時間：2022-09-09 15:35:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學基礎期末論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
受學校選派，筆者于2015年赴美國喬治亞州衛斯理安學院（Wesleyan College）開展了為期一年的教學及學術交流與合作，深入觀察和參與了該校經濟管理系所開設的包括《管理學》《現代企業管理概論》《人力資源管理》等多門工商管理專業核心課程的課堂教學。針對管理類課程教學方法與教學活動的組織，與該校相關課程教師及學生分別進行了多次廣泛而深入的交流與探討。本文采用深度訪談法，以廣州大學和美國衛斯理安學院《管理學》課程教學為例，比較和分析了兩所高校《管理學》課程在教學中的異同，并在此基礎上總結和歸納出美國高校管理類課程教學的特點及其對中國高校管理類課程教學的啟示，希望為國內高校管理類課程的教?W改革提供有益的參考。
1中美兩高校《管理學》課程的教學現狀
1.1廣州大學《管理學》課程的教學現狀
《管理學》是高校經濟管理類專業本科生必修的專業基礎課。學生通過這門課程的學習，應當掌握管理的基本理論與方法，為學生學習后續的管理專業課程打下堅實的基礎。《管理學》課程在廣州大學工商管理專業本科生人才培養方案中的學分和學時設置為3學分、48學時，開課時間為大學一年級第一學期，開課學院包括工商管理學院、經濟與統計學院、政治與公民學院、人文學院等15個專業，約1600名學生，由工商管理系管理學課程教學團隊8位專業教師共同承擔和完成該門課程的教學。由于課程學生人數較多，管理學課堂通常是2～3個專業班合班上課，課堂人數多達一百多人。目前廣州大學《管理學》課程的教學采用統一的教材、統一的教學內容、統一的教學進度計劃及統一的期末考試命題試卷模式。
《管理學》作為一門實踐性和應用性較強的課程，需要培養學生分析和解決企業實際管理問題的能力，因此在教學中除了理論學習外，還必須輔助以案例教學為主的多種實踐教學形式。廣州大學的管理學課程團隊成員圍繞課程教學大綱，建立了包括教科書、電子教材、案例庫、習題庫等資源的網絡教學平臺。課程教學團隊編寫了滿足本校學生學習需求的《管理學》教材，增加了本土企業案例、趣味閱讀、管理啟示、課后思考、技能訓練和自我檢測題等模塊，并盡可能做到通俗易懂。管理學課程團隊定期進行教學研討活動，針對教學中存在的問題以及學生反饋的意見進行討論并做出適時的調整和改進。
1.2美國衛斯理安學院《管理學》課程的教學現狀在美國衛斯理安學院，《管理學》作為一門專業基礎課，學分和學時設置為3學分、45學時。美國的高校每一學年通常劃分為3個學期：春季學期、夏季學期和秋季學期，衛斯理安學院在春季和秋季學期都會開設《管理學》課程，一般開展的是小班教學，人數控制在10～30人左右，學生可以根據自身的學習情況自主選擇上課學期。目前該校有兩位教師講授《管理學》課程，分別在秋季學期和春季學期開課，課程講授內容和考核方式由教師自主決定。筆者通過對該校兩位教師的《管理學》課程的全程觀摩和學習，了解了該課程的教學方法及特點，主要包括以下幾個方面：教師在課前向學生提供詳細的教學大綱和教學進度計劃安排，明確提出教學要求及成績評定標準，讓每位學生都清楚本門課程的教學要求及教學計劃。課程的學習要求學生課前閱讀教材中相關章節的內容，并在系統中按時完成和提交教師布置的作業，教師會認真批閱學生作業并給出成績。在課堂教學中，教師主要是針對章節中的重點和難點進行講解，而不是每個知識點面面俱到，一般一次課時就要完成一章的學習。教材章節覆蓋面較廣，講課效率比較高。在整個課程的學習過程中會穿插3～4次測驗，這些平時測驗的成績是構成課程總評成績的重要組成部分。課程結束會有期末考試，并要求學生提交課程論文或案例研究報告，訓練學生專業學術論文的寫作格式及技巧。
2中美兩高校《管理學》課程教學比較
教師的課程教學活動也可以看成是一種教學管理活動，從初始的教學計劃到教學組織，再到教學中對學生的管理（即領導）以及最后的教學過程及質量的控制，管理的四大職能始終貫穿于整個課程教學活動中，因此不妨從管理的四大職能出發，探尋中美高校在《管理學》課程教學中的不同。
2.1課程教學計劃的不同
計劃作為管理的首要職能，在課程教學的管理活動中起著基礎性的作用。同樣，在高校的課程教學活動中首先要做好教學計劃。目前國內各高校在課程教學計劃方面都會要求任課教師編寫好課程教學大綱，在授課學期提前制定好課程教學進度表，但這些計劃主要是用于上交給學校教學管理部門存檔備查，學生對此知之甚少。除非教師在課程之初向學生進行介紹，否則學生對教師的教學目的、教學要求、教學進度安排以及成績評定方式都不太清楚，學生一般是這個月不知下個月將會學習什么內容，甚至不知下周的課程將學習哪一章節，難以積極主動地掌握時間、自主安排學習計劃，基本上是被動地跟著教師走[1]。
而在美國高校，教學計劃雖然也需要提交給學校的教學管理部門，但更重要的是面向學生。課程教師會在每門課程的第一次課將教學大綱及教學進度表的紙質版本發給學生，人手一份，讓學生在課程學習之初就能清楚地了解課程教學的相關信息。同時所有的教學相關信息都會在該校教學系統（Wesleyan Portal）上，只要學生選擇了該門課程，并完成了注冊，隨時都可以進入系統中及時了解課程有關信息。學生的作業提交、教師對學生的考勤記錄、作業、作業反饋及成績評定等教學相關活動都會在系統中進行。
筆者對比了廣州大學和美國衛斯理安學院的《管理學》課程教學大綱和教學進度表，可以發現有一些相似之處，例如教學大綱都包含了課程名稱、課程編號、授課教師、課程簡介、教學目的及任務、教學內容、教學手段與方法等，但也存在著一些不同，具體見表1。
在師生交流方面，衛斯理安學院《管理學》教學大綱中將包括教師個人聯系方式及辦公地址在內的個人信息都明確告知學生，方便學生有問題時可以找到教師，教師會在給出的工作時間段進行答疑，學生也可以提前與教師預約時間見面；在教材和參考書的指定方面，美國高校的參考書目更多一些，如《管理學》課程除了指定的教材外，還列出了能在該校圖書館看到的24種經濟管理類專業期刊，其中包括《Harvard Business Review》《Forbes》《Fortune》《The Wall Street Journal》等知名期刊，要求學生定期到圖書館查閱資料，幫助學生完成平時作業和課程論文；在教學目標方面，美國高校的教學目標除了給出課程的總體目標外，還會結合具體章節內容提出具體的學習目標。衛斯理安學院《管理學》課程教學大綱中還明確地規定了課程的成績評定方式和對學生的考勤、紀律以及行為規范的要求，讓學生能在一開始就了解到整個課程績效評價的標準，并嚴格按照標準來完成學習；在教學大綱后面所附的教學進度表中，會明確標注出每一章節的學習日期，以及教師計劃布置的平時作業和提交日期、課程論文進度安排、中期?y驗時間等信息，學生需要嚴格按照教學進度安排來提交作業和課程論文或報告，使學生的學習更具有計劃性和主動性。
課堂是教師施教、學生學習的主陣地。課堂教學組織得好，教學效率就高，反之，教學效率就低。課程教學的組織主要包括兩個方面：作為名詞的組織是指為完成特定的教學任務，師生按一定要求組合起來進行活動的教學組織形式；作為動詞的組織則是指在課堂教學過程中，為完成教學任務，采取一系列組織管理和調節控制的措施。教師應運用諸多有效的教學方法，引導學生積極主動地獲取知識、提高能力，從而提高教學效率，使教學活動向著既定的教學目標推進。本部分的討論將圍繞教學組織形式、教學模式、教學內容和教學方法及手段等幾方面進行對比分析。
課程的教學組織形式一般分為班級授課、分組教學和個別教學。目前國內外高校《管理學》課程都是采用班級授課為主、分組教學為輔的教學組織形式。教師講解理論知識點時多采用班級授課形式，而進行案例教學或情景模擬時則采用分組教學。不同之處在于，國內高校的授課班級是按照專業和年級的不同將學生編成相對固定的班級，學生在班級中同步接受教育和學習，班級人數一般40～50人。由于《管理學》開課班級和人數較多，經常都是2～3個班級合班上課，因此大班教學的情況比較普遍。而美國高校則沒有按照專業和年級組成固定的班級，只是按照選課的不同組成不同的課程班[2]。美國衛斯理安學院《管理學》課程的教學班中有來自于不同專業、不同年級的學生，甚至還有一些是在職的從業人員。美國課堂人數相對較少，一般一個教學班10～30人左右，這樣可以保證教師對每位學生的學習情況都非常了解，互動也更為充分。
在教學模式方面，中國的《管理學》課堂教學一般采用以教師為中心的教學模式，以教師講解為主，學生聽講和練習為輔。在這種教學模式中，教師是課堂的主宰，是主動的施教者，學生則是知識的傳授對象，是外部信息的被動接受者[1]。美國的《管理學》課堂則采用以學生為中心的教學模式，學生在課前自主學習，教師在課堂上更多地只是起到咨詢、輔導、啟發和激勵的作用，主要講解章節的重點和難點，并回答學生的提問。
在《管理學》課程教學內容的設置方面，中美兩所高校的區別不大，章節的設置都是圍繞管理導論、管理的發展史以及管理的四大職能展開。由于國內高校更注重知識體系的系統性和全面性，每一個知識點都會面面俱到地進行講解，因此每一章的講授時間會相對較多，一般需要4～6學時完成一章的教學，由于總學時數有限，因此整個課程會有選擇性地講解教材中重要的8～10章內容。而美國高校的教師講課是基于學生已經自學了相關章節內容，教師在課堂上更多的是講授每一章節的重點和難點問題，解答學生在預習或自學過程中遇到的問題，不太注重知識體系的系統全面，只突出重點。一般一次課就會完成一章的學習，課程講授一般會覆蓋整個教材的所有章節。教師講課過程中聯系實際比較緊密，經常會給學生分享和分析與課程相關的近期時事新聞或管理領域所發生的重要事件。
教學方法是在教學過程中教師為完成教學任務所選擇的方法和手段，既包括教師的教的組織方式，也包括學生在教師指導下的學習活動方式，是教的方法和學的方法的統一[1]。目前國內高校在《管理學》課程的教學方法中不斷探索和創新，學習和借鑒了國外高校的很多很好的方法，如案例教學法、情景模擬法、游戲教學法、啟發式教學法等，但由于學生人數眾多、大班教學、學生的參與度并不高，實施的效果也不太理想[3]。美國高校《管理學》教學則多采用參與式和互動式教學方法，鼓勵學生更多地與教師進行互動交流，學生有問題可以隨時提出，教師會給予及時的反饋和解答。教師在講課的過程中會經常停下來，詢問學生是否有問題需要提問[4]。由于是小班教學，案例討論和情景模擬等也更容易實施，效果相對較好。
2.3教師領導者角色扮演的不同
如果將教師的教學活動也看成是一種管理活動，那么教師無疑是整個教學管理活動中的領導者。但是作為教學領導者的教師應采用何種領導風格和領導方式來帶領學生更好地學習專業理論知識、提高專業素質和能力，如何激發學生的學習熱情、加強與學生之間的良性溝通，是值得探討的。在教師的領導風格、對學生的激勵方式及與學生的溝通和互動方面，中美高校也存在一定差異。
領導風格通常有3種類型：專斷型、民主型和放任型。中國高校教師在課堂上的領導風格類似于專斷型的領導方式，教師是課堂的絕對權威，學生要求在課堂上要絕對服從教師的指揮。教師通常希望學生在課堂上認真聽講，記好筆記，課后再將所學內容記熟，并據此來評定學生的課程成績，一般不太希望學生在課堂上發表自己的觀點，更不希望學生質疑教師的觀點[1]。而美國高校的課堂中，教師的領導風格則更接近于民主型的領導方式，教師和學生是平等自由的關系。教師很愿意也鼓勵學生積極提問和發表自己的觀點，教師會對學生提問或質疑給予耐心的解答。每堂課中會有相當一部分時間是用于教師與學生的交流和互動。當然，根據領導生命周期理論，領導者的風格需要與下屬的成熟度相匹配，民主式的領導風格必須建立在學生已具有一定的成熟度的基礎之上。
在激發學生的學習積極性和主動性方面，通過對廣州大學、衛斯理安學院雙學位項目55位交換生的調查發現，學生普遍認為在美國學習壓力比在國內學習壓力大得多，壓力主要來自于課程的平時測驗和教師所布置的平時作業、課程論文等，學生必須在課前認真閱讀教材，否則無法完成平時作業和應對平時的測驗。這種壓力無形中就轉化為學生學習的動力，這樣做的好處是要求學生在學習過程中邊學習邊復習消化，避免了在國內高校學生們主要是在期末考試前一兩周才開始看書和復習、死記硬背以應付期末考試的狀況，考試一考完全部忘光，根本就達不到預期的教學目標。另外，美國高校期末復習也與國內教學方式不同，復習串講并不是由任課教師將本課程的重點再串講一遍，而是由教師提出課程中的重點復習問題，由學生分工完成問題的回答并在課堂上共享，這樣既能讓學生主動學習，也能加深學生的印象，幫助學生更好地掌握課程理論知識。
在與學生之間的溝通和互動方面，美國高校的課堂氛圍較為輕松隨意，教師上課時比較放松，甚至于坐在課桌上講課[2]。學生在課堂上的姿勢也是輕松隨意的，在課堂上吃東西喝飲料也是允許的，有時教師還會發一些巧克力給學生作為獎勵。在美國高校，學生在課堂上有問題可以隨時發問，教師都會及時進行解答。課后學生也可與教師進行面對面的溝通和答疑，只需要提前預約好時間即可。而中國高校的課堂則更加嚴肅，上課講話、吃東西、玩手機等都是絕對不允許的。教師與學生的溝通和互動相對較少，有時教師主動提問，由于學生事前并沒有做好自學或預習工作，被教師點名提問卻啞口無言，不能達到雙向溝通的效果。
2.4教學過程控制的不同
在管理的四大職能中，計劃和控制是遙相呼應的，好的計劃和目標的實現必須要靠有效的控制手段來加以保證。教學的本質是一種服務，教學質量的好壞取決于學生對教學的期望、社會對該專業人才的需求以及教學過程的質量控制等[5]。教學服務質量的結果固然重要，但服務過程更應得到關注和有效的控制。本部分將從教學中的兩大主體分別探討對教學過程的控制，其差異詳見表2。
首先是對學生學習過程的控制和效果評價。以《管理學》課程為例，廣州大學《管理學》課程采用的是期末閉卷統考的形式，期末考試成績占70%，平時成績占30%，這就造成一些學生平時不愿看書，等到臨近期末考試時才突擊復習，考完之后很快就會忘記。而且學生只有一次機會來評定其學習效果，“一考定終生”，期末考試成績直接影響到這門課程最終能否通過。而在美國衛斯理安學院，《管理學》課程的成績評定方法和標準是由教師決定的，并在第一次課就向學生清楚地說明，整個課程的成績評定由平時測驗、期末考試、平時作業、考勤、課程論文等幾個部分構成。其中期末考試所占比重比較小，與單次平時測驗成績所占比重相當，每學完4、5個章節就要復習和測驗一次，這樣讓學生在學習過程中能邊學習邊消化，有利于知識的鞏固。平時作業的提交時間和平時測驗的時間都在教學進度表中清楚列出，學生可以提前做好學習計劃，合理安排時間。
其次，對教師教學質量的控制和評價是教學過程控制的另一個重要方面。國內高校在教師的教學評價方面經過不斷地改革有了很大的進步，在廣州大學，對專業教師的教學評價主要來自于授課班級學生的評分和督導聽課的評分。除此之外，廣州大學還有同行聽課和領導聽課的要求，如專業教師每學期的同行聽課不少于4課時，領導聽課不少于6課時等。除學生的評分外，其他評價結果一般不會反饋給教師，有時難免會流于形式。教學評價的分數會直接影響到教師的績效工資和職稱晉升。而在美國衛斯理安學院，??教師的教學評價則更接近于企業的360度員工績效評價模式，對教師的評價主要來自于學生的評價、教師自評、同行評價和包括系主任、院長在內的上司的評價。其中學生的評價采用單獨的量化評分法，教師自評、同行評價和上司的評價則采用相同的定性評價指標。所有的評價結果都會反饋給被評價教師，其中學生的評分最為重要，直接關系到教師的晉升和能否續簽合同，但一般不與教師工資和獎金掛鉤。
3對中國高校管理類課程教學的啟示
目前，我國工商管理本科專業在人才培養、教育教學和科學研究等方面取得了顯著的成績，但是與社會經濟發展的要求、與發達國家的工商管理本科教育相比，還存在不足[6]。通過以上對中美兩所高校《管理學》課程教學的比較，可由點及面，為中國高校工商管理類課程的教學改革提供有益的啟示。
3.1建立以學生為中心的教學理念及模式
中美兩國高等教育理念有很大的差別，中國大學教育主要側重于教師的“教”，教學過程大都以教師和教材為中心。中國高等教育培養的是學生對學術權威的尊重和對知識的傳承，注重對知識的灌輸積累和知識體系的構建。這種教學模式不利于激發學生的學習熱情和積極性，不利于培養具有創新思維和創新能力的應用型創新人才。美國大學強調的是學生的“學”，倡導以學生為中心的教學模式。美國的高等教育更加重視學生對知識的運用能力，培養學生對知識與權威的質疑以及對知識的創新和拓展能力，著重培養學生的批判精神[4]。應建立以學生為中心的教學理念和教學模式，把學生從外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變成為信息加工的主體、知識意義的主動構建者；在這種教學模式的指導下，學生能夠培養自己的創新思維和能力，獲得的經驗將十分深刻[1]。
高校教學服務對象是學生，以學生為中心的教學理念符合市場營銷學中的“以顧客為導向”的營銷理念。高校在教學和管理過程中都應當處處考慮學生的需求，真正做到以人為本。高校在專業設置和人才培養目標的設定方面要兼顧市場和學生自身的需求，課程的設置盡可能人性化，給學生更大的選課空間。教師在課程教學內容的設計上要盡可能做到因材施教，選擇學生感興趣的話題精心準備教案，采用案例討論、情景模擬、角色扮演、辯論、游戲法等多種手段來激發學生的學習積極性。在課堂教學中要尊重學生的需求和意愿，鼓勵學生提問和質疑，對學生的疑問要進行耐心的解答，營造一種和諧寬松的課堂氛圍。只有建立以學生為中心的教學理念和教學模式，才能更好地培養出符合市場需求的、具有創新思維和創新能力的應用型創新人才[7]。
3.2教學計劃應讓學生清楚明了
在教學過程中，師生的溝通和互動至關重要。通過與學生的訪談發現，學生迫切需要了解教師關于教學活動中的相關信息，如教師的聯系方式、教學計劃進度安排、課程考核方式等信息。在美國高校，每門課程的第一次課都是教師對教學大綱和教學計劃的說明以及教師與學生的相互認識和了解。因此教師應在課程教學的第一堂課就清楚明確地告知學生相關信息，即使不能做到人手一份，也可以將電子版本共享給每位學生。教學計劃進度安排應具體到每一個章節的授課日期，布置給學生的作業或者其他任務也盡可能具體到階段性的時間點，讓學生能盡早了解教學進度安排，提前做好預習和準備工作，使學生的學習更具計劃性。教師應留下聯系方式方便與學生課后的交流、咨詢和指導，真正做到與學生亦師亦友。
3.3教學方法應注重鼓勵學生自主學習
工商管理專業的學生要面對復雜多變的社會需求及其帶來的機遇和挑戰，課程教學不僅要學習現有知識，更要通過學生自己的努力探究，自主學習，互相學習對知識進行分析、整合、評價與創新，建構自己的知識體系和思維方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力，增強與他人的合作和交流能力[5]。因此在工商管理類課程教學中，教師應注重鼓勵學生培養自主學習的能力，可借鑒美國高校教師的做法，讓學生在課前自學相關章節內容，在課堂上采用提問、測驗等形式來檢驗學生的自學效果。學生只有經過認真的事前準備，才能更好地在課堂中接受和理解教師傳授的知識，積極思考教師提出的問題。在教學過程中應鼓勵學生采用團隊合作的形式，完成教師布置的案例討論、項目研究以及課程論文，并在課堂上進行演講和展示，從而很好地培養學生查閱資料、收集信息、分析和處理信息、溝通及團隊合作能力，為后續畢業論文的撰寫打下良好的基礎。
3.4教學內容應注重理論聯系實際
工商管理教育的目標是培養企業需要的高層次管理人才，管理類課程的教學要有效地提供從事管理所需要的知識、技能和職業素養訓練，為學生運作和管理未來的企業、創造財富提供支持[5]。隨著管理領域研究的快速發展，管理理論和方法日新月異，管理類課程的教學也需要與時俱進，不斷增加管理領域前沿的理論知識和方法。教師教學內容和教學素材的選取，應注重理論聯系實際，對知識點的講解可結合一些知名企業的實例來加以說明，切不可照本宣科。在案例教學中，應選擇一些典型的、具有代表性的本土企業案例，或采用教師的科研項目所編寫的案例，這樣效果會更好。教師在講課過程中可與學生分享一些最新的與管理相關的時事新聞或重大管理事件，剖析其中所蘊含的管理問題，提高學生的學習興趣，提高課堂吸引力。
3.5建立以過程為導向的成績評定方式
學習是一個循序漸進的過程，不可能一蹴而就。因此對學生學習過程的控制和評價標準應設置一些階段性的目標，而不宜采用以結果為導向的目標體系。國內高校在學生成績考核中普遍表現出重結果輕過程、重知識輕能力的特征，而美國高校的學生成績評定則更為靈活和全面[2]。因此，在對學生學習成績的評定方面可借鑒美國高校的一些好的做法，如采用多維度、多指標的評價標準，除了期末考試以外，還可以增加課程論文、項目答辯、案例展示等多種形式來對學生的綜合素質進行評價。另外也可考慮將期末考試分為階段性測試，這樣可以讓學生在整個課程的學習過程中保持均衡的學習壓力，邊學習、邊消化、邊應用和實踐，加強知識的內化和固化。由于國內高校班級人數眾多，增加多次平時測驗和平時作業，教師的工作量會成倍增加，但測驗和平時作業是目前高校促進學生學習的一個重要的動力，這樣可以保證學生更為主動地學習和取得更好的學習效果，值得一試。
3.6加強教學硬件及軟件設施的配備
隨著教學投入的不斷加大，中國高校在教學軟硬件設施的建設上都有了很大的改善，很多高校都擁有了美麗的校園、先進的多功能教學樓、實驗室以及館藏豐富的圖書館等，但中美高校仍存在一定的差距，尤其是軟件方面。如網絡和打印機的配備，美國高校非常重視充分利用網絡，每一座教學樓都會提供無線網絡連接以及打印機和復印機，方便學生在學習的過程中查資料和打印文件。在教學信息化方面，美國高校所有的教學管理工作全部進入教學系統，教師的課程計劃、課件、作業的、課堂考勤以及成績的評定全部通過網絡信息系統來進行管理，學生也可以在系統中提交作業、課程論文、與教師通過郵件溝通和互動，甚至于有些課程的測驗也可通過網上進行，有些軟件還可以幫助教師完成改卷工作。國內高校還需要不斷加強教學軟硬件設施的建設，讓師生的教學互動有更好的平臺和環境。
《管理學》課程是管理類專業的專業基礎課，主要是從一般理論、一般原理、一般特征的角度對管理活動加以研究，從中找出一般規律性。它既具有應用的廣泛性與實踐的藝術性特點，又具有一定的科學性與抽象性，這就要求學生在學習中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法，又要重視管理理論的應用，加強實踐環節的學習和運用。隨著我國高等教育教學改革的進一步深化，《管理學》教學面臨著嚴峻挑戰，管理學課程的改革必須與社會經濟發展的趨勢、管理學自身的發展、以及學生的特點相結合，從教學內容、教學方法、教學條件、考核方式等方面進行課程教學改革。
一、教學內容的改革
《管理學》課程是管理類專業開設的專業基礎課，開課時間早，教學內容前置于其他課程，因此做好《管理學》課程內容設計至關重要。我們從以下方面入手對《管理學》課程內容進行了總體設計:
1．妥善處理與后續課程的關系，避免不必要的重復。我們對《管理學》從課程體系上進行了科學的界定，教學內容上進行了明確的分工，將原來隸屬于戰略管理、人力資源管理、生產管理、營銷管理的內容，安排到具體的專業課程中去學習，并吸取了國內外的最新研究成果，這樣，使得目前的《管理學》課程的重點突出、條理清晰，從而既保證了《管理學》課程教學的系統性，又建立了與后續課程的聯系，并為它們的教學活動預留了所需的空間。
2．適時更新教學內容，加大信息量。一是做好《管理學》課程優秀教材選用。我們選用的《管理學》課程教材是高教出版社周三多教授主編的教材，并結合斯蒂芬•P•羅賓斯編寫的《管理學》教材。其內容不斷更新，信息量大，從而使我們的學生得到的管理學知識始終處于世界前沿領域，與國際接軌;二是數字化處理管理學的課程內容。本著深入淺出、生動活潑的原則，把新開發的管理學教學基本文件針對不同授課對象進行了數字化處理，與多種媒體形式進行整合，形成了圖文并茂的教學課件。該教學課件把案例教學與理論教學有機地結合起來，使學生能靈活運用所學的管理理論和知識，分析和解決管理實踐中的不同問題。
3．適時調整課程教學大綱。一是從提高管理類人才綜合素質和能力出發對課程教學目標進行調整，注重培養學生通用管理能力，如決策、計劃、組織、領導和協調等能力;二是壓縮基本理論講解，增加實踐環節課時，如增加案例分析、管理實驗等實踐環節課時量。
二、教學方法的改革
在教學方法的改革上，《管理學》課程采用課堂講授、案例討論、ERP沙盤模擬、案例教學法、情景模擬法、研究性學習等多種方式，激發學生的學習興趣，強化對理論和方法的理解。鼓勵學生不但向教師和書本學習，更要重視向實踐學習、同學們之間的相互學習，形成一種刻苦鉆研理論、師生交流互動，“第一課堂”與“第二課堂”緊密融合的良好學風和氛圍。具體如下:
1．采用靈活的方式、方法，注重理論聯系實際，密切聯系我國經濟社會發展的實際，在教學過程中盡可能多地引用具有代表性的企業，尤其是本地優秀企業的數據和實例。
2．堅持團隊合作，學大綱、教學計劃、教學內容、教材、命題和考試等，課程組成員對管理學教學過程中出現的問題、教學模式等經常進行研討、溝通和交流。
3．以課程論文形式加大對學生應用能力、創新能力的測試，通過論文的寫作，不僅可以調動學生思考問題的積極性，考察學生學以致用的能力，同時也可以為學生撰寫畢業論文奠定良好的基礎。
4．采用案例教學法，同時配合一些情景模擬等其他互動式教學方法，不但提高了學生的學習興趣，而且幫助學生對知識的消化和掌握。
三、教學條件的改革
管理學課程教學條件的改革主要從實踐教學開展和教學軟硬件設施建設兩個方面來進行，具體如下:
1．依托現代商務實踐教學基地，引進當前國際最流行、具有明顯實效的“沙盤模擬實戰訓練”模式。采用教師指導與學生團隊合作相結合，采取學生分組完成，學生在決策中靈活運用管理理論與方法，自選路徑，每個小組完成一套完整的解決方案。教師幫助各小組角色分工、明確規則，并進行沙盤初始化，帶領模擬第一年決策，編制報表。通過企業模擬運行，使學生能在模擬實戰中愉快地體驗經營技巧，學習經營知識，提高管理水平。
2．收集、歸類、整合管理學網絡課程資源。一是在資源環境的建設中，我們收集和整合與管理學課程內容密切相關的資源，既有學術水平較高的研究性論文，又有生動的案例，使學生在人性化的網絡環境中既能學到系統的理論知識，又能增強分析問題、解決問題的實踐能力。同時，充分結合網絡資源的優勢，收集與課程內容結合緊密的資料，從而使得課程教學形式多樣化、生動化，開闊學生視野，以提高課堂教學效果，方便學生課外自主學習。二是我們進行了管理學課程網站功能擴展和資源庫的建設。
管理學課程網站資源庫由課程大綱、媒體教學、案例習題、前沿動態、視頻課堂等七個模塊組成，管理學課程網站設立交互功能，由學習評價、在線答疑、實踐教學3個模塊組成。
3．通過局域網(校園網)和互聯網等進行教學，一是通過管理學課程網站，使課程信息和課程計劃、大綱、內容和各章節的電子講稿、PPT講稿得以在網上呈現。二是通過互聯網下載公司的基本情況，使學生及時了解企業發展狀況及宏觀經濟環境與政策變化等。
4．建立了合理的教學團隊，課程組成員在研究方向、教學經歷、學歷、年齡、職稱等方面形成互補，形成濃郁的學術氛圍，教師以科研帶動教學，學生以小課題的研究促進教學，形成教學與科研的良性互動。
四、考核方式的改革
管理學是一門實踐性非常強的課程，管理學課程教學強調的是學生學習的靈活性、創造性、柔性，教學活動旨在使學生掌握管理的基礎知識和實際應用能力，在教學中要注重學生知識、能力、素質等方面綜合評價，為此，需要對管理學課程的考核進行改革，把實踐應用考核作為質量評價考核的重要內容。
[關鍵詞]管理學 課程改革 層次方法體系 三三制考核方式
管理學原理是工商管理專業本科的專業基礎課,也是其核心課程之一。管理學的一般性決定了它有很大的適應性,本課程對了解管理過程、內容及管理規律有重要作用,對解決管理實際問題有很大幫助。工商管理專業本科管理學課程的改革必須與當前社會經濟發展的趨勢、管理學自身的發展、以及學生在本階段學習的特點相結合,從教學內容、教學方法、教學條件、考核方式等方面進行課程教學改革。
一、教學內容的改革
1.教材選用與編著。當前,管理理論已經發展成為盤根錯節、枝繁葉茂的理論叢林,國內各種管理學教材也是百花齊放,數量繁多。根據文獻檢索統計,目前發行在外的管理學教材有數百種之多,而適合本科階段的亦有百種以上,主要分兩大類,一類是從國外引進的譯著,主要是以哈羅德•孔茨
與斯蒂芬•羅賓斯等管理學家的經典原著為主,這些教材包羅萬象,知識繁多,圖文并茂,體系看似松散實則嚴謹。另一類是國內學者的編著,這些編著教材一般呈現以下共性:一是知識體系基本相同,都是按照法約爾的管理職能來進行編排,輔之以管理思想的形成與理論發展方面的章節。二是教材連續性不強,很少有再版,對管理學的熱點問題缺少跟蹤研究與持續探討。三是教材中理論與實際脫節嚴重,對于實踐問題往往是輔以簡單的案例,對于案例的編寫也停留在簡單的描述,而缺少系統地設計,難以使學習者產生深度的思考與共鳴。在工商管理專業本科管理學教材的選用與編著時,著眼點既要對傳統管理思想進行繼承與批判,又要緊跟社會經濟生活中的管理學熱點問題,同時適合本階段學生的理論基礎與學習興趣,進行系統統籌與設計。
2.內容結構的設計。許多從事管理學教學的教師在前人的理論與實踐經驗的基礎上,結合自己的專業知識,去研究現代管理問題,由于研究條件、掌握材料、思維方式、觀察角度、學緣范圍、研究方法等方面的差異,必然會形成不同的教學思路,并在此基礎上形成各具一格的管理學課程教學內容結構。不論是何種教學思路,該專業管理學課程教學內容設計應注意以下幾方面:一是管理基本職能理論必需介紹。二是管理理論的應用在課堂教學中的比例不能太低。三是對最新的管理學理論的教學時間不能少于傳統管理理論的教學時間。四是本課程的教學內容與工商管理各專業課程如生產管理、財務管理等的教學內容必需嚴格的區分。五是強調學生的自主性學習與創新性學習內容的設計。
二、教學方法的改革
1.掌握管理理論體系的方法。這些教學方法是工商管理專業本科管理學課程教學方法的基礎層次方法。主要方法有:(1)課堂教師理論體系講解方法。講授內容主要以管理的核心職能、基本管理思想為主。(2)增加閱讀量方法。即教師根據教學內容設計為學生指定參考教材,要求學生對課堂講授不到的管理理論進行自我學習。(3)理解管理理論的方法。如可對課程主要理論知識點進行小論文的寫作,并要求學生對論文摘要進行宣講。
2.掌握管理實踐應用的方法。這些方法是工商管理專業本科管理學課程教學方法的中間層次方法。主要方法有:(1)案例教學法。即以某一實際或假設的企業管理事例為基礎,鼓勵學生以管理理論來分析或預測事態的發展及對策探討。(2)主題辯論法。如在學習沖突管理時可對企業內部沖突對企業發展的利弊組織學生進行辯論。(3)角色扮演方法。即給一組學生一個管理場景,由學生分別扮演各種角色進行討論,其他學生作為旁觀者,角色扮演完后由其他學生與教師進行點評。(4)管理游戲方法。如可通過管理游戲讓學生感受到程序化決策與非程序化決策的區別。
3.提高管理創新能力的方法。這些方法是工商管理專業本科管理學課程教學方法的較高層次方法。主要方法有:(1)實地參觀調研方法。通過調研,加深學生對管理原理與方法的理解,并要求完成調研報告,可提高他們管理知識的綜合運用能力。(2)學習成果匯報方法。可要求學生分組就某個管理專題作深入研究,并要求他們用多媒體向全體同學與教師匯報。(3)管理知識共享方法。可利用公共網絡平臺,以班級、專業、年級、系等為單位創建管理知識共享論壇,學生、教師就管理問題的看法、新觀點、經驗相互交流。
三、教學條件的改革
工商管理專業本科管理學課程教學條件的改革主要從兩個方面來進行。一是教學硬件設施的改革。二是教學軟件的改革。對于硬件改革,主要思路如下:一是建立管理實驗室,進行企業模擬管理系統、ERP系統等的實踐教學。二是多媒體教室的建設,利用聲音、視頻等增強教學效果。三是創建校企聯合實訓基地。四是建立校園管理網絡平臺。五是建立管理專業圖書室。對于軟件改革,主要思路如下:一是要有完善的專業培養方案與課程教學大綱。二是要有詳細的主要教材與參考教材體系,以及課程習題集、案例庫。三是要建立合理的師資隊伍結構,教師隊伍在研究方向、工作經驗、學歷、年齡、職稱等方面要形成互補。四是要在本專業形成濃郁的學術氛圍,教師以科研帶動教學,學生以小課題的研究促進教學,形成教學與科研的良性互動。
四、考核方式的改革
工商管理專業本科管理學課程教學強調的是學生學習的靈活性、創造性、柔性,教學目標是讓學生形成一定的管理理念以及提出問題、分析問題、解決問題的管理能力,因此,傳統的課程考核方式即主要考核學生對課程基本知識點的識記、理解與應用,以識記為基礎的考核方式不能應用于管理學課程的考核。筆者認為,本專業該課程的考核可采取三三制考核方式,即平時課堂考核占三分之一,包括討論、主題答辯、案例總結等;平時課后考核占三分之一,包括作業、小論文、參考書學習匯報、專題調研報告等等;期末理論考核占三分之一,主要考核學生掌握管理理論知識的辨析而不是識記。這種考核方式有利于學生在學習過程中增強主動性,增強感性認識,鞏固所學理論知識,取得更好的學習效果。
概言之,在工商管理本科管理學教學過程中,教師要對本課程教學目標有清醒的認識,在學生掌握管理理論與運用管理理論解決實際管理問題之間尋找一個有利于教學過程良性互動、教學效果穩步提高的平衡點,在教學內容、教學方法、教學條件、考核方式等方面探尋課程教學改革的良方,以學生為本,努力提高教學質量。
參考文獻:
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【關鍵詞】統計學；旅游管理；課程現狀
【中圖分類號】G642【文獻標志碼】A【文章編號】1673-1069（2019）03-0121-02
1引言
統計學是從數量方面入手研究社會經濟現象的現狀及發展規律的一門方法論科學。本門課程主要講述如何搜集、整理數據和進行定量分析、綜合評價的方法[1]。統計學是旅游管理專業的核心課程，先修課程《高等數學》《西方經濟學》等，它是后續課程《旅游市場營銷》的重要理論基礎，在市場調研分析等領域有著廣泛的應用，對學生以后畢業論文的寫作有重要幫助。
2統計學課程調研情況
2018年7月對三亞學院旅業管理學院2015級旅游管理專業4個班的同學進行了問卷調查，問卷主要通過問卷星網頁鏈接，掃描二維碼的方式進行填寫，共收到239份有效問卷。各專業方向具體填寫問卷的人數為：旅游管理（旅行社經營管理方向）72人、旅游管理（會展經濟與管理方向）62人、旅游管理（郵輪管理方向）56人、旅游管理（高爾夫管理方向）49人。
3統計學課程現狀
3.1學生基礎
高校旅游管理專業學生中文科生比重大，普遍數學基礎較薄弱，被調查的239名學生中182人高中學習文科、54人高中學習理科，還有3人高中所在地區高考時不分文理科。班級學生中文科生比例超過70%，對數字、數學類的課程接受度不高。加上旅游管理的專業課多以偏文科的文字類課程為主，學生文字功底較好，相應地計算能力和邏輯推理能力較弱，而統計學是需要計算能力和邏輯能力的課程，對學生而言考驗就比較大。
3.2學時設置
教學計劃中統計學學時設置較少，三亞學院2015級旅游管理專業統計學學時為32課時，全部為理論課程。統計學對于旅游管理專業學生來說是一門相當有難度的課程，32個課時只能夠教師講授基礎知識點，不能很好地讓同學完全掌握統計學的核心知識，如果課堂需要擴展，就需要更長的學時來支撐。現在課程改革都在提倡課程要有一定的深度和廣度，但僅僅32個課程不足以將課程知識點進行展開，否則教學計劃里的核心知識點就講授不完。
3.3開設時間
三亞學院旅游管理專業的統計學課程開設在大三下學期，這樣設置的優點是臨近大四寫論文的時間，同學們學習了統計學課程，可以立即運用統計學的相關知識進行畢業論文的調研工作，并能制作相應的圖表和進行數據分析。但由于旅游管理專業學生需要在大三上學期進行一個學期的頂崗實習，學生從實習崗位回來后普遍學習狀態不如實習前，并根據長期觀察可知高校高年級學生的課堂注意力不如低年級學生，故建議將統計學課程設置在大三實習前，最好在大二階段。
3.4教材選擇
教材選用的是中國人民大學出版社賈俊平，何曉群，金勇進所著的統計學教材，這本教材知識點全面，理論豐富，邏輯清晰，選用這本教材對學生系統學習統計學知識很有好處。全國大部分經管類專業都選擇了這本書作為教材，這有利于學生以后進一步學習深造。只是旅游管理專業學生接觸此類課程較少，對理論知識感興趣的人不多，學生更喜歡應用性較強的課程，教材中的案例與學生的實際情況符合的較少。對于旅游管理專業學生來說，教材難度大，特別是參數估計、假設檢驗等章節對學生的邏輯能力要求太高，班級里能掌握的學生數量很少，課堂效果大打折扣。在對239名旅游管理學生進行的調研中，有112名學生認為目前選用的教材比較難，認為教材比較容易和非常容易的學生加起來都只有7名，所占比例僅為2.93%。3.5作業情況
根據新的教學大綱，每一個章節講授完畢后，教師都會給學生布置相應的作業，這對統計學這門學科而言是必須的。只有通過練習積累才能真正地理解和掌握相應的知識點。但在調研中發現學生普遍反映現在學業負擔較重，每門課程都有較多的作業，加上學生活動，學生們的休息時間明顯不夠，這導致部分同學出現上課睡覺的現象，影響正常教學活動[2]。根據調研結果顯示學生最希望的作業頻率為一學期布置三次，有95人選擇此選項。一學期五次作業的選擇的人數較少，僅有10人。
從2015級旅游管理專業的作業質量上來看，大部分同學能夠按時按量完成老師布置的作業，只有個別同學拖交、欠交作業。作業雷同率在30%左右，少數同學之間存在互相抄襲的現象。鑒于此種情況，建議增加課堂練習，節約同學們課下的時間，課堂練習既可以很好地督促同學們及時完成練習，并且教師能夠現場監督，防止抄襲現象，及時準確掌握同學們的學習情況，得到準確有效的反饋。但這需要有相應的課時作為支撐，才能安排專門的習題課。
3.6統計軟件
統計學是一門應用型很強的科學，學習統計學不可避免地要學習統計軟件[3]。SAS、SPSS、EXCEL、EVIEWS、STATA都是同學們寫畢業論文可能用到的軟件，特別是EXCEL、SPSS這兩個軟件對旅游管理專業的同學應該是必須掌握的軟件，而且這兩個軟件的統計功能非常常用，不僅學生寫畢業論文會用到，也是以后走上工作崗位很有可能用到的軟件。EXCEL、SPSS功能強大，操作簡單，只要保障一定的教學和練習量，是每位同學都可以掌握的。但目前由于課程設置中沒有安排在計算機房上課的實操課，普通教室條件有限，僅僅通過教師演示相應操作的方式來學習統計軟件，學生沒有得到充分練習，大部分同學雖然上課聽懂了，但沒有實際操作，到自己用的時候就不會了。
3.7考核方式
針對三亞學院2015級旅游管理專業學生進行期末考試所應占比例這一問題進行調研時得到以下結果：32.64%的同學認為期末考試成績占總成績的比例應為50%，有78名同學選擇此選項。最少一個選項的選擇人數占填寫問卷同學數量的8.79%，僅有21名同學選擇期末考試比例應占分數的70%。即大部分同學認為一次期末考試的成績不能完全代表他們的水平，應該降低期末分數占總成績的比例。有些同學可能平時學習認真刻苦，但不善于考試。所以認為提高平時成績的比例，平時成績與期末成績“五比五”比較合理，能較公正地代表學生的學習成績。
期末考試目前采用筆試、以試卷作答的形式進行，開卷考試符合大多數同學的意愿，有58.16%的學生認為開卷考試比較符合旅游管理專業學生的實際情況，有32名學生提出應該在期末考試中加入上機實操的部分。
關鍵詞：《管理運籌學》；工商管理專業；課程改革
隨著“互聯網+”、物聯網等技術的快速發展，大數據作為一種基礎性和戰略性資源，是提升民眾生活品質、國家治理能力的“富礦”，以大數據為基礎要素的數字經濟時代已經到來，這對學科的發展提出了新的要求。為適應新時代的發展，工商管理專業必須在以往商科課程的基礎上融入新技術、新方法，進行學科交叉融合，為學生提供綜合性跨學科的教學[1]。運籌學自二戰期間誕生，隨著科學技術的發展，現已成為一門集理論與實驗、既嚴密又富啟發性的學科，既可把它當作應用數學的一個分支來研究，又可將其應用于幾乎所有的科技領域，特別是在生產計劃、運輸問題、人事管理、庫存管理、市場營銷、財務和會計、設備維修、更新和可靠性分析、項目的選擇與評價、工程優化設計等工商管理中有廣泛的應用[2]。結合管理學和運籌學理論，《管理運籌學》作為工商管理專業的一門跨學科課程，不僅能為學生提供解決科技問題的工具，在未來的管理決策中提供科學支持，培養學生定量管理的意識，而且還能培養學生理性思維，提高學生寫作能力、創新能力和協作能力等[3-4]。為此，充分考慮時展的要求，結合工商管理專業的學生特點，《管理運籌學》的課程改革勢在必行。
1工商管理專業《管理運籌學》現狀分析
1.1工商管理專業《管理運籌學》課程現狀
本校《管理運籌學》為工商管理專業學生的專業必修課，先修課程為微積分、線性代數、管理學。該課程在大二下學期開設，共計48個學時，其中理論課程30個學時，實驗課程18個學時。目前，在工商管理專業所開設的主修課程中，《管理運籌學》是少數定量化課程中的一門，也是管理的科學性在課程中的體現。但是《管理運籌學》涉及管理學、數學、計算機、運籌學等多學科交叉，在構建模型時需要有一定的多學科交叉背景。此外，《管理運籌學》理論中有大量的數學符號與公式、繁瑣的求解過程步驟，學生需要花費大量時間才能較好地掌握求解方法和技巧。正因此，《管理運籌學》課程的教學在工商管理專業存在一定的難度。《管理運籌學》的教學設計大多仍停留在以教材為依托、教學大綱為依據，以概念和原理等理論層面為教學重點，以教師的講授為主的教學方式。通過學習，學生雖然可以在實驗課上按照課堂教學內容進行建模及求解，但無法與真實的問題相結合，無法主動將真實的實際問題轉化為運籌學可以解決的數學問題，遇到實際問題時難以用所學指導實踐，無法達到教學的基本目標。
1.22019級工商管理專業學生關于《管理運籌學》課程調查結果分析
以本校為例，針對2019級工商管理專業的所有學生，在完成專業必修課程《管理運籌學》的學習后，通過調查分析，得到如下結論：（1）在課堂教學方面，大部分學生還是認為課程學習情況較好。大部分學生還是能認識到《管理運籌學》課程的重要性和必要性。而且在上課過程中也感受到了課程的難度較高，意識到認真聽講、多做練習和及時復習鞏固的重要性。目前學習面臨的最大困難就是知識點太多，學不會。（2）在上課形式方面，由于受疫情影響，該學年課程均采用網課形式，教師與學生、學生與學生均在線上溝通交流，溝通交流的機會有限，途徑較少。但雖然是網課，整體逃課率較低，絕大多數學生能夠按時上課。（3）在課程培養方面，學生十分關注建模的講解，希望能從《管理運籌學》課程的學習中提高建模能力、數據分析能力和邏輯思維能力。其次，學生關注實驗操作，希望提升軟件操作能力。而學生最不感興趣的是理論分析，特別是很多數學公式的推導過程。（4）對于《管理運籌學》課程的建議主要包含兩個方面：首先理論講解希望線上上課，講得詳細、生動，可以多講例題，多做練習，鞏固知識，其次關于實驗課希望能融入模型實踐部分，盡量先給學生演示操作。
2工商管理專業《管理運籌學》教學中存在的問題
根據上述分析，目前工商管理專業《管理運籌學》教學中存在的問題可歸納為以下四個方面。
2.1教學目標定位不符合學生現狀
對于財經類院校的工商管理專業，大部分學生從入學開始學習《微積分》就對數學類的課程有一定的抵觸和畏難心理，而且學生的數學基礎不一致，特別是還有一些轉專業的學生。而且工商管理專業學生在此之前僅有數學類課程，無其他定量課程。很多學生沒有較高的數理基礎，定量管理的思維模式也無法得到訓練。這使得后續學生學習《管理運籌學》時，無法接受不同于其他管理類課程的教學方式，而且小部分學生無法理解運籌學理論。同時，工商管理專業學生從大一開始就學習管理學知識，對管理學有較為深入的認識和理解，而且思維比較活躍，具有較強的實踐分析能力。但實際中《管理運籌學》的教學還是以理論講解為主，實踐分析為輔，與學生需求不一致。
2.2教學方法單一
目前，《管理運籌學》的教學主要采用理論學習與實踐學習兩方面相結合。理論學習主要采用教師課堂上講授的方式，通常以填鴨式教學為主，學生只需要單方面聽講，缺少主動思考分析的過程，學習過程較為枯燥，而且涉及的知識點眾多，很難吸引學生的注意力。教學方法較為單一，無法鍛煉學生解決實際問題的能力。實踐學習主要為上機操作，要求學生根據每次的實驗要求自主進行操作，完成相應的實驗并提交實驗報告。這個過程中很難發現學生的薄弱點，無法保障實驗課時間的充分利用，長此以往學生的熱情度也會下降。經過疫情期間線上教學的實施，更應該對新的教學模式進行嘗試和探索。
2.3教學內容落后
目前，《管理運籌學》的教學內容在理論方面主要側重于概念的介紹、定理的推導等理論知識，對案例建模與分析的過程內容較少，而且通常僅只考慮課本中相對陳舊的知識，沒有拓展運籌學的最新研究，無法適應現代科技發展的需要。而且，現有實踐教學中的案例大部分已經用了十幾年沒有變化，而且只是為了單純反映相對應的知識點，過于簡單抽象，更側重于運籌學的理論實踐，與實際問題差距較大，忽略了其在工商管理專業中的應用性，無法跟隨當今互聯網時代的要求，也無法引起學生的興趣。
2.4考核方式單一
目前，課程主要采用平時考核和期末考核兩種形式，平時考核占總成績的40%，期末考核占總成績的60%。平時考核包含點到、課堂回答問題和實驗報告，期末考核為論文考核，要求以“管理運籌學在企業管理中的應用”為主題撰寫結課論文。考核相對單一。而且無法完全衡量學生對《管理運籌學》課程知識點的掌握情況。很多學生只是應付考試，只是為了完成論文仿照課本習題編寫案例，沒有將所學知識真正應用于解決實際問題。
3工商管理專業《管理運籌學》課程改革
科技的快速發展和數字經濟時代的到來，對《管理運籌學》課程也提出了更高的要求。基于目前教學情況，工商管理專業《管理運籌學》課程要從以下幾個方面進行改革。
3.1重視課前自學
為了保證學生能及時掌握《管理運籌學》知識，讓學生課前預習相關知識。疫情期間已經完成的線上課程既可以作為學生課前學習的資源，同時要求學生完成相應的習題，并設置分析題以供課堂討論，增加學生學習的自覺性和主動性。同時，通過學生習題完成的情況和課堂討論分析題的情況，可以調查學生自學的情況，摸清課程的難點，及時有針對性地為學生解答。
3.2充分重視實踐教學
不同于統計學、信息管理與信息系統、管理科學等專業，工商管理專業所開設的《管理運籌學》課程以管理為背景，在理論課程學習的基礎上要重視實踐教學，強調實踐教學對于課程學習的重要性，從教學內容、教學方法和考核方法的設計上均應體現實踐教學的重要性。
3.3豐富教學內容
及時更新理論教學內容。《管理運籌學》授課教師組成教學團隊，定期就運籌學最新理論、方法或案例等內容組織研討，并對授課內容進行及時更新，使得授課內容能夠跟得上時展的要求。另外，鼓勵授課教師定期與其他教學團隊交流，與校外教師交流，探索《管理運籌學》在工商管理專業更廣泛的應用。充實實踐教學內容。一方面，教師要在所進行的項目中找尋合適的問題，盡量挖掘綜合性問題，不斷改進重新案例庫，提高學生的綜合實踐能力；另一方面，也可以邀請企業高管來為學生上課，將實際管理中所遇到的問題最直觀地呈現給學生，在充實案例庫的同時，給學生帶來切身的體會。
3.4充實教學方法
在一些理論課上采用翻轉課堂[5]的方式，使得學生作為課堂的講授者，變被動為主動，提高學生的參與度。另外增加小組合作項目，以小組形式完成某實際企業管理中的案例，并進行小組匯總。緊跟時展潮流，關注企業管理熱點問題，讓學生體會到《管理運籌學》課程在工商管理專業的必要性，培養對所學知識的運用能力，收獲更強的成就感。另外，完善專業實習管理體系，將實踐教學與專業實習相結合，提高學生對現代企業管理特別是定量管理的認識，掌握科學的立場、觀點來觀察、分析并解決實際問題的能力，提高課程的認可度[6]。
3.5優化考核方法
優化考核方法，在原有基礎上加上案例展示，采用平時考核、案例展示和期末考核的多樣化綜合形式對學生進行考核。案例展示需要學生在課堂上分析實際管理問題，從發現管理問題、管理問題的數學化表述、建模過程、仿真求解到結果分析，在這個過程中，鍛煉學生發現問題和解決問題的能力。
4結語
本文結合自身實踐經驗，并以《管理運籌學》上課真實情況為例，研究了工商管理專業《管理運籌學》的教學問題。通過分析，可以得到以下結論：（1）重視實踐教學，優化教學內容、教學方法和考核方法；（2）通過教師研究項目和與企業合作，充實案例庫，給學生帶來切身的應用體會；（3）增加小組合作和翻轉課堂等方式，提高學生的參與度；（4）用平時考核、案例展示和期末考核等多樣化的綜合形式對學生進行考核。
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【關鍵詞】管理學 思維能力 人文精神
管理學是應用性很強的一門重要學科，它既是一門科學又是一門藝術。管理學的教學對象大多是大學低年級的學生，他們普遍缺乏對管理學的理性認識和感性認識。這些都決定了管理學的教學有一定的難度。要把這門課程傳授給學生，使學生既能牢牢掌握理論，又能在實踐中靈活應用，這就要求教師要緊密結合課程特點和學生特點，不斷研究管理學的教學模式，提高教學質量。然而在傳統教學理念的束縛下，管理學的教學長期存在著一些弊端，如重教師的講授，輕學生的探索；重理論知識，輕實踐能力；重學習結果，輕學習過程；重考試成績，輕綜合素質等，這些問題嚴重影響了管理學的教學效果和學生素質的提高。為了盡快改變這種教學現狀，力爭早日取得管理學教學的豐碩成果、培養出符合社會主義市場經濟要求的高素質人才，我們必須盡力優化管理學的教學目標。主要應做好以下幾個方面的工作：
一、必須讓學生理順管理學的理論主線和掌握其重點、難點
管理學課程既具有很強的科學性、理論性和知識性，同時又具備較強的實踐性和應用性。管理學的理論體系十分龐大，需要講授的重要內容多且分布比較零散。如果不能理順管理學的理論主線，初學者將難以全面把握，顯得無所適從。所以教師在教學中要避免將有限的課時平均分配，講授了大量的理論知識卻沒有突出重點，授課缺乏應有的深度。所以要注意把握管理學的邏輯框架和發展演變這條主線，力求給學生以清晰的框架，要重點講授管理學的一些重要知識點如管理學的發展史、管理的基本職能等，讓學生對管理學的學科體系與知識分布有一個較全面的把握。
二、必須重點培養學生的邏輯思維能力
著名管理學家西蒙告訴我們：管理就是決策。管理者的決策是企業發展的原動力，是決定企業成敗的關鍵。教師要有意識地培養學生形成辯證的、相對的、實用性的思維方式，從對知識的學習轉為運用所學知識、發揮個人能力去解決各種問題。因此，管理學教育不是簡單地以解決某個具體問題為最終目的，而是要訓練學生學會對問題如何加以思考、解剖、提煉其普遍性規律，進而掌握從感性到理性的思維方式，掌握運用管理學的理論去分析和解決管理問題的管理思維能力。
以培養大學生的管理思維能力為重點的管理學教學目標使教育的重心由關注教師的教轉向關注學生的學。學生由消極被動的傾聽者、接受者轉向積極主動的思考者、探索者；教師則由單一的知識傳授者轉向學習引導者、管理者。在教學中要引導學生進行積極思考：這些問題輕重緩急的次序是什么，解決問題的方向在哪里，這些問題的解決需要什么信息，這些信息之間有什么內在聯系，解決問題的步驟是怎樣的，為什么要這樣做，逐步讓學生形成管理思維能力，使學生通過觀察現象、搜集資料、提出問題、形成假設、設計和實施方案、整理和分析數據、檢驗與評價、表達與交流等探究性活動，獲得知識、發展技能、形成態度，在管理思維能力上實現突破，學會在復雜環境下應用知識和技能來解決難題。
教師還可以通過案例分析討論、情景模擬、社會調查、資料查找、和管理辯論等體驗式、互動式、探究性的教學方法，引導學生動手、動腦、相互學習討論，通過判斷、比較、選擇以及相應的分析、綜合等思維過程，逐漸掌握解決問題的一般方法與規律，真正理解和鞏固所學理論知識。用自己獨特的方法去分析和解決問題，使學生在整個過程中擁有成就感。
三、必須著重培養大學生的人文精神
在管理者取得成功的要素中，管理者本身的因素要超過技術的因素和專業能力的因素。管理者只有在科學世界觀的指導下樹立正確的價值觀，形成獨立而健康的人格，才能把握管理的本質，按照管理學的規律進行科學地思維。因此，管理學教學必須注重培養大學生的人文精神，對大學生進行倫理教育，完善人格。
在實際教學中，教師應詳細講解“管理與倫理”部分。可以通過指導學生閱讀經典名篇、觀摩電影電視、聆聽企業家的講座等途徑，教育學生學會正確處理自己和他人、社會的關系，了解主要的信仰和哲學觀，使大學生具備一定的解讀道德和倫理問題的能力，樹立正確的人生觀和價值觀。比如通過閱讀《論語》，讓大學生了解管理中的道德倫理建設和微觀中的企業文化建設；通過閱讀《三國演義》，讓大學生了解戰略管理和人際關系的思想；通過讓學生聆聽企業家講座，親身感受商戰的硝煙彌漫；通過開展各項專題辯論賽，鍛煉學生唇槍舌戰的能力。通過人文精神的培養，可以加深學生對管理學的理解，增強他們交流溝通和表達的能力，為管理思維能力的培養提高奠定堅實的基礎。 轉貼于
四、必須有創造性地實施開放性教學
開放性教學是指在教學中將教材內容和學科知識放開，注重與社會和其它學科內在的相關性，謀求跨學科的聯系與綜合，將管理學課程開放，推行社會化教學的一種獨特的教學方法。主要運用在以下幾個方面：
1.管理學教材與知識的開放性。狹義的教材即指教學所用的教科書；廣義的教材還包括網絡資源、研究性學習專題教材等。通過對各種教學資源的充分利用，可以培養學生的創新能力以及獨立獲取知識的能力，將學生從不同的角度用不同的方式獲得的信息資源帶到課堂，通過學生與學生、學生與老師的交流討論，共同學習、共同探究，使教學真正生動活潑起來。
2.教學環境的開放性。教師要充分利用好第一課堂，充實課堂教學的內涵，使學生積極主動地參與教學，這就需要為學生創造一個開放式的學習環境。多媒體教學手段的運用，適當的社會實踐如參觀、調查、參加創業大賽等等，都能很好地擴大學生的視野，開拓思維空間，激發學習興趣，從而使學生真正擁有學習的內動力，讓學生在更廣闊的學習環境中自主學習、自主探究，達到良好的教學效果。
3.教學互動的開放性。以管理思維能力培養為中心的管理學教學目標雖然更加強調學生的自主學習，但由于教師是教學目標的設計者、教學情境的創設者、學習動機的激發者、教學資源的制作者、教學過程的參與者與幫助者、學習效果的評價者，所以教師與學生的互動也是開放性教學的一個重要環節。除了課堂上的互動交流外，互聯網絡為廣大師生提供了更為開放的學習交流和討論的平臺，教師與學生可以進行資源的共享，通過電子郵件、博客的自由討論等方式能夠進行平等的交流，培養學生個性化的思維能力與學習方式。
4.教學效果評價的開放性。傳統教學效果評價方法的最大弊端就是導致學生為考而學，死記硬背，不利于培養學生獨立的、主動的思考能力和創造能力，因此我們必須結合管理學的特點和人才培養目標來對評價方法進行創新：評價標準從一元的價值觀到多維的價值觀；評價方式從重量輕質到量質結合；評價結果從重結果輕過程到過程和結果并重；評價目標的優劣不在于結論的正確與否，而在于在學習過程中學生是否真正理解管理理論，學生的管理能力是否得到有效的提高；考試形式可閉卷、開卷相結合，考試方法采取筆試、口試、實踐等多種方法；在成績評定上，期末成績由出勤、提問、平時測驗、演講、論文寫作及期末考試分數組成。通過以上開放性的考試方法，把學生從死記硬背得高分引導到靈活掌握知識和發揮能力上來，使之能夠適應管理實踐發展的需要。
參考文獻
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【關鍵詞】MBA中心 管理信息系統 系統設計
研究背景
管理信息化是高校信息化建設的一個重要環節。目前，高校為解決各類不同事務，設計、開發了許多信息管理系統。這些系統改變了過去的工作方式，提高了工作效率，提升了服務質量。高校目前存在諸多信息管理系統，如教務管理系統、財務管理系統、人事管理系統、科研管理系統等。從高校MBA中心管理的信息類別上來看，它既涉及學生的信息管理，又涉及到教師信息管理，同時，它還涉及諸如招生宣傳等方面的信息管理工作。因此，設計開發一個適用于MBA中心信息管理工作，業務特色鮮明的管理信息系統實踐意義重大。
另外，我國高校MBA教育發展時間不長，各高校的MBA教育發展無論是從規模還是速度上都不盡相同，信息管理工作相對滯后且不夠完善。故而，研究和設計一個專門針對高校MBA中心的管理信息系統是迫切而有必要的。
研究現狀
在管理信息系統的研究上，國內外的專家學者做了大量卓有成效的工作。理論研究的成果被很好地應用在了社會實踐之中，反過來，社會實踐活動又為范圍更廣、層次更深的理論研究提供了堅實的基礎。
（1）國內研究現狀
張新（2012）[1]認為管理信息系統經歷了五個主流體系，即MRP（物料需求計劃）、 MRPII（制造資源計劃）、ERP（企業資源計劃）、CRM（客戶關系管理） 和SCM（供應鏈管理）等。章以僉（2013）[2]采用共詞分析法，以9本國際管理信息系統權威期刊中12年所載文章信息為數據源，對信息管理系統研究領域的熱點和趨勢進行了深入研究。盧險峰（2009）[3]撰文指出，開發人員應在正確認識當前管理信息系統發展方向的基礎上，抓住其核心實現技術，全局把握。邱均平（2013）[4]認為信息管理學在蓬勃發展和逐漸走向成熟，競爭情報信息資源管理、知識管理、信息系統、企業信息檢索等是信息管理學的重要內容。周曉燕（2009）[5]提出中國信息管理學在吸收國外理論研究成果的基礎上，完成了從舶來到本土化的過程，形成了不同的研究流派。
（2）國外研究現狀
Eva Chamorro[6]等人分析了管理信息系統當前的研究現狀、熱點問題和發展趨勢，為準確把握該學科發展趨勢和方向提供了參考依據。Gholamreza Moussavi，Sadegh Talebi[7]利用共詞分析方法，對比分析不同時間段管理信息系統領域的相關文獻，揭示了管理信息系統領域研究核心的變化情況與一致性。Cooper R?B[8]總結了管理信息系統研究的主要內容為信息系統管理、信息系統開發、信息系統應用、信息技術和其他相關內容。Nord?J?H[9]從不同角度對管理信息系統領域的期刊進行分析和評估，最終確定了17種管理信息系統領域的頂級期刊。Lee B?Barua A，Whinston?A?B[10]通過研究，詳細論證了在管理信息系統研究過程中存在的理論、方法論、認知缺失問題。
系統分析
1.結構分析
本系統主要包括四個部分：招生推廣、學生管理、教師管理和學位論文管理。招生推廣需求：建立報考學生信息數據庫，有效管理各類學生信息，實現信息采集、查詢、統計等功能；學生管理需求：信息的錄入、增加、刪除、修改、查詢、統計等；教師管理需求：與教師相關的各種信息的錄入、增加、刪除、修改、查詢、統計等；學位論文管理需要系統能夠實現開題、審題、選題、信息瀏覽、留言等功能。本系統的總體結構圖如圖1所示：
2.用戶需求分析
本系統主要有三類用戶，分別是學生、教師和系統管理員。從用戶的角度來考慮，系統需要滿足他們的下列需求：
（1）系統管理人員需求：這類用戶需要進行大量的信息錄入工作，如學生信息、課程信息、教師信息等。
（2）教師用戶需求：對教師用戶主要考慮了他們對開課信息的查詢、個人賬戶的密碼修改、所帶學生信息查詢、修改以及期末考試后學生成績的錄入、修改、查看和刪除，教師工作量信息的查詢、核對等。
（3）學生用戶需求：這類用戶主要是對課程、成績、個人信息等進行查詢，使學生能夠根據需要復制、保存、打印自己需要的相關信息。
3.功能與非功能需求
系統的功能需求應該包括以下幾個方面的內容。
信息管理功能：本功能主要任務是原始數據的錄入與數據庫中數據的管理。原始數據的錄入主要包括報考學生數據、當年錄取學生數據、在校學生數據、畢業學生數據、教師基本信息、教師科研信息、教師工作量信息、教師授課信息、用戶信息等。
信息瀏覽與查詢功能：用戶能通過這一功能實現相應信息的查詢與瀏覽。如學生能對自己的成績信息進行查詢與瀏覽；教師能對自己授課的相關信息進行查詢與瀏覽；管理員能對其管理的各類用戶信息進行查詢與瀏覽等。
信息維護功能：這一功能主要是對數據庫中已經錄入的數據信息進行增加、刪除、修改、禁用等操作。錄入信息時不可避免會發生錯誤，如果出現錯誤，通過該功能就能實現及時修改。
用戶操作功能：本系統的使用用戶主要有管理員、教師和學生。他們在進行操作之前，系統管理員都需要對他們的權限進行設置與劃分。
在網站主頁上要有能夠體現出MBA特色項目的功能項目，諸如設立MBA聯合會項目，實現聯合會信息公開；設立學員風采項目，展現學員平時學習生活的真實一面；設立學員感言項目，方便學員傾吐心聲；設立游學項目，記錄學員實踐學習過程；設立校友行蹤項目，增進與保持校友間開放式的了解。
系統的非功能需求主要包括以下幾個方面：首先，系統安全性需要得到保障。系統中的數據需要改變時，需要操作者具有相應的權限，沒有操作權限的人，系統應拒接其改變數據的請求。其次，系統在對用戶的操作響應上不能有太長時間的延遲。再次，系統應具有可維護性。
系統設計
1.模塊設計
通過前期的研究分析，本系統可從用戶的角度出發，劃分為四個功能模塊：教師模塊、學生模塊、招生推廣模塊和管理員模塊。圖2就展示了本系統的主要功能模塊劃分情況。
教師模塊管理的是教師的相關信息和學生的成績信息。主要包括：教師賬戶密碼修、個人基本信息錄入、查詢與修改、授課信息查詢、工作量信息查詢、科研信息錄入、查詢與修改、學生成績錄入、查詢、修改、統計、打印等。
學生模塊管理的是學生的相關信息。主要包括：學生個人基本信息的錄入與查詢、選課、學生課程信息查詢、成績信息查詢、學生賬戶信息修改、總體學業安排與當前進度查詢等。
管理員模塊管理的是教師、學生的信息，同時系統維護也是其主要工作。這個模塊主要功能有：管理員對教師、學生上報的個人基本信息進行審核、對教師上報的個人科研信息進行審核、對教師工作量進行統計計算、對學生成績進行修改與查詢、對教師和學生用戶進行權限分配、對管理員賬戶進行修改與保存、對系統進行日常維護等。
招生推廣模塊管理的是MBA中心的招生考試信息。主要功能包括：本中心歷年招生分數和考試科目信息、相關專業介紹、相關法律法規介紹、最新信息公告等。
學位論文管理模塊主要管理的是MBA中心的學位論文信息。主要功能包括：實現開題、審題、選題、信息瀏覽、留言等功能。同時，教師、學員和管理員還要能夠對這些信息進行插入、刪除、修改、查詢、回復等權限內的操作。學員之窗模塊主要是在網站主頁上，設置相關項目，體現MBA的特色。項目內容主要包括：MBA聯合會、學員風采、學員感言、校友行蹤、學員交流、游學等。
2.數據模型設計
本系統中涉及到的四個主要的實體是：學生實體、教師實體、管理員實體和課程實體。教師實體與學生實體、課程實體之間的關系是教授關系，學生實體與課程實體之間的關系是學習關系，管理員實體與教師實體、學生實體、課程實體之間的關系是管理關系。這四個實體之間的關系組成，構成了本系統的總體實體關系。系統總體E-R圖如圖3所示。
3.數據庫表設計
本系統的數據庫采用的是關系型數據庫。數據庫中集中了大量的數據庫表，這些表以二維結構存儲信息，一個關系就對應著數據庫中的一張數據信息表。通過對二維表的定義就能很清楚地界定關系中的相關屬性，如字段名、取值類型、長度、描述信息、備注等。
根據系統需求和功能模塊的設計與劃分，有必要對數據庫表作詳細的設計。受篇幅所限，下面僅展示本系統三類用戶信息表結構的設計情況。
（1）教師信息表。本表主要設定了與教師這一實體相關的一些常用屬性，教師信息表結構如表1所示。
（2）學生信息表。本表主要記錄在校學生的個人信息。學生信息表結構如表2所示。
（3）管理員表。該表主要存放管理員管理的用戶的相關信息。管理員表結構如表3所示。
總結與展望
本文對高校MBA中心管理信息系統進行了設計研究。通過模塊化設計思想，把本系統分作五大主要模塊，即教師模塊、學生模塊、管理員模塊、招生推廣模塊和學位論文管理模塊。在系統總的總體結構設計上，以B/S結構為系統結構，使用瀏覽器來訪問數據庫，達到信息使用與管理的目的。
結合高校MBA中心信息管理過程中存在的主要問題，制定了以B/S結構以實現網絡化信息管理的系統模式。對MBA中心日常主要業務作詳盡的需求分析。在需求分析方面，做了系統需求、用戶需求、功能需求和非功能需求等幾方面的分析工作。提出以三類基本用戶（教師、學生、管理員）的需求為系統的主要需求，系統業務的展開也是以這三類基本用戶為基礎的。概括來說，教師的主要需求就是上課信息、工作量信息、科研信息和個人基本信息的管理與應用。學生的主要需求就是課程信息、成績信息、賬戶信息和個人基本信息的管理與應用。管理員的主要需求就是對教師相關信息、學生相關信息、課程相關信息的管理。對系統架構與數據庫作出了合理、準確、細致的設計。隨著移動互聯終端設備的高速發展與普及，本系統如能滿足諸如智能手機、平板電腦等移動終端設備的需求，進一步將系統目前存在的缺憾進行彌補，那么，本系統必將為用戶提供更為多樣、便捷、高效的服務。
參考文獻：
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[4]邱均平、余厚強、王菲菲：《我國信息管理學發展現狀與趨勢》，《情報雜志》2013年第3期。
[5]周曉燕：《從信息管理學著作看中國信息管理學理論研究的發展》，《大學圖書館學報》2009年第3期。
［關鍵詞］管理研究；研究方法論；課程設置。
一、引言。
管理研究方法論是工商管理類研究生必修課程之一，①通過該課程的學習，可以幫助研究生掌握進行科學研究的基本方法和基本步驟，為進一步從事深入的專業性科學研究打下基礎。但是，長期以來，研究方法論不受重視，人們相信觀點的正確性而不去追究論證過程科學與否[1]，這樣往往會使得我們的研究具有邏輯性而失去了論證過程的科學性，難以符合標準的國際學術規范，并進而得到國際同行的認可，對發展我國的工商管理類科學研究、促進國際學術交流產生了巨大的障礙。對如何開展管理研究方法論的教學進行深入探討，在管理理論研究日益國際化的今天顯得尤為必要和具有重要的現實意義。
二、開展管理研究方法論教學的必要性。
研究生是國家教育創新的重要主體之一，良好的方法論訓練對于提高研究生的培養質量和研究生的科研水平具有非常重要的意義。方法論是以方法為研究對象，探討方法的形成、變化和發展的客觀規律，研究方法的特點、性質和功能，研究運用方法的原則和方式，以便發現和運用客觀規律去認識世界和改造世界[2]，它是我們認識對象、處理對象的基礎。具體到管理研究的方法論，就是我們在總結前人經驗的基礎上，提出一套幫助我們進行管理學研究的相關規范，有了這套規范，我們可以更好地進行科學研究。
自從改革開放以來，中國的經濟實現了持續良性發展，尤其是作為經濟主體中最活躍成分的企業經濟得到了快速發展，發達的企業經濟對管理學提出了新的要求。在實際營運過程中，企業管理會遇到一系列新問題，這些都有待于作為科學的管理學體系進行指導和解決。然而，值得注意的是，中國有著二千五百年的悠久歷史和燦爛文化，中國的管理傳統和實際情況不同于西方發達國家，這就要求我們在對西方先進的管理經驗進行借鑒的基礎上，發展出一套適合中國國情、能夠較好促進企業效率得以提高的管理學體系。管理學體系的建立當然離不開科學的管理研究方法論指導，失去了管理研究方法論的指導，管理學體系的構建就如無源之水、無本之木，體系內部就會充滿各種矛盾，其結論的可靠性更是值得懷疑。管理研究方法論課程的學習可以幫助工商管理類研究生更好的掌握科學分析方法，并將之應用于實踐分析，使得他們的研究更加科學，經得起實踐的檢驗。只有這樣，一套符合中國實際國情的管理學才能被逐步構建，才能更好地促進企業經濟的健康發展。
近年來，國內外學術交流日益常態化，國內學者走出國門參加學術會議、進行學術交流訪問已經屢見不鮮，并且經常有國際學者來國內講學，這些都促使我們盡快發表一系列能夠為國際學術界所接受的科研成果。然而，以往我們的管理學研究大多局限于定性研究，而且是規范性的描述概括。在國外，這類研究通常是以國際知名人士的文獻回顧與展望的形式出現，很少有年輕學者從事此類研究。
國內傳統的規范研究不符合國際學術規范，難以與國外學者進行有效溝通與交流，更談不上為國際學術界所接受。如果對現在作為科研主體的研究生加以科學的管理研究方法論訓練，就可以為他們未來的研究打下堅實的基礎，使得他們的研究更符合國際學術規范，從而可以更好地促進國際學術交流，把中國的工商管理教育和科研成果推向世界。
從更高層面來說，高質量的工商管理類科研成果的出現離不開管理科學研究方法論的指導。以恢復研究生招生為起點，以《中華人民共和國學位條例》實施為標志的我國學位與研究生教育改革與發展[3]
，更是將管理研究方法論教學提升到更高的位置。隨著研究生教育的逐步發展和普及，尤其是工商管理類碩士研究生教育規模的擴大，使得很多學校的教學資源尤其是教師資源難以對研究生進行一對一的親身指導，而經濟的發展又對工商管理類研究生的需求呈現日益擴大的趨勢。為了培養高質量的研究生，產出高水平的科研成果，一個比較可行的途徑就是對研究生的科研能力進行標準化訓練，這自然離不開作為工商管理類研究生的基礎主干課程之一的管理研究方法論的訓練。管理研究方法論的學習，可以幫助研究生明白什么是研究，如何進行研究，以及對一項研究成果如何進行科學評價，并最終將科研成果轉化為生產力。
三、管理研究方法論教學中存在的問題。
管理研究方法論這門課程在很多開設管理學研究生教育的學校中已經逐步得到開設，但是，由于這門課程的開設時間不長，在國內長期不受重視，結合多年的教學實踐，我們認為管理研究方法論教學中主要存在四個方面的問題。
（一）二級學科差異導致管理研究方法論目的性缺失。
工商管理一級學科主要包括了會計學、企業管理（含財務管理、市場營銷、人力資源管理）、旅游管理和技術經濟及管理四個二級學科[4]，在我國，這些二級學科在綜合型大學中一般都設在商學院。②在開設管理研究方法論時，通常不分專業，面對全體商學院研究生開設。眾所周知，不同的二級學科在研究方法的選取上存在較大差異，例如，會計學研究生主要需要掌握如何應用資本市場數據進行大規模的實證研究，而企業管理專業研究生則更可能偏重于案例研究和實地研究（field study），旅游管理專業往往更偏好于調查研究。學科之間對方法論學習要求上的差異使得教師難以把握教學重點，導致管理研究方法論課程的目的性不強，經常在權衡各二級學科的比重上浪費了大量時間和精力。
（二）教師的教育背景限制了管理研究方法論教學的深入。
在大多數商學院中，管理研究方法論這門課程往往主要由一到兩位教師來完成，而教師的教育背景往往使得他們只關注于自己的學科領域，難以對工商管理所包含的全部二級學科都具有較為深入的了解。這樣往往導致的一個直接結果就是，教師上課的內容只對小部分學生有較大作用，而對于大部分學生而言，對提升科研水平的作用不大。管理研究方法論教學的開展需要讓學生對自己所在的學科有一個透徹的把握，然后應用所掌握的方法論知識進一步指導自己的科研工作。教師教育背景的限制使得教師僅對本專業學生會有比較深入的指導，而往往難以顧及其他專業學生的科研工作需求。
（三）優秀教輔用書缺失，難以滿足學生練習的需求。
管理研究方法論作為一門重要的基礎理論課程，不僅僅需要學生上課的時候認真領會，更需要學生親自實踐，以便更好地掌握各種研究方法。在管理研究方法論的教學過程中，大多數學生往往上課時感覺自己領會和理解了教師講授的知識點，但由于缺乏有效的課后練習，難以對研究方法有透徹的理解，更談不上熟練應用。目前，市面上盡管已經有一些國內學者主編的管理研究方法論教程，或者是從國外引進的教材，但這些教材的典型缺陷之一就是沒有將學生置于科研環境當中，使得學生難以理解在實際科研工作中如何應用這些方法，這樣導致的結果無異于紙上談兵。
（四）其他基礎課程的缺失使得教學工作難以有效展開。
管理研究方法論往往在研究生第一學期就作為一門基礎課程開設，而管理研究方法論教學中會用到一些基礎的統計學知識、統計軟件和經濟學知識，很多研究生由于本科學科背景上的差異，對某方面基礎知識的缺乏使得學生難以有效領會方法的精髓，對所學方法往往一知半解。管理研究方法論教學的有效開展，需要學生先學習一些基礎性課程，在此基礎上再學習管理研究方法論才可以更好的加以領悟和應用，也才能將之與專業課程的學習結合起來，進而形成良性互動、相互促進，最終可以使管理研究方法論的教學質量得到切實提高。
四、對我國管理研究方法論教學的建議與構想。
管理研究方法論教學在我國已經逐步得到開展，但是存在上述較為突出的問題。如何有效的解決上述遇到的問題，合理安排課程學習，對于提高管理類研究生的科研能力有著異常重要的作用。結合多年的教學經驗，筆者認為可以考慮從四個方面采取相應的措施，以提高這門課程的教學質量。
（一）多角度開展管理研究方法論的教學工作。
由于工商管理學科包含了需要應用不同研究方法的二級學科，因此在課程設置時，應該在進行工商管理學科研究方法論通識主義教育的基礎上，考慮到各個專業的學科屬性，有目的性的聘請各專業骨干教師對其所屬專業進行詳細講解，并將該學科的研究前沿知識和方法貫穿其中。這樣，既可以避免管理研究方法論教師學科背景單一性所帶來的知識面狹隘問題，又可以幫助學生加深對本專業如何應用適當的研究方法進行有效研究的理解。
（二）將科研工作與教學工作相結合，提高學生的動手能力。
目前，大多數學校的管理研究方法論課程僅僅停留在就方法論方法的水平上，這不利于學生實際科研能力的培養。任課老師可以考慮將自己的科研工作與教學工作相結合，采用這種做法的好處在于：一是任課教師對這一領域較為熟悉，可以更好地了解學生應用研究方法的水平；二是學生通過對教師科研工作的模擬學習，增強了自己進行實際科研的能力。
學生學習管理研究方法論的重要目的之一就是提高進行科學研究的能力，任課教師將自己的科研應用于教學當中，恰恰可以彌補通常的教學中學生缺乏動手機會的不足，學生則能借此機會讓自己對研究方法有進一步的掌握。
（三）合理安排管理研究方法論課程學習。
學生學習管理研究方法論需要一定的學科基礎，這對于跨專業考上工商管理類研究生的學生尤其如此。學生在學習了一些專業基礎課程后，更會明白他們寄希望于通過管理研究方法論學習什么，帶有目的性的學習使得學生可以有的放矢，提高學習效率。任何一個人都難以對所有的研究方法有一個全面的熟練掌握，管理學研究生當然也不例外。
我們可以考慮在教授不同的具體研究方法時，合理安排不同專業的學生有目的的進行論文寫作和方法模擬，這樣可以使管理研究方法論課程的學習發揮較為理想的應用效果，促進學生科研水平的提高。
例如，在講授事件研究法的時候，可以安排會計專業或財務管理專業的研究生撰寫論文，而在進行數據包絡分析時，則可以考慮安排技術經濟與管理專業的研究生進行相關方法的模擬應用乃至進行論文寫作。
（四）著重培養研究生的實際科研能力。
管理研究方法論課程學習的重要意義在于通過科學方法的訓練，培養研究生的科學研究能力。在所有的科學研究能力當中，最重要的一環在于應用科學的研究方法對現實問題進行分析歸納，并將之提升到知識的水平。學生雖然掌握了一些必要的方法，但方法僅僅是工具，更重要的是學會如何使用工具去解決實際問題。陳春花（2010）更是一針見血地指出，為中國的管理實踐提供堅實的理論基礎是中國管理研究承擔的最重要使命[5]，只有這樣，我們才能做出適合中國國情、促進企業管理水平迅速提高的管理學研究。管理學研究依賴于管理所處的環境，我們在教學中要誘導學生善于從實際中發現研究命題，并應用所學的方法論知識加以解決。一個比較可行的辦法就是，可以考慮在期末考試或日常作業中適當安排學生去解決一些由簡到難的問題，并向全班同學報告，發動學生的力量，讓每個學生都主動參與討論，從而在實踐中進一步改進研究方法。
這些方法的實施將會提高學生的實際科研能力。
五、研究結論與展望。
本文分析了在中國經濟實力逐步增強、學術交流日益國際化的新歷史背景下，開展適合中國國情的管理學研究，進行管理研究方法論教學的必要性。在此基礎上，結合實際的教學經驗，指出當前管理研究方法論教學中存在的諸多問題，并針對這些問題提出了改進管理研究方法論教學的構想。
當今的管理知識體系在很大程度上是建立在歐美發達國家的學術研究發現基礎之上的，隨著中國經濟的發展和企業競爭力的增強，學術界和實務界越來越呼喚并鼓勵在中國背景下進行本土的管理研究[6]。管理研究方法論作為管理學研究生進入科學研究領域的重要入門課之一，既需要充分借鑒國際上先進的方法論教學經驗，又要結合中國的實際國情，進一步將管理研究方法論教學中國化，發展出一套適合中國國情、能夠使中國的管理學走向世界的研究方法。管理學教育的逐步規范化和國際化必將進一步對研究方法提出新的要求，我們必須緊跟國際步伐，開創中國的管理學研究，為世界管理學研究提供增量的知識。
注釋：
① 按照《中華人民共和國學科分類與代碼》的分類方法，我國現行的管理學科包括了管理科學與工程、工商管理、農林經濟管理、公共管理和圖書館、情報與檔案管理五個一級學科，本文的管理研究方法論主要面向工商管理一級學科。
② 亦有部分學校稱之為管理學院、工商管理學院或經濟管理學院等，無實質差別，下文統一稱為商學院。
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關鍵詞：參與式教學；管理學原理
一、《管理學原理》課程教學中引入參與式方法的必要性
《管理學原理》是管理類專業的核心基礎課程，開設目的在于讓學生系統了解管理的普遍規律、基本原理和一般方法，為后續的課程學習夯實認識論與方法論基礎。從內容上講，這些原理性的知識來源對以往管理實踐的高度概括，理論性較強。作為授課對象的本科低年級學生，缺乏管理實踐，很難對理論有深入的體會。傳統的填鴨式教學往往使課程講授陷入困境，課堂氣氛沉悶，學生積極性不高，容易使學生回到高中死記硬背的應試教育中去，難以培養其獨立分析問題、解決問題的能力，與我們的人才培養目標嚴重背離。
二、參與式方法在《管理學原理》課程教學中的主要應用類型
1.案例討論法
案例是《管理學原理》課程必不可少的內容，不同于傳統的案例分析，參與式教學中的案例討論法更注重師生之間的相互交流，一般要結合小組討論，激發學生的主動性和創新性思維。在案例素材的選取上更加嚴格，一是要有時效性，一定是近期發生的真實事例，學生有所了解；二是要有趣味性和啟發性，結合圖片、視頻，尋找學生感興趣的話題，給學生提供足夠豐富的背景材料，啟發學生積極思考、討論，運用所涉及的管理學原理知識舉一反三，深化其對原理的掌握和理解。
2.情景參與與角色扮演法
《管理學原理》實踐性極強，結合教學內容，可以通過實景練習、游戲等方式，讓學生參與到模擬的情景中去，體驗不同的角色，現場處理問題、模擬決策，然后師生共同分析決策或處理是否得當。例如，筆者在講授管理道德時，采用小游戲：新諾亞方舟，假設人類面臨世界末日，在10個人物中選擇6個作為人類得以延續的種子，學生要詳述自己做出選擇的原因，之后引導學生討論并思考自己的倫理道德觀，課堂效果很好。
3.管理模擬法
在教學中引入企業化思維，將抽象的管理理論與組織管理實踐相結合，模擬企業的實際運作，讓學生感受管理的實用性，為將來學生接觸企業管理實務奠定基礎。例如，在講授企業戰略時，要求學生運用SWOT分析自身的優勢、劣勢、機遇和威脅，審視自身特點和環境條件，像制定企業戰略規劃書一樣，制定出自身的職業規劃書，這樣不僅深化了SWOT戰略分析法的理論知識，更明確了學生今后的努力方向，增強了學習動力。還可以將班級學生分為幾組，每組成立相應的模擬公司，組內成員根據自己的興趣、性格特點進行崗位分工，設總經理、部門經理以及相關的部門人員，構建完整的組織架構，給每個小組（即模擬公司）下發任務書，讓學生進行小組決策、合作創新、完成項目任務。
三、提升參與式教學法有效性的措施
1.樹立以學生為主體、教師為主導的教學理念
傳統的課堂教學模式是“教師滿堂灌、學生被動聽”，難以調動學生積極性，學習效果有限。參與式方法中教師和學生是“編劇、導演”與“主演”的關系，教師仍是主導，通過設置問題、情景、討論、游戲等環節統領課堂節奏。與此同時，學生成為課堂主體，教師所設置的每一個環節都有盡可能多的學生參與，學生自由發揮的程度較高，通過調動學生的積極性活躍課堂氣氛，培養其發散性、創造性思維，進而提高其實踐能力，師生共同完成教學任務。另外，聯系教材上的知識點，鼓勵學生提前預習并廣泛閱讀背景企業資料，準備相應的案例和材料，了解與本章節知識有關的情景、可能的角色等，只有做足準備才能在課堂上有充分的表現。
2.將課程考核與參與式教學中的表現相掛鉤
在參與式教學過程中，教師也要變革考核體系，將傳統的終結性考核變為過程性考核。在成績評定上，增大平時學生參與課堂的權重，授課時多提問，多組織討論和角色扮演等，對于回答問題、參與討論和游戲的學生多加鼓勵，計入平時成績。習題、研討題目都選用無標準答案的，考試形式采用分析類的小論文，教師不進行對錯判斷，只進行適當點評和解釋，以觀點是否原創新穎、邏輯是否嚴密、思維是否靈活、原理知識運用是否得當為評分依據。結合綜合測試和平時成績算出期末最終成績，這不僅能綜合地體現學生的素質和學習能力，更極大地激勵了學生參與課堂教學的動力。
3.提高任課教師的業務素質
參與式教學效果顯著，但部分教師心有疑慮，怕學生不積極配合而出現“冷場”的尷尬。教師首先要認識到自己在課堂上的角色，教師不是唯一的權威，要經常性地對學生進行表揚、鼓勵，營造和諧、民主、寬松的課堂氛圍，讓學生自由自在地表現自己。另外參與式方法互動性較強，師生雙向溝通較多，如果教師對教學節奏沒有很好的把握、對過程沒有良好的預判，或表述不清楚，就無法準確引導學生進行有針對性的討論，會嚴重影響參與式方法的實施效果。教師既要提高溝通表達能力，準確闡述觀點，易于被學生理解和接受，又要學會耐心傾聽、觀察，在傾聽和觀察中發現學生的思路、問題，快速思考，及時調整教學節奏。教師自身還要不斷充電，豐富教學資料和案例庫、游戲庫、習題庫，每節課前做好專題準備，靈活設計教學方案，在教中學、在參與中學會教。
[文獻標識碼]A
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.09-023
[文章編號] 1671- 5918（2015）09-0049-02
[本刊網址] http：//hbxb.net
教學質量是獨立學院的生命線，建立完善的教學質量監控體系對于保證獨立學院的教學質量具有十分重要的作用。教學質量監控系統有效運行是獨立學院教育創新和發展的根本保證。為了對學院教學管理實施有效地保障、監督、評價，根據教育部、《教育部關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》（教高[2007]2號）文件精神，結合學院教學工作實際，逐漸開始教學質量監控體系建設工作。
一、教學質量監控體系的構建
學院自2006年開始就致力于教學質量監控的建設與探索，教學質量監控體系在實踐中日臻完善，逐漸形成了一個相對獨立完整的體系，主要由教學規范、監控運行、組織保障、信息反饋、成果應用5個子系統構成。
（一）教學規范子系統。該系統把首先建立教學質量標準，把標準作為規范教學、保證質量、提升水平的主要依據和實施教學質量監控的基本前提。依據人才培養目標定位的要求，對學籍管理、教學環節管理、教學質量保障和教學與教學管理等方面，相應制定并完善了有關標準和規范文件。這些標準的制定既反映時代需要，又切合學院的人才培養目標和發展定位，作為規范組織教學、實施質量評價的基礎性依據。各系（部）、部門嚴格按照教學質量標準和規定進行管理，確保了教學秩序正常運行。
（二）監控運行子系統。該系統由教學檢查、學生評教、課程評估、聽課制度、教學考核、畢業論文指導與檢查、教學督導7個環節構成。其功能是提供教學質量監控的手段，確保監控過程有效運行。
（三）組織保障子系統。該系統包括由院長和分管教學院長、系（部）主任構成的領導系統，負責學院重大教學決策，突出目標管理；由院辦、教務處、學生處等職能部門組成的職能系統，具體落實、執行學院的教學任務和教學管理，工作重心在過程管理和組織落實；由學術委員會、教學指導委員會、教學督導組組成的指導和監督系統，負責教學質量檢查、評估，提出意見和建議。其功能是為實施和加強監控教學質量的工作提供必要的組織保障。把提高教學質量工作為基本核心，把培養高素質人才為最高目標，將教學過程的各個環節合理組織起來，形成一個職責明確、相互促進的保障體系。
（四）信息反饋子系統。該系統由教學例會、師生座談會、教學信息員反饋、教學督導反饋、畢業生跟蹤調查及用人單位信息反饋等多種要素構成。其功能是收集、加工、傳輸各種與教學質量有關的信息，并對監控運行過程中出現的新情況、新問題作出反應，為教學管理決策提供依據。學院教學管理部門收集教師、學生反饋的信息進行整理、分析、反饋給教學管理部門或相關系部。相關職能部門根據反饋的信息，了解情況，制定相應整改措施，及時反饋給教師和學生。
（五）成果應用子系統。該系統把優秀教師的教學經驗加以評比展示，對教學中的問題加以改進；根據監控的結果對相關人員作出評價、獎懲，評選年度教學能手、院教壇新秀和院教學名師。其功能是充分利用監控過程中獲得的信息，對教學管理進行科學決策，對有關教學工作人員進行科學評價。
“青年教師教學大獎賽”是鼓勵教學資歷淺的青年教師參加比賽；“優秀主講教師”評選活動則主要鼓勵具有豐富教學經驗，資歷深的教師參加比賽。這兩個評選活動是同期進行，因此同時符合這兩個比賽條件的教師只能擇其一參加。“青年教師教學大獎賽”和“優秀主講教師”評選活動后，開展“院教壇新秀”和“院教學名師”的評選活動。青年教師教學大獎賽的獲得者具備“院教壇新秀”評選資格；獲得“優秀主講教師”稱號的教師具備“院教學名師”評選資格。參加省級教學評比人員都從院級評比優勝者中推薦。
二、教學質量監控體系的實施
（一）堅持教學檢查，保證教學活動良性循環。教學檢查包括常規檢查、隨機檢查和專項檢查。常規教學檢查在學期初、學期中和學期末進行，學院領導和系主任，教務處、學生處、督導組等有關人員深入課堂，檢查教學規章制度執行情況以及日常教學過程突發的狀況和教學設施運作情況，并及時予以解決。學期初教學檢查以教學設施準備、教學秩序、師生到課率情況為重點；學期中教學檢查以教學進度、教學內容和效果等為重點；學期末教學檢查以考試管理、考風、考紀等為重點的。隨機檢查主要對教學任務的執行情況、教師授課情況、學生上課出勤率以及學生畢業論文進展和完成質量等教學情況進行檢查。根據不同時期教學活動中需要解決的重點問題如教風、學風等進行隨機檢查，檢查結果通報全校。
（二）開展學生評教，促進教師的教學能力提升。學院自2006年起對所有課程全面實施學生評教活動，自2009年起評教開始在網上進行。開展學生評教，由學生參與評定人才培養目標實現程度、教師教學效果，促進了師生之間的教學信息交流，激發了教師的責任感和積極性，促使教師改進教學方法、提升教學能力和提高教學質量。評教結果，還為課程評估、職務聘任、崗位考評、先進評比以及教學決策提供了參考。
（三）定期進行課程評估、專業評估，提升教學質量。學院根據商學院課程體系建設的共同特點，強調基礎課程教學和建設，重視經濟學、管理學平臺課程建設，狠抓專業核心課程的建設。目前學院基礎課程、經濟學、管理學平臺課程體系的建設逐步形成。以課程建設為載體，建成了一支優質的課程教學和科研團隊，這些優質的教學和科研團隊形成了以點帶面的良好氛圍，推進了非精品課程的建設，課程建設呈健康發展態勢。學院借鑒母體學校的人才培養方案，根據獨立學院生源特點，取其所長，結合我院人才培養定位和目標，認真組織修訂專業教學計劃，大力改革課程體系，使教學計劃和教學模式更加符合學院人才培養要求。
（四）完善聽課制度，隨時掌握課堂教學質量。我院辦學開始就制定和實施了《聽課制度（試行）》。學院各級領導、系主任、任課教師、輔導員等全員參與聽課，及時了解教學情況。收集在教學過程中的教學信息，及時解決各種問題。教務處及時將聽課情況進行匯總，與相關部門聯系采取措施解決。聽課制度有效提高了課堂教學效果，對形成良好的教風學風有很大的促進作用。
（五）進行教學考核，形成激勵與約束機制。學院建立以教學單位和教師為對象的綜合考評制度，使考核結果與分配、校內定崗及職務聘任等直接掛鉤，形成比較完整的激勵與約束機制，進一步激發教師提高教學質量的主動性和自覺性。
（六）加強畢業論文指導，保證畢業論文的質量。學院高度重視本科畢業論文工作，對畢業論文的各個環節都制定了嚴格的質量標準，都提出了詳細規范的要求，形成了一整套科學規范的組織管理秩序。將質量檢查與監控貫穿于畢業論文全過程、各環節，要求各系嚴格按照畢業論文管理工作規范開展工作，并對指導教師的遴選情況、論文選題質量、論文開題制度的執行情況、論文評審與答辯情況等進行監控。學院利用浙江省本科高校畢業設計網絡平臺，對畢業論文全過程進行監控，發現問題及時指正。每屆學生畢業論文工作結束后，各系對畢業論文進行全面檢查歸檔，并由教務處實行抽查。
獨立學院工商管理專業的現狀及存在的問題
獨立學院工商管理專業的現狀我國的獨立學院始于1999年，在國家大力發展民辦高等教育、擴大高等教育規模的大背景應運而生。獨立學院是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。由于獨立學院都是依附于一所公立大學舉辦的，母體高校的專業優勢往往就成了獨立學院專業設置的基礎。因此，除各獨立學院之間專業設置雷同外，獨立學院與母體高校專業同質化現象也很嚴重。專業設置同質化的不良后果很多，最重要的一點是辦學特色無法凸顯、辦學優勢不明顯。現行的專才培養模式不利于就業和后續發展圖4用人單位對工商管理專業畢業生的基本工作能力要求調查圖5用人單位對工商管理專業畢業生的專業工作能力要求調查以我校工商管理專業2008級培養方案為例，在人才培養目標的定位上，表述是：本專業培養具備經濟、管理及其他多學科的知識和能力，掌握現代管理的方法和技術，綜合素質高，富有創新意識和開拓精神，能在企業經營管理或生產管理崗位勝任工作的應用型人才。本專業特色是以工商企業管理方面的基礎理論為主線，重點訓練學生的管理實踐技能。但專業課程設置過于大眾化和普通化,如除去專業公共基礎課不談，專業技術基礎課有9門：生產與運作管理，企業物流管理，運籌學，市場營銷學，電子商務，企業戰略管理，資本營運，國際企業管理，跨文化管理；專業課有12門：工業生產技術學（金屬工藝學），組織行為學，人力資源管理，國際貿易，金融學，多媒體制作，管理心理學，項目管理學，財務管理，中國稅制，貨幣銀行學，專業英語；任選課有6門，部分課程的開出不盡合理，對必修課的重視大大超過選修課。選修課不僅課時少,課程類別也比較單一，培養出來的學生共性有余而個性不足。限制了學生的知識面和全面的就業能力。教學內容及課程設置與實際存在脫節比較突出的是所選用的教材與實際聯系不夠，理論性太強，應用性不足。課程設置有重復和低效情況存在，如專業技術基礎課中，國際企業管理，跨文化管理；專業課中，組織行為學，管理心理學就屬于此種情況。輕就業能力和實踐能力的培養自1999年高校擴招以后，我國的高等教育已從“精英教育”轉向“大眾化教育”，未來還會轉向“普及教育”。工商管理專業教育要培養能在各種組織中從事管理工作的高級管理人才，必須體現與市場接軌，我們有些課程設置了實踐環節，也僅僅留于形式。其結果是，學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差，在人才市場的競爭力越來越弱。我校工商管理專業2008級培養方案實踐教學環節安排只設置了入學教育與軍訓，公益勞動，認識實習（結合工業技術課程的學習進行企業考察），企業系統決策ERP課程設計，專業論文，ERP綜合實訓，畢業實習，畢業設計（論文）這些內容，與實踐能力的培養相差甚遠。
獨立學院工商管理專業培養模式的改進對策
社會對工商管理專業人才的要求工商管理專業的就業渠道主要集中在以下幾個領域：一是各級政府、國有企業的管理部門；二是管理咨詢服務等中介企業；三是中小民營企業的管理部門；四是在國內院校繼續攻讀碩士學位或到國外學校深造學習。但不論是何種就業渠道，用人單位都會給畢業生提出較高的要求，特別是對于獨立學院層次的畢業生就業競爭壓力更大。很多畢業生經過職場的碰撞后，覺得原來我們院校的工商管理培養廣而不精，使其感到在工作崗位上什么都懂一點但什么也不會做，很是尷尬。那么用工方到底需要什么樣的工商管理人才呢？圖1-5顯示的調查數據就能說明問題。獨立學院工商管理專業培養模式的改進工商管理專業的本科畢業生在沒有實際管理工作經驗，想直接進入各級單位的管理部門是不太現實的，專業博而不精是主要原因，缺乏實踐的歷練是其最大的“短板”，如何才能克服“短板”，使畢業生在就業求職時更具有競爭力呢？對于我們獨立學院來說，就要修正培養方案使之更為貼近市場才是關鍵。目前，開設工商管理專業的高校非常多，本科一批、二批、三批，專科院校中均有開設。從近幾年的《招生專業目錄》中可以看到，工商管理專業的招生方式主要有兩種：一是按一級學科工商管理專業招生，二是按“工商管理大類”招生。近些年，越來越多的院校開始以“工商管理大類”招生，入學后再根據自己的興趣分流到具體的專業。如：北京大學按照工商管理類統一招生，分為金融學、會計學、市場營銷三個專業方向。新生入學后，統一進行為期一年半的英語和數學強化訓練，二年級第一學期末根據學生志愿和學習狀況再分專業。筆者認為，獨立學院的工商管理專業培養方案應做重大改革，可分為兩個階段模塊，四年本科的前一年為基礎模塊，后三年為專業模塊。這樣可起到前一年是厚基礎，后三年是根據學生個人興趣和市場需求由其自我選擇以后作為職業方向的專業。以武漢科技大學城市學院為例，其經管學部目前有8大專業，分別是：工商管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、會計學、財務管理、國際經濟與貿易、金融學。工商管理的學生在大二第一學期課根據意愿選擇在其他專業學習。工商管理專業培養方案的前一年的基礎模塊設置如表2。通過這樣的修改，就能較好地改變工商管理專業學生的未來發展困境，也可使我們獨立學院培養的工商管理人才更加具有實用性而受市場歡迎。
本文作者：廖宇工作單位：武漢科技大學城市學院經濟與管理學部
(一)系統內化管理原理
管理原理是關于管理應做什么以及如何做的一般理論。管理原理散布于“管理學”教材之中，大學生應將其融會貫通，系統內化，在大腦中構建起如何管理一個組織的理論框架。管理教學較早就有淡化知識學習的觀點，［1］近年來這一看法開始流行，認為管理教學應以能力訓練為導向。事實上，形成管理能力雖然是管理教學的根本目的，但客觀上不存在能撇開管理知識的管理能力，管理能力訓練最終仍要實現一般能力與管理理論的一體化。從常理推斷，有管理理論的指導，管理能力訓練應更為有效。另外，系統內化管理理論本身也是一種能力訓練。因此，“管理學”課程教學應強化系統內化管理原理這一目標，不可廢棄或淡化。
(二)形成分析管理問題的初步能力
分析管理問題的初步能力即運用管理原理分析實際問題的能力，亦即向實踐領域遷移“管理學”課程知識的能力。具體來看，具備該初步能力的直接表現是大學生能指出某一管理問題違背了管理的哪些基本理念、程序，應從哪些方面著手解決，亦即能從整體上對實際問題有準確的把握。該初步能力的形成以管理原理的系統內化為前提，否則大學生只能用自己以往習得的知識及經驗，或片面的管理知識來分析問題。管理原理的系統內化并不必然帶來管理問題分析能力的提升，因為管理現象是紛繁復雜的，要在其中發現管理的普遍原理需要不斷訓練，大學生才能不為具體現象所蒙蔽、誤導。現實中，大學生應用管理知識的能力普遍較差，［2］這一點雖被社會所充分認識，但其開發卻沒有受到應有的重視。［3］
(三)形成研究管理問題的初步能力
研究管理問題的初步能力是指能對較為簡單的管理問題進行研究，提出解決問題對策的能力。簡單管理問題是指不涉及或很少涉及專業技術及復雜外部環境知識的實際問題，如大學班級管理問題等，此類問題研究耗時不長，難度不大，適宜初學管理的大學生進行研究。對簡單管理問題進行研究一方面可使大學生認識到分析管理問題可以靠管理學知識，解決管理問題則最終要靠自己去研究，從而認識到培養自己研究能力的重要性;另一方面，可使大學生熟悉管理研究過程，形成研究管理問題的初步能力，增強信心，為研究能力的進一步培養打下基礎。
二、教學方法
(一)知識教學方法
管理原理的系統內化需要教師在課程教學初始就向大學生展現管理原理的基本框架，由于“管理學”教材中的知識大多易于理解，在課程初始就展示該框架不會給大學生帶來學習困難。在后續教學活動中，每一部分知識的講授都應與該基本框架關聯起來，在基本框架下進行展示，以強化整體記憶。在教學過程中應使用大量案例，用案例展示好的組織是如何符合管理原理的，不良組織又是如何與管理原理相悖的。如此，大學生才會對管理原理生出信心，認識到管理原理的價值。在教學過程中，應對教材中的知識作相應處理。知識點的取舍、重要程度排序、層級安排、關聯關系的處理都應圍繞實現系統內化管理原理的目標來進行。例如頭腦風暴法的四項原則、政策指導矩陣的九個區域，這些知識過于細碎，且實用價值不大，不宜要求內化，以免增加記憶負擔;再如科學管理原理強調關心生產，人際關系學說強調關心人，二者合起來與領導方式理論的關心生產維度及關心人維度高度相關，在講述領導方式理論時可進行說明，以利于大學生融通所學知識。
(二)能力訓練方法
分析管理問題的初步能力訓練應以案例分析為主。案例以簡短為宜，在幾分鐘內或十幾分鐘內可演示完畢，時間過長，大學生的注意力將難以集中。案例應是真實的，這樣才有說服力。［4］由于課堂時間有限，大學生在課外應研讀約300個案例，這樣才會對管理現象有廣泛的認識。反復訓練，對管理問題的分析能力才會不斷增強。當大學生接觸到一個案例，能較為全面地指出案例中不合管理原理之處時，其分析管理問題的初步能力就已形成。研究管理問題的初步能力訓練應在研究管理問題的過程中進行，采用研究性教學方法，［5］選擇課題深入研究，僅僅將研究技能介紹給大學生是遠遠不夠的。可選擇的課題有大學班級管理、校園開辦舊書店可行性分析等。以大學班級管理研究為例，該問題研究需要提出班級目標、班委分工、班級管理制度。當大學生能提出可量化的班級目標，且班委分工、班級管理制度能有效支持班級目標時，他們就形成了研究管理問題的初步能力。
三、教學激勵
(一)大學生激勵
大學生能進入大學學習，其自我控制能力應處于較好水平，在一定環境下每天應能堅持至少八小時的學習。但是，人都是有惰性的，在中學階段，強大的環境壓力促使他們刻苦學習;在大學階段，因環境寬松，很多同學堅持不了每天八小時的學習，另外，未來的就業壓力不僅未能使他們靜下心來，反而使他們逐漸變得浮躁。因此，必須采取有效措施使他們感到現實的壓力，使他們能保證每天八小時的認真學習。具體措施有:1．嚴格期末考試。目前，大學考試一般較為輕松，要督促大學生加強學習，必須從嚴格考試這一關鍵環節入手。“管理學”課程一般為多位教師同時開課，因此，可依據課程培養目標由教師集體精心設計考試試卷，同時集體密封評閱試卷。2．嚴格平時成績。目前，不少同學沒有做作業的積極性，敷衍、抄襲現象嚴重。由于抄襲較難確認，敷衍也難以定性，因此，可取消一般性作業，將平時作業定為完成管理問題研究報告。這樣，教師在評閱大學生研究報告初稿、修改稿的過程中可了解大學生的努力程度，便于做到客觀評價。3．加強過程激勵。與課堂問答表現差以及平時作業完成不好的同學進行談話，了解他們學習中的困難，及時提供幫助，提高其學習積極性。
(二)教師激勵
