完善等內容。其中建設精品課程網站主要是指及時更新其中的教案、課件、習題、案例及視頻材料等內容，這些是對課堂教學的良好補充；教材編制主要是指教師可以積極參加管理學相關教材的編寫工作，聯(lián)合自身的實際情況不斷完善管理學的相關內容；在教學手段方面，教師可以在課堂教學中引入多媒體或者互聯(lián)網來輔助教學，并在教學進度中整理和結合相關的管理學媒體報道、視頻資料、案例、游戲，以及學生自主設計的相關方案；在考核機制的健全方面，高校在設置評分時，可以將評價分為筆試、實踐設計兩個模塊，其中筆試的比例要比實踐部分更重，但是并不代表只重視理論知識的學習。為了能夠使學生更好地完成筆試部分，高校可以建立和更新管理學課程的試卷庫，培養(yǎng)學生自主學習知識的能力。而為了能夠讓學生更好地完成實踐設計部分，可以將學生分為團隊的模式進行考核，這樣不僅能夠培養(yǎng)學生的實踐動手能力，還能夠提高學生的團隊意識和精神。在最終評價的過程中，應當充分考慮學生平時的表現，如參加課外輔導教學實踐活動情況，使評價更加全面、客觀。
3結語
管理學的教學隨著時代的發(fā)展已經有了一定的進步和發(fā)展，然而其中還是存在著諸多的問題，這也是造成課程教學質量和效果較差的重要原因，對于學生的理論和實踐能力的培養(yǎng)產生了嚴重的影響。而基于能力培養(yǎng)的管理學教學改革模式能夠極大程度上提高學生對于管理學知識的接受能力和理解水平，從而使高校的管理學教學模式和方法等理論體系得到豐富，不過目前的管理學教學模式和方法還存在著一定的不足，需要進一步地研究和探索。
主要參考文獻
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［論文關鍵詞］高職 管理學 教學 思考
［論文摘 要］高職教育一個顯著特點就是技能的培養(yǎng)，作為許多經管類專業(yè)的基礎課程管理學，它的技能是什么？如何在教學中進行傳授？本文從本課程的特點、教學中遇到的問題，結合自己在教學中的實踐體會做一簡述。
高職教育就是為生產、建設、管理、服務第一線培養(yǎng)高素質技能型人才，要求理論上 “必需、夠用”，注重技能培養(yǎng)。對于高職的工科類專業(yè)和課程而言，這一點相對容易做到，也利于操作；對于就業(yè)面廣，技能寬泛籠統(tǒng)的經管類專業(yè)及其課程而言就相對困難。管理學作為經管類專業(yè)的基礎課程，在教學當中如何體現高職特色值得探討。
一、《管理學》這門課的特點
1.一般性特點。管理學是從一般原理、一般情況的角度對管理活動和管理規(guī)律進行研究，不涉及管理分支學科的業(yè)務與方法的研究；管理學是研究所有管理活動中的共性原理的基礎理論科學，管理學是各種應用型管理課程的基礎。
2.綜合性特點。從管理內容上看，管理學涉及的領域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法；從影響管理活動的各種因素上看，除了生產力、生產關系、上層建筑這些基本因素外，還有自然因素、社會因素等；從管理學科與其他學科的相關性上看，它與經濟學、社會學、心理學、數學、計算機科學等都有密切關系，是一門非常綜合的學科。
3.實踐性特點。基礎應用性這是本課程遵循的首要原則。管理大師德魯克說：學習管理學最好的辦法就是在管理中學習管理。管理學所提供的理論與方法都是實踐經驗的總結與提煉，同時管理的理論與方法又必須為實踐服務，才能顯示出管理理論與方法的強大生命力。
二、《管理學》在教學中存在的問題
1.缺乏合適的高職教材。管理學教材很多但適合高職教育“必需、夠用”的教材就非常有限。存在問題主要有兩點：一是許多教材在內容取舍上不適合高職教育。許多教材雖然在難度和篇幅上都進行了較大調整，但整體上還沒有擺脫傳統(tǒng)的模式，追求內容的系統(tǒng)性而缺乏針對性。比如，有的教材把屬于領導職能范疇內容之一的人力資源管理方面的知識就篇幅過大；在講述計劃、決策、控制等職能的方法時，許多教材選用的內容過于“專業(yè)化”，既難以理解學習，又不實用。二是案例選取不當較為突出。這方面主要的問題是案例選用生產企業(yè)的偏多或枯燥乏味，學生對案例里涉及的行業(yè)和企業(yè)生產方面的知識不太懂，對案例既不感興趣也很難準確進行分析或對別人的分析也難以判斷。這樣就失去了案例教學的目的。
2.實踐性教學的難點。各高職院校及其教師們關于如何進行實踐性教學做了許多有益的理論探索和教學實踐，可是許多實踐環(huán)節(jié)往往難以落實。在中國這個人情味很濃的文化環(huán)境當中，影響管理者決策和管理效果的非常重要的因素就是人際關系。管理學中強調：管理者必須擁有三種基本技能，其中兩種技能是隨管理者層次高低不同而不同，只有一種技能是永遠不變的，那就是人際技能。不把學生直接放入實際復雜的具體環(huán)境當中體會管理，而空談管理的設想是否正確是沒有意義的，更難理解管理學理論的重要價值。
3.參與式教學的困難與尷尬。首先，上好一堂好的參與式教學課，就需要老師在課前做非常充分的準備，但是在工作量普遍較大的情況下，一般老師是很難有精力備好這樣的課；其次，班級太大不便于開展參與式教學。參與式教學一般20-30為宜，但我們現在的班普遍過大，學生不能有效參與教學，影響參與的積極性；再次，學生長期缺乏參與的習慣使參與式教學有些尷尬。在長期應試教育體制和傳統(tǒng)灌輸式教學方法下，學生整體參與的主動性很差，只是面狹窄，缺乏獨立思考。不是幾個學生壟斷發(fā)言，就是全部成為點名式發(fā)言，發(fā)言的形式沉悶。這都使參與式教學走了樣，反而引起學生的負面情緒。
三、《管理學》教學中的幾點啟示
1.明確和強化管理學課程的技能。高職強調“以就業(yè)為導向” 但不是每門課都直接和具體崗位掛鉤，把管理學和企業(yè)管理、生產管理三門課的任務混為一談是管理學教材和教學經常犯的錯誤。忽視了管理學的特點和任務。管理學就是通過學習管理學的基本知識，培養(yǎng)學生基本的管理素質，提高學生對管理重要性的意識，為學生后續(xù)專項管理課程的學習和構建合理的知識結構打下堅實的基礎。它不是告訴學生具體能管理什么事情。
2.案例教學要貼近生活。管理學的一般性決定了管理理論適用于所有組織，不應太多的選擇學生很陌生的企業(yè)案例，而應選擇大家比較熟悉的班級、學校、家庭、社會等方面的案例。管理本身的實踐性決定了管理學這門課的學習更需要直接參與實踐。選擇恰當的案例非常關鍵，案例的有趣性、可讀性，這就要求教師在案例選擇上應貼近身邊，貼近生活。才能有效調動學生的興趣，體現管理的實踐性，加深對管理的理解，真正達到實踐教學的目的。比如在學習組織職能時，就可以用本班班委的職位設置、職位責權、任職條件等方面作為案例。
3.教學要貼近專業(yè)。不同的專業(yè)對管理學知識的要求側重會有所不同，管理學教學內容也要相應進行調整。比如，對工商企業(yè)管理專業(yè)應側重領導職能及其有關的激勵、決策、溝通等方面的內容；對市場營銷專業(yè)應側重計劃和溝通方面的內容；對人力資源管理專業(yè)人力資源管理方面的內容應該少講，甚至不講，因為該專業(yè)開設了人力資源管理這門課程。不同的專業(yè)對學生綜合素質要求也不一樣，在管理學教學當中應注重綜合素質培養(yǎng)上的不同。比如，對市場營銷專業(yè)要注重學生表達能力、溝通能力和誠信意識的培養(yǎng)；對工商企業(yè)管理專業(yè)應注重對領導能力培養(yǎng)。
4.在教學過程要體現管理的實踐。管理學綜合性的特點決定了管理學教學應注重培養(yǎng)學生的綜合能力。教師在課堂控制、課堂管理和教學的各個環(huán)節(jié)中處處運用管理理論，體現優(yōu)秀管理的魅力，進而增強對管理價值的認識。
（1）讓學生走上講臺，參與課堂考勤。要求考勤的學生必須站在講臺上目的是讓每個學生習慣于在公眾矚目下的“動口”能力；輪流考勤目的在于讓學生的名字相互被叫過和聽過，以在細微中強化學生之間的情感；要求考勤時必須看著對方的眼睛以體現尊重，理解管理中的非語言溝通，同時也可發(fā)揮管理的控制職能，防止“替答到”的出現。
（2）讓學生參與提供案例或宣讀小案例，培養(yǎng)了他們查找、篩選資料和理論聯(lián)系實際的能力，也為他們提供表達的鍛煉機會；讓學生針對現有案例發(fā)言，鍛煉了他們的分析問題和解決問題的能力。
（3）平時成績的評價中體現管理。對于學生干部缺課要比普通學生缺課扣分要重；對于公假前后學生的缺課要比平時缺課扣分要大；對于學生課堂積極發(fā)言要加分。根據對于不同班級的，不同專業(yè)的特點要在平時成績分值分配上要有所不同，鼓勵積極的方面，限制消極的行為。
參考文獻
[1] 楊守康 《淺議高職經濟管理類專業(yè)實踐教學的“三大件”》，科學咨詢，2009年，第28期。
[2] 王 虹 《簡述管理學案例》 中國成人教育，2007年4月。
關鍵詞管理學；思想政治工作；應用研究
管理是指在特定的組織環(huán)境下，管理者通過執(zhí)行計劃、組織、指揮、控制等職能，整合各項資源，從而實現既定組織目標的過程。思想政治工作是運用黨的思想和理論來教育人、啟發(fā)人，從而提高人們認識世界和改造世界的能力的實踐活動。二者雖然是兩個不同的學科，但卻存在密切的內在聯(lián)系，將管理學中的相關理論應用到思想政治工作中，能有效提高思想工作的效率和效果。
1思想政治工作和管理學的內在聯(lián)系
首先，二者都是以組織中“人”的要素作為研究對象。都具有“人本”的基礎，特別是對人的心理活動規(guī)律、需要、動機、態(tài)度等心理健康進行研究，側重于從被管理者的思想認知和行為動機出發(fā)，更好地調動、激發(fā)職工的工作積極性，通過矯正思想認識方面的偏差，使群體中人員的思想和行動一致起來，最終達到提高組織管理效率和實現組織目標的最終目的。其次，二者都是以改善組織中人際交往和溝通為重點。了解組織中群體的內聚力、群體中的人際關系、組織中的溝通、團體中的協(xié)調合作，通過使人們在行為價值觀念上形成共識，減少人際交往中的沖突，減少組織內部損耗，從而節(jié)約組織的運行成本。最后，二者都以提高組織的管理效率達成組織目標為目的。不論從事思想政治工作中尊重人、理解人、關心人的人性化工作原則，還是管理科學中對以情感來維持、并以情感為邏輯來現實要求的非正式組織研究，都是為了以組織良性運作為基本前提，以充分、緊密的合作來實現提高組織管理效率，實現組織目標的根本目的。
2管理學理論在思想政治工作中的積極作用
研究管理學中的科學理論和方法，并將其運用到思想政治教育中，能不斷地提高思想政治工作的成效。首先，管理學理論使思想政治工作的內容更加具體化。思想政治教育主要解決人在思想意識方面的問題，通常沒有明確的工作內容限制，主要針對政策宣傳或者對有思想情緒的人員進行疏導和教育。而管理學在各個環(huán)節(jié)都涉及到了被管理者的參與和互動，減少了人員思想問題的產生。如果將管理中的人本思想納入思想政治工作中，明確思想政治工作在組織各個管理階段的重點，將使思想政治工作的內容更加具體化，也能更好地配合組織管理，達成組織目標。其次，管理學理論使思想政治工作的方法更加豐富化。思想政治工作主要是通過宣傳、教育、疏導、談心等方式，解決職工的現實思想問題。管理學則側重于具體管理方法的研究，有明確的方法和步驟，通過預測和管理人的行為，來提高組織績效。將管理學具體理論運用到思想政治工作中，能通過具體的方法將內化的思想統(tǒng)一到符合要求的行動上來，從而改變了思想政治工作“假、大、空”的弊端。最后，管理學理論使思想政治工作的運行更加制度化。為使思想政治工作的運行更加規(guī)范化和制度化，需要管理學手段來規(guī)范工作制度、工作程序、管理方式、考評手段等，從而使思想政治工作運行更加規(guī)范化、制度化、科學化，①從而提高思想政治工作的工作效率和效果。
3管理學相關理論在思想政治工作中的應用
管理學各個階段都有涉及人本管理的思想和理論，可以應用到具體的思想政治工作中。
3.1目標管理理論中的下級參與
美國著名企業(yè)管理專家德魯克提出了目標管理理論，指出管理是一種程序和過程，上級與下級一起商定組織目標，并依照目標決定上下級的責任和分目標，并把這些目標作為評估和獎勵各部門和單個職工貢獻的標準。其實質除了建立目標鎖鏈與目標體系，就是重視人的因素，是一種民主化的、自我管理式的，把個人需求和組織目標結合起來的制度。目標設置階段，上級要注意確立下級的目標，并且要幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標；在實現目標管理的過程中強調自主、自治和自覺，倡導檢查最好是自下而上進行的；在總結和評估階段先由下級提出書面報告，上下級共同對目標完成情況進行考核。目標管理使各項活動的目的性更加明確，有助于改進組織職責分工，調動了職工的主動性和積極性，表現出良好的整體性。在進行思想政治工作前，如果能提前了解組織目標和職工的主觀想法，將思想工作做到前面，將溝通做到問題產生之前，就能更好地將職工思想認識統(tǒng)一到組織目標的確立上，通過自覺管理來達成組織管理，也減少了后期組織管理過程中思想問題的產生。
3.2雙因素理論中的激勵因素
美國心理學家赫茲伯格在雙因素理論中提出職工的滿意因素和不滿意因素。使之不滿的因素通常是由外界環(huán)境引起的，如公司政策和管理、技術監(jiān)督、薪水、工作條件等，被稱為保健因素，只能防止疾病，但不能提高體質；使之感到滿意的因素通常是由工作本身產生的，如富有成就感、成績能得到認可、具有挑戰(zhàn)性、負有較大的責任等，這類因素的改善能夠激勵職工的工作熱情，從而提高生產率。管理者要調動人的積極性，不僅要注意外部因素，還要用內在因素來調動人的積極性。雙因素理論可以有效提高溝通和激勵的效果。第一：在思想政治工作中，要注意激勵的深度問題。除了不斷改善組織群體中的人際關系，還要從工作本身的責任和意義來提升職工的榮譽感和成就感，這種內發(fā)的激勵能促進激勵的效果，并且使激勵效果具有更長的持續(xù)性。第二，在我國，隨著溫飽問題的解決，尤其是在以知識分子集中的組織群體中，內在激勵的重要性越來越明顯。作為思想政治工作者，要避免采用就事論事的簡單方法來看問題和解決問題，要根本上抓住職工的精神需求，才能從本質上解決問題。
3.3管理學中的有效溝通理論
管理學中認溝通是人與人之間傳達思想的過程，也就是將信息由一個人傳達給另一個人。只在適當的時候，將適當的信息，用恰當的方法，傳給適當的人，才能形成迅速有效的信息傳遞系統(tǒng)，以便組織達成目標。為了達到溝通的良好效果，需要注意以下幾個方面：第一，溝通前認真準備，明確目的性；第二，溝通內容準確，言之有物，語義明了；第三，溝通要有誠意，雙方彼此信任；第四，倡導平行溝通、直接溝通、雙向溝通、口頭溝通；第五，設計溝通渠道，形成溝通常規(guī)。思想政治工作本身就是一種溝通的藝術，如果能借鑒管理學中溝通的要義，對提高溝通的質量有積極的作用。第一，明確談話目標，做好談話準備是基礎。在明確政治方向的同時，要有針對性的談話目標，在溝通前要進行構想和準備，了解溝通對象的需求，尋找達成目標的共同點。第二，良好人際關系和真誠的溝通態(tài)度是保證。思政政治工作者本身要有良好的人際關系和群眾基礎，在溝通的同時要注意認真的傾聽，對方才容易表達真實的想法。最后，建立良好的思想政治教育工作機制是根本。管理學強調形成溝通常規(guī)，同樣，思想政治教育工作也不能是隨機的、隨心所欲的，要建立規(guī)范化的思想政治工作體系，給職工建立能夠主動反映思想問題的機制和渠道，讓思想政治工作既可以自上而下，也可以自下而上進行溝通。
3.4管理學中的組織文化功能
狹義的組織文化是組織成員在長期的生存和發(fā)展中所形成，被組織多數成員共同遵循的最高目標、價值標準、行為規(guī)范等總和及其在組織中的反映，包括精神層、制度層和物質層。組織文化形成的文化力具能起到約束、導向、凝聚、激勵和輻射等諸多功能。從組織文化的含義和功能可以看出，構建良好的組織文化和做好思想政治工作是相輔相成的。思想政治工作者要把黨的思想理論、社會主義和諧價值觀同組織文化有機結合起來，創(chuàng)造積極上相的組織文化，營造良好的組織文化氛圍，創(chuàng)新教育方式和內容，讓看似枯燥的思想政治工作變得具有生動性和文化力。
參考文獻
[1]徐國華,張德,趙平.管理學[M].北京:清華大學出版社,2005.1.
關鍵詞：管理學課程；開放式；教學模式
中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2011）17－0253－02
開放式教學，淵源于科恩（R.C.Cohn）1969年創(chuàng)建的以題目為中心的“課堂討論模型”和“開放課堂模型”――人本主義的教學理論模型，是指通過教師對教學過程的整體優(yōu)化，尊重每個學生的個人機會和權利，欣賞每個個體的自身發(fā)展，強調學習過程中能力增長和情感體驗，建立以學生自主活動為基礎，以學生個性全面發(fā)展為核心的動態(tài)的開放的教學形式。
管理學課程是各類管理專業(yè)的專業(yè)基礎課，也是非管理類專業(yè)的公共選修課，是研究企事業(yè)單位管理活動規(guī)律的學科。該課程有很強的實踐性、綜合性與操作性，旨在培養(yǎng)學生的綜合能力，如獨立思考能力、分析問題和解決問題能力、創(chuàng)新和應變等能力。傳統(tǒng)的管理類課程教學以課堂為中心、以教材為中心、以教師為中心的封閉式的教學模式已無法適應經濟管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的時代要求，因為在這種模式下作為認知主體的學生始終處于被動狀態(tài)，很難發(fā)揮出學習的積極性和主動性已經無法適應當代的高等教育。因此，建立管理學課程開放式教學模式勢在必行。本文從管理學課程的特點著手，旨在探索和構建管理學科的開放式教學模式和體系。
一、管理學課程的特點及其實施開放式教學的必要性
管理學課程是集自然科學、社會科學和其他現代科學技術成果為一體的一門邊緣科學，是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結、揚棄和發(fā)展，其適應性可以從管理學的發(fā)展階段及人性假設等多個方面去理解，因此，具有對開放式教學模式訴求的三個基本特點。
（一）實踐性管理學理論來源于社會實踐，反過來又指導實踐
管理實踐也就是管理的活動過程，它既是管理思想和理論產生的源泉，又是管理思想和理論正確與否的檢驗標準。研究管理學不能從教材出發(fā)，不能從課堂出發(fā)，只能從管理實踐出發(fā)。管理學課程的強實踐性就要求課程的教學與研究以實踐為基礎，要求開放教學環(huán)境、教學內容要隨著社會實踐內容變化而適時變動的。
（二）管理學課程的強操作性要求課程的教學與研究通過具有現代性的開放式教學方法實現培訓操作性人才
管理學課程重視對從業(yè)者的適應能力的培養(yǎng)和從學科中找出適當的具體方法、技術和理論的培養(yǎng)和訓練，傾向于管理者溝通能力、協(xié)調能力、規(guī)劃與統(tǒng)籌能力、決策與執(zhí)行能力的培養(yǎng)，因此，其研究的目的是提高管理操作過程的效率，是一門操作性很強的社會科學學科。
（三）管理學課程具有很活的綜合性
綜合性管理學課程具有很強的綜合性，它在具體去抽象專門管理理論時，綜合運用了多種學科的知識體系，如社會學、運籌學、經濟學、心理學等基礎社會科學學科，是一門交叉性很強的邊緣學科。綜合性的管理學課程要求課程的教學與研究內容要有開放性，在發(fā)揮自身原有學科優(yōu)勢的前提下，注意吸取其他相關學科的精髓，加強交流，在發(fā)展中逐步形成自己的特色，確立自己的地位，培訓符合企業(yè)事業(yè)單位管理需要的人才。
二、管理學課程開放式教學模式的構建與實施
構建管理學課程的開放式教學模式，是針對傳統(tǒng)的封閉式教學而言的。開放式教學模式集人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務為一體，突出學習主體開放式知識結構和創(chuàng)新性能力的培養(yǎng)。
（一）開放式教學理念的建立
首先，建立管理學開放式教學模式要依靠學校領導的支持、教學委員會的認同，要在教務部門的支持下完成改革教學方式、考試方式、教學內容。由于管理學課程是培養(yǎng)管理者的溝通與協(xié)調能力、規(guī)劃與統(tǒng)籌能力、決策與執(zhí)行能力的培養(yǎng)，這就要求教學管理者開放教學課堂，可以把課堂開在實驗室、圖書館、企業(yè)里，把以教師講解為主的課堂變成以學生自學為主，把以學生為聽者改變成以學生為主動參與討論演者為主；改變考試方式，把傳統(tǒng)的閉卷考試變革為以開放式的可以帶回家的不限定時間的以討論稿或小論文或決策書等方式上交答卷的考試方式。其次，開放式教學模式要求教師要具有強烈的教學開放理念。傳統(tǒng)的講授式教育中，通常把教師看做是知識的權威，老師教的一定是對的，因此，很多學生即使是心有疑惑也不敢輕易挑戰(zhàn)權威。而開放式的教學方式最主要的特征就是師生雙方開展對話。這種對話是在平等的主體間進行的，教師不再僅僅是知識的傳授者，更要對學生的自學、實踐等進行組織、計劃、指導、協(xié)調，而學生也由被動的知識接收者變?yōu)橹鲃拥闹R建構者和教學活動的積極參與者。師生雙方通過積極的課堂教學互動敞開思想和靈魂，以質疑、解疑的方式彼此達到認可和發(fā)展。由此，教師和學生形成所謂的“學習共同體”，一起進入“相互學習的關系”，最終獲得師生的共同發(fā)展和自我完善。
（二）構建管理學開放式教學課程的“新”體系
1.開放式教學課時比例的安排
原有管理學教學課程的內容主要以管理理論教學為主，很少或沒有管理實踐教學內容，以原理理論講授為主，學生被動學習為主。面對缺乏社會實踐經驗的在校學生采用這種教學方式很難實現教學目的。“管理”本身是實踐活動的過程。《管理學》是一門實踐性極強的課程，但是《管理學》的教學對象是社會實踐經驗少、專業(yè)知識缺乏、對社會組織幾乎全無了解的在校學生。因此，《管理學》的教學在講清楚基本概念、要求把握學科理論體系的同時，必須結合一定的實踐活動進行，以引發(fā)學生的學習興趣，鞏固學生已學過的《管理學》的基本理論和方法，培養(yǎng)和鍛煉學生運用管理知識分析問題和解決問題的能力，所以，要求增加實踐教學課時，達到與理論教學課時各占1/2的分配比例。同時，在“新”課程體系中，理論教學部分可以讓學生自學為主，教師針對教材內容布置學生自己閱讀，盡量少講甚至不講，以學習小組為單位進行課題研究，布置課后作業(yè)、進行課程項目研究等，自學課時占理論課時占1/3。
2.開放式教學方法的運用
開放式教學方法的構建包括理論課時的教學方法和實踐課時的教學方法。理論課時的開放式教學過程中除了采用以多媒體為教學工具的傳統(tǒng)講授法以外，可以采用以學生為中心，強調培養(yǎng)學生的獨立性和創(chuàng)造性的課堂討論教學法，教師鼓勵學生在課堂上積極發(fā)言，提出問題，甚至提出反對意見。教師以學生是否積極參加課堂討論作為學生期末總評成績的5％―20％，甚至更多；另外，布置大量的課外閱讀資料、要求學生自學，閱讀資料的內容均在考試范圍之中。
管理學的開放式教學重點體現在實踐課時的教學過程，其基本教學方法有：
（1）通過參與式、互動式教學，構筑課堂內實踐教學體系。在本門課程中，至少拿出1/3的實踐課堂時間進行各種形式的參與式、交互式教學。這是管理課程實踐教學極為重要的組成部分。參與式、互動式課堂教學是指結合課堂上教師講授，發(fā)動學生參與課堂教學活動，主要采用學生分小組討論、學生上臺發(fā)言、管理游戲、自我評估、學生模擬等形式。
（2）校內課外模擬實踐活動。結合本課程的教學內容及進程，通過一系列的實訓活動，系統(tǒng)模擬一家公司從組建到營運的全過程，以使學生對實際管理過程有更深的體驗。
（3）調查與訪問。即根據教學與訓練需要，特別是要帶著特定的管理問題，組織學生進行社會調查，深入企業(yè)，訪問企業(yè)家與管理者，再由學生寫出調研報告。項目決策與管理，即設定一定管理情景與任務，由學生運用所學知識與相關技能，對該項目設計管理方案或對其進行模擬決策與管理。這是大量采用的基本形式。
（4）角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設身處地地分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。
另外，選擇較為典型的、具有學生討論與研究空間的案例，進行案例分析也是一種常用的開放式教學方法的。
（三）管理學開放式教學法教師隊伍的構成
開放式教學對教師提出了更高的要求，不僅要求教師具有扎實的專業(yè)理論知識功底，而且要求教師具有豐富的實踐經驗用來指導學生的實踐。這就要求學校對管理學教師加強教育和培訓，通過校內教師之間的座談會、研討會、舉辦講座等形式，或者制定教師到公司企業(yè)兼職鍛煉的鼓勵性措施，聘請企業(yè)界管理專家、資深學者講課等途徑，提高管理學課程教學中運用開放式教學的能力。另外，教師需要自覺進行學習，積極主動地到企業(yè)部門了解學習企業(yè)經營管理中的具體管理工作，與社會上一些知名企業(yè)建立聯(lián)系，收集了解教學所需要的案例材料和知識，為開放式教學提供必要條件。
（四）開放式教學法評價體系的建立
開放式教學模式下的教學成果評價方式，必須改變過去的成績評價方法，采用“理論考試+實踐考試”的形式全面評價學生的學習狀況，理論考試不再以簡單的筆試作為評價標準，而是以“平時小組課堂討論分＋自學作業(yè)完成分＋實踐教學過程表現分＋理論筆試分”作為評價學生成績的標準，重點體現學生綜合管理能力是否提高，以“全景式”評價代替“管窺式”評價，實現評價主體的多元化，以引導學生學習實現管理學課程的教學目的。
結束語
綜上所述，實施管理學課程開放式教學法需要構建開放式的平臺，整合各種教學資源，精心設計教學活動。實踐證明，開發(fā)式教學模式是解決當前管理學教學課程存在問題的有效途徑。它具有調動學生學習積極性，發(fā)揮學生個人潛能，優(yōu)化教學結構，提高教學質量等作用。因此，管理學教師應與時俱進，轉變觀念，積極開展開放式的教學活動，促進素質教育的發(fā)展。
參考文獻：
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論文提要:案例教學模式已經被實踐證明是一種有效的教學模式，尤其是在管理學中普遍推崇和倡導的教學方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學效果并不令人滿意。本文針對這方面存在的問題進行分析，并提出相應的解決措施。
一、管理學案例教學模式
管理學教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質，能有效、高效地進行管理活動的管理人才。因此，其教學模式重在實際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學最重要的教學模式是案例教學模式，它是一種以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學方式。案例教學模式起源于1908年建院的美國哈佛商學院，最初用于工商管理，現已擴展到管理學的各個領域，成為現代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例，將學生置身于特定的管理情景之中，給予恰當的引導，為學生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰(zhàn)”極其相近的實習氛圍，培養(yǎng)學生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學生的團隊意識，促進其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質和正確的價值取向，讓學生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明，案例教學對于確保管理學課程教學質量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學案例教學模式的主要阻礙問題
近年來，我們在本科生管理課程教學中已普遍采用了案例教學法，并收到較好的效果。但由于我國管理學起步較晚，管理案例教學相對落后，因此我們在案例教學中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現在以下方面:
1、教師的實踐和教學能力不足。采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力，但由于大多數教師是“校門”到“校門”，沒有實踐經驗，教師又不能長期深入企業(yè)，各商學院又缺乏對教師實踐方面的培訓，因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。在此情況下實施案例教學，只不過是在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，影響案例教學的效果。
2、學生的知識面窄，學習方法存在問題。案例教學是具有較高難度的教學模式，在對教師要求較高的同時，對學生的要求也比較高。案例教學要取得較好的效果，要求學生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學過程中能展開討論，相互交流，取長補短，開拓思路。但管理學課程的開設安排在一年級下學期，此階段的大學生僅僅掌握一些基本的經濟學知識，管理學知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學方式影響很深的大學生來說，盡管對案例教學方式產生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學的管理理論去研究和解決實際問題，導致學生參與較少，學習效果不甚理想。
3、選擇管理案例質量不高。目前，管理教學案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經典案例，經典案例往往篇幅過長、背景過于復雜、問題的難度過大，而教學對象是沒有工作經歷和缺乏社會經驗的學生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達到案例教學應有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內容較新，學生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達到一定的深度，且?guī)в信既恍裕茈y用正常的理論分析出來。
4、案例教學時間比例把握不好。哈佛商學院工商管理類課程中，大多數課程都采用案例教學方式，而且案例教學課時數所占計劃課時數的比例較高，有的課程高達90%以上。而在我國的管理學教學中，由于把握不好運用案例教學的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學也未能深入開展，以致運用案例教學時好似蜻蜓點水，針對案例往往只能一帶而過。
5、基礎設施薄弱。管理學案例教學不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學實習，因而需要一定的教學投入并建立專用的教學設施，才能適應案例教學的需要。然而，現行的管理案例教學中，除少數高校的案例教學設施比較先進以外，大多數高校至今仍缺乏專門的案例教學教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學工具和高質量的課件等。不僅教學經費投入少，而且教學基礎設施不完善，不利于提高案例教學的質量，不可能達到案例教學的質量和要求。
三、跨越案例教學模式阻礙的對策建議
1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學是一種技巧性、難度性較高的教學方法。教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發(fā)學生廣泛參與討論的能力，要能引導學生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應加強培訓，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學所必需的各種專門技能與技巧。為此，學校應有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學法的培訓與學習；親自參與企業(yè)管理活動，熟悉企業(yè)經營環(huán)境，了解企業(yè)運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內容，提高案例教學質量；組織教師開展“產、學、研”活動，使教師在為企業(yè)服務過程中提高實踐能力，達到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補，以豐富教學經驗。
2、引導學生改變學習習慣，更新學習觀念。為了改變學生總是習慣于教師單方面在臺上講，學生被動地聽，希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現象。因此，在管理學教學中推行案例教學，就必須更新學生的學習觀念和改變他們老套的學習習慣。首先，要求學生在教學前，必須進行積極準備。學生應大量儲備案例分析所需的理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關內容，要善于從錯綜復雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現解決問題的方法；其次，要求學生積極參與。在案例教學當中，學生應以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學生面對復雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補己之短；再次，要求學生認真總結，提出解決方案。學生必須總結自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學中的學生表現情況納入最終成績，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學案例的內容應盡可能涉及所授的理論知識，達到管理學的課程目標；二是確保所選案例應該是真實的，是管理實踐中所發(fā)生的真實事件，是現實工作中常見的、復雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學生參與案例的積極性，也不能起到指導實踐的作用；三是問題的難度適合學生的認知能力，做到小、中、大型案例循序漸進，盡量使難度呈梯度增加，使學生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強烈的時代感，又與學生的實際生活緊密聯(lián)系，從而增強了學生的學習興趣和投入程度，提高了教學效果。
4、合理分配案例教學的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題:一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實用主義哲學為基礎的，它的出現是對教育領域形式主義學習方法的反叛。其次，案例模式在管理教學培訓上的應用，主要基于這樣的一種邏輯:管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產，所以學習應以實踐為基礎。正是基于這種以實踐、經驗的方式和對待社會生活的態(tài)度，案例教學模式在西方的管理學中被廣泛地使用，而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的，體現在效果上也是有差異的。二是教學方法多種多樣，案例教學并不能替代其他的教學方式。管理學教學中，講授、演講、實踐教學等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學升入大學的低年級學生的教學而言，還有一個轉換思維方式的適應過程，因而采用案例教學計劃數的50%左右，高年級學生可適當提高比例，研究生的案例教學比例可以達到90%以上，甚至完全的案例教學。
5、配備好必要的教學場地與設施等物質條件。在案例教學過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點是教學場地與設施等物質條件的安排。
教學場地條件主要是指實施案例教學的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數學校而言，一間大的教室也足夠進行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學活動的中心，學生難以充分地參與。而案例的討論主要是進行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學的。案例教學場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進行交流，促進學生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學生的反應。要的設施條件包括案例教學過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風、幻燈機、活動掛布等各種輔助設施。與教學場地設施條件有關的一個問題就是案例教學班級和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學班級規(guī)模有不同的判斷。根據我們管理課程案例教學的實際，班級人數盡可能控制在40人以內。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個之間比較合適。這個規(guī)模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進行充分地討論交流。
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關鍵詞：管理學；課程改革；互動式教學
《管理學》是經濟管理類專業(yè)的一門核心專業(yè)基礎課，一般在大學一年級開設。該課程旨在介紹現代管理的基本理論、基本原理、一般方法和管理技巧，是經管類專業(yè)其他后續(xù)課程的基礎。管理學既是一門科學又是一門藝術，其科學性表現出來的嚴謹和其藝術性表現出來的“只可意會不可言傳”，決定了管理學的教學具有一定的難度。而對于剛入校的學生來說，他們對企業(yè)、對管理、對市場經濟運行規(guī)則的理性認識和感性認識都普遍缺乏，因而單純采用傳統(tǒng)的以教師講述為主的教學模式，會造成直觀性不足，學生難以想象和理解，往往導致教學效果不太好，學生滿意度較差。只有不斷創(chuàng)新教學理念，調整教學內容，推進多樣化的教學方法以及改革考核方法等，才能不斷獲得教學效果的提升。
一、明確課程定位和轉變教學理念
課程教學目標和理念是課程建設的根本出發(fā)點。《管理學》屬于專業(yè)基礎課程，是經管類專業(yè)的入門課程。其教學目標在于通過管理知識的傳授，一方面為專業(yè)課程的學習和研究奠定基礎；另一方面還承擔著培養(yǎng)學生管理素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展能力的任務，具體包括引導學生形成積極、開放的心態(tài)，明確工作和生活的角色認知，掌握并改善工作方法，提升協(xié)調、溝通和決策能力，擁有團隊精神和人本主義意識，形成現代管理思維理念等。這就要求在教學過程中，既要注重管理基本概念、基本原理和基本方法的傳授，又要重視管理理論的應用，加強實踐環(huán)節(jié)的學習和運用；樹立“以學生為中心”的教學理念，從以教師的“教”為主轉變?yōu)橐詫W生的“學”為主，由單向傳播轉變?yōu)殡p向溝通，從以教師組織教學為主轉變?yōu)橐詫W生自我控制為主，從以傳授知識為主轉變?yōu)橐运季S能力和實踐能力的培養(yǎng)為主。
二、合理安排教學內容
教學內容的安排應服從于課程定位和教學目標。因此，《管理學》的教學內容不僅應包括傳統(tǒng)的理論教學內容，還應有實踐教學內容。而近年來大多高校在專業(yè)課程設置上往往采用“多課少時”的做法，導致教師在教學時間安排上捉襟見肘，在教學內容上左右為難、難以取舍。為實現知識與實踐并重的教學目標，教學內容的合理安排尤為重要。
首先，從整體上將教學內容劃分為兩大部分，即理論教學模塊和實踐教學模塊。而理論教學又劃分為課堂理論教學和課外理論學習兩種模式；實踐教學也采用課堂實踐活動和課外社會實踐活動相結合的形式。
課堂理論教學是教學內容的主渠道，以教師為中心，向學生傳授基本理論、知識并進行方法上的指導。因為《管理學》課程內容的寬泛性，與后續(xù)一些專業(yè)課程如組織行為學、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等在內容上有重復。為了突出《管理學》課程的基礎性特點，對涉及后續(xù)課程的有關內容只做簡略講述，在本課程中更注重對管理理念的傳播。另外，要適時更新教學內容，加大課堂的信息量，使學生盡量能接觸到最前沿的管理學知識與管理理念。然而，課堂理論教學的時間非常有限，這就要求學生能夠加強課外自主學習。通過反復領悟教材內容、閱讀相關的經典管理著作、觀看《管理學》課程相關教學視頻節(jié)目，以及瀏覽與課程教學有關的網站，自覺自主地從多方位汲取管理知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。
理論教學是學生獲得間接經驗的過程，而學生必須通過實踐環(huán)節(jié)才能獲得直接經驗，并以此來檢驗間接經驗和加深對間接經驗的理解。課堂實踐一般圍繞教學內容，隨堂進行。如分成團隊進行案例討論，主題辯論、創(chuàng)業(yè)展示等，鼓勵學生參與學習，并加強理論與實踐的聯(lián)系，提升學生的興趣。然而，課堂內時間有限，更多直接經驗的積累應通過社會實踐活動來獲得。一方面通過大學生活和學習實踐，培養(yǎng)能力；另一方面通過各種實習，參與工商企業(yè)的實踐管理活動，學習綜合運用和融會貫通所學的管理理論知識，提升實踐能力和創(chuàng)新能力。
三、運用多樣化的教學方法和教學手段
首先，從教學方法上看，除傳統(tǒng)理論講授法以外，《管理學》教學中應強調參與式教學法。理論講授法是最為普遍采用的一種教學方法，是教師運用口頭語言、通過深入淺出的講授把基本理論知識傳授給學生。為提高這種方法的教學效果，教師應加強互動性，鼓勵學生發(fā)言，改善課堂上的溝通效果。但這種以教師為中心的授課方法在很大程度上限制了學生潛能的充分發(fā)揮。在教學中應大力推行參與式教學方法，強調教師和學生的共同行為，激發(fā)學生的學習動機和熱情。具體形式包括：案例教學法、情景模擬教學方法、管理游戲、團隊教學法等。案例教學法是把管理實踐中的典型案例引入課堂，讓學生通過對案例的閱讀與分析以及在群體中的討論，從而建立真實的管理感受和提出解決問題的方案，促使理論與實踐的結合。這種教學法能夠大大地擴展學生的眼界，在自由討論中并不強調答案的唯一性，而更關注于培養(yǎng)他們分析問題和解決問題的能力。情景模擬教學法，是指通過對事件或事物發(fā)生與發(fā)展的環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現，讓學生在所設情景中去發(fā)現問題、解決問題，從而理解教學內容，進而在短時間內提高能力的一種認知方法，其核心是角色扮演和激情發(fā)揮，致力于提高學生的協(xié)調能力。管理游戲法是通過教學游戲讓學生領會基本知識以及基本管理思想的教學方法，該方法使學生在決策過程中面臨更多切合實際的管理矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時存在，它需要參與者積極地參與訓練，運用有關的管理理論與原則、決策力與判斷力對游戲中所設置的種種遭遇進行分析研究，采取必要的有效辦法去解決問題。在實施參與式教學時，團隊教學法往往貫穿在課程教學中。首先，招募團隊負責人，組建學習團隊，每隊5-7人；然后，分組完成案例討論、情景模擬、角色扮演、創(chuàng)業(yè)計劃等，最后，以團隊形式提交作業(yè)。整個過程能充分調動學生的積極性，培養(yǎng)團隊精神，訓練學生的組織能力、分析能力、信息處理能力、溝通能力與協(xié)調能力等。
其次，從教學手段上看，除傳統(tǒng)板書教學外，現代化教學手段被廣泛應用。計算機與網絡技術的發(fā)展，教學環(huán)境和條件的改善，一方面能為老師的課堂教學提供更多的資料來源；另一方面有助于提高教學效率；同時，還可以豐富課堂氣氛，寓教于樂。通過運用多媒體等現代教學手段，大量的電教片和教學軟件可以更多地運用于課堂教學中，讓圖文并茂、視聽結合的多媒體傳播信息，極大地拓寬教學的寬度。
四、采用綜合性考核評價方式
考核方式應與課程目標相吻合。《管理學》課程的實踐性非常強，對學生能力的培養(yǎng)是目標重點。而我校現行的課程考核分為兩部分，即形成性考核（即平時成績）成績占總成績的20%，總結性考核（即期末筆試）成績占總成績的80%。這種方式不符合面向應用型人才培養(yǎng)類高等院校人才培養(yǎng)模式關于學習質量評價與考試方法的有關精神。教育部有關領導明確指出，要注重人才質量觀念的轉變與調整，要變以前對學生知識繼承、對知識掌握程度為判斷質量標準為對學生在知識、能力、素質幾方面綜合評價的質量標準，“應對考試檢查學生能力方式進行一些改革，把重視知識考核改為重視能力考核”。因此，這就需要對管理學課程教學質量評價計分方案進行一些調整，對考試方式進行一些改革，把實踐應用考核、團隊考核作為質量評價考核的重要內容。
1.調整成績折算比例。根據“不同課程比例可不同”折算成績比例，建議把本課程的考核分為兩部分，形成性考核與總結性考核。形成性考核成績占總成績的40%，其中平時表現占20%，包括出勤、課堂討論、案例分析等情況，大作業(yè)占20%，主要是指以團隊為單位撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書；總結性考核（即為期末考試）成績占總成績的60%，其內容包括知識性考核與能力性考核兩部分，知識性考核占分40%，能力性考核占分60%。考試題型為單選、多選、判斷、計算、案例分析等，考試內容側重能力考察。
2.實行開放式考核。為培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力，就必須突破傳統(tǒng)考核的封閉性，增強考核的開放性。在考核過程中要堅持考核范圍開放、考核方式開放、考試標準開放三個開放。學生可以在學習過程中就了解到哪些內容是考核的范圍，以引導學生掌握課程重點。
3.個人考核和團隊考核相結合。強調管理團隊精神，實施傳統(tǒng)考核中以個體為主進行知識、能力測試與以小組為單元進行團隊考核相結合的方式。以學習團隊為中心，在教學進行的案例討論、主題辯論、創(chuàng)業(yè)計劃展示等過程中，要求以小組為單位全組同學進行答辯式核心發(fā)言和補充發(fā)言，討論完畢后上交發(fā)言提綱或稿件，最后教師講評并給出小組成績和每個成員成績。
4.建立全程化考核體系。即在考核過程中避免期末一張試卷決定學生學習成績的現象，堅持從始至終全過程進行考核。學習過程的全程化考核，即在學期學習過程中，每一階段都對學生進行階段性考核，以加強對學生自主學習的引導和真實學習過程的考核。建立與教學配套的多環(huán)節(jié)、全方位、立體化的考核體系。
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一、高職管理學課程教學中存在的問題
1．教學課堂師生互動性差師生互動性差是目前管理學課堂上一個典型的問題。管理學教學一般都是教師在講臺上講，學生坐在下面被動聽。師生之間的交流往往只能在課后實現。這種缺乏互動的課堂一方面不利于教師及時掌握學生課堂學習情況，另一方面枯燥的聽講會喪失學生學習的興趣，最終影響學生積極性和主動性的發(fā)揮。
2．課程考核方式單一對于管理學課程的考核方式，很多高職院校目前還是沿用總結性考核的方式，即期末時采用閉卷筆試考核，且期末考試的成績占總成績的70%或80%，平時成績僅占很少一部分，而對實踐性的考察在總成績里根本得不到反映。這種“一卷定乾坤”的課程考核方式只能檢測學生在特定時間內對知識點的記憶，而不能檢測出學生的實踐能力和綜合素質。
二、改進高職管理學教學的措施
1．明確高職管理學教學目標高職管理學以既要培養(yǎng)學生的認知能力，還要培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為培養(yǎng)目標。高職管理學課程設置應以掌握基本管理理論和培養(yǎng)綜合管理技能為主線，構建理論與實踐技能深度融合的教學內容體系，通過構建以能力為主線的培養(yǎng)方式，實現理論教學與注重技能培養(yǎng)的統(tǒng)一，達到理論與技能的深度融合［3］。因此，筆者認為應在掌握基礎理論的基礎上，把培養(yǎng)學生的搜集、分析信息能力，科學決策能力，目標管理能力，制定計劃能力，組織設計能力，招聘、應聘能力，指揮能力，激勵能力，溝通能力和有效控制能力等作為高職管理學課程的實踐教學目標。
2．采用多元化的教學方式在管理學的教學過程中，任何單一的教學模式都無法收到完美的效果。因此，需要采用多元化的教學模式，將不同的教學理念和教學方式融合，共同促進教學效果的提升。筆者認為管理學課程可在傳統(tǒng)教學模式的基礎上，結合具體教學內容嘗試以下幾種互動式教學方式:(1)案例教學法，將典型案例、與行業(yè)有關案例和社會熱點案例等進入課堂，引導學生自主地運用所學理論知識對案例展開探析、討論和總結。(2)游戲教學法，通過游戲加深學生對管理理論和管理方法的掌握，并且能夠將所掌握的知識充分運用在管理實踐中。如“舉棍子”的游戲可運用于總結管理職能時讓學生對抽象的四大職能有一個完整的認識［4］。(3)情景模擬教學法，讓學生在模擬管理情景中扮演不同的崗位角色，運用所學知識完成一定任務、掌握特定管理技能、感受管理內涵。這些教學方式在管理學課堂的運用，既有利于增強師生之間的互動、提高課堂教學的生動性和趣味性，又有利于學生通過親身的體會掌握相應的管理技能，從而達到提高學生的學習興趣和學習效果的目的。
3．增加實踐教學的比重實踐教學是學生獲得管理實踐技能的一種有效方法。分小組設立“模擬公司”、組建管理團隊就是實踐教學法的具體運用。例如講到計劃職能時，要求學生小組擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，講到組織職能時，要求學生小組設計出公司的組織結構、內部職權分配、人員的配備和公司的企業(yè)文化等，課程結束時學生對整個的管理職能活動就有了親身的體會。還可以通過“請進來”、“走出去”的方式進行實踐教學。“請進來”指的是邀請校外專家和管理者到學校與學生進行面對面交流，讓學生聆聽真實的管理經歷，感受管理的真諦。“走出去”可以是組織學生到校外知名企業(yè)進行組織調查、參觀工作現場(生產流程)或者在企業(yè)短期的生產實習。
4．改變傳統(tǒng)單一的考核方式既然高職管理學課程的教學目標是使學生掌握基本的管理理論和培養(yǎng)其實踐能力，那在課程的考核上就不能僅是采用“期末閉卷筆試”，而應建立起與教學目標匹配的多環(huán)節(jié)、全方位的考核體系。筆者認為，可以將管理學課程的考核分為三部分:平時成績、期末成績和技能成績。平時成績占30%左右，具體包括平時作業(yè)、出勤率、課堂提問表現和案例討論等;期末成績占40%左右，可以開卷的方式進行著重考察學生基本理論的掌握和分析問題的能力;最后是技能測試占30%左右，以小論文或企業(yè)實習報告的方式進行。
作者：劉瑛單位：鄖陽師范高等專科學校數學與財經系
高等教育從精英階段到大眾化階段的轉變，不僅意味著“量”的增長，更是“質”的變化.教育的理念從傳統(tǒng)的精英教育，即培養(yǎng)“學術”的精英，側重按學科分類的理論學習與研究，追求學術價值，以適應社會對高級專門人才的需求，轉向培養(yǎng)應用型人才，即側重按職業(yè)或行業(yè)分類的職業(yè)知識與技術教育，追求應用價值，以適應社會對掌握職業(yè)知識與技術的專門人才的需要.作為以培養(yǎng)綜合性、應用型人才為己任的普通高校工商管理專業(yè)更應該及時轉變，以適應新的形勢、新的要求.但是專業(yè)的改革最終必定落實到課程的改革，作為學生接觸的第一門專業(yè)課程，《管理學》課程的改革首當其沖.
1《管理學》課程教學的現存問題
《管理學》是經管類專業(yè)的重要課程，學好管理學對于學生建立專業(yè)興趣、奠定學科專業(yè)學習的基礎具有十分重要的地位和作用.在多年的一線教學改革實踐中，教師始終感覺有兩大突出問題未能很好地解決.其一，無論“教”的一方如何改，“學”的一方始終缺乏學習積極性、主動性.其二，《管理學》課程教學中的案例教學法效果不佳.案例教學法是管理學教學中普遍且大量采用的方法，但是，這一方法應用于本科生的教學中存在著一個突出的問題，那就是學生無法理解企業(yè)案例背景，無法融入案例環(huán)境，無法形成課堂討論的濃厚氣氛，學生無法從中領悟出管理學的理論與原理.總結以上這些問題，歸根到底源于本科生接觸社會實踐太少，缺少職場閱歷，缺乏對企業(yè)管理的感性及理性認識.而工商管理專業(yè)顯著的特點在于其有很強的應用性和實踐性，工商管理本科生的教學強調學生的開放意識、創(chuàng)新能力和商業(yè)道德，教學過程更多地體現知識傳授的邏輯性，而非知識本身.這一點，在管理學的教學中顯得尤其突出，管理學的教學絕對不是簡單的知識傳授，而是對管理學知識和理論從認知到感知，在實踐中領悟，并最終融入管理者的意識形態(tài)中的過程.正如JohannGottliebFichte（德國哲學家）所說的“大學教育的根本任務不是傳授知識，而是通過喚醒學生內在的力量，培養(yǎng)他們的主動性、歸納力、理解力，以便他們在無法預料的未來做出有意義的選擇.”
2基于“學生虛擬公司”模式的教學改革
“虛擬公司”起源于20世紀50年代的德國，是一種人為創(chuàng)造的經濟活動仿真模擬環(huán)境.從1994年起，以“商務虛擬公司”這一實踐教學的新模式引入我國高校.“虛擬公司”仿照現實社會中真實公司的結構與功能，以源于現實典型企業(yè)的真實數據作為“虛擬公司”運作的原始數據，在課堂里組建多個“學生虛擬公司”.學生按照個人興趣或需要分別加入公司、進入不同的工作崗位.通過大量資料閱讀及模擬業(yè)務的開展，使學生對企業(yè)經營管理有一個感性認識與整體把握，對企業(yè)經營管理的基本問題有一個清晰的理解，了解企業(yè)制度和企業(yè)環(huán)境以及企業(yè)文化等職能管理的基本概念.將“虛擬公司”引入《管理學》課堂教學，將學生的學習置身于一種職場仿真環(huán)境中，并有意識地聯(lián)系實際，讓學生參與實踐、團隊配合、知行結合，結合理論講授、案例分析、課堂討論等教學方法，探索一條“以生為本”的教學改革之路.
2.1教學理念的改變
傳統(tǒng)的管理學教學，過分強調管理理論的重要性，花大量時間向學生灌輸西方的管理理論，而忽略了管理學的應用性和實踐性；過分強調管理學原理在企業(yè)運營中的應用，而忽略了學生綜合素質和整體能力的提高.所以我們首先要轉變教學理念，適應素質教育的發(fā)展需要，結合實踐應用，注重能力的培養(yǎng).將虛擬公司引入管理學課程教學的主要作用就是使學生全過程地參與到教學環(huán)節(jié)中，邊學邊用，知行結合，將枯燥的理論轉變?yōu)樾蜗蟮膶嵺`，在教學過程中提高學生的能力，達到真正的素質教育.
2.1.1“以生為本”的教育理念
從培養(yǎng)目標的定位、課程體系的設計、教學方法和教學手段的創(chuàng)新、學生成績考核的改革多方位入手，改變傳統(tǒng)教學中重視教師的“教”而轉向重視學生的“學”，更加關注學生個體能力的發(fā)展，更注重學生自學能力、研究能力和合作精神的培養(yǎng)，增強學生學習的積極性與主動性，真正體現“以學生為中心”，切實提高教學質量.
2.1.2以實踐教學拉動理論教學
學生的學習源于職場仿真環(huán)境下學生虛擬公司的實踐，通過模擬技能訓練，實現學生對專業(yè)認識從感性到理性的提升；增強學生的崗位職責意識、團隊精神和互助意識；培養(yǎng)學生發(fā)現型思維、創(chuàng)造性思維，在實踐中產生對知識、能力、素質的需求，形成學生主動探索知識的學習模式.而教師的作用就是幫助學生滿足這種需求，改變傳統(tǒng)“授人以魚”的灌輸式教學方法，創(chuàng)造“情景、協(xié)作、交流”相互交融的教學環(huán)境，形成知識探究型的教學模式。
2.2教學過程的改變
這是改革的重點部分.為了實現能力導向型的教學理念，在教學過程中不僅要對課程的內容重新組合，教學方法、教學手段也要創(chuàng)新.改革的基本思路，如圖2所示.
2.2.1課程的認知過程（第一環(huán)節(jié)）
按照新調整的教學計劃，在學生上管理學課程前首先進行手工沙盤的實習環(huán)節(jié).在沙盤模擬訓練中，學生被分成6個團隊，每個團隊代表一個公司.每個團隊6－8人，各代表著CEO、財務總監(jiān)、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色.每個團隊經營一個銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事數個會計年度的經營活動.通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產品研發(fā)、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協(xié)作、績效考核等多個方面，讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業(yè)經營過程，使學生對企業(yè)經營管理有一個感性認識與整體把握，對企業(yè)經營管理的基本問題有一個清晰的理解，了解企業(yè)制度和企業(yè)環(huán)境以及企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、財務管理、生產管理、供應鏈和物流管理等職能管理的基本概念，感悟正確的經營思路和管理理念.在此基礎上我們在課程開始前組建多個“學生虛擬公司”，學生按照個人興趣或需要分別加入，進入不同的工作崗位.同時，配合現實企業(yè)的企業(yè)認知實習，為《管理學》的課堂教學打下基礎.
2.2.2課程的感知和領悟過程（第二環(huán)節(jié)）
經過前期的沙盤模擬訓練和企業(yè)認知，學生對管理活動已經有了一個感性的認識，為課程的理論教學奠定了基礎.通過教學方法和手段的創(chuàng)新，學生的學習興趣和學習效果明顯提高.具體可分為：
（1）設計基于“學生虛擬公司”的教學典型案例.要求將管理學的基本概念、原理與理論以及各個知識點，盡可能多地濃縮于教學案例中，以仿真環(huán)境下的案例教學拉動理論教學.比如，在介紹管理決策時，首先要學生回顧沙盤訓練時的訂單決策的制定過程，再根據課程的理論內容進行對比分析，然后重新決策.看看前后的區(qū)別，這樣學生對理論的理解就建立在實踐的基礎上，肯定比單純的授課容易接受和理解，而且學生的學習興趣也會大大提高.同時在授課時注重引入現實管理案例，引導學生對知識的理解與串聯(lián)，從現象到本質，從理論到實踐.讓學生自己去領悟，去觀察、分析現實管理問題.
（2）合作學習教學法.在管理學授課的過程中采用合作學習的方法，按照“學生虛擬公司”將學生組成各個合作學習小組，通過砌塊拼接法、共學式法和小組調研法，共同學習新的知識點，進行案例討論和調研實習的工作.通過合作學習組內成員可以對問題進行研究與討論，有利于互幫互學，增加交流的機會，確保作業(yè)高質量完成.同時也使教師更好地輔導學生.
（3）情景模擬教學.通過情景模擬的方式，使學生切身感受與體會到案例中的管理學問題，并在這種仿真環(huán)境中自行領悟出其中全部或部分的管理學原理與理論.教師在此基礎上，總結出該案例并擴展上升到普遍理論.這種教學方法的核心是學生充當管理角色或演員，以激發(fā)學生的學習積極性、主動性和創(chuàng)造性，是一種典型的體驗式教學方法.比如在管理溝通環(huán)節(jié)，可以讓學生在虛擬公司的資料基礎上，模擬公司談判.讓學生扮演其中不同的角色使之最終掌握有效的人際溝通和組織溝通的技巧和方法.角色扮演給學生提供了一個機會，在一個逼真而沒有實際風險的環(huán)境中去體驗、練習各種技能，而且能得到及時的回饋，可以訓練學生靈活運用管理學知識的能力.
（4）學生自主學習法.這里的學生自主學習是先將內容布置下去由學生預習，然后下一次課由學生將新課內容進行梳理，指出重點、難點，提出自己的理解，在此基礎上老師總結、提煉.這種學習方法有助于學生對理論知識的概括和理解能力的提高.
2.2.3課程理念的形成過程（第三環(huán)節(jié)）
管理學的教學重要的不在于知識傳授，其精髓是要讓學生形成一種現代管理思想，一種根深蒂固的現代管理理念，并由此為后續(xù)專業(yè)課程打下良好的基礎.而這一切，必須通過知識的應用才能實現.因此在教學中我們設計了兩個后續(xù)內容：
（1）在課程全部完成后安排了管理學課程論文，要求學生對現實企業(yè)或社會接觸的某種現象運用管理學原理分析或解釋，使學生能用學到的知識去理解企業(yè)管理中的各種現象.
（2）后續(xù)安排《管理基礎實務》的實踐環(huán)節(jié)，課程利用模擬公司形式，讓學生以接近實戰(zhàn)的環(huán)境進行相關的工商管理專業(yè)知識的綜合和訓練.課程分為理論教學和實訓環(huán)節(jié)兩部分，分公司設立，銀行、稅務及商標注冊，組織結構與公司制度，招投標與商務合同四個模塊，以小組為單位深入企業(yè)，去發(fā)現問題、分析問題、解決問題，在實踐中真正實現管理理念的升華.
2.3教學考核的改變
現行管理學課程的考核方法比較單一，主要采用閉卷考試的形式.題目的設計也以客觀題為主，發(fā)揮性的主觀題較少.這種考試方法主要檢驗學生對知識的記憶力，難以檢驗學生的綜合素質和真實能72浙江樹人大學學報2012年力，最終將挫傷學生的學習積極性.因此，我們要改革“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核.
（1）堅持能力為主原則.在考核過程中要堅持體現學生能力，以考核能力強弱來衡量學生成績的高低.
（2）實行開放式考核.一是考核范圍的開放，既要考核教師課堂上講授的知識，也要考核課外的知識、能力；二是考核標準的開放，即考試的標準不應該拘泥于一個唯一的標準答案.
（3）建立全程化考核體系.要避免“期末一張卷”的考核方式，堅持從課程學習開始至結束的全過程考核.也就是說，從課程的第一天開始直至期末考試，每一階段都對學生進行階段性考核，以加強對學生自主學習的引導和真實學習過程的考核.
（4）建立科學的成績考評體系.制度決定行為，課程成績考評體系直接決定學生的學習行為，為配合課程教學改革，整個考評體系也要做相應的改進.具體分成以下幾個部分考核：第一，參與考核，包括上課出勤、發(fā)言和案例討論、分析，這部分占總成績的30%.為了提高學生參與小組學習、討論的積極性，避免搭便車現象，其中的15%由小組長打分.第二，個人作業(yè)，包括課后作業(yè)和文獻閱讀，這部分占總成績的10%.第三，考試，包括期中考試（開卷）占總成績的20%，期末考試（閉卷）占總成績的40%，今后將逐步減少考試成績的比例，加大前兩項的比例，使得教學考核從結果的考核逐步過渡到以過程考核為主.
關鍵詞：課程群；教學改革；課程建設；公共部門
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）29-0122-02
一、公共部門管理類課程群建設的必要性
（一）現行教學計劃中知識點重復現象嚴重
行政管理的本科教學中，教學內容重復現象大量存在。在本校授課過程中，囿于教師學科背景和課程安排，這種重復現象尤為突出。《行政學概論》、《公共管理學》從教學內容和等多個方面都是雷同的，很多學校都只是開設一門課程作為行政管理專業(yè)學生的必修課。本校的教學計劃中則是將這兩門課程分別開設，并在相鄰的兩個學期由不同的教師授課。《當代中國政府與政治》與《地方政府學》這兩門課程所授知識點重合之處頗多，考慮到本科教學的特點，無法就某一特定現象做精準而深入的研究，故在重復講解過程中，學生們聽到的是不同教材中對于行政區(qū)劃、地方自治的復述，是不同學科背景的教師對于此知識點的贅述。而事實上，對于本科生而言，更多的專業(yè)基礎知識的涉獵是其大學學習的重要基礎。
導致這種現象的原因既有公共管理學學科特性使然，也與本校教學計劃設計有一定的關系。行政管理專業(yè)的學科特性使然沒有建立起公共知識平臺，學科之間缺乏有機聯(lián)系和共通之處，導致學科特色不突出。目前公共管理學科知識體系基本上處于袋狀結構，沒有形成核心理論基礎，主要靠公共管理這一外殼維系，學科整合的任務尤為繁重。從上海海洋大學的個性表現來看，本專業(yè)的教師以前大多是從事政治學、經濟學、管理學和哲學等理論研究和教學工作，在教學計劃的制定和安排中，除了要考慮學生的專業(yè)需要外，還要兼顧教師的學術背景。
（二）實踐教學環(huán)節(jié)闕如
課程安排中沒能體現跨學科復合型應用型的特點。公共管理知識教育與生產實踐脫節(jié)偏重。行政管理專業(yè)需要新的突破，對于沒有管理經驗的學生來說需要更多的接觸實踐的機會，而目前的狀況是，大學授課仍然以理論知識傳授為主，上海海洋大學的行政管理專業(yè)授課也沒有例外。大批量的教師都是從大學走向大學，沒有實踐經驗，更鮮有政府部門就業(yè)經歷，授課思路較為老套，照本宣科居多，缺乏為學生的求職就業(yè)輸送知識和經驗的能力。雖然教學計劃安排中大學的最后一個學期是畢業(yè)實習，但這種就業(yè)前的演練無法替代專業(yè)學習中實踐課程的傳授，畢竟后者是有針對性的、專業(yè)性較強的知識積累。學生的就業(yè)準備如果始于大三，這已經明顯滯后了。行政管理的專業(yè)屬性以及本專業(yè)學生的就業(yè)現狀要求我們的教師在傳授理論知識的同時，一定要結合當前的就業(yè)實際，多為學生開辟實踐教學內容。
二、公共部門管理類課程群建設的現實性
（一）課程群建設的經驗積累
課程群是近期我國高等教育大力提倡的一種課程建設模式，它具有綜合性強、整體性高的優(yōu)點，能夠較大幅度地提高課程教學質量和學生專業(yè)水平。上海海洋大學也已經開啟課程群建設，并由教務處投入經費支持各個學院不斷探索和實踐。理論基礎的夯實和學校政策的支持有利于公共部門管理類課程群工作的開展。
（二）師資隊伍的結構優(yōu)化
我校從事行政管理專業(yè)教學的教師均具有博士學位，并有多年的教學經驗，長期工作在教學的第一線，具有豐富的教學相關經驗。本項目群的7門課程中，1項是校級精品課程，1項是校級重點課程，都是本項目成員多年來承擔的主干課程。近五年來，項目組成員對教學工作不斷鉆研，先后承擔了教育部人文社科項目4項，每年都有教學相關成果發(fā)表，累計已達7項。在教學和科研的過程中，項目組成員積累了豐富的課程建設經驗，也完全有能力完成此課程群的任務。
三、公共部門管理類課程群建設的基本思路
（一）梳理課程體系
課程群建設是一個將知識、方法、問題等方面有邏輯聯(lián)系的課程加以整合而成的過程，在內容上具有密切相關、相承、滲透、互補性，能夠較好地提高課程教學質量和學生專業(yè)水平。課程群教學要以人為本，以教師為主導、以學生為主體、以問題為中心、以思維為主線，積極實行啟發(fā)式、討論式、開放式、探究式等教學模式。公共部門管理類課程群建設旨在構建以政府組織為行為主體，梳理課程群中各門課程的教學內容的銜接，研討教學方法的創(chuàng)新、考核方式的改革、教學管理的改進，修改教學大綱，制定課程教學具體方案。公共部門管理類課程群建設以組織結構為主線進行梳理，整合與之密切相關的7門專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程及專業(yè)選修課程形成整體系列課程。公共部門管理是以政府組織為主體，以優(yōu)質、高效提供公共服務為目標的政策過程。在這一管理過程中，政府組織是公共產品與公共服務的供給主體，《公共管理學》和《公共經濟學》行政管理學生的專業(yè)必修課，在產品與服務的供給過程中，離不開國家政策的制定和出臺，《公共政策分析》公共政策的制定者，該門課程從行政權力、行政組織、行政領導等各個方面詮釋了行政管理。以課程群建設中的7門課程中都要囊括的一個知識點，組織結構為例，行政組織是開展行政活動的基礎，《公共管理學》中對于行政組織的講解側重于行政組織特性的闡釋。
（二）整合課程內容
如果在課程群建設中，每門課程只是在各自內部小修小補，則不可能呈現課程群建設的整體效應，原先隔離、重復甚至矛盾的內容不會改變，龐大而繁瑣的框架也將照舊，無法實現課程間的協(xié)調和系統(tǒng)化。因此，課程群建設應以單門課程的師資隊伍、教學條件、教學內容與方法等建設為基礎，將重心放在課程之間內容的整合上。
單門課程傳授中的知識點重復現象飽受詬病，課程群建設的引入可以在一定程度上整合課程內容，優(yōu)化知識體系。以公共危機管理這一特定的知識點為例，公共危機管理是一個關涉到公共管理學、公共政策學以及本課程群建設中其他課程的共同知識點。在這個社會熱點問題的講解中，傳統(tǒng)的授課思路每門課程各行其是，依據教師選取的教材不同進行講解。課程群建設引入以后，則可以采取這樣的方式：先由《公共管理學》教師負責傳統(tǒng)政府職能和政府能力等內容，再由《公共經濟學》對于公共產品和公共服務的屬性予以細化，在這兩門課程的授課過程中，既可以從理論層面抽象出現代政府能力的知識，也可以結合公共危機等熱點事件來具體闡釋政府能力的加強，《非營利組織管理》的講授中則可以就非盈利組織的特性和參與公共危機管理的優(yōu)勢等展開，最好能結合新近發(fā)生的公共危機事件做熱點解讀。而在整個危機的周期中，都不可避免地牽涉到政府的政策，《公共政策學》中從政策問題的界定、政策方案的制定、政策方案的執(zhí)行、政策方案的評估亦可將危機處置作為案例分析，城市公共危機的發(fā)生頻率較高，在《城市管理學》中對于如何應對“城市病”，增強公共危機管理能力同樣不能忽視，危機管理中社區(qū)組織無法獨善其身，《社區(qū)管理學》的講解既可以將公共危機作為現象解讀，更可以把我國社區(qū)組織的行政化色彩予以延伸。以上所有關于理論建構和模型分析都要運用到管理的研究方法來進行技術支撐。《公共管理研究方法》涉及到的電子政務等操作方法和技術流程將公共危機管理的治理措施和行為主體
課程群的建設，能夠有機結合以上專業(yè)課程，使其內容互相銜接滲透，在知識結構上構成一個整體系列，從而構建一個知識傳授與能力培養(yǎng)相結合的高水平本科課程體系，完善專業(yè)建設。
（三）加強教師溝通
溝通中的兩個70%問題是管理學和領導學中普遍存在的現象，教育教學中溝通不力也會影響教學效果。教育的發(fā)展在相當程度上取決于教師的發(fā)展，教師對教學活動的成功與否起著重要作用，由于高校工作的特殊性，即使是同一個院系的教師，大家很少見面，彼此缺乏交流和溝通，更不要提對專業(yè)建設和課程構思的共同討論。
如要高質量地完成課程群的建設，就需要加強課程群群內、群際教師的溝通，形成一個好的教學團隊。該教師群體通過成員之間的協(xié)作與交流，開展教學研究和教學改革，從而提高教師整體素質和教學水平。以組織結構這個授課內容為例，在涉及到這個知識點的講解時，就可以采納這樣的思路：基于學生們前期所學的《組織行為學》中關于組織理論的一般認識和組織結構的初步了解，從共性的角度認知組織，《公共管理學》授課教師可以將行政組織的個性則在此得以淋漓精致地體現。《公共管理研究方法》（技術層面）在定性認識之后，教會學生們做定量分析，從而對政策現象做深入的解讀和更有說服力的解釋。為了達到良好的教學效果，課程組應堅持每2周一次的小組活動，并依據師資隊伍建設規(guī)劃和學院課程群師資隊伍建設實施計劃，制定本課程群師資隊伍建設計劃；每學期初還應制定本課程組切實可行的工作計劃，及時寫好課程組工作總結。
參考文獻：
[1]劉太剛.需求溢出理論與公共管理學基礎理論的構建[J].北京行政學院學報，2012，（3）.
關鍵詞：管理學;課程改革;教學方法
隨著課改工作的展開，當前，我國高校在管理學教學改革方面取得了不小的進步，但是仍舊存在一定問題。
一、當前我國高校管理學教學存在的主要問題
1.管理學教學體系不健全
當前，我國高校的管理學課堂教學仍在很大程度上沿用傳統(tǒng)的教學方式，課堂的主體是教師，而不是學生，教師在課堂中較為注重傳播理論知識，對于同學生間的交流溝通和互動則很少考慮。特別是有些教師在課堂上常常采用滿堂灌的授課方式，將教材中的理論知識從前向后精講給學生，全部精力都放在教學上，而對于學生能否跟上自己的節(jié)奏、是否掌握了自己講授的東西全然不顧。這導致理論知識教學缺乏系統(tǒng)性，教學方式過于單一，在一定程度上影響了教學效果的達成。
2.教材陳舊
當前，我國廣大高校的管理學教材存在理論概念陳舊、實際案例缺乏和理論與實踐結合不充分的問題，這些教材的所述內容多為國外管理經驗之談，與我國的基本國情存在一定的偏差。這些理論教學教材，在現實中很容易導致學生學習積極性不高，死記硬背，不符合管理學“學以致用”育人的初衷。
二、探析多元化的管理學課程教學方法
充分調動學生的學習積極性是進行有效教學的重要保證。在課堂中，管理學教師要除了講授教學內容外，還要注重學生學習積極性的調動，通過讓學生討論和提問等各種方式集中他們的注意力，以更好、更有效地完成教學。
1.模擬管理角色教學法
在教學中，高校管理學教師可根據具體教學案例進行角色設定，而后隨機或者按照其他方式進行角色分配，使學生在案例模擬中體會比較真實的管理模式，做到理論與實踐真正結合。案例模擬和角色分配，能讓廣大青年學生從所模擬角色的視角去思考問題和處理問題，讓他們真正學會應對和面對管理現實，充分發(fā)揮自身的決策和自主分析能力，逐步提升自身的管理技能。
2.討論式教學法
討論式教學法是教學中通過對學習內容的討論，讓學生積極地參與教學過程的一種教學方式。討論式教學方法需要教師在教學中對學生進行積極的引導和輔助，讓學生通過積極的討論、查閱資料、自主思考等理解和掌握講授知識內容，以實現預定的教學目的。
3.舉例分析教學法
舉例分析教學法又被稱為分析案例教學法，這種教學方法不僅需要教師在教學過程中對教材案例進行認真分析，還需要其充分發(fā)揮自身的能力，給學生分享現實生活的“管理學”經驗。班級管理、校園管理甚至是家庭管理等各種生活、工作場所無不有管理的存在，這類貼近師生生活的管理內容知識，無論是對于教師還是對于學生，都更易于被理解和認可。因此，管理學教師要善于觀察生活實踐，將自身的所聞所見講授給學生，讓學生在潛移默化中接受管理學知識的熏陶和滲透。
4.閱讀式教學法
閱讀式教學法是讓學生多閱讀教材，通過接觸教材實現預習和復習，為課程的正式學習奠定基礎。在課堂中要充分調動學生的動嘴、動腦和動眼積極性，使之在閱讀中學習新內容，復習舊知識，強化心理認知和思維方式，進而實現人文素養(yǎng)和人格修養(yǎng)的提升。
三、管理學教學需要堅持的原則
1.堅持思想性和科學性的統(tǒng)一
經過長期的理論知識沉淀，管理學已發(fā)展為一門十分深奧的學科，管理學課程中的知識只是管理學理論的很小組成部分。因此，在教學管理學的過程中，教師要對理論內涵進行持續(xù)的探索，以便真正汲取其中的養(yǎng)分，實現育人目標。
3.堅持理論和實踐相結合
對理論知識的過度注重，往往會造成實踐機會的相對缺乏，導致學生眼高手低。因此，在管理學教學中，必須要堅持理論和實踐相結合的原則，即要注重理論知識的講授，也要給實踐應有的關注。
管理學是經管類專業(yè)學生的基礎課程，其藝術性和科學性的特點需要教師在實際教學中持續(xù)進行教學方法探索，對于新的教學方式進行大膽嘗試，使培養(yǎng)出來的學生不但具有系統(tǒng)、準確的理論知識儲備，還具有較強的實踐能力，符合社會主義市場經濟的發(fā)展要求。
參考文獻：
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關鍵詞：資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理 管理學原理 教學改革
資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè)(以下簡稱“資管專業(yè)”)是在全球性的資源問題、環(huán)境問題、城鎮(zhèn)化問題日益突出的背景下，于1998年由國家教育部修訂高校本科專業(yè)目錄后通過的新專業(yè)，該專業(yè)是在地理科學、環(huán)境科學、規(guī)劃科學、管理科學基礎上產生的交叉學科，具有綜合性、實踐性、邊緣性、創(chuàng)新性。該專業(yè)主要培養(yǎng)具備資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的基本理論、基本知識和基本技能，能在科研機構、高等學校、企事業(yè)單位和行政管理部門從事科研、教學、資源開發(fā)利用與規(guī)劃、管理等工作的資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的高級復合型人才。根據該專業(yè)的培養(yǎng)要求，學生必須了解管理科學的一般原理和方法，具備一定的管理素質。《管理學原理》就是為了提高資管專業(yè)學生的管理素養(yǎng)，為其他專業(yè)課程的學習奠定基礎而開設。國內典型院校該專業(yè)都不同比率設有與管理學有關的課程。隨著社會的發(fā)展和科學技術的進步，管理理論得到不斷的完善，形成了系統(tǒng)的理論體系。同時作為一門從實踐中發(fā)展起來的理論，又具有很強的藝術性，由于管理環(huán)境、條件、對象的不同，沒有一種管理理論、管理模式和管理方法放之四海皆準。因此，在管理學教學中必須重視管理科學性和藝術性的統(tǒng)一，既重視基本理論的講授，又要加強與學生專業(yè)有關的實踐能力培養(yǎng)，提高學生的應用能力。本文主要面向資管專業(yè)的培養(yǎng)目標和特點，對《管理學原理》課程的教學現狀進行分析，并針對該課程教學改革提出幾點建議。
1、教學現狀分析
1.1 教學目標單一
《管理學原理》課程在資管專業(yè)教學中主要定位為理論學習，開課時間大多在低年級，而低年級教學的重點是基礎理論學習，因而出現簡單地將傳授經典的管理學相關理論知識作為惟一目的，教學過程中出現了以教授理論知識，考核理論知識為主的現象。最后形成了重結論掌握，輕思維培養(yǎng)的結果，學完該課程后，學生的管理技能并沒有得到提高。
1.2 教學內容沒有針對性
首先管理學本身是一門綜合性較強的交叉學科，目前還沒有一套普遍公認的完整的管理學原理體系，不同版本的管理學教科書和辭書，各有一套不同的管理學原理體系，管理學教材也主要集中在工商或是公共事業(yè)管理兩大領域，與資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè)相配套的管理學教材缺乏。其次在當前的教學過程中，大多是先指定教材，再依據指定教材內容組織教學，且教學大綱和考試大綱都要求緊扣教材。因此，一旦教材確定，教學內容就隨之固定下來，無論專業(yè)與方向如何，其教學內容都基本相似，未能充分體現不同專業(yè)方向的培養(yǎng)目標和特點。特別是在新專業(yè)、新學科發(fā)展較快的形勢下，教學內容就更顯現出滯后的特點。
1.3 教學方法和手段單調
目前，資管專業(yè)的培養(yǎng)目標主要側重于對規(guī)劃方案設計能力的培養(yǎng)，大部分實踐環(huán)節(jié)都分布在相關規(guī)劃設計課程中。在課程的教學過程中，多側重于理論教學。同時受教學課時的限制，以教師為主導的單向灌輸仍為主要的教學方法。隨著計算機輔助教學技術的普及，教學過程中以采用多媒體課件進行理論講授與案例分析為主，教師缺乏與學生溝通討論所學知識的時間。雖然各種期刊發(fā)表的有關學術論文都一直強調互動式教學的重要性，強調如何調動學生的學習積極性和參與性，但是在實際的教學中，以教師為主導的單向理論灌輸仍為主要的教學方法。而基于案例討論的互動式教學往往停留在淺層次水平上。教師對于案例的選擇也只是基于課堂理論教學的需要從案例庫中搜羅，并沒有實際的經歷，只能以文字的形式傳遞給學生，其精彩性、新穎性、趣味性都不足，而學生從中學校門跨入大學校門，對管理的感性認識更加不足，參與探討的積極性不高。即使是采取案例和專題討論的形式，也只是流于一種印證理論的形式，起不到喚起學生學習積極性的作用。
1.4 考核方式機械化
《管理學原理》在資管專業(yè)課程體系中處于基礎性地位，兼具理論性和實踐性，所以課程的考核不但要了解學生對基本理論的掌握情況，考查學生運用所學知識解決實際問題的能力情況，還要兼顧學生平時學習表現。在課程的考核中采取的是平時成績與期末測試相結合的方式。平時成績主要考查學生的到課情況，學習過程中學生的參與程度和學習效果往往則見仁見智，無標準化可言；而期末測試則采取的是以主、客觀題相結合的閉卷考試方式，其中，客觀題一般為選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題，一般占到總分的70％～80％，主觀題一般為分析論述、計算、案例分析題型，一般占到總分的20％～30％。閉卷考試的客觀題型迫使學生必須以教材上的闡述方式為標準，通過機械式的記憶，以合乎答案的要求，而考查學生理論應用能力的主觀題如若考前老師沒有針對性的指點，則普遍出現答非所問的現象，得分較低，難以通過考試。這樣的考試方式促使學生以通過考試為主要學習目的，在學習中關心的不是要學什么，而是考什么，為了考試而學，對于各種理論和案例應用只是死記硬背，生搬硬套，并沒有真正的理解，也不想去理解。訓練的僅僅是學生的記憶能力，看似分數很高，其實學生的學習興趣和管理思維并沒有得到發(fā)展，管理能力得不到有效提高。
2、教學改革探討
2.1 課程定位與教學目標
根據資管專業(yè)的培養(yǎng)目標，將課程定位為專業(yè)基礎課，重點向學生講授管理的基本理論，以及管理的各項職能，目的是培養(yǎng)學生作為職業(yè)管理者的管理技能和素養(yǎng)，使學生能夠自主的應用知識，在畢業(yè)后能夠迅速的融入社會，在崗位上盡快的進入工作角色。教學的一個核心問題是如何最大程度的教授給學生理論知識，同時最大化的縮小課堂理論和社會需求之間的差距。因此，在課程教學目標設置中應綜合考慮，在培養(yǎng)學生對于管理和管理學課程興趣的同時，體現課程知識學習的目標，讓學生掌握基本的管理理論，又要體現專業(yè)素質培養(yǎng)目標，讓學生進行團隊及個人的能力訓練與展示，培養(yǎng)獨立思考、分析問題、判斷是非、持續(xù)學習以及團隊合作的能力等。進而提升將來作為知識工作者和職業(yè)管理者的一般素質。
2.2 教學內容
由教材結構顯示，本門課程主要分為管理學基本知識和管理職能兩大塊，重點講授管理四大職能的基本概念、原理和方法。其內容主要來源于西方企業(yè)內部管理經驗和管理科學的發(fā)展，滿足不了資管專業(yè)多領域、跨行業(yè)的要求。因此，在教學內容的安排上，應按照從“基礎理論到專業(yè)實踐”的路線進行整合，納入實踐教學環(huán)節(jié)。可根據教材各章節(jié)的內容，將教學過程分成三個層次，在第一層次教學過程中，主要是加強管理基礎理論的教學，將科學管理的重要性和實施方法融合到學生的專業(yè)知識結構中，在此基礎上，補充近年來與該章節(jié)理論內容有關的最新研
究成果，克服教材滯后于理論發(fā)展前沿的缺陷，讓學生能夠了解管理理論的研究動態(tài)，培養(yǎng)學生對管理學未來展望進行分析，使學生掌握在新形勢下解決管理問題、加強科學管理的新途徑與新方法；在第二層次的教學過程中，主要通過案例，探討管理理論的應用，重點結合資管專業(yè)學生將來可能從事的工作領域，選擇合適的案例進行分析，選擇的案例要典型化，要有成功的，也要有失敗的。引導學生在給定的管理情境中發(fā)現問題、分析問題和解決問題。在第三層次的教學過程中，主要通過主題社會調查，參與橫向課題，企業(yè)兼職等實踐內容，鍛煉學生在在現實管理環(huán)境中，自主運用管理知識解決實際問題的能力。
2.3 教學方式與手段
更新教學觀念，改變以往“填鴨式”的教學方式，樹立以教為導、以學為主的教學思想，著重培養(yǎng)學生的實踐能力。在教學方式的選擇上，以課堂講授為主，講座報告、商務演講等多種方式為輔的形式進行。
2.3.1 課堂教學中引入案例分析法
管理學教學案例是根據管理實例加工而成的，案例本身無疑是向學生提供和介紹了管理工作人員的寶貴經驗，學生在對案例進行討論和探索的過程中，自然而然地吸收了經驗，接受了教訓，掌握了運用所學到的理論和方法去觀察、分析和解決問題的技能，是課堂教學過程中，改善課堂氣氛，調動學生學習積極性的重要手段。在案例的呈現方式上可采取文字描述、教師口述和學生等方法。其中角色演練法學生的參與程度最高，有兩種做法：一是有計劃的安排，在演練之前進行講解、準備，在一種演練的氣氛和環(huán)境中，讓學生進行實地角色演練。二是即興的角色演練。學生沒有事先準備，全憑即興發(fā)揮，做一件或幾件事情。角色演練既可以單人進行，也可以成組進行。
2.3.2 舉辦講座、報告，讓學生與成功人士面對面交流
為了讓學生及時了解管理學科前沿的最新成果和變化趨勢，學校應當出臺相應的政策措施，鼓勵學院從其他知名學府聘請專家、學者來學校舉辦各種形式的講座及報告，向學生介紹知識、技能及管理學理論的動態(tài)變化，從知名企業(yè)或實習基地請來長期從事管理工作的成功人士現身說法，以自己的親身經歷，進一步激發(fā)學生學習的自覺性，增加學生的社會責任感。學生與專家、學者面對面、近距離地交流，可以拉近學生與社會的距離。這樣做，也便于教師與社會各界進行適時溝通，掌握和了解更多的第一手資料，為以后授課積累大量的素材和信息。
2.3.3 引入商務演講的形式，提高學生主動學習和觀察的積極性
商務演講的前期準備工作很多，包括進入所選定的單位收集資料，對所收集到的資料進行加工整理，對存在的主要管理問題提出相應的解決辦法，將討論的結果撰寫成報告，最后將報告的內容演示出來。通過這種形式，能培養(yǎng)學生與人打交道的技能、調研能力、分析問題與解決問題能力、口頭表達能力、快速反應能力等，進而達到提高學生綜合能力的目的。
2.4 考核方式
目前資管專業(yè)該課程考核分值的分配大多采取的是平時成績30％，期末測試70％的方式，而管理學課程的目標更多地在于參與過程、個體經驗和理論知識的提煉方面，重在興趣培養(yǎng)、積極參與和基礎性思維訓練，所以對于本課程的考核應更加注重平時成績，相對降低期末考試的成績比重。平時要做好學生參與教學活動的各項記錄，并制定相應的評分標準，使平時成績評定做到公開、公平、公正。期末的考核也最好是采用開卷的方式進行，盡可能減少甚至完全摒棄標準答案的試題，允許學生多元化的思考方式。通過非標準主觀試題測驗的方式，可以有效地測試學生對于本課程知識掌握的情況，在評分的過程中由任課教師或教研室集體對試卷進行評閱。期末考試成績評定之后，任課教師還應對試卷做出分析，試卷分析的核心是對試題的難易程度及學生的答題情況進行全面總結，找出存在的問題及其原因，發(fā)現教學薄弱環(huán)節(jié)，為今后的教學工作提供改進思路。
