時(shí)間：2022-04-25 18:27:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學(xué)案例教學(xué)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
論文提要:案例教學(xué)模式已經(jīng)被實(shí)踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對(duì)這方面存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。
管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動(dòng)的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國(guó)哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個(gè)廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價(jià)值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對(duì)于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題
近年來，我們?cè)诒究粕芾碚n程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國(guó)管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對(duì)落后，因此我們?cè)诎咐虒W(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面:
1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長(zhǎng)期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對(duì)教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無(wú)法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評(píng)不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。
2、學(xué)生的知識(shí)面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對(duì)教師要求較高的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識(shí)、廣泛的背景和較豐富的社會(huì)閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級(jí)下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，管理學(xué)知識(shí)尚未涉及，社會(huì)閱歷較少。此外，對(duì)于長(zhǎng)期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對(duì)案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對(duì)待案例中提出的問題束手無(wú)策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。
3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長(zhǎng)、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對(duì)象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識(shí)儲(chǔ)備不足可能會(huì)無(wú)從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報(bào)道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍裕茈y用正常的理論分析出來。
4、案例教學(xué)時(shí)間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時(shí)數(shù)所占計(jì)劃課時(shí)數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國(guó)的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時(shí)間比例，總感覺理論講授的時(shí)間不夠；同時(shí)，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)好似蜻蜓點(diǎn)水，針對(duì)案例往往只能一帶而過。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。
三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對(duì)策建議
1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的理論提升，能使其對(duì)案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動(dòng)，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺(tái)上講，學(xué)生被動(dòng)地聽，希望教師能夠?yàn)槊總€(gè)案例提供一個(gè)唯一的絕對(duì)準(zhǔn)確的答案，對(duì)管理工作的不確定性和多變性無(wú)法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量?jī)?chǔ)備案例分析所需的理論知識(shí)，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再?gòu)牟煌嵌龋l(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對(duì)復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對(duì)案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績(jī)，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識(shí)，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價(jià)值。否則，就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡(jiǎn)入手，在逐步獲取知識(shí)的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國(guó)企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。
4、合理分配案例教學(xué)的課堂時(shí)間。原則上，確定并掌握合理的時(shí)間比例需要考慮以下兩個(gè)方面的問題:一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對(duì)教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯:管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對(duì)待社會(huì)生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國(guó)家和地區(qū)對(duì)案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對(duì)于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個(gè)轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計(jì)劃數(shù)的50%左右，高年級(jí)學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。
5、配備好必要的教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
教學(xué)場(chǎng)地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對(duì)于大型案例討論，如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室，案例研討的效果會(huì)更好些。對(duì)于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過，需要給每個(gè)小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個(gè)小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺(tái)上的教師是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場(chǎng)地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會(huì)參與研討活動(dòng)，并且彼此可以面對(duì)面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺(tái)、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動(dòng)掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施條件有關(guān)的一個(gè)問題就是案例教學(xué)班級(jí)和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級(jí)規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對(duì)“理想”的案例教學(xué)班級(jí)規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際，班級(jí)人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個(gè)之間比較合適。這個(gè)規(guī)模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對(duì)需要共同努力以提出解決案例問題的方案進(jìn)行充分地討論交流。
參考文獻(xiàn):
[1]歐陽(yáng)桃花.論工商管理學(xué)科的案例研究方法[J].南開管理評(píng)論，2004，（2）.
[2]馬新建.工商管理案例教學(xué)與學(xué)習(xí)指南[M].北京:石油工業(yè)出版社，2003.
[3]葉祥鳳.管理學(xué)案例教學(xué)的八種誤區(qū)[J].經(jīng)濟(jì)管理教育教學(xué)研究，2007，（4）.
【關(guān)鍵詞】 合作式學(xué)習(xí)； 財(cái)務(wù)管理學(xué)； 案例教學(xué)
財(cái)務(wù)管理學(xué)案例教學(xué)的目的，是試圖通過組織學(xué)生圍繞相關(guān)案例的討論和思考，使學(xué)生能較為系統(tǒng)地理解財(cái)務(wù)管理的基本理論，擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，為今后運(yùn)用財(cái)務(wù)理論解決實(shí)際問題打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。但是，筆者結(jié)合目前高校在實(shí)際教學(xué)中的具體做法，對(duì)照現(xiàn)代教育學(xué)理論的要求，發(fā)現(xiàn)目前的案例教學(xué)還存在不少問題，需要深入探討。
一、課程特點(diǎn)及傳統(tǒng)教學(xué)存在的問題
（一）財(cái)務(wù)管理學(xué)的課程特點(diǎn)
1.財(cái)務(wù)管理學(xué)的研究對(duì)象是資金運(yùn)動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系，系統(tǒng)整體的觀念是在教學(xué)中需要強(qiáng)調(diào)的。
2.財(cái)務(wù)管理學(xué)研究的問題涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域，這使得學(xué)生感到財(cái)務(wù)管理學(xué)比較有趣；分析和解決問題需要多學(xué)科知識(shí)的綜合應(yīng)用，這又使學(xué)生覺得財(cái)務(wù)管理學(xué)很難。如果能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，降低其畏難情緒，教學(xué)就會(huì)有好的效果。
3.財(cái)務(wù)管理學(xué)是一門應(yīng)用型學(xué)科，其理論、方法、模型都只是工具，應(yīng)用于解決實(shí)際問題才是財(cái)務(wù)管理學(xué)的目的。因而在教學(xué)中，要培養(yǎng)學(xué)生面向?qū)嶋H的觀念，樹立財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用意識(shí)。
4.數(shù)學(xué)方法在財(cái)務(wù)管理學(xué)中應(yīng)用越來越多，使得財(cái)務(wù)管理學(xué)不同于其他專業(yè)課程。建立基于實(shí)際問題的數(shù)學(xué)模型并求解，是財(cái)務(wù)管理學(xué)教學(xué)的重要內(nèi)容，這要求在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思想及觀察力、想象力、創(chuàng)造力；但財(cái)務(wù)管理學(xué)又不同于數(shù)學(xué)課程，計(jì)算求解并不代表問題的解決，這又要求在教學(xué)中不能片面地追求學(xué)生數(shù)學(xué)能力的提高，而要培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
（二）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)中存在的問題
盡管廣大教師普遍開展了案例式教學(xué)，并且教學(xué)手段逐步現(xiàn)代化，但是，受長(zhǎng)期以來傳統(tǒng)教學(xué)方法的模式影響，教學(xué)效果并不盡如人意。其原因是由于教師并未從方法、內(nèi)容體系上進(jìn)行根本性的變革，只是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為補(bǔ)充和說明，“新瓶裝舊酒”做表面文章，依然沿襲傳統(tǒng)教學(xué)模式和思維方式，自然難以收到預(yù)期的教學(xué)效果。還有部分教師對(duì)案例教學(xué)法研究不透徹，準(zhǔn)備不充分，組織不嚴(yán)密，致使課堂討論要么冷場(chǎng)、要么放任自流、要么教師嚴(yán)格控制討論過程，根本達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。另一方面，也確實(shí)存在相當(dāng)部分的學(xué)生不適應(yīng)案例教學(xué)的問題。學(xué)生原本一直處于以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式中，突然開展以學(xué)生為中心的案例教學(xué)，學(xué)生既缺乏心理準(zhǔn)備，又缺少必要的知識(shí)技能，以至感到困惑甚至不知所措。此時(shí)，教師若不能很好地加以組織和引導(dǎo)，學(xué)生必然產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理撞擊和矛盾，導(dǎo)致教學(xué)的失敗。
二、“合作式學(xué)習(xí)”（collaborative learning）成為解決問題的根本
傳統(tǒng)教育分別有結(jié)果中心、教材中心和教師中心的偏向。而當(dāng)代認(rèn)知心理學(xué)則主張過程中心、認(rèn)知結(jié)構(gòu)中心和學(xué)生中心的新觀念。其中“以過程為中心”涉及“重心轉(zhuǎn)移”，從關(guān)注教法轉(zhuǎn)為關(guān)注學(xué)法。也就是由“要學(xué)生學(xué)什么”轉(zhuǎn)為“讓學(xué)生在實(shí)踐中感悟怎么學(xué)”。具體到財(cái)務(wù)管理教育教學(xué)中著重培養(yǎng)的應(yīng)是學(xué)生的學(xué)習(xí)和掌握過程及實(shí)際操作技能，增強(qiáng)他們對(duì)工作環(huán)境的綜合適應(yīng)能力。筆者認(rèn)為，“合作式學(xué)習(xí)”是實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵。所謂“合作式學(xué)習(xí)”是指各種體現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生或?qū)W生與教師之間的共同（智力上的）努力的教育方法的統(tǒng)稱，其理論依據(jù)是建構(gòu)主義（constructivism）學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)生位于教學(xué)活動(dòng)的中心，是學(xué)習(xí)活動(dòng)的關(guān)鍵角色，只要學(xué)生想學(xué)，他（們）總是能夠?qū)W會(huì)的（不論通過什么途徑），而如果學(xué)生不想學(xué)，再高明的教師也無(wú)法代替學(xué)生學(xué)習(xí)。
具體來說，“合作式學(xué)習(xí)”模式，指的是在上述教育理論指導(dǎo)下開展案例討論時(shí)，充分發(fā)揮師生間及同學(xué)間的合作精神，對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)、技能的訓(xùn)練，并使之轉(zhuǎn)化為能力的一種課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。它包含兩層含義：一是師生間的合作。每堂課應(yīng)該是教師的主導(dǎo)性與學(xué)生的主體性共同發(fā)揮的過程。主導(dǎo)性和主體性如何能和諧、充分的發(fā)揮，就要看老師與學(xué)生合作是否默契。合作默契，老師教得省心省力，學(xué)生學(xué)得也輕松愉悅。二是同學(xué)間的互助合作，也就是所謂的“合作學(xué)習(xí)”。在課堂上以小組為單位，共同討論、互相幫助、發(fā)揮合作精神、以完成既定的教學(xué)目標(biāo)和各種學(xué)習(xí)任務(wù)。比如在浙江萬(wàn)里學(xué)院，早在2007年就開始在財(cái)務(wù)管理課程中采用這種模式，開始學(xué)生和老師都不適應(yīng)，但是隨著經(jīng)驗(yàn)積累，以團(tuán)隊(duì)形式組成學(xué)生學(xué)習(xí)小組越來越有活力，形成了把老師要我學(xué)變成了我要學(xué)、我要提高團(tuán)隊(duì)整體學(xué)習(xí)成效的氛圍。
高質(zhì)量的學(xué)習(xí)最可能出現(xiàn)在以學(xué)生為中心的教學(xué)中。國(guó)外有研究表明：在教學(xué)中，學(xué)生的參與程度與教學(xué)效果的好壞成正相關(guān)。建構(gòu)主義也認(rèn)為，學(xué)習(xí)是基本的人類活動(dòng)，當(dāng)這種活動(dòng)是一個(gè)社會(huì)行為、與同伴分享并被整個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境所認(rèn)可時(shí)更可能出現(xiàn)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)。高質(zhì)量的學(xué)習(xí)最可能出現(xiàn)在一個(gè)合作的而不是競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，因?yàn)橹R(shí)和能力并不具有競(jìng)爭(zhēng)性，人們并不是在損害別人的情況下才學(xué)得最好。
（一）在財(cái)務(wù)管理學(xué)案例教學(xué)中引入“合作式學(xué)習(xí)”的目的
財(cái)務(wù)管理學(xué)案例教學(xué)的目的不僅是使學(xué)生掌握財(cái)務(wù)管理學(xué)的基本理論和基本知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用這些理論和知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，特別是創(chuàng)造性地解決實(shí)際問題的能力。知識(shí)是可以傳授的，而能力是無(wú)法傳授的，只能通過自身的實(shí)踐獲得，創(chuàng)造性地解決實(shí)際問題的能力更是如此，“合作式學(xué)習(xí)”就是要學(xué)生身體力行。
（二）“合作式學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)
首先是民主性。教學(xué)過程，應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主性。只有充分發(fā)揚(yáng)民主性，學(xué)生才敢于想、敢于說、敢于做、敢于質(zhì)疑、敢于辯駁、敢于創(chuàng)新。
其次是自主性。所謂自主性就是在課堂上給學(xué)生任意馳騁的空間，這不僅體現(xiàn)在實(shí)際操作上，還體現(xiàn)在思維上。但自主并不等于放任。總的來說應(yīng)做到“先放后收”。所謂“放”是指：首先提出問題；然后讓學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立操作；最后讓學(xué)生互相討論、互相交流、互相評(píng)點(diǎn)。所謂“收”是指在“放”之后，做到及時(shí)反饋、正確評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的升華。
最后是創(chuàng)造性。財(cái)務(wù)管理學(xué)融規(guī)范性和創(chuàng)造性于一體。在教學(xué)過程，教師應(yīng)大力提倡學(xué)生開展創(chuàng)造性的活動(dòng)，可能某個(gè)學(xué)生“異想天開”的想法，就是思維的閃光點(diǎn)，就是創(chuàng)新的萌芽。這時(shí)，教師應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)贊揚(yáng)，并適度點(diǎn)撥，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新的完成。
（三）“合作式學(xué)習(xí)”的組織
“合作式學(xué)習(xí)”有兩方面的含義：教師與學(xué)生的合作、學(xué)生之間的合作，兩者均要求在教學(xué)中以學(xué)生為中心，由學(xué)生主導(dǎo)學(xué)習(xí)過程。其組織實(shí)施步驟如下：
第一步：教師與學(xué)生的“合作式學(xué)習(xí)”
在“合作式學(xué)習(xí)”中，教師一般只介紹相關(guān)主題的概念圖（conceptual map）以及相關(guān)案例，不再是主導(dǎo)課堂的講授者，教師的主要責(zé)任轉(zhuǎn)換為激勵(lì)學(xué)生，使其在學(xué)習(xí)中更主動(dòng)、更具適應(yīng)性、更自信、更有創(chuàng)造性、更有合作意識(shí)、有更強(qiáng)的思維能力。教師需要精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該是有趣的、現(xiàn)實(shí)的，是學(xué)生的能力所及而又有一定難度的，具有開放性的。目前隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體的高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)上的融資、投資、資本運(yùn)營(yíng)、股利分配方案等活生生的財(cái)務(wù)管理實(shí)例都可以比較完整的、及時(shí)的收集，為開展合作式學(xué)習(xí)提供了方便。
目前許多老師開展的案例式教學(xué)（case-study）并不等于“合作式學(xué)習(xí)”。“合作式學(xué)習(xí)”的關(guān)鍵在于學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的主導(dǎo)者，教師的角色是輔助者、激勵(lì)者，在學(xué)生需要的時(shí)候提供幫助，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，此時(shí)教師的身份往往是“導(dǎo)演”、是“評(píng)委”甚至是與學(xué)生辯論的對(duì)手。
第二步：學(xué)生之間的“合作式學(xué)習(xí)”
學(xué)生之間的“合作式學(xué)習(xí)”既可以在課內(nèi)，也可以在課外，由學(xué)生自愿組成小組合作完成特定的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。每組人數(shù)不能太少（一般不少于3人），也不宜太多（一般不超過7人）。人員太少可能難以展開討論，也可能因?yàn)橄敕ㄉ佟⑺悸凡婚_闊而導(dǎo)致對(duì)問題分析得不全面，人員太多容易造成意見的不集中，也易產(chǎn)生部分組員沒有參與機(jī)會(huì)的情況。每組中應(yīng)既有分工，又有合作，這樣既可充分利用各人知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)的不同優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，又可以在合作中摩擦出思想的火花，取得意想不到的收獲。
在實(shí)踐中，財(cái)務(wù)管理工作往往不是依靠一個(gè)人的努力可以完成的。通過“合作式學(xué)習(xí)”，可以在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)生全而考慮問題的能力、交流表述能力及團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
第三步：合理評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)創(chuàng)新
教師應(yīng)該善于運(yùn)用積極的評(píng)價(jià)手段，不斷促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展，多鼓勵(lì)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，少批評(píng)，不斷增強(qiáng)學(xué)生的成就感和自豪感。評(píng)價(jià)應(yīng)該有合理的方式和標(biāo)準(zhǔn)。合作學(xué)習(xí)提倡“人人進(jìn)步”的教學(xué)理念，所以教師要把對(duì)個(gè)體的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)改為團(tuán)體的積分評(píng)價(jià)，對(duì)個(gè)人的孤立考評(píng)改為把學(xué)生個(gè)體置于同類人的背景下進(jìn)行考評(píng)。也可以把教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)改為學(xué)生互評(píng)和學(xué)生自評(píng)，同樣可以把終結(jié)性評(píng)價(jià)改為過程性評(píng)價(jià)。
（四）如何克服在開展“合作式學(xué)習(xí)”過程中的困難
第一，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)合作意識(shí)。“合作式”學(xué)習(xí)模式是以合作為核心的。要想實(shí)現(xiàn)“合作”，不論教師還是學(xué)生都應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念。廣大教師要迅速轉(zhuǎn)變觀念，與學(xué)生共同去建立一種民主、平等的新型師生關(guān)系。教師除了要轉(zhuǎn)變觀念之外，還應(yīng)注重增強(qiáng)合作意識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)中學(xué)生的主體性作用。教師應(yīng)樂于和學(xué)生合作，要改變學(xué)生被動(dòng)吸收知識(shí)的局面，堅(jiān)決杜絕學(xué)生課堂上被老師牽著鼻子走的現(xiàn)象。為此，“合作式學(xué)習(xí)”對(duì)教師的要求更高，不僅要有較高的專業(yè)知識(shí)水平來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，還要有較寬的知識(shí)面來應(yīng)對(duì)學(xué)生開放式的問題；再者，教師有時(shí)還需要充當(dāng)心理咨詢師，這是不容易勝任的。
第二，學(xué)生也應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念。學(xué)生長(zhǎng)期以來（從小學(xué)到大學(xué)）習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師教什么，學(xué)生學(xué)什么，已在他們的心中“根深蒂固”。學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，習(xí)慣于競(jìng)爭(zhēng)而不會(huì)合作，這樣會(huì)削弱“合作式學(xué)習(xí)”的效果（這更說明了“合作式學(xué)習(xí)”的必要性）。因此，教學(xué)過程就應(yīng)該是教師的教與學(xué)生的學(xué)互相參與的過程。要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到教學(xué)是個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)、互相促進(jìn)的過程，教師和學(xué)生在教學(xué)過程中都能獲取到一定的知識(shí)。形成這種概念之后，學(xué)生就有種躍躍欲試的姿態(tài)。這樣一來，學(xué)生的積極性、主動(dòng)性就大大提高了。
總之，在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新理念形成的前提下，還要根據(jù)需要，因地制宜，創(chuàng)設(shè)情景，開展合作學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力，同時(shí)完善評(píng)價(jià)機(jī)制，讓學(xué)生主動(dòng)感受，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
【主要參考文獻(xiàn)】
[1] 門韶娟.大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)教育的創(chuàng)新[J].遼寧教育研究，2006，（3）：P51-52.
[2] 李雪東.非財(cái)會(huì)專業(yè)財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)研究[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007，（4）：P257-258.
[3] 大衛(wèi).W.約翰遜，羅格.T.約翰遜，卡爾.A.史密斯（美）.合作性學(xué)習(xí)的原理與技巧[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004.
[4] 朱曉.對(duì)會(huì)計(jì)教學(xué)改革的設(shè)想[J].新疆財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（2）：P88-P91.
[5] 賀青.合作式學(xué)習(xí)、督促式參與和小組化評(píng)分[J].銅仁學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（3）：P100-102.
[6] 張煒，經(jīng)明珠.探析“合作式”課堂教學(xué)模式[J].文教論壇，2007，（13）：P107.
關(guān)鍵詞：管理；案例庫(kù)；管理類人才
管理是個(gè)內(nèi)容廣泛的概念，人們的活動(dòng)有多么廣泛，管理的范圍就有多么廣泛。國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，管理的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是能順應(yīng)自然、經(jīng)濟(jì)社會(huì)、人文潮流發(fā)展，把握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)的復(fù)合型高級(jí)管理人才。這就決定了現(xiàn)代管理學(xué)內(nèi)容的廣泛性，層次的多級(jí)性。為此，案例教學(xué)就成為重要途徑。把一些具有典型性的成功和失敗的管理實(shí)例搜集起來，整理、加工成管理學(xué)教學(xué)案例，建立自己的管理學(xué)教學(xué)案例庫(kù)，并進(jìn)行滾動(dòng)式變動(dòng)替換，力爭(zhēng)形成續(xù)集，這對(duì)自然、經(jīng)濟(jì)社會(huì)、人文管理以及拓展各級(jí)管理人員的多向思維，提高管理水平和管理效果，無(wú)疑具有重要的意義。
一、管理學(xué)案例庫(kù)建設(shè)之現(xiàn)狀
一般來說，管理學(xué)教學(xué)案例的形成方法不外乎兩種，一種是采訪案例，另一種是編輯案例。采訪案例是到實(shí)地采訪后寫作而成的，編輯案例是根據(jù)公開發(fā)表的案例編輯而成的。采訪案例通常在人力、物力、時(shí)間上損耗較大，且部分企業(yè)因?yàn)椤吧虡I(yè)機(jī)密”等原因會(huì)拒絕提供案例的第一手資料，因此我們的案例庫(kù)大多屬于編輯案例。編輯案例的好處在于可以節(jié)省大量的調(diào)查取證時(shí)間，節(jié)約人力、物力、財(cái)力等成本。其缺陷在于二手資料存在誤差的可能性，且對(duì)案例作者的要求較高，需有扎實(shí)的理論功底及應(yīng)用實(shí)踐能力。
目前，案例庫(kù)建設(shè)普遍存在以下具體問題：①案例的采編水平不高。不僅僅是數(shù)量的問題，大多數(shù)案例的分析流于表面，深度分析不夠，主要原因是原創(chuàng)性的案例證據(jù)搜集不足，不能夠在實(shí)踐中起到很好的指導(dǎo)作用。②案例的使用率不高。由于案例的搜集不夠準(zhǔn)確規(guī)范，也直接影響了案例教學(xué)的普及。③案例的推廣存在局限。目前各大高校所編寫的案例并未采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及流程，流通性不夠，案例庫(kù)的兼容性差。且當(dāng)前案例庫(kù)的建設(shè)大多以工商管理、企業(yè)管理為主。隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)的變遷，管理的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。當(dāng)今社會(huì)需要的是高層次的復(fù)合型管理人才，這類人才不光要具備豐富的管理類知識(shí)，還應(yīng)能順應(yīng)時(shí)代的步伐，掌握多角度、全方位、立體型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
本研究的覆蓋面較廣，包含了自然、社會(huì)、人文三大領(lǐng)域。因此，不可能像狹義的企業(yè)管理案例那樣使用采訪案例。所以，本課題的案例采用的是編輯案例。為了保證學(xué)員可以獲得第一手的資訊、緊跟社會(huì)步伐，因此所采用的案例均為近兩年發(fā)生的熱點(diǎn)事件。
二、建設(shè)中國(guó)化的管理學(xué)案例庫(kù)
本研究的管理學(xué)案例庫(kù)內(nèi)容體系，包含了宏觀、微觀兩個(gè)層次，宏觀包括自然、社會(huì)、人文三大領(lǐng)域，微觀又涵蓋了氣候、地理、礦產(chǎn)、地形、社會(huì)、消費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域。從微觀領(lǐng)域選取熱點(diǎn)案例進(jìn)行分析討論，最后統(tǒng)一歸納分類到三大宏觀領(lǐng)域中。
在進(jìn)行個(gè)案分析時(shí)，有兩個(gè)難點(diǎn)亟須引起關(guān)注：一是編者水平。個(gè)案分析是個(gè)學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，既要立足學(xué)科建設(shè)的需要，又要借鑒相關(guān)學(xué)科的理論與技巧，還要考慮本學(xué)科的前沿性。二是建庫(kù)要領(lǐng)歸納。案例庫(kù)的建設(shè)是學(xué)術(shù)性和技術(shù)性要求較高的工作，特別是理論的提升（創(chuàng)新）、豐富與發(fā)展。案例分析過程中，要注意理論運(yùn)用的靈活性和權(quán)變性，有的案例可能需要多個(gè)理論的統(tǒng)籌結(jié)合才能剖析到位，對(duì)此類案例的歸納需要研究者有較深厚的文字功底和理論造詣。
現(xiàn)代社會(huì)所需要的管理人才，不應(yīng)僅僅局限在企業(yè)管理、工商管理，而是應(yīng)該通曉各相關(guān)領(lǐng)域的理論及實(shí)踐知識(shí)，才能在信息量如此巨大的社會(huì)游刃有余。
三、管理學(xué)案例庫(kù)建設(shè)之要點(diǎn)分析
管理學(xué)案例庫(kù)的建設(shè)，不僅應(yīng)注重宏觀分析，還應(yīng)具有微觀視野。管理學(xué)案例庫(kù)的建設(shè)須具備以下幾個(gè)要點(diǎn)：①案例的選擇，須是近年來在自然、社會(huì)、人文三大領(lǐng)域發(fā)生的具有理論意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義的熱點(diǎn)事件，然后進(jìn)行分析、總結(jié)。②對(duì)具體要解決的問題要進(jìn)行深入分析與思考，即一定要抓住“題眼”，具體解決管理教學(xué)上的困惑，聚焦問題并解決問題，做到“教”“研”相長(zhǎng)。③案例庫(kù)的內(nèi)容必須進(jìn)行滾動(dòng)式變動(dòng)替換，力爭(zhēng)做到走在社會(huì)的最前沿，這對(duì)于培養(yǎng)現(xiàn)代管理人才起著重要作用。④教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。使用統(tǒng)一的格式，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)案例的共享。⑤案例庫(kù)建設(shè)專業(yè)化與大眾化共存。案例的研發(fā)與提供由專業(yè)技術(shù)人員與教師來完成，案例的具體操作與使用由學(xué)員來完成。⑥必須注重理論研究與實(shí)踐研究相結(jié)合。應(yīng)該采用時(shí)事案例，并運(yùn)用各相關(guān)學(xué)科的理論來進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，做到理論來源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐，并反過來指導(dǎo)實(shí)踐。將理論靈活運(yùn)用，并將理論提升到一個(gè)新的高度，將實(shí)踐剖析得更有深度。
總之，管理是個(gè)內(nèi)容十分廣泛的概念，僅通過一個(gè)研究，恐難以窮盡管理的所有內(nèi)涵。因此，仍需要一系列的后續(xù)研究來將其不斷進(jìn)行完善，盡可能從理論和實(shí)踐上把管理的概念變得更具有可行性和可操作性。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉興倍.管理學(xué)原理教學(xué)案例庫(kù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2005.
[2]厲以寧.中國(guó)企業(yè)教學(xué)管理案例[M].北京：北京大學(xué)出版社，1999.
[3]王淑娟，胡芬.中國(guó)商學(xué)院管理案例庫(kù)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策[J].學(xué)位
關(guān)鍵詞：高校教學(xué)；管理學(xué)原理；案例教學(xué)；教學(xué)方法
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）08-0073-02
作為人文經(jīng)管類課程課堂教學(xué)的重要方式之一，案例教學(xué)最早被用于醫(yī)學(xué)和法學(xué)學(xué)科的教學(xué)實(shí)踐，并獲得了較好的效果。20世紀(jì)初，哈佛大學(xué)首先將案例教學(xué)方法用于管理學(xué)相關(guān)課程的課堂教學(xué)，將所研究的問題置于特定的環(huán)境中，采集相關(guān)信息、數(shù)據(jù)以及具有典型意義的事件說明問題的原因和過程，得出具有啟示意義的結(jié)論，甚至是理論的創(chuàng)新。案例教學(xué)的實(shí)施過程，通常由教師根據(jù)課程教學(xué)的內(nèi)容和要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，挑選適當(dāng)?shù)陌咐M織課堂和課后研究與討論，并對(duì)學(xué)生針對(duì)案例做出的解決方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與講解，根據(jù)學(xué)生做出的解決方案質(zhì)量給出平時(shí)成績(jī)作為激勵(lì)等。雖然案例教學(xué)已經(jīng)在本科管理學(xué)教學(xué)中獲得了較為廣泛的應(yīng)用，但在教學(xué)實(shí)踐中，高校教師實(shí)施案例教學(xué)往往面臨一些問題與障礙。本文針對(duì)《管理學(xué)原理》教學(xué)實(shí)踐中實(shí)施案例教學(xué)遇到的問題與障礙進(jìn)行分析，并對(duì)《管理學(xué)原理》教學(xué)實(shí)踐中需要注意的關(guān)鍵問題進(jìn)行了歸納與總結(jié)。
一、實(shí)施案例教學(xué)的問題與障礙
通過教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在《管理學(xué)原理》課程中實(shí)施案例教學(xué)仍面臨諸多的問題與挑戰(zhàn)。
1.管理學(xué)案例教材匱乏。盡管目前各大院校在《管理學(xué)原理》教學(xué)中均加大了案例教學(xué)的比例，但目前適合中國(guó)本科學(xué)生的管理學(xué)案例教材寥寥無(wú)幾。在此背景下，《管理學(xué)原理》授課教師為了實(shí)施案例教學(xué)往往需要自行挑選或者設(shè)計(jì)案例。由于教師本人精力和水平的局限，其挑選和設(shè)計(jì)的案例往往質(zhì)量參差不齊，學(xué)生難以理解，甚至不適用于本科教學(xué)。案例的選擇是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，案例的質(zhì)量與案例教學(xué)的質(zhì)量顯著相關(guān)，管理學(xué)案例教材的匱乏直接影響了《管理學(xué)原理》課程案例教學(xué)的效果。
2.教學(xué)投入和教學(xué)設(shè)施不足。與簡(jiǎn)單的課堂討論不同，《管理學(xué)原理》課程的案例教學(xué)更加復(fù)雜與多樣，為了達(dá)到良好的教學(xué)效果，案例教學(xué)需要更多的教學(xué)資源支持。在某些案例研究與解決方案設(shè)計(jì)過程中，可能需要部分軟件、硬件的支持。但在傳統(tǒng)的《管理學(xué)原理》課堂教學(xué)中，往往只需要教師對(duì)基本原理進(jìn)行講解與演繹，學(xué)生不用動(dòng)手實(shí)踐，使得許多教學(xué)管理者認(rèn)為《管理學(xué)原理》教學(xué)與理工科科目不同，沒有必要安排實(shí)踐環(huán)節(jié)。在這種情況下，由于缺乏軟件和硬件的支持，教師只能安排學(xué)生在課堂討論或課后自行分析并制作方案。學(xué)生課后學(xué)習(xí)極大地依賴自己的積極性與自覺性，這種不確定性嚴(yán)重影響了案例教學(xué)的教學(xué)效果。
3.教師對(duì)案例的把握不足。高校教師往往是研究生畢業(yè)就進(jìn)入高校執(zhí)教，理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不平衡，而案例教學(xué)需要教師對(duì)其主持分析的案例具有較強(qiáng)的把控能力和透徹的理解能力。由于理論與實(shí)踐操作之間往往存在鴻溝，高校教師，尤其是青年高校教師難以充分把握、透徹理解所教的案例，其提出的解決方案天生具有一定的局限性，可操作性不強(qiáng)。教師是案例教學(xué)的主導(dǎo)者和控制者，由于教師對(duì)案例掌握上的不足，可能最終導(dǎo)致所教授的案例分析和解決方案與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，最終影響案例教學(xué)的質(zhì)量。
4.學(xué)生對(duì)案例教學(xué)不適應(yīng)。作為一門管理類基礎(chǔ)課程，根據(jù)本科培養(yǎng)計(jì)劃，《管理學(xué)原理》課程往往安排在大一開設(shè)。由于大一的學(xué)生剛剛由高中升入大學(xué)，仍保持著高中時(shí)“重做題、輕實(shí)踐”的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在課堂上被動(dòng)地聽講和記筆記，缺乏主動(dòng)實(shí)踐、參與課堂討論與分析的動(dòng)力。學(xué)生是案例教學(xué)的重要參與者，學(xué)生較低的配合度將直接影響案例教學(xué)的效果，進(jìn)而影響《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)質(zhì)量。
二、實(shí)施案例教學(xué)的措施與對(duì)策
針對(duì)前文提出的問題與障礙，對(duì)在《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)的措施與對(duì)策進(jìn)行討論。
1.編制高質(zhì)量的案例教材。為了保障案例教學(xué)的質(zhì)量，有必要編制一套高質(zhì)量的管理學(xué)案例教材。雖然組織高水平的管理學(xué)案例教材編撰工作離不開各大教育教學(xué)出版社的支持，但是在目前管理學(xué)案例教材缺乏的背景下，各高校經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院教授《管理學(xué)原理》以及相關(guān)課程的教師可以自行組織起來，編制高水平的管理學(xué)案例教材。同時(shí)，組織全院多位經(jīng)濟(jì)、管理類教師共同編制管理學(xué)案例教材，能夠有效地減少單個(gè)教師編制課程教學(xué)案例的個(gè)數(shù)，節(jié)約教師的精力和時(shí)間。參編教師集中有限的時(shí)間和精力編制少量案例也有利于提高編制案例的質(zhì)量，進(jìn)而優(yōu)化管理學(xué)課程案例教學(xué)的教學(xué)效果。
2.增加教學(xué)資源投入。為了緩解《管理學(xué)原理》課程案例教學(xué)中教學(xué)軟、硬件資源投入不足的問題，《管理學(xué)原理》授課教師有必要對(duì)學(xué)院和學(xué)校教學(xué)管理部門進(jìn)行宣傳與呼吁，使各級(jí)教學(xué)管理部門知曉并理解《管理學(xué)原理》課程案例教學(xué)中軟、硬件資源投入不足的現(xiàn)狀及其帶來的問題，爭(zhēng)取教學(xué)管理部門對(duì)《管理學(xué)原理》課程案例教學(xué)加大資源投入的支持力度。同時(shí)，各級(jí)教學(xué)管理部門和管理人員也應(yīng)當(dāng)改變其“經(jīng)管類學(xué)科僅需較少教學(xué)資源投入，只要教師站在課堂上對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解即可”的傳統(tǒng)思想，了解國(guó)際國(guó)內(nèi)管理學(xué)相關(guān)學(xué)科教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)管理學(xué)相關(guān)學(xué)科的案例教學(xué)加大支持力度，增加教學(xué)資源的投入，以保障管理學(xué)相關(guān)學(xué)科案例教學(xué)的成功實(shí)施。
3.提升教師能力。主講教師是案例教學(xué)的主導(dǎo)者以及整個(gè)案例教學(xué)過程的控制者。教師的能力和水平對(duì)案例教學(xué)的質(zhì)量舉足輕重。為了提高案例教學(xué)的質(zhì)量和教學(xué)效果，有必要通過各種途徑提升教師的能力。首先，教師本人應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意自身能力的不足與缺陷。其次，教師應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)相關(guān)理論進(jìn)展與教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升自身能力，將先進(jìn)的理論和實(shí)踐知識(shí)在課堂上傳授給學(xué)生。同時(shí)，學(xué)校、學(xué)院各級(jí)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)和管理者要重視教師的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)提高教師案例教學(xué)的水平，進(jìn)而提升管理學(xué)相關(guān)課程案例教學(xué)的效果。
4.幫助學(xué)生適應(yīng)新的教學(xué)方式。學(xué)生是案例教學(xué)的主要參與者，學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的投入直接影響案例教學(xué)的效果以及整個(gè)課程教學(xué)的質(zhì)量。如果學(xué)生自己難以主動(dòng)提高參與案例教學(xué)的積極性，主講教師必須積極主動(dòng)地幫助學(xué)生適應(yīng)新的教學(xué)方式，首先要對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生了解案例學(xué)習(xí)的整個(gè)流程、案例分析所需知識(shí)儲(chǔ)備和參與案例分析、討論必要的準(zhǔn)備工作。其次，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生采取鼓勵(lì)的基本態(tài)度，為了保護(hù)學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性，教師應(yīng)當(dāng)始終對(duì)學(xué)生保持鼓勵(lì)與肯定的態(tài)度，支持學(xué)生的發(fā)散思維，表?yè)P(yáng)學(xué)生在案例分析中做得好的部分，并藝術(shù)地提出學(xué)生未來需加強(qiáng)的方向，切不可簡(jiǎn)單粗暴地對(duì)學(xué)生的不足進(jìn)行批評(píng)與嘲笑。同時(shí)，教師還應(yīng)當(dāng)將學(xué)生的平時(shí)成績(jī)與其分析案例、講解解決方案時(shí)表現(xiàn)的能力相聯(lián)系，對(duì)做案例認(rèn)真和做得好的學(xué)生在期末考試中加分，以激勵(lì)更多的學(xué)生積極參與案例學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升整個(gè)課程的案例教學(xué)效果。
案例教學(xué)是一種理論結(jié)合實(shí)際的教學(xué)方式，將案例教學(xué)應(yīng)用于《管理學(xué)管理》等管理學(xué)相關(guān)的課程教學(xué)中，能夠有效提高學(xué)生對(duì)教學(xué)的參與度，使學(xué)生在課程教學(xué)中獲得更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。本文在回顧案例教學(xué)發(fā)展演化歷程的基礎(chǔ)上，對(duì)高校管理類課程案例教學(xué)的問題與障礙以及實(shí)施案例教學(xué)的措施與對(duì)策進(jìn)行了總結(jié)與梳理。研究認(rèn)為，管理類學(xué)科實(shí)施案例教學(xué)的主要問題與障礙是管理學(xué)案例教材匱乏，教學(xué)投入和教學(xué)設(shè)施不足，教師對(duì)案例的把握不足，學(xué)生對(duì)案例教學(xué)不適應(yīng)。而實(shí)施案例教學(xué)的措施與對(duì)策主要有編制高質(zhì)量的案例教材，增加教學(xué)資源投入，提升教師能力和幫助學(xué)生適應(yīng)新的教學(xué)方式。本研究為高校管理類課程主講教師實(shí)施案例教學(xué)提供了一定信息支持。
參考文獻(xiàn)：
[1]李品媛.試論管理學(xué)教學(xué)中的案例研究法[J].管理學(xué)報(bào)，2008，5（3）：340-344.
[2]王誼.管理學(xué)案例教學(xué)法探析[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2003，6（6）：63-64
[3]賈紅.高校管理學(xué)案例教學(xué)改革探索[J].中國(guó)成人教育，2006，（11）：4-5.
[4]熊勇清.案例教學(xué)在《管理學(xué)原理》教學(xué)中的實(shí)施效果分析[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2004，（1）：85-88.
[5]秦立栓.論案例教學(xué)在管理學(xué)課程中的運(yùn)用[J].中國(guó)成人教育，2008，5（3）：7-8.
1.教師層面。
（1）教學(xué)理念把握不準(zhǔn)。由于部分教師對(duì)案例教學(xué)的盲從，以案例教學(xué)貫穿整個(gè)“管理學(xué)”的授課過程。這些教師完全顛倒了理論教學(xué)與案例教學(xué)的主次地位，教學(xué)的效果可想而知，學(xué)生對(duì)基本理論與基本知識(shí)掌握不牢，起不到應(yīng)有的效果。（2）案例選擇不當(dāng)。案例是案例教學(xué)法的首要條件和關(guān)鍵所在。它是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是理論作用于實(shí)踐的載體，它既是案例分析的出發(fā)點(diǎn)，又是案例分析的歸宿。如果案例選擇得不恰當(dāng)，相關(guān)因素處理得不好，就會(huì)降低案例教學(xué)的質(zhì)量，直接影響案例教學(xué)的整體效果。授課教師應(yīng)結(jié)合課程所講授內(nèi)容及學(xué)生受眾的實(shí)際情況，選擇適宜的案例來開展教學(xué)。既有助于學(xué)生對(duì)基本知識(shí)與基本理論的應(yīng)用與掌握，又有助于提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的目的。（3）教師素養(yǎng)欠缺。案例教學(xué)是管理學(xué)一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的教學(xué)環(huán)節(jié)，不同于傳統(tǒng)的理論教學(xué)，對(duì)授課教師有較高的要求。要求授課教師既要具備堅(jiān)實(shí)的理論功底和較高的學(xué)術(shù)水平，又要具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但部分教師因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)“師道尊嚴(yán)”的思想的影響，害怕授課過程中出錯(cuò)，從思想上不樂于接受案例教學(xué)方法。另外，案例教學(xué)法從西方發(fā)達(dá)國(guó)家引入我國(guó)時(shí)間尚短，高校教師在教學(xué)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)不足。再加上目前高校從事管理學(xué)教學(xué)的教師多為經(jīng)濟(jì)與管理類相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)的碩士與博士研究生，且其中有相當(dāng)一部分人都是從學(xué)校畢業(yè)即到學(xué)校工作。他們雖擁有較高的學(xué)歷和學(xué)位，從事過相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)研究工作，但普遍缺乏企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，難以采用創(chuàng)造性的方式開展案例教學(xué)。
2.設(shè)施層面。
（1）案例資源有限。案例教學(xué)的順利開展依賴于豐富的案例資源。目前管理學(xué)教學(xué)案例主要來源于部分高校教師和科研工作者編寫的相關(guān)案例教材。案例內(nèi)容涉及國(guó)內(nèi)外企業(yè)，國(guó)外企業(yè)主要是美國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家，國(guó)內(nèi)企業(yè)主要是一些知名的大企業(yè)。雖然利用國(guó)外現(xiàn)成的案例資料有利于學(xué)生將所學(xué)管理理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，但國(guó)外企業(yè)文化背景與中國(guó)差異較大，不利于學(xué)生的案例討論。而國(guó)內(nèi)企業(yè)案例又主要是國(guó)內(nèi)知名的大企業(yè)比如海爾、華為等，普遍缺少中小型企業(yè)的案例。總之，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的管理學(xué)案例資源不能很好地滿足管理學(xué)案例教學(xué)的需要，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。（2）教學(xué)設(shè)施落后。一般而言，硬件設(shè)施主要包括專用的案例教學(xué)場(chǎng)所、幻燈片演示設(shè)施、電視錄像演示設(shè)施和多媒體演示設(shè)施等；軟件設(shè)施包括多媒體教學(xué)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、定量分析軟件等。然而，目前許多高校擴(kuò)招后，因建設(shè)新校區(qū)等原因，導(dǎo)致“負(fù)債”運(yùn)營(yíng)。因而在各方面都投入不足，教學(xué)設(shè)施的落后，影響到案例教學(xué)的開展和最終的教學(xué)效果。（3）激勵(lì)制度不全。有效的激勵(lì)，能充分調(diào)動(dòng)人的積極性，從而實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。管理學(xué)案例教學(xué)的激勵(lì)制度包括兩個(gè)方面，一方面是學(xué)校制定相關(guān)制度以提高教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性和主動(dòng)性，另一方面是教師制定合理的考核制度以提高學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性和主動(dòng)性。但從目前許多高校的現(xiàn)狀看，這兩方面的制度都很不健全。最終導(dǎo)致教師不愿意主動(dòng)進(jìn)行案例教學(xué)，即使進(jìn)行了案例教學(xué)，積極性也不高。
二、本科管理學(xué)案例教學(xué)困境突破
1.建立健全案例教學(xué)相關(guān)制度。
（1）激勵(lì)制度。激勵(lì)機(jī)制是否合理，直接會(huì)影響到教師的積極性與主動(dòng)性。案例教學(xué)需要授課老師比理論講授投入更多的精力，編寫或選擇案例、備課、組織開展案例教學(xué)等。因此學(xué)校要制定合理的激勵(lì)制度，以體現(xiàn)對(duì)教師勞動(dòng)的尊重，從而激發(fā)教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性與主動(dòng)性。（2）教學(xué)評(píng)價(jià)制度。案例教學(xué)不同于一般的理論教學(xué)，因而從評(píng)價(jià)體系上應(yīng)區(qū)別于理論教學(xué)。因此，從學(xué)校層面上要制定與之相適應(yīng)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，形成相應(yīng)制度。從事案例教學(xué)的教師可以在該制度的引導(dǎo)下有效開展教學(xué)活動(dòng)。（3）考核與考試制度。案例教學(xué)是一種體驗(yàn)式教學(xué)，主要來培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題的能力。因而對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，不能完全依賴于最終的考試成績(jī)，而更多地應(yīng)關(guān)注和評(píng)價(jià)學(xué)生在案例分析過程的參與主動(dòng)性、發(fā)言積極性和團(tuán)隊(duì)合作性等方面。因此，應(yīng)該制定與之相適應(yīng)的考核與考試制度，采取靈活的考核方式，加大考核成績(jī)?cè)谧罱K考試成績(jī)中的比重等措施，以提高學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性與主動(dòng)性。
2.加大投入完善教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施。
（1）軟硬件設(shè)施。軟硬件設(shè)施是教學(xué)的媒介，直接關(guān)系到教學(xué)的順利開展與效果。目前，大多數(shù)高校軟硬件設(shè)施比較薄弱，因此應(yīng)該多方籌集資金，加大投入力度，盡快完善教學(xué)的軟硬件環(huán)境。有條件的高校應(yīng)建立專用的案例教學(xué)場(chǎng)所，比如“管理學(xué)案例教學(xué)實(shí)驗(yàn)室“”管理學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)室”或“管理仿真模擬室”等，同時(shí)完善和更新多媒體演示設(shè)備、錄像演示設(shè)備、幻燈片演示設(shè)備和案例教學(xué)用具等。軟件方面購(gòu)買或鼓勵(lì)教師編制多媒體授課軟件，購(gòu)買管理定量分析軟件、企業(yè)管理相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)等。有了良好的軟硬件設(shè)施的支持，就能使學(xué)生不出學(xué)校，模擬仿真企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程，將抽象、復(fù)雜的理論具體化、直觀化，從而可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和案例教學(xué)的效果。（2）教學(xué)案例庫(kù)。案例是實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的重要媒介，其質(zhì)量的高低直接影響教學(xué)的直接效果。因此，鼓勵(lì)授課教師根據(jù)授課內(nèi)容選擇合適的案例構(gòu)建教學(xué)案例庫(kù)是一項(xiàng)必要而緊迫的工作。案例庫(kù)可以是電子形式，也可以編寫案例教材。目前尋找的案例來源于三個(gè)方面：第一種從國(guó)外引進(jìn)管理案例，第二種是近年來國(guó)內(nèi)編寫的案例教材，第三種是新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志摘錄改寫的實(shí)例。這三種案例，各自有優(yōu)缺點(diǎn)。國(guó)外案例比較成熟、比較經(jīng)典，但有文化環(huán)境不同的缺點(diǎn)；國(guó)內(nèi)案例大多來自于北京大學(xué)管理案例研究中心、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院案例中心和大連理工大學(xué)管理學(xué)院案例研究中心三大中國(guó)案例研究中心，但存在數(shù)量不足、質(zhì)量不高的缺點(diǎn)；第三類案例在兼具緊跟時(shí)代，把握管理學(xué)實(shí)踐與理論前沿的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也具有因時(shí)間緊、編撰不全面的缺點(diǎn)。因此，教師在構(gòu)建案例庫(kù)選擇案例時(shí)要考慮案例的本土性、時(shí)效性、典型性、針對(duì)性、實(shí)用性、適應(yīng)性、理論性和啟發(fā)性等特點(diǎn)，以使所選擇的案例能夠發(fā)揮最大的效能。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)提升教師教學(xué)水平。
教師是案例教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，其案例教學(xué)水平的高低，直接決定著案例教學(xué)成敗。但高校絕大多數(shù)教師都是走出校園就走上講臺(tái)，成了授課教師。學(xué)歷雖然很高，但缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且許多講授管理學(xué)的教師大多數(shù)是經(jīng)濟(jì)、管理類研究生畢業(yè)，不同于正規(guī)師范院校畢業(yè)生接受過教學(xué)法等方面的培訓(xùn)，在授課經(jīng)驗(yàn)方面也比較欠缺。因此，學(xué)校應(yīng)該創(chuàng)造條件，多途徑培訓(xùn)教師，以提高其教學(xué)水平。可以組織進(jìn)行教學(xué)觀摩活動(dòng)，向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)習(xí)；可以選送優(yōu)秀教師到國(guó)內(nèi)知名院校進(jìn)行短期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；可以聘請(qǐng)企業(yè)管理人員共同來開展案例教學(xué)活動(dòng)；還可以選派教師到企業(yè)，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
4.創(chuàng)造條件提高學(xué)生適應(yīng)能力。
論文提要：案例教學(xué)模式已經(jīng)被實(shí)踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對(duì)這方面存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。
論文關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；管理學(xué)；阻礙；對(duì)策
一、管理學(xué)案例教學(xué)模式
管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動(dòng)的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國(guó)哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個(gè)廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價(jià)值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對(duì)于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題
近年來，我們?cè)诒究粕芾碚n程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國(guó)管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對(duì)落后，因此我們?cè)诎咐虒W(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：
1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長(zhǎng)期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對(duì)教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無(wú)法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評(píng)不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。
2、學(xué)生的知識(shí)面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對(duì)教師要求較高的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識(shí)、廣泛的背景和較豐富的社會(huì)閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級(jí)下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，管理學(xué)知識(shí)尚未涉及，社會(huì)閱歷較少。此外，對(duì)于長(zhǎng)期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對(duì)案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對(duì)待案例中提出的問題束手無(wú)策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。
3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長(zhǎng)、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對(duì)象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識(shí)儲(chǔ)備不足可能會(huì)無(wú)從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報(bào)道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍裕茈y用正常的理論分析出來。
4、案例教學(xué)時(shí)間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時(shí)數(shù)所占計(jì)劃課時(shí)數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國(guó)的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時(shí)間比例，總感覺理論講授的時(shí)間不夠；同時(shí)，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)好似蜻蜓點(diǎn)水，針對(duì)案例往往只能一帶而過。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。
三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對(duì)策建議
1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的理論提升，能使其對(duì)案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動(dòng)，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺(tái)上講，學(xué)生被動(dòng)地聽，希望教師能夠?yàn)槊總€(gè)案例提供一個(gè)唯一的絕對(duì)準(zhǔn)確的答案，對(duì)管理工作的不確定性和多變性無(wú)法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量?jī)?chǔ)備案例分析所需的理論知識(shí)，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再?gòu)牟煌嵌龋l(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對(duì)復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對(duì)案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績(jī)，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識(shí)，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價(jià)值。否則，就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡(jiǎn)入手，在逐步獲取知識(shí)的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國(guó)企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。
4、合理分配案例教學(xué)的課堂時(shí)間。原則上，確定并掌握合理的時(shí)間比例需要考慮以下兩個(gè)方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對(duì)教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對(duì)待社會(huì)生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國(guó)家和地區(qū)對(duì)案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對(duì)于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個(gè)轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計(jì)劃數(shù)的50%左右，高年級(jí)學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。
5、配備好必要的教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
教學(xué)場(chǎng)地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對(duì)于大型案例討論，如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室，案例研討的效果會(huì)更好些。對(duì)于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過，需要給每個(gè)小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個(gè)小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺(tái)上的教師是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場(chǎng)地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會(huì)參與研討活動(dòng)，并且彼此可以面對(duì)面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。
必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺(tái)、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動(dòng)掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施條件有關(guān)的一個(gè)問題就是案例教學(xué)班級(jí)和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級(jí)規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對(duì)“理想”的案例教學(xué)班級(jí)規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際，班級(jí)人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個(gè)之間比較合適。這個(gè)規(guī)模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對(duì)需要共同努力以提出解決案例問題的方案進(jìn)行充分地討論交流。
參考文獻(xiàn)：
[1]歐陽(yáng)桃花.論工商管理學(xué)科的案例研究方法[J].南開管理評(píng)論，2004，（2）.
[2]馬新建.工商管理案例教學(xué)與學(xué)習(xí)指南[M].北京：石油工業(yè)出版社，2003.
[3]葉祥鳳.管理學(xué)案例教學(xué)的八種誤區(qū)[J].經(jīng)濟(jì)管理教育教學(xué)研究，2007，（4）.
[關(guān)鍵詞] 案例教學(xué)法；班級(jí)管理學(xué)
[基金項(xiàng)目] 2012年度山東省博士后創(chuàng)新項(xiàng)目專項(xiàng)資金項(xiàng)目（201202033）和2012 年山東省教改一般項(xiàng)目“新課改視域下高校師范生教師職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐模式研究”的階段性成果。
【中圖分類號(hào)】 G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2013）10-001-2
班級(jí)管理學(xué)以研究班級(jí)管理過程中成員個(gè)體及群體的行為特點(diǎn)及其規(guī)律性，以促進(jìn)班級(jí)管理科學(xué)化的一門學(xué)科。在教學(xué)過程中，需要進(jìn)行理論與實(shí)踐的結(jié)合才能取得其預(yù)期的教學(xué)效果。然而長(zhǎng)期以來，在教學(xué)實(shí)踐過程中，存在著“重理論，輕實(shí)踐”、“重教師，輕學(xué)生”、“重形式，輕思維”、“重結(jié)果，輕過程”的弊端，一些教師在教學(xué)中以教師為中心，只注重理論知識(shí)的講授，沒有很好將教學(xué)跟實(shí)際結(jié)合起來，不能讓學(xué)生真正感悟到該課程的重要性，課程講完以后，學(xué)生也就很快忘了所學(xué)內(nèi)容，不能很好達(dá)到教學(xué)目標(biāo)和效果，教學(xué)效果不夠理想。決定了在課程教學(xué)中應(yīng)實(shí)施與之相適應(yīng)的教學(xué)方法。在教學(xué)中使用案例教學(xué)法，并以此來推動(dòng)教學(xué)法改革，這既是遵循課程教學(xué)規(guī)律的內(nèi)在要求，也是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要形式和手段。
一、案例教學(xué)法的內(nèi)涵及特征
所謂案例教學(xué)法是指在教學(xué)中，為了實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目的，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，采用典型案例為教學(xué)材料，將學(xué)生置于一個(gè)特定事件的真實(shí)情境中，通過討論、啟發(fā)方式使師生、生生之間的雙向和多向互動(dòng)，積極參與，平等對(duì)話和研討，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的一種開放式教學(xué)模式。跟傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，案例教學(xué)具有很大的優(yōu)勢(shì)，已被實(shí)踐證明是一種對(duì)培養(yǎng)學(xué)生能力和提高學(xué)生素質(zhì)有效的教學(xué)方法。
案例教學(xué)法具有以下基本的特征。第一，生活情境性。在案例教學(xué)中使用的案例基本上是選取跟教學(xué)主題高度相關(guān)具有真實(shí)生活情境的案例，引入課堂，營(yíng)造一種真實(shí)的生活情境，縮短教學(xué)情境與實(shí)際生活情境的差距，能充分引導(dǎo)學(xué)生積極參與其中進(jìn)行討論、分析甚至論辯，從而有利于發(fā)展學(xué)生的思考問題的方式和邏輯思維能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決實(shí)際問題的能力。第二，學(xué)生主體性。案例教學(xué)法一改傳統(tǒng)的教師在課堂上講學(xué)生在下面聽的教學(xué)方式，凸顯學(xué)生的主體性。第三，內(nèi)容綜合性。教學(xué)使用的案例比一般的舉例內(nèi)涵更深刻更豐富，將理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系起來，學(xué)生通過案例教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。第四，深刻的啟發(fā)性。對(duì)于選取的案例，一般都沒有標(biāo)準(zhǔn)和正確的答案，在教學(xué)過程中教師通過循循善誘的啟發(fā)性和研究性教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題的能力，啟發(fā)學(xué)生自己建立解決問題的思維方式。第五，過程動(dòng)態(tài)性。使用案例教學(xué)進(jìn)行教學(xué)的過程，是一個(gè)教師跟學(xué)生、學(xué)生跟學(xué)生之間進(jìn)行互動(dòng)的過程，正是在這個(gè)互動(dòng)過程中學(xué)生的思維方法得以養(yǎng)成，教學(xué)目的和教學(xué)效果得以呈現(xiàn)。
二、在班級(jí)管理學(xué)教學(xué)中案例教學(xué)的選擇
案例教學(xué)法以案例為教學(xué)的起點(diǎn)，因此，選擇恰當(dāng)?shù)陌咐浅晒?shí)施案例教學(xué)的基礎(chǔ)。案例的選擇應(yīng)兼具針對(duì)性、時(shí)代性、啟發(fā)性。在班級(jí)管理學(xué)課的教學(xué)中，可以選為教學(xué)案例的材料和資料很多。具體而言，可用作案例的資料有以下幾種。
（一）文本類
文本類的案例主要指的針對(duì)我國(guó)有關(guān)班級(jí)管理、班主任工作的文本資料等，如中小學(xué)班主任工作手冊(cè)，《班主任之友》雜志上面的典型案例和一些論述班主任工作出版專著等。
文本類案例資料在班級(jí)管理課教學(xué)中的作用主要表現(xiàn)在以下方面：
第一，在講授班級(jí)管理學(xué)的理論基礎(chǔ)時(shí)以具體現(xiàn)實(shí)的案例為素材進(jìn)行論述。班級(jí)管理學(xué)的核心是探討班級(jí)中的個(gè)體和群體的行為特點(diǎn)和規(guī)律，因而具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和主觀性，如何將這些實(shí)踐中的具體案例來解釋理論運(yùn)用與理論就顯得尤為重要，這也是班級(jí)管理的關(guān)鍵。涉及班級(jí)管理理論教學(xué)需要以具體的實(shí)例或者特定情境為藍(lán)本，才能使教學(xué)生動(dòng)和有較強(qiáng)的針對(duì)性。
第二，在講授班級(jí)管理的原則、內(nèi)容和設(shè)計(jì)方案時(shí)以文本為案例。在班級(jí)管理的原則、內(nèi)容和方案設(shè)計(jì)時(shí)，需要講具體的原則和方法以及設(shè)計(jì)方法等，這一切的教學(xué)需要進(jìn)行訓(xùn)練，可以以基礎(chǔ)教育的實(shí)際作案例，闡述班級(jí)管理的方案設(shè)計(jì)，否則很可能紙上談兵。
第三，在講授班級(jí)管理的基本理論和方法論時(shí)選用經(jīng)典的教育案例。如以魏書生的班級(jí)管理案例來設(shè)計(jì)創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與討論，以此加深理解，充分發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。
第四，在考試時(shí)也可以案例內(nèi)容作為考試題目。在班級(jí)管理學(xué)的考試中，我們可以在試題的設(shè)計(jì)上做了嘗試，將以往的偏重理論和記憶的題改為結(jié)合班級(jí)管理中的具體案例內(nèi)容來設(shè)計(jì)題目，改變以往學(xué)生只背答案的局面，可以提高學(xué)生的邏輯思維和理解問題的能力。
（二）視頻資料類
我國(guó)的大學(xué)教學(xué)改革進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期，國(guó)家采用了各種手段進(jìn)行教學(xué)改革，比如實(shí)施國(guó)家精品課程建設(shè)等政策，在國(guó)家精品課程網(wǎng)站中，一些優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)、好的視頻資料在網(wǎng)中得以呈現(xiàn)。在教學(xué)備課過程中，筆者就不斷搜集這方面的質(zhì)量?jī)?yōu)良的視頻資料，為班級(jí)管理學(xué)課程的教學(xué)增添了不少的光彩。再如，在講授班級(jí)管理學(xué)的一些抽象的概念和方法時(shí)，可以通過視頻資料加以闡述。
教學(xué)案例的選取需要注意以下幾點(diǎn)：
第一，案例選擇要有針對(duì)性。所謂針對(duì)性就是所選擇的案例必須與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)主題緊密相關(guān)，不能選擇與教學(xué)主題關(guān)系不大或者沒有關(guān)系的案例材料，否則會(huì)適得其反。
第二，案例選擇要有典型性。案例的典型性是指選取的案例在班級(jí)管理的教學(xué)中具有代表性，能真正反映價(jià)班級(jí)管理的本質(zhì)屬性。教學(xué)中以典型案例為主線，設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，讓設(shè)計(jì)的案例能涵蓋所要教學(xué)的知識(shí)，呈現(xiàn)與教學(xué)主題和教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系的班級(jí)管理情境和事件，通過師生互動(dòng)來完成對(duì)案例的共同研討。
第三，案例選取要有實(shí)用性。案例教學(xué)選取的案例必須切合時(shí)展的主旋律，必須將具體的班級(jí)管理內(nèi)容跟當(dāng)前教育領(lǐng)域的熱點(diǎn)和前沿，跟學(xué)生的認(rèn)知水平相適應(yīng)，并盡量貼近學(xué)生的實(shí)際生活，讓學(xué)生逐漸學(xué)會(huì)運(yùn)用班級(jí)管理學(xué)的理論、方法或者觀點(diǎn)來深入分析教育發(fā)展中的評(píng)價(jià)問題。除此之外，選取的材料還必須具有可操作性，即案例必須是師生都能駕馭得了的，教師能嫻熟和靈活地運(yùn)用這些材料，學(xué)生也能將這些案例材料作為訓(xùn)練的材料。
三、案例教學(xué)在班級(jí)管理學(xué)教學(xué)中的實(shí)施
（一）在導(dǎo)言課中的使用
每一門課的前言或者導(dǎo)言部分對(duì)師生來講都是至關(guān)重要的。導(dǎo)言課講授得好有利于該門課程的進(jìn)一步深入講授和展開，導(dǎo)言課上好了，能讓學(xué)生產(chǎn)生懸念，誘導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真思考，會(huì)收到良好的效果；反之，則會(huì)影響后續(xù)課程的進(jìn)展是否順利和課堂教學(xué)有效性。
按一般的常規(guī)教學(xué)來說，大多數(shù)老師在講授班級(jí)管理學(xué)的導(dǎo)言課時(shí)，基本上是先介紹班級(jí)管理學(xué)的概念，再講班級(jí)管理學(xué)的的主要內(nèi)容，然后講學(xué)習(xí)班級(jí)管理學(xué)的方法和意義，最后強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)班級(jí)管理學(xué)的要求。對(duì)于學(xué)生而言，這樣的教學(xué)沒有什么新意，而案例教學(xué)法運(yùn)用到導(dǎo)言課則會(huì)收到良好效果。
第一堂課，我讓學(xué)生先觀看視頻資料――《魏書生的班級(jí)管理藝術(shù)》，讓學(xué)生在觀看的同時(shí)思考視頻資料所提供的信息和啟發(fā)，希望以此來完成班級(jí)管理學(xué)的導(dǎo)言課的講授。魏書生是我國(guó)新時(shí)期教育改革家，其班級(jí)管理的理念和思想很值得教育工作者特別是班主任的借鑒，魏書生在班級(jí)管理過程根據(jù)教育規(guī)律和班級(jí)管理的理論及教育學(xué)心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，能將一個(gè)大家認(rèn)為是后進(jìn)的班級(jí)帶成現(xiàn)金班級(jí)。這樣的案例切合學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，引起學(xué)生的共鳴，能提起學(xué)生興趣。看完后，筆者向?qū)W生提出問題：“你如何看待魏書生老師的班級(jí)管理？”并告訴學(xué)生如果有不同意見可以發(fā)表自己的看法。經(jīng)過一番討論，不同的人基于不同的立場(chǎng)可能會(huì)存在不同的觀點(diǎn)和看法。筆者針對(duì)討論結(jié)果趁熱打鐵引出班級(jí)管理的概念問題，跟大家一起歸納出班級(jí)管理的內(nèi)涵和核心，告訴大家班級(jí)管理的目的是教育的發(fā)展。這樣，學(xué)生接受起來也不會(huì)覺得突然和乏味枯燥，大家也樂意參與討論，課堂也充滿了活力。接著，筆者又講了這門課的教學(xué)環(huán)節(jié)與學(xué)習(xí)方法。“下面，我們就看一看班級(jí)管理學(xué)的任務(wù)和目的是什么？”“班級(jí)管理學(xué)的作用是什么？也就是說，為什么要通過班級(jí)管理學(xué)來促進(jìn)教育的發(fā)展這一根本目的呢”……就這樣，班級(jí)管理學(xué)的第一節(jié)導(dǎo)言課在師生互動(dòng)和理解中過去了，筆者感覺這樣的上課方式是成功的，學(xué)生也很認(rèn)同這種教學(xué)方式。
（二）在課程教學(xué)中的使用
在講授班級(jí)管理的方法和具體的基礎(chǔ)班級(jí)管理過程時(shí)也可以根據(jù)需要和課程特點(diǎn)使用教學(xué)案例。第一，在講授班級(jí)管理的方法和方案設(shè)計(jì)時(shí)候，選取一些典型的成功班級(jí)管理設(shè)計(jì)教材上提供的案例跟學(xué)生一起進(jìn)行討論，通過師生互動(dòng)和小組討論等方式啟發(fā)學(xué)生怎么設(shè)計(jì)班級(jí)管理方案；第二，在講授班級(jí)管理的基本理念的時(shí)候，以《班主任之友》上面的典型案例，讓學(xué)生首先了解評(píng)班級(jí)方案設(shè)計(jì)的基本框架，使用設(shè)問誘導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)工作的思考，讓學(xué)生理解班級(jí)管理的基本內(nèi)容方法等；第三，在講授班主任工作時(shí)候，選取正反兩方面的班主任工作教育現(xiàn)象為案例，例如，最近幾年的最牛高考班等來解釋說明班主任工作的要求等。通過這樣的案例設(shè)計(jì)，一堂課下來，學(xué)生收獲頗豐，通過讓學(xué)生根據(jù)案例設(shè)計(jì)各種基礎(chǔ)班級(jí)管理方案的內(nèi)容、方法和原則等，能讓學(xué)生形成良好的邏輯思維方式和解決問題的能力。
在進(jìn)行案例教學(xué)的過程中，需要注意以下幾點(diǎn)：第一，教學(xué)案例一旦選取，就具有相應(yīng)的權(quán)威性，師生必須充分利用這一案例解決教學(xué)中各種班級(jí)管理問題，教學(xué)案例不在多，而在精和透。第二，在實(shí)施案例教學(xué)過程中用寬容的態(tài)度對(duì)待學(xué)生對(duì)案例的理解，給學(xué)生一個(gè)自由想象的空間。第三，教師對(duì)所選取的教學(xué)案例有自己的價(jià)值判斷，就好像對(duì)某一個(gè)問題有一定的答案一樣，惟其如此，才能完成對(duì)學(xué)生有效指導(dǎo)。
杜威曾說過：最好的一種教學(xué)，就是牢牢記住學(xué)校教材和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)二者相互聯(lián)系的必然性，使學(xué)生養(yǎng)成一種態(tài)度，習(xí)慣于尋找這兩方面的接觸點(diǎn)和相互聯(lián)系。因此，上述的班級(jí)管理學(xué)中案例教學(xué)就是在尋找理論與實(shí)踐相接觸與相互聯(lián)系的一種有效嘗試。
參考文獻(xiàn)：
[1]傅永剛，王淑娟.管理教育中的案例教學(xué)法[M].大連：大連理工大學(xué)出版社，2008：33.
[2]倫肇亮.案例教學(xué)法淺談[J].西江教育論叢，2009，（3）：40―41.
管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動(dòng)的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國(guó)哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個(gè)廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價(jià)值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對(duì)于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題
近年來，我們?cè)诒究粕芾碚n程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國(guó)管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對(duì)落后，因此我們?cè)诎咐虒W(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：
1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長(zhǎng)期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對(duì)教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無(wú)法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評(píng)不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。
2、學(xué)生的知識(shí)面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對(duì)教師要求較高的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識(shí)、廣泛的背景和較豐富的社會(huì)閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級(jí)下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，管理學(xué)知識(shí)尚未涉及，社會(huì)閱歷較少。此外，對(duì)于長(zhǎng)期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對(duì)案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對(duì)待案例中提出的問題束手無(wú)策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。
3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長(zhǎng)、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對(duì)象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識(shí)儲(chǔ)備不足可能會(huì)無(wú)從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報(bào)道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍裕茈y用正常的理論分析出來。
4、案例教學(xué)時(shí)間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時(shí)數(shù)所占計(jì)劃課時(shí)數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國(guó)的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時(shí)間比例，總感覺理論講授的時(shí)間不夠；同時(shí)，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)好似蜻蜓點(diǎn)水，針對(duì)案例往往只能一帶而過。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。
三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對(duì)策建議
1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的理論提升，能使其對(duì)案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動(dòng)，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺(tái)上講，學(xué)生被動(dòng)地聽，希望教師能夠?yàn)槊總€(gè)案例提供一個(gè)唯一的絕對(duì)準(zhǔn)確的答案，對(duì)管理工作的不確定性和多變性無(wú)法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量?jī)?chǔ)備案例分析所需的理論知識(shí)，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再?gòu)牟煌嵌龋l(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對(duì)復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對(duì)案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績(jī)，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識(shí)，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價(jià)值。否則，就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡(jiǎn)入手，在逐步獲取知識(shí)的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國(guó)企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。
4、合理分配案例教學(xué)的課堂時(shí)間。原則上，確定并掌握合理的時(shí)間比例需要考慮以下兩個(gè)方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對(duì)教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對(duì)待社會(huì)生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國(guó)家和地區(qū)對(duì)案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對(duì)于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個(gè)轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計(jì)劃數(shù)的50%左右，高年級(jí)學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。
5、配備好必要的教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
教學(xué)場(chǎng)地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對(duì)于大型案例討論，如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室，案例研討的效果會(huì)更好些。對(duì)于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過，需要給每個(gè)小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個(gè)小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺(tái)上的教師是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場(chǎng)地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會(huì)參與研討活動(dòng)，并且彼此可以面對(duì)面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。
必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺(tái)、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動(dòng)掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施條件有關(guān)的一個(gè)問題就是案例教學(xué)班級(jí)和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級(jí)規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對(duì)“理想”的案例教學(xué)班級(jí)規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際，班級(jí)人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個(gè)之間比較合適。這個(gè)規(guī)模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對(duì)需要共同努力以提出解決案例問題的方案進(jìn)行充分地討論交流。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；管理學(xué)；思考
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，通過引入典型案例和對(duì)案例的分析，闡明某一學(xué)科的一般規(guī)律、某一問題的具體認(rèn)識(shí)，從而使學(xué)生了解和掌握所學(xué)知識(shí)的一種教學(xué)方法。案例本質(zhì)上是提出一種兩難情境，沒有特定的解決之道，教師在教學(xué)中扮演設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
1案例教學(xué)法的意義
案例教學(xué)在管理學(xué)課堂上的運(yùn)用，能夠提高教學(xué)效果、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。由于管理學(xué)知識(shí)多來源于經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，其基本原理和理論帶有相當(dāng)?shù)某橄笮裕又芾頍o(wú)定法，光憑教師的講授難免枯燥，學(xué)生也很難僅通過講授就理解原理和掌握具體的管理技術(shù)。管理學(xué)案例恰可作為良好中介，理論聯(lián)系實(shí)際，通過對(duì)實(shí)踐問題的分析、解決來提高學(xué)生能力，因此案例教學(xué)是一種良好的教學(xué)方法，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的提高都非常有幫助，應(yīng)該在管理教學(xué)實(shí)踐中大力推廣。（1）案例教學(xué)法使用特定的，社會(huì)活動(dòng)情景的案例材料，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣會(huì)大增，使他們能夠在良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和氛圍下學(xué)習(xí)掌握知識(shí)；在當(dāng)前社會(huì)需求大學(xué)畢業(yè)生上崗就能解決實(shí)踐問題時(shí)，課堂上多使用案例教學(xué)，可以提高學(xué)生這方面的能力，也使他們畢業(yè)后更能適應(yīng)社會(huì)的需求；課堂的案例教學(xué)還能增強(qiáng)學(xué)生口頭表達(dá)、雄辯能力和溝通能力，能讓學(xué)生在以后工作中更易融入群體組織。（2）有利于教師教學(xué)水平的提升。案例教學(xué)法的使用，要求教師要不斷豐富自身理論知識(shí)，還要保持和實(shí)踐從業(yè)人士的聯(lián)系或自己投身實(shí)踐獲取經(jīng)驗(yàn)，并且教師還得對(duì)社會(huì)發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及社會(huì)發(fā)展方向、發(fā)展動(dòng)態(tài)等給予關(guān)注，在課堂教學(xué)中才能夠把理論聯(lián)系實(shí)踐做得更好。
2管理學(xué)課堂案例教學(xué)法運(yùn)用存在的問題
案例教學(xué)法在實(shí)踐中受到推崇，但是在實(shí)踐運(yùn)用中依然存在問題，我們要會(huì)用它，并且要用好它。
2.1教師認(rèn)識(shí)上的不到位
相當(dāng)一部分老師對(duì)案例教學(xué)法的理解就是在課堂上舉例講解，對(duì)案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)不到位。案例教學(xué)本質(zhì)上是參與式、互動(dòng)式教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)參與。選取既典型又與生產(chǎn)實(shí)踐貼近的案例，學(xué)生圍繞案例分組或全班一起討論，在分析討論中學(xué)習(xí)理論，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，因此課堂教師舉例講解是一種方式但不限于此，我們要加深對(duì)案例教學(xué)法的理解，才能更好地運(yùn)用它，發(fā)揮它的作用。
2.2硬件的不完善
案例教學(xué)法有效發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是管理案例，雖然當(dāng)前市場(chǎng)有一些管理案例教材，但是教材中的案例國(guó)外的較多，國(guó)內(nèi)的較少；案例偏重?cái)⑹稣f明，對(duì)背景材料的提供不足，給課堂案例分析帶來一定困難。缺乏基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)投入。管理學(xué)案例教學(xué)需要教師和學(xué)生為順利進(jìn)行管理案例討論做大量的工作，既需要良好的硬件環(huán)境，如多媒體、音響的使用；也需要適宜的軟件環(huán)境，如情景設(shè)置時(shí)布置更接近現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景、仿真模擬實(shí)踐等，大多數(shù)學(xué)校在這方面的投入十分有限。
2.3師資的不滿足
一是教師本身缺少企業(yè)管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。雙師型教師的培養(yǎng)呼聲很高，卻仍然存在教師專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐能力的不協(xié)調(diào)，教師本身對(duì)管理理論的認(rèn)識(shí)處于理論層次，這給管理案例教學(xué)帶來較大的阻礙。二是教師本身能力的有限。
3對(duì)案例教學(xué)在管理課堂中運(yùn)用的幾點(diǎn)思考
3.1教師應(yīng)正確認(rèn)識(shí)案例教學(xué)
案例教學(xué)本質(zhì)上是互動(dòng)式教學(xué)，運(yùn)用互動(dòng)式的教學(xué)方式，構(gòu)建以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，教學(xué)效果良好，也較為受學(xué)生歡迎。教師可通過多案例、多討論、多分析等良性互動(dòng)方式展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，讓每一名學(xué)生在極大的興趣指引下理解和接受知識(shí)，在運(yùn)用理論解決問題的過程中最終達(dá)到掌握理論知識(shí)，提高實(shí)踐能力的目的。
3.2改善教學(xué)條件
案例的選擇是案例教學(xué)中的一項(xiàng)非常重要的前期準(zhǔn)備工作，也是基礎(chǔ)性工作，案例選取的恰當(dāng)與否直接關(guān)系到教學(xué)效果的好壞。在我國(guó)現(xiàn)有的條件下，我們課堂上的管理案例多從以下的途徑獲得：①?gòu)囊恍┌咐滩闹羞x用一些能突出反映教學(xué)內(nèi)容的、現(xiàn)實(shí)而生動(dòng)的案例；②向在校學(xué)生干部和已畢業(yè)參加工作的學(xué)生搜集合適的教學(xué)案例，如可以搜集在校生班級(jí)管理、校園活動(dòng)策劃組織等方面的案例，更能貼近學(xué)生的實(shí)際生活，也便于學(xué)生的理解和分析；③加入當(dāng)前形勢(shì)下熱門行業(yè)或企業(yè)發(fā)展案例，如現(xiàn)下的O2O，國(guó)企重組等話題，實(shí)際的案例一般要求教師要對(duì)案例進(jìn)行重新編寫、整理，把要讓學(xué)生掌握的問題包含在案例之中。學(xué)校應(yīng)加大對(duì)案例教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，可積極籌建實(shí)驗(yàn)室等。案例教學(xué)的組織方式有舉例講解、案例討論、專題辯論等，光憑一間教室想要做到真實(shí)環(huán)境的模擬是非常不足的，建立與實(shí)踐更接近的模擬環(huán)境，學(xué)生更易進(jìn)入角色，更能以實(shí)踐工作者的身份去思考問題，討論問題，解決問題，效果也將會(huì)更好。
3.3教師認(rèn)真準(zhǔn)備授課
案例教學(xué)并不僅僅是教師給出一個(gè)案例讓學(xué)生分析或者講解案例，有效的案例教學(xué)需要教師和學(xué)生投入大量的精力去準(zhǔn)備。每堂課前，教師應(yīng)為所授內(nèi)容選取或編寫合適的案例，這是基礎(chǔ)的工作，也是首要的環(huán)節(jié)。課上案例分析，課上組織學(xué)生討論分析，許多案例本身就存在多種解決對(duì)策，教師應(yīng)給學(xué)生留有一定的思考空間，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)理論和解決問題，通過案例討論、小組討論、角色扮演、編排情景話劇等教學(xué)形式，讓學(xué)生積極參與到教學(xué)中，得到更接近實(shí)踐的角色體驗(yàn)，既能提高學(xué)生分析問題的能力，也深化了對(duì)原來所學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到案例討論的目的和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
3.4發(fā)展師資
教師是組織案例教學(xué)的關(guān)鍵因素。一方面學(xué)校可提供教師之間的相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如互相聽課，教學(xué)競(jìng)賽等方式，讓教師之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，謀求進(jìn)步；另一方面學(xué)校可與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)等，實(shí)現(xiàn)資源共享，以豐富教師的實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中可充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。
4結(jié)束語(yǔ)
在管理類課程的教學(xué)方法上，我們要保留傳統(tǒng)的教師講學(xué)生聽的傳授系統(tǒng)知識(shí)的做法，也應(yīng)重視管理類課程的教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)。案例教學(xué)改革了傳統(tǒng)教學(xué)方式，以一種互動(dòng)式教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性，也通過課堂案例分析等培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)踐問題和創(chuàng)新的能力。這樣一種高要求的教學(xué)方式，也是對(duì)教師的教學(xué)水平提出更高要求，促進(jìn)了教師自身的發(fā)展。想要上好一堂案例教學(xué)課，教師需要收集大量案例素材并進(jìn)行篩選，將這些案例素材以清晰明了、生動(dòng)有趣的教學(xué)方式呈現(xiàn)出來，這就要求教師要及時(shí)更新知識(shí)，還要加強(qiáng)教學(xué)方法的研究，這些都有力推動(dòng)了教師在教學(xué)方法上的不斷創(chuàng)新。教師由于要最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，必須要認(rèn)真鉆研，認(rèn)真?zhèn)湔n，既能使所講知識(shí)讓學(xué)生理解和掌握，又能使學(xué)生主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中來，這對(duì)教師更是一種教學(xué)上的敦促。教師在教學(xué)中通過和學(xué)生的互相討論，也可以從學(xué)生那里獲得大量感性材料，充實(shí)教師案例，起到了教學(xué)相長(zhǎng)的作用。
參考文獻(xiàn)
[1]吳芳.工商管理課程互動(dòng)式案例教學(xué)探討[J].南京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2009.2.
[2]陳黎琴，趙恒海.管理學(xué)案例教學(xué)方法及其實(shí)施[J].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào)，2006.1.
[3]楊峰，王艷花，員曉哲.對(duì)目前管理學(xué)案例教學(xué)的思考[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2002.7.
[4]王旭，鄭連成，于達(dá).高校課堂案例教學(xué)方法研究[J].黑龍江教育（高教研究與評(píng)估），2007.7.
[5]何敏，左小明，馬竹菁.管理學(xué)案例教學(xué)方法探析[J].金融經(jīng)濟(jì)，2015.6.
[6]葉思妤.在管理學(xué)課堂教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法的幾點(diǎn)思考[J].中國(guó)外資，2011.4(239).
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;管理學(xué);高等教育
自2015年，國(guó)務(wù)院頒布了《積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，指出應(yīng)順應(yīng)世界潮流，大力拓展互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的廣度和深度，加快復(fù)合型人才培養(yǎng)進(jìn)程。“互聯(lián)網(wǎng)+”教育也逐漸在各大高校中興起，管理學(xué)作為與時(shí)俱進(jìn)的一門學(xué)科，也應(yīng)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)潮流，進(jìn)行創(chuàng)新與改革。
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)高等教育帶來的影響
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代以其開放性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性、協(xié)調(diào)性和共享性，為高等教育增添更多優(yōu)勢(shì)，比如提供更多資源、傳遞信息迅速快捷、更大的信息儲(chǔ)存等。
1.1教學(xué)手段更加多樣化
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代打破了傳統(tǒng)課堂上教師對(duì)學(xué)生傳遞信息的單一模式，增加了多種教學(xué)方式以及師生之間的互動(dòng)關(guān)系。學(xué)生可以通過QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和老師及同學(xué)進(jìn)行溝通、交流和討論。同時(shí)，學(xué)生還可以通過諸如MOOK、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)，滿足不同需求，營(yíng)造多種不同的良學(xué)習(xí)環(huán)境。
1.2資源更加多樣”
“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)在最快的時(shí)間內(nèi)查找到自己所需的相關(guān)資料。通過圖書館在線資源，學(xué)生還可以查到所學(xué)專業(yè)最前沿的資源，豐富自己的知識(shí)。而學(xué)校將投資傾注于網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)，也解決了學(xué)校資料收集、看管等問題，使學(xué)生隨時(shí)隨地獲取資源，提高教育教學(xué)效率。
1.3受教育平臺(tái)更加開放性
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，任何一個(gè)愿意學(xué)習(xí)的人都可以通過網(wǎng)絡(luò)教育、公開課平臺(tái)等獲取知識(shí)，受到教育，打破了傳統(tǒng)教學(xué)對(duì)學(xué)生入學(xué)的門檻，使學(xué)生隨時(shí)隨地受到教育，接受更多專業(yè)教育，滿足大眾需求。
2.《管理學(xué)》學(xué)科教育現(xiàn)存問題
管理學(xué)作為一門歷經(jīng)百年發(fā)展的學(xué)科，不斷與時(shí)俱進(jìn)豐富其內(nèi)容。作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門啟蒙、奠基性的課程，同時(shí)也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。而經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)管理學(xué)課程建設(shè)能力不足，大多流于理論教育、缺乏實(shí)踐指導(dǎo)，教材落伍、與時(shí)展不同步，教學(xué)案例陳舊、缺乏課前引導(dǎo)等。2.1重視理論教育、缺乏實(shí)踐指導(dǎo)管理學(xué)教學(xué)過程中，大多數(shù)老師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專注于理論知識(shí)傳授，而由于缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，“填鴨式”教育導(dǎo)致學(xué)生不能理解實(shí)踐環(huán)節(jié)的知識(shí)內(nèi)容。在具體考核環(huán)節(jié)，由于未參加企業(yè)實(shí)踐，實(shí)踐教育活動(dòng)流于形式，使得管理學(xué)知識(shí)未能充分理解，靈活應(yīng)用。2.2教材落伍，與時(shí)代脫節(jié)在管理教學(xué)中，各大高校大多采用經(jīng)典教材或是自編教材，雖然大多都是高校老師自編教材，但在理念上大都基于西方理性，與中國(guó)管理實(shí)際脫節(jié)嚴(yán)重，給學(xué)生理解帶來極大困難。及時(shí)學(xué)生將各個(gè)理論知識(shí)背的爛熟，但并不能深刻理解。同時(shí)，管理學(xué)作為一門與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科，應(yīng)不斷有新的內(nèi)容，但現(xiàn)實(shí)教育中，大多老師拘泥于課本知識(shí)，管理前沿?zé)狳c(diǎn)等方面的問題幾乎不涉及，影響授課效果和學(xué)生專業(yè)知識(shí)面。2.3教學(xué)案例陳舊、缺乏課前引導(dǎo)管理學(xué)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，需要通過案例教學(xué)才能使學(xué)生充分理解管理理論知識(shí)。但由于一些老師缺乏企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致案例分析不夠深入，或者沿用老式案例，與現(xiàn)今時(shí)代不一致，難以引起學(xué)生共鳴，達(dá)到鞏固教學(xué)知識(shí)的目的。
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下管理學(xué)教學(xué)改革對(duì)策
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，老師可以利用互聯(lián)網(wǎng)科技，豐富教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)老師學(xué)生隨時(shí)互動(dòng)，同時(shí)有針對(duì)性的擴(kuò)充教學(xué)資源，豐富教學(xué)案例，提高學(xué)生的課堂積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。
3.1改革教學(xué)模式，豐富教學(xué)平臺(tái)
作為管理學(xué)教師，應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性、共享性等特點(diǎn)。采用“互聯(lián)網(wǎng)+”案例教學(xué)、前沿課題研究型教學(xué)等方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；同時(shí)，采用微課、微信、在線平臺(tái)等方式，將管理課程從“線下”走向“線上”，打破傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式，構(gòu)建課內(nèi)課外雙向教學(xué)系統(tǒng)，使管理學(xué)教學(xué)延伸到課外，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
3.2完善教學(xué)設(shè)施，改革考核機(jī)制
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要建立一個(gè)開放、共享的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)應(yīng)傾注于信息技術(shù)資源的建設(shè)，如電子圖書館資源的豐富、多媒體課堂建設(shè)及微課、在線課堂等平臺(tái)的維護(hù)。同時(shí)，為使新的教學(xué)模式得以充分實(shí)施，學(xué)校應(yīng)該改革考核機(jī)制，從單一的試卷考核向注重課堂考核轉(zhuǎn)變，如增加對(duì)大學(xué)生案例分析能力及課堂展示的評(píng)定，或通過在線課堂完成一定的教學(xué)考核內(nèi)容等。
作者:張志強(qiáng) 單位:中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）管理學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
[1]趙斌.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用[J].西部素質(zhì)教育，2015（01）：111.
關(guān)鍵詞：工商管理;管理學(xué);案例教學(xué);教學(xué)法探討
中圖分類號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）20-0173-02
一、引言
隨著我國(guó)改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，亟需大批擁有廣博的知識(shí)基礎(chǔ)，懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律，熟悉其運(yùn)行規(guī)則，掌握必要的管理技能，了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情，具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的工商管理人才。如何提高工商管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)足夠數(shù)量的專門人才，是我國(guó)高校工商管理專業(yè)教育面臨的重要課題。
管理學(xué)是一門吸收了經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等方面知識(shí)而發(fā)展起來的綜合學(xué)科，主要通過管理職能的分析來系統(tǒng)地介紹管理的基本原理，其教學(xué)目的在于幫助學(xué)生把握工商管理的基本理論體系架構(gòu)，較牢固地掌握管理學(xué)基本理論知識(shí)，在深入地了解和把握管理客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，通過一定的課堂討論和實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生從管理理論的角度觀察、分析和思考現(xiàn)實(shí)問題的思維習(xí)慣，提升計(jì)劃制訂、組織協(xié)調(diào)方案決策、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)、溝通和沖突管理等從事管理工作的基本技能。管理學(xué)又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，由于管理實(shí)踐的復(fù)雜性、權(quán)變性與主觀能動(dòng)性，使得管理課程的教學(xué)具有更強(qiáng)的實(shí)踐性。
案例教學(xué)是以案例為教材，在教師指導(dǎo)下運(yùn)用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，對(duì)案例提供的客觀事實(shí)和問題進(jìn)行分析、研究，做出判斷和決策的一種理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法。
二、案例教學(xué)的基本特征
最早采用經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)案例的是美國(guó)哈佛理學(xué)院。該院的管理學(xué)者早就意識(shí)到，管理既是科學(xué)又是藝術(shù)。管理的藝術(shù)性在于管理的科學(xué)性和實(shí)踐性。對(duì)于如何解決管理中的各種問題，并沒有固定不變的模式，而應(yīng)當(dāng)對(duì)具體問題作具體分析，要用管理者的智慧力量，打開解決問題的思維通道。案例教學(xué)正是基于對(duì)管理的這一認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的特點(diǎn)決定了傳統(tǒng)教學(xué)方式難以有效地達(dá)到教學(xué)目的，客觀上需要一種新的教學(xué)方式作為補(bǔ)充。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，案例教學(xué)具有以下新的特點(diǎn)。
1.信息傳遞由單方變?yōu)殡p方。由于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解有一個(gè)反復(fù)消化的過程，而且這過程又是在對(duì)具體案例的分析中完成的。所以，案例教學(xué)能夠使學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受更加有信心，對(duì)知識(shí)的把握更加準(zhǔn)確和深刻。同時(shí)，在案例教學(xué)中，教師對(duì)學(xué)生所提出的見解，必須做出評(píng)價(jià)，這就促使教師要主動(dòng)思考學(xué)生的答案，根據(jù)學(xué)生在理解上存在的問題補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容，從而使教學(xué)更有針對(duì)性，并逐步得到深化。
2.學(xué)生地位由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。在傳統(tǒng)教學(xué)方式中，學(xué)生總是處于被動(dòng)接受的地位，不利于發(fā)揮人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。而案例教學(xué)將學(xué)生放在了主動(dòng)地位，面對(duì)案例不是別人告訴你怎樣思考，而是自己決定如何思考，學(xué)生可以對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行再造。這就必然有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)過程也變得生動(dòng)活潑而充滿了趣味性。特別是在案例教學(xué)中，每個(gè)學(xué)生都有發(fā)表見解的機(jī)會(huì)，不但在教師和學(xué)生之間可以展開交流，學(xué)生之間也可以互相交流，通過相互溝通、相互啟發(fā)，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)就能夠得到升華。
三、當(dāng)前管理學(xué)課程案例教學(xué)中存在的主要問題
從當(dāng)前的工商管理專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀來看，高等院校對(duì)工商管理專業(yè)本科案例教學(xué)的管理工作還不到位，在教學(xué)中存在不少的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)非常薄弱。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)要求高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的畢業(yè)生不僅掌握較高深的理論知識(shí)，更重要的是能把理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來，運(yùn)用理論知識(shí)分析、解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。然而，現(xiàn)有管理學(xué)課程主要以課堂教學(xué)為主，偏重于理論講授，案例和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)較少，這種教學(xué)方法很難把學(xué)生的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用能力，不利于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，難以適應(yīng)企業(yè)的需要。由于各種主客觀因素使得學(xué)生實(shí)習(xí)基地建設(shè)的滯后及實(shí)驗(yàn)設(shè)備的不足，導(dǎo)致學(xué)生缺少必要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)。學(xué)生不能從更深層次領(lǐng)會(huì)管理的本質(zhì)，無(wú)法將所學(xué)理論與實(shí)踐有效地結(jié)合，不能做到融會(huì)貫通，活學(xué)活用。
2.教學(xué)手段落后，考核方法單一。近幾年，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的迅速普及，各種現(xiàn)代化的教學(xué)手段被引入不同層次的課堂教學(xué)。但是，受各種軟、硬件的限制，目前管理學(xué)科的教學(xué)手段以教師課堂面授為主，課堂教學(xué)內(nèi)容以抽象理論為主，缺少必要的啟發(fā)式教育方式來活躍學(xué)生的思維、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，從而影響了教學(xué)效果，降低了教學(xué)效率。考核方法上形式單一，全部采用閉卷筆試的形式，題目設(shè)計(jì)也缺乏創(chuàng)意，客觀題較多，發(fā)揮性的主觀題較少，只能檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶，難以檢測(cè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和真實(shí)能力，最終挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，影響了學(xué)生的全面發(fā)展。
3.教材選擇重理論、輕實(shí)務(wù)，缺乏優(yōu)秀的案例輔助教材。管理學(xué)科是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，理論性的教科書只能讓學(xué)生學(xué)習(xí)管理理論、管理方式和管理方法，而無(wú)法使其領(lǐng)會(huì)和品悟管理的藝術(shù)、管理的真諦;懂得管理知識(shí)并不意味著能在實(shí)踐中正確應(yīng)用與靈活應(yīng)用。教學(xué)中過分重視理論教材，輕視相關(guān)輔助教材。另一方面，高質(zhì)量的管理學(xué)科教材很多，相適應(yīng)的管理學(xué)習(xí)題、管理學(xué)案例與管理學(xué)游戲難覓其蹤也是導(dǎo)致上述現(xiàn)象的原因之一。
4.重教師作用，輕學(xué)生參與。教學(xué)是教與學(xué)的統(tǒng)一體。但管理學(xué)沿用傳統(tǒng)的教學(xué)理念，只強(qiáng)調(diào)教師傳授知識(shí)的作用，卻把學(xué)生視為被動(dòng)接受知識(shí)的對(duì)象、盛放知識(shí)的容器，忽視學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過程中的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，不能提供學(xué)生較多的培養(yǎng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的機(jī)會(huì)，不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
5.把案例教學(xué)視同教學(xué)舉例。由于受教學(xué)時(shí)間、教學(xué)條件的限制，有些教師往往疏忽了案例教學(xué)中最為重要的環(huán)節(jié)――學(xué)生的討論。案例討論不充分，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性不能充分調(diào)動(dòng)，其結(jié)果是案例教學(xué)變成了教師的講解和總結(jié)。這種做法背離了案例教學(xué)的基本規(guī)律和本質(zhì)要求。案例教學(xué)是指把案例作為一種教育工具，使學(xué)生有機(jī)會(huì)處于管理者的地位去思考和解決問題，教師的主要作用表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的討論進(jìn)行鼓勵(lì)、引導(dǎo)和適當(dāng)?shù)目刂啤＝虒W(xué)舉例的主要目的是幫助學(xué)生理解、領(lǐng)會(huì)和掌握知識(shí)。雖然教學(xué)舉例也有利于培養(yǎng)和提高學(xué)生管理能力和管理素養(yǎng)，但其主要作用在于前者而不在于后者。因此，如果忽視了案例教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)舉例的根本區(qū)別，案例教學(xué)就會(huì)變成舉例分析。
四、加強(qiáng)工商管理專業(yè)案例教學(xué)效果的措施
1.改善案例教學(xué)條件。為保證案例教學(xué)的效果，必須為案例教學(xué)創(chuàng)造良好的條件。一是控制每個(gè)課堂的學(xué)生人數(shù)。現(xiàn)在的本科院校大多實(shí)行合班教學(xué)，其原因是師生比太高，每個(gè)教師承擔(dān)的學(xué)生數(shù)太多，加之合班教學(xué)也可以提高學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益，但這種效益的提高是以犧牲教學(xué)效果為代價(jià)的。因此，本科院校當(dāng)務(wù)之急是引進(jìn)教師，改善師生比，為小班教學(xué)提供師資力量。二是改變教室的布局。使用案例教學(xué)的理想教室布局應(yīng)是環(huán)型、半環(huán)型、舞臺(tái)式、論賽式的。因此教室的座椅應(yīng)設(shè)置可移動(dòng)式的，至少是可轉(zhuǎn)動(dòng)的，以便教學(xué)時(shí)根據(jù)教學(xué)的需要，進(jìn)行靈活的布局;有條件的學(xué)校可置案例教學(xué)的專用教室。
2.案例選擇要適當(dāng)。一是要突出教學(xué)目的。案例教學(xué)要結(jié)合學(xué)生的層次和能力，選擇適度、適用的教學(xué)案例。所選的案例不僅要與教學(xué)目的相吻合，而且要考慮教師對(duì)涉及的環(huán)境背景、知識(shí)領(lǐng)域、處理問題的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生接受和認(rèn)同的程度。另外，也要考慮到學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)與案例分析之間的關(guān)聯(lián)度。案例的選擇必須以學(xué)生已經(jīng)掌握的理論知識(shí)為主。二是要選擇那些既能體現(xiàn)管理學(xué)科的理論價(jià)值，又具有管理實(shí)踐意義的典型案例。這樣可以幫助學(xué)生更好地理解管理理論知識(shí)，同時(shí)能使學(xué)生把管理理論與實(shí)踐聯(lián)系起來，最終把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。三是案例篇幅應(yīng)短小精悍、信息適中。由于受授課時(shí)數(shù)和課堂時(shí)間以及相關(guān)理論的學(xué)習(xí)等因素的限制，不宜選擇篇幅過長(zhǎng)、環(huán)節(jié)過多、信息超量的案例，否則，學(xué)生對(duì)案例的分析會(huì)超出相關(guān)理論的學(xué)習(xí)范圍，不利于理論知識(shí)的傳授。
3.做好案例教學(xué)的總結(jié)。總結(jié)是案例教學(xué)過程必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟。在案例教學(xué)中，教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例分析的總結(jié)應(yīng)是著重講清理由，評(píng)析學(xué)生每一種觀點(diǎn)或結(jié)論的獨(dú)到之處和尚存在的缺陷。教師的總結(jié)還應(yīng)該留給學(xué)生進(jìn)一步思考的余地，引導(dǎo)學(xué)生從案例教學(xué)的內(nèi)容和過程中反思，感悟到了什么，得到哪些有價(jià)值的啟示，是否通過案例的學(xué)習(xí)啟發(fā)和掌握了處理問題的新思路、新方法，以及如何在今后的生活和工作中加以應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、技能、態(tài)度和行為三個(gè)層次的改變和提高。另外，由于學(xué)生們?cè)诎咐懻撝谐３Ｈ菀浊榫w激動(dòng)，所以下課前的總結(jié)要輕松和幽默一些，以緩解緊張的氣氛。同時(shí)教師要及時(shí)收集學(xué)生對(duì)教學(xué)的評(píng)價(jià)和反饋，以利于鞏固或調(diào)整教學(xué)的內(nèi)容和方式。
參考文獻(xiàn)：
[1]周三多，陳傳明.管理學(xué)[M].第二版.北京：高等教育出版社，2005.
[2]張巖松.企業(yè)管理案例精選精析[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2003.
[3]武亞軍，孫軼.中國(guó)情境下哈佛案例教學(xué)法：多案例比較研究[J].管理案例研究與評(píng)論，2010，3（1）.
[關(guān)鍵詞]獨(dú)立學(xué)院管理學(xué)課程教學(xué)改革
一、獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類管理學(xué)課程教學(xué)存在的問題
.教學(xué)目的和教學(xué)要求不明確。管理學(xué)是獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類各專業(yè)的核心學(xué)科基礎(chǔ)課，但在目前的教學(xué)中，基本上套用其它類型院校的做法，采用同一教材、同一教學(xué)計(jì)劃和同一教學(xué)大綱，各專業(yè)的教學(xué)目的和教學(xué)要求完全一致，沒有考慮到獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類各專業(yè)培養(yǎng)對(duì)象及培養(yǎng)目標(biāo)的特殊性，很難滿足培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、精通專業(yè)、實(shí)踐能力強(qiáng)的高級(jí)應(yīng)用型人才要求。另外，教學(xué)內(nèi)容因主講教師的不同而不同，講授內(nèi)容隨意性很大，而且內(nèi)容與其它課程銜接較差，內(nèi)容重復(fù)。
.理論和實(shí)踐相脫節(jié)。學(xué)生在現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)上，對(duì)管理學(xué)的基本知識(shí)都能聽懂、看懂，但學(xué)生普遍反映的困惑在于如何將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。由于獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類學(xué)生實(shí)習(xí)基地建設(shè)的滯后，導(dǎo)致學(xué)生缺少必要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生不能從更深層次領(lǐng)會(huì)管理的本質(zhì)，過多的理論學(xué)習(xí)削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣。
3.教學(xué)方法不當(dāng)，現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段應(yīng)用不夠。在管理學(xué)教學(xué)過程中，由于受各種軟件、硬件的限制，獨(dú)立學(xué)院的教師主要采用課堂講授為主，有的時(shí)候，輔以討論等形式，較少采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，如多媒體、幻燈片等。課堂教學(xué)以抽象理論為主，缺乏必要的啟發(fā)式教學(xué)來活躍學(xué)生的思維，從而增加學(xué)習(xí)興趣。
4.教材及教學(xué)輔助資料選用不當(dāng)，影響了教學(xué)的質(zhì)量。有些教材理論性太強(qiáng)，內(nèi)容過于抽象，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，不適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院的實(shí)用性要求；有些教材的內(nèi)容過于陳舊，跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要；部分教材內(nèi)容照搬照抄其它發(fā)達(dá)國(guó)家的管理理論，不適合我國(guó)的國(guó)情，讓學(xué)生感覺到理論與實(shí)踐不符合。
二、獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類管理學(xué)教學(xué)改革措施
.制定具有獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)特色的教學(xué)計(jì)劃和大綱。要深入了解獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)以及未來人才市場(chǎng)的需求，以此來制定培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)生，來制定教學(xué)大綱、學(xué)時(shí)和相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生掌握與本專業(yè)最密切的管理學(xué)知識(shí)。
.案例教學(xué)實(shí)行校企合作。管理學(xué)教學(xué)長(zhǎng)期以來僅僅局限于課堂，不符合獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，必須加以改革。案例教學(xué)是把實(shí)踐中的典型案例進(jìn)行處理后引入課堂，讓學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例、討論案例，尋求解決實(shí)際問題的方案，提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。管理學(xué)教學(xué)案例應(yīng)根據(jù)管理實(shí)例加工而成，學(xué)生在對(duì)案例進(jìn)行討論和探索的過程中，自然而然地吸取了經(jīng)驗(yàn)，接受了教訓(xùn)，掌握了運(yùn)用所學(xué)到的管理理論和方法去觀察、分析和解決問題的能力。教師在教學(xué)中，結(jié)合教材有關(guān)章節(jié)的內(nèi)容，通過直觀、生動(dòng)、典型的案例，來加深學(xué)生對(duì)教材內(nèi)容的理解，開拓學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。但是這只是傳統(tǒng)的案例教學(xué)方法，仍然局限在課堂上，盡管增加了學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，但是缺少親身體驗(yàn)。
管理學(xué)很多部分的理論性比較強(qiáng)，學(xué)生沒有現(xiàn)場(chǎng)直觀的經(jīng)驗(yàn)，所以有些內(nèi)容很難深入理解。我們學(xué)院有著得天獨(dú)厚的地理位置優(yōu)勢(shì)，與中國(guó)石油遼陽(yáng)石化公司相鄰，所以可以通過校企合作，組織學(xué)生到遼化進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，對(duì)遼化的管理實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行實(shí)地參觀、考察，針對(duì)遼化的具體情況，在企業(yè)里進(jìn)行案例教學(xué)。這不僅使學(xué)生對(duì)企業(yè)有更多的感性認(rèn)識(shí)，也會(huì)極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的積極性，大大豐富管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容。
3.加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)，實(shí)行相互提問法。我們這里所說的互動(dòng)是指狹義的互動(dòng)，不包括老師在講授過程中所設(shè)置的懸念，因此我們所說的教學(xué)互動(dòng)主要是通過提問來實(shí)現(xiàn)的。傳統(tǒng)的提問方法是老師在正式講授新內(nèi)容之前，找學(xué)生回答問題，這種提問問題的方法讓學(xué)生處于被動(dòng)狀態(tài)，學(xué)生不是主動(dòng)的學(xué)習(xí)。我們通過對(duì)獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類管理學(xué)的多年教學(xué)認(rèn)識(shí)到，應(yīng)該對(duì)經(jīng)管類管理學(xué)的提問方法進(jìn)行改革。首先，改變傳統(tǒng)的老師與學(xué)生一對(duì)一的提問方法，實(shí)行相互提問法，即同時(shí)找兩個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生相互提問，然后老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，當(dāng)然學(xué)生也可以向老師提問，讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。相互提問方法的道理在于：能夠回答問題并不一定能夠提出問題，即提出問題要比回答問題的層次更高，更能激發(fā)學(xué)生思考問題。其次，要改變傳統(tǒng)的在講授新內(nèi)容之前對(duì)已學(xué)過內(nèi)容的提問方法，要將提問延伸到講授新內(nèi)容過程中，這樣能保證學(xué)生時(shí)時(shí)保持高度的學(xué)習(xí)熱情。再次，運(yùn)用抽簽法，即老師在講授課程新內(nèi)容之前，將所要提問的問題寫在標(biāo)簽上，提問時(shí)，讓學(xué)生抽簽，來回答問題，這樣能給學(xué)生以新鮮感，而且具有隨機(jī)性，考查范圍比較廣。我們?cè)谔釂栠^程中要注意提問的順序問題，傳統(tǒng)的提問是先將問題告訴學(xué)生，然后再提問學(xué)生，我們認(rèn)為這樣做，效果不明顯，應(yīng)該先找學(xué)生回答問題，然后再將問題告訴學(xué)生，這樣能夠給學(xué)生更大的學(xué)習(xí)動(dòng)力，更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。我們還可以利用多媒體進(jìn)行教學(xué)，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的新鮮感，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，這樣可以在無(wú)形中實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)。
4.編寫適合獨(dú)立學(xué)院的特色教材。我們要對(duì)管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、走訪學(xué)生，了解管理學(xué)在各個(gè)專業(yè)的作用，分析獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的現(xiàn)狀，找出哪些知識(shí)學(xué)生依據(jù)原有知識(shí)的遷移就能掌握，哪些知識(shí)學(xué)生必須要通過對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)才能掌握，哪些知識(shí)實(shí)用性更強(qiáng)。根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果，編寫適合獨(dú)立學(xué)院的特色教材和相應(yīng)的輔導(dǎo)教材，供學(xué)生學(xué)習(xí)使用。
參考文獻(xiàn)：
